Policas Comunitarios se capacitan en comunicacin asertiva

29 de Agosto de 2014 - 17h48

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Policas Comunitarios se capacitan en comunicacin asertiva
Guayaquil.- El Ministerio del Interior y la Polica Nacional, en coordinacin con el Servicio de
Capacitacin Profesional (SECAP), imparten conocimientos de Liderazgo y Comunicacin
Asertiva a 1.000 servidores pblicos comunitarios desde esta semana hasta el 9 de octubre en
la Unidad de Vigilancia Comunitaria (UVC) Centro. Los asistentes fortalecern sus capacidades
de recepcin y emisin de mensajes, as como trabajar de forma ptima en sus actividades
diarias en interrelacin con la comunidad.

El coordinador de policas Comunitarios, coronel Paolo Antamba, manifest que el taller
tendr una duracin de 234 horas pedaggicas repartidas en 9 diarias, tiempo durante el cual
se profundizar en temas como la comunicacin directa, atencin al cliente, motivacin y
desarrollo de proyectos con la comunidad.

La instructora del SECAP, Lady Padilla, expres que para los gendarmes es importante saber:
manejarse ante los habitantes, mostrar cordialidad, respeto, saber expresarse para no herir
susceptibilidades, transmitir sus conocimientos y ponerlos en prctica. Queremos que se
identifiquen como lderes de sus comunidades, con el objetivo que ellos colaboren en la lucha
contra la delincuencia, asegur.

Educandos
Jairo Sailema, quien labora en el Circuito Bananeros del Distrito Sur, se mostr entusiasmado
con este curso. Es una herramienta que nos dan para poder llegar con calidez y calidad a los
usuarios. El liderazgo nos acerca a la comunidad y nos facilita trabajar en los lugares
asignados, indic.

Marlon Bonilla, polica del circuito Guasmo del Distrito Sur, fue uno de los ms participativos
en la jornada de este viernes. Motivado indic: Es importante tener la capacidad de
comunicarse con las personas. Parece fcil pero hay que saber decir las cosas, ser un lder para
mejorar el modus viviendi del lugar donde nos asignan, llegar con soluciones a la co




La urgente necesidad de la comunicacin asertiva
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Pedir lo que es nuestro, lo que es justo, sin necesidad de pasar por encima de la integridad de
nadie.
Por Mainor Ancha Angulo
Comunicacin asertiva, expresar aquello que necesitas, sientes y piensas y obrar en
consecuencia, sin una excesiva pasividad o mucha agresividad, es tambin saber decir las
cosas, o en el otro extremo, no dejarse avasallar, y nos referimos normalmente a ser
capaces de pedir lo que es nuestro, lo que es justo, sin necesidad de pasar por encima de la
integridad de nadie, tampoco dejar de decir lo que realmente pensamos por miedo a la
reaccin de los dems.
La asertividad en la comunicacin est acompaada necesariamente de inteligencia
emocional, complementado de un adecuado nivel de madurez, que permita mostrar claridad
sobre los objetivos o necesidades, sin ser agresivo, diramos manejar el punto de equilibrio
entre deberes y derechos.
Con esta claridad, sin atacar directamente a nadie, sino procurando que cada quien asuma el
mea culpa es que venimos sealando nuestra verdad, segn el criterio y la lectura que
hemos formado de las diferentes situaciones que requieren de ser mejoradas en nuestra
querida Fuerza Pblica, sin llegar a decirlo todo, manteniendo en reserva ciertos temas por
una cuestin de tica y de asertividad, reservamos las lneas crticas a un nivel de procurar la
reflexin y necesaria concientizacin sobre lo que consideramos nuestro aporte.
No es de inters nuestro generar confrontacin, sin embargo, hemos de decir que conocemos
detalles que nos permiten los fundamentos elementales para defender nuestras posturas, es
claro que esta necesidad de comunicacin conlleva un riesgo, por cuanto a muchos no les
gustar nuestra forma franca y honesta de decir las cosas, mas sin embargo, esta es una
condicin que entendemos y tenemos clara, significa asumir las consecuencias de un llamado
de ser la voz de aquellos que por temor, o por cualquier otra razn no logran manifestar sus
opiniones.
La comunicacin se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a
tener una manera propia de pensar sentir y actuar, en este sentido hemos sido responsables
en la comunicacin de ideas en procura de aportar ideas dentro una institucin que debera
modificar su verticalidad, donde se dificulta la participacin y la generacin de propuestas, en
donde nos percatamos de situaciones individuales y grupales que requieren de urgencia una
adecuada atencin.
Nos referimos a situaciones de algunos malos ambientes de trabajo, nos preocupamos de
personas que deben someterse a mandos, sin capacidad de comunicacin, inclusive capaces
de provocar malestar en el ms humilde y noble de los seres, y sencillamente porque se tiene
una posicin de poder, no as de liderazgo ni mucho menos, y entonces como he de callar
esto, si estoy viendo compaeros y compaeras vctimas de un sistema absolutista, arcaico y
retrgrado, sistema compuesto por personas que no comprenden que desde su posicin
tienen la oportunidad de contribuir al crecimiento individual y colectivo de su personal, que
algunas veces dejan de lado el que detrs de cada uniformado, est un ser humano con familia
y con necesidades.
Como callarme, (seguramente algunos quisieran aplicarme la ley mordaza) mientras cada da
percibimos un aumento en la desfachatez, con situaciones que ya no generan asombro, sino
mas bien malestar, he de decir que dentro de nuestra inteligencia y equilibrio emocional, nos
apartamos de aquellas manifestaciones irrespetuosas e irracionales, como tambin tenemos
claro que nuestra proclama o ideal es la defensa de la justicia y de las causas justas en favor de
la colectividad, jams defenderemos situaciones que rian con esta proclama o provengan de
actos de corrupcin.
Las Fuerzas de Polica Civilistas, somos instrumento de proteccin para la ciudadana, pero
adems somos parte de la ciudadana, gente en su mayora de pueblo, parte de la clase
trabajadora que lucha por mejorar su calidad de vida y nivel de profesionalizacin, el ejercicio
de esta funcin implica directamente una gran responsabilidad y definitivamente requiere de
una mejor comunicacin entre sus diferentes actores.
Si bien algunas cosas se han mejorado, falta muchsimo para llegar al nivel de atencin
necesario, debe frenarse la destruccin de hogares que tiene como uno de sus factores
principales el desarraigo familiar, debe velarse por la salud emocional de los y las policas, urge
la motivacin, la sana competencia y el equilibrio en todos sus extremos.
No es suficiente que hagamos lo mejor; a veces tenemos que hacer lo que se requiere que
hagamos, no es grande aquel que nunca falla, sino el que nunca se da por vencido.
- See more at: http://www.anep.or.cr/article/la-urgente-necesidad-de-la-comunicacion-
asertiva/#sthash.4X1PM1TW.dpuf

Publicado: : 25 de agosto de 2014 Noticias
Policas nacionales de la Zona 8 reciben capacitacin en Motivacin y Comunicacin Asertiva
curso Secap 2
Guayaquil, (Ecuador) Personal del Servicio Ecuatoriano de Capacitacin Profesional (SECAP),
dictan charlas motivacionales a los servidores policiales de la Zona de Polica No. 8, en lo que
se relaciona al ambiente laborar y sobre la asertividad, que es una conducta y una forma de
expresin de las personas

La representante del SECAP- Zona 8, Ing. Leida Badillo Ortega, seal que la institucin a la que
representa, mantiene una alianza estratgica con la Polica Nacional, para capacitar a los
uniformados y lograr que tengan claro sus metas, sus objetivos y ofrezcan a la ciudadana
siempre lo mejor, puesto que aun hay personas que no se sienten a gusto con el servicio
policial.

Precis, que en el Cuartel Modelo, se ofrecern 29 capacitaciones, cada una con 9 horas
pedaggicas, afirmando que con los primeros grupos que ha trabajado ha notado en los
servidores policiales un alto grado de educacin, que conocen de su misin y que solo
requieren algo de motivacin para que a la hora de realizar sus funciones las hagan en un
100%.

Al pedirle nos ampli lo que refiere a la asertividad, la funcionaria del SECAP, seal que la
misma conlleva y engloba los valores como la honestidad, la integridad en el trabajo, en ser un
servidor pblico honesto, intachable; precisando que la asertividad en el Polica, est en
brindar seguridad al ciudadano, inclusive hasta dar su propia vida, en defensa de los
ciudadanos.

Hasta la presente fecha han sido capacitados 870 uniformados y la misma se cumplir hasta el
19 de octubre. La capacitacin est organizada por el Departamento de Personal de la Zona 8



Resumen:
Se realiza un artculo con las distintas opiniones que tienen los alumnos del curso de
formacin bsica policial de la escuela de instruccin de la Provincia de Las Tunas con
respecto a la comunicacin social como proceso socio psicolgico, muy importante para la
realizacin de su trabajo. Basados en la asignatura bases psicolgicas de la comunicacin
social la cual estn recibiendo para su formacin profesional.

CRITERIO # 1
Para nosotros la comunicacin social tiene gran importancia como agentes del orden
pblico , pues permite el desarrollo del lenguaje , trayendo consigo una mejor expresin
oral, escrita y por manifestaciones extraverbales, y a su vez nos convierte
en mejores profesionales de la actividad, y a travs de ella logramos trasmitir,
ideas, pensamientos , criterios, opiniones y as obtenemos las
informaciones que deseamos con respecto a algn elemento del trabajo logrando establecer
una buena interrelacin.
Adems aprendemos a escuchar y la conversacin se torna objetiva, sin quitarle la
operatividad de nuestro trabajo, pero
fundamentalmente logrramos cambiar actitudes negativas de los ciudadanos que tengan
trastornos en sus conductas y nos permite el perfeccionamiento de dichas relaciones y
el actuar diario de los individuos .

CRITERIO # 2.
Teniendo en cuenta las funciones y el trabajo que desempeamos es de vital importancia
establecer una comunicacin asertiva , ya que en la medida que seamos buenos
comunicadores , nos ofrece una buena capacidad de escuchar sin elemento de agresividad
, nos proporciona herramientas personales para cohesionar los grupos y adoptar una
posicin adecuada antes diferentes situaciones .
Tambin desarrollamos capacidades y habilidades, motivaciones, intereses, proyecciones,
aspiraciones y mayor profesionalidad. Nuestras condiciones psquicas mejoran , as como un
buen nivel de autocontrol y equilibrio, enriquecemos las relaciones interpersonales , nivel
de socializacin y nuestros vocabulario , es decir contribuimos al desarrollo armnico de
nuestra personalidad . .
La comunicacin hay que establecerla positivamente , reconociendo nuestras virtudes y
defectos , respetando a los dems y a nosotros mismos , desarrollando nuestros
pensamiento creador y nos hace mejor profesionales , favorecemos las cualidades de
liderazgo, es decir , logramos mejores resultados en nuestra misin, perfeccionamos
estilos , lo que nos permite comprender o predecir los efectos de la implantacin de
estrategias para el progreso de la especialidad e institucin en general .

CRITERIO # 3

La importancia que tiene la comunicacin para el agente de orden pblico consideramos en
primer orden mantener una correcta relacin con quien nos rodean, o seas los aspectos
sociales. Comunicacin es toda forma de comportamiento. No es solo lo que decimos, sino
tambin lo que hacemos, a travs del lenguaje verbal y extraverbal, podemos expresar
distintos estados emocionales y sentimientos.
Consideramos que estableciendo como agente del orden pblico una correcta comunicacin
con elocuencia , fluidez , eficacia y tica nos permite una mejor respuestas y entendimiento
por parte de la ciudadana , del mensaje que trasmitimos al garantizar este proceso de
interaccin que establecen dos o mas personas, puede ser fuente de grata satisfaccin y se
esta se basa en una comunicacin autntica y directa .








Policas buenos II: sobre la Polica Desarmada y Desmontada.
Enviado por Acratosaurio rex en Dom, 03/03/2013 - 22:27
Por lo tanto, qu perfil profesional exigira el Acratosaurio a un
polica desarmado? Pues yo reclutara a una persona con capacidad
de dilogo, asertiva, emptica (est de moda), entusiasta, con
capacidad para trabajar en grupo, y fuertemente implicada en el
barrio en tareas sociales. El polica debera ser esa persona en la que
se confa, a la que todo el mundo conoce, y no ese truhn repeinado,
ese cojonto arrogante que te espera en la rotonda para meterte el
multazo con el que merita para elevar su peculio.
Por tanto, polica dialogante, asertivo, emptico, colaborador,
profesional desarmado, fuerte gracias a la razn y la palabra, polica
sin miedo con al menos dos o tres licenciaturas, de filosofa,
sociologa, historia del arte, capaz de hablar en el bar de la Guerra
del Peloponeso y de Tucdices sin atragantarse y morir en el intento.
Y, muy importante, polica de infantera.
Que qu tengo en contra de una polica motorizada? Todo. Cuando el
Acratosaurio sea Ministro de la Polica, eliminar todo el estpido
parque de autos, furgonetas, motos, lanchas, gras, caballos y
helicpteros policiales. La polica tiene que caminar (muy sano),
mezclarse con la gente, ayudar a las ancianas a llevar la compra,
charlar con los jubilados para aprender de ellos, proteger a las
personas sin techo y a los entraables beodos, mostrarles a los
inmigrantes sin papeles el camino al economato, mediar en disputas
familiares, y dar ejemplo a los jvenes tomando un pico y una pala
cuando se rompa una conduccin de agua. Un simple uniforme de
camisa sahariana, bermudas, boina y esparteas para sealarse como
servidores del pueblo, y va que arde.
Un buen lagarto, para una buena pulesa en el comunismo circular y
trinitario. Lo que es de uno es de todos, lo que es de todos es de
nadie, lo que es de nadie es de uno.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL AL SERVICIO DEL POLICIA
29 febrero 2012policialocal909Deja un comentarioGo to comments

(

Conseguir que el otro haga lo que yo quiero que haga pero porque l quiere hacerlo. Este
aparente trabalenguas es la base del judo verbal, un mtodo americano que empieza a
implantarse en la formacin de los policas espaoles (algunas) .Los profesores les ensean a
cambiar una palabra hostil por un dilogo educado, a dar la vuelta a una situacin conflictiva
La palabra es el arma utilizada; la negociacin, la persuasin y las habilidades sociales, las
estrategias seguidas para ganarse la confianza y asumir el liderazgo.
Por qu cualquier profesional que se dedique al servicio de las personas debe tener
estrategias ms all de la fuerza fsica?

Porque las personas no funcionamos nicamente mediante factores fsicos sino tambin
contamos con factores mentales y emocionales.

Un polica debe poseer estrategias de contencin fsica cuando las circunstancias lo requieran
pero no deberamos olvidar las habilidades que hacen comunicarnos con los otros de una
forma adecuada. Algunas de ellas son la empatia, la asertividad, la escucha activa y las
habilidades comunicativas, etc.

Todas estas habilidades y aptitudes hacen comprender los estados de pensamiento y
emocin en el que se encuentra la otra persona y mediante el lenguaje verbal y no- verbal
poder realizar un feedback haciendo sentir a la otra persona que ralamente se le acompaa y
se le entiende en su proceso.

Una vez instalada la empata y el acompaamiento ,s ms fcil dirigir a la persona por el
camino ms beneficioso que en ese momento sea para ella. Me refiero a circunstancias
como: intentos de suicidio, sndromes de abstinencia, maltratos, abandonos, etc momentos
en que la ansiedad y el estrs se apoderan de la persona.
Por eso es importante la formacin de los profesionales en materias como la inteligencia
emocional, Programacin Neurolngstica, et