Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa:
Principio de auditora
Cmo se evidenciara la aplicacin de ste
principio en una auditora liderada por usted?
1. Integridad
Al momento de realizar la auditoria es importante
que yo no tenga preferencias, es decir hacer lo
correcto al momento de encontrar alguna anomala
en cualquier campo que este evaluando registrar
dicho problema de manera correcta siguiendo los
pasos estipulados de cmo se debe realizar el
proceso.














2. Presentacin
ecunime
En este caso cualquier descubrimiento e informe
de la auditoria debo reflejarla con mucha exactitud
y veracidad en las actividades empleadas
informando los obstculos caractersticos
encontrados durante la auditoria interna y de las
opiniones opuestas sin solucionar entre el
auditado y yo pero sin olvidar la manera de
comunicarnos ya que es importante ser sincera,
clara, completa y objetiva.

3. Debido cuidado
profesional
Al momento de realizar mi auditoria tengo que ser
muy cuidadosa, de acuerdo a cun importante es la
labor que desempean y la confianza que existe de
parte de la persona auditada por ende es
importante que al momento de realizar mi trabajo
debo hacerlo de una manera profesional y ser muy
razonable y tener cuidado con cualquier juicio,
debo ser muy razonable para evitar inconvenientes
en este proceso.
4. Confidencialidad
En este caso debo ser una persona muy discreta
con respecto a la informacin suministrada, no
debo sacarle provecho a nada y mucho menos
descuidar la informacin.
5. Independencia
Como auditora debo evitar cualquier vnculo( ya
sea familiar de algn miembro de la junta directiva)
con alguna persona de la empresa debo evitar la
influencia ms que todo.
6. Enfoque basado
en la evidencia
Cuando realice mi auditoria correspondiente es
muy importante que el mtodo que utilice sea
razonable para tener conclusiones confiables


2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa:
Tipo de
auditora a
ejecutar
Aspectos
Objetivo de la
auditora
Alcance de la
auditora
Criterios de
auditora
Equipo
auditor
Cliente
de la
auditora
1. Auditoria
de
cumplimi
ento.
Determinar si los
procedimientos
utilizados y las
medidas de
control interno
estn de
acuerdo con las
normas y si
dichos
procedimientos
estn operando
de manera
efectiva y ver si
son adecuados.
Revisin de
documentos ya
sean legales,
tcnicos o
contables que
sirvan de
soporte para
cualquier
operacin de la
empresa.
Evaluacin del
control interno
objetivo
evaluar dicho
sistema de
control, su
aplicacin y
funcionalidad.
Entidades
especializadas
con
autorizacin de
la autoridad
laboral
competente del
lugar donde
residan sus
instalaciones
principales
Todas las
empresas
2. Auditoria
legal.
Planificacin de
las actividades
preventivas y el
orden en los
recursos
necesarios para
cumplir con
dichas
actividades.
Cumplimiento
de las
obligaciones
impuestas por
la ley de
prevencin de
riesgos
laborales.
Cumplimiento
de las
obligaciones
impuestas por
la ley de
prevencin de
riesgos
laborales.
Entidades
especializadas
con
autorizacin de
la autoridad
laboral
competente del
lugar donde
residan sus
instalaciones
principales
Todas las
empresas
3. Auditoria
de
certificac
ion.
Debe
considerarse de
que la empresa
quiera ir ms
all del
cumplimiento de
los requisitos
legales y decida
implantar un
Distingue entre
el cumplimiento
o
incumplimiento
de los
requisitos
legales y el de
requisitos
impuestos por
Conformidad
del sistema a
dicha norma o
cualquier
especificacin
tcnica.
Entidades
especializadas
con
autorizacin de
la autoridad
laboral
competente del
lugar donde
residan sus
Todas las
empresas




3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Se puede concluir que la ejecucin de la auditoria es muy importante realizarla en
todas las empresas ya que esta nos ayuda a corroborar cualquier movimiento o
proceso realizado por estas basndonos en soportes que sirven de pruebas al
momento de calificar cualquier proceso buscando las falencias que se dieron en el
proceso y brindar una mejora para que vayan siguiendo los pasos adecuados y
evitar seguir con errores.








Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin
de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.

Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.


sistema de
prevencin pero
que cumpla con
los requisitos
establecidos en
una norma.
la misma
empresa.
instalaciones
principales.




















Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.