Liderazgo

coaching estratgico para

transformar los lmites en recursos
M.A Silvia Charuco Sagastume
7, 8, 14 y 15 de mayo de 2014
El anlisis de la solucin intentada redundante
Liderazgo de coaching estratgico
Solucin Intentada Redundante
Punto de entrada funcional para movilizar
recursos personales y permitir una mayor
expresin del talento y el potencial
Son los guiones que tendemos a repetir
para resolver los problemas en el
transcurso de la vida y que se han
estructurado como autoengaos estables
por sus efectos a menudo disfuncionales


Solucin Intentada Redundante
Lo disfuncional no es por el contenido porque
quizs en el pasado permitieron alcanzar
objetivos importantes es porque estn
estructurados de manera rgida y persistente
Se nos dificulta abandonarlos a pesar de que
han sido fuente de fracaso al enfrentar
situaciones particulares problemticas
Solucin Intentada Redundante
Concentrarse sobre lo que la persona repite en el
tiempo, significa trabajar sobre su principal
inclinacin natural (mayor vala y mayor defecto
cuando se vuelve rgido)
La intervencin del coaching no se dirige a la
eliminacin de esta tendencia, sino nicamente a
sus componentes disfuncionales, manteniendo los
aspectos que funcionan y permitiendo de este
modo potenciar el talento de la persona. Un talento
que se vuelva rgido puede transformarse en un
lmite.



Solucin Intentada Redundante
Para localizar los guiones o lmites redundantes que se han
repetido en el tiempo, se invita a la persona a:
A. Recorrer su propio pasado
B. Bsqueda de situaciones repetidas en su vida en las que no
se ha sentido capaz de gestionar con eficacia como hubiera
deseado, acabando siempre por afrontarlas con una
modalidad redundante pero con fracaso en el resultado
C. Localizado el guin sobre el que se quiere trabajar, se pide
que lo represente de la manera ms descriptible posible, en
relacin con sus componentes de
1. Percepcin
2. Reaccin (cuando siento X, me dan ganas de hacer Y)
Dejando por un lado todas las posibles interpretaciones ligadas
a los porqu o a las causas de dicha tendencia repetitiva
6 grupos
SIR
Solucin intentada redundante
Ante una particular situacin
problemtica
SIR
Padecida
(forzada)
Elegida
Espontnea
Elige activamente un
guin particular porque
cree que el mejor desde
un punto de vista
racional
La ms rara
10%
Solucin Intentada Redundante
Ante una particular situacin
problemtica
SIR
Padecida
(forzada)
Elegida
Espontnea
Es un guin que se activa
espontneamente y la
persona slo se dan
cuenta con posterioridad
La accin se dispara antes
de la reflexin o decisin
racional
Se da cuenta que la
modalidad es
disfuncional, pero no
consigue actuar de otra
manera
35%

Solucin Intentada Redundante
Ante una particular situacin
problemtica
SIR
Padecida
(forzada)
Elegida
Espontnea
Modalidad en la que la persona tiende a repetir
porque se siente forzada por algo que puede estar
ligado a la relacin:
1. Consigo misma
2. Con los dems
3. Con el mundo
Esto le impide hacerlo de otra manera
55%
Experimenta toda una serie de presiones por
parte de sus propias
Emociones
Creencias
Valores
Relaciones interpersonales
Relaciones contextuales
Esto la conduce a reaccionar de un modo que no
comparte racionalmente pero que continua
padeciendo sin sentirse capaz de actuar de
manera diferente

Solucin Intentada Redundante
Anlisis de las SIR
1er reductor de complejidad estratgico
Se expresa como una modalidad circular en la
que las tres posibilidades se presentan en
interaccin ms que en exclusin recproca
El coach interviene en trminos operativos
para que el coachee reduzca voluntariamente
la complejidad
Guin repentino, repetido, espontaneo por
repeticin redundante auto engao, fruto de
la eleccin voluntaria y consciente por correcto
auto convencimiento de escoger
La zorra y las uvas
La vieja y taimada zorra estaba decepcionada.
Durante todo el da haba merodeado
tristemente por los densos bosques y subido y
bajado a las colinas, pero. .. de qu le haba
servido? No hallaba un solo bocado; ni siquiera
un ratn de campo. Cuando lo pensaba -y se
estaba sintiendo tan vaca por dentro que casi
no poda pensar en otra cosa-, lleg a la
conclusin de que nunca haba tenido ms
hambre en su vida. Adems, senta sed, una
sed terrible. Su garganta estaba reseca.
En ese estado de nimo. dio la vuelta a un muro
de piedra y se encontr con algo que le pareci
casi un milagro. All. frente a ella, haba un
viedo lleno de racimos de frescas y deliciosas
uvas, que slo esperaban que las comiesen.
Eran grandes y jugosas e impregnaban el aire
con su fragancia.
La zorra no perdi el tiempo. Corri, dio un salto
y trat de asir la rama ms baja, con sus
hambrientas mandbulas pero no lleg a
alcanzarla!

Volvi a saltar, esta vez a una altura algo
mayor, y tampoco pudo atrapar con los
dientes una sola uva. Cuando fracas por
tercera vez, se sent por un momento y, con
la reseca lengua colgndole, mir las docenas
y docenas de ramas que pendan fuera de su
alcance.
El espectculo era insoportable para una
zorra famlica, y salt y volvi a saltar, hasta
que sinti mareos. Necesit mucho tiempo,
pero, por fin, comprendi que las uvas
estaban tan fuera de su alcance como las
estrellas del cielo. Y no le qued ms recurso
que batirse en retirada.
-Bah! -murmur para s- Quin necesita
esas viejas uvas agusanadas? Estn verdes,
s, eso es lo que pasa. Verdes! Por nada del
mundo las comera.
-Ja, ja! -dijo el cuervo, que haba estado
observando la escena desde una rama
prxima- Si te dieran un racimo, veramos si
en verdad las uvas te parecan verdes!

Ante una particular situacin
problemtica
SIR
La
estra-
tegia
(lo que
hace-
mos)
La
comu-
nica-
cin (lo
que
comu-
nica-
mos)
La relacin (dimensin de
lo emotivo-afectivo)
C
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La persona lleva a cabo una
particular secuencia de acciones
que se revelan errneas en sus
efectos
Este nivel hace referencia a todos
los procedimientos para resolver
problemas que la persona pone
en prctica deliberada o
involuntariamente
Son secuencias que deberan
llevar a la consecucin de un
objetivopero que fracasan
Acciones
Maniobras
Tcnicas
Tcticas
20%
Solucin Intentada Redundante
Ante una particular situacin
problemtica
SIR
La
estra-
tegia
(lo que
hace-
mos)
La
comu-
nica-
cin (lo
que
comu-
nica-
mos)
La relacin (dimensin de
lo emotivo-afectivo)
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Afronta con un procedimiento
que en su construccin
estratgica parece
potencialmente de xito pero al
aplicarlo equivoca la modalidad
de comunicacin que tendra que
utilizar y por eso acaba
estropeando la estrategia
El error se sita por lo tanto, en el
nivel de comunicacin, entendida
como TODO lo que la persona
hace a nivel verbal o no verbal
(postura, gestos) en referencia a
s mismo o a los dems
20-30% an teniendo recursos
estratgicos y emocionales para
afrontar

Solucin Intentada Redundante
Ante una particular situacin
problemtica
SIR
La
estra-
tegia
(lo que
hace-
mos)
La
comu-
nica-
cin (lo
que
comu-
nica-
mos)
La relacin (dimensin de
lo emotivo-afectivo)
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50-60%
Tiene que ver con las situaciones en
que la estrategia y la modalidad de
comunicacin congeturadas por la
persona parecen adecuadas pero
sta no consigue aplicarlas,
mantenerlas o llevarlas hasta el final
porque tiene bloqueos emotivos
Es un rea muy amplia que
comprende toda la esfera de
sensaciones primarias
Miedo
Placer
Rabia
Dolor
de las emociones y la afectividadno
el razonamiento

Solucin Intentada Redundante
Los niveles en continua circularidad e interaccin: modelo combinatorio
TODOS los cruces son posibles
Padecida (forzada)
Elegida Espontnea
Estrategia Comunicacin Relacin
Solucin Intentada Redundante
6 niveles
Reductores de complejidad situados en una
relacin de causalidad circular dentro de la
cual estn en una relacin de constante
interaccin
Hay uno de ellos que prevalece sobre los
dems y representa el punto focal sobre el
cual estructurar la intervencin
Solucin Intentada Redundante
La mayor parte de nuestros bloqueos se sitan en
la dimensin de la relacin y de las reacciones
incontroladas
Impera en los enfoques para el cambio y la
superacin de los lmites personales a concentrar
la atencin en el nivel de decisin y el desarrollo
del control racional de las habilidades de
comunicacin
Se olvida lo determinante que son las
sensaciones y percepciones de base, an en las
decisiones aparentemente ms racionales
Solucin Intentada Redundante
No hay nada en el
intelecto que no haya
pasado primero por los
sentidos. Santo Toms
La tentacin es utilizar aquello que mejor
conocemos nos parece ms controlable y
tranquilizador
Hace que toda la atencin se concentre sobre
procesos de problem solving racionales
ignorando las sensaciones base
Solucin Intentada Redundante
Bsqueda de
excepciones positivas
El coach gua a recorrer la historia
personal para la bsqueda de
excepciones al guin redundante
(episodio de la vida en la que
afront la misma situacin
problemtica con una modalidad
diferente de la acostumbrada)
Esta reaccin diferente permiti
producir resultados positivos en
lugar de disfuncionales (
excepciones positivas)
Esto para valorar si es posible
explotar en direccin al cambio
los recursos que la persona ya ha
expresado en el pasadoaunque
sea en una nica o pocas
situaciones
Bsqueda de
excepciones positivas
Una excepcin que funciona en
efecto ayuda a comprender el
problema y crear soluciones eficaces
gracias a la ampliacin de recursos
Es una va de menor resistencia al
cambio
Es el modelo de problem - solving
pero como solution - oriented para
crear soluciones ms all de las
modalidades de persistencia del
problema explotando la lgica de la
profeca que se autodetermina
Shazer, 1985, 1988, 1994; Berg, Miller 2001
Es un enfoque orientado a la solucin
porque se trabaja incrementando y
potenciando los recursos que ya hay
presentes

La excepcin es un
motor de cambio
Se analiza sobre la base
de dos reductores de
complejidad para el
anlisis de SIR
Se valora cmo se ha
expresado la excepcin y
qu proceso se activ
Bsqueda de
excepciones positivas
Frente a excepciones significativas
El coach puede guiar a que vuelva a aplicar
voluntariamente esta modalidad
Por un mes para que las excepciones que
inicialmente eran fruto de la espontaneidad ya no
sean excepciones, sino reglas para aplicar de forma
voluntaria
Esto produce cambios y se valoran los efectos
Reajustes de forma progresiva o necesidad de
reorientar - modificar la estrategia

Bsqueda de excepciones positivas
Desbloquear las incapacidades personales
Transformar los lmites en recursos
Fundido en una sola
estructura, el sistema
nervioso central
alberga tres cerebros.
Por orden de aparicin en la
historia evolutiva, esos
cerebros son:
el reptiliano (reptiles),
el lmbico (mamferos
primitivos)
neo crtex (mamferos
evolucionados o superiores).
Instintos ??
Sentimientos ??
Pensamientos ??


Cerebro tri uno
Sistema
Nervioso Central
Paleoencfalo,
cerebro bsico,
Instintos bsicos de
supervivencia
Mesoencfalo o
cerebro mamfero,
sistema lmbico
Emociones
Afectividad
Incapacidades Primarias
(nivel emotivo-
perceptivo)
Incapacidad de
sentir
Incapacidad de
reaccionar
No reaccionar
Nivel del sistema perceptivo reactivo
(modalidades sensoriales, perceptivas
y emocionales)
Sensaciones
fundamentales
Miedo
Rabia
Placer
Dolor
Telencfalo o cerebro neo
mamfero, corteza cerebral
Incapacidades Evolucionadas
(nivel cognitivo superior
Neo crtex)
Estratgica
De accin
En la constancia
De gestin
No hay excepcin al guin redundante
Resistencia personal al cambio
Autoengao disfuncional
Incapacidades que se expresan en su Solucin
Intentada Redundante
7 grupos
Incapacidades
estratgica de accin
de
constancia
de gestin de sentir
de
reaccionar
de no
reaccionar
Plano cognitivo superior:
Incapacidad estratgica
Cada vez que frente al mismo tipo de
problema, la persona no consigue encontrar
una estrategia eficaz para resolverlo, se
esfuerza, pero no encuentra va de salida.


Plano cognitivo superior:
Incapacidad de accin
Encuentra la estrategia eficaz pero no es capaz
de aplicarla. Tiene la consciencia de lo que
debera hacer (capacidad estratgica) pero no
consigue ponerla en prctica
Plano cognitivo superior:
Incapacidad de constancia
Ha encontrado la estrategia adecuada, ha
comenzado a aplicarla, no es capaz de
mantener la ruta emprendida.
La incapacidad es muy relevante en todas
aquellas situaciones en las que la estrategia es
plenamente eficazpero necesita mantenerse
durante un cierto periodo de tiempo
Se acta de forma intermitente y discontinua,
esto invalida la eficacia final

Plano cognitivo superior:
Incapacidad de gestin
Es capaz de determinar la estrategia y llevarla a cabo de
manera constante, pero no es capaz de gestionar los
efectos colateralesporque lo hace acaba por producir
descompensaciones a ella o a las personas a su alrededor.
Incapaz de tolerar sus efectos acaba por cuestionar su
estrategia y escoge de forma voluntaria cambiarla,
realizarla solo en una mnima parte o incluso abandonarla
Evita llevar la situacin a un nivel que resulte demasiado
costosa para ella y para los dems miembros del sistema.
El efecto es el fracaso de todo el plano estratgico
Percibir la realidad y reaccionar ante ella:
sensorial, perceptivo, emocional
Incapacidad de sentir
No se percibe concretamente un aspecto cualquiera de
la realidad (en cualquiera de las 3 dimensiones: uno
mismo, los dems, el mundo) porque esto
desencadenara una de las sensaciones base
Deforma las percepciones en la direccin de la que ya
es la inclinacin natural de su sistema perceptivo
reactivo emocional
Obsesiva*: seales de duda
Fbica*: ver peligros en todas partes
Paranoica:* vislumbrar enemigos en cualquier lugar
Es la mxima expresin de mecanismo de autoengao
en su versin disfuncional


*No son categoras diagnsticas clnicas, sino descripciones de
tendencias que pueden volverse rgidas sobre s mismas
Percibir la realidad y reaccionar ante ella:
sensorial, perceptivo, emocional
Incapacidad de reaccionar
Siente de manera adecuada, pero no consigue
reaccionar en la direccin que debera
Percibir la realidad y reaccionar ante ella:
sensorial, perceptivo, emocional
Incapacidad de no reaccionar
Sabiendo que debe contenerse, frente a
ciertos estmulos la persona tiene una
reaccin que se activa espontneamente,
antes de cualquier intervencin de tipo
cognitivo
Antes de que la corteza pueda intervenir, el
sistema lmbico ya se ha activado,
produciendo la reaccin no deseada
Sntesis
En la estructura de una Solucin Intentada
Redundada: sensaciones S perceptivo-reactivo incapacidad SIR
Dificultad
de
gestionar
Sensacin
de base
Incapacidad
primaria
(sentir,
reaccionar,
no
reaccionar)
Incapacidad
evolucionada
(estratgica,
de accin, de
constancia,
de gestin)
Guin
redundante
Desbloqueo
Invertir el proceso
1. Anlisis de SIR: dimensiones
elegida/espontnea/padecida y
estrategia/comunicacin/relacin
2. Analizar las posibles excepciones
3. Si es necesario, ir en la bsqueda de las
resistencias personales al cambio
(incapacidades superiores y primarias) para
determinar la sensacin de base situada en la
raz del mecanismo y seleccionar las
correspondientes estratagemas de intervencin

Desbloqueo
Invertir el proceso
4. Si no hay excepciones positivas ya
expresadas por la persona en las
relaciones del guin redundante como
coach indague sobre el tipo de
resistencia expresada por la persona:
de estrategia (no sabe qu hacer),
de accin (sabe lo que debe hacer pero
no consigue hacerlo),
de constancia (consigue aplicar la
estrategia pero no de forma constante),
de gestin (aplica la estrategia
adecuada pero no gestiona los efectos)


Desbloqueo
Invertir el proceso
5. Analizar qu tipo de incapacidad de base est
ligada (sentir, reaccionar, no reaccionar) y cul es la
sensacin que hay en la base
He all el ncleo central de la modalidad de
persistencia de la incapacidad. La determinacin
de la sensacin fundamental implicada en un
determinado guion disfuncional permitir
estructurar una intervencin para resolver el
problema concentrada para usar estratagemas
especficas de intervencin para el rpido
desbloqueo de las incapacidades de base y
evolucionadas y en consecuencia de la Solucin
Intentada Redundante a ella vinculada


8 grupos
Sensacin base
Miedo
A morir
A perder el control
Al
enfrentamiento
A experimentar
dolor
A lo que opinen
los dems
A hacer algo de
avergonzarse
Todas las
sensaciones
epidrmicas y
neurofisiolgicas
Respiracin
dificultosa
Latido cardiaco
Sudoracin
La estructura estadsticamente ms redundante
de incapacidad basada en el miedo
Incapacidad a
reaccionar
Incapacidad de
pasar a la
accin
SIR
(se expresa en el nivel
de la relacinmuy
raras excepciones)
Padecida Espontnea
Apagar el fuego aadindole lea
Surcar el mar sin que el cielo lo sepa
Mentir diciendo la verdad
Crear de la nada
Hacer subir al enemigo al desvn y quitarle la escalera
Sensacin base
Rabia
Dirigida
hacia
los
dems
Dirigida
hacia
uno
mismo
Intervencin ms inmediata
para transformar la rabia
destructiva en recurso
consiste en hacerla fluir
canalizndola.
No es construir un dique
que la contenga sino ms
bien muchos canales para
que fluya

Crear el vaco para hacer
entrar el lleno
Matar a la serpiente con su
propio veneno

Conlleva a menudo
La incapacidad
de no reaccionar
Que se traduce
en el exterior en
agresin
Que se traduce
en el interior en
castigo
Sensacin base
Dolor
Dimensin
fsica
Dimensin
emocional
Dimensin
emocional
Si es evitado se
mantiene e incrementa
cada vez ms.
Pasar a travs para salir
fuera
Si quieres enderezar una
cosa aprende primero
cmo torcerla ms
Sufrimiento
Prdida
Abandono
Duelo
Luto
Comprende: Ligadas :
Sensacin base
Placer
Encierra












Emociones Sensaciones Deseo
Alegra Pasin
La sensacin fundamental est en la base de la incapacidad de no reaccionar
Ejemplos: Dependencia por sobrecarga de informacin (por ejemplo web
surfing), adiccin al sexo, trading on line o jugar a la bolsa

Concedrselo controlado para poder renunciar
Transformar el placer en tortura (hacer subir al enemigo al desvn y quitarle
la mscara)

cmo gestionarlo?
8 grupos
Casos
Resultados del anlisis del grupo y de la fusin de dos
grupos
cmo se gestiona cada una?
Anlisis de caso

El sndrome
del perro San
Bernardo


El sndrome del perro san Bernardo
El sndrome del perro san Bernardo
1. Cul es el guin redundante?
2. Para qu puede ser til este guin redundante en la vida de una persona?
3. Cules son las soluciones intentadas redundantes y cules variables identifica mezcladas en
ellas? Justifique el porqu de su respuesta
4. Identifique las incapacidades ligadas a este guin. Clasifquelas como primarias o
evolucionadas y explquelas.
5. Nombre la sensacin de base que alimenta el guin y explique por qu es esa
6. Qu manifestaciones negativas tiene el guion rgido para este tipo de personas?
7. Escoja algunas de las estratagemas y explique para este caso cmo las gua un coach
8. Liste todos los beneficios que experimenta una persona con este problema al desbloquearse
y aprender con una intervencin de coaching estratgico que vincula la inteligencia
emocional?
9. En qu reas se vuelve capaz?
10. Sntesis: cul es el esquema de la estructura lgica de la intervencin realizada? (apyese
en el esquema de proceso de intervencin de coaching estratgico)