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Renovacin de la licencia de Trend Micro Titanium Internet

Security 2011 y 2012

PFMP-9998-1843-9447-8383
SOPORTE
A partir del 15 de marzo de 2012 dejan de estar soportadas las versiones 2009 y 2010 de Trend
Micro Internet Security y slo se dar soporte a Trend Micro Titanium Internet Security
versiones 2011 y 2012.
CMO SE QU VERSIN TENGO INSTALADA?
Versiones 2009 y 2010 (ya no soportadas y que deber desinstalar)

En la parte superior de la consola principal, aparece el rtulo de Trend Micro Internet Security
sin la palabra TITANIUM.

Versin 2011 de Trend Micro Titanium Internet Security (que podr conservar
o desinstalar para posteriormente instalar la versin 2012)

En la parte superior de la consola principal, aparece el rtulo de Trend Micro Titanium
Internet Security , sin resea alguna al nmero de versin (2011), como aparece en el
siguiente grfico:




Versin 2012 de Trend Micro Titanium Internet Security

En la parte superior de la consola principal aparece el rtulo de Trend Micro Titanium Internet
Security 2012, como aparece en el siguiente grfico:



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CAMBIAR NMERO DE SERIE
Esto solo es posible si actualmente tiene instalado Trend Micro Titanium Internet Security
2011 (y en breve la 2012) y desea mantener la versin. En este caso slo deber Cambiar el
nmero de serie, para ello, desde la consola principal, en el apartado Suscripcin,
seleccione Cambiar nmero de serie










Aparece esta otra ventana dnde deber introducir el nuevo nmero de serie - licencia:









Pulse en el botn Siguiente y con ello habr completado el proceso.



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INSTALACIN
ES NECESARIO ESTAR CONECTADO A INTERNET PARA REALIZAR LA INSTALACIN.
NOTA: Tener ms de un software de seguridad o de sus componentes instalados en el
ordenador puede causar problemas de rendimiento. Es necesario eliminarlos por completo
antes de instalar Trend Micro Titanium.
Durante la instalacin, Trend Micro Titanium detectar y eliminar (en la mayora de los casos)
cualquier otro software de seguridad que haya instalado en su equipo, incluidas versiones
anteriores de Trend Micro, pero es recomendable realizarlo de forma manual, para ello, siga
las siguientes instrucciones:
1. Vaya a Inicio > Panel de control.
2. Haga doble clic en Agregar/Quitar programas (Windows XP) o Programas y
caractersticas (para Windows 7 y Windows Vista).
3. Seleccione el nombre del software de seguridad que desea eliminar y haga clic en
Quitar o Desinstalar.
4. Espere a que el programa se desinstale y reinicie el equipo.
Una vez eliminado cualquier software de seguridad existente en el equipo, puede proceder a la
instalacin de la versin 2011 2012 de Trend Micro Titanium Internet Security, para ello, baje
el archivo ejecutable autoinstalable correspondiente a la versin que quiera instalar y ejecute
el mismo.
Es posible, como aparece en la siguiente imagen, que aparezca el nmero de serie de la
versin anterior que tuviera instalada pues, la desinstalacin de los productos de Trend Micro
Internet Security no se realiza al 100%, en este caso, borre e introduzca el nmero de serie
correcto en el apartado de Versin de pago, PFMP-9998-1843-9447-8383, y pulse
con el ratn en el botn de Siguiente.

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Posteriormente, aparecer la siguiente ventana de Activacin (1) en la cual deber introducir
su direccin de correo electrnico y, si as lo desea, desmarcar la casilla de Recibir las ltimas
ofertas y novedades de Trend Micro.










Pulse en Siguiente. Aparecer el siguiente cuadro de confirmacin de Activacin (2) .










Pulse en Finalizar y habr concluido la instalacin.