You are on page 1of 28

Aplicacin prctica de la ergonoma en las

reas administrativas y de produccin


Susana Lpez Melo Analista de Salud Ocupacional
Septiembre 2010
ANTECEDENTES
En Colombia, segn los datos suministrados por el
Ministerio de la Proteccin Social en el 2007: en la gua de
atencin basada en la evidencia para desordenes musculo
esquelticos , las causas de morbilidad profesional parten
de los sntomas osteomusculares
Sndrome del Tnel Carpiano (32%)
Sndrome de manguito rotador (prevalencia de 6.2%),
epicondilitis 5.3%,
Tenosinovitis del estiloides radial (De Quervain) 3.9%
Cervicalga 1%. La prevalencia de
Dolor de hombro se encuentra entre un 6% y un 11% en
menores de 50 aos.
En Colombia segn el Informe de Enfermedad Profesional,
los diagnsticos que afectan el sistema msculo-
esqueltico representan el 65% del total de casos de
incapacidad profesional.
2
MERCK EN COLOMBIA
Frente a este tema, en Merck se ha desarrollado un inters
por prevenir este tipo de sntomas Osteomusculares, con el
fin de garantizar el bienestar de los colaboradores de la
organizacin. Merck se ha preocupado por atender este
tipo de situaciones laborales, a partir de sus inicios en
Colombia en el ao de 1957, innovando en diversas reas
de la industria farmacutica, cosmtica, qumica, entre
otras.
Su actividad empresarial, con ms de 50 aos de presencia
en el pas, ha representado la exploracin de diversos
caminos de negocio como Farma, Qumica y Produccin,
con objetivos de proyeccin e innovacin, partiendo de
valores como la transparencia, el respeto, la valenta, la
responsabilidad, el rendimiento y la integridad. Siendo fiel a
toda su historia, recorrido y fundamentos empresariales,
Merck ha implementado estrategias y programas para la
prevencin de sntomas Osteomusculares que pueden
afectar el rendimiento laboral de los colaboradores y el
buen desempeo de la compaa en general.
3
4
ESTRUCTURA GENERAL DEL PROGRAMA
ANTECEDENTES
FASE DE IDENTIFICACIN
Anlisis de indicadores: Ausentismo
Consulta Mdica en la empresa
Encuesta de morbilidad sentida
Identificacin del Riesgo: Panorama General de Riesgo
Inspecciones
Buzn y actas de COPASO
Reporte de Accidentes e Incidentes
Ausentismo
5
6
Metodologa utilizada bajo los parmetros de la Universidad de Standford
7
INTERVENCIN
Sobre condiciones de trabajo: Oficinas
Fuerza de Ventas
Planta de produccin
Laboratorios
Evaluacin de Condicin Fsica: Planta de produccin
Ventas
Capacitacin: Planta de produccin: Aros y estndares
Fuerza de Ventas: Estndar de maletn
Oficinas: Asesoras directas
Programa de
Gimnasia Laboral
8
SEGUIMIENTO
Encuesta de seguimiento de Morbilidad Sentida:
Oficinas
Planta de produccin
Exmenes Mdicos Ocupacionales
Intervencin Individual
Evolucin del programa de Gimnasia Laboral
Actividades Ldicas
9
PRIORIDAD DE INTERVENCIN
OFICINAS: Nmero de Colaboradores Expuestos (200)
PROCESO
Evaluacin de condiciones y definicin de planes de accin - SSMA
Ingeniera, ARP y Contratistas
Presentacin de proyecto a Casa Matriz
Revisin de planos
Estandarizacin de Inmobiliario ergonmico
Acuerdos de diseo con proveedores
Dotacin de elementos ergonmicos
Capacitacin y sensibilizacin a los usuarios Actividades ldicas
Programa de gimnasia laboral
Seguimiento Recalificacin y resultados
11
INTERVENCIN
DE RIESGOS
12
Grfico 1 Distribucin de Puestos Segn Clasificacin de
Condiciones Ergonmicas y Riesgo
Encuesta de sntomas osteomusculares
y estilos de vida
Impacto de acciones sobre puestos de
trabajo
13
INTERVENCIN
DE RIESGOS
FUERZA DE VENTAS
14
Asesora en diseo de maletines
Estndares Ergonmicos para la compra de maletines
Estndares Ergonmicos para el uso de maletines
Evaluacin de condicin fsica: ndice de masa corporal
Flexibilidad
Permetro abdominal
Recomendaciones
individuales
16
INTERVENCIN
Planta de Produccin: Intervencin
17
18
Cambios Importantes
Ahorro del 40% en costos por cada estiba (Aprox. 80 estibas diarias)
Disminucin del Impacto Ambiental
Optimizacin del tiempo
Disminucin del impacto por carga fsica
19
Antes
20
Despus
SEGUIMIENTO
21
Evaluacin de Condicin Fsica
Optimizacin de los AROS (Concursos)
Evolucin del programa de gimnasia
laboral
Presentation title in footer | 00 Month 0000 22
El A.R.O. busca determinar los factores de riesgo
existentes en cada oficio realizado en esta compaa,
con el fin de recomendar las medidas de prevencin y
control en cuanto a las condiciones de seguridad y al
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
ESTNDAR DE SEGURIDAD ESTNDAR DE SEGURIDAD
A U X I L I A R D E A L M A C N - F A R M A Y M AT E R I A L E S
Recepcin de producto
terminado, materias primas y
materiales de empaque
Desplazamiento de mercanca al
rea respectiva
Rotulacin y
desplazamiento para
muestreo y ubicacin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PASOS BSICOS DEL OFICIO ESTNDAR DE SEGURIDAD FACTORES POTENCIALES DE RIESGO
Golpes
Caidas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sacar ruta y alistamiento de
ordenes y piking para despacho.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manipulacin de cargas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Volcamiento
La seguridad es responsabilidad de todos,
respetando las normas y disposiciones en su rea
de trabajo
Mantener el orden y la limpieza en su puesto de
trabajo, como principio elemental de seguridad
Es obligatorio el uso de los elementos de proteccin
personal, cuando es requerido, as como el cuidado
y mantenimiento de los mismos.
Acatar las instrucciones y advertencias que imparta
Seguridad Industrial, SSMA y Salud Ocupacional.
Reporte a su jefe inmediato o a Salud Ocupacional
cualquier incidente y/ o accidente que ocurra en su
ambiente de trabajo o con ocasin de su trabajo.
No obstaculizar con objetos o materiales reas de
transito, salidas de emergencia, sistemas contra
incendios, equipos para atender emergencias,
sealizaciones.
Asegurese de conocer el plan de emergencias y
rutas de evacuacin.
Cortaduras
El A.R.O. busca determinar los factores de riesgo
existentes en cada oficio realizado en esta compaa,
con el fin de recomendar las medidas de prevencin y
control en cuanto a las condiciones de seguridad y al
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
ESTNDAR DE SEGURIDAD ESTNDAR DE SEGURIDAD
A U X I L I A R D E A L M A C N - F A R M A Y M AT E R I A L E S
Recepcin de producto
terminado, materias primas y
materiales de empaque
Desplazamiento de mercanca al
rea respectiva
Rotulacin y
desplazamiento para
muestreo y ubicacin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PASOS BSICOS DEL OFICIO ESTNDAR DE SEGURIDAD FACTORES POTENCIALES DE RIESGO
Golpes
Caidas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sacar ruta y alistamiento de
ordenes y piking para despacho.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manipulacin de cargas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Volcamiento
La seguridad es responsabilidad de todos,
respetando las normas y disposiciones en su rea
de trabajo
Mantener el orden y la limpieza en su puesto de
trabajo, como principio elemental de seguridad
Es obligatorio el uso de los elementos de proteccin
personal, cuando es requerido, as como el cuidado
y mantenimiento de los mismos.
Acatar las instrucciones y advertencias que imparta
Seguridad Industrial, SSMA y Salud Ocupacional.
Reporte a su jefe inmediato o a Salud Ocupacional
cualquier incidente y/ o accidente que ocurra en su
ambiente de trabajo o con ocasin de su trabajo.
No obstaculizar con objetos o materiales reas de
transito, salidas de emergencia, sistemas contra
incendios, equipos para atender emergencias,
sealizaciones.
Asegurese de conocer el plan de emergencias y
rutas de evacuacin.
Cortaduras
EST NDARES DE SEGURIDAD RECOMENDADOS
GUANTES
PUNTO PVC
CASCO BOTAS
PUNTERA
Aydese del paletizador y/o de la
montacargas.
Recuerde que la velocidad mxima de
operacin es de
10 Km/hora, es decir, el paso normal de una
persona caminando.
Utilice todos los elementos de proteccion
personal de acuerdo al producto a
clasificar.
EQUIPO DEPROTECCION PERSONAL
Cortaduras
Conserve el bistur siempre enfundado.
Consultar las hojas de seguridad en caso
de vertido accidental y utilizar el kit de derrames.
Salpicaduras
y derrames
Golpes
EN LEVANTAMIENTOS DE CARGAS
Coloquese a esta lo mas cerca posible
Pongase en cuclillas doblando las rodillas.
Agarre el objeto a levantar firmemente
Use las piernas para volverse a levantar,
Si la carga supera el peso mximo permitido por
persona (25 Kg. hombres 12.5 Kg. mujeres)
EST NDARES DE SEGURIDAD RECOMENDADOS
GUANTES
PUNTO PVC
CASCO BOTAS
PUNTERA
Aydese del paletizador y/o de la
montacargas.
Recuerde que la velocidad mxima de
operacin es de
10 Km/hora, es decir, el paso normal de una
persona caminando.
Utilice todos los elementos de proteccion
personal de acuerdo al producto a
clasificar.
EQUIPO DEPROTECCION PERSONAL
Cortaduras
Conserve el bistur siempre enfundado.
Consultar las hojas de seguridad en caso
de vertido accidental y utilizar el kit de derrames.
Salpicaduras
y derrames
Golpes
EN LEVANTAMIENTOS DE CARGAS
Coloquese a esta lo mas cerca posible
Pongase en cuclillas doblando las rodillas.
Agarre el objeto a levantar firmemente
Use las piernas para volverse a levantar,
Si la carga supera el peso mximo permitido por
persona (25 Kg. hombres 12.5 Kg. mujeres)
LABORATORIOS: Intervencin
23
CROQUIS DE CALIFICACION TAMIZ
CONDICIONES ERGONOMICAS CARGA FISICA
-AREAS DESARROLLO GALENICO Y CONTROL DE CALIDAD-

LINEA P. TIPO No
EXP
CALIFICACION PRIORIDAD DE
INTERVENCION CP CF CM T
1 DESARROLLO
GALENICO
Alistamiento
de productos


14
1 2 2 2 Mediata
2
Preparacin
de Mezclas
3 2 2 2 Urgente
3
Procesamiento
de muestras
3 1 2 2 Urgente
4 CONTROL DE
CALIDAD
Alistamiento
de productos
30
1 2 2 2 Mediata
5
Preparacin
de Mezclas
3 2 2 2 Urgente
6
Procesamiento
de muestras
3 1 2 2 Urgente
CONVENCIONES DEL CROQUIS

Convencin Significado
CP Calificacin de requerimientos posturales
CF Calificacin de requerimientos por fuerza
CM Calificacin de requerimientos por movimiento
T Calificacin Total

CRITERIOS DE PRIORIZACION

PRIORIDAD CRITERIO
Inmediata Cuando la calificacin de cualquier tem es 3 y la
calificacin total es 3
Urgente Cuando la calificacin de cualquier tem es 3 y la
calificacin total es 2
Mediata Cuando la calificacin mayor de cualquiera de los tems es
2 y la calificacin total es 2
Lejana Cuando la calificacin mayor de cualquiera de los tems es
2 y la calificacin total es 1
Intervencin
preventiva
Cuando la calificacin de los tems es 1 y la calificacin
total es 1

24
AUSENTISMO 2007-2008-2009
25
CONCLUSIONES
Bienestar de los trabajadores
Ambiente de trabajo agradable y controlado
Conciencia de Auto-cuidado
Asignacin de presupuesto anual
Estndares de necesidades ergonmicas para el rea de compras
Vigas de seguridad
Implementacin del modelo administrativo en nuestra filial de Merck Ecuador
26
EQUIPO DE TRABAJO
Direccin General
Recursos Humanos
Salud Ocupacional: Analista Mdico general Mdico especialista Ocupacional
Seguridad, Salud y Medio Ambiente
reas de apoyo: Ingeniera Compras
Copaso
ARP Sura Vitral Ergosourcing Ltda.
Wacolda
Contratistas
Proveedores
27
GRACIAS
28