Para dar inicio a la documentacin de un Sistema de Gestin de la Calidad en la empresa Frutos Veleos S.A., en la que labora actualmente como coordinador de calidad, usted debe identificar la normatividad aplicable a esta. Para esto desarrolle los siguientes puntos:
1. Identifique la empresa: Datos generales de la empresa Nombre o razn social Frutos Veleos S.A. Ubicacin geogrfica Municipio de Quibd, Choc Productos o servicios Bocadillos, Dulce de Guayaba. Sector econmico Sector secundario o industrial (de transformacin) Mercado Alimenticio
2. Establezca los aspectos normativos, legales y reglamentarios aplicables a la empresa. En este punto es necesario consultar las normas ISO aplicables a esta empresa y con base en el ejemplo, citado en el siguiente cuadro, redacte su respuesta:
NORMATIVIDAD APLICABLE Obligatoria ENTE REGULADOR / CERTIFICADOR JUSTIFICACIN DEL CUMPLIMIENTO MEDIDAS INSTITUCIONALES PARA GARANTIZAR SU CUMPLIMIENTO Si No EJEMPLIFICACIN Resolucin 1043 de 2006 X MINISTERIO DE PROTECCIN SOCIAL- SPERSALUD Para la habilitacin y apertura de los servicios prestados. Documentando los protocolos institucionales. Realizando y monitoreando la ejecucin efectiva del PAMEC. Asignando responsables NORMA ISO 9001:2008 X ICONTEC, SGS, BVQI garantizar la calidad de los productos o servicios, reducir procesos, mejor posicionamiento en el mercado, etc. Cumpliendo con los aspectos legales, reglamentarios, de la norma y de la organizacin RESPUESTA ISO 3394 X ICONTEC, SGS, BVQI Tamaos de empaquetados Se cumplirn con las normas de empaquetado ISO 14001 X ICONTEC, SGS, BVQI Sistema de gestin medio ambiental Se cumplir las normas establecidas en la ISO 14001 a travs de la capacitacin hecha a los funcionarios por parte del Gestor de Calidad para el cumplimiento de la normatividad medioambiental ISO 22000:2005 X ICONTEC, LRQA, SGS, BVQI Para lograr mejora continua de la seguridad alimentaria a lo largo de la cadena del suministro de los productos alimenticios Se cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, de la norma y de la organizacin DECRETO 3075 DE 1997 X MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIN SOCIAL - INVIMA Para la fabricacin, procesamiento, preparacin, envase, almacenamiento, transporte, distribucin y comercializacin de alimentos en el territorio nacional Cumpliendo con los requisitos legales que pide la ley Asignando responsables para velar por dicho cumplimiento LEY 9 de 1979 X MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE - INVIMA Para dar cumplimiento a los requisitos sanitarios de funcionamiento Cumpliendo con los requisitos legales que pide la ley Asignando responsables para velar por dicho cumplimiento
DECRETO 60 DE 2002 X MINISTERIO DE SALUD - INVIMA Para la promocin de la aplicacin del sistema de anlisis de peligros y puntos de control crtico HACCP en las fbricas de alimentos y se reglamenta el proceso de certificacin Cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios, de la norma y de la organizacin RESOLUCIN 15789 DE 1989 X MINISTERIO DE SALUD - INVIMA Se reglamenta las caractersticas organolpticas fsico qumicas y microbiolgicas de las mermeladas y jaleas de frutas Cumpliendo con los requisitos legales que pide la ley Documentando las caractersticas del producto RESOLUCIN 14712 DE 1989 X MINISTERIO DE SALUD - INVIMA Para la produccin, procesamiento, transporte, almacenamiento y comercializacin Cumpliendo con los requisitos legales que pide la ley RESOLUCIN 5109 DE 2005 X MINISTERIO PROTECCIN SOCIAL INVIMA Para el rotulado o etiquetado que deben cumplir los alimentos envasados y materias primas de alimentos para consumo humano Cumpliendo con los requisitos que pide la ley para el etiquetado y envase del producto RESOLUCIN 2387 DE 1999 X MINISTERIO DE SALUD Por la cual se oficializa la norma tcnica colombiana NTC 512-1 relacionada con el rotulado de alimentos. (4a. actualizacin) Cumpliendo con los requisitos que pide la ley para el etiquetado y envase del producto NORMA 512-2 DE 2004 X ICONTEC NORMA TCNICA COLOMBIANA Alimentos dietticos. Publicidad. Rtulos. En la norma, basada principalmente en el Codex Alimentarium y en la norma de rotulado de la FDA, se dan parmetros a la industria para hacer declaraciones nutricionales y de salud de sus productos Cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios, de la norma y de la organizacin
3. Realizada la identificacin normativa, es imperativo que el personal de la empresa tenga muy claro el proceso de gestin de calidad que se inicia. As que usted como encargado, tambin se le asigna explicar al personal de trabajo la diferencia entre: Normalizacin, Certificacin, Habilitacin y Acreditacin. Investigue y recuerde que una buena explicacin va acompaada de una buena ilustracin de los conceptos as como tambin ejemplos reales que denoten su
claro conocimiento y la asimilacin de los trminos. Puede hacer uso de: mapas conceptuales, mapas mentales o casos reales.
Proceso voluntario. Reconoce la competencia tcnica de una organizacin para la realizacin de ciertas actividades bien definidas de evaluacin de la conformidad Normatividad Habilitacion Certificacin Acreditacin S Si is st te em ma a d de e G Ge es st ti i n n d de e l la a C Ca al li id da ad d Implica que se desarrolle en el interior de la organizacin una cultura de mejoramiento continuo, responsable, donde se ajusten los procesos, se midan los resultados alcanzados frente a lo esperado, se establezcan planes de accin para corregir debilidades y garantizar el cumplimiento de estndares Est orientada a la evaluacin del grado de cumplimiento de los productos y/o servicios respecto a unas normas. La acreditacin, no obligatoria como la habilitacin La normalizacin es el proceso de elaboracin y aplicacin de normas; son herramientas de organizacin y direccin Funciones sistemticas para dptos. Cmo implantar un SGC Procedimient os, procesos y documento.
Productos o servicios Cumplimient o de requisitos
4. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad.
Es muy importante definir los procesos de gestin de la calidad en una entidad, esto permite establecer unos puntos de calidad en una entidad, le permite mejorar su eficiencia y el mejoramiento continuo y su sostenimiento, al adoptar un sistema de gestin de calidad le permite establecerse nuevas metas y horizontes, lo que permite desarrollar y buscar nuevas metas. En el presente es muy importante que las diferentes entidades se actualicen y busque permanecer a la vanguardia de la tecnologa y as mejorar la capacidad de respuesta ante las nuevas necesidades o demandas del pblico, esto le permite ser competitivo ante un mercado nuevo y cambiante y que da a da est sometido bajo las reglas tecnolgicas. Un aspecto importante a tener en cuenta por las diferentes entidades es hablar un solo idioma y universal, los cuales los objetivos sean la calidad y la mejora continua mediante unos procesos y procedimientos estandarizados que le permita a las entidades buscar unas guas de desarrollo y de mejora continua.