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DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS

DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA





Consultora: Fortalecimientos de la
Direccin de Recursos Humanos de la
CSJ

INFORME FINAL
COMPLEMENTO PRIMERA ETAPA




Febrero / 2009
Asuncin Paraguay













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CONTENIDO


A) INFORME SUMARIO


B) ACTIVIDADES REALIZADAS


C) ANEXO I: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS


D) ANEXO II: MANUAL DE CARGOS




























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INFORME SUMARIO

- Antecedentes :

La presente Consultora esta enfocada a Fortalecer la Direccin de Recursos
Humanos de la Corte Suprema de Justicia, con el diseo del Manual de Cargos
de la Direccin General y los Manuales de Procedimientos de cada una de las
reas de trabajo de la DGRRHH.

- Objetivo:

El presente informe corresponde al Informe Final de la Consultora.

- Alcance :

El informe comprende un Informe Sumario, el detalle de las Actividades
realizadas y comprometidas y la lista de los Trabajos Presentados, hasta la
fecha.

- Actividades desarrolladas :

Elaboracin de un Plan de Trabajo, incluyendo metodologa y
cronograma. Presentacin y aprobacin.
Elaboracin de formulario de entrevista
Jornada de trabajo con la Directora de Personal Escribana Julia
Cardozo, para los trabajos de relevamientos de las informaciones
necesarias para la elaboracin de los Manuales.
Distribucin de todos los Formularios de relevamiento de datos al
plantel de personal de la Direccin de Personal.
Seguimiento sobre el llenado y entrega de los formularios
Procesamiento de los datos. Anlisis y evaluacin
Definicin de los principales procedimientos a disear para cada
rea de trabajo componente de la DGRRHH.
Manual de Cargos Versin Presentacin (Incluye la descripcin de
82 cargos con sus respectivos perfiles).
Manual de Procedimientos de todas las reas de trabajo de la
Direccin General de Recursos Humanos.
Jornada de Socializacin e Implementacin del Manual de
Organizacin y Funciones.







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- Trabajos Presentados :

Plan de Trabajo
Formulario de Relevamiento de datos
Listado de los Procedimientos
Manual de Cargos y perfiles
Manuel de Procedimientos.

ACTIVIDADES REALIZADAS

Elaboracin de un Plan de Trabajo, incluyendo metodologa y
cronograma

El Plan de trabajo comprendi las actividades principales a desarrollar en
el esquema de: Alcance, Metodologa, Forma de Presentacin de los
productos y el cronograma correspondiente. Para lo mismo se tuvo en
cuenta la secuencia lgica y las necesidades para realizar uno y otro
componente de la Consultora.


Elaboracin de formulario de entrevista

Diseo del formulario de relevamiento de datos de las actividades
realizados actualmente por cada uno de los ocupantes de cada cargo
de la Direccin de Personal, con los datos de : Nombre y Apellido, Cargo,
Nombre del Jefe, Cargo del Jefe, Tareas de rutina, Tareas peridicas y
tareas ocasionales; flujo de documentacin que recibe y emite, perfil del
personal ocupante del cargo. Total (52) funcionarios

Jornada de trabajo con la Directora de Personal Escribana Julia
Cardozo, para los trabajos de relevamientos de las informaciones
necesarias para la elaboracin de los Manuales.

Entrevista a la Directora de Personal, para la explicacin de los trabajos a
realizarse. Presentacin del formulario de relevamiento y Plan de Trabajo
aprobado. Indicaciones generales para el llenado del formulario.

Distribucin de todos los Formularios de relevamiento de datos al
plantel de personal de la Direccin de Personal.
Distribucin por rea de trabajo de los formularios de relevamiento de
datos. Indicaciones generales para el llenado correspondiente.

Seguimiento sobre el llenado y entrega de los formularios

Recoleccin de los formularios ya llenado y reclamo a los funcionarios
sobre los retornos correspondientes.

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Procesamiento de los datos. Anlisis y evaluacin

Todos los formularios recibidos ya son objeto del procesamiento de los
datos para su anlisis y evaluacin.

Definicin de los principales procedimientos a disear para cada
rea de trabajo componente de la DGRRHH.

De acuerdo a las funciones establecidas para cada rea de trabajo de la nueva
estructura organizacional aprobada para la Direccin General de RRHH, se
establecen los macro procesos y en base a estos la nominacin de los
procedimientos principales.
Total (40) Procedimientos. El Listado tiene el Vo.Bo. de la Directora General de
RRHH

Diseo del Manual de Cargos.

De acuerdo a todos los datos relevados, procesados y analizados se
dise el Manual de Cargos, con la descripcin de las principales tareas
de (82) cargos, con sus respectivos perfiles y el siguiente contenido:

CARGO: Nombre del Cargo, descrito

AREA: Nombre del rea dentro del cual se encuentra el cargo descrito.

RECIBE SUPERVISIN DE: Nombre del cargo ante cual tiene responsabilidad y
define su posicin jerrquica.

SUPERVISA A: Nombre del cargo o los cargos que se encuentran bajo su
autoridad de supervisin.

OBJETIVO: Indica la(s) finalidad(es) del cargo. Porqu existe el cargo y cul
es el propsito bsico

TAREAS PRINCIPALES: Se detallan las tareas que le compete al cargo tanto
por su nivel jerrquico como por las funciones propias del rea dentro del
cual esta el cargo descrito.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO: Se detallan todos los datos que se requieren
para facilitar el reclutamiento y la seleccin del funcionario que debe

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ocupar el cargo descrito, como tambin los trminos de los Manuales de
Valoracin y Evaluacin del Desempeo.

Las especificaciones consideradas son:

- Perfil del cargos : Establece los requisitos de Formacin Profesional;
Otros conocimientos que requiere el cargo; Aos de Experiencia
- Aptitudes, Actitudes y habilidades: Detalla las aptitudes, actitudes y
habilidades que requiere el cargo, marcados en una (X).
- Competencias Requeridas: Recomienda las competencias ideales
que debe tener la persona a ocupar el cargo y se mide por test
psicolgico. Esto debe ser complementado por el profesional a cargo
de la seleccin.
- Responsabilidad: Indica el alcance de la responsabilidad en trminos
de lo que maneja institucionalmente dentro de sus tareas.
- Exigencias Fsicas : Expone las exigencias fsicas inherentes a la
realizacin de las tareas del cargo
- Exigencias Emocionales: Expone las exigencias inherentes al cargo
atendiendo a las presiones que puede recibir la persona dentro de la
realizacin de sus tareas.
- Entorno Fsico: Describe las condiciones ideales que corresponde al
lugar fsico con el contar el ocupante del cargo.
- Materiales, Documentos, Equipos que utiliza o controla: Describe cual
de estos tems mencionados utiliza o controla y por los que debe
responder.



Diseo del Manual de Procedimientos.
De acuerdo a todos los datos relevados, procesados y analizados se dise
el Manual de Procedimientos, con la descripcin de los principales procesos
(40 procedimientos), con sus respectivas polticas de aplicacin y el siguiente
contenido:

DIRECCION: Nombre de la Direccin.
AREA: Nombre del Area
PROCEDIMIENTO: Nombre del Procedimiento.
DOCUMENTOS/FORMULARIOS QUE INTERVIENEN: Lista de los documentos y
formularios que son utilizados y mencionados en el procedimiento.
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO: Cuadro del formulario utilizado en el
proceso.
ANEXO: Modelo del Documento/Formulario utilizado en el proceso.
ANEXO: FLUXOGRAMA: Diseo grafico de todos los pasos de un
procedimiento.