Manual de deteco e reparao de avarias em computadores

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Manual de deteco e Reparao de avarias em Equipamentos Informticos
Sintoma Procedimentos/testes Problemas Solues
Verificar se o PC
est correctamente
ligado tomada de
alimentao
PC est mal ligado Ligar correctamente
tomada de
alimentao
Verificar a
ventoinha da fonte
de alimentao
Fonte de
alimentao
estragada
Substituir ou
reparar a fonte
O PC No Liga

Verificar ligaes
internas
Fios desligados Ligar correctamente
os fios internos

Ouvir os beeps e
consultar uma tabela
de erros de BIOS
Vrios problemas
- A placa principal
pode estar
estragada
- Erro no
controlador do
teclado
- Problemas de
leitura da RAM
Varias solues

Verificar ligao dos
cabos IDE
Cabo Invertido Ligar correctamente
Verificar contados
da memria RAM
Memria danificada
ou ento os
contactos sujos
Substituir a
memria se estiver
estragada e limpar
os contactos com
lcool
Analisar mensagem
do monitor
Disco rgido
danificado
Substituir o disco
O PC liga mas no
arranca, ou arranca
parcialmente
S.O. com ficheiros
em falta
Reinstalar/recuperar
o S.O.

No aparece nada
no monitor
-Verificar
configuraes do
monitor
-Verificar as
ligaes
-Verificar pinos do
cabo do monitor
-Se possvel trocar a
placa grfica
-Monitor
desconfigurado
-Monitor desligado
-Cabo danificado
-Placa grfica
danificada
-Configurar o
monitor
-Ligar
correctamente o
monitor
-Substituir o cabo
-Substituir a placa
grfica

Aparecem
caracteres
aleatrios no ecr
RAM da placa de
vdeo danificada
Substituir placa de
vdeo

Motherboard no
funciona
Verificar-se o PC
tem o mnimo de
componentes para
Componentes em
falta ou
componentes em
Encaixar
correctamente ou
instalar o
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funcionar falta componente
Verificar os jumpers
da Motherboard
Pode estar com o
jumper trocado
Mete-lo
correctamente
Carregar as
configuraes
padro da BIOS
BIOS existe
conflitos nas
configuraes
Ir BIOS e fazer o
defaults ou ento ir
motherboard e
tirar a pilha de l
para fazer o reset
BIOS assim ela fica
com as
configuraes por
defeito
Observar o estado
fsico da placa
Pistas danificadas;
placa oxidada;
Conectores
desprendidos;
Etc.
reparar a placa ou
ento substituir a
placa
Verificar se a fonte
de alimentao se
tem no mnimo
200W de potncia
Falta de energia
para alimentar os
componentes
montar uma fonte
mais potncia.
Pesquisar na Internet
sobre a existncia de
Bugs ou Vrus para
o modelo da
motherboard
que a BIOS
apanhou um Vrus
Fazer uma
actualizao
BIOS

Verificar se o
teclado est ligado e
a funcionar
Teclado estragado
ou mal ligado
Substituir o teclado
ou ligar
correctamente o
teclado
Keyboard error ou
Keyboard not found
Verificar o estado do
fusvel do teclado
-Fusvel estragado
-O chip do teclado
avariado
Substituir o fusvel
Usar teclado USB
Substituir a
Motherboard

A BIOS pede
password e no a
conhecemos
Password esquecida Posicionar o jumper
da CMOS na
posio CLEAR ou
retirar a pilha
durante algum
tempo (1minuto)

O computador
perde a hora, as
configuraes da
BIOS ou d erro de
bateria
Verificar a tenso da
bateria
Bateria fraca Substituir a Bateria

O upgrate da Verificar a A memria no Substituir por outra
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memria RAM
parece no
funcionar
compatibilidade da
memria com a
motherboard
(manual da
motherboard)
combatvel com a
motherboard
memria

O Disco no
funciona, pode
aparecer a
mensagem;
C:Drive Failure
Insert Boot Disk
-Verificar as
ligaes do disco
(flat cable e
alimentao).
-Verificar jumper do
disco.
-Verificar o estado
das parties do
disco.
-Cabos mal ligados
-Jumper mal
configurado
-Problemas nas
parties (partio
oculta; partio
removida, etc.)
-Ligar
correctamente
-Configurar Jumper
Montar disco
noutro PC e instalar
um Gestor de
arranque

Falha a carregar o
S.O.
Testar a memria
RAM
Falta de ficheiros
do S.O.
Memria danificada
Problemas no disco
Substituir a
memria
Reparar a instalao
do S.O.
Reparar sectores do
disco ou substituir o
disco

Reparaes especficas da motherboard

Problema: Pistas danificadas ou cortadas

Procedimentos de reparao:
1 Raspar a pista e o fio esmaltado, podemos usar uma lima fina ou palha-de-ao.
2 Aplicar fluxo de solda na rea raspada.
3 Passar o ferro de soldar.
4 Aplicar verniz na forma de spray.


Problema: Capacitores estufados/danificados

Procedimentos de reparao:
1 Retirar o capacitor
2 Soldar outro capacitor com caractersticas idnticas:
Capacitncia
Temperatura
Tenso elctrica







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Problema: Conector do teclado danificado ou com mal contacto

Procedimentos de reparao:
1 Verificar a continuidade usando o multmetro
2 Soldar pontos de ligao com a motherboard
Substituir o conector por outro de outra motherboard

O POST poder exibir as seguintes mensagens:
Keyboard error ou Keyboard not present. Nalgumas situaes, a motherboard deixa de
funcionar totalmente


Problema: Fusvel de proteco contra sobre corrente e aumentos de tenso abertos ou
danificados

Procedimentos de reparao:
1 Testar a resistncia do fusvel (fusvel vem identificado na motherboard Por F1).
2 Se o fusvel estiver bom, deve apresentar uma resistncia muito baixa
3 Se apresentar elevada resistncia, dever ser substitudo.

Reparaes especificas da fonte de alimentao

Problema: Fusvel do tipo bulbo de vidro queimado

Procedimentos de reparao: No caso de sobrecorrente, este fusvel rompe-se
impedindo a passagem de corrente que poderia danificar outros dispositivos.
No entanto, outros componentes podero estar danificados como diodos, transstores e
capacitores.
Se a origem do problema for um circuito dentro da fonte, no valer a pena substituir o
fusvel.

Problema: Ventoinha Queimada

Procedimentos de reparao: Se a ventoinha no rodar e a fonte estiver fornecendo
energia, deve-se substituir a ventoinha por uma com bom funcionamento. Para isso,
basta dessoldar os fios da danificar e soldar a nova.


Problemas especficos da drive de CDs/DVDs

Problema: Dificuldade/incapacidade de ler determinadas CDs

Procedimentos de reparao: Deve-se abrir com cuidado e limpar a unidade ptica,
usando algodo com lcool isoproplico. Limpar com movimentos suaves e com muito
cuidado.