Pablo Prez J.

2011-5315
Pablo Prez J. 2011-5315

Factores que afectan y benefician la calidad

La calidad es una cualidad muy subjetiva a la persona que la evalu. Por esto cada producto est
dirigido a un pblico en especfico quien evala la calidad segn su propio criterio.
Independientemente de esto existen factores que afectan positivamente la calidad y otros que la
afectan negativamente.
Factores que benefician
Un factor clave que asegura la calidad del producto es la verificacin de los insumos utilizados para
la manufactura de algn producto. Esto asegura que los insumos cumplan con las caractersticas
necesarias para conformar el producto a producir.
Es de suma importancia establecer un estndar para el mantenimiento e inspeccin de los equipos
utilizados para la produccin. Esto evitara que los productos sean terminados con irregularidades
que no cumplan con lo estandarizado.
Es conveniente tambin asegurarse que tomar muestras realmente representativa del lote de
produccin fabricado. Pues si se toman muestras no tan significativas no se estaran viendo las
caractersticas reales del lote.
Por supuesto es de suma importancia supervisar y entrenar todo lo correspondiente a la intervencin
humana. Este es un factor que incluye tanto la calidad de un producto como a la calidad de un
servicio brindado. Es importante mantener en constante entrenamiento y especializacin del
personal. Esto incrementara el conocimiento del personal hacindolos ms conscientes de la
importancia de su trabajo de esta forma el personal pondr ms empeo que junto con los nuevos
conocimientos producirn un impacto positivo en la calidad del producto final.
Factores que afectan la calidad
Existen muchos factores que pueden afectar negativamente a calidad de los productos y servicios.
Una de ellas es la falta de capacitacin de los empleados y la falta de supervisin, tambin incide
mucho en la calidad de los productos el estado emocional del personal, siendo esto clave en la
calidad del producto y especialmente en la calidad del servicio.
Un factor clave para la calidad de unos productos es el estado econmico del productor. Esto
produce una disminucin ya no pueden mantener la calidad de los insumos o no pueden tener
sistema de gestin de calidad al nivel del necesario segn la produccin.
Igualmente cuando las empresas se encuentran en una situacin de sobreproduccin la calidad del
producto o servicio es afectada. Pues los trabajadores estn presionados y no le dedican el tiempo
necesario al producto o al cliente. Tambin puede suceder que las maquinas trabajen ms de lo
recomendado descuidando por causa de esto las inspecciones y mantenimiento de la misma.