___________________________________________________________________________________Modelo de Auto-Avaliação das BE’s

PARTE II
Dina Balbino

METODOLOGIAS DE
OPERACIONALIZAÇÃO : DOMÍNIO D

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
___________________________________________________________________________________Modelo de Auto-Avaliação das BE’s

“A Matemática apresenta invenções tão subtis

Resposta tarefa 1 – que poderão servir não só para satisfazer
sessão 5 os curiosos como, também para auxiliar as artes
e poupar trabalho aos homens. (Descartes)
INTRODUÇÃO

O presente trabalho insere-se no âmbito das Metodologias de Operacionalização para a aplicação do Modelo de Auto-Avaliação das
Bibliotecas Escolares.
A proposta de tarefa apresentada sugeria a elaboração de uma tabela relativa ao Domínio D do Modelo: Gestão da BE, e como opção
um dos seus subdomínios, nos quais se identificam indicadores, instrumentos e evidências, destinando-se a servir de orientação ao
Relatório de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares.
Desta forma, este trabalho teve por base o Subdomínio 3 – Gestão da colecção, apresentando a seguinte estrutura:

Indicadores Factores Instrumentos de Evidências extraídas dos Instrumentos, a integrar no Relatório de Auto-
Críticos Recolha de avaliação
de Evidências “frases – tipo” que exemplifiquem as evidências passíveis de serem
Sucesso sugeridos pelo obtidas a partir daqueles instrumentos, para cada um dos indicadores do
modelo Subdomínio escolhido

Os objectivos a atingir:

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
___________________________________________________________________________________Modelo de Auto-Avaliação das BE’s

 Saber identificar os instrumentos de recolha de evidências adequados

 Extrair desses instrumentos as informações (evidências) que melhor esclarecem o trabalho e os resultados alcançados pela
Biblioteca em relação com o indicador ou conjunto de indicadores.

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
 Instrumentos de Evidências extraídas dos Instrumentos, a integrar no
___________________________________________________________________________________Modelo
INDICADORES Factores Críticos de Sucesso Recolha de Auto-Avaliação
Relatório de Auto-avaliação das BE’s
A BE elaborou documento “Política documental” aprovado em
 Existe uma política documental definida para a Política Conselho Pedagógico, estabelecendo orientações, critérios e
escola/ agrupamento.
D.3.1. Documental prioridades para apoio da constituição e desenvolvimento da
colecção, identificar os responsáveis e formalizar os
 Essa política materializa-se num processo instrumentos.
Documentação
integrado e contínuo de avaliação da colecção
Planeamento ou colecções da escola/ agrupamento, na que define o
da colecção inventariação de necessidades e na Desenvolvimento A BE faz a caracterização da colecção pela sua avaliação
actualização sistemática da colecção. da Colecção sistemática.
de acordo – “Política de
com a  Existe uma Política de Desenvolvimento da Gestão da A aquisição, manutenção, exclusão, remoção, proscrição
inventariação Colecção formalizada que define um conjunto Colecção” ou supressão de determinados materiais adequam-se de
de normas para a selecção, desbaste, acordo aos objectivos da Biblioteca Escolar, às
das aquisição, organização e circulação dos Actas da Equipa da necessidades dos utilizadores e à avaliação da colecção
necessidades recursos de informação. BE/CRE c/ existente.
curriculares e  Departamentos e
A escola/ agrupamento participa na definição A política documental definida para a escola/agrupamento e o
dos dessa Política que é aprovada pelos órgãos de Conselhos de Ano
desenvolvimento da colecção realiza-se sempre tendo em
decisão pedagógica – Conselho Executivo e
utilizadores
utilizadores. Conselho Pedagógico - garantindo consistência Documentos já conta os princípios definidos na Política de Desenvolvimento da
ao trabalho da equipa e assegurando mais existentes e que Colecção.
facilmente as exigências de financiamento regulam a
anuais. actividade da A Política de Constituição e Desenvolvimento de colecção
escola (PEE, RI, corresponde ao Projecto Educativo e às especificidades do
 São inventariadas as necessidades de PCE, PCT’s, etc.) Agrupamento que a BE serve.
informação decorrentes do Projecto Educativo,
de projectos em desenvolvimento na escola e
ou da BE (Plano de O Mapeamento das necessidades curriculares do Agrupamento
dos perfis curriculares dos diferentes anos/ Actividades, (Proj. Curricular) serve de base para o conhecimento das
matérias. Regimento, etc.); necessidades documentais do agrupamento.
 Estão implementadas práticas de avaliação, de PAA da BE A BE elabora avaliação diagnóstica.
desbaste e de selecção e aquisição de
documentação. Registos de A BE, estabeleceu como prioridade conhecer os seus
Relatórios/ utilizadores para definir o seu plano de acção ao nível do
 É anualmente afecta uma verba para Planificações
actualização da documentação. acesso, quantidade, adequalidade.
Checklist (CK2) A BE procede de acordo com as prioridades que estabeleceu
acerca da selecção, abate, aquisição, organização, preservação
Orçamento e manutenção dos materiais.

Na Planificação Anual de Actividades da BE, consta avaliar a

colecção existente, a fim de definir as lacunas mais evidentes e
identificar as obras deterioradas ou cujo conteúdo perdeu a
actualidade

A BE delineou um Plano Orçamental traçado para materiais 4

úteis a adquirir; determinar a verba disponível para o
Domínio D:daGestão
METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO –desenvolvimento colecção e quantia a destinar a cada
categoria ou a determinado tema; apreciando o preço em
função da necessidade e qualidade dos materiais para a
colecção.
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Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos Instrumentos,

INDICADORES Factores Críticos de
a integrar no Relatório de Auto-avaliação
Sucesso

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
 ___________________________________________________________________________________Modelo de Auto-Avaliação das BE’s
 A colecção é equilibrada em
D.3.2. quantidade, entre suportes
(impresso e não impresso) e
entre as diferentes áreas
Adequação (recreativa e relacionada com o
currículo).
dos livros e
de outros  Os recursos de informação são
adequados à faixa etária, à
recursos de curiosidade intelectual e aos
informação interesses dos alunos.
(no local e
 Os recursos de informação
online) às respondem às necessidades do
currículo, do Projecto Educativo
necessidades de Escola e dos projectos
curriculares e curriculares da escola/
agrupamento.
de
informação  A selecção dos fundos
documentais tem em conta
dos necessidades identificadas junto
utilizadores. dos Departamentos e outros
utilizadores, de acordo com os
critérios definidos na Política de
Desenvolvimento da Colecção.
 Os recursos documentais são
Regimento e
anualmente actualizados,
Regulamento da BE
respondendo em termos de
qualidade, variedade e relevância
às necessidades dos utilizadores.
METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO
Estatísticas de A colecção responde muito bem às necessidades de informação da escola/
empréstimo agrupamento e é equilibrada no que se refere aos suportes (impresso e não
impresso) e às diferentes áreas (recreativa e relacionada com o currículo).
Registos de requisições A BE identifica e analisa as necessidades de informação dos utilizadores, quanto aos
pelos
conteúdos e formatos, de modo a respeitar: O Currículo Nacional; O Projecto
Departamentos e Educativo e o Projecto Curricular da Escola e o justo equilíbrio:
professores
- entre as áreas curriculares, as de enriquecimento curricular e as lúdicas
Questionário aos - as necessidades educativas especiais e as origens multiculturais dos alunos
professores - entre os ciclos de ensino servidos pela biblioteca escolar
(QP3) - entre todos os suportes, que de uma maneira geral deve respeitar a
proporcionalidade de 3:1 relativamente ao material livro e não livro;
Questionário aos - entre todas as áreas do saber, tendo em consideração as áreas
alunos (QA4) disciplinares/temáticas e de referência e o número de alunos que a
Doc. Política
frequentam;
Documental A BE disponibiliza aos utilizadores que não usam os serviços e materiais comuns da
Biblioteca ( ex.: NEE), devem ser disponibilizados serviços e materiais específicos.
Resultados da A Be utiliza técnicas de avaliação, nomeadamente questionários aos utilizadores com
o objectivo de identificar as suas necessidades.
avaliação da colecção
A BE assegura na sua missão atingir as metas no Projecto Educativo e objectivos
Reuniões com Dep e conducentes ao reforço e clarificação do papel da Biblioteca Escolar na vida da Escola
Cons Anos e da necessidade de adopção de uma Política Documental adequada.
A BE acentua o seu impacto mais na tónica da utilização do que na qualidade da
colecção.
O programa da biblioteca escolar denota ser um programa planeado de ensino de
competências de informação em parceria com os professores da escola e outros
educadores.
A BE tem o intuito de garantir um fundo global mínimo equivalente a 7 vezes o
número de alunos.
A BE organiza diferentes tipos de colecções para dar resposta ao desenvolvimento
curricular: nuclear de referência, recursos de curto prazo de acordo com necessidades
e curricular.
Os professores bibliotecários integram as reuniões de Conselho Pedagógico, Conselho
de Ano e de departamento.
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– Domínio D: Gestão
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Factores Críticos de
Instrumentos de Evidências extraídas dos Instrumentos,
INDICADORES Sucesso
Recolha a integrar
A colecção da BE/CRE no Relatório
contém recursos de Auto-avaliação
de informação tão vastos quanto diversificados,
 A colecção inclui recursos online Ambientes, recursos e na defesa de uma prática e promoção da informação, contribuindo para a redução das
acessíveis através da página web ferramentas WEB assimetrias, sociais e culturais, de modo a poder preparar cidadãos informados que
saibam viver numa sociedade democrática.
D.3.3. da biblioteca, de uma intranet ou
de outro dispositivo online.
disponibilizados neste
âmbito e usados Evidências extraídas dos Instrumentos,
INDICADORES Factores Críticos de Instrumento s de
pelos utilizadores Está disponibilizado um catálogo no
a integrar on-line da colecção
Relatório para livre acesso.
de Auto-avaliação
Recolha
Sucesso (fóruns, chats,
Alargament  São introduzidas e rentabilizadas
algumas vantagens que o emails...) A constituição de uma colecção que seja capaz de dar uma resposta adequada às
o da paradigma digital introduz
 O empréstimo domiciliário é como o Estatísticas produzidas necessidades
A BE mantém informáticas dos utilizadores.
e reforça a análise estatística das requisições domiciliárias e para sala de
D.3.4.
colecção recurso a assinaturas
implementado digitais de
e os recursos de pelo Blog da BE da BE
sistema aula, de modo a poder avaliar, de forma mais permanente as necessidades dos
algumas publicações,
informação a
são suficientes para (empréstimos, Autilizadores
BE disponibiliza serviços
e colecção de aprendizagem
existente e recursos
e agir de forma que permitam
mais rápida a todos
na correcção dasos membros
falhas.
aos disponibilização de publicações
as necessidades da escola/ Guiões aorequisições,
consultas, utilizador da comunidade escolar tornarem-se pensadores críticos e utilizadores efectivos da
Uso da
recursos em Open Access,
agrupamento. etc. etc.); informação
A colecção é em todos
muito os suportes
usada e meios de 80%
pelos professores. comunicação.
ou mais recorre à colecção no
desenvolvimento da sua actividade docente e 80%
colecção
digitais on  ÉOsdisponibilizada
alunos procuram informação
recursos
Checklistrealizados
Trabalhos (CK2) na AouBemais do número total de alunos recorre à colecção para ler, para senão
recrear ou para
 possibilita apoio on line aos utilizadores que, por qualquer razão, possam utilizar
pelos
line. online e são produzidos conteúdos
documentais para se recrearem biblioteca ou em
adequados às necessidades
satisfazer necessidades
presencialmente, como porde informação.
exemplo utilizadores hospitalizados ou adoentados.
ou para o trabalho escolar. do Plano de Formação
colaboração
utilizadores
utilizadores. desenvolvimento do trabalho da com a BE no do contexto A BE organiza formação e orientação na localização, selecção e utilização de materiais e

BE, do trabalho escolar e da
Os professores recorrem à do uso Agrupam Atreino
BE integra a equipa PTE.
em destreza de informação, através da integração com os ensinamentos da aula e
formação dos utilizadores. da informação ento a promoção da liberdade intelectual.
documentação para a sua
actividade docente e incentivam A BE disponibiliza aos utilizadores que não usam os serviços e materiais comuns da
 Estão criadas parcerias
o uso da documentação, com Questionário aos Biblioteca ( ex.: NEE), devem ser disponibilizados serviços e materiais específicos
outras bibliotecas, no sentido No PAA constam actividades da BE, integrando os recursos da Biblioteca, para a literacia
apresentando propostas de de professores alternativos facilitadores à sua especificidade .
da informação e formação de utilizadores de modo a que os alunos e professores possam
definir
trabalhoestratégias
conducentesque aofacultem
seu (QP3)
uma procura e uma gestão conhecer a colecção existente e a melhor forma de tirar partido dela.
uso. A Biblioteca Escolar selecciona e adquire recursos on line, proporcionando acesso TIC a
cooperativa destes recursos. Questionário aos alunos fontes de informação apropriadas, disponibilizando equipamentos e dispondo de pessoal
(QA4) A BE possui um fundo documental criado com os trabalhos de melhor qualidade
 A equipa produz instrumentos qualificado.
 Estão definidas políticas de Ckecklist (CK2) produzidos pelos alunos.
de apoio ao uso da informação e
selecção, de organização
desenvolve competências de e de
acesso a estes recursos A BE possui integrado na sua equipa elementos da PTE.
investigação junto dos a incluir
na Política
utilizadores. de Desenvolvimento da Plano Anual de
Colecção. Actividades A BE desenvolve projectos de parceria com outros agrupamentos/escolas com o objectivo
de promover competências de comunicação e de informação nos alunos (inter-turmas e
Trabalhos realizados intra-turmas).
pelos alunos (no âmbito
de actividades na BE, A BE realiza avaliação da utilização TIC para medir o grau de acesso e conhecer seus
em trabalho utilizadores e a frequência da consulta da informação de um recurso electrónico.
colaborativo, em
trabalho autónomo,
A BE realiza registos diários de utilização, sendo elevado o número de utilizadores.
etc.), recolhidos e
analisados, sempre que
necessário, em A BE possibilita o acesso via Internet (on-line).
conjunto com os 7
docentes; No Plano de Formação do Agrupamento, constam acções de formação sugeridas pela BE
METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO com o objectivo – deDomínio D: Gestão
assegurar formação TIC ao staff da Biblioteca.

A BE contempla na Política de Desenvolvimento da Colecção a selecção, organização e

acesso dos recursos TIC.
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Factores Críticos de
Instrumentos Evidências extraídas dos Instrumentos,
INDICADORES Sucesso
de Recolha a integrar no Relatório de Auto-avaliação

Política Documental
D.3.5. A informação está organizada
segundo um sistema de
A BE utiliza os critérios definidos para o desbaste da colecção, aquisição, que se
encontram formalizados no documento “Política documental”.
classificação normalizado. Registos/relatórios do
Programa de Gestão
Organização Está implementado um sistema Bibliográfica
A BE possui um sistema informatizado de gestão de informação.
da de gestão bibliográfico
automatizado que permite a Tratamento e Os Critérios para a gestão e desenvolvimento de colecções da BE/CRE referem
Informação. simplificação de um conjunto de organização da os princípios de liberdade intelectual, liberdade e igualdade de acesso segundo o
processos ligados ao circuito do informação Manifesto da Biblioteca Escolar.
documento e à difusão e
pesquisa da informação. Checklist (CK2) As práticas de gestão e selecção da colecção deverão ser flexíveis de modo a
Informatizaçã responder à evolução das necessidades dos utilizadores.
Os utilizadores recuperam a Regulamento e
o da informação manualmente ou regimento da BE
O catálogo está totalmente informatizado e inclui recursos online, também
colecção
colecção. através da consulta automatizada
do catálogo. devidamente organizados.
Plano de
Desenvolvimento da
O catálogo é pesquisável online e Colecção A Biblioteca aumentou a sua colecção através de aquisições, ofertas e doações de
associa recursos digitais. acordo com critérios de adequação aos princípios explanados na missão da Biblioteca
Dados obtidos a partir Escolar.
dos instrumentos
especificamente O professor bibliotecário assume atitudes de liderança e de gestor de informação
construídos para através das funções definidas no Regulamento/regimento da BE.
recolher informação no
âmbito da avaliação da A BE procede à conservação, preservação e restauro do fundo documental.
BE: Registos de
Observação, Grelhas de A constituição de uma colecção de materiais e de recursos documentais que seja capaz
Análise, Questionários, de dar uma resposta adequada às necessidades informáticas, curriculares e lúdicas dos
Checklists, etc. utilizadores.

A BE definiu o seu Plano de Desenvolvimento da Colecção: missão/orçamento,

estabelecendo prioridades e planificando a longo prazo.

A Be avalia periodicamente o seu Plano de Acção, PAA, e PDC.

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
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Factores Críticos de
INDICADORES Sucesso
Existe uma rede partilhada de
documentação entre as várias
bibliotecas/escolas no
agrupamento, com outras
D.3.6. bibliotecas a nível local e com a
Biblioteca Municipal.
Gestão São desenvolvidos projectos em
colaboração de pesquisa e
Cooperativa desenvolvimento de recursos
da Colecção. online.
São implementados projectos
comuns na área da divulgação e
da organização de recursos e da
promoção da leitura e das
literacias.
As normas que regem a partilha
de documentação e a gestão
cooperativa da colecção estão
formalizadas e integram a Política
de Desenvolvimento da Colecção.
METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO
Instrumentos Evidências extraídas dos Instrumentos
Catálogos A BE desenvolve uma rede partilhada de documentação entre as várias bibliotecas no
de Recolha
informatizados. agrupamento, com outras bibliotecas a nível local e com a Biblioteca Municipal.
Registos e
regulamentos que
A BE assinou protocolos estabelecendo acordos de parceria com outras Bibliotecas que,
entre outros objectivos, são conducentes a permuta de documentos.
formalizam essa
partilha
A BE executa diferentes modalidades de aquisição: aquisição directa, permutas (intra-
Instrumentos e BE/ inter-BE/Biblioteca Municipal e outras instituições)
trabalhos desenvolvidos
neste âmbito A Be avalia a colecção ou colecções existentes nas escolas/agrupamento ou nas
Checklist (CK2) bibliotecas com quem se partilham documentos.
Fichas de Requisição de A BE participa e desenvolve em articulação com os PCT projectos de intercâmbio entre
itinerância de Fundos. intra-escolas e inter-escolas com o objectivo de promover a leitura e as literacias.
Registo de contactos / A BE criou registos para permuta de material.
encontros/reuniões
estabelecidos para A partilha de documentação e a gestão cooperativa da colecção rege-se segundo
formalização das normas definidas na Política de Desenvolvimento da Colecção.
parcerias no âmbito do
desenvolvimento dos A BE planifica em conjunto com os professores de turma e/ou prof bibliotecários de
projectos de leitura e outras biblioteca, actividades para a promoção da leitura e literacia.
literacia.
Actas de Reuniões de
SABE, reuniões
concelhias.
Inventários das BE’s
Registos diversos (actas
de reuniões, relatórios
de actividades, etc.)
Materiais produzidos
pela BE ou em
colaboração (planos de
trabalho, planificações
para sessões na BE,
documentos de apoio,
materiais de difusão e
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de promoção, etc.)
– Domínio D: Gestão
Política de
Desenvolvimento da
Colecção.
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Factores Críticos de
Instrumentos Evidências extraídas dos Instrumentos
INDICADORES Sucesso
de Recolha

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
___________________________________________________________________________________Modelo de Auto-Avaliação das BE’s

Plano Anual de A BE desenvolve actividades promotoras da apresentação de livros ( encontros com

São realizadas actividades de Actividades autores, feiras do livro, livro do mês, etc)
apresentação/exposição dos
D.3.7. livros. Documentos/ A BE desenvolve uma política permanente de difusão da informação em aspectos
instrumentos de relacionados com o currículo e de divulgação usando diferentes suportes.
São organizadas e difundidas apoio em diferentes
Difusão listagens de recursos de formatos: A BE procede à recolha de materiais destinados a apoiar os projectos curriculares de
da informação (livros, recursos blogs, emails, turma.
digitais e online adequados a
informação
informação. temáticas diversas de âmbito Questionário aos A BE fornece informação de confiança, rápido acesso e transferência de informação
curricular ou associadas a professores recorrendo às TIC.
determinado projecto). (QP3)

Existem tutoriais sobre A biblioteca escolar integra as redes regionais e nacionais de informação.
Checklist (CK2)
assuntos, autores, ou outros…
Materiais de difusão e A BE identifica e divulga materiais inovadores que possam despertar o interesse da
São criados instrumentos de de promoção comunidade, maximizando a rede de envolvimento.
promoção da colecção e de produzidos pela BE:
divulgação de recursos de No Plano de Formação da BE constam actividades desenvolvidas para formação:
informação: boletim informativo, - Folhetos workshops, ateliers, oficinas
newsletter, folhetos, guiões de informativos
leitura, biografias ou listas - Cartazes A BE envolve a comunidade educativa, divulgando os princípios que orientam a gestão
bibliográficas de autores, etc. e desenvolvimento da colecção.
- Jornais,
- Boletins
Recorre-se a estratégias
informativos,
formativas e de interacção com
- Guiões de
os utilizadores, através de
Leitura
webquest, quizz ou outras
- Biografias
ferramentas que desafiem a
- Listas
sua curiosidade acerca de um
bibliográficas
livro ou assunto.
de autores,
A página web e a denominada
segunda geração de serviços
disponibilizados – blogs, wikis, Plano de Formação
o RSS, o YouTube são usadas da BE
com essa finalidade.
Materiais produzidos
pela BE ou em
colaboração (planos
de trabalho,
planificações para
sessões na BE)

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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão
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METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO – Domínio D: Gestão