XVII, 2010, Revista Cientfica de Educomunicacin; ISSN: 1134-3478; pginas 201-209
I NVESTI GACI ONES / RESEARCH A.I. Ramos, J.A. Herrera y M.S. Ramrez Monterrey (Mxico) Desarrollo de habilidades cognitivas con aprendizaje mvil: un estudio de casos Developing Cognitive Skills with Mobile Learning: a Case Study Ana Isabel Ramos es profesora del Departamento de Computacin del Tecnolgico de Monterrey (Campus Eugenio Garza Sada) en Mxico (aire@itesm.mx). Jos Alberto Herrera es profesor del Tecnolgico de Monterrey, Universidad Virtual (jalberto.herrera@itesm.mx). Dra. M Soledad Ramrez es profesora del Tecnolgico de Monterrey, Universidad Virtual (solramirez@itesm.mx). Recibido: 28-05-09 / Revisado: 2-09-09 Aceptado: 17-10-09 / Publicado: 01-03-10 DOI:10.3916/C34-2010-03-20 RESUMEN El artculo presenta un estudio de casos mltiples de la implementacin, a gran escala, de un proyecto de aprendizaje mvil. El proyecto se implement con 3.000 estudiantes de primer semestre de profesional en dos campus de una institucin educativa pri- vada de Mxico. El objetivo fue analizar los recursos de aprendizaje mvil de cuatro cursos para identificar cmo se trataba de promover el desarrollo de habilidades cognitivas en los estudiantes. Se utilizaron entrevistas a travs de focus group, encuestas, anlisis de documentos y observacin no intrusiva. Los datos fueron analizados en forma cuantitativa y cualitativa y se relacionaron con el sustento terico de las dos variables conceptuales que guiaron este estudio: aprendizaje mvil mLearning y habilidades cognitivas. Los resultados indicaron que el uso de recursos mLearning modifica el ambiente de aprendizaje al convertir cualquier escenario en un ambiente innovador y colaborativo; que el diseo de los recursos mLearning debe sustentarse en teoras y estra- tegias educativas para ser efectivos y que la naturaleza de la materia y el tipo de recurso estn relacionados a las habilidades cog- nitivas que se desarrollan. Adems se encontr que aunque los estudiantes no estn conscientes de ello, los recursos mLearning y el uso de dispositivos mviles los apoyan en estrategias que promueven el desarrollo de las habilidades cognitivas como solucin de problemas, toma de decisiones, pensamiento crtico, pensamiento creativo y melioration. ABSTRACT This article presents a multiple case study carried out when mobile learning (mLearning) was first introduced to 3.000 freshmen of two university campuses in Mexico. The objective was to analyze mLearning resources in four courses to identify how they help develop cognitive skills in students. Focus group interviews, surveys, document analysis and non-intrusive observation were used. The data was analyzed quantitatively and qualitatively in order to link the results and the theoretical information within the two variables that guided this study: mLearning and cognitive abilities. The results show that by using mLearning resources it chan- ges the learning environment by converting any setting into a collaborative and innovative environment. Results also show that the design of mLearning resources must be based on educational theories and strategies to be effective, and also the nature of the sub- ject and resource type are related to the developed cognitive abilities. Also it was found that although students are not aware of it, mLearning resources and the use of mobile devices assists them in developing strategies that promote cognitive skills such as problem solving, decision making, critical thinking, creative thinking and melioration. PALABRAS CLAVE / KEY WORDS Aprendizaje mvil, habilidades cognitivas, educacin superior, estudio de casos, investigacin, ambiente de aprendizaje, innovacin. Mobile learning (mLearning), cognitive skills, freshmen, case study, research, learning environment, innovation. 1. Introduccin Los jvenes que hoy se encuentran estudiando los primeros aos de una licenciatura son parte de una generacin que piensa y aprende de manera interacti- va, les gusta explorar todo lo que llega a sus manos, estn en constante comunicacin y continuamente se estn moviendo ya sea fsica o virtualmente por lo que es comn verlos utilizando dispositivos mviles como celulares, asistentes digitales personales, consolas de videojuego porttiles y reproductores multimedia m - viles para comunicarse, compartir informacin, nave- gar por la red, escuchar msica, leer libros, jugar y adentrarse a realidades virtuales entre otras cosas. Las instituciones educativas alertas a estos cambios sociales y al desarrollo de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin han introducido los dispositivos mviles al ambiente de aprendizaje como una estrategia de apoyo al proceso de enseanza. Este artculo presenta un estudio de casos mltiple que explora las condicio- nes de implementacin de un proyecto de aprendizaje mvil en dos campus pertenecientes a una institucin educativa privada de Mxico, el cual fue dirigido a todos los estudiantes de primer semestre de educacin superior. 1.1. El proyecto aprendizaje mvil El proyecto de aprendizaje mvil del Tecnolgico de Monterrey, se inici en el verano del 2007 con apli - ca ciones piloto de uso de podcast como canal de entrega y envo de mensajes de texto con avisos y con- tenido de cursos a los celulares de los estudiantes; en septiembre de 2007, la institucin abri una maestra con aprendizaje mvil a travs de su Universidad Virtual y, en agosto del 2008 se aplic a gran escala en su sistema presencial (3.000 alumnos de nuevo ingreso al nivel universitario) en dos campus de la institucin. El objetivo del proyecto en la aplicacin con alumnos de profesional ha sido el extender los beneficios que proporciona la educacin presencial y contribuir a la formacin del profesionista con las competencias que re quiere la sociedad actual, mediante el acceso a con- tenidos de sus cursos utilizando dispositivos mviles. Para implementar el proyecto, los estudiantes de pri- mer semestre de Profesional recibieron, sin costo, un celular Blackberry Pearl con tecnologa de tercera ge neracin 1 y aplicaciones audio y vdeo en tiempo real. Con el celular los estudiantes tuvieron acceso al portal de aprendizaje mvil de la institucin que inclu- y recursos didcticos como vdeos, audios y exme- nes, y a los servicios de correo electrnico, mensajera de texto, e Internet para interactuar con profesores y compaeros. Como parte de las investigaciones que rea liza la Ctedra de Investigacin de Innovacin en Tecnologa y Educacin, acerca de los componentes pe daggicos, tecnolgicos y de contenidos necesarios para la incorporacin de aprendizaje mvil en ambien- tes educativos (Ramrez, 2009; Contreras, Herrera & Ramrez, 2009), se realiz este estudio donde se ana- liz el contenido de los recursos de aprendizaje mvil de cuatro cursos de nivel profesional. El objetivo era identificar la manera en que su uso promueve el desa- rrollo de las habilidades cognitivas en los estudiantes, las cuales son fundamentales para aprender y adquirir el conocimiento. De este objetivo general se derivaron los siguientes objetivos particulares: describir los dife- rentes tipos de recursos que se utilizan en el aprendi- zaje mvil, describir los diferentes servicios del dispo- sitivo mvil que apoyan el aprendizaje mvil, identifi- car los diferentes tipos de contenidos que se incluyen en los recursos de aprendizaje mvil e identificar las diferentes habilidades cognitivas que se promueven den tro del ambiente de aprendizaje mvil. De tal ma - nera que las variables que guiaron el estudio fueron habilidades cognitivas y aprendizaje mvil. 1.2. Habilidades cognitivas Las habilidades cognitivas son las destrezas y proce- sos de la mente necesarios para realizar una tarea, ade- ms son las trabajadoras de la mente y facilitadoras del conocimiento al ser las responsables de adquirirlo y recuperarlo para utilizarlo posteriormente (Reed, 2007). Para adquirir una habilidad cognitiva es necesario que se ejecuten tres momentos. En un primer mo mento, la per - sona desconoce que la habilidad existe; en un segundo momento, se realiza el proceso en s de adquirir la habi- lidad y desarrollarla a travs de la prctica, y, en un ter- cer momento, la habilidad ya es independiente de los conocimientos pues ha sido interiorizada de tal manera que su aplicacin en casos simples es fluida y automti- ca (Hernndez, 2001). Las habilidades cognitivas se pue den clasificar en bsicas y superiores. Las bsicas son consideradas como centrales y ayudan a construir las habilidades cognitivas su periores y pueden ser utili- zadas en diferentes mo men tos del proceso de pensa- miento y en ms de una ocasin. Aho ra bien, en la ac - tualidad no existe una ta xo noma nica de habilidades cognitivas, por lo que, como punto de partida en el pre- sente estudio se utiliz la si guiente clasificacin de habi- lidades bsicas y superiores. Habilidades cognitivas bsi- cas: enfoque, obtencin y recuperacin de informacin, organizacin, an lisis, transformacin y evaluacin. Ha - bilida des cognitivas supe riores: solucin de problemas, toma de decisiones, pensamiento crtico, pensamiento creativo y melioration 2 (figura 1). 202 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 1.3. Aprendizaje mvil La sociedad cambiante se ha convertido en un mun do mvil con necesidades diferentes, donde las personas buscan el acceso al conocimiento desde cual - quier lugar, en cualquier momento, sin ataduras fsicas. Esta tendencia actual de trasladarse del universo de re - des fijas, a redes de comunicacin de la telefona mvil (Cebrin, 2009), y la manera en cmo la gente utiliza esos dispositivos mviles para comunicarse, na vegar y acceder al conocimiento (Brown, 2006), es t provo- cando una revolucin educativa, donde se han intro- ducido los dispositivos mviles al entorno de aprendi- zaje, llamada aprendizaje mvil o mLear ning. El aprendizaje mvil es un medio de aprendizaje que se basa en recep- cin o entrega de informacin con apoyo de la tecnologa mvil y que se lleva a cabo en diferentes con- textos. No busca reemplazar los m todos de distribucin de infor- macin de otros medios, sino que agrega un canal adicional de aprendizaje cu yo objetivo es apo- yar otros medios de enseanza pa - ra lograr un aprendizaje autntico. En mLearning, el aprendizaje se da independientemente del lugar, tiempo o espacio (Quinn, 2000), y la en trega del ma terial es a travs de dispositivos porttiles ligeros que ge ne ralmente son utilizados por las personas en sus actividades cotidianas (Garca y Mon ferrer, 2009) co - mo los asistentes digitales personales, telfonos ce lu la - res y reproductores mp3. Song (2007) clasifica las apli- caciones realizadas con los dispositivos mviles en: co - municacin, bsqueda y manejo de in for ma cin, ad mi - nistracin/organizacin, recoleccin de da tos, jue gos/ - simulaciones y contextuales. A su vez Ku kulska-Hul me & Traxler (2007) clasifican los servicios utilizados de los dispositivos m viles en organizacin, comunicacin, in formacin y apli cacio - nes. Con ba se en lo anterior y como pun - to de arranque de este estudio se clasifi- caron los diferentes recursos mLear - ning en seis categoras. Las categoras se dividen en la aplicacin que se realiza con el dispositivo mvil y en el servicio del dispositivo mvil utilizado para reali- zarla (tabla 1). 2. Metodologa de investigacin Para realizar la investigacin se utiliz el estudio de casos mltiples con el uso de instrumentos cuantitati- vos y cualitativos. Se seleccion este mtodo debido a la complejidad de la interaccin del fenmeno estudia- do y a la riqueza del contexto el cual es de extrema importancia en situaciones de innovaciones educativas (Yin, 1993). El estudio se realiz en dos campus y las unidades de anlisis del estudio fueron: estudiantes, profesores, equipo de produccin y recursos mLear - ning. Los instrumentos utilizados para la recoleccin de datos fueron entrevistas a travs de focus group con profesores y equipo de produccin y estudiantes, cuestionarios auto-dirigidos a estudiantes y profesores, observacin no intrusiva de la plataforma de aprendi- zaje mvil y sus recursos, y el anlisis de documentos significativos. 2.1. Participantes Las muestras de estudiantes, profesores y equipo de produccin fueron de tipo probabilstico con volun- tarios. La muestra de estudiantes para las encuestas fue de 192 alumnos de un campus y 40 alumnos del se gundo campus. La muestra de estudiantes para la 203 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 Figura 1. Habilidades cognitivas superiores y bsicas. Tabla 1. Clasificacin de recursos mLearning. entrevista focus group fue de dos estudiantes perte- necientes a uno de los campus. La muestra de profe- sores para la encuesta fue de seis profesores pertene- cientes a uno de los campus. La muestra de profesores y equipo de produccin para la entrevista focus group fue de un profesor y tres integrantes del equipo de produccin. La muestra de los recursos utilizados para la observacin fue de tipo propositivo ya que se eligieron con base en las caractersticas de la investiga- cin en la que se busc diversidad. De los 207 recur- sos disponibles se observaron y analizaron 93 recursos distribuidos en cuatro materias con caractersticas dife- rentes. Adicionalmente se revis documentacin del proyecto que incluy entrevistas con directivos y vde- os con las experiencias de dos profesores que imple- mentaron el proyecto durante el semestre en que se aplic el estudio. El uso de instrumentos de recolec- cin de datos cuantitativos y cualitativos increment la validez de los resultados al reflejar diferentes aspectos de la realidad (Johnson y Onwuegbuzie, 2004) y per- miti la triangulacin de datos lo que asegur la con- fiabilidad de las conclusiones. 2.2. Desarrollo de la investigacin El acceso a la plataforma mLearning permiti la observacin libre y sistemtica del ambiente de apren- dizaje y de los recursos. Se naveg por la plataforma y por las distintas materias, lo que permiti evaluar la facilidad de acceso y uso de los recursos dentro de la plataforma y la funcionalidad del portal. Se realiz la observacin sistemtica de los recursos, los cuales fue- ron clasificados de acuerdo al tipo de categora, aplica- cin y servicio (tabla 1), y anotando sus caractersticas descriptivas y reflexivas. Posteriormente se realiz una referencia cruzada del recurso con habilidad cognitiva bsica y habilidad cognitiva superior. Las entrevistas a travs de focus group con los profesores y equipo de produccin, y estudiantes se realizaron por medio de videoconferencia, las cuales fueron grabadas para re - visarse posteriormente. Las encuestas a los estudiantes y profesores fueron aplicadas en forma electrnica y los resultados fueron recibidos para su revisin. Al uti- lizarse instrumentos mixtos, el anlisis de los datos fue rea lizado tanto cuantitativamente como cualitativa- mente. Para ello se procedi a revisar los objetivos de la investigacin y la informacin recolectada con el fin de buscar patrones recurrentes, consistencias y dife- rencias que le dieran sentido a la evidencia recolecta- da. Para el anlisis cualitativo se consider el ambiente de aprendizaje de la plataforma, las observaciones de los recursos, los datos emanados de las entrevistas a travs de focus group, de las experiencias de los pro- fesores y de las preguntas abiertas de las encuestas. Para el anlisis cuantitativo se procesaron matemtica- mente los datos de la observacin sistemtica y de las encuestas con ayuda de una hoja electrnica de clcu- lo. La estrategia para la validacin de datos se realiz con la triangulacin de los resultados obtenidos de las diferentes fuentes, y la vinculacin con el marco teri- co, lo que apoy en el anlisis de datos para acercar a interpretaciones y conclusiones vlidas y confiables. 3. Resultados La plataforma electrnica para las materias con recursos mLearning fue diseada para el tamao de la pantalla de los dispositivos mviles. La pantalla de presentacin sirve para autentificacin, y la navega- cin se realiza a travs de hiperligas y botones donde el estudiante se puede mover entre materias, temas y recursos. El acceso a los recursos fue considerado dent ro de las categoras muy fcil o fcil por el 68% de los estudiantes y el 50% de los profesores; en contraparte, el 1% de estudiantes y el del 33% de los profesores lo consider difcil. Aunque hubo proble- mas tcnicos de acceso y de funcionalidad de los dis- positivos mviles, stos fueron solucionados a medida que transcurri el semestre. Acerca de la frecuencia de uso de los recursos, el 50% de los profesores solici- t que se utilizaran una vez por semana y ningn pro- fesor solicit su uso diariamente. El 25% de los estu- diantes los utiliz una vez por semana, 22% ms de una vez por semana y 18% todos los das. El proyecto fue considerado como un medio de aprender a utilizar la tecnologa para apoyar a los alumnos en su vida aca- dmica, por el 67% de los profesores y el 87% de los estudiantes. El dispositivo como herramienta de apren- dizaje fue considerado muy bueno por el 37% de estudiantes y el 50% de los profesores, bueno por el 51% de estudiantes y el 50% de los profesores, malo por el 1% de los estudiantes y por ningn profesor. Se encontraron comentarios indicando que las ventajas principales de utilizar el celular como herramienta de aprendizaje fueron la movilidad y portabilidad, es de - cir, la posibilidad que ofreci el celular de acceder a los recursos en cualquier lugar, a cualquier hora, por ser ste un aparato pequeo, prctico, fcil de cargar y que cabe en el bolsillo, lo que permiti que los estu- diantes lo utilizaran a la par con otras actividades, co - mo hacer ejercicio, durante transportacin y en tiem- pos de espera. El 19% de los estudiantes utilizaron, adems del celular, un reproductor multimedia para acceder a los recursos. La calidad de vdeo, audio y ve locidad de transmisin del celular fueron considera- das malas por el 13% de estudiantes y por ningn 204 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 profesor. Los estudiantes consideraron el correo elec- trnico (82%) y la mensajera instantnea (81%) del dispositivo muy tiles. El 87% de los estudiantes opi- naron que el proyecto les apoy en la interaccin con sus compaeros, el 67% de los profesores y el 84% de los estudiantes coincidieron en que ayud a comunicar informacin e ideas entre compaeros de equipo. El 50% de los profesores y el 83% de los estudiantes indi- caron que apoy en la realizacin de trabajos en equi- po y el 82% de los estudiantes utilizaron el dispositivo para enviar tareas y actividades. El 90% de los estu- diantes y el 100% de los profesores contestaron que les gustara continuar con el proyecto. Se observaron 93 recursos distribuidos en las materias: Introduccin a la Carrera (23), Administracin (21), Taller de Anlisis y Expresin Verbal (15) y Matemticas para Ingeniera I (34), de los cuales 4% fueron audios, 79% vdeos y 17% fueron exmenes. La tcnica para abrir los vdeos y audios fue streaming 3 . Aunque el 91% de los estudiantes opinaron que la descarga de infor- macin con los dispositivos mviles fue fcil o muy fcil, la tcnica fue considerada una desventaja por los estudiantes al encontrar comentarios indicndolo y solicitando la opcin de descargar los recursos para revisarlos fuera de lnea. De acuerdo a la observacin, los contenidos ms utilizados en los recursos fueron explicacin de un tema (38%) y aspectos relevantes de un tema (40%), los contenidos menos utilizados fueron los escenarios (2%) y la explicacin de la metodologa del curso (5%). En promedio los diferentes contenidos fueron considerados tiles para aprender por el 33% de los profesores y el 18% de los estudiantes, y para comprender por el 36% de los profesores y el 25% de los estudiantes. Slo el 22% de los estudiantes y el 40% de los profesores consideraron los contenidos intere- santes. De los 93 recursos mLearning observados, todos promovieron la habilidad de obtencin y recu- peracin de informacin, la habilidad menos promovi- da fue la de transformacin (19%), seguida por la habi- lidad de evaluacin (24%), la habilidad de enfoque fue promovida en el 38% de los recursos, la habilidad de organizacin por el 55% y la habilidad de anlisis por el 68% de los recursos. Ningn recurso de Admi nis - tracin promovi la habilidad de Evaluacin, y ningn recurso de Introduccin a la Carrera promovi la habi- lidad de Transformacin. La observacin indic que la habilidad de toma de decisiones fue la ms promovida por los recursos y melioration fue la menos promo- vida (figura 2). Los recursos del Taller de Anlisis y Expresin Ver bal contienen la mayor variedad de contenidos y promovieron todas las habilidades: melioration (7%), pensamiento creativo (13%), pensamiento crtico (13%), Toma de decisiones (20%), solucin de proble- mas (20%). Los recursos de Introduccin a la Carrera y Administracin promovieron nicamente la habilidad cognitiva superior de toma de decisiones en 17% y 19% respectivamente. De los recursos de Matemticas para Ingeniera el 26% promovieron la toma de deci- siones y 35% la Solucin de problemas. Los resultados de las encuestas indicaron que de acuerdo con los diferentes contenidos, el porcentaje de profesores y estudiantes que consideraron que los recursos apoya- ron el desarrollo de habilidades cognitivas superiores variaron entre el 12% y 50% (figura 3). Existen diferentes estrategias educativas que, al lle- varse a la prctica, promueven el desarrollo de una habilidad cognitiva superior (tabla 2). Al cuestionar a los estudiantes y profesores si los recursos y los dispositivos mviles apoyaron dichas es - trategias, considerando las respuestas en las categoras siempre y frecuentemente, el porcentaje fluctu entre 47% y 82% (figura 4) (pgina siguiente). 4. Discusin Siempre que algo nuevo se introduce en cualquier mbito, es imprescindible un perodo de adaptacin y 205 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 Figura 2. Habilidades cognitivas superiores promovi- das en recursos observados. Figura 3. Habilidades cognitivas superiores promovidas por contenidos de los recursos. especficamente en el caso de mLearning ya que, aunque el uso de dispositivos mviles es comn como una herramienta de comunicacin, los celulares fue- ron utilizados por primera vez como apoyo a la educa- cin presencial y usando adems funciones del celular no tan usuales como el reproductor multimedia, el ca - lendario y el navegador. Por tanto, se considera nece- sario un tiempo de adaptacin donde se reeduque a los profesores y a los estudiantes en el uso de los dis- positivos mviles, y que los vean ahora como una he - rramienta de aprendizaje, de tal manera que a medida que los vayan incorporando en sus actividades educa- tivas diarias se den cuenta de los beneficios que el aprendizaje mvil puede proporcionar como apoyo al aprendizaje (Facer, Faux & McFarlane, 2005). Todos los profesores y casi todos los estudiantes estuvieron de acuerdo en querer continuar en el proyecto, pero por razones diferentes. Los profesores estn conscien- tes de la necesidad de aprovechar las nuevas tecnolo- gas para mejorar el proceso educativo, y los estudian- tes estn motivados a participar en el proyecto por que rer estar a la vanguardia. Los jvenes, llamados usuarios intensivos, no slo cuentan con un celular, si - no que lo utilizan constantemente, y el hecho de utili- zarlos les da un valor social por s mismo (Garca y Mon ferrer, 2009). El proyecto mLearning agrad a los profesores y estudiantes, y cuando los integrantes de un proyecto se encuentran motivados, entonces es ms probable que se involucren y participen, aumen- tando las probabilidades de que el aprendizaje sea exi- toso (Dror, 2007). Una de las ventajas del proyecto mLearning fue el hecho de que los estudiantes tuvie- ran acceso a los recursos en sus tiempos libres convir- tiendo cualquier mo - mento en una oportuni- dad real para continuar con su aprendizaje, ha - ciendo de cualquier es - cenario un ambiente de aprendizaje. Esta di n - mica de justo a tiempo y en el lugar adecuado se pudo lograr debido a que los dispositivos m - viles pueden ser lleva- dos a cualquier lado y generalmente se en - cuentran encendidos, lo grando por tanto un acceso a los recursos ca si inmediato, a dife- rencia del tiempo que tomara con una computadora (Kukulska-Hulme & Traxler, 2007). Los estudiantes utilizaron el celular principalmente para ver vdeos y contestar exmenes, sin em bargo consideraron que una de las ventajas principales de los dispositivos fue que les facilit la comunicacin con sus compaeros y por tanto el tra- bajo en equipo. Esto se logr por medio del servicio de telefona celular, de la mensajera instantnea y del correo electrnico, medios que abrieron un canal ex - traor dinario de comunicacin entre los estudiantes que les permiti compartir informacin, discutir ideas, to - mar decisiones, distribuir tareas y roles entre otras acti- vidades, las cuales son primordiales para el xito del proceso de enseanza-aprendizaje en la sociedad ac - tual (Brown, 2006). El aprendizaje cooperativo al pro- veer la oportunidad de aprender de compaeros con mayor experiencia y conocimiento, enriquece el traba- jo en equipo que es el resultado del dar y recibir de los miembros de un grupo, promoviendo la construccin del conocimiento personal. Los resultados indicaron que los contenidos de los recursos no fueron conside- rados interesantes probablemente por la falta de varie- dad de tipos y contenidos y por la falta de interactivi- dad, ya que se ofrecieron v deos y audios principal- mente informativos y exmenes. Por tanto, al disear los recursos es im portante considerar estrategias ins- truccionales, de di seo y tecnolgicas, y estar cons- cientes que el alumno estar in teractuando en diferen- tes espacios y escenarios (Ra mrez, 2008) para diversi- ficar los recursos y usos de los dispositivos haciendo el aprendizaje mvil ms verstil. En algunas ocasiones los recursos fueron usados para ensear lo conceptual dejando el saber hacer para el saln de clases, en otras 206 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 Tabla 2. Estrategias y acciones que apoyan el desarrollo de habilidades cognitivas superiores. ocasiones los recursos fueron utilizados para reforzar conceptos vistos en clase o pa ra ayudar a resolver pro- blemas, en ambos casos bus cando que la significacin se creara a travs de enlaces de asociaciones propias y ajenas (Daz, 2009) y apoyando los pasos necesarios para adquirir una habilidad cognitiva: el proceso de conocer y adquirir la habilidad en s y el proceso de desarrollarla a travs de la prctica (Hernndez, 2001). Aunque a travs de la observacin se determi- n que todas las habilidades cognitivas superiores fue- ron desarrolladas por los recursos (figura 2), muy pocos profesores y estudiantes consideraron los conte- nidos de los recursos como elementos que los apoya- ran en el desarrollo de habilidades cognitivas (figura 3), an as, los resultados indicaron que la mayora de estudiantes y profesores estn de acuerdo en que los recursos los apoyan en diferentes acciones, las cuales son consideradas como estrategias (ta bla 2) que los ayudan a seleccionar, organizar y disponer de las habi- lidades cognitivas necesarias para alcanzar las habilida- des cognitivas superiores (figura 4). Por tanto, an y cuando los estudiantes no estn conscientes de ello, los recursos mLearning estn brindando la oportuni- dad de practicar las habilidades cognitivas bsicas a travs de diferentes acciones (Eg gen & Kau chak, 1999). Al relacionarse los recursos de las diferentes materias con las habilidades cognitivas se en contr que la habilidad de solucin de problemas fue desarrollada por los recursos de Matemticas principalmente, por proporcionar andamiaje que apoya el razonamiento, que las habilidades de pensamiento crtico y pensa- miento creativo fueron desarrolladas en el Taller de Anlisis de Expresin Verbal al manejar inferencias y analogas entre sus temas, y que la habilidad de toma de decisiones fue desarrollada principalmente por los recursos tipo examen ya que con algunas de las pre- guntas se busc que los estudiantes recuperaran y conectaran informacin, compararan, realizaran anli- sis e hicieran inferencias antes de determinar la res- puesta correcta. Estos resultados indican que las estra- tegias, normalmente utilizadas por los profesores en el saln de clases en la educacin presencial fueron tras- ladadas a los diferentes recursos mLear ning, confir- mando el hecho que algunas habilidades cognitivas son ms relevantes para ciertas materias que para otras, por los temas tratados y por los objetivos que persigue la materia (Presseisen, 1991). Por tanto al di - sear un recurso, es importante que se considere la aplicacin, servicio y el tipo de contenido ms adecua- do para lograr que el estudiante lleve a cabo las estra- tegias necesarias para desarrollar la habilidad cognitiva requerida. Los recursos mLearning, son un apoyo al aprendizaje, por lo que es admisible que los recursos en algunas ocasiones, se diseen buscando que el pro- fesor complete el ciclo de desarrollo de la habilidad con otro tipo de actividades a realizarse de tarea o en el saln de clases, o con otro tipo de herramientas co - mo computadoras o un papel y lpiz. Lo importante de este punto es que el profesor est consciente de ello y que aproveche los diferentes recursos mLear ning y sus respectivas estrategias incorporndolos en forma apropiada en el currculo de su materia para lograr de - sarrollar las diferentes habilidades cognitivas. Muy pocos recursos de los diseados para el proyecto pro- movieron las habilidades de pensamiento crtico y pen- samiento creativo (figura 2), por ser estas habilidades de ms alto nivel que muchas veces se apoyan a su vez en otras habilidades cognitivas superiores. Sin embar- go esta misma informacin no coincidi con los resul- tados de diferentes estrategias que pueden apoyar es - tas habilidades, ya que los profesores y estudiantes coin cidieron en que el proyecto m Learning ayud a los estudiantes en el desarrollo de estas habilidades (figura 4). Esto se debe a que estas habilidades no se desarrollaron con los recursos formales diseados para la materia, sino con la combinacin de los recursos y los servicios de comunicacin del dispositivo. Por ejem- plo, el revisar un vdeo, puede originar una conversa- cin, seguida de una discusin y debate (Daz, 2009), lo que contribuye a la claridad de los datos, indispen- sable para realizar inferencias, o para obtener diferen- tes puntos de vista. O bien, al obtener informacin adi cional se facilita la reconstruccin de las ideas pro- pias, y en ocasiones favorece la imaginacin, facilitan- do el pensar crtica o creativamente. Por tanto, se puede interpretar que los servicios adicionales del dis- positivo como el navegador y la comunicacin estn estrechamente relacionados con el desarrollo de las ha bilidades de pensamiento crtico y creativo. Los re - sultados indicaron que las actividades de bsqueda, 207 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 Figura 4. Habilidades cognitivas superiores promovidas por diferentes estrategias. acceso y evaluacin de informacin de diferentes fuen - tes electrnicas son consideradas co mo actividades que los estudiantes realizan fcilmente con apoyo de los dispositivos mviles, las cuales son bsicas para el desarrollo de la habilidad melioration. A los estu- diantes de hoy no les es problemtico acostumbrarse al navegador del dispositivo mvil pues no le temen a la tecnologa, y adems es algo que han venido haciendo desde hace tiempo con las computadoras y con el acceso a Internet (Garca & Monferrer, 2009). Con los dispositivos mviles se puede acceder fcilmente al conocimiento a travs de la navegacin efectiva en el ocano de informacin disponible en Internet (Brown, 2006), pero adems mLearning ofrece la ventaja adicional de que ese acceso se puede hacer en cual- quier lugar y en todo momento, en forma rpida. No obstante, es necesaria una orientacin en el diseo de los recursos y su uso para que los estudiantes lleven a cabo en forma organizada procesos de indagacin y logren desarrollar las habilidades cognitivas de organi- zacin y transformacin, las cuales son bsicas para el crecimiento de la habilidad de melioration (figura 1). 4.2. Conclusiones Formalmente, como parte del proyecto mLear - ning, los tipos de recursos que se ofrecieron a los es - tudiantes de acuerdo con el tipo de aplicacin fueron tres: vdeos, audios y exmenes. Los recursos se traba- jaron con el reproductor multimedia y el navegador del Blackberry, siendo necesario estar en lnea para poder hacer uso de los recursos. Adicionalmente los dispositivos mviles fueron utilizados por los estudian- tes para navegar por la red, contestar evaluaciones y encuestas, organizarse y comunicarse, acciones que no eran parte de los recursos diseados, pero que fue- ron muy tiles para los estudiantes. Una de las aplica- ciones ms utilizada fue la recepcin de informacin sin ser solicitada, la cual fue realizada a travs del correo electrnico y del servicio de mensajera de tex - to. La comunicacin fuera del saln de clases fue posi- ble gracias al uso de mensajera instantnea y al servi- cio de telefona del celular. Se utilizaron los dispositi- vos para administracin personal y de tareas al ayudar a organizar los tiempos de entrega de las actividades y de los tiempos de estudio. Se utilizaron las aplicaciones informacin, vdeos y audios para buscar y descargar informacin de Internet, la aplicacin de datos al usar la funcin videocmara para grabar y la aplicacin contextual con los exmenes contestados a travs del na vegador. Todos los recursos promovieron al menos una habilidad cognitiva bsica (enfoque, bsqueda y re cuperacin de informacin, organizacin, anlisis, evaluacin y transformacin). Las habilidades cogniti- vas superiores de solucin de problemas, toma de de - cisiones, pensamiento crtico, pensamiento creativo y melioration fueron desarrolladas como resultado de diferentes actividades o estrategias cognitivas que los estudiantes realizaron a travs del apoyo de los dispo- sitivos mviles y del uso de los recursos mLear ning. No todos los recursos desarrollaron alguna habilidad superior. La habilidad de toma de decisiones fue la habilidad cognitiva superior ms promovida, ya que todos los recursos tipo examen la promovieron, tam- bin fue desarrollada cuando los estudiantes utilizaron las diferentes funciones del celular para organizar los tiempos de estudio, de entrega de actividades, y de uso de recursos. Los recursos con ejemplos y la realizacin de ejercicios o prcticas, o donde se proporcion in - formacin adicional para reforzar lo aprendido en cla - se y a analizar problemas, apoy el desarrollo de la habilidad de solucin de problemas, siendo sta la segunda habilidad cognitiva superior ms desarrollada. Muy pocos recursos de los diseados para el proyecto promovieron las habilidades de pensamiento crtico, pensamiento creativo y melioration, sin em bargo el uso de los servicios de los dispositivos mviles como el navegador y la comunicacin ayud a su de sarrollo, por medio de diferentes acciones como bsqueda, acceso, y comparacin de informacin de diferentes fuentes electrnicas y con la recepcin de informacin de sus compaeros y de sus profesores. El proyecto de aprendizaje mvil fue introducido como un apoyo al aprendizaje, el uso de los recursos mviles y la tecno- loga mvil a travs de navegadores, buscadores y en - laces, favoreci la autonoma y los estudiantes se con- virtieron en autores de su aprendizaje, ad qui riendo co - nocimientos y desarrollando habilidades (Ce brin, 2009). Sin embargo, es importante mencionar que el uso aislado de los recursos mviles, no desarrolla habi- lidades cognitivas, solamente en conjunto con el traba- jo del profesor en clase, una correcta planeacin de actividades que interrelacione las actividades presen- ciales con los recursos mLearning, y la unin del aprendizaje formal con el informal y permanente, es como se puede lograr el desarrollo de las habilidades cognitivas superiores en los estudiantes. 4.3. Futuras investigaciones El presente estudio se limit a analizar los recursos de aprendizaje mvil con el fin de determinar cmo promovieron habilidades cognitivas bsicas y superio- res. Existen diferentes niveles de desarrollo de las ha - bilidades como conciencia, conocimiento, compren- sin, maestra, aplicacin y especializacin, conside - 208 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 201-209 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 0 ran do esta clasificacin, o una similar, se sugiere llevar a cabo un estudio para evaluar el grado de desarrollo de las habilidades cognitivas. Se sabe que el ser huma- no no es solamente cognitivo, sino que tambin es un ser social y emocional. En este estudio se evaluaron nicamente las habilidades cognitivas, por lo que se recomienda una investigacin donde se valore el efec- to de mLearning en habilidades sociales o meta-cog- nitivas. Existen estudios de mLearning a nivel pos- grado, este fue realizado en el primer semestre a nivel licenciatura, sera interesante realizar un estudio simi- lar en otros niveles educativos, como primaria, secun- daria, preparatoria, posgrados o educacin continua y as determinar si los resultados de este estudio pueden ser transferidos a otros niveles educativos, o bien, cu- les son las diferencias. Este estudio se llev a cabo cuando por primera vez fue introducido el aprendizaje mvil, a gran escala, en dos campus de la institucin, el realizar un estudio similar con estudiantes que ya tie- nen experiencia y que han pasado por el perodo de adaptacin, permitira determinar si la cur va de apren- dizaje afecta el desarrollo de las habilidades cognitivas a travs del uso de recursos m Lear ning y dispositivos mviles. Notas 1 Telfonos mviles con acceso a Internet, con ancho de banda para mensajes de audio y vdeo y sistema de transferencia de entrega bajo demanda. 2 Habilidad cognitiva para escoger la mejor combinacin de infor- macin desigual y conveniente e implementarla en la resolucin de problemas en diferentes situaciones, dependiente del tiempo y espa- cio. El concepto de inteligencia emocional es un ejemplo del resul- tado de esta habilidad (Passig, 2001). 3 Tcnica que permite a un servidor transferir datos de tal manera que un cliente los procese continuamente, sin necesidad de descar- garlos, lo que permite que por ejemplo un vdeo empiece a desple- garse antes de que la transmisin total sea terminada. Referencias BROWN, T.H. (2006). Beyond constructivism: navigationism in the knowledge era. On the Horizon; 14; 108-120. CEBRIN, M. (2009). Nuevas formas de comunicacin: cibermedios y medios mviles. Comunicar, 33; 10-13. CONTRERAS, J.; HERRERA, A. & RAMREZ, M.S. (2009). Elementos ins truccionales para el diseo y la produccin de materiales educati - vos mviles. Revista Apertura de Innovacin Educativa, 5 (11) (www.udgvirtual.udg.mx/apertura/num11/pdfs/Apertura%2011/TI C/TIC1.htm) (17-12-09). DAZ, R. (2009). El vdeo en el ciberespacio: usos y lenguaje. Comunicar, 33; 63-71. DROR, I.E. (2007). 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