UNIVERSIDAD POLITCNICA SALESIANA

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN

ESCUELA DE COMUNICACIN SOCIAL
PEDAGOGA
Marcela Segovia

COMUNICACIN Y EDUCACIN
El Proceso Didctico como Proceso de Comunicacin
El sistema educativo no est pudiendo dar una respuesta adecuada a las exigencias que
impone el nuevo escenario que se instala en la regin, hecho que se traduce en su
imposibilidad de garantizar calidad y equidad en la educacin.
Segn el texto nos dice que la palabra comunicacin proviene del latn communis, que
significa comn. La comunicacin es la accin de comunicar que a su vez proviene del
latn, communicare.
La relacin: Educacin-Comunicacin. Educacin es el conjunto de recursos personales,
psicolgicos y pedaggicos que un profesor o profesora utiliza o puede utilizar en su
relacin con el alumnado para establecer una buena comunicacin cargada de sensibilidad y
afectividad para ayudarle en su crecimiento personal, una sonrisa, una caricia, valorar el
esfuerzo y el progreso, exaltar lo bueno, una mirada, una muestra de afecto, son todos
elementos positivos, agradables dentro del proceso de comunicacin en el aula .
Desde esta perspectiva, se hace necesario que profesores y profesoras reflexionen, sobre
cmo se da el proceso de comunicacin, que permita asumir la enseanza en su articulacin
con mltiples formas de expresin desde el lenguaje propio.
En el proceso de comunicacin, tanto frente a frente como a travs de los medios, se
requieren los siguientes elementos:
La fuente: puede ser un individuo que habla, escribe o dibuja; o una organizacin de
comunicacin.
El mensaje: es el producto del comunicador que se expresa en forma de cdigos en forma
escrita, verbal, gestual o con imgenes.
El medio o canal: es el vehculo, soporte o instrumento de la comunicacin a travs del cual
se enva o viaja el mensaje
El destino: puede ser un individuo o un grupo de personas.
La retroalimentacin: es el componente que busca asegurar la eficacia del proceso
comunicativo de forma bidireccional, es decir verificar la forma en que el destino recibe el
mensaje y su apropiacin.
Peirce (1931-58), defini tres categoras de signos:
a. cono: El signo se parece de alguna manera a su objeto, se ve o se oye parecido.
b. ndice: Hay un lazo directo entre el signo y su objeto, tienen una conexin real.
c. Smbolo: Es un signo cuya conexin con su objeto es resultado de una convencin,
acuerdo o regla

El comunicador o emisor, es quien produce y transmite el mensaje, a travs de cdigos que

conoce el perceptor. Es muy importante que los canales o medios que utiliza el
comunicador sean los mejores y se encuentren en ptimas condiciones.
En la educacin tradicional prima el modelo unidireccional de comunicacin que es
llamado modelo bancario de comunicacin. Se caracteriza por ser de tipo transmisor porque
el profesor deposita informacin en sus estudiantes.
El modelo de comunicacin en el que los papeles se intercambian y ninguno est en
superioridad con respecto al otro, se denomina Comunicacin Horizontal.
Cuando el profesor habla o elabora un texto escrito, un material audiovisual puede
deliberadamente repetir conceptos, dar ejemplos, utilizar analogas, dibujos, esquemas,
proporcionar ms o menos informacin; estas son decisiones importantes y delicadas que
debe enfrentar con reflexin pedaggica, porque sus estudiantes se pueden aburrir o
confundir.
Las relaciones pedaggicas que se establezcan tanto en las aulas presenciales, como a
distancia y a travs de la educacin virtual -entre profesores y estudiantes y estudiantes
entre s- son actos intrnsecamente culturales que inciden profundamente en la calidad de la
educacin y en el desarrollo humano.
Es muy importante agregar que en el proceso de comunicacin los comportamientos no
verbales juegan un papel fundamental; as aspectos como apariencia fsica, posturas,
miradas, gestos, la calidad de la voz, el nfasis en algunas palabras, los silencios, pausas, el
vestido, la proximidad, el manejo del espacio. Al respecto Knapp, hace un anlisis profundo
de la importancia de la conducta no verbal en la comunicacin, como las expresiones
faciales, las expresiones corporales, el manejo del espacio y del tiempo
Daniel Prieto Castillo (1995), nos comenta sobre su trabajo con Francisco Gutirrez y su
propuesta por recuperar para la prctica educativa al interlocutor, a los seres que participan
en ella. Segn los investigadores, lo pedaggico en la educacin nace en el sentido de la
preocupacin por el otro, por el aprendiz que aparece en tantas propuestas a lo largo de la
historia, pero en especial en nuestro tiempo y proponen el concepto de
Mediacin Pedaggica as:
"Llamamos Pedaggica a toda mediacin capaz de promover y acompaar el aprendizaje
de nuestros interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y
de apropiarse del mundo y de s mismos".
Y afirman que toda prctica educativa, incluida la universitaria, puede ser llevada al terreno
de la mediacin pedaggica. Es muy importante tambin conocer sus caractersticas
discursivas y sus relaciones con la percepcin de los estudiantes.
La complejidad de las relaciones en la educacin es tal, que ignorarlo tiene consecuencias
evidentes. En un aula de clases las mediaciones que se instauran son mltiples, son
relaciones simblicas que suceden necesariamente entre maestro-estudiante, entre
estudiante-estudiante, entre maestro-estudiante y el saber que constituye el objeto de
estudio. En el aula ocurren diversas interacciones mediatizadas por el profesor, los
alumnos, los contenidos, los medios. Cuando se estudia para ser profesor en una Facultad
de Educacin o en la Escuela Normal Superior, se presentan a los futuros educadores
algunas formas de llegar a los estudiantes, ms all de la voz y de los gestos: tablero,
papelgrafo, proyectores de diapositivas, proyectores de cuerpos opacos, se resalta su
importancia y su uso, pero se descuida el papel del educador como mediador y el papel de
estas tecnologas como mediadoras de los procesos de enseanza y de aprendizaje.

Las instituciones dedicadas a la educacin, tienen un compromiso pedaggico con sus

estudiantes y con la sociedad en general y por ende una tarea muy seria, que es la de
acompaar a sus estudiantes en un verdadero proceso de formacin integral, que incluye el
desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicacin, de toma de decisiones,
para que el estudiante pueda hablar y escribir con soltura y seguridad. Tiene tambin el
compromiso de desarrollar competencias de observar, proponer, crear, experimentar, buscar
y seleccionar la informacin.
COMENTARIO
Es necesario entonces, entender que los docentes somos esencialmente comunicadores y
problematizadores, y no informadores o transmisores de un saber cientfico y socialmente
establecido, y que, con base en la apropiacin conceptual que el docente tenga de ese saber,
es posible la forma de presentacin del mismo en el aula de clase.
Cysneiros, concluye que la tecnologa no es neutra, en el sentido de que su uso proporciona
nuevos conocimientos del objeto, transformando, por la mediacin la experiencia
intelectual y afectiva del ser humano, individualmente y en colectividad; posibilitando
interferir, manipular, actuar mental o fsicamente sobre nuevas formas, por el acceso a
aspectos hasta entonces desconocidos del objeto.
Por ello, se necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el
conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes. Lo cual
conduce a la reelaboracin de los fines de la educacin y a multiplicar los destinatarios de
la misma. En este sentido se hace necesario reflexionar sobre la funcin social del saber que
se obtiene y se desarrolla a travs de la Mediacin Pedaggica, en donde necesariamente
entran en escena el maestro, el estudiante, el conocimiento, las nuevas tecnologas de
comunicacin e informacin y la cultura en un entorno especfico.
Las condiciones de educabilidad de los nios y adolescentes de Amrica Latina de
descentralizacin que est presente en todas las reformas de estos pases. Por ltimo, un
tercer aspecto comn a las polticas desarrolladas, que entra en tensin con el punto
anterior, es la escasa participacin de los beneficiarios de estos programas en su diseo y
gestin. Esta homogeneidad en el campo de los programas compensatorios se replica en
gran medida en el conjunto de las polticas educativas y sociales en la regin durante los
aos 90. Es importante alertar sobre el riesgo de aplicar esquemas homogneos en
escenarios crecientemente heterogneos.