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MANUAL DE USUARIO
TELFONO YEALINK SIP-T20P



















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NDICE



Objetivos 3


Componentes fsicos del telfono 4


Personalizando el telfono 9


Funciones de llamada 12



























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1.- OBJETIVOS

El presente documento tiene por objetivo informar sobre el uso de los telfonos IP que estarn
siendo instalados en la actual implementacin de telefona IP.














































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2.- COMPONENTES FSICOS DEL TELFONO

El equipo telefnico cuenta con diferentes partes para su adecuada manipulacin, a continuacin
se muestran cada una de ellas:

Base


Adaptador de Corriente


Handset y cable del Handset






Cable Ethernet







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Las partes deben ser manipuladas con estricto cuidado para evitar que se daen al momento de
realizar la instalacin fsica, a continuacin se brindan los pasos a seguir para ensamblar de
forma correcta el telfono:

Ensamblar la base:



Conectando el Handset y el Headset (opcional)















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Conectando la red y el cable de energa

La alimentacin elctrica del telfono debe ser realizada considerando los dos siguientes
puntos:

El telfono ser energizado a travs del adaptador de corriente.
El telfono ser energizado a travs de PoE.

Dependiendo de las opciones brindadas, seguir las siguientes instrucciones en imgenes:

El telfono ser energizado a travs del adaptador de corriente:

1. Conectar el extreme DC del adaptador de energa al puerto DC5V del
telfono y conectar el otro extremo del adaptador a la toma elctrica de
energa comercial.
2. Conectar el cable UTP (CAT.5E/CAT.6) al puerto INTERNET del
telfono y el otro extremo al puerto Switch de la red interna. Conectar el
cable UTP (CAT.5E/CAT.6) al puerto PC del telfono y el otro extremo al
puerto Ethernet de la PC.



El telfono ser energizado a travs de PoE:

Conectar el cable UTP (CAT.5E/CAT.6) al puerto INTERNET del telfono y el
otro extremo al puerto Switch PoE de la red interna. Conectar el cable UTP
(CAT.5E/CAT.6) al puerto PC del telfono y el otro extremo al puerto Ethernet
de la PC.









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Una vez ensamblado el telfono es importante conocer las diferentes teclas y LEDs que el
telfono tiene, a continuacin una descripcin detallada:
















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Item Descripcin
1 Pantalla LCD
Muestra informacin sobre llamadas, mensajes, fecha, hora y otra
informacin relevante.
2 Luz indicador de encendido Muestra el estado encendido/apagado del telfono.
3 Tecla de lnea
Usar esta tecla para activar hasta dos cuentas y asignar diferentes
funcionalidades.
4 Tecla de Mensaje Indica si existen mensajes de voz, permite acceder a ellos.
5 Tecla de HEADSET Cambia al modo "headset".
6 Tecla de Transferencia Transfiere una llamada a otro lugar.
7 Tecla de rellamada Permite llamar a un nmero ya marcado.
8 Tecla de parlante Cambia al modo manos libres.
9 Tecla de volumen
Ajusta el volumen del telfono en los modos: handset, headset,
parlante y el timbrado.
10 Tecla numrico
Proporciona los nmeros, letras y caracteres especiales de acuerdo a
la aplicacin utilizada.
11
Teclas direccionales
Permite desplazarnos por las diferentes opciones de un determinado
men.
Tecla OK Permite confirmar una accin o contestar una llamada entrante.
Tecla X
Permite cancelar una accin, rechazar una llamada entrante o
habilitar la funcin mudo durante una llamada activa.
12
Tecla MENU
Permite ingresar al men principal del telfono o retornar a una
interfaz previa.
Tecla HOLD Permite colocar en espera una llamada o recuperarla.
Tecla CONF
Establece la conferencia tripartita cuando la segunda llamada se
establece.
Tecla Directorio Permite ingresar a la interfaz directorio.
















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A continuacin se muestran los diferentes conos que el usuario visualizar en la pantalla LCD
del telfono:













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El telfono cuenta con LEDs indicadores de diferentes estados, a continuacin se brinda el
detalle:

LED indicador de encendido

Estado del LED Descripcin
Verde slido El telfono est encendido
Verde parpadeando El telfono est timbrando (llamada entrante)
Apagado El telfono est apagado

LED de lnea

Estado del LED Descripcin
Verde slido La lnea tiene una llamada activa
Verde rpido parpadeo La lnea est recibiendo una llamada entrante, el telfono timbra.
Verde lento parpadeo La llamada est en modo espera.
Apagado La lnea se encuentra inactiva.

LED de lnea (configurada como tecla BLF)

Estado del LED Descripcin
Verde slido El usuario monitoreado est inactivo.
Verde rpido parpadeo El usuario monitoreado est recibiendo una llamada entrante.
Verde lento parpadeo El usuario monitoreado est ocupado.
Apagado El usuario monitoreado no existe.


3.- PERSONALIZANDO EL TELFONO

Mensaje de Voz

El indicador de mensaje en espera en la pantalla de reposo indica que Ud. tiene nuevos
mensajes de voz en espera. Se enciende el LED de la tecla de mensaje.















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Para escuchar los mensajes del buzn de voz:



Historial de llamadas



Directorio de Contactos













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Ajuste del Volumen










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Tono de Timbrado



4.- FUNCIONES DE LLAMADA

Como realizar una llamada



Nota: Durante una llamada, se puede alternar entre los modos de auriculares de casco,
telfono manos libres y microtelfono (handset) al pulsar la tecla de HEADSET o la tecla
de Parlante, o al levantar el microtelfono. El modo de auriculares de casco requiere que
estn conectados unos auriculares con casco.









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Como responder una llamada



Nota: Se puede ignorar una llamada entrante al pulsar la tecla de X.


Como finalizar una llamada



















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Re-llamada



Establecer y quitar la inhibicin del sonido de la llamada



Retencin y reanudacin de llamada



Transferencia de llamada

Se puede transferir una llamada de la manera siguiente:













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Re-direccionar una llamada



Conferencia



















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Marcacin rpida