El documento presenta el caso de Soluciones Salinas S.A., una empresa productora de sal. Se proponen tres nuevos productos especializados (sal kosher, sal vitaminada y sal fina de limón) para aumentar las ventas. La sal fina de limón es la mejor opción porque tendría mayores volúmenes de producción y rentabilidad. La empresa debe priorizar su lanzamiento y acelerar su implementación para adelantarse a la competencia.
El documento presenta el caso de Soluciones Salinas S.A., una empresa productora de sal. Se proponen tres nuevos productos especializados (sal kosher, sal vitaminada y sal fina de limón) para aumentar las ventas. La sal fina de limón es la mejor opción porque tendría mayores volúmenes de producción y rentabilidad. La empresa debe priorizar su lanzamiento y acelerar su implementación para adelantarse a la competencia.
El documento presenta el caso de Soluciones Salinas S.A., una empresa productora de sal. Se proponen tres nuevos productos especializados (sal kosher, sal vitaminada y sal fina de limón) para aumentar las ventas. La sal fina de limón es la mejor opción porque tendría mayores volúmenes de producción y rentabilidad. La empresa debe priorizar su lanzamiento y acelerar su implementación para adelantarse a la competencia.
PEREZ BENAVIDES, SILVESTER RIVADENEYRA ZAVALETA, PEDRO CORDOVA GARCIA, CARLOS BONILLA NEYRA, XAVIER DEL CARMEN CHUNGA CHAVESTA, WILLIAM
24 de septiembre de 2014 CICLO: VIII UNIVERSIDAD CATLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO
FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
DIRECCIN COMERCIAL Y FINANCIERA
ING.SANTIAGO CHUNG RAMIREZ
CASO SOLUCIONES SALINAS S.A CURSO CATEDRATICO INTEGRANTES DESARROLLO Y DECISIONES A TOMAR EN EL CASO SOLUCIONES SALINAS S.A.
ANTECEDENTES La revisin de los estimados y proyecciones de crecimiento de una empresa, son a menudo muy importantes para lograr el crecimiento y la competitividad de la misma, plantearse metas y objetivos claros, pero realistas son imprescindibles para alcanzar el xito empresarial. As Javier Sat, director general de Soluciones Salinas S.A. consider que el crecimiento propuesto en toneladas de produccin y dlares resultaba muy pequeo si era comparado con los alcanzados durante el ao anterior; por lo que solicit a Ral la modificacin de esta proyeccin que apenas algunos das atrs haba sido aprobado. Conociendo las dificultades de mercado que enfrenta la venta de un commodity como la sal comestible y habiendo planteado esta dificultad a Javier, ste en un principio se sorprendi por esta solicitud, sin embargo, accedi al mismo, por lo que solicit la una reunin con su asesor de marketing Jorge Llunes, para que le presentara opciones de productos nuevos que garantizaran el crecimiento solicitado por Javier. Durante esta entrevista se modific la estrategia de la empresa, pues se recomend incorporar specialities al portafolio de productos de Soluciones Salinas, lo cual inyectara beneficios econmicos a la empresa en el corto plazo. As se mostraron tres alternativas a desarrollar y que la empresa tena la capacidad de producir. Estas tres opciones son las siguientes: Sal Kosher: Es una sal orientada exclusivamente al mercado judo del pas y que cumplira con las condiciones exigidas por los rabinos para darles el sello kosher, cuyo costo sera mayor al de la sal comestible. Se dispuso la formacin de un equipo multidisciplinario para desarrollar este producto. Sal Vitaminada: Este producto cumplira con la sugerencia de la Secretara de Salud para proveer un producto que llevara ms vitaminas que favorezcan la salud de la poblacin. Este producto asegurara un mercado extenso, ya que estaba dirigido a toda la poblacin del pas. Su precio tambin sera mayor al de la sal comestible, puesto que la adicin de vitaminas encarecera el producto y por lo mismo generara mayores ingresos y utilidades a la compaa. La Fina Limn: Es una sal orientada a escarchar bebidas y permitira a todos los hogares la posibilidad de escarchar en casa las bebidas que slo se servan en bares y restaurantes. La propuesta era disminuir la granulometra de la sal y del limn hasta hacerla ms fina que la sal de mesa, consiguiendo un polvo fino que favorecera escarchar el vaso con una corona uniforme. Este producto se empacara en sobres de 25 gramos y el precio de introduccin se estableci en 15 centavos de dlar, lo cual correspondera a 6 dlares por kilo, este precio muy por encima del precio de sal de mesa, cuyo costo es de 40 centavos de dlar por kilo.
ANLISIS SAL KOSHER VENTAJAS: Proporcionara utilidades en el corto plazo, la planta se encuentra preparada para iniciar la produccin de este speciality en el corto plazo. El precio de venta es superior al de la sal de mesa y por lo tanto las utilidades mayores. Este producto cumplira con las caractersticas exigidas por los rabinos para darle el sello kosher y por lo tanto sera la nica sal en el mercado orientada exclusivamente a la poblacin juda del pas y no tendra competidores. DESVENTAJAS: La poblacin juda en el pas es reducida, por lo que el volumen de produccin sera reducido tambin y aunque los precios justificaran la produccin de la misma, las utilidades no seran las esperadas para conseguir los objetivos trazados. La cadena de distribucin debera considerarse slo para aquellas zonas o regiones del pas en donde la poblacin juda sea mayoritaria o justificara los gastos de distribucin.
SAL VITAMINADA VENTAJAS: Existe en el mercado un dficit de productos que favorezcan la salud de la poblacin; este producto llenara ese vaco y su oportunidad de crecimiento es elevado ya que estara dirigido a toda la poblacin en general. La planta instalada podra realizar la adicin de vitaminas al producto estndar para mejorar su valor sin necesidad de realizar cambios considerables al proceso de produccin. DESVENTAJAS: El costo de adicionar vitaminas a la sal comn no era muy favorable econmicamente, ya que este proceso encarecera al producto y la poblacin no atraviesa por un buen clima econmico, por lo que se desconoce su aceptabilidad por la poblacin.
LA FINA LIMN VENTAJAS: Es el producto que tiene mejores expectativas ya que se incrementara la produccin en volumen, as mismo, los ingresos tambin aumentaran. El nicho de mercado es amplio ya que no existe en el mercado un producto similar. Est orientado a toda la poblacin en general ya que ofrece la oportunidad de escarchar las bebidas en casa, tal como lo hacen en los mejores bares o restaurantes del pas. DESVENTAJAS: Debido a que es un producto nuevo se requerir realizar modificaciones importantes a la lnea de produccin, ya que se requiere disminuir la granulometra de la sal comn, as como implementar un cristalizador para el jugo de limn. Se debe realizar la implementacin y produccin en el menor tiempo posible, ya que existen otras compaas que han observado la degustacin de nuestro producto y planean ingresar al mercado con el mismo producto o similar. Se debe evaluar el correcto canal de distribucin si se desea llegar al mayor nmero de clientes. Se debe mejorar la publicidad del nuevo producto debido a que la publicidad de prueba no fue tan buena como se esperaba.
POSIBLES DECISIONES Y EVALUACIN La capacidad de produccin de Soluciones Salinas no se encuentra en capacidad de producir los tres productos nuevos al mismo tiempo, as como tampoco para proveer a todo el mercado meta, por lo tanto es imprescindible analizar con qu producto se lanzar primero, y en segundo lugar elegir el canal de distribucin ms adecuado para nuestro producto. As la realidad, se plantean las siguientes alternativas: 1. Impulsar y dar prioridad al nuevo producto La Fina Limn, ya que representa la mejor opcin en volumen de produccin y rentabilidad. 2. Acelerar el proceso de implementacin y produccin para adelantarse a la competencia que planea producir un producto similar o igual. 3. Direccionar el canal de distribucin adecuado, que sera el de Walmart, por sus menores costes y su mayor capacidad de cobertura, que en un futuro prximo nos permitir llegar a cubrir nuestro mercado meta. 4. Mejorar la comunicacin y publicidad de nuestro nuevo producto para que el alcance y la efectividad del mismo se reflejen en las ventas de este nuevo producto.
CALIDAD VENTAJAS: Tenemos la confianza de los consumidores por tener experiencia en el rubro de produccin de sales y la empresa se encuentra bien posicionada en el pblico consumidor, adems las pruebas realizadas nos dan ventajas sobre nuestra competencia. DESVENTAJAS: Existe cierto riesgo al ser un producto nuevo, puesto que se tendrn que hacer modificaciones a la lnea principal de produccin y esto puede ocasionar variaciones inesperadas en la calidad del producto final.
DISTRIBUCIN VENTAJAS: Walmart es un canal de distribucin idneo por su amplia cobertura del mercado, adems sus costos son mucho menores que los de las otras cadenas de distribucin. DESVENTAJAS: Se corre el riesgo que, debido a nuestra limitada capacidad de produccin no se logre abastecer a todo el mercado en un comienzo lo cual generar una demanda insatisfecha que podra ser contraproducente para la compaa.
PROMOCIN VENTAJAS: Se introducir al mercado con degustaciones que segn las primeras pruebas ha sido un xito para el nuevo producto. DESVENTAJAS: Estas degustaciones constituyen en un gasto adicional para la compaa, que no tiene retorno..
PRECIO VENTAJAS: El precio de introduccin se ha planteado en 15 centavos de dlar la bolsita de 25 gramos, lo cual representa 6 dlares por kg de producto, este valor es mucho mayor a los 40 centavos de dlar que se obtienen por la venta de sal de mesa por kg. Adems el nuevo producto tiene amplia aceptacin por los consumidores. DESVENTAJAS: La economa nacional no est en muy buen estado por lo que se corre el riesgo que este precio se constituya en una barrera de segmentacin del producto, puesto que no todas las personas estarn en la capacidad de adquirir nuestro nuevo producto.
COMUNICACIN VENTAJAS: Se utilizarn medios de comunicacin masiva, con una publicidad agresiva para que se difunda el nuevo producto en el mercado. DESVENTAJAS: Las primeras publicidades emitidas para este nuevo producto no fueron tan auspiciosas como se esperaban, sin embargo con un nuevo enfoque se podra mejorar este aspecto.
CONCLUSIONES: De acuerdo a las consideraciones expuestas y teniendo en cuenta que existe la amenaza de que otras compaas incursionen con productos similares al mercado, se plantea iniciar la produccin de La Fina Limn como producto introductorio para mejorar la rentabilidad de la compaa, adems el canal de Distribucin adecuado para hacer llegar el producto a los consumidores finales ser Walmart, debido a su amplia capacidad de cobertura y sus menores costes. 1. Es imprescindible adelantarse a la competencia en sacar al mercado este nuevo producto ya que nos generar mejor posicionamiento por ser los primero en ingresar a este nuevo nicho de mercado. 2. Asegurar la calidad de nuestro producto para mantener la confianza de nuestros clientes en nuestra marca nueva y nuestra compaa. 3. Mejorar la publicidad a fin de comunicar al mayor nmero de personas nuestro nuevo producto y generar la demanda necesaria para satisfacer el mercado meta.
TOMA DE DECISION:. Se decide implementar la lnea de produccin de La Fina Limn, que es una sal para escarchar bebidas como primer producto a lanzar al mercado para adelantarnos a la competencia que, en vista del xito de nuestras degustaciones y pruebas, han decidido incursionar en este nuevo nicho de mercado. Mejorar la publicidad de nuestro nuevo producto para comunicar su presencia en el mercado y los lugares en los cuales podrn adquirirlos, as como promover su consumo, las cualidades y beneficios que conlleva el poder preparar un escarchado de bebida tal cual se realiza en los mejores bares y restaurantes. Elegir a Walmart como el principal distribuidor de nuestro nuevo producto por ser el que tiene la mayor capacidad de cobertura y por los menores costes que generaran a la compaa.
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