INTRODUCCIN

El razonamiento en trminos de sistemas desempea un papel dominante en muy variados

campos, desde las empresas industriales y los armamentos hasta temas reservados a la
ciencia pura. Se le dedican innumerables publicaciones, conferencias, simposios y cursos.
Sin duda la Teora General de Sistemas se ha convertido una de las teoras con mayor
aceptacin en las ciencias bsicas y aplicadas.
Su alcance, es el que permite pensar que si nos apropiamos de las teoras, elementos,
definiciones y dems aportes que ella nos brinda hacia los sistemas, estamos en capacidad
de analizar y solucionar, sin importar el rea, cualquier tipo de sistema que se nos presente.
El siguiente trabajo representa una investigacin sobre la Teora General de Sistemas desde
el punto de vista de varios autores y el anlisis de dicho tema con el fin de su comprensin,
es importante recalcar la importancia que tiene, pues conocer la Teora General de
Sistemas, es tener ganado un extenso terreno en el mundo de la ingeniera, de las
organizaciones y de nuestro quehacer en cualquiera de los mbitos que nos ataen.











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LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS













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1.1. TEORA GENERAL DE SISTEMAS

1.1.1. ORGENES Y EVOLUCIN DE LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS
La idea de una Teora General de Sistemas fue primero introducida, antes de la ciberntica,
la ingeniera de sistemas y el surgimiento de campos afines.
Sin duda la nocin de sistema no es una idea nueva. Filsofos griegos y, probablemente,
civilizaciones anteriores ya trabajaban este concepto desde su poca.
Para nuestros efectos, creemos que la Teora General de Sistemas como se plantea en la
actualidad, se encuentra estrechamente relacionada con el trabajo de Ludwig Von
Bertalanffy, bilogo alemn, especialmente a partir de la presentacin que hizo de la Teora
de los Sistemas Abiertos. Desde este punto de vista podramos decir, entonces, que la idea
de Teora General de Sistemas naci all por 1925, cuando Bertalanffy hizo pblicas sus
investigaciones sobre el sistema abierto.
En la reunin anual de la Asociacin Americana para el Avance de la Ciencia celebrada en
1954 cuaj el proyecto de una sociedad dedicada a la Teora General de Sistemas; sta se
organiz para impulsar el desarrollo de sistemas tericos aplicables a ms de uno de los
compartimientos tradicionales del conocimiento.
Algunas de las ideas predicada por la teora general de sistema pueden observarse en
tiempos ms recientes, al filsofo alemn George Wilhelm Friedrich Hegel (1770-1831) se
le atribuye las siguientes ideas.
1.- El todo es ms que la suma de las partes.
2.- El todo determina la naturaleza de las partes.
3.- Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo.
4.- Las partes estn dinmicamente interrelacionadas o son interdependientes.

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Durante la dcada de 1930 se escucharon muchas voces que demandaban una nueva
lgica que abarca los sistemas tanto vivientes como los no vivientes. Las ideas elementales
como de Von Bertalanffy se publicaron en ese poca y se presentaron en varis conferencias.
Fueron publicadas en Alemania en la dcada de 1940 y posteriormente traducidas al ingls.
Estos escritos formalizaron el pensamiento de esa poca, el cual aclaraba que los sistemas
vivientes no deban considerarse cerrados, ya que de hecho eran sistemas vivientes y que al
realizar un cambio de los niveles fsicos al biolgico, social y cultural de la organizacin,
encontramos que ciertas etapas de complejidad de las interrelaciones de los componentes
pueden desarrollarse en un nivel emergente de organizacin con nuevas caractersticas.
En la dcada de 1930 se desarrollaron conceptos ligados a sistemas abiertos,
concurrentemente en la termodinmica y en la biologa. Ludwig Von Bertalanffy introdujo
la equifinalidad en 1940. Brillouin describi el contraste entre la naturaleza inanimada y la
viviente en 1949. Se hicieron evidentes ejemplos de sistemas neurolgicos y la filosofa, en
las publicaciones de Whitacker, Krech y Bentley, respectivamente en la dcada de 1950.
La teora general de sistemas es el resultado de otras contribuciones fundamentales, como
son las siguientes:
1. John Von Neumann (1948) quien desarrollo una teora general de autmata y delineo los
fundamentos de la inteligencia artificial.
2. El trabajo de C.E. Shannon, teora de la informacin (1948), en el cual se desarroll el
concepto de cantidad de informacin alrededor de la teora de las comunicaciones.
3. Ciberntica, de Norbert Wiener (1948), en el cual se relacionaban entre si los conceptos
de entropa, desorden, cantidad de informacin alrededor de la teora de las
comunicaciones.
4. Ross W. Sabih (1956), ya citado anteriormente, quien desarrollo posteriormente los
conceptos de ciberntica, autorregulacin y auto direccin, alrededor de las ideas que
haban sido concebidas originalmente por Wiener y Shannon.
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Las contribuciones de Koehler (1928), Redfield (1942), Singer, y Sommerhonff (1950).
Koehler representa los primeros intentos para expresar la manera en la cual las
propiedades de los sistemas regulan la conducta de los componentes y, de ah, la conducta
de los sistemas. El tratado de unificacin de Redfield pone de manifiesto la continuidad y
la gran variedad y complejidad de los eventos de transicin que unen los niveles biolgicos
y socioculturales. Esto anticipa claramente el movimiento general de sistemas que, cuando
se escribi, fue justo en movimiento reunin . G. Sommerhoff, y E. A. Singer, antes que
l, tambin consideraron a los tericos de sistemas que vivieron antes que la teora general
de sistemas madurara como una disciplina independiente. A. E. Singer, filsofo moderno
americano, ha tenido una marcada influencia en los pensadores de la actualidad, como
C.W. Churchman, F. Sagasti, I.I. Mitroff, y otros; sus ideas elementales continan aun,
muchos anos despus de su muerte. Sabih acredita a Sommerhoff el descubrimiento de
como representar exactamente lo que se quiere decir mediante coordinacin e integracin
y buena organizacin.
El enfoque sistmico trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una
perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones entre los
componentes. Se llama holismo al punto de vista que se interesa ms por el todo que por las
partes.

1.1.2. Finalidad de la TGS
En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma
sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo,
como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinarias.
Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva cientfica (Arnold
& Rodrguez, 1990a). En sus distinciones conceptuales no hay explicaciones o relaciones
con contenidos preestablecidos, pero s con arreglo a ellas podemos dirigir nuestra
observacin, hacindola operar en contextos reconocibles.
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Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas son los siguientes:
Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las
caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.
Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por
ltimo,
Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes.
La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwig von Bertalanffy
(1901-1972), quien acu la denominacin "Teora General de Sistemas". Para l, la TGS
debera constituirse en un mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales
y ser al mismo tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de
cientficos.
Sobre estas bases se constituy en 1954 la Society for General Systems Research, cuyos
objetivos fueron los siguientes:
Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y
facilitar las transferencias entre aquellos.
Promocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen de ellos.
Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos
Promover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales y
metodolgicos unificadores.
Como ha sido sealado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en respuesta al
agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analtico-reduccionistas y sus principios
mecnico-causales (Arnold & Rodrguez, 1990b). Se desprende que el principio clave en
que se basa la TGS es la nocin de totalidad orgnica, mientras que el paradigma anterior
estaba fundado en una imagen inorgnica del mundo.


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1.2. Sistemas
1.2.1. Concepto de Sistema
Definido como cualquier entidad o conjunto constituido de partes interdependientes
denominadas subsistemas o componentes que funcionan juntas en relacion; evidencia de
que un sistema no es una suma de elementos si no de un conjunto de elementos
interrelacionados.
Los sistemas se caracterizan por los siguientes conceptos:
Elementos
Los elementos son los componentes de cada sistema, pueden a su vez ser sistemas por
derecho propio, es decir subsistemas; los que entran al sistema se llaman entradas y los que
lo dejan son llamados salidas o resultados.
Proceso de conversin
Los sistemas organizados esta dotados de un proceso de conversin por el cual los
elementos del sistema pueden cambiar de estado. El proceso de conversin cambia
elementos de entrada en elementos de salida. En un sistema con organizacin, los procesos
de conversin generalmente agregan valor y utilidad a las entradas, al convertirse en
salidas. Si el proceso de conversin reduce el valor o utilidad en el sistema, este impone
costos e impedimentos.
Entradas y recursos
La diferencia entre entradas y recursos es mnima, y depende solo del punto de vista y
circunstancia. En el proceso de conversin, las entradas son generalmente los elementos
sobre los cuales se aplican los recursos.
Cuando se identifican las entradas y recursos del sistema, es importante especificar si estn
o no bajo el control del diseador del sistema, es decir, si pueden considerarse como parte
del sistema o parte del medio. Cuando se evala la eficacia de un sistema para lograr sus
objetivos, las entradas y los recursos generalmente se consideran costos.
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Salidas o resultados
Las salidas son los resultados del proceso de conversin del sistema y se cuentan como
resultados, xitos o beneficios.
El medio
Es necesario decidir sobre los lmites de los sistemas cuando se estudian sistemas abiertos
(vivientes), sistemas que interactan con otros sistemas. La definicin de los lmites de
sistema determina cuales sistemas se consideran bajo control de quienes toman las
decisiones, y cuales deben dejarse fuera de su jurisdiccin (conocidos como conocidos o
dados).
Propsito y funcin
Los sistemas inanimados estn desprovistos de un propsito evidente. Estos adquieren un
propsito o funcin especficos, cuando entran en relacin con otros subsistemas en el
contexto de un sistema ms grande, por tanto las conexiones entre subsistemas, y entre
subsistemas y el sistema total, son de considerable importancia en el estudio de sistemas.
Atributos
Los sistemas, subsistemas, y sus elementos, estn dotados de atributos o propiedades. Los
atributos pueden ser cuantitativos o cualitativos. Esta diferenciacin determina el enfoque a
utilizarse para medirlos. Los atributos cualitativos ofrecen mayor dificultad de definicin y
medicin que su contraparte los atributos cuantitativos.
Metas y objetivos
La identificacin de metas y objetivos es de suma importancia para el diseo de sistemas.
En la medida en que se disminuye el grado de abstraccin, los enunciados de propsito
sern mejor definidos y ms operativos. Las mediciones de eficacia regulan el grado en que
se satisfacen los objetivos de sistemas. Estas representan el valor de atributos de sistemas.


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Componentes, programas y misiones
En sistemas orientados a objetivos, se organiza el proceso de conversin alrededor del
concepto de componentes, programas o misiones, el cual consiste de elementos compatibles
reunidos para trabajar hacia un objetivo definido. En la mayora de los casos, los lmites de
los componentes no coinciden con los lmites de la estructura organizacional, una cuestin
bastante significativa para el enfoque de sistemas.
Administracin, agentes y autores de decisiones
Las acciones y decisiones que tienen lugar en el sistema, se atribuyen o asignan a
administradores, agentes y autores de decisiones cuya responsabilidad es la gua del sistema
hacia el logro de sus objetivos. Primordialmente nos interesamos en el estudio de
organizaciones o sistemas organizados orientados a un objetivo, es decir, en aquellos que
poseen un propsito o funcin definibles, y se esfuerzan hacia uno o ms objetivos o
resultados observables y medibles.
Estructura
La nocin de estructura se relaciona con la forma de las relaciones que mantienen los
elementos del conjunto. La estructura puede ser simple o compleja, dependiendo del
nmero y tipo d interrelaciones entre l partes del sistema. Los sistemas complejos
involucran jerarquas que son niveles ordenados, partes, o elementos de subsistemas. Los
sistemas funcionan a largo plazo, y la eficacia con la cual se realizan depende del tipo y
forma de interrelaciones entre los componentes del sistema.
Estados y flujos
Es usual distinguir entre estados y flujos de sistemas. El estado de un sistema se define por
las propiedades que muestran sus elementos en un punto en el tiempo. La condicin de un
sistema est dada por el valor de los atributos que lo caracterizan. Los cambios de un estado
a otro por los que pasan los elementos del sistema dan surgimiento a flujos, los cuales se
definen en trminos de tasas de cambio del valor de los atributos de sistema. La conducta
puede interpretarse como cambios en los estados de sistema sobre el tiempo.
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1.2.2. Lmites de los Sistemas
Los sistemas consisten en totalidades y, por lo tanto, son indivisibles como sistemas
(sinergia). Poseen partes y componentes (subsistema), pero stos son otras totalidades
(emergencia). Por frontera del sistema queremos entender aquella lnea que separa el
sistema de su entorno (o supersistema) y que define lo que le pertenece y lo que queda
fuera de l.
En algunos sistemas sus fronteras o lmites coinciden con discontinuidades estructurales
entre stos y sus ambientes, pero corrientemente la demarcacin de los lmites sistmicos
quedan en manos de un observador (modelo).

1.2.3. Entornos o Medio Ambiente de los Sistemas
El medio del sistema
Una vez que el investigador ha logrado clasificar los objetivos del sistema (o la medicin
de su actuacin) el aspecto siguiente que debe estudiar y considerar es el medio que lo
rodea. Este puede ser definido como aquello que esta fuera, que no pertenece al sistema,
que se encuentra ms all de sus "fronteras".
En general, el medio de un sistema estar determinado por el problema que tiene entre
manos el investigador y, evidentemente, una forma de determinarlo es fijando las fronteras
reales del sistema de acuerdo con el problema concreto
El medio no es solo aquello que se encuentra fuera del control del sistema, sino que
tambin es algo que determina, en parte, la conducta de este.
Un buen mtodo para determinar si un aspecto determinado pertenece al medio o al
sistema, lo proporciona C.W. Churchman. Seala que el medio no es el aire que
respiramos, el grupo social al que pertenecemos o a la casa en que vivimos, no importa
cunto estos elementos parecieran estar fuera de nosotros.

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1.2.4. Pensamiento Sistmico
El pensamiento sistmico tiene en cuenta, la lgica pero tambin va ms all al aadir dos
pensamientos cruciales de los que carece la lgica: el tiempo y la autorreferencia
recursividad.
La lgica no tiene en cuenta el tiempo cronolgico. Es atemporal y se basa en
predicamentos del tipo si esto, entonces, lo que se traduce en causa y efecto.
Los sistemas funcionan con crculos de causa y efecto, de modo que un efecto en una parte
determinada del crculo puede considerarse con posterioridad en el tiempo como una causa
de cambio en otro elemento del crculo.
La autorreferencia significa que una distincin se aplica a s misma, por ejemplo cuando se
le dice a alguien que gane confianza en s mismo y no haga caso de lo que los otros le
digan. Este tipo de paradojas genera gran confusin; lo que es pertinente hacer es adoptar
una metaposicin o visin de sistema, es decir sobre pasar el marco en que estamos
atrapados y tratar de ver la relacin entre los dos mensajes.
El pensamiento sistmico acta sobre las personas animndolas a hacer un cambio de
perspectiva, en vez de considerar que un factor externo causa nuestros problemas, los invita
a percibir nuestra responsabilidad en nuestro destino y que los problemas que surgen en
nuestro caminar por la vida son las consecuencia de nuestros actos.

1.3. Conceptualizacin de Principios
1.3.1. Causalidad
A sistema causal (tambin conocido como a fsico o sistema nonanticipative) es a sistema
donde la salida y(t) en un cierto instante especfico t0 depende solamente de la entrada x(t)
para los valores de t inferior o igual t0. Por lo tanto estas clases de sistemas tienen las
salidas y estados internos que dependen solamente de los valores actuales y anteriores de la
entrada.
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Principio de causalidad
El principio de causalidad postula que todo efecto -todo evento- debe tener siempre una
causa (que, en idnticas circunstancias, una causa tenga siempre un mismo efecto se conoce
como "principio de uniformidad"). Se usa para la bsqueda de leyes definidas, que asignan
a cada causa su correspondiente efecto.
Este principio refleja un comportamiento mecnico de la naturaleza, que hasta el siglo XX
se haba aceptado e interpretado en un sentido determinista. No obstante, a principios de
este siglo Heisenberg introdujo su principio de incertidumbre, que modificaba
profundamente el principio de causalidad clsico.
En resumen, el principio de incertidumbre afect profundamente al pensamiento de fsicos
y filsofos. Ejerci una influencia directa sobre la cuestin filosfica de causalidad, la
relacin entre causa y efecto. Pero sus implicaciones para la ciencia no son las que se
suponen popularmente a menudo. Se puede leer que el principio de incertidumbre anula
toda certeza acerca de la naturaleza, y muestra que, al fin y al cabo, la ciencia no sabe ni
sabr nunca hacia dnde se dirige, que el conocimiento cientfico est a merced de los
caprichos imprevisibles de un Universo donde el efecto no sigue necesariamente a la causa.
Pero tanto si esta interpretacin es vlida desde el ngulo filosfico como si no, el principio
de incertidumbre no ha modificado un pice la actitud del cientfico ante la investigacin.

1.3.2. Teleologa
Norbert Wiener (1942) llam sistemas teleolgicos a los sistemas cibernticos cuyo
funcionamiento puede describirse como orientado a un fin. Desde entonces el desarrollo del
estudio de los sistemas complejos ha convertido las explicaciones teleolgicas en
cientficamente respetables.

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Teleologa procede del trmino griego, telos, que puede traducirse como fin. En el sentido
de acabamiento tanto espacial como temporal (de ah teln como fin de una obra teatral).
Tambin puede entenderse telos como meta o fin intentado. Es este sentido el que, para
nosotros, parece relevante.

Desde el momento en que se acua el trmino teleologa, se emplea, retrospectivamente,
para designar todo tipo de explicacin en funcin de causas finales (por ejemplo, llmase
prueba o argumento teleolgico a la quinta va de las propuestas por Sto. Toms para la
demostracin de la existencia de Dios). Seguir en detalle y hasta el presente la historia del
sesgo teleolgico es, a buen seguro, propsito en exceso ambicioso. Cabe pues establecer
ciertas restricciones esbozadas ya en el ttulo:
Cierto es que la explicacin teleolgica puede aplicarse a objetos y procesos diversos. El
Universo, en su conjunto, puede ser visto como un organismo o sistema estructurado
conforme a un fin, el cual dara cuenta, por ende, de su existencia e historia. Cada parte o
proceso del Universo puede ser, conforme a fines, explicado y, en concreto, la accin
humana es susceptible de dicho enfoque.

1.3.3. Recursividad
Los sistemas son sinrgicos y tambin recursivos. Cuando hablamos de totalidades, desde
una perspectiva holista, podemos estar refirindonos a todo el universo, porque en el fondo
esa es la mayor totalidad conocida. Sin embargo cuando estamos analizando a algn
fenmeno humano necesitamos poner lmites en algn lado. Ayudados por la Teora de
Sistemas, podemos ubicar aquel "conjunto de partes interrelacionadas" que constituyndose
en un sistema reconocible -porque identificamos sus lmites- nos permite analizarlo,
describirlo y establecer causas y consecuencias dentro del sistema o entre el sistema y su
entorno, lo esencial es tener presente lo que ya se dijo ms arriba: que podemos considerar
como sistema a cualquier entidad que se muestra como independiente y coherente, aunque
se encuentre situada al interior de otro sistema, o bien, aunque envuelva y contenga a otros
subsistemas menores, eso es lo que llamamos la recursividad de los sistemas.
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La recursividad es el fenmeno por el cual un sistema es por un lado, parte de sistemas ms
amplios, y por otro, puede estar compuesto de sistemas menores, es decir, es la propiedad
de algo que puede repetirse indefinidamente dentro de s mismo.

1.3.4. Manejo de Informacin
Los sistemas de informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones:
Automatizar Procesos.
Proporcionar Informacin que sirva de apoyo para la Toma de Decisiones
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.
Adems, un sistema de informacin nos permite tener un control sobre todos los elementos
de la empresa y todos sus recursos con los que cuenta, as se evitaran desperdicios o
prdidas de recursos materiales y dems. Si se tiene menos desperdicios y prdidas se vern
reflejados en los estados financieros de forma positiva para toda la organizacin.
Los sistemas de informacin son una herramienta necesaria para el flujo de la informacin
en una empresa, es una fuente de informacin para tomarse como apoyo para la llevar a
cabo la direccin de la misma y proporciona los conocimientos bsicos para la realizacin
de las actividades de cualquier departamento.







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CONCLUSIN

La toma de decisiones es un proceso, que se vive diariamente, porque todos los das
estamos aprendiendo y experimentando nuevas cosas, de las cuales nosotros tendremos que
decidir si son convenientes o no. Aplicado a la TGS, tambin se debe tener mucho en
cuenta, porque permite llevar a cabo el anlisis o en el desarrollo del sistema, con el
objetivo de buscar la solucin que ms se acomode a las caractersticas del sistema, en este
caso, de la empresa.
En conclusin la Teora General de Sistemas nos da los fundamentos necesarios para la
creacin y descripcin de sistemas y tambin herramientas para el anlisis de estos, por eso
se dice que la TGS es aplicable en cualquier campo de estudio.












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BIBLIOGRAFA
Gigch V. P. J. Teora General de Sistemas. Trillas, Mxico.
Ludwin V. Bertalanffy. Teora General de los Sistemas. (1998), Mxico. Fonde de
Cultura Econmica
Bertoglio J. O. Introduccin a la Teora General de Sistemas. Limusa, Noriega
Editores.
Palacios M. V. T. M. Introduccin al Pensamiento Sistmico (2001), Mxico.