Unidad 1: Administracin empresarial del transporte. Actividad1: Los componentes administrativos de las empresas de transporte de carga. Alumna: Tomasa Piedad Jaramillo Romn Docente en lnea: Yashared Saldaa Tapia
Modo de transporte carretero, sector de productos refrigerados.
Transporte por carretera El trasporte por carretera es aquel desplazamiento realizado en una carretera abierta al pblico con un vehculo (bicicletas o ciclomotores, a motor o elctrico, un remolque o semirremolque, o bien vehculos agrcolas como los tractores). El trayecto o desplazamiento por carretera tiene como fin, normalmente, el transporte de pasajeros o mercancas; si bien, por carretera tambin encontramos desplazamientos de vehculos especiales destinados a la seguridad o rescate de emergencia del ciudadano (ambulancias, coches de polica, camiones de bomberos y gras). Las caractersticas del transporte por carretera son:
Es el ms empleado, ya que es el ms rpido. Ofrece un servicio de puerta a puerta. Su precio es muy competitivo, sobre todo por el transporte de cabotaje (retorno de un remolque extranjero a su pas, o actuando en el nuestro). Pueden utilizarse los camiones fros o ventilados, segn el producto a transportar. Ofrecen flexibilidad, permitiendo la descarga en varios puntos, y carga tambin en varios puntos (consolidado). En su evolucin reciente y para ciertos productos est perdiendo peso relativo para largas distancias frente al ferrocarril.
Para los productos hortofrutcolas perecederos, el transporte representa una de las fases ms delicadas porque los diversos parmetros fsicos que influyen sobre el producto (temperatura, humedad relativa, composicin gaseosa) son difcilmente regulables. Hoy el transporte a temperatura controlada es de uso general para los productos que se envan al extranjero. (Hugo Giambanco de Ena, Inspector Tcnico del S.O.I.V.R.E. Revista Horticultura 131, septiembre 1998)
Orgenes del trasporte refrigerado. Las cadenas de fro modernas surgen de la necesidad de transportar alimentos perecederos a mercados lejanos sin que se descompongan, pues de otra manera la venta de estos productos se restringira al lugar de origen. Antes de las tcnicas de refrigeracin, pequeas cantidades de productos perecederos podan ser trasportados mediante procesos muy caros que respondan, por lo general, a las necesidades o los caprichos de antiguos reyes y emperadores; estos procesos no eran replicables en gran escala para abastecer a una poblacin numerosa. Por ejemplo, se ha documentado que el emperador mexica Moctezuma reciba a diario pescado fresco desde Veracruz por medio de una cadena de mensajeros que trasportaban desde la costa. (Jasn Zazky Cool Customer, Frederic Tudor and the Frozen-water Trade, Failure Magazine, Abril de 2003. [En lnea] failuremag.com.) Recursos intangibles y de apoyo Es posible definir una cadena de fro como una cadena de suministros de productos y mercancas susceptibles al cambio de temperaturas, lo que puede mermar su valor, y para evitarlo se deben mantener en condiciones ambientales constantes. Esto se realiza mediante empaques trmicos y mtodos de refrigeracin y planeacin logstica para proteger la integridad del producto, desde que se elabora hasta que se utilizan en procesos productivos o son consumidos por el usuario final. De modo usual, una cadena de fro comercial se divide en cinco etapas: Pre-enfriamiento (enfriamiento de los productos que se deban transportar) Almacn fro antes del transporte. Transporte refrigerado. Cmara refrigerada en puntos de venta Exhibicin y venta en equipos refrigerados
La cadena de fro es usada sobre todo por la industria farmacutica, medica, floricultura y de alimentos. Hay cadenas de fro para la comercializacin de frutas y hortalizas desde zonas tropicales hasta centros comerciales; vinos desde Chile a Estados unidos; de tulipanes en escala mundial, as como para distribucin de vacunas en todo el mundo o traslado de productos qumicos y muestras farmacuticas, entre otras.
Recursos tecnolgicos.
Tambin hay una gama de tecnologas para mantener en temperatura baja un producto, de acurdo con sus necesidades de conservacin, siendo las principales los refrigeradores en los puntos previos a posteriores a su traslado. En el caso del transporte refrigerado, las tecnologas ms utilizadas.
Paquetes de gel, los cuales contienen sustancias qumicas que cambian de estado slido a lquido y viceversa. Dependiendo de los requerimientos de transporte, pueden comenzar con diferentes estados de congelacin y a lo largo del proceso de transporte se derriten y se convierten en lquidos; al mismo tiempo, capturan la energa que se escapa y mantienen la temperatura interna de los productos trasportados.
Placas eutcticas, que se usan en principio similar a los paquetes de gel; no obstante, stas contienen agua con algn tipo de sales, por lo que el agua se congela a temperaturas inferiores a cero y su duracin es mayor a la del hielo comn.
Bixido de Carbono congelado, mejor conocido como hielo seco, el cual se encuentra a temperaturas de -80C y puede mantener un embarque congelado por largos periodos de tiempo. Se utiliza sobre todo para productos farmacuticos, bienes considerados peligrosos ante cambios de temperatura y alimentos.
Nitrgeno lquido, que es una sustancia que alcanza los -196C y se utiliza para mantener productos congelados de cargas bilgicas, como rganos y tejidos.
Quilts (edredones), que son piezas aislantes de fibras que se colocan sobre la carga, o alrededor de ellas, las cuales amortiguan las variaciones de temperatura y la mantienen constante.
Contenedores refrigerados, que puede ser cualquier contenedor estndar o camiones equipados para tal fin. Estos contenedores cumplen, adems, los estndares de un sistema de conservacin de calor o frio y termostato. Deben estar conectados tanto en el buque con terminal, incluso en camin si fuese posible o en un generador externo.
Cabe destacar que la logstica es muy importante, pues de ella depende el xito o el fracaso, lo cual puede tener grandes implicaciones econmicas. (Grupo Beristain-soher Tipo de contenedores minero, Mxico, 2009).
Recursos financieros
La funcin primordial que cumple una cadena de fro, y de la cual se deriva toda su importancia econmica y social, es la conservacin de las caractersticas de productos perecederos durante largo tiempo. Esta funcin bsica permite a los empresarios conservar el valor de una mercanca y venderla en determinado lugar sin que pierda su valor monetario; de otra forma las ganancias se reduciran, comprometiendo el proceso productivo. (Transport Intelligence & Global Cold Alliance, Global Cold Chain Logistic Report 2008-2009, Transport Intelligence, Reino Unido, 2008). Sin las cadenas de fro, las ciudades modernas no podran sostener a las grandes poblaciones que residen en ellas y aprovechar las ventajas que brindan las econimias de gran escala gracias a la aglomeracon de recursos materiales y humanos. La causa de esto es que las ciudades no pueden autoabastecerse de alimentos, por lo que stos requieren ser trasportados desde su origen o desde otras latitudes del mundo; y muchos de los alimentos requieren de procesos de refrigeraci para su trasportacin y conservacin. En este sentido, una nacin con amplia oferta de productos perecederos y que cuanta a su vez con una cadena de fro, est en posibilidad de lograr su crecimiento econmico. (Alfredo lvarez Crdenas, Cadena del fro, tiempos de modernizacin? Refrigeracin Industrial, 25 de febrero de 2006.)
La administracin del transporte puede verse desde una perspectiva macro y micro. Desde la perspectiva micro, se analizan los componentes de una empresa de servicios de transporte vista como sistema seran los siguientes: Organizacin. Servicios que presta Puestos de trabajo Tecnologa empleada Infraestructura Equipo de transporte Sistema de informacin Programas de mantenimiento Reemplazo de unidad Empresa Frio express.
Organizacin: Frio Express es una empresa fruto que se ha preocupado por hacer suyas las necesidades especficas de los clientes. Esta empresa nace en el ao 1980 como respuesta a un mercado altamente demandante de fletes de productos perecederos de exportacin.
Servicios que presta: Ofrece servicio directo Puerta a Puerta desde o hacia cualquier punto de Estados Unidos, Mxico y todas las provincias de Canad a travs de acuerdos de intercambio de equipos con las ms prestigiadas compaas de transporte de Norteamrica. Transportan todo tipo de productos, perecederos, secos, refrigerados, materiales peligrosos, etc. Con un manejo profesional gracias al especializado equipo de conductores. Puestos de trabajo: La empresa siempre est en la bsqueda de nuevos proyectos y el mejoramiento de la calidad de sus servicios capacitando constantemente a sus empleados y contratando solo personal capacitado para sus diferentes puestos de trabajo desde las reas administrativas y operativas en cada una de las agencias que contamos en la repblica mexicana.
Tecnologa empleada: Ofrecemos tecnologa de punta, conocemos la ubicacin exacta de en todo momento, mediante nuestro sofisticado sistema de localizacin va satlite en toda la flota que a su vez permite establecer comunicacin con el conductor para solucionar con prontitud cualquier problema que pudiera surgir durante el trayecto, garantizando la seguridad de carga.
Infraestructura: Cuenta con oficinas generales en la ciudad de Aguascalientes y una agencia en la ciudad de Nuevo Laredo.
Equipo de transporte: Ms del 80 % de nuestras unidades no superan los tres aos de antigedad esto para garantizar seguridad al cliente. Sistema de informacin: Se maneja un sistema de informacin muy directo con nuestros clientes a travs del sitio web, en el cual encontrara, acceso a web mail, a los
seguimientos especiales y al servicio de rastreo asignndoles y nmero y una clave de acceso. Programas de mantenimiento: Se cuenta con un sistema en el mantenimiento de nuestras unidades coordinados con las diferentes agencias, dando especial nfasis al mantenimiento preventivo cada 15 das a cada unidad, as tambin contamos con personal capacitado para tener actualizados los sistemas de cmputo en nuestras agencias.
Reemplazo de unidades: El remplazo de unidades es muy importante para nuestra empresa pues no queremos que nuestro equipo cuente con ms de 3 aos de antigedad por el tipo de material que trasportamos.
Frio Express.
Recursos Intangibles: Somos una empresa que cuenta con la certificacin de las empresas C-TPAT Customs-Trade Partneship Against Terrosim , y la empresa Responsabilidad Integral el compromiso de la industria Quimica.
Recuros de apoyo. Oficinas Generales Aguascalientes, Ags Oficina Nuevo Laredo Recursos Materiales. Contamos con tecnologa y equipo La ms moderna flotilla Ms del 80% de nuestras unidades no superan los tres aos de antiguedad.
Recursos Financieros. Contamos con un sistema de gestin (ERP), ya que este nos ayuda a sostener una administracin eficiente y as dar lugar a la maximizacin de los beneficios, a travs de la disminucin de los costos; y as ofrecer el soporte necesario a nuestros clientes. Recursos Tecnologicos. Se maneja un sistema de informacion con nuestros clientes a travs del sitio web, en el cual encontrara, acceso a web mail, a los seguimientos especiales y al servicio de rastreo asignndoles y nmero y una clave de acceso Recursos Humanos. Contamos con un grupo de trabajo el cual est altamente calificado para atender las necesidades de nuestros clientes, desde el ms ato ejecutivo hasta operadores de trfico y personal de apoyo.
Uno de los productos que transporta con ms frecuencia el aguacate, el cual es transportado en cajas refrigeradas, pues las fluctuaciones de temperatura provocan la condensacin de agua sobre la cascara de la fruta y esto favorece el deterioro patolgico del aguacate y le resta vida comercial. Si la distancia son cortas, pueden utilizarse camiones con aislamiento trmico para conservar la temperatura del producto. El manejo de la temperatura durante el transporte debe ser ms cuidadoso cuando se trasporta aguacate con madurez de consumo, porque el producto es ms sensible a los daos fsicos y el efecto del incremento en la temperatura sobre el deterioro del producto es mayor.
http://es.wikipedia.org/wiki/Transporte_por_carretera (Hugo Giambanco de Ena, Inspector Tcnico del S.O.I.V.R.E. Revista Horticultura 131, septiembre 1998) (Jasn Zazky Cool Customer, Frederic Tudor and the Frozen-water Trade, Failure Magazine, Abril de 2003. [En lnea] failuremag.com.) (Grupo Beristain-soher Tipo de contenedores minero, Mxico, 2009)