Cesar Augusto

Daniel Chaves
Elso Filho
Evandro Avelino
Marcus Buosi


Projeto de Concluso de Mdulo (TCM)
Settorial Assessoria Atltica


















Campinas SP
2013













Cesar Augusto
Daniel Chaves
Elso Filho
Evandro Avelino
Marcus Buosi

Projeto de Concluso de Mdulo (TCM)
Settorial Assessoria Atltica






Trabalho de Concluso da disciplina de projeto
integrador desenvolvido por alunos do 2
semestre do curso de Gesto em Marketing
pelas Faculdades Metrocamp-IBTA Grupo
Ibmec







Campinas SP
2013



SUMRIO
ANLISE EXTERNA ........................................................................................................... 5
Anlise de macroambiente ............................................................................................. 5
Cenrio poltico/legal ....................................................................................................... 5
Cenrio econmico .......................................................................................................... 5
Cenrio Social .................................................................................................................. 7
Ambiente tecnolgico ...................................................................................................... 9
Cenrio ambiental ............................................................................................................ 9
Levantamento de oportunidades e ameaas ............................................................ 10
ANLISE INTERNA ........................................................................................................... 11
Empresa .......................................................................................................................... 11
Anlise microambiental ................................................................................................. 11
Levantamento de potencialidades e fraquezas ........................................................ 12
ANLISE DA CONCORRNCIA ..................................................................................... 13
Quadro de anlise da concorrncia ............................................................................ 13
PESQUISA DE MERCADO ................................................................................................. 13
PROJETO DE PESQUISA ............................................................................................... 13
RESULTADO PESQUISA ................................................................................................ 14
ANLISE DA PESQUISA ................................................................................................. 17
PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE MARKETING ..................................................... 18
EMPRESA ........................................................................................................................... 18
HISTRICO ........................................................................................................................ 18
MISSO ............................................................................................................................. 18
VISO ................................................................................................................................ 18
VALORES ........................................................................................................................... 18
MATRIZ SWOT .................................................................................................................. 19


Matriz SWOT cruzada ................................................................................................... 19
ANLISE DA INDSTRIA ................................................................................................ 20
As cinco foras de Porter ............................................................................................. 20
ANLISE DE MERCADO ................................................................................................. 21
Matriz BCG (Boston Consulting Group) ..................................................................... 21
Matriz CVP ...................................................................................................................... 22
FORMULAO ESTRATGICA ......................................................................................... 22
OBJETIVOS ........................................................................................................................ 22
METAS ................................................................................................................................ 23
DIRETRIZES ...................................................................................................................... 23
ESTRATGIAS DE COMPETIO ............................................................................... 23
Matriz de competio .................................................................................................... 23
ESTRATGIAS DE CRESCIMENTO ............................................................................. 24
Matriz de Ansoff ............................................................................................................. 24
AES ESTRATGICAS ................................................................................................ 24
PROGNSTICO .................................................................................................................... 24
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 25











IDENTIFICAO DE OPORTUNIDADE
ANLISE EXTERNA
Anlise de macroambiente
Cenrio poltico/legal
Antes de se tornar comum a terceirizao foi alvo de muitas crticas.
Segundo o DIEESE (Departamento Intersindical de Estatstica e Estudos
Socioeconmicos) a prtica tem gerado nveis de precarizao do trabalho,
(visivelmente observados pelo grande nmero de acidentes e adoecimentos), baixos
nveis salariais, longas jornadas de trabalho e desrespeito s normas de segurana,
destaca-se tambm a reduo do nmero de empregados efetivos na contramo do
nmero de empregados terceirizados.
A terceirizao no foi tratada de maneira especfica pela consolidao das
leis de trabalho (Datada de 1943), por esse motivo o Tribunal Superior do Trabalho
(TST) construiu, atravs de smulas e jurisprudncias, o seu entendimento, que
foram solidificadas na smula 331, no ano de 1995, e com o decorrer do tempo,
alteraes foram necessrias para que a ideia inicial do projeto mantivesse o mesmo
efeito. Na data dessa ltima mudana, em 2011, foi fundamentado que em caso de
descumprimento de obrigaes contratuais trabalhistas pela contratada, permitia
Justia do Trabalho reconhecer o contratante como parte dessa responsabilidade.
Atualmente existem trs projetos sobre o tema em tramitao no Congresso.
O 1 foi encaminhado em 1998, pelo ento presidente Fernando Henrique Cardoso
com a inteno de flexibilizar a lei 6019/1974, sobre trabalho temporrio. O 2 PL
n4330/2004 do Deputado Sandro Mabel, que prope a ampliao da terceirizao
(autorizando terceirizar atividades-fim) e eliminando possveis riscos de reclamao
trabalhista e o 3 projeton 1621/2007, elaborado pelo Deputado Vicente Paulo da
Silva, que procura regulamentar os processos de terceirizao e combater
precarizao do trabalho.

Cenrio econmico
A terceirizao teve incio no perodo de 2 guerra mundial, em um momento
onde as empresas blicas dos Estados Unidos necessitavam concentrar-se e
especializar-se em produo de armas e munio (atividades fim) e contratando


outras empresas para realizar as atividades-meios. No Brasil essa tendncia se
consolidou nos anos 90, num momento onde as empresas, a fim de baratear custos,
tiveram de verificar quais eram suas atividades prioritrias, no incio desse processo
algumas empresas terceirizavam principalmente as reas de segurana e servios,
porm com o passar dos anos, setores inteiros que no participavam diretamente da
produo tambm foram terceirizadas.
Estima-se que no Brasil, 25% do mercado formal seja terceirizado, o que
seria algo em torno de 11 milhes de trabalhadores. Entre os anos de 2006 2009 o
nmero de vagas terceirizadas no mercado de trabalho superou a quantidade de
contrataes diretas e para especialistas essa prtica se tornar cada vez mais
comum daqui pra frente. Segundo a economista Claudia Viegas, diretora de
regulao econmica da LCA, o nmero de empresas de atividades terceirizadas
cresceu 44% entre 2000 e 2011. Em regies com menores atividades econmicas
esse percentual consegue ser ainda maior, na regio Norte, por exemplo, o emprego
formal terceirizado cresceu 64,7% e na regio nordeste o crescimento foi de 48,7%,
boa parte desses nmeros foi impulsionado pelo setor de Call Center, que tem como
caracterstica a incluso de jovens no mercado de trabalho.
J no Estado de So Paulo podemos encontrar quatro fases distintas sobre
a dinmica de contratao de mo de obra terceirizada. A 1 fase, de 1985 1990, a
taxa de terceirizao passou de 11,7% para 58,2% do saldo de empregos gerados.
J entre 1990 1995, impulsionado pela recesso econmica e fracassos de planos
de estabilizao monetrio, o mercado decresceu de 58,2 para 8,9% do saldo de
postos de trabalho, sendo esta a sua 2 fase. Aps a crise monetria e a
solidificao da smula 331 em 1995 veio a 3 fase (de 1995 2002), o setor
registrou crescimento indito, passando de 8,9% para 97,6% de saldo, e por fim, de
2002 2010, a taxa de terceirizao passou de 97,6% para 13,6% do saldo de
empregos formais, decrescimento impulsionado pelo abandono de polticas
neoliberais e elevao do crescimento da economia, dentre outros fatores.
Ainda falando sobre o Estado de So Paulo, segundo pesquisa do
professor/pesquisador/economista Mrcio Pochmann, encomendada pelo Sindicado
dos Empregados em Empresas de Prestao de Servio a Terceiros (Sindeepres),
entre os anos de 1985 2010, no quesito empregados em estabelecimentos de
terceirizao segundo escolaridade, percebe-se reduo de trabalhadores que


possuem apenas o ensino fundamental, em 1985 a participao relativa dos
trabalhadores com esse perfil era representada por mais de 92%, enquanto que em
2010 de 32%. Houve tambm crescimento do percentual com escolaridade at
ensino mdio, que passou de 5% em 1985 para 59% em e com ensino superior, que
passou de 2% para 9% no mesmo perodo. Deve-se ao aumento do grau de
escolaridade a melhora real do salrio mdio dos trabalhadores terceirizados.
Enquanto em 1985 a mdia era de R$544,10, em 2010 era de R$972,40.

Cenrio Social
O mercado cinematogrfico em geral, difundido principalmente pelo cinema
Hollywoodiano, ajudou a criar padres e estilo de vida, valores, culturas e tambm
aparncia e beleza. Na mesma intensidade a televiso atravs de publicidade,
programas, novelas e filmes, tm intensificado o culto a essas caractersticas, dando
nfase a imagem de eterna juventude associada ao corpo perfeito.
Massacrado h anos pela mdia em geral, o brasileiro, a partir dos anos 80
demonstrou uma crescente preocupao com o corpo, bem estar e dieta alimentar, e
isso pode ser observado pelo surgimento de duas das maiores revistas voltado ao
tema que so: Boa Forma (1984) e Corpo a Corpo (1987), porm, em recente
pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira de Cardiologia (SBC), 70% da
populao brasileira no pratica exerccios fsicos regularmente, o que aumenta o
risco de morte por problemas no corao.
Outro estudo indito realizado em 2012 pela Vigilncia de Fatores de Risco
e Proteo para Doenas Crnicas por inqurito Telefnico (Vigitel) mostra que 51%
da populao acima de 18 anos se encontra acima do peso ideal, sendo 54% entre
os homens e 48% entre as mulheres. O mesmo estudo tambm mostrou que a
obesidade atingiu marca negativa histrica no pas, com 18% de mulheres e 13%
entre os homens e que a o brasileiro costuma diminuir o ritmo de exerccios fsicos
com o passar dos anos, pois 47% da populao de 18 24 anos pratica exerccios
regularmente enquanto que entre 35 44 anos esse percentual cai para 31%.
Porm, podemos observar que o brasileiro est se conscientizando com
relao aos benefcios que a prtica regular de atividades fsicas aliada a uma dieta
balanceada pode trazer. Segundo dados da Fitness Brasil, o mercado de


academias, equipamentos e suplementos no Brasil movimentam mais de R$2
bilhes por ano, sendo o maior mercado da Amrica Latina. So mais de 20 mil
academias distribudas nas cinco regies brasileiras (um aumento de mais de 20
vezes se comparado ao ano de 2000), levando em torno trs milhes de
frequentadores, sendo assim, o segundo pas do Mundo com maior nmero de
estabelecimentos do setor, atrs apenas dos Estados Unidos da Amrica.
Outra tendncia a ser observada o crescimento do nmero de pessoas
migrando de residncias para condomnios, sejam eles de apartamentos ou casas,
em busca de segurana, praticidade e lazer. A convenincia um fator
predominante deste aspecto.
Tradicionalmente, uma fatia da populao mais abastada, que antes
procurava se instalar nas regies centrais, agora migra para regies mais afastadas
dos centros da cidade em busca de tranquilidade (escapando do sufoco urbano) e
reas verdes. Alguns especialistas dizem que est ocorrendo no Brasil um
deslocamento populacional com potencial imenso de repercusso na economia
antes visto apenas no xodo do campo para as cidades h algumas dcadas. Hoje
j so mais de um milho de pessoas que residem em grandes loteamentos com
essas caractersticas, sendo que h cinco anos esse nmero no chegava h
500.000.Existe tambm outro tipo de condomnio fechado, que ainda mais
numeroso, que so conjuntos de casas dentro das cidades em que muros altos
separam as residncias das ruas e avenidas movimentadas. Se somados os
moradores desses modelos de loteamentos, o nmero ultrapassa a casa dos quatro
milhes de pessoas, segundo pesquisa realizada pela empresa de consultoria que
faz pesquisas no mercado imobilirio Amaral DAvila Engenharia de Avaliaes.
Pode-se observar tambm um crescimento substancial de condomnios na
macrometrpole de So Paulo, que compreende as regies de Campinas, Baixada
Santista, Vale do Paraba e litoral Norte. Segundo Flvio Amary, diretor do Secovi
(Sindicado das Empresas de Compra, Venda, locao e Administrao de imveis
Residenciais e comerciais de So Paulo) a regio de Campinas uma das que mais
crescem e recebem empreendimentos desse tipo, isso se deve ao crescimento da
populao na regio, que segundo o IBGE aumentou 50% de 1991 2010,
passando para 2,79 milhes de habitantes.



Ambiente tecnolgico
A tecnologia tem se tornado frequente tambm no setor fitness. Para atender
ao mercado exigente e crescente do segmento, empresrios do ramo tm investido
em aparelhos que buscam menor esforo fsico e maiores resultados e ganhos, alm
de prezar por mquinas que evitam possveis leses e comodidade.
Se hoje em dia algum usa a desculpa de no ir academia por ser um
ambiente maante, j no poder us-la mais. As academias esto procurando
novas alternativas para atrair a ateno do maior pblico possvel. Podemos
encontrar no mercado esteiras com controle de impacto e at personaltrainer
virtual para incentivar ao aluno a no desistir da atividade, ou ento bicicletas
ergomtricas que mostram passeios virtuais por diversos trajetos.
Outra novidade no mercado um aparelho multifuncional que poder ser
instalado nos equipamentos da academia. Ele tem por finalidade controlar
detalhadamente a atividade fsica. Ela ter informaes sobre carga programada,
quantidade exata de sries, repeties, tempo de intervalo e gerar relatrios de
desempenho, tudo podendo ser visualizado atravs de uma tela de LCD.
O investimento em novos aparelhos tem crescido graas ao grande nmero
de adeptos de atividades fsicas nas academias. O setor se mostra promissor e a
tecnologia invade as academias para melhorar a vida dos alunos.

Cenrio ambiental
O conceito de sustentabilidade tem ganhado espao nos ltimos anos, seja
pelo contexto social ou at mesmo econmico, e com o setor fitness no seria
diferente, algumas academias dos Estados Unidos j implantaram essa ideia h
algum tempo, que vem ganhando adeptos por todo o Mundo.
No Brasil o conceito de academia sustentvel apareceu em 2005, com a
inaugurao, na cidade de So Paulo, da academia EcoFit, os andares onde a
empresa est localizada, so todas de vidro, o que facilita a entrada de luz natural,
ocasionando economia de energia eltrica, a gua da chuva e o gotejamento do ar
condicionado so reaproveitados sendo canalizados para um reservatrio, alm
disso, os donos da academia resolveram criar vrias aes em prol do meio


ambiente, como por exemplo: Oficinas, palestras e fruns sobre o tema, coleta
seletiva, aquecimento solar, cartilhas educativas, coletas seletivas, e etc.
J existem tambm alguns aparelhos que usam a energia do corpo para
fazer funcionar os equipamentos. A ideia partiu de uma empresa chamada Resource
Fitness, que decidiu criar a visCycle. A ideia do produto usar energia cintica para
gerao de energia eltrica e dependendo do nmero de usurios, a energia
produzida suficiente para fazer funcionar as luzes e o sistema de som de todo o
ambiente. Existe tambm o piezoeltrico, que consiste em pequenas placas
cermicas que liberam eltrons quando submetidas presso dos passos dados em
sua superfcie.
Outras atitudes tambm esto sendo tomadas pelas academias a fim de
melhorar o ambiente onde vivemos, como por exemplo: Bicicletrios, ampulheta nos
chuveiros, piscina tratada com oznio, madeiras certificadas e o piso feito com
pneus reciclados.

Levantamento de oportunidades e ameaas
Oportunidades
Aps anlise do cenrio macroeconmico, foram identificadas as seguintes
oportunidades listadas abaixo.
Avano do projeto de lei que prope ampliao da terceirizao para
atividades-fim;
Aumento do grau de escolaridade de trabalhadores terceirizados;
Conscientizao da populao com questes relacionadas sade,
esttica, bem estar e alimentao;
Aparelhos com maior tecnologia que procuram agradar diversidade
do pblico;
Aparelhos que geram energia eltrica atravs do uso de equipamentos
da academia.

Ameaas
Tambm foram observados alguns pontos relevantes em que dever ser
estrategicamente trabalhadas, a fim de serem superados os pontos listados abaixo:


Presso de sindicatos e movimentos sociais para reprovao da PL
n4330/2004;
Queda do saldo de empregos terceirizados gerado devido ao
abandono de polticas neoliberais;
Apesar da conscientizao da populao sobre benefcios dos
exerccios fsicos, 70% dos brasileiros no praticam exerccios fsicos regularmente;
Quanto maior a tecnologia, mais alto ser o valor do equipamento.

ANLISE INTERNA
Empresa
A Settorial iniciou-se no mercado em 2013 no ramo de terceirizao de
servios de assessoria atltica voltada para condomnios e empresas, propondo
melhoria da qualidade de vida e economia de tempo.

Anlise microambiental
Com a pesquisa de observao, permitiu que fossem visualizadas algumas
dificuldades no mercado no setor de implantao e manuteno de equipamentos de
ginsticas para condomnios residenciais e empresas interessadas. Onde que em
busca de solues a melhor estratgia dos condomnios e empresas seria a
terceirizao para reduo de seus custos de produo com vista a aumentar sua
produtividade gerando mais conforto aos moradores que utilizam o espao.
O mercado alvo ser formado por condomnios residenciais e empresas da
regio metropolitana de Campinas que se preocupam com a praticidade,
comodidade e economia de tempo e dinheiro de seus moradores e funcionrios.
A empresa Settorial Assessoria Atltica atua do segmento de servios
terceirizados na rea do bem estar.
Os principais fornecedores sero as empresas Ergolife e world fitness
equipamentos, fornecendo toda a parte de equipamento neuromuscular e a CVP
Pisos Industriais que fornecero tapete emborrachado reciclado.





Os Canais de Distribuio:


Assistncia Tcnica

Clientes Venda Interna Suprimentos Fornecedores

Fluxo de Informaes


Levantamento de potencialidades e fraquezas
Pontos fortes:
Um dos scios com experincia na rea fitness;
Novo servio inovador;
Qualidade dos processos e atendimentos;
Localizao da empresa;
Acompanhamento agendado com o professor;
Plataforma virtual com suporte em atendimento personalizado entre
aluno e professor.

Pontos fracos:
Empresa ainda no tem Knowhow em terceirizao;
Marca/servio desconhecida do mercado.












ANLISE DA CONCORRNCIA
Quadro de anlise da concorrncia
Principais
Concorrentes
Bodytech A Academia
Companhia
Athletica
Germanos Smart Fit
Produto
Academia de
grande porte.
Academia de
grande porte.
Academia de
grande porte.
Academia de
grande porte.
Academia de
grande porte.
Descrio
Local para a
prtica de
exerccios
fsicos e
modalidades
esportivas.
Local para a
prtica de
exerccios
fsicos e
modalidades
esportivas.
Local para a
prtica de
exerccios
fsicos e
modalidades
esportivas.
Local para a
prtica de
exerccios
fsicos e
modalidades
esportivas.
Local para a
prtica de
exerccios
fsicos e
modalidades
esportivas.
Preo R$ 590,00 R$ 300,00 R$ 617,00 R$ 270,00 R$ 49,90
Comunicao
Panfletagem
em eventos
esportivos.
Divulgao em
redes sociais.
Panfletagem
em eventos
esportivos.
Divulgao em
redes sociais.
Televiso,
rede social e
eventos
esportivos.
Panfletagem
em eventos
esportivos.
Divulgao em
redes sociais.
Revistas
especializadas,
busdoor

PESQUISA DE MERCADO
PROJETO DE PESQUISA
Dentre as vrias questes e dvidas que rondam o incio de um novo
projeto, a maior que foi encontrada sobre a viabilidade do servio de terceirizao
em condomnios e empresas. O problema de pesquisa ficou centralizado na
intensidade de aceitao (positiva ou negativa) que uma academia profissional, com
manuteno e suporte, teria sendo mais prximos dos contratantes e o quanto isso
teria de influncia sobre o fato de incentivar a prtica ou no exerccios fsicos
regularmente. Dentre as hipteses da pesquisa que foram encontradas, podemos
listar:
Alta aceitao dos moradores:
Pela comodidade;
Pelos benefcios fsicos;
Pela valorizao imobiliria.
Baixa aceitao dos moradores:


Por no praticar e no ter interesse na prtica de atividades
fsicas;
Pelo custo adicional que a terceirizao causaria.
Aps tudo o que foi descrito com o macro e microambiente, observa-se que
ainda eram necessrias informaes mais concretas que responderiam se ocorreria
uma boa ou m aceitao do cliente, dito isso, foi decidido ento que seria realizada
uma pesquisa quantitativa, pela tcnica de levantamento de dados com questionrio
estruturado, amostra no probabilstica, o tamanho da amostra foi de 60
entrevistados, para que assim a empresa possa avaliar a viabilidade de investir no
desenvolvimento do projeto.

RESULTADO PESQUISA
Primeiramente, para nos localizar sobre o ambiente de atuao, foi avaliada
a idade dos residentes em condomnios.


Figura 1

Com o primeiro resultado, foi constatado que o pblico de 36 a 50 anos de
idade a grande maioria dos residentes com 34% do total, seguido pelo pblico de
18 a 25 anos.
Aps a primeira etapa, foi realizada a anlise onde foi possvel constatar que
70% do pblico entrevistado se dizem adepto de atividades fsicas, assim como 51%
do pblico do sexo feminino e 49% do pblico masculino mostrando a igualdade na
prtica de exerccios em ambos os sexos (figura 2).
30%
23%
34%
13%
Idade dos residentes em condomnios
De 18 a 25 anos
De 26 a 35 anos
De 36 a 50 anos
Mais de 50 anos



Figura 2
Dados que se intensificam quando levado em considerao o fato de 52% dos
entrevistados em geral alegarem no terem academia em seu condomnio (Figura
3).

Figura 3
Isso nos remete a analisar que dentro de um condomnio o nmero de
pessoas que buscam pela prtica de exerccios alto em ambos os sexos, mas a
quantidade de condomnios que atendem a essa busca de seus residentes baixa.
Quando perguntados sobre o quanto so influenciados levando em
considerao a distncia do local de prtica, os entrevistados do sexo feminino se
destacaram mostrando que na maioria, ao escolher o local, tem a distncia como
empecilho para a escolha e que os entrevistados do sexo masculino mostram pouca
influncia sobre o mesmo fator (Figura 4).
10
21
8
20
1
0
5
10
15
20
25
No Sim
Grfico de analise de prtica de exerccios
Feminino
Masculino
No responderam
52%
15%
33%
Porcentagem de condomnios com academia
ou espao Fitness
No
No responderam
Sim



Figura 4
Tambm foram levados em considerao os fatores que eles buscam como
resultado da prtica de exerccios, que so vistos como fatores chave de
conhecimento e estudo dos gostos da populao residente em apartamentos:

Pondo em vista o grfico, possvel analisar que o pblico feminino tem como
objetivo na prtica de exerccios a sade e o seu bem estar enquanto o masculino
se mantm intermedirio entre as buscas por sade e bem estar e condicionamento
fsico.
Por fim, a pesquisa mostra que a maioria igualitria dos entrevistados prefere
praticar exerccios em praas.
0
2
4
6
8
10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Relao influncia da distncia do local de
prtica de exercicios sendo 0 Alta e 9 Baixa
Feminino
Masculino
No responderam
3
5
6
16
1
9
4
5
10
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Qual a busca com a pratica de exerccios
fsicos
Feminino
Masculino
No responderam



Fator que revela tendncia dos entrevistados em substituir a academia por
ambientes mais prximos de onde reside.


Maioria da populao no utiliza o espao fitness devido falta de incentivo
ou acompanhamento

ANLISE DA PESQUISA
Como resultado da pesquisa, foi constatado que a maior parte dos
entrevistados possui de 36 a 50 anos e adepto de exerccio fsico e que no tem
um espao fitness ou academia em seu condomnio constatando que a maioria no
utiliza o espao fitness devido falta de incentivo ou acompanhamento, assim
buscando praas e parques seguidos de academias externas para exercitar-se,
sendo desse publico a maioria do sexo feminino que visa sade e bem estar como
9
3
8
11
7
4
6
11
0
2
4
6
8
10
12
Academia Espao fitness No
responderam
Praa
Locais favoritos para prtica de exerccios
Feminino
Masculino
No responderam
37%
33%
30%
Entrevistados que usam o espao de exercicios
em seu condominio
No
No responderam
Sim


resultados e tem como empecilho a distancia para pratica regular. O mesmo
acontece com o sexo masculino que tem como objetivo sade e bem estar junto ao
condicionamento fsico.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE MARKETING
EMPRESA
HISTRICO
Sentido o potencial de mercado dos condomnios e empresas a Settorial
lanou na regio metropolitana de Campinas um servio de terceirizao integrado
com um programa de exerccios fsicos para aquelas pessoas que buscam uma
melhora na qualidade de vida e no possuem tempo suficiente para pratic-los
constantemente.
A Settorial assessoria atltica preocupa-se em oferecer muito mais que uma
academia. Seu principal objetivo incentivar a prtica de exerccio fsico e
proporcionar satisfao pelos benefcios oferecidos atravs do movimento. A
Settorial enxerga seus clientes com outra viso. A de parceiros.

MISSO
Settorial Assessoria Atltica tem como misso a prestao de servio de
qualidade aos indivduos que praticam exerccios fsicos levando praticidade,
comodidade e economia de tempo e dinheiro para prtica de uma modalidade
esportiva constante, visando melhora da condio fsica, bem como na sua
qualidade de vida.
VISO
Tornar-se referncia no mercado em prestao de servio de assessoria
atltica na regio metropolitana de Campinas.
VALORES
Honestidade, tica e excelncia no trabalho, integrao com a comunidade,
satisfao do cliente.




MATRIZ SWOT

Fora Fraqueza
Um dos scios com experincia profissional na
rea fitness;
Empresa ainda no tem experincia no mercado;
Servio inovador;
Servio desconhecida do mercado;
Qualidade dos processos e atendimento;
Empresa sem depsito ou armazenamento de
equipamentos.
Acompanhamento agendado com o professor;

Plataforma virtual com suporte em atendimento
personalizado entre aluno e professor.
Oportunidade Ameaa
25% do mercado formal terceirizado;
Maior volume de concorrncia devido ao
crescimento de mercado;
Lei autoriza ampliao da terceirizao para
atividades-fim;
Academias buscam novas tecnologias para atrair
mais clientes;
Atividades de terceirizao crescem a cada ano;
70% dos brasileiros no praticam exerccios
regulares;
Mdias de massa estimulam padres de vida
mais estticos e saudveis;
Servios semelhantes;
Aparelhos multifuncionais so novidades;
Grande n de academias.
Conceito de sustentabilidade para preservar,
economizar e conscientizar a sociedade;
70% dos brasileiros no praticam exerccios
regulares.


Matriz SWOT cruzada
Existem no mercado alguns servios semelhantes assessoria
atltica, onde a empresa entraria esporadicamente com mo de obra focada na
modalidade j praticada dentro do ambiente. A Settorial tem como propsito
incentivar a cultura da prtica esportiva e se mostrar presente constantemente na
rotina dos clientes;


Apesar de 70% dos brasileiros no praticarem exerccios fsicos
constantemente, a Settorial vem com um mtodo diferente para estimular essa
iniciao. O maior diferencial da empresa acompanhamento presencial
personalizado aps agendamento e plataforma virtual entre aluno e professor;
Mesmo que o servio oferecido seja novo e desconhecido no mercado,
as mdias sociais e a facilidade de comunicao e propagao de informao em
massa contribuem para a disseminao do produto/servio de assessoria atltica
dentro dos condomnios e empresas.

ANLISE DA INDSTRIA
As cinco foras de Porter
ANLISE:
A princpio a empresa se encontra em estgio de introduo, por ser nova no
mercado, e pela falta de experincia no segmento, mas a Settorial possui grandes
possibilidades de entrar em uma fase de crescimento, pois o mercado est em alta e
tem grande possibilidade de difuso do servio atravs das mdias sociais;
Mercado concorrente: Os principais concorrentes so as academias de
ginstica em toda regio, pois tambm oferecem aos clientes um ambiente para a
prtica de exerccio fsico com profissionais para orient-los;


Novos Entrantes: As empresas que vendem os equipamentos e aulas
para empresas podero oferecer uma assessoria completa contando desde
equipamentos, manuteno e at profissionais. Novas empresas com a mesma ideia
podero entrar no mercado;
Substitutos: So os concorrentes que vendem apenas os
equipamentos para montagem do espao fitness ou empresas que s agregam o
servio e no oferecem os equipamentos, pois podem optar apenas em possuir
equipamentos e praticar ou j possuem os equipamentos e procurar apenas servios
de acompanhamento com aulas e professores;
Fornecedor: Pela existncia de vrios fornecedores no mercado
podemos dizer que o poder de negociao entre a empresa e o fornecedor
conseqentemente se torna mais flexvel;
Cliente: Por se tratar de um servio, onde se depende da autorizao
da maior parte de um determinado grupo de pessoas, o poder de negociao do
cliente se torna forte por ter forte influencia na alterao de preo, servio e at
mesmo a permanncia da empresa no local.

ANLISE DE MERCADO
Matriz BCG (Boston Consulting Group)

Aps anlise, ficou constatado que a Settorial se posiciona na matriz BCG
como um produto/servio em questionamento por no possuir participao de
mercado, porm, visto que o setor fitness tem um mercado atrativo e em expanso e
tambm um grande pblico que tem se conscientizado, mas ainda no estimulado
(por diversos fatores, como tempo, dinheiro ou acomodao) a iniciar atividades


fsicas regulares, acredita-se que com o investimento correto em equipamentos,
estrutura, mo de obra qualificada e servios personalizados, possa, o mais
brevemente possvel, migrar para o campo identificado como produto/servio estrela.
Matriz CVP

A empresa Settorial Assessoria Atltica se encontra na fase de introduo
de projeto. Foi observado que existem condies legais de setorizar uma parte do
condomnio/empresa e de aproximar ainda mais a academia de praticantes. A
Settorial, atravs de dados, planilhas, reunies e palestras, tentaro convencer aos
possveis contratantes os benefcios que as atividades fsicas podem trazer sade,
bem estar e auto-estemas, tanto para adolescentes quanto para a 3 idade. Ser
utilizada como estratgia, a proximidade da empresa com o cliente, a economia de
tempo, dinheiro, e como todos esses fatores podem influenciar e incentivar a pessoa
a se tornar um praticante de exerccios fsicos. Para os no praticantes, ser usado
como argumento a valorizao do imvel, que ter um servio diferenciado em seu
condomnio e com o passar do tempo o servio mudar de posio na matriz de
crescimento.



FORMULAO ESTRATGICA
OBJETIVOS
Entrar no mercado atravs de prestao de servio de assessoria
atltica em condomnios e organizaes;


Tornar-se referncia no segmento de terceirizao em servios de
assessoria atltica;
Expandir o servio de assessoria atltica para o Estado de So Paulo.
METAS
Conquistar trs clientes chave at o final de 2014;
Implementar sistema de gesto de qualidade (polticas, processos e
procedimentos) e incentivar aes e melhorias continuamente;
Ter 75 unidades at o final 2016, onde podemos crescer e explorar o
estado de So Paulo devido timo momento do mercado;

DIRETRIZES
Investir na venda consultiva e tcnica, com pblico-alvo os gestores de
condomnios e empresas;
Criar sistema integrado e fiscalizar funcionamento das polticas de
servios da empresa;
Investir em comunicao, aproveitar perodo pr-olimpada 2016 para
expandir a marca e a importncia do esporte na vida das pessoas.

ESTRATGIAS DE COMPETIO
Matriz de competio
Alvo Amplo
DIFERENCIAO




Alvo Estreito
FOCO
LIDERANA DE
CUSTO






A Settorial Assessoria Atltica formula sua estratgia em foco,concentrando
seu negcio em um segmento do mercado, buscando a liderana do mesmo atravs
da diferenciao de seus servios prestados.



ESTRATGIAS DE CRESCIMENTO
Matriz de Ansoff





A Setorial Assessoria Atltica desenvolveu um produto/servio onde procura
oferecer aos clientes um servio de assessoria atltica visando praticidade, conforto
e economia, intensificando os canais existentes de comunicao atravs de
palestras abordado os temas sobre o benefcio da prtica do exerccio fsico regular
e as vantagens de possuir uma academia em seu condomnio ou organizao.
AES ESTRATGICAS
Levantamento de todos os condomnios e empresas na cidade de
Campinas que atendam ao perfil;
Treinamento contnuo de funcionrios e reciclagem;
Investir na venda consultiva e tcnica, com pblico-alvo os gestores de
condomnios e empresas.


PROGNSTICO


Espera-se com as aes estratgicas, alcanarmos em 2014 nossa
meta de clientes atravs da venda consultiva e tcnica aumentando os
investimentos mix de marketing, com o objetivo de acelerar a comunicao em todos
os canais e pontos de contato para influenciar o comportamento dos clientes.






















BIBLIOGRAFIA


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sil.pdf
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http://www.dji.com.br/normas_inferiores/enunciado_tst/tst_0331a0360.htm
http://www.camara.leg.br/sileg/default.asp
http://portal.mte.gov.br/data/files/FF8080812BA5F4B7012BAAF91A9E060F/
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http://www.comunidade.sebrae.com.br/SERVICOS/Artigos+e+noticias+sobre
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http://portalsaude.saude.gov.br/portalsaude/noticia/12926/162/mais-da-
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http://veja.abril.com.br/150502/p_094.html
http://amaraldavila.com.br/site/artigos-e-noticias/
http://www.sebrae.com.br/setor/servicos/servicos-relacionados/fitness
https://gestaofitness.wordpress.com/category/tecnologia/
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http://www.negociofitness.com.br/mercado/1a-academia-sustentavel-do-
brasil/#.Uoq0NMQuwmE
http://hypescience.com/academia-sustentavel-gera-energia-a-partir-de-
bicicletas/