CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones

1. En el Diagnstico Organizacional del Departamento de Conservacin de
la Universidad de las Amricas-Puebla, concluimos en esta investigacin
la importancia de conocer el estado en el que se encuentra los
trabajadores en esta institucin, ya que como sabemos los recursos
humanos son el alma de la organizacin, y esto es reflejado en el buen
desempeo que tienen los trabajadores para desempaar su trabajo y
cumplir con las metas del departamento.

2. En la actualidad la competencia entre universidades es cada vez ms
fuerte por lo cual cada vez se vuelven ms exigentes con la calidad de
los servicios que se brinda a toda la comunidad universitaria, es por ello
la necesidad de tener un personal bien capacitado, remunerado, motivado
y comprometido para cumplir tanto objetivos personales como objetivos
institucionales.

3. Podemos concluir que en la variable general de estructura los
trabajadores de conservacin dicen que la divisin del trabajo es buena.
Sin embargo existen algunas inconformidades, ya que en la pregunta
No.9, 42 de los trabajadores dicen que se les asigna trabajos que no van
de acuerdo al puesto que ocupan y para lo que fueron contratados.

4. Concluimos que en esta categora relaciones hace falta mejore relaciones
con compaeros de trabajo y supervisores ya que, las buenas relaciones
ayudan a tener un mejor comportamiento y desempeo laboral.


5. Se necesita dar mejores remuneraciones, ya que algunos de los
empleados opin que sus remuneraciones no son buenas.

6. La comunicacin interna que existe en el Departamento de Conservacin
podemos concluir que ms de la mitad de los trabajadores la conocen, el
16.35% estn indecisos y ms de una cuarta parte de los trabajadores
estn afirmando que no estn de acuerdo con la comunicacin entre sus
compaeros de trabajo. Por lo cual, es de suma importancia este
porcentaje, en donde el Departamento debe de interrelacionar ms a sus
propios trabajadores para que exista una mejor comunicacin entre ellos
mismos. Esto se puede llevar a cabo por medio de convivencias internas
como: deportivas, culturales, sociales, familiares entre otros. Tambin se
pueden organizar juntas internas en el departamento para escuchar y
saber las proposiciones de cada uno de los trabajadores y as mismo
darles voz y voto con las inquietudes que tienen.

7. Respecto a la motivacin hemos detectado que s existe motivacin
dentro del Departamento de Conservacin para el desempeo de su
trabajo. Cabe recalcar la necesidad de buscar nuevas formas para lograr
que el 100% de su personal est motivado para cumplir tanto con las
necesidades individuales y organizacionales y con ello encontrar nuevas
formas de motivar al resto del personal que no est motivado.

8. En los resultados en relacin con la tecnologa herramientas necesarias
que ms de la mitad de los trabajadores dicen que no les dan las
herramientas necesarias para desarrollar su trabajo adecuadamente; ya
que no se proporciona el mantenimiento necesario al equipo de trabajo.
Si el departamento no proporciona los medios necesarios para desarrollar
las actividades de los trabajadores los resultados pueden ser negativos
para cumplir con los objetivos del departamento.

9. Es necesario que la organizacin capacite a sus trabajadores para poder
hacer el uso adecuado de materiales y equipo de trabajo. Es
indispensable que se sigan programas de capacitacin permitiendo usar
los mtodos adecuados para el buen uso de recursos tanto humanos
como tcnicos. Cabe mencionar que casi la mitad de los trabajadores no
tienen la informacin necesaria para poder hacer utilizar la maquinaria
adecuadamente.

10. En la variable liderazgo podemos concluir la necesidad de adoptar nuevos
estilos de liderazgo por parte de la direccin del departamento de
conservacin y con ello lograr al 100% un liderazgo que pueda vigilar
eficientemente el dems comportamiento de toda la organizacin.


6.2 RECOMENDACIONES

1. En cuanto a los propsitos de la organizacin, es necesario realizar una
estrategia para que se difundan adecuadamente las metas y objetivos de
la organizacin para tener un mejor desempeo y conocer lo que se
pretende lograr para ser calificado como un departamento de alta calidad.

2. Sera conveniente establecer un programa que controle los objetivos del
departamento de conservacin a corto, mediano y largo plazo, y que los
resultados sean presentados cada determinado periodo (mensual,
trimestral, etc.) con el fin de llevar un seguimiento puntual de metas y
objetivos.

3. Es necesario establecer un programa para la descripcin de puestos
para que de esta manera se definan las funciones que debe realizar cada
trabajador y se eviten la rivalidad entre compaeros.

4. Elaboracin de un manual de procedimientos para que el personal pueda
dar un mejor asesoramiento en cuanto a la solucin de problemas y no
siempre tenga que acudir al jefe para darle una solucin ptima.

5. Se recomienda la inversin de equipo, herramientas de trabajo y material
(tecnologa) para que los trabajadores de conservacin tengan un mejor
rendimiento en el desempeo de sus tareas y se cumpla la satisfaccin de
las necesidades de la institucin.

6. Se recomienda tambin un programa de mantenimiento de equipo y
herramienta de trabajo a corto y largo plazo.

7. Sera conveniente realizar reuniones en base a lluvia de ideas para el
mejoramiento de las actividades que realizan los trabajadores con la
finalidad de que haya una mejor comunicacin y trabajo en equipo.

8. Se recomienda a los directivos realicen eventos sociales de integracin
como: reuniones internas, actividades y convivos recreativos, en los
cuales se relacione de manera informal con todo el personal para la
mejora de la relaciones entre compaeros de trabajo.

9. Se propone realizar un programa de capacitacin y orientacin para que
los trabajadores puedan hacer un buen uso del equipo, herramientas y
material para el desempeo de su trabajo.