NATURALEZA DE LA EMPRESA

La empresa SABARA LTDA elabora helados artesanales de excelente calidad

para generar satisfaccin y reconocimiento entre sus consumidores, estos
deliciosos helados los elabora alguien capacitado, quien tiene la formula en
completo secreto.
MISIN
Mantener un lugar destacado en Helados fundamentados en la tica de
negocios, la calidad de nuestros productos y el servicio oportuno para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante un recurso humano
capacitado y el mejoramiento continuo de los procesos con clientes,
proveedores y distribuidores que garanticen nuestra permanencia en el
mercado.
VISIN
Obtener el ms alto grado de satisfaccin y reconocimiento de nuestros
clientes, proveedores, competidores y colaboradores, mediante una gestin
comercial respetuosa y honesta con productos y servicios de excelente calidad,
resultado del trabajo en equipo de todos y cada uno de nuestros
departamentos, encaminados a lograr un cubrimiento del mercado local,
regional y nacional.
OBJETIVOS
General
Mantener un alto nivel de calidad, servicio al cliente y productividad en el
gremio de los helados, sin dejar de lado el mejoramiento continuo para
garantizar nuestra permanencia en el mercado.
Especficos
Capacitar a nuestro personal de ventas con el fin de brindar un
excelente servicio a cada uno de nuestros consumidores.
Establecer estrategias de marketing y publicidad para as, dar
reconocimiento a la empresa.
Llevar a cabo los procesos de elaboracin del producto con los ms
altos estndares de calidad para brindar al consumidor un producto en
excelentes condiciones.
POLTICA DE CALIDAD
La calidad ha sido y ser considerada como el principal activo de la empresa,
constituyendo un factor competitivo fundamental como poltica general,
producimos siempre alimentos inocuos, que cumplen en exceso con las
reglamentaciones oficiales vigente, buscando siempre la satisfaccin del
consumidor mediante una relacin adecuada entre calidad de servicio y precio.
VALORES CORPORATIVOS
Respeto: Nos destacamos por brindar un buen desempeo y actitud con
nuestros clientes y trabajadores, tomando buenas decisiones que nos permiten
un excelente ambiente de trabajo e imagen empresarial.
Responsabilidad: Velamos por entregar nuestro producto a tiempo y con una
excelente disposicin y una buena calidad con el fin de que nuestros clientes
se sientan a gusto con nuestros productos.
Honestidad: Indagamos en la necesidad de ser atentos con nuestros
trabajadores para que ellos del mismo modo logren un buen trabajo y brinden
un cordial servicio.
Trabajo en equipo: Cada da trabajamos para lograr un ptimo desempeo
colaborndonos, apoyndonos para que nuestra empresa sea excelente y cada
da brinde mejor calidad de productos y servicios a nuestros clientes y
colaboradores.
Eficiencia: Trabajamos para lograr la satisfaccin de nuestros clientes
buscando conocer la necesidad y sus gustos. Vendiendo un muy buen
producto y haci obtener ms prestigio y reconocimiento.

ORGANIGRAMA











GERENTE
ADMINISTRADOR
FABRICANTE DISTRIBUIDOR
AUX. ASEO EMPACADORA

VENDEDORES AUX. COCINA
ANALISIS DE PUESTOS
Gerente: es la persona encargada de generar ideas y estrategias para poner
en prctica de la empresa, se encarga de motivar y guiar a los trabajadores
para que tengan un ptimo desempeo.
Administrador: persona encargada de controlar las actividades para que las
actividades de la empresa sea el adecuado.
Fabricador: es el encargado de elaborar un producto determinado para un
consumo indefinido.
Empacadora: es la persona encargada de empacar los productos en perfecto
estado, dando una ltima revisin de calidad al producto, con buena
disposicin para dejar el producto listo para su distribucin.
Vendedores: son los encargados de exponer el producto y familiarizarlo con
los clientes.
Auxiliar de cocina: es la encargada de ayudar en la cocina y colaborarla
seora Viviana marcela Triana es la encargada de la cocina en helados sabara.
Auxiliar de aseo: es la encargada de colaborar con los oficios varios de la
empresa par que tenga una buena presentacin ante el pblico.