Toma de decisiones y Negociacin | Univalle Zarzal.
INFORME EXPOSICIN RACIONALIDAD ECONMICA LIMITADA MAYRA ALEJANDRA RODAS REBELLN JUAN CAMILO ZIGA PRADO
EXPOSICIN NO. 1 RACIONALIDAD ECONMICA LIMITADA
Introduccin
La toma de decisiones es la seleccin de un curso de accin entre varias alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeacin. No puede decirse que exista un plan si no se ha tomado una decisin, un compromiso con los recursos, direccin o prestigio. Mientras tal cosa no ocurra, estaremos nicamente frente a estudios y anlisis de planeacin. Es comn que los administradores conciban la toma de decisiones como su actividad primordial, ya que permanentemente deben determinar qu hacer, quin lo har, cundo y dnde lo har y a veces incluso cmo se le har. No obstante, la toma de decisiones es apenas uno entre los varios pasos de la planeacin, aun si se le realiza rpidamente y sin mayor reflexin o si su influencia sobre las acciones dura slo unos cuantos minutos. Por lo dems, tambin est presenta en la vida cotidiana de toda persona. Es raro que un curso de accin pueda ser juzgado en forma aislada, porque prcticamente en todas las decisiones se debe tomar en cuenta a otros planes.
CONCEPTOS PREVIOS
Algunas deficiones de decisin.
o Forma como el hombre se comporta y acta conforme a maximizar u optimizar cierto resultado, las decisiones se toman como reaccin ante un problema. STEPHEN P. ROBBINS
o Decidir significa adoptar una posicin. Implica dos o ms alternativas bajo consideracin y la persona que decide tendr que elegir entre ellas FREEMONT E. KAST
o Es la eleccin de un curso de accin entre alternativas, se encuentra en el ncleo de planeacin. HAROLD KOONTS
Dentro del contexto general existen dos tipos de decisiones: Las programadas, que son las que se aplican a problemas estructurados o rutinarios y las No programadas, que se aplican a situaciones no estructuradas, novedosas y vagamente definidas de naturaleza no recurrente. PROCESO DE DECISIN
RIESGO, CERTIDUMBRE E INCERTIDUMBRE
Prcticamente todas las decisiones se toman en condiciones de al menor cierto grado de incertidumbre. Este grado vara, sin embargo, de la certidumbre relativa a la gran incertidumbre. La toma decisiones implica siempre ciertos riesgos. Pero, qu significan estos tres conceptos?
o Certeza: Estado que existe cuando quienes toman decisiones disponen de informacin completa y precisa
o Incertidumbre: Existe cuando quienes toman decisiones no cuentan con informacin suficiente para conocer las consecuencias de acciones distintas.
o Riesgo: Estado que existe cuando la probabilidad de xito es inferior a 100 por ciento. Quienes toman buenas decisiones prefieren evitar o manejar los riesgos
A la hora de tomar decisiones, existen infinidades de elementos y formas de percibir la decisin y la alternativa a seleccionar. Dado esto, diversos autores han elaborado, entorno al proceso de decisin, su propio modelo o teora de toma de decisiones. A continuacin se esbozan algunos.
Modelos como el incrementalista, el bote de basura, el modelo KEPNER- TREGOE, modelo MINTZBERG-RASHINGHANI-THEORET, han sido muy sonados en este campo accin empresarial de la toma de decisiones. Ms, uno de los cuales ms transcendencia y transversalidad ha logrado es el que como tema de exposicin corresponde traerles a exposicin: EL MODELO DE RACIONALIDAD ECONMICA LIMITADA, planteado por Herbert Alexander Simon.
Simon fue Premio Nobel de Economa en 1978 y Premio Tuning en 1975, adems de prestigioso terico de ciencias sociales y tambin el primero en teorizar sobre lo que luego se denominara Economa de la Atencin, habl en 1958 de la Toma de Decisiones y la Racionalidad Acotada. Simon explicaba que el mayor problema que existe en la toma de decisiones es que la racionalidad de cada persona est limitada por varias dimensiones que constituyen los lmites de su comportamiento racional en el momento de la decisin: La informacin de la que dispone. Su propia limitacin cognoscitiva. El tiempo que tiene para decidir. La imposibilidad de anticipar todas las consecuencias de su decisin. Su imaginacin, que condiciona la cantidad de modelos y escenarios que puede llegar a pensar que sucedern en funcin de cada una de las decisiones que imagine. La idea es que como no puede abarcar todo, el ser humano busca posibles soluciones hasta que encuentra alguna o algunas que le satisfacen, y entonces decide. Es decir, se produce un proceso de razonamiento individual en el que entran en juego argumentos no organizables como los deseos, las pasiones o los instintos, y esa individualidad es la que genera que, en ocasiones, los resultados no sean socialmente aceptables. El gran cambio respecto a modelos anteriores De acuerdo a los modelos racionales predominantes en los aos 60 y 70, los entornos empresariales eran altamente medibles y calculados, de manera que consultando ejemplos anteriores era posible tomar la mejor decisin en acciones como el clculo de costes o la evaluacin de riesgos. Pero Simon acaba con esa seguridad del 100% argumentando que las herramientas racionales no pueden medir la parte irracional inherente a cualquier decisin. El mensaje final que marca el modo en que se toman las decisiones de acuerdo al Modelo de Racionalidad Limitada, sera que el ser humano no puede contemplar todos los factores de una decisin debido a que su racionalidad est acotada.