Informe III - Cultura Organizacional, Impacto de la cultura en el clima organizacional, su relación con la calidad, la conducta ética y la gestión de la cultura..docx
La cultura es un tema de mucha asonancia a nivel empresarial, es un tema sobre el cual se
habla mucho y desde todos los contextos. Los seres humanos compartimos normalmente creencias, ideas y valores de manera conjunta. A estas creencias y formas de ver las cosas, todos de manera parecida, es lo que se llama cultura. Por otro lado, el clima hace alusin a el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo de una organizacin; este est relacionado con el nivel de motivacin que en la empresa se presente por parte de los empleados.
Al ser la cultura un reflejo inminente del fundador/creador, es este conjunto de preceptos compartidos los que pueden ayudar a moldear el clima. Hay que entender que la cultura no se impone, se adopta, mas esa cultura adoptada si permite que se imponga un clima organizacional adecuado y requerido por cierta compaa; en ltimas, desde los niveles organizacionales altos, se puede gestionar de tal manera la cultura, que afecte e impacte (ojal positivamente) el clima organizacional
La formalizacin, gestin y desarrollo de la cultura se logra mediante los mecanismos siguientes: declaraciones formales de la filosofa, misin, visin y valores; diseo del espacio fsico, ambiente de trabajo, eslogan, lenguaje y expresiones; programas de capacitacin, UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE ZARZAL PROGRAMA: Administracin de Empresas - 3845 ASIGNATURA: Administracin para el Cambio DOCENTE: Nancy Fabiola Gmez Daz ESTUDIANTE: Jun Camilo Ziga Prado CODIGO: 1056467 FECHA: 30 de Septiembre de 2014 TEMA: Cultura Organizacional: Impacto de la cultura en el clima organizacional, su relacin con la calidad, la conducta tica y la gestin de la cultura. retribuciones, smbolos de status; relatos, leyendas, mitos acerca de las personas y acontecimientos clave. (Robbins y Coulter 2005; 103)
La cultura organizacional puede, o mejor dicho, debe ir enfocada hacia la calidad total. Hay estudiosos del tema como Rene Bdard que en sus diferentes publicaciones mencionan que existen prcticas especficas, valores puntuales, criterios de validez y principios fundadores presentes en la organizacin, para mejorar su desempeo apuntando a la cultura organizacional enfocada a la calidad en toda la empresa junto con el KAIZEN.
La tica, por ejemplo, es un concepto importantsimo dentro de la cultura organizacional y se eficiente gestin. En toda organizacin, lucrativa o no lucrativa, es necesario el contemplar. Es la conducta tica la prime condicin que debe cumplir cualquier organizacin decente. En este marco, es donde se habla de la empresa como promotora de ticas y buenas prcticas conductuales. Una empresa que aplique y gestione principios y valores ticos, ser considerada como decente y acogedora para sus clientes. Todo esto contribuye en ltimas a demostrar que las empresas decentes poseen un Responsabilidad Social Empresarial frente a todas las personas que la rodean, y este factor les da un good will, lo que a su vez les permite mostrarse como una entidad atractiva al pblico en general, y esto slo se conseguir desde la gestin de la cultura organizacional.
En definitiva, son muchos los factores que desde la gestin cultural a nivel organizacional se puede abordar: el manejo del clima organizacional, los principios y buenas prcticas conductuales ticas, la calidad y mejoras continua, entre otros varios que estn correlacionados con esa adecuada gestin de una cultura organizacional flexible.
COMENTARIO PERSONAL SOBRE EL TEMA: Es la cultura en ltimas un factor trascendental. SI bien no es impuesta por los altos niveles, si es adaptada por las personas. Los cambios pueden ser herramientas peligrosos en medida que se presenten resistencias o barreras para ellos, mas son totalmente necesarios si se pretende gestionar con eficiencia la empresa. Propender por un clima organizacional o ambiente emocional agradable, es una buena opcin. Promulgar los valores corporativos des de las conductas ticas y la responsabilidad socia empresarial para con los dems, es necesario y comprometer a TODA la organizacin con un 100% de efectividad, con la mejora en todo lo que se hace, tanto procesos como productos, es clave del xito tanto a nivel cultural, como a organizacional. Eso s, no es para nada fcil, mas no imposible.