UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI LICEO GUATEMALA
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas Tursticas y Hoteleras
Curso: COMERCIO ELECTRONICO Horario: Jueves 18:00 hrs.














RESUMEN CAPITULO 1
Semana 02















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Fecha de entrega: 08/07/2013
PLAN DE NEGOCIOS
Es un plan administrativo y financiero de una compaa nueva.
Es importante un plan de negocios para aterrizar el proyecto en la realidad
identificando:
*Fortalezas
*Debilidades / Amenazas
*Necesidades / Oportunidades
*Rentabilidad / Costos
Y sobre todo, nos da Claridad sobre la viabilidad del mismo

Debemos de considerar

NUESTRO ENTORNO FISICO
*Naturaleza
*Historia
*Cultura
*Ecosistemas

NUESTRO ENTORNO DIGITAL
*Capital
*Tiempo
*Tecnologa
*Globalizacin

OPORTUNIDADES DONDE DESO PARTICIPAR
*Local
*Virtual

ELEMENTOS DEL PLAN DE NEGOCIOS
-Resumen ejecutivo

-Descripcin del negocio:
-Visin
- Misin
- Metas

-Productos y servicios:
-Qu desea vender?
-Qu hace?
-Por que beneficia al cliente?
-Qu lo hace especial o nico?

-Ventas y mercadeo
Cuando esto se identifica, se puede desarrollar una estrategia de ventas que le
permitir entender y satisfacer sus necesidades.
-Perfil del administrador
Es importante identificar las habilidades del personal, ya que el humano es
importante para internet con el cambio de roles que permita y que provoca. Qu se,
que creo que se y cuanto se?
-Requisitos de operacin
Identificar a los potenciales inversionistas y a los empleados clave.
Explicar las habilidades, experiencia y la forma en que aportan al negocio.
Identificar de forma exacta lo que se quiere.

-Administracin financiera
Administracin financiera debe ser solida.
-Costos inciales: La cantidad de dinero real que va a necesitar para abrir el
negocio.
-Costos de operacin: La cantidad necesaria para mantenerlo abierto.
Se deben preparar:

*Proyeccin de ventas
*Flujo de efectivo
*Declaracin de ingresos
*Anlisis de punto de equilibrio
*Hoja de balance


PANORAMA GENERAL DE LA ESTRUCTURA DEL COMERCIO ELECTRONICO
Se refiere al intercambio de informacin digitalizada entre grupos, este presenta la
comunicacin entre dos partes. La creacin de valor para los clientes cambio de los
productos a una economa favorable de servicios. Un argumento adicional en contra de
la credibilidad de la evaluacin se basa en informes de compaas en lnea que
ajustan las reglas de contabilidad para mejorar su aparente desempeo financiero,
por ejemplo las compaas de negocio a negocio que actan como intermediarias entre
compradores y vendedores pueden registrar como ventas el valor total de los bienes
comercializadores o solo la cuota que cobran por la transaccin.
Un efecto ms del comercio electrnico es el factor trasformador de la nueva economa
en el aprendizaje de los nios, la forma en que los grupos de trabajo se comunican en
distintas zonas horarias, la manera en que ocurren los intercambios cientficos y en
general, el modo en que funcionamos como sociedad. Es difcil pasar frente a un cartel
publicitario, leer un anuncio, visitar una tienda, ver un comercial por televisin o
escuchar un noticiario nocturno sin ver ni escuchar una referencia ya sea a la direccin
de un sitio web o una nueva empresa en internet. Por tanto, el poder de la prxima
generacin de compaas provendr de las sociedades de negocios que forman las
grandes empresas que prestan servicios de fondo y las recin llegadas que se
encargan de la innovacin frontal.

Qu es comercio electrnico?
Este se caracteriza por el intercambio de informacin digital. Que ocurre entre
individuos, organizaciones o ambos, y es tecnologa habilitada. El comercio
electrnico tambin incluye todas las actividades dentro y entre las
organizaciones que apoyan directa o indirectamente los intercambios de
mercado. En el comercio electrnico han surgido nuevas clases de procesos de
compra, en particular aquellas que se originan en los clientes.

Lo mas importante es que el comercio electrnico se desplaza de la tecnologa
habilitada a mediado por la tecnologa. Ahora las transacciones son
administradas o mediadas de manera importante por la tecnologa, como sucede
con las relaciones con el cliente. El comercio electrnico se puede definir
formalmente como intercambios mediados por la tecnologa entre partes
(individuos, organizaciones, o ambos) as como las actividades electrnicas
dentro y entre organizaciones, que facilitan los intercambios.

Cules son las categoras del comercio electrnico?
Pueden identificarse cuatro categoras de comercio electrnico DE NEGOCIO,
DE NEGOCIO A CONSUMIDOR, DE CONSUMIDOR A CONSUMIDOR Y DE
CONSUMIDOR A NEGOCIO. De negocio a negocio se refiere a todo el comercio
que ocurre entre dos organizaciones. Muchas de las mismas actividades que
ocurren en el comercio de negocio a negocio se presentan tambin en el
comercio de negocio a consumidor, excepto que las transacciones que se
relacionan con trastienda del cliente casi nunca se registran electrnicamente.
Las actividades de consumidor a consumidor incluyen intercambios por
subastas, juegos, tableros de avisos, servicios de mensajera instantnea, etc.
Los consumidores pueden unirse para formar grupos de compradores en una
relacin de consumidor negocio.

En qu se diferencia el comercio electrnico del comercio tradicional?
Los atributos siguientes hacen que el comercio electrnico sea nico y diferente
del comercio tradicional: las decisiones estratgicas centrales se basan en la
analoga, la respuesta competitiva debe ocurrir en tiempo real, la tienda esta
abierta, la interfaz con el cliente esta medida por la tecnologa, el cliente controla
la interaccin, las empresas en lnea desarrollan mas conocimientos del
comportamiento del cliente, los participantes se benefician con las redes aplican
mediciones de evaluacin no tradicional y los nuevos lo de valan.

La combinacin de interfaces de pantalla a cliente, los afectos de las respuestas
competitivas en tiempo real y la personalizacin dan lugar a incrementos en el
valor para el cliente y para la empresa. Ambas partes tienen mayor informacin
nica que antes era inaccesible; el cliente adquiere mayor conveniencia, facilidad
de uso e informacin completa, en tanto que se obtiene informacin objetiva
acerca de las conductas de los clientes. Esta combinacin origina un nuevo
mercado competitivo muy diferente.

Por qu estudiar el comercio electrnico?
Las razones difcilmente requieren de aplicacin. Los puntos importantes son la
elevada tasa de adopcin para uso en casa, adems de la economa de
crecimiento, la desaparicin de las fronteras de la industria, la transformacin de
la estructura de la sociedad, as como las oportunidades de generar riqueza.

Cul es el proceso de toma de decisiones del comercio electrnico? La labor de
crear y poner en practica una estrategia de negocios se divide en decisiones
secuenciales y relacionadas: el anlisis de la oportunidad de la definicin del
modelo y de negocios, la interfaz con el cliente, la comunicacin del mercado y la
creacin de marcas, la implementacin y la evaluacin de decisiones que forman
el centro del proceso de la estrategia de negocios del comercio electrnico. El
rea de comercio electrnico es posible debido a un compuesto de hardware y
software que toman la infraestructura para sus actividades. Este se divide en
infraestructura de redes e infraestructura de medios.

La estructura incluye anlisis y decisiones que estn dentro de los limites de la
empresa que son contables al igual que fuerzas externas a los limites de la
compaa que son no controlables. En otras palabras, hay cosas que los
directores del negocio pueden afectar y otras que estn fuera de su control y en
las que deben trabajar. Las decisiones de la estrategia del comercio electrnico,
as como las condiciones de la infraestructura y tipo de ofertas, as como las
empresas de marketing deben enfrentar las decisiones bsicas de la estrategia
del comercio electrnico y las fuerzas en el nivel de mercado.