FACULTAD DE GESTION

DINAMICA GRUPAL N 02


ALUMNOS:
Inga Pomasunco, Victor
Guzmn Castro, Julio


PROFESOR:
Jimmy No Alemn




1.- La mayora de las empresas presentan fluctuaciones de la demanda;
explique de qu forma se presentara en esta empresa.
SUNNY es una empresa que se encuentra en muchas ciudades del Per, hay
ciertas ciudades que por poca de verano la demanda va ser mucho mayor que
en pocas de invierno, eh ah la fluctuacin de demanda que en pocas de
invierno en ciertas ciudades debe fijar su demanda a otras ciudades donde el
calor es constante todo el ao y la demanda no vara mucho.
2.- Describa los diferentes tipos de clientes o segmentos de la
empresa. Existira algn problema entre los diferentes tipos clientes que
utilizan los servicios de esta empresa
Los helado SUNNY, estn dirigidos principalmente para clientes de segmento
de clases C y D; Un pblico objetivo menos exigente sobre la calidad y
posicionamiento. Y es considerado una empresa seguidor ya que en el
mercado clara mente definido esta DOnofrio como lder pero tambin con otro
pblico objetivo.
Nuestro pblico objetivo o nuestra segmentacin se basa en:
Criterio territorial.- Es todo el pero con la mayor acogida posible y optimacin
de nuestros recursos y cadena de distribucin.
Criterio demogrfico y sociocultural.- Segmento de clase C y D, con intereses
de cantidad y satisfacer la necesidad principal. Sin altos estndares o niveles
de calidad. Una empresa lder en costos.
3.- Desarrolle un concepto de servicio para un segmento especfico.
Sustente su respuesta.
CERCA DE TI, A PRECIOS ACCESIBLES.
Como el principal medio de distribucin est la venta en la calle, es ms fcil
llegar a sitios donde otras marcas no podrn, y precios accesibles para el
segmento C y D, hacia donde estn dirigidos. Nos consideramos una empresa
Lder en Costos con un amplio mercado por satisfacer.
4.- Desarrolle una posicin competitiva para la empresa. (Utilice 3 de las
6 preguntas).
1. Qu simboliza actualmente nuestra empresa en la mente de los
clientes actuales y potenciales?
Que es una empresa que ofrece un producto de calidad, a un bajo costo.
Cubre las expectativas y necesidades bsicas.
Empresa sin mucha inversin o necesidad del posicionamiento global del
mercado.
2. 2. A qu clientes servimos ahora y a quines nos gustara tener
como un objetivo futuro?
Ahora la empresa est dirigida a personas del segmento C y D, pero con el
tiempo estn decididos a llegar a todo tipo de pblico en el Per con su gran
variedad de sabores, productos y formas de llegar (Distribucin).

3.- Qu cambios necesitamos hacer en nuestras oferta, con el fin de
reforzar nuestra posicin competitiva dentro del o de los segmentos del
mercado que son de inters para nuestra empresa?
El cambio ms significativo seria tener mucho ms publicidad, tal vez no
televisiva pero si por otros medios de difusin y ms participacin en redes
sociales. (Mejorar nuestro marketing)
Incrementar nuestra lnea de productos.
Incrementar nuestros estndares de calidad e insumos.
Innovar los estndares del mercado. Productos no visto ni vendidos por la
competencia; Convertirnos una empresa ms innovadora y dejar de ser
seguidores.