Anlisis del Captulo 2

Gestin del talento humano por Idalberto Chiavenato

Andrs Daz, Ana Ma. Jimnez Rojas, Andrs Lara, Vanessa Prez y Emiro Vega



Anlisis del Captulo 2 | 2



1950
CLSICA
NEOCLSICA INFORMACIN
El segundo captulo del libro Gestin del talento humano de Idalberto Chiavenato trata los siguientes temas:
1. Gestin del talento humano en un ambiente dinmico y competitivo
2. Era industrial clsica
3. Era industrial neoclsica
4. Era de la informacin
5. Preocupaciones de las organizaciones del futuro
La primera parte del captulo introduce el concepto de cambio cultural que se ha vivido en las empresas en la poca
moderna, exponiendo el caso de Roberto Cerqueira.
Se muestra como el Ingeniero Cerqueira ha sido promovido para un cargo, que si bien tiene el conocimiento para
desempear, lo pone en interaccin directa con un equipo de 30 empleados; para lo cul no se siente capacitado, ya que no
ha tenido experiencia con el manejo de personas, ni ha sido responsable de un grupo de empleados . Indica cmo tiene que
evolucionar el nuevo gerente, de un pensamiento lgico a uno ms humanitario y psicolgico al momento de tratar con los
empleados, y cmo, si quiere alcanzar el xito, debe salvar este desafo.
Sin embargo la parte ms importante de esta primera parte es la diferenciacin al hablar de Gestion del Talento humano y
no del recurso humano, ya que las personas son el elemento central del sistema nervioso de la empresa, y tratarlos como
recursos es desperdiciar el talento y la mente productiva.
El trabajo como hoy lo conocemos surge a partir de la revolucin industrial, durante el siglo de las burocracias (XX), este
siglo se puede dividir en tres eras organizacionales: la industrial clsica, la neoclsica y la de la informacin, estableciendo
la siguiente lnea de tiempo desde 1900 hasta nuestros das.









Podemos entonces hacer un cuadro comparativo para resumir las tres eras, sus semejanzas y diferencias:

DECISIONES
EMPLEADO ESPECIALIZADO
STATU QUO
JEFE
JEFE JEFE JEFE
EMPLEADO
JEFE
INNOVACIN
LIBERTAD
CLSICA NEOCLSICA INFORMACIN
AOS QUE ABARCA 1900 - 1950 1950 - 1990 1990 -
RASGO PRINCIPAL
DE LA INDUSTRIA
INDUSTRIALIZACIN
TEORAS CLASICAS
INDUSTRIALIZACIN
TEORA NEOCLSICA
CAMBIO DE
PARADIGMAS
RASGO PRINCIPAL
DE LA POCA
CRISIS Y
PROSPERIDAD
AUMENTO DE LA
VELOCIDAD DE CAMBIO
AMBIENTE DINMICO Y
TORMENTOSO
EL MERCADO Y SU
EVOLUCIN
LOCAL Y
GUERRAS
REGIONALIZACIN E
INTERNACIONALIZACIN
GLOBALIZACIN
ORGANIZACIN DE
LA EMPRESA
PIRAMIDAL
CENTRALIZACIN
MATRICIAL
JERARQUIAS Y ORGANOS
(DEPARTAMENTALIZACIN)

RESPONSABILIZACIN
CIRCULAR
EQUIPOS
INTERDISCIPLINARIOS

DESCENTRALIZACIN
PALABRAS CLAVE
EFICIENCIA
CONTROL
PRODUCCIN
BAJO COSTO
ESTANDARIZACIN
DISCIPLINA
EFICIENCIA
PRODUCCIN
METODO
RUTINA
PRODUCTIVIDAD
LIBERTAD
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
CAPITAL HUMANO
CAPITAL INTELECTUAL
VIRTUALIZACIN
CONOCIMIENTO
MONEDA DE
INTERCAMBIO
DINERO DINERO
CONOCIMIENTO E
INFORMACIN
RECURSO MS
VALIOSO
MAQUINAS
HOMBRE SE ADAPTA
A LA MAQUINA
INNOVACIN

EL HOMBRE MUEVE LA
MQUINA
CONOCIMIENTO
SIN EL HOMBRE NO
HAY CREACIN
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS
HUMANOS
RELACIONES
INDUSTRIALES

DRI
ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS

DRH
GESTIN DEL
TALENTO HUMANO

DTH
VISIN DEL
EMPLEADO
RECURSO DE
PRODUCCIN
RECURSOS VIVOS E
INTELIGENTES
SER HUMANO
INTELIGENTE Y
VALIOSO

CON TALENTO
FUNCIN DEL
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS
HUMANOS
CONCILIAR

SER INTERMEDIARIOS

VIGILANCIA,
COERCIN,
COACCIN, CASTIGO,
AISLAMIENTO
ASEGURAR LA
PRODUCCIN Y LA
ADAPTACIN DEL SER
HUMANO A LA MQUINA

ATRAER Y MANTENER LOS
MEJORES EMPLEADOS
ADMINISTRACIN DE
ESTRATEGIAS,
INFRAESTRUCTURA,
CONTRIBUCIN DE
LOS EMPLEADOS Y DE
LA TRANSFORMACIN
Y EL CAMBIO

MEJOR EMPRESA
MEJOR CALIDAD
Gestin del talento humano en un ambiente
dinmico y competitivo
Ahora bien, cules son las nuevas tendencias y los nuevos desafos?
La nueva era es la llamada era de la globalizacin, virtualizacin, conocimiento. Las personas estn acostumbradas a ser
tratadas como parte valiosa de la empresa, y lo son. En la era del capital intelectual, un gerente de talento humano no slo
debe buscar el crecimiento de la empresa, sino de todo el componente humano.
Es una exigencia poder crecer y desarrollarse en la empresa, por eso se debe estar preparado para ser estratgico,
comprometido, consultivo, enfocado en el negocio y en los clientes, tanto externo como interno, proactivo, preventivo y
permitir la creacin de lazos de respeto, que los empleados sepan que pueden contar con el Gerente de T.H. y que son el
centro de la organizacin.
Las mejores empresas no dan un empleo, sino una carrera profesional; es por esto que el Ingeniero debe ser capaz de
administrar optima y eficientemente las 4 ramas de la administracin del talento humano, que si bien en el libro se
muestran cruzadas, proponemos una organizacin circular, ya que todas juntas permiten una Gestin verdaderamente
productiva del Talento Humano:

Ahora la gestin de talento humano es verdaderamente una unidad de accin que facilita la verdadera compenetracin del
capital humano con la empresa, ayuda a crecer a ambos y tiene un trasfondo de respeto y credibilidad del que careca en la
poca industrial.
La base principal de cualquier relacin humana es la confianza, y al haber una disposicin tan grande al servicio del ser
humano, como en este departamento, se crea un vnculo de confianza inmediato entre los distintos equipos de trabajo y el
departamento de T.H. haciendo que la empresa se dirija al xito.
Gestin
T.H.
Estratgias
de Recursos
Humanos
Transformacin
y cambio
Contribucin de
los empleados
Infraestructura
de la empresa
PROCESOS
FUTURO
ESTRATGICO
COTIDIANO
OPERACIONAL
PERSONAS