QU ES LA COMUNICACION EMPRESARIAL?

Qu es la comunicacin empresarial?

Comunicacin empresarial o corporativa es la comunicacin
que proviene de una empresa, ONG, organizacin o instituto y se
dirige a sus distintos pblicos-meta. stos pueden ser internos
empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de
comunicacin, gobiernos, agrupaciones empresariales,
universidades, pblico en general, etc.)

Comunicacin empresarial, por tanto, sirve de vnculo entre una
organizacin y sus pblicos. Las organizaciones pueden comunicar a
su pblico-meta a travs de las relaciones pblicas y la publicidad,
mediante boletines de noticias, videos, gestin de crisis con los
medios de comunicacin, planificacin de eventos especiales, la
creacin de valor del producto y la comunicacin con accionistas,
clientes o inversores.
La comunicacin empresarial tiene que ver con la gestin de las
percepciones, una eficaz y oportuna difusin de la informacin, una
imagen corporativa positiva y una relacin positiva con todos las
partes interesadas
empresa, organizacin, institucin, ONG -organizacin no
gubernamental-, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan
tener buena imagen y excelente reputacin.


Hoy en da, debido al fcil acceso a la informacin y la creciente competencia, la gestin de la reputacin ha cobrado an ms importancia.

Por lo tanto, la comunicacin empresarial o corporativa es una funcin dada da ms importante y debe ser profesional.

La poca en que la comunicacin empresarial consista en cenar con los clientes ha pasado. Ahora se ha convertido en un arte y una ciencia para
gestionar percepciones.
Una eficaz comunicacin empresarial debe promover:
o Slida cultura empresarial
o Una identidad corporativa consistente
o Una filosofa corporativa solvente
o Autntico sentido de la ciudadana corporativa
o Adecuada relacin profesional con la prensa, incluyendo una rpida y fiable gestin de comunicacin en crisis
o Comprensin de las herramientas de comunicacin y las nuevas tecnologas
o Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicacin.

Comunicacin empresarial externa

Relaciones con los medios

Se trata de construir y mantener una relacin positiva con los medios de comunicacin (televisin, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, pero no se
limita a, la redaccin y difusin de comunicados de prensa, la organizacin de conferencias de prensa y reunin con los profesionales de los medios y la
organizacin de eventos para los medios de comunicacin.

Eventos externos

Podra implicar encuentros de vendedores/proveedores/distribuidores, reuniones de socios, eventos relacionados con lanzamientos de productos,
iniciativas importantes, etc.

Empresa/portavoz

El portavoz de la empresa es conocido, bien valorado y considerado como una autoridad en el respectivo sector.
Gestin de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externo
La gestin de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exterior
La gestin de los medios impresos

Comunicacin empresarial interna
o La gestin de publicaciones corporativas para los empleados y socios
o La organizacin de eventos para el personal interno
o El intercambio de informacin con los empleados, la construccin de orgullo del empleado, etc.
o Gestin de la Intranet y otros portales de la web interna
o Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativa
o Mejora de la comunicacin de empresa a fin de comunicar clara y eficazmente la esencia de la empresa.

Comunicacin empresarial de crisis
o Gestionar situaciones de crisis mediante una comunicacin eficaz
Las investigaciones recientes sobre la funcin de comunicacin empresarial-dicen que los gestores de comunicacin de las empresas de comunicaciones
del Fortune 500 tienden a tener un promedio de 4,5 aos en la empresa. Casi la mitad de ellos (48%) trabaja directamente con el director general de su
empresa.
Dicen que el 42% de su trabajo es estratgico y un 58% es tctico. Durante el prximo ao, se centrarn ms en la responsabilidad social corporativa,
los medios de comunicacin y la reputacin.