Prof.

Bianca Amorim




Engenharia Ambiental
Responsabilidade Socioambiental
A CONTRIBUIO DAS EMPRESAS PARA A
SUSTENTABILIDADE

A empresa contempornea no se limita mais em gerir e
manter recursos econmicos, tcnicos e humanos para se
destacar no mercado.

Hoje, o planejamento e o desenvolvimento de novos recursos
se impem como exigncia de sobrevivncia sobretudo
econmica.

E um investimento que vem alavancando a mudana da
estrutura de uma empresa pauta-se na harmonia das aes
econmicas, humanas e ambientais para minimizar /evitar
esses quadros a seguir

Bianca Amorim
Degradao ambiental no corao da floresta
No cu da Amaznia, apertem os cintos... o urubu surgiu
Public. em 14/05/2011/19h30m-Chico Otavio
Enquanto o dia est claro, o
urubu soberano no espao
areo de 18 aeroportos da
Amaznia. A Aeronutica
imps restries ao pouso e
decolagem diurnos nesses
lugares em decorrncia do
risco avirio.
O problema reflete o avano da degradao ambiental no
corao da floresta, pois a maior parte dos aeroportos est
localizada no interior e convive com lixes improvisados. E
os dejetos, da maneira como so lanados, oferecem um
banquete farto proliferao de urubus.
Fonte (Texto e fotos): O Globo. Disponvel em: http://oglobo.globo.com/pais/mat/2011/05/14/no-ceu-da-amazonia-apertem-os-cintos-urubu-surgiu-924465712.asp Acesso em: 15.05.2011
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Degradao ambiental no corao da floresta
No cu da Amaznia, apertem os cintos... o urubu surgiu
Public. em 14/05/2011/19h30m-Chico Otavio
...s em 2009, o setor perdeu US$ 2 milhes com o reparo de aeronaves avariadas no Brasil
por colises com aves - isso sem contar os prejuzos indiretos pelo cancelamento de
decolagens. (Sindicato Nacional das Empresas Aerovirias - Snea)

Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/pais/mat/2011/05/14/no-ceu-da-amazonia-apertem-os-cintos-urubu-surgiu-
924465712.asp#ixzz1MQzWKGad
Fonte (Texto e fotos): O Globo. Disponvel em: http://oglobo.globo.com/pais/mat/2011/05/14/no-ceu-da-amazonia-apertem-os-cintos-urubu-surgiu-924465712.asp Acesso em: 15.05.2011
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Motivaes da Incluso da Sustentabilidade e da
Prestao de Contas na Agenda Corporativa

Aberturas de capital/Bovespa + 50% (2004-07); 64 empresas listadas em 2007
Novos padres de transparncia/governana: Novo Mercado, Brasil/ISO 26000
Criao do ISE-Bovespa; incluso de empresas no DJSI (Aracruz, Bradesco, Banco
Ita, CEMIG, Itausa, Petrobras, Usiminas, VCP)
Maior participao de investidores estrangeiros em empresas brasileiras
Internacionalizao das empresas brasileiras: exposio s melhores prticas
Consolidao da GRI: Ponto Focal/entendimento sobre a metodologia/GRI-G3
Fonte Texto: SustainAbility, FBDS, UNEP. Rumo Credibilidade: uma pesquisa de relatrios de sustentabilidade no Brasil. Dez 2008.
Fonte Imagem: http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:rTNWaAN8XE-laM:http://miniaturasdelperu.com/BANDERAS%20DEL%20MUNDO/BRASIL%20MAPA%20FONDO%20NEGRO.GIF Acesso: 18.09.09
Bianca Amorim
O pensamento das organizaes vem, com o tempo, criando razes com
base na interiorizao da cultura organizacional que se deseja alcanar,
comprometendo-se a fornecer produtos ou prestar servios de maneira
a demonstrar tica profissional, transparncia, absoluta considerao
aos direitos humanos, prover um ambiente de trabalho seguro e
saudvel, repudiar a discriminao e as prticas disciplinares,
promover campanhas contra o trabalho infantil e o trabalho forado /
compulsrio, dentre outras formas de atuao.
A EVOLUO DO COMPORTAMENTO EMPRESARIAL
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Sociedade como
beneficiada

Empresa caridosa

Doaes caritativas
quando solicitadas.


Sociedade como
fonte de lucros

Empresa lucrativa

Sobrevivncia
no curto prazo.

Sociedade como fonte
de riscos

Empresa eficaz

Doaes estratgicas
atreladas aos interesses
da empresa.

Sociedade como
parceira

Empresa
responsvel

Investimento social.
Parcerias estratgicas.
Sociedade como parte
interessada

Empresa Sustentvel

Processos e produtos
sustentveis.

A Evoluo do Comportamento Empresarial
Responsabilidade Social no filosofia, tcnica,
modismo, gesto, ideologia, mas estratgia
empreendedora que transforma uma organizao,
fazendo com que ela se torne mais
competitiva, dinmica, transparente, humana e tica.

Esses requisitos fazem com que a organizao consiga
retorno financeiro com um lucro social, alm de
contribuir para melhoria na qualidade de vida da
sociedade.


RESPONSABILIDADE SOCIAL
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Forma de gesto que se define pela relao tica e
transparente das organizaes com todos os pblicos com
os quais ela se relaciona (stakeholders) e pelo
estabelecimento de metas que impulsionem o
desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando
recursos ambientais e culturais para as geraes futuras,
respeitando a diversidade e promovendo a reduo da
desigualdades sociais.

Fonte: Instituto Ethos de Responsabilidade Social



RESPONSABILIDADE SOCIAL
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MAS ... ATENO !!!

Responsabilidade Social diferente de Ao Social

A ao social ou filantropia uma atitude que causa impacto
momentneo (ex: dar um prato de comida; doar um cobertor...).
A Responsabilidade Social uma ao bem mais ampla e
abrangente, voltada para o futuro, tal como Alimentao, Sade,
Educao, Meio Ambiente , Assistncia Social

A Responsabilidade Social uma deciso cotidiana de cada um:
quando consumimos com conscincia, compramos de uma
empresa tica, quando nos relacionamos sem qualquer espcie
de discriminao ou preconceito, quando incentivamos aes
sociais, praticamos a responsabilidade social.
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Gesto voltada para a Responsabilidade Social

Compromisso com princpios ticos
alinhados aos princpios do
desenvolvimento sustentvel.
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SUSTENTABILIDADE

Relatrio Brundtland, 1987


Our Common Future (Nosso Futuro Comum) define sustentabilidade
como:

suprir as necessidades da gerao presente
sem comprometer a capacidade das geraes
futuras de suprir a suas necessidades.
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Trip da
Sustentabilidade
Recursos
Econmico-
Financeiros
Recursos
Ambientais
Recursos
Sociais
SUS
TENTA
BILIDADE
Triple bottom line




3 Ps: People, Planet and Profit
(Pessoas, Planeta e Lucro)
Bianca Amorim
Desenvolvimento Sustentvel



Bianca Armaroli
Bianca Amorim
PANORAMA SOCIAL
Dos 6,2 bilhes de habitantes do planeta, apenas 1,7 consegue consumir
alm de suas necessidades bsicas;

1/3 da populao no tem acesso energia, como eletricidade e
combustveis fosseis;

Em 2025, se nada for feito, 4 bilhes de pessoas (metade da populao
mundial) estaro sem acesso a saneamento bsico. Fonte: Estado do Mundo 2004
24,7 milhes de brasileiros so considerados indigentes, vivendo com
menos de R$ 75 de renda familiar por ms. Fonte: IPEA 2004
200 milhes de crianas no mundo so trabalhadoras infantis. Cem
milhes delas esto passando pelas piores formas de trabalho infantil.
Fonte: OIT 2004
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F:\ISO 26000 A NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL.wmv F:\ISO 26000 A NORMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL.wmv
PANORAMA AMBIENTAL
O consumo atual dos recursos naturais superam em 20% a capacidade da Terra de
se regenerar. Para se ter ideia, consumimos em 12 meses o que a natureza leva 16
meses para produzir;
Por ano, so devastados 140 mil Km
2
da floresta tropical no mundo e 30% do que
resta est degradado ou fragmentado;
A falta de gua limpa e de saneamento mata quase 1,7 milhes de pessoas por
ano;
At 50% das espcies podem desaparecer ou ficar em risco de extino at o final
do sculo. Fonte: Estado do Mundo 2004
65 milhes de pneus so produzidos por ano no Brasil. Apenas 20% so
reaproveitados. Fonte: RJ Tv 2004
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Globalizao da economia;
Acirramento da competitividade e busca por produtividade;
Acordos internacionais, legislao e certificaes (ISO14000,
SA8000, AA1000, FSC manejo florestal);
Crescente preocupao com a imagem institucional e a reputao
da empresa.
PANORAMA ECONMICO
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Induz mudana e, para mudar, os indivduos precisam
sentir-se emocionalmente comprometidos com o
processo;

Como consequncia, emergiro novas solues para os
problemas atuais: processos, hbitos, produtos, estilos
de vida;
Sustentabilidade
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Para novas solues, mudar sinifica reconhecer a
interdependncia entre os sistemas econmico, social e
ambiental;

Integrar o sistema social ao econmico, fertiliza o
ambiente interno da organizao e cria melhores
condies ambientais na gesto do negcio:
desperdcio, reteno de talentos, acessibilidade,
qualidade
Sustentabilidade
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O que motiva as empresas em torno
das metas verdes no o medo do futuro
mas a alegria de inventar a melhor
soluo, participar da construo de um
futuro sustentvel.
(Peter Senge)
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Stakeholder
Qualquer pessoa ou grupo que
tem interesse ou possa ser afetado
pelas aes de uma organizao.

(Fonte: PNQ Critrio de Excelncia, 2003 -
Citado pela Norma ABNT NBR 16001 2004)

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Internos - acionistas, gerentes, funcionrios, estagirios,
terceirizados, voluntrios.



Externos - clientes, fornecedores, governo, comunidades
locais, pblico em geral.
Identificao dos stakeholders
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1 - Identificar os stakeholders;
2 - Elaborar um mapa de ligaes dos stakeholders a
outros pblicos;
4 - Investigar qual a tipologia de interesses de cada
stakeholder;
5 - Identificar o poder / influncia de cada stakeholder;
6 - Construir uma matriz de prioridades em relao a cada
um dos stakeholders;
7 - Controlar, a partir das decises estratgicas tomadas, a
existncia de mudanas nos circuitos de influncia.

Mapeamento dos stakeholders
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A viso da organizao com suas partes interessadas

a transparncia nas informaes fator
fundamental para o relacionamento com os
stakeholders !!!

TRANSPARNCIA
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Linha do Tempo
Anos 20-30
1920: Criao da Liga das Naes, para promover a paz e a
segurana mundiais no ps guerra.

Anos 40-60
1948: A Organizao das Naes Unidas (ONU) publica a
Declarao Universal dos Direitos Humanos, como
consequncia das atrocidades cometidas durante a Segunda
Guerra Mundial.
1960: Formao do Clube de Roma
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Linha do Tempo
Anos 70-80
1972: Publicao de Os Limites do Crescimento, pelo Clube de Roma,
evidenciando a insustentabilidade do modelo de produo e consumo vigentes.
Conferncia de Estocolmo
1977: A Frana cria a lei do balano social, contemplando os direitos humanos no
ambiente de trabalho.
1983: Cmara Americana lana o Prmio ECO, para valorizar projetos sociais de
empresas.
1984: publicado primeiro balano social, no Brasil, por uma empresa de
fertilizantes:a circulao comea dentro da empresa e se espalha pelos clientes.
1986: Nasce a Fundao Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social (Fides),
entidade que visa a humanizao das empresas e sua integrao com a sociedade,
com base em princpios ticos.
Desastre de Chernobyl (na URSS) acende as discusses sobre os perigos da
energia nuclear.
1989: fundado o The Natural Step, na Sucia.
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Anos 90
1991: Comeam a ser desenvolvidos os Critrios de Excelncia do Prmio
Nacional de Qualidade (PNQ).

1992: Conferncia das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente e
Desenvolvimento, no Rio de Janeiro criao da Agenda 21.
O Clube de Roma publica Alm dos Limites, um relatrio que
apresenta de modo contundente os prejuzos provocados pelo homem no
meio ambiente e a incapacidade da natureza de se regenerar na mesma
velocidade da degradao.

1993: Lanamento da certificao ambiental ISO 14000.
fundado o Forest Stewardship Council (FSC), para dispor sobre o
uso sustentvel das florestas.

Linha do Tempo
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Anos 90
1996: Criao da British Standards (BS8800), para certificar a gesto da
segurana e da sade no trabalho.

1997: Surge a Global Reporting Initiative (GRI), para relatar as atividades
sustentveis das companhias.
Desenvolvido o modelo de balano social do Ibase.
formalizado o Protocolo de Kyoto, em Conferncia das Naes
Unidas da no Japo.

1998: Incio da aplicao da SA 8000.
Criao do Instituto Ethos, dedicado promoo da RSE.
Linha do Tempo
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Anos 90
1999: Kofi Annan lana as bases para o Pacto Global trata-se da primeira
proposta vinda da ONU tratando do tema responsabilidade social
empresarial.
Entra em vigor a Occupational Health and Safety Assessment Series
(OHSAS 180001)
Aprovados os Princpios de Governana Corporativa da Organizao
para a Cooperao e o Desenvolvimento Econmico (OCDE).
Lanada a AA 1000, norma para prestao de contas para assegurar
a qualidade da contabilidade, auditoria e relato social tico.
Nasce o Projeto Sigma, com o objetivo de reunir as diferentes
ferramentas num nico guia orientativo para as empresas.
Linha do Tempo
Bianca Amorim
A partir de 2000
2000: Criao dos Indicadores Ethos de Responsabilidade Social
Empresarial.
Lanamento das Diretrizes para Relatrios de Sustentabilidade,
documento revisado e atualizado em setembro daquele mesmo ano,
durante o Encontro Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel.
Lanamento oficial do Pacto Global.
Cpula do Milnio, considerada a maior reunio de dirigentes
mundiais de todos os tempos, de onde saram as Metas do Milnio.
Origem da srie ISO 9000:2000.
Publicao dos Indicadores Calvert-Henderson, que medem a
qualidade de vida de um pas.
2001: Lanado modelo do balano social do Instituto Ethos.
2002: As Naes Unidas aprovam a Carta da Terra, que pretende ter a
abrangncia da Declarao dos Direitos Humanos.

Linha do Tempo
Bianca Amorim
A partir de 2000
2002: Lei Sarbanes Oxley (SOX) estabelece um regime tico de atuao
empresarial, introduzindo regras rgidas de governana corporativa para
dar maior transparncia e confiabilidade aos resultados das empresas.
2004: Lanamento da NBR 16001. Voluntria e no obrigatria. Estabelece
requisitos mnimos relativos a um sistema de gesto da responsabilidade
social
2005: Conveno ONU contra a corrupo (gerou a incluso no Pacto
Global)
Protocolo de Kioto e conveno do Clima.
2009: COP 15 15 Conferncia da ONU (Copenhague) sobre mudanas
climticas/ Emisso de CO2
Linha do Tempo
Bianca Amorim
A partir de 2010

2010: Lanamento ISO 26000
Poltica Nacional de Resduos Slidos

2012: Rio+20 Conferncia das Naes Unidas para o Desenvolvimento
Sustentvel. Temas: Oceanos, gua, Alimentao e segurana nutricional,
luta contra a pobreza, Cidades Sustentveis, Inovaes, crise econmica e
financeira, Desemprego, Trabalho decente e migrao, Energia sustentvel.


Linha do Tempo
Bianca Amorim
Fonte: Adaptado de Instituto Ethos. Disponvel em: http://www.ethos.org.br/DesktopDefault.aspx?TabID=4213&Alias=ethos&Lang=pt-BR Acesso em: 17/08/2010
Mecanismos para incorporar na gesto

(Processos, procedimentos e polticas
criados e/ou revistos sob a tica da
sustentabilidade)
Incorporando a Sustentabilidade
Gesto
Bianca Amorim
Engajamento dos Stakeholders e Nveis de
Maturidade da Organizao


Gerao Zero
Fonte: Practices and Principles for Successful Stakeholder Engagement, SustainAbility, 2007 (adaptado)
Bianca Amorim
PNQ (Prmio Nacional da Qualidade)
Agenda 21
ndice Dow Jones
Pacto Global
Diretrizes GRI
Norma Internacional ISO 14001
Norma Internacional SA 8000
Norma Nacional NBR 16001
Norma Internacional ISO 26000
PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE GESTO
EM RESPONSABILIDADE SOCIAL
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Programa de ao (Eco 92), baseado num processo de
planejamento participativo de anlise da situao atual de
um pas, Estado, municpio e/ou regio, e planejamento do
futuro de forma sustentvel

Quatro acordos:
Declarao do Rio,
Declarao de Princpios sobre o Uso das Florestas
Convnio sobre a Diversidade Biolgica
Conveno sobre Mudanas Climticas
AGENDA 21
Bianca Amorim
Lanado em 1999 como o primeiro indicador da performance
financeira das empresas lderes em sustentabilidade a nvel
global.

Indexado Bolsa de Valores de Nova Iorque. Sua lista de
empresas muito valorizada tambm pelos investidores e
assenta em critrios de avaliao muito rigorosos.

So os ndice bolsistas mais exigentes do Mundo e distinguem
as empresas que, em cada setor de atividade, apresentam
melhor desempenho nas questes ligadas sustentabilidade,
mostrando excelncia na gesto econmica, ambiental e
social.
Dow Jones Sustainability Index
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Iniciativa do secretrio-geral ONU, durante o
Frum Econmico Mundial de 1999 e lanado
oficialmente em 2000.
Seus princpios derivam da Declarao Universal dos Direitos
Humanos, da Declarao de Princpios e Direitos
Fundamentais no Trabalho e da Declarao do Rio sobre
Ambiente e Desenvolvimento.
Mundo corporativo: dar uma face humana globalizao.
Pacto Global
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DIREITOS HUMANOS

1. Respeitar e proteger os direitos humanos

2. Impedir violaes de direitos humanos


DIREITOS DO TRABALHO

3. Apoiar a liberdade de associao no trabalho

4. Abolir o trabalho forado

5. Abolir o trabalho infantil

6. Eliminar a discriminao no ambiente de trabalho


PROTEO AMBIENTAL

7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios
ambientais

8. Promover a responsabilidade ambiental

9. Encorajar tecnologias que no agridem o meio
ambiente


LUTA CONTRA A CORRUPO

10. Combater a corrupo em todas as suas formas,
inclusive extorso e propina

PACTO GLOBAL
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Modelo sistmico de gesto adotado pelas empresas,
para garantir que tenham as tcnicas mais
atualizadas e bem-sucedidas de administrao.
O PNQ/Sociedade examina se a organizao interage com a sociedade
de maneira tica e transparente, como faz isso e se contribui para o
desenvolvimento econmico, social e ambiental de forma sustentvel.
Os demais critrios referem-se Liderana, Estratgias e Planos,
Clientes, Informaes e Conhecimento, Pessoas, Processos e
Resultados.
Os Critrios de Excelncia do PNQ podem ser adotados
indiscriminadamente por todo e qualquer tipo de organizao
(pblica ou privada, com ou sem fins lucrativos), independentemente
do setor de atividade econmica.
PRMIO NACIONAL DA QUALIDADE - PNQ
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A certificadora ISO, abreviao de International Organization for
Standardization, uma organizao no-governamental, que serve como
ponte para obter solues que venham ao encontro das necessidades
tanto das empresas quanto da sociedade garantindo aos consumidores e
usurios produtos e servios de qualidade.

Rede de institutos de padronizao em 148 pases. Cada pas tem um
instituto eleito para represent-la. No Brasil, a instituio representada
pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT).

O escritrio central, responsvel por coordenar o sistema, funciona em
Genebra, na Sua.

Padres ISO para a Sustentabilidade
Bianca Amorim
Os padres ISO j foram adotados por cerca de 610 mil organizaes em
160 pases, contribuindo nas reas de desenvolvimento, produo e
suprimento das empresas, com o objetivo de tornar o processo mais
eficiente, seguro e limpo.

As sries ISO 9000 e ISO 14000 esto entre os mais conhecidos padres
internacionais.

A ISO 9001:2008 auxilia as organizaes de todos os tamanhos e tipos a
implementar e operar um sistema de gerenciamento de qualidade
eficiente e eficaz. A ISO 14000 auxilia as organizaes na avaliao dos seus
impactos ambientais, no alcance do equilbio ambiental e na promoo de
uma gesto com foco no Meio Ambiente .
Padres ISO para a Sustentabilidade
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A ISO 14001 uma norma internacionalmente reconhecida que define o
que deve ser feito para estabelecer um Sistema de Gesto Ambiental
(SGA) efetivo. A norma desenvolvida com objetivo de criar o equilbrio
entre a manuteno da rentabilidade e a reduo do impacto ambiental;
com o comprometimento de toda a organizao.

Com ela possvel que sejam atingidos ambos objetivos.

O que est na ISO 14001:
Requisitos gerais
Poltica ambiental
Planejamento da implementao e operao
Verificao e ao corretiva
Anlise crtica pela administrao
ISO 14001
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Padro global passvel de verificao criado para tornar os locais de trabalho
mais humanos.

Certificao desenvolvida, revisada e atualizada por meio do dilogo com todas
as partes interessadas (stakeholders): sindicatos, empresas, organizaes da
sociedade civil.

Combina elementos chave das convenes da OIT Organizao Internacional
do Trabalho com sistemas de gerenciamento das famlias ISO.

O sistema de gerenciamento difere a SA 8000 dos demais cdigos de conduta e
cartas de inteno por assegurar que os temas sociais estejam integrados a
todos os aspectos da poltica empresarial, assim como ao dia a dia das
operaes.

O diferencial est no fato de ser tanto um padro de desempenho quanto de
processo.
SA 8000
Bianca Amorim
Cdigos de conduta (nove reas principais):

Trabalho infantil;
Trabalho forado ou compulsrio;
Sade e segurana;
Liberdade de associao e direito a negociao coletiva;
Discriminao;
Prticas Disciplinares;
Jornada de Trabalho;
Remunerao;
Sistemas de gerenciamento.

SA 8000
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Concebida com base nas trs dimenses da sustentabilidade
(econmica, social e ambiental) estabelece os requisitos para
a implementao de um Sistema de Gesto de
Responsabilidade Social (SGRS) passvel de integrao com
outros sistemas de gesto.

Norma voluntria e no obrigatria.

A certificao na norma NBR 16001 possui acreditao do
INMETRO.

NBR 16001
Bianca Amorim

Lanada em 2004, um Sistema de Gesto eficaz que permite
promover a cidadania, o desenvolvimento sustentvel e a
transparncia das atividades da organizao.


Com ela possvel, por exemplo, verificar se a empresa segue
leis de concorrncia (sem prticas desleais), se participa do
desenvolvimento da comunidade, se no traz prejuzo ao
meio ambiente, se promove a diversidade e combate a
discriminao no seu ambiente de trabalho, se tem
compromisso com o desenvolvimento de seus profissionais,
entre outros aspectos.
NBR 16001
Bianca Amorim
NBR 26000
Lanada em dezembro de 2010, normatiza as aes de sustentabilidade

Abrange o conceito das normas SA 8000 e NBR16001 de forma aprimorada.

Carter no-certificvel.

Trata de temas complexos, divididos em sete grandes eixos (direitos humanos,
envolvimento comunitrio e desenvolvimento, governana organizacional,
meio ambiente, prticas leais de operao e de trabalho, questo dos
consumidores).

Agenda mundial atual como adaptao e mitigao (reduo de danos),
mudanas climticas e combate corrupo integram as orientaes.

A norma influencia pontos de discusso, como o tema do desenvolvimento
comunitrio e da Agenda 21, na Rio +20 (evento de balano de 20 anos da
ECO-92), que acontecer no Rio de Janeiro, em 2012.
Bianca Amorim

TEXTO


Accountability 1000
Bianca Amorim
A responsabilidade social de uma
organizao no pode ser diferente
da responsabilidade social dos
indivduos, guardadas as devidas
propores.

Fritjof Capra. Petrobras, RJ, 6 mar 2002.

Bianca Amorim
AVALIAO
DESENVOLVIMENTO DE UM PROJETO SOCIOAMBIENTAL
PARA UMA EMPRESA


Bianca Armorim
1 ETAPA: Formao de grupos
Definir uma empresa (fictcia); Segmento; Localizao
Escopo de negcio (o que a empresa produz ou comercializa);
Poltica de Responsabilidade Social
Definio de um tema estratgico (ISO 26000)

2 ETAPA: Estabelecer um projeto socioambiental que contenha as seguintes informaes
Definio do projeto social
Objetivos especficos
Pblico Alvo
Principais atividades (associadas ao tema estratgico / ISO 26000)

3 ETAPA: Apresentao / validao do projeto com os Stakeholders
Mapeamento dos principais stakeholders relacionados com o projeto
Apresentao do Projeto para os Stakeholders
Stakeholders: Definio dos gaps do projeto
Stakeholders: aprovao / reprovao do projeto
ISO 26.000


Bianca Armorim
Tema central 1 - Governana Organizacional
- Processos e Estruturas de tomada de deciso

Tema central 2 - Direitos Humanos
- Situaes de risco dos direitos humanos; Discriminao e grupos vulnerveis; Direitos civis
e polticos; Direitos econmicos, sociais e culturais

Tema central 3 - Prticas de Trabalho
- Emprego e relaes de emprego; Condies de trabalho e proteo social; Dilogo social;
Segurana e sade no trabalho; Desenvolvimento humano e treinamento no local de
trabalho

Tema central 4 - Meio ambiente
- Preveno da poluio; Uso sustentvel de recursos; Proteo e restaurao do ambiente
natural

Tema central 5 - Prticas leais de trabalho
- Anticorrupo; Competio leal; Promoo da responsabilidade social na esfera de
influncia

Tema central 6 Questes do consumidor
- Marketing, informao e prticas contratuais leais; Proteo da sade e segurana dos
consumidores; Consumo responsvel; Servio ao consumidor; Proteo e privacidade de
dados do consumidor; Educao e conscientizao


Bibliografia
ALMEIDA, Fernando. O bom negcio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova
Fronteira, 2002.
__________________ Os Desafios da Sustentabilidade uma ruptura urgente.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
BLANC, Georges. As Alianas Estratgicas. Apostila do curso MBA Empresarial da
Fundao Dom Cabral. Belo Horizonte, 2005.
CAMPOS, A. M. Accountability: quando poderemos traduzi-la para o
portugus? Revista de Administrao Pblica, Vol. 24, n. 2 , fev/abr. 1990:30-50.
DEMO, P. Metodologia do conhecimento cientfico. So Paulo: Atlas, 2000.
DOWBOR, Ladislau. A Reproduo Social. Petrpolis: Vozes, 1998.
FIGUEIREDO, Vilma e MALAN, Ana Lcia. Empresrio Brasileiro e Filantropia.
Em Dados, IUPERJ, Rio de Janeiro, n 6, 1999.
GIFE Grupo de Institutos e, Fundaes e Empresas. Como divulgar aes
sociais de empresas. So Paulo, 2006: 48
KNG, Hans. Uma tica global para a Poltica e a economia mundiais. Petrpolis:
Vozes, 1999.
Bianca Amorim
Bibliografia
MEIRELLES, Cristina. Alianas e Parcerias Mapeamento das Publicaes Brasileiras sobre
Alianas e Parcerias entre Organizaes da Sociedade Civil e Empresas (coordenao
executiva, pesquisa e redao Cristina Meirelles). So Paulo: Imprensa Oficial do Estado de
So Paulo: Aliana Capoava, 2005.
PORTER, Michael e KRAMER, Mark. Estratgia e Sociedade. Harvard Business Review, dez,
2006.
RODRIGUES, Maria Ceclia Prates. Ao Social das empresas privadas: como avaliar
resultados? A metodologia EPASE. Rio de Janeiro, Editora FGV, 2005.
TEODSIO, Armindo dos Santos de Sousa. Mitos do Voluntariado no Brasil: para alm de
boas intenes. Revista IntegrAo, ano 7, n. 38. So Paulo: Fundao Getulio Vargas
EAESP, 2004. Disponvel em: http://integracao.fgvsp.br/ano7/05/administrando.htm <acesso
em 25/03/2005>.
THIRY-CHERQUES, Responsabilidade Social nas Empresas - a contribuio das universidades.
V.II. So Paulo: Peirpolis: Instituto ETHOS, 2003. Vrios Autores.

Bianca Amorim