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PROPUESTA DE DISEO DE UNA TIENDA DE COMPUTADORES EN EL

MUNICIPIO DE CHIGOROD EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA







PRESENTADO POR:
DORA LILIA DIAZ ARBOLEDA
YUBINSA ELIANA JARAMILLO TABERA
CINDY PAOLA CHICA MARTINEZ
JENNY ALEIDA CORDOBA IBARGUEN
JUAN DAVID MUOZ CALLE
DYLAN HENRY ANDRADE










INSTITUTO TCNICO DE CAPACITACIN Y EDUCACIN PARA EL TRABAJO
Y EL DESARROLLO HUMANO CDS
APARTAD


Nota de aceptacin











Firma del presidente del jurado











Chigorod, Octubre 8 de 2014

Firma del jurado
Firma del jurado
DEDICATORIA



Este proyecto tesis se lo dedico a Dios, a mis hijos y esposo que me dieron
fuerza para superarme a pesar de tanto tiempo. Gracias por estar conmigo
siempre los amo con todo mi corazn.

Yubinsa Eliana Jaramillo Tabera.
Este plan a desarrollar, lo dedico a Dios primeramente porque me ha dado
las fuerzas para seguir preparndome en este campo de las tecnologas
informticas, de modo que con gran vocacin e integridad pueda brindar
mis servicios; tambin lo dedico a mi novio, quien me ha apoyado
econmicamente para ser de este estudio una realidad.

Dora Lilia Daz Arboleda
Este proyecto lo dedico a todas las personas que siempre estuvieron ah
apoyndome y brindndome aliento para no decaer en los momentos malos
y seguir adelante con mis sueos.
Juan David Muoz Calles
Este triunfo se lo dedico especialmente a Dios y a mi familia quienes fueron
el pilar fundamental en todo este recorrido.

Jenny Aleida Crdoba Ibarguen
Primero que todo este logro se lo dedico a Dios y a mi familia porque
gracias a ellos y por ellos he llegado hasta donde estoy ahora.

Cindy Paola Chica Martnez
Este logro, lo dedico primeramente a Dios por abrirme puertas, a mi madre
y padre, porque me han impulsado ese sentido de superacin y logro de
mis objetivos propuestos para adquirir una mejor calidad de vida.

Dilan Henrry Andrade




AGRADECIMIENTOS

Me complace de sobre manera a travs de este trabajo demostrar mi
sincero agradecimiento al Centro de Sistema de Urab en la tcnica de
Informtica, y en ella a los queridos docentes quienes con su
profesionalismo y tica demostrado en las aulas de clase y encaminan a
cada uno de los que asistimos a dichas horas de estudio con sus
conocimientos que nos servirn para ser tiles a la sociedad y a nuestra
familia.
Yubinsa Eliana Jaramillo Tabera

Resalto mis ms sinceros agradecimientos a Dios y a cada uno de los que
aportaron sus conocimientos en m (CDS), de modo que logramos un ttulo
como tcnico en sistemas, y as motivndome a desarrollar los dems
campos que competen esta rea.
Dora Lilia Daz Arboleda

Agradezco al CDS y a los docentes por estar pendiente de m en este
proceso de aprendizaje, para formarme como tcnico en sistemas, y
formarme de igual manera como una persona emprendedora en el campo
laboral.
Juan David Muoz Calles

Agradezco especialmente a Dios y al CDS al igual que a sus maestros por
darnos la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos para ponerlos al
servicio de la comunidad.
Jenny Aleida Crdoba Ibarguen.

Agradezco a Dios por haberme dado esa fortaleza para seguir adelante y
alcanzar mis metas propuestas, tambin agradezco a mi familia que da a
da me han apoyado y nunca han dudado de mis capacidades y a los
docentes del instituto Centro de Sistemas les agradezco tambin porque de
cada docente me queda una enseanza valiosa, GRACIAS CDS.

Cindy Paola Chica Martnez

En primer lugar, agradezco a Dios por darme una madre y un padre que me
brindaron su apoyo incondicional, animndome y brindndome con sus
buenos deseos las fuerzas para hacer de este estudio una realidad la cual
beneficiar no solo a mi, sino a mi familia y dems personas que me
apoyaron.
Dilan Henrry Andrade

TABLA DE CONTENIDO.

Tabla de contenido
1. Generalidades .................................................................................................. 9
1.1. Introduccin. ............................................................................................... 9
1.2. Identificacin del problema. ...................................................................... 10
1.3. Justificacin. ............................................................................................. 13
1.4. OBJETIVOS ............................................................................................. 15
1.4.1. Objetivo general. ................................................................................... 15
1.4.2. Objetivos especficos. ........................................................................... 15
1.5. Marco Referencial. ...................................................................................... 17
2. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO. .................................................................... 14
2.1. Plan estratgico ....................................................................................... 14
2.1.1. Misin.................................................................................................... 14
2.1.2. Visin .................................................................................................... 15
2.1.3. Valores. ................................................................................................. 15
2.1.3.1. Principios corporativos ....................................................................... 15
2.1.4. Matriz. ................................................................................................... 16
3. ESTUDIO DE MERCADO. .............................................................................. 17
3.1. Situacin actual y comportamiento del mercado. ........................................ 17
ANLISIS DEL SECTOR ................................................................................... 17
ANLISIS DEL MERCADO (CLIENTES ............................................................ 17
ANLISIS DE LA COMPETENCIA .................................................................... 18
ESTRATEGIAS DE MERCADOS .......................................................................... 18
CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO ................................................... 19
3.2.1. Ficha tcnica de la encuesta. (Anexos) ................................................ 20
3.3. Plan de Marketing. ................................................................................... 20
ESTRATEGIAS DE PROMOCIN: .................................................................... 24
Apertura de la carcasa del chasis ......................................................................... 26
Instalacin de una fuente de energa .................................................................... 27
Conexin de los componentes a la motherboard e instalacin de sta ................. 28
3.3.1 Instalacin de una CPU y ensamblado de un disipador de calor o
ventilador ........................................................................................................... 29
Instalacin de memoria RAM ............................................................................. 32
Instalacin de la motherboard ............................................................................ 33
Instalacin de unidades en compartimientos externos .......................................... 35
Instalacin de la unidad ptica ........................................................................... 36
Instalacin de la unidad de disquete .................................................................. 37
Instalacin de tarjetas adaptadoras ....................................................................... 38
Instalacin de la NIC .......................................................................................... 39
Instalacin de la NIC inalmbrica ....................................................................... 40
Instalacin de la tarjeta adaptadora de vdeo .................................................... 41
Conexin de todos los cables internos .................................................................. 42
Conexin de los cables de datos ....................................................................... 48
Recolocacin de las tapas laterales y conexin de cables externos a la
computadora ................................................................................................... 53
Conexin de los cables externos a la computadora ........................................... 55
Inicio de la computadora por primera vez ............................................................. 60
4.1. RECURSOS. ............................................................................................ 66
4.2. Distribucin de la Planta Fsica ................................................................ 68
4.2.1. Planta de personal. ............................................................................... 68
4.3. Planta fsica. ............................................................................................. 69
4.4. Plan de mejoramiento continuo. ............................................................... 69
5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS. ................................................................. 70
5.1. Organigrama. ........................................................................................... 70
5.1.2. LOGOTIPO. .......................................................................................... 71
5.2. Manuales de cargos y funciones. ............................................................. 71
ADMINISTRADOR: ......................................................................................... 71
TCNICOS:. ................................................................................................... 73
FUNCIONES ESPECFICAS: ................................................................................ 73
5.3. Reglamento interno de trabajo. ................................................................... 73
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ...................................................... 73
CAPITULO I .......................................................................................................... 73
CAPITULO II ......................................................................................................... 74
CAPITULO III ........................................................................................................ 75
CAPITULO IV ........................................................................................................ 75
CAPITULO V ......................................................................................................... 75
CAPITULO VI ........................................................................................................ 76
CAPITULO VII ....................................................................................................... 76
CAPITULO VIII ...................................................................................................... 77
CAPITULO IX ........................................................................................................ 77
CAPITULO X ......................................................................................................... 77
6. MARCO LEGAL. ............................................................................................. 79
6.1. Minuta de constitucin. ............................................................................. 79
PRIMERO.- CONSTITUCIN: .............................................................................. 79
SEGUNDA.- OBJETO SOCIAL:. .......................................................................... 79
TERCERA.- CAPITAL:: ........................................................................................ 79
CUARTA.- FORMALIDAD:. .................................................................................. 79
QUINTA.- Administracin:. ................................................................................. 79
SEXTA.- Representacin: ................................................................................... 79
SPTIMA: Atribuciones: ..................................................................................... 79
NOVENA.- Reuniones:......................................................................................... 80
DECIMA.- RESERVA LEGAL:. ............................................................................. 80
DECIMA PRIMERA: Corte de Cuentas: .............................................................. 81
: ............................................................................................................................. 81
DECIMA TERCERA: - LIQUIDACIN:. ................................................................ 82
DECIMA CUARTA: - ARBITRAMENTO:.............................................................. 82
7. ESTUDIO FINANCIERO. ................................................................................ 83
7.1. Inversin de activos fijos. ......................................................................... 83
8. VALORACIN DE RIESGO. .......................................................................... 91
8.1. Anlisis del riesgo. ................................................................................... 91
8.2. Anlisis social. .......................................................................................... 92
9. CONCLUSIN. ............................................................................................... 93
10. CIBERGRAFA. ........................................................................................... 94

9

1. Generalidades
1.1. Introduccin.

Este proyecto se llevara a cabo con el fin de satisfacer e implementar la forma de
aprendizaje a todas las personas, que necesiten este servicio para tener un
desarrollo adecuado a nivel personal e intelectual, de cada uno de nuestros
posibles clientes, optando por satisfacer las necesidades de toda la comunidad del
municipio de Chigorod.
EL TEMPLO DE LA TECNOLOGIA. Es un lugar donde se Pretende llegar al
mercado por tiempo indefinido con el nico objetivo de servir a la comunidad
Chigorodosea y contribuir a su sano desarrollo, aprendizaje y esparcimiento en el
campo de la tecnologa.

Creer en una regin hermosa como
Urab y en el gran potencial que
tenemos en nuestra zona en las
bondades culturales, y comerciales
que puede mostrar al mundo. Es
tener sentido de pertenencia y
ganas de ofrecer a nuestra
comunidad un beneficio que
demuestre que los habitantes de
Chigorod son luchadores y positivos, es pensar en el bienestar no solo social
sino econmico de los habitantes, por tal motivo el templo de la tecnologa estar
al servicio de toda la comunidad. Un centro de cmputo concentra una gran
10

cantidad de procesamientos de datos e informaciones de una manera organizada
y automtica. Cumple varias funciones como supervisar la red, administrar y
solucionar problemas del usuario y ofrecer varios servicios dentro y fuera del
establecimiento. Un centro de cmputo donde el personal estar capacitado para
ser dinmicos y eficientes en cuanto a los sistemas de telecomunicaciones se
refiera, ya que la meta de nuestro negocio puede ser a corto o largo plazo.

Abrir un centro de cmputo es muy necesario para cualquier empresa que
necesite llevar un correcto control del servicio de telecomunicaciones. En el
desarrollo de este trabajo de investigacin se describe detalladamente el montaje
y pruebas de puesta en funcionamiento de un centro de cmputo.

El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una gua para el montaje de
un centro de cmputo, permitiendo a las empresas obtener una visin futurista
para plantear y lograr objetivos. Adems, nos brida informacin tcnica, sobre
como instalar correctamente un centro de cmputo; de los equipos y materiales
que deben usarse para la implementacin y de las normas que deben aplicarse.

1.2. Identificacin del problema.

En la actualidad, existen muchas empresas pblicas o privadas, que en el rea de
soporte tcnico, tienen varias computadoras en desuso, y colocando en prctica
todos nuestro conocimientos en el campo de las informtica, donde hemos
adquirido conocimientos sobre las partes de una computadora, aprovecharemos
las piezas que obtengamos de otras computadoras, o de alguna antigua mquina,
porque muchas veces se puede aprovechar algunas piezas que se encuentren en
11

excelente estado para construir una
nueva PC y/o repotencializarla, Tal
vez la gran pregunta que muchos de
nosotros nos inquieta es referente a
comprar una computadora, es si mejor
compramos una PC incorporada o si
la ensamblamos nosotros mismos,
con partes especficas y mejoradas para hacerlo ms econmico, sin embargo
muchas veces resulta al revs.
Surge la pregunta Cmo ensamblar una computadora funcional, utilizando pocos
recursos econmicos?
Las tiendas nos ofrecen cada uno de los componentes a diferentes precios y
diferentes marcas que nos recomiendan. Pero esto no quiere decir que tengan
todo lo que nuestro PC necesita es decir, digamos que un almacn de
computadoras tiene un procesador a un precio y marca especfica y adems no
lo describen como increble y quieres comprarlo y tambin las dems partes en
este almacn no cuenta con la tarjeta de video que es compatible con el
procesador que te ofrecen; estas situaciones son las que no deberan de ocurrir.

El ensamblaje de computadoras y el suministro de partes es un sector que
necesita ser fortalecido en el Municipio de Chigorod, que responda al reto de
proyectar la diversidad natural y tnica de la zona. La falta de este fortalecimiento
puede originarse en la poca y casi nula de este tipo de negocio o bien sea por el
12

poco compromiso de las diferentes administraciones locales, lo que ha generado
el poco desarrollo en el mundo de la Informtica, espacio que sin duda alguna nos
vamos a ganar creando cultura tecnolgica en la comunidad Chigorodosea.

La competitividad exige calidad,
diversidad y ms valor agregado a
los servicios que ofrece una
empresa, impulsando una buena
imagen al consumidor y
acaparando el mayor nmero de
clientes, por tal motivo esperamos
ser una empresa competitiva y as
mantenernos en el mercado,
implementar nuevas tendencias, innovar e impactar en el mbito social y
econmico de la poblacin potencial y habitual que requiera de nuestros servicios.


13

1.3. Justificacin.

El Centro de Computo EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA, fue creado
pensando en las necesidades del impacto del tratado de libre comercio con
Estados Unidos. Vivimos en un mundo de grandes retos, en donde el ser humano
est enfrentado a tener todo lo que desea y hace cualquier cosa por lograrlo si fija
objetivos y cumple metas.







El presente enfoque ha sido diseado como una herramienta de apoyo para el
Ensamblaje de Computadoras, dirigido a nosotros que participamos en el
programa de capacitacin desarrollado en el marco del proyecto Tcnicos
Laborales por Competencia en Sistemas de Informacin y Comunicacin:
Alternativa de empleo para nosotros

En la elaboracin de esta visin se ha aplicado el Enfoque por Competencias, que
es una metodologa que enfatiza el logro de competencias a fin de que los
14

estudiantes o aprendices puedan desempearse adecuadamente en una situacin
real de trabajo. Es decir, un proceso de aprendizaje que combina la formacin
tcnica (saber) con las habilidades y destrezas (hacer) y la prctica de los
valores (ser).
Con el conocimiento impartido nos permitir conocer y desarrollar capacidades en
el montaje e instalacin de componentes del equipo de cmputo; instalacin y
configuracin de un sistema operativo, programas utilitarios y aplicativos; as como
la configuracin fsica y lgica de una red de equipos de cmputo. Sin embargo,
hemos sido capacitados para el autoaprendizaje.

15

1.4. OBJETIVOS
1.4.1. Objetivo general.

Abrir una microempresa en ensamblaje de computadoras y brindar servicios de
internet en el Barrio el Bosque del Municipio de Chigorod donde se beneficien
las comunidades de los dems barrios con el fin de brindar una forma de
esparcimiento y entretenimiento donde al mismo tiempo se adquieran
conocimientos.
.
1.4.2. Objetivos especficos.

Poner a disposicin de la comunidad del barrio el Bosque, una
microempresa que ensamble computadoras y ofrezca el servicio de internet
con el fin de suplir sus necesidades de comunicacin e investigacin en la
red para el enriquecimiento de sus conocimientos y para consultas de
estudio, trabajo, diversin, entre otros.
Dar a conocer la importancia de tener conocimientos de informtica,
denotando las necesidades del mundo moderno en los avances de la
tecnologa y las telecomunicaciones a nivel global.
Ofrecer un servicio integral con asesora permanente para mejorar la
calidad del servicio, con horarios extendidos y con el apoyo de un
profesional en el ramo.

16

Disear estrategias de mercadeo que permitan incrementar los ingresos de
la microempresa.

Consolidar a EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA. Como una
microempresa competitiva, eficiente, gil, rentable en todos sus aspectos,
tanto para los propietarios como para los usuarios del servicio. Adems
ofrecer un servicio integral con calidad humana.
Una microempresa con talento humano calificado que respete, promueva la
educacin, el conocimiento y la preservacin del medio ambiente en la
actualidad y en el futuro; generando un ambiente de trabajo sano, claro y
responsable con buenas relaciones interpersonales a todos los ncleos con
excelente comunicacin y un buen equipo de trabajo.
Potencializa las posibilidades de nuestros clientes diseando, coordinando
y ejecutando procesos que satisfagan sus necesidades de informacin,
formacin, consulta y comunicacin ofreciendo una moderna tecnologa,
amplias y confortables instalaciones, ambiente agradable, talento humano
calificado y creando compromiso con sentido de pertenencia.
Generacin de empleo, contribuir con el desarrollo intelectual de todas las
personas que se beneficien con nuestros servicios.

Contribuir con la generacin de empleo contando con personal altamente
calificado y de la misma comunidad, resaltando su talento humano.
17

1.5. Marco Referencial.
1.6. Situacin Actual

El municipio de Chigorod a travs de su
historia econmica ha recopilado un alto
desarrollo empresarial, el cual ha permitido
que sea uno de los municipios ms
productivo de la regin Urabaense. Pero este
alto desarrollo a su vez no ha beneficiado a
aquellos pequeos empresarios que por su falta de conocimientos en el rea de
las telecomunicaciones no se han consolidado como empresas competitivas, esta
falencia que existe en estas pequeas empresas se debe que aquellos
profesionales en la parte tcnica de las computadoras han centrado su mercado
solo en las grandes y medianas empresas, dejando a un lado a los pequeos
empresarios.
A pesar de que las pymes son intensivas en trabajo, los factores asociados con el
recurso humano no tienen relevancia para una proporcin significativa de
empresario, destacndose que los costos del recurso humano calificado, es el
indicador que ms los afecta. El 70% necesita fortalecer en mercadeo su personal.
El factor que ms dificulta

Los conceptos ms importantes a tener en cuenta en esta propuesta que gira en
torno al montaje de una microempresa dedicada al ensamblaje de computadoras y
10

brindar servicios de Internet, como tambin ofrecer productos acorde a esta
necesidad, con los cuales se identifica la visin empresarial de EL TEMPLO DE
LA TECNOLOGA.
11

1.7. MARCO GEOGRFICO.

Municipio de Chigorod.
Chigorod es un municipio de Colombia, localizado en la subregin de Urab en
el departamento de Antioquia. Limita por el norte con el municipio de Carepa, por
el este con el departamento de Crdoba, por el sur con los municipios de Mutat y
Turbo, por el oeste con el municipio de Turbo. Su cabecera dista 306 kilmetros
de la ciudad de Medelln, capital del departamento de Antioquia. Su extensin es
de 685 kilmetros cuadrados.




12

Generalidades

Localizado en la subregin de Urab en el
departamento de Antioquia. Limita por el norte y oeste
con el municipio de Turbo, por el este con el
departamento de Crdoba y por el sur con el municipio
de Apartad. Su cabecera municipal est a 306
kilmetros de la capital departamental Medelln, y
posee una extensin de 685 kilmetros cuadrados.
Entre sus 35 barrios se distinguen el barrio el Bosque,
barri Kennedy, barrio los Balsos y barri los
Fundadores; y sus 31 veredas y 1 corregimiento
(Barranquillita).


1.8. MARCO DEMOGRFICO

Fecha de fundacin: 28 de Febrero 1878
Fecha de ereccin: 25 de Abril 1915
Nombre del fundador: Jos de los Santos Ziga, Mara Paredes, Celestino Daz y
Manuel Correa.
Porqu recibi este nombre: El nombre Chigorod significa en el dialecto
indgena (Chigoro = Guaduas, y Do = Ro), es decir, Ro de Guaduas.
Qu otro nombre ha tenido: Hacia 1878 se llam "Nombre de Dios". Tambin se
ha llamado "El Crucero".
Gentilicio: Chigorodoseo
Apelativos del municipio: Eje cultural de Urab.
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Nmero de habitantes: 65.414
NIT: 890.980.095-2
Cdigo Dane: 05475
Extensin en Km: 685
Altura sobre el nivel del mar en metros: 34
Clima: Clido tropical
Temperatura en grados centgrados: 28
Distancia desde Medelln en Km: 306
Distancia desde Medelln en tiempo: 6 horas
Telfono de la Alcalda: 8253630
Informacin al turista: No
Nombre del hospital: Mara Auxiliadora
Telfono del hospital: 8253648
Existen cajeros electrnicos: S
Telfono de los bomberos: 119
Principales actividades econmicas: Pltano, banano, yuca y comercio, ganadera,
pia,


14

2. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO.

2.1. Plan estratgico

2.1.1. Misin.

Ofrecer servicios de ensamblaje de
computadoras como tambin ofrecer servicios
relacionados a este, como instalacin de
Internet y un portafolio alternativo de soluciones
en comunicacin, a la poblacin del Municipio
de Chigorod. Todo esto ser posible gracias al compromiso y dedicacin de
todos sus empleados y a la respuesta del pblico por la excelencia en la atencin
y efectividad en todos nuestros servicios, mediante los cuales se implementan la
eficacia y la eficiencia para obtener as los ms altos estndares de calidad en el
medio.

EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA Significa la mejor alternativa de consulta en la
red, por su excelente calidad en servicio y por sus precios al alcance de todos
nuestros usuarios.



15

2.1.2. Visin

EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA En el 2015 se posicionar como una
microempresa lder en la prestacin del servicio relacionado con los sistemas de
informtica, logrando ofrecer a la comunidad un servicio oportuno gil y a un
precio cmodo, con tecnologa de punta, con personal capacitado en el rea,
generando excelente imagen corporativa y logrando ser visitados por los
habitantes de los diferentes barrios del municipio de Chigorod.

Ser considerado como la mejor alternativa de consulta en la red, aprendizaje,
fuente de informacin y telecomunicaciones en el municipio de Chigorod, por su
adecuada presentacin y su inigualable atencin, destacndose como un punto de
encuentro de todos los estudiantes y pblico en general elevando la calidad de
vida de nuestros clientes.

2.1.3. Valores.

2.1.3.1. Principios corporativos

Sentido de pertenencia
Calidad en los servicios
Puntualidad
Responsabilidad
Compromiso Social.


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2.1.4. Matriz.

Fortalezas
Tener un servicio al alcance de los estratos 1 y 2 por su precio mdico.
Tener la documentacin necesaria de la legalizacin de la empresa.
El servicio que se presta es rentable.
La ubicacin del local est en un punto estratgico para la microempresa

Limitaciones
No contar con un local propio que genere estabilidad al negocio
Falta de conocimientos ms profundos y especficos en lo que se quiere
ofrecer.
Falta de recursos econmicos

Oportunidades
Contar con colegios alrededor de nuestras instalaciones.
Clientes receptivos y dispuestos a acceder a los servicios segn encuesta.
Debido a los precios favorables se tiene buena demanda del servicio.


Riesgos
Que haya mucha oferta en el mercado y bajos costos.
Competencia desleal.
La exposicin a posibles hurtos.




17

3. ESTUDIO DE MERCADO.
3.1. Situacin actual y comportamiento del mercado.

ANLISIS DEL SECTOR: Los consumidores sern todas aquellas personas que
necesiten de la adquisicin de este servicio, ya que servir como un elemento
clave de motivacin en el desarrollo de las personas en diferentes reas de
estudio y trabajo (servicio de Internet), ya que por medio de las consultas
obtendrn un mayor conocimiento sobre hechos, historia, geografa y todas las
dems asignaturas requeridas por los estudiantes.

El anlisis de sector se orienta a la globalidad del mercado; es por eso que
nuestros servicios estn dirigidos a toda la comunidad y a aquellas personas que
requieran del conocimiento, el entretenimiento y la comunicacin para extender
sus fronteras del saber, las cuales contarn con una excelente orientacin y con la
asesora de personal altamente calificado (ensamblaje).

ANLISIS DEL MERCADO (CLIENTES): Teniendo en cuenta que el barrio el
Bosque y sus alrededores no cuenta con centro de ensamblaje de computadoras,
como tambin con una sala de internet adecuada donde sus habitantes puedan
realizar sus consultas, y un centro de telecomunicaciones dotado de tecnologa
avanzada, que les permita comunicarse con sus seres queridos lejanos; este
centro est dirigido a todos ellos y les ofrece todas las comodidades necesarias
con la ms moderna tecnologa a su disposicin.
18

Este es un servicio (Internet) en el cual cualquier persona se sentir satisfecha ya
que tendr un precio mdico de slo $1.000 pesos el costo de la hora de internet,
y es un servicio que se le compra a EDATEL por ser una empresa reconocida en
la zona y porque brinda paquetes promocionales muy favorables y atractivos, ya
que pagando mensualmente se obtienen mejores promociones, como tambin el
ensamblaje y arreglo de computadoras se har a precios muy cmodos.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA: Actualmente existen en el Municipio de
Chigorod, negocios que prestan este tipo de servicios, aunque por lo que se
percibe el servicio no es ptimo segn comentarios de clientes ocasionales de los
mismos; adems se encuentran bastante distanciados del barrio el Bosque y sus
alrededores.
ESTRATEGIAS DE MERCADOS

Promocin: Para introducir e
impulsar los servicios que presta
la empresa se adoptarn
medidas de promocin tales
como, ofrecer el servicio con un
treinta por ciento (30%) en
descuento en los precios por los
diez (10) primeros das de operacin de la empresa, tambin se cobrar una tarifa
especial y permanente a los estudiantes, igualmente se sortearn durante algunos
19

das obsequios como llaveros, almanaques, gorras, lapiceros, etc. Con el logotipo
de la empresa, entre los clientes que utilicen nuestros servicios.
Plaza: Se ubicar una sede principal en la carrera 100 (Barrio el Kennedy)
donde se brindarn los servicios ensamblaje, reparacin y consulta en la red
por medio de Internet y de telecomunicaciones requeridos por la comunidad
estudiantil y pblico en general. Este servicio lo comprarn porque habr un
precio moderado y una atencin de alta calidad. Se ofrecer tambin el
servicio a las Instituciones educativas vecinas, para enterar a todos los
estudiantes de nuestros productos y servicios.

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO: Este servicio es de consumo
directo, va a ser un lugar amplio con aire acondicionado, sala de espera, dos
baos (damas y caballeros), se dispondr de un valor agregado de tinto y
aromtica gratuitos para los clientes que utilicen nuestros servicios, adems de
implementar la venta de productos comestibles empaquetados y de utensilios
necesarios para la toma de apuntes.

EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA Ofrece tambin una gran variedad de
servicios como valores agregados implementando:
- Servicio de Internet
- Venta de Computadoras de escritorio
- Ventas de Computadoras porttiles
20

- Reparacin y ensamble de computadoras
- Instalacin y configuracin de redes
- Fotocopias
- Impresin
- Papelera en general

3.2.1. Ficha tcnica de la encuesta. (Anexos)

3.3. Plan de Marketing.

CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO:
Para comenzar a ensamblar una PC es necesario conocer ciertas componentes
principales que tiene una computadora:

- Placa Madre o Mainboard.
- Zcalo del Microprocesador.
- Memorias SIMM, DIMM.
- BIOS.
- Slots de expansin (ISA, PCI, AGP).
- Memoria Cach.
- Conectores externos.
- Conectores internos.
- Elementos Integrados Variados.
- Memoria RAM.
- Discos Flexibles.
21

- Discos Duros.
- Dispositivos Removibles.
- Lectora, Grabadora.
- El Modem, etc.

- Enrutador (Router): Sistema constituido por hardware y software para la
transmisin de datos en Internet. El emisor y el receptor deben utilizar el
mismo protocolo.
- Escner (Scanner): Aparato capaz de introducir informacin ptica
(documentos, fotos...) en el ordenador.
- Estacin de Trabajo (Workstation): Es una computadora que se
encuentra conectada fsicamente al servidor por medio de algn tipo de
cable. Muchas de las veces esta computadora ejecuta su propio sistema
operativo y ya dentro, se aade al ambiente de la red.
- Hardware: Es el substrato fsico en el cual existe el software. El hardware
abarca todas las piezas fsicas de un ordenador (CPU, placa base, etc).
- Hardware de Red: Son aquellos dispositivos que se utilizan para
interconectar a los componentes de la red, seran bsicamente las tarjetas
de red (NIC-> Network Interface Cards) y el cableado entre servidores y
estaciones de trabajo, as como los cables para conectar los perifricos.
22

- Impresora: Dispositivo perifrico que reproduce textos e imgenes en
papel. Los principales tipos son: de matriz de puntos, de chorro de tinta y
lser.
- Mdem: Dispositivo hardware que transforma las seales digitales del
ordenador en seal telefnica analgica y viceversa.
- Point Of Sale (Punto de Venta, POS): Abarca cualquier equipo
electrnico cuyo fin sea cobrar en un establecimiento. Se ha venido usando
en denominacin a los programas y tecnologas que ayudan en las tareas
de gestin de un negocio de venta al pblico. Una terminal punto de venta
es un sistema informtico que gestiona el proceso de venta mediante un
interface accesible para los vendedores. El sistema se compone de una
parte hardware (dispositivos fsicos) y otro software (sistema operativo y
programa de gestin).
- Servidor (Server): Computadora central de un sistema de red que provee
servicios y programas a otras computadoras conectadas. El servidor es la
mquina principal de la red, la que se encarga de administrar los recursos
de la red y el flujo de la informacin. Para que una mquina sea un
servidor, es necesario que sea una computadora de alto rendimiento en
cuanto a velocidad y procesamiento, y gran capacidad en disco duro u
otros medios de almacenamiento.
- Sistema Operativo de Red: Es el sistema (Software) que se encarga de
administrar y controlar en forma general la red. Para esto tiene que ser un
23

Sistema Operativo Multiusuario, como por ejemplo: Unix, NetWare de
Novell, Windows NT, etc.
- Software: Se refiere a los programas y datos almacenados en un
ordenador. Los programas dan instrucciones para realizar tareas al
hardware o sirven de conexin con otro software. Los datos solamente
existen para su uso eventual por un programa.
- Switch (Conmutador): Es un dispositivo de interconexin de redes de
computadoras que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del
modelo OSI (Open Systems Interconection). Un switch interconecta dos o
ms segmentos de red, funcionando de manera similar a los puentes
(bridges), pasando datos de un segmento a otro, de acuerdo con la
direccin MAC de destino de los datagramas en la red.
- TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol): Es el protocolo
que se utiliza en Internet.
- Tecnologa: Conjunto de conocimientos propios de un arte industrial as
tambin como el conocimiento de un arte u oficio sin importar su rango,
aunque en la prctica esta definicin debe ser ampliada. Analizando el
papel desempeado en el desarrollo cientfico, se puede decir que la
Tecnologa es la propiedad para aplicar los conocimientos de la Ciencia en
los procesos de produccin. La Tecnologa sera as el lazo de unin de las
ideas cientficas y la aplicacin prctica de dichas ideas.
24

- Telefona IP: Es un sistema que permite hacer llamadas de voz pero en
vez de usar solo la red tradicional telefnica, tambin lo hace a travs de la
infraestructura de Internet. La voz se vuelve paquetes de datos y viaja
usando el lenguaje de los computadores. Es ms barata la tarifa de este
servicio (incluso gratis si la red por donde circula la voz es interna de una
empresa).
- Voz sobre IP (VoIP): Sistema de enrutamiento de conversaciones de voz
mediante paquetes basados en IP por la red de Internet.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIN: Brindar a la comunidad precios competitivos y
acordes a los que estn actualmente en el mercado.

Se realizaran promociones en temporadas vacacinales y en fechas especiales
como da de la madre, del padre y amor y amistad, las cuales consistirn en
precios especiales de una hora por valor de $1.000 pesos y dos horas por $1.500
pesos.
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN: La estrategia publicitaria a emplear se basa
en la utilizacin de pasacalles, volantes, cuas radiales las cuales se haran por
intermedio de una emisora local de amplia sintona para que la poblacin conozca
de la existencia de la empresa y de los servicios que esta ofrece; comunicar voz a
voz por medio de las mismas personas o de los amigos que ya hayan estado
disfrutando de la agradable atencin y de los servicios que ofrecemos.
25


EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA Realizar una publicidad agresiva por medio
de volantes que se repartirn puerta a puerta entre todos los habitantes de los
barrios Centro. Pueblo Kennedy. Fundadores, Camilo Torres, Balsos, Barrio el
Bosque; al mismo tiempo se ubicarn personas que repartan los volantes en las
puertas de las instituciones educativas y colegios, Los Andes, Agrcola de Urab,
Jose de los Santos Ziga, Diocesano, I E Chigorod y dems para dar a conocer
a todo el pblico en general nuestros productos y servicios.

DISEO DE ENSAMBLAJE DE UNA COMPUTADORA

Ensamblaje de la computadora paso por paso

El trabajo de ensamblaje de
computadoras constituye una gran parte
de la tarea de un tcnico. En el momento
de trabajar con componentes de
computadoras, el tcnico deber hacerlo
de forma lgica y metdica. Como ocurre
con cualquier actividad que se aprende,
las habilidades para el ensamblaje de
computadoras mejorarn
considerablemente con la prctica.

26


Para esto se alcanzar los siguientes objetivos:
Abrir la carcasa del chasis.
Instalar una fuente de energa.
Conectar los componentes a la motherboard e instalar la motherboard.
Instalar las unidades internas.
Instalar unidades en compartimientos externos.
Instalar tarjetas adaptadoras.
Conectar todos los cables internos.
Recolocar las tapas laterales de la carcasa y conectar cables externos a la
computadora.
Iniciar la computadora por primera vez.

Apertura de la carcasa del chasis

Los chasis de las computadoras se producen en diversos factores de
forma. Los factores de forma hacen referencia al tamao y a la forma del
chasis.
Prepare el espacio de trabajo para
abrir la carcasa del chasis de la
computadora. Debe haber
iluminacin adecuada, buena
ventilacin y temperatura ambiente
confortable. Se debe poder acceder
a la mesa de trabajo desde todos
lados. Evite la acumulacin de
herramientas o componentes de
27

computadora sobre la superficie de la mesa de trabajo. Al colocar una
alfombrilla antiesttica sobre la mesa, evitar daos fsicos y descargas
electrostticas (ESD) en los equipos. Puede utilizar contenedores pequeos
para guardar tornillos y otras piezas cuando los retira.

Existen diferentes mtodos para abrir los chasis. Para conocer cmo abrir
un chasis especfico, consulte el manual del usuario o el sitio Web del
fabricante. La mayora de los chasis se abren de una de las siguientes
formas:
Se puede retirar la carcasa del chasis en una sola pieza.
Se pueden retirar los paneles superiores y laterales del chasis.
Es posible que deba retirar la parte superior del chasis antes de poder
retirar las tapas laterales.

Instalacin de una fuente de energa

Es posible que un tcnico deba reemplazar o instalar la fuente de
energa. La mayora de las fuentes de energa se pueden colocar de
una nica forma en el chasis de la computadora. En general, hay tres o
cuatro tornillos que sujetan la fuente de energa al chasis. Las fuentes
de energa tienen ventiladores que pueden vibrar y aflojar los tornillos
que no estn asegurados. Al instalar una fuente de energa, asegrese
de que se utilicen todos los tornillos y de que estn ajustados
correctamente.
stos son los pasos que se deben seguir para la instalacin de la fuente de
energa:
1. Insertar la fuente de energa en el chasis.
2. Alinear los orificios de la fuente de energa con los del chasis.
28

3. Asegurar la fuente de energa en el chasis con los tornillos adecuados.



Conexin de los componentes a la motherboard e instalacin de sta

En esta seccin, se detallan los pasos para instalar componentes en la
motherboard y despus instalar la motherboard en el chasis de la
computadora.
Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
Instalar una CPU y ensamblar un disipador de calor o ventilador.
Instalar la memoria RAM.
Instalar la motherboard.
29

3.3.1 Instalacin de una CPU y ensamblado de un disipador de calor o
ventilador

La CPU y el ensamblaje del disipador
de calor o ventilador se pueden instalar
en la motherboard antes de colocarla
en el chasis de la computadora.
CPU
La Figura 1 muestra una vista detallada
de la CPU y la motherboard.

La CPU y la motherboard son sensibles a las descargas electrostticas.
Al manipular una CPU y una motherboard, asegrese de colocarlas
sobre una alfombrilla antiesttica con descarga a tierra. Al trabajar con
estos componentes, debe usar
una pulsera antiesttica.
PRECAUCIN: Al manipular una
CPU, no toque los contactos de
la CPU en ningn momento.

La CPU se sujeta al socket de
la motherboard con un
dispositivo de sujecin. En la
actualidad, los sockets de la
CPU tienen una fuerza de
insercin cero. Debe familiarizarse con el dispositivo de sujecin antes
de instalar una CPU en el socket de la motherboard.
30


El compuesto trmico ayuda a mantener la CPU fra. La Figura 2 muestra
el compuesto trmico que se
aplica a la CPU.

Cuando instale una CPU
usada, limpie la CPU y la
base del disipador de calor
con alcohol isoproplico. De
esta forma, eliminar todos
los restos del compuesto
trmico anterior. Una vez que
las superficies estn listas
para la aplicacin de una
nueva capa de compuesto trmico, siga las instrucciones del fabricante
sobre la aplicacin del compuesto trmico.
Ensamblaje del disipador de calor o ventilador
La Figura 3 muestra el ensamblaje del
disipador de calor o ventilador.

ste es un dispositivo
refrigerante que consta de dos
partes. El disipador de calor
remueve el calor de la CPU. El
ventilador mueve el calor del
disipador de calor hacia el
exterior. Generalmente, el
ensamblaje del disipador de
calor o ventilador tiene un
31

conector de alimentacin de 3 pines.
La Figura 4 muestra el conector y el cabezal de la motherboard para el
ensamblaje del disipador de calor o ventilador.

Siga estas instrucciones para
instalar de la CPU y ensamblar el
disipador de calor o ventilador:
1. Alinee la CPU de
modo que el indicador de la
Conexin 1 coincida con el Pin 1 del
socket de la CPU. De esta forma,
garantizar que las muescas de
orientacin de la CPU estn
alineadas con las flechas de
orientacin del socket de la CPU.
2. Conecte suavemente la CPU en el socket.
3. Cierre la placa de carga de la CPU y fjela. Para ello, cierre la palanca
de carga y muvala por debajo de la pestaa de retencin de la palanca.
4. Aplique una pequea cantidad de compuesto trmico a la CPU y
distribyalo de forma pareja. Siga las instrucciones de aplicacin del
fabricante.
5. Alinee los dispositivos de retencin del ensamblado del disipador de
calor o ventilador con los orificios de la motherboard.
6. Coloque el ensamblaje del disipador de calor o ventilador en el socket
de la CPU. Tenga cuidado para no apretar los cables del ventilador de la
CPU.
7. Ajuste los dispositivos de retencin del ensamblaje del disipador de calor
o ventilador para mantenerlo en su lugar.
32

8. Conecte el cable de alimentacin del ensamblaje del disipador de
calor o ventilador a la motherboard.

Instalacin de memoria RAM

Al igual que la CPU y el ensamblaje del disipador de calor o ventilador, es posible
instalar la memoria RAM en la motherboard antes de colocarla en el chasis de la
computadora. Antes de instalar un mdulo de memoria, consulte el manual de la
motherboard o el sitio Web del fabricante para asegurarse de que la memoria
RAM sea compatible con la motherboard.
La memoria RAM proporciona almacenamiento temporal de datos en la CPU
mientras la computadora est en funcionamiento. Esta memoria es voltil; por lo
tanto, su contenido se pierde cuando se apaga la computadora. En general, tener
ms cantidad de memoria RAM mejorar el rendimiento de su computadora.
Para instalar la memoria RAM, siga estos pasos:
1. Alinee las muescas del mdulo de memoria RAM con las flechas de
la ranura y presione la memoria RAM hasta que las pestaas
laterales estn en su lugar.
2. Asegrese de que las pestaas laterales traben en el mdulo RAM.
Haga una inspeccin visual para determinar la existencia de
contactos expuestos.
Repita estos pasos si hay mdulos RAM adicionales.

33



Instalacin de la motherboard

La motherboard ahora est lista para ser instalada en el chasis de la
computadora. Para montar la motherboard y evitar que entre en contacto con las
piezas metlicas del chasis, se utilizan soportes de plstico o metal. Solamente
se deben colocar los soportes que coincidan con los orificios de la motherboard.
La instalacin de soportes adicionales puede impedir que la motherboard quede
colocada correctamente en el chasis.
Para instalar la motherboard, siga estos pasos:
1. Instale los soportes en el chasis de la computadora.
2. Alinee los conectores de E/S de la parte trasera de la motherboard
con las aberturas de la parte trasera del chasis.
3. Alinee los orificios para tornillos de la motherboard con los soportes.
4. Coloque todos los tornillos de la motherboard.
5. Ajuste todos los tornillos de la motherboard.
34



Instalacin de unidades internas

Las unidades que se instalan en los compartimientos internos se
denominan unidades internas. Una unidad de disco duro (HDD, hard
disk drive) constituye un ejemplo de una unidad interna.
Para instalar una HDD, siga estos pasos:

Coloque la HDD de modo que quede alineada con el compartimiento de
la unidad de 3,5 in.
Inserte la HDD en el compartimiento de la unidad de modo que los
orificios para tornillos de la unidad coincidan con los del chasis.
Asegure la HDD en el chasis con los tornillos adecuados.

35



Instalacin de unidades en compartimientos externos

Las unidades, como las unidades pticas y las unidades de disquete, se
instalan en los compartimientos de unidades a los que se puede acceder
desde la parte delantera de la carcasa. Las unidades pticas y las unidades de
disquete almacenan datos en los medios extrables. Las unidades que se
encuentran en los compartimientos externos permiten
acceder a los medios sin abrir la carcasa.
Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
Instalar la unidad ptica.
Instalar la unidad de disquete.

36



Instalacin de la unidad ptica

Una unidad ptica es un dispositivo de almacenamiento que lee y escribe
informacin en CD y DVD. El conector de alimentacin Molex suministra energa
a la unidad ptica desde la fuente de energa. El cable PATA conecta la unidad
ptica a la motherboard.
Para instalar la unidad ptica, siga estos pasos:
1. Coloque la unidad ptica de modo que quede alineada con el
compartimiento de la unidad de 5,25 in.
2. Inserte la unidad ptica en el compartimiento de la unidad de modo
que los orificios para tornillos de la unidad ptica coincidan con los
del chasis.
3. Asegure la unidad ptica en el chasis con los tornillos adecuados.
37




Instalacin de la unidad de disquete

Una unidad de disquete (FDD, Disk Drive) es un dispositivo de
almacenamiento que lee y escribe informacin en un disquete. El conector de
alimentacin Berg suministra energa a la FDD desde la fuente de energa. Un
cable de datos de la unidad de disquete conecta la FDD a la motherboard.
La unidad de disquete cabe dentro del compartimiento de 3,5 in que se
encuentra en la parte delantera de la carcasa de la computadora.
Para instalar una FDD, siga estos pasos:

Coloque la FDD de modo que quede alineada con el compartimiento de
la unidad de 3,5 in.
Inserte la FDD en el compartimiento de la unidad de modo que los
orificios para tornillos de la FDD coincidan con los del chasis.
Asegure la FDD en el chasis con los tornillos adecuados.
38




Instalacin de tarjetas adaptadoras
Las tarjetas adaptadoras se instalan para agregar funcionalidad a una
computadora. Adems, deben ser compatibles con la ranura de expansin.
Esta seccin se centra en la instalacin de tres tipos de tarjetas adaptadoras:
PCIe x1 NIC
PCI NIC inalmbrica
Tarjeta adaptadora de vdeo PCIe x16

Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
Instalar la NIC.
Instalar la NIC inalmbrica.
Instalar la tarjeta adaptadora de vdeo.


39



Instalacin de la NIC

La NIC permite que la computadora se conecte a una red. Utiliza
ranuras de expansin PCI y PCIe en la motherboard.
Para instalar la NIC, siga estos pasos:
1. Alinee la NIC con la ranura de expansin correspondiente de la
motherboard.
2. Presione suavemente la NIC hasta que la tarjeta quede colocada
correctamente.
3. Asegure la consola de montaje de la NIC para PC en el chasis con el tornillo
adecuado.


40



Instalacin de la NIC inalmbrica

La NIC inalmbrica permite que la computadora se conecte a una red
inalmbrica. Utiliza ranuras de expansin PCI y PCIe en la motherboard.
Algunas NIC inalmbricas se instalan de forma externa con un conector USB.
Para instalar la NIC inalmbrica, siga estos pasos:

1. Alinee la NIC inalmbrica con la ranura de expansin
correspondiente de la motherboard.
2. Presione suavemente la NIC inalmbrica hasta que la tarjeta quede
colocada correctamente.
3. Asegure la consola de montaje de la NIC inalmbrica para PC en el
chasis con el tornillo adecuado.
41




Instalacin de la tarjeta adaptadora de vdeo

Una tarjeta adaptadora de vdeo es la interfaz entre una computadora y un
monitor. Una tarjeta adaptadora de vdeo actualizada proporciona una mayor
resolucin de grficos para juegos y programas de presentacin. Las tarjetas
adaptadoras de vdeo utilizan ranuras de expansin PCI, AGP y PCIe en la
motherboard.
Para instalar la tarjeta adaptadora de vdeo, siga estos pasos:
1. Alinee la tarjeta adaptadora de vdeo con la ranura de expansin
correspondiente de la motherboard.
2. Presione suavemente la tarjeta adaptadora de vdeo hasta que la
tarjeta quede colocada correctamente.
42

3. Asegure la consola de montaje para PC de la tarjeta adaptadora de
vdeo en el chasis con el tornillo adecuado.


Conexin de todos los cables internos

Los cables de alimentacin se utilizan para distribuir electricidad de la fuente
de energa a la motherboard y otros componentes. Los cables de datos
transmiten datos entre la motherboard y los dispositivos de almacenamiento,
como los discos duros. Los cables adicionales conectan los botones y las luces
de los enlaces de la parte delantera de la carcasa de la computadora con la
motherboard.

Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
43

Conectar los cables de alimentacin.
Conectar los cables de datos.




Conexin de los cables de alimentacin

Conexiones de alimentacin de la motherboard Al igual que otros
componentes, las motherboards necesitan electricidad para funcionar. El
conector de alimentacin de tecnologa avanzada extendida (ATX, Advanced
Technology Extended) tiene 20 24 pines. Adems, la fuente de energa puede
tener un conector de alimentacin auxiliar (AUX) de 4 6 pines que se conecta
a la motherboard. Un conector de 20 pines funcionar en una motherboard con
un socket para 24 pins.
44

Para instalar el cable de alimentacin de la motherboard, siga estos pasos:
1. Alinee el conector de alimentacin ATX de 20 pines con el socket
de la motherboard. [Figura 1]

2. Presione suavemente el conector hasta que el clip est en su
lugar.

3. Alinee el conector de alimentacin AUX de 4 pines con el socket
de la motherboard. [Figura 2]
45


4. Presione suavemente el conector hasta que el clip est en su
lugar.
Conectores de alimentacin SATA
Los conectores de alimentacin SATA utilizan un conector de 15 pines. Los
conectores de alimentacin SATA se utilizan para conectarse a discos duros,
unidades pticas o cualquier dispositivo que tenga un socket de alimentacin
SATA.
Conectores de alimentacin Molex
Los discos duros y las unidades pticas que no tienen socket de
alimentacin SATA utilizan conector de alimentacin Molex.
PRECAUCIN: No utilice un conector Molex y un conector de alimentacin
SATA en la misma unidad al mismo tiempo.
Conectores de alimentacin Berg
46

Los conectores de alimentacin Berg de 4 pines suministran electricidad a
la unidad de disquete.
Para instalar el conector de alimentacin, siga estos pasos:
1. Conecte el conector de alimentacin SATA a la HDD. [Figura 3]

2. Conecte el conector de alimentacin Molex a la unidad ptica.
[Figura 4]
47


3. Conecte el conector de alimentacin Berg de 4 pines a la FDD.
[Figura 5]

48

4. Conecte el conector de alimentacin para ventiladores de 3 pines en el
cabezal del ventilador correspondiente de la motherboard, segn las
instrucciones del manual de la motherboard. [Figura 6]

5. Conecte los cables adicionales del chasis a los conectores
correspondientes, segn las instrucciones del manual de la
motherboard.

Conexin de los cables de datos

Las unidades se conectan a la motherboard por medio de los cables de datos.
La unidad que se conecta determina el tipo de cable de datos que se debe
utilizar. Los tipos de cables de datos son PATA, SATA y de unidad de disquete.
Cables de datos PATA
A menudo, el cable PATA se denomina cable plano debido a que es ancho y
plano. Adems, el cable PATA puede tener 40 u 80 conductores.
Generalmente, un cable PATA tiene tres conectores de 40 pines. En el
49

extremo del cable, hay un conector que se conecta a la motherboard. Los otros
dos conectores se conectan a las unidades. Si se instalan varios discos duros,
la unidad principal se conectar al conector del extremo del cable. La unidad
secundaria se conectar al conector intermedio.
El revestimiento del cable de datos indica el pin 1. Conecte el cable PATA a la
unidad con el indicador del pin 1 del cable alineado con el indicador del pin 1
del conector de la unidad. El indicador del pin 1 del conector de la unidad
generalmente se encuentra ms cerca del conector de alimentacin de la
unidad. Muchas motherboards cuentan con dos controladores de disco PATA,
que admiten hasta cuatro unidades PATA.
Cables de datos SATA

El cable de datos SATA cuenta con un conector de 7 pines. Un extremo del
cable se conecta a la motherboard. El otro extremo se conecta a cualquier
unidad que cuente con un conector de datos SATA.
Cables de datos de unidad de disquete
El cable de datos de unidad de disquete cuenta con un conector de 34 pines.
Al igual que el cable de datos PATA, el cable de datos de la unidad de disquete
tiene un revestimiento que indica la ubicacin del pin 1. Un cable de unidad de
disquete generalmente cuenta con tres conectores de 34 pines. En el extremo
del cable, hay un conector que se conecta a la motherboard. Los otros dos
conectores se conectan a las unidades. Si se instalan varias unidades de
disquete, la unidad A: se conectar al conector del extremo. La unidad B se
conectar al conector intermedio.
Conecte el cable de datos de la unidad de disquete a la unidad con el indicador
del pin 1 en el cable alineado con el indicador del pin 1 del conector de unidad.
Las motherboards cuentan con un controlador de unidad de disquete, que
admite hasta dos unidades de disquete.
NOTA: Si el pin 1 del cable de datos de la unidad de disquete no est alineado
con el pin 1 del conector de la unidad, la unidad de disquete no funcionar. La
50

falta de alineacin no daar la unidad. Sin embargo, la luz de actividad de la
unidad se encender continuamente. Para solucionar este problema, apague la
computadora y vuelva a conectar el cable de datos para que el pin 1 del cable y
el pin 1 del conector estn alineados. Reinicie la computadora.
Para instalar el cable de datos, siga estos pasos:
1. Conecte el extremo de la motherboard del cable PATA al socket de la
motherboard. [Figura 1]



Conecte el conector del extremo ms alejado del cable PATA a la unidad ptica.
[Figura 2]
51


2. Conecte un extremo del cable SATA al socket de la motherboard.
[Figura 3]

3. Conecte el otro extremo del cable SATA a la HDD. [Figura 4]
52


4. Conecte el extremo de la motherboard del cable de la FDD al socket
de la motherboard. [Figura 5]


53

5. Conecte el conector del extremo ms alejado del cable de la FDD a
la unidad de disquete. [Figura 6]

Recolocacin de las tapas laterales y conexin de cables externos a la
computadora

Una vez que se hayan instalado todos los componentes internos y se hayan
conectado a la motherboard y a la fuente de energa, se deben volver a colocar
las tapas laterales de la carcasa de la computadora. El paso siguiente es conectar
todos los cables de los perifricos de la computadora y el cable de alimentacin.
Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
Recolocar las tapas laterales en la carcasa.
Conectar los cables externos a la computadora.


54



Recolocacin de las tapas laterales de la carcasa

La mayora de las carcasas de computadora cuentan con dos paneles
laterales, es decir, uno de cada lado. Algunos tienen una cubierta en sus
tres lados (superior y laterales) que se desliza por el armazn del chasis.
Una vez colocada la cubierta, tenga la precaucin de asegurarla con todos los
tornillos.
Algunas carcasas tienen tornillos que se insertan con un destornillador.
Otras tienen

tornillos de ajuste manual que se pueden ajustar a mano.
Si tiene dudas sobre cmo retirar o reemplazar los paneles de la carcasa de
la computadora, consulte el manual o el sitio Web del fabricante para obtener
ms informacin.
55

PRECAUCIN: Manipule las piezas de la carcasa con sumo cuidado.
Algunas cubiertas de la carcasa tienen bordes cortantes, filosos o
angulosos, que nos pueden producir algn corte accidental.




Conexin de los cables externos a la computadora

Despus de volver a colocar los paneles de la carcasa del chasis,
conecte los cables en la parte trasera de la computadora. stas son
algunas de las conexiones de cables externos ms frecuentes:
Monitor
Teclado
Mouse
56

USB
Ethernet
Energa
Al conectar los cables, asegrese de que estn conectados en el lugar
correcto de la computadora. Por ejemplo, los cables del mouse o del
teclado requieren el mismo tipo de conector PS/2.
PRECAUCIN: Al conectar cables, no ejerza presin para realizar la conexin.
NOTA: Conecte el cable de alimentacin despus de haber conectado todos los
dems cables.
Para instalar cables externos, siga estos pasos:
1. Conecte el cable del monitor al puerto de vdeo. [Figura 1]

2. Asegure el cable ajustando los tornillos en el conector.
3. Conecte el cable del teclado al puerto de teclado PS/2. [Figura 2]
57


4. Conecte el cable del mouse al puerto de mouse PS/2. [Figura 3]


5. Conecte el cable USB al puerto USB. [Figura 4]
58


6. Conecte el cable de red al puerto de red. [Figura 5]

7. Conecte la antena inalmbrica al conector de antena. [Figura 6]
59


8. Conecte el cable de alimentacin a la fuente de energa. [Figura 7]

La Figura 8 muestra todos los cables externos conectados en la parte trasera
de la computadora.
60



Inicio de la computadora por primera vez

Cuando se inicia la computadora, el sistema bsico de entrada y salida (BIOS)
verifica todos los componentes internos. Esta verificacin se denomina
autodiagnstico al encender (POST, power on-self test).

Al completar esta seccin, alcanzar los siguientes objetivos:
Identificar los cdigos de bip.
Describir la configuracin de BIOS.

61



Identificacin de los cdigos de bip

La POST verifica que todo el hardware de la computadora funcione
correctamente. Si algn dispositivo no funciona bien, un cdigo de error o de bip
alerta al tcnico o al usuario de la existencia del problema. Generalmente, un solo
bip indica que la computadora funciona correctamente. Si existe algn problema
de hardware, es posible que la computadora emita una serie de bips. Los
fabricantes de BIOS utilizan diferentes cdigos para indicar problemas de
hardware. La Figura 1 muestra un cuadro de ejemplo de cdigos de bip. Es
posible que los cdigos de bip de su computadora sean diferentes. Consulte el
manual de la motherboard para ver los cdigos de bip de su computadora.


62


Descripcin de la configuracin de BIOS

El BIOS contiene un programa para la configuracin de dispositivos de
hardware. Los datos de configuracin se guardan en un chip de memoria
especial denominado semiconductor de xido metlico complementario
(CMOS, complementary metal-oxide semiconductor), como se muestra en la
Figura 1. El mantenimiento del CMOS es realizado por la batera de la
computadora. Si la batera se agota, se perdern todos los datos de
configuracin del BIOS. En caso de que esto ocurra, reemplace la batera y
vuelva a realizar la configuracin del BIOS.

63



Para ingresar al programa de configuracin del BIOS, se debe presionar la
tecla o la secuencia de teclas correctas durante la POST. En la mayora de las
computadoras, se utiliza la tecla SUPR. Es posible que su computadora utilice
otra tecla u otra combinacin de teclas.


La Figura 2 muestra un ejemplo del programa de configuracin del BIOS.
64


A continuacin, se detallan algunas de las opciones ms frecuentes en el
men de configuracin de BIOS:
Principal: fecha y hora del sistema, tipo de HDD, etc.
Avanzada: configuraciones del puerto infrarrojo y del puerto paralelo, etc.
Seguridad: configuraciones de contraseas para configurar la utilidad.
Otras: alarma de batera baja, bip del sistema, etc.
Inicio: secuencia de inicio de los dispositivos de la computadora.
Salida: salida de la utilidad de configuracin.

Resumen

65


En este captulo, se describen los pasos necesarios para el ensamblaje de una
computadora y el inicio del sistema por primera vez. Es importante recordar los
siguientes puntos:

Los chasis de computadora tienen distintos tamaos y
configuraciones. Muchos de los componentes de la computadora deben
coincidir con el factor de forma del chasis.
La CPU se instala en la motherboard con el ensamblaje de un
disipador de calor o ventilador.
La memoria RAM se instala en las ranuras para memoria RAM que
se encuentran en la motherboard.
Las tarjetas adaptadoras se instalan en las ranuras de expansin PCI
y PCIe que se encuentran en la motherboard.
Los discos duros se instalan en compartimientos de unidades de 3,5
in que se encuentran dentro del chasis.
66

Las unidades pticas se instalan en compartimientos de unidades de
5,25 in a los que se puede acceder desde el exterior de la carcasa.
Las unidades de disquete se instalan en compartimientos de
unidades de 3,5 in a los que se puede acceder desde el exterior de la
carcasa.
Los cables de fuente de energa se conectan en todas las unidades y
en la motherboard.
Los cables de datos internos transfieren datos a todas las unidades.
Los cables externos conectan los dispositivos perifricos a la
computadora.
Los cdigos de bip indican fallas del hardware.
El programa de configuracin de BIOS se utiliza para mostrar
informacin sobre los componentes de la computadora y permite al usuario
cambiar la configuracin del sistema.
4.1. RECURSOS.

RECURSOS HUMANOS.

Cada persona debe decidir sobre si va a ensamblar solo una PC o si siendo
honesto decide que ayuda extra nunca es rechazable.

RECURSOS MATERIALES.

- Un destornillador de punta estrella de tamao mediano, para los tornillos de
la carcasa y los que sujetan las tarjetas.
- Destornilladores planos en varios tamaos.
- Pinzas, para manejar los jumpers y llegar a lugares de difcil acceso.

Opcionales:
67


- Un multitester o multmetro, preferiblemente digital, para comprobar los
voltajes y amperajes de la fuente de alimentacin y dems perifricos.
- Pelacables y/o cuchilla.
- Cautil (soldador).
- Alicates (casi nunca se usan pero quien sabe).

68

4.2. Distribucin de la Planta Fsica

4.2.1. Planta de personal.

Nuestra planta de personal estara conformada con un grupo de profesionales
aptos e idneos para desempear la labor que se le asigne.


ADMINISTRADOR SECRETARIA/RECEPCIONISTA TCNICOS
1 1 2



69

4.3. Planta fsica.



4.4. Plan de mejoramiento continuo.

La microempresa EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA. Suscribir convenio de
Igualdad de Oportunidades con empresas de la regin como tambin con la
Alcalda para suministrar buenos servicios con calidad y excelencia amabilidad.

Nos hemos trazado metas con el fin de mejorar frente al servicio que se presta;
mejorando nuestra infraestructura fsica propicias para la microempresa creando
un ambiente cmodo y agradable para nuestros clientes; contar con unos activos
fijos apropiados y que cada de los funcionarios cuenta con un entorno apropiado
para la realizacin de sus funciones.

70

Contaremos de igual manera con formatos evaluativos para realizarlos
trimestralmente a cada uno de los funcionarios el cual nos permitir analizar su
desempeo y tomar decisiones que favorezcan el buen funcionamiento de nuestra
microempresa.

5. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.

5.1. Organigrama.



Secretaria
Tcnicos
Administrador
71

5.1.2. LOGOTIPO.




5.2. Manuales de cargos y funciones.

ADMINISTRADOR: realizar trabajos de dificultad considerable, siendo
responsable de planificar las estrategias a nivel empresarial y del entorno
asociado. Debe establecer los lineamientos para la elaboracin de planes y
estrategias.

Es el responsable de presentar las polticas generales de funcionamiento y de las
prioridades a atender en cada ejercicio financiero para el cumplimiento de las
metas programadas, conforme la misin y visin empresarial.

FUNCIONES ESPECFICAS:
Planificar las estrategias a nivel empresarial, y del entorno asociado.
Establecer los lineamientos para la elaboracin del plan operativo de la
Microempresa.
Controlar las actividades de carcter financiero y administrativo.
Representar oficialmente a la microempresa ante mximas autoridades
regionales.
72


RECURSOS QUE MANEJA
FINANCIEROS
MATERIALES
HUMANOS

SECRETARIA AUXILIAR CONTABLE: realiza trabajos de dificultad promedio
considerable, siendo responsable de planificar, gestionar, coordinar, realizar el
presupuesto de la institucin y controlar la agenda del administrador; es la
encargada de redactar y elaborar comunicaciones, realiza tares a fines segn sea
necesario, adems de analizar registrar y controlar la ejecucin de presupuestos y
servicios generales.

FUNCIONES ESPECFICAS:
Dar soporte a las acti vidades del admini strador a la instituci n.
Formula, planificar, coordinar y realizar el presupuesto anual de al
establecimiento.
Redactar y elaborar las comunicaciones, memorandos internos, atencin al
pblico.
Hacer cumplir el presupuesto planificado para el ao.
Planificar y controlar la ejecucin de la agenda del administrador
Analizar las solicitudes de modificaciones presupuestarias.
Distribuir y controlar los documentos para el archivo central de la institucin.
Preparar los informes tcnicos sobre la ejecucin fsicas de metas y
ejecucin de presupuestos para los rganos controladores del estado.
73


TCNICOS: realiza trabajos de dificultad considerable, siendo responsable en
apoyar en todo momento las actividades realizadas. Es responsable de canalizar y
dar seguimiento de a las mquinas electrnicas de la empresa.

FUNCIONES ESPECFICAS:

Planificar y garantizar el mantenimiento y la infraestructura de la
organizacin.
Velar por el buen funcionamiento de las mquinas electrnicas.
Elaborar los informes de rea.

5.3. Reglamento interno de trabajo.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
CAPITULO I
ARTCULO 1: el presente reglamento interno de trabajo suscrito por la
Microempresa EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA. Con domicilio en el
municipio de Chigorod, en la calle 100 No. 87-26 y a sus disposiciones quedan
sometidos todos sus trabajadores. Este reglamento hace parte de los contratos
individuales de trabajo, celebrados o que se celebran con todos los trabajadores,
salvo estipulaciones en contrario que sin embargo solo pueden ser favorables al
trabajador.
74

CAPITULO II
CONDICIONES DE ADMISIN
ARTICULO 2: Quien aspire a desempear un cargo en la Microempresa EL
TEMPLO DE LA TECNOLOGA debe hacerlo por solicitud escrito para su
registro como aspirante y acompaar los siguientes documentos.
a) Hoja de vida
b) Cedula de ciudadana
c) Certificado del ultimo empleador con quien haya trabajado en que conste el
tiempo de servicio, la ndole de la labor ejecutada y el salario devengado.
PERIODO DE PRUEBA.
ARTICULO 3: EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA, una vez admitido el
aspirante podr estipular con un periodo inicial de prueba que tendr por objeto
apreciar por parte de la Microempresa, las aptitudes del trabajador.
ARTCULO 4: el periodo de prueba debe ser estipulado por escrito y en caso
contrario los servicios se entienden por regulado por las normas generales del
contrato de trabajo.
ARTCULO 5: el periodo de prueba no puede exceder de 2 meses. En los
contratos de trabajo a trmino fijo, cuya duracin sea inferior a un ao el periodo
de prueba no podr ser superior a la quinta parte del trmino inicialmente pactado
para el respectivo contrato, sin que pueda exceder de 2 meses.
ARTCULO 6: durante el periodo de prueba el contrato puede darse por terminado
unilateralmente y sin previo aviso.

75

CAPITULO III
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS

ARTICULO 7: son meros trabajadores accidentales o transitorios, los que se
ocupen en labores de corta duracin no mayor de un mes y de ndole distinta a las
actividades normales. Estos trabajadores tienen, derecho, adems del salario al
descanso remunerado en dominicales y festivos.
CAPITULO IV
HORARIO DE TRABAJO

ARTCULO 8: las horas de entrada y salida de los trabajadores, son las que a
continuacin se expresan as:
DAS LABORALES DE lunes a sbados
HORA DE ENTRADA: 8:00 am
HORA DE SALIDA: 6:00 pm
HORA DE ALMUERZO: 12:00 m 2:00 pm
CAPITULO V
DAS DE DESCANSO LEGALMENTE OBLIGATORIOS

ARTCULO 9: sern de descanso obligatorio remunerado los domingos y das de
fiestas que sean reconocidos como tales en nuestra legislacin laboral
VACACIONES REMUNERADAS

ARTCULO 10: los trabajadores que hubieren prestado sus servicios durante un
ao tienen derecho a quince das hbiles consecutivos de vacaciones
remuneradas.
76

PERMISOS

ARTCULO 11: EL TEMPLO DE LA TECNOLOGA conceder a sus
trabajadores los permisos necesarios para el ejercicio al sufragio y para el
desempeo de cargos oficiales transitorios de forzosa aceptacin, en caso grave
de calamidad domestica comprobada.
CAPITULO VI
SALARIO MNIMO, CONVENCIONAL, LUGAR, DAS, HORAS DE PAGO Y
PERIODOS QUE LO REGULAN

ARTICULO 12: formas y libertad de estipulacin.
ARTICULO 13: se denomina jornal al salario estipulado por das y sueldos, el
estipulado por periodos mayores.
Periodos de pago: mensual
CAPITULO VII
SERVICIOS MDICOS, MEDIDAS DE SEGURIDAD, RIESGOS
PROFESIONALES, PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTES DE
TRABAJO, NORMAS SOBRE LABORES EN ORDEN A LA MAYOR HIGIENE,
REGULARIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

ARTICULO 14: es obligacin de La Microempresa EL TEMPLO DE LA
TECNOLOGA velar por la salud, seguridad e higiene de los trabajadores a su
cargo. Igualmente, es su obligacin garantizar los recursos necesarios para
implementar y ejecutar actividades permanentes en medicina preventiva y del
trabajo y en higiene y seguridad industrial de conformidad al programa de salud
ocupacional y con el objeto de velar por la proteccin integral del trabajador.
77

ARTICULO 15: los servicios mdicos que requieran los trabajadores se prestaran
por el instituto de los seguros sociales o E.P.S, A.R.P, atreves de la I.P.S a al cual
estn asignados.
ARTICULO 16: todo trabajador desde el mismo da en que se sienta enfermo,
deber comunicarlo al gerente o a su representante o quien haga sus veces, el
cual har lo conducente para que sea examinado por el mdico correspondiente, a
fin de que certifique si puede continuar o no en el trabajo y en su caso determine
la incapacidad y el tratamiento a l que el trabajador debe someterse.
CAPITULO VIII
PRESCRIPCIONES DE ORDEN
ARTCULO 17: los trabajadores tienen como deberes los siguientes:
a) Respecto y subordinacin a los superiores.
b) Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espritu de leal
colaboracin en el orden moral y disciplina general de la empresa.
c) Recibir y aceptar las ordenes instrucciones y correcciones relacionadas con
el trabajo, con su verdadera intencin que es en todo caso la de encaminar
y perfeccionar los esfuerzos en provecho propio y de la empresa.
CAPITULO IX
ORDEN JERRQUICO
ARTCULO 18: el orden jerrquico de acuerdo con los cargos existentes es el
siguiente: Administrador, secretaria auxiliar contable, mercaderistas.
CAPITULO X
VIGENCIA

ARTICULO 19: el presente reglamento entrara a regir ocho das despus de su
publicacin hecha en forma prescrita una vez haya sido publicado.
78

Municipio de Chigorod, calle 100 No. 87-26.

ARMANDO MORENO ESCOBAR
C. C. No.71.985.754
Representantes legales



79

6. MARCO LEGAL.

6.1. Minuta de constitucin.

ESCRITURA DE CONSTITUCIN DE UNA SOCIEDAD LIMITADA.
En el Municipio de Chigorod, compareci el seor ARMANDO MORENO
ESCOBAR identificado con cdula de ciudadana nmero 71.985.754.
Nacionalidad colombiana, mayores de edad y vecinos del Municipio de Chigorod.

PRIMERO.- CONSTITUCIN: Que actuando en su propio nombre e inters;
acuerda constituir una Microempresa de responsabilidad limitada, que por esta
escritura se constituye, y que girar bajo la razn social de La Microempresa EL
TEMPLO DE LA TECNOLOGA cuyo domicilio ser en el municipio de
Chigorod Antioquia.
SEGUNDA.- OBJETO SOCIAL: El objeto principal de La Microempresa ser de
promocionar paquetes de ensamblaje y reparacin de equipos de cmputos a
nivel de la Zona de Urab como tambin a nivel nacional.
TERCERA.- CAPITAL: El capital social de la empresa es de $13.000.000. Este
capital ha sido suscrito y pagado ntegramente por los socios fundadores as:
Socio: Valor: $13.000.000
CUARTA.- FORMALIDAD: La microempresa llevar un libro de registro de
contable, registrado en la Cmara de Comercio, en el que se anotarn los
ingresos y egresos y estado de resultado, as como los embargos, gravmenes y
cesiones que se hubieren efectuado, aun por va de remate.
QUINTA.- Administracin: La direccin y administracin de la Microempresa
estar a cargo de sus socios capitalistas.
SEXTA.- Representacin: La mxima representacin de la Microempresa EL
TEMPLO DE LA TECNOLOGA. Estar representada por sus socios, en este
caso sera la Seor mayor de edad y domiciliaria en el Municipio de Chigorod en
el Barrio el Bosque.
SPTIMA: Atribuciones: El administrador (a) tendr las facultades para ejecutar
todos los actos y contratos acordes con la naturaleza de su encargo y que se
80

relacionen directamente con el giro ordinario de los negocios sociales. En
especial, el administrador (a) tendr las siguientes funciones:
A) Uso de la firma o razn social.
B) Designar al secretario de la compaa, que ser tambin secretario de la junta
general de socios.
C) Designar los dems empleados que requiera para el normal funcionamiento de
la compaa y fijarles su remuneracin, excepto cuando se trate de aquellos que
por ley o por estos estatutos deban ser designados por la junta general de socios.
D) Corresponder al secretario llevar los libros de registro de socios y de actas de
la junta general de socios y de actas de la junta general de socios y tendr,
adems, las funciones adicionales que le encomienden la misma junta y el
administrador (a).
NOVENA.- Reuniones: Las reuniones sern de carcter laboral entre los
trabajadores de la microempresa, reuniones que sern ordinarias y
extraordinarias. Las ordinarias se celebrarn dentro de los tres primeros meses
siguientes al vencimiento del ejercicio social, por convocatoria de la
administracin, hecha mediante comunicacin por escrito dirigida a cada uno de
los trabajadores con quince (15) das hbiles de anticipacin, por lo menos. Si
convocada la junta sta no se reuniere, o si la convocatoria no se hiciere con la
anticipacin indicada, entonces se reunir por derecho propio el primer da hbil
del mes de abril, a las 10:00 a.m., en las oficinas de la administracin del domicilio
principal.
DECIMA.- RESERVA LEGAL: La microempresa formar una reserva legal con el
diez por ciento (10%) de las utilidades lquidas de cada ejercicio, hasta completar
el cincuenta por ciento (50%) del capital social. En caso de que este ltimo
porcentaje disminuyere por cualquier causa, la microempresa deber seguir
apropiando el mismo diez por ciento (10%) de las utilidades lquidas de los
ejercicios siguientes hasta cuando la reserva legal alcance nuevamente el lmite
81

fijado. La junta general de socios podr constituir reservas ocasionales, siempre
que tengan una destinacin especfica y estn debidamente justificadas.
DECIMA PRIMERA: Corte de Cuentas: Anualmente, el 31 de diciembre, se
cortarn las cuentas y se harn el inventario y el balance generales de fin de
ejercicio que, junto con el respectivo estado de prdidas y ganancias, el informe
del gerente y un proyecto de distribucin de utilidades.
DECIMA SEGUNDA: TERMINO: La Microempresa EL TEMPLO DE LA
TECNOLOGA durar por el trmino de cinco (5) aos, contados desde la fecha
de esta escritura y se disolver por las siguientes causales:
a) Por vencimiento del trmino de su duracin. Si antes no fuere prorrogado
vlidamente.
b) Por la imposibilidad de desarrollar la empresa social, por la terminacin de la
misma o por la extincin de la cosa o cosas cuya explotacin constituye su objeto.
c) Por la iniciacin del trmite de liquidacin obligatoria de la Microempresa.
d) Por decisin de autoridad competente en los casos expresamente previstos en
la ley.
e) Por ocurrencia de prdidas que reduzcan el capital por debajo del cincuenta por
ciento (50%).
f) Por las dems causales sealadas en la ley.

En los casos previstos en el Cdigo de Comercio, podr evitarse la disolucin de
la sociedad adoptando las modificaciones que sean del caso, segn la causal
ocurrida, con observancia de las reglas establecidas para las reformas de
estatutos, a condicin de que el acuerdo se formalice dentro de los seis (6) meses
siguientes a la ocurrencia de la causal.

82

Disuelta la Microempresa, se proceder de inmediato a su liquidacin, en la forma
indicada en la ley. En consecuencia, no podr iniciar nuevas operaciones en
desarrollo de su objeto y conservar su capacidad jurdica nicamente para los
actos necesarios a la inmediata liquidacin. El nombre de la sociedad (o su razn
social, segn el caso), una vez disuelta, se adicionar con la expresin en
liquidacin. Su omisin har incurrir a los encargados de adelantar el proceso
liquidatario en las responsabilidades establecidas en la ley.
DECIMA TERCERA: - LIQUIDACIN: La liquidacin del patrimonio social se har
por un liquidador que en este caso ser por los socios.
DECIMA CUARTA: - ARBITRAMENTO: Toda diferencia o controversia relativa a
este contrato y a su ejecucin y liquidacin, se resolver por un tribunal de
arbitramento designado por la cmara de comercio de Chigorod (ANT), mediante
sorteo entre los rbitros inscritos en las listas que lleva dicha cmara. El tribunal
as constituido se sujetar a lo dispuesto por el Decreto 2279 de 1989 y a las
dems disposiciones legales que lo modifiquen o adicionen, de acuerdo con las
siguientes reglas:
1) El tribunal estar integrado por tres rbitros.
2) La organizacin interna del tribunal se sujetar a las reglas previstas para el
efecto por el centro de arbitraje de la cmara de comercio de Chigorod (ANT).
3) El tribunal decidir en derecho.
4) El tribunal funcionar en la ciudad de Chigorod (ANT) en el centro de arbitraje de
la cmara de comercio de esta ciudad.

ARMANDO MORENO ESCOBA
C. C. No. 71.985.754
83

7. ESTUDIO FINANCIERO.

7.1. Inversin de activos fijos.

ESTADO DE RESULTADOS

Concepto 2014 2015 2016 2017

Ventas 75.883.164.000 97.737.515.232 140.497.678.146 210.044.028.828
Costos 19.364.695.080 23.205.625.334 31.035.723.846 43.168.576.839
Utilidad Bruta 56.518.468.920 74.531.889.898 109.461.954.300 166.875.451.989
Gastos operativos 4.536.000 4.762.800 4.953.312 5.200.978
Utilidad antes impuestos e intereses 56.513.932.920 74.527.127.098 109.457.000.988 166.870.251.012
Gastos financieros 0 0 0 0
Ingresos financieros 0 0 0 0
Utilidad antes de impuestos 56.513.932.920 74.527.127.098 109.457.000.988 166.870.251.012
Impuestos 0 0 0 0
Utilidad neta 56.513.932.920 74.527.127.098 109.457.000.988 166.870.251.012


84

INGRESOS
2014 2015 2016 2017
Ensamblaje y otros servicios 75.883.164.000 97.737.515.232 140.497.678.146 164.499.745.159
TOTAL INGRESOS OPERATIVOS 75.883.164.000 97.737.515.232 140.497.678.146 164.499.745.159
Ingresos financieros 0 0 0 0
TOTAL INGRESOS 75.883.164.000 97.737.515.232 140.497.678.146 164.499.745.159

Anlisis vertical ao 1
Ensamblaje y otros servicios Distribucin porcentual de los ingresos respecto al total

Anlisis horizontal ingresos
Crecimiento anual
2014
2015
2016
2017

EGRESOS
2014 2015 2016 2017
Costos variables 19.359.253.200 23.200.129.035 31.030.172.584 43.162.970.065
Costos fijos 5.441.880 5.496.299 5.551.262 5.606.774
MATERIALES FUNGIBLES 5.441.880 5.496.299 5.551.262 5.606.774
TOTAL COSTOS 19.364.695.080 23.205.625.334 31.035.723.846 43.168.576.839
Gastos operativos 4.536.000 4.762.800 4.953.312 5.200.978
GASTOS VARIABLES 0 0 0 0
SERVICIOS PUB 1.386.000 1.455.300 1.513.512 1.589.188
85

ARRIENDO LOCAL 3.150.000 3.307.500 3.439.800 3.611.790

Gastos financieros 0 0 0 0

TOTAL GASTOS 4.536.000 4.762.800 4.953.312 5.200.978
TOTAL EGRESOS 19.369.231.080 23.210.388.134 31.040.677.158 43.173.777.817


Anlisis vertical ao 1
Costos variables 47% Distribucin del total egresos en cada concepto
Costos fijos 30%
Gastos administrativos 24%
Gastos financieros 0%

Anlisis horizontal egresos
Crecimiento anual
2014 106278%
2015 20%
2015 34%
2017 39%


86


INVERSIN ACTIVOS
Valor total
del activo
Aos de
vida til
Depreciacin
y amortizacin
MUEBLES Y ENSERES Y EQUIPO DE OFICINA
Ventilador 90.000 10 80.100
Sillas Rimax 51.000
Lnea Telefnica 100.000
Escritorio 400.000
Reloj de pared 45.000
Plan Telfonos celulares 115.000
SUBTOTAL 801.000 80.100
EQUIPO DE COMPUTO
EQUIPOS DE CMPUTOS 1.500.000 5 304.400
Calculadora 22.000
SUBTOTAL 1.522.000 304.400
TOTALES 2.323.000 384.500
INVERSIN CAPITAL DE TRABAJO
Capital de trabajo 4.854.000
Inventarios 1.033.333
TOTAL INVERSIN INICIAL 8.210.333



87

BALANCE GENERAL
2014 2015 2016 2017
Activos corrientes
Disponible 450.000 450.000 450.000 450.000
Inversiones temporales 50.019.000 56.563.951.920 131.091.079.018 240.548.080.006
Deudores (cuentas por
cobrar)
0 0 0 0
Inventarios 0 0 0 0
Otros activos
Total activo corriente 50.469.000 56.564.401.920 131.091.529.018 240.548.530.006
Activos de largo plazo
Muebles y enseres 801.000 801.000 801.000 801.000
Maquinaria y equipo 0 0 0 0
Vehculos 0 0 0 0
88

Terrenos 0 0 0 0
Edificaciones 0 0 0 0
Equipo de computacin 1.522.000 1.522.000 1.522.000 1.522.000
Depreciacin
acumulada
(384.500) (769.000) (1.153.500) (1.538.000)
Software 0 0 0 0
Amortizacin
acumulada
0 0 0 0

Total activos no corrientes 1.938.500 1.554.000 1.169.500 785.000

Total activos 52.407.500 56.565.955.920 131.092.698.518 240.549.315.006
Pasivos corrientes
Proveedores 0 0 0 0
89

Impuesto por pagar 0 0 0 0
Obligaciones
financieras corrientes
0 0 0 0

Total pasivos corrientes 0 0 0 0
Pasivos no corrientes
Obligaciones
financieras no
corrientes
0 0 0 0
Total pasivos no
corrientes
0 0 0 0
Total pasivos 0 0 0 0
Patrimonio
Capital 40.000.000 40.000.000 40.000.000 40.000.000
Reserva Legal 0 1.279.200 5.652.672.492 13.105.385.202
Utilidades retenidas 0 11.512.800 50.874.052.428 117.948.466.816
90

Utilidad del periodo 12.792.000 56.513.932.920 74.527.127.098 109.457.000.988

Total patrimonio 52.792.000 56.566.724.920 131.093.852.018 240.550.853.006

Total pasivo y patrimonio 52.792.000 56.566.724.920 131.093.852.018 240.550.853.006
Diferencia en
balance
Diferencia en balance (384.500) (769.000) (1.153.500) (1.538.000)




91

8. VALORACIN DE RIESGO.

8.1. Anlisis del riesgo.

MATRIZ DE RIESGOS
FACTOR DE
RIESGO
DESCRIPCI
N DEL
RIESGO
FUENTE
GENERADOR
A
CONSECUENCIA GRADO DE
PELIGROSI
DAD
CONTROL
NECESARIO
PRIORIDAD
Precios bajos La
competencia
desleal por
parte de las
otras
microempres
as
Encuestas
realizada a los
clientes activo
Perdida de cliente,
esto los obliga a
buscar a migrar a
otros lugares sin
importar la calidad
del servicio
Alta Sensibilizar a la
poblacin para que
se acerquen a
nuestra empresa
brindndole
seguridad y un
excelente servicio
1
Operacional Incumplimien
to a los
compromisos
adquiridos
con las
empresas
que
desarrollan
actividades
en el
municipio
Los Clientes Los
representantes
legales no se
renan a tiempo
para concretar
compras o
reparacin
Alta Sensibilizar en la
elaboracin de un
cronograma de
ventas y
suministros de
nuestros productos
y servicios
2

92

8.2. Anlisis social.

El enfoque de mi propuesta de gestin el en campo de las telecomunicaciones,
busca el compromiso de la poblacin en general para que tome decisiones a la
hora de suministrar equipos de telecomunicaciones, exploren nuevos horizontes,
visionen y vean la vida con otros ojos.



93

9. CONCLUSIN.


Este proyecto fue de gran importancia para nosotros porque pondremos en
prctica todos nuestros conocimientos en el campo de las telecomunicaciones,
como tambin desconoca totalmente como ejecutar un plan de negocio y aqu
tuvimos la posibilidad de aprender sobre estudio de mercadeo y financiero que
muestra la viabilidad de un negocio. Gracias al Instituto CDS; hoy en da salimos
con un conocimiento adquirido de cmo crear nuestra empresa y generar posibles
empleos


94

10. CIBERGRAFA.


http://www.campus-oei.org/valores/monografias/monografia02/reflexion03.htm

http://www.conexionciudad.com/Urab%C3%A1/Turismodesolyplaya/tabid/332/lang
uage/es-ES/Default.aspx

Balakjian, Aram; PCitYourself Guia en lnea de ensamblaje, disponible en:
http://www.pcityourself.com/index.php