Ovejero, 2007

LAS RELACIONES HUMANAS
Psicologa social terica

y aplicada
Coleccin Psicologa Universidad
a!o la direccin del Pro"esor
Ro#erto Colo$ Universidad
A%tno$a de Madrid
Anastasio Ove!ero ernal
LAS RELACIONES HUMANAS
Psicologa social terica
y aplicada
ILIO&ECA NUE'A
C%#ierta( A) I$#ert
SE*UN+A REIMPRESI,N- oct%#re .//0
1 Anastasio Ove!ero ernal- 2334- .//0
1 Editorial i#lioteca N%eva- S) L)- Madrid- 2334- .//0
Al$agro- 54
.4/2/ Madrid
66 6 )#i#liotecan% ev a)es
editorial7#i#liotecan% ev a)es
ISN( 30484980/5/8:;:84
+epsito Legal( M89;):4/8.//0
I$preso en Rgar- S) A)
I$preso en Espa<a 8 Printed in Spain
=%eda pro>i#ida- salvo e?cepcin prevista en la ley- c%al@%ier "or$a de reprod%ccin- distri#%cin- co8
$%nicacin pA#lica y trans"or$acin de esta o#ra sin contar con la a%toriBacin de los tit%lares de pro8
piedad intelect%al) La in"raccin de los derec>os $encionados p%ede ser constit%tiva de delito contra la
propiedad intelect%al Carts) .0/ y sigs)- Cdigo PenalD) El Centro Espa<ol de +erec>os ReprogrE"icos
C66 6 )cedro)orgD vela por el respeto de los citados derec>os)
Fndice
Introd%ccin ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 22
Pri$era Parte
PROCESOS PSICOSOCIALES GSICOS
Capt%lo pri$ero)H C$o perci#i$os a las otras personas( la cognicin
social ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 23
Capt%lo II)H C$o interpreta$os la cond%cta social( las atri#%ciones
ca%sales y s%s sesgos ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 92
Capt%lo III)H Las relaciones >%$anas co$o interca$#io )))))))))))))))))))))))) ::
Capt%lo I')H Procesos de co$%nicacin interpersonal )))))))))))))))))))))))))))) ;5
Capt%lo ')H La atraccin interpersonal ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 00
Capt%lo 'I)H E$ociones y relaciones nti$as( la cond%cta a$orosa ))))))) 40
Capt%lo 'II)H La cond%cta agresiva o antisocial )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 2/3
Capt%lo 'III)H La cond%cta altr%ista o pro social ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 255
Seg%nda Parte
INILUENCIA SOCIAL J AC&I&U+ES
Capt%lo IK)H Procesos de in"l%encia social( la nor$aliBacin )))))))))))))))))) 2:2
Capt%lo K)H Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad )))))))))))))))))))))))))) 2;5
Capt%lo KI)H La in"l%encia de las $inoras activas ))))))))))))))))))))))))))))))))))) 242
Capt%lo KII)H Las actit%des ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 232
Capt%lo KIII)H Ca$#io de actit%des y pers%asin ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ./:
Capt%lo KI')H Estereotipos y pre!%icios( el Lracis$oM y la ?eno"o#ia ))))))) .5:
Capt%lo K')H Estereotipos de gNnero y discri$inacin de la $%!er ))))))))) .:2
4 Anastasio Ove!ero ernal
&ercera Parte
IN&RO+UCCI,N A LA PSICOLO*FA
COLEC&I'A J *RUPAL
Capt%lo K'I)H Psicologa social de los gr%pos( conceptos #Esicos ))))))) .;0
Capt%lo K'II)H Psicologa del co$porta$iento colectivo( nociones
#Esicas ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .03
C%arta Parte
PSICOLO*FA SOCIAL APLICA+A
Capt%lo K'III)H Psicologa social aplicada( concepciones tericas y as8
pectos $etodolgicos ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) .32
Capt%lo KIK)H Psicologa social de la ed%cacin ))))))))))))))))))))))))))))))))))) 5/2
Capt%lo KK)H Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o ))))) 522
Capt%lo KKI)H Psicologa poltica ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 5.5
Capt%lo KKII)H Psicologa social !%rdica )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 5.3
Capt%lo
Capt%lo
KKIII)H Psicologa social de la sal%d )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
KKI')H A$#iente "sico y cond%cta social( psicologa a$#iental
y ecologa )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
500
59:
Capt%lo KK')H Otras aplicaciones psicosociales ))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 5::
=%inta Parte
ASPEC&OS HIS&,RICOS- &E,RICOS J ME&O+OL,*ICOS
+E LA PSICOLO*FA SOCIAL
Capt%lo KK'I)H La constr%ccin >istrica de la psicologa social )))))))))) 5;5
Capt%lo KK'II)H Modernidad y psicologa social( orientaciones psicolgi8
cas y sociolgicas )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 540
Capt%lo KK'III)H El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas( La
psicologa social pos$oderna ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 9/5
Capt%lo KKIK)H El $Ntodo en las ciencias sociales( c$o investigar en
psicologa social )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 9.0
Capt%lo KKK)H Concl%sin( O@%N es la psicologa socialP )))))))))))))))))))))) 99:
i#liogra"a ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 9::
A Marian
This page intentionally left blank
Introd%ccin
Cada veB es $ayor la distancia @%e separa n%estros conoci$ientos so#re
el $%ndo "sico y $aterial- e?terior a nosotros- y n%estros conoci$ientos
so#re nosotros $is$os y so#re n%estras relaciones interpersonales) As-
$ientras @%e los avances en la carrera espacial son real$ente sorprenden8
tes- >a#iendo llegado el >o$#re a la l%na >ace ya $%c>os a<os- o $ientras
@%e los avances en la ingeniera genNtica- ar$a$entos- cir%ga $Ndica- etc)-
son "ranca$ente pas$osos- sin e$#argo- n%estros conoci$ientos de nos8
otros $is$os y de n%estras relaciones interpersonales no son $%y s%periores
a los @%e posean los griegos) +e >ec>o- todava tene$os $%c>o @%e
aprender de li#ros escritos >ace .):// a<os co$o la Poltica y- so#re todo-
la Retrica de Aristteles) +eca &eil>ard de C>ardin C23;:- pEg) 233D @%e
Lel >o$#re es el $Es $isterioso y desconcertante de los o#!etos desc%#ier8
tos por la cienciaM) +e a> la enor$e di"ic%ltad de s% est%dio) P%es #ien- la
psicologa social es %na de las disciplinas @%e contri#%yen- dentro de s%
ca$po y de s%s posi#ilidades- a >acer al >o$#re y s% $%ndo $enos $iste8
rioso y $enos desconcertante) Es $Es- en este ca$po >e$os avanBado
poco no slo en la teora sino @%e casi no >e$os avanBado nada en la
prctica) As- la $ayora de las personas tene$os i$portantes y graves
pro#le8 $as en n%estras relaciones con n%estra pare!a- con n%estros >i!os o
padres- con n%estros vecinos- con n%estros co$pa<eros de tra#a!o- etc)
Por no poner sino %n solo e!e$plo- el principal pro#le$a a @%e tienen @%e
en"ren8 tarse la $ayora de los tra#a!adores no es tanto el >orario o las
di"ic%ltades de la tarea o el cansancio- sino las relaciones con s%s
co$pa<eros o con s%s !e"es) P%es #ien- la disciplina @%e tiene co$o o#!eto
de est%dio las relacio8 nes interpersonales es la psicologa social,
disciplina de la @%e e?isten- incl%so en castellano- $%c>os $an%ales de
psicologa social)
OPor @%N p%#licar %no $EsP O=%N raBones lo !%sti"icanP Estas raBones
coinciden con los tres o#!etivos @%e $e g%stara conseg%ir en este li#ro(
a) $ostrar $i propia perspectiva de lo @%e es y >a sido la psicologa social-
2. Anastasio Ove!ero ernal
@%e- evidente$ente- no coincide- ni tiene por @%N coincidir- con otros
$an%ales p%#licadosQ b) escri#ir %n li#ro a$eno- dado @%e la a$enidad es
%na de las principales condiciones #Esicas para LencandilarM al lector- so#re
todo si son los al%$nos- y- por consig%iente- para $otivarlos a leer o est%8
diar estas pEginasQ y c) "inal$ente- deseara @%e la a$enidad no "%era en
a#sol%to i$pedi$ento ni e?c%sa para no >acer %n li#ro de la s%"iciente
calidad acadN$ica y cient"ica co$o e?ige %n te?to %niversitario) En de"ini8
tiva- pretendo alcanBar el no "Ecil o#!etivo de ela#orar %n li#ro adec%ado
cient"ica y acadN$ica$ente- co$o instr%$ento Atil para la docencia %ni8
versitaria- y a la veB a$eno para los est%diantes e interesante incl%so para
el pA#lico en general- dado @%e los te$as a@% tratados- todos ellos dirigi8
dos a entender las relaciones interpersonales, interesan a todo el $%ndo)
Pero- O@%N es la psicologa socialP No es tan sencillo responder a esta
aparente$ente "Ecil preg%nta) Ante todo diga$os @%e es %na disciplina
"ronteriBa) En consec%encia- y dado s% carEcter "ronteriBo- el en"o@%e
sociopsicolgico es tre$enda$ente Atil no slo para los psiclogos sino
ta$#iNn para socilogos- antroplogos- etc)- ya @%e pretende ec>ar l%B
so#re la in"l%encia de las "%erBas sociales en las vidas de los individ%osas
co$o ay%darnos a entender a@%ellos pro#le$as de la >%$anidad @%e tie8
nen %n origen social- as co$o s% incidencia en la vida cotidiana) En esta
lnea- estoy plena$ente convencido de @%e %n #%en $an%al de psicologa
social no slo de#e ense<ar los conceptos #Esicos de n%estra disciplina sino
ta$#iNn $ostrar c$o operan esos conceptos en la vida cotidiana- co$o
>e intentado >acer en este li#ro)
En todo caso- est%diar psicologa social y aplicarla a pro#le$as reales es
lo @%e- de alg%na $anera- >ace$os todos a nivel int%itivo- co$portEndo8
nos co$o a%tNnticos psiclogos sociales La$ate%rsM( por e!e$plo- conti8
n%a$ente interact%a$os con otras personas y analiBa$os s% co$porta8
$iento as co$o el n%estro propio- preg%ntEndonos- Opor @%N actAo de
esta $aneraP O@%N vio en ella para ena$orarse de tal $aneraP- etc) Pero
tales preg%ntas los psiclogos sociales se las >acen de "or$a siste$Etica y
#%scando resp%estas- oc%pEndose de te$as co$o los sig%ientes( por @%N la
gente se co$porta violenta$ente en los estadios de deporteQ por @%N las
$odas son tan in"l%yentesQ c$o se "or$an los estereotipos y c$o s%rgen
los pre!%icios racialesQ a travNs de @%N procedi$ientos la p%#licidad y la
propaganda e!ercen s% enor$e poder de in"l%enciaQ c%Eles son los e"ectos
de la televisin so#re la "or$acin de ni<osRas y adolescentesQ por @%N se
divorcia la gente- c$o es posi#le @%e la gente sea tan agresiva en ciertas
sit%aciones- etc) &a$#iNn se van a oc%par de aplicar s%s conoci$ientos a
sol%cionar y prevenir pro#le$as sociales reales en los ca$pos ed%cativos-
sanitario- la#oral- !%dicial- etc) En res%$idas c%entas- la "%ncin de la psi8
cologa social esde entrada- do#le( por %na parte- a%$entar n%estros
conoci$ientos so#re la nat%raleBa >%$ana y el co$porta$iento de >o$8
#res y $%!eres- y por otra- ay%dar a la $e!ora de la calidad de vida) J es
@%e el ser >%$ano es- ante todo- %n ser social- @%e a$a- odia- se relaciona
con los de$Es- etc) En consec%encia- en este li#ro est%diare$os te$as
25 Introd%ccin
co$o la "or$acin de i$presiones- el con"or$is$o- el ca$#io de actit%des-
la atraccin interpersonal- la cond%cta agresiva- el co$porta$iento
altr%ista- etc)- es decir- los pro#le$as psicosociales relacionados con la con8
d%cta social de la gente y s%s relaciones interpersonales)
En consonancia con lo anterior- la psicologa social de#era oc%parse
de te$as tan a$plios co$o la constr%ccin del yo- las relaciones interper8
sonales- la ideologa- la co$%nicacin- las relaciones intergr%pales- el co$8
porta$iento colectivo- etc)- de tal "or$a @%e s%s aplicaciones se dirigen a
prEctica$ente todo el ca$po social( ed%cacin- sal%d- pre!%icios y
racis$o- violencia- r%$ores- con"lictos intergr%pales- cond%cta la#oral-
relaciones internacionales- etc) Evidente$ente- %n $an%al de estas carac8
tersticas- dirigido pri$ordial$ente a $is al%$nos de psicologa- no lo
p%ede a#arcar todo- a%n@%e s intentarE a#arcar lo $E?i$o posi#le- sie$8
pre con el propsito de dar %na visin coherente de la disciplina- cosa
nada "Ecil dada la enor$e >eterogeneidad de post%ras y teoras- y de pro8
porcionar esa visin co>erente desde %na posicin a#ierta$ente crtica,
p%esto @%e- a $i $odo de verla psicologa- tal veB $Es aAn @%e c%al@%ier
otra disciplina- o es crtica o sirve co$o apoyo del estado de cosas esta8
#lecido- al servicio de los poderosos en los di"erentes E$#itos Cpoltico-
econ$ico y- so#re todo- ideolgicoD) J- evidente$ente- todo ello por
"%erBa e?ige- a $i $odo de ver- %n en"o@%e e$inente$ente a$#ientalista-
sin el riesgo de caer en posiciones innatistas o genetistas- @%e tan en #oga
estEn >oy da en ciertos E$#itos y @%e tan peligrosas ter$inan siendo para
la constr%ccin de %na psicologa e$ancipadora) As- por e!e$plo- "rente
a las tesis e?agerada$ente innatistas $antenidas por *aBBaniga C2335D en
%n li#ro tit%lado parad!ica$ente l cerebro social, el psi@%iatra Ro!as
Marcos C2330D insiste en el enor$e poder de las pala#ras para desarrollar
el cere#ro y la aptit%d para aprender d%rante el pri$er a<o de la vida de
los #e#Ns- al a"ir$ar @%e Linvestigaciones recientes de$%estran @%e >a#lar
reg%lar$ente a los #e#Ns d%rante el pri$er a<o de vida tiene %n pro"%ndo
e"ecto positivo en el desarrollo de s% cere#ro y de s% aptit%d para apren8
der) El nA$ero de pala#ras dirigidas a las criat%ras al da constit%ye el
est$%lo $Es poderoso para ag%diBar la inteligencia y avivar la capacidad
de raBonar- de resolver pro#le$as y de relacionarse con los de$Es))) Mien8
tras @%e los genes go#iernan el desarrollo del cere#ro >%$ano antes de
nacer- %na veB @%e veni$os al $%ndo son los $ensa!es del a$#iente los
@%e do$inan este proceso) El "l%!o constante de i$Egenes- de sonidos- de
olores- de caricias- y so#re todo de pala#ras aco$pa<adas de contacto
vis%al y de e$ocin- es lo @%e i$p%lsa y deter$ina la organiBacin de la
$ente del pe@%e<oM) J es @%e $Es @%e %n ser #iolgico- @%e sin d%da
ta$#iNn lo es- el ser >%$ano es esencial$ente %n ser social, %n ser
relacional, dado @%e son las relaciones sociales y principal$ente la
co$%nicacin signi"icativa- so#re todo la ver#allo @%e con $Es propiedad
le constit%ye en lo @%e es)
En consec%encia- este li#ro se >a intentado escri#ir desde %na perspec8
tiva e$ancipadora- para lo c%al >a pretendido to$ar- a%n@%e de %na "or$a
#astante li$itada- alg%nos de los poderosos instr%$entos de crtica @%e nos
proporciona el pensa$iento pos$oderno radical) En esta lnea- $e g%stara
co$enBar >aciendo %na crtica al pensa$iento il%strado- del @%e aAn esta8
$os #e#iendo >oy da en el $%ndo occidental) En concreto- si >oy
da- 2334- los il%strados del siglo ?viii levantaran la ca#eBa- se volveran
rEpida$ente a s%s t%$#asas%stados) Ellos crean en el progreso, y crean
ta$#iNn @%e el progreso tecnolgico se vera aco$pa<ado por el progreso
social y >%$ano) En res%$idas c%entas- los il%strados crean @%e la
RAS,N y dos de s%s $Es tangi#les consec%encias- la ed%cacin y la cien8
cia- conlleva#an el progreso tecnolgico y- con Nl- el progreso social- $oral
y >%$ano- de tal "or$a @%e a $edida @%e se "%era generaliBando la ed%ca8
cin y e?tendiendo la ciencia- los seres >%$anos seran $Es altr%istas- $Es
solidarios- $enos egostas- $enos agresivos y violentos- etc) TPero no "%e
asU Por el contrario- el siglo ??- @%e >a visto la llegada del >o$#re a la
l%na y la generaliBacin de la ense<anBa >asta los 2; 24 a<os en todos los
pases occidentales- @%e en cada >ogar en esos pases e?iste %n aparato de
telN"ono- otro de televisin- %n ordenador- etc)- ese siglo ?? >a conte$plado
ta$#iNn las $ayores atrocidades de la >istoria CRevol%cin R%sa y s%#si8
g%iente *%erra Civil- I *%erra M%ndial- *%erra Civil Espa<ola- II *%erra
M%ndial- las $atanBas por parte de los naBis de !%dos- progresistas- gitanos
y >o$ose?%ales- p%rgas stalinistas- g%erra de la e? J%goslavia- etc)D con %n
total de $Es de cien $illones de $%ertos- slo en E%ropa- en esta E%ropa
c%lta- il%strada y e$papada de progreso cient"ico y tecnolgico)
OC$o >a sido posi#le todo elloP Ante todo por@%e los il%strados esta8
#an e@%ivocados) El a%$ento de n%estros conoci$ientos so#re el $%ndo
"sico no s%pone en a#sol%to avance paralelo en n%estros conoci$iento de
nosotros $is$os y $enos aAn en la $e!ora del gNnero >%$ano) Si acaso- al
revNs( la ra!n instr"#ental >a e$po#recido $oral$ente al >o$#re) Ade8
$Es- la propia psicologa >a seg%ido- a $i $odo de ver- %n derrotero e@%i8
vocado- caracteriBado poral $enos- estos dos tipos de errores( >a conside8
rado al ser >%$ano co$o %n ser individ%al y le >a considerado ta$#iNn
co$o %n ser racional) J sin e$#argo- el ser >%$ano no es ning%na de las
dos cosas( no es %n ser individ%al sino- $Es #ien- %n ser social,
relacional CvNase *ergen- 233.aQ 233;D) J $Es @%e racionales- so$os seres
e#ocionales, pasionales) En todo caso- n%estra cond%cta- y esto no >a sido
tenido en c%enta casi n%nca- con "rec%encia se de#e $Es a "actores
e?ternos a nos8 otros $is$os @%e a "actores intrnsecos a nosotros- es
decir- n%estra con8 d%cta depende en ocasiones $Es de varia#les
e?ternas @%e de varia#les internas o de personalidad( co$o vere$os $Es
adelante- personas con di"e8 rentes tipos de personalidad se co$portan de
"or$a idNntica en sit%aciones si$ilares) J eso es lo @%e e?plica @%e >aya
>a#ido tantos $%ertos en este siglo ??( no es @%e sea$os $Es agresivos y
violentos @%e en Npocas pasa8 das- a%n@%e pro#a#le$ente ta$poco sea$os
$enos) Lo @%e oc%rre es @%e no es necesario ser violentos y agresivos
para $atar( #asta con ser o#e8 dientes y s%$isos) La $ayora de esos
cien $illones de $%ertos de @%e >a#lE#a$os >an sido prod%cidos por
personas o#edientes en sit%aciones
2: Introd%ccin
$%y concretas- so#re todo en condiciones de anoni$ato y desindivid%ali8
Bacin- casi sie$pre en gr%po)
J es @%e el elevado concepto de ho#bre @%e tenan los clEsicos y @%e
"%e recogido por los renacentistas >a reci#ido cinco serios reveses( 2D El
pri$ero se lo dio *alileo c%ando $ostr @%e la tierra era %n $ero satNlite
del sol y no al contrario- de tal "or$a @%e era la tierra la @%e da#a v%eltas
alrededor del sol y no el sol alrededor de la tierra) La tierra no era en a#so8
l%to el centro del %niverso) Hoy da nos parece algo nat%ral $antener esta
tesis- pero en s% da no lo era- de tal "or$a @%e casi le cost la >og%era a
*alileo y *iordano r%no "%e @%e$ado vivo por de"enderlaQ .D Posterior8
$ente- ya en el siglo ?i?- +ar6in le proporcion %n n%evo revNs al colocar
al >o$#re en s% sitio en la escala "ilogenNtica( so$os %na especie ani$al
$Es- eso s- la $Es evol%cionada y racional- pero- al "in y al ca#o- %n ani8
$al $Es) &a$#iNn cost $%c>o aceptar la teora de +ar6in- @%e est%vo
pro>i#ida por la Iglesia d%rante $%c>o tie$poQ 5D Ja en el siglo ?? Ire%d
le propin el tercero al poner de relieve @%e ni si@%iera so$os ani$ales tan
racionales co$o crea$os) Por el contrario- gran parte del co$porta$iento
>%$ano estE deter$inado por "%erBas irracionalesQ 9D El c%arto proviene de
la psicologa social cient"ica de las Alti$as dNcadas- c%yos res%ltados estEn
de$ostrando repetida$ente la "%erBa del a$#iente- partic%lar$ente del
a$#iente social Cgr%po- organiBacin- etc)D- a la >ora de deter$inar la con8
d%cta >%$ana( ni si@%iera son internas las varia#les @%e e?plican n%estro
co$porta$iento- sino @%e- con "rec%encia- son e?ternas- a$#ientales- co$o
$ostraron los est%dios @%e vere$os con cierto deteni$iento de Milgra$-
Si$#ardo o +arley y LatanNQ y :D Iinal$ente- en los Alti$os a<os el pen8
sa$iento pos$oderno estE ter$inando con las ideas il%stradas de raBn- de
ciencia- de s%!eto y de progreso) As- co$o $ostr V%>n C233/D el conoci8
$iento cient"ico es $Es %n >ec>o social @%e de otro tipo- @%e o#edece
$Es a los intereses y las relaciones de las personas @%e lo constr%yen @%e a
raBones episte$olgicas) En c%anto a la "alacia del concepto tradicional de
ciencia vNase el reciente li#ro de +i &rocc>io C233:D @%e lleva el e?plcito
tt%lo de $as #entiras de la ciencia% &Por '"( y c#o enga)an los
cientficos* El concepto de progreso es %na clara "alacia- co$o se constat
en el >olo8 ca%sto o en Hiros>i$a- o co$o se estE viendo a>ora $is$o en la
e? URSS- donde- en ciertos E$#itos- se estEn alcanBando en 2330 tasas de
$ortalidad s%periores incl%so a las de >ace %n siglo #a!o el i$perio
Barista) Esta idea de progreso es "%l$inante$ente destr%ida por noticias
co$o la @%e apare8 ca reciente$ente +l Pas, 20 de $ayo de 2330D- segAn
la c%al 9// varones @%e padecan s"ilis "%eron incl%idos a partir de 235.-
Ty d%rante las c%atro dNcadas sig%ientesU- en %n progra$a de investigacin
so#re esa en"er$edad del Servicio PA#lico de Sal%d del *o#ierno Iederal
de los Estados Unidos) Pero el o#!etivo del progra$a no era c%rarlos sino
%tiliBarlos co$o cone!i8 llos de indias con la Anica intencin de seg%ir s%
evol%cin "sica y $ental- de "or$a @%e incl%so c%ando se generaliB el %so
de la penicilina- a partir de 2390- sig%ieron sin trata$iento) N%nca
intentaron c%rarlos ni si@%iera aliviar s%s dolores) Los investigadores
"ederales llegaron al e?tre$o de
2; Anastasio Ove!ero ernal
pro>i#ir a los $Ndicos y "ar$acN%ticos locales @%e "acilitaran todo tipo de
anti#iticos a los pacientes) J todo ello oc%rri en %n pas occidental- c%lto
y de$ocrEtico) El Servicio PA#lico de Sal%d no p%so "in a s% e?peri$ento
>asta el .: de !%lio de 230.- y slo c%ando los $edios de co$%nicacin
nortea$ericanos di"%ndieron escandaliBados s% e?istencia) TClaroU Eran
negros- po#res y ade$Es tenan la LvergonBosaM s"ilis)
Por consig%iente- de#e$os ser realistas y conocer $e!or las li$itaciones
de los seres >%$anos) +e#e$os conocer #ien c%En "Ecil se nos $ane!a en
gr%po- so#re todo en gr%pos grandes o $asas CvNase Ove!ero- 2330aD- c$o
n%estra cond%cta es in"l%ida por las varia#les del a$#iente "sico- etc) J %n
#%en conoci$iento de nosotros $is$os y de n%estras li$itaciones- sin
ingen%idades y "alsos opti$is$os- nos per$itirE $e!orar n%estra cond%cta
y n%estras relaciones interpersonales) Por e!e$plo- nos serE $%y Atil cono8
cer c$o se "or$an las pri$eras i$presiones y c%En di"cil res%lta el ca$8
#iarlas- as co$o s% tre$enda in"l%encia en las e?pectativas interpersonales
@%e >ace$os as co$o el "%erte deter$inis$o de estas e?pectativas en
n%estra cond%cta interpersonal) Wste es el o#!etivo de este li#ro- para el
@%e >e$os escrito 5/ capt%los distri#%idos en cinco partes(
La pri$era +procesos psicosociales bsicos) consta de oc>o capt%los @%e
nos per$itirEn entender $e!or los procesos de interaccin social co$o la
percepcin social- la co$%nicacin interpersonal- la atraccin- la cond%cta
a$orosa- la agresiva o la altr%ista) La seg%nda +infl"encia social y actit"des)
consta de siete capt%los @%e analiBan los procesos de in"l%encia social- las
actit%des- los estereotipos y los pre!%iciosD) La tercera- @%e es %na intro8
d%ccin a la psicologa colectiva y gr%pal- consta de slo dos capt%los
so#re la cond%cta gr%pal y colectiva- respectiva$enteD) La c%arta parte +psi-
cologa social aplicada) incl%ye otros oc>o capt%los @%e se centran en los
principales E$#itos de aplicacin de n%estra disciplina co$o el ed%cativo-
el la#oral- el !%rdico- el poltico- el sanitario y otros) Por Alti$o- la @%inta
seccin se co$pone de cinco capt%los @%e analiBan los aspectos >istricos-
tericos- $etodolgicos y episte$olgicos de la disciplina)
No @%isiera ter$inar estas pEginas de presentacin sin reconocer pA#li8
ca$ente @%e este li#ro !a$Es se >%#iera escrito sin el tra#a!o de docenas de
psiclogos sociales @%e tra#a!an en di"erentes ca$pos en las Universidades
espa<oles y en las de otros pases- tra#a!o @%e >e %tiliBado para ela#orar los
capt%los @%e constit%yen este te?to) Co$o sie$pre oc%rre en c%al@%ier
ciencia o disciplina- n%estro tra#a!o intenta sie$pre s%#irse a los >o$#ros
de otros investigadores para a%$entar la alt%ra de la atalaya desde la @%e
conte$plar- en este caso- el ca$po psicosocial) P%es #ien- c%anto $Es alta
es la ci$a desde la @%e $ira$os- $Es largo serE pro#a#le$ente el >ori8
Bonte @%e alcance$os) *racias a todos a@%ellos c%yo tra#a!o >a >ec>o
posi#le este li#ro)
Pri$era Parte
PROCESOS PSICOSOCIALES GSICOS
Capt%lo Pri$ero
C$o perci#i$os a las otras personas(
la cognicin social
Introd%ccin
Algo tan central en psicologa social co$o son las relaciones interperso8
nales dependen en gran $edida de la percepcin social( nos co$porta$os
con los de$Es segAn les perci#a$os) A veces oc%rre incl%so @%e nos >ace8
$os %na pri$era i$presin- positiva o negativa- de alg%ien a @%ien ni
si@%iera conoce$os) P%es #ien- ello in"l%ye "%erte$ente en c$o nos co$8
porta$os con Nl) +e a> la enor$e i$portancia @%e para la cond%cta social
tendrE la percepcin de personas y la "or$acin de i$presiones) Co$o
escri#en Perl$an y CoB#y C234:- pEg) 293D- Llos procesos #Esicos para
sa#er c$o llega$os a conocer a otras personas e interact%ar con ellas son
%n aspecto clave en la co$prensin de todas las relaciones socialesM- p%es
trata$os a los de$Es no tal y co$o son real$ente- sino tal y co$o los per8
ci#i$os CXones- 233/D) A>ora #ien- la percepcin co$prende esencial$ente
dos procesos( 2D La recopilacin de los datos est$%lo y s% recodi"icacin
para red%cir s% co$ple!idad y "acilitar s% al$acena$iento y rec%peracin
en la $e$oriaQ y .D El intento de Lir $Es allEM de los datos recopilados-
con la "inalidad de predecir aconteci$ientos y cond%ctas "%t%ras y evitar
as red%cir la sorpresa y la incertid%$#re) Un caso e?tre$o sera el de
alg%ien @%e creyera @%e el color de los o!os re"le!a %n tipo de personalidad(
le #astara ver los o!os de alg%ien para ded%cir el tipo de persona @%e es y
predecir as $%c>os de s%s co$porta$ientos "%t%ros) Otra cosa #ien di"e8
rente es >asta @%N p%nto acerta$os o no con n%estras in"erencias) A>ora
#ien- Oc$o >ace$os esas in"erenciasP OC$o nos >ace$os %na i$presin
de los de$EsP Responder a estas y otras preg%ntas- con ellas relacionada es
el o#!etivo de este capt%lo)
./ Anastasio Ove!ero ernal
Percepcin social( de"inicin
Entende$os por percepcin social el proceso por el @%e llega$os a
conocer y pensar a las otras personas- s%s caractersticas- c%alidades y esta8
dos internos) La percepcin social es- p%es- %n proceso por el @%e %na per8
sona crea %n $%ndo percept%al co>erente- a partir de %na serie de est$%8
los "sicos caticos- y- al ig%al @%e la percepcin de o#!etos "sicos- la
percepcin de personas- se caracteriBa por estos rasgos( 2D Acti,a% incl%so
desde %n p%nto de vista "isiolgico- la percepcin social es %n proceso
activoQ .D Selecti,a% de la gran cantidad de est$%los caticos @%e nos lle8
gan de %na "or$a ta$#iNn catica- selecciona$os a@%ellos @%e nos intere8
san- a travNs de %na do#le selectividad- la @%e i$ponen n%estros propios
filtros percepti,os Cslo conoce$os a@%ello @%e p%ede pasar por n%estros
sentidosD y la @%e depende de n%estra atencin Cslo nos "i!a$os en a@%e8
llo @%e nos interesaDQ 5D -nferencial% por@%e a partir de %nos datos "sicos
in"eri$os concl%siones no "sicas Ce$ociones- etc)DQ 9D str"ct"rante% todo
lo @%e capta$os lo estr%ct%ra$os a n%estra $anera- categoriBando a las
personas co$o pertenecientes a gr%posQ y :D stable% necesita$os perci#ir
a las de$Es personas co$o esta#les) Es decir- @%e la percepcin- tanto la
social co$o la no social- e?ige la plena participacin activa del perci#idor-
in"l%yendo so#re ella las necesidades corporales y sociales- las varia#les de
reco$pensa y castigo- el siste$a de valores del perceptor- s%s caractersti8
cas de personalidad- etc)
Sin e$#argo- a pesar de @%e- co$o esta$os viendo- e?isten $%c>as
si$ilit%des entre la percepcin de o#!etos "sicos y la percepcin de perso8
nas- e?isten ta$#iNn alg%nas i$portantes di"erencias entre a$#os tipos de
percepcin CIisYe y &aylor- 2332D(
2D Las personas son perci#idas co$o agentes ca%sales y los o#!etos
no- o dic>o de otra "or$a- los seres >%$anos tene$os intenciones de con8
trol so#re el $edio @%e nos rodea- lo @%e e?plica por @%N el "actor
Lenga<oM tiene %na i$portancia cr%cial en la percepcin de personas-
$ientras @%e es prEctica$ente irrelevante en la percepcin de o#!etos "si8
cos) El perceptor sa#e @%e los o#!etivos y deseos de la persona perci#ida
in"l%yen en la in"or$acin @%e presenta de s $is$a- lo @%e %nido a la
a$#igZedad @%e tiene gran parte de la in"or$acin- >ace @%e el perceptor
se i$pli@%e en %n proceso activo- intentando desc%#rir c$o la persona
perci#ida Lreal$ente esM- o c%Eles son s%s verdaderas intenciones)
.D Las otras personas son se$e!antes a nosotros- lo @%e nos per$ite
realiBar %na serie de in"erencias @%e no pode$os realiBar en el caso de los
o#!etos) As- todos tene$os %na idea de c$o se siente %na persona
c%ando estE triste- c%ando le s%spenden %n e?a$en o c%ando le dan %na
#%ena noticia- por@%e nosotros >e$os vivido e?periencias si$ilares- cosa
@%e no oc%rre c%ando perci#i$os o#!etos "sicos)
5D La percepcin de personas s%ele darse en interacciones @%e poseen
.2 C$o perci#i$os a las otras personas( la cognicin social
%n carEcter dinE$ico) *eneral$ente- c%ando perci#i$os a otra persona
esta$os siendo ta$#iNn perci#idos por ella) N%estra $era presencia- el
>ec>o de sentirnos o#servados o el conte?to- p%eden >acer @%e la otra per8
sona #ane.e la i#presin @%e @%iera ca%sarnos- presentando o en"atiBando
ciertas caractersticas y o$itiendo otras) Ade$Es- las e?pectativas o percep8
ciones respecto a la persona @%e perci#i$os in"l%yen en n%estra cond%cta
>acia ellaQ esta cond%cta- a s% veB- p%ede in"l%ir en la resp%esta @%e la per8
sona perci#ida- e$ita- cerrando de esta $anera %na especie de crc%lo
vicioso) Un est%dio interesante @%e $%estra esto es el de Snyder y cola#o8
radores C2300D en el @%e s%s s%!etos- est%diantes varones- tenan @%e >a#lar
por telN"ono con %na c>ica LatractivaM con el "in de conocer algo acerca de
ella Cel atractivo de la c>ica vena indicado por %na "otogra"aDQ a otros
est%diantes les pidieron lo $is$o- slo @%e en este caso la c>ica era $%c>o
$enos atractiva) P%es #ien- encontraron @%e los c>icos @%e crean @%e esta8
#an >a#lando con c>icas atractivas se $ostra#an $Es socia#les- e?traverti8
dos y a"ect%osos @%e a@%ellos @%e crean @%e lo >acan con c>icas poco
atractivas) MEs interesante aAn "%e el res%ltado @%e $ostra#a en las c>icas
el $is$o patrn de resp%esta- es decir- a@%ellas @%e >a#la#an con c>icos
@%e crean @%e ellas eran atractivas se $ostra#an $Es socia#les- a"ect%osas
y e?travertidas) +e esta $anera- los c>icos @%e >a#la#an con c>icas
s%p%esta$ente atractivas y si$pEticas aca#a#an >a#lando con c>icas @%e se
co$porta#an real$ente as- con"ir$Endose de esta $anera s%s preconcep8
ciones iniciales)
OPor @%N necesita$os >acernos %na i$presin de los de$EsP
La percepcin de las personas es %n proceso clara$ente al servicio de
n%estras interacciones- es decir- las personas perci#i$os a los de$Es para
$a?i$iBar los e"ectos de n%estra interaccin con ellas CIisYe- 233.D- por lo
@%e n%estra percepcin persig%e di"erentes o#!etivos @%e se s%elen clasi"i8
car en dos gr%pos CIisYe- 233.- 2335Q Hilton y +arley- 2332D(
2D /acer "n diagnstico o e,al"acin de la persona percibida% en este
caso la $eta de la interaccin consiste en @%e la percepcin sea lo $Es
correcta posi#le- lo @%e es i$portante en %na in"inidad de sit%aciones coti8
dianas) Por e!e$plo- c%ando alg%ien es entrevistado para %n tra#a!o) En
estas sit%aciones las personas por lo general ponderan todas las posi#ilida8
des con gran c%idado- intentan $irar a la persona desde di"erentes pers8
pectivas- estEn a#iertas a tanta n%eva in"or$acin co$o les sea posi#le y se
preoc%pan por llegar a %na i$presin correcta) C%atro "actores "acilitan el
@%e se dN esta sit%acin( aD 0ependencia de res"ltados% c%ando lo @%e se
o#tiene de la interaccin social depende- de alg%na $anera- de la persona
perci#ida- entonces la $otivacin para perci#irla correcta$ente es alta)
Esto oc%rre tanto c%ando la dependencia es positiva Cpor e!e$plo- si el
otro tiene N?ito- nosotros lo tendre$os- y si el otro "racasa- nosotros "raca8
.. Anastasio Ove!ero ernal
sare$osD co$o c%ando es negativa Cpor e!e$plo- si yo gano- el otro pierde-
y viceversaD) En estas circ%nstancias- las personas se preoc%pan por perci8
#ir correcta$ente a los de$Es por@%e @%ieren predecir e incl%so controlar
s%s propios res%ltados- para lo @%e necesitan predecir y tal veB incl%so
in"l%ir so#re los res%ltados de los de$EsQ #D stat"s s"bordinado% tener %na
posicin s%#ordinada en relacin con la otra persona Cpor e!e$plo-
al%$no8pro"esor- >i!o8padre- etc)D signi"ica @%e n%estros #ene"icios depen8
den de la otra persona en $ayor $edida @%e los s%yos de nosotros) =%ie8
nes se enc%entran en esta sit%acin de in"erioridad estarEn $Es atentos a
c$o son @%ienes se enc%entran en la de s%perioridad @%e al revNs CSnod8
grass- 233.DQ cD stig#a% co$o $ostr *o""$antener %n esti$a Cpor e!e$8
plo- padecer el sida- ser ciego- etc)D signi"ica poseer %n atri#%to social$ente
desacreditador) Las investigaciones >an $ostrado @%e ser %na persona
estig$atiBada in"l%ye ta$#iNn en c$o perci#e y en c$o es perci#ida)
C%ando se trata de %n estig$a no visi#le Cpor e!e$plo- >a#er s%"rido %na
violacinD- @%ienes lo padecen s%elen ser especial$ente sensi#les en s%s
percepciones) Sin e$#argo- c%ando se trata de %n estig$a clara$ente visi8
#le Cpor e!e$plo- ser co!oD- @%ienes lo padecen no se $%estran $%y acerta8
dos en s%s percepciones- a ca%sa pro#a#le$ente de @%e este tipo de perso8
nas s%elen estar de$asiado preoc%padas por el $ane!o de la sit%acin y de
c$o se presentan en ella co$o para estar atentas a %na percepcin ade8
c%ada) A>ora #ien- estos "actores $otivan tanto a >acerse %na i$presin
acertada @%e con "rec%encia llevan a errores de percepcinQ y dD Sentirse
responsable de la i#presin for#ada% no slo n%estra dependencia respecto
a las personas con @%ienes interact%a$os "avorece @%e nos es"orce$os por
"or$arnos %na correcta i$presin- sino @%e ta$#iNn esto oc%rre c%ando
tene$os @%e dar c%enta ante terceras personas de la i$presin @%e nos "or8
$a$os C&etlocY- 2332D)
.D Act"ar% en este caso el perceptor persig%e algAn o#!etivo espec"ico-
y la percepcin de las personas presentes en la interaccin tiene slo %na
relacin incidental con este o#!etivo) En estos casos- co$o s%#rayan Mora8
les y Moya C233;D- la gente no se preoc%pa por o#tener %na representacin
lo $Es correcta posi#le de la otra persona con @%ien interactAa) Por e!e$8
plo- c%ando se va a co$er a %n resta%rante lo $Es pro#a#le es @%e se tenga
@%e interact%ar con %n ca$arero- pero %no no s%ele estar interesado en ave8
rig%ar c$o es real$ente ese ca$arero) En estas sit%aciones sole$os estar
$%y oc%pados en otras $etas $Es concretas Ce?a$inar la carta y los precios-
etc)D poco relacionadas con la "or$acin de i$presiones) Este tipo de sit%a8
ciones tiene l%gar con $ayor "rec%encia @%e las sit%aciones de diagnstico
en la vida cotidiana y presentan- ig%al$ente- %na $ayor varia#ilidad)
En todo caso- podra$os preg%ntarnos c$o es posi#le predecir la
cond%cta de %na persona sin >acernos %na idea- a%n@%e $ni$a- de c$o
es esa persona) Esta sit%acin es posi#le principal$ente por dos raBones
CHilton y +arley- 2332D( la pri$era consiste en @%e en $%c>as de las sit%a8
ciones en las @%e cotidiana$ente nos encontra$os e?isten %nas nor$as
reg%ladoras de la cond%cta lo s%"iciente$ente claras y precisas co$o para
no tener @%e preoc%parnos de averig%ar c$o son las otras personas @%e
estEn en la sit%acin en orden a predecir s% cond%cta) As- c%ando ac%di8
$os a %n resta%rante pode$os predecir con %n alto grado de precisin
@%e- sea @%ien sea el ca$arero- nos traerE %na carta- anotarE n%estro
pedido- lo servirE y nos presentarE la "act%ra) +e la $is$a "or$a- los ca$a8
reros p%eden predecir #astante #ien c$o se co$portarEn los clientes sin
necesidad de est%diar s% personalidad) La seg%nda raBn estri#a en @%e
$%c>as de las sit%aciones sociales son en gran $edida %n proceso de nego8
ciacin y de in"l%encia $%t%a) I$agine$os- con Morales y Moya- el caso de
%n pro"esor a @%ien le g%sta @%e s%s ay%dantes sean p%lcros y $%y c%ida8
dosos en s% tra#a!o( a la >ora de seleccionar estos ay%dantes o#via$ente
diagnosticara si los candidatos parecen a!%starse al tipo de cola#orador
@%e Nl desea) Pero ta$#iNn es $%y posi#le @%e p%eda a>orrarse ese tra8
#a!o( el pro"esor p%ede >a#er trans$itido- de "or$a directa o indirecta- a
los aspirantes c%El es s% tipo de ay%dante ideal- con lo @%e si Nstos real8
$ente desean el p%esto posi#le$ente se presenten a la entrevista vestidos
con p%lcrit%d y alardeando de s% a"En de $etic%losidad)
OC$o nos >ace$os %na i$presinP
Co$o nos rec%erdan Morales y Moya C233;- pEg) 0;D- tradicional$ente
en psicologa social se >an est%diado dos grandes te$as en la percepcin
de personas( aD $a e1actit"d en la percepcin- o $Es concreta$ente- @%N
caractersticas tenan los #%enos perceptores- te$a @%e en los a<os :/ "%e
a#andonado co$o consec%encia principal$ente de la de$oledora crtica
$etodolgica realiBada por Cron#ac> y por@%e no se logr $ostrar c%Eles
eran las caractersticas de los #%enos perceptores ni tan si@%iera si >a#a
#%enos perceptoresQ #D La seg%nda lnea de investigacin "%e la for#acin
de i#presiones, @%e vino a ree$plaBar a la anterior- y @%e intenta#a est%8
diar c$o los individ%os %tiliBan la di"erente in"or$acin @%e reci#en de
%na persona est$%lo deter$inada para "or$arse %na i$presin relativa8
$ente co>erente y %nitaria de ella) La "or$acin de i$presiones no es sino
%na parte de la lla$ada cognicin social, @%e es el proceso de recoger
in"or$acin so#re las otras personas- organiBarla e interpretarla) La cogni8
cin social i$plica- entre otras cosas- "or$arse i$presiones de los otros-
#%scar las ca%sas de s% cond%cta y recordar cosas so#re las otras personas)
As p%es- Oc$o nos >ace$os %na i$presin de los de$EsP Solo$on
Asc> "%e el pri$ero en dar %na resp%esta co>erente a este interrogante-
s%giriendo dos $odelos posi#les(
aD Modelo aditi,o% segAn este $odelo- dada %na serie de datos est8
$%lo- la i$presin "inal no serE sino la s%$a de tales datos- de las i$pre8
siones parciales) Pero este $odelo plantea %n serio pro#le$a( Oc$o resol8
ver e integrar la in"or$acin contradictoriaP
.9 Anastasio Ove!ero ernal
#D Modelo gestaltista% los di"erentes datos est$%los @%e reci#e el indi8
vid%o son organiBados "or$ando %n todo- de "or$a @%e c%al@%ier in"or8
$acin @%e le llega es asi$ilada en "%ncin de la in"or$acin @%e ya tiene(
el s%!eto organiBa en %n todo todos los rasgos- in"l%yendo cada %no de ellos
en todos los de$Es- de tal "or$a @%e la i$presin "inal serE %na dinE$ica
no "Ecil$ente predeci#le) La venta!a de este $odelo- evidente$ente el pre8
"erido por Asc>- so#re el anterior @%ed de$ostrada en %n e?peri$ento
del propio Asc> en el @%e %n gr%po de s%!etos reci#a %na descripcin de
%na persona- desconocida para ellos- @%e contena los sig%ientes rasgos(
inteligente- >a#ilidosa- tra#a!adora- afect"osa, decidida- prEctica y ca%ta)
Otro gr%po si$ilar reci#i %na descripcin @%e contena estos rasgos( inte8
ligente- >a#ilidosa- tra#a!adora- fra, decidida- prEctica y ca%ta) Co$o
ve$os- las dos descripciones eran si$ilares- con %na sola di"erencia y era
@%e $ientras a %nos se les deca @%e tal persona era afect"osa, a los otros
se les deca @%e era fra) P%es #ien- co$o s%pona Asc> y co$o se ded%ca
de s% $odelo gestaltista- esta sola di"erencia origin %n ca$#io esencial en
la i$presin @%e de esa persona se >icieron %nos y otros s%!etos)
OPor @%N se prod%can estos res%ltadosP Para e?plicarlos- Asc> >iBo la
i$portante distincin entre rasgos centrales y rasgos perif(ricos) Son rasgos
centrales a@%ellos @%e tienen %n alto peso espec"ico so#re la i$presin "inal-
$ientras @%e serEn peri"Nricos los @%e tengan %n #a!o peso en esa i$presin
"inal) El @%e %n rasgo sea central o peri"Nrico depende- segAn Asc>- del con8
te?to- o sea- de los de$Es rasgos est$%lo) Por e!e$plo- el rasgo LinteligenteM
ad@%iere di"erente signi"icado y valor segAn el conte?to Caco$pa<ando al tNr8
$ino LperversoM se >ace negativo y aco$pa<ando al tNr$ino Laltr%ista y
desinteresadoM se >ace positivoD) A>ora #ien- dado @%e la centralidad de %n
rasgo depende de los otros rasgos- entonces %n $is$o rasgo serE central en
%n conte?to y peri"Nrico en otro- co$o de >ec>o de$ostr Asc>) As- poseer
%na de"iciente "l%ideB ver#al serE %n rasgo peri"Nrico en el caso de %n depor8
tista- y sin e$#argo serE central en el caso de %n pro"esor- p%esto @%e la
"l%i8 deB ver#al es algo i$portante para ser %n #%en pro"esor- pero
total$ente irrelevante para- por e!e$plo- correr los cien $etros)
Co$o ve$os- Asc> inici dos i$portantes lneas de investigacin( la
pri$era se re"iere a la integracin de la infor#acin, es decir- a las distintas
$odalidades en @%e la in"or$acin es procesada y co$#inada) En con8
creto- en ocasiones reci#i$os in"or$aciones contradictorias so#re %na per8
sona Cpor e!e$plo- tene$os %na i$presin de ella co$o de %na persona
p%nt%alsi$a y %n da llega con $%c>o retrasoD( Oc$o integra$os esta
in"or$acin contradictoria en %na i$presin co>erenteP La teora de Asc>
predice @%e adaptare$os la in"or$acin contradictoria a la i$presin pre8
via +efecto de pri#aca) Csi "%era la n%eva y contradictoria in"or$acin la
@%e o#liga a ca$#iar la i$presin previa- estara$os ante %n efecto de
recencia)) A>ora #ien- si Asc> tiene raBn y el e"ecto de pri$aca es real8
$ente $Es in"l%yente @%e el de recencia- entonces ta$#iNn serEn i$por8
tantsi$as en el co$porta$iento interpersonal las pri$eras i$presiones
.: C$o perci#i$os a las otras personas( la cognicin social
@%e nos >ace$os de los de$Es) +e a> los intentos de la gente por $ane8
!ar las i$presiones- so#re todo las pri$eras i$presiones) En e"ecto- co$o
sa#e$os- no conta$os a los de$Es todas las cosas @%e nos oc%rren o @%e
nos conciernen) Por el contrario- %nas cosas las conta$os a todo el $%ndo-
otras slo a alg%nos y- "inal$ente- otras- general$ente $enos positivas para
nosotros- no se las conta$os a nadie) Es lo @%e se lla$a presentacin de
"no #is#o o $ane!o de i$presiones) La seg%nda lnea de investigacin ini8
ciada por Asc> se re"iere a las teoras i#plcitas de personalidad, @%e vere8
$os desp%Ns y @%e pretende responder a esta preg%nta( Oe?isten relaciones
relativa$ente esta#les entre rasgosP
Secord C23:4D se<ala#a >ace a<os tres tipos de "actores co$o deter$i8
nantes de la "or$acin de i$presiones(
2D 0eter#inantes sociales y c"lt"rales% estos deter$inantes son $%y
in"l%yentes) La c%lt%ra contri#%ye en gran $edida a la "or$acin de las
i$presiones y contri#%ye de varias "or$as( a) Poniendo s% acento selectivo
en ciertos rasgos Cpor e!e$plo- en n%estra c%lt%ra- a la >ora de >acernos
%na i$presin de alg%ien- tiene $Es i$portancia la cor#ata @%e el color de
los calcetinesDQ y b) Proporcionando categoras ya >ec>as co$o las de se?o-
edad- raBa- etc) MEs en concreto- "%eron $%c>os los a%tores @%e d%rante
las dNcadas de los 9/ y :/ analiBaron la in"l%encia de los "actores sociales
so#re la percepcin- incl%so "sica Cr%ner- Post$an- etc)D- de los @%e des8
taca$os el est%dio clEsico de *odd$an C2390D @%e $ostra#a- si$pli"i8
cando %n poco- @%e los ni<os po#res perci#an la $is$a $oneda co$o de
$ayor ta$a<o @%e los ni<os ricos) La o#ra de estos a%tores- partic%lar8
$ente de r%ner- L>a contri#%ido nota#le$ente a despertar el interNs psi8
cosociolgico por el anElisis de las varia#les socioc%lt%rales del proceso
perceptivo8cognitivo) Con ello- rellena %n vaco terico i$portanteM
Clanc>- 2345- pEg) 2;3D)
.D $os propios procesos de inferencia, tan est%diados desp%Ns dentro de
la te$Etica general de la cognicin social CvNase %n a$plio y reciente anEli8
sis en PEeB- Mar@%es e InsAa- 2339- capt%los :- ; y 0D) A ca%sa de s% inte8
rNs- desp%Ns vere$os dos apartados relacionados con esto( las teoras i$pl8
citas de personalidad y los es@%e$as)
5D $as caractersticas o atrib"tos del perceptor% te$a @%e a%n@%e cada
veB se est%dia $enos- no de!a de tener s% i$portancia) Reto$ando el e!e$8
plo anterior- a la >ora de >acerse la gente %na i$presin de otra persona va
a tener i$portancia- en n%estra c%lt%ra- el llevar o no cor#ata as co$o s%
color) A>ora #ien- ello no serE a!eno a las caractersticas del perceptor) +e
>ec>o- por no poner sino %n e!e$plo- a %nos les caerE $e!or s% pro"esor si
lleva cor#ata y a otros les caerE $e!or si no la lleva)
A pesar de las crticas @%e reci#i- el $odelo de Asc> sig%i recogiendo
partidarios y reci#iendo apoyos e$pricos no slo en el ca$po de la "or8
$acin de las i$presiones sino ta$#iNn en otros co$o la psicologa del
r%$or o los estereotipos- de los @%e el pri$ero lo vere$os #reve$ente en
este $is$o capt%lo y al seg%ndo le dedicare$os %n capt%lo espec"ico)
.; Anastasio Ove!ero ernal
aste decir a>ora @%e %nos rasgos serEn perci#idos $Es "Ecil$ente y %tili8
Bados con $ayor pro#a#ilidad- dependiendo so#re todo de estas varia#les
CMorales y Mora- 233;D( a) E"ecto de pri$aca- segAn el c%alco$o ya
>e$os dic>o- los atri#%tos @%e perci#i$os pri$ero tienen $Es pro#a#ili8
dades de ser %tiliBados co$o categoras @%e los @%e perci#i$os $Es tardeQ
b) Alg%nos atri#%tos "sicos- co$o el color de la piel- el se?o- la edad- el
atractivo "sico o alg%nos estig$as "sicos- dado @%e s%elen ser los pri$eros
rasgos @%e se perci#en- ade$Es de @%e alg%nos de ellos Cpor e!e$plo- la
edad o el color de la pielD s%elen ser claros indicadores de estereotiposQ
c) La saliencia conte?t%ales decir- alg%na caracterstica @%e por di"erentes
raBones desta@%e entre las restantes- co$o por e!e$plo- %na $%!er en %n
gr%po de >o$#res- o %n se<or $ayor en %n gr%po de ni<os- etc)Q y d) La
accesi#ilidad o disponi#ilidad de la caracterstica- lo @%e s%ele depender de
s% %tiliBacin reciente o de @%e se >aya activado a $en%do en el pasado)
Por e!e$plo- si al salir de %n con"erencia so#re sectas ve$os a %na $%!er
@%e pertenece a %na de ellas- %tiliBare$os la categora Lperteneciente a %na
sectaM antes @%e la de L$%!erM)
En todo caso- a la >ora de >acernos %na i$presin- tende$os a prestar
atencin principal$ente a estos tres tipos de in"or$acin( a) in"or$acin
so#re la pertenencia a gr%pos o categoras sociales Cse?o- clase social- etc)DQ
b) in"or$acin so#re las caractersticas de personalidad C"%nda$ental8
$ente- en n%estra c%lt%ra- la inteligencia- la a$a#ilidad- y el ser tra#a!ador-
servicial- >onesto y #ondadosoD y otras caractersticas co$o las "sicas- prin8
cipal$ente el atractivo "sico- @%e es a#sol%ta$ente central en la "or$acin
de i$presiones de los occidentales- p%es co$o >an $ostrado los psiclogos
sociales- parece @%e seg%i$os el s%p%esto de @%e Llo #ello es #%enoM o-
co$o dice %n vie!o a"oris$o- Lla cara es el espe!o del al$aMQ y c) in"or$a8
cin so#re la cond%cta( o#via$ente- ta$#iNn van a dese$pe<ar %n papel
central en n%estras i$presiones los co$porta$ientos concretos de las
personas)
J ta$poco de#e$os olvidar el papel tan i$portante @%e en la "or$a8
cin de i$presiones dese$pe<a la co#"nicacin no ,erbal) A las personas
les interesa controlar o $ane!ar las i$presiones @%e los de$Es se >acen de
ellas- y a travNs de ello intentar e!ercer el poder- pers%adir- dar retroali8
$entacin o enga<ar) J general$ente los indicadores no ver#ales tienen %n
$ayor i$pacto @%e los ver#ales en los ca$#ios de i$presiones- siendo res8
ponsa#les de apro?i$ada$ente dieB veces $Es variacin @%e los ver#ales
C[alYer- 2300D) J entre las se<ales no ver#ales- las $Es in"l%yentes en las
i$presiones son la $irada- la distancia y el contacto "sico)
Pero di"cil$ente entendera$os #ien c$o nos >ace$os %na i$presin
de los de$Es sin tener en c%enta- c%ando $enos- dos s%#procesos #Esicos
en tal proceso co$o son las teoras i$plcitas de la personalidad y los
es@%e$as)
&eoras i$plcitas de la personalidad
Los est%dios de Asc> $ostraron @%e la i$presin no se "or$a so#re el
vaco- @%e no %tiliBa$os slo la in"or$acin @%e reci#i$os- sino @%e va$os
$Es allE de la in"or$acin de @%e dispone$os realiBando in"erencias y
poniendo algo de Ln%estra propia cosec>aM) En s%$a- no slo co$#ina$os
la in"or$acin disponi#le para >acer %na i$presin- sino @%e ta$#iNn de
los rasgos est$%lo @%e tene$os in"eri$os otros rasgos de @%e no dispone8
$os) OC$o >ace$os estas in"erenciasP +e di"erentes $aneras- pero prin8
cipal$ente a travNs de lo @%e lla$a$os en psicologa social teoras i#plci-
tas de personalidad C&IPD CLeyens- 2340D- @%e son las creencias acerca de
@%N rasgos o caractersticas de las personas aparecen general$ente !%ntas)
Por e!e$plo- c%ando sa#e$os @%e alg%ien es !%eB in"eri$os @%e es severo-
estricto y poco !ovial) Son i#plcitas por@%e estas teoras no s%elen estar
"or$%ladas en tNr$inos "or$ales- siendo con "rec%encia incl%so inconscien8
tes- con lo @%e di"cil$ente s% veracidad o "alsedad p%ede ser p%esta a
pr%e#a de $anera @%e el individ%o continAa %tiliBEndolas incl%so a%n@%e
sean "alsas- tendiendo a "i!arse en los datos de la realidad @%e con"ir$an
s%s &IP $Es @%e en los @%e las niegan o c%estionan) A pesar de @%e el con8
tenido de estas teoras p%ede ser $%y a$plio- en general s%elen re"erirse a
atri#%tos personales o rasgos de personalidad)
A>ora #ien- estas teoras son idiosincrEsicas- es decir- propias de cada
individ%o( cada %no de nosotros nos "or$a$os %nas teoras di"erentes en
"%ncin de n%estra propia e?periencia- ta$#iNn di"erente en cada caso) As-
alg%ien p%ede creer @%e las personas con o!os negros son s%persticiosas y
conservadoras- $ientras @%e otro p%ede creer @%e los r%#ios son $alvados-
peligrosos y poco dignos de con"ianBa) O- por recordar el $is$o e!e$plo
e?presado por Moya- %n individ%o al or de otra persona @%e es Lco$%8
nistaM in$ediata$ente piensa @%e serE desinteresada- ig%alitaria y l%c>a8
dora- $ientras @%e otro asociarE Lco$%nistaM a ser intransigente- dog$E8
tica y antic%ada) LNo o#stante- a pesar de esta varia#ilidad individ%al-
e?iste cierto consenso o coincidencia entre los integrantes de %na deter$i8
nada sociedad o gr%po social Hespecial$ente en deter$inados $o$entos
>istricosH en s%s &IPM CMoya- 2339- pEgs) 2/;82/0D)
OPor @%N so$os tan dados a %tiliBar las &IPP Principal$ente- co$o
$%c>os otros "en$enos sociocognitivos CcategoriBaciones- estereotipos-
etc)D- por econo#a cogniti,a) Co$o escri#e Moya- al ig%al @%e las estr%c8
t%ras cognitivas- %na de las principales raBones de ser de las &IP consiste
en la necesidad @%e tene$os de estr%ct%rar- dotEndolas de orden y signi"i8
cado- n%estras percepciones de la realidad- y de >acer esto de la "or$a $Es
sencilla posi#le) As- si nos presentan a alg%ien co$o est%diante de "iloso8
"a o co$o est%diante de ed%cacin "sica- posi#le$ente inicie$os la con8
versacin >a#lando de cosas di"erentes con cada %no de ellos Cde c%lt%ra
con el pri$ero y de "At#ol con el seg%ndo- por e!e$ploD) Ello es as por8
@%e- acertada o e@%ivocada$ente- posee$os %nas &IPs segAn las c%ales los
est%diantes de "iloso"a estEn interesados por la c%lt%ra y los de ed%cacin
"sica por los deportes)
Los es@%e$as sociocognitivos
La $ente no es %na especie de saco donde el individ%o va arro!ando-
sin orden ni concierto- todo lo @%e va conociendo y aprendiendo a lo largo
de s% vida) Por el contrario- co$o a"ir$an Morales y Moya C233;- pEg) 22.D-
el conoci$iento @%e tene$os de la realidad estE al$acenado en n%estra
$ente con %na cierta estr%ct%raestr%ct%ra @%e reci#e di"erentes no$#res
C>iptesis- g%iones- es@%e$as- categoras- prototipos- actit%des- $arcos-
te$as- etc)D- y @%e c%$plen "%nda$ental$ente dos "%nciones( en pri$er
l%gar- si$pli"ican c%ando >ay de$asiada in"or$acin y- en seg%ndo- a<aden
in"or$acin c%ando Nsta es escasa- per$itiendo al perceptor ir $Es allE de
la in"or$acin s%$inistrada por la realidad) A%n@%e- co$o >e$os dic>o-
las estr%ct%ras cognitivas >an sido deno$inadas de di"erentes $aneras- el
concepto $Es %tiliBado para designarlas es el de es'"e#a)
Un es@%e$a es %na estr%ct%ra cognitiva @%e representa %n conoci8
$iento organiBado acerca de %n concepto dado o de %n tipo de est$%lo)
En los es@%e$as se disting%en dos co$ponentes "%nda$entales- %nos "i!os
y otros varia#les) Los co$ponentes "i!os son a@%ellos @%e >an de darse
necesaria$ente para @%e se dN el es@%e$a) Si alg%no de ellos "alta- el
es@%e$a no se activara en la $ente de la persona) As- por e!e$plo-
c%ando perci#i$os a alg%ien- para @%e se active el es@%e$a de L>o$o8
se?%alM >an de darse %nos ele$entos de "or$a inevita#le Cpor e!e$plo- @%e
la persona perci#ida sienta atraccin se?%al >acia personas de s% $is$o
se?oDQ si no se da esa percepcin- se activara c%al@%ier otro es@%e$a- o
ning%no- pero no el de >o$ose?%al) Los co$ponentes varia#les son %na
especie de >%ecos sin especi"icar @%e per$iten integrar todas las variacio8
nes del es@%e$a @%e se dan en la realidad) As- por e!e$plo- %na persona
>o$ose?%al p%ede ser alta o #a!a- a$ante del "At#ol o no- etc) No o#s8
tante- esta parte varia#le s%ele tener ciertos l$ites Cpor e!e$plo- en rela8
cin con la edades pro#a#le @%e casi nadie apli@%e el es@%e$a >o$o8
se?%al a %n ni<o de c%atro a<osD CMorales y Moya- 233;- pEgs) 22.8225D)
Pero tanto la percepcin co$o la $e$oria no son as%ntos p%ra$ente
cognitivos sino ta$#iNn sociales @%e dependen de ele$entos de la estr%c8
t%ra cognitiva co$o por e!e$plo de los es@%e$as) Una veB se >a activado
%n es@%e$a- Nste in"l%ye en @%N es lo @%e la persona perci#e- la rapideB de
la percepcin- c$o interpreta lo perci#ido y @%N perci#e co$o se$e!ante
o di"erente CIisYe y &aylor- 2332- pEg) 2..D) As- n%$erosos est%dios >an
$ostrado la in"l%encia @%e la activacin de %na estr%ct%ra cognitiva deter8
$inada tiene so#re la atencin) Por e!e$plo- Co>en C2300D present a s%s
s%!etos %na pelc%la en la @%e %na c>ica realiBa#a en s% casa diversas acti8
vidades cotidianas Cse prepara#a el desay%no- desay%na#a- etc)D) A %n
gr%po de s%!etos les di!o @%e la c>ica era #i#liotecaria $ientras @%e a otros
les di!o @%e era ca$arera) Pasado %n tie$po se les pidi @%e e?presaran
todo lo @%e recordaran de lo @%e >a#an visto en la pelc%la) P%es #ien- los
res%ltados $ostraron @%e cada gr%po recorda#a $Es acciones y detalles
congr%entes con el es@%e$a @%e previa$ente se >a#a activado Cca$arera
,ers"s #i#liotecariaD- a pesar de @%e todos >a#an visto e?acta$ente lo
$is$o- es decir- la $is$a pelc%la( @%ienes crean @%e era ca$arera recor8
da#an @%e la c>ica $ientras desay%na#a lea %na revista del coraBn- $ien8
tras @%e @%ienes crean @%e era #i#liotecaria recorda#an $Es @%e en la
estantera >a#a %n li#ro de NietBsc>e) Este res%ltado "%e interpretado en
el sentido de @%e el es@%e$a g%ia#a la atencin y la $e$oria de los s%!e8
tos >acia %nos deter$inados ele$entos de la pelc%la- en este caso con8
gr%entes con el es@%e$a) J es @%e los rec%erdos no son reprod%cciones de
e?periencias @%e estEn al$acenadas en la $e$oria- sino @%e los rec%erdos
son constr%cciones realiBadas en el $o$ento de la rec%peracin de la
in"or$acin) Un seg%ndo e!e$plo lo encontra$os en %n est%dio de 'allone
y cola#oradores C234:D en @%e estos a%tores presentaron a s%s s%!etos- est%8
diantes pro israeles y pro palestinos- %na serie de noticias de televisin @%e
descri#an la $asacre @%e en el a<o 234. realiBaron los israeles en los ca$8
pos de re"%giados del L#ano y se les preg%nt si las noticias esta#an ses8
gadas a "avor de Israel o a "avor de los palestinos C%na p%nt%acin de 3
indica#a @%e las noticias se perci#an co$o $%y sesgadas a "avor de Israel-
%na posicin de 2 co$o sesgadas en contra de Israel y : co$o ne%tralesD)
Cada gr%po de s%!etos perci#i las noticias co$o contrarias a s% posicin(
los est%diantes pro israeles las cali"icaron con %na p%nt%acin $edia de
.-3 p%ntos- $ientras @%e los pro palestinos con %n ;-0)
A>ora #ien- Oc$o se activan las estr%ct%ras cognitivasP Responder a
esta preg%nta es i$portante por@%e dependiendo de @%N es@%e$a se
active- as serE la percepcin de la realidad) Por e!e$plo- >ace ya veinte
a<os @%e +%ncan C230;D encontr @%e- ante la visin de %na $is$a con8
d%cta C%n c>ico e$p%!a a otroD- las personas @%e activaron el es@%e$a
LnegroM- aplicado al agresor- cali"icaron el >ec>o co$o $Es violento @%e
las @%e >a#an activado el es@%e$a L#lancoM) P%es #ien- la activacin de
%n es@%e$a deter$inado depende principal$ente de estos dos "actores
CMorales y Moya- 233;D(
aD 2aractersticas de la infor#acin esti#"lar% los es@%e$as @%e estEn
relacionados con caractersticas visi#les de los est$%los es pro#a#le @%e se
activen con $ayor "acilidad @%e a@%ellos otros @%e no tienen esta c%alidad
CIisYe y &aylor- 2332- pEg) 299D) Entre las caractersticas visi#les oc%pan %n
l%gar destacado a@%ellas @%e tienen @%e ver con el aspecto "sico- co$o la
edad- la raBa- el se?o o el atractivo "sico) No o#stante- conviene tener en
c%enta @%e lo @%e >ace a esta in"or$acin especial$ente activadora de
es@%e$as no es slo s% carEcter "sico- sino so#re todo el signi"icado social
@%e en n%estro $edio se le >a dado a esa apariencia "sica COaYes- 2343D)
As- res%lta evidente @%e %na persona de raBa negra es $%y pro#a#le @%e
active n%estro es@%e$a correspondiente #asado en la raBa- y esto lo >ace
5/ Anastasio Ove!ero ernal
por@%e- general$ente- lo pri$ero @%e perci#i$os de ella es el color de s%
piel) Sin e$#argo- no de#e de olvidarse @%e el >ec>o de @%e el color de la
piel Cy %nos colores concretos $Es @%e otrosD lla$e la atencin es %na
constr%ccin social) En apoyo de esta a"ir$acin- piense en la cantidad de
caractersticas "sicas de la gente @%e no ponen en "%nciona$iento es@%e8
$as espec"icos- o @%e lo >acen con $%c>a $enor claridad y "%erBa de lo
@%e lo >acen los e!e$plos @%e >e$os p%esto- sencilla$ente por@%e no tie8
nen signi"icado social Cpor e!e$plo- c>ato- llevar o no ga"as- etc)D)
#D 2aractersticas del perceptor% el seg%ndo "actor del @%e depende @%N
es@%e$as son activados lo constit%ye el propio perceptor) Ade$Es del
conoci$iento Ccantidad- estr%ct%racin- etc)D @%e cada persona tiene- >ay
dos aspectos @%e >an atrado $Es la atencin de los investigadores( el
estado de Eni$o y las $etas % o#!etivos de las personas) En general- res%lta
$Es pro#a#le @%e se activen es@%e$as @%e sean congr%entes con el estado
de Eni$o del perceptor) Si Nste estE triste o depri$ido- pro#a#le$ente per8
ci#irE los aspectos negativos de la realidad @%e le rodea) Por el contrario-
si estE alegre y opti$ista- es $Es pro#a#le @%e res%lten activados los aspec8
tos positivos) Co$o >a $ostrado Iorgas C233.D en %na revisin de los tra8
#a!os so#re a"ecto y percepcin social- e?iste a#%ndante evidencia @%e sos8
tiene @%e las personas perci#en e interpretan a los de$Es segAn s%s
senti$ientos en ese $o$ento y segAn los o#!etivos @%e persigan)
Sesgos perspectivos e in"erenciales
Ja >e$os dic>o @%e c%ando perci#i$os y- $Es aAn- c%ando nos >ace8
$os %na i$presin de los de$Es- no nos con"or$a$os con los datos de
@%e dispone$os- sino @%e- a travNs de di"erentes procesos- inferi#os otros
datos @%e no estEn entre las in"or$aciones de @%e dispone$os) &al proceso
de in"erencia es #Esico- p%es es lo @%e nos ay%da a intentar prever la con8
d%cta de los de$Es- a a!%star la in"or$acin a n%estros intereses y a n%es8
tras ideas- etc) J es !%sta$ente en estos procesos donde real$ente co$ete8
$os i$portantes errores- $%c>os de ellos sin d%da siste$Eticos CsesgosD)
MEs en concreto- a partir de %na serie de varia#les psicosociales Cnecesida8
des- gr%pos de pertenencia- estereotipos- etc)D- in"eri$os datos @%e no estEn
a> y @%e Lnos interesaM in"erir) En este proceso co$ete$os $%c>os erro8
res y sesgos de considera#le i$portancia) Entre ellos- alg%nos de los $Es
"rec%entes son los sig%ientes CvNase Myers- 233:- capt%los . y 5D(
2D Sesgo de la ,isin retrospecti,a% es la tendencia a e?agerar- desp"(s
de conocer el res%ltado- la capacidad @%e tene$os para prever la "or$a en
@%e algo s%cedi) Por ello ta$#iNn se le s%ele conocer con el no$#re de
Lya lo deca yoM o Llo sa#a desde el principioM) As- Leary C234.D encon8
tr @%e s%s s%!etos crean en 234/- pocos das antes de las elecciones presi8
denciales nortea$ericanas- @%e la disp%ta entre los dos candidatos esta#a
$%y re<ida co$o para >acer previsiones y @%e- si acaso- se prod%cira %na
52 C$o perci#i$os a las otras personas( la cognicin social
a!%stadsi$a victoria de Reagan so#re Carter) &ras las elecciones- desp%Ns
de la victoria de Reagan- los $is$os s%!etos de Leary se<ala#an @%e ellos
ya >a#an dic>o @%e ganara Reagan con %n i$portante $argen) Lo $is$o
"%e encontrado por Po6ell C2344D tras el n%evo tri%n"o de Reagan- esta veB
ante Mondale- en 2349) J es @%e- co$o s%#raya Myers C233:- pEg) .;D-
Ldesc%#rir @%e algo >a pasado lo >ace parecer $Es inevita#leM)
Este "en$eno p%ede de$ostrarse de varias "or$as) 'ea$os dos( Pri8
$era- pdale a la $itad de %n gr%po @%e prediga el res%ltado de algAn
aconteci$iento act%al- por e!e$plo- c%El serE el res%ltado de %n co$petido
partido de "At#ol entre el Real Madrid y el arcelona) Pdale a la otra
$itad- %na se$ana desp%Ns de @%e se conoBca el res%ltado- @%e diga @%N
previsin >%#ieran >ec>o ellos antes del partido) Algo parecido "%e lo @%e
>icieron olt y rinY c%ando invitaron a s%s s%!etos @%e predi!eran el voto
del Senado de los Estados Unidos so#re el controvertido no$#ra$iento de
Clarence &>o$as para la Corte S%pre$a) P%es #ien- el :4 por 2// predi!o
s% no$#ra$iento) Una se$ana desp%Ns de s% con"ir$acin- pidieron a %na
$%estra si$ilar de s%!etos @%N >%#ieran predic>o ellos( el 04 por 2// di!o(
LJo crea @%e sera apro#adoM) Seg%nda- $%estre a la $itad de %n gr%po
%n desc%#ri$iento psicolgico y a la otra $itad el op%esto) Por e!e$plo-
dgale a la $itad del gr%po( LLos psiclogos sociales >an encontrado @%e-
a la >ora de elegir n%estros a$igos o de ena$orarnos- so$os atrados $Es
por personas c%yos rasgos son di"erentes a los n%estros) Parece ser cierto
a@%el vie!o dic>o de @%e \los op%estos se atraen]M) Pero a la otra $itad
dgale lo contrario( LLos psiclogos sociales >an encontrado @%e- a la >ora
de elegir a$igos o de ena$orarnos- so$os atrados $Es por personas c%yos
rasgos son si$ilares a los n%estros) Parece ser cierto a@%el vie!o dic>o de
@%e \pE!aros de %n $is$o pl%$a!e v%elan !%ntos]M) +esp%Ns- pdales a
todos ellos @%e digan si- para ellos- tales res%ltados son Llos @%e espera8
#anM o- por el contrario- Lles res%ltan sorprendentesM) P%es #ien- los res%l8
tados seg%ra$ente $ostrarEn @%e todos a"ir$arEn @%e eso es lo @%e ellos
espera#an( LEso ya lo sa#a yoM)
Si se $e per$ite e?trapolar estos datos al caso concreto de la ense8
<anBaRaprendiBa!e de la psicologa- dirN @%e- cierta$ente- esta$os ante %no
de los pro#le$as con @%e se enc%entran los pro"esores de psicologa- dado
@%e c%ando e?plican los >allaBgos de la disciplina- s%elen parecerles e?ce8
siva$ente o#vios a @%ienes los esc%c>an CLeso ya lo sa#a yoMD) J el pro8
#le$a a"ecta ta$#iNn- de "or$a $Es dra$Etica- por s%s consec%encias- a
los est%diantes de psicologa- dado @%e c%ando de#en responder en %n
e?a$en a preg%ntas de varias alternativas- todas ellas- o al $enos varias de
ellas- les parecen ciertas- c%ando slo lo es %na) +e a> @%e a veces los e?E8
$enes de opcin $Altiple les pareBcan a los est%diantes de psicologa- a
veces- sorprendente$ente di"ciles)
.D Sesgo de perse,erancia en la creencia% consiste en la persistencia de
n%estras creencias y concepciones iniciales- c%ando s% "%nda$ento ya se >a
desacreditado- pero s%#siste %na e?plicacin de por @%N la creencia podra
ser cierta) J es @%e res%lta sorprendente$ente di"cil de$oler %na creencia
"alsa %na veB @%e la persona >a ela#orado %na raBn "%nda$ental en @%e
apoyar tal creencia) Pero lo grave es @%e tende$os sie$pre a #%scar raBo8
nes en las @%e apoyar n%estras creencias) Por e!e$plo- Anderson- Lepper y
Ross C234/D- desp%Ns de darles a s%s s%!etos dos casos concretos para @%e
los e?a$inaran- les pidieron @%e decidieran si las personas @%e as%$en
riesgos seran #%enos o $alos #o$#eros) A %nos se les da#a %n caso en el
@%e se o#serva#a @%e era #%eno as%$ir riesgos $ientras @%e a los otros se
les da#a el caso op%esto en el @%e se $ostra#a clara$ente @%e era peligro8
ssi$o para %n #o$#ero as%$ir riesgos) +esp%Ns se les pidi @%e escri#ie8
ran las raBones por las @%e ellos crean @%e era as- con lo @%e cada gr%po
se "or$ %na teora op%esta respecto a este te$a- de tal "or$a @%e incl%so
c%ando la in"or$acin "%e desacreditada al e?plicarles @%e los datos del
caso >a#an sido inventados por el e?peri$entador con el si$ple propsito
de la investigacin- los s%!etos contin"aron creyendo '"e Ls% teoraM era
cierta) Una i$plicacin de esto es @%e c%anto $Es e?a$ina$os n%estras
propias teoras y e?plica$os c$o podran ser ciertas- $Es nos va$os
cerrando a la in"or$acin @%e desa"a n%estras creencias) Por e!e$plo- %na
veB @%e considera$os por @%N %n ac%sado podra ser c%lpa#le o por @%N
alg%ien de @%ien tene$os %na pri$era i$presin negativa actAa de esa
$anera- $as n%estras e?plicaciones p%eden so#revivir- incl%so desa"iando
toda evidencia contraria CXelalian y Miller- 2349D) As- si nos dicen @%e se
>a desc%#ierto @%e "%e %n co$pa<ero n%estro @%ien vena ro#ando desde
>ace dos a<os en la "ac%ltad- en seg%ida va$os constr%yendo %na teora
@%e dN %na e?plicacin co>erente de tal >ec>o- y para ello $e irN "or8
$ando %na i$presin negativa de tal co$pa<ero- irN recordando alg%nas
de s%s cond%ctas y de s%s dic>os @%e parecan e?plicar s% personalidad
LladronaM- etc) Si %nas se$anas desp%Ns nos dicen @%e era %n error- @%e el
ladrn no era Nl- sino otra persona- a!ena a la "ac%ltad- pero @%e coincida
con Nl en el no$#re- serE ya di"cil #orrar la i$agen negativa @%e de Nl $e
>e >ec>o) Sa#rN @%e Nl no ro#- pero sigo convencido de @%e podra $%y
#ien >a#er sido Nl) En esto se #asa la conocida "rase- creo @%e goe##el8
siana- de @%e Ldi"a$a- @%e algo @%edaM) Esto alg%nos polticos y alg%nos
periodistas lo sa#en $%y #ien( no @%eda algo- @%eda $%c>si$o) J es @%e
n%estras creencias y e?pectativas a"ectan poderosa$ente a la $anera en @%e
perci#i$os e interpreta$os los aconteci$ientos) So$os prisioneros de
n%estros propios patrones de pensa$iento) J todo ello por@%e- y esto $e
parece %no de los pilares "%nda$entales @%e nos ay%dan a entender toda la
psicologa- n"estras preconcepciones controlan n"estras interpretaciones y
hasta n"estros rec"erdos) La realidad la ve$os sie$pre a travNs de n%estra
percepcin- de n%estras categoras- de n%estras creencias e interpretaciones
previas) J- a s% veB- n%estras creencias $oldean n%estras interpretaciones)
As- en %n interesante est%dio- Rot>#art y irrell C2300D presentaron a s%s
s%!etos la "oto de %n >o$#re para @%e eval%aran s% e?presin "acial) A la
$itad se les di!o @%e se trata#a de %n lder de la *estapo y @%e era res8
ponsa#le de >orri#les e?peri$entos $Ndicos en %n ca$po de concentra8
cin) A la otra $itad se les di!o @%e era %n lder antinaBi clandestino y @%e
>a#a salvado a $iles de !%dos) P%es #ien- ante la $is$a "otogra"a de la
$is$a persona- los s%!etos del pri$er gr%po !%Bgaron @%e s% e?presin
"acial era cr%el- $ientras @%e los del seg%ndo la !%Bgaron a$a#le y si$pE8
tica) J tal veB lo $Es grave- co$o di!i$os antes- es @%e res%ltarE di"cil @%e
ca$#ien estas i$presiones)
OPode$os evitar este sesgo y s%s terri#les consec%enciasP E?isten #Esi8
ca$ente dos "or$as( la pri$era- $%y socorrida pero poco e"icaB y total8
$ente ins%"iciente- consiste en intentar ser o#!etivos y no tener pre!%icios)
La seg%nda- $%c>o $Es e"icaB y $enos %tiliBada- consiste en intentar e?pli8
car- #%scando raBones para ello- c$o podran no ser acertadas $is creen8
cias y s las contrarias) As- incl%so e?peri$ental$ente- encontr Anderson
C234.Q Anderson y Sec>ler- 234;D @%e intentar e?plicar por @%N %na teora
op%esta a la n%estra p%ede ser verdad red%ce e incl%so eli$ina el sesgo de
la perseverancia de la creencia) Por consig%iente- sera %n sano e!ercicio
contra la intolerancia en nosotros $is$os el o#ligarnos- al $enos de veB en
c%ando- a e?plicar por @%N la creencia op%esta a la n%estra podra ser
cierta)
5D Sesgo de la confian!a e1cesi,a% es la tendencia a so#reesti$ar la pre8
cisin de n%estros !%icios y de n%estras creencias) &ende$os a creer @%e
tene$os raBn y @%e acerta$os $Es de lo @%e real$ente tene$os raBn y
acerta$os) La evidente vanidad de n%estros !%icios CLya lo sa#a yo desde
el principioMD se e?tiende ta$#iNn a las esti$aciones de n%estro conoci8
$iento act%al) As- Va>ne$an y &versYy C2303D pidieron a s%s s%!etos @%e
c%#rieran los #lancos en preg%ntas co$o Nsta( L&engo el 34 por 2// de cer-
te!a de @%e la distancia aNrea entre N%eva +el>i y ei!ing es $ayor de ))))
Y$s- pero $enor de ))) Y$s)M P%es #ien- alrededor del 5/ por 2// se e@%i8
vocaron) Este sesgo es partic%lar$ente peligroso c%ando a"ecta a la to$a
de decisiones- principal$ente- por s%p%esto- en el caso de ciertas decisio8
nes delicadas- co$o el caso de %na declaracin de g%erra)
9D Sesgo de confir#acin% consiste en la tendencia a #%scar in"or$a8
cin @%e con"ir$e n%estras preconcepciones) +e >ec>o- Opor @%N la e?pe8
riencia no nos cond%ce a %na a%toeval%acin $Es realista sino @%e seg%i8
$os $anteniendo %na e?cesiva y poco pr%dente con"ianBa en n%estras
creencias y esti$acionesP La principal raBn parece estri#ar en @%e tende8
$os a no #%scar in"or$acin @%e p%eda re"%tar lo @%e cree$os) Por el
contrario- %na de n%estras $Es #Esicas $otivaciones es veri"icar o con"ir8
$ar n%estras creencias) Por e!e$plo- son $%c>os los varones @%e estEn
convencidos de @%e las $%!eres cond%cen $al) Pero tal a"ir$acin no la
e?traen de los datos @%e les proporciona la e?periencia- sino @%e es ya %n
pre!%icio previo y la Le?periencia en carreteraM la %tiliBan e?cl%siva$ente
para con"ir$ar s% pre!%icio) 'e$os lo @%e nos interesa y l%ego recorda$os
slo parte de lo @%e vi$os- en "%ncin ta$#iNn de n%estros intereses) As-
@%ien estN convencido de @%e- e"ectiva$ente- las $%!eres cond%cen $alde
dieB in"racciones de cond%ccin en $%!eres- verEn todas y las recordarEn-
con pelos y se<ales- d%rante $%c>o tie$po) En ca$#io- de otras dieB
in"racciones realiBadas por varones- slo verEn alg%nas- restarEn gravedad a
otras- y- "inal$ente- con el tie$po tenderEn a olvidar todas o la $ayora)
Con ello- %na te$porada $Es tarde no tendrEn d%das( s% e?periencia en
carretera les dice- sin ningAn gNnero de d%das- @%e las $%!eres cond%cen
$%c>o peor @%e los >o$#res) %sca$os la in"or$acin y #%sca$os a las
personas @%e nos ay%den a $antener %na a%toi$agen positiva)
:D Sesgo de la L$e$oria adaptativaM( pero en todo este engrana!e
sociocognitivo @%e esta$os viendo- ta$#iNn la $e$oria- co$o no poda
ser de otra $anera- dese$pe<a %n papel cr%cial) J es @%e la $e$oria no
es %n as%nto $era$ente #iolgico- ni si@%iera slo psicolgico e individ%al-
sino @%e es de"initiva$ente social CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo 3D) La$al
C2303D pidi a s%s s%!etos si esta#an de ac%erdo con esta de"inicin de la
$e$oria( LLa $e$oria p%ede ser co$parada con %n #aAl de al$acena8
$iento en el cere#ro en el @%e deposita$os $aterial y del @%e lo saca$os
c%ando lo necesita$os) Ocasional$ente- algo del \#aAl] se pierde- y enton8
ces deci$os @%e lo >e$os olvidado)M P%es #ien- el 4: por 2// de los s%!e8
tos est%vieron de ac%erdo con ello) Sincera$ente- lo @%e a $i $e e?tra<a
es @%e no >%#iera sido el 33 por 2//) Por@%e creo @%e la $ayora de la
gente estE de ac%erdo con esa descripcin de la $e$oria) Pero- sin
e$#argo- es total$ente "alsa) N%estros rec%erdos no son copias de e?pe8
riencias @%e per$anecen en depsito en %n #anco de $e$oria- sino @%e
los constr"i#os o- al $enos- los reconstr%i$os en el $o$ento de la rec%8
peracin- del rec%erdo- ya @%e la $e$oria i$plica raBona$iento retrospec8
tivo) MEs en concreto- co$o %n paleontlogo @%e in"iere la apariencia de
%n dinosas%rio a partir de "rag$entos de >%eso- reconstr%i$os n%estro
pasado distante co$#inando "rag$entos de in"or$acin $ediante el
e$pleo de n%estra sit%acin act%al CHirt- 233/D) Es $Es- n%estros rec%er8
dos s%elen ser $%y a$#ig%os y "rag$entarios- y lo @%e >ace$os a la >ora
de recordar es co$pletar tales "rag$entos con a@%ello @%e Lnos interesaM-
para adaptarlos a n%estra sit%acin act%al( recorda#os lo '"e nos interesa)
Revisa$os- casi sie$pre de "or$a no consciente- n%estros rec%erdos para
adaptarlos a n%estro conoci$iento y estado act%al) McIarland y Ross
C234:D encontraron e$prica$ente @%e incl%so revisa$os n%estros rec%er8
dos acerca de otras personas con"or$e ca$#ian n%estras relaciones con
ellas( pidieron a s%s s%!etos @%e cali"icaran a s%s pare!as esta#les) +os
$eses desp%Ns- repitieron la $is$a eval%acin) P%es #ien- @%ienes seg%an
ig%al de ena$orados o $Es @%e antes tendan a recordar a$or- $ientras
@%e @%ienes ya >a#an roto tenan %na $ayor pro#a#ilidad de recordar @%e
s% pare!a era- ya entonces- egosta y de $al carEcter) MEs claro aAn es el
est%dio de Hol$s#erg y Hol$es C233.D en el @%e estos a%tores enc%estaron
a 505 pare!as de reciNn casados y todos ellos- o#via$ente- declararon ser
$%y "elices) Se los volvi a enc%estar dos a<os desp%Ns encontrando @%e
a@%ellos c%yo $atri$onio se >a#a deteriorado recorda#an @%e las cosas
sie$pre >a#an ido $al- ya desde el principio- cosa @%e no concorda#a con
lo @%e >a#an dic>o dos a<os antes) Esto parece $ostrar- co$o ya di!i$os
antes- @%e c%ando los rec%erdos son vagos- co$o s%ele oc%rrir- los senti8
$ientos e intereses act%ales g%an n%estros rec%erdos- $odi"icEndolos en la
5: C$o perci#i$os a las otras personas( la cognicin social
$edida de n%estros intereses act%ales) Eso es lo @%e oc%rre c%ando deci8
$os @%e antes llova $Es @%e a>ora o @%e los veranos eran $%y di"erentes
de los act%ales) Independiente$ente de @%e ello sea o no cierto- la c%estin
es @%e res%lta prEctica$ente i$posi#le sa#erlo por n%estros rec%erdos-
dado @%e n%estra $e$oria es $Es "laca de lo @%e cree$os) Lo @%e oc%rre
en todos estos casos es @%e- co$o a"ir$a el psiclogo Ant>ony *reen6ald
C234/D- al ig%al @%e >acen los dictadores c%ando llegan al poder- ta$#iNn
todos nosotros tene$os %n Lyo totalitarioM @%e revisa el pasado para adap8
tarlo a n%estras opiniones- intereses y e$ociones act%ales)
;D 2orrelacin il"soria% consiste en perci#ir %na relacin de ca%sa8
e"ecto all donde no e?iste- ya @%e c%ando espera$os ver relaciones signi"i8
cativas- con "acilidad asocia$os aconteci$ientos aBarosos) En %n intere8
sante e?peri$ento- [ard y XenYins C23;:D $ostraron a s%s s%!etos los datos
de %n >ipotNtico est%dio @%e d%rante :/ das analiBa#a la e"icacia de %na
previa Lsie$#ra de n%#esM) O#via$ente- %nos das llovi y otros- los $Es-
no) P%es #ien- los s%!etos perci#ieron %na considera#le correlacin- es
decirse convencieron de @%e el est%dio $ostra#a correlacin entre sie$8
#ra de n%#es y ll%via- @%e la sie$#ra de n%#es era real$ente e"icaB) J es
@%e si cree$os en la e?istencia de %na correlacin Cpor e!e$plo- @%e los
gitanos son ladrones- o @%e los polticos son corr%ptos- etc)D- serE $Es pro8
#a#le @%e perci#a$os y recorde$os casos @%e la con"ir$en) Co$o ve$os-
esto estE $%y relacionado con la lla$ada Lcond%cta s%persticiosaM- as
co$o con el Lsesgo con"ir$atorioM) +e >ec>o- &>o$as *ilovic> C2332D
llev a ca#o %n est%dio so#re la creencia de @%e las pare!as estNriles @%e
adoptan %n ni<o tienen $ayor pro#a#ilidad de conce#ir @%e pare!as se$e8
!antes @%e no adoptan) La e?plicacin @%e v%lgar$ente s%ele darse es @%e
las pare!as @%e adoptan "inal$ente se rela!an y conci#en) Sin e$#argo- esta
e?plicacin es a#sol%ta$ente "alsa) Lo @%e oc%rre es @%e en l%gar de "i!ar8
nos en las pare!as @%e conci#en antes de adoptar o @%e no conci#en des8
p%Ns de adoptar- slo nos "i!a$os en a@%ellas @%e con"ir$an n%estras ideas
previas- es decir en a@%ellas pare!as @%e >an conce#ido desp%Ns de adop8
tarde tal "or$a @%e- a%n@%e sean $%y pocas- son s%"icientes para $ante8
ner n%estra "alsa creencia)
Este sesgo tiene i$portantes i$plicaciones en el E$#ito de la psicologa
clnica y de la $edicina) As- McIarland y cola#oradores C2343D llevaron a
ca#o %n est%dio en el @%e s%s s%!etos- $%!eres de Ontario- perci#an @%e
s%s estados de Eni$o correlaciona#an con s% ciclo $enstr%al) En concreto-
los investigadores pidieron a s%s s%!etos @%e eval%aran diaria$ennte s%s
estados de Eni$o- encontrando @%e las e$ociones negativas a%toeval%adas
de las $%!eres C#ien est%vieran e?peri$entando irrita#ilidad- soledad-
depresin- etc)D no se incre$entaron d%rante s%s "ases pre$enstr%al y
$enstr%al) Sin e$#argo- las $%!eres $Es tarde Lperci#ieronM %na correla8
cin entre s% estado de Eni$o negativo y la $enstr%acin) La e?plicacin
de este Le?tra<oM >ec>o nos la o"recen Vato y R%#le C233.D) Para estas
a%toras- a%n@%e $%c>as $%!eres rec%erdan s%s ca$#ios de estado de
Eni$o d%rante dic>os ciclos- s%s e?periencias cotidianas revelan poco tales
ca$#ios) MEs aAn- los ca$#ios >or$onales relacionados con el ciclo $ens8
tr%al no tienen e"ectos e$ocionales conocidos @%e nos lleven a esperar
ca$#ios en el estado de Eni$o) Pero entonces- Opor @%N tantas $%!eres-
co$o oc%rra con los s%!etos de McIarland- creen @%e e?peri$entan ten8
sin pre$enstr%al o irrita#ilidad $enstr%alP Sencilla$ente- arg%$entan
Vato y R%#le- por@%e s%s teoras i$plcitas de la $enstr%acin las cond%8
cen a perci#ir y recordar las apariciones con!%ntas de los estados de Eni$o
negativos y el inicio de la $enstr%acin- pero no se percatan ni rec%erdan
los estados de Eni$o $alos oc%rridos dos se$anas desp%Ns) &odo ello
ay%da a entender algo tan i$portante co$o es la constr%ccin social de los
snto$as clnicos)
0D 3alacia de tasa base% es la tendencia a ignorar o a s%#e$plear la
in"or$acin @%e descri#e a la $ayora de los casos y en s% l%gar ser in"l%i8
dos por caractersticas distintivas del caso concreto @%e se estE !%Bgando)
Por e!e$plo- sa#er @%e el 3/ por 2// de los est%diantes de pri$er c%rso de
Psicologa de la Universidad de Oviedo no >an ay%dado en %na sit%acin
de e$ergencia- no s%ele servir de $%c>o a la gente para averig%ar @%N por8
centa!e conceden a Car$en- est%diante de pri$er c%rso de Psicologa de la
Universidad de Oviedo- de ay%dar en %na sit%acin de e$ergencia) Al ver
a Car$en la gente tiende a decir( LCar$en parece tan agrada#le @%e no
p%edo i$aginar @%e no ay%de a alg%ien @%e lo necesita)M J le conceden-
por e!e$plo- el 4/ por 2// de pro#a#ilidades de ay%daren contra de los
datos conocidos del est%dio anterior) Un seg%ndo e!e$plo( S%ponga$os
@%e Andrea desea co$prar %n coc>e) Sa#e por las $Es "ia#les estadsticas
@%e el coc>e $odelo K es el @%e $enos pro#a#ilidades tiene de ir al taller-
@%e es el $Es seg%ro de todos los $odelos e?istentes en n%estro pas- etc)
El padre de Andrea co$pr ese $odelo K >ace %n par de a<os y- desa"or8
t%nada$ente- >a sido %no de los escassi$os casos de ese $odelo @%e >a
salido con pro#le$as) M%y pro#a#le$ente Andrea no co$pre el coc>e
$odelo K( se "iarE $Es de %n caso concreto- pero pr?i$o- @%e de las esta8
dsticas generales) Ind%da#le$ente- el co$porta$iento de Andrea es poco
racional)
4D /e"rstico de disponibilidad% los >e%rsticos son estrategias si$ples y
e"icientes de pensa$iento- es decir- reglas e$pricas i$plcitas de pensa8
$iento $%y %tiliBadas- por e!e$plo- en la "or$acin de i$presiones) E?is8
ten di"erentes >e%rsticos- entre los @%e destaca Nste- @%e consiste en %na
regla e$prica e"iciente- pero "ali#le- @%e !%Bga la pro#a#ilidad de las cosas
en tNr$inos de s% disponi#ilidad en la $e$oria- es decir- la in"or$acin
$Es accesi#le en n%estra $ente en el $o$ento de >acer la in"erencia es la
@%e con $Es pro#a#ilidad serE considerada co$o in"or$acin relevante a
tener en c%enta- ignorando otras in"or$aciones C&versYy y Va>ne$a$-
2305D) Por e!e$plo- si %n est%diante >a apro#ado las pr%e#as de selectivi8
dad y estE d%dando entre >acer Psicologa o Medicina- y rec%erda el caso
de %n a$igo s%yo @%e t%vo %na $%y $ala e?periencia en Medicina- $%y
pro#a#le$ente se $atric%larE en Psicologa) Este >e%rstico e?plica- al
$enos en parte- por @%N tene$os $Es $iedo a tener %n accidente en avin
@%e en coc>e- c%ando real$ente la pro#a#ilidad de accidente es $ayor en
el coc>e @%e en el avin- o por @%N los padres y $adres tienen $Es $iedo
a @%e s% >i!a $%era asesinada y violada %n sE#ado @%e sale de "iesta por la
noc>e @%e a @%e $%era en accidente de carretera- c%ando real$ente la pro8
#a#ilidad de $orir en accidente es $%c>o $ayor @%e la de $orir asesi8
nada) J es @%e- so#re todo de#ido al eco @%e de tales >ec>os se >acen los
$edios de co$%nicacin- el accidente de avin o la $%erte por asesinato
tras violacin nos vienen en seg%ida a la $ente- estEn $Es disponi#les)
Psicosociologa del r%$or
El r%$or consiste Len %n relato prop%esto para ser credo- del @%e no
e?isten garantas de evidencia- @%e se propaga en "%ncin de la i$portan8
cia s%#!etiva y de la a$#igZedad o#!etiva de s% contenido y @%e- en s% pro8
ceso de e?pansin- e?peri$enta %na trans"or$acin e?plica#le en #ase a
los principios gestaltistas de la percepcin de las cosasM Clanc>- 2345- pE8
gina 4:D) M%c>o antes- Allport y Post$an C23;0- pEg) 22D de"inan el
r%$or co$o L%na proposicin espec"ica para creer- @%e se pasa de per8
sona a persona- por lo general oral$ente- sin $edios pro#atorios seg%ros
para de$ostrarlaM) SegAn ellos- el interNs de los est%dios del r%$or radica
en la cone?in de Nste con los $otivos personales Cdeseo- $iedo- >ostili8
dad- inseg%ridad- a$#ivalencia- interNs- etc)D de los individ%os potencial8
$ente receptores y trans$isores del $is$o) Por otra parte- s% a$#igZedad
p%ede derivar del carEcter "rag$entario- inartic%lado- desconte?t%aliBado-
disperso o contradictorio de s%s co$ponentes- tal co$o se<ala lanc>)
Ade$Es- los r%$ores c%$plen alg%nas i$portantes "%nciones tanto sociales
co$o e$ocionales y cognitivas) SegAn Allport y Post$anen s% trans$i8
sin se prod%ce %na dinE$ica de organiBacin cognitiva orientada a Lred%8
cirM la sit%acin est$%lo inicial a %na estr%ct%ra pregnante- signi"icativa y
acorde con las $otivaciones de los s%!etos @%e la perci#en) +e >ec>o- estos
a%tores >a#an o#servado @%e- tras $ostrar a s%s s%!etos e?peri$entales
%na diapositiva en la @%e apareca %n >o$#re #lanco con %na nava!a en la
$ano y disc%tiendo con %n negro- al "inal del proceso de trans$isin la
nava!a ya >a#a ca$#iado de $anos y a>ora @%ien la enar#ola#a en la
$ano era el negro)
A>ora #ien- Opor @%N circ%lan los r%$oresP E?isten dos condiciones
#Esicas necesarias para @%e %n r%$or prenda en la $ente de la gente( pri8
$ero- @%e el as%nto revista cierta i#portancia, tanto para el @%e lo trans8
$ite co$o para el @%e lo esc%c>aQ y seg%ndo- @%e los >ec>os reales posean
cierta a#big4edad CAllport y Post$an- 23;0- pEg) 2:D) Pero el $otor de la
circ%lacin de los r%$ores es la #oti,acin, es decir- @%e los s%!etos estNn
"%erte$ente interesados en el as%nto al @%e el r%$or >ace re"erencia)
OC$o se trans$iten los r%$oresP Los pri$eros y $Es conocidos e?pe8
ri$entos de la#oratorio so#re la trans$isin de los r%$ores "%eron los rea8
liBados por los citados Allport y Post$an C23;0- pEg) 32D $ediante el cono8
cido procedi$iento de en serie o en cadena, ya %tiliBado antes por artlett
y antes aAn por el ale$En Stern( %n s%!eto vea %na diapositiva proyectada
so#re %na pantalla- y de#a descri#ir a otro s%!eto- v%elto de espaldas a la
pantalla- lo @%e esta#a viendo- @%ien- a s% veB- se lo conta#a al sig%iente- y
Nste a otro- y as s%cesiva$ente >asta %n total de- general$ente- oc>o o
dieB s%!etos) Ir%to de estas investigaciones Allport y Post$an en%nciaron
las sig%ientes tres leyes #Esicas de la trans$isin del r%$or( aD $ey de la
5i,elacin% a $edida @%e el r%$or se trans$ite- tiende a acortarse y a
>acerse $Es concisoQ #D $ey de la Acent"acin% consiste en la percepcin-
retencin y narracin selectiva de %n li$itado nA$ero de detalles de %n
conte?to $ayores decir- a pesar de @%e el $ensa!e se acorta- sin e$#argo-
alg%nos detalles partic%lares se $antienen a travNs de toda trans$isin e
incl%so se acentAanQ y cD $ey de la Asi#ilacin% consiste en %n "en$eno
gestEltico segAn el c%al los s%!etos reorganiBan los contenidos dEndoles
L#%ena "or$aM y >aciNndoles congr%entes con el te$a central- todo ello en
"%ncin de las propias caractersticas del s%!eto)
Por Alti$o- y a pesar de @%e res%lta i$posi#le y- tal veB- ni si@%iera
aconse!a#le- controlar o red%cir el r%$or- sin e$#argo- s se >an >ec>o
intentos- sig%iendo las sig%ientes estrategias- @%e a $- personal$ente- $e
parecen de poca e"icacia CVnapp- 2399- pEgs) 5:850D( 2D O"recer e?acta y
co$pleta in"or$acin a travNs de los $edios reg%lares de co$%nicacinQ
.D Io$entar la con"ianBa en los dirigentes de la sociedadQ 5D +i"%sin
$E?i$a y rEpida de noticias i$portantes- proc%rando @%e esa in"or$acin
lleg%e a todo el $%ndoQ y 9D OrganiBar ca$pa<as contra los r%$ores)
En s%$a- tres parecen ser las concl%siones "inales generales @%e p%e8
den esta#lecerse acerca del r%$or( en pri$er l%gar- la ine?istencia de %na
satis"actoria de"inicin del r%$or- ya @%e las >a#it%ales p%eden aplicarse
ta$#iNn a co$%nicaciones @%e no son r%$ores) En seg%ndo l%gar- >ay
@%e desec>ar la opinin de @%e el r%$or es algo patolgico- a $enos @%e
se le contraponga a %n $odelo p%ro ideal de co$%nicacin asNptica en la
@%e acontece %n si$ple interca$#io de in"or$acin) Iinal$ente- el
r%$or))) es %n evento nor$al y cotidiano CXi$NneB %rillo- 2342a- pEgi8
na .34D CvNase %na a$pliacin en Ove!ero- 2330a- capt%lo 22D)
Concl%sin
La percepcin social no es en a#sol%to algo p%ra$ente cognitivo- sino
#oti,acional% co$o ya deca [illia$ Xa$es- @%ien perci#e pretende alcan8
Bar alg%na $eta con s% percepcin) El perceptor no es %n $ero indigente
cognitivo @%e pretende principal$ente conservar s%s escasos rec%rsos
$entales sino $Es #ien es alg%ien @%e estE $otivado a escoger tEctica8
$ente entre cierto nA$ero de estrategias posi#les- segAn s%s o#!etivos
CIisYe y &aylor- 2332D) LUna sorprendente cantidad de cognicin y per8
cepcin social tiene l%gar a%to$Etica$enteQ pero las personas no son
$eros ro#ots- y controlan $%c>as de s%s estrategias- a travNs de la distri8
#%cin de s% atencin- sie$pre de ac%erdo con s%s o#!etivos y $etasM
CIisYe- 2335- pEgs) 24.8245D)
Es $Es- tan i$portante es para n%estras relaciones interpersonales el
c$o perci#a$os a los otros- @%e tende$os a >acernos %na i$presin de
las de$Es personas lo antes posible) OPor @%NP Para sa#er a @%N atenernos)
N%estro $%ndo social es $%y co$ple!o y necesita$os conocer a las de$Es
personas para $a?i$iBar los #ene"icios y $ini$iBar los costos de n%estras
relaciones con ellas) Por e!e$plo- %n al%$no @%e el pri$er da de clase
deseara decirle al pro"esor @%e la $ayora de los das no podrE asistir a s%s
clases- necesitarE sa#er si p%ede co$%nicarle esa in"or$acin o si serE $e!or
de!arlo para $Es adelante) J para ello le serE $%y Atil >acerse %na i$pre8
sin de ese pro"esor lo antes posible6 Pero nos >ace$os n%estras i$presiones
de los de$Es con el #ayor n7#ero de datos @%e poda$os) +e a> la i$por8
tancia @%e tienen los pri$eros $o$entos de las relaciones interpersonales)
Por e!e$plo- c%ando llega a %n centro %n pro"esor n%evo- estare$os $%y
atentos a todas las se<ales e in"or$aciones @%e directa o indirecta$ente nos
digan algo de Nl) Por eso- a veces no res%lta "Ecil olvidar c$o i#a vestido
ese pro"esor la pri$era veB @%e lo vi$os o alg%na cosa @%e nos cont en la
pri$era clase) Estas dos caractersticas de la "or$acin de i$presiones nos
lleva a @%e- en ocasiones- incl%so nos >aga$os %na i$presin de otra per8
sona en pocos $in%tos- seg%ndos o >asta al Lpri$er golpe de vistaM) ONo
nos >a oc%rrido alg%na veB @%e c%ando nos presentan a alg%ien a @%ien no
conoce$os en a#sol%to- ya adelanta$os la $ano para sal%darle y estrec>ar
la s%ya con cierto senti$iento de agrado o de desagradoP Es @%e ya nos
>a#a$os >ec>o %na i$presin- positiva o negativa- de esa persona)
En de"initiva- tende$os a >acernos %na i$presin de los de$Es lo antes
posi#le pero con el $ayor nA$ero de datos @%e poda$os) J no s%elen ser
pocos los datos de @%e dispone$os de los de$Es ya en los pri$eros ins8
tantes de la interaccin- ya @%e la co$%nicacin no ver#al- los estereotipos
Cpro"esionales- se?%ales- etc)D o las teoras i$plcitas de la personalidad nos
proporcionan $%c>os)
En concl%sin- a%n@%e el >o$#re >a avanBado incre#le$ente en alg%8
nos ca$pos Cind%stria $ilitar- genNtica- cir%ga- etc)D- sin e$#argo en aspec8
tos psicolgicos lo >a >ec>o $%y poco- ni en las relaciones interpersonales
ni en n%estro pensa$iento social Cpercepcin social- $e$oria- etc)D) Por el
contrario- con enor$e "acilidad nos "or$a$os y $antene$os creencias "al8
sas) J todo >ace s%poner @%e en la cotidianeidad de la vida social esas il%8
siones o "alsas creencias son aAn $Es "%ertes y generales @%e lo encontrado
en los est%dios de los @%e a@% >e$os in"or$ado- casi sie$pre e?peri$en8
tales) J lo @%e es peor- las i$presiones- interpretaciones y creencias "alsas
@%e nos "or$a$os p%eden tener graves consec%encias- alg%nas de las c%a8
les >e$os $encionado en este capt%lo) A>ora #ien- n%estras "or$as de
pensa$iento son adaptati,as, y con "rec%encia los errores son %n prod%cto
sec%ndario de n%estras estrategias para si$pli"icar la co$ple!si$a in"or$a8
cin @%e reci#i$os) MEs aAn- incl%so n%estros sesgos cogniti,os son ta$8
#iNn adaptativos- a%n@%e- desde l%ego- no todos)
Capt%lo II
C$o interpreta$os la cond%cta social(
las atri#%ciones ca%sales y s%s sesgos
Introd%ccin
El $%ndo social @%e nos rodea es $%y co$ple!o y con "rec%encia
i$previsi#le) Sin e$#argo- la gente necesita entender lo @%e acontece a s%
alrededor co$o "or$a de conseg%ir %na adec%ada adaptacin al $edio y
sacar de Nl el $E?i$o partido posi#le) Para ello- en la vida cotidiana todos
nosotros intenta$os contin%a$ente e?plicar la cond%cta de los de$Es e
incl%so la n%estra propia) Es $Es- necesita$os- a la >ora de e?plicar tal
cond%cta- #%scar s%s ca%sas( es n%estra "or$a de controlar- al $enos cog8
nitiva$ente- n%estro entorno) A>ora #ien- Oe?plica$os de la $is$a $anera
la cond%cta de los de$Es y la n%estraP OA @%N ca%sa sole$os atri#%ir n%es8
tra cond%ctaP OJ la de los otrosP +ar %na resp%esta a estas c%estiones es el
o#!etivo principal de este capt%lo) J la necesidad de responder a estos
interrogantes no es slo c%estin de %na $era c%riosidad cient"ica- @%e ya
sera i$portante- sino @%e ta$#iNn es algo central para entender y $e!orar
las relaciones >%$anas- ya @%e %na $is$a cond%cta interpersonal tendrE
consec%encias $%y di"erentes en n%estras relaciones dependiendo de c$o
la e?pli@%e$os- es decir- de c$o la interprete$os o- dic>o en otros tNr8
$inos- de a @%N ca%sas la atri#%ya$os) Para a#rir el capt%lo vea$os %n
e!e$plo( Mientras estoy de vacaciones- %n co$pa<ero de la e$presa donde
tra#a!o >a ascendido al cargo de director de ventas) &er$inadas las vaca8
ciones $e reincorporo al tra#a!o y al entrar a la e$presa- $ientras estoy
"ic>ando- pasa por $i lado- con prisas- el $encionado co$pa<ero @%e no
$e sal%da y ni si@%iera $e $ira) OC$o in"l%irE este >ec>o en n%estras
relaciones $%t%asP OA @%N atri#%irN la cond%cta interpersonal s%yaP 'ea8
$os dos tipos #ien di"erentes de atri#%cin- a%n@%e las dos per"ecta$ente
pla%si#les) Por %na parte- ponga$os @%e atri#%yo la cond%cta de este $i
co$pa<ero a Lc>%leraM y $e digo( LJa sa#a yo @%e se le i#a a s%#ir el
cargo a la ca#eBa) Sie$pre "%e so#er#io y se crey $Es @%e nadie- as @%e
a>ora $Es) Por eso ya ni $e sal%da)M No es raro @%e %nas >oras desp%Ns-
#a!o a desay%nar a la ca"etera- @%e estE casi vaca- y al otro lado de la #arra
estE el co$pa<ero de $arras) Con toda pro#a#ilidad no slo no $e acer8
carN a Nl- sino @%e incl%so to$o $i $anBanilla al otro lado de la #arra y
dEndole la espalda- lo @%e podra "Ecil$ente ser atri#%ido por Nl a envidia
por $i parte))) No creo @%e al lector le e?tra<e @%e a partir de ese
$o$ento las relaciones entre $i co$pa<ero y yo e$peoren- incl%so de %na
"or$a i$portante) Sin e$#argo- conte$ple$os otra posi#ilidad( ponga$os
@%e atri#%yo la cond%cta de $i co$pa<ero a $ero despiste- y $e digo(
LCara$#a- no $e e?tra<a esta cond%cta) Sie$pre "%e $%y despistado- as
@%e a>ora con los los de la direccin de ventas y tal- ni se >a "i!ado @%e yo
esta#a a@%)M Unas >oras $Es tarde #a!o a desay%nar a la ca"etera- le veo
al otro lado de la #arra- $e acerco a Nl y en tono %n tanto !ocoso le lla$o
distrado y despistado- le c%ento @%e pas a $i lado y ni $e $ir) Pro#a8
#le$ente los dos nos ria$os de s% despiste y- si se $e ap%ra- desde ese
$o$ento n%estras relaciones incl%so $e!orarEn algo)
No creo @%e le e?tra<e al lector las dos clases tan contrap%estas de con8
sec%encias @%e p%ede tener este $is$o >ec>o- dependiendo slo de las
atri#%ciones ca%sales @%e >aga$os) Cierta$ente pode$os decir @%e- en
todo caso- las cosas son algo $Es co$ple!as de lo @%e a@% >e e?p%esto en
esta anNcdota- dado @%e ta$#iNn las relaciones previas @%e >aya$os tenido
$i co$pa<ero y yo >a#rEn in"l%ido en la atri#%cin @%e yo >aya >ec>o)
Pero ta$#iNn es cierto @%e la atri#%cin ca%sal @%e se >aga depende ta$8
#iNn del tipo de personalidad @%e tenga$os- de n%estro carEcter opti$ista
o pesi$ista) J cierta$ente- y Nste es a $i !%icio el aspecto $Es positivo de
esta c%estin- el estilo atri#%cional- el tipo de atri#%ciones @%e sole$os
>acer- p%ede ca$#iarse y p%ede $e!orarse) Espero @%e este capt%lo sirva
de ay%da para $e!orar en esta direccin)
Modelos y teoras de atri#%cin
+ado @%e el $%ndo en @%e vivi$os es enor$e$ente co$ple!o y nece8
sita$os sa#er a @%N atenernos- necesita$os controlar esa co$ple!idad de
n%estro entorno- al $enos cognitiva$ente- y para ello intenta$os contin%a8
$ente >acer %n cierto tipo de atri#%ciones para as >acer $Es esta#le ese
n%estro entorno- con el "in de poder predecir el co$porta$iento de los
de$Es e incl%so el n%estro propio y de esta "or$a red%cir al $ni$o las
posi#les sorpresas)
Res%lta alta$ente Atil a@% disting%ir con claridad entre $odelos y teo8
ras de la atri#%cin) Los $odelos y teoras atri#%cionales pretenden anali8
Bar c$o las personas e?plican la cond%cta de los de$Es Hpor e!e$plo-
atri#%yNndola ya sea a disposiciones internas Crasgos- $otivos y actit%des
95 C$o interpreta$os la cond%cta social(^
perd%ra#lesD o a sit"aciones e?ternas) Estas atri#%ciones son cr%ciales- dado
@%e in"l%yen poderosa$ente en n%estras reacciones ante los de$Es y n%es8
tras decisiones en relacin a ellos) Por otra parte- las teoras de la atri#%8
cin analiBan la "or$a en @%e e?plica$os la cond%cta de las personas y
todas ellas co$parten al $enos estas tres s%posiciones( a) Intenta$os darle
sentido a n%estro $%ndoQ b) Las acciones de las personas las atri#%i$os a
ca%sas internas o e?ternasQ y c) Lo >ace$os de $aneras >asta cierto p%nto
lgicas y consistentes- a%n@%e- co$o vere$os- no carentes de i$portantes
errores y sesgos)
AD Modelos atrib"cionales% E?isten tres grandes $odelos atri#%ciona8
les- @%e Leyens y cols) C2339D deno$inaron L$odelos prescriptivosM(
2D $a psicologa ingen"a de la accin, de /eider% IritB Heider C23:4D-
psiclogo ale$En @%e >%y de la Ale$ania naBi e?iliEndose en los Estados
Unidos- "%e el pri$er a%tor @%e co$enB a desarrollar la teora de la atri8
#%cin #a!o %na perspectiva neta$ente gestaltista y dentro de %na disci8
plina- la psicologa social- @%e sie$pre >a#a destacado los co$ponentes
cognitivos del co$porta$iento >%$ano) Heider se dio c%enta de @%e n%es8
tro co$porta$iento depende $Es de n%estra percepcin @%e de la propia
realidad) N%estra reaccin a %n aconteci$iento- por e!e$plo- dependerE
$Es de c$o nosotros perci#a$os ese aconteci$iento @%e del aconteci8
$iento en s) Por ello- para Nl la atri#%cin- @%e la de"ine co$o el proceso
por el @%e Lel >o$#re capta la realidad para tratar de predecirla y contro8
larlaM- es %n $o$ento capital en el anElisis de la accin de %n s%!eto) Si
@%ere$os entender c$o se co$porta %na persona de#e$os entender los
procesos atri#%cionales @%e %tiliBa)
As p%es- para co$prender la cond%cta >%$ana es necesario conocer
c$o la gente perci#e s% $%ndo social y c$o in"or$a so#re Nl) La teora
de la "or$acin de i$presiones olvida#a %n aspecto i$portantsi$o( las
circ%nstancias en @%e tiene l%gar %na cond%cta) Heider tratarE de s%perar
este pro#le$a) SegAn el conte?to y las circ%nstancias de %na $is$a con8
d%cta in"erire$os %n rasgo de personalidad % otro di"erente) MEs aAn- %n
principio "%nda$ental en el anElisis de Heider es @%e la gente desea con8
trolar y predecir s% entorno- desea anticipar los e"ectos @%e tendrE s% con8
d%cta so#re s% entorno y so#re s $is$o- para sa#er a @%N atenerse y sa#er
c$o de#e act%ar) Por ello- %tiliBa atri#%ciones ca%sales( la gente perci#e la
cond%cta co$o estando ca%sada) A>ora #ien- la ca%sa de %na cond%cta
p%ede ser atri#%ida al propio actor Catri#%cin internaD o al a$#iente Catri8
#%cin e?ternaD) J estas atri#%ciones ca%sales deter$inarEn las relaciones
interpersonales) Por e!e$plo- la cond%cta de %n pro"esor >acia %n al%$no
@%e >a >ec>o $%y $al %n e?a$en serE $%y di"erente segAn @%e atri#%ya
ese "racaso al $edio Ca %na tragedia "a$iliar en casa del ni<o- !%sto %n da
antes del e?a$enD o lo atri#%ya al propio al%$no C"alta de es"%erBo- por
e!e$ploD)
*eneral$ente sole$os >acer atri#%ciones internas de los N?itos alcan8
Bados por %na persona @%e la considera$os de alto estat%s- poder- presti8
gio o co$petencia- y en ca$#io ese $is$o N?ito lo atri#%ire$os a ca%sas
e?ternas c%ando @%ien lo consig%e es perci#ido por nosotros co$o poco
co$petente o con poco poder o estat%s) J as c%ando- por e!e$plo- %n
!%gador de "At#ol $%y "a$oso realiBa %na #%ena !%gada lo atri#%i$os a s%
capacidad y co$petencia- sin e$#argo- si esa $is$a !%gada la >ace %n "%t8
#olista de seg%nda "ila- lo atri#%ire$os a la s%erte) A>ora #ien- las atri#%8
ciones internasRe?ternas @%e >ace$os son- ta$#iNn ellas- adaptativas) As-
c%ando SediYides y Anderson C233.D preg%ntaron a s%s s%!etos- nortea$e8
ricanos- por @%N varios estado%nidenses >a#an >%ido a la URSS- la res8
p%esta era cont%ndente( por LtraicinM Catri#%cin internaD- pero c%ando
les preg%nt por @%N varios soviNticos >a#an >%ido a los Estados Unidos)
La resp%esta no "%e $enos cont%ndente( para >%ir de la opresin @%e
>a#a en s% pas Catri#%cin e?ternaD)
.D l #odelo de las inferencias correspondientes de 8ones y 0a,is% tras
recoger el $odelo de Heider- pre"ieren Xones y +avis C23;:D centrarse en
%n aspecto @%e consideran cr%cial en este terreno( la atri#%cin de la inten8
cionalidad) El pro#le$a sera- p%es- el sig%iente( Oc$o p%ede %n o#serva8
dor e?terno captar las intenciones s%#yacentes a las cond%ctas concretas y
partic%lares de %na personaP Es decirlo @%e pretende este $odelo es #%s8
car %na ca%salidad interna al co$porta$iento de la gente) Parten estos
a%tores de la #ase de @%e las personas intentan con s% cond%cta alcanBar
consec%encias para ellas desea#les) En consec%encia- operando co$o %n
procesador de in"or$acin- el perceptor p%ede llegar a conocer las inten8
ciones de %n actor- c%ando Nste actAa li#re$ente- a partir de las conse8
c%encias o los e"ectos de s% co$porta$iento) En este proceso el o#serva8
dor se g%iarE por el principio de la eli$inacin de las ca%sas $Es
i$pro#a#les) Para ello esta#lecen Xones y +avis tres principios necesarios
para >acer %na atri#%cin interna(
a) =%e el actor conoBca los e"ectos de s% accin( di"cil$ente se
p%ede atri#%ir intencionalidad a alg%ien por los e"ectos de %n deter$inado
co$porta$iento si no conoca los e"ectos @%e tendra esa accinQ
b) =%e el actor posea la capacidad necesaria para realiBar esa accin(
es poco pro#a#le @%e %n pro"esor >aga %na atri#%cin interna en el caso
de %n e?a$en #rillantsi$o si este e?a$en "%e realiBado por %n al%$no
@%e Nl considera co$o incapaB de >acerlo) +e a> @%e alg%nos pro"esores
lleg%en incl%so a s%spender %n e?a$en #rillante realiBado por %n al%$no
@%e ellos consideran torpe y- en el col$o de la in!%sticia pero en co>eren8
cia con s% i$presin del al%$no- r%#rican el s%spenso con %n Lpor >a#er
copiadoM) Evidente$ente- en los dos casos anteriores interviene el principio
de eli#inacin, de "or$a @%e rec>aBa$os la intencin co$o "actor pro#a8
#le y lo atri#%i$os a otros "actores @%e considera$os $Es pro#a#les- co$o
es la ignorancia de las consec%encias en el pri$ero y la s%erte o el >a#er
copiado- en el seg%ndo)
c) +ados ya los dos anteriores principios co$o condiciones previas- el
tercer principio "%ncionarE co$o la principal condicin @%e >arE posi#le la
atri#%cin interna( la b7s'"eda de los efectos no co#"nes) Xones y +avis
9: C$o interpreta$os la cond%cta social(^
proponen @%e se consideren otras acciones posi#les y se co$paren s%s
e"ectos( los @%e no sean espec"icos de las diversas acciones no se retendrEn
y- en consec%encia- c%antos $enos e"ectos co$%nes >aya- $Es "Ecil serE la
atri#%cin de intencin) Por e!e$plo- X%an es %n al%$no de COU @%e
p%ede elegir entre est%diar psicologa- $edicina o ar@%itect%ra) Las tres
carreras le g%stan $%c>o) Ade$Es- las tres p%eden ser c%rsadas en s% ci%8
dad de residencia) Pero $ientras @%e si >ace psicologa o $edicina Nl cree
@%e le serE di"cil encontrar tra#a!o- en ca$#io si >ace ar@%itect%ra tiene
aseg%rado %n p%esto en la e$presa de s% padre) Iinal$ente X%an elige
est%diar ar@%itect%ra( Oa @%N atri#%ire$os s% eleccinP Pensare$os @%e eli8
gi est%diar ar@%itect%ra no por@%e le g%ste- ni por@%e e?istan est%dios de
ar@%itect%ra en s% ci%dad- p%esto @%e a$#os son e"ectos co$%nes a las tres
carreras- sino por@%e tiene per"ecta$ente aseg%rado %n p%esto de tra#a!o-
@%e es el Anico e"ecto no co$An)
5D l #odelo de co,ariacin de 9elley% Velley C23;0D @%iere siste$ati8
Bar las ideas de Heider y generaliBarlas a %na gran variedad de "en$enos
psicosociales- $ostrando s% %tilidad en la $ayora de los ca$pos @%e est%8
dia la psicologa social) Sin d%da alg%na >a sido Harold Velley el @%e-
#asEndose en las ideas de Heider y to$ando la analoga del procedi$iento
cient"ico- >a conce#ido el $odelo $Es a$plio para e?plicar el proceso de
atri#%cin) En e"ecto- este $odelo se aplica tanto a las atri#%ciones @%e
p%eden >acerse so#re %no $is$o Ca%toatri#%cinD co$o las @%e tienen por
o#!eto los de$Es C>eteroatri#%cinDQ ade$Es- no se li$ita a atri#%ciones de
%n tipo partic%lar- sino @%e p%ede englo#ar asi$is$o otras @%e se re"ieren
a %nos aspectos tan di"erentes co$o actit%des- disposiciones de personali8
dad- e$ociones- intenciones- etc) Velley s%#raya el carEcter #oti,acional
del proceso de atri#%cin) Co$o Nl $is$o dice- Ltodo oc%rre co#o si el
individ%o est%viera $otivado a alcanBar el control cognitivo de la estr%c8
t%ra ca%sal del $edio a$#ienteM) Para Nl- %n concepto "%nda$ental en el
proceso de atri#%cin es el de es'"e#a ca"sal- @%e es L%na concepcin
general @%e la persona tiene so#re c$o ciertas clases de ca%sas inter8
actAan para prod%cir %na clase espec"ica de e"ectosM CVelley- 230.- pEg) 2D)
Estos es@%e$as ca%sales- @%e se ad@%ieren a travNs de la e?periencia- re"le8
!an las creencias #Esicas @%e el individ%o @%e los posee tiene del $%ndo
$oderno)
A>ora #ien- si para Xones y +avis el individ%o es %n procesador de
in"or$acin @%e #%sca los e"ectos no co$%nes a dos eventos- para Velley
se trata $Es #ien de %n cient"ico social o de %n lgico( el proceso de atri8
#%cin es %na especie de co$p%tacin $ental @%e tra#a!a con anElisis de
varianBa) J se apoya en %na e?igencia "%nda$ental( re@%iere varias o#ser8
vaciones y s% principio de "%nciona$iento es el de la covariacin) SegAn
este $odelo- el o#servador se >ace %na preg%nta clave( Ocovara la accin
con el actorP Si covara- entonces atri#%irE ca%salidad internaQ si no cova8
ra- atri#%irE ca%salidad e?terna) J para sa#er si e?iste tal covariacin- el
o#servador se "i!arE en estos tres criterios( distincin- consenso y consisten8
cia) As- por e!e$plo- al e?plicar por @%N Isa#el tiene pro#le$as con las
$ate$Eticas- la $ayora de las personas %tiliBan de $anera apropiada la
in"or$acin concerniente a la consistencia COIsa#el s%ele tener casi sie$pre
pro#le$as con esta asignat%raPD- la distinti,idad COtiene pro#le$as Isa#el
ta$#iNn con otros pro"esores o slo con NstePD y el consenso COta$#iNn las
de$Es personas tienen pro#le$as con este pro"esorPD) P%es #ien- >are$os
%na atri#%cin interna en el caso de @%e Isa#el- y no s%s co$pa<eros- tenga
pro#le$as con este pro"esor- a la veB @%e ella tenga pro#le$as ta$#iNn con
otros pro"esores)
D Teoras atrib"cionales% segAn C>arles AntaYi slo e?isten estas dos
teoras de la atri#%cin(
2D Teora atrib"cional de la #oti,acin de :einer% esta teora s%rge al
ser considerada la conveniencia de incl%ir %na di$ensin cognoscitiva en la
e?plicacin de la $otivacin de logro- di$ensin @%e no es otra @%e la atri8
#%cin ca%sal del N?ito o del "racaso) Lo @%e real$ente pretende [einer
C234:D es constr%ir %na teora @%e sea capaB de dar c%enta de las atri#%8
ciones ca%sales @%e la gente >ace de s%s N?itos y de s%s "racasos- para
poder as predecir c%El serE la $otivacin y el co$porta$iento "%t%ros de
la gente) J para ello considera s%"icientes estas tres di$ensiones( aD l
loc"s o el l%gar donde se enc%entra la ca%sa- @%e p%ede ser interno Cpor
e!e$plo- la >a#ilidad o el es"%erBoD o e1terno Cla s%erte- la di"ic%ltad de la
tarea- etc)DQ #D $a estabilidad, @%e se re"iere a la nat%raleBa te$poral de %na
ca%sa) En este sentido- la ca%salidad p%ede ser estable Cpor e!e$plo- las
capacidades o aptit%desD o inestable Cel es"%erBo o la s%erteDQ y cD 2ontrol o
controlabilidad, @%e se re"iere a la capacidad del individ%o para in"l%ir o
$odi"icar la ca%sa de %n evento) SegAn esta di$ensin- la ca%salidad podrE
ser controlable Cpor e!e$plo- el es"%erBoD o incontrolable Cla s%erteD)
En consec%encia- c%ando- por e!e$plo- %n al%$no "racasa en %n e?a8
$en Co tiene N?ito en ese e?a$enD- tenderE a #%scar %na ca%sa a s% "racaso
Co a s% N?itoD- y la ca%sa a la @%e Nl atri#%ya s% cond%cta in"l%irE "%erte8
$ente en s% $otivacin y en s% rendi$iento para pr?i$os e?a$en) 'ea8
$os %n e!e$plo( XosN s%spende el e?a$en de $ate$Eticas y se dice a s
$is$o( LHe s%spendido por@%e yo no valgo para las $ate$Eticas)M Co$o
ve$os- >a >ec>o %na atri#%cin interna- esta#le e incontrola#le) X%sta$ente
la peor @%e poda >acer- ya @%e le lleva a la inde"ensin aprendida- por@%e
si a la se$ana sig%iente v%elve a >acer otro e?a$en de $ate$Eticas y
v%elve a s%spender- y >ace la $is$a atri#%cin- entonces Opara @%N est%8
diar para el pr?i$o e?a$en- si sa#e @%e volverE a s%spender- por@%e Nl no
sirve para esoP +e a> @%e %na de las "%nciones de los psiclogos escolares
consista en ay%dar a los ni<os y ni<as a >acer atri#%ciones apropiadas- @%e
no son otras @%e las internas- inesta#les y controla#les- co$o por e!e$plo(
LHe s%spendido por@%e no >e est%diado lo s%"iciente)M
.D Teora de la indefensin aprendida de Selig#an% esta teora- @%e ini8
cial$ente "%e "or$%lada por Selig$an C230:D y desp%Ns $odi"icada por
A#ra$son- Selig$an y &easdale C2304D para >acerla aplica#le a la cond%cta
>%$ana- p%ede ser considerada ta$#iNn- a $i $odo de ver- %na aplicacin
de la teora atri#%cional de la $otivacin de [einer) LInde"ensin apren8
didaM es el tNr$ino @%e Selig$an y s%s cola#oradores ac%<aron para re"e8
rirse a las consec%encias @%e tiene el >a#er aprendido @%e %no no p%ede
controlar los aconteci$ientos) +ic>o en otros tNr$inos- lla$a$os inde"en8
sin aprendida a la conviccin de @%e no e?iste relacin alg%na entre n%es8
tro es"%erBo para alcanBar %na $eta y el alcanBarla real$ente) Selig$an
>a#a encontrado @%e c%ando a %nas ratas se les da#a %nas tareas @%e ellas
no podan realiBar- aprendan a ser incapaces- de tal "or$a @%e c%ando se
les da#a desp%Ns otras tareas @%e s eran capaces de realiBar- ya ni si@%iera
lo intenta#an) Este "en$eno "%e co$pro#ado desp%Ns- repetida$ente- en
seres >%$anos) +e a> @%e sea "rec%ente encontrar a personas- incl%so
padres de "a$ilia- parados de larga d%racin- sentados todo el da en el
#ar) Pro#a#le$ente #%scaron tra#a!o d%rante %nos $eses- da tras da- sin
ningAn res%ltado) En seg%ida >icieron atri#%ciones ca%sales inadec%adas
CLsin enc>%"e !a$Es encontrarN tra#a!o)))MD- lo @%e les llev a la inde"ensin
aprendida) Una consec%encia grave de la teora de la inde"ensin aprendida
se re"iere a la "acilidad de generaliBacin de la inde"ensin) As- por e!e$8
plo- %n est%diante @%e no es capaB de apro#ar las $ate$Eticas de#ido a la
total inco$petencia de s% pro"esor pero @%e atri#%ye s% "racaso a ca%sas
internas CLes @%e yo no valgo para las $ate$EticasMD- es posi#le @%e
aprenda la inde"ensin y- lo @%e es $Es grave- la generalice a otros E$#itos
co$o p%ede ser la >istoria- el leng%a!e- el inglNs- etc)- e incl%so al E$#ito
e?traescolar)
Errores y sesgos atri#%cionales
Los $odelos de atri#%cin @%e >e$os visto poseen- los tres- %n serio
pro#le$a( @%e no sie$pre "%ncionan as en la vida cotidiana) MEs aAn- @%e
casi n%nca se aplican a la vida cotidiana tal co$o nos los presentan s%s
a%tores) Son L$odelos per"ectosM- @%e slo tienen en c%enta los procesos
cognitivos- aislados- Len "roM- co$o si de %na co$p%tadora se tratase- olvi8
dando @%e los seres >%$anos so$os $%c>o $Es @%e cognicin) Las perso8
nas tene$os ta$#iNn senti$ientos- $otivaciones e intereses- y- dado @%e
pertenece$os a gr%pos- nos g%stan $Es las personas y las cosas de n%estro
gr%po @%e las personas y las cosas de otros gr%pos- so#re todo si co$piten
con el n%estro) J pone$os n%estras cogniciones- y el procesa$iento de la
in"or$acin @%e >ace$os- al servicio de n%estros intereses y de los de
n%estro gr%po) +e a> @%e c%ando #%sca$os ca%sas a las cond%ctas de los
de$Es- y a la n%estra propia- co$ete$os "rec%entes e i$portantes errores-
@%e no son cas%ales sino @%e tienen %na clara "%ncionalidad( de"endernos a
nosotros y a los n%estros- as co$o a n%estros intereses) J es @%e la atri#%8
cin no actAa en el vaco- sino @%e c%$ple %nas "%nciones $%y concretas-
partic%lar$ente estas tres( ay%darnos a controlar n%estro entorno- de"ender
n%estra a%toesti$a y conseg%ir %na e"icaB a%topresentacin) J para conse8
g%ir estos o#!etivos >ace$os $%c>si$as tra$pas- @%e eso es lo @%e son los
errores de atri#%cin( tra$pas y enga<os cognitivos @%e >ace$os persi8
g%iendo %nos propsitos $%y concretos) Es decirnos desvia$os respecto
a %na resp%esta nor$ativa correcta) A>ora #ien- co$o dicen IisYe y &aylor-
si el error es circ%nstancial % ocasional- >a#la$os de error atrib"cional,
$ientras @%e c%ando el error es siste$Etico >a#la$os de sesgo
atrib"cional Cpara %na a$pliacin de los sesgos de atri#%cin- vNase
Ec>evarra- 2332Q He6stone- 233.Q Ross y Nis#ett- 2332Q Myers- 233:D)
En todo caso- los dos sesgos o errores siste$Eticos de atri#%cin $Es
"rec%entes y $Es i$portantes son estos CMyers- 233:D(
2D rror f"nda#ental de atrib"cin% @%e no sera %n error sino %n
sesgo- dado @%e es %n error siste$Etico en el @%e cae$os todos con
de$asiada "rec%encia) SegAn Le6in la cond%cta es "%ncin de la perso8
nalidad y del a$#iente) P%es #ien- el psiclogo nortea$ericano Ross
C2300D lla$ Lerror "%nda$ental de atri#%cinM a la tendencia @%e todos
tene$os- de a> lo de f"nda#ental, a olvidar las varia#les sit%acionales y
tener en c%enta slo las personales a la >ora de e?plicar la cond%cta de
los de$Es) Un e!e$plo lo aclararE per"ecta$ente( IvEn- al%$no de 5)_ de
ESO >ace dos e?E$enes de Leng%a a principios de c%rso) J los dos los
s%spende) OA @%N atri#%irE el pro"esor estos s%spensosP +i"cil$ente nos
e@%ivocare$os si preve$os @%e- >aciendo %na atri#%cin interna- dirE el
pro"esor( LO #ien IvEn es $%y torpe o %n vago o las dos cosas a la veB)M
ONos parece raBona#le el disc%rso de este pro"esorP Sin d%da no lo es-
por@%e- si co$o s%ele s%ceder tantas veces a principios de c%rso- no
tiene $Es in"or$acin so#re IvEn- s%s s%spensos p%eden de#erse ig%al8
$ente a s% "alta de inteligencia- a s% "alta de es"%erBo- o a @%e no p%do
est%diar por no tener aAn el li#ro de te?to o por %n gravsi$o pro#le$a
"a$iliar en casa esa se$ana) J- sin e$#argo- los pro"esores- y todos
nosotros- tende$os a >acer atri#%ciones internas de la cond%cta de los
de$Es)
Un seg%ndo e!e$plo lo clari"icarE $Es aAn si ca#e) Con "rec%encia cole8
gas $os tanto de la Universidad de Oviedo co$o de otras Universidades
$e co$entan @%e los est%diantes de >oy da son callados- pasivos- @%e no
>acen preg%ntas en clase ni plantean pro#le$as- etc) J cierta$ente $i pro8
pia e?periencia $e lo con"ir$a) Pero lo @%e- a $i $odo de veres caer en
el error "%nda$ental de atri#%cin es e?plicar tal cond%cta ac%diendo a
caractersticas personales de los propios est%diantes Cson pasivos- incl%so
LpasotasM- no son co$o los de antes- etc)D) J es @%e ta$#iNn $i e?perien8
cia $e dice @%e si a los #is#os al%$nos les e?plico los #is#os te$as- de
la #is#a $anera- pero en gr%pos pe@%e<os- por e!e$plo de seis est%dian8
tes- alrededor de %na $esa- entonces todos los est%diantes intervienen-
todos preg%ntan- todos pro#le$atiBan cosas) J es @%e $Es @%e a raBones
intraindivid%ales- el @%e los est%diantes no preg%nten se de#e $Es #ien a
"actores a$#ientales- so#re todo de dos tipos( gr%pales Cs%elen estar en
clase en gr%pos grandes- y se sa#e @%e c%anto $ayor es el gr%po $enor es
la participacin de s%s $ie$#rosD y de a$#iente "sico Cla propia distri#%8
cin de los p%pitres- en "ilas- per!%dica seria$ente la participacin- vNase
Ove!ero- 2344aD)
A>ora #ien- Opor @%N co$ete$os el error "%nda$ental de atri#%cinP
OPor @%N tende$os a s%#esti$ar los deter$inantes sit%acionales de la con8
d%cta de los de$Es pero no los de la propia cond%ctaP Al parecer CXones-
230;Q Xones y Nis#ett- 2304D tene$os %na perspectiva di"erente c%ando
o#serva$os @%e c%ando act%a$os) En concreto- c%ando act%a$os- el
a#biente do$ina n%estra atencin- $ientras @%e c%ando o#serva$os
c$o actAa otra persona- esa persona es la @%e oc%pa el centro de n%estra
atencin) Ade$Es- esta$os en %na c%lt%ra $%y individ%alista e interna8
lista) +e >ec>o- en c%lt%ras $enos individ%alistas la gente perci#e con
$enos "rec%encia a los de$Es en tNr$inos disposicionales CSe#ro6itB8
McArt>%r- 2344D) As- si se pide a est%diantes estado%nidenses @%e se pre8
g%nten( LO=%iNn soy yoPM- responden( Lsoy sincero- con"iadoM- etc)- $ien8
tras @%e los !aponeses tienden a responder( LSoy %n est%diante de VeioM
CCo%sins- 2343D)
.D Sesgo de a"toser,icio% si para e?plicar la cond%cta de los de$Es
sole$os %tiliBar el error "%nda$ental de atri#%cin- para e?plicar la n%es8
tra sole$os %tiliBar el sesgo de a%toservicio) +esde >ace tie$po los psic8
logos vienen con"ir$ando @%e n%estras ideas respecto a nosotros $is$os
a"ectan de %na "or$a i$portante a la $anera en @%e procesa$os la in"or8
$acin social- in"l%yendo en c$o organiBa$os n%estros pensa$ientos y
acciones- as co$o en la $anera en @%e perci#i$os- recorda$os y eval%a8
$os tanto a las de$Es personas co$o a nosotros $is$os) Un claro e!e$plo
de ello lo constit%ye el efecto de a"torreferencia @%e- co$o dice Myers- es la
tendencia a procesar con e"iciencia y recordar con precisin in"or$acin
relacionada con %no $is$o( c%ando la in"or$acin es relevante para n%es8
tro a%toconcepto- la procesa$os $Es rEpida$ente y la recorda$os $e!or
CHiggins y arg>- 2340D) As- si se nos pide @%e nos co$pare$os con %n
persona!e de %na >istoria corta- recordare$os $e!or ese persona!e) Por otra
parte- al procesar in"or$acin relevante para nosotros $is$os tende$os a
%tiliBar %n i$portantsi$o sesgo- el sesgo de a"toser,icio, @%e- en pala#ras
de Myers- es la tendencia a perci#irnos a nosotros $is$os de $anera "avo8
ra#le- para lo @%e >are$os atri#%ciones internas de n%estros N?itos y e?ter8
nas de n%estros "racasos C[>itley y IrieBe- 234:D) J este sesgo es aplica#le
a prEctica$ente todos los E$#itos) As los divorciadosRas s%elen c%lpar a s%
pare!a por la r%pt%ra y se ven a s $is$osRas co$o las vcti$as C*ray y Sil8
ver- 233/D) Ig%al$ente en deporte- c%ando gano se de#e a $is $Nritos-
$ientras @%e c%ando pierdo es c%lpa de la $ala s%erte o del Er#itro C*rove
y cols)- 2332D)
Este sesgo se re"le!a incl%so en el leng%a!e @%e %tiliBa$os cotidiana8
$ente) As- los al%$nos s%elen decir( LHe apro#adoM- L$e >an s%spen8
didoM) J los pro"esores( LX%an apro# por@%e yo soy #%en pro"esorQ Pedro
s%spendi por@%e Nl es $al est%diante)M Es $Es- incl%so concede$os %na
$ayor i$portancia a a@%ellas >a#ilidades en @%e nosotros destaca$os y
%na $enor a a@%ellas en las @%e no destaca$os) Si alg%ien es #rillante en
:/ Anastasio Ove!ero ernal
psicologa $ate$Etica darE %na gran i$portancia a la $ate$Etica para la
"or$acin del psiclogo- $ientras @%e si s%spende en psico#iologa tenderE
a dar poca i$portancia a la #iologa para la "or$acin de los psiclogos)
C%anto $Es "avora#le$ente nos perci#i$os a nosotros $is$os en alg%na
varia#le Cpor e!e$plo- inteligencia o sinceridadD $Es %tiliBare$os esa varia8
#le a la >ora de !%Bgar a los de$Es CLe6icYi- 2345D) Si %na pr%e#a de c%al8
@%ier clase- incl%so %n >orscopo- nos "avorece- entonces la creere$os $Es
y la eval%are$os $Es positiva$ente C*licY y cols)- 2343D) As- si salgo
airoso en %n test de inteligencia tenderN a creer @%e los test de inteligencia
son pr%e#as $Es "ia#les y $Es vElidas @%e si salgo $al parado en esa
pr%e#a) Otra consec%encia de este sesgo es @%e sole$os caer en lo @%e
[einstein lla$a opti#is#o il"sorio acerca de los aconteci#iento f"t"ros de la
,ida) Por e!e$plo- los s%!etos de [einstein se perci#an a s $is$os con
$ayor pro#a#ilidad @%e s%s co$pa<eros de o#tener %n #%en tra#a!o- tener
%n #%en salario y poseer %na casa- y con $%c>as $enos pro#a#ilidades de
e?peri$entar aconteci$ientos negativos- co$o tener algAn pro#le$a con el
alco>olis$o- ser despedido de s% tra#a!o- etc) En la $is$a lnea- encontr
A#ra$s C2332D @%e la $ayora de los adolescentes est%diados a"ir$a#an
tener $%c>a $enos pro#a#ilidad @%e s%s co$pa<eros de ser in"ectados
por el vir%s del SI+A) J lo grave es @%e este opti$is$o il%sorio a%$enta
n%estra v%lnera#ilidad- ya @%e nos lleva a no to$ar las preca%ciones nece8
sarias) As- las est%diantes %niversitarias se?%al$ente activas- @%e no %tili8
Ban anticonceptivos de $anera >a#it%alse perci#en a s $is$asen co$8
paracin con otras $%!eres de la $is$a %niversidad- co$o $%c>o $enos
v%lnera#les al e$#araBo no deseado C%rger y %rns- 2344D)
En la $is$a direccin se coloca el falso consenso, @%e consiste en la
tendencia a so#resti$ar la $edida en @%e las propias e?pectativas- !%icios y
opiniones son co$partidas por otras personas) Sole$os encontrar apoyo
Cil%sorioD para n%estras opiniones y para n%estras cond%ctas so#reesti8
$ando el grado o el nA$ero en @%e los de$Es estEn de ac%erdo con noso8
tros CM%llen y *oet>als- 233/D) Es $Es- c%ando "racasa$os en algAn o#!e8
tivo- pensa$os @%e $%c>os otros estEn en n%estra $is$a sit%acin) Pero
c%ando tene$os N?ito es $Es "rec%ente el e"ecto op%esto( el sesgo de falsa
partic"laridad C*oet>als y cols)- 2332D- @%e- en pala#ras de Myers- es la ten8
dencia a s%#esti$ar el carEcter co$An de las >a#ilidades y las cond%ctas
desea#les o e?itosas de %no $is$o) Si >ago algo $al en seg%ida pienso @%e
todo el $%ndo lo >aceQ sien ca$#io- >ago algo #ien- creo ser el Anico @%e
lo >ago) Con ello- o#via$ente- $i a%toesti$a s%#irE) En de"initiva- la gente
tiende a ver s%s de"ectos co$o nor$ales y- en ca$#io- s%s virt%des co$o
raras)
Por otra parte- lla$a$os estilo atrib"cional a %na "or$a >a#it%al de res8
ponder a c%estiones so#re ca%salidad) Si se $e per$ite la e?presin- dirN-
para entendernos- @%e si %n sesgo era %n error siste$Etico- %n estilo atri8
#%cional sera %n sesgo siste$Etico) P%es #ien- a la %tiliBacin siste$Etica
del sesgo de a%toservicio se le lla$a estilo atrib"cional egtico) A%n@%e-
co$o ya >e$os dic>o- este estilo atri#%cional estE $%y generaliBado- sin
e$#argo- no se da en todos los individ%os) Por el contrario- e?isten perso8
:2 C$o interpreta$os la cond%cta social(^
nas- general$ente con #a!a a%toesti$a yRo @%e pertenecen a $inoras
sociales- @%e no slo no son atri#%cional$ente egticas- sino @%e tienden a
atri#%ir s%s N?itos a "actores e?ternos y s%s "racasos a "actores internos
CvNase Ove!ero- 234;D) A esto se le lla$a estilo atrib"cional insidioso6
A>ora #ien- Opor @%N estE tan e?tendido el sesgo de a%toservicioP E?is8
ten #Esica$ente tres e?plicaciones CMyers- 233:D- @%e co$o oc%rre otras
veces- son $Es co$ple$entarias @%e e?cl%yentes(
aD A"topresentacin% intenta$os presentar %na i$agen positiva de
nosotros $is$os- $ane!ando las i$presiones @%e crea$os en los de$Es)
J %na "or$a de conseg%irlo es a travNs de la a%topresentacin- @%e es Lel
acto de e?presarse y co$portarse de $anera intencional$ente dise<ada
para crear %na i$presin "avora#le o %na i$presin @%e corresponda con
los ideales de %no $is$oM CMyers- 233:- pEg) 30D) Pero el as%nto es deli8
cado y co$ple!o- p%es si la gente desea ser vista co$o capaB- ta$#iNn
@%iere ser vista co$o $odesta y >onesta CCalston y S>ovar- 2345D)La
$odestia prod%ce %na #%ena i$presin $ientras @%e la !actancia no solici8
tada prod%ce %na i$presin negativa CHoltgraves y Sr%ll- 2343D) Por tanto-
las personas e?>i#en a $en%do $enos a%toesti$a de la @%e sienten en pri8
vado CMiller y Sc>lenYer- 234:D) C%ando e?plican %n N?ito i$portante- tie8
nen el do#le de pro#a#ilidad de reconocer la ay%da de otros si s" e1plica-
cin es p7blica Ca%$eister e IlYo- 2332D) Pero c%ando es o#vio @%e lo
>e$os >ec>o #ien- las negaciones CLlo >ice #ien- pero no tiene i$portan8
ciaMD p%eden ser vistas co$o %na >%$ildad "alsa y "ingida) J es @%e ta$8
#iNn la a%toincapacitacin p%ede crear %na $ala i$presin CS$it> y
Str%#e- 2332D) Es decir- @%e para ca%sar %na #%ena i$presin en los de$Es
se re@%iere tener %na cierta dosis de habilidad social)
#D ;na consec"encia de la for#a en '"e procesa#os la infor#acin% el
sesgo de a%toservicio p%ede de#erse a @%e recorda$os $e!or lo @%e >e$os
>ec>o de "or$a activa y a @%e recorda$os $enos lo @%e si$ple$ente
>e$os visto >acer a otros)
cD ;n intento de proteger n"estra a"toesti#a% otra e?plicacin pla%si8
#le es @%e esta$os $otivados a proteger e incl%so $e!orar n%estra a%toes8
ti$a C&ice- 2332D) No so$os si$ples $E@%inas "ras de procesa$iento de la
in"or$acin) +e >ec>o- e?isten $%c>os est%dios @%e con"ir$an @%e n%es8
tra $a@%inaria cognitiva es p%esta en "%nciona$iento por %n L$otor $oti8
vacionalM CV%nda- 233/D- @%e persig%e con"ir$ar n%estras a%toconcepcio8
nes CS6ann- 233/D y $e!orar n%estra a%toi$agen) Pero ta$poco olvide$os
@%e con "rec%encia el sesgo de a%toservicio es %n $ecanis$o para co$8
pensar y oc%ltar %na a%toi$agen #a!a o alg%nos co$ple!os de in"erioridad)
+e >ec>o- e?isten est%dios en los @%e las personas c%ya a%toesti$a es te$8
poral$ente $enosca#ada Cal decirles- por e!e$plo- @%e t%vieron %na p%n8
t%acin real$ente desastrosa en %n test de inteligenciaD- tienen $ayores
pro#a#ilidades de $enospreciar a los de$Es) J a@%ellos c%yo LyoM >a sido
>erido reciente$ente son ta$#iNn $Es propensos a >acer atri#%ciones de
a%toservicio del N?ito o del "racaso @%e a@%ellos c%yo LyoM >a tenido %n
N?ito reciente$ente CMcCarrey y cols)- 234.D)
:. Anastasio Ove!ero ernal
En todo caso- el sesgo de a%toservicio p%ede ser tanto adaptativo co$o
desadaptativo) Es adaptativo- p%es sin este sesgo y s%s e?c%sas aco$pa<an8
tes- las personas con a%toesti$a #a!a seran $Es v%lnera#les a la ansiedad y
a la depresin CSnyder y Higgins- 2344D) J es @%e creer en n%estra s%pe8
rioridad ta$#iNn p%ede $otivarnos a lograr y sostener %n sentido de la
esperanBa en tie$pos di"ciles) Pero otras veces es desadaptativo) Con "re8
c%encia- las personas @%e c%lpan a los de$Es de s%s di"ic%ltades sociales
son $Es in"elices @%e las @%e p%eden reconocer s%s errores) Ade$Es- si en
%n gr%po la $ayora de s%s $ie$#ros se creen s%periores a los de$Es- por
"%erBa ello crearE pro#le$as al gr%po)
Por otra parte- entre las crticas reci#idas por los est%dios so#re los ses8
gos de atri#%cin estE el @%e con "rec%encia los to$an co$o algo %niver8
sal- in>erente a la cognicin >%$ana- c%ando son- $Es #ien- prod%ctos
sociales- c%lt%rales e >istricos) Por consig%iente- los psiclogos sociales
cognitivos de#eran preoc%parse $Es por est%diar la valideB transc%lt%ral
de s%s a"ir$aciones realiBando est%dios co$parados con los @%e poder
con"ir$ar o re"%tar la %niversalidad e invaria#ilidad de los procesos cogni8
tivos descritos CvNase Collier y cols)- 233;D)
Concl%sin
Una atri#%cin no es $Es @%e %na creencia @%e alg%ien p%ede tener
acerca de la ca%sa de %n s%ceso) +e a> @%e de#a$os preg%ntarnos ante
todo por '"( las personas $antienen tales creencias- es decir- @%N f"nciones
c"#plen) Entendiendo estas "%nciones estare$os en $e!ores condiciones de
entender ta$#iNn por @%N se prod%cen ciertos sesgos)
Por otra parte- %n $is$o >ec>o o %n $is$o "en$eno tendrE $%y
di"erentes reperc%siones so#re la cond%cta y a veces >asta so#re la vida de
las personas segAn a @%N ca%sas atri#%yan estas personas ese >ec>o o "en8
$eno) Ponga$os el caso de %n licenciado en psicologa @%e lleva #%scando
tra#a!o co$o psiclogo los tres a<os @%e >ace @%e ter$in la carrera)
J aAn no lo >a encontrado) OC$o le a"ectarE este >ec>oP OC$o in"l%irE
en s% $otivacin y >asta en s% vidaP La resp%esta @%e de#e$os dar en este
capt%lo es @%e- al $enos en parte- dependerE de las ca%sas @%e eli!a para
e?plicar ese >ec>o) Por e!e$plo- p%ede decir( LNo enc%entro tra#a!o por8
@%e se trata de %na tarea i$posi#le- ya @%e >oy da slo te dan tra#a!o si
tienes enc>%"e- y yo no lo tengoM) En estas circ%nstancias- pro#a#le$ente
este individ%o se des$otivarE- caerE en la inde"ensin aprendida y en ade8
lante ni si@%iera intente #%scar tra#a!o) En ca$#io- s%ponga$os @%e
>%#iera dic>o lo sig%iente( LPara encontrar tra#a!o >oy da es "%nda$ental
tener %nas adec%adas relaciones sociales) Jo no lo enc%entro por@%e no
tengo tales relacionesM) Esto ya es $Es positivo- p%es $ientras encontrar %n
#%en enc>%"e es algo casi i$posi#le para $%c>os- $e!orar s%s propias rela8
ciones sociales es ya $Es "Ecil) No es raro @%e en este seg%ndo caso- n%es8
tro s%!eto- en l%gar de caer en la inde"ensin aprendida- intente $e!orar s%s
:5 C$o interpreta$os la cond%cta social(^
relaciones sociales Cap%ntEndose en %n cl%# deportivo- inscri#iNndose en
%n gr%po de $onta<a- i$plicEndose $Es en la asociacin de s% #arrio o en
las actividades del colegio pro"esional- etcD)
A>ora #ien- para @%e los est%dios en psicologa social so#re cognicin
social sean real$ente "r%ct"eros de#eran ver los procesos cognitivos co$o
%n prod%cto de la interaccin si$#lica- incorporando ta$#iNn las di$en8
siones a"ectiva y $otivacional- as co$o prestando $Es atencin a la gNne8
sis socioc%lt%ral de las estr%ct%ras cognitivas CSangrador- 2332D- y s%stit%ir
%na visin $ecanicista por %na visin $Es >istrica y $enos individ%alista
de los $is$os- co$o ya >icieron 'igotsYy- L%ria o Leontiev) As- por e!e$8
plo- de#e$os recordar %n est%dio dirigido por L%ria d%rante los
a<os 23528235. en %na regin de UB#eYistEn- en donde se analiBaron los
ca$#ios colectivos en los siste$as cognitivos de s%s >a#itantes co$o con8
sec%encia de los ca$#ios econ$icos- polticos- religiosos y c%lt%rales aca8
ecidos tras la introd%ccin de las re"or$as sociales propiciadas por la revo8
l%cin #olc>evi@%e) Co$o concl%sin de dic>o est%dio- se<ala#a el propio
L%ria C2340- pEg) 24;D(
Estos datos >an $ostrado convincente$ente @%e la estr%ct%ra de la
actividad cognitiva no es la $is$a en diversas etapas del desarrollo >ist8
rico y @%e las "or$as pri$ordiales de los procesos cognitivos Hla per8
cepcin y la generaliBacin- la ded%ccin y raBona$iento- la i$aginacin
y anElisis de s% vida interiorH tienen %n carEcter >istrico y se $odi"ican
al $odi"icarse las condiciones sociales de vida y al asi$ilar el individ%o
n%evos conoci$ientos)
En todo caso- y co$o concl%sin- estoy de ac%erdo con Rodrg%eB
PNreB- c%ando escri#e @%e C233.- pEg) 00D- Lreal$ente- para a@%ellos @%e
nos senti$os "ascinados por la psicologa social prod%ce %n r%#or ine?pli8
ca#le @%e n%estras teoras desprecien la c%lt%ra y la >istoria social de la
co$%nidad donde se integra- perci#an el con"licto co$o perverso e indesea8
#le y en ca$#io dei"i@%en el raBona$iento $ate$Etico y lgicoM)
Capt%lo III
Las relaciones >%$anas co$o interca$#io
Introd%ccin
Hay %na serie de tericos en psicologa social- de raB e$inente$ente
cond%ctista- @%e ven las relaciones >%$anas co$o %n $ero proceso de
interca$#io- proceso en el @%e cada %no invierte algo y >ace %nos costos
con la intencin de o#tener %n #ene"icio) C%ando s% LinversinM no res%lta
Lrenta#leM a#andonarE la relacin interpersonal) Co$o ve$os- p%es- Len la
nocin de interca$#io se co$#inan el principio econ$ico de la cond%cta
co$o "%ncin del propio interNs- la lgica >edonista de la persec%cin del
placer y la a?iologa prag$atista de la %tilidadM Clanc>- 2345- pEg) 59D)
A>ora #ien- estas teoras no son real$ente sociales- sino $era$ente indivi8
d%ales- ya @%e- co$o sostiene Rodrg%eB PNreB C2335- pEg) 09D(
los $ie$#ros con los @%e se ela#oran las nor$as no son las redes socia8
les- sino las decisiones de los individ%os en el proceso de interca$#io-
%na idea propia del individ%alis$o $etodolgico @%e i$pregna las teo8
ras del interca$#io) Llevar esto a s%s Alti$as consec%encias signi"ica
ignorar la nocin de c%lt%ra o aceptar co$o Anico valor c%lt%ral el esp-
rit" co#ercial, c%ya $E?i$a es @%e slo a travNs de los de$Es pode$os
sacar el $E?i$o rendi$iento a n%estros $Nritos)
Estas teoras se #asan- p%esen %n concepto >istrica$ente desconte?8
t%aliBado de >o$#re) Se trata- por tanto- a<ade Rodrg%eB PNreB- de plan8
tear %n tipo de ser >%$ano >istrica$ente desconte?t%aliBado) Entre las
n%$erosas teoras del interca$#io e?istentes- destacare$os las @%e apare8
cen a contin%acin)
:; Anastasio Ove!ero ernal
&eora del >o$#re econ$ico de Ho$ans
A pesar de ser socilogo- Ho$ans C23;2D encontr precisa$ente en la
psicologa de SYinner %n con!%nto de principios e?plicativos co$pati#les
con s%s propias ideas so#re el co$porta$iento >%$ano) J ello por@%e-
para Nl- Llos principios e?plicativos #Esicos de la antropologa y de la socio8
loga y- por tanto- de la >istoria))) CsonD psicolgicosM) El interNs de
Ho$ans reside en el co#porta#iento social ele#ental% el contacto cara a
cara entre individ%os- donde tanto la reco$pensa co$o el castigo @%e cada
%no reci#e del co$porta$iento de los otros es relativa$ente directo e
in$ediato) El $edio $Es conveniente- segAn Nl- para est%diar ese co$por8
ta$iento es el gr%po pe@%e<o)
La teora de Ho$ans consta de cinco proposiciones CMorales- 2342D(
2D Si#ilit"d esti#"lar% a $ayor si$ilit%d de %na sit%acin8est$%lo con otra
pasada en la @%e %na cond%cta "%e reco$pensada- >a#rE $ayor pro#a#ili8
dad de @%e esa cond%cta sea e$itidaQ .D 3rec"encia% c%anto $ayor sea la
"rec%encia con @%e >a sido reco$pensada %na cond%cta- $ayor serE la "re8
c%encia con @%e se e$itaQ 5D <alor% c%anto $Es valiosa sea la reco$pensa
o#tenida por %na deter$inada cond%cta- $ayor serE la "rec%encia con @%e
se e$itaQ 9D Saciedad% a $edida @%e a%$enta la "rec%encia con @%e se
reci#e %na cierta reco$pensa- $Es dis$in%ye s% valorQ y :D 8"sticia% c%anto
$Es le "alte a %na persona para o#tener las reco$pensas esperadas- $ayor
serE la pro#a#ilidad de @%e e$ita la cond%cta e$ocional de ira)
Ho$ans pretende e?plicar tanto las relaciones interpersonales co$o la
interaccin gr%pal con %n anda$ia!e terico y concept%al c%yos conceptos
centrales son( Reco#pensa, 2osto y =eneficio @%e no es sino el res%ltado
total de reco$pensas $enos costos) En de"initiva- la cond%cta social de
todo individ%o en el seno de %n gr%po sera "%ncin de los re"%erBos con8
tingentes a esa cond%cta social)
A pesar de lo positiva @%e es la valoracin @%e de esta teora >acen
+e%tsc> y Vra%ss C230/- pEg) 225D- estoy de ac%erdo con la apreciacin
"%erte$ente crtica @%e >ace Glvaro C233:- pEgs) 95899D c%ando escri#e(
el red%ccionis$o psicolgico- tanto terico co$o $etodolgico- es con8
s%stancial a la teora de Ho$ans- p%es s% o#!etivo es e?plicar el co$por8
ta$iento individ%al y social a partir de principios psicolgicos) A este
red%ccionis$o >a#ra @%e a<adir co$o caracterstica "%nda$ental s%
intencin de esta#lecer LleyesM generales del co$porta$iento >%$ano) El
con!%nto de proposiciones esta#lecido por Ho$ans para e?plicar el co$8
porta$iento social se re"iere al individ%o- independiente$ente de s% con8
te?to nor$ativo o c%lt%ral)
:0 Las relaciones >%$anas co$o interca$#io
&eora del ca$#io de &>i#a%t y Velley
&>i#a%t y Velley C23:3D presentaron %na teora de las relaciones inter8
gr%pales y el "%nciona$iento gr%pal- #asEndose en el s%p%esto de @%e toda
cond%cta social necesita para s% $anteni$iento @%e sea re"orBada- es decir-
reco$pensada) Si %na cond%cta social no es re"orBada de!arE de realiBarse)
+e esta "or$a- toda interaccin p%ede ser e?plicada en "%ncin de %na
relacin de interca$#io en la @%e dos o $Es individ%os interactAan para
conseg%ir $etas @%e les son $%t%a$ente #ene"iciosas) Si #ien esta teora
tiene %n $arcado carEcter individ%alista- p%es as%$e @%e entendiendo las
relaciones de interca$#io @%e se dan en la dada es posi#le e?plicar las
relaciones de los gr%pos sociales- s% $Nrito consiste- tal y co$o escri#en
+e%tsc> y Vra%ssen el >ec>o de @%e las reco$pensas y los costos no se
e?peri$entan co$o a#sol%tos( la i$portancia psicolgica de %na reco$8
pensa vara segAn las e?periencias pasadas de la persona y las oport%nida8
des presentes) Al a$pliar de esta $anera el concepto de res%ltado- &>i#a%t
y Velley esta#lecieron %n p%ente entre los conceptos de los tericos de la
*estalt y los psiclogos del re"%erBo) &radicional$ente los gestaltistas
p%sieron de relieve @%e las reco$pensas se perci#en en relacin con %n
conte?to- pero de!aron de lado el est%dio de las consec%encias de la reco$8
pensa so#re el co$porta$ientoQ los psiclogos del re"%erBo- en ca$#io-
acent%aron las consec%encias de la reco$pensa pero no las condiciones
@%e deter$inan el $odo en @%e se la perci#e) Por tanto- &>i#a%t y Velley
nos presentan L%n $odelo racional de ser >%$ano en el @%e s% cond%cta
estE orientada y regida por la conservacin y $a?i$iBacin de s%s intere8
sesM CRodrg%eB PNreB- 2335- pEg) 05D- artic%lando- co$o dice lanc>- el
s%p%esto psicolgico >edonista con la to$a en consideracin gestaltista de
los "actores perceptivo8cognitivos de la sit%acin y la insistencia neocon8
d%ctista en el poder del re"%erBo co$o varia#les de la interaccin >%$ana-
tanto en lo re"erente a la relacin interpersonal co$o a los procesos gr%pa8
les) Los a%tores "ocaliBan- sin e$#argo- s% anElisis en la $ni$a e?presin
de lo $icrosocial( la interaccin diEdica) +esde s% perspectiva todo inte8
ractor se co$porta co$o %n co$erciante tratando de adoptar en cada
sit%acin la alternativa estratNgica @%e le >a de proporcionar los $ayores
#ene"icios) En consec%encia- las interacciones sociales se e?plican en tNr$i8
nos de los res%ltados o#tenidos por los participantes en dic>as relaciones-
res%ltados @%e dependen de las reco$pensas y los costos)
Pero incl%yen &>i#a%t y Velley ta$#iNn otros conceptos poco cond%c8
tistas) As- la positividad o negatividad de %n res%ltado estE deter$inada
por la co$paracin con el p%nto ne%tro de la escala de satis"actoriedad de
los res%ltados) La interaccin serE agrada#le si se enc%entra por enci$a de
ese p%nto ne%tro y desagrada#le si se enc%entra por de#a!o) Ese p%nto
ne%tro se lla$a ni,el de co#paracin CLco$parison levelM ` CLD) Pero a
veces nos en"renta$os a sit%aciones c%yos res%ltados- eval%ados en "%ncin
del CL- son insatis"actorios y sin e$#argo- $antene$os la sit%acin) &>i8
:4 Anastasio Ove!ero ernal
#a%t y Velley e?plican esta sit%acin $ediante la nocin de nivel de co#-
paracin para las alternati,as CLco$parison level "or alternativesM ` CLaltD)
J es @%e $%c>as veces se le presenta al individ%o %na sit%acin alternativa
@%e provocara res%ltados aAn peores @%e los @%e e?peri$enta en la sit%a8
cin en @%e se enc%entra)
Los a%tores de esta teora consideran- ade$Es- el papel dese$pe<ado
por las di"erencias individ%ales en el esta#leci$iento del CL) No to$an en
c%enta los rasgos espec"icos de la personalidad- ni consideran ta$poco la
posi#ilidad de la e?istencia de sit%aciones patolgicas Cpor e!e$plo- el
$aso@%ista #%scarE sit%aciones insatis"actoriasD- pero destacan el papel
dese$pe<ado por la percepcin @%e tienen las personas acerca de s% pro8
pio poder de control so#re los res%ltados @%e e?peri$entan) Las personas
opti$istas respecto a s $is$as tendrEn CLs $Es elevados @%e las personas
pesi$istas) =%ienes tienden a idealiBar las sit%aciones poseen %n elevado
CL- y es $%y pro#a#le @%e consideren insatis"actorios la $ayora de los
res%ltados de s%s interacciones) Se trata- p%esde %na teora a$pliada de la
del >o$#re econ$ico) J al ig%al @%e para Ho$ans- ta$#iNn para &>i#a%t
y Velley es i$pro#a#le @%e %n co$porta$iento social se repita y @%e %na
relacin interpersonal se $antenga a $enos @%e s%s reco$pensas e?cedan
s%s costos) Pero el valor @%e %na persona otorga a %n res%ltado no estarE
deter$inado- segAn &>i#a%t y Velley- por s% $agnit%d a#sol%ta- sino $Es
#ien por co$paracin con otras sit%aciones posi#les) LEl $Nrito de la posi8
cin de &>i#a%t y Velley no se #asa tanto en los conceptos prop%estos-
co$o en s% acent%acin de la in"l%encia @%e e!erce la interdependencia de
los participantes so#re la interaccin social) El Nn"asis p%esto en los dos
estEndares de co$paracin por los c%ales se evalAan los res%ltados- destaca
el >ec>o de @%e las reco$pensas y los costos no se e?peri$entan co$o
a#sol%tos( la i$portancia psicolgica de %na reco$pensa vara segAn las
e?periencias pasadas de la persona y las oport%nidades presentesM
C+e%tsc> y Vra%ss- 230/- pEg) 2./D)
En s%$a- a%n@%e esta teora contiene $%c>os anElisis esclarecedores
acerca de los procesos y deter$inantes de la interaccin social- la posicin
terica de s%s a%tores presenta $%c>os de los $is$os pro#le$as @%e se
enc%entran en la "or$%lacin de Ho$ans y @%e se concretan en @%e(
ade$Es de la "alta de especi"icidad concept%al de nociones co$o LvalorM-
Lreco$pensaM- L#ene"icioM- Lnivel de co$paracin para las alternati8
vasM)))- lo @%e en parte e?plica s% olvido de la gNnesis social e >istrica de
estos conceptos- las teoras del interca$#io a@% e?p%estas no se apartan
de dos de los pilares so#re los @%e se >a constr%ido el paradig$a do$i8
nante en psicologa social- co$o son el red%ccionis$o psicolgico y el
esta#leci$iento de principios %niversales del co$porta$iento >%$ano)
Asi$is$o- a%n@%e los di"erentes en"o@%es @%e de la teora se >an
e?p%esto pres%ponen la e?istencia de procesos si$#licos en toda rela8
cin de interca$#io- no se detienen en s% anElisis CMorales- 2342#D) Este
>ec>o di"ic%lta %na co$prensin glo#al de los "en$enos @%e pretende
e?plicar) Se trata- en de"initiva- de %na psicologa social a>istrica y etno8
:3 Las relaciones >%$anas co$o interca$#io
cNntrica) Estas crticas no an%lan el carEcter e?plicativo de la teora ni s%
"ec%ndidad a la >ora de g%iar la investigacin de te$as co$o la terapia
cony%gal- la distri#%cin de poder dentro de la "a$ilia o la co$%nicacin
in"or$al CvNase Morales- 2342#D CGlvaro- 233:- pEgs) 9;890D)
&eora de los rec%rsos de Ioa y Ioa
A travNs de varios tra#a!os- Ioa y Ioa C234/D tratan de s%#sanar %na
i$portante carencia de la teora del interca$#io( %na clasi"icacin de las
reco$pensas @%e se ponen en !%ego en la interaccin) As- aceptando el
dato evidente de @%e las personas son interdependientes en la satis"accin
de la $ayor parte de s%s necesidades- Ioa y Ioa reconocen @%e psiclogos
y socilogos est%dian interca$#ios en donde estEn i$plicados rec%rsos
$%c>o $Es Ls%tilesM Ca"ecto- respeto- atraccin- etc)D @%e los considerados
por los econo$istas Ctra#a!o- dinero- etc)D) Por otra parte- se trata de %nos
rec%rsos en @%e- a di"erencia de los econ$icos- p%eden ser dados o entre8
gados a otros sin perder por ello la LcantidadM poseda Cpor e!e$plo- el
a$orD( al darlos no dis$in%yen- lo @%e por "%erBa le concede %na di$en8
sin di"erente al interca$#io)
En concreto- para estos a%tores e?isten seis clases de rec%rsos( a$or-
estat%s- in"or$acin- dinero- #ienes y servicios- en$arcados en dos coorde8
nadas- c%yas dos di$ensiones seran( la pri$era- di$ensin concrecin ,er-
s"s si$#olis$o C#ienes y servicios son concretos- estat%s e in"or$acin si$8
#licos- $ientras @%e a$or y dinero oc%pan %na posicin inter$edia( as-
regalar %n o#!eto es %na cond%cta concreta- $ientras @%e sonrer es si$#8
licaD- y la seg%nda- partic%laris$o ,ers"s %niversalis$o Cel dinero y los #ie8
nes son partic%lares $ientras @%e el estat%s y so#re todo el a$or son %ni8
versales- estando la in"or$acin y los servicios en el p%nto ne%tro de esta
di$ensinD- de tal "or$a @%e los interca$#ios dependeran en gran $edida
de la $ayor o $enor pro?i$idad entre s de estos rec%rsos en a$#as
di$ensiones) asEndose en esto- Ioa y Ioa C234/D proponen %na serie de
reglas de interca$#io entre las @%e se enc%entran las sig%ientes( c%antos
$Es rec%rsos posea %na persona tanto $Es pro#a#le serE @%e los dN a
otros- y viceversaQ c%anto $Es pr?i$os se enc%entren dos rec%rsos- en las
dos di$ensiones de @%e >e$os >a#lado- $Es "Ecil serE s% $%t%o interca$8
#ioQ c%anto $Es pr?i$o al a$or estN %n rec%rso- $Es restringido serE el
ca$po de rec%rsos con los @%e es pro#a#le @%e sea interca$#iadoQ la
trans$isin si$%ltEnea de a$or y otro rec%rso a%$enta el valor de este
otro rec%rso- o "acilita s% trans$isinQ y la pro#a#ilidad de interca$#io de
a$or es s%perior en los gr%pos pe@%e<os- $ientras @%e el dinero lo es en
las grandes) Por tanto- las ci%dades grandes "avorecen el interca$#io de
dinero y- en general- los interca$#ios %niversalistas)
;/ Anastasio Ove!ero ernal
&eora de la o#ligacin de *reen#erg
A%n@%e cond%ct%alta$#iNn es Nsta- co$o la de la teora de la e@%i8
dad- @%e vere$os a contin%acin- %na teora de la consistencia cognitiva)
En e"ecto- la teora de la o#ligacin de *reen#erg C234/D parte del
s%p%esto de la e?istencia de %na nor$a de LreciprocidadM segAn la c%al
>ay @%e ay%dar a @%ienes nos >an ay%dado- de tal "or$a @%e la recepcin
de %n "avor- %n regalo o %n #ene"icio crea en el s%!eto %n estado de o#li8
gacin de devolver ese "avor- real o #ene"icio) Ese estado psicolgico posee-
ade$Es- %n carEcter $otivacional @%e e$p%!arE al individ%o a red%cir la
tensin generada) A>ora #ien- la $agnit%d de esta o#ligacin depende de
la percepcin por parte del receptor de( 2D Los $otivos del donante C>a#rE
$Es o#ligacin si se perci#e @%e el donante estE $Es interesado en el #ie8
nestar del receptor @%e en el s%yo propioDQ .D La $agnit%d de los costos y
reco$pensas acarreadas al receptor y donante co$o res%ltado del inter8
ca$#ioQ 5D El l%gar de ca%salidad de la accin del donante Cla o#ligacin
serE $ayor c%ando el receptor perci#a @%e el origen de la accin del
donante reside en Nl $is$o @%e si perci#e @%e la accin se de#e a circ%ns8
tancias La$#ientalesM Cpor e!e$plo- si el "avor entra dentro de las o#liga8
ciones pro"esionales del donanteDQ y 9D Por Alti$o- otros "actores deter$i8
nantes co$o la presencia por parte de otros del "avor reci#ido)
Por otra parte- e?isten principal$ente dos "or$as de red%cir la tensin
creada( a) Mediante la devol%cin del #ene"icioQ y b) Reestr%ct%rando cog8
nitiva$ente la sit%acin Cpor e!e$plo- pensando @%e el "avor no "%e tan
grande- o @%e lo >iBo por otros $otivos- etc)D)
&eora de la e@%idad de Ada$s
&a$#iNn Ada$s co$#ina ele$entos de las teoras del re"%erBo con ele8
$entos de las teoras de la consistencia cognitiva- co$o ya >e$os dic>o- y
partiendo de esta co$#inacin Ltrata de e?plicar la tensin psicolgica
provocada por la e?periencia de la desproporcin entre el es"%erBo reali8
Bado y el "r%to o#tenido de %n proceso interactivo y @%e se $ani"iesta en
"or$a de senti$iento de in!%sticiaM Clanc>- 2345- pEg) 54D) SegAn Ada$s
C23;:- pEg) .4/D- %na persona e?peri$entarE %n senti$iento de ine@%idad
o in!%sticia c%ando Lperci#a @%e la relacin entre s%s res%ltados y s%s
inversiones- y la relacin entre los res%ltados y las inversiones de otros son
desig%alesM) Por consig%iente- y de ac%erdo con esta de"inicin de in!%sti8
cia- es posi#le @%e e?istan senti$ientos de in!%sticia no sola$ente c%ando
la persona reci#e $enos de lo @%e cree @%e $erece- sino ta$#iNn c%ando
reci#e $Es de lo @%e cree @%e $erece) La consec%encia de este senti$iento
es %na sensacin de inco$odidad e insatis"accin e$ocional @%e se p%ede
e?presar co$o irritacin- c%lpa % otro senti$iento de este tipo) Para
Ada$s- la percepcin de la in!%sticia provoca tensin y Nsta es proporcio8
;2 Las relaciones >%$anas co$o interca$#io
nal a la $agnit%d de la in!%sticia perci#ida) La persona tiende a red%cir o
eli$inar por co$pleto dic>a tensin- y la $otivacin para @%e esto s%ceda
serE %na "%ncin de la $agnit%d de la tensin creada) Si la teora de la
o#ligacin es #astante si$ilar a la de la disonancia cognoscitiva de Iestin8
ger- @%e vere$os en el capt%lo 25- $Es si$ilar aAn a ella esco$o reco8
noce el propio Ada$s- la teora de la e@%idad)
Por otra parte- res%lta $%y interesante la aplicacin de esta teora a
relaciones $%y diversas co$o relaciones padres8>i!os- relaciones de pare!a-
etcNtera C[alster y cols)- 2304D- destacando pro#a#le$ente s% aplicacin a
%n as%nto tan act%al co$o las disensiones de pare!a y el divorcio- @%e se
prod%cen- entre otras raBones- por@%e las $%!eres van de!ando de aceptar
la desig%al sit%acin de interca$#io @%e se prod%ce- en per!%icio de ellas-
en %na pare!a de corte tradicional- en la @%e la inversin @%e >acen las
$%!eres es $%y s%perior a la @%e >acen los >o$#res)
&a$poco esta teora se >a visto li#re de crticas) As- &a!"el le critica
so#re todo dos cosas( a) &ener %na visin ingen%a y si$plista de la realidad
socialQ y b) Ser $%y individ%alista- al >acer recaer so#re el individ%o las
contradicciones #Esicas de la sociedad)
Concl%sin
En de"initiva- a%n@%e alg%nos a%tores- co$o Morales C2342#D- elogian a
estas teoras- sin e$#argo son $%c>os los @%e se $%estran a#ierta$ente
crticos- siendo Nstas las crticas $Es "rec%entes( 2D S% relativa incapacidad
para >acer predicciones e?actasQ .D Ser alta$ente di"ic%ltoso e incl%so
i$posi#le operativiBar s%s conceptos y varia#lesQ 5D Ser red%ccionistas a la
>ora de e?plicar la cond%cta social- ya @%e- co$o dice Rodrg%eB PNreB
C2335- pEg) 00D- red%cen todo el proceso social a %n si$ple proceso intra8
personalQ y 9D No atender a los aspectos si$#licos del co$porta$iento
>%$ano CGlvaro- 233:D)
Iinal$ente- $e g%stara >acer$e eco de las re"le?iones de &orregrosa
C2342D @%ien- centrEndose en las pre$isas $etatericas @%e s%#yacen al
paradig$a del interca$#io- desvela el L$odelo de >o$#reM so#re el @%e se
apoya- @%e no es otro @%e el del Lecono$icis$o individ%alistaM @%e arraiga
en el s%#strato ideolgico del capitalis$o- as co$o s% Lnat%ralis$o a>isto8
riBanteM- consec%encia del estilo sYinneriano de analiBar la cond%cta social
de los organis$os) Sin e$#argo- co$o acertada$ente se<ala el propio pro8
"esor &orregrosa(
en %na sociedad en @%e casi todo p%ede estar so$etido al valor de ca$8
#io es de esperar- casi ta%tolgica$ente- @%e las teoras del interca$#io
re"le!en o- incl%so- $odelen la lgica de los procesos sociales) A>ora #ien-
de a> a pretender @%e esta$os ante %n $odelo de >o$#re y sociedad
@%e se corresponden con %na s%p%esta nat%raleBa in$%ta#le y a>istrica-
y @%e- por tanto- es %niversal e inte$poral$ente vElido- es s%$a$ente
arriesgado- y creo @%e- >oy por >oy- insosteni#le)
Capt%lo I'
Procesos de co$%nicacin interpersonal
Introd%ccin
+esde >ace $%c>os a<os se viene encontrando en psicologa @%e el ais8
la$iento y la "alta de co$%nicacin llevan a %na serie de pro#le$as "sicos-
psicolgicos y de cond%cta co$o la depresin- el alco>olis$o- la drogode8
pendencia o la delinc%encia CPepla% y Perl$an- 234.D- as co$o @%e la "alta
de co$%nicacin entre los esposos lleva a $ayores tasas de divorcio- entre
padres e >i!os a pro#le$as de "racaso escolar en estos Alti$os- o entre
co$pa<eros de tra#a!o a %n $enor rendi$iento la#oral y a %n $ayor
a#sentis$o- etc) Ig%al$ente son #ien conocidos los pro#le$as @%e para la
sal%d "sica tiene %na de"iciente co$%nicacin entre el personal sanitario y
los pacientes CvNase Ove!ero- 233/#D) +e a> la i$portancia de conocer
c$o $e!orar la co$%nicacin interpersonal) Pero incl%so la co$%nicacin
p%ede ser en s $is$a %na "or$a e"icaB de red%ccin del s%"ri$iento psi8
colgico- co$o es el caso de @%ienes tienen cEncer o >an envi%dado >ace
poco CLe>$an y cols)- 234;D) Es $Es- el enve!eci$iento y >asta la propia
$%erte se ven acelerados por la "alta de oport%nidades para la co$%nica8
cin ClaBer- 234.D) J c%ando >a#la$os de co$%nicacin- evidente$ente
nos re"eri$os tanto a la ver#al co$o a la no ver#al- general$ente $Es
i$portante psicolgica$ente la pri$era- pero en ciertas sit%aciones $Es
aAn la seg%nda)
En de"initiva- co$o dice Pastor Ra$os C2339- pEg) 525D- y dado @%e la
co$%nicacin interpersonal constit%ye la "or$a $Es in$ediata- "rec%ente e
integral de act%acin interps@%ica- de#e oc%par %n p%esto ine?c%sa#le
dentro del repertorio de te$as tratados por la psicologa social) J sin
e$#argo- no es precisa$ente de los te$as $Es est%diados en n%estra disci8
plina- >asta tal p%nto de @%e en n%estro pas son $%c>as las Iac%ltades de
;9 Anastasio Ove!ero ernal
Psicologa en las @%e- co$o $%c>o- esta te$Etica con"or$a %na asignat%ra
optativa- con lo @%e n%$erosos al%$nos ter$inan s% carrera sin tener
nociones de co$%nicacin- lo @%e va en detri$ento de la "or$acin #Esica
del al%$no para e!ercer en el ca$po de la clnica- la intervencin psicoso8
cial- la ed%cacin o las organiBaciones- por poner slo alg%nos e!e$plos)
&al de"iciencia de #ase se >a#rE de notar con posterioridad- por e!e$8
plo c%ando el n%evo pro"esional se preoc%pe por c$o o#tener in"or$a8
cin $Es precisa de los aspectos no ver#ales en s% relacin con el
pacienteQ al tratar de $ediar en los con"lictos @%e se generan en el seno
de las organiBacionesQ o c%ando el psiclogo de la co$%nidad y de los
servicios sociales advierta @%e $%c>os de s%s rec%rsos son relacionales
Cco$%nicacionalesD- y no dispone de %na g%a @%e le oriente c$o ad$i8
nistrarlos o- ni tan si@%iera- c$o identi"icarlos CM%sit%- 2335- pEg) 5D)
En todo caso- a"ort%nada$ente cada veB se estE est%diando $Es este
te$a desde %n en"o@%e psicosocial- co$o se constata en la aparicin
en 234. de %na p%#licacin peridica 8o"rnal of $ang"age and Social Psycho-
logy, @%e trata !%sta$ente de %nir psicologa social y leng%a!e- as co$o la
aparicin de %n cada veB $ayor nA$ero de li#ros @%e de"ienden la necesi8
dad de esta orientacin C*iles y Ro#inson- 233/Q etc)D- incl%ido el te$a de
los pro#le$as y errores en la co$%nicacin CMortensen- 2330D) +esp%Ns de
todo- gran parte de la cond%cta individ%al tiene l%gar en %n conte?to
social- se $ani"iesta lingZstica$ente y estE $ediada por procesos cogniti8
vos y co$%nicativos)
+e"inicin y teoras de la co$%nicacin
Co$o sostienen M%sit% y Herrero C2335- pEg) 2.D- la trascendencia y
relevancia social del est%dio de la co$%nicacin es innega#le si conveni$os
en @%e c%al@%ier tipo de interaccin >%$ana- as co$o c%al@%ier tipo de
organiBacin social- i$plica la co$%nicacin en c%al@%iera de s%s diversas
$ani"estaciones) La co$%nicacin es %n "en$eno $%y a$plio y por ello es
ta$#iNn o#!eto de n%$erosas disciplinas @%e se oc%pan de alg%nos de s%s
diversos co$ponentes( la sociologa- la lingZstica- la antropologa- la psico8
loga- etc) LAnte tal variedad de en"o@%esla psicologa social necesita aco8
tar con la $ayor precisin posi#le el E$#ito estricto de s% disc%rso y el Erea
concreta @%e co$pete a s%s procedi$ientos de investigacin) Pero co$o-
incl%so dentro de %n plantea$iento estricta$ente psicosocial del te$a de la
co$%nicacin- ca#en en"o@%es diversos- no estara $al co$enBar por %na
visin general de los $Es i$portantes enc%adres tericos dentro de los @%e
se p%ede tratar psicosocial$ente la co$%nicacin >%$ana para elegir de
entre ellos el $Es convenienteM CPastor Ra$os- 2339- pEg) 529D(
aD Teora de la infor#acin, adoptada #Esica$ente por los cond%ctis8
tas( segAn esta teora- el proceso co$%nicativo >%$ano consta de cinco
;: Procesos de co$%nicacin interpersonal
"ases( 2D 3"ente o cere#ro del co$%nicante- @%e es en de"initiva @%ien
genera los $ensa!esQ .D Trans#isor, o codi"icador del $ensa!e en tNr$inos
gest%ales- "nicos- >a#lados o escritosQ 5D 2anal, o ve>c%lo @%e c%#re la
distancia espacial entre co$%nicante y receptorQ 9D Receptor, @%e- o#via8
$ente es @%ien reci#e el $ensa!eQ y :D 0estino o cere#ro del receptor) P%es
#ien- sig%iendo esta teora- los psiclogos de corte cond%ctista de"inen la
co$%nicacin co$o Lresp%esta discri$inativa @%e realiBa %n organis$o
ante %n est$%loM) Co$o ve$os- se trata de %na de"inicin alta$ente res8
trictiva e inco$pleta- ya @%e no estEn presentes en ella los procesos se$En8
ticos del signi"icado propios de la co$%nicacin espec"ica$ente >%$ana-
ni ta$poco la intencionalidad e?presiva consciente @%e es propia de la
co$%nicacin >%$ana) A esta de"inicin le "alta- p%es- los dos ele$entos
$Es i$portantes de la co$%nicacin >%$ana( el si$#olis$o signi"icativo y
la c%lt%ra co$o constr%ct%ra co$An de tal si$#olis$o)
#D Teora del interaccionis#o si#blico% %no de los ele$entos $Es cen8
trales de esta teora- @%e vere$os en el capt%lo .0- es la co$%nicacin-
p%es no olvide$os @%e- co$o dice Pastor Ra$os- el interaccionis$o si$8
#lico procla$a de lleno la a%tono$a radical de la persona >%$ana co$o
organis$o @%e re"le?iona- conoce y $anip%la los condiciona$ientos sit%a8
cionales de s% a$#iente- @%e p%ede a%tocriticarse o con"rontar s%s viven8
cias consigo $is$o y @%e se co$porta social$ente g%iado en gran parte
por conoci$ientos- signi"icados- ideas- valores y nor$as c%lt%rales) +esde
esta perspectiva la cond%cta >%$ana no es $ecanicista y el ser >%$ano apa8
rece con "%ertes deseos de entender- con $otivaciones de >allar signi"icado
y dotado de %na original capacidad de interca$#io concept%al y si$#lica)
Pero lo @%e- en de"initiva- $e!or disting%e a esta teora de la anterior es @%e
se centra ya en el p%nto ne%rElgico de la co$%nicacin >%$ana- @%e es
necesaria$ente %na co$%nicacin psicosocial y si$#lica( el significado, @%e
es social$ente co$partido por los $ie$#ros de %na $is$a c%lt%ra)
cD Teora general de siste#as% >asta desp%Ns de la Seg%nda *%erra
M%ndial- el $Ntodo de la ciencia consista esencial$ente en dividir todo en
partes y e?a$inar cada %na de ellas aislada$ente) Un organis$o vivo- por
e!e$plo- se secciona#a en rganos- Nstos se est%dia#an co$o colecciones
de cNl%las y cada cNl%la se e?a$ina#a co$o %na coleccin de $olNc%las)
+%rante doscientos a<os- desde Ne6ton- dic>o $Ntodo per$iti tal a#%n8
dancia de desc%#ri$ientos y progresos @%e la $ayora de los investigadores
t%vieron pocos $otivos para @%e!arseQ los #ilogos- no o#stante- se in@%ie8
taron- presintiendo @%e se esta#a o$itiendo algo i$portante) En la dNcada
de los 5/ s%rge la teora general de siste$as- principal$ente a travNs de la
o#ra de L%d6ig von ertalan""y- @%ien se<al la e?istencia de %na ciencia
de los todos Ces decir- los siste$asD- y no slo de las partes- con s%s leyes-
s%s $Ntodos- lgica y $ate$Etica propios) El dic>o aristotNlico segAn el
c%al Lel todo es $Es @%e la s%$a de las partesM- constit%ye %n p%nto de
partida "%nda$ental para los tericos sistN$icos) E?isten tres a?io$as "%n8
da$entales en la teora general de siste$as @%e son #Esicos para el est%dio
de los siste$as >%$anos C*racia y cols)- 2335D( a) En pri$er l%gar- la nece8
;; Anastasio Ove!ero ernal
sidad de est%diar los "en$enos co$o %n siste$a total y no considerarlos
co$o entidades independientesQ b) El est%dio se de#e centrar en las distin8
tas interrelaciones @%e e?isten tanto entre los ele$entos del siste$a co$o
entre los distintos siste$as- o lo @%e es lo $is$o- en la co$ple!idad orga8
niBada) La realidad- desde la teora de siste$as- se concept%aliBa co$o %na
interrelacin de siste$as !erEr@%ica$ente ordenadosQ y c) La actividad
a%to8dirigida es %na de las principales caractersticas de los siste$as vivos-
$ientras @%e la reactividad tiene %na i$portancia sec%ndaria- entendiNn8
dose por tal la aco$odacin del siste$a a s% a$#iente) El >o$#re no es %n
a%t$ata progra$ado para responder de %na "or$a rgida a las presiones
a$#ientales- sino @%e se constit%ye en %n siste$a dinE$ico en constante
interaccin con s% entorno)
I%nciones de la co$%nicacin
&al veB %no de los principales co$etidos de la psicologa social en este
ca$po sea contestar a esta preg%nta #Esica( OPor @%N se co$%nica el >o$8
#re con s%s se$e!antesP- es decir- Oc%Eles son los deseos- las necesidades
psicosociales- @%e le i$p%lsan a interaccionar co$%nicativa$ente con otros
>o$#resP La e?plicacin esen principio- sencilla( por@%e le ay%da a satis8
"acer alg%nas de s%s $Es i$portantes $otivaciones o necesidades- co$o las
sig%ientes(
2D 2ontrol% el signi"icado social de las di"erentes "or$as de >a#lar
tiene %na gran i$portancia para la percepcin de las personas y para el
$ane!o de las i$presiones) As- aspectos co$o la diversidad del voca#%la8
rio @%e se posee- la tasa rEpida del >a#la o %n acento prestigioso p%ede
tener %n e"ecto $%y positivo en el control perci#ido de %na persona Cra8
dac y [isegarver- 2349D) +e >ec>o- est%dios realiBados en todo el $%ndo
>an $ostrado @%e %n acento estEndar no slo prod%ce i$presiones de esta8
t%s y co$petencia perci#ida CSte6art- Ryan y *iles- 234:D- sino @%e ta$8
#iNn tiene i$portantes e"ectos en la tendencia de los otros a cooperar con
@%ien as >a#la) Es $Es- alg%nos est%dios >an $ostrado incl%so @%e en
entrevistas de #As@%eda de e$pleo- %n >a#lante con acento estEndar
ind%ce en el entrevistador reacciones $Es "avora#les para oc%paciones de
alto estat%s @%e la $is$a persona e$itiendo el $is$o $ensa!e pero con %n
acento no estEndar CValin- 234.D) En todo caso- los individ%os p%eden per8
ci#ir de "or$a di"erente el estat%s general de los patrones de leng%a!e @%e
les rodea segAn c%El sea el cli$a social do$inante y s%s identidades gr%pa8
les) As- Jo%ng- *iles y Pierson C234;D encontraron @%e antes de @%e "%ese
"ir$ado el tratado c>ico8#ritEnico- por el @%e en 2330 Hong Vong pasara
a estar #a!o la so#erana de la RepA#lica Pop%lar C>ina- los est%diantes de
Cantn perci#an @%e el idio$a c>ino tena %n estat%s $Es #a!o @%e el
inglNs en los servicios g%#erna$entales- en los $edios de co$%nicacin de
$asas- en las esc%elas y en las iglesias) Sin e$#argo- tras la "ir$a- el idio$a
;0 Procesos de co$%nicacin interpersonal
c>ino se perci#i co$o as%$iendo %n $ayor estat%s- $ientras @%e el esta8
t%s del inglNs dis$in%y proporcional$ente) SegAn la e?plicacin de estos
a%tores- ello pareca ser el re"le!o de %na posicin de#ilitada de los occi8
dentales en el proceso de negociacin sociopoltica)
.D Afiliacin% co$o res%$en [ie$ann y *iles C233/D- la co$%nica8
cin p%ede servir para "%nciones a"iliativas a nivel relacional- incl%yendo
tanto relaciones interpersonales co$o intergr%pales) As- la co$%nicacin
p%ede ser %tiliBada >E#il$ente para iniciar y $antener interpersonales)
5D P"lsin e1plorati,a% al parecer- e?iste en el ser >%$ano- ya desde
edades $%y te$pranas- %na potente necesidad de c%riosidad @%e le lleva a
e?plorar s% $%ndo circ%ndante) J %na de las "or$as de e?plorarlo es diri8
giNndose co$%nicativa$ente a s%s se$e!antes)
9D Red"ccin de la incertid"#bre% otra necesidad tpica$ente >%$ana
consiste en intentar red%cir la propia incertid%$#re a travNs de la co$%ni8
cacin- co$o $ostr en s% da Iestinger C23:/- 23:9D- siendo incl%so %na
de las principales #ases de las tendencias a"iliativas CSc>ac>ter- 23:3D) En
todo caso- parece pro#ado @%e c%ando la gente estE en %n estado de incer8
tid%$#re- s%ele a%$entar s%s cond%ctas co$%nicativas- pero s%elen dirigir8
las >acia personas si$ilares a ella) +e >ec>o- tras n%$erosas investigaciones
de di"erentes a%tores CIestinger- Heider- Ne6co$#- etc)D- parece de$os8
trada la tesis de @%e %na de las raBones $Es i$portantes @%e $otivan la
co$%nicacin interpersonal es la red%ccin de la incertid%$#re y de los
con"lictos intelect%ales- co$o se constata- de %na "or$a real$ente privile8
giada- en la psicologa de los r%$ores CvNase Ove!ero- 2340a- capt%lo 22D)
:D 0eseo de poder% si por poder entende$os en psicologa social la
capacidad e"ectiva @%e posee %na persona de controlar las alternativas de
cond%cta de @%e disponen otras personas C&>i#a%t y Velley- 23:3D- res%lta
evidente @%e la co$%nicacin p%ede ser %no de los instr%$entos "%nda8
$entales para con@%istar y e!ercer el poder) +e >ec>o- la gente no se
co$%nica slo por c%riosidad- por el $ero placer de c>arlar o para red%cir
s% incertid%$#re- sino ta$#iNn- a veces- para conseg%ir poder( el @%e
alg%ien trate de convencer a otras personas de s%s p%ntos de vista y lo con8
siga- s%pone para Nl ind%da#les venta!as de control so#re los de$Es y
do$inio del $edio social) Con "rec%encia- la co$%nicacin de los polticos
o de los cient"icos van en esta direccin) No es e?tra<o- p%es- @%e en la
investigacin en dinE$ica de gr%pos se >aya encontrado @%e- en tNr$inos
de co$%nicacin- la persona $Es activa sea el lderes decir- el individ%o
@%e $ayor poder detenta en el gr%po- y @%e- en general- las personas de
$Es alto estat%s o poder social s%elan >a#lar $Es @%e las personas de $Es
#a!o estat%s) En de"initiva- la relacin entre co$%nicacin y poder es indis8
c%ti#le) Lo @%e aAn no estE tan claro es si se co$%nica %no para ad@%irir
$Es poder o si se co$%nica %no slo c%ando goBa ya de poder) S estE
claro- en ca$#io- @%e @%ien posee poder e in"l%encia so#re los de$Es
oc%pa %n p%esto privilegiado en los canales o redes de co$%nicacin)
;D 2o#"nicacin y b7s'"eda de prestigio% %na de las $Es pro"%ndas
$otivaciones >%$anas es la e?terioriBacin de prestigio- cosa @%e s%ele rea8
liBarse o #ien circ%lando por la ci%dad con %n coc>e caro o #ien- entre
otras vas- $ostrando @%e se tiene relaciones con personas de alto estat%s)
La gente tiende a co$%nicarse sie$pre @%e p%ede con personas de presti8
gio para- de esa "or$a- a%$entar el prestigio propio) Por la $is$a raBn-
la gente trata de evitar co$%nicarse en pA#lico con personas de poco pres8
tigio o con gr%pos sociales de poca o #a!a rep%tacin) J es @%e para red%8
cir la propia incertid%$#re tende$os a co$%nicarnos con los @%e son
se$e!antes a nosotros- para ganar prestigio intentare$os co$%nicarnos con
@%ienes poseen %n estat%s s%perior a nosotros)
0D 2o#"nicacin y e1tra,ersin% con "rec%encia nos co$%nica$os si$8
ple$ente por e?terioriBar n%estros senti$ientos- n%estras e$ociones o
n%estras opiniones- p%es %na de n%estras necesidades #Esicas es la co$%ni8
cativa) En todo caso- tanto %n e?ceso de esti$%lacin co$%nicativa co$o
la carencia crnica de ella es algo inc$odo- desagrada#le y- a $en%do-
social$ente poco re"orBante)
Co$%nicacin ver#al
Co$o es #ien conocido- e?isten #Esica$ente dos tipos de co$%nicacin
entre los seres >%$anos( la ver#al y la no ver#al) Co$ence$os por la pri8
$era CvNase *i$NneB- 233:D) La caracterstica $Es propia$ente de"initoria
de la especie >%$ana es !%sta$ente la co$%nicacin ver#al- el leng"a.e)
El leng%a!e es %na de las grandes distinciones con @%e la nat%raleBa
>a capacitado al >o$#re para s%perar la #arrera evol%tiva @%e le separa
de otros pri$ates) Por s%p%esto @%e la $agistral ar@%itect%ra de la pala8
#ra >%$ana no depende slo de esa ingente la#or de plani"icacin @%e
s%pone la co$plicada $or"ologa de %na laringeQ en de"initiva- la laringe
>%$ana no es $Es @%e %na estr%ct%ra $ecEnica $ovida "isiolgica$ente
para la reprod%ccin de s$#olosQ pero la creacin y procesa$iento de
esos s$#olos depende de %n $ando s%perior cere#ral))) Es- p%es- del
cere#ro >%$ano de donde le viene a la pala#ra >a#lada s% rango
s%pre$o en la escala "ilogenNtica del reino ani$al CPastor Ra$os- 2339-
pEg) 550D)
A>ora #ien- sin cere#ro no >a#ra leng%a!e- pero Nl no lo es todo- ni
$%c>o $enos) El cere#ro >%$ano sin la interaccin social- sin n%estras
relaciones sociales- sin sociedad- en de"initiva- no podra e!ercer las "%ncio8
nes para las @%e genNtica$ente estE preparado( a%n@%e las capacidades de
raBona$iento del ser >%$ano estEn en el cere#ro- sin e$#argo s% desarro8
llo depende de varia#les psicosociales- y "%nda$ental$ente de la co$%ni8
cacin y el leng%a!e de las de$Es personas)
El leng%a!e es tan i$portante en el desarrollo del pensa$iento
>%$ano @%e >ay a%tores- co$o Piaget- @%e a"ir$an @%e s% "%ncin no es
tanto re"le!ar el pensa$iento- sino @%e incl%so deter$ina el pensa$iento-
co$o creen [>or" y Sapir) J es @%e el leng%a!e es intrnseca$ente sig8
;3 Procesos de co$%nicacin interpersonal
ni"icativo- si$#lico y- a la veB- c%lt%ral) El leng%a!e es %na $E@%ina c%l8
t%ral para procesar datos- para tratar s$#olos- para representar a#strac8
tos @%e res%ltan signi"icativos por@%e %n gr%po c%lt%ral se p%so de
ac%erdo para @%e as "%era) +e a> la relatividad lingZstica @%e de"iende
la >iptesis Sapir8[>or") Hasta tal p%nto es i$portante el leng%a!e para
el >o$#re @%e
en cierto $odo la inteligencia de %n individ%o no tiene %na potenciali8
dad inde"inida en s% creatividad- ya @%e s%s asociaciones cognoscitivas
dependen del leng%a!e ver#al @%e >aya aprendidoQ y co$o cada len8
g%a!e s%pone %n caracterstico con!%nto de categoras interpretativas de
lo real- cada gr%po c%lt%ral >%$ano @%eda condicionado en s% e!erci8
cio intelect%al por el estilo pec%liar @%e es propio del si$#olis$o de
s% idio$a) Ordinaria$ente las c%lt%ras crean idio$as @%e les sirven
para a"rontar s% $edio vital CPastor Ra$os- 2339- pEg) 592D)
'ea$os alg%nos e!e$plos( El leng%a!e arE#igo c%enta con %nas ;)///
pala#ras relativas a ca$ellos) Para los es@%i$ales- la pala#ra nieve es
co$pleta$ente di"erente c%ando se re"iere a nieve @%e estE cayendo-
nieve #landa depositada en el s%elo- nieve a$ontonada- >ielo de ag%a
d%lce- >ielo de ag%a salada- etc) Mientras @%e a los e%ropeos nos #asta
%na pala#ra para re"erirnos al arroB- en ca$#io la tri#% de los Hanin%
necesitan 3. voca#los para deno$inar di"erentes clases de arroB) Co$o
ve$os- cada leng%a!e re"le!a las necesidades de la c%lt%ra @%e lo >a desa8
rrollado( es adaptativo y "%ncional)
Por Alti$o- @%isiera destacar- por s% gran i$portancia- la distincin
entre significado connotati,o y denotati,o) &oda pala#ra tiene dos signi"ica8
dos( el o"iciales decir- el @%e dice el diccionario- @%e es el denotativo)
Pero tiene ta$#iNn otro signi"icado- el connotativo- @%e deriva de las aso8
ciaciones a"ectivo8cognoscitivas @%e esa pala#ra tiene para cada persona)
Por consig%iente- $ientras @%e el pri$ero es %na c%estin $Es lingZstica-
en ca$#io el seg%ndo es $Es psicolgico o incl%so psicosocial)
Co$%nicacin no ver#al
Co$o todos sa#e$os- el leng%a!e ver#al no es la Anica "or$a de co$%8
nicarnos) Es $Es- a veces es $Es eloc%ente la co$%nicacin no ver#al-
co$o- por e!e$plo- %n distancia$iento o apro?i$acin corporal- %n #os8
teBo- %na sonrisa- %na $%eca- la "or$a de estar sentado- etc) CvNase Pease-
233:Q SEnc>eB y Canto- 233:D) Co$o se<ala Pastor Ra$os- los gestos $$i8
cos >an goBado sie$pre de nota#le "avor en gr%pos de a$igos- en pandi8
llas de delinc%entes- en s%#c%lt%ras en las @%e sil#idos- $iradas- toses- son8
risas y otros $%c>os signos convencionales no >a#lados llega#an a
constit%ir todo %n siste$a a%tno$o de co$%nicacin @%e los e?tra<os no
co$prendan y @%e- en deter$inadas circ%nstancias- s%stit%a con #astante
e"icacia al leng%a!e ver#al)
Ir%ncir el ce<o- rascarse %na ore!a o introd%cir los p%lgares en los
#olsillos))) "or$an parte de todo %n $%ndo de e?presiones de ese enig8
$Etico ser @%e es el >o$#reQ desc%#rir toda esa ga$a de colores @%e
adornan y re"%erBan allE donde n%estras pala#ras no tienen lo s%"iciente
ri@%eBa para e?presar %n senti$iento- %na e$ocin- constit%ye %na parte
signi"icativa de la investigacin del psiclogo de la co$%nicacin CPinaBo
y M%sit%- 2335- pEg) 00D)
Pero- O@%N es lo @%e p%ede o"recernos la co$%nicacin no ver#al CCN'D
@%e no revele la ver#alP La CN' proporciona %na in"or$acin $Es "ia#le
en sit%aciones en las @%e no pode$os con"iar en lo @%e se estE co$%ni8
cando con pala#ras- #ien por@%e @%ien >a#la se propone enga<arnos inten8
cionada$ente- o #ien por@%e >a #lo@%eado o repri$ido la in"or$acin @%e
desea$os conocer) En todo caso- la CN' no de#era ser est%diada co$o
%na %nidad aislada- sino co$o %na parte insepara#le del proceso glo#al de
la co$%nicacin- dado @%e sie$pre p%ede oc%rrir en el tie$po de $odo
si$%ltEneo- con anterioridad o posterioridad a la e$isin de la cond%cta
ver#al- pero n%nca de "or$a total$ente independiente de ella)
En c%anto a la de"inicin de la CN'- entre los pocos @%e se >an atre8
vido a e?plicitarla estE Corrace C234/D para @%ien se trata del Lcon!%nto de
$edios de co$%nicacin e?istentes entre individ%os vivos @%e no %san len8
g%a!e >%$ano o s%s derivados no sonoros Cescritos- leng%a!e de sordo$%8
dos- etc)DM) Por s% parte- Me>a#ian C230.D- $%y certera$ente- disting%e en
la de"inicin %n sentido restringido- segAn el c%al la CN' >ace re"erencia a
%n con!%nto de co$porta$ientos no lingZsticos- co$o gestos- post%ras
corporales- etc)- y %n sentido $Es a$plio- segAn el c%al la CN' incl%ye
alg%nos aspectos $%c>o $Es s%tiles del leng%a!e- co$o errores lingZsticos-
entonacin- etc)
Sin e$#argo- a pesar de s% enor$e i$portancia- gran parte de los seres
>%$anos no son conscientes de @%e e?iste este s%til y ela#orado siste$a de
co$%nicacin) Hay de >ec>o tres raBones @%e e?plican esta sit%acin CPinaBo
y M%sit%- 2335- pEgs) 4984:D( aD $os #ensa.es act7an inconsciente#ente%
$%c>os de los $ensa!es corporales se co$%nican por de#a!o de n%estro nivel
>a#it%al de conciencia) ActAan en la $ente s%#consciente$ente- e!erciendo
%na poderosa in"l%encia en c$o pensa$os- senti$os y nos co$porta$os-
sin @%e n%nca sea$os conscientes de @%N es lo @%e estE prod%ciendo e?acta8
$ente estas reaccionesQ #D 0e#asiados #ensa.es% la seg%nda #arrera @%e
i$pide reconocer la i$portancia del leng%a!e no ver#ales la aso$#rosa can8
tidad de in"or$acin @%e proporciona) Con tanta in"or$acin potencial8
$ente disponi#le- slo pode$os llegar a prestar atencin a %n "ino "rag8
$ento del totalQ y cD 0esc"ida#os s" i#portancia% Me>ra#ian C230.D >a
calc%lado @%e sola$ente el 0 por 2// de lo @%e capta$os procede de lo @%e
real$ente se dice- el 54 por 2// viene del tono de voB en @%e se dice y el ::
por 2// de las se<ales del leng%a!e no ver#al) La i$portancia del leng%a!e no
ver#al ta$#iNn la >a p%esto de relieve ird6>istell C2303D esti$ando @%e
c%ando dos personas conversan- $enos de %na tercera parte de la co$%nica8
cin es ver#al $ientras @%e $Es del ;: por 2// es no ver#al)
02 Procesos de co$%nicacin interpersonal
E?isten $%c>os tipos de co$%nicaciones no ver#ales- @%e p%eden ser
englo#ados en estos tres gr%pos(
AD $a kinesia% est%dia los aspectos relativos al contacto vis%al- a las
post%ras corporales- las e?presiones "aciales- gestos- etc) Entre ellas desta8
ca$os las sig%ientes CPinaBo y M%sit%- 2335- pEgs) 4482/4D(
2D Post"ra corporal% la post%ra in"or$a so#re el contenido a"ectivo)
Este aspecto de la CN'- por la a$plit%d y cantidad de s%#co$porta$ien8
tos no ver#ales @%e co$prende- >a i$pedido a los especialistas ir $Es allE
de la $era anNcdota il%strativa) Para trans$itir energa y ent%sias$o y crear
%na i$presin positiva en los de$Es- pode$os adoptar %na post%ra atenta
y erg%idaQ %na post%ra con el tronco erecto y sacado >acia a"%era- ca#eBa
erg%ida y >o$#ros >acia atrEs- indica arrogancias o desprecioQ %na post%ra
rgida s%giere inco$odidad o nerviosis$o- $ientras @%e %na post%ra enco8
gida indica a#ati$iento Cados- 2332D) Por otra parte- c%anto $Es de "rente
se sitAa %na persona >acia los de$Es- $ayor serE el nivel de i$plicacin)
Por s% parte- So$$er C23;3D o#serv la disposicin espacial de di"erentes
personas respecto de la nat%raleBa de s%s relaciones personales) C%ando
dos personas esperan co$petir- general$ente se sientan en"renteQ si esperan
cooperar- lo >acen %na al lado de otra- $ientras @%e para conversar nor8
$al$ente lo >acen en Eng%lo recto)
.D >estos% el gesto es la $e!or e?presin del $%ndo a"ectivo y e$o8
cional) Mientras @%e la post%ra conlleva poses $Es o $enos d%raderas de
todo el c%erpo- sin e$#argo- los gestos consisten en $ovi$ientos #reves y
transitorios de partes espec"icas del c%erpo) Los gestos se realiBan #Esica8
$ente con las e?tre$idades- los >o$#ros y la ca#eBa) EY$an y Iriesen
C23;3D proponen estos cinco tipos de gestos( aD >estos e#ble#ticos% son
se<ales e$itidas intencional$ente con %n signi"icado espec"ico @%e se tra8
d%ce directa$ente en pala#ras- co$o es el caso de agitar la $ano en se<al
de sal%do o de despedida- el p%lgar >acia arri#a COVD- el p%lgar y el ndice
%nidos para se<alar @%e algo es correcto- el signo de victoria con los dedos
en "or$a de '- etc) M%c>os de estos gestos e$#le$Eticos son espec"icos
de %na c%lt%ra y no p%eden ser interpretados e?acta$ente "%era de ellaQ
ade$Es- el nA$ero de ellos vara considera#le$ente de %na a otra c%lt%ra
Cpor e!e$plo- %nos 2// en los Estados Unidos y .:/ en IsraelDQ #D >estos
il"strati,os o il"stradores% se prod%cen d%rante la co$%nicacin ver#al y
sirven para il%strar lo @%e se estE diciendo) Son gestos conscientes @%e
varan en gran $edida en "%ncin de la c%lt%ra- estEn %nidos al leng%a!e y
p%eden %tiliBarse para recalcar %na "rase o pala#ra- indicar relacin- se<alar
%n s%ceso e i$poner %n rit$o a la pala#ra >a#lada) A%n@%e estos gestos
s%elen >acerse con las $anos y los #raBos- sin e$#argo- c%al@%ier tipo de
$ovi$iento del c%erpo @%e dese$pe<e %n papel a%?iliar en la co$%nica8
cin ver#al p%ede lla$arse il%strador) +e esta $anera- co$o dicen alg%nos
antroplogos- atar las $anos a %n italiano o a %n Era#e c%ando >a#la sera
co$o atar s% leng%aQ cD >estos '"e e1presan estados e#oti,os% estos gestos
dan dina$is$o y energa a la c>arla y ay%dan a $antener la atencin de los
oyentes) A%n@%e el rostro sea el principal indicador del estado e$otivo
C$%ecas de dolor- sonrisas- etc)D- e$ociones co$o la ansiedad y la tensin
se trans$iten "Ecil$ente a travNs de gestos $an%ales Cpor e!e$plo- cerrar
los p%<os- levantar los #raBos do#lados por los codos y con los p%<os
cerrados para e?presar tri%n"o y alegraQ golpear la pal$a con el p%<o para
$ostrar ira- etc)D o corporales Cte$#lor en todo el c%erpoDQ dD >estos reg"-
ladores de la interaccin% son $ovi$ientos prod%cidos por @%ien >a#la o
por @%ien esc%c>a- con la "inalidad de reg%lar las intervenciones con el diE8
logo o de despedida- co$o darse la $ano) Los reg%ladores p%eden ser %ti8
liBados ta$#iNn para acelerar o "renar al interloc%tor- indicar @%e de#e con8
tin%ar o darle a entender @%e de#e ceder s% t%rno a otro) Por e!e$plo-
$irar el relo! para indicar @%e se estE aca#ando el tie$po o re%nir y orde8
nar las pertenencias personales para indicar @%e ya se >a aca#ado) Por otra
parte- c%ando se cede el t%rno- el @%e >a#la no slo #a!a s% voB- "rena el
rit$o de s% disc%rso e incl%so posi#le$ente alarga la sla#a "inal- sino @%e
por regla general ta$#iNn aparta la $irada #a!ando los o!osla ca#eBa o
a$#as cosasQ eD >estos de adaptacin o adaptadores% son $ovi$ientos- ges8
tos y otras acciones @%e son %tiliBados para $ane!ar n%estros senti$ientos
o controlar n%estras resp%estas) *eneral$ente tienen l%gar en sit%aciones
de tensin y re"le!an estadios de aprendiBa!e en la in"ancia) Por e!e$plo- el
gesto de taparse la #oca c%ando alg%ien dice %na $entira o L$ete la pataM)
5D 1presin facial% si tene$os en c%enta la gran cantidad de $ovi8
$ientos di"erentes @%e p%eden e!ec%tar los $Asc%los "aciales- nos serE "Ecil
co$prender la i$portancia @%e tiene la e?presin "acial en la co$%nica8
cin) Co$o es #ien conocido- la cara es el $edio "%nda$ental para e?pre8
sar e$ociones y estados de Eni$o) La e?presin "acial es "%nda$ental8
$ente %tiliBada para reg%lar la interaccin y re"orBar al e$isor)
Movi$ientos co$o los ca$#ios de posicin de las ce!as- de los $Asc%los
"aciales- de la #oca- etc)- proporcionan in"or$acin @%e se considera esen8
cial$ente e$ocional y actit%dinal)
9D Mirada o contacto ,is"al% las pri$eras investigaciones so#re el signi8
"icado de la $irada se re$ontan a co$ienBos de los a<os ./- con Moore y
*illiand CVnapp- 234:D- c%ando encontraron @%e las personas agresivas
eran capaces de $antener el contacto vis%al $ientras realiBa#an s%$as
$entales- d%rante $Es tie$po @%e las no agresivas) Un indicador de #elleBa
de la $irada y de atraccin es la dilatacin de las p%pilas) Era conocido
entre las $%!eres de >ace varias dNcadas el ingenioso tr%co de poner %nas
gotas de #elladona en los o!os con el "in de dilatar las p%pilas y as lograr
captar la atencin del >o$#re @%e las corte!a#a CVnacYstedt y VleinYe-
233.D) &a$#iNn es i$portante el nA$ero de veces @%e se parpadea por
$in%to- ya @%e ello estE relacionado con la tran@%ilidad y el nerviosis$o)
+ieB o $enos parpadeos por $in%to indican tran@%ilidad- $ientras @%e
c%arenta o $Es indican tensin o ansiedad) &a$#iNn es i$portante la d%ra8
cin de la $irada- p%es %na $irada prolongada p%ede interpretarse co$o
agresiva- do$inante- y %na $irada #reve indica "alta de con"ianBa- inseg%8
ridad- poca ast%cia)
05 Procesos de co$%nicacin interpersonal
Por otra parte- n%$erosos est%dios >an de$ostrado @%e las $%!eres %ti8
liBan $Es la $irada @%e los >o$#res) Miran a los otros con $Es "rec%encia
y $antienen el contacto oc%lar d%rante $Es tie$po) Esto p%ede de#erse a
@%e las $%!eres tienden a esc%c>ar $Es atenta$ente @%e los >o$#res y %na
$irada atenta estE asociada nor$al$ente a esc%c>ar con $ayor atencin)
+e >ec>o- la regla i$plcita- a%n@%e no $ani"iesta- acerca de c%Ento de#e
d%rar %n contacto oc%lar indica @%e si Nste se realiBa entre >o$#res- de#e
$antenerse entre el ;/80/ por 2// del tie$po- p%es $enos p%ede ser inter8
pretado co$o %n signo de poca ast%cia e inseg%ridad- y %na $irada $Es
prolongada se interpretarE co$o agresiva) Si es %n >o$#re @%e trata con
%na $%!er- la d%racin del interca$#io se de#e red%cir a %n :/ por 2//)
En ca$#io- si es %na $%!er @%e trata con otra $%!erde#e $antener el
contacto vis%al alrededor del 0/ por 2//) En todo caso- el contacto oc%lar
p%ede dese$pe<ar di"erentes "%nciones- por e!e$plo- se sa#e @%e %na
pare!a de ena$orados se $iran $Es $%t%a$ente @%e %na pare!a no ena8
$orada- de tal "or$a @%e incl%so el $irarse a%$enta s% atraccin $%t%a-
a%n@%e ta$#iNn es cierto @%e el antagonis$o interpersonal entre dos per8
sonas- p%ede a%$entar s% >ostilidad si Nstas se ec>an "rec%entes $iradas)
La $irada sostenida y "i!a de %n e?tra<o so#re a%to$ovilistas parados en
%n se$E"oro en ro!o- les prod%ce intran@%ilidad y >ace @%e arran@%en
antes y a $Es velocidad de lo nor$al en c%anto el se$E"oro ca$#ia CElls8
6ort> y cols)- 230.D) J es @%e- en s%$a- Llas "%nciones de la interaccin
vis%al son n%$erosas( e?presar actit%des interpersonalesQ recoger in"or$a8
cin del otroQ reg%lar el "l%!o de la conversacin entre los interloc%toresQ
esta#lecer y consolidar !erar@%as entre los individ%osQ $ani"estar cond%c8
tas de poderQ desencadenar cond%ctas de corte!o)))M CPinaBo y M%sit%-
2335- pEgs) 2/282/.D)
:D Sonrisa% al parecer- las $%!eres sonren $Es @%e los >o$#res CHall-
234:D lo @%e los investigadores "e$inistas- sean >o$#res o $%!eres- atri#%8
yen a s% estat%s s%#ordinado CHenley- 2300D) +e >ec>o- +e%tsc> C233/D
encontr @%e la sonrisa estE in"l%ida por el poder @%e tiene l%gar en %na
relacin) En todo caso- la sonrisa p%ede tener ta$#iNn otras "%nciones-
co$o "acilitar las relaciones interpersonales)
D $a paraling4stica, @%e se centra en el anElisis de deter$inados
aspectos no lingZsticos de la co$%nicacin no ver#alco$o el tono de la
voB- el rit$o y la velocidad de la conversacin- las pa%sas- etc) MEs en con8
creto- el co$porta$iento lingZstico estE deter$inado por dos "actores( el
cdigo- @%e es co$An a a$#os interloc%tores- y el contenido @%e se pre8
tende co$%nicar a travNs de ese cdigo) No o#stante- estos dos "actores-
@%e son estricta$ente lingZsticos- no deter$inan total$ente el co$porta8
$iento ver#al- sino @%e >ay $odos de e?presarse en "%ncin del estado de
Eni$o- del conte?to social- etc)- co$o las variaciones en la calidad de la
voB- el rit$o C$od%lado o EtonoD- el tono Cag%do o graveD y el vol%$en
C"%erte o dN#ilD- etc) En lo @%e se re"iere al tono- todo desliBa$iento >acia
el ag%do es snto$a de %na in>i#icin de la e$ocin) Co$o s%#rayan
PinaBo y M%sit%- la e?cesiva e$ocionalidad a>oga la voB y- repentina$ente-
%na pala#ra o %na sla#a se pron%ncian en %na nota $%c>o $Es ag%da @%e
la precedente) El vol%$en es ta$#iNn i$portante- p%es @%ien inicia %na
conversacin en %n estado de tensin $al adaptado a la sit%acin >a#la o
de$asiado alto Cda $%estras de a%toridad y do$inioD o de$asiado #a!o
Ctendencia a la introversin- la persona no p%ede o no @%iere >acer el
es"%erBo de ser odaD) El rit$o se >a est%diado en los $edios psi@%iEtricos
p%es %no de los snto$as $Es "ia#les de la tendencia al replieg%e ne%rtico
o psictico- de la r%pt%ra con la realidad y con los de$Es- es precisa$ente
%n rit$o de eloc%cin Etono- $ontono- entrecortado o lento) El paralen8
g%a!e se re"iere- p%esco$o se<alan SEnc>eB y Canto C233:- pEg) 523D- a
deter$inadas ,ariaciones no ling4sticas- co$o el tono de voB- el rit$o- la
velocidad del >a#la- las pa%sas y silencios- etc)- @%e aco$pa<an a las ,aria-
ciones ling4sticas Celeccin del idio$a- %so de %n leng%a!e $Es o $enos
ela#orado- de %nos tie$pos ver#ales y otros- etc)D- dentro de %na conver8
sacin)
Por Alti$o- e?isten ta$#iNn diversos est%dios @%e s%gieren @%e la voB
es %n ele$ento i$portante en ciertos aspectos de la pers"asin) As- al
parecer la "alta de "l%ideB in"l%ye so#re la percepcin de credi#ilidad del
e$itente- no esti$%lando el ca$#io actit%dinal- pero %n $ayor vol%$en y
entonacin- y $enos interr%pciones en el disc%rso se relacionan positiva8
$ente con %na pers%asin $Es e"icaB)
CD $a pro1(#ica, @%e analiBa los pro#le$as @%e s%rgen en torno a la
%tiliBacin y estr%ct%racin del espacio personal- la distancia de interac8
cin- la cond%cta territorial- etc) Cados- 2332D) El espacio personal se
re"iere al Erea contenida dentro de %na "rontera invisi#le- alrededor de cada
persona- a travNs de la c%al nadie de#era pasar) 'endra a ser %na L#%r#%!a
nti$aM @%e rodea a todas las personas y se desplaBa con ella) En ca$#io-
el territorio se re"iere $Es #ien a %n espacio "sico- %na Bona "i!a- donde se
se<ala a los intr%sos s% e?istencia por $edio de distintas advertencias Cpor
e!e$plo- olores o sonidosD- de a$enaBas y de ata@%es) Al contrario @%e el
espacio personal- el territorio es "i!o y no se desplaBa con los individ%os)
Por Alti$o- lla$a$os distancia personal al espacio a partir del c%al %n ani8
$al no tolera la presencia de otro- por lo @%e el p%nto de re"erencia es el
individ%o y no el espacio)
Concl%sin
+e lo anterior se ded%ce @%e la dicoto$a ver#alRno ver#al no parece
ser especial$ente Atil si la e?tre$a$os- p%es en la co$%nicacin- lo ver#al
y lo no ver#al sie$pre van !%ntos) Por e!e$plo- la "or$a en @%e %na per8
sona e?terioriBa algAn s%ceso trEgico pasado slo p%ede ser interpretada
adec%ada$ente si so$os conscientes de la totalidad de "actores e?tracon8
te?t%ales desplegados @%e operan si$%ltEnea$ente- incl%so gestos- disc%r8
sos previos y el tono de voB) +e otra "or$a no podra$os decidir Co int%irD
0: Procesos de co$%nicacin interpersonal
si la revelacin tena %n signi"icado de llanto en #As@%eda de ay%da- %na
peticin de si$pata- %na indicacin de @%e la persona @%e lo e?terioriBa
>a s%perado el tra%$a- etc) Por ello- entende$os- con [ie$ann y *iles-
@%e %na apro?i$acin "%ncional a la co$%nicacin capta $e!or la co$ple8
!idad de los est%dios y la e?periencia de los co$%nicadores cotidianos @%e
envan- reci#en- procesan y negocian con!%nta$ente los $ensa!es) +esp%Ns
de todo- los co$%nicadores tratan no slo de trans$itir in"or$acin- sino
ade$Es de ela#orar Cy re$odelar contin%a$enteD s%s $ensa!es de "or$a
@%e se cree y $antenga %na esti$a positiva)
En de"initiva- el te$a de la co$%nicacin es real$ente central ya no
slo en la psicologa social sino en la vida personal y social de la gente-
dado- co$o se<alan $%c>os a%tores- el >ec>o inevita#le de @%e los pro8
cesos sociopsicolgicos no p%eden ser co$prendidos total$ente sin
poner atencin en la co$%nicacin) +esp%Ns de todo- los individ%os- las
organiBaciones y las sociedades no "%ncionaran sin la co$%nicacin
interpersonal)
Capt%lo '
La atraccin interpersonal
Introd%ccin
+eca Sartre @%e Lel in"ierno son los otrosM) Estoy de ac%erdo) Pero los
otros son ta$#iNn el cielo) Es decir- la $ayora de las cosas $Es positivas y
las $Es negativas @%e nos pasan tienen @%e ver con los otros) J di"cil8
$ente podra ser de otra $anera siendo co$o so$os seres intrnseca$ente
sociales) +e >ec>o- %na de las $otivaciones >%$anas $Es pro"%ndas y #Esi8
cas es la de la afiliacin CSc>ac>ter- 23:3D @%e- co$o escri#en Morales y
Moya C2339- pEg) 92/D- Les %na tendencia >%$ana #Esica @%e lleva a #%s8
car la co$pa<a de otras personasM- c%ya "%ncin pri$ordial consiste en
garantiBar la s%pervivencia tanto del individ%o co$o de la especie) Res%lta
de vital i$portancia para %n #e#N no separarse de @%ien le ali$enta- c%ida
y protege) As- %n e?peri$ento ya clEsico de Sc>ac>ter C23:3D tena por
o#!eto investigar si la ansiedad p%ede llevar al deseo de a"iliacin) Para ello-
las al%$nas de %n c%rso introd%ctorio de psicologa @%e participa#an en el
est%dio "%eron asignadas a dos condiciones e?peri$entales( alta y #a!a
ansiedad) &odas crean @%e i#an a participar en %n e?peri$ento en el @%e
se les aplicaran descargas elNctricas) Pero $ientras @%e %nas crean @%e
esas descargas seran "%ertes y dolorosas- co$o les >a#a dic>o el $is$o
e?peri$entador Calta ansiedadD- otras espera#an reci#ir descargas insigni"i8
cantes C#a!a ansiedadD) Con el prete?to de tener @%e preparar el instr%8
$ental necesario- el e?peri$entador peda a las est%diantes @%e esperaran
dieB $in%tos- dEndoles a cada %na de ellas la oport%nidad de >acerlo sola
en %na sala o aco$pa<ada de otras est%diantes @%e ta$#iNn esta#an parti8
cipando en el e?peri$ento) &al y co$o s%pona Sc>ac>ter- el nivel de
ansiedad ind%cido por el e?peri$entador in"l%a en las pre"erencias so#re
c$o realiBar la espera( de las 5. $%!eres @%e participaron en la condicin
de alta ansiedad- ./ pre"irieron esperar aco$pa<adas C;.-: por 2//D "rente
a las 2/ C55 por 2//D @%e lo >icieron de las treinta $%!eres de la condicin
de #a!a ansiedad) En lnea con ello- >ay @%ien a"ir$a @%e ta$#iNn el a$or
tiene $Es pro#a#ilidades de s%rgir en sit%aciones de ansiedad y de $iedo)
J es @%e los de$Es sirven para red%cir n%estra ansiedad) Es $Es- c%ando
se les preg%nta( LO=%N es lo @%e le da signi"icado a s% vidaPM o LO=%N
necesita para ser "eliBPM- la $ayora de las personas $encionan- antes @%e
c%al@%ier otra cosa- relaciones estrec>as satis"actorias con los a$igos- la
"a$ilia o la pare!a Cersc>eid- 234:D) Por otra parte- los e"ectos asociados a
la posesin de %nas #%enas relaciones interpersonales son $%c>os- entre
ellos los sig%ientes CArgyle- 233/D( Incide so#re la "elicidad Clas personas
con #%enas relaciones se consideran $Es "elices @%e a@%ellas @%e no las tie8
nenDQ en la sal%d $ental Clas relaciones interpersonales sirven co$o apoyo
social para red%cir el estrNsDQ e incl%so en la sal%d "sica- ya @%e la sal%d
corporal- la rec%peracin de las operaciones y la esperanBa de vida se ven
in"l%idas por la calidad de las relaciones)
A>ora #ien- en el centro de todo ello estE sie$pre- con $ayor o $enor
protagonis$o- la atraccin interpersonal% n%estro tra#a!o es $Es satis"actorio
c%ando lo >ace$os con @%ien nos agradaQ n%estro $atri$onio res%ltarE
$enos "eliB c%ando dis$in%ye la atraccin >acia n%estra pare!a- etc) J es
@%e la atraccin entre las personas tal veB sea %no de los aspectos $Es rele8
vantes de la interaccin social- %na varia#le @%e opera en $%c>as de n%es8
tras relaciones interpersonales- reg%lEndolas y dotEndolas de sentido)
Pero- O@%N es real$ente la atraccin interpersonalP Alg%nos la de"inen
sencilla$ente co$o interaccin afecti,a) Pero entonces e?istira %na a$plia
variedad de "en$enos eti@%eta#les co$o Latraccin interpersonalM- lo @%e
prod%cira cierto escepticis$o- dada s% "alta de especi"icidad) atil- pero
ta$#iNn poco satis"actoria- sera %na de"inicin operativa @%e %tiliBara indi8
cadores to$ados del leng%a!e corriente de la vida cotidiana segAn los c%a8
les %na persona a"ir$a- por e!e$plo- de s% !e"e- de s% novia- de s% co$pa8
<ero- etc)- @%e le g%stan- le disg%stan- le agradan- le caen $alle $olestan
o le "astidian) Estos indicadores al%den sie$pre a relaciones interpersona8
les entre s%!etos concretos y se caracteriBan por contener %na re"erencia
e?plcita al placer8disg%sto prod%cido por s% interaccin con ellos) P%es
#ien- Sangrador C234.- pEg) 29D nos proporciona %na de"inicin $Es co$8
pleta( LPor atraccin interpersonal se entiende %na tendencia o predisposi8
cin del individ%o a eval%ar $Es o $enos positiva$ente a otro y acercar8
nos o ale!arnos de Nl)M
Lo @%e pretende$os est%diar a@% es- p%es- por @%N %nas personas nos
g%stan $Es @%e otras- por @%N %nos persona!es son $Es pop%lares @%e
otros- por @%N la gente se ena$ora- @%N es el a$or- a%n@%e estas dos Alti8
$as c%estiones las vere$os en el pr?i$o capt%lo) Es decir- @%e c%ando
los psiclogos sociales est%dian la atraccin interpersonal- estEn interesados
en conocer por @%N g%sta$os a otros- c$o se desarrollan las relaciones de
a$istad y de a$or- y por @%N se dis%elven tales relaciones)
03 La atraccin interpersonal
+eter$inantes de la atraccin
A $en%do se >a tratado de responder a las anteriores c%estiones en tNr8
$inos cond%ctistas de re"%erBos) As- Lott y Lott C2309D a"ir$an @%e nos
g%sta la gente @%e nos reco$pensa y nos disg%sta la gente @%e nos castiga)
SegAn estos a%tores- sie$pre @%e %na persona >ace algo para reco$pensar8
nos se generan senti$ientos positivos) Estos senti$ientos positivos nos
cond%cen a eval%ar a la otra persona positiva$ente y a a%$entar n%estra
atraccin >acia ella) +esp%Ns- este senti$iento se generaliBarE a otros @%e
tengan caractersticas si$ilares) Por e!e$plo- %na persona c%yo pri$er
a$or tena ca#ello ro!iBo p%ede desarrollar %na pre"erencia generaliBada
para co$pro$eterse con otras personas ta$#iNn de ca#ello ro!iBo) Esta
e?plicacin posee cierta %tilidad- pero no nos per$ite identi"icar los "acto8
res @%e de %na "or$a concreta deter$inan la atraccin interpersonal) La
psicologa social >a conseg%ido identi"icar alg%nos de ellos- entre los @%e
destacare$os los sig%ientes(
2D $a pro1i#idad fsica% O#via$ente- las relaciones interpersonales se
dan entre personas "sica$ente pr?i$as) La pro?i$idad "o$enta tanto las
#%enas relaciones co$o las $enos #%enas) Incl%so p%ede ta$#iNn "o$en8
tar la >ostilidad) +e >ec>o- la $ayora de los asaltos y asesinatos i$plican
a personas @%e viven en %na pro?i$idad estrec>a) Es $%c>o $Es pro#a#le
@%e las ar$as de "%ego co$pradas para a%tode"ensa sean %tiliBadas contra
integrantes de la "a$ilia @%e contra personas e?tra<as) As- y en contra de
lo @%e s%ele creerse- la gente tiene $%c>as $Es pro#a#ilidades de ser vio8
lada- ro#ada- agredida e incl%so asesinada en casa- a $anos de las personas
pr?i$as- @%e "%era- a $ano de desconocidos) Pero tende$os a recl%irnos
en casa para evitar tales peligros) Sin e$#argo- a"ort%nada$ente- con
$%c>a $ayor "rec%encia aAn- la pro?i$idad despierta el agrado y la atrac8
cin) En e"ecto- son ya inn%$era#les los est%dios- desde el ya clEsico de
Iestinger- Sc>ac>ter y acY C23:/D- @%e >an $ostrado @%e el si$ple >ec>o
de @%e las personas vivan cerca %nas de otras- o @%e por c%al@%ier otro
$otivo $antengan "rec%entes contactos por encontrarse en %na sit%acin
de pro?i$idad "sica- se correlaciona positiva$ente con la "or$acin de
%na relacin interpersonal de atraccin entre las $is$as( la pro?i$idad
incre$enta la posi#ilidad de interaccin con otros y- en consec%encia- a
ig%aldad de otros "actores- p%ede ser %n "%erte deter$inante) +e >ec>o- se
>a encontrado @%e las personas tienden a elegir s%s a$istades entre @%ie8
nes >a#itan o tra#a!an cerca de ellas) As- en %n est%dio se encontr @%e
$ientras las vecinas de al lado eran elegidas co$o a$igas por el 9; por 2//
de las a$as de casa de la $%estra investigada- las de dos p%ertas $Es allE
lo eran por el .9 por 2// y las de tres o c%atro p%ertas $Es ale!adas lo era
por %n 25 por 2//) Ig%al$ente- Segal C2309D co$pro# @%e tanto en las
a%las de clase co$o en los dor$itorios en donde los al%$nos de la Esc%ela
de Polica del Estado nortea$ericano de Maryland son colocados por
orden al"a#Ntico- es "rec%ente @%e las a$istades se den $Es a $en%do entre
a@%ellos c%yos apellidos estNn al"a#Ntica$ente pr?i$os) As- c%ando- tras
seis $eses de vivir as colocados- Segal les pidi @%e indicaran c%Eles eran
s%s tres $e!ores a$igos en la Esc%ela- la $ayora de estos a$igos tenan
apellidos cercados en el al"a#etoQ en concreto- los a$igos esta#an sit%ados
a %n pro$edio de 9-: letras de distancia respecto a la inicial del propio
apellido) LSin e$#argo- conviene insistir en @%e la in"l%encia de la pro?i8
$idad "sica slo es decisiva c%ando e?iste %na alta >o$ogeneidad en otros
"actores responsa#les de la atraccin( en nivel social y c%lt%ral- en intereses
y rasgos Ntnicos- en actit%des- etc)M CSangrador- 234.- pEg) 29D)
Pero- Oc%Eles son las raBones @%e >acen @%e se presente reiterada$ente
la correlacin entre la pro?i$idad "sica y la atraccin interpersonalP El
sentido co$An s%giere alg%nas- co$o la conveniencia- la "a$iliaridad- etc)
Pero vea$os $Es siste$Etica$ente los principales "actores responsa#les de
la atraccin de#ida a la pro?i$idad "sica( aD $a oport"nidad de
interaccin% en general- las personas $Es cercanas "sica$ente son ta$#iNn
las $Es acce8 si#lesQ dado @%e la pro?i$idad o"rece $ayores oport%nidades
para el esta8 #leci$iento de contactosQ #D $a oport"nidad de "n #ayor
conoci#iento #"t"o, lo @%e i$plica %na $ayor capacidad de prediccin de
la cond%ctaQ cD M%c>as c%lt%ras- entre ellas la n%estra- ense<an a s%s
$ie$#ros @%e p%ede ser inadec%ado y >asta peligroso tratar con e?tra<os)
As- en alg%nos pases estE $al visto @%e %na persona co$ience a >a#lar
con otra- a%n@%e sea en el ascensor- si previa$ente no >an sido
presentadosQ y dD $a si#ple fa#iliaridad, prod%cto de la "rec%encia de los
enc%entros) En este sentido- Sa!onc C23;4D $ostr @%e las personas
tienden a desarrollar senti$ientos $Es positivos con relacin a los
o#!etos @%e se les presenta en $ayor nA$ero de veces) En e"ecto- $Es
de .// est%dios revelan @%e la "a$iliari8 dad "o$enta el a"ecto-
contraria$ente al antig%o prover#io respecto a @%e "o$enta el desdNn- la
"a$iliaridad "o$enta el a"ecto CvNase %na revisin a travNs de %n $eta8
anElisis en ornstein- 2343D) En consonancia con lo ante8 rior- aconse!a
Myers @%e si %sted es n%evo en la ci%dad y desea >acer a$i8 gos- trate de
o#tener %n aparta$ento cercano a los #%Bones o el despac>o cerca de la
ca"etera- p%esco$o concl%ye Myers- Nsta es la ar@%itect%ra de la a$istad)
En todo caso- el e"ecto de la si$ple e?posicin se da sie$pre y c%ando
el est$%lo sea inicial$ente positivo o- co$o $%c>o- ne%tro- pero no si es
negativo) Por el contrario- convivir con @%ienes odia$os p%ede incre$en8
tar ese odio en l%gar de red%cirlo CS6ap- 2300D) J es @%e Lla pro?i$idad
"sica res%lta ser $Es %n re@%isito @%e %n "actor ca%sal de la atraccin(
entre las personas pr?i$as a nosotros elegi$os a n%estros a$igos- pare!a-
etcNtera- segAn otro tipo de deter$inantesM CSangrador- 234.- pEg) 2:D)
.D l atracti,o fsico% A pesar de @%e Cicern deca @%e Lel #ien
Alti$o y el s%pre$o de#er del >o$#re sa#io consiste en resistir la aparien8
ciaM- la i$portancia de %n "sico agrada#le en la interaccin social >a sido
de$ostrada >asta la saciedad en toda %na serie de est%dios realiBados por
ersc>eid Cersc>eid y [alster- 2309- etc)D- en los @%e ine@%voca$ente se
concl%ye @%e la persona "sica$ente agrada#le prod%ce $%c>a $Es atrac8
cin @%e a@%ella c%yo "sico es $enos agrada#le) Sin e$#argo- a%n@%e el
atractivo "sico es %n "actor $%y poderoso- no prod%ce de ordinario s%
e"ecto de "or$a aislada- sino %nido a otros "actores en c%ya constelacin
vendra a ser %n rasgo $%y principal a tener en c%enta) Por otra parte-
estos rasgos "sicos L#ellosM no lo son sie$pre ni lo son para todos- sino
@%e dependen $%c>o de los g%stos s%#!etivos- de las Npocas- $odas- c%lt%8
ras y p%e#los Cpor e!e$plo- en %nos l%gares son $Es apreciados los >o$8
#res r%#ios y en otros los $orenos- en %nas Npocas g%stan $Es los tipos
delgaditos y en otras los tipos #ien entrados en carnes- etc)D) No o#stante-
a pesar de estas li$itaciones- la relacin entre el atractivo "sico y la atrac8
cin estE #ien esta#lecida) asta con ver la p%#licidad televisiva para >acer8
nos %na idea de lo i$portante @%e es el atractivo "sico en n%estra socie8
dad) J es @%e parece ser @%e la gente $antiene el estereotipo de @%e Llo
>er$oso es #%enoM C+ion- ersc>eid y [alster- 230.D CvNase el arg%$ento
op%esto en &seblon- 233.D) Ade$Es- estas creencias acerca del atractivo
"sico son $%y potentes y poseen %n gran e"ecto en los individ%os) Al "in y
al ca#o- el estereotipo del atracti,o fsico, @%e es la s%posicin de @%e las
personas con atractivo "sico poseen ta$#iNn otros rasgos social$ente desea8
#les- >a sido ense<ado a los ni<os a travNs de los c%entos Cy a>ora de la
televisinD desde >ace siglos( lanca Nieves y Cenicienta son >er$osas Cy
#%enasD- $ientras @%e la #r%!a y las >er$anastras son "eas Cy $alasD) As- en
%n est%dio del propio +ion C230.D- los s%!etos- est%diantes de Magisterio-
leyeron %na descripcin de la cond%cta de dos ni<os pres%$i#le$ente
escrita por s% $aestro) En %n caso- la cond%cta era L$%y $alaM Cel ni<o
>a#a lanBado %na #ola de nieve con %na ag%da piedra de >ielo contra la
ca#eBa de %n co$pa<eroD) En el otro caso- la cond%cta >a#a sido L$edia8
na$ente $alaM Cel ni<o >a#a lanBado %na #ola de nieve a la pierna de otro
ni<oD) X%nto con cada descripcin >a#a %na "otogra"a del ni<o- $%y atrac8
tivo en %nos casos y poco atractivo en otros) Los s%!etos >icieron desp%Ns
!%icios acerca de los ni<os) El ni<o atractivo y el no atractivo "%eron trata8
dos de "or$a di"erente- pero slo en el caso de la cond%cta $%y $ala( si el
ni<o era atractivo- se e?c%sa#a s% cond%cta co$o %na transgresin te$po8
ral) Sin e$#argo- el ni<o no atractivo "%e condenado y s% cond%cta "%e
considerada co$o %na caracterstica propia Catri#%cin interna esta#leD)
Ig%al$ente- c%ando Cli""ord y [alster C2305D $ostraron a %nos pro"esores
de pri$aria la $is$a in"or$acin so#re %n ni<o- pero aco$pa<ada de %na
"otogra"a- de %n ni<o atractivo en %nos casos y en otros de %no no atrac8
tivo- los pro"esores perci#ieron al ni<o atractivo co$o $Es inteligente y
e?itoso en la esc%ela @%e al no atractivo)
No es sorprendente- p%esco$o dicen Perl$an y CoB#y C234:D- @%e la
gente "sica$ente atractiva desarrolle %na $ayor a%toesti$a- sea $enos
t$ida- se co$pro$eta $Es "rec%ente$ente y tenga $Es >a#ilidades socia8
les @%e los individ%os $enos atractivos) Es interesante o#servar ta$#iNn
@%e alg%nos est%dios encontraron @%e los pacientes $entales >ospitaliBados
son $enos atractivos @%e los no >ospitaliBados) Lo @%e no estE claro es si
el $enor atractivo es %na ca%sa @%e contri#%ye a la en"er$edad $ental- o
si tales individ%os estEn $Es inclinados a ser >ospitaliBados de#ido a s%
poco atractivo) Pro#a#le$ente las dos cosas in"l%yan)
Por otra parte- el atractivo "sico ta$#iNn in"l%ye en decisiones @%e nos
a"ectan de "or$a $%y i$portante) As- tras %na entrevista de tra#a!o- es
$Es pro#a#le @%e sean contratados los solicitantes con atractivo "sico @%e
los $enos atractivos- dado @%e el atractivo y la "or$a de vestir y peinar
a"ectan a las pri$eras i$presiones en las entrevistas de tra#a!o CMacY y
Rainey- 233/D- lo @%e ay%da a e?plicar por @%N las personas atractivas s%e8
len tener tra#a!os de $Es prestigio- ganan $Es dinero y se descri#en a s
$is$os co$o $Es "elices CIrieBe y cols)- 2332Q RosBell y cols)- 233/Q
U$#erson y H%g>es- 2340D) +e "or$a si$ilar- en !%icios si$%lados- por lo
reg%lar es $enos pro#a#le @%e %n ac%sado atractivo sea !%Bgado c%lpa#le y-
en caso de serlo- s%ele reci#ir %na sentencia $Es #enigna @%e %n ac%sado
$enos atractivo CE"ran- 2309D) +e todo esto- Perl$an y CoB#y C234:- pEg)
242D ded%cen %nas interesantes y sorprendentes i$plicaciones( LPor e!e$8
plo- los terape%tas p%eden ay%dar a %na persona no atractiva a considerar
trata$ientos tales co$o %n estilo di"erente de corte de pelo- escoger la
ropa o los cos$Nticos) &a$#iNn %na persona con $%y poco atractivo @%e
>a tenido pro#le$as para o#tener e$pleo es pro#a#le @%e caiga en activi8
dades cri$inales co$o el ro#o) En estos casos- la cir%ga plEstica p%ede ser
de $ayor valor Cy tal veB $enor costoD co$o $edio de re>a#ilitacin @%e
la prisinM) &odo ello estE s%scitando act%al$ente %na "%erte polN$ica
Ntica- por e!e$plo- en el caso de los ni<os con sndro$e de +o6n- a @%ie8
nes a veces se les >ace la cir%ga estNtica para eli$inar o red%cir s%s Lras8
gos +o6nM y as $e!orar pres%$i#le$ente s%s interacciones sociales) Pero
Ellen ersc>eid C2342D se<ala @%e a%n@%e tales $e!oras cos$Nticas p%eden
$e!orar la a%toi$agen- ta$#iNn p%eden ser pert%r#adoras(
La $ayora de nosotros Hal $enos a@%ellos de nosotros @%e no
>e$os e?peri$entado alteraciones #r%scas de n%estra apariencia "sicaH
pode$os seg%ir creyendo @%e n%estro nivel de atractivo "sico dese$pe<a
%n papel $enor en la $anera en @%e so$os tratados por los de$Es) Sin
e$#argo- para a@%ellos @%e en realidad >an e?peri$entado ca$#ios rEpi8
dos en la apariencia- es di"cil contin%ar negando y $ini$iBando la
in"l%encia del atractivo "sico en s%s propias vidas( y el >ec>o p%ede ser
pert%r#ador- a%n c%ando los ca$#ios sean para $e!orar)
Ello es i$portante >oy da- @%e tanto se estEn e?tendiendo las opera8
ciones plEsticas por $otivos estNticos)
A%n@%e e?isten evidentes di"erencias individ%ales- n%nca son a!enas a las
pa%tas c%lt%rales) As- en la c%lt%ra occidental act%al el e?cesivo peso se ve
co$o algo poco atractivo- cosa @%e no oc%rra ni en otras Npocas ni en otras
c%lt%ras- los >o$#res altos son vistos co$o $Es atractivos @%e los #a!os- las
$%!eres s%elen ser vistas co$o $Es atractivas c%ando poseen %n rostro de
aspecto in"antil- a%n@%e c%ando son los >o$#res los @%e las evalAan en el
atractivo de las $%!eres s%ele tener $Es peso el LtipoM @%e el rostro- etc)))
En de"initiva- Lla creencia de @%e la apariencia i$porta poco p%ede ser
otro e!e$plo de n%estra negacin de las in"l%encias reales @%e nos a"ectan-
por@%e a>ora >ay todo %n arc>ivo lleno de est%dios de investigacin @%e
$%estran @%e la apariencia s i$porta) La consistencia y penetracin de
este e"ecto es aso$#rosa- incl%so desconcertante) La #%ena apariencia es
%na gran venta!aM CMyers- 233:- pEg) 992D- a%n@%e parecen e?istir di"eren8
cias de gNnero) Las $%!eres parecen ser $Es sa#ias @%e los >o$#res- segAn
el conse!o de Cicern- ya @%e para elegir pare!a valoran $enos @%e los
>o$#res el atractivo "sico CIeingold- 233/- 2332D y $Es otras varia#les $Es
consistentes co$o la #ondad- la inteligencia- etc)
No o#stante- de#e$os relativiBar $%c>o la i$portancia del atractivo
"sico- co$o lo s%gieren estos tres tipos de datos( pri$ero- a%n@%e el atrac8
tivo "sico e!erce %na gran in"l%encia so#re la atraccin interpersonal- no es
el principal "actor deter$inante) As- en %na enc%esta >ec>a a %niversita8
rios so#re los rasgos @%e desearan en s% "%t%ra pare!a- los >o$#res eligie8
ron la #elleBa en el l%gar 2.)_ y las $%!eres en el ./)_Q seg%ndo- no slo per8
ci#i$os a las personas atractivas co$o agrada#les- sino @%e ta$#iNn
perci#i$os a las personas agrada#les co$o atractivasQ y- por Alti$o- para
relaciones interpersonales de larga d%racin el atractivo "sico ya no es tan
decisivo co$o para las cortas y s%per"iciales- sino @%e se >acen $Es i$por8
tantes otros rasgos C#ondad- inteligencia- altr%is$o- ideas polticas- creen8
cias religiosas- etc)D as co$o la si$ilit%d en creencias y opiniones)
5D Se#e.an!a en actit"des y opiniones% ya yrne C2302D lleg a la con8
cl%sin de @%e la atraccin respecto de %na persona @%e no conoce$os
estarE en "%ncin de la proporcin de opiniones se$e!antes @%e co$parta8
$os con ella- sea c%al sea el contenido de estas opiniones) yrne e?plica
este "en$eno a partir de las teoras de la co$paracin social y del
re"%erBo social) &ende$os a co$parar n%estras actit%des con las de otras
personas- principal$ente c%ando esta$os en %n estado de incertid%$#re y
la realidad "sica no nos proporciona in"or$acin s%"iciente) En este pro8
ceso de co$paracin- el encontrar actit%des % opiniones se$e!antes actAa
co$o %n apoyo- %na validacin de n%estras propias actit%des o creencias)
Constit%ye- p%es- %n re"%erBo @%e per$ite prever %na relacin de si$pata)
A partir de estos est%dios de yrne- e incl%so ya antes- esta relacin posi8
tiva entre si$ilit%d de opiniones y atraccin no >a >ec>o sino con"ir$arse
repetida$ente( senti$os atraccin por @%ienes $ani"iestan opiniones- creen8
cias- g%stos y actit%des se$e!antes a las n%estras) OA @%N se de#e elloP
+e entrada- @%ienes sostienen actit%des se$e!antes a las $as estEn
o"reciendo Lapoyo socialM a $is propias opiniones- $e >acen sentir$e en
lo cierto- y as re"%erBan $i interaccin con ellos) Consec%ente$ente- ten8
derN a relacionar$e $Es con tales personas @%e con otros c%yas actit%des
sean disi$ilares a las $as y @%e- por tanto- c%estionen la valideB de $is
propias actit%des- lo c%al no es grati"icante) Por otro lado- y segAn diver8
sos a%tores de corte cognitivo CHeider- Ne6co$#- etc)D tende$os a $an8
tener %n estado de Le@%ili#rioM entre n%estras creencias y opiniones so#re
los distintos aspectos de la realidad) Una sit%acin en la @%e dos indivi8
d%os se atra!eran $%t%a$ente y est%viesen en total desac%erdo al opinar
o interesarse so#re di"erentes te$as sera Ldese@%ili#radaM y tendera a
$odi"icarse de algAn $odo- con lo @%e- a la postre- %na relacin atractiva
entre dos personas e?ige esa co$%nidad de intereses y actit%des CSangra8
dor- 234.- pEg) 2;D)
9D 2onple#entariedad de necesidades% a>ora #ien- todo lo @%e lleva$os
dic>o so#re la relacin entre atraccin y se$e!anBa- Ono estE en "lagrante
contradiccin con el principio de co$ple$entariedad- o sea- con la creen8
cia pop%lar de @%e los op%estos se atraenP P%es #ien- no parece e?istir
contradiccin alg%na) Con pala#ras de Sangrador C234.- pEg) 20D dire$os
@%e la si$ilaridad >ace re"erencia a actit%des e intereses- $ientras @%e la
co$ple$entariedad lo es de necesidades- personas o rasgos #Esicos de
carEcterQ no son- p%es- dos "actores inco$pati#les) Pero- ade$Es- todo
parece indicar @%e a$#os deter$inantes operan de $odo y en $o$entos
di"erentes) Para e?plicar esto >a sido "or$%lada la hiptesis de filtro, segAn
la c%al al principio de %na posi#le relacin- los individ%os se dirigen a @%ie8
nes ven si$ilares a ellos en actit%des e intereses) Pero tal si$ilit%d- @%e
pro#a#le$ente #asta para e?plicar la $ayora de las relaciones p%ra$ente
a$istosas- no per$ite predecir relaciones $Es pro"%ndas) As- la eleccin
de pare!a se de#era no a la si$ilit%d H@%e se da por s%p%estaH sino a la
co$ple$entariedad de necesidades( de entre los si$ilares en actit%des e
intereses- la persona LelegidaM sera a@%ella c%yas necesidades y rasgos
#Esicos de personalidad "%eran co$ple$entarios a los propios- lo @%e ase8
g%rara %na relacin e@%ili#rada y $%t%a$ente reco$pensante)
:D Reciprocidad% el $ero >ec>o de perci#ir indicios de ser esti$ado
por otro ya prod%ce atraccin interpersonal) +e todas "or$as- la atraccin
interpersonal- @%e nace de sa#erse @%erido o de perci#ir en los de$Es
signos de aceptacin y esti$a- no sig%e en todos los casos el parE$etro de
%na !%sta proporcionalidad recproca( >ay s%!etos ansiosos- relativa$ente
inseg%ros de s $is$os y con #a!a a%toesti$a a @%ienes reco$pensa $%c>8
si$o %na $ani"estacin de a"ecto por parte de los de$Es y a @%ienes a"ecta
de $odo patNtico c%al@%ier pe@%e<o signo de rec>aBo o desapro#acin) En
ca$#io- las personas con %na a%toesti$a nor$al o alta no necesitan tanto
los signos de apro#acin)
;D Asociacin% no slo nos agradan las personas @%e nos reco$pensan
c%ando esta$os con ellasQ ta$#iNn nos agradan a@%ellas a @%ienes asocia-
#os con los #%enos senti$ientos( el condiciona$iento social crea senti8
$ientos positivos >acia @%ienes se vinc%lan con eventos reco$pensantes)
As- c%ando- desp%Ns de %na se$ana di"cil- nos rela!a$os sentados a la
so$#ra de %n Er#ol y dis"r%ta$os de %na #%ena co$ida- pro#a#le$ente
sinta$os %na calideB especial >acia los @%e nos rodean) Sin e$#argo- es
$enos pro#a#le @%e nos agrade alg%ien al @%e conoBca$os $ientras s%"ri8
$os %n insoporta#le dolor de $%elas) As- ya >ace a<os @%e Maslo6 y
MintB C23:;D encontraron @%e c%ando a s%s s%!etos les presenta#an %na
serie de "otogra"as de otras personas $ientras se encontra#an en %na
>a#itacin elegante- l%!osa$ente a$%e#lada y con %na l%B ten%e- las eva8
4: La atraccin interpersonal
l%a#an positiva$ente y co$o siendo si$pEticas y a$a#les- cosa @%e no
oc%rra c%ando lo >acan $ientras esta#an en %na >a#itacin lAg%#re-
s%cia y sin adornos) Por s% parte- Le6icYi C234:D present a s%s s%!etos
dos "otogra"as de $%!eres CA y D y Nstos tenan @%e elegir c%El de las dos
pre"eran- en tres condiciones di"erentes) En la pri$era- el gr%po control
Cne%traD- el :/ por 2// de los s%!etos elegan %na y el :/ por 2// otra) Las
otras dos condiciones t%vieron l%gar desp%Ns tras interact%ar con %na
e?peri$entadora @%e se $ostr si$pEtica y a$a#le- en %n caso- y poco
a$a#le y $Es antipEtica- en el otro) P%es #ien- y dado @%e %na de las dos
"otogra"as CAD se pareca a la e?peri$entadora- los pri$eros eligieron
la "otogra"a A en %n porcenta!e de ; a 2- $ientras @%e los seg%ndos evi8
taron elegir a la $%!er de la "otogra"a A)
Concl%sin
La i$portancia del est%dio del "en$eno de la atraccin interpersonal es
evidente- p%esto @%e son inn%$era#les las sit%aciones de la vida cotidiana
en las @%e entra$os en contacto con otras personas y- segAn la nat%raleBa
del esla#n a"ectivo e?istente- las consec%encias de las cond%ctas e$itidas
variarEn en "or$a $%y signi"icativa) J- co$o oc%rre en tantos otros te$as-
Lla investigacin psicosociolgica so#re la atraccin interpersonal se >a
$ovido desde lo si$ple a lo co$ple!o) E$peB con los principios del pre8
$io y castigo- con la concept%aliBacin de la atraccin co$o %na actit%d- y
con %n interNs por las "or$as $Es #landas de atraccin co$o las @%e tienen
l%gar en los enc%entros iniciales- los investigadores >an llegado grad%al8
$ente a en"rentarse con las enor$es co$ple!idades de los "en$enos de
atraccin @%e tienen l%gar en sit%aciones nat%ralesM Cersc>eid- 234:D) En
de"initiva- co$o se<ala XosN L%is Sangrador- la atraccin entre dos personas
se da c%ando s% interaccin sea $%t%a$ente reco$pensante- y lo serE
c%ando- aparte del in"l%!o de la reciprocidad "sica Clas a$istades por correo
s%elen d%rar pocoD y de ciertos rasgos desea#les- >aya entre ellos si$ilit%d
de actit%des- co$ple$entariedad de necesidades y reciprocidad de senti8
$ientos) En consec%encia- p%esco$o ve$os- los "en$enos de atraccin
interpersonal- co$o oc%rre con c%al@%ier otro "en$eno psicosocial- son
$%c>o $Es co$ple!os de lo @%e s%ele creerse y di"cil$ente red%ci#les a
%nas pocas varia#les) Es la e?presin de la personalidad glo#al del individ%o
con todas s%s "acetas) J ello es $Es cierto aAn- si ca#e- en el caso del a$or)
Co$o concl%sin pode$os decir @%e- en general- el interNs de los psiclo8
gos sociales por el est%dio de la atraccin interpersonal estE a%$entando
Cersc>eid- 234:D- centrEndose cada veB $Es en el est%dio del paso de las
relaciones de atraccin a las relaciones nti$as @%e s%pone el a$or y en la
descripcin de la estr%ct%ra de las relaciones nti$as) La investigacin so#re
la disol%cin de las relaciones nti$as estE todava en $antillas- pero ind%8
da#le$ente se desarrollarE $%c>o en los pr?i$os a<os- no p%diNndose de
ning%na $anera aislar esta te$Etica del te$a de las e#ociones)
Capt%lo 'I
E$ociones y relaciones nti$as(
la cond%cta a$orosa
Introd%ccin
Co$o sostiene *ergen C233;D- la tradicin occidental es pro"%nda$ente
a"n con %n en"o@%e del yo co$o %nidad independiente- de "or$a @%e
$ientras siga$os sosteniendo este en"o@%e- los pro#le$as tradicionales de
la episte$ologa- del conoci$iento y >asta de las e$ociones per$anecerEn
sin sol%cionar- y las a$plias prEcticas sociales en las @%e se alo!a esta con8
cepcin per$anecerEn sin contestar) En e"ecto- si c%ando el cond%ctis$o
do$ina#a en psicologa se olvid total$ente el est%dio de las e$ociones-
con el a%ge del cognitivis$o a "inales de los a<os :/- las e$ociones y los
"en$enos a"ectivos no corrieron $e!or s%erte) Sin e$#argo- a partir de los
a<os ;/ "%e res%rgiendo- a%n@%e $%y lenta$ente- el interNs de los psiclo8
gos por estos te$as- a partir so#re todo de @%e Sc>ac>ter y Singer C23;.D
analiBaran las e$ociones- eso s- co$o %na $era consec%encia de las cogni8
ciones) Pero ya en los a<os 4/- en el de#ate $antenido entre LaBar%s y
Sa!onc- Nste considera#a @%e %na apro?i$acin $era$ente cognitiva-
co$o era la tradicional- no poda a#ordar el est%dio de lo e$ocional- ya
@%e los criterios y voca#%lario e$pleados para lo cognitivo no eran vElidos
para entrar en el ca$po de las e$ociones) J al calor de esta polN$ica- >an
alcanBado %n gran N?ito los est%dios de la in"l%encia @%e tiene la a"ectivi8
dad so#re el pensa$iento- el !%icio- la percepcin y la cond%cta social-
constit%yendo todo ello %n Erea de desarrollo i$portante de la psicologa
social act%al- >a#iNndose encontrado @%e el estado de Eni$o in"l%ye de %na
"or$a i$portante en $%c>as es"eras de la vida) As- Iorgas y Moylan
C2340D encontraron @%e las personas @%e >a#an asistido a pelc%las alegres-
e$itan !%icios sociopolticos $Es opti$istas @%e las personas @%e >a#an
asistido a pelc%las tristes o agresivas) MEs en concreto- se >a encontrado
e$prica$ente @%e los estados de Eni$o positivo CPEeB y Car#onero- 2335-
pEg) 25:D- "acilitan el aprendiBa!e y la e!ec%cin as co$o el a%tocontrol y
el di"erir reco$pensasQ a%$entan el a%torre"%erBo y las resp%estas altr%istas
y de generosidadQ in"l%yen positiva$ente en la percepcin y el rec%erdo-
incl%yendo la a%topercepcinQ a%$entan la socia#ilidad y el contacto
socialQ y "acilitan la pers%asin)
+e"inicin de e$ocin y a"ecto( Oe?isten las e$ocionesP
E$pieBa Le+o%? C233:- pEg) ./3D s% revisin de las #ases ne%ronales
de las e$ociones en el Ann"al Re,ie? of Psychology diciendo @%e La pesar
de la evidente i$portancia de la e$ocin para la e?istencia >%$ana- los
cient"icos interesados en la nat%raleBa >%$ana no >an sido capaces de
alcanBar %n ac%erdo so#re lo @%e es la e$ocin y @%N l%gar de#era oc%par
en %na teora de la $ente y de la cond%ctaM) En e"ecto- e?isten aAn $%c>as
d%das so#re @%N es la e$ocin- c%Entas clases de e$ociones >ay- c$o
in"l%yen en la cognicin- etc) CvNase EY$an y +avidson- 2339D) L&radicio8
nal$ente >e$os considerado las e$ociones co$o pasiones in>erentes al
individ%o sing%lar- genNrica$ente preparadas- con %na #ase #iolgica y
"%nda$entadas e?peri$ental$enteM C*ergen- 233;- pEgs) .;08.;4D) Sin
e$#argo- e?isten aAn $%c>os interrogantes en este ca$po)
SegAn IisYe y &aylor C2332D- el tNr$ino afecto se re"iere a %n "en$eno
genNrico e inespec"ico @%e incl%ye otros "en$enos tales co$o pre"eren8
cias- eval%aciones- estados de Eni$o y e$ociones) Las e#ociones seran %na
"or$a de a"ecto $Es co$ple!a y con %na d%racin $Es precisa @%e %n
estado de Eni$o y @%e se re"ieren general$ente a o#!etos $%y deter$ina8
dos) LPode$os decir- entonces- @%e las pala#ras \pasin]- \e$ocin] y
\a"ecto] >an servido tradicional$ente- en los te?tos "ilos"icos y psicolgi8
cos- para designar apro?i$ada$ente el $is$o con!%nto de estados $enta8
lesM CHans#erg- 233;- pEg) 2.D) Por s% parte- IernEndeB +ols C2339- pEgi8
na 5.;D- %tiliBa el tNr$ino e#ocin para re"erirse a %na "or$a de a"ecto
co$ple!a @%e i$plica reacciones viscerales y cognitivas- @%e s%ele ser pro8
vocada por sit%aciones con %nas caractersticas de"inidas- @%e conlleva cier8
tos c%rsos de accin caractersticos y @%e- ade$Es- p%ede ser identi"icada-
c%ando la e?peri$enta$os- $ediante ciertas pala#ras @%e- en n%estro len8
g%a!e cotidiano- son no#bres de e#ociones Cpara %na a$pliacin de la pers8
pectiva psicosocial de las e$ociones- vNase &orregrosa- 234.Q Parrott- 233.Q
R%ssell- 233.- etc)D) *ergen C233;- pEg) .;3D se opone al carEcter individ%al
@%e las e$ociones >an tenido tradicional$ente y las de"ine co$o Lacciones
sociales @%e derivan s% signi"icado e i$portancia de s% sit%acin dentro de
rit%ales de relacinM) Es decir- no son algo individ%al sino relacional6 J lo
pri$ero @%e se plantea *ergen es si real$ente e?isten las e$ociones)
OC$o- entonces- >e$os de identi"icarlosP E?isten #Esica$ente tres post%8
ras C*ergen- 233;- pEgs) .0/8.02D(
43 E$ociones y relaciones nti$as( la cond%cta a$orosa
a) La pri$era pertenece a las esc%elas $Es >%$anistas- "ene$onolgi8
cas y s%#!etiva$ente orientadas( la e?periencia personal) Pode$os est%diar
las e$ociones >%$anas dada s% e?istencia transparente en la e?periencia
>%$ana) J es la e?periencia $is$a la @%e nos per$ite di"erenciar entre las
e$ociones- dado @%e LsN @%e el a$or- el $iedo- la ira son di"erentes por8
@%e e?peri$ento las di"erencias de %n $odo claro y distintoM- por decirlo
en tNr$inos cartesianos) Pero- a%n@%e convincente en s% atractivo int%itivo-
al "inal esta resp%esta de$%estra ser inconsec%ente) MEs @%e responder a la
d%da- >ace estallar %n n%evo y $Es e?tenso elenco de interrogantes)
L+ic>o de %n $odo $Es a$plio- @%N d%da ca#e de @%e nace$os en %na
c%lt%ra con %n voca#%lario "ina$ente di"erenciado de e$ocionesQ sin
e$#argo- carece$os de $edios via#les para co$prender c$o pode$os
incl%so aprender @%e aplica$os el voca#%lario correcta$ente a n%estro
$%ndo internoM C*ergen- 233;- pEg) .02D)
b) Por esta y otras raBones- la $ayora de los cient"icos no se con8
tenta con la e?periencia personal co$o #ase para la identi"icacin de las
e$ociones) MEs #ien- se acost%$#ra a sostener- tene$os @%e s%stit%ir las
vag%edades de los in"or$es pop%lares introspectivos por las o#servacio8
nes desapasionadas de la cond%cta en accin) &ene$os @%e desarrollar
$edidas serias de las e$ociones- $edidas @%e sean precisas y "idedignas-
y @%e per$itan a la co$%nidad de cient"icos alcanBar ac%erdos %nvocos
acerca de lo @%e es y no es en realidad) Para ello se >a desarrollado %na
enor$e ga$a de indicadores e$ocionales( $edidas #iolgicas de la "re8
c%encia cardaca- resp%esta galvEnica de la piel o de la presin sang%nea-
$edidas cond%ctistas de las e?presiones "aciales- etc) Sin e$#argo- co$o
escri#e *ergen C233;- pEgs) .028.0.D(
a%n@%e se alcanBan a travNs de estos $edios lect%ras precisas e ine@%8
vocas- y los >allaBgos son a $en%do repeti#les- esta "ocaliBacin en las
$ani"estaciones o#serva#les de las e$ociones s%pri$e co$pleta$ente
la v%lnera#ilidad de las pre$isas "%nda$entales- pri$ero- de @%e las
e$ociones e?isten e"ectiva$ente- y- en seg%ndo l%gar- de @%e estEn
$ani"iestas en estas $edidas) Si o#serva$os %n a%$ento del rit$o de
n%estro p%lso- de n%estra cond%cta de e?presin "aciales ind%da#le
@%e aparece la declaracin ver#al \tengo $iedo]Q pero la investigacin
no !%sti"ica precisa$ente las concl%siones de @%e \el $iedo e?iste] y de
@%e \Nstas son s%s e?presiones]) 'olva$os a>ora a n%estra preg%nta ini8
cial( O+e @%N $odo se >an de identi"icar los "en$enos de la investiga8
cinP Las preg%ntas r%di$entarias Hesenciales para la #ase racional
@%e sirve de g%a a la investigacinH n%nca se a#ordan) Las s%posicio8
nes de @%e las e$ociones estn a> y @%e- de algAn $odo se #anifies-
tan, se a#raBan a priori con toda tran@%ilidad) Constit%yen %n salto al
espacio $eta"sico))) En res%$en- la investigacin gana credi#ilidad ini8
cial en virt%d de los a?io$as c%lt%rales- y con la ay%da de la investiga8
cin controlada y de la $edicin tNcnica procede a sacar concl%siones
acerca de las ca%sas y los e"ectos de la e$ocin) Estas concl%siones sir8
ven para o#!etivar las constr%cciones convencionales( dan %n sentido de
tangi#ilidad !%sti"ica#le a %n $ito pop%lar) Una veB el !%ego de la inves8
tigacin estE en $arc>a- no >ay v%elta atrEs para preg%ntar si e?iste- de
>ec>o- algo)
c) La tercera post%ra- la constr"ccionista constrasta viva$ente con las
dos anteriores) En e"ecto- para los constr%ccionistas el intento $is$o de
identi"icar las e$ociones es algo con"%so) El disc%rso e$ocional consig%e
s% signi"icado no en virt%d de s% relacin con %n $%ndo interior Cde la
e?periencia- disposicin o #iologaD- sino por el $odo en @%e Nste aparece
en las pa%tas de la relacin c%lt%ral) Co$o s%#raya *ergen- las e$ociones
no tienen in"l%encia en la vida sociales @%e constit"yen la ,ida social
#is#a) Ade$Es- la posicin constr%ccionista es alta$ente co$pati#le con
#%ena parte de la investigacin antropolgica e >istrica) &al co$o este
tipo de investigacin s%giere- tanto el voca#%lario de las e$ociones co$o
las pa%tas @%e los occidentales da$os en lla$ar Le?presin e$ocionalM
varan espectac%lar$ente de %na c%lt%ra a otra o de %n perodo >istrico a
otro CS>6eder- 2332Q L%tB y A#%8L%g>od- 233/D) Por e!e$plo- ya no >a#la8
$os a#ierta$ente de n%estra #elancola o acidia, co$o ca%sas @%e nos
podran dispensar de tra#a!ar o de las o#ligaciones sociales- pero s lo
>%#iNra$os podido >acer en el siglo ?vii) J en ca$#io- s >a#la$os- sin
pro#le$as- de n%estra depresin o de lo '"e#ados @%e esta$os por el
estrNs la#oral- tNr$inos estos @%e no >%#iera sido posi#le %tiliBar >ace slo
%n siglo) LEste tipo de variaciones socio>istricas son di"ciles de c%adrar
con la pres%posicin individ%alista de propensiones %niversales y #iolgica8
$ente "i!asM C*ergen- 233;- pEg) .09D)
Modelos e?plicativos
Entre los di"erentes $odelos @%e se >an prop%esto para e?plicar las
e$ociones- ade$Es del $odelo relacional de *ergen y de la psicologa
socioconstr%ccionista- del @%e ya >e$os dic>o algo- $e g%stara destacar
estos tres(
2D Modelo cond"ctista% este $odelo considera a las e$ociones co$o
$eras disposiciones para act%ar) Por tanto- s%s partidarios C+ar6in- Ryler-
SYinner- etc)D a"ir$an @%e las e$ociones se disting%en entre s slo por s%s
$ani"estaciones cond%ct%ales) Para ellos- no interesan ya las e$ociones
co$o e?periencias privadas- sino lo i$portante es la o#servacin de la con8
d%cta pA#lica @%e per$ite la atri#%cin de e$ociones a otras personas y
nos per$ite e?plicar s%s acciones >aciendo re"erencia a e$ociones) Pero
di"cil$ente p%ede ser la cond%cta lo Anico @%e nos per$ita identi"icarlas)
Considero el col$o de los despropsitos @%e alg%nos psiclogos- incl%so a
la >ora de >a#lar de las e$ociones- olviden lo a"ectivo y los senti$ientos)
.D Modelo sociobiolgico% l cerebro e#ocional% LC%ando los socio#i8
logos #%scan %na e?plicacin al relevante papel @%e la evol%cin >a asig8
nado a las e$ociones en el psi@%is$o >%$ano- no d%dan en destacar la
preponderancia del coraBn so#re la ca#eBa en los $o$entos real$ente
cr%ciales) Son las e$ociones Ha"ir$anH las @%e nos per$iten a"rontar
sit%aciones de$asiado di"ciles Hel riesgo- las pNrdidas irrepara#les- la per8
sistencia en el logro de %n o#!etivo a pesar de las "r%straciones- la relacin
de pare!a- la creacin de %na "a$ilia- etc)H co$o para ser res%eltas e?cl%8
siva$ente con el intelecto) Cada e$ocin nos predispone de %n $odo di"e8
rente a la accinQ cada %na de ellas nos se<ala %na direccin @%e- en el
pasado- per$iti resolver adec%ada$ente los inn%$era#les desa"os a @%e
se >a visto so$etida la e?istencia >%$ana CvNase EY$an- 233.D) En este
sentido- n%estro #aga!e e$ocional tiene %n e?traordinario valor de s%pervi8
vencia y esta i$portancia se ve con"ir$ada por el >ec>o de @%e las e$o8
ciones >an ter$inado integrEndose en el siste$a nervioso en "or$a de ten8
dencias innatas y a%to$Eticas de n%estro coraBn C*ole$an- 233;- pEgi8
nas ..8.5D) +e >ec>o- e?isten centenares de e$ociones y $%c>si$as $Es
$eBclas- variaciones- $%taciones y $atices di"erentes entre todas ellas
C*ole$an- 233;- pEg) 99.D( -ra Cra#ia- eno!o- resenti$iento- "%ria- e?aspe8
racin- indignacin- acrit%d- ani$osidad- irrita#ilidad- >ostilidad y- en caso
e?tre$o- odio y violenciaDQ Triste!a Ca"liccin- pena- descons%elo- pesi8
$is$o- $elancola- a%toco$pasin- soledad- desaliento- desesperacin y- en
caso patolgico- depresin graveDQ Miedo Cansiedad- aprensin- te$or- pre8
oc%pacin- consternacin- in@%iet%d- desasosiego- incertid%$#re- nervio8
sis$o- ang%stia- s%sto- terror y- en el caso de @%e sea psicopatolgico- "o#ia
y pEnicoDQ Alegra C"elicidad- goBo- tran@%ilidad- contento- #eatit%d- deleite-
diversin- dignidad- placer sens%al- estre$eci$iento- rapto- grati"icacin-
satis"accin- e%"oria- capric>o- N?tasis y- en caso e?tre$o- $anaDQ A#or
Caceptacin- cordialidad- con"ianBa- a$a#ilidad- a"inidad- devocin- adora8
cin- ena$ora$ientoDQ Sorpresa Cso#resalto- aso$#ro- desconcierto- ad$ira8
cinDQ A,ersin Cdesprecio- desdNn- displicencia- asco- antipata- disg%sto y
rep%gnanciaDQ <erg4en!a Cc%lpa- perple!idad- desaBn- re$ordi$iento-
>%$illacin- pesar y a"liccinD) J todas ellas c%$pliran %nas "%nciones
$%y concretas) As- el a#or, los senti$ientos de tern%ra y la satis"accin
se?%al activan el siste$a nervioso parasi$pEtico- prod%ciendo %n estado de
cal$a- rela!acin y satis"accin @%e "avorece la convivencia) El ar@%eo de
las ce!as- @%e aparece en los $o$entos de sorpresa a%$enta el ca$po
vis%al y per$ite @%e penetre $Es l%B en la retina- lo @%e nos proporciona
$Es in"or$acin so#re el aconteci$iento inesperado- "acilitando as el des8
c%#ri$iento de lo @%e real$ente oc%rre y per$itiendo ela#oraren conse8
c%encia- el plan de accin $Es adec%ado) El eno.o a%$enta el "l%!o sang%8
neo a las $anos- >aciendo $Es "Ecil e$p%<ar %n ar$a o golpear a %n
ene$igo- as co$o el rit$o cardaco y la tasa de >or$onas @%e- co$o la
adrenalina- generan la cantidad de energa necesaria para aco$eter accio8
nes vigorosas) Ig%al$ente- en el caso del #iedo la sangre se retira del ros8
tro- lo @%e e?plica la palideB y la sensacin de L@%edarse "roM- y "l%ye a la
$%sc%lat%ra es@%elNtica larga Cpiernas- etc)D "avoreciendo as la >%ida) &a$8
#iNn la principal "%ncin de la triste!a consiste en ay%darnos a asi$ilar %na
pNrdida irrepara#le Cco$o la $%erte de %n ser @%erido o %n gran des8
enga<o a$orosoD- provocando %na dis$in%cin de la energa y del ent%8
sias$o por las actividades vitales Cdiversiones- placeres- etc)D y- c%anto $Es
se pro"%ndiBa y se acerca a la depresin- $Es se enlentece el $eta#olis$o
corporal)
Sin e$#argo- a>ora @%e crea$os >a#er sol%cionado- a travNs de la #io8
loga- el pro#le$a de la e?istencia de las e$ociones- y $Es aAn c%ando
*ole$an nos dice @%e la distinta i$pronta #iolgica propia de cada e$o8
cin evidencia @%e cada %na de ellas dese$pe<a %n papel Anico en n%estro
repertorio e$ocional- nos de!a co$o estE#a$os c%ando a<ade @%e e?isten
alg%nos e?pertos @%e de"ienden la >iptesis de @%e las di"erentes e$ocio8
nes se solapan entre s y @%e- en este sentido- no e?iste %na di"erencia clara
entre ellas CvNase EY$an y +avidson- 2339D)
Estas predisposiciones #iolgicas a la accin son $odeladas poste8
rior$ente por n%estras e?periencias vitales y por el $edio c%lt%ral en @%e
nos >a tocado vivir) La pNrdida de %n ser @%erido- por e!e$plo- provoca
%niversal$ente tristeBa y a"liccin- pero la "or$a en @%e e?presa$os esa
a"liccin Hel tipo de e$ociones @%e e?presa$os o @%e g%arda$os en la
inti$idadH es $oldeada por n%estra c%lt%ra- co$o ta$#iNn lo es- por
e!e$plo- el tipo concreto de personas @%e entran en la categora de Lseres
@%eridosM y @%e- por tanto- de#en ser llorados C*ole$an- 233;- pEg) .4D)
5D Modelo de Mara)n-Schachter% act%al$ente- co$o escri#e Hans8
#erg- las teoras $Es disc%tidas son las lla$adas teoras cognoscitivas de las
e$ociones- @%e no son en a#sol%to algo n%evo sino @%e ya las de"endan-
o#via$ente a s% $anera- Aristteles- Santo &o$Es o SpinoBa) As- este
Alti$o- en la tercera parte de s% @tica s%#raya el aspecto cognoscitivo de
las e$ociones( podra$os incl%so decir @%e las pasiones son para Nl senti8
$ientos caractersticos- placenteros y no placenteros- @%e s%rgen de la esti8
$acin de alg%nos o#!etos co$o #enN"icos o da<inos) LM%c>as de las teo8
ras conte$porEneas aceptan- entonces- co$#inaciones de estados
cognoscitivos- actit%des eval%ativos- deseos y otras actit%des proposiciona8
lesM CHans#erg- 233;- pEgs) ./8.2D)
P%es #ien- a%n@%e el desarrollo conte$porEneo de este $odelo es atri8
#%ido a Sc>ac>ter- s% a%tor "%e %n espa<ol- *regorio Mara<n- co$o
$%estra IernEndeB +ols C2339D- a%tor @%e seg%ire$os en las pr?i$as
lneas) En e"ecto- en 23.9 p%#lic Mara<n %n artc%lo LContri#%cin al
est%dio de la accin e$otiva de la adrenalinaM- en el @%e e?plica los est%8
dios de s% gr%po con %na s%stancia- la adrenalina- @%e- a di"erencia de
otras s%stancias- pareca interpretar %n papel central en los "en$enos
e$ocionales) +e >ec>o- tras inyectar adrenalina a .2/ s%!etos- Mara<n
o#serv dos e"ectos s%$a$ente interesantes( a) En la $ayor parte de los
casos C02 por 2//D los s%!etos perci#en los trastornos so$Eticos asociados
al incre$ento de adrenalina en el organis$o Cpor e!e$plo- te$#lor- presin
precordial- palpitaciones y si$ilaresD- pero- ade$Es- L%na sensacin e$o8
tiva inde"inida- pero perci#ida \en "ro]- sin e$ocin propia$ente dic>aM
CMara<n- 234:- pEg) 04DQ b) En los de$Es casos C.3 por 2//D- la $era
inyeccin de adrenalina prod%ca %na reaccin e$ocional co$pleta- gene8
ral$ente negativa- en la @%e el s%!eto no slo e?peri$enta#a los ca$#ios
so$Eticos ya citados Cte$#lores- palpitaciones- etc)D- sino @%e ade$Es se
senta real$ente e$ocionado) Este tra#a!o de Mara<n- @%e "%e enor$e8
$ente i$portante e in"l%yente- >asta el p%nto de ser posi#le$ente el
artc%lo $Es citado de %n a%tor espa<ol en la literat%ra cient"ica conte$8
porEnea- lo "%e por poner de $ani"iesto @%e el "en$eno e$ocional esta#a
deter$inado- en gran $edida- por "actores sit%acionales y personales co$8
ple!os @%e i#an $Es allE de los snto$as viscerales asociados a la e$ocin-
y $ostr @%e la e$ocin era %n "en$eno @%e consta de dos co$ponen8
tes( el ,egetati,o y el ps'"ico)
Posterior$ente- la psicologa social nortea$ericana "%e desarrollando
lenta$ente las ideas de lo @%e ellos $is$os lla$an Esc%ela Espa<ola-
s%giriendo ligeros ca$#ios en el $odelo( la interaccin entre la e#ocin
ps'"ica y la e#ocin perif(rica Co sea- los ca$#ios visceralesD vendra
dada no tanto- se<alan los investigadores nortea$ericanos- por %na espe8
cial predisposicin de los s%!etos- sino por la sit%acin) +ic>o de otra
"or$a- en ciertas sit%aciones los s%!etos se p%eden de.ar lle,ar por los
snto$as corporales prod%cidos por la inyeccin de adrenalina y sentirse
a%tNntica$ente e$ocionados) LCo$o se ve- lo @%e aportan los est%dios
nortea$ericanos al $odelo de la Esc%ela Espa<ola es %na $atiBacin
$ni$a a%n@%e $%y signi"icativa para %n psiclogo social( los s%!etos de
la e?periencia de Mara<n @%e sentan a%tNntica e$ocin no esta#an
especial$ente predisp%estos por poseer %nos ciertos rasgos de personali8
dad esta#les- sino @%e se encontra#an en %na sit%acin @%e perci#an de
"or$a distinta a los de$Es s%!etosM CIernEndeB +ols- 2339- pEg) 552D)
Sin e$#argo- Mara<n "alleci en 23;/ y s% legado psicosocial t%vo %na
n%la in"l%encia en n%estro pas- pero no as en los Estados Unidos- donde
t%vo %n Ldiscp%loM destacado( el psiclogo social Stanley Sc>ac>ter) +e
>ec>o- co$o escri#e IernEndeB +ols C2339- pEgs) 55.8555D- Llas coinciden8
cias entre los p%ntos de vista de Mara<n y Sc>ac>ter son lla$ativos)
A veces Sc>ac>ter se re$ite a Mara<n y otras no- pero s%s p%ntos de vista
son sorprendente$ente coincidentesM) As- en alg%nos de los $Es conoci8
dos e?peri$entos de la Psicologa de la Afiliacin C23:3D- lo @%e >ace
Sc>ac>ter es s%stit%ir la inyeccin de adrenalina por %na sit%acin ansi8
gena C@%e genera por s $is$a ansiedad en los s%!etosD y o#servar- co$o
Mara<n- la i$portancia del gesto de los de$Es en la ela#oracin de n%es8
tras propias e$ociones) J el clEsico artc%lo con Singer CSc>ac>ter y Sin8
ger- 23;.D- no esco$o a"ir$a IernEndeB +ols- sino %n e?peri$ento @%e
res%$e las int%iciones de Mara<n en %na sola sit%acin e?peri$ental( los
e"ectos de la inyeccin de adrenalina Cla e$ocin vegetativa de Mara<nD y
la i$portancia del gesto e$ocional de los de$Es co$o %n "actor clave en
la deter$inacin de la e$ocin ps@%ica- a%n@%e Sc>ac>ter y Singer "or8
$%lan s% >iptesis en %na ter$inologa di"erente a la de Mara<n- @%e es
la @%e el est%diante de psicologa social se va a encontrar en la literat%ra
act%al( ya no >a#lan de e$ocin vegetativa- sino de activacin "isiolgica
CLaro%salMD- y los tNr$inos e$ocin ps@%ica- procesos intelectivos s%perio8
res y si$ilares @%edan res%$idos #a!o el epgra"e L"actores cognitivosM-
co$o vere$os $e!or en el apartado : de este capt%lo)
Por otra parte- Sc>ac>ter y s%s discp%los llevaron a ca#o otros e?peri8
$entos con ani$ales y >%$anos @%e parecan con"ir$ar la >iptesis cen8
tral del e?peri$ento @%e aca#a$os de relatar( c%ando se da %na alta acti8
vacin del siste$a nervioso si$pEtico y carece$os de %na e?plicacin
adec%ada para ella- pode$os provocar "Ecil$ente en las personas %n
estado e$ocional) +e >ec>o- Sc>ac>ter y singer piensan @%e c%al@%ier
ca$#io visceral nota#le sin %na e?plicacin clara p%ede provocar %n con8
tagio e$ocional entre las personas de %n gr%po( e?acta$ente el arg%$ento
de Mara<n C23:/D)
Co$o sa#e$os- el tra#a!o de Sc>ac>ter dio l%gar al $arco de re"eren8
cia conte$porEneo $Es i$portante en el est%dio psicosocial de las e$ocio8
nes) +ic>o paradig$a se conoce general$ente co$o el $odelo cogniti,o-
fisiolgico, el $odelo bifactorial o si$ple$ente la Teora de Schachter) Sin
e$#argo- creo @%e sera de !%sticia- co$o >ace el nortea$ericano Corneli%s
C2332D- lla$arla Lteora #i"actorial de Mara<nM o- co$o $ni$o- co$o
>ace IernEndeB +ols- paradig#a Mara)n-Schachter)
El a$or( de"inicin
A%n@%e el est%dio de las relaciones a$orosas podra per"ecta$ente
>a#er sido incl%ido en el te$a anterior- ya @%e esta$os ante %n tipo espe8
cial de atraccin interpersonal- sin e$#argo se >a decidido incl%irle en el
te$a de las e$ociones- ya @%e es !%sta$ente el aspecto e$ocional el @%e
$Es clara$ente di"erencia la atraccin a$orosa de otros tipos de atraccin)
En todo caso- si la atraccin interpersonal apenas >a#a sido est%diada en
psicologa social >asta Npocas recientes- $Es recientes aAn son las investi8
gaciones so#re el a$or y las relaciones nti$as) MEs en concreto- $ientras
"ilso"os- poetas- novelistas- etc)- >an tratado el te$a del a$or d%rante
siglos- los psiclogos sociales >ace apenas veinte a<os @%e >an co$enBado
a interesarse por este te$a) &al negligencia se >a de#ido principal$ente a
tres raBones Cersc>eid y [alster- 2304D( a) Se crea @%e el a$or pertenece
al ca$po de la novela y no de la cienciaQ b) Ade$Es- al ig%al @%e el de la
cond%cta se?%al- "%e considerado %n te$a ta#AQ y c) Una tercera y tal veB
$Es prEctica raBn es si$ple$ente la di"ic%ltad de est%diar el te$a del
a$ordi"ic%ltad @%e se >ace casi ins%pera#le en el caso de la investigacin
e?peri$ental de la#oratorio) Sin e$#argo- la poca atencin @%e se le >a
dedicado es algo a#sol%ta$ente ine?plica#le ya @%e res%lta di"cil encontrar
%n "en$eno $Es intrnseca$ente interpersonal @%e el a$or- y dado @%e-
ya por s% presencia ya por s% a%sencia- se trata de %na de las cosas $Es
i$portantes y centrales de la vida de todos los seres >%$anos) +e >ec>o-
los est%dios so#re este te$a estEn a%$entando d%rante los Alti$os dieB
a<os CSten#erg- 2343Q Stern#erg y arnes- 2344Q HendricY y HendricY-
233.Q Sangrador- 2335Q Serrano y Carre<o- 2335- etc)D)
3: E$ociones y relaciones nti$as( la cond%cta a$orosa
Por otra parte- se nos plantea %n pri$er y "%nda$ental pro#le$a(
Opode$os aplicar a la cond%cta a$orosa las reglas @%e go#iernan las rela8
ciones >%$anas y las cond%ctas socialesP Co$o dice Sangrador- a pri$era
vista- parece @%e s) +e >ec>o- teoras co$o la del re"%erBo- o s%s vertien8
tes cognitivo8sociales co$o la del interca$#io o la de la e@%idad- insisten
en @%e la gNnesis y $anteni$iento de %na relacin a$orosa dependen del
grado en @%e las reco$pensas Co e?pectativa de reco$pensasD $%t%as sean
s%periores a las o#teni#les en relaciones alternativas Cincl%yendo co$o
alternativa la no relacinD) Sin e$#argo- res%lta di"cil reconciliar estas
perspectivas @%e ca#e deno$inar racionalistas- #asadas en el re"%erBo- el
interca$#io o la e@%idad- con ciertas realidades co$o esos a$ores inco$8
prensi#les y LciegosM- aparente$ente sin lgica alg%na- o esas personas @%e
c%anto $Es les rec>aBa y les >ace s%"rir @%ien es el o#!eto de s% a$or- $Es
ciega$ente aAn se ena$oran) LPor@%e es evidente @%e $ientras @%e por lo
general elegi$os los a$igos entre @%ienes nos grati"ican de algAn $odo y
>acen agrada#le la relacin con ellos- sin e$#argo e?isten personas @%e
@%edan a$orosa$ente colgadas- en %na s%erte de adiccin- a individ%os
@%e no slo no las grati"ican- sino incl%so las llenan de a$arg%ra- s%"ri8
$iento- y >asta de da<o "sico) OC$o e?plicar la persistencia del a$or en
estos casosPM CSangrador- 2335- pEg) 245D)
P%es #iende#e$os preg%ntarnos ante todo @%N es el a$or o @%N
entende$os con este tNr$ino) En pri$er l%gar- e?iste %n cierto ac%erdo en
@%e el a$or es c%alitativa$ente di"erente de la $era atraccin) As- es posi8
#le a$ar a @%ien no nos reco$pensa en a#sol%to- y ello por@%e el a$or- a
di"erencia de la $era atraccin- p%ede #asarse en reco#pensas i#aginarias,
prod%cidas por la "antasa de la persona ena$orada) En todo caso- son
$%c>as las investigaciones @%e revelan ele$entos @%e son co$%nes a todas
las relaciones a$orosas( co$prensin $%t%a- apoyo recproco- valorar y
dis"r%tar el estar con el ser a$ado) Por otra parte- co$o se<ala Sangrador-
$ientras la atraccin es >a#it%al$ente concept%aliBada co$o %na actit"d
positiva >acia otra persona- en el a$or ad@%ieren sing%lar i$portancia los
co#ponentes e#ocionales) Mientras @%e la atraccin p%ede ser de"inida
co$o L%na tendencia o predisposicin a eval%ar a %na persona o %n s$8
#olo de esa persona de %na "or$a positiva o negativaM Cersc>eid y [als8
ter- 2304D- las de"iniciones del a$or s%elen ser $Es co$ple!as) C%ando
>a#la$os del a$or descri#i$os por lo general %na relacin en la c%al >ay
%n a"ecto intenso entre dos personas c%yas vidas estEn entrelaBadas Cers8
c>eid y [alster- 2304D) En concreto- el a$or es %n estado de a#sorcin
intensa en otro- %nido a %n estado de intensa e?citacin "isiolgica) El
a$or apasionado es e$ocional- e?citante- intenso) Si es correspondido- %no
se siente realiBado y pletricoQ si no- %no se siente desesperado) Co$o otras
"or$as de e?citacin e$ocional- el a$or apasionado i$plica %na $eBcla de
regoci!o y $elancola- de alegra >or$ig%eante y tristeBa descoraBonada) Se
caracteriBa- por tanto- por la con!%ncin de %na serie de senti$ientos con8
trap%estos) As- ersc>eid y [alster C2304- pEg) 200D le de"inen al a$or
pasional co$o L%n estado e$ocional salva!e( tern%ra y senti$ientos se?%a8
les- regoci!o y dolor- ansiedad y alivio- altr%is$o y celos coe?isten en %na
con"%sin de senti$ientosM) Por s% parte- Sten#erg C2344D ve el a$or co$o
%n triEng%lo- c%yos tres vNrtices son pasin- inti$idad y co$pro$iso)
Por otra parte- %no de los principales pro#le$as a la >ora de est%diar
el a$or pro#a#le$ente estri#a en el propio leng%a!e %tiliBado @%e deno8
$ina a#or a cosas tan di"erentes co$o- por no poner sino slo tres e!e$8
plos- el a$or apasionado- el a$or a los padres o el a$or al tra#a!o) Incl%so
dentro del La$orM en sentido estricto >a#ra @%e disting%ir- para co$enBar
a clari"icar las cosas- el a$or co$o actit%d CatraccinD- el a$or co$o e$o8
cin CpasinD e incl%so el a$or co$o cond%cta- donde @%edara red%cido a
$eros co$porta$ientos o resp%estas ante el otro) En todo caso- c%ando
nos ena$ora$os senti$os %n intenso deseo de %nin con n%estra pare!a
@%e se re"le!a cognitiva- e$ocional y cond%ct%al$ente- lo @%e e?plica los
tres tipos de ele$entos @%e co$ponen el a$or pasional CI%ertes- 2335D(
2o#ponentes cogniti,os C"antasas respecto a lo $aravillosa @%e sera la vida
con la persona a$adaQ incertid%$#re respecto a la posi#ilidad de conseg%ir
o no lo @%e se deseaQ preoc%pacin por la persona a$adaQ idealiBacin y
so#revaloracin del otroQ deseo de conocer al otro y ser conocido por NlQ
"acilidad para i$aginar- "antasear y e?plicar la cond%cta de la persona
a$ada de "or$a "avora#le- en tNr$inos de reciprocidadQ "acilidad para olvi8
dar otras preoc%paciones y pro#le$as del pasadoDQ co#ponentes e#ociona-
les Cdeseo de %nin co$pleta y per$anente con el o#!eto a$adoQ atraccin
>acia el otro- especial$ente atraccin se?%alQ deseo de reciprocidad- de ser
correspondido- el ena$orado no slo a$a- sino @%e ta$#iNn @%iere ser
a$adoQ activacin "isiolgicaQ terror a la a%sencia de esperanBaDQ y co#po-
nentes cond"ct"ales Cacciones enca$inadas a conocer los senti$ientos del
ser a$adoQ est%dio detenido de NlQ o"reci$iento de servicios y "avores al
otroQ acciones enca$inadas a $antener la pro?i$idad con el otroQ ale!a8
$iento de todo a@%ello @%e no se relaciona con la persona a$adaD)
J e$prica$ente encontraron +ion y +ion C2305D @%e los snto$as e$o8
cionales $encionados con $ayor "rec%encia por .9/ est%diantes %niversita8
rios de a$#os se?os para e?presar c$o se sentan c%ando esta#an ena$o8
rados- eran( e%"oria- depresin- so<ar despierto- di"ic%ltades para dor$ir-
agitacin e incapacidad para concentrarse) +e "or$a si$ilar- y tra#a!ando
con %na $%estra de ;03 s%!etos ta$#iNn de a$#os se?os- Vani$ y cola#o8
radores C230/D >allaron @%e el senti$iento $Es "rec%ente e?peri$entado
"%e el de #ienestar Cel 03 por 2// de los est%diantes lo $encionaronD-
seg%ido de di"ic%ltades para concentrarse C50 por 2//D- L"lotar so#re %na
n%#eM C.3 por 2//D- Lganas de correr- saltar o gritarM C.. por 2//D y Lato8
londra$iento y despreoc%pacinM C./ por 2//D)
Pero ta$poco pode$os olvidar @%e Lel ena$ora$iento y el a$or estEn
en #%ena $edida constr"idos social#ente CAverill- 2344D- y co$o tales son-
al tie$pore"le!o y prod%cto de %na Npoca y %na sociedad deter$inada)
+ic>o de otro $odo- el senti$iento de estar ena$orado de#e ser apren8
dido por los ni<os d%rante el perodo de socialiBacin- !%nto con lo @%e
signi"ica tal senti$iento) Hay p%es %n con!%nto de nor$as sociales y c%l8
t%rales @%e s%til$ente se c%elan en los entresi!os de las $entes in"antiles
e?plicitando c%Endo- c$o- de @%iNn y de @%iNn no- p%ede %no ena$o8
rarse) Es en este terreno donde los $edios de co$%nicacin arrasan lite8
ral$ente- in"l%yendo en los "%t%ros co$porta$ientos a$orosos de los
ni<os y adolescentes- di"erenciando arti"icial$ente los $odelos a seg%ir-
$asc%linos y "e$eninos- y generando todo %n con!%nto de di"erentes
e?pectativas de rol @%e g%an s%til$ente los procesos de ena$ora$iento-
eleccin de pare!a- r%pt%ra- etc) No >ay $Es @%e dedicar %nos $in%tos de
atencin a los c%le#rones televisivos- los conc%rsos de pare!as- las pelc%8
las- etc) para ver re"le!ados en ellos y trans$itidos desde esas privilegiadas
"%entes e$isoras los citados $odelos de rol de gNnero de %nos y otras-
@%iBE $Es cr%da$ente los de ellas- pero ta$#iNn los de ellosM CSangrador-
2335- pEg) 24:D)
En todo caso- para @%e se dN el ena$ora$iento tienen @%e c%$plirse
estas tres condiciones CHat"ield y [alster- 2342D( a) La persona tiene @%e
>a#er aprendido @%e el a$or es %na resp%esta apropiada- lo @%e signi"ica
@%e en la c%lt%ra y en la sociedad en @%e vive de#e aceptarse @%e >ay %n
tipo de e$ocin @%e se lla$a a$or- @%e le p%ede oc%rrir a c%al@%ier per8
sona) Por e!e$plo- en %na c%lt%ra @%e considerara al a$or co$o %n estado
de a#sol%ta ena!enacin $ental o de posesin de$onaca- sera $enos pro8
#a#le el ena$ora$iento) +e >ec>o- tal y co$o >oy lo entende$os es algo
relativa$ente reciente y circ%nscrito a ciertas c%lt%ras) M%c>os p%e#los del
S%r del Pac"ico desconocan n%estra idea de caer repentina$ente ena$o8
rados CLevy- 2305DQ b) la seg%nda condicin necesaria para el ena$ora8
$iento es @%e apareBca %na persona @%e reAna las caractersticas adec%adas
para ser el o#!eto de n%estro a$or) Estas caractersticas son "r%to #Esica8
$ente de n%estra >istoria y de n%estros aprendiBa!es- estrec>a$ente vinc%8
lados- por otra parte- al conte?to socialQ y c) para @%e >aya ena$ora$iento
>a de >a#er %n estado de e?citacin e$ocional relacionado con la otra per8
sona) Los "actores cognitivos in"l%yen en c$o >o$#res y $%!eres inter8
pretan s%s senti$ientos- pero para @%e se den esos senti$ientos- las perso8
nas >an de e?peri$entar ciertas reacciones nerviosas y corporales) A estas
tres condiciones- alg%nos a%tores a<adiran %na c%arta( la Lnecesidad psi8
colgicaM de a$arde "or$a @%e >ay @%ienes a"ir$an @%e estados de Eni$o
co$o el $iedo o la inseg%ridad personal "acilitan el ena$ora$iento)
&eoras e?plicativas del ena$ora$iento
La idea del L"lec>aBoM sin $Es es %na e?plicacin e?tre$ada$ente si$8
plista y por consig%iente total$ente insatis"actoria) As p%es- Opor @%N nos
ena$ora$osP Se >an prop%esto di"erentes teoras- entre ellas las sig%ientes
CSangrador- 2335D(
2D Teora bifactorial del a#or apasionado% alg%nos a%tores ac%den a la
teora del desarrollo de las e$ociones de Sc>ac>ter para e?plicar el a$or)
En concreto- co$o ya >e$os visto- Sc>ac>ter propona @%e n%estra e?pe8
riencia de c%al@%ier estado e$ocional Cpor e!e$plo- el $iedo- la clera o
la alegraD es res%ltado de dos "actores @%e operan !%ntos) Pri$ero- de#erE
>a#er alg%na e?citacin "isiolgicaQ y seg%ndo- el estado e$ocional preciso
estarE deter$inado por la atri#%cin cognoscitiva @%e >aga$os para e?pli8
car y eti@%etar esa e?citacin "isiolgica) +e >ec>o- desde el p%nto de
vista $era$ente "isiolgico- %na e$ocin es #astante si$ilar a otra- de
"or$a @%e pode$os e?peri$entar la activacin co$o alegra si esta$os en
%na sit%acin e%"rica Cpor e!e$plo- desp%Ns de >a#er o#tenido %n so#re8
saliente en el e?a$en de psicologa socialD- co$o eno!o si el a$#iente es
>ostil Cpor e!e$plo- desp%Ns de @%e n%estro e@%ipo "avorito de "At#ol per8
diese el partido en el Alti$o $in%toD o co$o a$or apasionado- si la sit%a8
cin es ro$Entica Cpor e!e$plo- c%ando la c>ica de n%estros s%e<os nos
aco$pa< a pasear por el ca$po %n $aravilloso atardecer oto<alD) SegAn
este en"o@%e- el a$or apasionado sera la e?periencia psicolgica de ser
activado #iolgica$ente por alg%ien a @%ien encontra$os atractivo) Esto
es lo @%e >icieron ersc>eid y [alster C2304D @%ienes de"ienden %na con8
cepcin del a$or a#sol%ta$ente des$iti"icadora por %na parte y escasa8
$ente racional por otra- en la @%e dan i$portancia decisiva a la sit"acin)
A s% !%icio- d%rante la socialiBacin >e$os aprendido- $Es o $enos #ien-
a eti@%etar correcta$ente distintas e$ociones Calegra- $iedo- tristeBaD a
partir de las se<ales de la sit%acin y de los $odelos @%e >e$os o#servado
previa$ente) Pero el a$or apasionado no es precisa$ente %na e$ocin
@%e se e?peri$ente con "rec%encia en la "a$ilia o en la vida cotidiana de
%n adolescente- por lo @%e Nste no lo aprende adec%ada$ente) +e esta
$anera- p%ede llevar a ca#o %na atri#%cin errnea y deno$inar a$or
apasionado a lo @%e e?peri$enta %n da en @%e- por e!e$plo- aco$pa<ado
de %na a$iga- va a ver las listas de"initivas de los @%e >an apro#ado la
oposicin a la @%e se >a#a presentado %nos das antes) Esto e?plicara-
por e!e$plo- los sA#itos ena$ora$ientos de los soldados en ca$pa<as
#Nlicas- siendo el o#!eto a$oroso- p%es- #astante interca$#ia#le) J es @%e-
segAn esta teora- no i$porta tanto de dnde provenga la e?citacin
c%anto atri#%ir tal e?citacin a la presencia del a$ores decir- a @%e
Lde#o estar ena$oradoM)
+os est%dios $%y interesantes il%stran la %tilidad de este anElisis del
a$or apasionado( 'alins C233;D llev a ca#o %n e?peri$ento en el @%e
$ostra#a %nas transparencias de $%!eres desn%das a s%s s%!etos- est%dian8
tes varones) Con"or$e se proyecta#an las transparencias- los est%diantes
i#an in"or$ando acerca de los ca$#ios @%e se i#an prod%ciendo en s%
rit$o cardaco a travNs de a%d"onos conectados a %na $E@%ina @%e
s%p%esta$ente vigila#a s% p%lso cardaco) +e >ec>o- la in"or$acin @%e les
da#a la $E@%ina era a#sol%ta$ente "alsa y esta#a $anip%lada por el e?pe8
ri$entador) P%es #ien- con alg%nas transparencias los est%diantes no Lper8
ci#anM ca$#ios en s% p%lso- $ientras @%e con otras s Lperci#anM %n
rEpido incre$ento) 'alins arg%$enta#a @%e los est%diantes interpretaran
@%e el ca$#io de s% rit$o cardaco se de#era a la atraccin de la $%!er de
la transparencia- @%ien sera- p%esla responsa#le de tal ca$#io) +e >ec>o-
esto "%e lo @%e oc%rri) C%ando desp%Ns los est%diantes eval%aron a las
$%!eres- consideraron @%e eran $%c>o $Es atractivas a@%ellas @%e L>a#an
provocadoM en ellos ca$#ios en s% rit$o cardaco @%e las @%e no lo >a#an
provocado) Co$o ve$os- p%es- los datos de este est%dio parecen apoyar la
teora @%e esta$os co$entando- a%n@%e este e?peri$ento analiBa#a $Es la
atraccin se?%al @%e el a$or) En %na pr%e#a posterior y $Es directa de
esta teora- +%tton y Aron C2309D e?a$inaron a %na $%estra de s%!etos
varones @%e tenan @%e realiBar el e?peri$ento en %na Lsit%acin real$ente
e?citanteM- consistente en responder a %n c%estionario $ientras esta#an en
%n p%ente colgante so#re %n #arranco pro"%ndo) En concreto- el p%ente
tena 25: $etros de largo y esta#a s%spendido a ;3 $etros de alt%ra so#re
el rocoso ro Carilano de Col%$#ia ritEnica CEstados UnidosD) Cierta8
$ente- la gente siente e?citacin en tal sit%acin y la $ayora de las veces
podra$os esperar @%e la deno$inasen L$iedoM o Lte$orM) Sin e$#argo-
O@%N pasa- se preg%ntan estos a%tores- si en esta sit%acin a %n >o$#re le
>a#la %na $%!er atractivaP OSerE posi#le @%e atri#%ya al $enos parte de s%
e?citacin a s%s senti$ientos se?%ales o de a$or por la $%!erP Los res%l8
tados indicaron @%e s) Los >o$#res del p%ente colgante- entrevistados por
%na e?peri$entadora atractiva- incl%yeron de$asiada "antasa se?%al en
#reves >istorias @%e se les pidi @%e descri#ieran acerca de %na "otogra"a
a$#ig%a) Es $Es- $%c>os de ellos ta$#iNn la lla$aron desp%Ns Cella les
>a#a dado s% no$#re y s% nA$ero de telN"ono para el caso de @%e @%isie8
ran $Es in"or$acin so#re la investigacinD) Esto no pas c%ando la $is$a
$%!er llev a ca#o el $is$o e?peri$ento- ta$#iNn con s%!etos $asc%linos
y ta$#iNn en %n p%ente- pero en %n p%ente seg%ro) Parece ser @%e a@% no
>%#o e?citacin y por ello no s%rgi el a$or) &a$poco oc%rre esto c%ando
@%ien realiBa#a el e?peri$ento so#re el p%ente colgante era %n e?peri$en8
tador $asc%lino) En %n est%dio posterior- estos $is$os a%tores C+%tton y
Aron- 2343D invitaron a varones %niversitarios a participar en %n e?peri8
$ento de aprendiBa!e) +esp%Ns de conocer a s% atractiva co$pa<era- alg%8
nos se as%staron con la noticia de @%e s%"riran alg%nos c>o@%es elNctricos
L#astante dolorososM) Antes de @%e co$enBara el e?peri$ento- el investi8
gador les aplic %n c%estionario #reve Lpara o#tener algo de in"or$acin
so#re s%s senti$ientos y reacciones act%ales- en vista de @%e Nstos a $en%do
in"l%yen en la e!ec%cin de la tarea de aprendiBa!eM) C%ando se les preg%nt
>asta @%N p%nto les g%stara salir con s% co$pa<era y #esarla- los >o$#res
Las%stadosM e?presaron %na atraccin $Es intensa >acia la $%!er @%e los no
Las%stadosM) Ig%al$ente Co>en y cola#oradores C2343D encontraron @%e las
pare!as $%estran $Es atraccin Cse tocan y >a#lan $Es entre sD al salir de
%n cine @%e c%ando entran si aca#an de ver %na e?citante pelc%la de terror-
cosa @%e no oc%rra c%ando >a#an visto %na pelc%la no e$otiva)
&a$#iNn >an sido n%$erosos y variados los e?peri$entos @%e parecen
con"ir$ar la tesis de ersc>eid y [alster- al encontrar @%e- e"ectiva$ente-
la atraccin sentida >acia otra persona a%$enta en presencia de deter$ina8
das activaciones prod%cidas por $iedo- rec>aBo- "r%stracin o la inter"e8
2/
/
rencia de los padres Cesto Alti$o reci#e el no$#re de efecto Ro#eo y
8"lieta, +riscoll y cols)- 2309D- etc) p%eden a%$entar la atraccin sentida
>acia otra persona)
.D Teoras del interca#bio% de la teora de &>i#a%t y Velley C23:3D se
ded%ce @%e es $Es pro#a#le @%e alg%ien se ena$ore c%ando s% Lnivel de
co$paracinM CCLD es #a!o) Por e!e$plo- es pro#a#le @%e %na adolescente-
en plena crisis personal y sin el apoyo e$ocional de s%s padres- tienda a
sentir $Es "Ecil$ente a$or >acia @%ien si$ple$ente le o"reBca apoyo e$o8
cional o a veces $era$ente %na sonrisa) O @%e %na persona @%e aca#a de
ro$per %na relacin- con el consig%iente descenso de s% CL- aca#e "i!En8
dose en @%ien antes no se "i!a#a) Esta teora ta$#iNn nos ay%da a entender
a@%ellas relaciones a$orosas de >o$#res entrados en a<os- general$ente
con dinero y estat%s- con !venes- a veces adolescentes) J- a%n@%e se >a#la
poco de los casos @%e se dan a la inversa- Nstos no son tan pocos co$o se
cree- estEn a%$entando y- ade$Es- no son algo novedoso) Rec%Nrdense los
n%$erosos e!e$plos @%e nos $%estra la novela "rancesa del siglo ?i?-
donde era "rec%ente @%e las se<oras de la aristocracia t%vieran s%s a$antes-
sie$pre !venes y g%apos varones- con pocos rec%rsos econ$icos y
$%c>os deseos de ascender social$ente) Si en n%estra act%al sociedad tales
casos son aAn poco n%$erosos- a%n@%e in crescendo, se de#e "%nda$ental8
$ente a @%e los costos derivados de las presiones sociales y las di"erentes
e?pectativas nor$ativas asociadas a %no y otro se?o lo di"ic%ltan) Es- por
tanto- a $i !%icio indisc%ti#le$ente- %na c%estin c%lt%ral- y no #iolgica
co$o se repite con de$asiada "rec%encia)
5D Teora del Lloc%s o" controlM( ta$#iNn esta teora >a sido %tiliBada
para e?plicar el a$or- s%#rayEndose el >ec>o de @%e los individ%os controla8
dos e?terna$ente- es decir- a@%ellos @%e creen @%e s% cond%cta viene deter8
$inada por "actores e?ternos- a!enos a s% propia decisin Cdestino- aBar- etc)D
tienden a ena$orarse $Es @%e los individ%os controlados interna$ente- es
decir- a@%ellos @%e piensan @%e son ellos $is$os @%ienes deciden s% destino
y @%e tienen %na visin del a$or $enos idealiBada C+ion y +ion- 2344D)
9D Otras teoras- "inal$ente- se centran en el propio s%!eto @%e se ena8
$ora- de"endiendo- con "rec%encia- %n en"o@%e algo negativo y >asta peyo8
rativo del ena$ora$iento- relacionEndolo a $en%do con estados de de#ili8
dad- $iedo- depresin- etc) As- ya >ace $%c>os a<os- ReiY C2399D-
representando pro#a#le$ente %n caso e?tre$o- relaciona#a el ena$ora8
$iento con la depresin) J de >ec>o- co$o escri#e Sangrador- es "rec%ente
leer @%e las personas se ena$oran c%ando se enc%entran en %n estado pre8
vio de disponi#ilidad- de tal "or$a @%e el a$or para ellos re"le!a %n an>elo-
%na #As@%eda de alg%ien con @%ien co$partir s% vida- de >%ir de s% radi8
cal soledad encontrando seg%ridad y a"ecto- so#re todo c%ando no se sien8
ten s%"iciente$ente valorados) LEn el lado op%esto se encontraran >o$8
#res y $%!eres para @%ienes el a$or es- por el contrario- %n estor#o en s%
vida pro"esional- o incl%so algo patolgico- co$o %na en"er$edad de la
@%e proc%ran li#rarse( son esos >o$#res y cada veB $Es $%!eres tan racio8
nal8analticos @%e rara$ente se ena$oranM CSangrador- 2335- pEg) 240D)
2/2 E$ociones y relaciones nti$as( la cond%cta a$orosa
En res%$idas c%entas- co$o oc%rre tantas veces con los co$ple!os
"en$enos psicosociales- ning%na teora es s%"iciente para dar ca#al
c%enta de ellos y cada %na e?plica slo algAn aspecto- pero de!a sin
e?plicar otros)
Caractersticas del o#!eto a$oroso( seleccin de la pare!a
Ante todo- tene$os @%e decir @%e la "or$a de elegir pare!a vara en las
di"erentes c%lt%ras) As- $ientras @%e en la n%estra el a$or por lo general
precede al $atri$onio- en ca$#io en otras c%lt%ras "rec%ente$ente oc%rre
a la inversa( el a$or es posterior al $atri$onio) +entro de la propia c%l8
t%ra occidental- antes era la "a$ilia la @%e- por raBones de tipo econ$ico-
poltico- tri#al- etc)- elega la pare!a de s%s >i!osRas- pero tras el proceso de
ind%strialiBacin- la "a$ilia >a perdido gran parte de la in"l%encia @%e tena
so#re s%s $ie$#ros en $%y di"erentes Ereas- so#re todo en Nsta) &al ca$8
#io >a sido %na consec%encia del >ec>o de @%e el estat%s de las personas
de! de depender del naci$iento o del estat%s "a$iliar para depender prin8
cipal$ente de s%s propios logros Cotra cosa es @%e con "rec%encia esos
logros sigan dependiendo del origen socialD) A>ora #ien- c%ando >ay li#er8
tad para elegir pare!a- entonces la atraccin se?%al es %n "actor i$portante
para tal seleccin- seleccin @%e en gran $edida se #asarE en el a$or) LPor
e!e$plo- el a$or y la atraccin se?%al >an "lorecido en las sociedades occi8
dentales ind%strialiBadas) En a@%ellas sociedades donde la seleccin de
pare!a dependa poco de la li#ertad de eleccin la atraccin se?%al entre
personas casadas era o$itidaM CStep>an y Step>an- 234:- pEg) .:/D- lo @%e
signi"ica#a @%e el "en$eno del a$or era $%y restringido)
Sin e$#argo- en n%estra c%lt%ra act%al el a$or s es algo i$portante y-
por tanto- ta$#iNn lo es la eleccin de pare!a) A>ora #ien- Opor @%N nos
ena$ora$os de %na persona y no de otraP Wsta es %na c%estin @%e tal veB
no tenga resp%esta concreta- pero so#re la @%e se p%eden >acer alg%nas
>iptesis #asadas en los est%dios so#re la atraccin interpersonal) As- el
atractivo "sico es %na varia#le @%e si era cr%cial en la atraccin interperso8
nal- por raBones o#vias @%e no se le escaparEn al lectores $Es cr%cial aAn
en el E$#ito a$oroso) A este respecto- res%lta real$ente interesante y cla8
ri"icador el e?peri$ento de Snyder- &anYe y ersc>eid C2300D en el @%e
s%!etos varones >a#la#an por telN"ono con $%!eres de las @%e previa$ente
se les >a#a in"or$ado @%e eran atractivas o no atractivas) &ras las conver8
saciones- se encontr @%e e"ectiva$ente los s%!etos eval%a#an a s% contacto
tele"nico de $odo $Es positivo en %na serie de varia#les c%ando se les
>a#a dic>o @%e era atractivoQ tales $%!eres eran- a s% !%icio- $Es socia#les-
a$a#les- >a#ladoras- etc) Pero lo $Es s%gerente del e?peri$ento es @%e la
cond%cta tele"nica de los propios varones "%e eval%ada a s% veB por %n
gr%po de !%eces ne%tros @%e la !%Bgaron co$o $Es cElida- socia#le- intere8
sante y con sentido del >%$or c%ando >a#la#an con %na $%!er pres%nta8
$ente atractiva)
2/
.
En todo caso- Oe?isten di"erencias de gNneroP Olos >o$#res y las $%!e8
res di"ieren en la $anera en @%e e?peri$entan el a$or apasionadoP S
parecen e?istir di"erencias- eso s- prod%cidas c%lt%ral$ente) As a%n@%e
general$ente se cree @%e las $%!eres son $Es ena$oradiBas- sin e$#argo
los datos e?istentes C+ion y +ion- 2344Q Pepla% y *ordon- 234:D parecen
indicar @%e son los >o$#res los @%e tienden a ena$orarse con $ayor rapi8
deB) Los >o$#res ta$#iNn parecen desena$orarse en "or$a $Es lenta y
tienen %na pro#a#ilidad $enor @%e las $%!eres de ro$per %n ro$ance
pre$atri$onial- a%n@%e las $%!eres tienen %na pro#a#ilidad ligera$ente
$ayor @%e los >o$#res de centrarse en la inti$idad de la a$istad y en s%
interNs por s% pare!a- $ientras @%e los >o$#res tienden a pensar @%e las
$%!eres en los aspectos "sicos y "estivos de la relacin) En todo caso-
c%anto $Es d%ra %na relacin son $enores s%s alti#a!os e$ocionales Cers8
c>eid y cols)- 2343D) La intensidad del ro$ance p%ede d%rar %nos c%antos
$eses- incl%so %n par de a<os- pero di"cil$ente $%c>o $Es) A>ora #ien-
si %na relacin nti$a >a de perd%rar- de#e esta#iliBarse en %n resplandor
crep%sc%lar $Es tran@%ilo pero aAn a"ect%oso @%e Hat"ield lla$a a#or de
co#pa)eros, @%e- a di"erencia de las e$ociones pro"%ndas del a$or apasio8
nado- es %na e$ocin $enos intensa- es %n vnc%lo a"ect%oso pro"%ndo-
pero no pro"%nda$ente e$ocional) Pero es ig%al de real) Incl%so si %no
desarrolla tolerancia para %n "Er$aco- la a#stinencia p%ede ser dolorosa)
+e la $is$a $anera s%cede con las relaciones nti$as) Las pare!as $%t%a8
$ente dependientes @%e ya no sienten la lla$a del a$or apasionado a
$en%do desc%#ren- ante el divorcio o la $%erte- @%e la pNrdida es $ayor
de lo @%e espera#an) =%e se >a#an centrado en lo @%e no "%nciona#a y no
notaron todas las cosas @%e s lo >acan- incl%yendo cientos de actividades
interdependientes CCarlson y Hat"ield- 233.D)
Ade$Es del atractivo "sico- e?isten otros criterios a la >ora de seleccio8
nar la pare!a- criterios @%e Stroe#e y Stroe#e C2349D agr%pan en estas tres
categoras(
aD 0isponibilidad% el pri$er re@%isito $ni$o es la disponi#ilidad de
la interaccin) Ello li$ita el ca$po de pare!as potenciales a a@%ellas perso8
nas a las @%e es pro#a#le @%e encontre$os en las sit%aciones @%e cond%cen
al desarrollo de relaciones in"or$ales cotidianas) El $Es est%diado de los
deter$inantes de la disponi#ilidad >a sido la pro1i#idad Crec%Nrdese lo
@%e vi$os so#re este aspecto en el capt%lo anteriorD) +e >ec>o- se >a
encontrado @%e la "rec%encia de $atri$onios dis$in%ye con el a%$ento de
la distancia entre las residencias de las potenciales pare!as) Sin e$#argo-
socilogos- antroplogos y psiclogos sociales s%#rayan la necesidad de
tener en c%enta las nor$as @%e de"inen las caractersticas sociolgicas de
las pare!as potenciales Cestat%s socioecon$ico- raBa- religin- etc)D- nor$as
@%e de#en ser tenidas en c%enta !%nto al criterio de "a$iliaridad- co$ple8
$entEndolas)
#D 0eseabilidad% e?isten ciertas caractersticas sociales o "sicas de los
candidatos a cny%ges @%e son alta$ente valoradas en %na sociedad dada)
Por e!e$plo- la $ayor parte de la gente pre"iere co$o pare!a %na persona
"sica$ente atractiva @%e %na persona no atractiva) *eneral$ente ta$#iNn
se valora $%c>o el nivel alto de ingresos econ$icos- de c%lt%ra- etc) P%es
#ien- @%ienes posean estas caractersticas serEn $Es pro#a#le$ente pre"eri8
dos co$o pare!a)
cD 2o#patibilidad% $ientras @%e la pro?i$idad o el atractivo "sico
e!erce s% in"l%encia so#re la seleccin de pare!a incl%so antes de @%e tenga
l%gar c%al@%ier interaccin- la co$pati#ilidad a"ecta a la atraccin slo
d%rante la interaccin) En este apartado las varia#les @%e $Es se >an est%8
diado >an sido las actit%des y los rasgos de personalidad)
R%pt%ra y con"lictos en las relaciones de pare!a
Iinal$ente- res%lta i$prescindi#le analiBar- si@%iera so$era$ente- el
te$a de la disol%cin de las relaciones- principal$ente por s% enor$e inte8
rNs prEctico de cara a %n Erea de intervencin psicosocial tan act%al co$o
es la de las sit%aciones de divorcio) =%e el te$a es s%$a$ente interesante
no ca#e la $enor d%da) Sin e$#argo- y a pesar de @%e pocas e?periencias
en la vida son capaces de prod%cir tanto dolor e$ocional- ang%stia y s%"ri8
$iento- se trata de %n te$a poco est%diado) Ade$Es- los pocos est%dios
e?istentes se >an centrado en la disol%cin de las relaciones $aritales pero
apenas se >a e?a$inado la r%pt%ra de las relaciones pre$atri$oniales- y los
@%e lo >an >ec>o >an sido est%dios transversales- @%e son $%y pro#le$Eti8
cos a la >ora de s% interpretacin) Para s%perar tales pro#le$as se >an lle8
vado a ca#o varios est%dios longit%dinales >a#iNndose encontrado @%e las
relaciones eran partic%lar$ente propensas a la disol%cin c%ando >a#a
poca inti$idad- %n co$pro$iso desig%al en la relacin y grandes discre8
pancias en la pare!a en c%anto a edad- aspiraciones ed%cativas- inteligencia
o atractivo "sico CHill- R%#in y Pepla%- 230;D) Si$pson C2340D- ta$#iNn
con %n est%dio longit%dinal- encontr @%e los tres "actores @%e $e!or pre8
decan la intensidad y la d%racin del s%"ri$iento e$ocional tras la r%pt%ra
de relaciones pre$atri$oniales eran la inti$idad y la d%racin de las rela8
ciones as co$o la "acilidad de encontrar %na pare!a alternativa) En con8
creto- los individ%os @%e >a#an tenido inti$idad con s% Alti$a pare!a- @%e
lleva#an ya $%c>o tie$po con ella y @%e crean @%e les sera di"cil encon8
trar otro co$pa<eroRa satis"actorioRa tendan a e?peri$entar $Es s%"ri8
$iento e$ocional) Por s% parte los socilogos y de$gra"os in"or$an @%e
estadstica$ente el divorcio es $enos pro#a#le entre los @%e se casan des8
p%Ns de los veinte a<os de edad- c%ando >a#a >a#ido %n largo noviaBgo-
los @%e poseen %n alto nivel ed%cativo- dis"r%tan de ingresos esta#les- viven
en %na ci%dad pe@%e<a o en el ca$po- no co>a#itan o @%edan e$#araBa8
das antes de casarse y son activa$ente religiosos CMyers- 233.D) Sin
e$#argo- sa#e$os @%e estos est%dios estadsticos $%estran %na $era co8
variacin y son poco e?plicativos)
En todo caso- el en"ria$iento del a$or ro$Entico intenso a $en%do es
2/
9
el inicio de %n perodo de desil%sin- so#re todo entre a@%ellos @%e consi8
deran este a$or co$o esencial tanto para el $atri$onio co$o para s% con8
tin%acin) Si$pson- Ca$p#ell y ersc>eid C234;D sospec>an @%e Lel "%erte
incre$ento en el ndice de divorcios en las pasadas dos dNcadas estE vin8
c%lado- al $enos en parte- a la creciente i$portancia de las e?periencias
e$ocionales positivas intensas Cpor e!e$plo- el a$or ro$EnticoD en las
vidas de las personas- e?periencias @%e p%eden ser partic%lar$ente di"ciles
de sostener con el tie$poM) Co$parados con los nortea$ericanos- los asiE8
ticos- @%e poseen ndices de divorcio $%c>o $Es #a!os- tienden a centrarse
$enos en los senti$ientos personales- co$o la pasin- y a estar $Es intere8
sados en los aspectos prEcticos de los vnc%los sociales C+ion y +ion-
2344D- por lo @%e pode$os s%poner @%e son $enos v%lnera#les a la des8
il%sin)
En res%$en- s%ele ad$itirse @%e en general e?isten tres principales ca%8
sas de disol%cin de las relaciones de pare!a( aD 3actores de relacin% nos
re"eri$os a "actores internos- a pro#le$as de la relacin en s) El pro#le$a
estri#a sencilla$ente en @%e a$#os $ie$#ros de la pare!a no >an sido
capaces de sostener %na #%ena relacin entre ellosQ #D 3actores indi,id"ales%
alg%nos rasgos individ%ales de %no de los $ie$#ros de la pare!a >acen @%e
Nste pre"iera disolver la relacin) Alg%nos est%dios >an encontrado @%e los
>o$#res con alta necesidad de poder es $Es pro#a#le @%e ro$pan s%s
relaciones @%e los >o$#res con #a!a necesidad) Sin e$#argo- en las $%!e8
res la necesidad de poder no s%ele ser %n "actor para la esta#ilidad de la
relacin) Por otra parte- las estadsticas de$%estran @%e los >i!os de padres
divorciados es $Es pro#a#le @%e ta$#iNn ellos se divorcien) A%n@%e
p%diera esperarse @%e tales ni<os de#eran estar $otivados para evitar el
divorcio- al parecer tiene l%gar %n s%til aprendiBa!e d%rante la ni<eB @%e
>ace @%e dis%elvan s%s relaciones con $Es pro#a#ilidadQ y cD Atracciones
alternas% evidente$ente- las teoras del interca$#io consideran la e@%idad
de costos y reco$pensas en el $o$ento presente) Sin e$#argo- tal e@%idad
p%ede sencilla$ente no $antenerse en el "%t%ro- de "or$a @%e se ro$pa o
dis%elva la relacin por no ser e@%ili#rada) S%ele ser "rec%ente @%e otras
atracciones alternas Cconoci$iento de otra persona $Es re"orBante co$o
pare!a- ca$#io en la sit%acin la#oral o econ$ica- etc)D ter$inen por
disolver %na relacin esta#le >asta ese $o$ento)
Pero sin llegar a la r%pt%ra- con "rec%encia s%rgen con"lictos y desave8
nencias en las pare!as- @%e prod%cen insatis"accin y @%e a veces van pre8
parando pa%latina$ente la separacin de"initiva) OA @%N se de#en tales
desavenenciasP Esica$ente a los sig%ientes "actores CSangrador- 2335-
pEgs) 23.823:D( 2D Una pri$era "%ente de error es el desconoci#iento real
del ob.eto a$oroso elegido) Un individ%o n%nca de#e estar seg%ro de s%s
percepciones c%ando cree estar ena$orado( el ena$ora$iento di"ic%lta- o
incl%so i$pide- la o#!etividad en la percepcin del otro) Ca#ra decir- al
respecto- @%e c%anto $Es rEpida sea la "i!acin a$orosa $Es pro#a#le es el
errorQ .D Otra "%ente de error tiene @%e ver con el se1o) Hace a<os se ense8
<a#a a las $%!eres @%e el a$or es %n re@%isito previo para el se?o- $ien8
2/: E$ociones y relaciones nti$as( la cond%cta a$orosa
tras se esti$%la#a a los varones a tener e?periencias se?%ales con o sin
a$or y a @%e se entrenaran en el se?o sin necesidad de @%e >%#iera a$or)
Progresiva$ente- la $%!er co$enB a poder per$itirse relaciones se?%ales
pre$atri$oniales pero sie$pre @%e >%#iera pro$esa "or$al- o "%era Lalgo
serioM- es decir- con a$or) Hoy se >a dado %n paso $Es- y $%c>as $%!eres
practican el se?o sin a$or de $odo nat%ral) Pero L@%iBE precisa$ente la
"%ente de error radica en la con"%sin entre deseo se?%al y a$or) A%n tra8
tEndose de %na c%estin en e?tre$o polN$ica- creo @%e p%ede ad$itirse la
no identi"icacin entre a$#os) J es %n >ec>o @%e- especial$ente los !ve8
nes varones- p%eden llegar a con"%ndir deseo con a$or- i$aginando @%erer
c%ando desean- y a $en%do !%sti"icando el deseo deno$inEndolo a$or)))
En c%al@%ier caso- la relacin entre se?o y a$or se >ace di"cil en parte por
las contradicciones @%e plantea al respecto la $is$a sociedad- @%e esti$%la
valores antagnicos( el de li#ertad y el de co$pro$iso- el de esta#ilidad y
el de novedad se?%al C\e"ecto Coolidge]D- independencia y "idelidad- etc)M
CSangrador- 2335- pEg) 235DQ 5D Las varia#les del s%!eto generan- asi$is$o-
posi#les "%entes de error tanto en el proceso electivo co$o en la relacin
posterior) Es el caso- por no poner $Es @%e %n par de e!e$plos- de la
in#ad"re! afecti,a del s".eto Cpersonas @%e no >an s%perado el a$or tirE8
nico y posesivo del ni<o- y para @%ienes a$ar es $era$ente el deseo del
ser a$adoD- o el caso de la $%!er tratada co$o si$ple $edio de satis"ac8
cin se?%al de s% $arido- a s% >ora y conveniencia Cno >ay a$or- slo
apropiacinDQ 9D Otras "%entes de con"licto radican en las di"ciles relacio8
nes entre Matri#onio y A#or, y entre a$or8cony%gal y a$or8pasin) LSe
pretende @%e las personas reconoBcan el \a$or verdadero] y eli!an %na
pare!a en "%ncin so#re todo del a$or) Pero n%estra socialiBacin dedica
$%c>as $Es >oras para el aprendiBa!e de Boologa o geogra"a- o para sacar
el carnN de cond%cir- @%e para aprender a no e@%ivocarse a elegir- para
aprender a a$ar en de"initiva) Con lo @%e se >acen pro$esas "or$ales de
a$or \eterno] @%e o#via$ente no p%eden c%$plirse( el insensato \te @%e8
rrN >asta @%e la $%erte nos separe] olvida @%e el a$or no es %n acto de la
vol%ntad) Ni si@%iera la vida en co$An previa a la instit%cionaliBacin de la
%nin res%elve la c%estin- pese a la co>erencia de la prop%esta) Los datos
indican @%e las pare!as @%e >an convivido antes no son necesaria$ente $Es
d%raderas @%e las de$EsM CSangrador- 2335- pEg) 239DQ y :D Es %n e!e$plo
$%y e?tendido en n%estra sociedad el caso de la $%!er @%e pone $%c>o
$Es @%e s% co$pa<ero en la relacin de pare!a- pero desp%Ns racionaliBa la
sit%acin incre$entando la i$portancia y el prestigio del $arido y de s%
tra#a!o CL$ac>is$oMD) P%es #iende las teoras del interca$#io se ded%ce
@%e es pro#a#le @%e >aya r%pt%ra o al $enos desavenencia en la pare!a-
c%ando esa $%!er $odi"ica s%s percepciones- de!a de ser L$ac>istaM y con8
sidera @%e s% propio tra#a!o vale tanto co$o el de s% co$pa<ero) Con ello
se ro$pe el e@%ili#rio del interca$#io- o $e!or dic>o- constata el dese@%i8
li#rio e?istente con lo @%e e?igirE o #ien poner $enos en la relacin o #ien
@%e el co$pa<ero ponga $Es o #ien la r%pt%ra de la relacin)
Por Alti$o- de#e$os considerar ta$#iNn los posi#les tra%$as @%e el
2/
;
divorcio p%ede prod%cir en los ni<os) +e >ec>o- $%c>a gente decide no di8
vorciarse Lpor consideracin a los ni<osM) Sin e$#argo- Nsta podra no ser
%na decisin sensata dado @%e alg%nos est%dios parecen $ostrar @%e los
ni<os de %na "a$ilia divorciada p%eden s%"rir $enos tensin psicolgica
@%e los de %na "a$ilia intacta- pero in"eliB) La investigacin so#re el e"ecto
del divorcio en los ni<os indica @%e @%ienes proceden de "a$ilias divorcia8
das de$%estran- de >ec>o- $ayores pro#le$as de cond%cta en casa y en la
esc%ela d%rante el a<o sig%iente al divorcioQ sin e$#argo- los pro#le$as
parecen ser $%c>o $enores desp%Ns de los dos a<os sig%ientes al divorcio)
&a$#iNn las co$paraciones de ad%ltos con antecedentes "a$iliares divor8
ciados o no- indican @%e los e"ectos a largo plaBo del divorcio- en tNr$inos
de a!%ste total- parecen ser $ni$os)
Para concl%ir a<ada$os- con Perl$an y CoB#y C234:- pEg) 23.D(
$%c>a gente cree a>ora @%e el divorcio p%ede ser %na e?periencia posi8
tiva( Lla oport%nidad de %na n%eva vidaM) Esto p%ede ser especial$ente
cierto para $%!eres @%e sienten @%e s%s vidas estEn vacas en el papel de
esposa y $adre- y c%yos esposos son >ostiles c%ando ellas intentan desa8
rrollar %na carrera- #%scar $ayor ed%cacin- etc) A%n@%e esta opinin sea
correcta- a%n as es pro#a#le @%e el divorcio sea doloroso y ocasione
$%c>os pro#le$as n%evos) Alg%nos arg%$entan @%e el go#ierno de#era
"%ndar centros de divorcio para proporcionar el tipo de ay%da Hc%idado
de los ni<os- asistencia legal- conse!o- etc)H necesario para en"rentar este
pro#le$a) Este @%iBE sea %n te$a de gran de#ate pA#lico en el "%t%ro)
Con ello se a#re- ade$Es- %n ca$po de intervencin para los psiclogos
en el @%e s% ay%da p%ede ser real$ente inesti$a#le)
Concl%sin
+ado @%e el a$or ro$Entico se caracteriBa por la presencia de "%ertes
e$ociones- >e$os optado por incl%ir en este capt%lo las dos cosas- las
e$ociones y el a$or)
La tarea de "or$%lar %na teora general de las e$ociones @%e tenga
alg%na verosi$ilit%d se di"ic%lta enor$e$ente- y- tal veB- res%lte prEctica8
$ente i$posi#le si pensa$os en @%e las e$ociones no "or$an %na clase
%nitaria- sino %n gr%po $%y >eterogNneo en el @%e se incl%yen estados
$entales $%y distintos y por raBones diversas) As- c%ando pensa$os en
%n con!%nto ar#itrario de lo @%e nor$al$ente considera$os co$o e$o8
ciones Hpor e!e$plo( te$or- $iedo- eno!o- "%ria- indignacin- alegra-
co$pasin- a$or- vergZenBa- arrepenti$iento- ansiedad- resenti$iento-
odio- ad$iracin- org%llo- c%lpa- agradeci$iento- etc)H nos da$os
c%enta de @%e alg%nas estEn $Es ligadas a sensaciones o ca$#ios "isiol8
gicos- $ientras @%e para otras estos "actores no tienen %na i$portancia
pri$ordialQ alg%nas estEn $Es relacionadas con estados cognoscitivos-
otras se identi"ican $Es #ien por s% relacin con actit%des eval%ativas con
deseosQ alg%nas tienen e?presiones cond%ct%ales $Es o $enos distintivas
o tpicas- en otras la variedad de e?presiones cond%ct%ales es enor$eQ
alg%nas son $Es racionales @%e otras y $Es s%scepti#les de $odi"icacin
$ediante ca$#ios en las creencias o actit%desQ alg%nas parecen estar
"%era de n%estro control- otras parecen $Es deli#eradasQ alg%nas estEn
$Es %nidas al placer o al dolor- $ientras @%e otras lo estEn $enosQ alg%8
nas estEn $Es atadas a circ%nstancias in$ediatas- otras parecen posi#les
en circ%nstancias $%y diversas) Alg%nas- por "in- tienen cone?iones $Es o
$enos claras con n%estras acciones intencionales- de tal $anera @%e p%e8
den "%ncionar co$o raBones para act%arQ en otras estas cone?iones no
son tan claras CHans#erg- 233;- pEgs) 2282.D)
En todo caso- co$o p%nt%aliBa Al#eroni C233;- pEg) .2D- si o#serva$os
al individ%o ena$orado e intenta$os co$prender el signi"icado social de
s% $anera de ser y de co$portarse- nos dare$os c%enta de @%e ese a$or y
esas e$ociones destroBan %nos vnc%los sociales a la veB @%e insta%ran
otros n%evos- de "or$a @%e al "inal ya no son los dos individ%os de antes-
sino dos personas n%evas- en %na n"e,a colecti,idad, @%e es la pare!a) +e
a> @%e el $odo correcto de analiBarlo no de#era ser el de la psicologa
individ%al- sino el de la psicologa colecti,a) Slo de esta "or$a- a<ade Al#e8
roni- podre$os co$prender por @%N e?isten esas partic%lares e$ociones-
por @%N los individ%os e?peri$entan %na trans"or$acin tan pro"%nda- tan
e?traordinaria del propio ser)
En c%anto al a$or- tene$os @%e s%#rayar- con Stern#erg C2344D- @%e
Llas pare!as @%e esperan @%e s% pasin d%re para sie$pre- o @%e s% inti$i8
dad per$aneBca incontrovertida- se desil%sionarEn))) +e#e$os tra#a!ar de
$anera constante para co$prender- constr%ir y reconstr%ir n%estras rela8
ciones a$orosas) Las relaciones son constr%cciones- y se deterioran con el
tie$po si no se $antienen y $e!oran) No pode$os esperar @%e %na rela8
cin si$ple$ente se c%ide a s $is$aM- p%es co$o reBa %n dic>o "rancNs-
Lel a$or >ace pasar al tie$po- pero ta$#iNn el tie$po >ace pasar al
a$orM)
Para concl%ir- $e g%stara s%#rayar lo acertada @%e es la reco$endacin
@%e ya en 2;/: nos da#a acon de @%e en c%anto a los a"ectos- Llos $e!o8
res doctores de este conoci$iento son los poetas y a%tores de >istorias- en
@%ienes pode$os encontrar pintado $%y a lo vivo c$o se encienden y
s%scitan los a"ectos- y c$o se paci"ican y re"renan- e ig%al$ente c$o se
evita @%e pasen a la accin y a $ayor gradoQ c$o se revelan- c$o actAan-
c$o varan- c$o se ac%$%lan y ro#%stecen- c$o estEn env%eltos %nos
en otros y %nos a otros se co$#aten y en"rentanM Cacon- 2349- pEg) 249D)
En este sentido- tal veB de $Es %tilidad @%e los tratados psicolgicos nos
sean o#ras literarias co$o $a Regenta, las novelas de Ila%#ert o los est%8
dios de Martn *aite)
Capt%lo 'II
La cond%cta agresiva o antisocial
Introd%ccin
No ca#e d%da de @%e vivi$os en %n $%ndo lleno de agresividad y vio8
lencia) Co$o dice Pa%l Ricoe%r- Lla >istoria del >o$#re parece identi"i8
carse con la >istoria del poder violentoM) Se dice a $en%do @%e !a$Es ante8
rior$ente >a >a#ido tanta co$o a>ora) No creo @%e ello sea cierto) Pero lo
@%e s es #ien cierto es @%e la cantidad y clase de ar$as act%ales >an >ec>o
@%e las consec%encias de las cond%ctas agresivas y violentas sean >oy da
$Es desastrosas @%e en Npocas anteriores) +e >ec>o- el podero $ilitar va
>aciendo cada veB $Es $ort"eros los con"lictos ar$ados entre gr%pos y
entre naciones) Slo d%rante la Seg%nda *%erra M%ndial $%rieron ;/
$illones de personas- $ientras @%e en el total de las g%erras >a#idas en los
tres siglos precedentes >a#an $%erto .: $illones) A pri$eros del siglo ?i?
se crea en el LprogresoM de la H%$anidad y se espera#a @%e al progreso
cient"ico- c%lt%ral y tecnolgico le aco$pa<ara %na $e!ora en las relacio8
nes sociales >%$anas- y @%e dis$in%ira la agresin y la violencia) J ello no
>a sido as) A%$enta el nivel de est%dios de la po#lacin del $%ndo occi8
dental- a%$enta s% progreso social- tecnolgico- etc- pero sin e$#argo- en
a#sol%to dis$in%yen los actos de agresin y violencia) Por el contrario- las
consec%encias de tales actos se >an agravado dra$Etica$ente)
P%es #ien- todo ello >a >ec>o @%e este te$a >aya sido %no de los $Es
est%diados en las Alti$as dNcadas por psiclogos- etlogos- antroplogos- y
so#re todo- por psiclogos sociales) +e >ec>o- co$o se<alan Vre#s y Miller
C234:- pEg) 5D a%n@%e los orgenes del est%dio de la agresividad >%$ana se
re$onta a los pri$eros te?tos de psicologa social- no es >asta la p%#lica8
cin del li#ro de +ollard y cola#oradores C2353D- 3r"stracin y Agresin,
c%ando se est%dia ya de %na "or$a siste$Etica) Este li#ro $arc la pa%ta
de las investigaciones en esta Erea d%rante dos dNcadas- >asta @%e a pri$e8
ros de los ;/- %ss C23;2D y erYo6itB C23;.D inventaron tNcnicas para
$edir la agresin en el la#oratorio- tNcnicas @%e "%eron %tiliBadas por cien8
tos de investigaciones posteriores- dando l%gar a la aparicin a pri$eros de
los 0/ de %na gran cantidad de li#ros so#re la agresin) Ja en 2300- aron
deca conocer cerca de c%atrocientas o#ras so#re este te$a) J desde enton8
ces no >a >ec>o $Es @%e crecer tal nA$ero) +esde entonces el te$a de la
agresin es %n te$a total$ente o#ligado en %n te?to de psicologa social)
Por otra parte- si >ay %n te$a psicosocial en el @%e con $Es "rec%encia
se ac%de a e?plicaciones #iologicistas- Nse es el de la cond%cta agresiva-
so#re todo por s%s si$ilit%des con la cond%cta ani$al) +e a> @%e aprove8
c>e$os este capt%lo para incl%ir %n apartado so#re las #ases #iolgicas de
la cond%cta social) Se >a dic>o "rec%ente$ente- co$o $Es adelante tendre8
$os ocasin de ver- @%e la agresividad es algo instintivo en el >o$#re) No
lo creo) Pero en todo caso- el >o$#re tiene $edios sociales y c%lt%rales
s%"iciente$ente potentes Cesc%ela- televisin- etc)D co$o para red%cir- si no
eli$inar- esos instintos agresivos) J- sin e$#argo- tales $edios se %tiliBan a
$en%do para potenciar y desarrollar aAn $Es esos instintos)
Concepto y de"inicin
Co$o ap%nta 'an Rillaer C2304- pEg) 20D el tNr$ino agresin aparece en
las leng%as ro$Enicas a partir del siglo ?iv- $ientras @%e el tNr$ino agresi-
,idad es de %so #astante reciente) Por e!e$plo- en castellano se registra el
%so del tNr$ino agresin a partir de 2:/.- y el de agresi,idad slo des8
de 232/) Este Alti$o se incorpora al 0iccionario de la Real Acade#ia slo
a partir de la 2;)c edicin C2353D- y en otros idio$as C"rancNs- inglNs- ale8
$En- etc)D incl%so $Es tarde)
Co$o tantos otros constr%ctos e$pleados por la gente en la vida coti8
diana- el de la agresin es %n concepto con"%so) +e a> @%e e?istan gran8
des di"erencias entre los a%tores- di"erencias @%e general$ente s%elen
de#erse a la $ayor o $enor tendencia a centrarse en CVre#s y Miller- 234:-
pEg) 2D( 2D las cond%ctas o#serva#les ,ers"s los $otivos y las intencionesQ
.D las consec%encias in$ediatas ,ers"s las @%e son a largo plaBoQ 5D las
ganancias y pNrdidas #r%tas ,ers"s netasQ y 9D los e"ectos "sicos ,ers"s los
e"ectos psicolgicos) En todo caso- y a pesar de @%e- segAn erYo6itB
C233;D- no pode$os estar seg%ros de lo @%e se @%iere decir al descri#ir a
%na persona co$o LagresivaM o al eti@%etar a %na accin co$o LviolentaM-
Nl de"ine la agresin co$o Lc%al@%ier "or$a de cond%cta @%e pretende
>erir "sica o psicolgica$ente a alg%ienM) Ja antes- a%tores co$o +ollard
y cola#oradores C2353D de"inan la agresin co$o L%na resp%esta @%e tiene
por o#!etivo ca%sarle da<o a %n organis$o vivoM) La intencin es- p%es- el
co$ponente esencial de la agresin- consiga o no >acer da<o e"ectiva8
$ente) Por s% parte %ss C23;2D propone @%e sean consideradas co$o res8
p%estas agresivas a@%ellas @%e representen %n est$%lo nocivo para otro
222 La cond%cta agresiva o antisocial
organis$o) SegAn esta de"inicin- no sera necesaria la intencionalidad y-
por consig%iente- la cond%cta de %n dentista @%e >ace da<o a s% cliente
sera agresiva) SegAn Rodrig%es C234/D- para @%e se dN %na cond%cta agre8
siva se necesitan dos ele$entos( intencin de >acer da<o a otra % otras per8
sonas- y @%e esa intencin se $aterialice en %na cond%cta nociva- a%n@%e
esta de"inicin slo sera aplica#le a "en$enos de interaccin socialQ de
esta $anera no se incl%yen las "antasas de agresin e?presadas en s%e<os a
travNs de tNcnicas proyectivas ni ta$poco el pro#le$a de la agresividad en
los ani$ales) &a$poco las acciones de plantas carnvoras o las @%e poseen
pAas) La de"inicin a@% presentada de#e restringirse- p%es- a la cond%cta
e$itida por personas en direccin a otras personas y s%pone intencionali8
dad y li#ertad de eleccin por parte del agente)
En de"initiva- a%n@%e en el leng%a!e cotidiano s%ele %tiliBarse el tNr8
$ino agresin con %na enor$e variedad de signi"icados- por e!e$plo- de
%n vendedor $%y co$petitivo se dice @%e es agresivo- sin e$#argo- Len
%n intento para lograr claridad y $ayor e?actit%d- los investigadores >an
restringido el %so del tNr$ino para las cond"ctas '"e intentan hacer da)o a
los otrosM CPerla$n y CoB#y- 234:- pEg) .95D) En res%$idas c%entas- el
pro#le$a a la >ora de de"inir la agresin reside "%nda$ental$ente en
>acer >incapiN en la di$ensin co$porta$ental de la agresin o en la
intencin @%e se encierra tras ese co$porta$iento- a%n@%e res%ltara di"8
cil entender la cond%cta agresiva sin tener en c%enta la distincin entre
agresin hostil- @%e s%rge del eno!o y c%yo o#!etivo es >acer da<o- y
la agresin instr"#ental, @%e s%rge del interNs y del egos$o- y c%yo o#!e8
tivo es conseg%ir %n "in)
Origen de la cond%cta agresiva( teoras
Las teoras @%e se >an "or$%lado para e?plicar y tratar de dar sol%cin
al pro#le$a de la agresividad p%eden dividirse en dos grandes categoras(
aD Teoras acti,as% s%ponen el origen de la agresin en los i$p%lsos
internos- siendo- en consec%encia- innata y cons%stancial con la especie
>%$ana) Los partidarios de estas teoras- "%nda$ental$ente la psicoanal8
tica y la etolgica- son- o#via$ente- pesi$istas a la >ora de tratar de dar
sol%cin al pro#le$a de la g%erra- la agresin y la violencia)
#D Teoras reacti,as% s%ponen el origen de la agresin en el a$#iente
del individ%o- de tal "or$a @%e la agresin no sera sino %na reaccin al
a$#iente o a la sociedad en s% con!%nto) En consec%encia- son $Es opti8
$istas en c%anto a la posi#ilidad de encontrar sol%ciones a este pro#le$a)
Entre las teoras reactivas- evidente$ente de corte cond%ctista todas ellas-
>ay @%e destacar dos- la >iptesis de la "r%stracin8agresin y la teora del
aprendiBa!e social)
'ea$os $Es detenida$ente estas teoras- a%n@%e antes @%isiera p%nt%a8
liBar @%e- en $i opinin- todas ellas tienen parte de raBn en pri$er l%gar
por@%e la agresin es %n "en$eno $%y co$ple!o y cada teora se centra
en algAn o alg%nos aspectos distintos) J en seg%ndo l%gar por@%e pro#a8
#le$ente e?isten di"erentes tipos de cond%ctas agresivas y cada teora es
Atil para analiBar y ser aplicada a algAn tipo di"erente de tales cond%ctas
CvNase %n anElisis reciente en Ies>#ac> y SagrodBYa- 2330D)
2D Teoras innatistas de la agresin% son $%c>os los a%tores- prove8
nientes de di"erentes esc%elas- @%e piensan @%e la agresin es inevita#le
por@%e es innata) +entro de este apartado pode$os disting%ir al $enos
tres direcciones(
aD Teoras instinti,istas% la agresin no es sino %n instinto) Esta teora
a"ir$a @%e so$os agresivos por@%e e?iste en nosotros %na tendencia innata
a agredir) Aparte de Ho##es- con s% "a$osa idea de @%e Lel >o$#re es %n
lo#o para el >o$#reM- >an sido tradicional$ente los psicoanalistas los
grandes de"ensores de esta post%ra) &a$#iNn- en Npocas $Es recientes- los
etlogos CLorenB- etc)D de"ienden la e?istencia de %n instinto agresivo @%e
tendra %na clara "%ncin de s%pervivencia para la especie Ccontrol del
territorio- do$inio- etc)D) El s%p%esto central de esta teora es la seleccin
nat%ral de los instintos- y proviene de +ar6in) LorenB considera la agresin
co$o %n i$p%lso #iolgico no aprendido @%e se desarroll por s% valor
adaptativo para la especie) Por tanto- la agresin no es necesaria$ente %na
"%erBa destr%ctiva- co$o lo es para Ire%d- a%n@%e LorenB piensa @%e en el
caso del >o$#re- el i$p%lso agresivo se >a distorsionado en %na cond%cta
inadaptada)
#D Agresin y cro#oso#as% Un de"ecto @%e se sospec>a relacionado
con la agresin e?tre$a es la ano$ala del cro$oso$a KJJ en las $%!e8
res) Las $%!eres nor$ales tiene dos cro$oso$as K ligados al se?o y los
>o$#res %no K y otro J) En la dNcada de los ;/- la ano$ala KJJ se pro8
p%so co$o %na posi#le ca%sa de la cond%cta agresiva de#ido- al parecer- a
s% alta "rec%encia entre los presos- y s%s poseedores "%eron lla$ados
Ls%per$ac>osM) Sin e$#argo- co$o se<alan Perl$an y CoB#y C234:-
pEg) .90D- a>ora estE claro @%e la ano$ala KJJ no p%ede ser ca%sa prin8
cipal de la agresividad >%$ana) Pri$ero- s% "rec%encia es $%y #a!a C$enos
de %no cada $il naci$ientosD- y la $ayora de los >o$#res KJJ n%nca son
convictos por cr$enes violentos) Ade$Es- a%n@%e entre cri$inales >aya
$ayor "rec%encia del de"ecto @%e en la po#lacin nor$al- $%c>os posee8
dores de la ano$ala no tienen registros de cr$enes violentos contra la
propiedad ni de cr$enes violentos) La in$ensa $ayora de las personas
convictas por cr$enes violentos no poseen el patrn del cro$oso$a KJJ)
cD Agresin y cerebro% desde >ace $%c>o tie$po se sa#e @%e los ani8
$ales atacan a otros ani$ales si se esti$%lan centros espec"icos del siste$a
l$#ico del $esencN"alo) J ta$#iNn @%e da<ar o destr%ir estas estr%ct%ras
l$#icas p%ede red%cir nota#le$ente la cond%cta agresiva de los ani$ales)
As- desp%Ns de s% $%erte- se desc%#ri @%e C>arles [>it$an- el est%8
diante @%e dispar y $at a 25 personas desde %na plata"or$a en la torre
de la Universidad de &e?as en 23;;- tena %n t%$or en el Erea del cere#ro
@%e en los ani$ales in"eriores se relaciona con la agresin) Sin e$#argo- tal
patologa no es co$An en las personas $%y violentas y s e?iste ta$#iNn en
personas @%e no son agresivas) LParece claro- p%es- @%e las operaciones
cere#rales no o"recen %na sol%cin a los pro#le$as de la sociedad de vio8
lencia e?tre$a y >o$icidio) &al sol%cin p%ede ser atractiva int%itiva$ente
en vista de la posi#le restit%cin de la sal%d con cir%ga en el caso de
$%c>as en"er$edades "sicas- pero tal veB sea il%soria en el caso de la agre8
sin >%$anaM CPerl$an y CoB#y- 234:- pEg) .94D)
+e otro lado estE la #io@%$ica de la agresin) Sa#e$os @%e el >ipotE8
la$o es el enclave de las e$ociones y de toda la actividad instintiva) Pero-
Oc$o pone en $arc>a el >ipotEla$o el $ecanis$o instintivo o pa%ta con8
d%ct%al co$o %n todoP Las >or$onas esteroides prod%cidas por la corteBa
s%prarrenal y los rganos se?%ales actAan so#re el >ipotEla$o CMacYal-
2345D) MEs en concreto- la activacin de la corteBa s%prarrenal por la
AC&H C>or$ona adrenocortitrpicaD prod%ce la secreccin de adrenalina y
noradrenalina- a la veB @%e se prod%ce la secreccin de noradrenalina en el
cere#ro- ocasionando %n sndro$e de clera dirigido >acia a"%era)
Sin e$#argo- no olvide$os @%e todos estos est%dios se >an llevado a
ca#o con ani$ales y- co$o s%#raya Aronson C230.D en c%al@%ier clase de
cond%cta Hta$#iNn en la agresivaH el aprendiBa!e !%ega %n papel inco$8
para#le$ente $Es i$portante en los >o$#res @%e en los ani$ales) En
consec%encia- a%n@%e "%era verdad @%e- desde los insectos >asta los
$onos- $%c>os ani$ales atacarEn a c%al@%iera @%e invada s% territorio- es
%na grosera si$pli"icacin s%poner @%e el >o$#re estE- por as decirlo-
progra$ado para proteger s% territorio y co$portarse agresiva$ente en
resp%esta a est$%los espec"icos) Hay $%c>as pr%e#as en apoyo del crite8
rio de erYo6itB- para @%ien los patrones innatos de la cond%cta >%$ana
son in"inita$ente $odi"ica#les y "le?i#les) E?isten- incl%so- #astantes
pr%e#as de tal "le?i#ilidad entre los no >%$anos) Esti$%lando elNctrica8
$ente cierta Erea del cere#ro del $ono- por e!e$plo- p%ede provocarse en
Nl %na resp%esta agresiva) Esta Erea p%ede considerarse centro ne%rolgico
de la agresinQ pero ello no signi"ica @%e el $ono atacarE sie$pre @%e se
esti$%le esa Erea) Si el $ono estE en presencia de otros $onos $enos
do$inantes @%e Nl en s% !erar@%a social los atacarE- pero ante $onos $Es
do$inantes no los atacarE sino @%e tenderE a >%ir del l%gar) 'e$os- p%es-
@%e- incl%so en los $onos- %na $is$a esti$%lacin "isiolgica p%ede pro8
d%cir resp%estas $%y distintas- @%e dependen del aprendiBa!e) Con $Es
raBn en los >%$anos)
Por otra parte- a%n@%e los "actores #iolgicos intervienen en el origen
de la cond%cta agresiva- sin e$#argo no pode$os olvidar los "actores cog8
nitivos ind%cidos c%lt%ral$ente) El >ec>o de @%e %n individ%o se sienta
en"adado o no- y lo @%e >aga en tales casos- depende en gran $edida de
c$o interprete la sit%acin- y tal interpretacin depende a $en%do de "ac8
tores sociales y c%lt%rales) +e >ec>o- incl%so los socio#iolgicos $Es
ardientes reconocen el i$pacto de la c%lt%ra so#re la cond%cta >%$ana
CvNase %na revisin de la in"l%encia de estos "actores c%lt%rales en Vre#s y
Miller- 234:- pEgs) 208.4D)
Por consig%iente- $i concl%sin es coincidente con la de Aronson
C230.- pEg) 20.D c%ando escri#a @%e La%n@%e la agresividad p%ede tener
en el >o$#re %n co$ponente instintivo- lo i$portante para el psiclogo
social estE en el >ec>o de @%e es $odi"ica#le por "actores sit%acionalesM)
Co$o dice la Ldeclaracin so#re la violenciaM del Conse!o de Representan8
tes de la Asociacin de Psicologa A$ericana y los directores del Conse!o
Internacional de Psicologa- re%nidos en Sevilla CAda$s- 2332D- Les cient"i8
ca$ente incorrecto a"ir$ar @%e la g%erra o c%al@%ier otra cond%cta vio8
lenta estE progra$ada genNtica$ente en n%estra nat%raleBa o @%e la g%erra
es ca%sada por instinto o por c%al@%ier $otivacin aisladaM)
.D /iptesis de la fr"stracin-agresin% la >iptesis de %na relacin
entre "r%stracin y agresin no es n%eva) Ja estE presente en los pri$eros
escritos de Ire%d) Posterior$ente- esta >iptesis serE convertida en teora-
en %n intento de integraci$ del psicoanElisis y el cond%ctis$o- por parte
de los psiclogos de Jale C+ollard y cols- 2353D- teora @%e- en s% "or$%la8
cin original post%la#a %na relacin ca"sal "ni,ersal entre "r%stracin y
agresin- lo @%e signi"ica @%e toda "r%stracin lleva a la agresin y @%e toda
agresin s%pone %na "r%stracin previa) +ado @%e esta pre$isa es a todas
l%ces e?agerada- Leonard erYo6itB C23;3D la revis- s%giriendo @%e la
"r%stracin prod%ce eno!o- %na disposicin e$ocional a agredir- pero no
necesaria$ente la cond%cta agresiva) Por e!e$plo- e?isten pr%e#as de la#o8
ratorio @%e s%gieren @%e c%anto $Es inesperada sea la "r%stracin $ayor
pro#a#ilidad >a#rE de agresin) J- co$o a"ir$an Perl$an y CoB#y- el
>ec>o de @%e las "r%straciones inesperadas prod%Bcan $ayor agresin
p%ede ser %n "actor i$portante para entender las ca%sas de los $otines y la
violencia $asiva) As- los trEgicos $otines de los a<os ;/ co$enBaron en la
seccin [atts de Los Gngeles- donde se >a#an gastado $Es "ondos para la
renovacin %r#ana y el adiestra$iento para el tra#a!o @%e en ning%na otra
parte) +e >ec>o- se >a dic>o @%e los dist%r#ios sociales y >asta las revol%8
ciones no sig%en a largos perodos de caresta sino $Es #ien a cortos per8
odos de carencia precedidos de etapas de #onanBa- de esperanBa y de pro8
$esas- lo @%e >a#a prod%cido altas e?pectativas @%e l%ego no se vieron
realiBadas) Ig%al$ente- es pro#a#le @%e las personas $Es "r%stradas desde
el p%nto de vista econ$ico no sean los residentes e$po#recidos de las
c>a#olas) Co$o concl%y la Co$isin Nacional so#re las Ca%sas y Preven8
cin de la 'iolencia en 23;3- los avances econ$icos p%eden incl%so e?a8
cer#ar la "r%stracin y agravar la violencia) Por e!e$plo- co$o nos rec%erda
Myers- !%sta$ente antes de los dist%r#ios de 23;0 en +etroit- en los @%e
$%rieron 95 personas y "%eron @%e$adas ;45 edi"icios- el go#ernador del
Estado >a#a alardeado en %n progra$a de televisin acerca del lideraBgo
de s% Estado en c%estin de legislacin so#re los derec>os civiles y de la
gran cantidad de dinero "ederal @%e se >a#a invertido all d%rante los
cinco a<os anteriores) P%es #ien- tan pronto co$o "%eron trans$itidas s%s
pala#ras- %n gran nA$ero de ci%dadanos negros de +etroit e?plot en el
desorden civil peor del siglo en los Estados Unidos) Ello prod%!o %na gran
sorpresa- p%es a%n@%e en co$paracin con la sit%acin de los #lancos- la
22: La cond%cta agresiva o antisocial
de los negros era all $ala- sin e$#argo- en los de$Es Estados las cosas
esta#an aAn peor y la sit%acin de la po#lacin negra era aAn $Es in!%sta)
La Co$isin Nacional Cons%ltiva so#re +esrdenes Civiles- esta#lecida
para responder a la c%estin- concl%y @%e %na ca%sa psicolgica in$ediata
"%e la "r%stracin de las e?pectativas ali$entada por las victorias legislativas
y !%dicial de los derec>os civiles de la dNcada de los ;/) C%ando oc%rre %na
Lrevol%cin de e?pectativas crecientesM- co$o s%cedi en +etroit y en
todas partes- las "r%straciones p%eden agravarse- a%n c%ando las condicio8
nes $e!oren) J al parecer este principio "%nciona en todas partes) As-
Ieiera#end y Ieiera#end C23;4- 230.D con"ir$aron la teora de la "r%stra8
cin8agresin en %n est%dio de inesta#ilidad poltica en 49 naciones) &odos
estos >ec>os p%eden ser e?plicados $ediante dos teoras psicolgicas- la
del ni,el de adaptacin, @%e se<ala @%e los senti$ientos de N?ito y "racaso-
satis"accin e insatis"accin- son relativos con respecto a los logros anterio8
res( si n%estros logros act%ales caen por de#a!o de lo @%e >a#a$os alcan8
Bado antes- nos senti$os insatis"ec>os- "r%stradosQ sien ca$#io- se elevan
por enci$a de ese nivel- nos senti$os e?itosos- tri%n"adores- satis"ec>os)
Sin e$#argo- si contin%a$os con los logros- pronto nos adapta#os al (1ito-
de "or$a @%e lo @%e antes nos prod%ca agrado y satis"accin- a>ora ya no-
$ientras @%e lo @%e antes senta$os ne%tral a>ora se siente co$o priva8
cin) +e a> @%e Ca$p#ell C230:D a"ir$e( Llos seres >%$anos n%nca crearEn
%n paraso social en la tierra) Si lo logrEra$os- pronto rede"inira$os %na
n%eva \%topa] y %na veB $Es nos sentira$os a veces co$placidos- otras
privados- y alg%nas ne%tralesM) La seg%nda teora es la de la pri,acin rela-
ti,a, @%e no es sino la percepcin de @%e esta$os peor @%e otros con los
@%e nos co$para$os) As- J%c>t$an C230;D o#serv @%e los senti$ientos
de #ienestar- so#re todo entre los e$pleados de o"icina- depende de si s%
co$pensacin es e@%itativa con respecto a la de los de$Es @%e estEn en
s% nivel la#oral- de "or$a @%e %n a%$ento de salario para los o"iciales de
polica de la ci%dad- a%n@%e te$poral$ente eleve s% $oral- p%ede desin"lar
la de los #o$#eros) J es @%e con de$asiada "rec%encia tende$os a co$8
pararnos con los @%e estEn $Es arri#a y $e!or @%e nosotros) J esta Lco$8
paracin >acia arri#aM p%ede ca%sar senti$ientos de pri,acin relati,a
C[ood- 2343D) Ig%al$ente Henningan y cola#oradores C234.D encontraron
@%e en las ci%dades nortea$ericanas en las @%e $Es pronto introd%!o la
televisin de "or$a $asiva- en 23:2- a%$entaron los delitos- co$o conse8
c%encia- $%y pro#a#le$ente- de @%e la televisin llev a los adolescentes y
a las personas po#res a co$parar s% estilo de vida y posesiones con el de
los persona!es ricos de la televisin- y con @%ienes nos presenta la p%#lici8
dad- lo @%e- evidente$ente- les prod%!o "r%stracin) Co$o consec%encia-
alg%nos de ellos optaron por el ro#o co$o %na $anera de o#tener los #ie8
nes codiciados y red%cir s% Lprivacin relativaM) Co$o deca Platn- Lla
po#reBa no consiste en la dis$in%cin de las posesiones sino en el a%$ento
de la codiciaM)
5D Teora de la se)al-acti,acin CerYo6itB- 23;3- 233;D( a erYo6itB
no le convence total$ente la >iptesis "r%stracin8agresin- por lo @%e
incl%ye %n concepto inter$edio( el de las condiciones o se<ales a$#ienta8
les apropiadas para la agresin) +e esta $anera- la "r%stracin no llevara
directa$ente a la agresin- sino @%e prod%cira en el individ%o %n estado
de activacin e$ocional- la ira, @%e es la @%e prod%ce %na disposicin
interna para la cond%cta agresiva) Pero esta cond%cta se realiBarE slo si
e?isten en la sit%acin se<ales esti$%lares @%e posean %n signi"icado agre8
sivo- o sea- si e?isten claves asociadas con condiciones en @%e la ira se des8
carga- o si$ple$ente con la ira $is$a) As- los est$%los ad@%ieren s% c%a8
lidad de claves agresivas $ediante procesos de condiciona#iento clsico) +e
esta $anera- en principio- c%al@%ier o#!eto o persona p%ede llegar a ser
%na clave agresiva)
Una cond%cta agresiva tiene- p%es- dos "%entes distintas- la ira activada
@%e prod%ce el da<o y las claves presentes en la sit%acin- co$o co$pro#
e$prica$ente erYo6itB con s% e?peri$ento conocido co$o efecto de las
ar#as CerYo6itB y LePage- 23;0D) Si esta teora estE en lo cierto- la pre8
sencia de pistolas de#era llevar a %na $ayor agresin @%e la presencia de
otros o#!etos con connotaciones ne%tras) Para co$pro#arlo- llevaron a
ca#o %n e?peri$ento en el @%e s%s s%!etos- est%diantes %niversitarios varo8
nes- tenan @%e >acer %na tarea @%e desp%Ns sera eval%ada por %n c$8
plice del e?peri$entador- @%iNn le dara %na serie de descargas @%e i#an
desde 2 CrealiBacin satis"actoriaD >asta 0 CrealiBacin $%y po#reD) En reali8
dad- el nA$ero de descargas era independiente del rendi$iento real en la
tarea- y tena co$o Anico o#!etivo generar distintos grados de ira) En la
seg%nda "ase- eran los s%!etos los @%e tenan @%e eval%ar el rendi$iento de
los c$plices y ad$inistrar descargas elNctricas) I%e en esta "ase donde se
$anip%laron las diversas condiciones e?peri$entales en tNr$inos de se<a8
les activadoras de agresin) En %na condicin se coloc %na escopeta y %na
pistola en %na $esa cercana) P%es #ien- en el caso de los s%!etos no enco8
leriBados- las claves agresivas no t%vieron e"ectos signi"icativos en el
nA$ero de descargas ad$inistradas al c$plice) En ca$#io- los s%!etos
encoleriBados s dieron $Es descargas en presencia @%e en a%sencia de
ar$as- lo @%e posterior$ente "%e apoyado por otros est%dios) As- la ropa
negra- asociada con "rec%encia con la agresin y la $%erte- p%ede servir
co$o %na clave agresiva) Por e!e$plo- IranY y *ilovic> C2344D >allaron
@%e los e@%ipos deportivos con %ni"or$e negro- co$o los Raiders de Los
Gngeles y los Ilyers de Iiladel"ia- general$ente esta#an casi sie$pre entre
los eval%ados co$o $Es penaliBados por s%s "altas en la liga Nacional de
IAt#ol y en la Liga de HocYey- entre 230/ y 234;) Incl%so se encontr- ya
en el la#oratorio- @%e el solo >ec>o de ponerse %na ca$iseta negra p%ede
provocar @%e el %s%ario actAe de $odo $Es agresivo) Por otra parte- los
ni<os @%e- en %n e?peri$ento- aca#a#an de !%gar con pistolas de !%g%ete
est%vieron $Es disp%estos a tirar los #lo@%es de otro ni<o) Los >o$#res
eno!ados dieron $Es descargas elNctricas a s% vcti$a c%ando >a#a cerca
%n ri"le y %n revlver Cs%p%esta$ente all olvidados de %n e?peri$ento
anteriorD @%e c%ando se de!aron ra@%etas de #ad$ington CerYo6itB y Le
Page- 234.D) Es $Es- "%era del la#oratorio- se >a encontrado @%e los pases
@%e pro>#en las ar$as de "%ego tienen ndices $Es #a!os de asesinatos)
As- en *ran reta<a- @%e tiene la c%arta parte de >a#itantes @%e los Esta8
dos Unidos- se da la dieciseisava parte de asesinatos) Las ci%dades nortea8
$ericanas 'anco%ver y Seattle- tienen po#laciones- cli$as- econo$as e
ndices de actividad cri$inal y asaltos si$ilares- y- sin e$#argo- en la pri8
$era e?iste la @%inta parte de asesinatos con pistolas @%e en la seg%nda as
co$o %nas tasas glo#ales de asesinatos %n 9/ por 2// $Es #a!as CSloan
y cols)- 2344D) P%es #ien- en 'anco%ver estE c%idadosa$ente restringida la
posesin de pistolas- $ientras @%e en Seattle no e?isten restricciones) Ig%al8
$ente- co$o sig%e in"or$Endonos Myers- c%ando en [as>ington se adopt
%na ley @%e restringa la posesin de pistolas- las cantidad de asesinatos rela8
cionados con pistolas y s%icidios descendi de "or$a i$portante- alrededor
de %n .: por 2//- no a%$entando los asesinatos ni s%icidios llevados a ca#o
de otras "or$as ni en [as>ington ni en las Ereas vecinas @%e esta#an "%era
del alcance de tales restricciones CLo"tin y cols)- 2332D) Las raBones e?plicati8
vas de todo ello es do#le) Por %na parte- las pistolas son claves de agresin-
co$o esta$os co$entando- de $anera @%e- co$o dice erYo6itB( Llas pis8
tolas no slo per$iten la violencia- ta$#iNn p%eden esti$%larla) El dedo
e$p%!a el gatillo- pero ta$#iNn el gatillo p%ede >a#er atrado al dedoM) Por
otra parte- las pistolas ta$#iNn ponen %na distancia psicolgica entre el agre8
sor y la vcti$a) Co$o $%estran los datos de Milgra$ so#re la o#ediencia-
@%e vere$os $Es adelante- el ale!a$iento de la vcti$a "acilita la cr%eldad(
%n ata@%e con c%c>illo p%ede $atar a alg%ien- pero es $Es di"cil y $enos
pro#a#le @%e lo >aga- co$parado con apretar %n gatillo desde le!os)
As p%es- parece e?istir %n e"ecto de las ar$as en el sentido de intensi"i8
cador de la agresin latente en la sit%acinQ pero es c%estiona#le @%e ese
e"ecto de#a entenderse en el sentido de erYo6itB co$o %na se<al condicio8
nada clEsica$ente) Hay @%e tener en c%enta ta$#iNn los costes perci#idos de
atacar a %n oponente Ccastigo por parte de %n tercero- venganBa de la
vc8 ti$aD) SegAn alg%nos crticos- el e"ecto intensi"icador de las claves
agresivas p%ede ser $Es #ien el de indicar al individ%o @%e la agresin es
%na "or$a de cond%cta apropiada en esa sit%acin CM%$$endey- 233/-
pEg) .;0D)
En todo caso- el $odelo de "r%stracin8agresin no es total$ente inde8
pendiente de la teora del aprendiBa!e social) En e"ecto- ParYer y Rogers
encontraron @%e c%ando s%!etos varones eran "r%strados- esta#an $Es incli8
nados a poner atencin en %na persona @%e $ostra#a %n $odelo de con8
d%cta agresiva y eran $Es capaces de recordar los actos agresivos @%e
>a#an presenciado)
9D Aprendi!a.e directo de la agresin% %no de los s%p%estos "%nda$en8
tales y de"initorios del cond%ctis$o es @%e toda cond%cta @%e es re"orBada
se aprenderE y tenderE a repetirse) P%es #ien- los actos agresivos se ven
re"orBados positiva$ente en n%estra sociedad) +e >ec>o- Patterson- Litt8
$an y ricYer C23;0D encontraron @%e en el 4/ por 2// de casos las con8
d%ctas agresivas de los ni<os Cpegar o atacar a otro ni<oD da#an l%gar a
re"%erBos positivos( pasividad- ceder el !%g%ete- lloros- etc)- con lo @%e
res%lta poco pro#a#le @%e se e?tingan tales co$porta$ientos agresivos) Es
$Es- a $en%do- con las cond%ctas violentas se consig%e lo @%e se pretende
e incl%so- con "rec%encia- ta$#iNn los de$Es Ca$igos- etc)D ad$iran el co$8
porta$iento agresivo re"orBEndolo) Es posi#le ta$#iNn @%e incl%so los gri8
tos de dolor de la vcti$a p%edan servir co$o re"orBadores- en especial
para %n agresor @%e estN $%y eno!ado Caron- 2300- pEgs) .;.8.;5D) Sin
olvidar @%e ta$#iNn el adiestra$iento para las >a#ilidades en tNcnicas de
co$#ate y violencia p%ede servir co$o aprendiBa!e directo de la agresin)
:D Teora del aprendi!a.e social% de#ido a la i$portancia @%e tiene el
aprendiBa!e social o vicario en el ser >%$ano y a ca%sa de @%e incl%so es el
aprendiBa!e >%$ano por e?celencia- nos e?tendere$os en esta teora)
Hasta >ace no $%c>o tie$po se crea en psicologa @%e el aprendiBa!e
poda ser e?plicado de %na "or$a satis"actoria apelando e?cl%siva$ente al
condiciona$iento- #ien al clEsico #ien al instr%$ental) Sin e$#argo- >oy
da es so#rada$ente conocida la i$portancia del aprendiBa!e social)
P%es #ien- a%n@%e e?isten varias teoras del aprendiBa!e social- co$o las
de Rotter- Mo6rer- Misc>el- etc) CvNase Ove!ero- 2344a- capt%lo 5D- >a sido-
sin d%da la de and%ra la $Es in"l%yente) Co$o s%#raya Leyens C234.D- serE
la teora del aprendiBa!e social de and%ra la @%e volverE a dar carta de
no#leBa a la i$itacin y la @%e s%scitarE %n res%rgi$iento del interNs por
ella- pero introd%ciendo en la teora cond%ctista del aprendiBa!e los factores
cogniti,os) LLos >%$anos no se li$itan a responder a los est$%los- sino
@%e los interpretan- los est$%los in"l%yen en la pro#a#ilidad de @%e se
e"ectAen deter$inadas cond%ctas gracias a s% "%ncin predictiva y no por8
@%e se vinc%len a%to$Etica$ente a las resp%estasM Cand%ra- 234.- pEgi8
na 4/D) En concreto- >ace ya %n c%arto de siglo @%e el psiclogo social
and%ra Cand%ra- Ross y Ross- 23;2Q and%ra y [alters- 23;5D de$ostr
@%e no es i$prescindi#leco$o a"ir$a#a SYinner- @%e %n actor sea reco$8
pensado por realiBar %na cond%cta para @%e esta cond%cta se aprenda y se
reprod%Bca) Es s%"iciente con @%e vea c$o otra persona la realiBa) El ser
>%$ano %tiliBa $%c>o la i$itacin) Es decir- @%e la cond%cta no es slo
"%ncin de s%s consec%encias- co$o deca SYinner- sino ta$#iNn es "%ncin
de la o#servacin- $E?i$e c%ando o#serva$os c$o otro es reco$pen8
sado por %na cond%cta si$ilar) En otras pala#ras- la cond%cta es ta$#iNn
"%ncin de las consec%encias @%e veo @%e >a tenido para otro) Es $Es-
sa#e$os #ien @%e e?isten cond%ctas @%e no convendra aprender directa8
$ente- por ensayo y error) Podra ser real$ente $%y peligroso)
La gente se #ene"icia- p%es- con los N?itos de los de$Es lo $is$o @%e
con s%s propias e?periencias) En general- o#servar @%e la agresin es %n
acto reco$pensado en otros- incre$enta la tendencia a cond%cirse de
$anera ig%al$ente agresiva- de la $is$a "or$a @%e o#servar @%e a@%Nllos
son castigados atenAa dic>a tendencia CvNase en castellano and%ra- 2309-
234.Q and%ra y Ri#es- 234/Q and%ra y [alters- 2309D)
Una pr%e#a de @%e la cond%cta agresiva es aprendida es @%e en c%lt%8
ras en las @%e no slo no se %tiliBa- sino @%e incl%so se desalienta y $enos8
precia la agresin interpersonal- la gente es pac"ica CMead- 235:D) Por otra
parte- repetida$ente se >a encontrado en e?peri$entos de la#oratorio @%e
las personas @%e estEn e?p%estas repetida$ente a $odelos #elicosos tien8
den a ser "sica$ente $Es agresivos en s%s interacciones sociales @%e @%ie8
nes o#servan estilos de cond%cta pac"icos) La e?plicacin es sencilla Can8
d%ra y Ri#es- 234/- pEg) 5.2D( LLa cond%cta agresiva- especial$ente
c%ando es cr%el y carente de !%sti"icacin- es cens%rada social$ente-
c%ando no es condenada por la propia persona- y el castigo previsto e!erce
in"l%encia restrictiva so#re la cond%cta lesiva) 'er @%e la gente responde
con apro#acin o incl%so con indi"erencia a los agresores co$%nica la
i$presin de @%e tal cond%cta no es Anica$ente acepta#le- sino incl%so
esperada en esa sit%acinM)
En todo caso- e?isten al $enos tres "%entes de la cond%cta agresiva
Cand%ra y Ri#es- 234/D( la in"l%encia "a$iliar- las in"l%encias s%#c%lt%rales
y el $odela$iento si$#lico- a travNs partic%lar$ente de los $edios de
co$%nicacin- so#re todo la televisin) En c%anto a la "a$ilia- se >a encon8
trado e$prica$ente @%e los >i!os c%yos padres les castigan "sica$ente
tienden a %tiliBar %nos patrones si$ilares de cond%cta agresiva c%ando se
relacionan con los de$Es- y $Es aAn c%ando ellos- a s% veB- tienen >i!os)
+e >ec>o- e?isten a#%ndantes datos @%e indican @%e los padres de varones
adolescentes violentos y de ni<os $altratados t%vieron con "rec%encia
padres @%e los castiga#an "sica$ente CStra%ss y *elles- 234/D) Por
s%p%esto @%e la $ayora de los ni<os $altratados no se convierten en cri8
$inales o en padres @%e a#%san de s%s >i!os- pero el 5/ por 2// s $altra8
tarEn $Es tarde a s%s >i!os CVa%"$an y Sigler- 2340Q [ido$- 2343D) J es
@%e estE de$ostrado @%e- dentro de las "a$ilias- la violencia cond%ce con
"rec%encia a $Es violencia)
Los padres @%e castigan "sica$ente a s%s >i!os c%ando co$enten %na
agresin pretenden arrancar de c%a!o la agresin- en ellos) El >ec>o de
@%e el trata$iento no dN el res%ltado deseado nos lleva a pensar @%e la
teora del aprendiBa!e i$plcita en Nl estE e@%ivocada) Una aBotaina p%ede
considerarse co$o la clase de cond%cta @%e se pretende s%pri$ir) Si los
ni<os propenden $Es a aprender por i$itacin- por e!e$plo- y no
$ediante Le?tirpacinM- de#eran aprender a pegar c%ando se les pega)
Eso parece ser- $Es o $enos lo @%e oc%rre Cro6n- 230.- pEg) 9/2D)
En n%estra sociedad act%al es esta tercera "%ente la $Es i$portante)
El adveni$iento de la televisin e?pandi enor$e$ente la clase de
$odelos al alcance del ni<o en desarrollo) Mientras @%e s%s progenitores-
especial$ente los de los >ogares de la clase $edia- tenan oport%nidades
li$itadas de o#servar agresiones #r%tales- los ni<os $odernos >an pre8
senciado inn%$era#les ap%<ala$ientos- paliBas- agresiones a p%ntapiNs-
estrang%la$ientos- asaltos- y "or$as $enos grE"icas- pero ig%al$ente des8
tr%ctivas- de cr%eldad- antes de alcanBar la edad de ir a la esc%ela) As-
p%es- tanto ni<os co$o ad%ltos- independiente$ente de s%s antecedentes
e instalados c$oda$ente en s%s >ogares- tienen oport%nidades ili$ita8
das de aprender del $odela$iento televisado estilos de en"renta$iento
2./ Anastasio Ove!ero ernal
agresivo y la ga$a total de cond%ctas delictivas) En est%dios de ca$po
controlados se >a de$ostrado @%e la e?posicin a la violencia televisada
"o$enta la agresividad interpersonal) No es nada raro @%e a las personas
se les presenten $viles apropiados para i$itar actividades cri$inales
desp%Ns de >a#er o#servado estilos ingeniosos en los $edios $asivos de
co$%nicacin Cand%ra y Ri#es- 234/- pEgs) 52:852;D-
A%n@%e- co$o ap%nta con acierto SanB Martn C2335D- e?iste %n dis8
c%rso social previo de la violencia- de a> @%e las i$Egenes @%e reci#i$os
no p%edan interpretarse slo co$o %na constr%ccin en "%ncin e?cl%siva
de la escala de valores @%e el a%tor del $ensa!e tiene acerca de la violencia)
Realidad y representacin se artic%lan en %na n%eva %nidad si$#lica- de
$anera @%e a$#os con"or$an L%n co$ple!o $%ndo en %n proceso de
interaccin $%t%a constante- incidiendo- de "or$a intensa- en las percep8
ciones- los conceptos y los !%icios de los receptores de los $ensa!es $ass8
$ediEticosM)
Por otra parte- en las co$%nidades y #arrios donde las i$Egenes del
L$ac>oM son ad$iradas- la agresin se trans$ite "Ecil$ente a las n%evas
generaciones CCart6ig>t- 230:Q S>ort- 23;3D) La s%#c%lt%ra violenta de las
pandillas de adolescentes- por e!e$plo- proporciona a s%s $ie$#ros n%$e8
rosos n%evos $odelos agresivos) En eventos deportivos co$o los !%egos de
"At#ol- la violencia del !%gador precede a la $ayora de los incidentes de
violencia de los "anEticos C*oldstein- 234.D)
;D Teoras sociolgicas sobre el conflicto y la l"cha de clases% co$o nos
rec%erda L%B *onBEleB C2335D- la violencia no es %n >ec>o del @%e poda8
$os responsa#iliBar e?cl%siva$ente a los individ%os en c%anto a tales- sino
ta$#iNn- y so#re todo- a la estr%ct%ra social @%e esos individ%os se enc%en8
tran y en la @%e se $arcan s%s roles- estat%s- derec>os- valores o e?pectati8
vas) A@% de#era$os incl%ir toda %na serie de teoras- general$ente socio8
lgicas y $ar?istas- @%e interpretan la violencia co$o %n prod%cto de los
siste$as polticos y econ$icos @%e caracteriBan a las distintas sociedades
a lo largo de s% >istoria) La Lc%lpaM de la violencia- p%es- no sera de los
individ%os sino de las desig%aldades @%e crean las estr%ct%ras polticas y
econ$icas) En de"initiva- co$o a<ade *onBEleB- la po#reBa- la $argina8
cin- la di"ic%ltad de desarrollo intelect%alla e?plotacin- el so$eti$iento
a siste$as alta$ente co$petitivos- etc)- seran la #ase estr%ct%ral de los
con"lictos sociales y la ca%sa- por consig%iente- @%e >ay @%e atacar para
resolverlos verdadera$ente) Lo de$Es son parc>espero parc>es ideol8
gica- poltica y econ$ica$ente interesados)
&elevisin y cond%cta agresiva
Es %n >ec>o evidente @%e la violencia invade los progra$as de televi8
sin as co$o #%ena parte de las pelc%las de cine) Est%dios raliBados en
los Estados Unidos d%rante los a<os 4/ indican- en c%anto a la &'- @%e el
porcenta!e de progra$as @%e contiene violencia >a variado $%y poco en
los Alti$os a<os) Co$o $edia- el 4/ por 2// de todos los progra$as y el
2.2 La cond%cta agresiva o antisocial
39 por 2// de los progra$as in"antiles contienen algAn tipo de violencia)
La &' e$ite :-. actos violentos cada >ora) Si tene$os en c%enta @%e los
ni<os espa<oles ven la televisin %nas ./ .: >oras se$anales- no de#era
e?tra<arnos el "%erte i$pacto de la &' so#re la agresin) J es @%e si la
agresin posee cierta$ente %nas #ases #iolgicas- ta$#iNn es cierto @%e
tene$os instr%$entos c%lt%rales Ced%cacin "a$iliar- esc%ela- $edios de
co$%nicacin- etc)D para red%cir- si no eli$inarla in"l%encia de tales #ases
#iolgicas) Sin e$#argo- esos instr%$entos- especial$ente la &'- estEn
siendo %tiliBados para incre$entar aAn $%c>o $Es esas tendencias agresivas)
J no olvide$os @%e- por e!e$plo- en los Estados Unidos- el 34 por 2// de
los >ogares tienen al $enos %n aparato de televisin) En el >ogar pro$e8
dio- el aparato estE encendido %nas siete >oras al da- con %n $ie$#ro de
la "a$ilia viNndolo alrededor de c%atro de esas >oras) Las $%!eres s%elen
ver la televisin $Es @%e los >o$#res- los no #lancos $Es @%e los #lancos-
los preescolares y las personas !%#iladas $Es @%e los @%e van a la esc%ela o
tra#a!an- y las personas con $enores niveles ed%cativos $Es @%e los @%e
tienen niveles $Es altos CNielsen- 233/D) Ade$Es- estos datos son casi vEli8
dos para prEctica$ente todos los pases del $%ndo- y de "or$a especial
para los $Es avanBados- co$o E%ropa- A%stralia y Xapn CM%rray y Vip8
pa?- 2303D) Es decir- @%e- en c%anto al "en$eno de la televisin- pode$os
>a#lar de total glo#aliBacin) +e >ec>o- a la edad de diecisNis a<os- el pro8
$edio de adolescentes en EEUU >a visto $Es televisin @%e lo @%e >a asis8
tido a la esc%ela CLie#ert y cols)- 2305D) J en n%estro pas- c%ando %n c>ico
o c>ica ter$ina COU- a s%s diecioc>o a<os- >a pasado $Es tie$po viendo la
televisin @%e en los centros ed%cativos) J la gravedad de estos datos pro8
viene de @%e c%anto $Es violento es el contenido de los progra$as @%e el
ni<o ve en la televisin- $Es agresivo es el ni<o CEron- 2340Q &%rner y cola8
#oradores- 234;D) La relacin es $odesta pero se >a encontrado de $odo
consistente en los Estados Unidos- E%ropa y A%stralia) Es $Es- Eron y H%es8
$ann C234/- 234:D encontraron @%e la o#servacin de violencia entre 40:
ni<os de oc>o a<os de edad se correlaciona#a con la agresividad a%n desp%Ns
de eli$inar estadstica$ente diversos terceros "actores posi#les) MEs aAn-
c%ando volvieron a est%diar a estos individ%os a los diecin%eve a<os de edad-
desc%#rieron @%e la o#servacin de violencia a los oc>o a<os predi!o- $ode8
rada$ente- la agresividad a los diecin%eve a<os- pero @%e la agresividad a los
oc>o a<os no predi!o la o#servacin de violencia a los diecin%eve) Por tanto-
la agresin res%lt de la o#servacin y no al contrario) MEs aAn- c%ando
Eron y H%es$ann C2349D e?a$inaron los registros de sentencias cri$inales
recientes de s% $%estra inicial de ni<os de oc>o a<os- encontraron @%e a los
treinta a<os a@%ellos >o$#res @%e c%ando ni<os >a#an o#servado %na gran
cantidad de violencia en la televisin t%vieron %na pro#a#ilidad $ayor de ser
sentenciados por %n cri$en grave)
Incl%so- co$o ya >e$os dic>o- a%$entaron las tasas de asesinatos
c%ando y donde lleg la televisin) As- co$o nos $%estra Myers- en
CanadE y en los Estados Unidos- el ndice de >o$icidios se d%plic entre
23:0 y 2309 con"or$e se di"%nda la violencia en la televisin) En regiones
2.. Anastasio Ove!ero ernal
donde la televisin lleg $Es tarde- el ndice de >o$icidios se elev ta$8
#iNn $Es tarde) En el sector #lanco de S%dE"rica- donde la televisin "%e
introd%cida en 230:- %na d%plicacin casi si$ilar de las tasas de >o$icidios
no co$enB sino desp%Ns de esa "ec>a CCenter6all- 2343D) En concl%sin-
a%n@%e alg%nos a%tores d%dan de la e?istencia de esta relacin entre tele8
visin y cond%cta agresiva CIreed$an- 2344Q Mc*%ire- 234;- etc)D- S%san
Hearold C234;D re%ni los datos de .5/ est%dios correlacionales y e?peri8
$entales- con %n total de $Es de 2//)/// s%!etos- concl%yendo @%e ver
cond%cta antisocial sin d%da estE asociado con la cond%cta antisocial) En
concl%sin- a pesar de las agrias polN$icas @%e >an s%scitado estos te$as-
a $en%do no a!ena a los intereses de los poderosos canales de &' a$eri8
canos- casi todos los est%dios @%e se >an >ec>o en este ca$po indican @%e
la violencia en las pelc%las Ccine o televisinD a%$enta la cond%cta agresiva
de los espectadores CLeyens y Her$an- 2303D)
La visin "rec%ente de violencia televisada no slo tiene %n i$pacto
directo so#re la disposicin del espectador a co$portarse agresiva$enteQ
ade$Es in"l%ye en las actit%des >acia la agresin) La gente @%e ve en la
televisin @%e los con"lictos a $en%do se res%elven violenta$ente- y @%e
%n acto agresivo tiende a ir seg%ido de otros- so#reesti$a ta$#iNn la pro8
#a#ilidad de aca#ar- a s% veB- siendo vcti$a de la violencia- se $%estra
s%spicaB con los de$Es- y e?ige %na $ayor inversin estatal y sentencias
$Es severas en la l%c>a contra el cri$en) Por regla general- este tipo de
actit%des va asociado a %n p%nto de vista conservador) Pero- c%riosa8
$ente- en %n est%dio se de$ostr @%e no >a#a di"erencias entre li#era8
les y conservadores c%ando a$#os eran cons%$idores Ld%rosM de violen8
cia televisiva C*er#ner y cols)- 234/D CM%$$endey- 233/- pEg) .0/D)
Es $Es- en %n est%dio longit%dinal de tres a<os de d%racin llevado a
ca#o en Ale$ania con ni<os- se encontr @%e la visin televisiva de violen8
cia tena e"ectos a largo plaBo en las actit%des >acia la agresin- de tal
"or$a @%e ni<os y ni<as @%e pre"eran y vean $Es televisin violenta- des8
p%Ns !%Bga#an la venganBa agresiva de "or$a $Es positiva)
Por Alti$o- de#e$os preg%ntarnos por @%N- a travNs de @%N procesos- la
televisin in"l%ye en la cond%cta- agresiva en este caso- de los espectadores)
Esencial$ente a travNs de tres procesos C*een y &>o$as- 234;D( 2D la acti,a-
cin prod%cida por la accin e?citante CSill$ann- 2343D- ya @%e %n tipo de
activacin energiBa otras cond%ctasQ .D ver violencia desinhibe, es decir- ver a
otros e!ec%tando %n acto antisocial p%ede desatar n%estras propias restriccio8
nes C%s>$an y *een- 233/Q y 5D las representaciones en los $edios $asivos
de co$%nicacin ta$#iNn provocan i#itacin% los ni<os en los e?peri$entos
de and%ra reprod%can las cond%ctas espec"icas @%e >a#an presenciado)
A>ora #ien- O@%iNnes son $Es a"ectados por la agresin televisivaP Un
est%dio longit%dinal realiBado en C>icago CEron y cols)- 230.D encontr- en
lnea con los datos de otros est%dios en este ca$po- @%e( 2D los c>icos son
$Es a"ectados por la agresin televisiva @%e las c>icasQ .D los ni<osRas
i$pop%lares en la esc%ela tenan $Es pro#a#ilidades de ser agresivos- y
c%anto $Es agresiva$ente se co$porta#an $Es i$pop%lares eranQ 5D los
ni<osRas @%e rendan $enos en la esc%ela vean $Es la televisin @%e @%ie8
nes rendan $Es- y esta#an $Es in"l%idos por los $odelos violentos @%e
conte$pla#an C[atson y cols)- 2349- pEg) 552D) C%ando agreden a s%s
co$pa<eros se >acen i$pop%lares- y a $edida @%e desciende s% pop%lari8
dad entre s%s co$pa<eros $Es ven la televisin y $Es se de!an in"l%ir por
s%s $odelos agresivos)
Por Alti$o- conviene conocer ta$#iNn %na serie de "actores @%e des8
in>i#en la cond%cta agresiva- a%$entando- o#via$ente- la pro#a#ilidad de
@%e tal cond%cta se e$ita) Co$o se<ala Sangrador- a travNs de la socialiBa8
cin >e$os ad@%irido %n con!%nto de a%torrestricciones para la agresin)
En consec%encia- para @%e se dN %n acto agresivo- es preciso @%e tales
a%torrestricciones o a%tocondenaciones se de#iliten- prod%ciNndose as %na
desin>i#icin de la cond%cta agresiva) &al desin>i#icin p%ede llevarse a
ca#o a travNs de los sig%ientes $ecanis$os CSangrador- 234.- pEg) .0D(
2D 8"stificacin de la agresin en base a principios s"periores% la so#erana
nacional- el >onor patrio- etc)Q .D 0espla!a#iento de la responsabilidad por
la agresin a %na a%toridad- con lo @%e el agresor @%eda li#re de c%lpa( el
aviador @%e lanBa %na #o$#a at$ica p%ede no sentirse c%lpa#le- p%esto
@%e slo o#edeca rdenesQ 5D La desindi,id"acin% al integrarse %n indivi8
d%o en %n gr%po agresivo- se prod%ce %na pNrdida de la individ%alidad- s%
responsa#ilidad @%eda di"%$inada en el gr%po y se prod%ce as %na des8
in>i#icin de la agresin- co$o oc%rre por e!e$plo en el caso de los lin8
c>a$ientos) Ade$Es- en alg%nos casos- el anoni$ato del individ%o es prEc8
tica$ente total c%ando los $ie$#ros del gr%po van de %ni"or$e o $Es aAn
en el caso del V%8Vl%?8Vlan c%yos $ie$#ros actAan #a!o s%s cap%c>as)
&odo ello per$ite @%e se co$etan actos agresivos i$p%ne$enteQ 9D 0esh"-
#ani!acin de las ,cti#as% c%anto $enos si$ilar a nosotros perci#a$os a la
vcti$a- $Es "Ecil serE la e$isin de la cond%cta agresiva) +e >ec>o- se
sa#e @%e la $ayora de los ale$anes d%rante el III Reic> >a#an des>%$a8
niBado cognitiva$ente a los !%dos- de tal $anera @%e- si era necesario- les
costa#a $enos agredirlosQ :D Atrib"cin de la c"lpa al propio agredido, con
lo @%e se "acilita enor$e$ente la agresin) +e a> las ca$pa<as propagan8
dsticas en Npocas de g%erra @%e intentan convencer de la intrnseca per8
versidad del adversarioQ ;D 0esensibili!acin del propio agresor% a travNs de
la e!ec%cin constante de actos agresivos- cada veB el nivel de agresin @%e
p%ede e!ec%tarse sin desagrado es $ayor) El entrena$iento en la violencia
desensi#iliBa y red%ce las in>i#iciones >acia la agresin)
Pode$os a<adir %n Alti$o "actor desin>i#idor- el alco>ol- @%e p%ede
tener el e"ecto de red%cir las in>i#iciones contra la agresin- especial$ente
en personas eno!adas) El alco>ol p%ede tener el e"ecto de red%cir las in>i8
#iciones contra la agresin- especial$ente en personas eno!adas) Por e!e$8
plo- en USA el cons%$o de alco>ol ca%sa alrededor del ;0 por 2// de los
cr$enes violentos)
2.9 Anastasio Ove!ero ernal
'iolencia y esc%ela
A%n@%e e?isten di"erentes "or$ar de tratar esta c%estin- el en"o@%e
@%e a@% seg%ire$os serE- >asta cierto p%nto- de tipo "o%ca%ltiano- p%es
a$#os conceptos- el de esc%ela y el de violencia- no son- ning%no de los
dos- a!enos en a#sol%to al poder y a las "%nciones de vigilancia de la socie8
dad) =%ien desee ca$inar por esta senda p%ede leer a Io%ca%lt- principal8
$ente s% conocido li#ro <igilar y castigar6 'ea$os( Con "rec%encia esc%8
c>a$os tres cosas( Por %na parte- @%e la conte$placin de escenas
violentas en &' a%$enta el nivel de agresividad y violencia de @%ienes las
conte$plan- so#re todo si son ni<os o adolescentes- es decir- personas en
edad escolar) Por otra- @%e- y esto sin ningAn gNnero de d%das es %n >ec>o
"Ecil$ente constata#le- la televisin incl%ye todos los das gran cantidad de
escenas violentas) J- "inal$ente- @%e n%estros ni<os y adolescentes conte$8
plan a diario %n elevado nA$ero de escenas violentas) P%es #iende la con8
!%ncin de estos tres s%p%estos se p%ede "Ecil$ente ded%cir @%e n%estros
ni<os y adolescentes son >oy da $%c>o $Es agresivos y violentos @%e en
Npocas anteriores)
Sin e$#argo- la realidad no parece con"ir$ar tal concl%sin) O=%N es lo
@%e "allaP P%es #ien- el principal error del anterior arg%$ento estri#a en
@%e los $edios de co$%nicacin no son la Anica- y con "rec%encia ni
si@%iera la principal- "%ente de la cond%cta agresiva) &a$#iNn lo son la
"a$ilia y la esc%ela) J las dos estEn act%ando >oy da en n%estro pas- al
$enos a $i $odo de ver- de "or$a @%e red%cen la cond%cta agresiva de
ni<os y adolescentes) 'ea$os el caso de la esc%ela- a%n@%e #%ena parte de
lo @%e diga$os p%ede aplicarse ig%al$ente a la "a$ilia( la esc%ela act%al8
$ente e?pone a ni<os y adolescentes a $enos violencia y escenas violentas
@%e en otras Npocas- tanto por parte de los propios co$pa<eros Clos ni<os
general$ente se pelean "sica$ente- $enos >oy @%e antes- en las a%las y en
los patios de recreoD- co$o- so#re todo- en el caso de las "ig%ras de presti8
gio o de a%toridad- co$o son los propios pro"esores Cde >ec>o- pode$os
decir @%e el castigo "sico- a"ort%nada$ente- casi >a desaparecido de n%es8
tras esc%elas- cosa @%e no oc%rra- ni $%c>o $enos- >ace tan slo %nas
dNcadasD) Por tanto- el aprendiBa!e por i$itacin directa de la violencia es
act%al$ente $%c>o $enor @%e en otras Npocas) J la poca violencia @%e
n%estros ni<os y adolescentes p%eden conte$plar en las esc%elas di"cil8
$ente es re"orBada- co$o lo era en otros tie$pos la @%e e!ercan los pro"e8
sores) Es decir- ta$#iNn por a@% la esc%ela red%ce las cond%ctas agresivas
de los ni<os y ni<as y adolescentes- en co$paracin con lo @%e lo >aca
>ace %nos a<os) Pero lo @%e la esc%ela s parece >a#er incre$entado es el
grado de "r%stracin de $iles de ni<os- ni<as y adolescentes) En e"ecto-
c%ando la esc%ela no era o#ligatoria- no est%diar- ir $al en la esc%ela o
incl%so a#andonarla no s%pona "racaso ning%no- y- por tanto- ta$poco
s%pona %na "r%stracin i$portante) Sin e$#argo- con la o#ligatoriedad de
la escolariBacin- ir $al en la esc%ela- s%spender- repetir o a#andonar los
2.: La cond%cta agresiva o antisocial
est%dios- s%pone %n a%tNntico "racaso- con i$portantes consec%encias psi8
cosociales- en las @%e no p%edo entrar por "alta de tie$po) Pero- en todo
caso- tal "r%stracin conlleva en $%c>os casos- no en todos- %n cierto o alto
grado de senti$ientos agresivos) +e >ec>o- e?iste %na relativa$ente alta
correlacin entre "racaso escolar y delinc%encia- a%n@%e esta correlacin-
co$o tantas veces oc%rre con otras correlaciones- estE conta$inada ta$8
#iNn por otras varia#les intervinientes) Ade$Es- el "racaso escolar no estE
aleatoria$ente repartido- sino @%e "racasan $%c>o $Es los >i!osRas de las
"a$ilias de $Es #a!o estat%s socioecon$ico y c%lt%ral- @%e son @%ienes-
por otra parte- $Es "r%stra la sociedad Cposeen $enos rec%rsos econ$icos-
viven en #arriadas $arginadas- con $enos y peores servicios- etc)D) J ello
se agrava aAn $Es por la sig%iente raBn( en s%s casas p%ede- en el peor de
los casos- "altar de todo- pero n%nca "altarE- al $enos- %n aparato de tele8
visin- con lo @%e les llega incesante$ente %na gran cantidad de p%#licidad
@%e les e$p%!a al cons"#o) Pero ellos- so#re todo los adolescentes- no p%e8
den cons%$irlo @%e prod%ce "na n"e,a y cr"cial fr"stracin) Ade$Es- el
tipo de ed%cacin "a$iliar @%e >an reci#ido les lleva a @%erer satis"acer s%s
necesidades Cincl%so las creadas arti"icial$ente por la p%#licidad( la $oto-
etc)D- ya, es decir- a'" y ahora, in$ediata$ente- lo @%e a%$enta la pro#a8
#ilidad de @%e se lancen por el sendero de la delinc%encia- el trE"ico de
drogas- etc)- es decir- por senderos @%e les p%ede proporcionar dinero rEpi8
da$ente)
En todo caso- recorde$os @%e en di"erentes aspectos la esc%ela p%ede
estar "%ncionando a>ora $is$o co$o %na i$portante "%ente de violencia)
A pesar de @%e la esc%ela no estE siendo >oy da "%ente de violencia ni en
el aprendiBa!e directo ni en el aprendiBa!e vicario- s lo estE siendo respecto
a la relacin "r%stracin8agresin y respecto a los pro#le$as de identidad
@%e p%ede estar creando en $%c>os ni<os y so#re todo adolescentes) En
e"ecto- la esc%ela es %na i$portantsi$a instancia de seleccin social- @%e
ter$ina prod%ciendo- si se $e per$ite si$pli"icar %n tanto- tres gr%pos(
aD Alta#ente e1itosos% serEn en cierta $edida los lla$ados a oc%par
los c%adros directivos de la sociedad Cdel Estado- de la Ind%stria- etc)D)
Estos al%$nosRas s%elen provenir de las clases altas- socioecon$ica y c%l8
t%ral$ente- con lo @%e- a travNs de la esc%ela- estas clases se reprod%cen a
s $is$as) A pesar de ello- alg%nos $ie$#ros de las clases #a!as s consi8
g%en- a travNs de la esc%ela- ascender de clase social) Porcent%al$ente son
pocos- pero sirven para !%sti"icar el siste$a y darle la apariencia de !%sticia
y de$ocracia @%e >oy da tanto necesita)
#D Modera#ente e1itosos% s%elen provenir de las clases $edias %r#anas
y de las "a$ilias de pro"esiones li#erales del $%ndo r%ral) &a$#iNn a@%
estas clases sociales se reprod%cirEn a travNs de la esc%ela)
cD 3racasados% a%n@%e las tasas de "racaso escolar dependen esencial8
$ente de la de"inicin @%e tenga$os de "racaso escolar- sin e$#argo- en
todo caso- tales tasas son $%y elevadas( de entre el :/ por 2// y el 0/
por 2//) Estos adolescentes y !venes- general$ente provenientes de las
2.; Anastasio Ove!ero ernal
clases tra#a!adoras sin c%ali"icar o poco c%ali"icadas- "or$arEn desp%Ns las
"ilas de parados y tra#a!adores- ta$#iNn ellos- poco o nada c%ali"icados
C$alos e$pleos- contratos #as%ra- sie$pre $al pagados- etc)D) +e a@% sal8
drEn- ig%al$ente- #%ena parte de @%ienes irEn a parar a las cErceles) Por
tanto- la esc%ela dese$pe<a %n i$portante papel- por $edio de la "r%stra8
cin @%e de di"erentes $aneras s%scita en los al%$nosRas- en la distri#%8
cin de la violencia y la cond%cta agresiva en las personas- lo @%e- a s% veB-
deter$inarE las pro#a#ilidades de ir a la cErcel( OSe >an parado %stedes a
pensar c$o las cErceles estEn llenas de gente po#re y a $en%do anal"a#eta
o- en todo caso- con pocos est%diosP Ello se de#e a di"erentes raBones( %na
de ellas- tal veB no la de $ayor i$portancia- pero ta$poco la de $enos- a
la propia instit"cin escolar) Ja en el $o$ento de nacer el ni<o- si analiBa8
$os las caractersticas sociode$ogrE"icas de s% "a$ilia- podre$os atri#%irle
%na alta o #a!a pro#a#ilidad de convertirse en ad%lto violento y la pro#a8
#ilidad de ir- de ad%lto- a la cErcel) Las pro#a#ilidades de error no son
$%y elevadas) P%es #ien- en todo este proceso la esc%ela dese$pe<arE %n
papel cr%cial co$o varia#le inter$edia entre esas caractersticas "a$iliares
y las cond%ctas del ni<o c%ando sea ad%lto)
Estrategias para controlar la agresividad
La c%estin $Es seria y a la veB $Es di"cil de este te$a es c$o con8
trolar las cond%ctas agresivas- c$o sol%cionar el pro#le$a) Co$o es
lgico- desde distintos en"o@%es tericos se >an >ec>o di"erentes prop%es8
tas de sol%cin CSangrador- 234.D(
AD Prop"estas de '"ienes consideran la agresin co#o "n instinto% des8
tacan a@% las dos sig%ientes(
2D Prop"estas de etlogos y psicoanalistas% estas prop%estas no preten8
den- evidente$ente- erradicar la cond%cta agresiva- p%esto @%e- segAn ellos-
sera i$posi#le) Por el contrario- a"ir$an @%e la $e!or $anera de red%cir
la agresividad- o $e!or dic>o- s%s e"ectos negativos- es descargar la energa
agresiva de algAn $odo $enos destr%ctivo( de no prod%cirse tal descarga-
s% ac%$%lacin en el organis$o podra cond%cir a %na e?plosin de vio8
lencia o a trastornos psicolgicos diversos) Se trata- en de"initiva- de la vie!a
>iptesis de la catarsis% %na descarga controlada del i$p%lso agresivo alivia
la tensin del individ%o- volviNndose- al $enos te$poral$ente- pac"ico)
&al descarga podra tener l%gar $ediante tres procedi$ientos( aD Acti,ida-
des social#ente aceptables Cco$peticiones deportivas- !%egos violentos- etc)D)
Sin e$#argo- se >a encontrado @%e ello no es as) Por el contario- tales !%e8
gos no slo no red%cen la cond%cta agresiva sino @%e incl%so la re"%erBan)
#D 2onte#placin de escenas agresi,as, tanto en la vida real co$o de la "ic8
cin Ccine- &'- etc)D) Sin e$#argo- ta$#iNn a@% se >a co$pro#ado repeti8
da$ente- a%n@%e no sie$pre- @%e la conte$placin de tales escenas incre8
$enta la agresividad del espectador en l%gar de red%cirla) cD .ec"cin de
"na accin agresi,a directa, a%n@%e de carEcter leve y no destr%ctivo) Pero
ta$poco >an sido con"ir$ados los e"ectos catEr@%icos y terapeAticos de tal
$edida- sino @%e- en ca$#io- parece ser @%e ello a%$enta aAn $Es la agre8
sin)
A) Prop"estas de tipo fisiolgico% @%ienes ven la raB y ca%sa de la vio8
lencia o la cond%cta agresiva en alg%nos rganos o procesos "isiolgicos-
evidente$ente verEn ta$#iNn la "or$a de controlarlas en la act%acin
directa so#re tales rganos o procesos) En esta lnea se >an prop%esto
so#re todo dos trata$ientos( aD B"i#ioterapia% consiste en la %tiliBacin de
psico"Er$acos @%e #lo@%een la actividad del >ipotEla$o y del siste$a l$8
#ico i$plicados en las cond%ctas agresivas o @%e dis$in%yen la activacin
general del cere#ro( depresores o sedantes del siste$a nervioso central @%e
in>i#en la li#eracin de deter$inados ne%rotrans$isores de vas esti$%la8
doras- tran@%iliBantes y ansiolticos @%e a%$entan el %$#ral de e?citacin-
drogas @%e #lo@%ean la $eta#oliBacin de adrenalina- etc) La #ase de
act%acin en todos estos casos es sie$pre la $is$a( la agresividad serE
$enor si la capacidad de reaccin del siste$a nervioso ta$#iNn lo esQ
y #D Microcir"ga% la #ase de act%acin es a@% si$ilar a la de %tiliBacin de
psico"Er$acos- a%n@%e los e"ectos son per$anentes) La $icrocir%ga cere8
#ral p%ede intervenir en diversos centros nerviosos- destr%yNndolos con
diversas tNcnicas #astante so"isticadas y precisas) Si se interviene- por e!e$8
plo- en centros activadores- la capacidad de reaccin del s%!eto dis$in%ira-
en este caso de "or$a per$anente) Estos $Ntodos se >an %tiliBado $%c>o
en psi@%iatra y en ne%rologa- pero- co$o pode$os s%poner- presentan
n%$erosos pro#le$as- por los @%e >an reci#ido $%c>as crticas) Ade$Es
de la pro#le$Etica $oral @%e s%scitan- no a#ordan las ca%sas co$ple!as de
la gNnesis y con"or$acin del co$porta$iento agresivo en el individ%o-
por lo @%e nor$al$ente se reela#ora y reaparece de otras "or$as)
E incl%so- tienen serios e"ectos colaterales( dis$in%yen la capacidad e$o8
cional general del individ%o- s% capacidad reactiva y p%eden tener e"ectos
en otras $%c>as actividades- co$o la cognitiva)
&a$#iNn se >an prop%esto alg%nas tNcnicas de intervencin indirecta
so#re los procesos "isiolgicos- so#re todo estas dos(
aD T(cnicas de rela.acin% se #asan en @%e la s%gestin $ental C@%e en
este caso se re"iere al control de la conciencia y- por tanto- ta$#iNn del cr8
te?D p%ede e!ercer en la esti$%lacin o in>i#icin de la activacin so$Etica)
A%n@%e e?isten di"erentes tipos- todos ellos pretenden red%cir la >iperacti8
vacin $ental y la esti$%lacin del siste$a si$pEtico @%e llevan e$pare!a8
dos los estados de ansiedad- ang%stia- "%ror- etc)Q y #D 0eporte% ta$#iNn se
>a prop%esto el deporte- co$o $era actividad "sica- para in"l%ir so#re los
aspectos "isiolgicos relacionados con la agresividad) +e >ec>o- son
$%c>os los psico"isilogos y psiclogos del deporte @%e de"ienden la virt%d
paci"icadora de Nste- so#re todo por s%s e"ectos contrasi$pEticos( el can8
sancio "sico dis$in%ye el nivel adrenalNrgico y red%ce la activacin e$o8
cional) Sin d%da alg%na- parece @%e el e!ercicio "sico Cno necesaria$ente
deportivoD rela!a)
D Prop"estas de '"ienes consideran la agresin co#o "na cond"cta
social aprendida% entre estas prop%estas- @%e o#via$ente van por ca$inos
#ien di"erentes a las vistas antes- destacan las sig%ientes(
2D Medidas prop"estas desde las teoras del aprendi!a.e y el aprendi!a.e
social% aD 2astigo directo al agresor, p%es se s%pone @%e toda cond%cta cas8
tigada red%cirE s% pro#a#ilidad de e$isin) Sin e$#argo- los e"ectos de
esta prop%esta son co$ple!os y pro#le$Eticos- ya @%e a%n@%e %n castigo
leve y raBonado p%ede ser Atil- sin e$#argo %n castigo "%erte p%ede tener
e"ectos op%estos- dado @%e res%lta "r%strante para @%ien lo s%"re- y la "r%s8
tracin es %no de los deter$inantes de la agresin- co$o ya vi$os) =%iBE
por eso las instit%ciones $%y p%nitivas CcErceles- etc)D @%e "r%stran siste$E8
tica$ente al individ%o internado en ellas slo consig%en @%e se co$porte
pac"ica$ente en presencia del agente p%nitivo Ccarcelero- etc)D- pero gene8
ran en Nl %na "%erte agresividad @%e aca#arE por descargarse "%era de s%
presencia) En consec%encia- la e"icacia del castigo directo al agresor no es
generaliBa#le a todas las sit%aciones y a todas las $odalidades de castigoQ
#D 2astigo de los #odelos agresi,os a los '"e nos ,e#os e1p"estos6 Posi#le8
$ente sea Nsta %na sol%cin relativa$ente e"icaB- a%n@%e no li#re de pro8
#le$asQ cD Refor!ar cond"ctas alternati,as a la agresin6 Wsta esen $i opi8
nin- la sol%cin $Es lgica y $Es e"icaB de las >asta a>ora prop%estas- y
consistira esencial$ente en reco$pensar las cond%ctas cooperativas y
altr%istas y no las agresivas) Se tratara ta$#iNn- por e!e$plo- de ignorar al
ni<o c%ando se cond%ce violenta$ente y reco$pensarle c%ando no lo >ace
asQ dD 1posicin de #odelos no agresi,os6 Se trata de %na prop%esta co$8
ple$entaria a la anterior( convendra @%e en televisin aparecieran $Es
$odelos no agresivos- incl%so altr%istas- @%e ade$Es "%eran reco$pensados
por s%s cond%ctas no agresivas)
.D Prop"estas #s psicosociales% aD 3o#entar e#pata hacia los de#s%
Sey$o%r Ies>#ac> o#serva @%e a la $ayor parte de la gente le res%lta di"8
cil ca%sar vol%ntaria$ente %n dolor a otro ser >%$ano- a $enos @%e logre
encontrar algAn $odo de des>%$aniBar a la vcti$a) Co$o consec%encia-
pode$os a"ir$ar @%e creando e$pata entre las personas dis$in%iran los
actos agresivos CIes>#ac> y Ies>#ac>- 234.DQ #D Otra $edida consiste en
inoc"lar a los ni)os contra los efectos de la ,iolencia de los $edios de co$%8
nicacin de $asas- as co$o en #e.orar s"s habilidades sociales y s"s capa-
cidades crticas ante la progra$acin de la televisin CEron y H%es$ann-
2349DQ cD d"cacin% son $%c>os los a%tores @%e ven co$o algo i$prescin8
di#le para controlar la violencia y las cond%ctas agresivas el "or$ar >E#itos
sociales de interaccin constr%ctiva- no violenta- cooperativa e ig%alitaria)
Entre tales a%tores destaca Lederac> C234:D- @%ien en %n li#ro tit%lado !%s8
ta$ente d"car para la pa!, de"iende la tesis de @%e la paB de#e ser en"o8
cada en la ed%cacin co$o L%n proceso creativo de \>acer] con"lictos-
para @%e sean prod%ctivosM) En este sentido- son $%c>os los a%tores @%e
creen @%e los con"lictos no son negativos) Por el contrario- p%eden ser alta8
$ente positivos- si sa#e$os resolverlos constr%ctiva$ente) J @%ienes a"ir8
$an @%e la raB de la violencia >%$ana estE en n%estra propia nat%raleBa-
olvidan @%e Nsta es en gran $edida constr"ida social#ente) P%es #ien- a tra8
vNs de la ed%cacin- no slo de la escolar- contri#%ya$os a constr%ir %na
nat%raleBa >%$ana solidaria) En ello nos va el "%t%ro) J es !%sta$ente el
aprendi!a.e cooperati,o CvNase Ove!ero- 233/aD la tNcnica escolar $Es e"icaB
para conseg%irlo) Ello s%pone %na visin positiva y solidaria del devenir
>%$ano y %na pro"%nda conviccin en la posi#ilidad @%e tene$os de reg%8
lar constr%ctiva$ente n%estros con"lictosQ dD -dentidad personal y social ade-
c"ada% %na prop%esta sin d%da e"icaB consistira en ay%dar a ni<os y ado8
lescentes a conseg%ir %na identidad personal y social positivas) Por
e!e$plo- pasando los padres $Es tie$po con ellos- esc%c>Endolos y
!%gando con ellos- o i$ple$entando en la esc%ela tNcnicas de ense<anBa8
aprendiBa!e @%e- co$o las de aprendi!a.e cooperati,o, ay%den a la $e!ora de
la a%toesti$a del ni<oRa e incre$enten la solidaridad y el apoyo $%t%o
entre ellos) Se sa#e- por e!e$plo- @%e la violencia en televisin no a"ecta a
todos los ni<osRas por ig%al) Por el contrario- tiene e"ectos $%y negativos
partic%lar$ente so#re a@%ellosRas @%e no enc%entran apoyo social- @%e tie8
nen %na a%toesti$a $Es #a!a- @%e pertenecen a "a$ilias con serios con"lic8
tos- desestr%ct%radas- @%e viven en #arrios $arginados- etc)
No o#stante-
en general- la e"ectividad de este con!%nto de re$edios @%e >e$os ido
co$entando es $Es #ien relativa- y la pr%e#a $Es palpa#le la constit%yen
las elevadas tasas de violencia @%e se dan en el $%ndo act%al) Pro#a#le8
$ente- ello se de#e a @%e la agresin es %n co$ple!o prod%cto de n%es8
tra sociedad co$petitiva- no sol%ciona#le a nivel individ%al o psicolgico)
Slo %na #odificacin de las estr"ct"ras socioecon#icas @%e tendiera a
%na $Es !%sta distri#%cin de la ri@%eBa y @%e esta#leciera ca$inos acce8
si#les a todos para alcanBar $etas i$portantes- res%ltara e"ectivo a la
larga) Pero esto no depende ya de los investigadores de la cond%cta
social( estE en otras $anos CSangrador- 234.- pEg) 52D)
+e >ec>o- no olvide$os @%e la $e!or prevencin de la agresin y la vio8
lencia es el "o$ento de %na sociedad $Es !%sta- donde las desig%aldades
sociales a todos los niveles no sean tan grandes y a#%sivas co$o las act%ales)
Concl%sin
Co$o concl%sin pode$os decir @%e gran parte de los pro#le$as
encontrados a la >ora de est%diar el te$a de la agresin- tanto en la de"i8
nicin co$o en la $edicin o incl%so en el control de s% incidencia- pro8
vienen en gran $edida de @%e general$ente la agresin >a sido vista co$o
%n "en$eno individ%al @%e necesita ser entendido en tNr$inos de proce8
sos intraindivid%ales- co$o oc%rra en los tericos de la >iptesis de la
"r%stracin8agresin) Sin e$#argo- la agresin no es %n "en$eno indivi8
d%al- sino @%e se trata de %n "en$eno interpersonal @%e se prod%ce en %n
conte?to social $%y concreto) Es $Es- %na $is$a accin es considerada
co$o agresiva o no agresiva dependiendo del conte?to social( cada gr%po
social en concreto de"ine lo @%e es la violencia y lo @%e no lo es) El port%8
g%Ns Xorge 'ala encontr @%e las personas a%toritarias e?plica#an la agre8
sin en tNr$inos de caractersticas intraindivid%ales- $ientras @%e las $enos
a%toritarias ac%dan $Es a varia#les a$#ientales y de conte?to social)
En s%$a- Opor @%N la gente se co$porta agresiva$enteP Los psiclogos
sociales- al intentar responder a esta c%estin- >an est%diado "actores @%e
estEn en el origen de la cond%cta agresiva co$o son los #iolgicos- los de
personalidad- los cognitivos y a"ectivos o los c%lt%rales) Sin e$#argo-
Lde#era$os decir @%e a%n@%e los psiclogos sociales >an >ec>o conside8
ra#les progresos en la identi"icacin de las #ases psicolgicas de las con8
d%ctas altr%istas y agresivas- la disciplina estE po#re$ente e@%ipada para
responder a $%c>as de las preg%ntas @%e so#re estos "en$enos se >ace el
>o$#re de la calle) Alg%nas de las $Es i$portantes c%estiones so#re el
altr%is$o y la agresin son de nat%raleBa #iolgica- Ntica y "ilos"ica- no
psicosociolgicaM CVre#s y Miller- 234:- pEg) ;.D)
En todo caso- y para concl%ir- @%isiera >acer$e eco de las concl%siones
a @%e- no >ace $%c>o- veinte e$inentes cient"icos llega#an en Sevilla-
patrocinados por la UNESCO- respecto a lo @%e los psiclogos p%eden
>acer para co$#atir la violencia) Lo @%e p%eden >acer #Esica$ente con8
siste- #asEndose en s%s conoci$ientos de la cond%cta >%$ana y del origen
de las cond%ctas agresivas- en des$antelar las "alsas creencias @%e so#re
este te$a e?isten- dis"raBadas a $en%do de pse%docienti"icis$o) Por
decirlo con pala#ras de la revista del Colegio O"icial de Psiclogos- Papeles
del Psiclogo C233;- nA$) ;;- pEg) 2/D(
2D Es cient"ica$ente incorrecto decir @%e >e$os >eredado %na ten8
dencia a g%errear de n%estros pasados ani$ales) No >ay @%e con"%ndir la
l%c>a por la e?istencia a la @%e estEn o#ligadas todas las especies con la
g%erra- @%e es %n "en$eno tpica$ente >%$ano y no se da en otros ani8
$ales) La g%erra no es inevita#le- >ay c%lt%ras @%e la desconocen d%rante
siglos y >ay otras @%e la >an propiciado con "rec%encia)
.D Es cient"ica$ente incorrecto decir @%e la g%erra % otras cond%ctas
violentas estEn progra$adas genNtica$ente en n%estra nat%raleBa >%$ana)
No e?iste %n gen de la cond%cta violenta- dado @%e los genes estEn i$pli8
cados a todos los niveles del siste$a nervioso y o"recen potencialidades
genNticas @%e slo p%eden ser concretadas en con!%ncin con el a$#iente
social y ecolgico)
5D Es cient"ica$ente incorrecto decir @%e en el c%rso de la evol%cin
>%$ana >a >a#ido %na $ayor seleccin por la cond%cta agresiva @%e por
otros tipos de cond%cta) En todas las especies #ien est%diadas el estat%s en el
gr%po se alcanBa por la capacidad de cooperar y realiBar "%nciones sociales
relevantes para la estr%ct%ra del gr%po) La do$inancia conlleva vnc%los
sociales y a"iliaciones- no es %na $era c%estin de posesin y %so de la "%erBa
"sica) La violencia no estE en n%estro legado evol%tivo ni en n%estros genes)
9D Es cient"ica$ente incorrecto decir @%e los >%$anos tienen %n
Lcere#ro violentoM) Act%a$os en "%ncin de c$o >e$os sido condiciona8
dos y socialiBados) No >ay nada en n%estra ne%ro"isiologa @%e nos i$p%lse
a reaccionar violenta$ente)
:D Es cient"ica$ente incorrecto decir @%e la g%erra es ca%sada por
instinto o c%al@%ier otra $otivacin Anica) Las g%erras act%ales constit%yen
%n co$ple!o entra$ado en lo @%e convergen caractersticas personales tales
co$o o#ediencia- s%gestiona#ilidad e idealis$o- >a#ilidades sociales co$o
el leng%a!e y consideraciones racionales co$o costes- plani"icacin y proce8
sa$iento de la in"or$acin)
En de"initiva- el $ani"iesto concl%ye recordEndonos @%e la $is$a espe8
cie @%e invent la g%erra- es capaB de inventar la paB- la responsa#ilidad
estE en cada %no de nosotros- sin e?cepcin- y en todos los E$#itos- desde
los $Es privados a los $Es sociales)
Capt%lo 'III
La cond%cta altr%ista o pro social
Introd%ccin
Al "inal del anterior capt%lo- y a pesar de >a#er visto di"erentes $ane8
ras de controlar la agresividad >%$ana- el lector p%ede >a#er sacado %na
i$presin pesi$ista del ser >%$ano- co$o %n ser egosta y agresivo) Sin
e$#argo- eso no es todo) La seg%nda cara de la $oneda la constit%yen las
cond%ctas pro sociales o altr%istas- @%e ta$#iNn son $%y "rec%entes) En
res%$en- desde el p%nto de vista #iolgico- el >o$#reco$o c%al@%ier
otro ani$ales esencial$ente egosta) Sin e$#argo- a veces so$os altr%istas
y ay%da$os a otras personas- incl%so c%ando tal ay%da s%ponga alg%nos
riesgos para n%estra vida) +e >ec>o- a%n@%e son $%c>os los @%e creen @%e
el altr%is$o no e?iste- @%e sie$pre @%e se ay%da a otro se >ace por algAn
tipo de reco$pensa o interNs- sin e$#argo erYo6itB C230.D $ostr @%e
s%s s%!etos ac%dan en ay%da de %n co$pa<ero incl%so c%ando esta#an per8
s%adidos de @%e nadie- ni el e?peri$entador ni a@%el a @%ien >a#an ay%8
dado- sera p%esto al corriente de s% cond%cta) OPor @%N ay%da$osP O=%N
es real$ente eso @%e lla$a$os altr%is$o o cond%cta pro socialP CvNase
ClarY- 2332Q Vo>n- 233/Q Heal- 233:Q *ordillo- 233;D)
Una de las $ayores di"ic%ltades con @%e nos encontra$os en este
ca$po es- sin d%da- la de la e?istencia o no de intencionalidad) +e >ec>o
es $%y di"cil deter$inar si alg%ien actAa $ovido por %n $otivo altr%ista o
por %n $otivo egosta) +e a> @%e en psicologa social tenda$os a >a#lar
$Es de cond%cta pro social @%e de cond%cta altr%ista- dado @%e Nsta
parece i$plicar %na ay%da desinteresada a otra persona y res%lta di"cil- por
no decir i$posi#lesa#er desde "%era si %na cond%cta es o no es real$ente
desinteresada- $ientras @%e el tNr$ino pro social slo tiene en c%enta la
cond%cta de ay%da- independiente$ente del interNs o "alta de interNs per8
sonal en ella CHinde y *roe#el- 233:Q Hiller y cols)- 233:D) As- por e!e$8
plo- c%ando cantantes co$o &ina &%rner- Paco I#E<eB o Serrat actAan gra8
t%ita$ente por %n "in altr%ista- es indisc%ti#le @%e ta$#iNn podra oc%rrir
@%e lo >icieran para pro$ocionar s%s discos- o para ganar L"ansM entre el
pA#lico altr%ista) Por consig%iente- lo @%e le preoc%pa a la psicologa social
es "o$entar las cond%ctas pro sociales- independiente$ente de las a%tNnti8
cas $otivaciones @%e les s%#yacen) En todo caso- s%ele de"ininirse el
altr%is$o co$o la ay%da a los de$Es sin esperar reco#pensas e1ternas,
de!ando- p%esde lado la c%estin de las reco$pensas internas- p%esto @%e-
co$o a"ir$a La$#ert> C234.- pEg) 932D- Ova$os a negarnos a cali"icar de
altr%ista %na accin- por@%e las personas @%e o"recen ay%da e?peri$entan
alegra o satis"accin al realiBarlaP ar8&al C230;- pEg) :D entiende por con8
d%cta pro social a@%ella LrealiBada vol%ntaria$ente para #ene"iciar a otro
sin anticipacin de reco$pensas e?ternasM)
&al veB >ayan sido estas di"ic%ltades las responsa#les de @%e este te$a
no >aya sido est%diado por parte de los psiclogos >asta >ace poco tie$po-
en concreto >asta los a<os ;/) +e >ec>o- $ientras @%e la agresin aparece
en el ndice del Psychological Abstract en 23.4- el altr%is$o no lo >ace
>asta 23;4) Posi#le$ente "%eron ryan y &est C23;0D y Rosen>an y [>ite
C23;0D los @%e si$%ltEnea$ente introd%!eron el tNr$ino cond"cta pro social
en la literat%ra psicosociolgica- y +arley y LatanN C23;4D @%ienes p%#lica8
ron los pri$eros est%dios e?peri$entales so#re el te$a) A $ediados de
los 0/ los te?tos de psicologa social ya incl%yen >a#it%al$ente %n capt%lo
so#re este tpico- de tal "or$a @%e al "inal de la dNcada la cantidad de
investigacin en este ca$po alcanBa ya el nivel de la e?istente so#re la agre8
sin) A<ada$os- por Alti$o- @%e a%n@%e a$#os tpicos- el altr%is$o y la
agresin- esta#an a%sentes en la seg%nda edicin del /andbook de LindBey
y Aronson C23;4D- estEn ya presentes en la tercera C234:D- en %n e?tenso
capt%lo de Vre#s y Miller C234:D)
En de"initiva- considerare$os cond%ctas altr%istas a@%ellas @%e c%$8
plan estos c%atro re@%isitos( @%e se >agan vol%ntaria$ente- con el o#!etivo
de ay%dar a otros- @%e no estNn c%$pliendo o#ligaciones de rol y @%e se
realicen sin esperar reco$pensas e?ternas)
Nat%raleBa de la cond%cta pro social
Para co$prender $e!or la nat%raleBa de la cond%cta altr%ista- vere$os-
sig%iendo a [rig>t C2302D- alg%nas "or$as di"erentes de entenderla- es
decir- distintas perspectivas desde las @%e pode$os conte$plar el co$por8
ta$iento pro social)
2D =ases biolgicas del altr"is#o% la cond%cta altr%ista no es algo pri8
vativo del >o$#re) &a$#iNn se da en otras especies ani$ales- donde no es
raro @%e el $ac>o Cpor e!e$plo en los $onosD lleg%e a dar la vida por
25: La cond%cta altr%ista o pro social
de"ender a las >e$#ras con cras) Por ello- alg%nos >an pensado @%e la
cond%cta altr%ista es LinnataM o LinstintivaM) En esta lnea >a#ra @%e
recordar @%e para la socio#iologa el altr%is$o no es sino %na de las "or$as
@%e tiene el gen egosta para perpet%arse) Es decir- si$pli"icando %n tanto-
el altr%is$o no sera $Es @%e %n co$porta$iento egosta del organis$o
para >acer perd%rar la especie) Esta e?plicacin- sin e$#argo- olvida el sis8
te$a c%lt%ral y $oral @%e posee la sociedad >%$ana y olvida ta$#iNn @%e
la dicoto$a >eredado8ad@%irido es %na dicoto$a "alsa y errnea- p%es
toda cond%cta viene condicionada tanto por "actores #iolgicos co$o
a$#ientales) Pero en cada especie ani$al vara el grado de in"l%encia de
esos dos tipos de "actores- siendo el ser >%$ano el ani$al en el @%e $Es
"%erte es la in"l%encia a$#iental- so#re todo la socioc%lt%ral) Es $Es-
incl%so desde %na perspectiva #iolgico8evol%tiva- a"ir$an oyd y Ric>er8
son C233:- pEgs) 9.895D- @%e Lla cond%cta cooperativa >%$ana es Anica en
el $%ndo orgEnico)
.D Afecto y altr"is#o% la cond%cta altr%ista no se e?plica satis"actoria8
$ente ac%diendo slo a "actores #iolgicos) La "or$a espec"ica de con8
d%cta altr%ista viene sie$pre condicionada por "%erBas sociales- el te$pera8
$ento individ%al y las "%nciones @%e le sirven al individ%o en las
sit%aciones partic%lares) P%es #ien- %na de las condiciones @%e in"l%yen en
la cond%cta altr%ista tanto del >o$#re co$o de otras especies ani$ales es
el a"ecto >acia otros individ%os y gr%pos) Sin e$#argo- no es Nsta %na con8
dicin necesaria)
5D Altr"is#o co#o hbito% e?isten pe@%e<os actos altr%istas Cdar %na
li$osna- %n regalo- etc)D @%e alg%nas personas >acen La%to$Etica$enteM y
otras- sin e$#argo- La%to$Etica$enteM no lo >acen) Los costos son pe@%e8
<os para el individ%o pero las ganancias "rec%ente$ente son n%las Cso#re
todo c%ando se >acen con personas a las @%e no se va a volver a verD)
SegAn los principios del aprendiBa!e ello p%ede oc%rrir co$o %n >E#ito
aprendido co$o consec%encia de re"%erBos positivos) As- los padres @%e
piensan @%e s%s >i!os de#en co$partir con los otros ni<os s%s !%g%etes y
d%lces les re"%erBan por ello)
9D Altr"is#o co#o cond"cta aprendida% tal veB la raBn $Es "rec%ente
y $Es o#via de por @%N ay%da$os a los de$Es sea @%e se nos >a ense<ado
a >acerlo) A>ora #ien- el altr%is$o p%ede ser aprendido de di"erentes
$aneras CPerl$an y CoB#y- 234:- pEgs) .;3 y sigs)D( a) Aprende$os de
otras personas @%e ay%dan y @%e nos sirven co$o $odelosQ b) Aprende$os
@%e la ay%da p%ede ser reco$pensanteQ c) Aprende$os nor$as sociales
@%e nos dicen @%e se espera de nosotros @%e ay%de$os- al $enos en cier8
tas condiciones- etc)
:D 2ond"cta e#ptica y si#ptica% %na de las "or$as $Es co$%nes de
altr%is$o es la cond%cta si$pEtica( ay%da$os $Es a a@%ellos con los @%e
por di"erentes raBones Cse$e!anBas- etc)D si$patiBa$os) +e >ec>o- lo @%e s
estE claro es @%e ay%da$os $Es a @%ienes perci#i$os co$o se$e!antes a
nosotros @%e a @%ienes perci#i$os co$o di"erentes) As- *ray y cola#ora8
dores C2332D constataron @%e los co$pradores escoceses est%vieron $enos
disp%estos a dar ca$#io de $oneda a @%ien lleva#a %na ca$iseta con %n
le$a a "avor de los >o$ose?%ales)
;D Altr"is#o co#o confor#idad social% el gr%po e!erce "%ertes presio8
nes so#re los individ%os para @%e se co$porten segAn las nor$as de los
roles @%e oc%pan en la estr%ct%ra social- de "or$a @%e- a veces- tales nor8
$as e?igen %na accin altr%ista) En este sentido- esas cond%ctas altr%istas
no seran $Es @%e cond%ctas con"or$istas) As- la presencia de personas
@%e ay%dan "acilita la e$isin de cond%ctas pro sociales- $ientras @%e la
presencia de personas @%e no ay%dan la in>i#en)
Respecto a esta cooperacin gr%pal R%#in C233:D se<ala @%e $ientras
@%e para cooperar >acen "alta al $enos dos personas- para ro$per %na
relacin s%ele #astar con %na- de a> @%e los dos e?tre$os de la coopera8
cin y la co$peticin- la cola#oracin y la con"rontacin no tienen la
$is$a valenciaQ es $%c>o $Es "Ecil pasar de la cooperacin a la co$peti8
cin @%e a la inversa)
0D Altr"is#o co#o deber% >ay padres @%e ense<an a s%s >i!os @%e
deben >acer acciones altr%istas- @%e el ay%dar a los de$Es es real$ente s%
de#er- etc) Incl%so $%c>as nor$as sociales- de tipo c%lt%ral- religioso- etc)-
@%e "acilitan las cond%ctas altr%istas- con $%c>as di"erencias entre c%lt%ras-
so#re todo entre c%lt%ras individ%alistas y c%lt%rales colectivistas C&riandis-
233:Q *oody- 233:D)
4D Altr"is#o co#o interca#bio% d%rante $%c>o tie$po- ta$#iNn la
cond%cta altr%ista >a#a sido e?plicada $ediante las teoras del interca$#io
CHo$ans- 23;2D( el altr%is$o estara go#ernado por el re"%erBo y slo ac%8
dira$os en ay%da de otras personas c%ando anticipEra$os @%e se nos
devolvera la ay%da)
3D Altr"is#o co#o fingi#iento% "inal$ente- no es raro encontrar con8
d%ctas aparente$ente altr%istas- pero slo por "ingi$iento- o sea- por >ipo8
cresa)
En todo caso- co$o s%#raya atson C2332D- n%estra disposicin para
ay%dar viene deter$inada tanto por el a%toservicio co$o por considera8
ciones desinteresadas- so#re todo c%ando @%ien s%"re o necesita ay%da es
alg%ien con @%ien si$patiBa$os) Nadie d%darE de @%e los padres s%"ren
real$ente con el s%"ri$iento de s%s >i!os y goBan con s%s alegras) +e tal
$anera @%e- a $en%do- la con!%ncin de ang%stia y e$pata $otivan res8
p%estas ante %na crisis- co$o c%ando- en 2345- la gente vio por televisin
c$o %n incendio "orestal en A%stralia destr%y cientos de >ogares) En
este caso- A$ato C234;D est%di las donaciones de dinero y #ienes- encon8
trando @%e @%ienes se sintieron eno!ados o indi"erentes dieron $enos @%e
@%ienes se sintieron ang%stiados y e$pEticos- es decir- a la veB con$ocio8
nados y preoc%pados por las vcti$as) Sin e$#argo- a%n@%e sin d%da es
$Es pro#a#le @%e nos co$porte$os pro social$ente c%ando e$patiBa$os
con alg%ien @%e necesita ay%da o c%ando esta$os partic%lar$ente preoc%8
pados por n%estra propia $oralidad- alg%nos est%dios s%gieren @%e el
altr%is$o gen%ino p%ede e?istir) As- la e$pata prod%ce ay%da slo
c%ando las personas creen @%e el otro reci#irE la ay%da @%e necesita C+ovi8
250 La cond%cta altr%ista o pro social
dio y cols)- 233/D) MEs aAn- las personas c%ya e$pata se >a activado ay%8
darEn incl%so c%ando crean @%e nadie se enterarE de s% ay%da- de tal "or$a
@%e s% preoc%pacin contin%arE >asta @%e sepan @%e alg%ien >a ay%dado)
Para res%$ir con pala#ras de Myers- dire$os @%e todos estEn de
ac%erdo en @%e alg%nos actos de ay%da son o#via$ente egostas Cpara o#te8
ner ciertas reco$pensasD o $Es s%til$ente egostas Cpara aliviar la ang%stia
internaD- pero otras veces p%ede tratarse de %n a%tNntico altr%is$o Catson-
2332Q +ovidio- 2332Q Sta%#- 2332D- a%n@%e otros- co$o Cialdini C2332D aAn
d%den de la e?istencia de %n altr%is$o total$ente desinteresado) OC$o
e?plicar- si no- c%ando alg%nas personas llegan incl%so a $orir por salvar a
otrosP OC$o e?plicar el >ec>o de @%e $%c>os soldados nortea$ericanos
d%rante la *%erra del 'ietna$ se lanBaran so#re granadas de $ano a
p%nto de estallar para salvar la vida a s%s co$pa<eros- pereciendo ellosP
CH%nt- 233/D) OC$o e?plicar la cond%cta de los $iles de gentiles @%e en
la Ale$ania naBi salvaron a .//)/// !%dos- arriesgEndose ellos a ser el
#lanco del eno!o naBi o la del cns%l de Port%gal en %rdeos- Arstides de
So%sa Mendes- @%e consig%i salvar de los naBis nada $enos @%e a 5/)///
personasP En de"initiva- no todos los actos aparente$ente altr%istas lo son
real$ente- pero $%c>os indisc%ti#le$ente s lo son) En todo caso- sea %na
cond%cta a%tNntica$ente altr%ista o no- lo i$portante es @%e real$ente sea
%na cond%cta pro social)
Principales $odelos tericos
Los principales $odelos psicolgicos @%e >an intentado e?plicar la con8
d%cta pro social- #%ena parte de ellos derivados de las teoras del inter8
ca$#io- son los sig%ientes CXi$NneB %rillo- 2342D(
2D Modelo de Pilia,in y Pilia,in% se trata de %n $odelo de costo8
reco$pensa @%e ca#e sintetiBar en estos p%ntos "%nda$entales CPiliavin
y cols)- 23;3D( a) La o#servacin de %na e$ergencia s%scita en el s%!eto %n
estado de $otivacin e$ocionalQ b) &al estado de activacin serE tanto $Es
elevado c%anto $ayor sea la e$pata con la persona @%e necesita la ay%da-
$ayor la cercana a ella y $Es d%radera la sit%acin @%e de$anda ay%daQ
c) El estado de activacin p%ede ser red%cido prestando personal$ente
ay%da- o #%scando @%e otro lo >aga- a#andonando la sit%acin o rec>a8
Bando a la persona necesitada co$o no $erecedora de ay%daQ d) La deci8
sin "inal de si le prestarE o no ay%da depende de la $atriB costos8reco$8
pensas)
&ras realiBar %n est%dio de ca$po- Piliavin y cola#oradores encontra8
ron los sig%ientes datos( Una persona en"er$a tiene $ayor pro#a#ilidad
de reci#ir ay%da @%e %na e$#riagada) La raBa de la vcti$a in"l%ye poco
so#re el @%e ay%da- e?cepto c%ando la vcti$a parece estar e$#riagada)
En gr%pos $i?tos y con vcti$a $asc%lina- los >o$#res ay%dan $Es @%e
las $%!eres) C%anto $Es d%re la e$ergencia- sin @%e nadie intervenga-
$enor serE el i$pacto de %n $odelo so#re la cond%cta de ay%da de los
espectadores)
Estos res%ltados son e?plicados por el $odelo de Piliavin de la "or$a
sig%iente(
H El #orrac>o es ay%dado $enos por@%e los costos para ay%dar son
s%periores Cdisg%sto- rec>aBo de la vcti$aD y los costos por no intervenir
son in"eriores C$enor c%lpa ya @%e la vcti$a Lse lo >a #%scadoMD)
H Las $%!eres ay%dan $enos @%e los >o$#res por@%e s%s costos para
ay%dar son s%periores Ces"%erBo- etc)D y los de no ay%dar son in"eriores
C$enos c%lpa y cens%ra ya @%e Nste no es s% LpapelMD)
H Los e"ectos de la d%racin son ta$#iNn consistentes con el $odelo(
c%anto $Es d%re la e$ergencia los espectadores se activarEn $Es y red%ci8
rEn s%s tensiones por %nos % otros $ediosQ entonces- la aparicin de %n
$odelo tardo @%e presente ay%da es $enos e"icaB ya @%e los o#servadores
>a#rEn red%cido ya s% activacin- p%es res%ltarE $Es pro#a#le no ay%dar
@%e ay%dar c%ando ay%dar es %na cond%cta $Es costosa @%e otras alterna8
tivas co$o de!ar de ver el s%"ri$iento de la vcti$a o de!ar de pensar en Nl
a#andonando la escena) En consec%encia- Lla "or$a de constr%ir %na socie8
dad $Es pro social consiste en a%$entar el contacto entre las personas y
red%cir los costes de la ay%daM CI%ltB y Cialdini- 233:- pEg) 2:3D)
.D Teora de la e'"idad% es Nsta %na teora del interca$#io segAn la
c%al las personas aprenden a esta#lecer %na nor$a de lo @%e es e@%itativo
y !%sto para los otros $ie$#ros de la sociedad- de tal "or$a @%e nos senti8
$os a disg%sto si reci#i$os todas las venta!as en %na sit%acin de inter8
ca$#io y no da$os nada a ca$#io) Por e!e$plo- @%ien >a reci#ido $%c>o
de otra persona s%ele ta$#iNn ay%darla c%ando lo necesita) Ello e?plica
$%c>as cond%ctas altr%istas y ay%da a entender $e!or el altr%is$o) Por
consig%iente- $%c>as de las cond%ctas lla$adas altr%istas- no son tales sino
si$ple$ente cond%ctas de restit%cin) Es en este sentido @%e en $i p%e#lo
se dice @%e los regalos son Lpanes prestadosM)
5D Teora del #oti,o de ."sticia% esta teora >a sido prop%esta por Ler8
ner y cola#oradores CLerner- 2302- 2309D y s%giere @%e la $anera de act%ar
de las personas con respecto a s%s se$e!antes depende de si la persona @%e
s%"re es considerada co$o $erecedora de s% sit%acin o- por el contrario-
si considera @%e s% sit%acin es consec%encia de s% $ala "ort%naQ el s%"ri8
$iento no $erecido de %na persona provoca co$pasin y deseos de ay%8
daren tanto @%e el s%"ri$iento $erecido provoca indi"erencia o incl%so
insensi#ilidad) Por e!e$plo- c%ando la gente ve a %na persona cada en el
s%elo y cree @%e esta en"er$a- la ay%da- pero si cree @%e estE #orrac>a- no
la ay%da) Ade$Es- esta teora es en parte contraria a la de la e@%idad al
$enos en %n aspecto( segAn la teora de la e@%idad no pode$os entender
c$o las personas @%e nadan en la a#%ndancia no ay%dan $Es a los @%e
viven en la $iseria- p%es de#eran perci#ir con claridad %na sit%acin alta8
$ente desig%al y no e@%itativa) En ca$#io- la teora de Lerner s nos pre8
dice entenderlo $e!or- p%es predice @%e los pri$eros racionaliBarEn la
sit%acin convenciNndose de @%e Lellos tienen lo @%e se $erecenM- p%es
son %nos vagos- derroc>adores- etc)( vivi$os en %n $%ndo !%sto en el @%e
cada %no tiene lo @%e se $erece)
9D Teora nor#ati,a de Sch?art!% este $odelo consta de las tres
sig%ientes proposiciones #Esicas CSc>6artB- 2300D( a) La cond%cta estE
in"l%ida por la intensidad de la o#ligacin $oral CpersonalD @%e %n indivi8
d%o siente para realiBar espec"icas acciones de ay%daQ b) los senti$ientos
de o#ligacin $oral son generados en sit%aciones partic%lares por la acti8
vacin de la estr%ct%ra cognitiva de nor$as y valores de los individ%osQ y c)
los senti$ientos de o#ligacin $oral p%eden ser ne%traliBados antes de la
cond%cta a#ierta por $ecanis$os de de"ensa contra la relevancia o conve8
niencia de la o#ligacin) J es @%e e?isten pares de "%erBas contrap%estas-
los senti$ientos de o#ligacin para ay%dar y los posi#les $ecanis$os de
de"ensa @%e actAan en sentido op%esto- a travNs de %n proceso @%e se des8
arrolla a travNs de estas c%atro "ases(
2)c Iase de activacin( el s%!eto perci#e @%e otro necesita ay%da y eva8
lAa s% responsa#ilidad ante el >ec>o) En esta "ase p%eden darse estos pro8
cesos( a) &ras la captacin de %na persona en estado de necesidadQ b) per8
ci#e @%e alg%na accin podra aliviarlaQ c) el s%!eto cali#ra s% propia
capacidad para re$ediar la sit%acinQ y d) evalAa la responsa#ilidad ad@%i8
rida para ay%dar)
.)c En la seg%nda "ase el s%!eto constr%ye %na nor$a personal- ya pre8
e?istente o ela#orada en la propia sit%acin- generEndose en Nl senti$ien8
tos de o#ligacin $oral)
5)c La tercera "ase co$prende el s%rgi$iento de event%ales $ecanis8
$os de de"ensa- y en la @%e el s%!eto evalAa los costos y res%ltados pro#a8
#les @%e le s%pondrE la accin de ay%da- entrando en %na especie de con8
"licto cognitivo- del @%e se derivarE %na decisin- @%e es la c%arta "ase-
segAn la c%al
9)c El individ%o realiBarE o no la cond%cta altr%ista)
:D Modelo de 0arley y $atan(% dado @%e- a $i !%icio- es Nste el $odelo
$Es interesante y "Nrtil de los >asta a>ora prop%estos para e?plicar la con8
d%cta altr%ista- nos e?tendere$os en Nl $Es @%e en los anteriores- co$en8
Bando por $ostrar alg%nas sit%aciones sociales reales en las @%e nadie
ay%d a personas @%e lo necesita#an e incl%so lo pedan ang%stiosa$ente
C+arley y LatanN- 23;4D(
aD LEl 25 de $arBo de 23;9- Vitty *enovese "%e atacada por %n viola8
dor @%e #landa %n c%c>illo c%ando regresa#a a s% >ogar en =%eens- N%eva
JorY- a las tres de la $adr%gada) S%s gritos de terror y sAplicas de ay%da
despertaron a 54 de s%s vecinos) M%c>os de ellos incl%so se aso$aron a s%s
ventanas y o#servaron c$o la c>ica l%c>a#a d%rante 5: $in%tos por esca8
par de s% agresor) No "%e sino >asta desp%Ns de @%e s% atacante se $arc>
c%ando alg%ien lla$ a la polica) Pero poco desp%Ns- Vitty $ora)M
#D LUna tele"onista de diecioc>o a<os de edad- @%e tra#a!a#a sola- "%e
atacada se?%al$ente) Consig%i escapar y corri- desn%da y sangrando-
>asta la calle pidiendo ay%da) C%arenta transeAntes vieron c$o el violador
la alcanBa#a e intenta#a arrastrarla de n%evo >acia adentro) Ning%no de
ellos la ay%d ni avis a las a%toridades correspondientes) Por s%erte- dos
policas pasa#an por all cas%al$ente y arrestaron al violador)M
cD LEleanor radley tropieBa y se ro$pe la pierna en %nos al$acenes
co$erciales- $ientras ella >ace la co$pra) Llena de dolor s%plica- desde el
s%elo- @%e la ay%den) +%rante c%arenta $in%tos pasan in"inidad de co$8
pradores- se >acen a %n lado para no tropeBar con ella y continAan s%
ca$ino)M
dD LAndre6 Mor$ille "%e ap%<alado en el est$ago $ientras via!a#a
en el $etro r%$#o a s% casa) +esp%Ns de @%e s%s atacantes a#andonaron el
vagn- otros once via!eros o#servaron al !oven desangrarse >asta $orir)M
Hacia 234/- +arley y LatanN ya >a#an realiBado alrededor de c%atro
docenas de e?peri$entos @%e intenta#an co$parar la ay%da @%e da#an
espectadores @%e esta#an solos o aco$pa<ados) P%es #ien- en alrededor
del 3/ por 2// de estas co$paraciones- @%e incl%yeron casi ;)/// s%!etos-
@%ienes esta#an solos t%vieron %na pro#a#ilidad $ayor de ay%dar CLatanN
y Nida- 2342D) MEs en concreto- llevaron a ca#o varios est%dios e?peri8
$entales para analiBar la cond%cta de ay%da en sit%aciones de e$ergencia)
Entre tales e?peri$entos destaca el sig%iente CvNase La$#ert>- 234.- pE8
gina 9;3D( los s%!etos asistan a %na escena en la @%e con toda pro#a#ilidad
%na $%!er necesita#a ay%da %rgente Cpres%$i#le$ente se >a#a roto %n
pieD) Ha#a c%atro condiciones e?peri$entales( en %na los s%!etos esta#an
solos Cla ay%daron el 0/ por 2//D y en las otras sit%aciones esta#an aco$8
pa<ados( a) por %n c$plice del e?peri$entador @%e no ay%da#a
Cen este caso- la cond%cta de ay%da descendi dra$Etica$ente a slo %n 0
por 2//DQ b) por otra persona @%e no conoca y a$#os eran s%!etos despre8
venidos C9/ por 2//DQ c) a$#os s%!etos eran desprevenidos pero eran a$i8
gos C0/ por 2//D) A%n@%e en esta Alti$a sit%acin el res%ltado parece ser el
$is$o @%e en la condicin de soledad Cen a$#os casos ay%da#an el 0/ por
2//D- en realidad s%pone %n descenso en el porcenta!e de ay%da- por@%e en
estas sit%aciones eran dos personas- en l%gar de %na- las @%e podan ay%dar)
LatanN y +arley s%p%sieron @%e a $edida @%e a%$enta el nA$ero de
espectadores- $enos pro#a#le serE @%e c%al@%iera de ellos obser,e el inci8
dente- le interprete co$o %n pro#le$a o %na e$ergencia- y as"#a la res-
ponsabilidad de act%ar) LLos res%ltados de este e?peri$ento parecen claros)
La presencia de otras personas in>i#e la cond%cta de ay%da a los de$Es-
siendo la in>i#icin $ayor prod%cida por la presencia de %n individ%o
indi"erente- desp%Ns la prod%cida por la de %n e?tra<o y- por Alti$o- la
prod%cida por %n a$igo) Parece @%e >asta los a$igos in>i#en la cond%cta
de ay%da a los de$EsM CLa$#ert>- 234.- pEg) 90/D)
Una o#servacin a tener en c%enta es @%e los s%!etos o reacciona#an
pronto o no reacciona#an en $odo alg%no) Parece @%e- sea c%al sea el pro8
ceso $ental @%e las personas %tiliBan para decidirse a intervenir o no inter8
venir- la decisin se to$a con #astante rapideB)
En otro e?peri$ento- +arley y LatanN C23;4D colocaron a personas en
c%artos separados desde las c%ales esc%c>aran a %na vcti$a pidiendo
ay%da a gritos) Para crear esta sit%acin- pidieron a alg%nos est%diantes @%e
disc%tieran s%s pro#le$as %niversitarios a travNs de %n interco$%nicador
del la#oratorio) Les di!eron a los est%diantes @%e para garantiBar s% anoni8
$ato nadie sera visto ni el e?peri$entador co$etera la indiscrecin de
esc%c>ar) +%rante la disc%sin @%e sig%i- los participantes esc%c>aron a
%na persona caer en %n ata@%e epilNptico- y s%plicar ay%da con creciente
intensidad y di"ic%ltad para >a#lar) P%es #ien- entre @%ienes crean ser el
Anico @%e esc%c>a#a- el 4: por 2// de! s% c%arto para #%scar ay%da-
$ientras @%e entre @%ienes crean @%e >a#an esc%c>ado a la vcti$a otras
c%atro personas- slo el 52 por 2// ay%daron) J no era apata lo @%e e?pli8
ca#a tal res%ltado) Por el contrario- c%ando el e?peri$entador entr en el
c%arto para decirles @%e ya se >a#a aca#ado el e?peri$ento- los s%!etos
esta#an preoc%pados e incl%so con las $anos te$#lorosas y con s%dor)
Pero c%ando +arley y LatanN preg%ntaron a los participantes si la presen8
cia de otras personas >a#a in"l%ido en ellos- cosa @%e sa#e$os nosotros
@%e e"ectiva$ente s >a#a in"l%ido $%c>o- ellos lo negaron a#sol%ta$ente)
J es @%e en estas sit%aciones- co$o en tantas otras- con "rec%encia no
sa#e$os por @%N act%a$os co$o lo >ace$os)
Por otra parte- son al $enos c%atro las varia#les @%e estEn in"l%yendo
en estos res%ltados(
aD 0if"sin de la responsabilidad% parece ser @%e c%anto $Es personas
estNn presentes- $enos ay%da prestarEn) Una e?plicacin de este "en$eno
es @%e el nA$ero de personas dil%ye la responsa#ilidad de cada individ%o-
y por eso es $enos posi#le @%e preste ay%da %na $%ltit%d @%e %n solo
individ%o) +e >ec>o- >an sido $%c>as las investigaciones @%e con"ir$an la
teora de la desindivid%aliBacin- segAn la c%al la cond%cta antisocial
a%$enta directa$ente con el anoni$ato y la di"%sin de la responsa#ilidad)
+e a> @%e p%eda ded%cirse @%e- por el contrario- la cond%cta pro social
dis$in%ye con la di"%sin de la responsa#ilidad)
#D $a infl"encia social% LatanN y +arley a"ir$an @%e e?iste %n proceso
de in"l%encia social @%e actAa en contra de la ay%da @%e >a de prestar %na
persona c%ando >ay %n gr%po presente) En %na $%ltit%d- cada persona
sa#e @%e s% cond%cta estE siendo o#servada por otros) La persona p%ede
@%erer ay%dar- pero es $Es "%erte s% te$or a >acer el ridc%lo) Por e!e$8
plo- $%c>as personas consideran de $ala ed%cacin $irar detenida$ente a
otra persona) Sin e$#argo- el $irar detenida$ente a alg%ien es necesario a
veces para darse c%enta de @%e esa persona estE en peligro o necesita ay%da)
cD -#itacin% $%c>as de n%estras cond%ctas se ven in"l%idas por el
grado en @%e i$ita$os a los de$Es) As- si "or$a$os parte de %n gr%po
@%e no >ace nada por ay%dar al necesitado- pro#a#le$ente ta$poco nos8
otros >are$os nada)
dD 0esindi,id"ali!acin% en ciertas circ%nstancias Cen gr%po y so#re
todo en grandes $asas- de noc>e- con las caras pintadas- %ni"or$es- etc)D la
gente s%"re %n proceso de desindivid%aliBacin @%e le lleva a co$portarse
de "or$a di"erente a co$o le g%stara co$portarse o co$o le dicta s% con8
ciencia o s% "or$a de ser) Lo @%e >ace de alg%na $anera la desindivid%ali8
Bacin es des-sociali!ar al individ%o)
Iinal$ente- creo interesante o#servar la relacin- co$pro#ada en di"e8
rentes ocasiones- entre c%lpa#ilidad y la cond%cta pro social) &radicional8
$ente se >a credo @%e los senti$ientos desagrada#les red%cen la tenden8
cia a ay%dar a los de$Es) Sin e$#argo- ello no es as sie$pre) En e"ecto-
+arlington y MacYer C23;;D co$pro#aron @%e las personas @%e crean
>a#er per!%dicado a otras eran relativa$ente rEpidas en aceptar dar sangre
al >ospital de la localidad) En otro est%dio CCarls$it> y *ross- 23;3D- los
est%diantes @%e aca#a#an de dar %na descarga elNctrica a %n co$pa<ero-
tendan a cola#orar $Es en %n "also co$itN- para salvar los pinos gigantes
de Cali"ornia- @%e @%ienes >a#an dado sola$ente descargas s%aves a s%
co$pa<ero) Es interesante constatar @%e las personas @%e >an per!%dicado
accidental$ente a otro- tienden a ay%dar $Es a personas distintas de las
da<adas por ellas CIreed$an- [allingston y less- 23;0D) Por otra parte-
Ra6lings C230/D >a co$pro#ado @%e el >ec>o de sa#er @%e alg%ien aca#a
de ser da<ado- es s%"iciente para provocar el altr%is$o- a%n@%e no sea res8
ponsa#le del per!%icio ca%sado)
En de"initiva- pro#a#le$ente el aspecto $Es interesante y lla$ativo de
este $odelo de +arley y LatanN sea s% a"ir$acin de @%e- dada %n sit%a8
cin de e$ergencia- c%anto $ayor sea el nA$ero de espectadores- $enor
serE la pro#a#ilidad de @%e alg%ien intervenga) J e?isten #Esica$ente c%a8
tro raBones e?plicativas de tal pasividad del individ%o( a) la presencia de
los otros in>i#e la cond%cta espontEnea posi#le del individ%oQ b) la inacti8
vidad de los presentes actAa de $odelo de co$porta$ientoQ c) el e"ecto
interactivo de las dos circ%nstancias anteriores serE tanto $ayor estando
varios @%e si el individ%o se enc%entra soloQ y d) la presencia de otros s%!e8
tos dil%ye la responsa#ilidad del e?peri$entador >aciNndole pensar @%e s%
intervencin no es necesaria)
Co$o ve$os- no es la personalidad altr"ista la Anica varia#le @%e
e?plica las cond%ctas pro sociales de las personas) A $en%do son "actores
e?teriores Canoni$ato- ta$a<o del gr%po- etc)D e incl%so varia#les aparen8
te$ente triviales Csenti$ientos de c%lpa- etc)D los @%e $Es in"l%yen en la
cond%cta altr%ista) As- +arley y atson C2305D llevaron a ca#o %n e?peri8
$ento en %n se$inario teolgico encontrando @%e la varia#le @%e $e!or
e?plica#a la cond%cta de ay%da de s%s s%!etos C@%e consista en ay%dar a
%na Lvcti$aM @%e se >a#a cado al s%eloD era la LprisaM( a la $itad se les
pidi @%e pensaran en pro#le$as pro"esionales- y a la otra $itad en la
parE#ola evangNlica del #%en sa$aritano) Mientras pensa#an en ello- se les
$and ir a otro edi"icio- se<alEndoles a %nos @%e se dieran prisa @%e ya lle8
ga#an tarde- a otros @%e i#an con s%"iciente tie$po y- "inal$ente- a otros
@%e i#an so#rados de tie$po) Los res%ltados "%eron claros( en la condicin
de L#%en sa$aritanoM ay%daron el 4/ por 2// de los @%e tenan poca prisa-
el :/ por 2// de los @%e i#an p%nt%ales y slo el .: por 2// de los @%e
tenan $%c>a prisa) J en la condicin de Lpro#le$as pro"esionalesM los
res%ltados "%eron $Es dra$Etica$ente( 55 por 2//- 9. por 2// y / por 2//-
respectiva$ente)
Alg%nos correlatos del altr%is$o
'ere$os a contin%acin la correlacin e?istente entre el altr%is$o y
alg%nas otras varia#les co$o(
2D dad% dependiendo de c$o de"ina$os el altr%is$o- pode$os
encontrarlo ya en ni<os pe@%e<os- incl%so de dos a<os) En todo caso- los
est%dios e?istentes parecen indicar @%e a partir de esa edad va a%$entando
la cond%cta altr%ista >asta la adolescencia) MEs en concreto- %na serie de
investigaciones nos >an in"or$ado @%e el sentido del reparto- en los ni<os-
a%$enta de los seis a los doce a<os de edad CR%s>ton- 230;Q R%s>ton y
[einer- 230:D) Sin e$#argo- al $is$o tie$po- ta$#iNn se >an encontrado
@%e la co$petitividad a%$enta con la edad $Es @%e en el sentido de coo8
peracin- al $enos en la c%lt%ra angloa$ericana CR%s>ton y [einer- 230:D)
E"ectiva$ente- es $%y posi#le @%e tanto la cooperacin co$o la co$peti8
tividad a%$enten entre los seis y los doce a<os- p%es d%rante estas edades
a%$enta la actividad social general)
.D Se1o% en general- s%ele encontrarse @%e las $%!eres son $Es socia8
#les y estEn $Es interesadas por las relaciones personales) En consec%encia-
pode$os esperar tendencias altr%istas $Es "%ertes en las $%!eres) As-
Vre#s C230/D- al revisar 20 est%dios- no encontr di"erencias entre los se?os
en 22 de ellos- pero en los @%e s las encontr- Nstas i#an en el sentido de
@%e eran las $%!eres las $Es altr%istas) Ade$Es- se >a encontrado @%e las
$%!eres de clase #a!a son $Es altr%istas @%e las de clase alta)
5D -nteligencia% a%n@%e en general se enc%entran pe@%e<as relaciones
positivas entre a$#as varia#les- sin e$#argo- no tene$os a@% s%"iciente
evidencia de @%e real$ente sea as)
9D Personalidad% alg%nos a%tores- co$o Maslo6- relacionan el
altr%is$o con el control e$ocional- $ad%reB- etc) Sin e$#argo- no >ay
nada claro en este ca$po) Parece ser @%e los rasgos de personalidad son
escasa$ente predictivos del co$porta$iento altr%ista) LatanN y +arley
C230/D- aplicando test y escalas de personalidad a s%s s%!etos- >allaron @%e
ning%na de las varia#les de personalidad "%e capaB de predecir el
altr%is$o- s se >an encontrado relaciones $oderadas entre la ay%da y cier8
tas varia#les- co$o la necesidad de apro#acin social) En todo caso- las
$edidas de actit%des y de rasgos rara veB predicen %n acto especfico, pero
s predicen $e!or la cond%cta pro$edio a lo largo de $%c>as sit%aciones)
Los investigadores >an re%nido pistas de la red de rasgos @%e predisponen
a %na persona a ay%dar- de "or$a @%e indicios preli$inares $%estran @%e
a@%ellos @%e tienen %na e$otividad- e$pata y a%toe"icacia elevadas es $Es
pro#a#le @%e se preoc%pen por los de$Es y les ay%den Cier>o"" y cols)-
2332Q Eisen#erg y cols)- 2332D) Ade$Es- la personalidad in"l%ye en la
$anera en @%e las personas reaccionan a sit%aciones partic%lares CCarlo
y cols)- 2332D)
:D stado de ni#o% las investigaciones >an co$pro#ado siste$Etica8
$ente @%e el encontrarse en %n estado de #%en >%$or "avorece la con8
d%cta altr%ista) Sin e$#argo- los estados de $al>%$or no >an $ostrado
siste$Etica$ente el e"ecto contrario) La $anip%lacin de sit%aciones pro8
vocadoras de estado de $al>%$or >a a%$entado- %nas veces- la cond%cta
altr%ista- y otras la >a dis$in%ido) Para clari"icar este aspecto- [eyant y
ClarY C2300D >an s%gerido @%e los estados de $al>%$or son "en$enos
co$ple!os- @%e interactAan con el valor de la grati"icacin @%e se perci#e
co$o pro#a#le si se ay%da a los de$Es- de "or$a @%e c%ando esta$os de
$al>%$or- ay%da$os $Es a los otros @%e c%ando n%estro >%$or es indi"e8
rente- pero tan slo en el caso en @%e los riesgos sean escasos y los #ene"i8
cios considera#les) En de"initiva- e?isten pocos datos $Es consistentes en
este ca$po @%e Nste( las personas "elices son personas serviciales- ay%dan
$Es @%e las $enos "elices) J esto oc%rre tanto en ni<os co$o en ad%ltos-
en >o$#res co$o en $%!eres- y sea c%al sea el origen de tal estado de "eli8
cidad CSalovey y cols)- 2332D)
En concl%sin- p%es- Lla cond%cta de ay%da no es indiscri$inada) Esta8
$os $Es inclinados a ay%dar( a) a a@%ellos @%e nos g%stanQ b) a @%ienes
perci#i$os co$o si$ilares a nosotrosQ y c) a @%ienes real$ente lo necesi8
tanM C[orc>er y Cooper- 2345- pEg) 523D) MEs espec"ica$ente- la pro#a#i8
lidad de ay%dar a%$enta c%ando( 2D >an sido re"orBadas positiva$ente
n%estras cond%ctas de ay%daQ .D estados de #%en >%$orQ 5D o#serva$os %n
$odelo altr%istaQ 9D las reglas y nor$as per$iten- o aconse!an o incl%so casi
o#ligan a la cond%cta de ay%daQ :D no esta$os preoc%pados o no tene$os
$%c>a prisaQ y ;D de#e$os %n "avor por reciprocidad)
En sntesis- la $e!or "or$a de e?plicar la cond%cta altr%ista esco$o en
tantos otros sectores del co$porta$iento >%$ano- $ediante la interaccin
entre persona y sit%acin- @%e es !%sta$ente lo @%e Eagly y Cro6ley C234;D
encontraron tras analiBar nada $enos @%e 20. est%dios con %n total de casi
:/)/// s%!etos)
AprendiBa!e del altr%is$o
Lo $Es positivo @%e pode$os decir del altr%is$o es @%e se trata de %na
cond%cta @%e- co$o c%al@%ier otra- p%ede aprenderse y p%ede ense<arse)
En concreto- e?isten #Esica$ente c%atro "or$as de ser ense<ada CMyers-
233:- pEgs) :/: y sigs)D(
aD nse)an!a de incl"sin #oral% las personas @%e en la Ale$ania naBi
ay%daron a !%dos- los lderes del $ovi$iento antiesclavista estado%nidense
del siglo ?i?- las personas co$pro$etidas con las ON*- etc) tienen al
29: La cond%cta altr%ista o pro social
$enos %na cosa en co$An( incl%yen a personas di"erentes a ellos dentro
del crc%lo >%$ano en @%e se aplican s%s valores $orales y s%s reglas de
!%sticia) Es decir- esta$os ante personas #oral#ente incl"si,as) Por el con8
trario- la e1cl"sin #oral, consistente en e?cl%ir a ciertas personas o gr%pos
de n%estro crc%lo de preoc%pacin $oral- tiene el e"ecto op%esto- de
"or$a @%e !%sti"ica toda clase de da<o- desde la discri$inacin >asta el
genocidio COpoto6- 233/Q Sta%#- 233/Q &yler y Lind- 233/D) La e?plotacin
o cr%eldad se v%elven acepta#les- incl%so apropiadas- >acia a@%ellos @%e
considera$os co$o no $erecedores de ay%da o incl%so co$o no personas)
As- entre otros $%c>os e!e$plos- recorde$os @%e los naBis e?cl%yeron a
los !%dos de s% co$%nidad $oral) LUn pri$er paso >acia la socialiBacin
del altr%is$o es- por consig%iente- contrarrestar el nat%ral sesgo >acia el
endogr%po @%e "avorece a parientes y a la tri#% a$pliando la ga$a de per8
sonas c%yo #ienestar nos preoc%peM CMyers- 233:- pEg) :/;D)
#D Modela#iento del altr"is#o% ya vi$os @%e c%ando ve$os a perso8
nas @%e conte$plan %na sit%acin de e$ergencia y no ay%dan- pro#a#le8
$ente ta$poco nosotros ay%dare$os) Por el contrario- si ve$os a alg%ien
ay%dar- es $Es pro#a#le @%e ta$#iNn nosotros lo >aga$os CSarason y cols)-
2332D) P%es #ien- se encontr @%e las "a$ilias e%ropeas @%e llegaron
incl%so a arriesgar s%s vidas para rescatar !%dos en los a<os 5/ y 9/ tenan
relaciones a"ectivas y cari<osas con al $enos %no de s%s padres- @%ien- a s%
veB- esta#a ta$#iNn co$pro$etido con ca%sas >%$anitarias CLondres-
230/D( s% "a$ilia- y a veces ta$#iNn s%s a$igos- les >a#an ense<ado la
nor$a de ay%dar y c%idar a los de$Es) Esta Lorientacin valorativa pro
socialM los llev a incl%ir a personas de otros gr%pos en s% crc%lo de pre8
oc%pacin $oral y a sentirse responsa#les por el #ienestar de los de$Es
CSta%#- 2332- 233.D) Sin e$#argo- las personas criadas por padres e?tre8
$ada$ente p%nitivos- co$o en el caso de $%c>os delinc%entes- cri$inales
crnicos y asesinos $asivos co$o $%c>os naBis- $%estran $%c>a $enos
e$pata y c%idado por los principios @%e los rescatadores altr%istas tipi"i8
cados $%c>o desp%Ns de la Npoca naBi)
cD Atrib"cin de la cond"cta de ay"da a #oti,os altr"istas% LOtra clave
para socialiBar el altr%is$o proviene de la investigacin so#re el e"ecto de
la !%sti"icacin e?agerada( c%ando la !%sti"icacin para %n acto es $Es @%e
s%"iciente- la persona lo p%ede atri#%ir a la !%sti"icacin e?trnseca $Es @%e
a %n $otivo interno) Reco$pensar a las personas por >acer lo @%e >a#ran
>ec>o de todas $aneras socava por consig%iente la $otivacin intrnseca)
Pode$os plantearlo de "or$a positiva( al proporcionar a las personas la
!%sti"icacin apenas s%"iciente para i$p%lsar %na #%ena accin CapartEndo8
las de so#ornos y a$enaBas tanto co$o sea posi#leD- se podra incre$entar
s% placer al realiBar esas acciones por s $is$asM CMyers- 233:- pEg) :/0D)
As- los s%!etos de atson y cola#oradores C2303D se sintieron $Es altr%istas
desp%Ns de acceder a ay%dar a alg%ien sin reci#ir pago o sin presin social
i$plcita) C%ando se >a#a o"recido %n pago o e?istan presiones sociales- la
gente se sinti $enos altr%ista y $enos satis"ec>a de s $is$a desp%Ns de
ay%8 dar) En de"initiva- c%ando la gente se preg%nta( LOPor @%N ay%doPM- es
$e!or
si las circ%nstancias le per$iten responder( LPor@%e la ay%da era necesaria y
yo soy %na persona preoc%pada por los de$Es y con ganas de ay%darlos)M
dD Aprender respecto al altr"is#o% Los propios >allaBgos- a veces esca8
lo"riantes- de la psicologa social p%eden ay%dar a evitar tales Lcond%ctas
escalo"riantesM) Pro#a#le$ente- tras conocer los datos de los e?peri$entos
de Milgra$- @%e vere$os $Es adelante- o los de +arley y LatanN- los s%!e8
tos estEn disp%estos a >acer "rente a las presiones sit%acionales y a co$8
portarse de %na "or$a $enos violenta y $Es pro social) Co$o s%giere *er8
gen C234.D- con"or$e las personas se enteran $Es de los >allaBgos de la
psicologa social s% cond%cta p%ede ca$#iar- invalidando- por tanto- tales
>allaBgos) Es decir- @%e e?iste %na serie de presiones sit%acionales Cla con8
d%cta de las personas de alrededor- el ta$a<o del gr%polos aspectos $ate8
riales del a$#iente "sico- co$o la distri#%cin de los p%pitres en el a%la- la
desindivid%aliBacin prod%cida por los %ni"or$es o las $Escaras- etc)D @%e
nos e$p%!an a co$portarnos de "or$a contraria a la @%e crea$os @%e era
>a#it%al en nosotros) P%es #ien- el $ero >ec>o de conocer @%e ello oc%rre-
@%e tales in"l%encias sit%acionales y a$#ientales e?isten- p%ede ay%darnos a
resistirlas- a @%e nos in"l%yan $enos y- en de"initiva- a ser $Es li#res) As-
por e!e$plo- ea$an y cola#oradores C2304D encontraron @%e %na veB @%e
las personas co$prenden por @%N los espectadores in>i#en la ay%da- se
>ace $Es pro#a#le @%e ay%den en sit%aciones de gr%po)
Concl%sin
En concl%sin- a%n@%e $%c>as personas- incl%idos $%c>os psiclogos
sociales- creen @%e el co$porta$iento altr%ista no es tal- por@%e sie$pre se
>ace por alg%na LraBn egosta e interesadaM Cplacer- interNs- acallar re$or8
di$ientos- etc)D- ello- al $enos a $i $odo de ver- no sie$pre es as) Ade8
$Es- co$o sostiene La$#ert> C234.- pEg) 9::D- el ay%dar a otros por@%e
nos g%sta ay%dar
no resta valoren $odo alg%no- a s%s accionesQ $Es #ien lo @%e pode$os
decir es @%e la especie LHo$o SapiensM >a llegado a %n p%nto en el @%e
le res%lta $%y satis"actorio ay%dar a los de$Es) En l%gar de tratarse de %n
aspecto negativo del altr%is$o- $e parece @%e se trata de %na raBn posi8
tiva para ay%dar a otros) Si lo @%e nos prod%!era satis"accin "%ese sola8
$ente lo @%e nos #ene"icia a nosotros $is$os- $e parece @%e el nivel
Ntico de los seres >%$anos sera in"erior al @%e tene$os c%ando encon8
tra$os @%e ay%dar a los de$Es es %no de los placeres @%e nos o"rece la
vida CLa$#ert>- 234.- pEg) 9::D)
J para ter$inar- $encione$os los posi#les pro#le$as Nticos de las
investigaciones so#re el altr%is$o) Los est%dios so#re el altr%is$o- co$o
a"ir$a La$#ert> C234.- pEg) 935D- plantean en s $is$os %na c%estin
altr%ista( Opor @%N los psiclogos est%dian el altr%is$oP- Opor "ines altr%is8
tasP Ces decir- para ay%dar a otrosD- Opor "ines egostasP Ces decir- por
potenciar s% actividad pro"esionalD o Opor ad@%irir conoci$ientosP +e
todas "or$as- sea c%al sea la raBn- la investigacin del altr%is$o plantea
c%estiones Nticas) As- el pri$er pro#le$a con @%e tiene @%e en"rentarse
%na investigacin de la cond%cta pro social es la di"ic%ltad Hy a la veB
necesidadH de est%diar este te$a en s% $arco nat%ral) A>ora #ien- estos
est%dios de ca$po realiBados en %n $arco nat%ral presentan a s% veB alg%8
nos pro#le$as) La pri$era c%estin es @%e las personas @%e se enc%entran
cerca del l%gar del incidente si$%lado- se convierten en s%!etos de %n e?pe8
ri$ento) No >an tenido parte alg%na en el te$a- ni nadie le >a pedido per8
$iso para to$arlos co$o s%!etos) AAn $Es- estos s%!etos- y c%al@%iera otra
persona @%e pase por all- p%eden verse so$etidos a la si$%lacin de %n
ro#o- de %n accidente o asalto) Es i$posi#le parar a todas las personas @%e
cas%al$ente pasan por esa Erea y p%eden ver el accidente y aseg%rarles @%e
no se preoc%pen @%e no pasa nada)
Estos aspectos negativos de la investigacin so#re el altr%is$o de#en
ser contrastados con las posi#le venta!as de la investigacin) OMerece la
pena sit%ar a %nas personas- sin ellas sa#erlo- en %na sit%acin de e?peri8
$entacin psicolgica- a "in de conocer algo $Es so#re la cond%cta
altr%istaP OMerece la pena sit%ar a las personas ante sit%aciones si$%ladas
de violencia- a "in de conocer algo $Es so#re el altr%is$oP Wstas son- por
s%p%esto- las c%estiones @%e de#e responder c%al@%ier investigador en el
Erea del altr%is$o- antes de iniciar s% tra#a!o CLa$#ert>- 234.- pEg) 939D)
Seg%nda Parte
INILUENCIA SOCIAL J AC&I&U+ES
Capt%lo IK
Procesos de in"l%encia social( la nor$aliBacin
Introd%ccin
La c%estin de c$o p%ede ind%cirse a %na persona a >acer algo @%e
pre"erira no >acer es i$portante para todas las "ases de la vida social) +e
a> @%e los psiclogos sociales >ayan estado sie$pre "ascinados- de %na
"or$a % otra- por los ca$#ios @%e s%"ren las percepciones- los !%icios y las
opiniones de %n individ%o al entrar en contacto con otros individ%os con
los @%e se asocia te$poral$ente o constit%ye %n gr%po) +esde tie$pos
in$e$ora#les se >a intentado #%scar y %tiliBar las $Es diversas tNcnicas
para in"l%ir so#re los de$Es por parte de co$erciantes- polticos- sacerdo8
tes- etc) Pero $ientras en otras Npocas se crea @%e la in"l%encia Hes decir-
el poder de las ideasH era %n "en$eno e?traordinario- los psiclogos
sociales estEn de$ostrando- desde no >ace $%c>as dNcadas- @%e se trata de
%n "en$eno nor$al @%e p%ede ser est%diado y analiBado) J esto es lo @%e
pretende$os >acer en este y en los dos pr?i$os capt%los) En consec%en8
cia- a nadie de#e e?tra<ar @%e el te$a de la in"l%encia social >aya sido visto
tradicional$ente co$o %no de los $Es centrales en psicologa social) Es
$Es- la propia de"inicin de psicologa social @%e en s% da dio el in"l%8
yente *ordon Allport- sin ning%na d%da la $Es socorrida de n%estra disci8
plina- identi"ica#a psicologa social y est%dio de la in"l%encia social- de
"or$a @%e para alg%nos a%tores- "%nda$ental$ente de corte psicologista- el
est%dio de la in"l%encia social englo#a toda la psicologa social) Para enten8
der $e!or todo esto- co$pErese la si$ilit%d entre las de"iniciones @%e s%e8
len darse de psicologa social y de in"l%encia social) En e"ecto- Lla in"l%en8
cia social se re"iere a %n ca$#io en los !%icios- opiniones o actit%des de %n
individ%o @%e son la res%ltante de s% e?posicin a los !%icios- opiniones y
actit%des de otros individ%osM CMont$ollin- 2300D) J rec%Nrdese @%e *or8
2:. Anastasio Ove!ero ernal
don Allport de"ina la psicologa social co$o L%n intento de entender y
e?plicar c$o el pensa$iento- el senti$iento y la cond%cta de los indivi8
d%os son in"l%idos por la presencia- real- i$aginada o i$plcita de otras
personasM C23;4- pEg) 5D) En lnea con lo anterior- Moscovici y Ricatea%
C230.- pEg) 253D a"ir$an e?plcita$ente @%e es la in"l%encia social el "en8
$eno $Es central de la Psicologa Social)
A>ora #ien- O@%N #%sca$os al in"l%ir so#re los de$EsP Ja >e$os dic>o
@%e los o#!etivos #Esicos de la in"l%encia es conseg%ir ca$#iar los pensa8
$ientos- senti$ientos y acciones de otra persona) Sin e$#argo- estos o#!e8
tivos p%eden res%ltar de$asiado a#stractos) Para o#tener %na visin $Es
detallada de las $etas @%e se #%scan con la in"l%encia- R%le y cola#orado8
res C234:D pidieron a s%s s%!etos @%e indicaran Lde @%N tipo de cosas
intenta la gente convencer a los de$EsM) Las resp%estas dadas por los par8
ticipantes "%eron agr%padas en 2. categoras- siendo las $Es "rec%entes las
sig%ientes( las de acti,idad C>acer @%e otra persona vaya a algAn sitio o >aga
algoD C.4-9 por 2// de las resp%estasD- opinin Cca$#iar de opinin o acti8
t%dD C25-3 por 2//D- y ob.eto Co#tener %n o#!eto "sico de la otra perso8
na- 2.-4D) Co$o ve$os- los "en$enos de in"l%encia social poseen %na gran
relevancia social- p%es los %tiliBa$os constante$ente en %na a$plsi$a
ga$a de sit%aciones) +e a> @%e n%estra e"icacia social estara deter$inada-
al $enos en parte- por n%estra capacidad de perci#ir con e?actit%d y pre8
cisin %na sit%acin social de in"l%encia y de.arnos o no de.arnos in"l%ir por
tal sit%acin- lo @%e depende en gran $edida de c$o interprete$os tal
sit%acin) En consec%encia- los "actores cognitivos s%#yacentes a toda sit%a8
cin de in"l%encia es algo clave- a%n@%e desde l%ego no son las Anicas
varia#les i$plicadas)
In"l%encia social- "actores cognitivos y conte?to social
Son $%c>os los a%tores @%e dan %na de"inicin de in"l%encia social @%e
ya lleva i$plcita la i$portancia de los procesos cognitivos en este "en8
$eno- co$o por e!e$plo Mont$ollin o ta$#iNn +oise y cola#oradores
C234/D- para @%ienes los procesos de in"l%encia social p%eden ser de"inidos
co$o las $odi"icaciones de las percepciones- !%icios- opiniones- actit%des o
co$porta$ientos de %n individ%o provocadas por s% conoci#iento de las
percepciones- !%icios- opiniones- etc)- de otros individ%os CpEg) 40D) &al veB
sea aAn $Es e?plcita la re"erencia a los "actores cognitivos la de"inicin
@%e dan Ia%c>e%? y Moscovici C23;0- pEg) 550D( +esde el p%nto de vista
psicolgico- la in"l%encia social se re"iere a la trans"or$acin @%e s%"ren los
$ecanis$os generales del !%icio- de la percepcin y de la $e$oria- c%ando
aparecen co$o los res%ltados de las interacciones de dos s%!etos- dos gr%8
pos- etc)- respecto %n o#!eto o %n est$%lo co$An)
Pero en los "en$enos de in"l%encia son i$portantes no slo los "ac8
tores cognitivos sino ta$#iNn los de conte?to social) Es $Es- est%dios
recientes tratan de %nir a$#as tradiciones psicosociolgicas) En e"ecto-
2:5 Procesos de in"l%encia social( la nor$aliBacin
co$o se sa#e- en psicologa social e?iste %na divisin pro"%nda entre dos
psicologas sociales clara$ente di"erenciadas( %nos psiclogos sociales se
preoc%pan por la raB individ%al y psicolgica del co$porta$iento social
Cpsicologa social psicolgicaD y otros por la #ase social de ese co$porta8
$iento Cpsicologa social sociolgicaD) A>ora #ien- principal$ente los est%dios
de a%tores e%ropeos so#re in"l%encia $inoritaria CMoscovici- M%gny- etc)D
s%ponen %na con!%ncin de a$#os en"o@%esde tal "or$a @%e la in"l%encia
social sera la consec%encia tanto de "actores psicolgicos individ%ales- "%n8
da$ental$ente de tipo cognitivo Cpercepcin- categoriBacin- representa8
ciones- etc)D- co$o de "actores clara$ente sociales- principal$ente de con8
te?to social Cestr%ct%ra social- "actores ideolgicos- etc)D( co$o psiclogos
nos interesan los aspectos psicolgicos Cperceptivos y cognitivos so#re
todoD de la in"l%encia social- pero co$o psiclogos sociales no pode$os
aislar tales "actores de los c%lt%rales- polticos e ideolgicos) Es decir- @%e
si es cierto @%e en los procesos de in"l%encia social intervienen activa$ente
los procesos cognitivos- ta$#iNn es cierto @%e la interaccin social !%ega %n
papel i$portante en la ela#oracin de las estr%ct%ras cognitivas del indivi8
d%o)
Por consig%iente- soy consciente del peligro @%e conlleva el centrarse
principal$ente Ho e?cl%siva$enteH en los "actores cognoscitivos( se corre
el peligro de >acer %na psicologa social individ%al- %na especie de psicolo8
ga cognitiva general- @%e es en lo @%e- en gran $edida- co$o a"ir$a Ia%8
c>e%? C230;- pEg) .02D- se >a convertido la psicologa social desp%Ns de
Le6in) Pienso @%e la Psicologa Social de#er tener en c%enta los "actores
sociales en s% artic%lacin psicosocial- pero ta$#iNn de#e tener en c%enta
los "actores psicolgicos individ%ales- so#re todo los de tipo cognitivo)
Pero sa#iendo @%e slo a nivel de investigacin p%eden ser aislados %nos
de otros- ya @%e actAan sie$pre con!%nta$ente al lado de otros co$o la
clase social a @%e se pertenece o la ideologa @%e se posee) En este sentido-
los "en$enos sociales- y partic%lar$ente los de in"l%encia- de#en ser est%8
diados en s% conte?to social espec"ico) Ade$Es- c%al@%ier tipo de con8
d%cta de s%$isin o so$eti$iento #ien al gr%po o #ien a la a%toridad-
de#e ser conte?t%aliBado >istrica$ente de %na "or$a adec%ada- as co$o
e?a$inadas s%s "%entes y antecedentes >istricos) J ta$#iNn >a#ra @%e
analiBar e?a$inar la valideB transc%lt%ral de estos >allaBgos( p%ede oc%rrir
@%e %n $is$o "actor cognitivo incre$ente la in"l%encia en %na c%lt%ra- sea
ne%tro en otra y sirva co$o resistencia a la in"l%encia social en %na tercera)
Por otra parte- s%ele creerse @%e el >ec>o de >acer >incapiN en los "ac8
tores psicolgicos- en este caso cognitivos- es alinearse con la psicologa
social psicologista) Sin e$#argo- ello no es as necesaria$ente) Los proce8
sos cognitivos p%eden per"ecta$ente integrar las dos psicologas sociales-
integrar las e?plicaciones psicolgicas y las sociolgicas) J as- por e!e$plo-
Ila$ent introd%ce la ideologa para dar c%enta del "%nciona$iento del
e@%ili#rio cognitivo) A> estE ta$#iNn la re"or$%lacin @%e >ace Moscovici
de los e?peri$entos de Asc> so#re la in"l%encia social- o el tra#a!o de Mos8
covici y Plo%- en el @%e tienen en c%enta el conte?to sociolgico para
2:9 Anastasio Ove!ero ernal
poder dar c%enta de los e"ectos de %na teora cognitiva co$o es la teora de
la reactancia psicolgica) &a$poco de#era$os olvidar los "actores #oti,a-
cionales, c%ya i$portancia en los procesos de in"l%encia social ya p%sieron
de relieve Moeller y AppleB6eig)
As p%es- O@%N es real$ente la in"l%encia socialP Es %n "en$eno s%$a8
$ente co$ple!o donde intervienen $%ltit%d de varia#les de todo tipo Ccog8
nitivas- $otivacionales- sociales- etc)D y en el @%e el individ%o reacciona de
"or$a co$ple!a a %na sit%acin co$ple!a( el pro#le$a de la in"l%encia
social se sitAa a %n nivel donde todos los deter$inantes de la cond%cta
p%eden act%ar si$%ltEnea$ente) A>ora #ien- las sit%aciones de in"l%encia
social se di"erencian de otras sit%aciones co$ple!as por el papel @%e !%ega
la incertid%$#reco$o $Es adelante vere$os $e!or) En concreto- la
in"l%encia social sera precisa$ente la consec%encia de la intr%sin de %na
in"or$acin n%eva- a $en%do divergente- en %n siste$a $Es o $enos
estr%ct%rado( esta n%eva in"or$acin- la resp%esta del otro- desencadena
%na actividad $ental de trata$iento de la in"or$acin @%e p%ede >acerse
segAn dos direcciones( a) La in"or$acin es trans"or$ada por las estr%ct%8
ras e?istentes de tal "or$a @%e p%eda ser incorporada al siste$aQ o b) La
in"l%encia acarrea %na $odi"icacin en las estr%ct%ras e?istentes y en todo
el siste$a anterior) Sin e$#argo- el pro#le$a consiste en sa#er en @%N con8
diciones el ca$#io a"ectarE a la in"or$acin n%eva o a la estr%ct%ra recep8
tora) Para dar %na resp%esta a este pro#le$a serE necesario tener en c%enta
la nocin de incertid%$#re y la de a$#igZedad a la @%e s%ele ir %nida) As-
se >a o#servado %na estrec>a relacin entre la a$#igZedad del est$%lo y
el grado de in"l%encia s%"rida) Ade$Es- los s%!etos $%estran %na $ayor
tendencia a seg%ir a la $ayora c%anto $Es a$#ig%o sea el est$%lo CS>e8
ri"- 235:D y c%anto $Es di"cil y co$ple!a sea la tarea CCole$an- laYe- y
Mo%ton- 23:4D)
Cierta$ente- en los procesos de in"l%encia social la incertid%$#re de
los s%!etos serE %na varia#le cr%cial) Ja Velley y La$# encontraron @%e la
gente o"rece $Es resistencia a la in"l%encia social c%anto $Es seg%ra estE de
la certeBa de s%s propios !%icios) Ig%al$ente- Cole$an- laYe y Mo%ton
C23:4D o#servaron @%e si %n individ%o estE seg%ro de la resp%esta correcta
serE $Es capaB de resistir a las presiones al con"or$is$o y $Es e"icaB serE
s% resistencia) A>ora #ien- el >ec>o de @%e pretenda$os poner %n Nn"asis
especial en los procesos cognitivos y en la racionalidad de los $ecanis$os
s%#yacentes a los procesos de in"l%encia social no signi"ica @%e crea$os en
la in"ali#ilidad y e?actit%d de tales procesos cognitivos) Ello res%lta >oy da
i$posi#leso#re todo desp%Ns de los est%dios so#re los sesgos cognitivos y
perceptivos- co$o ya vi$os)
El ca$po de la in"l%encia social es e?traordinaria$ente a$plio- de
"or$a @%e p%ede ser relacionado con la prEctica totalidad de la psicologa
social) +e a> @%e las $odalidades de in"l%encia social p%edan ser casi tan
n%$erosas co$o @%era$os Ci$itacin- contagio- "acilitacin social- etc)D)
As- Si$#ardo y Leippe C2332D disting%en- por el escenario en @%e tiene
l%gar la in"l%encia- entre in"l%encia interpersonal- pers%asin e in"l%encia a
2:: Procesos de in"l%encia social( la nor$aliBacin
travNs de los $edios de co$%nicacin) Por e?presarlo con pala#ras de
Morales y Moya- dire$os @%e la infl"encia interpersonal oc%rrira c%ando el
nA$ero de personas i$plicadas es pe@%e<o y >ay %na co$%nicacin cara a
cara Cdos a$igos @%e intentan convencer a %n tercero de @%e salga con
ellos a divertirse- o %n >i!o @%e intenta convencer a s% padre de @%e le
preste s% coc>e para >acer %n via!e- seran e!e$plos de este tipo de
in"l%enciaD) La pers"asin i$plica la presencia de %n co$%nicador @%e pre8
tende in"l%ir so#re %na a%diencia $ediante %n disc%rso relativa$ente ela8
#orado) Si #ien el co$%nicador estE en contacto directo con la a%diencia-
el tipo de relacin es $Es i$personal y la interaccin es $Es %nidireccional
y $enos recproca C%n ser$n religioso- %na con"erencia escolar para
"o$entar entre los est%diantes la cond%cta ecolgica responsa#le o %n
$itin poltico- seran alg%nos e!e$plos de pers%asinD) Por Alti$o- la
infl"encia a tra,(s de los #edios de co#"nicacin de #asas a#arcara a todos
los $ensa!es @%e diaria$ente nos llegan a travNs de la televisin- radio-
prensa- etc) S% caracterstica "%nda$ental es @%e no e?iste contacto directo
entre la "%ente y el o#!eto de in"l%encia y- general$ente- s%elen trans$itirse
$ensa!es si$ples y claros) Nosotros seg%ire$os la clasi"icacin @%e en s%
da prop%sieron Ia%c>e%? y Moscovici C23;0D y @%e disting%an entre tres
tipos de in"l%encia social( nor#ali!acin, confor#idad e inno,acin, de los
@%e el pri$ero lo vere$os en este capt%lo y los otros dos en los dos
sig%ientes- de!ando para $Es tarde el est%dio del ca$#io de actit%d(
La nor$aliBacin o e"ecto S>eri"
Los procesos cognitivos no slo son centrales en la in"l%encia social-
sino @%e >asta no >ace $%c>o "%eron casi los Anicos est%diados- co$o se
constata en el est%dio de los procesos de nor$aliBacin) M%Ba"er S>eri"
C235:D- %no de los $Es i$portantes psiclogos sociales nortea$ericanos-
a%n@%e de origen t%rco- llev a ca#o $%y te$prana$ente este e?peri$ento
ya clEsico so#re in"l%encia social( coloc a s%s s%!etos- solos o en gr%pos de
dos o tres- dentro de %na ca#ina total$ente a osc%ras- donde les present
%n p%nto l%$inoso a %na distancia de %nos cinco $etros) Co$o sa#e$os-
c%ando carece$os de p%ntos de re"erencia- %n p%nto l%$inoso estEtico nos
parece @%e se $%eve) A esta il%sin perceptiva se la deno$ina Le"ecto
a%tocinNticoM) P%es #ien- S>eri" pidi a s%s s%!etos @%e esti$aran ver#al8
$ente el $ovi$iento de la l%B- por s%p%esto sin e?plicarles el e"ecto a%to8
cinNtico) La $itad de ellos >icieron s%s pri$eros cien !%icios d%rante %na
sesin en solitario) +%rante los tres das sig%ientes realiBaron otras tres
sesiones- pero esta veB ya en gr%pos de dos o de tres) El procedi$iento
para la otra $itad "%e el contrario( pri$ero llevaron a ca#o las tres sesio8
nes en gr%po y l%ego la sesin en solitario) Los s%!etos @%e e$itieron pri8
$ero s%s !%icios en solitario desarrollaron de "or$a #astante rEpida %na
"or$a tpica de cElc%lo +"na nor#a personal) en torno a la c%al "l%ct%a#an)
Esta nor$a personal era esta#le- pero $%y di"erente de %n individ%o a
2:; Anastasio Ove!ero ernal
otro) As- por e!e$plo- %na persona podra ver @%e el p%nto se desplaBa#a
general$ente en torno a 24 cent$etros $ientras @%e otra crea @%e lo
>aca alrededor de :) En la "ase en gr%po- @%e re%na a estos s%!etos @%e ya
posean nor$as personales- los !%icios de los s%!etos convergan >acia %na
post%ra $Es o $enos co$partida +"na nor#a de gr"po)6 Por el contrario-
en el caso del procedi$iento inverso la nor$a de gr%po apareca en la pri8
$era sesin y los s%!etos persistan en ella d%rante la sesin individ%al pos8
terior) Co$o dice 'an Aver$aet C233/D- este e?peri$ento $%estra @%e la
gente @%e se en"renta a %n est$%lo a$#ig%o y desestr%ct%rado desarrolla-
sin e$#argo- %n $arco de re"erencia interno y esta#le con el @%e !%Bgar el
est$%lo) Pero en c%anto se en"rentan a !%icios a!enos @%e son di"erentes-
a#andonan rEpida$ente este $arco de re"erencia para a!%starse al de los
de$Es) Por otra parte- %n $arco de re"erencia "or$ado en presencia de
otros sig%e a"ectando a los !%icios de los individ%os c%ando la "%ente de
in"l%encia ya no estE presente) +e >ec>o- %na veB @%e los s%!etos >an des8
arrollado la nor$a co$An- Nsta perd%ra d%rante das- se$anas e incl%so
$eses) +e >ec>o- c%ando S>eri" les pidi a s%s s%!etos- $Es tarde- @%e rea8
liBaran otra veB la tarea- estando solos- las esti$aciones apenas variaron res8
pecto a la nor$a desarrollada en el gr%po)
En esta $odalidad de in"l%encia- los s%!etos- al e!ercer %nos so#re otros
%na in"l%encia recproca- convergen >acia %na nor$a co$An CS>eri"-
235:- 235;D) La idea central de S>eri" en el ca$po de la in"l%encia social es
@%e c%ando el est$%lo perceptivo estE o#!etiva$ente estr%ct%rado- los
"en$enos de in"l%encia social no se prod%cen- al contrario de lo @%e pasa
c%ando no estE estr%ct%rado) El s%!eto tendra en c%enta la resp%esta del
otro co$o p%nto de co$paracin c%ando no tiene otro $Es o#!etivo) Sin
e$#argo- co$o vere$os $Es adelante- se >a $ostrado CIla$ent 23:3a-
23:3#Q Mont$ollin$- 23;;a- 23;;# y 23;;cD @%e- en contra de la opinin
de S>eri"- los "en$enos de convergencia se prod%cen incl%so con %n est8
$%lo vis%al o#!etiva$ente estr%ct%rado- c%ando los s%!etos >acen %na esti8
$acin apro?i$ada e incierta( la resp%esta del otro servira no de p%nto de
re"erencia- sino de $edia para intentar $ini$iBar los errores)
En c%anto a los procedi$ientos e?peri$entales disponi#les para la
o#tencin de la nor$aliBacin- se >an %tiliBado so#re todo estos tres tipos(
conoci$iento de las resp%estas de los otros CS>eri"- 235:D- disc%sin en gr%8
pos CXenness- 235.a y 235.#D y to$a de decisiones en co$An CLe6in- 2395D)
Co$o s%#raya Monot$ollin- con las tres tNcnicas se o#serva @%e las res8
p%estas de los s%!etos se acercan a la tendencia central de las esti$aciones
del gr%po) J a%n@%e este "en$eno >a sido e?plicado general$ente en tNr8
$inos cognitivistas CIla$ent- Mont$ollin- Moscovici- etc)D- ya Irenc>
C23:;D lo >aca en tNr$inos de poder social- llegando a la concl%sin de
@%e en el caso de gr%pos en el interior de los c%ales todos los $ie$#ros
poseen el $is$o estat%s social y se co$%nican li#re$ente entre s- e!erce8
rEn %na in"l%encia si$ilar @%e >arE @%e los !%icios individ%ales conver!an
>acia %n p%nto de e@%ili#rio @%e corresponde a s% valor $edio) J ello es
consec%encia de @%e a@% no slo los "actores cognitivos son i$portantes-
ta$#iNn lo es el conte?to social) En e"ecto- los res%ltados de Le$aine y
cols) C23;3D $%estran clara$ente @%e los s%!etos de alto estat%s se despla8
Ban $enos @%e los s%!etos de #a!o estat%s- o- incl%so- @%e la convergencia
no se opera >acia %n valor central en los procesos de nor$aliBacin colec8
tiva c%ando los $ie$#ros de %n gr%po son de estat%s di"erente sino >acia
%na nor$a esta#lecida $Es pr?i$a a la nor$a individ%al del s%!eto de
alto estat%s @%e a la del s%!eto de #a!o estat%s)
Este e?peri$ento realiBado con gr%pos de s%!etos @%e se conocan
entre s antes del e?peri$ento- y de los @%e se conoce la estr%ct%ra- nos >a
per$itido poner de $ani"iesto el papel de la co>esin y de la di"erencia8
cin !erEr@%ica( los s%!etos @%e se eligen %nos a otros convergen $Es @%e
a@%ellos @%e se rec>aBan Ca%n@%e Anica$ente en el caso de @%e- en cada
pare!a- cada s%!eto tenga %n estat%s di"erenteD) J los s%!etos in"eriores en
!erar@%a convergen $Es >acia las valoraciones del s%!eto de alto estat%s
@%e este Alti$o >acia los pri$eros C+oise y cols)- 234/- pEgs) 25:825;D)
Pero no slo el estat%s de los s%!etos y s%s vnc%los de a$istad inciden en
los !%icios de est$%los a$#ig%os y en el proceso de nor$aliBacin- sino ta$8
#iNn las di"erencias ideolgicas entre los s%!etos as co$o la i$agen @%e los
s%!etos >ayan ela#orado %nos de otros en el transc%rso de s%s enc%entros
anteriores) En c%anto a la divergencia ideolgica- Le$aine y cola#oradores
C23028230.D encontraron @%e c%ando %n c$plice ale!ado ideolgica$ente
del s%!eto y @%e- sin e$#argo- da resp%estas idNnticas a las de Nste- desalo!a
al s%!eto de s% posicin- lo @%e $%estra clara$ente la necesidad de considerar
con!%nta$ente los "actores cognitivos y los del conte?to social) +e >ec>o- en
este e?peri$ento lo @%e >acan los s%!etos era %n proceso de categoriBacin)
Al colega Hal @%e el s%!eto conoce sola$ente por la i$agen @%e de
Nl le da el e?peri$entadorH se le asigna a %na categora de personas Cla
categora de derec>a para los s%!etos de iB@%ierdas- y la de iB@%ierda para
los s%!etos de derec>asD) En estas condiciones- c%ando el siste$a de res8
p%estas del individ%o del Lpartido contrarioM es di"erente de la del s%!eto-
Nste se $antiene en s% posicin anterior- conservando por lo tanto s%
especi"icidad Cy la de s% categora- a la c%al pertenece en esta sit%acinD
C+oise y otros- 234/- pEg)292D)
Ig%al$ente- los datos de %n est%dio de Sa$pson Cen S>eri" y S>eri"-
23;3- pEgs) 2;4820/D $ostraron @%e- en deter$inadas condiciones- no
e?iste %na convergencia de las resp%estas de los s%!etos) En concreto- con
el $is$o paradig$a del "en$eno a%tocinNtico- pero %tiliBando Ls%!etos
realesM- en concreto novicios y $on!es de %n $onasterio @%e pasa#a por %n
$o$ento de partic%lar e"ervescencia ideolgica- desp%Ns de %nas sesiones
individ%ales de ela#oracin de la nor$a- Sa$pson "or$ tres clases de
pare!as con el criterio de @%e sie$pre >%#iera %nos veinte cent$etros de
di"erencia entre s%s nor$as individ%ales( a) c%atro pare!as de novicios @%e
lleva#an slo %na se$ana en el $onasterio- de "or$a @%e aAn no se cono8
can $%c>o y posean %n $is$o estat%sQ b) cinco pare!as de novicios @%e
ya lleva#an all %n a<o y @%e- por tanto- se conocan #ien- intentando Sa$p8
son @%e todas estas pare!as est%vieran $arcadas por %na asi$etra en el
grado de esti$a interpersonal CsegAn %n test socio$Ntrico- %no era el pri$er
pre"erido del otro- pero Nste no "ig%ra#a ni si@%iera entre los tres pri$eros
pre"eridos por a@%NlDQ y c) cinco pare!as co$p%estas por %n $on!e y %n
novicio- o sea- separadas por la !erar@%a y- por consig%iente- con %na consi8
dera#le di"erencia de estat%s) P%es #ien- los res%ltados "%eron los sig%ientes(
en la pri$era condicin se dio %na in"l%encia recproca y se o#serv %na
convergenciaQ en la seg%nda ta$#iNn se prod%!o la convergencia- pero el
novicio $enos esti$ado ca$#i $Es s%s resp%estas de lo @%e lo >iBo el $Es
esti$ado- de "or$a @%e a@%Nl se adapta#a a NsteQ y en la tercera se o#serv
@%e el s%!eto de alto estat%s Cel $on!eD $ostra#a la $ayor in"le?i#ilidad en
s%s !%icios Co la $enor convergenciaD- $ientras @%e el novicio ca$#ia#a s%s
!%icios al principio de la interaccin para adaptarlos a los del $on!e- di"e8
renciEndose $Es tarde y volviendo a s% posicin pri$era c%ando co$pro8
#a#a @%e el $on!e no ceda en nada) Es decir- p%es- @%e ta$poco a@% se
podrE olvidar algo "%nda$ental co$o es el conte?to social real en @%e inter8
vienen los "actores cognitivos- co$o las relaciones ideolgicas o de a$istad)
Res%$iendo todo esto- +oise C234.D red%ce a c%atro las interpretacio8
nes @%e se >an dado de los res%ltados de S>eri"- o sea- del "en$eno de la
nor$aliBacin(
aD Modelo del s".eto estadstico% *) de Mont$ollin- @%e ya >a#a est%8
diado siste$Etica$ente los e"ectos del gr%po so#re la reestr%ct%racin per8
ceptiva CMont$ollin- 23::- 23:0a- 23:0#D no poda por $enos @%e dar %na
e?plicacin perceptivo8cognitiva de los "en$enos de in"l%encia) En e"ecto-
#asEndose en la distincin @%e >acen +e%tsc> y *erard C23::D entre
in"l%encia nor$ativa e in"l%encia in"or$ativa- para @%ienes la in"l%encia
nor$ativa se re"iere al >ec>o de @%e %n s%!eto se con"or$a a las e?pectati8
vas de otro- $ientras @%e en la in"l%encia in"or$ativa los s%!etos %tiliBan las
resp%estas de otro co$o in"or$acin co$ple$entaria so#re el entorno-
*er$aine de Mont$ollin propone %n $odelo @%e podra res%$irse as( los
s%!etos tienden a acercarse a la tendencia central de %na distri#%cin par8
cial veros$il de las resp%estas de s% gr%po- apareciendo esta $edia parcial
co$o la $Es s%scepti#le de conllevar el ac%erdo del $ayor nA$ero de los
$ie$#ros y- por tanto- con la $ayor pro#a#ilidad ser verdadera) El propio
S>eri" insiste en la incertid%$#re de %n s%!eto colocado ante la necesidad
de organiBar %n o#!eto no estr%ct%rado al @%e no p%ede aplicar ning%na
$edia o#!etiva- ni c%al@%ier otra "or$a de veri"icacin e$prica) As- p%es-
a "alta de validacin e$prica- el s%!eto rec%rre a otros criterios a "in de res8
ta#lecer %n cierto grado de certid%$#re) Por ello- el s%!eto va a considerar
s%s pri$eras resp%estas- a esta#lecer %n valor $ediano y a dis$in%ir pro8
gresiva$ente el grado de variacin de las resp%estas %lteriores) En %na
sit%acin colectiva- las resp%estas de cada %no eval%adas recproca$ente
per$iten esta#lecer ese valor $ediano) Las resp%estas de los otros- p%es-
no poseen $Es @%e %n valor in"or$ativo y no son integradas cognitiva8
$ente $Es @%e al $is$o nivel @%e lo eran las pri$eras resp%estas c%ando
el s%!eto tena @%e dar %n !%icio individ%al$ente) LEsta interpretacin es
"%nda$ental$ente intraindivid%al- ya @%e la nor$aliBacin o convergencia
interindivid%al- aparece co$o la si$ple aplicacin de $ecanis$os cogniti8
vos individ%ales a %na sit%acin donde los ele$entos cognitivos de eval%a8
cin lo constit%yen las resp%estas interindivid%alesM C+oise- 234.- pEg) 44D)
A este pri$er nivel de anElisis pertenecen las interpretaciones tanto de
Ia$ent co$o las de Mont$ollin o de Ove!ero C234:#D- @%ienes e?plican la
evol%cin de los !%icios en %na sit%acin de nor$aliBacin por las opera8
ciones lgicas o estadsticas e"ect%adas por los s%!etos so#re las resp%estas8
in"or$aciones proporcionadas por los co$pa<eros( $edias- $edianas- $Er8
genes de verosi$ilit%d- etc) LEn #reve- el s%!eto se co$portara co$o %n
ser racional- %n lgico o %n estadstico- @%e a "alta de otros criterios de
o#!etividad se lanBara a %n co$ple!o cElc%lo de pro#a#ilidadesM C+oise-
234.- pEg) 43D) MEs en concreto- el $odelo del >o$#re estadstico $%estra
@%e c%ando no >ay contradiccin entre los datos de la evidencia y la res8
p%esta de la $ayora- sino %na si$ple divergencia entre la opinin del
s%!eto y la de los otros- se constata general$ente @%e el ca$#io del s%!eto
e?peri$ental es tanto $ayor c%anto #s ele,ado sea el grado de
con,ergencia) Sin e$#argo- c%ando la di"erencia es de$asiado grande el
ca$#io ya no es aAn $ayor- sin d%da por@%e el s%!eto e?peri$ental no
con"a en esas resp%estas del otro- ya @%e se salen de s%s #rgenes de
,erosi#ilit"d COve8 !ero- 234:#D) +e >ec>o- Iis>er y L%#in C23:4D
encontraron @%e c%anto $ayor es la distancia $ayor serE la in"l%encia-
pero slo >asta cierto p%nto $Es allE del c%al parece @%e la c%rva e$pieBa a
decrecer) Ade$Es- a esto Mont$ollin a<adi la necesidad de tener en
c%enta la distri#%cin de las resp%estas del otro y s% dispersin- c%ando
son varias- ya @%e- co$o ya >a#a $ostrado Ila$ent C23:3a- 23:3#D- en
el ca$po de la in"l%encia social- los s%!etos actAan co$o estadsticos con
el o#!etivo de a%$entar s%s pro#a#ilidades de tener raBn) Co$o dice
Mont$ollin C23;0- pEg) 932D-
Lparece @%e el s%!eto enc%entra en las resp%estas del otro %na con"ir$acin
o %n invalidacin de s% resp%esta inicial- lo c%al pone el acento so#re los
procesos cognitivos en las sit%aciones de in"l%encia socialM)
En s%$a- p%esen $%c>as ocasiones- c%ando la sit%acin as lo e?ige-
el s%!eto se co$porta co$o %n estadstico int%itivo( el individ%o no p%ede
!%Bgar la valideB relativa de las resp%estas de los otros $Es @%e de %na
"or$a pro#a#ilstica) Por ello la $anera co$o el s%!eto trata las pro#a#ili8
dades p%ede- p%esco$pletar Atil$ente %na interpretacin cognitivista de
la in"l%encia social) Por otra parte- los est%dios e?peri$entales $%estran
@%e los s%!etos son in"l%idos por las resp%estas de los otros por@%e ellos se
enc%entran en %n estado de incertid%$#re) En tal sit%acin se pone aten8
cin en la resp%esta del otro y se la acepta co$o %na infor#acin n"e,a
s%scepti#le de ay%da a red%cir el error en @%e se cree estar Cen estos casos
la resp%esta de los otros e!erce %na in"l%encia "rec%ente- $arcada y relati8
va$ente esta#leD) Pero p%ede darse otra sit%acin en la @%e el s%!eto s estE
seg%ro de la resp%esta verdadera- pero le s%rge la incertid%$#re c%ando
2;/ Anastasio Ove!ero ernal
o#serva @%e las resp%estas de los otros no coinciden con a@%ella @%e Nl
crea la acertada- y ade$Es no tiene ning%na raBn para d%dar de las res8
p%esta de los otros) El s%!eto entonces >ace la >iptesis de @%e es posi#le
%n error y pone $Es atencin en los datos del pro#le$a- en los ele$entos
de la sit%acin y en las raBones de desac%erdo Cen este caso- los ca$#ios
ind%cidos por la resp%esta del otro no son ni tan "rec%entes- ni tan acen8
t%ados- ni tan esta#lesD) +e esta "or$a- es la incertid%$#re- ya provenga de
las resp%estas de los otros o ya pree?ista- la @%e lleva al s%!eto a to$ar con8
ciencia de la pro#a#ilidad del error) Pero co$o en general no p%ede veri8
"icar las resp%estas de los otros- y ade$Es la sit%acin le e?ige %na res8
p%esta "inal a corto plaBo- entonces esta resp%esta "inal serE %n
co$pro$iso con las resp%estas de los otros) El s%!eto adoptara- p%esla
estrategia de ac%$%lar y co$#inar %n nA$ero relativa$ente elevado de
in"or$aciones @%e son ndices de valideB li$itada- y as la pro#a#ilidad de
la resp%esta e?acta serE pe@%e<a- pero ta$#iNn serE pe@%e<a la pro#a#ili8
dad de co$eter grandes errores) Es %na especie de enc%esta @%e >ace el
s%!eto no para sa#er c%El es la resp%esta e?acta- sino para sa#er c%El es la
resp%esta @%e tiene $Es pro#a#ilidades de ser e?acta) O sea- @%e lo @%e
interesara al s%!eto sera $ini$iBar al $E?i$o los errores) Ello se o#serva
$e!or en a@%ellas tareas @%e re@%ieren %n !%icio c%antitativo- donde el
s%!eto tiende a red%cir la distancia entre s% resp%esta y la resp%esta de los
otros sin llegar a adoptarlas total$ente) En res%$idas c%entas- c%ando la
tarea e?ige resp%estas categricas- el individ%o trata de resolver s% incerti8
d%$#re adoptando las resp%estas $Es "rec%entes Co sea- las $ayoritariasD-
pero c%ando la tarea e?ige %na resp%esta contin%a los s%!etos no adoptan la
resp%esta $ayoritaria sino @%e >acen %n a!%ste entre s% resp%esta y la res8
p%esta $ayoritaria)
#D Relaciones interindi,id"ales% sin e$#argo- el "en$eno de conver8
gencia no se red%ce a la aplicacin de operaciones lgico8$ate$Eticas o a
caractersticas de la personalidad) Las in"or$aciones proporcionadas por
las resp%estas del otro estEn ta$#iNn cargadas de valores) Ante todo- los
e"ectos de la convergencia no son independientes de las relaciones inter8
individ%ales esta#lecidas antes o @%e se esta#lecen en el $o$ento de la ela8
#oracin de las nor$as) Ja Allport da#a %na e?plicacin de este tipo)
cD 0i,ergencias sociales y di,ergencias percepti,as% no slo c%entan las
relaciones entre individ%os- sino ta$#iNn las divisiones sociales y >asta las
di"erencias ideolgicas- co$o se de$ostr en el citado est%dio de Sa$pson
as co$o en el de Le$aine- Lasc> y Ricatea% C23028230.D) Este Alti$o tra8
#a!o- co$o vi$os- $ostr @%e la convergencia con %n c$plice @%e da res8
p%estas ale!adas de las del s%!eto es $Es i$portante c%ando el c$plice
co$parte las $is$as opiniones ideolgicas @%e el s%!eto) C%riosa$ente-
c%ando el c$plice e$ite las $is$as eval%aciones del e"ecto a%tocinNtico
@%e el s%!eto- pero posee opiniones ideolgicas di"erentes- el s%!eto ale!a
s%s propias eval%aciones de las del c$plice- a "in de preservar s% identi8
dad) O sea- @%e nos de!a$os in"l%ir por a@%ellos @%e son parecidos a noso8
tros- pero la in"l%encia serE n%la e incl%so negativa en el caso de a@%ellos
2;2 Procesos de in"l%encia social( la nor$aliBacin
@%e son di"erentes de nosotros) Co$o ve$os- los procesos de in"l%encia
nor$ativa son $Es co$ple!os de lo @%e a veces se >a credo- y el la#orato8
rio no sie$pre >a sa#ido- o no >a podido- captar esa co$ple!idad) Los "ac8
tores cognitivos son "%nda$entales- pero ta$#iNn los son otros "actores de
tipo $Es p%ra$ente social)
dD 2on,ergencia episte#o-ideolgica% la convergencia podra no ser
otra cosa @%e %n intento por parte de los s%!etos e?peri$entales de veri"i8
car la >iptesis del e?peri$entador) En este sentido- alg%nos a%tores inter8
pretan la convergencia en tNr$inos de de$andas del e?peri$entador) La
convergencia sera- p%es- %n $ero prod%cto del la#oratorio) En todo caso-
y se dN la interpretacin @%e se dN- en ind%da#le la intervencin de proce8
sos cognitivos) As- Asc> C23;9- pEgs) 9448943D e?plica per"ecta$ente los
procesos cognitivos i$plicados en el "en$eno de convergencia( LParece
@%e los s%p%estos cognoscitivos partic%lares acerca de las condiciones "%e8
ron responsa#les del intento por alcanBar el consenso- y @%e las alteracio8
nes del signi"icado de la sit%acin $odi"icaron- al $enos en alg%nos casos-
la #ase para #%scar ac%erdoM) Pero los "actores cognitivos- por %na parte-
no son s%"icientes para e?plicar estos "en$enos- y- por otra- no p%eden
ser aislados de los procesos sociales- c%lt%rales e >istricos @%e los origina8
ron y @%e sie$pre les aco$pa<an) En de"initiva- a pesar de n%estro Nn"asis
en los procesos cognitivos- no pode$os de!ar de estar de ac%erdo con
+oise C234.- pEg) 3;D- c%ando >a#la de la necesidad de dar %na e?plicacin
del "en$eno de la nor$aliBacin L@%e >aga intervenir las concepciones
generales propias de %na c%lt%ra dadaM- ya @%e Lnos parece necesaria para
co$prender los procesos @%e cond%cen a la convergenciaM)
Concl%sin
Con toda !%sticia- a%n@%e ta$#iNn de %na "or$a %n tanto e?agerada- el
est%dio de los procesos de in"l%encia social >a sido considerado co$o lo $Es
central en n%estra disciplina- por@%e real$ente lo son ta$#iNn en la vida
social) Al "in y al ca#o- la socialiBacin y la ed%cacin no son sino prod%ctos
de in"l%encias sociales de $%y di"erentes clases) Lo @%e oc%rre es @%e los
"en$enos de in"l%encia social son enor$e$ente co$ple!os- $%c>o $Es de lo
@%e se >a tendido a creer tradicional$ente por parte de los psiclogos socia8
les- de tal "or$a @%e para e?plicarlos necesita$os ac%dir no slo a "actores de
tipo individ%al Ccognitivos- e$ocionales- de personalidad- etc)D- sino ta$#iNn a
"actores de $%y distinta clase Csociales- c%lt%rales- ideolgicos- >istricos- etc)D
co$o se viene s%giriendo desde >ace %nos a<os- partic%lar$ente en la psico8
loga social e%ropea) Sin e$#argo- no se >ace- so#re todo por estas raBones(
en pri$er l%gar- por la inercia de los >E#itos y las r%tinas- en seg%ndo
l%gar por la "or$acin individ%alista e ideolgico"#ica de la $ayora de los
psic8 logos sociales y- "inal$ente- por la incapacidad intrnseca del
la#oratorio- y de la episte$ologa positivista @%e le s%#yace- para captar
todo a@%ello @%e no sea Lo#!etiva$ente $edi#le y o#serva#le desde "%eraM)
Capt%lo K
Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
Introd%ccin
'ivir en sociedad- vivir en gr%po con otras personas signi"ica de!arnos
in"l%ir por los de$Es- confor#arnos, ya desde $%y ni<os) A "in de c%entas-
en eso consisten el proceso de socialiBacin) Ade$Es- en la vida- todos
tene$os dos "%entes de in"or$acin- en principio- ig%al$ente vElidas( la
@%e nos proporciona n%estros propios sentidos y la realidad "sica- por %na
parte- y las opiniones de los de$Es- por otra) C%ando n%estras opiniones o
percepciones y las de los de$Es no coinciden- pode$os plegarnos a las de
los otros y de!arnos in"l%ires decir- con"or$arnos) Eso es la in"l%encia
in"or$ativa- segAn la tipologa de +e%tsc> y *erard @%e ya vi$os) Sin
e$#argo- otras veces nos con"or$a$os a los de$Es por raBones nor$ati8
vas- es decir- para no ser rec>aBados por ellos) Esto es la in"l%encia nor$a8
tiva) Por e!e$plo- %n est%diante en la Universidad p%ede con"or$arse a lo
@%e diga %n gr%po de co$pa<eros radicales por@%e cree- no necesaria8
$ente de "or$a acertada- @%e tienen raBn +infl"encia infor#ati,a), o
p%ede con"or$arse para no ser #lanco de s%s iras y reproc>es +infl"encia
nor#ati,a)6
Por otra parte- entre los procesos de in"l%encia social- el $Es est%diado
tradicional$ente >a sido sin d%da alg%na el con"or$is$o- #ien a la $ayo8
ra CAsc>- 23:2- 23:;D- @%e lla$are$os confor#idad, #ien a la a%toridad
CMilgra$- 2309D- @%e lla$are$os obediencia) LE?iste con"or$idad c%ando
el individ%o $odi"ica s% co$porta$iento o actit%d a "in de ar$oniBarlos
con el co$porta$iento o actit%d de %n gr%po))) E?iste o#ediencia c%ando
%n individ%o $odi"ica s% co$porta$iento a "in de so$eterse a las rdenes
directas de %na a%toridad legti$a CLevine y Pavelc>aY- 234:- pEg) 95D)
2;9 Anastasio Ove!ero ernal
Con"or$idad( los est%dios de Solo$on Asc>
La con"or$idad >a sido de"inida co$o %n Lca$#io en el co$porta8
$iento o las opiniones de %na persona- @%e res%lta de %na presin real o
i$aginaria proveniente de %na persona o %n gr%po de personasM CAron8
son- 230.D) No o#stante- no es %n "en$eno $onoltico- sino @%e vara
segAn la conviccin @%e la sostiene y p%ede revestir diversas "or$as) La
distincin introd%cida por Vel$an C23;2D res%lta partic%lar$ente ade8
c%ada- p%es per$ite di"erenciar tres tipos de con"or$idad(
aD $a confor#idad si#"lada o $era s%$isin e?terna consiste en acep8
tar de "or$a pA#lica %n co$porta$iento o %n siste$a de valores sin ad>e8
rirse a ellos de "or$a privada) En apariencia- los individ%os o los gr%pos se
so$eten a "in de evitar ciertos agravios( deval%acin- represin- etc) Pero
conservan s%s creencias y estEn disp%estos a ca$#iar s% co$porta$iento
desde el $o$ento en @%e las circ%nstancias ya no se los i$pongan)
#D $a identificacin% consiste en la in"l%encia @%e so#re nosotros e!erce
alg%ien con @%ien nos identi"ica$os o a @%ien desea$os parecernos) Es ya
$Es d%radero @%e el anterior y $Es pro"%ndo)
cD $a interiori!acin% es la "or$a de con"or$idad $Es tenaB y s%til- as
co$o la $Es per$anente de las tres( el s%!eto >ace s%yos el siste$a de valo8
res y los actos >asta el p%nto de @%e ni si@%iera perci#e @%e >a sido o#!eto
de %na in"l%encia) Esta interioriBacin >ace @%e el siste$a de valores o el
co$porta$iento adoptados sean $%y resistentes al ca$#io)
+entro de la con"or$idad- destacan los est%dios de Asc>) Solo$on
Asc>- de origen !%do- @%e >a#a vivido la ascensin del naBis$o en Ale8
$ania y @%e >a#a tenido @%e e$igrar a los Estados Unidos- sa#a per"ec8
ta$ente @%e la in"l%encia social p%ede revestir proporciones pavorosas)
Ade$Es- recorda#a Asc> %na e?periencia in"antil @%e l%ego @%iso reprod%8
cir en el la#oratorio) Siendo ni<o- $ientras asista al LsederM tradicional
!%do en Passover- rec%erda(
Le preg%ntN a $i to- @%ien esta#a sentado !%nto a $- por @%N la
p%erta esta#a a#ierta) el contest( LEl pro"eta Elas visita esta tarde los
>ogares !%dos y to$a %n trago de vino de la copa reservada para NlM) Me
sorprendieron estas noticias y repet( LO'endrE en realidadP OEn realidad
to$arE %n tragoPM M to respondi( LSi o#servas con $%c>a atencin-
c%ando la p%erta estN a#ierta Ho#serva la copaH verEs @%e el vino dis8
$in%ye %n pocoM) J eso "%e lo @%e s%cedi) Mis o!os esta#an "i!os en la
copa de vino) Esta#a decidido a ver si >a#a algAn ca$#io) J $e pareci
Hera ator$entador y- por s%p%esto- era di"cil estar a#sol%ta$ente
seg%roH @%e en realidad algo >a#a s%cedido en el #orde de la copa y el
vino dis$in%y %n poco Ccitado por Aron y Aron- 2343- pEg) .0D)
Pero Asc> @%iso $antener s% "e en la racionalidad >%$ana y pretendi
de$ostrar @%e la gente p%ede conservar s% "ac%ltad de resistir- si son cons8
2;: Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
cientes de @%e los de$Es estEn en el error) Sin e$#argo- los res%ltados de
s%s propios e?peri$entos des$intieron s%s >iptesis) Al intentar poner de
$ani"iesto la "%erBa del li#re al#edro- lleg- por el contrario- a de$ostrar
el con"or$is$o ciego de los individ%os- al $enos en ciertas circ%nstancias)
Estos Alti$os se con"or$an- no por@%e estNn convencidos de la verdad de
las posiciones de los de$Es- sino por@%e no desean des$arcarse- no @%ie8
ren parecer di"erentes de s%s se$e!antes)
En s% pri$er est%dio so#re este te$a- Asc> C23:2D invit a siete est%8
diantes a participar en %n e?peri$ento en el @%e tenan @%e decidir 24
veces c%El de tres lneas era se$e!ante en longit%d a %na lnea estEndar- de
las @%e %na s era ig%al y las otras dos di"erentes C%na $Es corta y otra $Es
largaD) P%es #ien- a pesar de @%e la tarea- co$o ve$os- era $%y "Ecil- co$o
se co$pr%e#a por el >ec>o de @%e de %n gr%po control de 50 s%!etos @%e
da#an s% opinin estando solos- 5: no co$etieron ni %n solo error- %no
co$eti slo %no y el otro dos Ces decir- slo se prod%!o %n /-0 por 2// de
erroresD) Sin e$#argo- en la condicin e?peri$ental los s%!etos- sentados
en se$icrc%lode#an dar s%s !%icios en voB alta y en el orden en @%e esta8
#an sentados Cpero tenga$os en c%enta @%e de los siete- seis eran c$pli8
ces del e?peri$entador- y respondieron errnea$ente sig%iendo s%s rde8
nes- y slo %no era %n a%tNntico s%!eto- @%e- ade$Es- esta#a sentado en el
p%esto ;)_D) Se >icieron seis co$paraciones Lne%tralesM Clas dos pri$eras y
otras c%atro distri#%idas a lo largo de la sesinD- en las @%e los c$plices
respondieron correcta$ente) En ca$#io- en las restantes 2. co$paraciones
respondieron %nEni$e$ente de "or$a incorrecta- tal co$o @%era el e?pe8
ri$entador) Co$o p%ede s%ponerse- las co$paraciones ne%trales- so#re
todo las dos pri$eras- servan para no levantar sospec>as en el s%!eto y evi8
tar @%e atri#%yeran los errores a pro#le$as oc%lares en los c$plices) P%es
#ien- en esta sit%acin- los s%!etos co$etieron %nas tasas de error $%y
s%perior al /-0 por 2// del gr%po de control- en concreto %n 50 por 2//
co$o $edia- lo @%e $%estra el enor$e i$pacto @%e en %n s%!eto aislado
tiene %na $ayora %nEni$e- incl%so c%ando estE e@%ivocada y la tarea es
$%y "Ecil) Concretando $Es- de los 25 s%!etos de Asc>- slo alrededor de
%n .: por 2// no co$eti ningAn error- "rente al 3: por 2// del gr%po de
control- %n .4 por 2// co$eti oc>o o $Es errores- de %n total de doce
posi#les- y los de$Es Capro?i$ada$ente el 90 por 2//D entre %no y siete
errores) H%#o el 50 por 2// de errores- pero el 0: por 2// de los s%!etos
se e@%ivocaron alg%na veB y casi %n tercio se e@%ivocaron casi sie$pre)
Alg%ien p%ede pensar @%e estos datos no tienen $%c>a i$portancia ya
@%e se llevaron a ca#o con pocos s%!etos y- ade$Es- p%eden ser prod%cto
del conte?to c%lt%ral e >istrico del $o$ento en @%e se realiB el e?peri8
$ento( los Estados Unidos de la posg%erra) Sin e$#argo- en n%$erosas
ocasiones y en po#laciones di"erentes se >an >allado datos $%y si$ilares)
As- en Nlgica C+o$s y 'an Aver$aet- 234.D- en Holanda C'laander y
'an Rooi!en- 234:D- etc) &a$#iNn Cr%tc>"ield C23::D- con %n paradig$a
e?peri$ental di"erente al de Asc>- encontr altas tasas de so$eti$iento al
gr%po)
2;; Anastasio Ove!ero ernal
El propio Asc> o#serv @%e- >aciendo @%e %n c$plice "%ese %n
aliado del s%!eto- el nivel de con"or$is$o descenda enor$e$ente a slo
%n :-: por 2//) Ade$Es- no es i$prescindi#le @%e el s%!eto reci#a apoyo
de otro c$plice d%rante toda la pr%e#a) Es s%"iciente con @%e lo reci#a
d%rante la pri$era $itad y- a%n@%e d%rante la seg%nda se con"or$e a la
$ayora- la tasa de con"or$is$o #a! al 4-0 por 2//) Es s%"iciente con @%e
%n c$plice diga @%e no tiene las cosas claras y @%e- por ello- no estE en
condiciones de dar %na resp%esta para @%e descienda la tasa de con"or8
$is$o CS>a6 y cols)- 23:0D) Es $Es- Morris y Miller C230:D encontraron
@%e si el c$plice @%e se desva de la $ayora oc%pa la pri$era posicin-
entonces se red%ce $Es el con"or$is$o @%e si oc%pa el c%arto l%gar) La
e?plicacin de este "en$eno p%ede estri#ar en @%e el s%!eto reci#e $Es
in"or$acin de c$o reacciona el gr%po ante el desviado c%ando Nste
oc%pa la pri$era posicin @%e c%ando la desviacin s%rge %n poco $Es
tarde) C%ando el desviado responde en pri$era posicin- el s%!eto p%ede ir
viendo- %no por %no- si alg%ien en el gr%po le rec>aBa o le ridic%liBa) Pos8
terior$ente @%iso sa#er si ello se de#a a la r"pt"ra de la "nani#idad o $Es
#ien al apoyo social @%e se le da#a al s%!eto- llegando a la concl%sin de
@%e la responsa#le era la r%pt%ra de la %nani$idad- a%n@%e posterior$ente
Allen y Levine C23;3D $ostraron @%e las cosas son $Es co$ple!as y @%e la
concl%sin de Asc> slo p%ede aplicarse a sit%aciones con est$%los caren8
tes de a$#igZedad) En ca$#io- c%ando son a$#ig%os- por e!e$plo opinio8
nes- es $Es i$portante el apoyo social) LLa concl%sin @%e pode$os
e?traer de todos estos est%dios es o#via( si a %sted le preoc%pa ser in"l%ido
por %n gr%po Cal $enos pA#lica$ente- @%e es "rec%ente$ente lo @%e
c%entaD asegArese de tener %n co$pa<ero consigo- Ty pre"eri#le$ente %no
con el @%e se p%eda contar para de"ender s% post%raUM C'an Aver$aet-
233/- pEg) 59;D) En todo caso- Opor @%N el >ec>o de @%e slo se desve %no
red%ce el con"or$is$o de %na "or$a tan i$portanteP Allen y [ilder
C234/D creen @%e se de#e a @%e %na $ayora %nEni$e o#liga al s%!eto a
reinterpretar la sit%acin- de "or$a @%e la presencia de %n solo desviado le
indica al s%!eto @%e ta$#iNn son posi#les otros p%ntos de vista- por lo @%e
ya no es necesario @%e reinterprete la sit%acin)
Otra varia#le @%e est%di Asc> "%e el ta#a)o de la #ayora, para lo @%e
%tiliB gr%pos en los @%e el ta$a<o de la L$ayoraM vari de %no a dieci8
sNis- encontrando @%e %na sola persona no prod%ca e"ecto alg%no- pero
dos ya provoca#an %n 25 por 2// de errores- y tres ya conseg%an el 55 por
2// de errores) A<adir n%evos $ie$#ros a la $ayora- deca Asc>- ya no
a%$enta#a el con"or$is$o) Sin e$#argo- pronto se encontr- co$o oc%rre
sie$pre en psicologa cada veB @%e se pro"%ndiBa en %n te$a- @%e las cosas
eran $Es co$ple!as) As- tanto *erard y cola#oradores C23;4D co$o LatanN
y [ol" C2342D encontraron @%e ello no era total$ente cierto( por el contra8
rio- a $edida @%e se a<aden $ie$#ros a la $ayora- $Es con"or$idad se
prod%ca- a%n@%e los incre$entos eran cada veB $enores para cada $ie$8
#ro @%e se a<ada) Es $Es- a<adir $Es $ie$#ros a la $ayora slo prod%ce
$Es in"l%encia si son perci#idos co$o !%eces independientes y no co$o
2;0 Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
#orregos @%e i$itan a los de$Es ni co$o $ie$#ros de %n gr%po @%e to$a
%na decisin en co$An) As- [ilder C2300D encontr @%e dos gr%pos inde8
pendientes de dos personas tienen $Es in"l%encia @%e c%atro personas @%e
presenten s%s !%icios co$o %n gr%po- y @%e tres gr%pos de dos personas
in"l%yen $Es @%e dos gr%pos de tres- @%e a s% veB prod%!eron $Es con"or8
$is$o @%e %n gr%po de seis) EstE claro- p%es- @%e las "%entes perci#idas
co$o siendo independientes son $Es "ia#les- y por ello son $Es in"l%yen8
tes- @%e %na sola "%ente con!%nta) &odo ello lo e?plica as [ilder( los
$ie$#ros de la $ayora @%e responden en los Alti$os l%gares son conside8
rados si$ples seg%idores o L#orregosM- de "or$a @%e no slo no aportan
nada a la sit%acin- sino @%e ade$Es p%eden llevar consigo %na dis$in%8
cin de la in"l%encia c%ando se perci#e a la $ayora co$o %n gr%po @%e
contesta en "%ncin de relaciones con"or$istas entre s%s $ie$#ros)
SegAn [ilder- la in"l%encia del ta$a<o de la $ayora dependera p%es
de la "or$a en @%e los s%!etos perci#en e incl%so categoriBan a los $ie$8
#ros de la $ayora) C%ando se esta#lece %n vnc%lo entre estos $ie$#ros
de la $ayora- especial$ente en tNr$inos de con"or$is$o recproco- se
perci#ira a la $ayora co$o %na Anica "%ente de in"l%encia- y no o"rece8
ra $Es in"l%encia @%e %n slo individ%o) C%ando- por el contrario- se
perci#e a los $ie$#ros de la $ayora co$o entes independientes- s%s
co$petencias respectivas re"orBaran la credi#ilidad de s% resp%esta %nE8
ni$e C+oise y cols)- 234/- pEg) 200D)
Asc> C230.D da %na interpretacin cognitiva de s%s res%ltados( %na veB
@%e el s%!eto desprevenido se encontra#a ante el dile$a de "iarse de s%s
propios !%icios y percepciones o #ien de los del gr%po- in$ediata$ente se
ponan en "%nciona$iento %na serie de procesos cognitivos- tanto en los
s%!etos independientes co$o en los s%$isos- con el propsito de alcanBar
%na salida o %na sol%cin a tal dile$a) As- los s%!etos independientes $os8
traron seg%ridad en s% oposicin a la $ayora y en la de"ensa de s% posi8
cin- $ientras @%e entre los s%!etos @%e se so$etieron podan disting%irse
al $enos tres gr%pos- cada %no de los c%ales %tiliBa#a di"erentes procesos
perceptivos yRo cognitivos( aD So#eti#iento debido a "na distorsin en la
percepcin% en ocasiones- le presin del gr%po llega#a a in"l%ir tanto en los
s%!etos @%e les lleva#a a perci#ir errnea$ente) LLa contradiccin de la
$ayora prod%ca a veces lo @%e pode$os lla$ar conf"sin cognosciti,a)
C%ando las discrepancias eran $oderadas- alg%nos s%!etos se torna#an cada
veB $Es inseg%ros y >acan concordar s%s esti$aciones con la $ayora-
so#re %na #ase aparente$ente percept%alM CAsc>- 230.- pEg) 9;4DQ
#D So#eti#iento debido a la distorsin del ."icio% %n seg%ndo gr%po de s%!e8
tos perci#an acertada$ente pero crean @%e eran los de$Es los @%e tenan
raBn y ellos los e@%ivocados- por lo @%e se so$etan a la $ayoraQ cD So#e-
ti#iento debido a "na distorsin de la accin% estos s%!etos- a di"erencia de
los dos gr%pos anteriores- perdan de vista la tarea y se desinteresa#an rela8
tiva$ente de la c%estin de s% e?actit%d) E?peri$enta#anen ca$#io- %na
necesidad i$periosa( no parecer diferentes) tienen $iedo de ser e?cl%idos
del gr%po) LSegAn n%estra i$presin- estos s%!etos "%eron los $enos a"ec8
tados por la con"%sin percept%al- y nota#an las relaciones con co$pleta
precisin- sin tratar si@%iera de aco$odarlas a las de la $ayora) S%pri$en
sencilla$ente s% !%icioQ en esto actAan con plena conciencia de lo @%e
>acenM CAsc>- 230.- pEg) 90/D)
Asc> entrevist a s%s s%!etos desp%Ns de los e?peri$entos- resaltando
en la $ayora de estas entrevistas el aspecto tra%$Etico de la e?periencia- a
pesar de @%e no se e!erci ning%na presin e?plcita so#re ellos) +e a> @%e
Roger ro6n cali"icase a este e?peri$ento de pesadilla episte$olgica(
todos los s%!etos- ya sea @%e >ayan resistido o adoptado el p%nto de vista
de los c$plices- contra la evidencia perceptiva- e?presan s% t%r#acin- s%
desa$paro psicolgico) Es $Es- alg%nos s%!etos a"ir$a#an >a#er $odi"i8
cado real$ente s%s percepciones para a!%starse a la opinin del gr%po)
A>ora #ien- los propios s%!etos decan @%e si se >a#an so$etido no >a#a
sido por %n deseo de e?actit%d sino so#re todo por $otivos sociales de dos
clases( a) Se atenan a %na tenaB creencia o representacin de los gr%pos
segAn la c%al no p%ede >a#er error colectivo C$e!or ven siete pares de o!os
@%e %no soloDQ y b) +esea#an "ir$e$ente no ser di"erentes) Por consi8
g%iente- se desinteresa#an de la tarea y ya no pareca preoc%parles el pro8
#le$a de la e?actit%d de s% !%icio) S% o#stinado o#!etivo consista en no
disting%irse- en no desviarse) Estos s%!etos eran plena$ente conscientes de
lo @%e >acan) Por ello no se sentan especial$ente t%r#ados- a partir del
$o$ento en @%e decidan resolver de este $odo s% con"licto interno) Sin
e$#argo- la $ayor parte de estos s%!etos se con"or$aron pA#lica$ente-
pero no en privado) J es @%e la s%$isin pA#lica es el tipo de in"l%encia
@%e consig%en las $ayoras- no la aceptacin privada)
O#ediencia a la a%toridad
Los res%ltados de S>eri"- Asc> y Cr%tc>"ield son sorprendentes por8
@%e en ning%no de ellos >%#o presiones o#vias y a#iertas para con"or8
$arse) Uno se preg%nta( si las personas son tan co$placientes para res8
ponder ante %na presin tan $ni$a- Oc%Ento $Es co$placientes seran si
"%eran coaccionadas de $anera directaP OPodra alg%ien "orBar al estado%8
nidense pro$edio a e!ec%tar actos cr%eles co$o los de los naBis en Ale8
$aniaP Jo >a#ra s%p%esto @%e no( los valores de$ocrEticos e individ%a8
listas de los nortea$ericanos los >aran resistir esa presin) Ade$Es- los
pron%ncia$ientos ver#ales "Eciles de estos e?peri$entos estEn $%y le!os
de da<ar real$ente a alg%ienQ %sted y yo n%nca cedera$os a la coaccin
para >erir a otro) OO sP Stanley Milgra$ lo d%d CMyers- 233:- pEg) ..4D)
J llev a ca#o %na serie de e?peri$entos para salir de s% d%da)
Milgra$ @%iso est%diar el con"or$is$o pero $odi"icando dos aspectos
i$portantes del dise<o de Asc>( coger %na tarea @%e "%ese relevante para el
s%!eto C>acer da<o a otra personaD y s%stit%ir el gr%po por %na persona
investida de a%toridad) En consec%encia- Milgra$ @%era sa#er >asta @%N
2;3 Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
p%nto la gente es capaB de >acer da<o a %na tercera persona por el $ero
>ec>o de @%e %na a%toridad se lo ordena) El dise<o e?peri$ental era rela8
tiva$ente sencillo) Los s%!etos- @%e eran todos varones y >a#an sido recl%8
tados a travNs de %n an%ncio en la prensa y reci#an %na pe@%e<a cantidad
de dinero por participar- cosa- por otra parte- >a#it%al en los e?peri$entos
en los Estados Unidos de a@%ella Npoca- ac%dan al la#oratorio de dos en
dos y ec>a#an a s%ertes para ver a @%ien le toca#a >acer de $aestro y a
@%ien de aprendiB) Pero tal sorteo esta#a tr%cado de tal "or$a @%e al
a%tNntico s%!eto Cel otro era c$plice del e?peri$entadorD sie$pre le
toca#a >acer de $aestro) El aprendiB de#a est%diar y aprender %na lista de
pares de pala#ras) +esp%Ns era e?a$inado por el $aestro) Si se e@%ivo8
ca#a- el $aestro le aplica#a %na descarga elNctrica de 2: voltios y a cada
n%evo error la descarga a%$enta#a en otros 2: voltios C.)_ error- 5/ voltiosQ
5)_ error- 9: voltios y as s%cesiva$enteD >asta 9:/- p%es el e?peri$ento
esta#a dise<ado para @%e el aprendiB- @%e co$o >e$os dic>o era %n c$8
plice del e?peri$entador- co$etiese sie$pre treinta errores- con lo @%e los
s%!etos o deso#edecan las rdenes del e?peri$entador en algAn $o$ento
y se nega#an en consec%encia a dar descargas- % o#edecan y da#an a s%s
victi$as descargas de >asta 9:/ voltios)
Antes de llevar a ca#o s% e?peri$ento- Milgra$ >a#a preg%ntado a %n
gr%po de psi@%iatras so#re c%Entos s%!etos crean ellos @%e o#edeceran) S%
resp%esta "%e rot%nda( nadie llegara al "inal) Co$o $%c>o- a<adan- %n 2
por 2// por si por aBar entra#a en la $%estra algAn psicpata o sEdico)
P%es #ien- los res%ltados "%eron #ien di"erentes( llegaron al "inal- o sea- die8
ron a s%s Lal%$nosM descargas de >asta 9:/ voltios- el ;5 por 2// de los
s%!etos) Estos datos "%eron tan dra$Etica$ente sorprendentes @%e no es de
e?tra<ar @%e >ayan sido estos e?peri$entos los $Es i$pactantes de toda la
>istoria de la psicologa social e incl%so posi#le$ente de toda la psicologa)
Ni @%e decir tiene @%e tales descargas no se da#an- pero- y esto es lo
i$portante- los s%!etos esta#an convencidos de @%e s se da#an)
No slo en los Estados Unidos se >an llevado a ca#o e?peri$entos de
este tipo) Las investigaciones indican @%e los persona!es dotados de a%tori8
dad @%e ordenan a otros individ%os @%e >agan %n $al son ig%al$ente
in"l%yentes en otras sociedades- incl%yendo A%stralia- Ale$ania y Xordania)
As- en Espa<a- Miranda y cola#oradores C2342D- con %n paradig$a si$ilar
al de Milgra$- encontraron ndices de o#ediencia s%periores al 3/ por 2//)
Ade$Es- la o#ediencia no se red%ce a aplicar descargas elNctricas en %na
tarea de aprendiBa!e) Por e!e$plo- Ho"ling y cola#oradores C23;;D desc%8
#rieron @%e alg%nas en"er$eras se presta#an a ad$inistrar $edica$entos
virt%al$ente peligrosos a los en"er$os de %n >ospital c%ando se los orde8
na#a %n $Ndico desconocido) +e >ec>o- entre las condiciones e?peri$en8
tales @%e %tiliB el propio Milgra$ so#resalen- por s% especial dra$atis$o-
estas dos- en las @%e descendieron las tasas de o#ediencia- pero sig%ieron
siendo preoc%pante$ente altas( la del LcontratoM y la del Len"er$o del
coraBnM) En la pri$era- %no de los s%!etos- evidente$ente el c$plice-
peda e?plcita$ente @%e si le toca#a a Nl >acer de aprendiB- e?iga @%e se
"ir$ara %n contrato en @%e los tres Cel e?peri$entador y los dos s%!etosD se
co$pro$etan a s%spender el e?peri$ento en el $o$ento en @%e Nl lo
pidiera) Los tres lo "ir$a#an) Le toca#a >acer de aprendiB y c%ando- tras
#astantes errores- deca @%e no ag%anta#a ya el dolor y e?iga a#andonar el
e?peri$ento- el e?peri$entador le deca al @%e >aca de $aestro( LSiga
%sted- por "avorQ el progreso de la ciencia e?ige @%e %sted siga adelanteQ
siga- por "avor)M P%es #ien- a pesar del co$pro$iso previo- co$pro$iso
"ir$ado incl%so en %n contrato- $%c>os s%!etos sig%ieron >asta el "inal) En
la seg%nda condicin @%e esta$os destacando- el s%!eto8c$plice co$en8
Ba#a a"ir$ando @%e Nl esta#a en"er$o del coraBn y @%e pro#a#le$ente- si
le toca#a >acer de aprendiB y se e@%ivoca#a alg%nas veces- las descargas
elNctricas podran serle alta$ente peligrosas) Por s%p%esto- le toca#a >acer
de aprendiB y se e@%ivoca#a repetida$ente) P%es #ien- c%ando peda la s%s8
pensin del e?peri$ento- alegando @%e ya esta#a notando serias $olestias
cardacas- $%c>os s%!etos sig%ieron ad$inistrEndole descargas >asta el "inal-
alg%nos incl%so tras creer- p%esto @%e el aprendiB ya no responda a las pre8
g%ntas @%e se le >acan- @%e posi#le$ente esta#a ya $%erto) En esta condi8
cin o#edecan >asta el "inal el 2/ por 2//) La o#ediencia seg%a siendo alta
incl%so c%ando el e?peri$entador sala de la sala desp%Ns de >a#er dele8
gado s% a%toridad en otro s%!eto- de ig%al estat%s por tanto @%e @%ien >aca
de pro"esor) A este seg%ndo s%!eto Lse le oc%rraM la idea de incre$entar el
nivel de las descargas con cada error- insistiendo al @%e >aca de pro"esor
en @%e o#edeciera s%s reglas) Los res%ltados "%eron claros( a%n as el ./
por 2// sig%i o#edeciendo >asta el "inal- >asta los 9:/ voltios) Interesante
res%lta ta$#iNn a@%ella condicin e?peri$ental en la @%e @%ien insista en
@%e sig%ieran con las descargas elNctricas por el #ien del e?peri$ento era el
propio s%!eto @%e las esta#a reci#iendo- $ientras @%e @%ien se opona era el
e?peri$entador) En este caso ning7n participante o#edeci) Milgra$ a<adi
%n condicin de control en la @%e los s%!etos podan elegir la $E?i$a des8
carga- o#servEndose @%e slo dos s%!etos de los 9/ de esta condicin s%pe8
raron los 29/ voltios $ientras @%e .4 no so#repasaron los 0:)
Es i$portante contestar a la sig%iente preg%nta( OPor @%N o#edece la
genteP OPor @%N o#edecan los s%!etos de Milgra$ >asta el grado en @%e lo
>acanP En pri$er l%gar- vea$os a @%N raBones no se de#e la o#ediencia de
los s%!etos de Milgra$) No se de#e al dinero @%e reci#an- p%esto @%e lo
reci#an en todo caso( lo reci#an por participar- no por o#edecer) J $enos
aAn se de#a a s% sadis$o- e?plicacin esta a la @%e s%ele ac%dirse) No se
de#e al sadis$o al $enos por dos $otivos( ante todo por raBones p%ra8
$ente estadsticas- p%esto @%e sera e?tra<o @%e por aBar la $%estra de
Milgra$- as co$o las de otros est%dios @%e llegaron a res%ltados si$ilares-
>%#iera estado co$p%esta principal$ente por personas sEdicas) Pero e?iste
otra raBn psicolgica$ente $Es s%stantiva- @%e consiste en @%e si >%#ie8
ran sido sEdicos- >%#ieran dis"r%tado al ad$inistrar s%s descargas elNctri8
cas) Por el contrario- no slo no dis"r%ta#an- sino @%e s%"ran enor$e8
$ente) &a$#iNn s%elen preg%ntar$e c%ando >a#lo de este te$a si los
s%!etos de Milgra$ entendan de electricidad) No era necesario entender de
202 Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
electricidad para sa#er el da<o @%e esta#an ca%sando a s%s co$pa<eros)
Por %na parte- los interr%ptores tenan estas eti@%etas( L+escarga ligeraM-
L+escarga $oderadaM- L+escarga intensaM- L+escarga $%y intensaM- L+es8
carga intenssi$aM- y a los interr%ptores de 95: y 9:/ voltios ya ni los eti8
@%eta#an- slo aparecan tres cr%ces) J por otra parte- lo @%e es $Es
i$portante aAn- los s%!etos reci#an feedback del LaprendiBM( ya se @%e!a#a
tras los 0:- 3/ y 2/: voltios) A los 2./ el aprendiB protesta#a diciendo @%e
los c>o@%es eran dolorosos) J a los 2:/ ya grita#a( LTE?peri$entador-
sE@%e$e de a@%U TJa no @%iero estar $Es en este e?peri$entoU TMe niego
a contin%arUM A los .0/ voltios- s%s protestas se convertan ya en gritos de
agona- a la veB @%e contin%a#a gi$iendo y pidiendo @%e le de!asen reti8
rarse) A los 5// y 52: voltios los gritos son $Es dra$Eticos y a$enaBa con
negarse a contestar- y- e"ectiva$ente- tras los 55/ ya se @%eda callado y no
v%elve a contestar) Ante las d%das de los s%!etos- el e?peri$entador le
ordena @%e siga- @%e la no resp%esta la considere co$o %n error- @%e de!e
pasar %n tie$po raBona#le C%nos c%atro o cinco seg%ndosD y @%e siga el
procedi$iento >a#it%al- ad$inistrEndole la n%eva descarga)
OA @%N se de#en p%es tan dra$Eticos res%ltadosP El propio Milgra$ lo
e?plica ac%diendo a la distincin entre estado de a"tono#a y estado de
agencia6 C%ando %na persona se >alla en estado de a%tono$a se considera
co$o individ%o- se siente personal$ente responsa#le de s%s actos- %tiliBa
s% propia conciencia co$o g%a de co$porta$iento correcto- pero c%ando
se enc%entra en estado de agente considera @%e "or$a parte de %na estr%c8
t%ra !erEr@%ica- siente @%e las personas sit%adas por enci$a de ella en la
!erar@%a Clas a%toridadesD son responsa#les de s%s actos y %tiliBa las rde8
nes de tales a%toridades co$o g%a de accin correcta) MEs en concreto-
considera Milgra$ @%e c%ando %na persona se convierte en s%!eto de %na
e?periencia de o#ediencia- varios "actores p%eden >acerle pasar del estado
a%tno$o al estadio de agente) Estas condiciones previas incl%yen las
reco$pensas anteriores por s% s%$isin a la a%toridad en el $arco de la
"a$ilia- la esc%ela y el tra#a!o- as co$o la percepcin de @%e la ciencia es
%na e$presa social legti$a y @%e el e?peri$entador constit%ye %na a%tori8
dad legti$a en la sit%acin e?peri$ental) Una veB @%e %n s%!eto llega al
estado de agente ad@%iere sensi#ilidad respecto a los deseos de la a%tori8
dad- acepta la de"inicin de la sit%acin dada por la a%toridad y siente %na
responsa#ilidad $enor >acia s%s propios actos) Por Alti$o- Milgra$ iden8
ti"ica varios "actores @%e i$piden @%e %n s%!eto a#andone el estado de
agente) Estos "actores apre$iantes son la nat%raleBa sec%encial de la tarea
dada- el te$or a o"ender a la a%toridad y la in@%iet%d ante la deso#edien8
cia a las rdenes de %na a%toridad legti$a)
Estando total$ente de ac%erdo con esta e?plicacin de Milgra$- creo
@%e de#era co$pletarse con otras varia#les co$o las sig%ientes( 2D La
arti"icialidad de la sit%acin e?peri$ental( LEl la#oratorio co$o esta#leci8
$iento cond%ct%al provoca cond%ctas a#errantes) El la#oratorio tiene %na
signi"icacin social i$portante- ligada a la representacin social de la cien8
cia- as p%es- no es en a#sol%to irrelevante s%#rayar esta o#ediencia insti8
t%cional en el esta#leci$iento cient"ico por e?celenciaM CIernEndeB8+ols
y cols)- 234/- pEg) ;2D) .D En n%estra sociedad- %no de los ele$entos cla8
ves de la socialiBacin consiste en ense<ar a los ni<osRas a o#edecer a los
$ayores y a las personas con a%toridad) 5D Ig%al$ente se les ense<a a los
ni<osRas @%e si es por las Lgrandes ca%sasM- co$o la ciencia- todo estE
per$itido) +e >ec>o- personas no agresivas llegan a $atar- sin escrAp%lo
alg%no- por s% patria- por s% religin- por s% partido- por la revol%cin-
etcNtera) El propio Milgra$ cay en lo @%e @%era est%diar( "%e capaB de
>acer s%"rir psicolgica$ente a :// s%!etos por el progreso de la ciencia, de
la psicologa social en este caso) 9D &a$poco de#e$os olvidar el dinero
@%e reci#an los s%!etos por participar) No es %na c%estin econ$ica-
sino psicolgica( los s%!etos se sit%a#an en %na sit%acin de o#ligacin
>acia @%ienes se lo >a#an dado- con lo @%e se sentiran inclinados a
devolver el "avor o#edeciendo- es decir- >aciendo lo @%e le $andara el
e?peri$entador) :D &a$#iNn >ay @%e tener presente la tNcnica de las apro8
?i$aciones s%cesiva( nadie da#a 9:/ voltios de repente- sino slo @%ince
$Es a la veB anterior) As- o#edecer en la pri$era descarga era "Ecil Cslo
eran 2: voltios)))D- pero l%ego slo eran @%ince $Es cada veB) No olvide8
$os @%e %na veB @%e los s%!etos llegaron- ponga$os por caso- a 5// vol8
tios- lo e?tra<o- psicolgica$ente- es negarse a seg%ir) Por@%e con ello
estaran reconociendo >a#er estado e@%ivocados >asta ese $o$ento y
>a#er estado >aciendo da<o a %na persona inocente) Por el contrario-
seg%ir era de$ostrar @%e tenan raBn al >acer lo @%e >acan) J para ello
racionaliBa#an la sit%acin- llegando incl%so a c%lpar a s%s Lvcti$asM de
lo @%e les oc%rra) +e >ec>o- L$%c>os s%!etos desvaloriBaron d%ra$ente a
la vcti$a co#o "na consec"encia de s% act%acin contra ella) Co$entarios
tales co$o \Era tan tonto y necio @%e $ereca reci#ir las descargas]- "%e8
ron co$%nes) Una veB @%e >a#an act%ado contra la vcti$a- estos s%!etos
encontra#an necesario verla co$o %n individ%o indigno- c%yo castigo se
>aca inevita#le por s%s propias de"iciencias de intelecto y carEcterM CMil8
gra$- 2309- pEg) 2/D) &Ncnicas si$ilares >an sido con cierta "rec%encia %ti8
liBadas para c%lpar a las vcti$as de lo @%e les oc%rre y para entrenar a los
tort%radores) Eso "%e lo @%e >iBo a pri$eros de los 0/- la !%nta $ilitar
griega CHaritos8Iato%ros- 2344Q Sta%#- 2343D) Co$o nos rec%erda Myers-
tanto en *recia- co$o en el entrena$iento de los o"iciales de las SS en la
Ale$ania naBi- los $ilitares selecciona#an a los "%t%ros tort%radores %tili8
Bando s% respeto y s%$isin a la a%toridad) Pero eso no era s%"iciente) Por
tanto- pri$ero asigna#an al aprendiB la tarea de $era$ente c%stodiar a los
prisioneros- l%ego a participar en esc%adrones de arresto- desp%Ns a gol8
pear a los prisioneros- $Es tarde a conte$plar las tort%ras y- "inal$ente- y
slo entonces- a practicarla) UtiliBa#an- p%esla tNcnica de apro?i$aciones
s%cesivas) P%es #ien- a partir de %n est%dio del genocidio >%$ano en todo
el $%ndo- Sta%# C2343D $ostr adnde p%ede cond%cir este proceso) Con
de$asiada "rec%encia- la crtica prod%ce desprecio- lo @%e per$ite la
cr%eldad- @%e- a s% veB- c%ando es !%sti"icado- cond%ce a la #r%talidad-
$Es tarde al asesinato y- "inal$ente- al asesinato siste$Etico) Las actit%des
@%e se desarrollan- co$o #ien dice Myers- se $antienen y al $is$o
tie$po !%sti"ican las acciones) La concl%sin de Sta%# C2343- pEg) 25D es-
co$o los propios datos de Milgra$- alta$ente preoc%pante( LLos seres
>%$anos tienen la capacidad de llegar a sentir @%e $atar a otras personas
no es nada e?traordinario)M
En s%$a- %na persona en estado de agente- y co$o consec%encia de la
socialiBacin previa >acia la o#ediencia- estE preparada para o#edecer a
c%al@%ier precio- si ade$Es tal o#ediencia se >ace pa%latina$ente y si %na
veB @%e %no se >a co$portado contraactit%dinal$ente ya es di"cil dar $ar8
c>a atrEs- entonces no nos e?tra<arE tanto el @%e %n porcenta!e tan alto de
personas nor$ales Cno sEdicasD llegara tan le!os en s% o#ediencia) J posi8
#le$ente sea cierto ta$#iNn @%e la arti"icialidad del la#oratorio re$ar@%e
aAn $Es ese proceso)
Ade$Es de $ostrarnos el grado en @%e la gente es capaB de o#edecer
a la a%toridad- ta$#iNn e?a$in Milgra$ las condiciones @%e prod%cen
la o#ediencia- @%e "%eron principal$ente estas c%atro( 2D $a distancia
e#ocional de la ,cti#a% o#via$ente- c%anto $ayor era tal distancia-
$ayor era la tasa de o#ediencia- de "or$a @%e c%ando los s%!etos no
vean a la Lvcti$aM da#an $Es descargas @%e c%ando la tenan sentada
al lado- en la $is$a $esaQ .D $a cercana y legiti#idad de la a"toridad% si
la a%toridad se a%senta#a- #a!a#a la tasa de o#ediencia) Pero $%c>os
s%!etos sig%ieron o#edeciendo incl%so en a%sencia del e?peri$entador)
Por e!e$plo- el .2 por 2// o#edeci >asta el "inal c%ando el e?peri$en8
tador da#a las rdenes por telN"onoQ 5D l grado de instit"cionali!acin
de la a"toridad% co$o es de s%poner- c%anto $ayor es el prestigio insti8
t%cional de @%ien da las rdenes- $ayor serE el nivel de o#ediencia)
Incl%so el $ero >ec>o de llevar #ata #lanca o no llevarla in"l%a $%c>o
en los res%ltados) J- "inal$ente- 9D los efectos liberadores de la infl"encia
del gr"po% c%ando nos encontra$os "rente a la a%toridad- y algAn co$8
pa<ero n%estro se atreve a resistirse a s%s rdenes- a%$enta la pro#a#ili8
dad de @%e ta$#iNn nosotros nos resista$os) Milgra$ capt este e"ecto
li#erador de la con"or$idad c%ando coloc al pro"esor con dos c$pli8
ces @%e i#an a ay%dar en el e?peri$ento) C%ando a$#os se negaron a
contin%ar- desa"iando al e?peri$entador- y Nste le orden al s%!eto real
@%e contin%ara solo- el 3/ por 2// se negaron a seg%ir- %niNndose as a
s%s dos co$pa<eros desa"iantes)
Co$o ve$osla s%$isin y el con"or$is$o p%ede ser "%ncin de "ac8
tores cognitivos Cpercepcin social y atri#%cin ca%sal- so#re todoD- de
varia#les de personalidad Ca%toritaris$o o dog$atis$o de los s%!etos- etc)D
y ta$#iNn de "actores relativos a las sit%aciones interindivid%ales Cpro?i$i8
dad de la vcti$a- relaciones con la a%toridadRe?peri$entador- etc)D) Pero-
co$o s%#raya +oise C234.D- ta$#iNn a@% e?isten "actores del nivel III y I'
Cideologa do$inante @%e- a travNs "%nda$ental$ente de la "a$ilia y la
esc%ela- inc%lca la o#ediencia a la a%toridad- etc)D)
Alg%nas tEcticas de in"l%encia social
Antes de ter$inar este capt%lo res%lta Atil- al $enos a $i entender-
analiBar- si@%iera #reve$ente- las di"erentes estrategias @%e los seres >%$a8
nos sole$os %tiliBar para in"l%ir en los de$Es) Pro#a#le$ente- las $Es
socorridas sean las sig%ientes CMorales y Moya- 233;- pEgs) .9; y sigs)D(
2D $a sancin o co#probacin social% %na "or$a en la @%e se p%ede
in"l%ir en los de$Es- y @%e se ded%ce de la teora de la co$paracin social
de Iestinger- consiste en $ostrarles c$o los pensa$ientos- senti$ientos y
cond%ctas @%e @%ere$os @%e se >agan- son ya realiBados por $%c>as per8
sonas) Una tEctica @%e se aprovec>a de este proceso psicolgico es la lla8
$ada t(cnica de la lista) As- Reingen C234.D $ostr en varios e?peri$entos
c$o la pro#a#ilidad de donar dinero o sangre era $ayor c%ando a la
gente se le $%estra %na lista de otros individ%os se$e!antes a ellos @%e ya
>an cola#orado- siendo la in"l%encia $ayor c%anto $Es larga era la lista)
Esta tEctica se %sa $%c>o ta$#iNn en p%#licidad- c%ando se nos dice @%e
>a sido el li#ro $Es ledo d%rante el Alti$o a<o- o el coc>e $Es co$prado-
etcNtera- c%ando el ca$arero de!a deli#erada$ente el platillo con propina
de anteriores clientes enci$a de la #arra- o c%ando los $endigos co$ien8
Ban a pedir poniendo ellos $is$os alg%nas $onedas en el so$#rero) Este
"en$eno se o#serv ta$#iNn en los est%dios de +arley y LatanN so#re
altr%is$o- o en los de P>illips so#re cond%cta s%icida- y p%ede ser e?pli8
cado ac%diendo tanto a la cond%cta de i$itacin co$o a %n "en$eno de
desindivid%aliBacin) As- P>illips C2309D $ostr la e?istencia de %na rela8
cin entre la p%#licacin de %n s%icidio en la pri$era pEgina de los peri8
dicos y el a%$ento espectac%lar del porcenta!e de s%icidios( analiBando las
estadsticas so#re s%icidios oc%rridos en Estados Unidos entre 2390 y 23;4
constat @%e en los dos $eses posteriores a cada s%icidio @%e oc%p la pri8
$era pEgina de los peridicos- se prod%ca %n pro$edio de :4 s%icidios
$Es de lo >a#it%al- y ello oc%rra so#re todo en las Bonas en las @%e la
p%#licacin del pri$er s%icidio >a#a alcanBado $ayor di"%sin y entre
personas se$e!antes a @%ien se >a#a s%icidado) Ig%al$ente- la i$itacin
del co$porta$iento de los de$Es parece >a#er dese$pe<ado %n i$por8
tante papel en el $ayor s%icidio colectivo @%e se conoce- el de los $ie$8
#ros de la secta &e$plo del P%e#loen el @%e se @%itaron la vida en la
*%ayana en 2304- casi $il personas- sig%iendo las rdenes de s% lder- Xi$
Xones CCialdini- 233/D( ade$Es de la "%erte capacidad de pers%asin
de Xones- la principal raBn e?plicativa parece estar en %n gr%po de indivi8
d%os- los $Es "anEticos- @%e se prestaron a c%$plir los deseos del lder-
envenenEndose- con lo @%e LarrastraronM a los de$Es) Evidente$ente- esta
cond%cta tan e?tre$a p%ede e?tra<ar al lector- pero- co$o p%nt%aliBan
Morales y Moya- si %n individ%o vive aislado del resto del $%ndo en %na
co$%nidad con la @%e se siente pro"%nda$ente identi"icado y ve @%e !%sta8
$ente los $Es co$pro$etidos sin d%darlo ni %n $o$ento e$pieBan a rea8
20: Con"or$is$o y o#ediencia a la a%toridad
liBar %na cond%cta- no ca#e d%da de @%e s% i$pacto serE poderoso) Si
o#serva- ade$Es- co$o oc%rri en el caso de la secta de @%e esta$os
>a#lando- @%e los de$Es co$pa<eros esperan con tran@%ilidad s% t%rno-
entonando cEnticos- entonces no res%lta ya tan di"cil i$aginar el "atal "inal
@%e t%vo CvNase Ove!ero- 2330aD)
.D 2o#pro#iso y coherencia% %na seg%nda tNcnica @%e sole$os %tiliBar
para in"l%ir en los otros consiste en >acer @%e la persona o#!eto de n%estra
in"l%encia se co$pro$eta con alg%na accin o pensa$iento) Una veB @%e la
persona se >a co$pro$etido es $%y pro#a#le @%e se genere %na "%erBa
psicolgica en ella @%e le lleve a ser congr%ente con ese co$pro$iso- co$o
se ded%ce de la teora de la disonancia cognoscitiva de Iestinger) Por e!e$8
plo- en %no de los e?peri$entos de Moriarty C230:D alg%ien de!a#a %n apa8
rato de radiocasete en %na playa de N%eva JorY $ientras se a%senta#a
%nos $in%tosQ en seg%ida llega#a %n individ%o @%e coga el radiocasete y- a
!%icio de los #a<istas- lo ro#a#a) C%ando el #a<ista a%sente no >a#a dic>o
nada a @%ienes le rodea#an- slo el ./ por 2// intervino persig%iendo al
ladrn) Sin e$#argo- #ast con @%e pidiera a @%ienes esta#an cerca @%e
vigilaran s% radio para @%e la intervencin contra el ladrn s%#iera a %n 3:
por 2//) LLa "%erBa de este ar$a de in"l%encia radica en @%e la persona no
slo act%arE c%$pliendo la cond%cta o co$pro$iso espec"icos con los @%e
se >a co$pro$etido sino @%e ta$#iNn es $%y pro#a#le @%e realice otras
cond%ctas y pensa$ientos co>erentes con ese pri$er co$pro$isoM CMora8
les y Moya- 233;- pEg) .93D) P%es #ien- se >an identi"icado varias estrate8
gias concretas de in"l%encia @%e se aprovec>an de la "%erBa psicolgica del
co$pro$iso y la co>erencia- siendo las $Es i$portantes el pie en la p"erta,
el co#pro#iso enc"bierto y la legiti#acin de fa,ores insignificantes CCial8
dini- 233:D(
a) $a t(cnica del pie en la p"erta o de las apro1i#aciones s"cesi,as% en
23;;- Ireed$an y IraBer p%#licaron dos est%dios @%e de$ostra#an @%e
c%ando %na persona cede ante %n pe@%e<o re@%eri$iento- desp%Ns le serE
$Es "Ecil ceder ante re@%eri$ientos $ayores- y ello tiene l%gar incl%so
c%ando el seg%ndo re@%eri$iento i$plica di"erentes tareas o el re@%eri8
$iento lo piden personas di"erentes al pri$ero) A esto se le lla$a "en8
$eno del pie en la p"erta o de las apro1i#aciones s"cesi,as, @%e consiste en
solicitar a la persona so#re la @%e pretende$os in"l%ir %n pe@%e<o "avores
decir- %n co$porta$iento ligera$ente costoso- pero @%e sea total$ente
vol%ntario y poco o nada pro#le$Etico- lo @%e le lleva a responder a"ir$a8
tiva$ente- y posterior$ente solicitar %n "avor relacionado con ese co$por8
ta$iento- pero ya $Es costoso y @%e nos interesa conseg%ir Cea$an y
cols)- 2345Q +ollard y cols)- 2349D) En el est%dio $e!or conocido so#re este
"en$eno- los investigadores- @%e se presenta#an co$o vol%ntarios para la
seg%ridad vial- solicitaron a s%s s%!etos @%e per$itieran la instalacin en s%s
patios delanteros de %n gran cartel $al rot%lado @%e deca Lcond%Bca con
preca%cinM) Slo el 20 por 2// accedi) A otros se les acercaron pri$ero
con %na pe@%e<a solicit%d( LOE?>i#iran %n letrero de oc>o cent$etros
@%e diga \Sea %n cond%ctor c%idadoso]PM Casi todos accedieron con "aci8
lidad) C%ando se presentaron dos se$anas desp%Ns para @%e per$itieran
instalar el letrero grande y "eo en s%s patios delanteros- el 0; por 2// acce8
di CIreed$an y Iraser- 23;;D) Esta tNcnica >a sido %tiliBada ta$#iNn para
incre$entar las cond%ctas altr%istas) As- Pliner y cola#oradores C2309D
desc%#rieron @%e el 9:-0 por 2// de los residentes s%#%r#anos de &oronto
esta#an disp%estos a cola#orar econ$ica$ente con la Sociedad contra el
CEncer c%ando se les acercaron de $anera directa) Sin e$#argo- a @%ienes
se les pidi el da anterior @%e %saran %na insignia en la solapa div%lgando
la ca$pa<a Ca lo c%al todos accedieronD- t%vieron %na pro#a#ilidad de casi
el do#le C09-2 por 2//D de >acer donativos c%ando "%eron contactados por
dic>a Sociedad) Por s% parte- Sc>6arB6ald y cola#oradores C2345D encon8
traron- en Israel- @%e c%ando se les pidi directa$ente- el :5 por 2// de
los s%!etos cola#or en %na colecta para recoger "ondos para los incapaci8
tados $entales- a%$entando tal porcenta!e >asta el 3. por 2// en a@%ellos
a @%ienes dos se$anas antes se les >a#a solicitado @%e "ir$aran %na peti8
cin de apoyo para la creacin de %n centro recreativo para $in%svElidos)
&a$#iNn se >a aplicado a otros ca$pos) As- *reen6ald y cola#oradores
C2340D consig%ieron a%$entar la cond%cta de voto en %n 92 por 2// slo
con preg%ntar a los s%!etos de s% $%estra- el da anterior a la votacin- si
pensa#an votar o no Ctodos respondieron @%e sD) Co$o ve$os- p%es- esta
tNcnica es e"icaB- a%n@%e tres ele$entos incre$entan tal e"icacia CXo%le y
eavois- 2340D( 2D El coste de la peticin inicial >a de tener %na $agnit%d
$oderada- es decir- @%e no sea ni tan alto @%e a$enace el porcenta!e de
personas @%e acceden a realiBarlo- ni tan #a!o @%e no p%eda prod%cir los
e"ectos de perseverancia y congr%encia esperadosQ .D El tie$po transc%8
rrido entre la pri$era peticin y la seg%nda no >a de ser tan a$plio para
@%e la persona olvide la relacin entre las dos peticiones) En tNr$inos
generales pode$os decir @%e no conviene @%e so#repase la se$ana o
co$o $%c>o dieB dasQ y 5D Las dos peticiones >an de tener nat%raleBa
parecida- a%n@%e en ocasiones esta tNcnica >a $ostrado ser e"icaB con
peticiones #astante di"erentes) En consec%encia Lvale la pena estar atentos
al "en$eno del pie en la p%erta de $odo @%e no sea$os ingen%a$ente
v%lnera#les a Nl) Alg%ien @%e trata de sed%cirnos- "inanciera- poltica o
se?%al$ente- por lo general tratarE de crear %n $o$ento de aceptacin)
Antes de acceder a la peticin pe@%e<a- necesita$os pensar respecto a lo
@%e seg%irEM CMyers- 233:- pEg) 2.;D)
#D l co#pro#iso enc"bierto% esta tNcnica- conocida ta$#iNn con el
no$#re de lan!a#iento de bola ba.a o lan!a#iento contra la base, consiste
en >acer @%e %na persona se co$pro$eta con %na accin y- %na veB @%e lo
>a >ec>o- incre$entar los costes @%e tiene el >acer tal accin) Cialdini y
cola#oradores C2304D pidieron vol%ntarios para participar en %n e?peri8
$ento @%e tendra l%gar a las siete de la $a<ana- es decir- a %na >ora real8
$ente inte$pestiva) A la $itad se les in"or$ del coste de la accin desde
el principio Cel .9 por 2// acept participarD- $ientras @%e a otra se les
pidi pri$ero si aceptaran participar en el e?peri$ento y slo desp%Ns se
les di!o @%e sera a las siete de la $a<ana( con esta tEctica- ning%no se neg
a aceptar e incl%so el 3: por 2// e"ectiva$ente a las siete de la $a<ana
esta#an ya en la Iac%ltad para participar en el e?peri$ento) Esta tNcnica-
@%e los vendedores s%elen %tiliBar $%c>o- es incl%so $Es e"icaB @%e la del
pie en la p%erta( a la >ora de e!ercer in"l%encia- la tEctica $Es e"icaB es la
consistente en decirles a los s%!etos el coste real de s% cond%cta slo en el
7lti#o #o#ento) Otra cosa #ien di"erente es la vertiente Ntica y $oral de
estas tEcticas- en las @%e a>ora no entro- pero s deseo poner de relieve)
cD $a legiti#acin de fa,ores insignificantes% %na estrategia de in"l%en8
cia @%e descansa en los principios de co$pro$iso y congr%encia es la
conocida co$o legiti$acin de pe@%e<os "avores o- co$o ta$#iNn la lla$a
Cialdini Lcon %n peni@%e #astaM CCialdini y Sc>roeder- 230;D- @%e >a $os8
trado ser partic%lar$ente e"icaB a la >ora de reca%dar "ondos para o#ras
#enN"icas) Esta tNcnica consiste #Esica$ente en @%e al >acer la peticin se
a<ade la coletilla( Lcon cinco pesetas #astaraM) P%es #ien- di"erentes inves8
tigaciones >an $ostrado @%e si$ple$ente con a<adir esa #reve "rase el
porcenta!e de personas @%e accede a donar dinero se incre$enta nota#le8
$ente- no >aciNndolo slo con la pe@%e<a cantidad pedida- sino con #as8
tante $Es) LLa e"icacia de esta estrategia parece residir en @%e apela a valo8
res en los @%e la $ayora de las personas creen C#ondad y generosidadD y
plantea a los individ%os %na sit%acin en la @%e les res%lte di"cil negarse a
contri#%ir- p%es eso ira contra s% a%toi$agen) As- O@%N persona podra
negarse a dar cinco pesetas para %na #%ena ca%sa sin riesgo de a%toperci8
#irse co$o taca<o y desconsideradoPM CMorales y Moya- 233;- pEg) .:5D)
5D Reciprocidad e interca#bio% otra "or$a de in"l%ir en los de$Es con
e"icacia estri#a en ec>ar $ano de la nor$a de reciprocidad- segAn la c%al
%na persona siente la o#ligacin de responder a otra con la $is$a con8
d%cta @%e >a reci#ido de ella C*o%ldner- 23;/D- nor$a @%e tiene %na
a$plsi$a ga$a de aplicaciones- ya @%e se >a encontrado prEctica$ente en
todas las c%lt%ras y en cond%ctas $%y di"erentes( las personas tienden a
co$petir con @%ienes co$piten con ellas- a cooperar con @%ienes coope8
ran- a desvelar aspectos de s% inti$idad a @%ienes previa$ente les >an des8
velado los s%yos- a >acer "avores a @%ienes se los >an >ec>o previa$ente-
etcNtera CCialdini- 233:D) Co$o ya vi$os- segAn esta nor$a de reciproci8
dad- @%e parece ser $%y potente- la gente se sentirE o#ligada a devolver "avo8
res Cregalos- servicios y ay%da a @%ienes les >an dado tales cosas pri$eroD)
Una variacin de esta tNcnica es la reciprocidad de concesiones- %na de
c%yas $odalidades $Es conocidas es la tNcnica del porta!o en las narices o
en la cara, @%e consiste en co$enBar >aciendo %na peticin elevada- @%e
casi sie$pre es rec>aBada- y con posterioridad >ace otra peticin de $%c>a
$enos $agnit%d C@%e es real$ente la @%e interesaD) +e esta $anera el soli8
citante espera @%e "%ncione la nor$a de reciprocidad( si Nl >a >ec>o %na
concesin Cren%nciando a %n "avor grande por otro $Es pe@%e<oD- espera
@%e la otra persona ta$#iNn >aga otra concesin Cdel rec>aBo total @%e
>iBo respecto a la peticin grande a la aceptacin de la peticin pe@%e<aD)
Cialdini y cola#oradores C230:D preg%ntaron a est%diantes %niversitarios si
estaran disp%estos a >acerse responsa#les de %n gr%po de !venes delin8
c%entes en %na visita al Boo) Slo el 20 por 2// acept esta prop%esta-
$ientras @%e a otro gr%po de %niversitarios les pidieron pri$ero si estaran
disp%estos a dedicar dos >oras se$anales- d%rante %n perodo $ni$o de
dos a<ostra#a!ando co$o conse!eros de delinc%entes !%veniles- lo @%e nin8
g%no acept) Pero c%ando desp%Ns se les >iBo la prop%esta de la visita al
Boo- la aceptaron el :/ por 2//)
9D Atraccin% %na de las reglas de oro de la in"l%encia es @%e res%lta
$%c>o $Es pro#a#le @%e nos de!e$os in"l%ir por personas >acia las @%e
nos senti$os atrados o @%e considera$os a$igas CCialdini- 233:D- co$o
vi$os en el capt%lo ')
:D A"toridad% %n poderoso $ecanis$o de in"l%encia es el @%e des8
cansa en la a%toridad- la c%al p%ede de"inirse co$o el poder de in"l%ir Co
de controlD so#re los de$Es #asado en nor$as sociales- tradiciones- valores
y reglas @%e indican @%e se tiene derec>o a dic>o poder C&%rner- 2332- pE8
gina 22;D) Esta capacidad de las personas dotadas de a%toridad deriva en
parte del $ayor conoci$iento o e?periencia @%e se les atri#%ye y en parte
de la capacidad @%e tienen para controlar las reco$pensas y los castigos)
Sin d%da- el est%dio $Es dra$Etico so#re la enor$e capacidad de in"l%en8
cia @%e tienen las personas con a%toridad es el de Milgra$)
Concl%sin
Los est%dios @%e >e$os visto en este capt%lo son %na clara a$enaBa
para todas las teoras de la personalidad e incl%so- si se $e ap%ra- para
toda la psicologa tradicional- al $ostrar @%e la cond%cta >%$ana viene en
gran parte deter$inada por "actores sit%acionales Cta$a<o del gr%po- apro8
?i$aciones s%cesivas- etc)D- a%n@%e- sin d%data$poco p%eden despre8
ciarse alg%nas varia#les personales- constr%idas en el proceso de socialiBa8
cin- prod%ctos- por tanto- de la interaccin social) En todo caso- la
con"or$idad no es %n "en$eno e?cl%siva$ente negativo) P%ede ser ta$8
#iNn- en ocasiones- positivo) Una persona @%e desea reaccionar con e?acti8
t%d en %n $edio co$ple!o y ca$#iante a $en%do >arE #ien "iEndose de los
!%icios de otras personas- en partic%lar c%anto Nstas tienen $ayores conoci8
$ientos so#re el pro#le$a en c%estin) +e $anera si$ilar- %na persona
@%e desea ser esti$ada y aceptada a $en%do se encontrarE con @%e la con8
"or$idad es %na estrategia Atil para >acerse aceptar) En ciertos casos- %na
persona p%ede desear identi"icarse con %n gr%po atractivo- incl%so si no
espera sancin alg%na en caso de desviacin) &a$#iNn en este caso- la con8
"or$idad p%ede ser la reaccin adec%ada) Iinal$ente- co$o indica#a %no
de los est%dios de Milgra$- %na persona so$etida a %na presin de o#e8
diencia- e!ercida por %na a%toridad- p%ede- en alg%nas ocasiones- %tiliBar la
con"or$idad de otros deso#edientes para desa"iar a la a%toridad) Ig%al8
$ente desde la perspectiva del gr%pola con"or$idad posee s%s venta!as y
s%s inconvenientes) Cierta$ente @%e el gr%po necesita- para s% #%en "%n8
ciona$iento- @%e s%s $ie$#ros se so$etan a las nor$as gr%pales- pero
ta$#iNn es cierto @%e en ocasiones se >ace necesaria la innovacin y la no
con"or$idad para @%e el gr%po p%eda ser e"icaB- alcanBar s%s "ines e
incl%so para s% propia e?istencia) J algo parecido >ay @%e decir de la o#e8
diencia) En e"ecto- en pala#ras de Levine y Pavelc>aY C234:- pEg) ;3D- al
e?a$inar los costes y las reco$pensas de la o#ediencia >ay @%e tener en
c%enta no sola$ente el #lanco y la "%ente de in"l%encia- sino ta$#iNn el
gr%po $Es a$plio al @%e pertenecen a$#os) Las reco$pensas y los costes
de la o#ediencia para el s%#ordinado son si$ilares a los de %na persona
@%e se con"or$a con la presin del gr%po) En "avor de la o#ediencia estE
el >ec>o de @%e %n s%#ordinado tiene $ayores pro#a#ilidades de dar %na
resp%esta o#!etiva$ente correcta si o#edece las rdenes de %na a%toridad
provista de e?periencia y conoci$ientos- @%e si sig%e s%s propias inclina8
ciones) Por otra parte- %n s%#ordinado @%e o#edece serE reco$pensado-
$ientras @%e a@%el @%e deso#edece a $en%do p%ede e?ponerse a graves
castigos- @%e i$plican pNrdida de privilegios- de li#ertad e incl%so de la
vida) En contra de la o#ediencia- s%cede a veces @%e %n s%#ordinado reac8
cione de "or$a o#!etiva$ente $Es adec%ada desa"iando a la a%toridad @%e
o#edeciNndola) Ade$Es- ciertas a%toridades respetan a los s%#ordinados
@%e tienen el valor de contestar %na orden)
+esde el p%nto de vista de la a%toridad- la o#ediencia ta$#iNn p%ede
tener consec%encias positivas y negativas) El >ec>o de ver s%s rdenes o#e8
decidas a $en%do a%$enta la e"icacia del individ%o- en parte de#ido a @%e
no tiene @%e es"orBarse para castigar a %n s%#ordinado contestatario) Ade8
$Es- la o#ediencia re"%erBa s% propia i$agen en tanto @%e persona pode8
rosa- de estat%s elevado) Las consec%encias negativas de la o#ediencia para
la a%toridad incl%yen la posi#ilidad de @%e se le considerarE responsa#le de
las acciones o#!etiva$ente incorrectas por parte de s%s s%#ordinados y @%e
perderE progresiva$ente la capacidad necesaria para conseg%ir los co$8
porta$ientos @%e encarga a otras personas)
El conocido "en$eno de @%e el co$porta$iento de gr%po no slo es
$Es rico y e"icaB @%e el individ%al- sino @%e incl%so enri@%ece a los s%!etos
@%e en Nl participan- p%ede ser aplicado a los procesos de in"l%encia social)
+e >ec>o- Mont$ollin a"ir$a @%e el proceso por el @%e Piaget e?plica el
paso del egocentris#o al sociocentris#o es %n proceso central en el desarro8
llo intelect%al del ni<oQ este proceso encontrara- en parte- s% origen en el
contacto cogniti,o @%e tiene el ni<o con los otros) Es ig%al$ente %no de los
aspectos esenciales de toda actividad intelect%al( al contacto con las ideas
de los otros- el individ%o p%ede a$pliar el ca$po de datos de %n pro8
#le$a- perci#ir %n $ayor nA$ero de sol%ciones posi#les para llegar a %na
a#straccin y a %na generaliBacin cada veB $Es a$plias) +e >ec>o- todo
ello >a sido "%erte$ente co$pro#ado en el tra#a!o cooperativo en el a%la
CvNase Ove!ero- 233/aD) A>ora #ien- el proceso de in"l%encia vendra a ser
%n aspecto $Es de este principio general) Al contacto con las resp%estas-
!%icios % opiniones de los de$Es el s%!eto se enri@%ece- lo @%e se trad%ce
en la in"l%encia s%"rida) J si esto parece %n tanto parad!ico a la vista de
los est%dios e?peri$entales so#re la in"l%encia social ello se de#e a @%e las
resp%estas de los otros >an sido $anip%ladas por el e?peri$entador para
enga<ar al s%!eto- de tal "or$a @%e $%y rara$ente se van a prod%cir as en
la realidad) Sin e$#argo- en la vida cotidiana el de.arse in"l%ir por los otros
no esen a#sol%to- negativo- sino @%e p%ede ser incl%so $%y positivo( enri-
'"ece al s".eto infl"enciado) &odo depende- evidente$ente- de las raBones
por las c%ales nos de!a$os in"l%ir- por @%iNn- c$o- en @%N grado y en @%N
circ%nstancias) J Nsta es la c%estin "%nda$ental( Oc%Endo de#e$os de!ar8
nos in"l%ir y c%Endo noP O dic>o en otros tNr$inos- O>asta @%N p%nto %n
individ%o p%ede per$anecer co#o indi,id"o dentro de "na sociedad*
La parado!a del >o$#re $oderno es @%e slo en la $edida en @%e
el individ%o se reAne con los de$Es en gr%pos y organiBaciones p%ede
al#ergar la esperanBa de controlar las "%erBas sociales- polticas y eco8
n$icas @%e a$enaBan la li#ertad individ%al) Esto es especial$ente
cierto en alg%nos gr%pos $asivosQ esto esen naciones y gr%pos de
naciones) Slo c%ando el individ%o sea capaB de conservar s% indivi8
d%alidad- pero >aciendo ca%sa co$An con s%s se$e!antes- podrE ser
li#re CVrec> y cols)- 230.- pEg) :50D)
Capt%lo KI
La in"l%encia de las $inoras activas
Introd%ccin
+%rante varias dNcadas- pero "%nda$ental$ente d%rante los a<os :/
y ;/- los est%dios so#re la in"l%encia social se centraron casi e?cl%siva$ente
en el "en$eno del con"or$is$o y- ade$Es- desde %na perspectiva esen8
cial$ente cognitivista CvNase la revisin de Viesler y Viesler- 23;3- etc)D)
J era as por@%e los psiclogos sociales considera#an @%e el co$porta8
$iento tena co$o principal "%ncin aseg%rar la adaptacin a %na realidad
"sica y social @%e se s%pona era dada y predeter$inada para todos los
individ%os) J a@% es donde entran co$o protagonistas los "actores per8
ceptivos y cognitivos( para act%ar e"icaB$ente y de ac%erdo con el $edio
tanto "sico co$o social- >ay @%e ser capaces de perci#ir o !%Bgar la reali8
dad con %n $E?i$o de e?actit%d) J en este conte?to- se s%pone @%e los
procesos de in"l%encia social en general y el proceso de con"or$idad en
partic%lar contri#%yen a estr%ct%rar el !%icio del individ%o- es decir- >acen
@%e s% co$porta$iento y el de otros individ%os sea si$ilar y previsi#le) J
ello es as- sin d%da) El proceso de con"or$idad es "%nda$ental para la
s%pervivencia de la sociedad- las organiBaciones o los gr%pos de c%al@%ier
clase) Ello $ereca- @%N d%da ca#e- %n anElisis pro"%ndo) Sin e$#argo-
de!a#an "%era otros procesos de in"l%encia social @%e ta$#iNn son cr%ciales
para el "%nciona$iento de los gr%pos( los procesos de inno,acin CvNase
Canto- 2339D) +e a> @%e el anElisis tradicional de la in"l%encia social >aya
sido esencial$ente inco$pleto) En e"ecto- %na persona no podra e!ercer
con N?ito %na in"l%encia $Es @%e so#re personas @%e dependen de alg%na
"or$a de ella ) Pero ya Ho""$an C23;;D se<ala#a las li$itaciones intrnse8
cas de este $odelo- al a"ir$ar @%e Llas presiones >acia la %ni"or$idad de
opinin p%eden res%ltar nocivas para la e"icacia del gr%po si i$piden @%e
se investig%en y disc%tan las sol%ciones de reca$#io))) Nada garantiBa @%e
la verdad salga de la %nani$idadM CpEgs) 2/282/.D)
En sntesis- no sie$pre la con"or$idad >ace @%e el gr%po actAe y se
adapte #ien) Por el contrario- en ocasiones p%ede ser el no con"or$is$o- la
desviacin- lo @%e per$ite al gr%po adaptarse- lo @%e signi"ica clara$ente
@%e no sie$pre la desviacin es algo negativo para el gr%po) A veces le
p%ede ser s%$a$ente Atil y positivo) En consec%encia- Lse entiende @%e la
in"l%encia social no slo p%ede servir para el control social y ay%dar a @%e
cada %no se adapte a %na realidad deter$inada- sino @%e ade$Es contri8
#%ye al ca$#io socialM C+o$s y Moscovici- 234:- pEg) 09D) J >a#lar de
ca$#io social es >a#lar de innovacin- de la in"l%encia activa de las $ino8
ras y de los individ%os so#re %na $ayora o %n gr%po) +e a> @%e a "ina8
les de los a<os ;/ se co$enBase a ver la in"l%encia social co$o %n "en8
$eno recproco( la $ayora in"l%ye so#re la $inora- pero ta$#iNn la
$inora in"l%ye so#re la $ayora) J "%e Serge Moscovici- %n psiclogo
social "rancNs de origen r%$ano- @%ien a#ri el ca$ino en este ca$po a
"inales de los ;/ y lo a"ianB en los 0/)
Co$o ya >e$os dic>o- tradicional$ente la in"l%encia social >a sido
est%diada co$o %n $ecanis$o c%ya "%ncin es %ni"or$ar las opiniones-
actit%des- $odas- etc) Se trata- p%esen tNr$inos de Moscovici- de %n
#odelo f"ncionalista, segAn el c%al el co$porta$iento del individ%o o del
gr%po tiene por "%ncin aseg%rar s% insercin en el siste$a o en el
a$#iente social) Por consig%iente- el proceso de in"l%encia tendra por
o#!eto la red%ccin de la desviacin- lo @%e i$plica @%e los actos de a@%e8
llos @%e no sig%en la nor$a o van contra ella son considerados co$o dis8
"%ncionales y no adaptativos) En ca$#io- Moscovici propone otro $odelo-
el #odelo gen(tico, segAn el c%al tanto el siste$a social co$o el entorno
estEn de"inidos y prod%cidos por @%ienes participan en ellos o los oponen
resistencia) Por consig%iente- no sie$pre la desviacin de la nor$a repre8
senta %na patologa individ%al- sino @%e $ani"iesta %na ano$ala del sis8
te$a( no sa#er adaptarse a todos los individ%os @%e lo "or$an) Entre las
di"erencias e?istentes entre a$#os $odelos $e interesa destacar- de
entrada- %na de tipo clara$ente cognitivo( $ientras @%e el $odelo "%ncio8
nalista est%dia los "en$enos de in"l%encia desde el p%nto de vista del e'"i-
librio, cognitivo "%nda$ental$ente CS>eri"- Asc>- etc)D- el $odelo genNtico
lo >ace desde el p%nto de vista del conflicto, ta$#iNn a@% so#re todo cog8
nitivo CMoscovici- M%gny- etc)D) Co$o dice M%gny C2342D- la "%erBa de la
$inora radica en s% capacidad de generar conflictos aparente$ente sin sol%8
cin- en #lo@%ear la negociacin con los representantes del $odelo do$i8
nante- lo @%e crea %na inesta#ilidad social y %na incertid%$#re @%e- a
veces- slo p%ede resolverse adoptando Co acercEndose aD las contranor$as
prop%estas por la $inora)
+e esta $anera- el est%dio de la innovacin s%p%so %na i$portante
novedad- en dos sentidos CM%gny- 234:- pEg) 5D( a) Introd%!o %n "%nda8
$ental ca$#io terico- desde %n $odelo "%ncionalista de sociedad a %n
$odelo interaccionista- @%e Moscovici lla$a gen(ticoC y b) Proporcion %na
245 La in"l%encia de las $inoras activas
n%eva perspectiva so#re la desviacin) Hasta a>ora slo se >a#a est%diado
a los $arginados y a los desviados pasivos- a>ora se co$ienBa a est%diar
ta$#iNn a los activos- o sea- a las $inoras activas @%e- solas- son capaces
de ca$#iar la sociedad)
Los rasgos espec"icos de la innovacin
Sa#e$os @%e- a pesar de lo penoso @%e s%ele ser el estar en $inora
CVr%glansYi y [e#ster- 2332Q &rost y cols)- 233.D- las $inoras e?isten- y a
veces >asta son in"l%yentes) Es "Ecil entender por @%N las $ayoras tienen
tanta in"l%encia Cson n%$Nrica$ente s%periores- poseen %n "%erte control
nor$ativo so#re s%s $ie$#ros- tienen poder- etc)D- pero Oc$o e?plicar la
in"l%encia de las $inorasP OC$o es posi#le @%e %na $inora- incl%so de
%no solo- e!erBa in"l%encia so#re la $ayoraP P%es no olvide$os @%e ade8
$Es de @%e la $inora carece de la "%erBa n%$Nrica- del poder y de la co$8
petencia necesarios para i$poner s% p%nto de vista a %na po#lacin- s%elen
ser despreciados y p%estos en ridc%lode tal "or$a @%e c%ando presentan
s%s ideas- nadie les presta atencin) J- sin e$#argo- los arc>ivos de la >is8
toria estEn llenos de e!e$plos de $ovi$ientos innovadores protagoniBados
por individ%os y s%#gr%pos $inoritarios- carentes de poder y co$petencia
reconocidos) OC$o lo consig%ieronP Opor @%N es real$ente tan in"l%yente
la $inoraP La resp%esta la da Moscovici ya en s%s pri$eros tra#a!os so#re
el te$a CIa%c>e%? y Moscovici- 23;0Q Moscovici- Lage y Na""re8
c>o%?- 23;3D( por s% estilo consistente de co#porta#iento) Un co$porta8
$iento consistente @%e rec>ace el consenso llevarE a los $ie$#ros de la
$ayora a atri#%ir tal co$porta$iento a propiedades del individ%o @%e lo
adopta y- en consec%encia- se le atri#%irE "ir$eBa y co$pro$iso en s% posi8
cin- lo @%e les llevarE a to$ar nota de la posicin de la $inora en tanto
@%e sol%cin de reca$#io a s% propio p%nto de vista- a e$prender %n pro8
ceso de validacin y- "inal$ente- a ree?a$inar el o#!eto del !%icio a "in de
#%scar en s% seno estas propiedades @%e $otivan el co$porta$iento de la
$inoraM C+o$s y Moscovici- 234:- pEg) 34D) J es @%e- co$o dice el pro8
pio Moscovici- las $inoras p%eden ser "%entes e"ectivas de in"l%encia- a
condicin de @%e s% estilo de co$porta$iento sea perci#ido co$o el
re"le!o de s% consistencia- de s% seg%ridad y de s% co$pro$iso respecto a
%n p%nto de vista- co$o constat Nl $is$o en el e?peri$ento clave para el
desarrollo de esta lnea de investigacin CMoscovici- Lage y Na""re8
c>o%? C23;3D)
En e"ecto- %na $inora consistente p%ede in"l%ir en los !%icios pA#licos
de los $ie$#ros del gr%po $ayoritario) La consistencia- p%eses "%nda8
$ental y >asta necesaria- pero no s%"iciente) Hay @%e tener en c%enta ta$8
#iNn- co$o $ostr Ne$et>- c$o sea interpretada esa consistencia por los
$ie$#ros de la $ayora) La consistencia de la $inora p%ede interpretarse
co$o re"le!o de %na "%erte conviccin interna- pero ta$#iNn p%ede inter8
pretarse co$o re"le!o de dog$atis$o y toB%deB) En de"initiva- para @%e
%na $inora e!erBa in"l%encia es necesario @%e disponga de %n p%nto de
vista co>erente- #ien de"inido- @%e estN en desac%erdo con la nor$a do$i8
nante de "or$a $oderada o e?tre$a- y @%e poda$os cali"icar s% posicin
co$o ortodo?a o >eterodo?a) Pero todo ello no es s%"iciente) Es necesario
ta$#iNn @%e estas caractersticas sean reconocidas por la $ayora) Ade$Es-
c%ando %n $ie$#ro de la $ayora se en"renta a %na $inora consistente-
ello prod%ce en Nl dos tipos de con"licto( %no interpersonal y otro cogni8
tivo) Respecto del pri$ero- ese individ%o no Lse pasarEM a la $inora- p%es
@%edara $al ante los otros $ie$#ros de la $ayora e incl%so ante s
$is$o- p%es sera asociarse a %n p%nto de vista desviado dentro de s%
gr%po de pertenencia) +e a> @%e no se so$eta p7blica#ente a la $ayora)
Sin e$#argo- el con"licto cognitivo @%e aAn persiste de#ido a la presencia
de dos !%icios divergentes relacionados con %n slo o#!eto- podra dis$i8
n%ir e incl%so resolverse en el E$#ito pri,ado)
OE?isten dos procesos de in"l%encia social o slo %noP
Pronto s%rgi %na polN$ica de cierto alcance( la in"l%encia $inoritaria
y la $ayoritaria- Ose rigen por los $is$os principios- s%#yacen a a$#os
"en$enos los $is$os procesos psicosocialesP Es decir- Ose trata de %n
$is$o proceso o de dos di"erentesP Mientras alg%nos a%tores a"ir$an @%e
a$#os procesos son si$ilares y @%e slo se di"erencian en grado CLatanN y
[ol"- 2342- etc)D- otros- entre los @%e $e enc%entro- a#ogan por %na clara
di"erenciacin entre a$#os tipos de in"l%encia CMaass y ClarY- 2349Q Mos8
covici- 230; M%gny- 234/Q Ne$et>- 234;- etc)D( los procesos s%#yacentes a
a$#as $odalidades de in"l%encia social son di"erentes Cdependencia y
poder en %n caso- consistencia co$porta$ental en el otroD) El propio Mos8
covici a"ir$a @%e la in"l%encia $ayoritaria y la $inoritaria son dos tipos
op%estos de in"l%encia) A@%Nlla prod%ce in"l%encia $ani"iesta- pA#lica y
directa- y Nsta prod%ce in"l%encia latente- privada e indirecta- es decir- @%e
Lla in"l%encia $ayoritaria opera en la s%per"icie- $ientras @%e la $inorita8
ria tiene e"ectos pro"%ndosM CMoscovici y Lage- 230;- pEg) 2;5D) En res%8
$idas c%entas- Lla in"l%encia $inoritaria se trad%ce en %n verdadero co$8
porta$iento de con,ersin, s%til proceso de $odi"icacin cognitiva o
perceptiva- por el c%al %na persona continAa dando s% resp%esta >a#it%al-
$ientras @%e i$plcita$ente adopta las opiniones o las resp%estas de otros
sin @%e sea consciente necesaria$ente de ello y a%n@%e no sienta deseo
alg%no de >acerloM CPaic>eler y Moscovici- 234:- pEg) 235D)
MEs en concreto- y aplicando a los procesos de in"l%encia social el
$odelo de ca$#io de actit%d de Petty y Caccioppo C2342D- las $inoras y
las $ayoras %tiliBaran di"erentes procesos cognitivos( las $inoras ind%cen
%n pensa$iento activo @%e lleva a ca$#ios per$anentes de actit%d- $ien8
tras @%e las $ayoras ind%cirEn a %n procesa$iento peri"Nrico de la in"or8
$acin @%e llevarE slo a %na aceptacin pA#lica) Co$o ve$os- esta apli8
cacin de la teora de Petty y Caccioppo se parece $%c>o a la nocin de
24: La in"l%encia de las $inoras activas
con,ersin de Moscovici C234/D- segAn la c%al %na $inora consistente s%s8
citarE %n proceso de ,alidacin en el @%e el s%!eto e?pone arg%$entos y
contraarg%$entos @%e llevan a ca$#ios de actit%d internaliBados- $ientras
@%e- por el contrario- la $ayora s%scitarE %n proceso de co#paracin en el
@%e el s%!eto si$ple$ente co$para las opiniones contrap%estas sin prestar
$%c>a atencin al pro#le$a en c%estin) A@% el con"licto de opiniones
serE res%elto por la aceptacin pA#lica $ientras @%e la persona $antiene
en privado s%s actit%des iniciales) Es $Es- %na "%ente $ayoritaria de
in"l%encia a#re %n proceso de co$paracin social CIestinger- 23:9D @%e
>ace @%e s% in"l%encia sea pA#lica y $ani"iesta) Por el contrario- %na "%ente
$inoritaria de in"l%encia parece provocar %n proceso de validacin CMos8
covici y PersonnaB- 234/D donde el propio o#!eto es reeval%ado cognitiva8
$ente) +e a> @%e la di"erencia crtica entre las dos "or$as de in"l%encia
p%ede @%e no sea la cantidad sino la calidad de la actividad cognitiva @%e
es capaB de esti$%lar la "%ente de cada %no de los tipos de in"l%encia) LAs-
estos e?peri$entos proporcionaron %na pri$era evidencia de @%e la acep8
tacin privada de la posicin $inoritaria esta#a $ediatiBada por la genera8
cin de arg%$entos y contraarg%$entos- $ientras @%e la s%$isin pA#lica
no esta#a relacionada con la cantidad o direccin de la actividad cognitivaM
CMaass y ClarY- 2345- pEg) .2.D- lo @%e e?plica ta$#iNn @%e la in"l%encia
$inoritaria sea $%c>o $Es creativa @%e la $ayoritaria)
Innovacin y procesos cognitivos
A%n@%e ya >e$os $ostrado en este capt%lo- al $enos indirecta o
i$plcita$ente- la enor$e i$portancia @%e tienen los procesos cognitivos
en los "en$enos de innovacin- insista$os algo $Es en ello- p%es tal
i$portancia es aAn $ayor a@%- si ca#e- @%e en el caso de la nor$aliBacin
o el con"or$is$o) +e >ec>o- co$o sostiene M%gny C2342D- para @%e las
$inoras e!erBan in"l%encia la consistencia co#porta#ental es necesaria pero
no s"ficiente) J no es s%"iciente por@%e los co$porta$ientos de las $ino8
ras no son si$ple$ente captados y perci#idos por los $ie$#ros de la
$ayora- sino @%e son interpretados) J a@% es donde los "actores cognitivos
dese$pe<an %n papel i$portante) En concreto- e?isten varios "actores de
nat%raleBa cognitiva @%e van a ser "%nda$entales en este tipo de in"l%encia(
aD -ncertid"#bre y conflicto cogniti,o% Co$o se sa#e- es el con"licto
cognitivo lo @%e da origen a la incertid"#bre) Antes de intentar pers%adir a
%na persona para @%e nos crea- trata$os pri$ero de >acerle d%dar de s%s
propias opiniones) Le6in >a#la#a en este sentido de deshielo cogniti,o) Es
lo @%e s%elen >acer los lla$ados la,ados de cerebro Cpolticos- religiosos-
etcNteraD( c%anto $ayor sea el con"licto $Es pro"%nda serE la in"l%encia-
p%es c%ando e?iste incertid%$#re es relativa$ente "Ecil conseg%ir in"l%en8
cia- so#re todo c%ando al individ%o incierto se le o"rece %na alternativa sos8
tenida por %n estilo de co#porta#iento consistente, p%es ese co$porta8
$iento serE perci#ido co$o $Es a%tno$o y se >a encontrado @%e las per8
sonas @%e son perci#idas co$o poseyendo a%tono$a e!ercen %na gran
in"l%encia) LLa consistencia en el co$porta$iento se interpreta co$o %na
se<al de certeBa- co$o la a"ir$acin de la vol%ntad de atenerse in@%e8
#ranta#le$ente a %n p%nto de vista dado y co$o re"le!o del co$pro$iso
por %na opcin co>erente e in"le?i#leM CMoscovici- 2342- pEg) 2:2D) J es
@%e la innovacin se #asa en dos conceptos claves- la consistencia y el
con"licto- y a$#os- co$o >e$os visto- tienen $%c>o @%e ver con los "ac8
tores cognitivos) +e a> la i$portancia del conflicto cogniti,o provocado
por el desac%erdo $ani"iesto entre el !%icio propio y la resp%esta del otro)
En e"ecto- el propio Moscovici C234/D a"ir$a @%e el con"licto cognitivo
ante la percepcin del desac%erdo- prod%cto de la incertid%$#re- serE $Es
"rec%ente e intenso en el caso de la in"l%encia $inoritaria @%e en el caso
de la $ayoritaria- p%es en esta Alti$a no sie$pre e?iste aceptacin pri8
vada sino slo $era s%$isin e?terna- general$ente a ca%sa de las presio8
nes del gr%po a con"or$arse y de s% capacidad para pre$iar o castigar
CIestinger- 23:5D) Sin e$#argo- en la in"l%encia $inoritaria sie#pre >ay
aceptacin privada)
#D $os procesos de categori!acin y representacin social% la in"l%encia
de la $inora dependerE ta$#iNn en gran $edida de otro "actor de tipo
cognitivo- co$o es el proceso de categoriBacin de esa $inora- ya @%e Lla
i$agen de la $inora ela#orada en el c%rso de la negociacin es esencial
para el proceso de in"l%encia e!ercido por la $inoraM CMoscovici y Poito%-
230.- pEg) 240D- p%es %na veB perci#ida la consistencia $inoritaria- "alta
todava dar %n sentido- %n signi"icado a los co$porta$ientos de la $ino8
ra) Para ello los $ie$#ros de la po#lacin ela#oran %na representacin de
la $inora) Si la consistencia de la $inora es perci#ida por la po#lacin
co$o de#ida a "ir$eBa y a%toconvenci$iento- e!ercerE in"l%encia) Si- por el
contrario- es perci#ida co$o de#ida a rigideB y dog$atis$o- entonces no la
e!ercerE) +e a> el enor$e interNs @%e- co$o l%ego vere$os- tiene el poder
en >acer @%e la po#lacin vea a la $inora co$o dog$Etica y rgida)
cD 2on,ersin% a%n@%e ya >e$os dic>o algo so#re este "en$eno-
e?pli@%N$oslo $e!or- s%#rayando s%s co$ponentes cognitivos) LEl "en8
$eno de la conversin se re"iere a todos los ca$#ios @%e se prod%cen y de
los @%e no nos da$os c%enta >asta $%c>o $Es tarde- desp%Ns de >a#er
s%"rido %na in"l%enciaM CMoscovici y M%gny- 2340- pEg) 2.D) Este "en$eno
estE nti$a$ente relacionado con el lla$ado efecto del d"r#iente +sleep
effect), desc%#ierto en los a<os :/ por los investigadores de Jale) En
e"ecto- $%c>os e?peri$entos del progra$a de est%dios so#re la co$%nica8
cin y el ca$#io de actit%des de Jale CHovland y [eiss- 23:2D de$ostra8
ron la e?istencia de %na "ascinante interaccin entre la credi#ilidad de la
"%ente y el transc%rso del tie$po en el ca$#io de actit%d) +e $odo espe8
c"ico- estos est%dios de$ostraron @%e el grado de ca$#io de actit%d pro8
d%cida por %na "%ente de alta credi#ilidad dis$in%ye con el tie$poco$o
se podra esperar a ca%sa del olvido del contenido- $ientras @%e el grado
de ca$#io de actit%d prod%cida por %na "%ente de #a!a credi#ilidad- y esto
es ya $Es sorprendente- se incre$enta con el tie$po) La e?plicacin pro8
p%esta es la sig%iente(
Inicial$ente los s%!etos desesti$an el $ensa!e de#ido a @%e proviene
de %na "%ente de #a!a credi#ilidad- y por tanto s%pri$en c%al@%ier ca$8
#io de actit%d @%e p%diera res%ltar del $ensa!e $is$o Cesto >a#ra oc%8
rrido si los s%!etos no >%#ieran conocido nada acerca de la credi#ilidad
de la "%enteD) Sin e$#argo- los s%!etos olvidan en seg%ida @%iNn propor8
cion la in"or$acin) Es decir- la "%ente y el $ensa!e se disocian en la
$e$oria) Co$o res%ltado de esto- el $ensa!e prod%ce %na actit%d de
ca$#io retardado de#ido a @%e la clave desesti$ada C"%ente de #a!a cre8
di#ilidadD no estE $%y pare!a con el contenido del $ensa!e CPerl$an y
CoB#y- 234:- pEg) 2/0D)
Ja en el ca$po de la innovacin- pronto $ostr Moscovici CMoscovici-
Lage y Na""rec>o%?- 23;3D @%e la $inora e!erce %na in"l%encia $Es i$por8
tante so#re el cdigo perceptivo de los s%!etos @%e so#re s%s eval%aciones
e?plcitas- lo @%e e?plica @%e s% in"l%encia sea $Es a %n nivel latente @%e
$ani"iesto- incl%so sin ser conscientes de tal in"l%encia los propios s%!etos)
A%n@%e los $ie$#ros de la po#lacin rec>aBan- en principio- el p%nto de
vista de la $inora- ya @%e no desean ser identi"icados con ellos- sin
e$#argo la co>erencia y la certeBa con @%e se a"ir$a esta resp%esta van a
desencadenar %n proceso de validacin- o sea- %n es"%erBo intelect%al y
perceptivo intenso) En consec%encia- di"cil$ente la $inora e!ercerE s%
in"l%encia d%rante la interaccin- pero res%lta $Es "Ecil c%ando desaparece
el peligro de ser clasi"icado co$o desviado) Es decir- con"rontados con las
$ayoras- los s%!etos llevan a ca#o %na co$paracin social de s%s resp%es8
tas con las de la $ayora- y tienden a resolver el con"licto social de %na
"or$a $ani"iesta y a#ierta( con"or$Endose pA#lica$ente a las resp%estas
de la $ayora) Por el contrario- c%ando se ven con"rontados con %na $ino8
ra- no >acen esa co$paracin en el plano pA#lico- sino @%e se centran en
el o#!eto e intentan #%scar %na de"inicin vElida de ese o#!eto para el @%e
las $inoras son o proponen %na alternativa- lo @%e constit%ye %na pode8
rosa "%ente de ca$#io- con lo @%e- ade$Es- las $inoras p%eden esti$%lar
el pensa$iento creativo en tareas de sol%cin de pro#le$as CM%cc>i8Iarina
y cols)- 2332Q Ne$et>- 233.D) Ade$Es- %n "en$eno psicosocial$ente tan
interesante co$o la conversin religiosa o poltica no >a#ra podido ser
est%diado adec%ada$ente- a nivel psicolgico y psicosocial- sin los est%dios
so#re la innovacin- lo @%e de$%estra lo "Nrtil @%e p%ede ser este ca$po
de investigacin de la in"l%encia $inoritaria)
dD 5at"rali!acin% ya >e$os dic>o @%e el grado de in"l%encia @%e
e!erce %na $inora depende "%nda$ental$ente de c$o sea interpretada la
consistencia de s% cond%cta) P%es #ien- se lla$a nat"rali!acin al >ec>o de
@%e la desviacin y la consistencia de la $inora se interpretan co$o de#i8
das a propiedades esta#les- nat%rales e idiosincrEsicas de esa $inora) Esta
nat%raliBacin p%ede to$ar diversas "or$as( biologi!acin Cpor@%e es negro-
por@%e es $%!er- etc)D- psicologi!acin Ces s% carEcter- es paranoico- etc)D o
sociologi!acin Ces sindicalista- es poltico- es co$%nista- etc)D) Por s% parte-
M%gny y Papasta$o% C234/D $ostraron e?peri$ental$ente c$o la psico8
logiBacin p%ede arr%inar %na in"l%encia $inoritaria potencial$ente alta)
Se tratara- p%esde "actores cognitivos- en concreto de procesos de atri#%8
cin) +e a> el enor$e interNs @%e tiene el poder en conseg%ir- por e!e$8
plo- a travNs de los $edios de co$%nicacin- @%e los $ie$#ros de la
po#lacin Lnat%ralicenM la consistencia de la $inora- de tal "or$a @%e la
interpreten en tNr$inos de LactAan as por@%e son cri$inalesM- Lpor@%e
estEn locosM- Lpor@%e son co$%nistasM- etc)- dado @%e en este caso la
in"l%encia de la $inora se verE $%y red%cida- si no total$ente eli$inada-
dado @%e la in"l%encia social consiste en %na rede"inicin de la identidad
psicosocial) O sea- @%e acercarse a %na "%ente de in"l%encia consiste no slo
en adoptar- total o parcial$ente- s% resp%esta- sino en apropiarse total o
parcial$ente- s%s caractersticas estereotpicas) J nadie @%iere identi"icarse
con los cri$inales ni con los locos)
Personal$ente $e res%ltan enor$e$ente interesantes estos est%dios de
Moscovici- M%gny y cola#oradores) Ade$Es- aprecio en ellos %n gran
avance con respecto a la psicologa social nortea$ericana) Pero todava
poseen- en $i opinin- %na "%erte dosis de ingen"idad ideolgica y poltica,
co$o $%estra &o$Es I#E<eB C2340D- @%ien- a%n@%e parte de la constata8
cin de @%e los tra#a!os de Moscovici >an s%p%esto %n ca$#io radical y
positivo en el ca$po de la in"l%encia social- se ale!a de s% e?plicacin de la
in"l%encia $inoritaria- y propone %na e?plicacin alternativa en tNr$inos
de $ecanis$os de resistencia y de relaciones de poder) Lo @%e $Es critica
I#E<eB a estos a%tores es s% $arcado sesgo cognitivista) J estos sesgos cog8
nitivistas e individ%alistas de la teora de la conversin parecen provenir-
segAn I#E<eB- de la tendencia a s%#esti$ar la i$portancia del poder social
y del con"licto social @%e sie$pre se >allan presentes en todo proceso de
in"l%encia social) LIgnorar la realidad del poder @%e !%ega constante$ente
entre la "%ente y el s%!eto nos lleva i$percepti#le$ente a tratar el con"licto
social co$o si se tratase de %n con"licto cognitivo o- $Es e?acta$ente- a no
tener en c%enta sino la vertiente cognitiva e individ%al de %n "en$eno
pro"%nda$ente anclado en lo socialM CI#E<eB- 2340- pEg) ..4D) MEs en con8
creto- a<ade I#E<eB CpEg) .5.D- Les el dispositivo "or$ado por el con"licto
social de %na parte- por la presin de las nor$as sociales por otra parte- y-
en "in- por los !%egos de poder- con s%s costos sociales i$plcitos- lo @%e
e?plica la nat%raleBa y los e"ectos de la in"l%encia $inoritariaM) +e a> @%e
e?traiga estas tres i$plicaciones( 2D las $inoras no e!ercerEn %na in"l%encia
real sino en la $edida en @%e s% $ensa!e se inscri#e dentro de las grandes
lneas de la evol%cin socialQ .D la sociedad es de %na nat%raleBa tal @%e s%s
$ecanis$os reg%ladores son a la ,e! reprod%ctores y $odi"icadores de lo
@%e ya estE instit%ido( la nat%raleBa del siste$a estE aseg%rada- pero s% evo8
l%cin constante estE ig%al$ente aseg%radaQ y 5D $Es @%e provenir de los
#rgenes o de la peri"eria- las innovaciones son- a $en%do- engendradas en
el centro del siste#a, a%n@%e sean $inoras las @%e se sensi#iliBan pri$ero
y las @%e antes e$p%!an al ca$#io) LLas $inoras no son "rec%ente$ente
sino los receptores precoces de %n ca$#io @%e ya estE en el centro del sis8
te$a- ca$#io @%e ellas e?plicitan y contri#%yen a di"%ndirM CI#E<eB- 2340-
pEg) .59D) Por tanto- las $inoras e"icaces no son las directa#ente prod%c8
toras de ca$#io social- sino slo el instr%$ento @%e aseg%ra s% di"%sin)
J el >ec>o de @%e con "rec%encia sean repri$idas no signi"ica sino la co$8
ple!idad de las instit%ciones sociales- donde no todos s%s ele$entos evol%8
cionan a la veB- lo @%e- dic>o sea de paso- contri#%ye ade$Es a evitar ca$8
#ios de$asiado rEpidos o de$asiado pro"%ndos) LSon los ele$entos de la
$ayora los @%e reto$an y di"%nden las posiciones $inoritarias- en tanto
'"e ello no les ponga en peligro a ellos #is#os) En Alti$a instancia- p%es-
son los centros del poder los @%e deciden si %na innovacin- $eta#oliBada
por los ele$entos $ayoritarios- va a poder contin%ar e?tendiNndose lenta8
$ente en el te!ido social- o #ien si es necesario- >acerla a#ortarM CI#E<eB-
2340- pEg) .5:D) Por consig%iente- concl%ye &o$Es I#E<eB- si @%ere$os
conocer #ien el "en$eno de la conversin se >ace necesario( a) introd%cir
plena$ente el "en$eno del poder- principal$ente #a!o el aspecto de los
costos sociales s%"ridos por los $inoritariosQ y b) acent%ar la di$ensin
social del con"licto- en l%gar de la di$ensin cognitiva)
Concl%sin
En concl%sin- Llos dos "actores "%nda$entales para entender la
in"l%encia social en %n conte?to intergr%pal son la identi"icacin y el con8
"licto @%e crean los !%icios divergentes $antenidos por %na "%ente de
in"l%encia) En %nos casos la divergencia crea con"licto por los pres%p%estos
episte$olgicos de la tarea- en otros por@%e el intragr%po ve as a$enaBada
s% e?istencia- en otros por@%e pone en !a@%e la aplicacin de deter$inados
valores @%e el individ%o aceptaM CPNreB y M%gny- 233;- pEg) 94:D) Si e?a8
$ina$os las $inoras ideolgicas Clos gr%pos anti$ilitaristas o antin%clea8
resD o#serva$os @%e estEn en"rentadas- por %na parte al poder- y por otra
a la po#lacin- @%e es el #lanco real de la in"l%encia) A>ora #ien- si la
$inora @%iere in"l%ir so#re la po#lacin de#erE ser consistente- para poder
as aparecer co$o %na alternativa social al poder) Irente al poder- el #lo8
@%eo de la negociacin es la estrategia $Es adec%ada) Sin e$#argo- para
in"l%ir so#re la po#lacin- la $inora de#erE $ostrarse a#ierta a la nego8
ciacin- para evitar ser perci#ida por la po#lacin co$o rgida y dog$Etica)
A>ora #ien- el conte?to social va a ser cr%cial- p%es %n $is$o co$porta8
$iento de la $inora p%ede ser !%Bgado co$o rgido y dog$Etico- o co$o
independiente y original- dependiendo del conte?to) J en gran $edida- ese
conte?to lo esta#lece el poder- lo esta#lece @%ien detenta el poder- para as
de"enderse a s $is$o contra las $inoras y s% in"l%encia- pro$oviendo en
la po#lacin %na $%y concreta interpretacin de la desviacin) +e esta
$anera- el co$porta$iento de la $inora no sera visto co$o %na alterna8
tiva al poder- sino co$o %n $ero re"le!o de la psicologa Ca $en%do pato8
lgicaD de esa $inora) Ello e?plicara la enor$e di"ic%ltad @%e tienen las
$inoras para conseg%ir in"l%encia directa) Pero lo @%e s consig%en es
in"l%encia latente( con,ersin)
En res%$en- la in"l%encia @%e e!erce la $inora so#re la po#lacin
dependerE de c$o esa po#lacin perci#a a la $inora y de @%N represen8
tacin se >aga de ella) A>ora #ien- estas percepciones y representacin se
ven deter$inadas por dos cosas( a) las prod%cciones ideolgicas @%e deter8
$inan las $odalidades de la captacin de la $inora por la po#lacinQ y
b) la nocin de la identidad( $ediante s%s identi"icaciones con gr%pos
y categoras sociales los individ%os de"inen s% propia identidad) MEs en
concreto- segAn M%gny y Papasta$o% C234.D la in"l%encia social es algo
co$ple!o @%e "%nciona sig%iendo estas tres etapas( 2D el s%!eto de"ine a la
"%ente de in"l%encia co$o perteneciente a %na categora social partic%larQ
.D el s%!eto conoce las caractersticas estereotpicas de esta categoraQ y 5D
c%ando adopta la resp%esta de la "%ente o se acerca a ella- de!Endose in"l%ir-
se asigna a s $is$o no slo esta resp%esta sino ta$#iNn las caractersticas
estereotpicas de la "%ente)
En todo caso- co$o $ostr Ne$et> C234;D- incl%so c%ando la $inora
no consig%e in"l%ir en la direccin @%e pretende- sin e$#argo- sie$pre
in"l%ye positiva$ente- en el sentido de @%e la $inora- al $enos- nos o#li8
garE a ver las cosas desde %n Eng%lo di"erente- nos llevarE a as%$ir %na
posicin $Es creativa e incl%so- tal veB- a encontrar sol%ciones verdadera8
$ente $e!ores para los pro#le$as a @%e nos en"renta$os)
Iinal$ente- y co$o crtica al $odelo de Moscovici- ade$Es de las crti8
cas @%e le >aca I#E<eB- estoy ta$#iNn de ac%erdo con Glvaro C233:-
pEg) 05D- en(
la identi"icacin entre $inora y ca$#io e innovacin social- y $ayora y
orden social no es necesaria$ente correcta) &a$#iNn el ca$#io y la inno8
vacin social p%eden ser pro$ovidos por %na $ayora- e?istiendo $inoras
@%e $antienen posiciones do$inantes y contrarias al ca$#io social) En
este sentido- y de %na "or$a parad!ica- e?iste %na con"l%encia- todo lo
indirecta e inintencionada @%e se @%iera- pero real- entre los tericos de la
in"l%encia $inoritaria y los tericos de principios de siglo so#re el co$8
porta$iento de $asas) A$#os Lco$partenM %na idea LnegativaM del co$por8
ta$iento colectivo en %n caso y de la in"l%encia $ayoritaria en otro) Asi8
$is$o- el %so de %na $etodologa e?peri$ental para el est%dio de la
in"l%encia $inoritaria res%lta ins%"iciente para a#ordar %n te$a de la co$8
ple!idad del @%e nos oc%pa) Si se entiende el ca$#io social co$o %n pro8
ceso diacrnico e >istrico- di"cil$ente p%ede est%diarse %tiliBando e?cl%8
siva$ente %na $etodologa e?peri$ental) Est%diar %n "en$eno tan
co$ple!o re@%iere de la %tiliBacin de %na $etodologa variada @%e sea
capaB de dar %na e?plicacin del "en$eno de "or$a $Es precisa)
Capt%lo KII
Las actit%des
Introd%ccin
Es Nste %no de los te$as $Es clEsicos de la psicologa social y- a la veB-
de los $Es act%ales as co$o %no de los @%e $Es investigacin reci#e y
so#re el @%e se p%#lica %n nA$ero creciente de tra#a!os- incl%yendo alg%8
nos interesantes li#ros co$o los de Eagly y C>aiYen C2335D- S>avitt y rocY
C2339D- Sti"" C2339D- Petty y VrosnicY C233:D- etc) +e >ec>o- no >ace
$%c>o escri#an Olson y Sanna C2335- pEg) 224D en s% revisin en el
Ann"al Re,ie? of Psychology% LEsta$os a#r%$ados por la gran cantidad
de artc%los y capt%los so#re actit%des @%e >an aparecido a lo largo de los
Alti$os tres a<osM- viNndose o#ligados a e?cl%ir varios cientos de ellos para
poder >acer la revisin) Algo si$ilar podran decir @%ienes >icieron la
Alti$a revisin del Ann"al CPetty y cols)- 2330D o la de Petty y [egener
C2330D en la 9)c edicin del /andbook of Social Psychology) LLas actit%des
tal veB sean el concepto $Es interdisciplinar de las ciencias sociales) Los
econo$istas dedican gran atencin a las actit%des de los cons%$idores)))
Los politlogos %san las actit%des co$o s% principal $edida de las pre"e8
rencias polticas y co$o predictor de la cond%cta de voto) Los socilogos
caracteriBan la sociedad sirviNndose de las distri#%ciones de actit%des- as%8
$iendo @%e los ca$#ios en estas distri#%ciones son indicadores de ca$#io
socialM CLatanN y No6aY- 2339- pEg) .23D) J desde l%ego- el concepto de
actit"d Les pro#a#le$ente el $Es distintivo e i$prescindi#le))) en la psico8
loga social nortea$ericana conte$porEneaM CAllport- 23:9- pEg) 95D) Es
$Es- de alg%na $anera casi pode$os decir @%e la psicologa social- tal
co#o la conoce#os en este siglo DD, nace en los Estados Unidos y lo >ace
co$o est%dio de las actit%desde la $ano principal$ente- en s%s inicios-
de &>o$as y SnaniecYi C2324D- para @%ienes el concepto de actit%d per$i8
ta captar el $o$ento s%#!etivo del proceso de ca$#io social) Sin e$#argo-
"%e trans"or$Endose pa%latina$ente en %n concepto casi e?cl%siva$ente
psicolgico e intraindivid%al- tanto en psicologa social co$o incl%so en la
sociologa- co$o consec%encia tanto de la progresiva individ%aliBacin y
psicologiBacin de n%estra disciplina co$o del te$prano desarrollo- ya en
los a<os ./- de tNcnicas para s% $edicin)
En todo caso- si nos >a interesado tanto- y nos sig%e interesando- el
te$a de las actit%des es por %na raBn o#via( por@%e cree$os @%e estE $%y
estrec>a$ente relacionado con las cond%ctas) Lo @%e real$ente nos inte8
resa $odi"icar es la cond%cta- pero cree$os @%e ello lo conseg%ire$os
$e!or $odi"icando pri$ero las actit%des) Co$o dice Sta>l#erg y Irey
C233/D- el ca$#io de actit%des se conci#e- no slo en la investigacin psi8
cosocial sino ta$#iNn en la vida cotidiana- co$o %n signi"icativo p%nto de
partida para $odi"icar la cond%cta)
Pro#a#le$ente los tres te$as $Es est%diados en psicologa social >ayan
sido Nstos( los gr%pos- la in"l%encia social y las actit%des) P%es #ien- si alg%8
nos a"ir$a#an @%e era la in"l%encia social el aspecto central de n%estra dis8
ciplina- ta$#iNn se >a llegado a decir- por e!e$plo *) Allport- @%e el con8
cepto de actit%d es el $Es i$portante y el $Es "rec%ente$ente %tiliBado en
psicologa social e incl%so algAn psiclogo social- co$o por e!e$plo
Collins- >a de"endido @%e la psicologa social es el est%dio de las actit%des
sociales) +e >ec>o- la #i#liogra"a so#re este te$a es ya prEctica$ente in8
a#arca#le) Ja Ne6co$# C23;;- pEg) 2;4D en %n tra#a!o de 23:; esti$a#a
en 3)9.; los artc%los y .)02. los li#ros aparecidos en inglNs en los treinta
a<os anteriores- y el rit$o de p%#licaciones >a contin%ado siendo cada veB
$ayor y- a%n@%e >%#o %n i$portante descenso d%rante los a<os 0/ CLa$8
#ert>- 234/D- l%ego volvi a crecer- >asta el p%nto de @%e las Alti$as revi8
siones del te$a CEagly y Hi$$el"ar#- 2304Q Cialdini y cols)- 2342Q Cooper
y Croyle- 2349Q Olson y Sanna- 2335Q Petty y cols)- 2330D indican @%e ese
descenso d%r poco tie$pode tal "or$a @%e >acia 2300 ya ascendi de
n%evo y no >a de!ado de >acerlo >asta el $o$ento)
Concepto- de"inicin y nat%raleBa de las actit%des
En psicologa social- el concepto de actit%d constit%ye %na s%til
tra$pa intelect%al) Sin d%da no e?iste ningAn otro ca$po en @%e las
investigaciones descriptivas Cenc%estasD- "%nda$entales Ce?peri$entosD-
$etodolgicas Cescalas de $edicinD sean tan n%$erosas- p%es c%#re toda
la >istoria de la disciplina >asta n%estros das) J no o#stante- no >ay con8
cepto @%e >aya sido o#!eto de tantas de"iniciones di"erentes) Para ciertos
a%tores- este concepto es indispensa#le- para otros- inAtil) En s%$a- se
>acen n%$erosos y serios est%dios so#re las condiciones y los procesos
del ca$#io de actit%des- pero se ignora lo @%e son estas Alti$as y este
>ec>o parece carecer de i$portancia CMont$ollin- 234:- pEg) 224D)
+e a> @%e nosotros s le de$os i$portancia)
235 Las actit%des
El tNr$ino actit"d "%e introd%cido en n%estra disciplina por &>o$as y
SnaniecYi C2324D- co$o actit"d social, para e?plicar las di"erencias co$por8
ta$entales e?istentes en la vida cotidiana entre los ca$pesinos polacos @%e
residan en Polonia y los @%e residan en los Estados Unidos) +esde enton8
ces >an sido $%c>as las prop%estas de de"inicin @%e se >an >ec>o- desta8
cando Nsta de Rosen#erg y Hovland C23;/- pEg) 5D( las actit%des son Lpre8
disposiciones a responder a alg%na clase de est$%lo con ciertas clases de
resp%estaM) MEs espec"ica$ente- de las $Altiples de"iniciones e?istentes
pode$os concl%ir @%e %na actit%d es %na predisposicin aprendida a res8
ponder de %na $anera consistente$ente "avora#le o des"avora#le a %n
o#!eto dado Co#!eto "sico- personas- gr%pos- etc)D)
E?isten #Esica$ente dos tipos de concepciones de la actit%d( la concep-
cin #"ltidi#ensional, @%e es la $Es seg%ida tradicional$ente en psicologa
social- y @%e considera @%e la actit%d tiene tres co$ponentes Ccognitivo-
a"ectivo y cond%ct%alD y la concepcin "nidi#ensional, @%e estE ganando
terreno en los Alti$os a<os y @%e en"atiBa la di$ensin a"ectiva o eval%a8
tiva co$o la $Es i$portante o incl%so la Anica) As- Eagly C233.D- o Petty
y Caccioppo C2342- pEg) 0D- para @%ienes Lel tNr$ino actit"d de#era ser
%sado para re"erirse a %n senti$iento general- per$anente$ente positivo o
negativo- >acia alg%na persona- o#!eto o pro#le$aM) &a$#iNn A!Ben y Iis>8
#ein C234/D de"ienden este $odelo de co$ponente Anico) No niegan la
e?istencia de %n co$ponente cognitivo a%n@%e s @%e Nste sea %na parte de
la actit%d) Ade$Es- co$o s%#rayan Cooper y Croyle C2349D- a%n@%e el
en"o@%e cognitivo sig%e siendo central en este ca$po- sin e$#argo- se estE
dando cada veB $Es protagonis$o al a"ecto y la $otivacin Cpor e!e$plo-
A#elson y cols)- 234. proporcionan %n "%erte e!e$plo del papel dese$pe8
<ado por el a"ecto en las actit%des polticasD) Con ello se v%elve a etapas
anteriores( el a"ecto re"le!a la $otivacin) La gente es vista co$o $otivada
a adoptar actit%des- a ca$#iar las actit%des e?istentes- y a act%ar de "or$a
consistente con s%s actit%des co$o %na "%ncin de los constr%ctos $otiva8
cionales) J es @%e Lel tra#a!o en el ca$#io de actit%des no >a sido n%nca
p%ra$ente cognitivo ni ta$poco p%ra$ente $otivacional) &al veB >aya sido
Nsta %na raBn por la @%e >a d%rado tanto tie$po y >a resistido el ca$#io
de las $odas e?peri$entales) N%estra revisin s%giere @%e el Nn"asis de la
investigacin en el ca$#io de la actit%d d%rante los Alti$os a<os >a estado
en el lado cognitivo) Pero se >an odo signi"icativas lla$adas para volver al
otro lado) Sospec>a$os @%e el pNnd%lo atrado por las cogniciones >a lle8
gado cerca de la cAspide de s% arco y @%e los pr?i$os a<os vere$os %na
$e!or atraccin e!ercida por las "%erBas $otivacionalesM CCooper y Croyle-
2349- pEg) 9..D)
Sin e$#argo- >a e?istido desde >ace $%c>o- a%n@%e cada veB $enos-
%n relativo consenso en c%anto a la nat%raleBa tridi$ensional de la actit%d-
c%yos tres co$ponentes son "%erte$ente consistentes entre s- de tal "or$a
@%e es $%y di"cil $odi"icar %no sin $odi"icar los otros- y al contrario- es
s%$a$ente pro#a#le @%e ca$#ien los otros dos co$ponentes c%ando se
$odi"ica %no de ellos) MEs espec"ica$ente- estos co$ponentes son( aD Per-
cepti,o o cogniti,o% consiste en las creencias de %n individ%o acerca de %n
o#!eto deter$inadoQ #D Afecti,o o senti#ental% se re"iere a las e$ociones-
los senti$ientos vinc%lados a %n deter$inado o#!eto- y es lo @%e dota a las
actit%des de s% carEcter $otivacionalQ y cD 2o#porta#ental o reacti,o%
incl%ye toda inclinacin a act%ar de %na $anera deter$inada ante el o#!eto
de dic>a actit%d) En de"initiva- co$o se<ala Rodrg%eB *onBEleB C2343-
pEg) ./.D- desde $%y pronto vio la psicologa social la enor$e potencia del
conoci$iento de las actit%des co$o instr%$ento de in"l%encia so#re la con8
d%cta de individ%os- gr%pos y colectividades- partiendo de lo @%e l%ego se
>a lla$ado post"lado de congr"enciaC es decir- de la relacin ca%sal directa
entre actit%d y cond%cta) Hasta tal p%nto co#r i$portancia el est%dio de
las actit%des @%e- co$o ya >e$os dic>o- alg%nos a%tores llegan a identi"i8
carlo con la propia psicologa social) Sin e$#argo- el concepto de actit%d
>a sido ta$#iNn o#!eto de $%c>as crticas desde @%e Sy$onds C23.0D a"ir8
$ara @%e era total$ente s%per"l%a s% %tiliBacin- ya @%e es %n $ero no$8
#re @%e d%plica#a el vie!o tNr$ino de hbito, >asta +oo# C2390D- @%ien
desde s%p%estos cond%ctistas- le niega al concepto de actit%d todo carEcter
cient"ico- pasando por Stra%ss C239:D @%e desde la perspectiva del Interac8
cionis$o Si$#lico y tras cali"icarlo co$o %n concepto con"%so y no tNc8
nico- lo re#a!a a la categora de si$ple instr%$ento del sentido co$An)
En todo caso- s%#raya Rodrg%eB *onBEleB C2343D- en psicologa social-
al $enos desde 23./- >a prevalecido la orientacin $entalista sancionada
de"initiva$ente por &>o$as- @%e ya a partir de 23// >a#a dictado leccio8
nes so#re actit"des sociales en el sentido @%e l%ego @%edarE re"le!ado en el
prlogo a la conocida o#ra @%e escri#i !%nto con SnaniecYi) A partir de
a>- la psicologa social- con %nas % otras $atiBaciones- entenderE las acti8
t%des co$o "or$as de relacin de %n s%!eto con %n o#!eto social) La acti8
t%d es social por@%e se aprende o ad@%iere en el proceso de socialiBacin-
por@%e se s%ele co$partir con otras personas y por@%e se re"iere a o#!etos
de nat%raleBa y signi"icado clara$ente sociales) Esto ya lo deca >ace a<os
&orregrosa C23;4- pEg) 2:0D(
=%iero poner de $ani"iesto @%e $%c>as actit%des no son slo socia8
les en el sentido de @%e s% o#!eto es %n valor social c%ya contrapartida
s%#!etiva son las actit%des- o @%e Nstas estEn social$ente deter$inadas H
son aprendidas en los procesos de interaccin socialH- sino ta$#iNn en
el sentido de @%e constit%yen propiedades o caractersticas de gr%pos y
sit%aciones sociales- creencias y $odos de eval%acin de los $is$os-
independiente$ente de @%e lo sean de los $ie$#ros individ%ales de tales
gr%pos y sit%acionesQ y @%e- por tanto- la perspectiva terica adec%ada
para s% co$prensin y e?plicacin de#e ser %na perspectiva sociolgica)
+e a> @%e este$os ante %n concepto tanto individ%al- ya @%e dese$8
pe<a %n papel i$portante en el "%nciona$iento psicolgico de las perso8
nas- co$o psicosocial- dada s% capacidad para insertar al individ%o en s%
$edio social- y en el @%e el ele$ento @%e- con el tie$po- $Es interes "%e
la s%p%esta relacin e?istente entre la actit%d y la cond%cta)
23: Las actit%des
Ha sido Allport C 235:- 23:9D @%ien $Es a "ondo >a est%diado la >isto8
ria del concepto de actit%d en psicologa social- y @%ien >a se<alado las
raBones de esta casi %nEni$e aceptacin C23;;- pEg) ;/D( a) se trata de %n
concepto @%e di"cil$ente p%ede ser adscrito a alg%na esc%ela o teora con8
creta y por ello es "Ecil$ente %tiliBa#le por varios a%toresQ b) por s% nat%8
raleBa escapa a la vie!a polN$ica >erencia8a$#ienteQ c) es s%scepti#le de ser
aplicado tanto a los individ%os co$o a los gr%pos Cactit%des colectivasDQ y
d) es %n l%gar de enc%entro para psiclogos y socilogos)
Iinal$ente- Opor @%N la gente adopta actit%desP La resp%esta es senci8
lla- al $enos desde %na ptica "%ncionalista( la gente adopta actit%des por8
@%e le son Atiles- por@%e c%$plen %nas "%nciones $%y concretas- entre
ellas las sig%ientes( a) nos ay%dan a co$prender el $%ndo @%e nos rodea-
organiBando y si$pli"icando %na entrada $%y co$ple!a de est$%los pro8
cedentes de s% $edio a$#ienteQ b) protegen n%estra a%toesti$a- >aciendo
@%e evite$os verdades desagrada#les so#re nosotrosQ c) nos ay%dan a adap8
tarnos a %n $%ndo co$ple!o- >aciendo $Es pro#a#le @%e reaccione$os de
$odo @%e a%$ente al $E?i$o n%estras reco$pensas procedentes del
entornoQ y d) nos per$iten e?presar n%estros valores "%nda$entales)
Medida de las actit%des
Co$o es o#vio- res%lta i$posi#le $edir las actit%des directa$ente- ya
@%e no son o#!etos "sicos @%e estEn a>- sino constr%ctos >ipotNticos @%e
in"eri$os para e?plicar otras cosas) Co$o es #ien sa#ido- las actit%des no
p%eden ser o#servadas directa$ente- sino @%e de#e$os in"erirlas a partir
de la cond%cta o#serva#le) +e a> @%e se ac%da a $edir indicadores de las
$is$asco$o p%eden ser las opiniones o creencias de las personas C$edi8
das directasD o incl%so aspectos "isiolgicos- co$o la tasa cardaca o la res8
p%esta galvEnica de la piel C$edidas indirectasD)
A%n@%e de#era$os dedicar al $enos %no o dos capt%los a este aspecto-
a la $edicin de las actit%des- sin e$#argo- al no poder >acerlo- res%$ire8
$os este apartado todo lo posi#leco$enBando por las $edidas directas-
entre las @%e sin d%da alg%na- las escalas son las $Es conocidas y %tiliBadas)
La pri$era contri#%cin i$portante a este tipo de $ediciones proviene de
&>%rstone C23.3Q &>%rstone y C>ave- 23.3D c%ando aplic los $Ntodos psi8
co$Ntricos al est%dio de la $edicin de actit%des CvNase LpeB- 234:- pEgi8
nas .508.:/D) Co$o dice LpeB C234:- pEgs) .548.53D- el contin%o psicolgico
de actit%d @%e trata de est%diarse con esta tNcnica parte de %n con!%nto de
!%icios y opiniones @%e estEn distri#%idos en %na escala de 22 p%ntos- en la
@%e el p%nto 2 de la $is$a representa el e?tre$o $Es "avora#le respecto a
la actit%dQ el p%nto ; representa %na posicin de indi"erencia o ne%tra de
actit%dQ y el p%nto 22 s%pone el otro e?tre$o des"avora#le a la actit%d)
Poco desp%Ns- LiYert C235.D prop%so %n n%evo tipo de escala @%e con
el tie$po se >ara $%c>o $Es pop%lar aAn @%e el de &>%rstone- posi#le8
$ente a ca%sa de s% $ayor sencilleB CvNase LpeB- 234:- pEgs) .:28.;/D)
Co$o a"ir$a#a el propio LiYert- Ln%estro interNs estE orientado a de$os8
trar @%e incl%so escalas $Es #reves y sencillas co$o Nstas e?presan di"e8
rencias de actit%des de"inidas y "ia#lesM) En estas escalas- co$o se sa#e-
cada te$ aparece co$o %n !%icio o %na a"ir$acin con la @%e el s%!eto
de#e decir si estE de ac%erdo o en desac%erdo y en @%N grado- de esta
$anera( el s%!eto de#e se<alar en cada %na de las "rases el grado en @%e
estE de ac%erdo Ctotal$ente de ac%erdo- $oderada$ente de ac%erdo-
indi"erente- $oderada$ente en desac%erdo o total$ente en desac%erdo-
a%n@%e a veces en l%gar de cinco se proponen siete alternativasD) Estas
escalas s%elen poseer $Es altos coe"icientes de "ia#ilidad @%e las escalas
&>%rstone) Peor conocida y $enos %tiliBada es la escala de *%tt$an
C23:/D( se trata de %na tNcnica @%e presenta di"erencias #Esicas en rela8
cin con las dos anteriores @%e >e$os visto- p%es $ientras estas Alti$as-
con intervalos ig%ales y esti$aciones s%$adas- s%$inistran siste$as para
la seleccin de %n con!%nto de te$ @%e >a#rEn de constit%ir el instr%8
$ento de $edida- en ca$#io- el anElisis escalar de *%tt$an slo se
oc%pa de la eval%acin de tales te$ %na veB @%e >an sido seleccionados
$ediante c%al@%ier otro $Ntodo CvNase LpeB- 234:- pEgs) .;/8.09D)
Menos %tiliBada todava es la tNcnica de discri$inacin escalar de
Ed6ards y VilpatricY C2394D CvNase LpeB- 234:- pEgs) .098.04D) Co$o
se<ala LpeB- el procedi$iento de discri$inacin escalar no es %na con8
tri#%cin n%eva en la seleccin de te$- ya @%e co$#ina ele$entos to$a8
dos de la tNcnica de &>%rstone con los de la de LiYert con el "in de llegar
a la constr%ccin de %n siste$a de tipo *%tt$an- pero constit%ye %n inte8
resante procedi$iento de seleccin de los te$ @%e conserva y s%pera las
$e!ores venta!as de las tNcnicas anteriores) Ade$Es- de las escalas de acti8
t%des- entre las $edidas directas destaca- por s% %tilidad y pop%laridad- el
0iferencial Se#ntico CvNase Ross- 234:- pEgs) ..98.52Q y ec>ini- 234;D)
Iinal$ente- e?isten ta$#iNn $edidas indirectas- de las @%e las $Es
est%diadas son las @%e ac%den a las resp%estas "isiolgicas CvNase Petty y
Caccioppo- 2345D) Con estas tNcnicas el s%!eto es consciente de @%e estE
siendo o#servado- pero no sa#e @%e estE siendo eval%ada s% actit%d- es
decir- no tiene control so#re s%s resp%estas respecto al o#!eto de la eval%a8
cin) Entre las resp%estas "isiolgicas $Es %tiliBadas para $edir actit%des
so#resalen las dos sig%ientes( aD $a dilatacin de la p"pila% por e!e$plo
Hess- SeltBer y S>lien C23;:D- partiendo del >ec>o de @%e la p%pila tiende
a dilatarse c%ando o#serva %n est$%lo en el @%e tiene especial interNs-
investigaron la dilatacin de la p%pila de cinco varones >eterose?%ales y
cinco >o$ose?%ales al o#servar "otos de >o$#res y $%!eres desn%dos o
parcial$ente desn%dos) Los cinco >eterose?%ales $ostraron %na $ayor
di"erencia en la dilatacin $edia @%e los cinco >o$ose?%ales c%ando vean
las "otogra"as de $%!eresQ #D $a resp"esta gal,nica de la piel% esta res8
p%esta- @%e Ltiende a oc%rrir c%ando la persona estE ansiosa o e?citada)))-
consiste en %n ca$#io en la cond%ccin elNctrica de la piel @%e p%ede
$ani"estarse s%dando- con el incre$ento o decre$ento del "l%!o capilar-
etc) *eneral$ente- la resp%esta se $ani"iesta por %na cada en la resisten8
230 Las actit%des
cia de la pielM CRos- 234:- pEg) ..5D) Esta tNcnica >a sido %tiliBada- por
e!e$plo- para $edir los pre!%icios)
Aparte de los pro#le$as Nticos i$plicados en la %tiliBacin de estas tNc8
nicas- p%es los s%!etos no sa#en con @%N "inalidad se o#servan y evalAan s%s
resp%estas- e?isten ta$#iNn serios pro#le$as de tipo $etodolgico) As-
#ien p%ede s%ceder @%e esas $edidas i$pli@%en resp%estas- co$o la saliva8
cin- parpadeo- contraccin vasc%lar- @%e >ayan sido condicionadas a %n
est$%lo ver#al y- por %n proceso de generaliBacin se$Entica- apareBcan al
responder a pala#ras- o #ien @%e i$pli@%en conceptos se$e!antes en signi8
"icado al est$%lo original) Por e!e$plo- 'olYova in"or$ de %na serie de
e?peri$entos llevados a ca#o en la Unin SoviNtica en los @%e ciertos s%!e8
tos "%eron condicionados a salivar en resp%esta a la pala#ra L#%enoMQ s%#8
sec%ente$ente- a"ir$aciones co$o Lel !oven pionero ay%da a s% ca$aradaM
prod%!eron salivacin $E?i$a- $ientras @%e a"ir$aciones co$o Llos "ascis8
tas destr%yeron $%c>as ci%dadesM- prod%can salivacin $ni$a)
Relacin actit%d8cond%cta
La $ayor parte del interNs cient"ico por las actit%des y s% est%dio
radica en la >iptesis de @%e las actit%des y la cond%cta estEn relacionadas-
o sea- el co$porta$iento de la gente re"le!a s%s actit%des)
En el caso del pre!%icio racial- sa#er @%e %n gr%po de personas #lan8
cas $antienen actit%des $%y negativas >acia los negros invita a pensar
@%e apoyarEn polticas segregacionistas- votarEn a senadores conservado8
res- vivirEn en #arrios $onorraciales- evitarEn el contacto con los negros-
leerEn peridicos y p%#licaciones de corte racista y evitarEn las p%#lica8
ciones li#erales y las antirracistas- pri$arEn en s%s creencias a@%ellos
aspectos @%e sean negativos para los negros- $ini$iBando o ignorando
c%al@%ier aspecto positivo y se relacionarEn con personas @%e $antengan
actit%des y creencias parecidas CMorales y Moya- 233;- pEg) .23D)
Sin e$#argo- O>asta @%N p%nto es posi#le predecir las acciones de %na
persona conociendo s%s actit%desP
Ja en 2359- La Piere p%#lic %n est%dio- ya clEsico- en el @%e $ostra#a
@%e no e?ista $%c>a relacin entre las actit%des y la cond%cta) En e"ecto-
La Piere >a#a via!ado por los Estados Unidos con %na !oven pare!a c>ina-
visitando .:2 resta%rantes y >oteles) Se les neg el servicio- de#ido a la raBa
de la pare!a- slo en %n esta#leci$iento) Seis $eses desp%Ns- envi a cada
de los esta#leci$ientos @%e >a#an visitado %n c%estionario @%e incl%a esta
preg%nta( Oaceptara %sted $ie$#ros de la raBa c>ina en s% esta#leci8
$ientoP +e los 2.4 @%e devolvieron el c%estionario Cel :/ por 2// de los
@%e >a#a visitadoD- slo %no respondi @%e s- $ientras @%e 224 C3.
por 2//D respondieron @%e no C3 respondieron @%e dependa de las cir8
c%nstanciasD) As- p%esla gran $ayora di!eron @%e no atendan a clientes
c>inos- en tanto @%e La Piere ya >a#a co$pro#ado @%e s los atendan)
Pero estos datos no parecen tan de$ostrativos co$o a pri$era vista
parece- p%esto @%e tal veB res%lte $Es "Ecil a"ir$ar en %n c%estionario
@%e no se servirE a >%Nspedes c>inos @%e negarse en la realidad a servir8
los c%ando se los tiene delante- $E?i$e sico$o en este caso- esos c>inos
aco$pa<a#an a %n #lanco- i#an #ien vestidos- etc) Pero al $enos sirvi
este tra#a!o para s%scitar %na gran cantidad de investigacin so#re este
pro#le$a) Por e!e$plo- [icYer C23;3D revis $Es de 5/ est%dios @%e tra8
ta#an so#re la consistencia actit%d8cond%cta- y encontr @%e la correla8
cin $edia entre las $ediciones de las actit%des y las $ediciones de las
cond%ctas "%e apro?i$ada$ente de /-5/- relacin clara$ente #a!a con8
cl%yendo de "or$a desalentadora @%e L>a#a pocas pr%e#as para apoyar
la e?istencia post%lada de actit%des esta#les s%#yacentes dentro del indi8
vid%o- las c%ales incl%yen tanto s% e?presin ver#al co$o s%s accionesM
C[icYer- 23;3- pEg) 0:D)
Por $ostrar %n est%dio concreto- +iener y [all#o$ C230;D constataron
@%e casi todos los est%diantes %niversitarios dicen @%e >acer tra$pa es $oral8
$ente incorrecto) Sin e$#argo- c%ando estos a%tores pidieron a s%s s%!etos
@%e realiBasen %na tarea de sol%cin de anagra$as C@%e se les di!o @%e
$edan el CID y @%e se det%vieran c%ando sonara %na ca$pana en la
>a#itacin- el 02 por 2// de ellos- >aciendo tra$pa- sig%ieron tra#a!ando
desp%Ns de @%e son la ca$pana) En ca$#io- con otra $%estra si$ilar de
s%!etos- a los @%e se les >iBo a%toconscientes tra#a!ando "rente a %n espe!o
$ientras esc%c>a#an s%s voces gra#adas- slo el 0 por 2// >iBo tra$palo
@%e nos indica @%e colocar espe!os al nivel de los o!os en las tiendas
pres%$i#le$ente dis$in%iran los >%rtos al >acer a las personas $Es
conscientes de s%s actit%des contra el ro#o) J es @%e las actit%des son- sin
ning%na d%da- "n Cno el) deter$inante de la cond%cta) Ade$Es- ta$poco
de#e$os olvidar @%e ta$#iNn la cond%cta in"l%ye en las actit%des y las
$odi"ica- co$o $ostr Iestinger)
Co$o consec%encia de estas investigaciones- en los pri$eros 0/ $%c>os
cient"icos sociales vieron el concepto de actit%d co$o de poca %tilidad)
Sin e$#argo- co$o se<alan Eagly y Hi$$el"ar# C2304D- reciente$ente la
investigacin actit%d8cond%cta >a res%rgido co$o consec%encia de @%e
revisiones $Es recientes son considera#le$ente $Es opti$istas al $ostrar
@%e las relaciones al $enos $oderadas son la regla y no la e?cepcin
c%ando se est%dian actit%des y cond%ctas social$ente i$portantes en con8
te?tos de no la#oratorio) Por e!e$plo- la revisin de Cialdini y cola#orado8
res C2342D $%estra @%e en este te$a se >a pasado en pocos a<os del pesi8
$is$o- o co$o $%c>o el escepticis$o- a %na perspectiva $Es opti$ista
CvNase ta$#iNn Sanna y cols) 234.D) Iinal$ente- Cooper y Croyle C2349D
se<alan @%e la c%estin de si las actit%des predicen yRo ca%san la cond%cta
no es ya la Anica @%e se plantea- sino @%e ta$#iNn interesa ya responder
a estas otras dos( O@%N es lo @%e $ediatiBa las relaciones actit%d8cond%ctaP
J Oc$o p%eden los psiclogos predecir $e!or la cond%cta a partir de
las actit%desP J es @%e la preg%nta LOestEn correlacionadas las actit%des
y la cond%ctaPM no es $%y Atil- dado @%e res%lta de$asiado glo#al e indi8
"erenciada)
233 Las actit%des
Sin d%da alg%na- este te$a de la consistencia entre la actit%d y la con8
d%cta >a avanBado $%c>si$o en los Alti$os dieB a<os- >a#iNndose llegado a
%na etapa- de alg%na $anera s%peradora de las anteriores- @%e se centra en
los procesos cognitivos $ediacionales- co$o el $odelo proces%al de IaBio y
cola#oradores C2345D) As- co$o se<alan A!Ben y Iis>#ein C2300D- c%ando la
actit%d $edida es general Hpor e!e$plo- %na decisin co$o la de ay%dar a
%na pare!a de asiEticos partic%lares en el est%dio de La PiereH- no de#e$os
esperar %na correspondencia estrec>a entre las pala#ras y las acciones) En
e"ecto- Iis>#ein y A!Ben nos in"or$an de @%e en .; de .0 de los est%dios
@%e ellos revisaron- las actit%des no predi!eron la cond%cta) Pero las actit%8
des predi.eron la cond%cta en todos los est%dios @%e p%dieron encontrar en
los @%e la actit%d $edida era directa$ente pertinente a la sit%acin) Por
e!e$plo- las actit%des >acia el concepto general de Lconveniencia de la
sal%dM predicen $%y poco las prEcticas espec"icas de e!ercicio y dieta) Sin
e$#argo- es $Es pro#a#le @%e el >ec>o de @%e las personas >agan footing de8
penda de s%s opiniones acerca de los costos y #ene"icios del >acer footing)
+e la $is$a $anera- las actit%des >acia la contracepcin predicen en alto
grado el %so de anticonceptivos CMorrison- 2343D) Ig%al$ente- las actit%des
>acia el recicla!e Cpero no las actit%des generales a "avor del $edio a$#ienteD
predicen la participacin en el recicla!e COsYa$p- 2332D)
En de"initiva- las actit%des son dN#iles predictoras de la cond%cta
c%ando los condiciona$ientos a$#ientales res%ltan tan "%ertes @%e es di"8
cil e incl%so i$posi#le ning%na cond%cta individ%ales decir- c%ando las
nor$as sociales son tan "%ertes @%e di"cil$ente ca#e salirse de ellas) As-
por e!e$plo- en los a<os :/ res%lta#a prEctica$ente i$posi#le en %na aldea
castellana @%e %na "a$ilia con actit%des contra la religin catlica no lle8
vara a s% >i!o a >acer la pri$era co$%nin) Esto lo e?plica per"ecta$ente
la teora de la accin ra!onada de Iis>#ein y A!Ben C230:D- @%e vere$os en
el pr?i$o capt%lo y @%e pro#a#le$ente es el $odelo $Es in"l%yente y
conocido so#re la relacin actit%d8cond%cta) El apoyo e$prico @%e >a
o#tenido esta teora nos per$ite concl%ir @%e "actores co$o las nor$as
sociales- las nor$as $orales y los >E#itos evocados en cierta sit%acin p%e8
den e!ercer "%ertes in"l%encias en la cond%cta y "ortalecer o aten%ar la rela8
cin entre la actit%d y la cond%cta)
Representaciones sociales co$o actit%des colectivas
&radicional$ente- el carEcter social o co$partido de las actit%des >a
reci#ido- parad!ica$ente- poca atencin por parte de los psiclogos socia8
les) Es $Es- los est%dios tradicionales so#re las actit%des >an ido >aciNn8
dose cada veB $Es individ%alistas- llegEndose a $ini$iBar casi total$ente
s% carEcter co$partido) SegAn esta perspectiva- co$o diran Lall!ee- ro6n
y *ins#%rg C2349D- la actit%d es algo caracterstico de %n Ler$ita<o socialM-
de %na persona aislada de las de$Es- relegando al olvido las sit%aciones
interpersonales de intensa co$%nicacin en las @%e se "or$a- se ad@%iere-
se $odi"ica y se e?presa) Sin e$#argo- Alti$a$ente se estE volviendo a
.// Anastasio Ove!ero ernal
prestar atencin especial al carEcter co$partido de la actit%d- cosa @%e ya
>acan >ace $%c>as dNcadas- los pioneros del est%dio psicosocial de las acti8
t%des- &>o$as y SnaniecYi C2324D- con lo @%e se va apro?i$ando al est%dio-
Nste tan de $oda en la psicologa social de los Alti$os @%ince a<os- de las
representaciones sociales) A%n@%e e?iste- c%ando $enos- %na di"erencia s%s8
tancial entre a$#os conceptos( el de actit%d es $Es #oti,acional $ientras
@%e el de representacin social es $Es cogniti,o, ade$Es del signi"icado e$i8
nente$ente psicologista e individ%alista @%e con los a<os- so#re todo tras la
in"l%encia de *ordon Allport- "%e ad@%iriendo el concepto de actit%d-
"rente al signi"icado clara$ente colectivo del de representacin social)
Por ello- los est%diosos de las representaciones sociales pretenden- otra
cosa es @%e lo consigan- ir $Es allE de las actit%des) En e"ecto- el te$a de
la cognicin social >a sido en los Alti$os a<os desarrollado en pro"%ndidad
y en s% a$pliacin >a ido siendo relacionado con otros "actores sociales
co$o el pensa$iento colectivo- la ideologa- etc)- creando con ello las #ases
para %na adec%ada e?plicacin del co$porta$iento social tanto individ%al
co$o colectivo)
Al aislar los $ecanis$os sociocognitivos @%e intervienen en el pensa8
$iento social- el est%dio de las representaciones sociales o"rece %na pode8
rosa alternativa de los $odelos de la cognicin social) S% alcance en psi8
cologa social no se detiene a>- ya @%e de#ido a los laBos @%e las %nen al
leng%a!e- al %niverso de lo ideolgico- de lo si$#lico y de lo i$aginario
social y de#ido a s% papel dentro de la orientacin de las cond%ctas y de
las prEcticas sociales- las representaciones sociales constit%yen o#!etos
c%yo est%dio dev%elve a esta disciplina s%s di$ensiones >istricas- socia8
les y c%lt%rales) S% teora de#era per$itir %ni"icar el en"o@%e de toda %na
serie de pro#le$as sit%ados en la interseccin de la psicologa con otras
ciencias sociales CXodelet- 234;- pEg) 939D)
Esta $is$a a%tora- +enise Xodelet- propone la sig%iente de"inicin
general de representacin social CpEg) 909D( LEl concepto de representacin
social designa %na "or$a de conoci$iento espec"ico- el sa#er de sentido
co$An- c%yos contenidos $ani"iestan la operacin de procesos generativos
y "%ncionales social$ente caracteriBados) En sentido $Es a$plio- designa
%na "or$a de pensa$iento social) Las representaciones sociales constit%yen
$odalidades de pensa$iento prEctico orientadas >acia la co$%nicacin- la
co$prensin y el do$inio del entorno social- $aterial e idealM CvNase %n
interesantsi$o y co$pleto anElisis de las representaciones sociales en I#E8
<eB- 2344#D) As p%esla representacin social es el p%nto donde se solapa
lo psicolgico y lo social) +e >ec>o- el concepto de representacin social
Ho $Es #ien- colectivaH aparece en sociologa- con +%rY>ei$- pero la
teora de la representacin social va a ser es#oBada en psicologa social por
Moscovici C23;2- 2342#- 234.- 2349D y act%al$ente se estE aplicando a
$%y di"erentes ca$pos co$o es- por e!e$plo el SI+A CvNase PEeB y cols)-
2332- asa#e y cols)- 233;D)
Sin e$#argo- no res%lta "Ecil de disting%ir el concepto de representa8
./2 Las actit%des
cin social del concepto de actit%des colectivas- >asta el p%nto de @%e-
co$o ad$ite Montero C2339D- la introd%ccin en psicologa social del con8
cepto de representacin social no >a s%p%esto %n avance en la clari"icacin
del con"%so panora$a de"inicional constit%ido por otros conceptos #Esicos
en la disciplina co$o los de actit%d- creencia- opinin- valor o estereotipo)
LEn res%$en- pese al poco eco @%e entre los tericos de las representacio8
nes >an tenido las d%das e?presadas por alg%nos psiclogos sociales acerca
de @%e el concepto de representacin social di"iera del de actit%d- estas cr8
ticas de#eran tenerse $Es en c%entaM CGlvaro- 233:- pEg) 42D) +e >ec>o-
a%n@%e la actit%d es indi,id"al, e?isten ta$#iNn actit%des interindi,id"ales
@%e no son prod%cto del aBar) As- %na co$%nidad de actit%des crea %n
laBo @%e p%ede convertirse en la #ase de %n gr%po per$anente) Por s%
parte- la pertenencia a %n gr%po- psicolgico o sociolgico- i$plica %na
co$%nidad de actit%des respecto a cierto nA$ero de o#!etos sociales- lo
@%e constit%ye %na de las $arcas de las pertenencias sociales) Las actit%des
constit%yen- de esta "or$a- %n ele$ento de "or$acin y conservacin de
los laBos sociales) En este sentido- >a#ra pocas di"erencias entre las actit%8
des colectivas o interindivid%ales y las representaciones sociales) +e >ec>o-
O@%N a<ade el concepto de representacin social al de actit%d @%e tenan
>ace ya oc>enta a<os &>o$as y SnaniecYiP
Por otra parte- el est%dio de las representaciones sociales va indisol%#le8
$ente %nido al est%dio del leng%a!e) La partic%lar co$ple!idad de los con8
tactos entre los >o$#res proviene del papel @%e en ellos dese$pe<a el len8
g%a!e) LAl tener el $is$o signi"icado para @%ien >a#la y para @%ien
esc%c>a- el leng%a!e per$ite tanto \representar] %n o#!eto a%sente o invisi8
#leco$o evocar el pasado o el "%t%ro- li#erando as las relaciones >%$anas
de las li$itaciones del espacio8tie$po @%e s%"ren las otras especiesM CIarr-
234;- pEg) 93:D) Co$o se<ala Iarr- en la $ayora de las sociedades >%$a8
nas- las personas pasan %na gran parte de s% tie$po >a#lando- y @%ien
desee est%diar las representaciones sociales de#erE interesarse por el conte8
nido de estas conversaciones @%e- por otra parte- presentan $%y variadas
"or$as( conversaciones "or$ales- c>arlas de ca"N- diElogos tele"nicos- parla8
$entarios- etc) En c%anto al co$etido de las representaciones sociales- Nstas
poseen %na do#le "%ncin( Hacer @%e lo e?tra<o res%lte "a$iliar y @%e lo
invisi#le se >aga visi#le) Ade$Es- las representaciones sociales deter$inan el
co$porta$iento tanto individ%al co$o colectivo de @%ienes las co$parten-
por@%e vienen a ser ideologas de la ,ida cotidiana CI#E<eB- 2344aD) +e
>ec>o- ya a "inales del siglo ?i? *a#riel &arde prop%so @%e la psicologa
social se >iciese cargo so#re todo del est%dio co$parativo de las conversa8
ciones- ya @%e >a#a entendido la i$portancia de la co$%nicacin en la
reprod%ccin y la trans"or$acin de las sociedades >%$anas) A>ora #ien-
desde la proposicin de &arde las cosas >an evol%cionado y- tanto en
Irancia co$o en otros pases desarrollados- %no de los ca$#ios $Es
espectac%lares es- sin d%da- el papel cada veB $Es deter$inante de los
$edios de co$%nicacin de $asas en la creacin y la di"%sin de in"or8
$aciones- opiniones e ideas) Las conversaciones partic%lares n%nca >an
./. Anastasio Ove!ero ernal
girado tanto alrededor de aconteci$ientos de alcance nacional e interna8
cional) &odo ello llev a Serge Moscovici a caracteriBar n%estro tie$po
co$o la Npoca por e?celencia de las representaciones sociales CIarr- 234;-
pEg) 93;D)
Iinal$ente- co$o p%ede "Ecil$ente ded%cirse de lo @%e lleva$os
dic>o- e?iste %na estrec>a relacin entre la representacin y la ideologa-
relacin @%e es analiBada en %n li#ro de PEeB y cola#oradores C2340D- en
@%e estos a%tores a"ir$an te?t%al$ente CpEg) .30D(
Las representaciones sociales son la "or$a presiste$atiBada o v%lgari8
Bada- en el disc%rso del sentido co$An- de las ideologas) +esde esta pers8
pectiva- las representaciones sociales de#en sit%arse co$o %n co$ponente
#Esico y di"%so de las ideologas) En otros tNr$inos- se trata del disc%rso
ideolgico no instit%cionaliBado) Por el contrario- la ideologa es el dis8
c%rso social de legiti$acin de la >ege$ona #asada en la divisin del tra8
#a!o y en el leng%a!e) Este con!%nto siste$atiBado de representaciones dan
sentido al $%ndo social- y e?plican pro#le$as del orden social)
+e a> @%e- co$o se<ala Moscovici- las representaciones sociales s%r!an
con $Es e$p%!e precisa$ente en Npocas de crisis y con"lictos- c%ando las
personas no entienden lo @%e pasa a s% alrededor- c%ando necesitan enten8
der el co$porta$iento de ciertos gr%pos sociales y las ideologas e?istentes
no les sirven s%"iciente$ente para ello) Una consec%encia i$portante de
todo ello es precisa$ente @%e las representaciones sociales sirven- co$o
>acen las actit%des- para artic%lar los procesos cognitivos con los procesos
gr%pales e intergr%pales- con lo @%e ta$#iNn p%eden servir per"ecta$ente-
co$o >acen las actit%des- para %nir individ%o y sociedad- esa tarea tan
necesaria y tan di"cil de realiBar)
Concl%sin
Si lo @%e nos interesa no es tanto el ca$#io de las actit%des co$o el de
las cond%ctas- parece pla%si#le pensar @%e res%lta $e!or olvidar la psicolo8
ga social del ca$#io de actit%des y %tiliBar directa$ente incentivos $one8
tarios y sanciones legales- es decir- @%e nos convendra ac%dir al $Es e"icaB
de los instr%$entos para ca$#iar las actit%des( el OE) +e >ec>o- desp%Ns
de @%e no t%vieran ningAn N?ito las ca$pa<as @%e p%sieron de relieve la
gran venta!a de %sar los cint%rones de seg%ridad en Ale$ania y en S%ecia-
a$#os pases pro$%lgaron sendas leyes @%e >icieron o#ligatoria s% %tiliBa8
cin) P%es #ien- en pocos $eses a%$ent considera#le$ente la "rec%encia
de s% %so) Ade$Es- se constat @%e- tras la pro$%lgacin de la ley- los
a%to$ovilistas s%ecos >a#an $e!orado s%s actit%des >acia la %tiliBacin del
cint%rn de seg%ridad- al $enos a@%ellos @%e la c%$plieron CI>aner y
Hane- 2303D( Iestinger pareca tener raBn) Sin e$#argo- ello plantea-
c%ando $enos- tres pro#le$as( pri$ero- @%e la $ayora no tene$os la
posi#ilidad real de introd%cir $odi"icaciones a travNs del OEQ seg%ndo-
./5 Las actit%des
esta estrategia slo p%ede %sarse en las cond%ctas o#serva#les pA#lica8
$ente y controla#les- co$o es el e?ceso de velocidad y la %tiliBacin o no
del cint%rn- pero no c%ando no son tan "Ecil$ente o#serva#les y contro8
la#les- co$o oc%rre- por e!e$plo- con las cond%ctas racistas y discri$ina8
torias( as- nadie p%ede o#ligar a %n padre a @%e per$ita @%e s% >i!o se
case con %na persona de otra raBaQ y tercero- %na desventa!a $Es a$plia
in>erente al %so de las sanciones legales para ind%cir ca$#ios de cond%cta
radical- co$o ap%ntan Stroe#e y Xonas C233/D- en @%e c%ando la cond%cta
estE #a!o control de algAn incentivo e?trnseco- no slo serE necesario con8
trolar contin%a$ente la cond%cta sino @%e ta$#iNn sera di"cil- a%n@%e no
i$posi#le- re$itirla a %n control interno) Por eso los l$ites de velocidad
se v%elven ine"icaces a $enos @%e estNn contin%a$ente controlados y los
a%to$ovilistas sepan @%e estEn siendo controlados) E incl%so c%ando leyes
co$o la @%e >iBo o#ligatorio el %so del cint%rn de seg%ridad parecen pro8
d%cir %n ca$#io de actit%d- de#e$os preg%ntarnos @%N oc%rrira si se
revocaran tales leyes) LAs- la gran venta!a de in"l%ir en la cond%cta a tra8
vNs de la pers%asin es @%e la cond%cta per$anece #a!o control interno y
por tanto no necesita control e?ternoM CStroe#e y Xonas- 233/- pEg) 23;D)
En concl%sin- la nocin de actit%d sirve a psiclogos y socilogos para
e?plicar @%e la cond%cta del individ%o no estE reg%lada directa$ente desde
el e?terior por el $edio "sico o el $edio social- y @%e los e"ectos del
$%ndo e?terior son $ediatiBados por la $anera con @%e el individ%o orga8
niBa- codi"ica e interpreta los ele$entos e?teriores)
No o#stante- s% e$pleo res%lta delicado( en sociologa- la nocin de
actit%d corre el riesgo de provocar %na psicologiBacin de los pro#le$as
@%e $ini$ice los deter$inantes econ$icos- polticos e instit%cionales- y
en psicologa- conlleva el riesgo de $ini$iBar el papel de las condiciones
e?ternas) Esto parece ya >a#er s%cedido- p%esto @%e tras dNcadas de
investigaciones so#re las actit%des- se >a desc%#ierto @%e la actit%d no es
lo Anico @%e deter$ina la cond%cta CMont$ollin- 234:- pEg) 202D)
Por otra parte- de#e$os preg%ntarnos- con *) de Mont$ollin C234:-
pEg) 205D- Lsi los progresos $Es decisivos no e?igen %n do#le ca$#io de
escala( pasar del est%dio de actit%des aisladas al est%dio del con!%nto de las
actit%des del individ%o- es decir- a la estr%ct%ra de s% siste$a ideolgicoQ y
pasar del est%dio de individ%os aislados al est%dio del con!%nto de las acti8
t%des del gr%pola clase- la sociedades decir- a la estr%ct%ra ideolgica del
c%erpo socialM) Pro#a#le$ente ello $e!orara ta$#iNn la e"icacia de los
intentos de pers%asin) La pers%asin no es sino el intento de ca$#iar las
opiniones de los de$Es- con la "inalidad Alti$a de ca$#iar s%s co$porta8
$ientos) +e a> el enor$e interNs @%e tienen ed%cadores- vendedores- pol8
ticos- lderes religiosos y de sectas- etc)- en la pers%asin y- so#re todo- en
ser e"icaces en este ca$po- es decir- en ser pers"asi,os)
Capt%lo KIII
Ca$#io de actit%des y pers%asin
Introd%ccin
Si- co$o >e$os dic>o- el te$a de las actit%des >a sido pro#a#le$ente
el $Es central de la psicologa social- el ca$#io de actit%des o la pers%asin
>a sido el aspecto de las actit%des $Es est%diado COlson y Sanna- 2335D-
principal$ente por@%e s% est%dio es algo "%nda$ental en las sociedades
occidentales de$ocrEticas y capitalistas- ya @%e p%ede servir para in"l%ir en
los co$porta$ientos polticos y de cons%$o COsYa$p- 2332D) +e >ec>o-
esta$os en la era de la p%#licidad y la propaganda- con lo @%e los intentos
de ca$#iar las actit%des y las cond%ctas por $edio de la co$%nicacin
pers%asiva co#ra %n protagonis$o de pri$er orden) E?isten $%y di"erentes
"or$as de ca$#iar las actit%des de la gente CStroe#e y Xonas- 233/- pEgi8
na 23/D( 2D el %so de apelaciones pers%asivas- co$o >acen tantas veces los
vendedores a travNs de los an%ncios p%#licitariosQ .D e?posicin directa al
o#!eto de actit%d- co$o ta$#iNn >acen- $enos "rec%ente$ente- los vende8
dores c%ando envan a n%estro do$icilio $%estras gratis de s%s prod%ctos-
con la esperanBa de @%e las pro#e$os y desarrolle$os actit%des positivas
>acia el prod%ctoQ 5D ca$#io de la cond%cta ind%cida por incentivos( en
l%gar de con"iar en los inciertos e"ectos de la p%#licidad y de la e?perien8
cia directa a veces intenta$os in"l%ir en la cond%cta Cpor e!e$plo- los
padres en la cond%cta de s%s >i!osD ca$#iando las reco$pensas y costes
asociados a los c%rsos alternativos de accin- co$o- por e!e$plo- #a!ando
el precio de la gasolina sin plo$o para @%e sea %tiliBada por $Es %s%arios
y- de esta $anera- dis$in%ya la conta$inacin at$os"NricaQ 9D otra "or$a
de ca$#iar las actit%des de la gente consiste en ind%cirlas a @%e se co$8
porten contraactit%dinal$ente- co$o $%estra Iestinger) Iinal$ente- $en8
cione$os %na Alti$a "or$a de ca$#iar las actit%des( la psicoterapia) Los
./; Anastasio Ove!ero ernal
psiclogos cada veB van aceptando $Es la idea de @%e es la in"l%encia
social y so#re todo la pers%asin lo @%e estE en el coraBn de la psicotera8
pia y lo @%e e?plica s% e"icacia CStrong- 2304Q IranY- 234.- Ove!ero- 2340a-
capt%lo ;Q Caccioppo y cols)- 2332Q McNeill y Stolten#ergQ 2332Q Nei$eyer
y cols)- 2332Q Strong- 2332- etc)D)
La pers%asin consiste en Lel ca$#io de actit%d @%e res%lta de la e?po8
sicin a la in"or$acin proveniente de otras personasM COlson y Sanna-
2335- pEg) 25:D) A%n@%e la pers%asin a travNs de la co$%nicacin >a sido
%tiliBada sie$pre- ya desde el neoltico- la pers%asin >a dese$pe<ado %n
papel partic%lar$ente central- tanto econ$ico co$o social y poltico- en
c%atro Npocas de n%estra >istoria( el perodo >elNnico de Pericles- las Alti8
$as dNcadas de la RepA#lica Ro$ana- el Renaci$iento >%$anista- y de %na
"or$a $%y especial d%rante el siglo ?? en @%e destacan ya los est%dios
e?plcita$ente psicosociales- est%dios @%e c%#ren c%atro perodos
CMc *%ire- 234:D( 2)_ EFAG-EFHG% el interNs se centr en la $edida de las
actit%des C&>%rstone- LiYert- *%tt$an- La Pierre- etc)DQ .)_ EFHI-EFII%
d%rante estos a<os el te$a de las actit%des es poco est%diado- dado @%e-
#a!o la in"l%encia de V%rt Le6in- el interNs por las actit%des "%e ree$pla8
Bado por el interNs por la dinE$ica de gr%posQ 5)_ EFII-EFJI% el interNs de
los investigadores v%elve otra veB a las actit%des y $Es en concreto al ca$8
#io de actit%des- co$o consec%encia de la II *%erra M%ndial y de la
L*%erra IraM- y recoge los tra#a!os de Hovland- Mc*%ire- Heider- Ies8
tiinger- re>$- etc) CvNase InsYo y Sc>opler- 234/D) Pero a partir de 23;:-
y d%rante %na dNcada- v%elve a perderse el interNs por las actit%des y lo
@%e $Es se est%dia es la percepcin social Catri#%ciones ca%sales- "or$acin
de i$presiones etc)DQ 9)_ A)os KG y FG% a partir de 2300 volvi a a%$entar
el interNs por este te$a- pero centrEndose en el contenido- estr%ct%ra y
"%nciona$iento de los co$ple!os actit%dinales) Estas "l%ct%aciones en los
intereses de los psiclogos sociales se de#en a raBones internas co$o la
in"l%encia de las esc%elas invisi#les- y e?ternas co$o las dos g%erras $%n8
diales CvNase Xones- 234:D) &ales "l%ct%aciones en el interNs por los te$as a
tratar ind%cidas interna y e?terna$ente #ene"ician a %na disciplina ya @%e
le per$ite a %n ca$po co$o el de las actit%des de!ar s% terreno de #ar#e8
c>o para @%e $Es tarde "loreBcan n%evas ideas y n%evos en"o@%es
CMc*%ire- 234:- pEg) .50D)
Iinal$ente- a%n@%e e?iste %na gran pro?i$idad entre los procesos de
in"l%encia social y el ca$#io de actit%d- se >ace necesario disting%ir con
claridad a$#os conceptos- @%e en psicologa social son #ien distintos- a%n8
@%e no por raBones tericas sino- co$o tantas otras veces oc%rre- por raBo8
nes >istricas y sociolgicas)
Por co$%nicacin pers%asiva entende$os %n $ensa!e- ver#al en la
casi totalidad de los casos- conce#ido y organiBado para pers%adir y diri8
gido a %na o varias personas para >acerles adoptar %n deter$inado p%nto
de vista) Una co$%nicacin pers%asiva es en sentido Anico Cel receptor
del $ensa!e no tiene ocasin de e?presar y de"ender s% p%nto de vista- ni
si@%iera de responder al $ensa!e re"%tando a#ierta$ente los arg%$entosD
./0 Ca$#io de actit%des y pers%asin
y- general$ente- arg%$entada Cel $ensa!e incl%ye las raBones o arg%$en8
tos @%e !%sti"ican la posicin adoptadaD) +e este $odo @%edan e?cl%idas
las sit%aciones de disc%sin en gr%po y a@%ellas en @%e el receptor tan
slo es in"or$ado de la posicin de %na o varias personas CMont$ollin-
234:- pEg) 223D)
Iactores @%e "acilitan el ca$#io de actit%des
E?isten $%c>os y $%y variados procedi$ientos para ca$#iar %na acti8
t%d( a travNs de los $edios de co$%nicacin social- $ediante la e?perien8
cia directa- $ediante la legislacin- etc) En res%$en- Llos ca$#ios en las
actit%des son prod%cidos por %na in"or$acin adicional- por las variacio8
nes en la pertenencia a los gr%pos- por %na $odi"icacin en la cond%cta en
relacin >acia %n o#!etivo de la actit%d y- "inal$ente- $ediante procedi8
$ientos @%e ca$#ien la personalidadM CVrec> y cols)- 230.- pEg) .5;D)
A>ora #ien- adopte$os la tNcnica @%e adopte$os para ca$#iar %na acti8
t%d- tal proceso p%ede res%$irse as(
I%ente canal Mensa!e canal Receptor
Es decir- para entender el proceso de ca$#io de actit%d de#e$os anali8
Bar las caractersticas de s%s ele$entos- anElisis @%e se co$pendia en esta
c%Edr%ple preg%nta- @%e- por otra parte- res%$e las investigaciones del
*r%po de Jale CHovland- [eiss- etc)D( &'"i(n >a#la C"%enteD- a '"i(n Crecep8
torD- '"( le dice C$ensa!eD y c#o lo dice CcanalDP CMont$ollin- 234:D(
2D $a f"ente% Una serie de caractersticas >acen @%e el i$pacto de la
"%ente sea $ayor o $enor- entre ellas las sig%ientes(
aD 2redibilidad de la f"ente% el sentido co$An nos dice @%e no de#e8
$os de!arnos pers%adir a $enos @%e la "%ente sea cre#le- lo @%e- segAn
Hovland- i$plica @%e la !%Bg%e$os tanto co$petente co$o digna de con8
"ianBa) Esta relacin entre credi#ilidad y pers%asin ya "%e con"ir$ada
e?peri$ental$ente por Hovland y [eiss C23:2D)
En s% con!%nto- el #alance de las investigaciones so#re la co$peten8
cia de la "%ente es s%$a$ente positivo( el $ensa!e tiene $ayor i$pacto
c%ando proviene de %na "%ente perci#ida co$o s%perior en conoci$ien8
tos- en instr%ccin- en inteligencia- en N?ito pro"esional- incl%so c%ando el
receptor tan slo c%enta con $%y poca in"or$acin o ndices para !%Bgar
esta co$petencia) No o#stante- >ay @%e relativiBar esta concl%sin( el
e"ecto de la co$petencia depende de la incertid%$#re del receptor
acerca del pro#le$a planteadoQ si s% posicin es $%y "ir$e- no ca$#iarE
de opinin ni si@%iera si la "%ente es $%y co$petenteQ asi$is$o- el e"ecto
depende de la $otivacin del receptor( tan slo si Nste #%sca la opinin
$Es vElida so#re %n pro#le$a- la co$petencia se convierte en %n criterio
pertinente CMont$ollin- 234:- pEg) 2.:D)
./4 Anastasio Ove!ero ernal
A>ora #ien- para @%e %na "%ente posea capacidad de pers%asin de#e
inspirar con"ianBa) El receptor slo otorga s% con"ianBa si la "%ente le
parece o#!etiva- desinteresada y sin intencin de $anip%lar o enga<ar) &a$8
poco pode$os olvidar @%e a la gente no le g%sta @%e se le intente in"l%en8
ciar( c%ando sospec>a @%e la "%ente tiene intencin de pers%adirla- se
resiste- por reaccin o reactancia- a lo @%e perci#e co$o atentado a s%
li#ertad de opinin Cre>$- 23;;D)
#D $a atraccin e.ercida por la f"ente% estE so#rada$ente de$ostrado
@%e las "%entes $as atractivas son $Es pers%asivas- sea c%al sea el origen de
la atraccin Catractivo "sico- si$ilit%d en creencias- edad o se?o- etc)D)
J ello por@%e la atraccin prod%ce si$pata)
En s% con!%nto- el #alance de las investigaciones so#re la si$pata
con"ir$a la idea del sentido co$An( el $ensa!e proveniente de %na "%ente
por la @%e se siente si$pata tiene %n $ayor i$pacto- ya sea @%e esta
i$presin sea in$ediata o sea $ediatiBada por la apariencia "sica- la
"a$iliaridad o la si$ilit%d) No o#stante- esta concl%sin res%lta de$a8
siado glo#al( a $en%do- el e"ecto de la si$pata es dN#il y depende de
la seg%ridad @%e tiene el receptor acerca de s% propia opinin y de la
i$portancia @%e el pro#le$a evocado tenga para Nl CMont$ollin- 234:-
pEg) 2.3D)
Pero no olvide$os @%e- para tener e"ectos positivos- las propiedades
$encionadas de#en ser atri#%idas necesaria$ente por el receptor a la "%ente(
de nada sirve @%e la "%ente sea co$petente si no es perci#ida co$o tal)
cD $os factores de la f"ente en las etapas del proceso de ca#bio% para
@%e los intentos por parte de la "%ente de provocar ca$#ios de actit%d en
el receptor sean e"ectivos- de#erE tener en c%enta %na serie de "actores-
general$ente de tipo cognitivo- @%e- por consig%iente- serEn s%$a$ente
e"icaces en c%al@%ier ca$pa<a de propaganda o de p%#licidad CMont$o8
llin- 234:- pEgs) 2528255D( el receptor pondrE $Es atencin a lo @%e diga la
"%ente si Nsta se >alla presente "sica$ente y se dirige directa$ente a Nl- si
es personaliBada @%e si es anni$a- si es conocida o cNle#re @%e si es des8
conocida- etc) Por otra parte- para @%e el receptor ca$#ie s% actit%d es
necesario @%e >aya co$prendido el $ensa!e) Lo @%e interviene directa8
$ente en la co$prensin del $ensa!e es la capacidad de la "%ente para
e?presar correcta$ente lo @%e sa#e o piensa) Ade$Es- el receptor p%ede
>acer %n $ayor es"%erBo por co$prender el $ensa!e c%ando la "%ente
res%lta atractiva- cNle#re- prestigiosa- si$pEtica o c%ando Nsta tiene el
poder para sancionar la con"or$idad del receptor con las opiniones @%e
e?presa) Ade$Es- es casi seg%ro @%e los "actores de la "%ente intervienen de
"or$a directa en la eval%acin del $ensa!e) Se >a de$ostrado @%e %na
"%ente co$petente provoca en el receptor %na $enor contraarg%$entacin)
Ser atrado por alg%ien e@%ivale a tener el deseo o la necesidad de estar de
ac%erdo con NlQ es el ac%erdo con la "%ente lo @%e se valora y no la valideB
de s% p%nto de vista) +e esta "or$a- el receptor evalAa las consec%encias
anticipadas de s% ac%erdo o desac%erdo con la "%ente y p%ede esperar
./3 Ca$#io de actit%des y pers%asin
$ayor satis"accin de s% ac%erdo con %na "%ente si$pEtica- prestigiosa y
@%erida)
.D l #ensa.e% son $%c>os los @%e a"ir$an @%e el $ensa!e es el ele8
$ento central del es@%e$a de co$%nicacin( es el $edio conce#ido y
"a#ricado para pers%adir) LSin e$#argo- el est%dio de los "actores del $en8
sa!e o"rece $%c>as $enos di"ic%ltades @%e el est%dio de los "actores de la
"%ente- ya @%e si las caractersticas de la "%ente no intervienen sino en la
$edida @%e son perci#idas- atri#%idas o interpretadas por el receptor- las
caractersticas del $ensa!e- tanto de "or$a co$o de contenido- son o#!eti8
vos- y por lo general- no re@%ieren %n control de $anip%lacinM CMont$o8
llin- 234:- pEg) 255D(
aD $a for#a del #ensa.e% el estilo del $ensa!e no carece de e"ecto- a
condicin de @%e no per!%di@%e la co$prensin- a%n@%e conviene tener en
c%enta alg%nos aspectos relativos a la "or$a del $ensa!e(
H Arg"#entacin "nilateral y bilateral% por arg%$entacin >ay @%e
entender la e?posicin de las raBones y datos reales con los @%e la "%ente
!%sti"ica s% p%nto de vista) P%es #ien- O@%N res%lta $Es e"icaB- e?poner Ani8
ca$ente las raBones a "avor del p%nto de vista presentado en el $ensa!e
Carg%$entacin %nilateralD o e?poner si$%ltEnea$ente las raBones a "avor y
a@%Nllas en contra Carg%$entacin #ilateralDP En %na de las pri$eras inves8
tigaciones so#re este te$a- Hovland y cola#oradores C2393D encontraron
@%e los e"ectos de a$#os tipos de arg%$entacin dependen de otros "acto8
res- co$o el nivel de instr%ccin de los receptores( los arg%$entos #ilate8
rales tenan %n $ayor i$pacto so#re los soldados instr%idos y los %nilate8
rales so#re los poco instr%idos) La $ayora de los a%tores atri#%yen este
res%ltado al >ec>o de @%e se !%Bga @%e la "%ente es $enos digna de con8
"ianBa- ya @%e parece- al $is$o tie$po- $enos o#!etiva y $Es deseosa de
conseg%ir @%e los de$Es adopten s% p%nto de vista) Al dar si$%ltEnea8
$ente arg%$entos a "avor y en contra- la "%ente in>i#e la reactancia del
receptor- ya @%e da %na i$presin de >onestidad y o#!etividad- y al $ostrar
@%e sa#e @%e e?isten opiniones "%ndadas di"erentes de la s%ya- no to$a a
los de$Es por i$#Nciles) +e#ido a ello- la "%ente res%lta si$pEtica y el
receptor se siente inclinado a relativiBar el alcance de los arg%$entos @%e
se oponen al p%nto de vista de la "%ente- so#re todo si Nsta >a sido capaB
de re"%tarlos) Pero $Es tarde se de$ostr @%e >a#a @%e tener ta$#iNn en
c%enta otras varia#les co$o la nat%raleBa del pro#le$a Cso#re %n pro#le$a
o#!eto de controversias o poco >a#it%ales $e!or arg%$entar de $anera
%nilateralD o las caractersticas de la "%ente C%na "%ente poco cre#le serE
$Es e"icaB si da arg%$entos %nilateralesD)
H fectos del orden% ta$#iNn es conveniente- e incl%so necesario- sa#er
si es $e!or co$enBar el $ensa!e por la concl%sin o dar pri$ero los arg%8
$entos- co$enBar por los arg%$entos dN#iles o los "%ertes- los arg%$entos
a "avor o a@%Nllos en contra- etc) Ja vi$os las concl%siones de Asc> so#re
los e"ectos de pri$aca y recencia) +e >ec>o- Asc> present a s%s s%!etos la
$is$a descripcin de %na persona- ca$#iando sola$ente el orden de los
.2/ Anastasio Ove!ero ernal
ad!etivos presentados( a la $itad les dio esta descripcin( LXo>n es inteli8
gente- tra#a!ador- i$p%lsivo- crtico- o#stinado y envidiosoM) A la otra
$itad les dio la $is$a descripcin- pero con este orden( LXo>n es envi8
dioso- o#stinado- crtico- i$p%lsivo- tra#a!ador e inteligenteM) P%es #ien-
los pri$eros eval%aron a tal persona de $anera $Es positiva @%e los seg%n8
dos) O#via$ente- la pri$era in"or$acin colore s% interpretacin de la
in"or$acin posterior y gener el e"ecto de pri$aca) Un e"ecto si$ilar
oc%rre en los casos en los @%e las personas aciertan en %na tarea de adivi8
nacin el :/ por 2// de las veces y "allan el :/ por 2//( c%ando los acier8
tos vienen antes @%e los errores son !%Bgados co$o $Es capaces @%e
c%ando son los errores los @%e aparecen antes) Ello tiene %nas claras i$pli8
caciones para la Psicologa X%rdica y para el $%ndo !%dicial en general)
As- Miller y Ca$p#ell C23:3D presentaron a s%s s%!etos %na transcripcin
condensada de %n !%icio civil real- de "or$a @%e colocaron el testi$onio y
los arg%$entos del de$andante en %n #lo@%e y los del de$andado en otro)
Los s%!etos leyeron a$#os #lo@%es) C%ando %na se$ana desp%Ns regresa8
ron los s%!etos para $ani"estar s%s opiniones- la $ayora acept los arg%8
$entos @%e >a#an ledo en pri$er l%gar) Por s% parte- [ells- [rig>ts$an
y Miene C234:D encontraron algo parecido c%ando variaron la presentacin
de %na declaracin de apert%ra del a#ogado de"ensor en la transcripcin en
%n caso cri$inal real) La declaracin de la de"ensa era $Es e"icaB si se
>aca antes de la presentacin de la evidencia por parte del "iscal en l%gar
de >acerlo desp%Ns- co$o aconse!a#an alg%nos e?pertos) Sin e$#argo- a
veces es $Es i$portante el e"ecto de recencia) OC%EndoP( 2D C%ando los
dos $ensa!es estEn separados por s%"iciente tie$poQ y .D c%ando la a%dien8
cia se co$pro$ete in$ediata$ente desp%Ns del seg%ndo $ensa!e) Pero
c%ando los dos $ensa!es van %no tras otro- seg%idos por %n corto perodo
de tie$po- por lo general se presenta el e"ecto de pri$aca) Sin e$#argo-
cada veB es $Es "rec%ente la constatacin de la co$ple!idad de este ca$po-
p%esto @%e son $%c>as las varia#les intervinientes)
#D l contenido del #ensa.e% entre los "actores del contenido del $en8
sa!e destacan dos- por >a#er sido $%y est%diados y por s% "rec%ente %tili8
Bacin en p%#licidad y so#re todo en propaganda( la %tiliBacin de arg"-
#entos racionales o e#ocionales y los lla#a#ientos al #iedo) Respecto del
pri$ero- Oc%El es $Es pers%asivo- dirigirnos a la raBn proporcionando
#%enos arg%$entos- %- olvidEndonos de la raBn- dirigirnos a la e$ocinP
La resp%esta depende de las caractersticas de la a%diencia) Las personas
#ien ed%cadas o analticas son $Es sensi#les a las lla$adas a la raBn @%e
las personas con $enos ed%cacin o $enos capacidad analtica CCaccioppo
y cols)- 2345Q Hovland y cols)- 2393D) En c%anto al contenido a$edranta8
dor- %na prEctica co$An consiste en in"%ndir $iedo a alg%ien para @%e
o#edeBca o acepte %n p%nto de vista) Se >a %tiliBado $%c>o en poltica y
en prevencin de las en"er$edades y accidentes CXanis y Ies>#ac>- 23:5D)
P%es #ien- varias revisiones en este ca$po con"ir$an los res%ltados de
Xanis y Ies>#ac> de @%e %n gran te$or prod%ce %na $enor in"l%encia @%e
%n te$or $oderado- a%n@%e e?isten $%c>os datos contradictorios en este
.22 Ca$#io de actit%des y pers%asin
p%nto- @%e posterior$ente >an sido #astante clari"icados CLevent>al- 230/D)
Sin e$#argo- los res%ltados $%estran @%e el e"ecto de los lla$a$ientos al
$iedo no es el $is$o si se @%iere >acer ca$#iar la opinin- la intencin de
act%ar o la cond%cta real CMont$ollin- 234:- pEgs) 2548253D) En con!%nto-
la concl%sin $Es pla%si#le es @%e %n "%erte te$or tiene %n $ayor e"ecto
@%e %n te$or dN#il so#re la opinin Clos s%!etos aceptan en $ayor $edida
la idea de @%e e?iste %na relacin entre el >E#ito nocivo y la sal%d o la
seg%ridadD- pero tiene %n e"ecto $enor @%e %n te$or dN#il so#re la con8
d%cta real) As- %n $ensa!e @%e ac%de a %n "%erte $iedo para co$#atir el
ta#a@%is$o- serE e"icaB para ca$#iar las actit%des >acia el ta#aco- pero no
para ca$#iar las cond%ctas ta#E@%icas) El e"ecto del $iedo depende ta$8
#iNn tanto del tipo de pro#le$a Cen %n pro#le$a de poca i$portancia- el
lla$a$iento "%erte al $iedo tiene %n $ayor e"ectoD co$o depende de la
$anera en @%e se presente la reco$endacin Csi se se<ala de "or$a e?plcita
c$o evitar el peligro- %n lla$a$iento "%erte al $iedo res%lta $Es e"icaB @%e
%no dN#il- pero si no se propone re$edio alg%no- lo @%e se prod%ce es el
e"ecto contrarioD CRogers y Me6#orn- 230;D) Es decir- si no se les dice a las
personas c$o evitar el peligro- los $ensa!es ate$oriBadores p%eden ser poco
e"icaces) &ales $ensa!es son $Es e"icaces si llevan a las personas no slo
a tener $iedo al evento a$enaBador Cpor e!e$plo- %na $%erte por cEncer p%l8
$onar a ca%sa de la cond%cta ta#E@%icaD- sino ta$#iNn a creer @%e e?iste %na
estrategia de proteccin e"ectiva @%e p%eden seg%ir CMadd%B y Rogers- 2345D)
Ade$Es- la sol%cin de#e proponerse de "or$a $%y clara y de#e ser espec8
"ica para el peligro a evitar CLevent>al y cols)- 23;:D) Iinal$ente- depende de
ciertos rasgos de la personalidad de los receptores- co$o la esti$a de s
$is$o y la ansiedad crnica( %n $ensa!e $%y ate$oriBante es $Es e"icaB en
a@%ellos s%!etos @%e tienen %n alto concepto de s $is$os y en a@%ellos @%e-
por s% nat%raleBa- son poco ansiososQ pero es el $ensa!e $oderado el @%e
tiene $ayor N?ito a la >ora de pers%adir a s%!etos @%e se tienen en poca
esti$a y a los @%e s%"ren de ansiedad crnica)
Por Alti$o- de#e tenerse en c%enta ta$#iNn la a#plit"d de la di,ergen-
cia entre la f"ente y el receptor, es decir- la distancia @%e e?iste entre la opi8
nin @%e el receptor tiene antes del $ensa!e y la opinin @%e la "%ente pre8
senta y de"iende) P%es #ien- general$ente se >a credo @%e c%anto $ayor
sea la divergencia- $ayor serE el ca$#io de actit%d prod%cido) Sin
e$#argo- co$o el propio Hovland o#serv CHovland y cols)- 23:0D tal rela8
cin no es tan si$ple( si la divergencia es e?tre$a- el ca$#io serE $enor)
Act%al$ente e?iste %n relativo ac%erdo de @%e el ca$#io a%$enta >asta
cierto p%nto de divergencia- $as allE del c%al ya no lo >ace e incl%so p%ede
dis$in%ir- a%n@%e ello depende ta$#iNn de otras varia#les)
5D l receptor% si el $ensa!e era el centro ne%rElgico del ca$#io de
actit%d en %n $odelo $ecanicista del ser >%$ano- co$o lo es el cond%c8
tis$o- en otros $odelos- c%yo concepto de >o$#re es $Es rico y no olvida
la re"le?ividad e intencionalidad- el ele$ento cr%cial del ca$#io de actit%d
serE el receptor( de Nl dependerE el de!arse o no de!arse in"l%ir por la
"%ente y por el $ensa!e) A%n@%e a veces se >a prop%esto %n rasgo general
.2. Anastasio Ove!ero ernal
de in"l%encia#ilidad- sin e$#argo- ello no >a sido con"ir$ado s%"iciente8
$ente) En todo caso- co$o a"ir$an Vrec> y cola#oradores C230.-
pEg) ..4D- Lla varia#ilidad de %na actit%d depende de las caractersticas de
%n siste$a de actit%des y de s% incl%sin en deter$inados gr%pos por parte
del individ%oM- co$o las sig%ientes CVrec> y cols)- 230.D( aD 1tre#osidad%
las actit%des $Es e?tre$as presentan $enos s%scepti#ilidad al ca$#io @%e
las $enos e?tre$asQ #D M"ltiplicidad% %na actit%d si$ple p%ede ser relati8
va$ente $Es s%scepti#le a %n ca$#io incongr%ente @%e %na actit%d $Es
co$ple!a- pero $enos s%scepti#le a %n ca$#io congr%enteQ cD 2onsistencia%
%n siste$a consistente de actit%des tiende a ser esta#le- $ientras @%e %no
inconsistente tenderE a ser inesta#le- y por tanto- $Es "Ecil$ente $odi"ica8
#leQ dD -ntercone1in% las actit%des @%e se >allan vinc%ladas a otras son rela8
tiva$ente resistentes a las "%erBas @%e intentan ca$#iarlas en %na direccin
incongr%ente- por@%e s% carga e$otiva tiende a ser $oviliBada para resistir
la variacinQ eD 2onsonancia de la constelacin de actit"des% las actit%des @%e
e?isten en %na escala de consonancia tenderEn a ser relativa$ente in$%nes
ante las "%erBas @%e intentan prod%cir %n ca$#io incongr%ente- todo lo
contrario de las actit%des disonantesQ "D -ntensidad y n7#ero de necesidades
satisfechas% la resistencia de %na actit%d al ca$#io dependerE en parte de s%
intensidad y del nA$ero de necesidades satis"ec>as) Por e!e$plo- %na acti8
t%d anticatlica serE $%y di"cil de erradicar si satis"ace la a%toesti$a de %n
individ%oQ y gD 2entrali!acin de los ,alores ,inc"lados% %na actit%d @%e
s%rge de %n valor @%e es #Esico para el individ%o y @%e se >alla intensa8
$ente "%nda$entado en s% c%lt%ra serE di"cil de $over en %na direccin
incongr%ente- pero serE $%y "Ecil en %na direccin congr%ente)
Modelos tericos del ca$#io de actit%d
He$os visto los principales "actores @%e intervienen en los procesos de
ca$#io de actit%d- as co$o s%s caractersticas) Pero- Oc$o e?plicar teri8
ca$ente el ca$#io de actit%d y s%s e"ectosP Se >an prop%esto di"erentes
$odelos tericos entre los @%e destacare$os los sig%ientes CvNase Rodr8
g%eB *onBEleB- 2343- pEgs) ../8.35D(
2D Teoras basadas en el enfo'"e cond"ctista est#"lo-resp"esta% las teo-
ras del aprendi!a.e% entre las teoras cond%ctistas prop%estas para e?plicar
las actit%des destacan las de +oo# C2390D- Staats y Staats C23:4D- Cialdini e
InsYo C23;3D- e$ C23;0D y el Progra$a de Jale CHovland y cols)- 2393-
23:5D) &odas ellas pretenden dar c%enta tanto de la "or$acin de las acti8
t%des co$o de s% ca$#io ac%diendo al concepto central del cond%ctis$o(
el aprendiBa!e) En este sentido- el ca$#io de actit%d vendra deter$inado
por las leyes del condiciona$iento clEsico- del condiciona$iento instr%8
$ental y del aprendiBa!e social) El ca$#io de actit%d depende so#re todo
de la cone?in entre el est$%lo y la resp%esta- por lo @%e darEn %n papel
pri$ordial a las caractersticas de los est$%los pers%asivos- partic%lar8
$ente de dos de ellos( el e$isor y el $ensa!e) SegAn las teoras del apren8
diBa!e- el ca$#io de actit%d de#era ser "r%to del re"orBa$iento- de tal
"or$a @%e si %na actit%d de!a de ser re"orBada se irE e?ting%iendo)
aD Teora de 0oob +EFLM)% para +oo#- @%ien entiende la actit%d co$o
%n constr%cto >ipotNtico @%e $edia entre el est$%lo e?terno y %na res8
p%esta $ani"iesta- la actit%d sera %na resp%esta i$plcita @%e interviene en
cond%ctas social#ente significati,as)
Por lo de$Es- +oo# saca $ayor partido al concepto de actit%d @%e la
$ayora de los tericos del aprendiBa!e por c%anto @%e- por generaliBa8
cin- la resp%esta i$plcita p%ede @%edar retroactiva$ente asociada a %na
gran variedad de est$%los o clases de est$%los) +ado el carEcter de
est$%lo orientador y dina$iBador @%e tiene la actit%d- es pro#a#le @%e
se generalice a n%$erosas resp%estas i$plcitas si$ilares- con lo c%al ta$8
#iNn Nstas @%edarEn asociadas con el est$%lo o#serva#le originario
CRodrg%eB *onBEleB- 2343- pEg) ..2D)
#D Teora de Staats y Staats +EFIK)( esta teora es si$ilar a la de +oo#-
en la @%e se #asa- a%n@%e con la di"erencia de @%e a@% la asociacin del
est$%lo e?terno con la actit%d tiene l%gar independiente$ente de la e?pe8
riencia de aprendiBa!e( para Staats y Staats- los est$%los incondicionados
evocan resp%estas e#ocionales positivas o negativas- resp%estas @%e p%eden
asociarse con ciertos est$%los ne%tros @%e pasaran as a ser condiciona8
dos) A partir de a> Nstos evocarEn resp%estas e$ocionales positivas o nega8
tivas- de tal "or$a @%e estos a%tores ven la actit%d de "or$a @%e Anica8
$ente incl%ye la di$ensin a"ectiva o e$ocional- y no la cognitiva)
cD Teora de 2ialdini e -nsko +EFJF)% estos a%tores prop%sieron %n
$odelo #i"actorial segAn el c%al- ade$Es de las contingencias de re"%erBo-
contingencias @%e son dispensadas por las $ani"estaciones de apro#a8
cinRdesapro#acin- el condiciona$iento en las personas va %nido ta$#iNn
a %n proceso de ela#oracin de la in"or$acin( las personas se percatan-
to$an conciencia de @%e ciertas alternativas de resp%esta coinciden con las
@%e a s% veB $ani"iesta el e?peri$entador)
Es o#ligado reconocer- a propsito de la e"ectividad del condiciona8
$iento en la "or$acin de actit%des- @%e- en general- las teoras del
aprendiBa!e se >an aplicado a "or$as si$ples de cond%cta en las @%e los
conceptos de est$%lo y de resp%esta se enc%entran de"inidos de "or$a
de$asiado $olec%lar co$o para @%e tengan aplicacin en el anElisis de la
"or$acin de actit%des) En general- se o#!eta la a%sencia de varia#les cog8
nitivas y $otivacionales Cprocesa$iento de in"or$acin- i$plicacin per8
sonal- etc)D- a%n@%e no >an "altado intentos de act%aliBar los en"o@%es
a@% re"le!ados sin rec%rrir a la introd%ccin de tales varia#les CRodrg%eB
*onBEleB- 2343- pEg) ..:D)
dD Teora de la a"topercepcin de =e# +EFJM)% desde %na perspectiva
a#ierta$ente sYinneriana- e$ sostiene @%e Llos individ%os llegan al
\conoci$iento] de s%s propias actit%des- e$ociones y otros estados inter8
nos en parte por in"erencia de los $is$os a partir de o#servaciones de s%
propia cond%cta $ani"iesta yR% otras circ%nstancias en las @%e oc%rre tal
cond%ctaM Ce$- 230.- pEg) :D) La actit%d es- p%es- Lresp%esta enc%#iertaM-
es decir- Lcond%cta a%todescriptiva de a"inidades y aversionesM) El s%!eto
#%sca las ca%sas @%e e?pli@%en s% cond%cta $ani"iesta- y del >ec>o de @%e
se >a co$portado de %na deter$inada $anera in"iere @%e tiene %na actit%d
en esa direccin) Con ello- co$o de"iende Rodrg%eB *onBEleB- ter$ina
e$ saliNndose del $arco cond%ctista- adoptando post%ras tpica$ente
cognitivistas o "eno$enolgicas- al descri#ir "eno$enolgica$ente la con8
d%cta e?terna co$o e?presin de disposiciones Co resp%estasD internas) En
de"initiva- lo @%e sostiene la teora de la a%topercepcin de e$ es @%e
Lc%ando no esta$os seg%ros de n%estras actit%des las in"eri$os de la
$is$a "or$a en @%e lo >ara alg%ien @%e nos o#servara Hviendo n%estra
cond%cta y las circ%nstancias #a!o las @%e oc%rrenM CMyers- 233:-
pEg) 254D) Algo parecido a esto >a#a prop%esto [illia$ Xa$es para la
e$ocin >ace ya $Es de %n siglo- al sostener @%e n%estras propias e$ocio8
nes las in"eri$os al o#servar n%estros c%erpos y n%estras cond%ctas) SegAn
Xa$es no llora$os por@%e esta$os tristes ni nos re$os por@%e esta$os
contentos- sino al contrario( esta$os tristes por@%e llora$os y esta$os con8
tentos por@%e nos re$os) Es $Es- e?isten datos @%e parecen con"ir$ar este
aparente$ente e?tra<o "en$eno) As- c%ando Laird C2349D ind%!o a s%s
s%!etos a "r%ncir el ce<o $ientras tenan conectados electrodos a s%s caras
in"or$aron de senti$ientos de eno!o) En ca$#io- al ind%cir a otros s%!etos
a $ostrar %na cara sonriente se sintieron $Es "elices) Es $Es- todos >e$os
e?peri$entado este "en$eno en alg%na ocasin) As por e!e$plo- si
c%ando esta$os de $al >%$or s%ena el telN"ono y nos ve$os o#ligados- por
e!e$plo por cortesa- a responder a$a#le$ente- es pro#a#le @%e desapa8
reBca o al $enos se red%Bca n%estro $al>%$or) J es @%e es di"cil sonrer y
a la veB sentirse $al>%$orado) Incl%so el $odo de andar p%ede a"ectar a
los senti$ientos) Myers nos da este conse!o( c%ando te levantes desp%Ns de
leer este capt%lo- ca$ina d%rante %n $in%to con pasos cortos y lentos y
con los o!os #a!os) Es %na "or$a de co$enBar a sentirse depri$ido) LSiNn8
tese todo el da en %na post%ra a#atida- s%spire y repli@%e a todo con %na
voB depri$ida- y s% $elancola persistirEM- escri#a Xa$es C243/- pEg) 9;5D)
O+eseas sentirte $e!orP Ca$ina d%rante %n $in%to dando Bancadas largas
con los #raBos #alanceEndose y los o!os $irando directo >acia adelante)
Por otra parte- e$ s%giere @%e las reco$pensas innecesarias tienen a
veces %n costo oc%lto) Reco$pensar a las personas por >acer algo @%e ya
>acen o por conseg%ir algo @%e ya tienen p%ede cond%cirlas a atri#%ir s%
cond%cta a la reco$pensa- socavando por tanto s% a%topercepcin de @%e
lo >acen por@%e les agrada) Alg%nos est%dios C+eci y Ryan- 2332D con"ir8
$an este efecto de a"to."stificacin) Paga a %n ni<o por !%gar con ro$pe8
ca#eBas y conseg%irEs @%e en adelante !%eg%e $enos con ellos) Pro$ete a
%na persona %na reco$pensa por >acer lo @%e ya dis"r%ta de "or$a intrn8
seca y pro#a#le$ente red%cirEs s% dis"r%te( >a#rEs convertido s% !%ego en
%n tra#a!o) Este e"ecto de sobre."stificacin @%eda per"ecta$ente il%strado
.2: Ca$#io de actit%des y pers%asin
en el sig%iente c%ento pop%lar- e?trado de Myers C233:- pEg) 29.D( Un
anciano viva solo en %na calle donde los ni<os !%ga#an r%idosa$ente todas
las tardes) El al#oroto le $olesta#a- as @%e %n da lla$ a los ni<os a s%
p%erta y les di!o @%e le encanta#a el alegre sonido de s%s voces- pro$e8
tiNndoles a cada %no de ellos :/ centavos si regresa#an al otro da) La
sig%iente tarde los c>icos se apres%raron en volver y $etieron $Es !aleo
@%e n%nca) El anciano les pag y les pro$eti otra reco$pensa para el da
sig%iente) +e n%evo regresaron- ar$ando otra veB $%c>o !aleo- y el >o$8
#re n%eva$ente les pag- pero esta veB slo .: centavos) Al da sig%iente
les dio slo 2: centavos- e?plicEndoles @%e s%s escasos rec%rsos casi se
>a#an agotado( LPor "avor- Hles di!o el ancianoH OpodNis venir ta$#iNn
$a<ana por 2/ centavosPM Los desil%sionados ni<os le contestaron @%e no
volveran( no $ereca la pena el es"%erBo- a<adieron- de !%gar toda la tarde
ante s% casa por slo 2/ centavos)
eD Progra#a de Nale CHovland y cols)- 2393- 23:5D( Hovland y s%s
cola#oradores C+oo#- [eiss- Mc*%ire- Velley- Xanis- re>$- S>eri"- L%$s8
daine- Iestinger- etc)D pretendan est%diar la indisc%ti#le asociacin entre
co$%nicacin y ca$#io de actit%des) J para ello se #asaron principal$ente
en los principios de la teora del est$%lo8re"%erBo( la #ase "%nda$ental del
progra$a "%e el aprendiBa!e de $ensa!esde "or$a @%e s% te$a central y el
es@%e$a con @%e tra#a!aron "%e el ya citado( L=%iNn >a#la- @%N dice- a
@%iNn se lo dice- c$o se lo dice y con @%N e"ectos)M J para responder a
esta c%estin llevaron a ca#o %n a$plio progra$a de investigacin parte de
c%yos principales res%ltados y concl%siones ya >e$os visto)
Sin e$#argo- el progra$a general del gr%po de Hovland so#re co$%ni8
caciones pers%asivas >a sido $%y d%ra$ente criticado( segAn Iis>#ein y
A!Ben C230:- pEg) :24D- la $ayora de s%s >iptesis no re#asan el nivel del
sentido co$An- ade$Es de no >a#er prod%cido conoci$ientos ac%$%lati8
vos al no esta#lecer distinciones entre creencias- intenciones y cond%cta)
Por s% parte InsYo- C23;0- pEgs) ;28;5D les ac%sa incl%so de no ser capaces
de de"inir @%N es %n est$%lo re"orBante)
.D Teoras del procesa#iento de la infor#acin% %na de las tesis "%nda8
$entales del en"o@%e del procesa$iento de la in"or$acin consiste en @%e-
a di"erencia de las teoras del E8R y so#re todo de la del gr%po de Jale- el
ca$#io de actit%d no depende del grado de aprendiBa!e del $ensa!e- sino
de las reacciones cogniti,as del s%!eto en el $o$ento de la e?posicin al
$ensa!e- y la persistencia del ca$#io depende- asi$is$o- del grado en @%e
el s%!eto rec%erda no los contenidos de los arg%$entos del $ensa!e- sino
s%s propias reacciones cognitivas en el $o$ento de la e?posicin al $en8
sa!e C*reen6ald- 23;4Q Mc*%ire y Papageorgis- 23;2D) +e esta "or$a-
arg%$enta Rodrg%eB *onBEleB- enc%entran resp%esta los pro#le$as de las
teoras E8R- @%e se encontra#an con @%e- de >ec>o- casi n%nca aparecan
correlaciones signi"icativas entre grado de rec%erdo de contenidos de $en8
sa!e y persistencia del ca$#io de actit%d- correlaciones @%e >%#ieran de#ido
ser altas de ser correctos los post%lados del gr%po de Jale) El en"o@%e del
procesa$iento de la in"or$acin tiene en c%enta @%e el s%!eto no es %na
.2; Anastasio Ove!ero ernal
tab"la rasa en cada n%eva sit%acin pers%asiva- sino @%e los conoci$ientos
@%e ya posee actAan co$o %n a priori, @%e en psicologa social >a reci#ido
di"erentes deno$inaciones Ces@%e$a- estr%ct%ra cognitiva- constr%ctos per8
sonales- etcD) Estas tNcnicas- en todo caso- as%$en @%e las personas
$antienen %na post%ra activa ante la e?posicin al $ensa!e- considerEndose
el ca$#io de actit%d co$o %n proceso de a"to-pers"asin, ya @%e el ca$8
#io viene deter$inado por la propia actividad cognitiva @%e elicite el
s%!eto) C%ando reci#en %n $ensa!e pers%asivo- los individ%os intentarEn
reactivar s%s arg%$entos Cconoci$ientos- creencias- actit%des- etc)D so#re el
tpico o as%nto al%dido- y al >acer eso generan %n nA$ero de pensa$ien8
tos @%e no son parte del $is$o $ensa!e) E?presado con otras pala#ras- las
teoras de las resp%estas cognitivas sostienen @%e el #alance de pensa$ien8
tos a%togenerados "avora#les y des"avora#les deter$inarE el N?ito del $en8
sa!e pers%asivo) Las resp%estas cognitivas $ediaran entre las caractersticas
del $ensa!e del receptor y el e"ecto del $ensa!e) Los pensa$ientos a%toge8
nerados representaran %n paso inter$edio entre la co$prensin y la acep8
tacin del $ensa!e CMc*%ire- 234:D CCanto- 233:- pEg) 2/5D)
5D Teoras f"ncionales de las actit"des% segAn estas teoras- entre las @%e
destaca la de VatB C23;/D- las actit%des c%$plen %na serie de "%nciones
i$portantes para el individ%o y los gr%pos- lo @%e las >ace "%erte$ente
resistentes al ca$#io) Para VatB Nstas son las principales "%nciones( aD 3"n-
cin instr"#ental, adaptati,a o "tilitaria% desarrolla$os actit%des "avora#les
o des"avora#les a a@%ellos o#!etos y $edios @%e nos per$iten Co i$pidenD
alcanBar $etas y "ines positiva$ente valoradosQ #D 3"ncin defensi,a% con
e?presa $encin a la psicologa "re%diana y neo"re%diana- >ace re"erencia a
@%e las actit%des >acia o#!etos sociales tienen en #%ena $edida s%s antece8
dentes en los $ecanis$os de de"ensa a las a$enaBas del Jo- a la inseg%ri8
dad- etc)Q cD 3"ncin e1presi,a del conoci#iento% las actit%des seran $arcos
de re"erencia @%e contri#%yen decisiva$ente a organiBar el %niverso cogni8
tivo del individ%o a la veB @%e si$pli"ican las tareas de decisin en cada
caso- o"reciendo %na pa%ta de cond%cta esta#le- en l%gar de tener @%e
detenerse el s%!eto en cada ocasin a sopesar y eval%ar in"or$aciones y cir8
c%nstancias @%e a"ectan a s%s intereses y $etasQ y dD 3"ncin e1presi,a de
,alores% la $ani"estacin de actit%des o s% trad%ccin en cond%ctas e"ecti8
vas contri#%ye a la de"inicin pA#lica y privada del a%toconcepto y de los
valores centrales del s%!eto) As- VatB asigna ta$#iNn a esta "%ncin %na
cierta "or$a de identi"icacin con %n gr%po de re"erencia( e?presando cier8
tas actit%des y valores- el individ%o se siente parte de %n gr%po- se ase$e!a
a s%s $ie$#ros)
9D Teora de los ,alores de Rokeach, EFJK, EFMH)% este a%tor >a pro8
p%esto %na tNcnica conocida con el no$#re de con"rontacin de valores y
@%e contiene ele$entos tanto de los $odelos de congr%encia co$o del
en"o@%e "%ncional de las actit%des) Esta tNcnica estE dise<ada para ind%cir
a la gente a ca$#iar la i$portancia @%e conceden a ciertos valores- con lo
@%e ca$#iarE ta$#iNn s% cond%cta)
:D Teoras del ."icio social% c%ando responde$os a c%estionarios o
escalas de actit%des esta$os e$itiendo !%icios so#re n%estras propias acti8
t%descon la partic%laridad de @%e al !%Bgar %na actit%d n%estra- ese $is$o
!%icio podra estar in"l%ido y sesgado por la propia actit%d !%Bgada) Ade8
$Es- las actit%des se e?presan en presencia de otras personas y en %n con8
te?to $%y concreto lo @%e prod%ce e"ectos de acent%acin de la post%ra
actit%dinal previa a la e?presin ver#al de la actit%d Sin d%da la $Es cono8
cida entre las teoras del !%icio es la teora de la asi#ilacin y del contraste
CS>eri" y Hovland- 23;2D) S>eri" a"ir$a @%e el proceso por el @%e %na per8
sona esta#lece !%icios so#re o#!etos sociales es- a la veB- tanto a"ectivo
co$o cognitivo- es decir- i$plica tanto eval%acin de los o#!etos co$o la
categoriBacin de estos co$o si$ilares o di"erentes entre s) As- esta teora
reconoce @%e n%estra resp%esta a declaraciones acerca de %n pro#le$a
depende de n%estras propias actit%des( si %na in"or$acin es congr%ente
con n%estra opinin- entonces es pro#a#le @%e la encontre$os acepta#leQ si
Nsta y n%estra actit%d son algo discrepantes- entonces la encontrare$os ni
acepta#le ni o#!eta#leQ y si son $%y discrepantes- entonces serE pro#a#le
@%e la rec>ace$os) Es $Es- para S>eri" y Hovland c%ando esc%c>a$os %na
in"or$acin @%e cae dentro de n%estra latit%d de aceptacin- la interpreta8
$os co$o si est%viera $Es pr?i$a a n%estra propia opinin de lo @%e
real$ente es Casi$ilacinD) En ca$#io- c%ando esc%c>a$os %na in"or$a8
cin @%e cae dentro de n%estra latit%d de rec>aBo- la interpreta$os co$o
si "%era aAn $Es distante de n%estra opinin de lo @%e real$ente es Ccons8
trasteD) Iinal$ente- tene$os @%e tener en c%enta ta$#iNn la a"toi#plica-
cin, @%e se re"iere a la i$portancia de %na actit%d o pro#le$a para el indi8
vid%o) As- %na persona alta$ente a%toi$plicada >ipotNtica$ente asi$ila y
contrasta $Es "%erte$ente @%e %na persona $enos a%toi$plicada) Es decir-
la a%toi$plicacin incre$enta la tendencia a interpretar las declaraciones
acepta#les co$o $Es cercanas a n%estra propia posicin de lo @%e real8
$ente son y a considerar a las declaraciones inacepta#les co$o si est%vie8
ran $Es ale!adas de n%estra posicin de lo @%e real$ente lo estEn) Ello nos
ay%da a e?plicar por @%N el ca$#io de actit%des es a veces tan di"cil en la
vida real( $ientras @%e lo caracterstico es @%e los e?peri$entos de la#ora8
torio se en"o@%en so#re actit%des @%e no son partic%lar$ente i$portantes
para el individ%o- los intentos de ca$#ios de las actit%des en la vida real
s%elen dirigirse a pro#le$as @%e s son i$portantes para ellos)
;D Teora del #ane.o de las i#presiones de Tedeschi y colabora-
dores +EFME)% esta teora- @%e al ig%al @%e la de la a%topercepcin de e$-
intenta ser %na alternativa a la teora de la disonancia- de"iende @%e las per8
sonas intentan $ane!ar s%s a%topresentaciones para $antener %na i$agen
pA#lica "avora#le- de tal "or$a @%e si %n individ%o realiBa algAn co$porta8
$iento inconsistente no podra $ani"estar ante los de$Es tal inconsistencia
sino @%e lo !%sti"icara convenciNndose de @%e no e?ista inconsistencia
alg%na) Por tanto- la preoc%pacin de las personas no sera ser consistentes-
sino si$ple$ente parecerlo) +e >ec>o- O@%iNn de nosotros no se preoc%pa
por lo @%e piensan los de$EsP *asta$os inconta#le dinero en ropas- die8
tas- cos$Nticos o cir%ga plEstica- todo por@%e nos preoc%pa lo @%e los
de$Es piensen de nosotros) Ca%sar %na #%ena i$presin con "rec%encia es
o#tener reco$pensas sociales y $ateriales- sentirnos $e!or respecto a noso8
tros $is$os- incl%so volvernos $Es seg%ros de n%estras identidades socia8
les CLeary y Vo6alsYi- 233/D)
0D $a teora de la accin ra!onada de 3ishbein y A.!en +EFMI)% Este
$odelo- @%e incorpora el co$ponente nor#as sociales co$o "actor i$por8
tante- as%$e @%e el deter$inante in$ediato de la cond%cta es la intencin
cond"ct"al de la persona de e!ec%tar o no e!ec%tar esta cond%cta) La inten8
cin cond%ct%al- a s% veB- estE deter$inada ante todo por la eval%acin
positiva o negativa de la persona de e!ec%tar esta cond%cta o- dic>o en
otros tNr$inos- por la actit"d hacia la cond"cta) El seg%ndo deter$inante
de la intencin cond%ct%al se deno$ina nor#a s"b.eti,a, es decir- el !%icio
de la persona so#re la pro#a#ilidad de @%e otras personas relevantes-
co$o los a$igos o los "a$iliares- esperen @%e Nl $%estre la cond%cta a
pronosticar) N%eva$ente- el co$ponente nor$a s%#!etiva estE deter$i8
nado por dos "actores( las creencias nor#ati,as Clo @%e otros relevantes
esperan @%e >aga la personalD y la #oti,acin para aco#odarse a estas
e?pectativas) 'eE$oslo con %n e!e$plo( este $odelo predice @%e las per8
sonas se co$pro$eterEn en la conservacin de la energa c%ando crean(
a) @%e la conservacin de la energa tiene %na "%erte pro#a#ilidad de pro8
d%cir consec%encias positivas- co$o garantiBar el s%$inistro de energa
para "%t%ras generaciones- o de prevenir consec%encias negativas co$o el
deterioro a$#iental Cco$ponente actit%dinalDQ y b) @%e s%s a$igos- "a$ilia
y co$pa<eros de tra#a!o esperen de ellas @%e conserven la energa y @%e
las personas estNn $otivadas para aco$odarse a esta e?pectativa Cco$po8
nente de nor$a s%#!etivaD)
4D Teoras cogniti,as del balance o de la consistencia% estas teoras s%po8
nen @%e los >%$anos intentan $antener %na consistencia psicolgica entre
s%s creencias- s%s actit%des y s%s cond%ctas- de tal "or$a @%e c%ando se
enteran de inconsistencias en s%s creencias y actit%des- estn #oti,ados a
resta%rar la consistencia) La pre$isa "%nda$ental de todas estas teoras-
p%eses @%e la inconsistencia cognitiva es intrnseca$ente $olesta y e?ige
%na sol%cin- a%n@%e ya en 23;4- Sa!onc era $%y escNptico so#re la capa8
cidad $otivacional de tal principio- a"ir$ando incl%so @%e a veces la gente
estE a g%sto con la inconsistencia cognitiva) A pesar de ello- al parecer Hei8
der- A#elson- Iestinger- etc)- dieron con %n concepto enor$e$ente "r%ct8
"ero- so#re todo el de disonancia cognosciti,a, >asta el p%nto de @%e incl%so
>oy da- c%arenta a<os desp%Ns- sig%e constit%yendo %n tpico "%nda$en8
tal de n%estra disciplina CA#elson- 2345Q ea%vois y Xo%le- 233;D- tal veB
por@%e- co$o llega a decir Sa!onc C2345D- no se trata de %n $ero con8
cepto- el del #alance o consistencia- sino de todo %n paradig#a, @%e con8
siste sencilla$ente en la sig%iente idea( las cogniciones p%eden tener conse8
c%encias $otivacionales y e$ocionales) A@% es donde $Es "alla la $etE"ora
co$p%tacional) En consec%encia- no es de e?tra<ar @%e estEn apareciendo
est%dios so#re las e$ociones y la $otivacin- pero relacionEndolas con las
cogniciones y no e?cl%yNndolas) Entre las $%c>as teoras del #alance e?is8
tentes- destacare$os las sig%ientes(
aD Teora del e'"ilibrio de /eider +EFLJ, EFIK)% Heider se #asa en el
principio gestaltista de la L#%ena "or$aM o el Le@%ili#rioM y lo aplica a las
relaciones interpersonales- post%lando @%e c%ando dos personas tienen %na
"%erte relacin a"ectiva positiva- sentirEn %n Le@%ili#rioM entre a$#os si
co$parten actit%des i$portantes- o %n Ldese@%ili#rioM si di"ieren en tales
actit%des) Las relaciones e'"ilibradas son psicolgica$ente $Es con"orta#les-
$Es esta#les y $Es resistentes al ca$#io- $ientras @%e las relaciones dese'"i-
libradas son psicolgica$ente $Es inc$odas- $Es inesta#les y $Es proclives
al ca$#io) MEs en concreto- tratEndose de personas- >a#rE %na sit%acin
ar$oniosa si los senti$ientos recprocos entre las $is$as son idNnticos) En
caso contrario- o sea- si por e!e$plo a p le g%sta o, pero a o no le g%sta p, la
sit%acin estarE dese@%ili#rada y prod%cirE tensin- a $enos @%e sea $odi"i8
cada a travNs de %n ca$#io de actit%d o de la organiBacin cognoscitiva)
J en sit%aciones triEdicas- son con"ig%raciones e@%ili#radas a@%Nllas en las
@%e todas las relaciones entre las tres entidades son positivas- o #ien dos rela8
ciones son negativas y %na positiva) &odas las de$Es co$#inaciones son
dese@%ili#radas y- por ello- inesta#les- dado @%e prod%cen tensin y $alestar
psicolgico- @%e i$p%lsa al s%!eto a $odi"icarlas) P%es #ien- a%n@%e las >ip8
tesis de Heider "%eron e$prica$ente con"ir$adas CRodrig%es- 234/D- sin
e$#argo- esta teora >a sido "%erte$ente criticada- por e!e$plo por Perl$an
y CoB#y- @%ienes la ac%san de ser e?cesiva$ente si$plista) En todo caso- sir8
vi de inspiracin directa a las de$Es teoras del e@%ili#rio)
#D Teora de la consistencia afecti,o-cogniti,a% Rosen#erg y A#el8
son C23;/D pretendieron a$pliar la teora de Heider dado @%e- segAn ellos- se
re"era casi e?cl%siva$ente a la percepcin interpersonal) Ellos- en ca$#io-
intentan @%e s% $odelo a#ar@%e Ltodos los procesos cognitivos en los @%e los
o#!etos de conoci$iento tienen %n signi"icado a"ectivo para el s%!eto cognos8
centeM CRosen#erg- y A#elson- 23;/- pEg) 22;D) A%n@%e varias de s%s >ipte8
sis s se vieron con"ir$adas e$prica$ente- sin e$#argo- se vieron o#ligados
a post%lar la intervencin de %na seg%nda "%erBa- ade$Es de la @%e prod%ce
el dese@%ili#rio( la #a1i#i!acin de ganancias y la #ini#i!acin de p(rdidas6
Al intentar resolver las discrepancias cognitivas- los s%!etos #%scan con8
seg%ir no slo e@%ili#rio y consistencia cognitivos- sino ta$#iNn $odi"icar
s%s creencias y eval%aciones de "or$a @%e $a?i$icen las ganancias y $ini8
$icen las pNrdidas esperadasQ c%ando a$#as "%erBas convergen de "or$a
@%e p%eden ser grati"icadas por el $is$o ca$#io o ca$#ios- se lograrE %n
res%ltado "or$al$ente Le@%ili#radoMQ c%ando estas "%erBas divergen- los
res%ltados tpicos no c%$plirEn los re@%isitos de %na si$ple de"inicin "or8
$al de e@%ili#rio cognitivo CRosen#erg y A#elson- 23;/- pEg) 29:D)
cD Teora de la congr"encia de Osgood y Tannenba"# +EFII)% se trata
de %na aplicacin del principio de consistencia a %n caso espec"ico- en
concreto- al pro#le$a de la aceptacin de %na co$%nicacin @%e i$plica
ca$#io de actit%des- consig%iendo es@%ivar alg%nas de las crticas >ec>as al
../ Anastasio Ove!ero ernal
$odelo de Heider( predecir la direccin en @%e se prod%cirE el ca$#io y el
grado de intensidad de las actit%des res%ltantes) Para ello esta teora tiene
en c%enta las sig%ientes varia#les( la actit%d previa del receptor >acia la
"%ente de co$%nicacinQ s% actit%d inicial >acia el as%nto- persona % o#!eto
reco$endado por la "%enteQ y la nat%raleBa del !%icio eval%ativo @%e el
$ensa!e >ace del as%nto) As- si X%an Creceptor PD ad$ira a INli? CSD y Nste
a"ir$a @%e el "At#ol COD es %n !%ego salva!e y a#s%rdoQ si P es %n ad$ira8
dor del "At#ol- sentirE incongr%encia y tenderE a red%cirla) P%es #ien-
c%ando e?iste incongr%encia- Osgood predice @%e P ca$#iarE s% actit%d
>acia S y >acia OQ en ca$#io- otros tericos sostienen @%e el ca$#io se
prod%cirE slo respecto a %no de ellos) Ade$Es Osgood p%nt%aliBa @%e el
ca$#io de actit%d serE inversa$ente proporcional a s% e?tre$osidad- es
decir- c%anto $Es polariBada estN la actit%d respectiva- $enos ca$#iarE a la
>ora de insta%rar la congr%encia)
dD Teora de la si#etra o de los actos co#"nicati,os de 5e?co#b
+EFIH)% Ne6co$# %tiliB la teora del e@%ili#rio de Heider para "or$%lar
%n con!%nto de proposiciones di"erentes a la co$%nicacin interpersonal-
constr%yendo esta teora so#re las acciones co$%nicativas @%e necesaria8
$ente incl%yen a dos personas- A y - y a %n o#!eto actit%dinal- K) Para Nl-
la orientacin de A respecto de no tiene l%gar en %n vaco a$#ientales
decir- si e?iste %na orientacin de A >acia - >a#rE "orBosa$ente por lo
$enos %n K al c%al se re"ieren a$#os) Ade$Es- la orientacin de %na per8
sona respecto de K di"cil$ente se realiBarE en %n vaco social- sin ser
in"l%ido por las actit%des de otras personas en relacin con este o#!eto K)
Ha#rE si$etra en %n siste$a A88K en el caso de @%e A y posean orien8
taciones se$e!antes >acia K) C%ando no e?ista si$etra s%rgirE en los inte8
grantes del siste$a %n es"%erBo en direccin a la si$etra) +e a@% se des8
prende @%e si conoce$os las orientaciones de A y de >acia %no o $Es K-
podre$os predecir la orientacin recproca de A >acia ) Lo $is$o @%e
Heider- Ne6co$# predice @%e c%ando e?iste %na sit%acin de asi$etra
Catraccin positiva entre A y - y divergencia en las actit%des de A y >acia
KD se prod%cirE %n ca$#io en tal sit%acin) A pesar de @%e- co$o dice
Rodrg%eB *onBEleB- ta$poco Ne6co$# logra esta#lecer clara$ente en @%N
direccin se prod%cirE el ca$#io- s% $odelo tiene $ayor capacidad predic8
tiva @%e el de Heider en c%anto al grado de inesta#ilidad de la sit%acin(
c%anto $ayor sea la atraccin entre A y - tanto $ayor serE dic>a presin
si las actit%des de a$#os >acia K son divergentesQ y c%anto $Es relevante e
i$portante sea el o#!eto- $ayor serE la presin a #%scar la si$etra $ediante
el interca$#io de in"or$acin- co$o con"ir$ el propio Ne6co$# C23;2D)
eD Teora de la disonancia cognosciti,a de 3estinger +EFIM)% sin d%da
ning%na- Nsta >a sido la $Es conocida y "a$osa de las teoras del e@%ili#rio
y- pro#a#le$ente- de todas las teoras psicosociales CvNase Ove!ero- 2335aD)
S%s antecedentes estEn- ade$Es de en Heider- en la teora del ni,el de aspi-
racin CLe6in y cols)- 2399D y so#re todo en las de la co#"nicacin social
infor#al CIestinger- 23:/D y de la co#paracin social CIestinger- 23:9D) En
e"ecto- la teora de la co$%nicacin social se #asa en el s%p%esto de @%e la
..2 Ca$#io de actit%des y pers%asin
presin de los gr%pos >acia la %ni"or$idad es %na de las "%erBas $Es
i$portantes @%e llevan a la co$%nicacin entre los $ie$#ros de ese gr%po-
so#re todo de cara a esta#lecer la realidad social c%ando no e?isten pr%e8
#as o#!etivas @%e esta#leBcan tal realidad) En concreto- c%ando no e?iste
ac%erdo dentro de %n gr%po respecto a la realidad social y tal divergencia
no p%ede ser eli$inada $ediante pr%e#as o#!etivas- no e?iste otra sol%cin
@%e el consenso para @%e los $ie$#ros de ese gr%po se sientan seg%ros de
la posicin to$ada) Por e!e$plo- si so$os $ie$#ros de %n gr%po @%e para
nosotros es %n p%nto de re"erencia positivo- y encontra$os $ie$#ros de
dic>o gr%po @%e disienten de n%estra opinin- s%rgirEn "%erBas en el sen8
tido de esta#lecer co$%nicacin con tales $ie$#ros #%scando %na coinci8
dencia de opiniones- as%$iendo el dic>o de @%e Lla $ayora n%nca se e@%i8
vocaM) Por s% parte- la teora de la co$paracin social no es $Es @%e %n
desarrollo $Es ela#orado de la de la co$%nicacin social) El s%p%esto
#Esico de tal teora es @%e la gente tiende a averig%ar si s%s opiniones son
correctas) S%pone ta$#iNn @%e esta $is$a tendencia prod%ce en la gente
co$porta$ientos dirigidos a o#tener %na eval%acin e?acta de s%s propias
capacidades- y @%e c%ando no se dispone de $edios Lo#!etivos no socia8
lesM- la gente evalAa s%s opiniones y capacidades de co$paracin con las de
los de$Es) La teora post%la ig%al$ente @%e- p%esto @%e la gente desea %na
eval%acin e?acta de s%s opiniones o capacidades- tenderE a esta#lecer co$8
paraciones con personas c%yas opiniones o capacidades >ayan sido si$ilares a
las s%yas en ocasiones anteriores) A contin%acin- Iestinger "or$%la la intere8
sante concl%sin de @%e la tendencia a eval%ar con precisin las propias opi8
niones o capacidades p%ede- parad!ica$ente- cond%cir a %na $odi"icacin
de ellas con el o#!eto de apro?i$arlas a las opiniones o capacidades de a@%e8
llos individ%os con los @%e nos co$para$os) P%es #ien- a partir de todo esto
"or$%l Iestinger s% Teora de la disonancia, c%yos ele$entos #Esicos son
las
LcognicionesM- es decir- c%al@%ier conoci$iento- opinin- actit%d- creencia-
conviccin- etc)- acerca del a$#iente- de s $is$o o de la propia cond%cta-
@%e si no estEn relacionados entre s se dice @%e son irrrelevantes- $ientras
@%e si s lo estEn- relevantes- en c%yo caso la relacin p%ede ser consonante o
disonante) A>ora #ien- la $agnit%d de la disonancia dependerE principal8
$ente de la i$portancia @%e para el s%!eto tengan los ele$entos disonantes)
Pero el s%p%esto central de esta teora es @%e la disonancia es #oti,acional% la
propia e?istencia de disonancia e#p".a al individ%o a intentar eli$inarla- o al
$enos red%cirla) J c%anto $Es "%erte sea la disonancia $Es "%ertes serEn ta$8
#iNn las presiones para intentar eli$inarla o red%cirla) Por consig%iente- la
teora de la disonancia cognoscitiva es- cierta$ente- %na teora cognitiva- pero
es ta$#iNn- y en alto grado- %na teora #oti,acional) Esta teora se centra en
las sig%ientes c%atro Ereas de investigacin(
AD 2onsec"encias de las decisiones% co$o te?t%al$ente escri#e Iestin8
ger C230:- pEg) :5D- L%na de las consec%encias $Es i$portantes de >a#er
adoptado %na decisin es la e?istencia de la disonanciaM) No es @%e tenga8
$os disonancia antes de to$ar la decisin Cen ese $o$ento lo @%e tene$os
... Anastasio Ove!ero ernal
son d%das- @%e es otra cosaD- sino @%e es la propia to$a de la decisin la
@%e nos crea la disonancia) La raBn de ello es evidente( si d%da$os entre
dos alternativas Cponga$os por caso %n al%$no @%e ter$ina COU y d%da
entre est%diar Psicologa o MedicinaD es por@%e en a$#as ve$os venta!as e
inconvenientes) Si elegi$os %na de ellas >e$os elegido ta$#iNn s%s incon8
venientes y- a la veB- >e$os rec>aBado las venta!as de la otra- lo @%e es
disonante con n%estro deseo de ser Lto$adores per"ectos de decisionesM)
A>ora #ien- ya @%e contin%a$ente esta$os to$ando decisiones Ca>ora
$is$o p%edes estar tA- lector- decidiendo si de!ar ya de leer este li#ro o aca8
#ar el capt%lo- $Es tarde tendrEs @%e decidir si te pones a est%diar otra
asignat%ra o sales a pasear %n rato- antes tal veB t%viste @%e decidir si s%#ra8
ya#as con lEpiB o con #olgra"o lo @%e de este capt%lo te interesa#a- etc)D-
alg%ien podra pensar @%e ante tal sit%acin- de#era$os volvernos todos
locos) Sin e$#argo- co$o sa#e$os- ello no es as) J no es as por@%e la
$ayora de las decisiones son casi irrelevantes y- en consec%encia- ta$#iNn
serE irrelevante la disonancia prod%cida- @%e- por ello- serE "Ecil$ente
res%elta) J es @%e la $agnit%d de la disonancia posdecisional depende de
tres "actores( i$portancia de la decisin Co#via$ente- c%anto $Es i$por8
tante sea- $ayor serE ta$#iNn la disonanciaD- atractivo de la alternativa no
elegida Celegir entre dos cosas @%e- a$#as- nos g%stan $%c>o prod%cirE $Es
disonancia @%e entre otras dos @%e nos g%stan poco o nadaD- y grado de
si$ilit%d entre las alternativas Cpor e!e$plo- la decisin de ir al cine "rente a
@%edarse en casa est%diando prod%cirE $Es disonancia @%e la decisin de ir
al cine "rente a @%edarse en casa para ver %na pelc%la en televisin- ya @%e
las dos alternativas de este seg%ndo caso son $Es si$ilares entre sD)
J lo @%e es $Es i$portante- c%ando se prod%ce %na disonancia pos8
decisional- in$ediata$ente s%rgirEn presiones tendentes a red%cirla- red%c8
cin @%e- en este conte?to- ad@%iere #Esica$ente tres "or$as( a) Modi"icar
o revocar la decisin Ces $%y %tiliBada- pero alta$ente inAtil- dado @%e nos
crea %na n%eva disonanciaDQ b) ca$#iar el atractivo relativo de a$#as alter8
nativas- es decir- e?agerar las venta!as de la alternativa elegida y las desven8
ta!as de la no elegida- y dis$in%ir los inconvenientes de la elegida y e?age8
rar los de la no elegidaQ y c) convencernos de @%e e?iste %na si$ilit%d entre
las dos alternativas $ayor de la @%e real$ente >ay)
Evidente$ente- la disonancia es %n constr%cto terico @%e no p%ede
verse ni si@%iera $edirse directa$ente- pero s indirecta$ente- co$o lo
constatan %na serie de datos e$pricos so#re la lect%ra de an%ncios) J es
@%e- co$o escri#e el propio Iestinger C230:- pEg) 0.D- L%na $ani"esta8
cin de la presin para red%cir la disonancia posdecisional es la #As@%eda
activa por la persona de in"or$acin @%e sea consonante con s% accinM-
ya @%e todos los an%ncios ensalBan- incl%so e?agerada$ente- los prod%c8
tos @%e an%ncian) Si la teora de Iestinger es correcta- nos de#era$os
encontrar con @%e los co$pradores de %n prod%cto n%evo leerEn- sie$8
pre @%e la co$pra sea i$portante- an%ncios de la "ir$a c%yo prod%cto
co$praron- lo @%e les ay%dara a red%cir s% disonancia- y evitarEn leer
an%ncios de las "ir$as co$petidoras- p%esto @%e ello les prod%cira aAn
$Es disonancia) P%es #ien- E>rlic> y cola#oradores C23:0D lo con"ir$a8
ron e$prica$ente)
&a$#iNn los res%ltados de %n clEsico est%dio de Le6in C23:.D parecen
con"ir$ar la teora de Iestinger) En e"ecto- Le6in $ostr @%e desp%Ns de
%na decisin de gr%po >ay %na alteracin en la cond%cta $ayor @%e des8
p%Ns de %na con"erencia pers%asiva( A %n gr%po de a$as de casa se les
da#a %na con"erencia por parte de %n $Ndico en la @%e se las in"or$a#a de
la %tilidad de co$er carne de vsceras C>gado- etc)D- $ientras @%e a otro
gr%po si$ilar se les de! @%e disc%tiesen el te$a y al "inal de la re%nin se
les pidi @%e indicasen- levantando la $ano- si pensa#an servir en s%s casas
algAn tipo de estas carnes @%e >asta entonces no >a#an pro#ado) Los
res%ltados indicaron @%e posterior$ente el 55 por 2// de las $%!eres @%e
disc%tieron el te$a en gr%po sirvieron en s%s casas esta carne- "rente al slo
5 por 2// del otro gr%po) OC$o pode$os e?plicar esta di"erencia tan
grandeP SegAn la teora de la disonancia- @%ienes t%vieron @%e to$ar %na
decisin en pA#lico es pro#a#le @%e s%"rieran alg%na disonancia)
El sa#er- por e!e$plo- @%e ni a s%s $aridos ni a ellas les i#a a g%star
esa clase de carne >%#iera sido disonante con la accin de servirla)
Entonces- s%rgiran presiones para red%cir esta disonancia y en la $edida
en @%e la red%ccin t%viera N?ito- se convenceran ellas $is$as Hy entre
ellasH de @%e @%iBE a los $aridos les g%stase desp%Ns de todo) Una veB
ca$#iada la cognicin de este $odo- el >ec>o de @%e $%c>as sig%ieron
adelante y sirvieron la carne no es sorprendente) +ic>o de otro $odo- el
e"ecto so#re la accin sera %na consec%encia del N?ito en la red%ccin de
la disonancia desp%Ns de la decisin CIestinger- 230:- pEg) 2/;D)
MEs clara$ente aAn parecen apoyar la teora de Iestinger los datos del
pri$er e?peri$ento p%#licado so#re la disonancia- el de re>$ C23:;D- en
el @%e pidi a $%!eres de la Universidad de Minnesota @%e valoraran oc>o
prod%ctos- co$o %n tostador- %na radio y %n secador de pelo) +esp%Ns les
$ostr dos o#!etos @%e ellas >a#an cali"icado de "or$a parecida y les di!o
@%e les daran c%al@%iera @%e eligieran) MEs tarde- c%ando recali"icaron los
oc>o o#!etos n%eva$ente- incre$entaron s%s eval%aciones del o#!eto @%e
>a#an elegido y dis$in%yeron s%s eval%aciones del o#!eto rec>aBado) +e
a> las di"ic%ltades @%e e?isten para ca$#iar las decisiones ya to$adas) As-
volviendo a n%estro est%diante de COU- tras $%c>si$as d%das y re"le?io8
nes- por "in elige est%diar Psicologa) Si %nos das desp%Ns de >a#er >ec>o
la $atrc%la le lla$an de la Universidad para decirle @%e se perdi s% ins8
tancia y @%e pase a $atric%larse de n%evo de los est%dios @%e desee- con
gran pro#a#ilidad elegirE otra veB Psicologa- a>ora ya sin d%darlo lo $Es
$ni$o) Este proceso e?plica el >ec>o( to$ar la decisin de est%diar Psi8
cologa o Medicina le prod%!o gran disonancia- ya @%e la decisin era
i$portante) J por tanto en seg%ida s%rgieron "%ertes presiones tendentes a
red%cir tal disonancia- de tal "or$a @%e $%y pro#a#le$ente "%e e?age8
rando las venta!as de est%diar Psicologa y $in%svalorando s%s inconve8
nientes- y lo contrario de Medicina- con lo @%e ya lo tena claro( la $e!or
..9 Anastasio Ove!ero ernal
decisin @%e poda to$ar era $atric%larse en Psicologa) Por eso %nos das
desp%Ns c%ando le lla$aron de la Universidad ya no tena ning%na d%da)
A>ora #ien- ante decisiones si$ples- este e"ecto de la decisin @%e se con8
vierte en creencia p%ede oc%rrir $%y rEpido) Vno? e InYster C23;4D desc%8
#rieron @%e @%ienes en las carreras aca#a#an de apostar s% dinero a %n
ca#allo se sentan $Es opti$istas acerca de s% ap%esta @%e a@%ellos @%e
esta#an a p%nto de apostar) En el poco tie$po @%e transc%rri entre estar
en la "ila para co$prar y ale!arse de la ventanilla de ap%estas- nada >a#a
ca$#iado- e?cepto la decisin y los senti$ientos de la persona con res8
pecto a ella) Los @%e participan en !%egos de aBar en las "erias se sienten
$Es seg%ros de ganar desp%Ns de e$peBar a !%gar @%e antes) J los votan8
tes s%elen $ani"estar $Es est%sias$o y con"ianBa en %n candidato desp%Ns
de votar por Nl @%e antes CJo%nger y cols)- 2300D)
D 2onsec"encias de la condescendencia for!ada o de las cond"ctas
contraactit"dinales% en la vida cotidiana nos encontra$os a veces con
circ%ns8 tancias en las @%e- por diversas raBones- general$ente por
conseg%ir %n pre$io o por escapar de %n castigo- >ace$os cosas
contrarias a n%estros g%stos- deseos o creencias) A>ora #ien- >acer algo
contrario a n%estras acti8 t%des- g%stos o creencias- y >acerlo sin grandes
presiones e?ternas Cpor e!e$plosin %n alto pre$io o castigoD prod%ce
disonancia- segAn Iestinger- disonancia @%e en seg%ida s%scitarE presiones
dirigidas a s% red%ccin) P%es #ien- la "or$a de red%cir tal disonancia
consiste en !%sti"icar interna8 $ente n%estra cond%cta contraactit%dinal-
a travNs- >a#it%al$ente- de a%$entar n%estras actit%des positivas o
n%estro g%sto por esa cond%cta) As- en %n e?peri$ento de Iestinger y
Carls$it> C23:3D se >aca @%e los s%!etos realiBaran %na tarea $%y
$ontona y a#%rrida- y desp%Ns se les peda @%e- al salir- di!eran al
sig%iente s%!eto @%e se trata#a de %na tarea divertida- y por ello
reci#iran ./ dlares- $ientras @%e otros reci#iran slo 2 dlar por la
$is$a tarea) P%es #ien- los s%!etos @%e >a#an reci#ido
2 dlar decan @%e la tarea real$ente les >a#a g%stado $Es @%e @%ienes
>a#an reci#ido slo ./ dlares) Contraria$ente a la idea co$An de @%e las
grandes reco$pensas prod%cen e"ectos $ayores- Iestinger y Carls$it>
raBonaron @%e a@%ellos a @%ienes pagaron slo 2 dlar tendran $ayor pro8
#a#ilidad de a!%star s%s actit%des a s%s acciones) Al tener ."stificacin ins"-
ficiente para s% accin e?peri$entaran $Es inco$odidad o disonancia y
por tanto estaran $Es $otivados para creer en lo @%e >a#an >ec>o) A@%e8
llos a @%ienes se les pag ./ dlares t%vieron !%sti"icacin s%"iciente para lo
@%e >icieron y por tanto de#an >a#er e?peri$entado $enos disonancia)
=%ienes reci#ieron slo 2 dlar- s%"riran $Es disonancia y- al no tener !%s8
ti"icacin e?terna- la #%scaran interna$ente- convenciNndose de @%e- e"ec8
tiva$ente- la tarea no >a#a sido tan a#%rrida)
Por tanto- las cond%ctas contraactit%dinales prod%cen disonancia- @%e
serE $ayor c%anto $Es i$portantes sean las cond%ctas y las opiniones en
!%ego- en pri$er l%gar- y c%anto $enor sea el pre$io o el castigo- en
seg%ndo l%gar) No $e >e e@%ivocado( c%ando >ago algo contra $is g%stos
..: Ca$#io de actit%des y pers%asin
o creencias por %n pre$io $%y alto- el pre$io !%sti"ica- por s $is$o- $i
cond%cta- de "or$a @%e no se prod%ce disonancia) Slo c%ando el pre$io
es s%"iciente$ente pe@%e<o o poco i$portante co$o para no !%sti"icar %na
cond%cta contraactit%dinal- el realiBarla prod%ce disonancia) Si a alg%no de
$is al%$nos no le g%sta $adr%gar y- sin e$#argo- tiene @%e levantarse a las
siete de la $a<ana para venir a la Iac%ltad a clase de psicologa social a las
n%eve- Oello le prod%cirE disonanciaP Sin d%da- pero le prod%cirE $enos si
el castigo por no venir es grande- en el caso- por e!e$plo- de @%e el pro"e8
sor pasara lista todos los das y @%ien no est%viera en clase no podra pre8
sentarse al e?a$en) Esto se relaciona con otro aspecto interesante de la
teora de la disonancia( la disonancia prod%cida por el esf"er!o no reco#-
pensado) Si a n%estro al%$no $adr%gador no le g%sta la psicologa social-
entonces se >a es"orBado para nada- es decir- >a realiBado %n es"%erBo @%e
no >a sido reco$pensado- lo @%e le prod%cirE disonancia @%e podrE ser
red%cida o #ien no >aciendo el es"%erBo- algo i$posi#le p%esto @%e lo >a
realiBado ya- o #ien g%stEndole $Es la psicologa social- con lo @%e ya no
e?istirE disonancia( s $ereca la pena) Iinal$ente- p%ede verse ta$#iNn %n
interesante y di"erente anElisis- c%asi$ar?ista- de la teora de la disonancia
en ea%vois y Xo%le C2342- 234.- 233;D y Xo%le C234;D( estos a%tores pre8
tenden apro?i$ar la teora de Iestinger a la "a$osa tesis $ar?ista @%e dice
@%e no es la conciencia la @%e deter$ina al ser- sino el ser a la concienciaQ
no es n%estra ideologa la @%e dirige n%estra cond%cta- sino @%e es n%estra
cond%cta la @%e dirige y va deter$inando n%estra ideologa( si no vivi$os
co$o pensa$os- ter$inare$os pensando co$o vivi$os) SegAn Xo%le y
ea%vois- dado @%e en la vida cotidiana- ya desde la in"ancianos ve$os
o#ligados a realiBar $%c>as cond%ctas de s%$isin- necesita$os !%sti"icar8
las- y las racionaliBa$os- para lo @%e constr%i$os para n%estro propio %so
%na ideologa de la s"#isin)
Iestinger nos $%estra $%c>os est%dios y datos e$pricos @%e parecen
apoyar s% teora en este p%nto- co$o el est%dio de ettel>ei$ C2395D en el
@%e este a%tor $%estra @%e alg%nos de los !%dos internados en los ca$pos
de concentracin ale$anes- desp%Ns de >a#erse visto o#ligados a portarse
de ac%erdo con las opiniones y valores de los g%ardianes naBis- poco a
poco llega#an a aceptar e internaliBar tales valores) Pero el est%dio e?peri8
$ental @%e $Es y $e!or parece con"ir$ar las tesis de Iestinger so#re los
e"ectos de las cond%ctas contraactit%dinales es el ya e?plicado de ./ dla8
res "rente a 2 dlar de Iestinger y Carls$it>) Por Alti$o- $e g%stara a<a8
dir ta$#iNn @%e la teora de la disonancia tiene a$plias aplicaciones en los
casos en @%e se >a o#tenido consenti$iento "orBoso y es espec"ica$ente
i$portante en sit%aciones tales co$o las @%e descri#en +e%tsc> y Collins
C23:2D en %n est%dio so#re ca$#io de actit%d >acia los negros @%e se dio
d%rante %na estancia en %na Bona de viviendas integradas( %na posi#le
"or$a de red%cir el pre!%icio consistira en la constr%ccin de viviendas
sociales integradas- @%e se daran tanto a personas #lancas co$o negras)
&ener pre!%icios contra los negros y vivir en el $is$o edi"icio @%e ellos es
disonante) Por tanto- dado @%e di"cil$ente ren%nciarEn a la vivienda- pro8
..; Anastasio Ove!ero ernal
#a#le$ente red%Bcan s% disonancia red%ciendo s% pre!%icio) Sin e$#argo-
no "%e eso lo @%e oc%rri( el pre!%icio no dis$in%y co$o se prevea) J no
lo >iBo por %na raBn o#via( el pre$io era $%y alto- nada $enos @%e %na
casa) En todo caso-
las personas ind%cidas a co$portarse contraactit%dinal$ente p%eden
ca$#iar s%s actit%des- pero la $agnit%d del ca$#io dependerE de s%
li#ertad de eleccin- del ta$a<o del incentivo y de las consec%encias de
la cond%cta) Para los individ%os @%e se sintieron li#res para rec>aBar la
tarea contraactit%dinal- la $ayor parte del ca$#io de actit%d tendrE l%gar
c%ando el incentivo sea $ni$o y la cond%cta lleve a consec%encias nega8
tivas) Por otra parte- con poca li#ertad de eleccin el ca$#io de actit%d
serE $ayor si los incentivos o"recidos por la o#ediencia son i$portantes
CStroe#e y Xonas- 233/- pEg) 23/D)
CD 1posicin ,ol"ntaria e in,ol"ntaria a la infor#acin% en c%anto a la
e?posicin vol%ntaria- ya vi$os @%e la gente tiende a #%scar activa$ente
in"or$acin @%e red%Bca s% disonancia) Por e!e$plo- en la lect%ra de an%n8
cios) As- Er>lic> y cola#oradores C23:0D desc%#rieron @%e la e?istencia de
disonancia a raB de la co$pra de %n n%evo coc>e lleva#a a la lect%ra de
an%ncios @%e ensalBasen las virt%des del coc>e @%e >a#an co$prado) Esto
estE clara$ente relacionado con la #As@%eda vol%ntaria de in"or$acin
co$o "or$a de red%ccin de la disonancia posdecisional) +e ello se
ded%ce ta$#iNn @%e la gente tenderE a >%ir de la in"or$acin @%e s%p%es8
ta$ente le prod%cirE disonancia) LaBars"eld C239.D analiB %n progra$a de
radio @%e se dio en los Estados Unidos y @%e pretenda $ostrar en varios
capt%los c$o en ese pas todas las nacionalidades y raBas @%e en Nl vivan
>a#an contri#%ido a la c%lt%ra a$ericana) El o#!etivo era ense<ar la tole8
rancia a todos y red%cir s%s pre!%icios) P%es #ien- al parecer- el a%ditorio
de cada progra$a esta#a constit%ido principal$ente por personas del
gr%po nacional @%e ese da se elogia#a) Es decir- co$o consec%encia del
intento de la gente de >%ir de in"or$acin disonante y e?ponerse slo a
in"or$acin consonante se da#a %na a%toseleccin @%e converta en nada
las #%enas intenciones del progra$a- de "or$a @%e Nste "%e estNril de cara
a red%cir los pre!%icios y "o$entar la tolerancia)
Sin e$#argo- O@%N oc%rrirE c%ando- invol%ntaria$ente- se ve %na per8
sona e?p%esta a in"or$acin disonanteP Por@%e- e"ectiva$ente- en la vida
cotidiana- a veces nos ve$os e?p%estos de %na "or$a no vol%ntaria a in"or8
$acin disonante- #ien accidental$ente- #ien a la "%erBa o en la interac8
cin con otras personas) P%es #ien- ello prod%cirE disonancia c%ya $agni8
t%d dependerE- "%nda$ental$ente- de la i$portancia de la in"or$acin
disonante) J- co$o sie$pre- s%rgirEn presiones para red%cir la disonancia-
red%ccin @%e- a@%- ade$Es de los procedi$ientos >a#it%ales Crestar
i$portancia a @%ien $antenga o de"ienda la in"or$acin disonante- etc)D-
e?isten %nos procedi$ientos rEpidos de de"ensa @%e i$pidan @%e la n%eva
cognicin lleg%e a esta#lecerse "ir$e$ente- co$o los sig%ientes(
H 5o prestar atencin a la infor#acin disonante y b7s'"eda de infor-
#acin consonante, lo @%e tiene i$portantes i$plicaciones para la propa8
ganda y la p%#licidad- ya @%e- co$o >e$os visto en el est%dio de LaBars8
"eld- la gente tenderE a e?poner slo la propaganda @%e ya coincida con
s%s creencias) Por e!e$plo- los "olletos de propaganda antia#ortista slo
serEn ledos por los @%e ya estEn contra el derec>o de la $%!er a interr%$8
pir s% e$#araBo)
H rror de percepcin, @%e- co$o s% propio no$#re indica- consiste en
perci#ir errnea$ente el est$%lo disonante de "or$a @%e ya no sea diso8
nante) A%n@%e no es $%y "rec%ente- s es %na "or$a $%y e"icaB y rEpida de
red%ccin de la disonancia) Se ve claro- por e!e$plo- en el ca$po de los
r%$ores- co$o $ostraron Allport y Post$an C23;0D)
H -n,alidar la infor#acin de %na % otra "or$a- so#re todo no acep8
tEndola co$o %n >ec>o) El propio Iestinger llev a ca#o %n est%dio en el
@%e preg%nta#a a s%s s%!etos- %nos "%$adores y otros no "%$adores- si cre8
an @%e la relacin entre "%$ar cigarrillos y el cEncer de p%l$n esta#a o
no pro#ada cient"ica$ente) La >iptesis era @%e- dado @%e sa#er @%e yo
"%$o y sa#er @%e el "%$ar prod%ce cEncer es disonante- los "%$adores ten8
dran %na disonancia @%e intentaran red%cir creyNndose $enos tal rela8
cin) P%es #ien- los no "%$adores la consideraron $enos pro#ada @%e los
"%$adores y- entre Nstos- c%anto $Es "%$a#an $enos pro#ada la crean
CvNase so#re esta $is$a pro#le$Etica %n est%dio con est%diantes- "%$ado8
res y no "%$adores- de la Iac%ltad de Psicologa de la Universidad de
Oviedo- en Ove!ero- 2335cD)
+D l papel del apoyo social% >e$os visto @%e las de$Es personas- el
gr%po social- son potenciales "%entes de disonancia- pero ta$#iNn son
potenciales "%entes de red%ccin de la disonancia) J es @%e- co$o dice
Iestinger C230:- pEg) ..:D- Llos procesos de co$%nicacin y de in"l%encia
social estEn- por tanto- ine?trica#le$ente entrelaBados con los procesos de
creacin y red%ccin de la disonanciaM) +e >ec>o- >a#rE disonancia
c%ando tenga$os conoci$iento de @%e otra persona posee %na opinin
contraria a la n%estra) A>ora #ien- esa disonancia serE $enor en la $edida
en @%e e?istan ele$entos cognoscitivos o#!etivos- no sociales- consonantes
con n%estra opininQ c%anto $ayor nA$ero de personas sa#e$os @%e estEn
de ac%erdo con n%estra opininQ c%anto $enos i$portantes sean los ele8
$entos disonantes Cla opinin disonante y la persona o personas en desa8
c%erdoDQ y c%anto $enor sea la atraccin de la persona o personas en
desac%erdo) J- co$o en los casos anteriores- ta$#iNn a@% s%rgirEn en
seg%ida presiones tendentes a red%cir la disonancia- red%ccin @%e en este
caso p%ede conseg%irse por estas vas( 2D Ca$#iar la propia opinin- a%n8
@%e slo es e"icaB c%ando no >aya $%c>as personas @%e estNn de ac%erdo
con n%estras ideas % opiniones iniciales- dado @%e entonces n%estro ca$#io
de opinin nos traera %na n%eva disonanciaQ .D In"l%enciar a los @%e estEn
en desac%erdo para @%e coincidan con nosotrosQ 5D Hacer no co$para#le-
incl%so des>%$aniBando- a la otra persona- es decir- a la @%e no coincide
con nosotros- atri#%yNndole di"erentes caractersticas- $otivos- intereses-
etcNtera- incl%so rec>aBEndole- @%itEndole i$portancia y >asta >%rtEndole
el carEcter de persona Ces di"erente por@%e es co$%nista- por@%e es cri$i8
nal- por@%e tiene acciones en tal e$presa- etc)DQ y 9D O#tencin de apoyo
social- sin d%da el $ecanis$o $Es i$portante de red%ccin de la disonan8
cia- co$o $ostraron clara y convincente$ente Iestinger y cola#orado8
res C23:;D- c%ando est%diaron- desde dentro- las consec%encias @%e para
%na secta $inoritaria y cerrada t%vo el no c%$pli$iento de s% gran pro"e8
ca @%e vaticina#a el "in cercano- a "ec>a cerrada- del $%ndo- lo @%e-
o#via$ente- les prod%!o %na "%erte disonancia @%e intentaron red%cir #%s8
cando apoyo social CvNase Ove!ero- 2330aD) J es @%e el apoyo social es "Ecil
de o#tener c%ando %n nA$ero grande de personas se enc%entran en la
$is$a sit%acin disonante Cpor e!e$plo- los al%$nos @%e espera#an %na
#%ena nota y la $ayora s%spendi- o los partidarios de %n e@%ipo de "At8
#ol e?itoso tras %na derrota no esperada- etc)D)
En s%$a- a%n@%e general$ente se tiende a #%scar ca%sas inslitas a los
"en$enos de $asa- sin e$#argo- a !%icio de Iestinger- la e?plicacin es
$Es sencilla( se de#en a @%e en tal sit%acin el apoyo social es e?tre$ada8
$ente "Ecil de encontrar en la #As@%eda co$An de la red%ccin de la diso8
nancia- co$o la red%ccin de la disonancia por $edio de r%$ores o el pro8
selitis$o de $asas CvNase Ove!ero- 2330aD)
A>ora #ien- a%n@%e la disonancia es %n estado psicolgico desagrada#le
en todas las personas- sin e$#argo no lo es en todas por ig%al) Por el con8
trario- e?isten i$portantes di"erencias individ%ales(
Cierta$ente >ay di"erencias individ%ales entre las personas en el
grado y en la $anera en @%e reaccionan a la realidad de la disonancia)
Para alg%nas personas la disonancia es algo en e?tre$o doloroso e
intolera#le- $ientras @%e >ay otras @%e parecen poder tolerar %na gran
cantidad de disonancia) Esta variacin en la Lresistencia a la disonan8
ciaM parece ser $ens%ra#le- al $enos en lneas generales) Las personas
con %na tolerancia $enor a la disonancia se sentirEn $Es inc$odas
ante este "en$eno y $ani"estarEn $ayores es"%erBos para red%cirla
@%e las personas @%e tienen %na tolerancia elevada CIestinger- 230:-
pEgs) 5.;85.0D)
As- pode$os esperar @%e las personas con poca tolerancia a la diso8
nancia considerarEn las c%estiones en tNr$inos si$plistas de L#lanco y
negroM- $ientras @%e %na persona con tolerancia elevada tendrE @%e tener
$atices grises en s% conciencia- lo @%e s%giere %na estrec>a relacin de este
te$a con el de la personalidad a%toritaria y rgida) LMe inclino a pensar
@%e las pr%e#as e?istentes Cde la intolerancia a la a$#igZedadD- co$o la de
la Escala I- $iden- >asta cierto p%nto- el grado en el c%al las gentes tienen
opiniones e?tre$asQ es decir- donde la disonancia se >a eli$inado con
N?itoM CIestinger- 230:- pEg) 5.4D)
Para ter$inar- las principales crticas @%e se le >an >ec>o a la teora de
la disonancia p%eden res%$irse en estos dos gr%pos(
P 2rticas terico-#etodolgicas% a pesar del !%icio de Aronson C23;3-
pEg) 52D de @%e- a"ort%nada$ente- la teora de la disonancia- por no estar
pro#ada- es capaB de generar investigaciones inde"inida$ente- %n con!%nto
de a%tores >an "or$%lado $%y d%ras crticas- tanto tericas co$o $etodo8
lgicas CC>apanis y C>apanis- 23;9Q &edesc>i y cols)- 2302Q Iis>#ein y
A!Ben- 230:D- entre ellas las sig%ientes( la teora no esta#lece en @%N condi8
ciones s%rgirE la disonancia por lo @%e- co$o $%c>o- tiene valor posdictivo
$Es @%e predictivoQ no estE clara$ente especi"icado por @%N la inconsis8
tencia es en s $is$a activadoraQ >a pro#ado >iptesis de escasa signi"ica8
cin terica- con "rec%ente desprecio del sentido co$An en s% #As@%eda de
>iptesis inslitas y contraint%itivasQ las $anip%laciones e?peri$entales son
tan co$ple!as y tan grande la con"%sin de varia#les @%e no es posi#le con8
cl%ir nada de los datos aportadosQ en los dise<os e?peri$entales- a@%ellos
est%dios @%e no con"ir$a#an las >iptesis "%eron ree?a$inados e?plicando
el proceso por de#ilidades de procedi$iento en la $anip%lacin de varia8
#les) Ade$Es- los anElisis estadsticos "rec%ente$ente son de"icientes- no
siendo rara la des>onestidad de rec>aBar los casos @%e no pro#a#an la teo8
ra) Asi$is$o- >ay concl%siones @%e estEn #asadas en res%ltados no signi"i8
cativos)
P 1plicaciones alternati,as% %no de los p%ntos $Es dN#iles de esta teo8
ra es @%e prEctica$ente todos los res%ltados a @%e llega p%eden ser e?pli8
cados ta$#iNn desde otras teoras- co$o la de la a%topercepcin o la de la
a%topresentacin- sin ac%dir para nada a los s%p%estos de Iestinger) El
e!e$plo $Es conocido es el de e$ @%ien- con s% teora de la a%topresen8
tacin- pretenda e?plicar de otra $anera los e"ectos de las cond%ctas con8
traactit%dinales) Sin e$#argo- Alti$a$ente se estE llegando a la concl%sin
de @%e a$#as teoras- la de Iestinger y la de e$- de#eran ser considera8
das "or$%laciones co$ple$entarias- siendo cada teora aplica#le a s% pro8
pia Erea de especialiBacin) IaBio- Sanna y Cooper C2300D se<alaron @%e la
teora de la a%topercepcin descri#e con precisin el ca$#io de actit%d en
el conte?to de la cond%cta congr%ente con la actit%d- $ientras @%e la teo8
ra de la disonancia e?plica el ca$#io de actit%d en el conte?to de la con8
d%cta contraactit%dinal)
En todo caso- la crtica $Es "rec%ente$ente lanBada contra la teora de
la disonancia es la de ser %na teora de$asiado individ%alista y psicologista)
J- sin e$#argo- co$o dice Glvaro C233:- pEg) :5D- Lla disonancia ni p%ede
e?plicarse e?cl%siva$ente en tNr$inos psicolgicos ni p%ede ser entendida
si no es "or$ando parte de %n conte?to nor$ativo y valorativo) Estos con8
te?tos nor$ativos son constr%cciones sociales antes @%e individ%ales) Es en
ellos donde se de"ine el carEcter disonante de c%ales@%iera dos ele$entos)
La contradiccin cognitiva es- antes @%e nada- %na contradiccin entre sis8
te$as de creencias ancladas en identidades gr%pales) En este sentido- la
teora de la disonancia es incapaB de e?plicar por @%N o en @%N circ%nstan8
cias s%rge la disonanciaQ si$ple$ente parte del s%p%esto de s% e?istencia
para- a contin%acin- se<alar @%e todo organis$o tiende a s% red%ccinM)
En de"initiva- a<ade Glvaro- la teora de Iestinger sitAa en la $ente de los
individ%os lo @%e es %n prod%cto social o- dic>o en otros tNr$inos- red%ce
lo @%e es %n proceso estr%ct%ral e interpersonal a %n proceso intraps@%ico)
Co$o #ien se<ala *ergen C2305- pEg) 524D- no son los $ecanis$os psico8
lgicos de red%ccin de la disonancia los @%e de#en ser o#!eto de preoc%8
pacin para el psiclogo social- sino s% inteligi#ilidad en di"erentes conte?8
tos socio>istricos)
No o#stante- a pesar de las $%c>as crticas reci#idas- la teora de la
disonancia sig%e s%scitando investigacin tanto terica co$o e$prica sin
@%e ello o#edeBca necesaria$ente a las r%tinas acadN$icas- co$o s%gera
Xi$NneB %rillo) MEs #ien creo @%e la teora de la disonancia seg%irE viva
al $enos $ientras en la psicologa social siga siendo i$portante la pers8
pectiva individ%alista y cognitiva) Es $Es- preveo @%e incl%so c%ando el
cognitivis$o en psicologa social decline- esta teora seg%irE siendo "%ente
"%nda$ental de inspiracin psicosociolgica de#ido a s%s "%ertes co$po8
nentes $otivacionales( esta$os ante todo ante %na teora $otivacional) MEs
aAn- personal$ente creo- con Xo%le y con ea%vois- @%e esta teora aAn no
>a dado de s todo lo @%e poda dar- de tal "or$a @%e p%ede ay%dar a
s%perar las di"ic%ltades con @%e act%al$ente se estE encontrando el cogni8
tivis$o y ay%dar a la reconstr%ccin del cognitivis$o en n%estra disciplina)
"D Teora de la reactancia psicolgica de =reh# +EFJJ)% XacY re>$ pro8
p%so %na teora tendente a e?plicar el "en$eno de la #As@%eda de la
li#ertad perdida o a$enaBada) SegAn este a%tor- cada veB @%e ve$os li$i8
tada o a$enaBada n%estra li#ertad de eleccin para co$pro$eternos en tal
o c%al cond%cta de las varias @%e dispone$os en n%estro repertorio con8
d%ct%al- senti$os deseos de rec%perar esta li#ertad a$enaBada o perdida)
J la $agnit%d de la reactancia es %na "%ncin directa principal$ente de la
i$portancia a#sol%ta de la cond%cta s%pri$ida- de la i$portancia relativa
de la cond%cta s%pri$ida co$parada con la i$portancia de otras cond%c8
tas en el $o$ento de la pNrdida de li#ertad- y de la proporcin de con8
d%ctas li#res e?a$inadas) Por otra parte- al e?peri$entar reactancia- la
persona tiende a red%cirla o eli$inarla a travNs de los sig%ientes $ecanis8
$os( 2D El co$pro$iso con la cond%cta pro>i#ida Csi ello es posi#le- @%e
no s%ele serloDQ .D Un a%$ento en la valoracin de la cond%cta pro>i#idaQ
y 5D El co$pro$iso en %na cond%cta @%e i$pli@%e la posi#ilidad de parti8
cipar en la cond%cta pro>i#ida) Por e!e$plo- si a alg%ien le pro>#en
>a#lar s% leng%a $aterna- ello le prod%cirE reactancia- @%e intentarE red%8
cir- 2D >a#lando tal idio$a Cpor e!e$plo- en el seno de la "a$iliaDQ .D valo8
rando s% leng%a $%c>o $Es @%e antesQ y 5D asistiendo a conciertos $%sica8
les- a%n@%e antes no le g%staran- en los @%e se canta en s% idio$a)
Co$o concl%ye Rodrig%es C234/D- los e?peri$entos realiBados para
veri"icar la valideB e$prica de la teora de re>$ >an proporcionado %n
cierto apoyo a la teora de la reactancia psicolgica- pero no pr%e#as de"i8
nitivas) J esta "alta de pr%e#as tal veB se de#a al intento- i$posi#le- de
re>$ de @%erer est%diar algo tan co$ple!o co$o la li#ertad desde posi8
ciones individ%alistas y- para col$o- desde la ptica e?peri$ental) +e a> la
concl%sin de +oise y cola#oradores C234/- pEg) 5.4D( LA la vista de todo
esto- parece @%e la reactancia psicolgica- desde s% estat%s terico de $oti8
vacin intraindivid%al @%e le asigna#a re>$- de#era pasar a ser inscrita
en el con!%nto de las relaciones sociales caractersticas del "%nciona$iento
social de %na sociedad deter$inada)M
En este apartado >a#ra @%e incl%ir las teoras citadas de *reen6ald y
de Mc*%ire- as co$o otras $Es recientes entre las @%e destaca la de Petty
y Caccioppo C2342- 234;D- en la @%e >acen la i$portante distincin @%e ya
>e$os visto entre r"ta central y r"ta perif(rica de la pers%asin)
Resistencia a la pers%asin
Si >e$os visto c$o se p%ede ind%cir %n ca$#io en las actit%des de la
gente- p%es se trata de algo i$portante en %na sociedad co$o la n%estra-
a>ora vere$os- p%es no es $enos i$portante- c$o se p%ede resistir a los
intentos de in"l%encia) OC%Eles son- p%es- los $edios de >acer "rente a %na
pers%asin o $e!or a %n intento de pers%asin partic%larP Leyens C234.D
$enciona c%atro grandes tEcticas de resistencia a la pers%asin(
2D Es posi#le ind%cir %n pri$er gran tipo de resistencia partiendo de
estados $otivacionales @%e >acen intervenir principal$ente la a%toesti$a y
la >ostilidad( a) Al a%$entar- de la "or$a @%e sea- la a%toesti$a de alg%ien-
a%$enta ta$#iNn s% resistencia a la pers%asin) Para conseg%irlo- no es
necesario @%e la raBn del a%$ento de la propia esti$acin tenga relacin
con el o#!eto de pers%asin- a%n@%e e?isten %nos l$ites a este principioQ
y b) La $anip%lacin de la >ostilidad constit%ye otra tNcnica %tiliBa#le pero
$%y co$ple!a) Es %tiliBa#le por@%e- al parecer- %n individ%o irritado adop8
tarE %na actit%d negativa @%e le >arE rec>aBarlo todo en #lo@%e- e?cepto-
sin d%da las actit%des o co$porta$ientos @%e le per$itan e?presar s% des8
contento) Pero es co$ple!a- por@%e la ind%ccin a la >ostilidad p%ede con8
"%ndirse con otras varia#les @%e prod%cirEn e"ectos di"erentes) ONo es raBo8
na#le- por e!e$plo- s%poner @%e %n individ%o al @%e se >a irritado de %n
$odo >%$illante verE dis$in%ida s% a%toesti$a y por ello serE $Es sensi8
#le a las tentativas de la in"l%enciaP
.D Leyens $enciona %n seg%ndo tipo de resistencia- consistente en
a%$entar la capacidad crtica general de los s%!etos @%e podrEn reconocer
$Es "Ecil$ente la intencin pers%asiva- analiBar y re"%tar los arg%$entos-
as co$o $oviliBar esta aptit%d para la crtica en %na serie de sit%aciones
di"erentes) LPero en la prEctica esta estrategia no es $%y "r%ct"era) La
trans"erencia de %na sit%acin a otra es #astante di"cil y vale $Es @%e el
entrena$iento en la crtica tenga por o#!eto %n p%nto partic%larM CLeyens-
234.- pEg) 2.2D)
5D +e las teoras de la consistencia se ded%cen %na serie de estrategias
de resistencia a la pers%asin- co$o las sig%ientes( a) Pode$os >acer @%e
alg%ien e?prese pA#lica$ente la creencia % opinin @%e pretende$os @%e
sea resistente al ca$#io) Wsta es la tNcnica %tiliBada por Le6in- en el est%8
dio ya citado- para in"l%ir so#re el a$a de casa- para @%ien- en cierto
$odo- sera perder s% prestigio el $ani"estar s% opinin pA#lica$ente ante
s%s co$pa<eras en %n deter$inado sentido y co$portarse desp%Ns de otro
$odoQ y b) el co$pro$iso sera aAn $Es "%erte si al individ%o se le o#liga
a act%ar- i$plicEndole y co$pro$etiNndole con la n%eva actit%d- es decir-
trans"or$Endole en $ilitante- @%e es lo @%e >acen las sectas)
Pero so#re todo de#e$os recordar a@% la teora de la inoc"lacin
CMc*%ire- 23;9D- @%e parte de %na analoga con la resistencia #iolgica a
la en"er$edad) Hay dos $aneras principales de crear resistencia a la en"er8
$edad( la terapia de apoyo y la inoc%lacin) La pri$era consiste en respe8
tar %na dieta especial y en ingerir vita$inas) La inoc%lacin- por s% parte-
i$plica inyectar %na "or$a de#ilitada de #acterias patgenas y esti$%lar
con ello el c%erpo para @%e prod%Bca de"ensas capaces de en"rentarse con
#acterias $Es "%ertes) Si alg%ien >a estado viviendo en %n $edio a$#iente
li#re de gNr$enes- la inoc%lacin es la $e!or $anera de prod%cir resisten8
cia a la en"er$edad) En esta lnea a"ir$a Mc*%ire @%e c%ando se pretenda
de"ender %na actit%d de los e"ectos de la propaganda en contra se la p%ede
>acer $Es resistente al ata@%e inoc%lando al individ%o pe@%e<as dosis de
los arg%$entos de la propaganda contraria) J todo ello por@%e esas $ni8
$as dosis prod%cirEn %na a$enaBa a la actit%d @%e activarE $otivacional8
$ente al s%!eto a desarrollar contraarg%$entos de apoyo a s% atacada acti8
t%d- %tiliBando estrategias de de"ensa- con lo @%e ad@%iere e?periencia en
resistir %lteriores ata@%es) McAlister C234/D realiB %na aplicacin de esta
teora al inoc%lar a est%diantes de 4)_ de E* contra las presiones de s%s
co$pa<eros para @%e "%$aran) A estos al%$nos se les ense< a responder
a los an%ncios @%e i$plica#an @%e las $%!eres li#eradas "%$a#an diciendo(
LNo estE real$ente li#erada si estE atrapada por el ta#aco)M &a$#iNn
representa#an roles en los @%e- desp%Ns de >a#er sido lla$ados LgallinasM
por no "%$ar %n cigarrillo- respondan con a"ir$aciones co$o( LSera %na
verdadera gallina si "%$ara nada $Es @%e para i$presionarte)M P%es #ien-
desp%Ns de varias sesiones d%rante 0)_ y 4)_ los est%diantes inoc%lados
t%vieron la $itad de pro#a#ilidad de co$enBar a "%$ar @%e los s%!etos no
inoc%lados de %na $%estra si$ilar)
&a$#iNn se >a %tiliBado esta teora para in$%niBar a los ni<os pe@%e<os
contra la p%#licidad de la televisin- algo @%e >oy da res%lta de cr%cial
i$portancia ya @%e los ni<os son el #lanco $Es dN#il e inde"enso y- a la
veB- el pre"erido por los an%nciantes) Por lo visto- los ni<os son el s%e<o de
%n p%#licista( crNd%los- v%lnera#les y "Ecil de venderles) MEs aAn- la $itad
de los $iles de an%ncios @%e ven los ni<os son de ali$entos poco n%triti8
vos y a $en%do con e?ceso de aBAcar y de otros prod%ctos n%tritiva$ente
poco reco$enda#les Cgrasas- conservantes- colorantes- etc)D) Co$o escri#a
>ace %nos a<os Moody C234/D- Lc%ando %n p%#licista con e?periencia gasta
$illones para venderles a los con"iados e ingen%os ni<os %n prod%cto no
sal%da#le- slo p%ede ser lla$ado e?plotacin) No es de sorprender @%e el
cons%$o de prod%ctos lEcteos >aya dis$in%ido desde el inicio de la televi8
sin- $ientras @%e el cons%$o de re"rescos casi se >a d%plicadoM) En con8
sec%encia- los psiclogos sociales >an llevado a ca#o alg%nos est%dios ten8
dentes a ense<ar a los ni<os a >acer "rente con N?ito a los an%ncios enga8
<osos) As- Ies>#ac> C234/D intent con N?ito inoc%lar a ni<os contra los
an%ncios de !%g%etes( desp%Ns de ver el an%ncio de %n !%g%ete- se les da#a
de in$ediato ese !%g%ete y se les desa"ia#a para @%e >iciera lo @%e aca#a8
#an de ver en el an%ncio)
Concl%sin
Co$o >e$os visto en este largo capt%lo- esta$os ante %n te$a enor8
$e$ente co$ple!o) +esde >ace $ilenios >e$os intentado ca$#iar las acti8
t%des de los de$Es- "%nda$ental$ente con %n claro o#!etivo( ca$#iar s%s
cond%ctas en la direccin @%e nos interesa) J con "rec%encia lo >ace$os
con N?ito) Pero a $en%do no sa#e$os por @%N lo conseg%i$os) En psico8
loga social se >an prop%esto %n gran nA$ero de teoras- a veces contrarias
entre s- @%e p%eden ay%darnos a entender algo so#re c$o "%ncionan los
procesos de ca$#io de actit%d) Co$o oc%rre sie$pre- los "en$enos psi8
cosociales son $%y co$ple!os de tal "or$a @%e cada teora los o#serva slo
desde %n Eng%lo) Si @%ere$os conocer $e!or tales "en$enos de#ere$os
seg%ir el conse!o de Ortega y *asset y a%nar perspectivas di"erentes( en el
ca$po del ca$#io de actit%d- co$o en tantos otros- pro#a#le$ente todas
las teoras prop%estas tengan parte de raBn- pero ning%na tenga toda la
raBn)
En todo caso- no de#e$os olvidar dos cosas @%e nos ay%dan a entender
la "rec%ente esterilidad de las teoras psicosociales para e?plicar los "en8
$enos est%diados( en pri$er l%gar- las teoras vistas en este capt%lo >an
sido ela#oradas desde %na perspectiva e$inente$ente individ%alista y >an
pretendido #asarse en datos e?peri$entales Ccosa i$posi#le- ya @%e las teo8
ras sie$pre preceden a los datos y a s% interpretacinD- c%ando las actit%8
des son entes esencial$ente sociales y c%ando el e?peri$ento de la#orato8
rio >a $ostrado ser #astante incapaB de captar la co$ple!idad de los
"en$enos psicosociales) +e a> @%e en el ca$po de las actit%des >e$os
retrocedido con respecto a lo @%e proponan &>o$as y SnaniecYi >ace ya
oc>enta a<oslo @%e e?plica- al $enos en parte- el N?ito de %n concepto
co$o el de representacin social, i$portado de la sociologa( la e?cesiva
individ%aliBacin y psicologiBacin s%"rida por el concepto de actit%d a lo
largo de este siglo e?iga volver a s% nat%raleBa social- @%e es lo @%e >an
>ec>o las representaciones sociales) A>ora #ien- >an sido slo raBones de
sociologa o de psicologa social de la ciencia lo @%e >a >ec>o @%e no >aya8
$os v%elto a las actit%des sociales de &>o$as y SnancieYi- sino a las repre8
sentaciones sociales de +%rY>ei$- va Moscovici)
Capt%lo KI'
Estereotipos y pre!%icios(
el Lracis$oM y la ?eno"o#ia
Introd%ccin
A $en%do tende$os a s%perponer e incl%so con"%ndir tNr$inos y con8
ceptos co$o pre!%icio- estereotipo- discri$inacin- racis$o o se?is$o) Uno
de los o#!etivos de este capt%lo es intentar clari"icar y e?plicar esta pro8
#le$Etica tan act%al) J lo pri$ero @%e de#o aclarar es el propio tNr$ino
Lracis$oM @%e- a $i $odo de ver- no slo estE $al e$pleado sino @%e
incl%so p%ede "acilitar- a travNs de las representaciones sociales @%e s%scita-
ciertas >ostilidades intergr%pales) Por@%e- digE$oslo con claridad- no e?is8
ten raBas di"erentes en la especie >%$ana) E?iste %na sola raBa- la ra!a
h"#ana, con alg%nas pe@%e<as variaciones dentro de ella) +e a> @%e en
l%gar de racis$o de#e$os >a#lar de 1enofobia, por@%e- ade$Es- @%ien
tiene pre!%icios contra los @%e di"ieren de la nor$a en alg%nas caractersti8
cas #iolgicas- co$o el color de la piel o la "or$a de la nariB- los tiene ta$8
#iNn contra @%ienes di"ieren por s% l%gar de naci$iento o s%s creencias)
J eso es !%sta$ente la ?eno"o#ia( recha!o del '"e es diferente)
&a$poco de#e$os con"%ndir pre."icio y estereotipo co$o se >a >ec>o
con "rec%encia ya desde los pri$eros est%dios psicosociales en ese ca$po
CVatB y raly- 2355D) Los pre!%icios no son sino actit%des negativas % >osti8
les >acia ciertos gr%pos o colectivos >%$anos) MEs concreta$ente- se trata
de Leval%aciones des"avora#les de y a"ecto negativo >acia los $ie$#ros de
%n gr%poM COlson y Sanna- 2335- pEg) 295D) Por otra parte- Lel pre!%icio >a
sido visto tradicional$ente co$o la aplicacin de los estereotipos socialesM
CHilton y Hippel- 233;- pEg) .:;D) En de"initiva- tener pre!%icios es Lpen8
sar $al de otras personas))) CtenerD senti$ientos de desprecio o desagrado-
de $iedo y aversin- as co$o variadas "or$as de cond%cta >ostilM CAll8
port- 23:9- pEg) .2D) Al pre!%icio- por consig%iente- pode$os de"inirlo
co$o "na actit"d negati,a hacia "n e1ogr"po C+evine- 233:Q OsYa$p-
2332D) Co$o en la actit%d- en el pre!%icio >ay ele$entos cogniti,os Cse tie8
nen e?pectativas negativas respecto del otro- etc)D- afecti,os CLdesprecio o
desagradoM- as co$o ele$entos e$ocionales y de $otivacin- es decir-
L$iedo y aversinMD- y co#porta#entales Cdi"erentes "or$as de cond%cta
L>ostilM o Ldiscri$inativaMD) A%n@%e los pre!%icios p%eden ser tanto positi8
vos co$o negativos- dado @%e estricta$ente no consisten sino en !%Bgar sin
!%icio previo- sin tener antes los ele$entos de !%icio s%"icientes- sin
e$#argo- la investigacin se >a centrado casi e?cl%siva$ente en los negati8
vos- >asta el p%nto de @%e- co$o >e$os dic>o- se identi"ica total$ente pre8
!%icio con actit%des negativas >acia ciertos e?ogr%pos) Ello- co$o se<ala
Sangrador C233;D- res%lta lgico- p%esen de"initiva- son estas actit%des
negativas las generadoras de con"lictos Ntnicos y ?en"o#osas co$o de
todo tipo de sit%aciones intergr%pales pro#le$Eticas- incl%so #Nlicas) +e
>ec>o- e?iste en psicologa social %na larga tradicin de est%dios so#re los
pre!%icios- a%n@%e con "rec%encia desde %na post%ra e?cesiva$ente psico8
logista C*arca- 233:D @%e de#e ser corregida con %rgencia si @%ere$os
conseg%ir res%ltados positivos en este ca$po CMartneB- 233;D)
Por s% parte- los estereotipos- @%e consisten en %n con!%nto de creen8
cias- estrec>a$ente relacionadas entre s y co$partidas por cierto nA$ero
de personas acerca de los atri#%tos personales @%e poseen los $ie$#ros
de %n gr%po Clos gitanos- los psiclogos- las $%!eres- los andal%ces- etc)D-
p%eden ser de"inidos co$o Llas teoras i$plcitas de personalidad @%e %n
gr%po de personas co$parte so#re s% propio gr%po o so#re otro gr%poM
CLeyens y Codol- 233/- pEg) 2/;D) Por consig%iente- no es e?tra<o @%e
alg%nos a%tores sostengan @%e el estereotipo es el ele$ento cognitivo de
los pre!%icios) Sin d%da- los estereotipos $Es est%diados en psicologa
social- coincidiendo con los intereses de los nortea$ericanos- >an sido los
de gNnero o se?%ales y los raciales o Ntnicos- a los @%e >ay @%e a<adir %n
tercero- $Es tpico de E%ropa( los nacionales o regionales Cillig- 233:Q
Leyens y cols)- 2339Q OaYes y cols)- 2339Q o%r>is y Leyens- 233;- etc)D-
incl%yendo- o#via$ente- Espa<a CXavaloy y cols)- 233/Q M%nnN- 2343Q
Ove!ero- 2332#Q Pinillos- 23;/Q Ra$reB- 233.Q Rodrg%eB Sana#ra- 23;5Q
Rodrg%eB y cols)- 2332Q Sangrador- 2342- 2332- 233;Q &orregrosa y Ra$8
reB- 2332Q etc)D) +e >ec>o- en E%ropa- donde apenas %tiliBa$os los este8
reotipos raciales en la vida cotidiana- los tres $Es %tiliBados son los
se?%ales o de gNnero- los pro"esionales y los nacionales) +e >ec>o- si
alg%ien preg%nta en c%al@%ier pas de E%ropa @%iNn es Ielipe *onBEleB-
pro#a#le$ente se le responda( ;n Cse?oD poltico Cpro"esinD espa)ol
CnacionalidadD) OJ 'ivaldiP Un $Asico italiano- etc) alti$a$ente- se
estEn est%diando ta$#iNn- a%n@%e #astante $enos- otros estereotipos
re"eridos a gr%pos $Es pe@%e<os- co$o p%eden ser los >o$ose?%ales- los
en"er$os de SI+A- etc) J lla$a$os estereotipia a la %tiliBacin de estere8
otipos para realiBar in"erencias- !%icios- predicciones e incl%so cond%ctas)
P%es #ien- >oy da la estereotipia es vista co$o %n "en$eno no "orBosa8
.50 Estereotipos y pre!%icios( el Lracis$oM y la ?eno"o#ia
$ente indesea#le- con lo @%e se da por >ec>o %na di"erencia i$portante
con respecto a la pre!%iciosidad)
Los estereotipos no son- co$o los pre!%icos- per se indesea#les- al
$enos no lo son sie$pre) Lipp$an ya o#serv @%e los estereotipos c%$8
plen %na "%ncin econ$ica de a>orro del es"%erBo de pensar) J >oy en
da se reconoce @%e c%$plen- ante todo- %na "%ncin total$ente nat%ral-
no siendo de e?tra<ar @%e se insista- incl%so desde %na perspectiva trans8
c%lt%ral Crislin- 2342D- $Es cercana a la di$ensin socioc%lt%ral- @%e no
p%eden ni de#en de!ar de darse CM%nnN- 2343- pEg) 5.5D)
MEs en concreto- esta$os ante %n caso nor$al de percepcin social-
dado @%e los estereotipos no son otra cosa @%e las e?pectativas @%e tene8
$os acerca de %na categora de personas Clos !venes- las $%!eres- los
negros- los psiclogos- los co$%nistas- los catalanes- etc)D) J es @%e- en oca8
siones- para "acilitarnos la co$prensin de n%estro co$ple!o $%ndo social-
clasi"ica$os a la gente en categoras segAn n%estras e?pectativas de c$o
esas personas se co$portarEn) Eso es nor$al- y >asta necesario- pero peli8
groso) J es peligroso por@%e con "rec%encia al estereotipo le aco$pa<a el
pre!%icio y a Nste la discri$inacin) J $ientras @%e el pre."icio es %na acti-
t"d negati,a, la discri#inacin es %na cond"cta negati,a >acia %n gr%po o
s%s $ie$#ros) En ca$#io- el racis#o y el se1is#o son prcticas instit"cio-
nales @%e discri$inan- a%n c%ando no >aya intencin pre!%iciosa) MEs en
concreto- el tNr$ino racis#o posee dos signi"icados CMyers- 233:-
pEg) 590D( a) Actit%des pre!%iciosas y cond%cta discri$inatoria del indivi8
d%o >acia personas de %na raBa deter$inadaQ y b) prEcticas instit%cionales
@%e s%#ordinan a la persona de %na raBa deter$inada- a%n@%e cada veB
estE s%stit%yendo >oy da $Es la raBa por la etnia) En e"ecto- pro#a#le8
$ente estN dis$in%yendo algo el racis$o- pero- en ca$#io- estE a%$en8
tando- sin d%da alg%na- el etnocentris#o- @%e consiste en la Lcreencia en la
s%perioridad del propio gr%po Ntnico y c%lt%ral y el desdNn correspon8
diente a todos los de$Es gr%posM CMyers- 233:- pEg) 5;0D)
Psicologa social del pre!%icio y los estereotipos
El pre!%icio es %no de los aspectos >%$anos negativos $Es di"ciles de
erradicar- dado @%e c%$ple alg%nas "%nciones psicosociales #Esicas y @%e-
por tanto- posee %na a$plia serie de races- pro"%ndas y co$ple!as- al
$enos de estas tres clases( sociales, e#ocionales y cogniti,as, todas ellas
estrec>a$ente interrelacionadas entre s CMyers- 233:- pEgs) 5:: y sigs)D(
AD Races sociales% entre las "%nciones @%e c%$plen los pre!%icios y
estereotipos- las sociales no son precisa$ente las $enos i$portantes Cnos
ay%dan a "or$ar y $antener n%estra identidad social- de"ienden n%estra
a%toesti$a "rente a ata@%es e?teriores- etc)D) As- >ace casi cinc%enta a<os-
la sociloga Helen M) HacYer C23:2D se<ala#a c$o los estereotipos @%e la
gente tena de los negros y de las $%!eres ay%da#an a racionaliBar la posi8
cin in"erior de cada %no( $%c>as personas pensa#an @%e a$#os gr%pos
eran $ental$ente lentos- e$ocionales y pri$itivos- y @%e esta#an Lconten8
tosM con s% papel s%#ordinado) Los negros eran Lin"erioresM- y las $%!eres
eran LdN#ilesM) Los negros esta#an #ien en s% l%gar- $ientras @%e el sitio
de la $%!er era- indisc%ti#le$ente- la cocina) Es $Es- en Npocas de con"lic8
tos- las actit%des se adaptan con "acilidad a la cond%cta) Las personas con8
sideran a los ene$igos co$o s%#>%$anos y los despersonaliBan con %na
eti@%eta) Por e!e$plo- d%rante la Seg%nda *%erra M%ndial- el p%e#lo !apo8
nNs se convirti para los nortea$ericanos en Llos niponesM- con "%ertes
connotaciones negativas) Una veB ter$inada la g%erra- volvieron a ser los
Linteligentes y tra#a!adores !aponesesM- dignos de toda ad$iracin) Sin
e$#argo- al llegar la recesin econ$ica de 23328233.- @%e a%$ent el
senti$iento de con"licto econ$ico con Xapn- el resenti$iento contra los
!aponeses volvi a s%rgir)
A>ora #ien- las races sociales de los pre!%icios y los estereotipos poseen
di"erente procedencias- co$o las sig%ientes(
aD 0esig"aldades sociales% se sa#e @%e los actos cr%eles "o$entan las
actit%des cr%eles) As- da<ar a %na persona inocente s%ele llevar a los agre8
sores a $enospreciar a s% vcti$a- !%sti"icando de esta $anera s% propia
cond%cta) Por e!e$plo- [orc>el y Andreoli C2304D encontraron @%e- co$8
parados con est%diantes c%ya tarea era reco$pensar a %n >o$#re por s%s
resp%estas correctas en %na tarea de aprendiBa!e- los @%e de#an aplicar
descargas elNctricas por las resp%estas incorrectas des>%$aniBaron a s%
s%!eto) Eran $enos capaces de recordar s%s caractersticas Anicas Ctales
co$o el no$#re y la apariencia "sicaD y "%eron $Es capaces de recordar
atri#%tos tales co$o la raBa y la religin @%e- al identi"icar a la vcti$a con
%n gr%pola despersonaliBa#an) Ig%al$ente- los estereotipos se?%ales ay%8
dan a racionaliBar di"erentes roles de gNnero) As- desp%Ns de analiBar los
estereotipos de gNnero en $%y di"erentes pases de todo el $%ndo-
[illia$s y est C233/D encontraron @%e si son las $%!eres las @%e dedican
#%ena parte de s% tie$po al c%idado de los ni<os pe@%e<os- es tran@%iliBa8
dor pensar @%e ellas son c%idadoras por nat%raleBa) J si los >o$#res son
los @%e s%elen dirigir los negocios- caBan y van a la g%erra- es tran@%iliBador
s%poner @%e los >o$#res son agresivos- independientes y arriesgados) J es
@%e- co$o concl%ye Myers C233:- pEg) 5:0D- Llos estereotipos son res%ltado
de la divisin del tra#a!o entre gr%pos di"erentes- y la !%sti"icanM) J tran@%i8
liBador res%lta ta$#iNn para @%ienes poseen "%ertes pre!%icios convencerse
de @%e la sit%acin social in!%sta en @%e las $inoras estEn alta$ente discri8
$inadas es #endecida por +ios) +e >ec>o- en casi todos los pases- los lde8
res invocan a la religin para !%sti"icar el orden social e?istente)
#D 5ecesidad de "na a"todefinicin o identidad positi,a% El concepto
de identidad tiene %na larga tradicin en las ciencias sociales Csociologa-
antropologa o psicologa socialD- e?istiendo incl%so %na lnea de investiga8
cin espec"ica so#re la relacin entre la identidad personal y la identidad
nacional CS$it>- 2332Q illig- 233:D- partic%lar$ente en E%ropa- centrEn8
dose en la relacin entre identidad social y a%tocategoriBacin- a partir "%n8
da$ental$ente de los tra#a!os del #ritEnico Henri &a!"el- >a#iNndose apli8
cado incl%so- en n%estro pas- al est%dio del nacionalis$o CRa$reB- 233.Q
&orregrosa y Ra$reB- 2332Q *arca- 2339- 233:- etc)D) Co$o sostiene el
Interaccionis$o Si$#lico- el a%toconcepto o identidad se desarrolla a tra8
vNs de las interacciones con los de$Es- siendo %n re"le!o de la "or$a en @%e
los de$Es nos ven CMead- 2359Q Cooley- 23:;D) Por otra parte- desde la
teora de la identidad social de &a!"el y &%rner- se p%ede >acer la $is$a
prediccin- p%es los gr%pos sociales a los @%e pertenece$os in"l%yen o con8
"or$an n%estra identidad social) A s% veB- la identidad social de los indivi8
d%os estE relacionada con s%s intereses- aspiraciones- e?pectativas- co$por8
ta$iento- etc)- de "or$a @%e si %n $ie$#ro de %n gr%po discri$inado
as%$iendo la ptica negativa @%e se tiene del gr%po- desarrolla %na visin
negativa de s $is$o Cpor e!e$plo- co$o poco inteligenteD- es pro#a#le
@%e s%s aspiraciones pro"esionales y ed%cativas se aco$oden a esa visin) Wse
"%e el res%ltado encontrado por Steele C233.D y con"ir$ado por Os#or8
ne C233:D en %n est%dio longit%dinal( los $%c>ac>os de raBa negra tendan a
desidenti"icarse con la esc%ela y con todo lo @%e ella signi"ica#a desde $%y
!venes- @%itEndole i$portancia al logro escolar co$o ele$ento so#re el @%e
#asar s% a%toesti$a) Ese $is$o proceso podra ay%darnos a e?plicar alg%nos
co$porta$ientos en los @%e las $%!eres- con"or$Endose a los estereotipos
de gNnero e?istentes- se di"erencian clara$ente de los >o$#res)
Las i$Egenes- estereotipos y actit%des intergr%pales @%e s%rgen co$o
prod%cto y re"le!o de las relaciones entre los p%e#los y >asta naciones- son
alta$ente "%ncionales y s%stentadoras de la propia identidad (tnica Clocal-
regional- nacional- etc)D) +e a> @%e se >aga necesario analiBar @%N es y c$o
s%rge la identidad social- @%e vere$os $e!or en los capt%los K'I
y K'II) Una de las $otivaciones $Es pro"%ndas del ser >%$ano es la de
poseer %na a%tode"inicin positiva) Es decir- necesita$os vernos a nosotros
$is$os y creer @%e ta$#iNn los de$Es nos ven- co$o siendo #%enos- inteli8
gentes- etc) Necesita$os- en de"initiva- tener %na identidad personal positi,a)
Pero n%estra identidad personal la e?trae$os de n%estra identidad gr%pal y
social CvNase LorenBi8Cioldi y +oise- 233;D- es decir- de los gr%pos a los @%e
pertenece$os y de la posicin @%e en ellos oc%pa$os) Si $e siento ovetense
y psiclogo- $i identidad personal $e!orarE si $e convenBo de @%e ser de
Oviedo es algo $%y positivo y @%e la psicologa es %na de las $e!ores pro"e8
siones) Pero "%eron &a!"el y &%rner C2303- 234;D @%ienes $ostraron @%e los
procesos de identidad social podan tener i$plicaciones para la cond%cta
intergr%pal) En concreto- para sa#er si $i gr%po tiene caractersticas positi8
vas lo @%e >arN serE co$pararlo con otros) El res%ltado de estas co$paracio8
nes intergr%pales serE algo i$portante para nosotros- por@%e contri#%ye-
a%n@%e sea indirecta$ente- a n%estra a%toesti$a) Wsta es la #ase de la rivali8
dad y >asta >ostilidad entre gr%pos vecinos( geogrE"icos Cpor e!e$plo- entre
Oviedo y *i!n- o entre 'alladolidad y Len- etc)D- polticos Ce?isten "%erte
rivalidad entre gr%pos ideolgica$ente pr?i$os- etcNteraD- y- por tanto- ta$8
#iNn de #%ena parte de los pre!%icios) Co$o dice Myers- de#ido a n%estras
identi"icaciones sociales- nos con"or$a$os con las nor$as de n%estro gr%po)
Nos sacri"ica$os por el e@%ipo- la "a$ilia- la nacin) +esde<a$os a los e?o8
gr%pos) C%anto $Es i$portante es n%estra identidad social y $Es "%erte8
$ente vinc%lados nos senti$os al gr%pode $anera $Es pre!%iciosa reaccio8
na$os ante las a$enaBas de otro gr%po CCrocYer y L%>tanen- 233/Q HinYle
y cols)- 233.D) Por otra parte- c%ando n%estro gr%po >a tenido N?ito- ta$#iNn
pode$os sentirnos $e!or si nos identi"ica$os $Es intensa$ente con Nl)
C%ando se les preg%nta desp%Ns de la victoria de s% e@%ipo de "At#ol- los
est%diantes %niversitarios "rec%ente$ente dicen Lgana$osM) En ca$#io-
c%ando se les interroga desp%Ns de la derrota de s% e@%ipo- tienden a decir
$Es #ien Lellos perdieronM) Ade$Es- el dis"r%te de la gloria de %n endogr%po
e?itoso es $Es intenso entre a@%ellos @%e aca#an de e?peri$entar %n golpe
al yo- co$o- por e!e$plo- tras enterarse de @%e >a#an >ec>o $al %na
Lpr%e#a de creatividadM CCialdini y cols)- 230;D- lo @%e i$plica @%e en
$o$entos de crisis CacadN$icos- sociales- etc)D a%$entarEn los pre!%icios y
las tasas de a%toritaris$o COve!ero- 234:cQ +oty y cols)- 2332D)
A>ora #ien- L%na veB esta#lecido- el pre!%icio es $antenido en gran
parte por inercia) Si el pre!%icio es %na nor$a social- $%c>as personas
seg%irEn el ca$ino de $enor resistencia y se con"or$arEn con seg%ir la
$oda) Act%arEn no tanto por la necesidad de odiar sino por la necesidad
de agradar y ser aceptadasM CMyers- 233:- pEg) 5;2D) J sin olvidar a los
$edios de co$%nicacin @%e ta$#iNn sirven de "%erte apoyo a los pre!%i8
cios y a los estereotipos- a%n@%e Alti$a$ente lo >acen de "or$a $Es s%til(
Oc%Entos gitanos aparecen en los an%ncios p%#licitarios en n%estro pasP)
D Races e#ocionales% a%n@%e el pre!%icio nace y se $antiene "%nda8
$ental$ente a travNs de s%s races sociales- con "rec%encia las e$ociones
sirven ta$#iNn para incre$entarlas) +os varia#les >an sido a@% las $Es
est%diadas por parte de los psiclogos sociales( la "r%stracin y la persona8
lidad a%toritaria(
aD /iptesis fr"stracin-agresin% dado @%e esta teora ya la vi$os en el
capt%lo correspondiente a la cond%cta agresiva- ello $e a>orra repetirla
n%eva$ente) En todo caso e?isten alg%nos datos @%e parecen indicar @%e la
"r%stracin no slo prod%ce en ciertas circ%nstancias agresividad- sino @%e
incl%so- a veces- tal agresividad es dirigida >acia ciertos e?ogr%pos- casi
sie$pre $inoritarios y de #a!o estat%s) +e >ec>o- es conocido el dato de
@%e en Estados Unidos- entre 244. y 235/- >%#o $Es linc>a$ientos en
a<os en @%e los precios del algodn #a!aron y- por consig%iente- la "r%stra8
cin econ$ica a%$ent CHep6ort> y [est- 2344Q Hovland y Sears- 239/D)
Es $Es- el $ero >ec>o de pensar acerca de la propia $ortalidad Cpor
e!e$plo- c%ando los s%!etos tenan @%e escri#ir %n #reve ensayo so#re la
$%erte y las e$ociones @%e despierta el pensar en ellaD ta$#iNn provoca la
s%"iciente inseg%ridad co$o para intensi"icar el "avoritis$o endogr%pal y el
pre!%icio al e?ogr%po C*reen#erg y cols)- 233/D) E?iste ta$#iNn %na estre8
c>a relacin entre "r%stracin- ed%cacin reci#ida- personalidad- pre!%icio y
agresividad desplaBada contra el #lanco del pre!%icio) Ello es el o#!etivo
central de los est%dios so#re personalidad a%toritaria) Un e!e$plo claro lo
tene$os en el propio Hitler- %na personalidad a%toritaria e?tre$a- @%e "%e
ed%cado en %n >ogar a%toritario y a @%ien- segAn di!o s% propia >er$ana-
se le da#a Ls% de#ida c%ota de paliBas todos los dasM CMiller- 233/D)
#D Personalidad a"toritaria% desde $%c>os p%ntos de vista- >a#lar de
personalidad a%toritaria es casi sinni$o de >a#lar de personalidad pre!%i8
ciosa CHeinB- 23;4Q ettel>ei$ y Xano6itB- 230:Q Ove!ero- 2342D) J es @%e
los orgenes de las investigaciones en este ca$po >ay @%e colocarlas en
torno a la Seg%nda *%erra M%ndial e nti$a$ente vinc%lados a los est%8
dios so#re los pre!%icios antise$itas de #%ena parte del p%e#lo ale$En y de
s% consec%encia- el genocidio !%do) El origen >istrico de los est%dios
so#re personalidad a%toritaria lo constit%ye el "en$eno naBi @%e t%vo
l%gar en Ale$ania en los a<os 5/ COve!ero- 234.D( Oc$o "%e posi#le @%e
el partido nacionalsocialista ale$En- de reciente creacin- alcanBara el
poder en tan #reve tie$po y co$o consec%encia de ser votado por %na
$ayora del p%e#lo ale$EnP M%c>os creen @%e la victoria naBi "%e la con8
sec%encia de %n enga<o por parte de %na $inora aco$pa<ado de coercin
so#re la $ayora del p%e#lo) Pero con ello no @%eda e?plicado el "en8
$eno) El psiclogo social no p%ede y no de#e contentarse con esta e?pli8
cacin) El pro#le$a es $%c>o $Es pro"%ndo( la e?plicacin es "%nda$en8
tal$ente de tipo psicolgico- o $e!or- psicosocial) La raB del pro#le$a Hy
por tanto ta$#iNn la posi#ilidad de sol%cionarloH no estE tanto en las
condiciones socioecon$icas a$#ientales- c%anto en la estr%ct%ra de la
personalidad de los individ%os @%e se so$eten a toda a%toridad y a toda
nor$a) A%n@%e- evidente$ente- esa estr%ct%ra de personalidad venga
deter$inada por las estr%ct%ras socioecon$icas en @%e se >a desarrollado)
Es la ansiedad e inseg%ridad @%e conlleva toda Npoca de crisis lo @%e lleva
al individ%o y a los p%e#los >acia el a%toritaris$o y >acia el pre!%icio co$o
sol%ciones a esa inseg%ridad y a esa ansiedad CvNase Iro$$- 2392D) En esta
$is$a lnea- Adorno- IrenYel8r%ns6iY- San"ord y Levison C23:/D escri8
#ieron s% $a personalidad a"toritaria- donde de"inen el a%toritaris$o co$o
%na tendencia general a colocarse en sit%aciones de do$inancia o s%$isin
"rente a los otros co$o consec%encia de %na #Esica inseg%ridad del yo) El
principal o#!etivo de este li#ro "%e- en pala#ras de s%s a%tores CpEg) .0D-
Lel de est%diar al s%!eto potencial$ente "ascista- c%ya estr%ct%ra de perso8
nalidad es tal @%e le >ace especial$ente s%scepti#le a la propaganda anti8
de$ocrEticaM) Parten estos investigadores de erYeley de la >iptesis "%n8
da$ental de @%e la s%scepti#ilidad de %n individ%o para ser a#sor#ido por
esta ideologa depende pri$ordial$ente de s%s necesidades ps@%icas) Para
$edir tal s%scepti#ilidad constr%yeron %na escala- desp%Ns "a$ossi$a- @%e
lla$aron Escala I- con dos o#!etivos "%nda$entales( detectar el etnocen8
tris$o- y detectar al s%!eto potencial$ente "ascista)
Por consig%iente- el principal o#!etivo de Adorno y cola#oradores era
est%diar esa estr%ct%ra de personalidad- al pretender desc%#rir las races
psicolgicas de %n antise$itis$o tan ne"asto @%e ca%s el asesinato de
$illones de !%dos y convirti a $%c>os $illones de e%ropeos en especta8
dores indi"erentes) Pero %no de los datos $Es interesantes a @%e llegaron
con ad%ltos estado%nidenses "%e @%e la >ostilidad >acia los !%dos coe?ista
con "rec%encia con la >ostilidad >acia otras $inoras) MEs aAn- estas per8
sonas etnoc(ntricas co$partan tendencias a%toritarias- %na intolerancia
>acia la de#ilidad- %na actit%d p%nitiva y %n respeto s%$iso por las a%tori8
dades de s% endogr%po)
El proceso por el @%e las personas Lse >acen a%toritariasM sera- a !%icio
de estos a%tores- el sig%iente- @%e- co$o se ve- tiene races clara$ente psi8
coanalticas( de ni<os- las personas a%toritarias "%eron con "rec%encia disci8
plinadas de %na "or$a $%y d%ra y p%nitiva- lo @%e les llev a repri$ir s%
agresividad s%scitada por tal tipo de ed%cacin y a LproyectarlaM en ciertos
e?ogr%pos) La inseg%ridad de los ni<os a%toritarios parece predisponerlos
>acia %na preoc%pacin e?cesiva por el poder y la posicin- y >acia %na
"or$a de pensa$iento correcto8incorrecto in"le?i#le @%e >ace di"cil de
tolerar la a$#igZedad) Por consig%iente- tales personas tienden a ser a%to8
ritarias- es decir- s%$isas con @%ienes tienen poder so#re ellos- y agresivas
o p%nitivas con @%ienes estEn $Es a#a!o) Eso es el etnocentris#o)
A%n@%e se llevaron a ca#o $iles de est%dios so#re este tpico- tanto en
Estados Unidos co$o en otros pases CvNase Ove!ero- 2342- 234.- 234:c-
2343- 233.cQ &orregrosa- 23;3- etc)D- el li#ro "%nda$ental sig%e siendo el
citado de Adorno y s%s cola#oradores- c%ya concl%sin principal- a pesar
de las crticas reci#idas- >a persistido( las tendencias a%toritarias- en oca8
sin re"le!adas en tensiones Ntnicas- s%rgen d%rante Npocas a$enaBadas por
la recesin econ$ica y agitacin social CSales- 2305Q Ove!ero- 234:cQ +oty
y cols)- 2332D) Es $Es- est%dios conte$porEneos de personas a%toritarias
derec>istas realiBados por Alte$eyer C2344- 2339D con"ir$an @%e e?isten
individ%os c%yos te$ores y >ostilidades s%rgen co$o pre!%icios) +e >ec>o-
e?isten di"erencias ideolgicas en este terreno) As- segAn los datos de +e
Mig%el C2339D- alrededor del 2/ por 2// de los espa<oles enc%estados @%e
se declara#an de iB@%ierdas rec>aBa#an tener por vecino a %n gitano o a %n
negro- $ientras @%e tal porcenta!e s%#a a %n 9/ por 2// entre @%ienes se
cali"ica#an de derec>as) J es @%e los senti$ientos de s%perioridad $oral
p%eden ir de la $ano con la #r%talidad >acia los @%e se perci#en co$o
in"eriores) A%n@%e los pre!%icios @%e $ant%vieron el apartheid en S%dE"rica
s%rgieron de desig%aldades sociales- socialiBacin y con"or$idad CLo%68
Potgieter- 2344D- a@%ellos @%e "avorecieron $Es intensa$ente la separacin
solan tener actit%des a%toritarias C'an Staden- 2340D) En los reg$enes
represivos de todos los pases @%e los >an s%"rido- los tort%radores s%elen
tener %na pre"erencia a%toritaria por las cadenas de $ando !erEr@%icas y
sienten desprecio por @%ienes son dN#iles o se resisten CSta%#- 2343D) MEs
aAn- "or$as di"erentes de pre!%icio H>acia los negros- los >o$ose?%ales y
les#ianas- $%!eres- ancianos- en"er$os de SI+A- etc)H tienden a darse en
los $is$os individ%os Cierly- 234:Q Snyder e IcYes- 234:D)
Por Alti$o- de %na "or$a $Es o $enos directa- el tra#a!o de Adorno y
cola#oradores llev al desarrollo de otros constr%ctos alternativos al de
a%toritaris$o y a otros $odelos de personalidad- @%e no vere$os a@%-
co$o el dog#atis#o y la personalidad dog#tica CRoYeac>- 23;/Q vNase
Ove!ero- 234:#D- el #a'"ia,elis#o y la personalidad #a'"ia,(lica CC>ristie
y *eis- 230/Q vNase Ove!ero- 2340d- 2340e- 2343#D o la personalidad anti-
de#ocrtica CVre$l- 2300D)
CD Races cogniti,as% co$o ya di!i$os c%ando >a#la$os de cognicin
social y percepcin de personas- el ser >%$ano tiene @%e en"rentarse a %na
ingente cantidad de in"or$acin y tratarla- a veces- $%y rEpida$ente) Ello
nos o#liga a >acer tra$pas y #%scar ata!oslo @%e prod%ce i$portantes y
"rec%entes sesgos- sesgos @%e- al c%$plir ta$#iNn "%nciones e$ocionales y
gr%pales- se >acen a veces incl%so siste$Eticos) P%es #ien- ello contri#%ye
ta$#iNn a la "or$acin de pre!%icios y estereotipos) En e"ecto-
las creencias estereotipadas y las actit%des pre!%iciosas e?isten no slo
de#ido al condiciona$iento social y no slo por@%e c%$plen %na "%n8
cin e$ocional- al per$itir a las personas desplaBar y proyectar s%s >os8
tilidades- sino ta$#iNn co$o prod%ctos sec%ndarios de los procesos
nor$ales de pensa$iento) Los estereotipos res%ltan $enos de la $aldad
@%e de la $anera en @%e si$pli"ica$os la co$ple!idad de n%estro
$%ndo) Son co$o il%siones percept%ales- %n prod%cto resid%al de n%es8
tra "acilidad para si$pli"icar CMyers- 233:- pEg) 5;3D)
&res "en$enos cognitivos destacan por s% i$portancia en c%anto a
s% relacin con los pre!%icios y los estereotipos(
aD Procesos de categori!acin% en 23;3 &a!"el p%#lic %n i$portante
artc%lo- tit%lado LAspectos cognitivos del pre!%icioM- en el @%e propona
@%e los estereotipos p%eden ser conce#idos co$o %n caso especial de la
categoriBacin- con %na acent%acin de las si$ilit%des intragr%pales y de
las di"erencias intergr%pales) J es @%e di"cil$ente se entenderEn los
estereotipos y los pre!%icios sin entender previa$ente la teora de la
categoriBacin- teora @%e nos proporciona %na e?plicacin si$ple y
poderosa de la discri$inacin intergr%pal) CategoriBar no es sino perci8
#ir por categoras- perci#ir el $%ndo organiBEndolo por gr%pos de o#!e8
tos o personas @%e co$parten alg%nas caractersticas co$%nes Clos gita8
nos- los ast%rianos- los cient"icos- etc)D) &a!"el co$enB desarrollando
%no de los datos encontrados por S>eri"( a partir del $o$ento en @%e
cada %no de los gr%pos se percat de la e?istencia del otro- ya antes de
@%e e?istiera con"licto alg%no de $etas- aparecieron estereotipos rec8
procos negativos) Ade$Es Hy esto es $Es i$portante para &a!"elH-
antes de @%e se ind%!era con"licto alg%no- los s%!etos ya so#revalora#an
la tarea del propio gr%po e in"ravalora#an la del otro) Es decir- la $era
categoriBacin era condicin s%"iciente para prod%cir "avoritis$o endo8
gr%pal y >ostilidad e?ogr%pal) La $era presencia del otro gr%po parece
>acer @%e cada %no de ellos se co$porte- antes de c%al@%ier interaccin-
co$o si est%viera en con"licto) LEsa "or$a de reaccionar a la presencia
del e?ogr%po tiene s% origen en procesos cognitivos y $otivacionales
@%e- a la veB- son la #ase del con"licto y del pre!%icio) Antes de c%al@%ier
$otivacin de intereses e?iste %n sesgo perceptivo- sesgo @%e ter$ina
decantEndose >acia el \egos$o endogr%pal]- es decir- >acia la de"ensa
de intereses- y por tanto es ta$#iNn $otivacionalM CRodrg%eB *onBEleB-
233;- pEg) 5/.D)
A>ora #ien- si la categoriBacin es necesaria para las personas- Oc$o
es @%e %nos individ%os son pre!%iciosos y otros noP &a!"el s%#raya @%e no
toda categoriBacin da co$o res%ltado %n pre!%icio) Hay "or$as Linocen8
tesM de categoriBacin @%e no prod%cen pre!%icio- ya @%e no son asociadas
con la >ostilidad- ni res%ltan de gran interNs para el s%!eto por no tener
para Nl gran relevancia e$ocional) Por tanto- son las necesidades e$ocio8
nales lo @%e lleva al pre!%icio y no los procesos cognitivos) Wstos estEn al
servicio de a@%Nllas) +e a> @%e a%n@%e la categoriBacin es inevita#le- el
etnocentris$o no lo es)
En de"initiva- c%ando tene$os poco tie$po CVaplan y cols)- 233.D- esta8
$os preoc%pados C*il#ert e Hi?on- 2332D- cansados Coden>a%sen- 233/D
o c%ando alg%ien es de$asiado !oven para captar adec%ada$ente la diver8
sidad Ciernat- 2332D- res%lta "Ecil- c$odo y >asta Atil "iarnos de los este8
reotipos) Pero ello tiene ta$#iNn graves riesgos- co$o el ya visto sesgo
hacia el endogr"po% slo con dividir a las personas en gr%pos- incl%so de
%na "or$a a#sol%ta$ente aBarosa- p%ede prod%cir discri$inacin) Otro
peligro estE en el lla$ado sesgo de ho#ogeneidad del e1ogr"po, @%e consiste
en la percepcin de los $ie$#ros del e?ogr%po co$o $Es se$e!antes entre
s @%e los $ie$#ros del endogr%po) Co$o consec%encia- tende$os a per8
ci#ir a LellosM co$o $%y parecidos entre s- $ientras @%e a LnosotrosM
co$o $Es di"erentes) Este e"ecto se da incl%so en la propia percepcin de
caractersticas "sicas de los gr%pos >%$anos( a $en%do la gente estE con8
vencida de @%e Llos c>inos son todos ig%alesM- $ientras @%e entre nosotros-
los #lancos- e?iste %na gran variedad de rostros) En s%$a- pode$os con8
cl%ir diciendo @%e- en general- c%anto $ayor sea n%estra "a$iliaridad con
%n gr%po social- $e!or perci#ire$os s% diversidad CLinville y cols)- 2343D-
$ientras @%e- al contrario- c%anto $enor sea tal "a$iliaridad- $Es ac%dire8
$os al estereotipo) A>ora #ien- este sesgo es especial$ente "%erte entre
gr%pos co$petidores CX%dd y ParY- 2344D o c%anto $Es pe@%e<o sea el
e?ogr%po CM%llen y H%- 2343D)
#D Saliencia de los est#"los diferenciados% ade$Es de la categoriBacin-
e?isten ta$#iNn otras "or$as de cognicin social @%e "acilitan los estereoti8
pos y- por tanto- ta$#iNn los pre!%icios) As- las personas di"erentes y las
sit%aciones vvidas o e?tre$as tienden con "rec%encia a captar la atencin y
distorsionar los !%icios) Por e!e$plo- %n >o$#re en %n gr%po de $%!eres o
%na $%!er en %n gr%po de >o$#res- %n !oven en %n gr%po de ancianos
o %n anciano en %n gr%po de !venes- %n Era#e en %n gr%po de espa<oles o
%n espa<ol en %n gr%po de Era#es- etc)- parecen $Es salientes e incl%so
tener c%alidades e?agerada$ente #%enas o $alas CCrocYer y Mc*ra6-
2349Q &aylor y cols)- 2303D) Esto s%cede por@%e c%ando alg%ien so#resale
en %n gr%po- tende$os a ver a esa persona co$o ca%sante de c%al@%ier
cosa @%e s%ceda C&aylor y IisYe- 2304D) Sin e$#argo- ello s%pone %n serio
pro#le$a- @%e estri#a- co$o se<ala Myers- en @%e los casos vvidos- a%n8
@%e pers%asivos de#ido a s% $ayor i$pacto en la $e$oria- rara veB son
.9: Estereotipos y pre!%icios( el Lracis$oM y la ?eno"o#ia
representativos del gr%po $ayor) Pero- a pesar de ello- s s%elen ser $%y
in"l%yentes en la constr%ccin de los estereotipos a ca%sa so#re todo de la
lla$ada correlacin il"soria CIiedler- 2332Q S$it>- 2332- etc)D- @%e ya cono8
ce$os) Este "en$eno e?plica los res%ltados de ro6n y S$it> C2343D-
@%ienes encontraron @%e los $ie$#ros del personal docente inglNs so#re8
esti$a#a el nA$ero de $%!eres con antigZedad en s% %niversidad- @%e real8
$ente eran pocas- a%n@%e- eso s- notorias) Ade$Es- los $edios de co$%8
nicacin re"le!an y "o$entan este "en$eno- con lo @%e "o$entan ta$#iNn
los estereotipos y los pre!%icios) As- a%n@%e pocas veces %n paciente psi8
@%iEtrico co$ete %n asesinato- c%ando lo >ace- los peridicos y la televisin
s%#rayan @%e L%n paciente psi@%iEtrico $at a %na personaM- o @%e L%n
gitano $at a %n >o$#reM) Pero c%ando no es gitano o no es paciente psi8
@%iEtrico no s%#rayan @%e no lo son) &ales noticias se a<aden a la il%sin
de %na correlacin grande entre tendencias violentas y >ospitaliBacin psi8
@%iEtrica o etnia gitana)
cD 2reencia en "n #"ndo ."sto% %no de los errores de percepcin @%e
co$ete$os es el lla$ado sesgo del #"ndo ."sto- @%e no es sino la tenden8
cia a creer @%e el $%ndo es !%sto y @%e- por tanto- cada %no tiene lo @%e
se $erece y $erece lo @%e tiene) +e >ec>o- Lerner y s%s cola#oradores
CLerner y Miller- 2304Q Lerner- 234/D desc%#rieron @%e la si$ple o#serva8
cin de %na persona a la @%e se la estE >aciendo s%"rir in!%sta$ente es s%"i8
ciente para >acer @%e la vcti$a inocente pareBca $enos valiosa e incl%so-
a veces- $enos inocente) As- en %n e?peri$ento si$ilar al de Milgra$-
Lerner y Si$$ons C23;;D pedan a s%s s%!etos- $eros o#servadores del
e?peri$ento- @%e eval%aran a la persona @%e esta#a reci#iendo las descar8
gas elNctricas- encontrando @%e c%ando los o#servadores "%eron i$potentes
para alterar el destino de la vcti$a- con "rec%encia la rec>aBa#an y la deva8
l%a#an) A res%ltados si$ilares llegaron Linda Carli y cola#oradores C2343-
233/D respecto a las vcti$as de violacin( eran !%Bgadas co$o c%lpa#les de
lo @%e las >a#a pasado) J es @%e- co$o se<ala Myers- creer en %n $%ndo
!%sto- creer- co$o a $en%do se >ace- @%e las vcti$as de violacin de#en
>a#erse co$portado de $anera sed%ctora Corgida y reYYe- 234:D- @%e
las esposas golpeadas de#en >a#er provocado s%s paliBas CS%$$ers y Ield8
$an- 2349D- @%e los po#res no $erecen ser $e!ores CI%rn>a$ y *%ster-
2349D- @%e los en"er$os son responsa#les de s%s en"er$edades C*r%$an y
Sloan- 2345D- per$ite a las personas e?itosas tran@%iliBarse a s $is$as
a%toconvenciNndose de @%e $erecen lo @%e tienen) Los ricos y los sanos
p%eden ver s% propia #%ena "ort%na y el in"ort%nio de los de$Es co$o !%s8
ta$ente $erecido) Al vinc%lar la #%ena "ort%na con la virt%d y el in"ort%8
nio con el "racaso $oral- el a"ort%nado p%ede sentir org%llo por s%s logros
y evitar responsa#ilidad por el desa"ort%nado) Repare$os en @%e esta$os
ante %no de los principales pilares de las sociedades occidentales indivi8
d%alistas y co$petitivas- @%e viene- c%ando $enos- del protestantis$o- par8
tic%lar$ente del calvinis$o)
A esta e?plicacin >ay @%e a<adir @%e la di"%sin y penetracin social
de los estereotipos de gNnero es tal @%e parecen "%ncionar co$o >e%rsti8
cos- es decir- parecen dictar la estrategia a seg%ir "rente a >o$#res y
$%!eres en las sit%aciones cotidianas de interaccin) En $%c>os casos de
violacin- incl%so los policas y los !%eces caen en el error de >acer res8
ponsa#le del delito a la vcti$a y no al violador) El atractivo "sico- el %ti8
liBar deter$inado at%endo co$o %na $ini"alda- o el estar de $adr%gada
en %na discoteca se considera %n $otivo s%"iciente para e?c%lpar a @%ien
co$ete el delito) La !%sti"icacin es $%y sencilla( la c%lpa la tiene la
$%!er por s% provocacin y no el >o$#re- @%e >a respondido co$o ca#e
esperar de Nl CMorales y LpeB- 2335- pEg) 2.:D)
En todo caso- no pode$os contentarnos con e?plicaciones psicolgicas
Ce$ocionales o cognitivasD de los pre!%icios- sino @%e de#e$os incl%ir ta$8
#iNn "actores sociales- c%lt%rales- >istricos y econ$icos) +e >ec>o- los
pre!%icios no son algo individ%al- sino colecti,o) +e a> s% enor$e peligro8
sidad y de a> la "acilidad con @%e se trad%cen en cond%ctas discri$inato8
rias e incl%so en leyes e?cl%yentes) En consec%encia- los pre!%icios y los
estereotipos son indisc%ti#le$ente sociales, y no slo por@%e en s% origen-
ade$Es de alg%nas necesidades cognitivas y e$ocionales individ%ales- >ay
so#re todo %na serie de varia#les econ$icas- c%lt%rales e >istricas- sino
ta$#iNn por@%e constr"yen "na realidad social $%y concreta) Los pre!%i8
cios- p%es- por %na parte re"le!an la realidad- pero por otra ta$#iNn la
crean) En este sentido s e?iste el racis#o- no co$o algo o#!etivo o #iol8
gico- pero s co$o %na constr%ccin social @%e >a tenido y sig%e teniendo
ne"astos e"ectos- co$o >a sido la $%erte de $illones de personas)
OSig%e >a#iendo >oy da pre!%icios y Lracis$oMP
En Espa<a y en E%ropa no nos considera$os racistas- p%es- para
$%c>os- ser racistas es ser partidario de $andar a los !%dos a las cE$aras
de gas o poco $enos) Ello- co$o dice Rodrg%eB *onBEleB C233:-
pEg) :25D- nos per$ite $arginar- discri$inar al e?tran!ero- sin tener la per8
cepcin de @%e n%estras actit%des yRo n%estros co$porta$ientos son en
esos casos ine@%voca$ente racistas) +e >ec>o- ya Adorno y cola#orado8
res C23:/D- en s% "a$oso y $on%$ental li#ro so#re la personalidad a"tori-
taria, @%e tanta in"l%encia t%vo d%rante dNcadas en la psicologa social del
pre!%icio- >acen coincidir los conceptos de a%toritario- etnocNntrico y
racista con el de antise$ita y Nste con el de anti!%do) Por otra parte- en
E%ropa en general y en n%estro pas en partic%larse %tiliBa ta$#iNn- y cada
veB $Es- el tNr$ino LracistaM co$o %n ins%lto a todos los @%e no piensan
yRo actAan co$o nosotros) +e a> @%e- co$o escri#e Rodrg%eB *onBEleB
C233:- pEg) :25D- Lla #analiBacin del tNr$ino \racista] tiene e"ectos per8
versos @%e aconse!an red%cir s% %so e?cl%siva$ente al sentido estricto y
tNcnico del tNr$inoM)
A $en%do el racis#o se >a #asado en el gran interNs @%e $%c>as c%l8
t%ras >an tenido en $antener la Lp%reBa de la raBaM o Lla p%reBa de san8
greM y en s% gran aversin a la L$eBcla de sangreM) +e a> @%e- co$o
reciente$ente escri#a el escritor veneBolano Art%ro Uslar Pietri C2330D- el
ad!etivo L$estiBoM cargase con el in$enso lastre de %na in$e$orial con8
notacin negativa y >asta in"a$ante) Es $%y signi"icativo @%e el +icciona8
rio de A%toridades lo de"ina co$o Lad!etivo @%e se aplica al ani$al de
padre y $adre de di"erentes raBasM) En %na civiliBacin @%e- d%rante siglos-
t%vo co$o gran $ito social el de la Lp%reBa de sangreM y el de la legiti$i8
dad e?celsa de la descendencia- este ad!etivo lleg a tener- aplicado a los
>%$anos- %n valor de ins%lto @%e todava no >a perdido del todo) Sin
e$#argo- se$e!ante rep%dio es co$pleta$ente contrario a la realidad de la
>istoria) +e >ec>o- a<ade Uslar Pietri- la >istoria de los p%e#los del Medi8
terrEneo C*recia- Ro$a- Espa<a- etc)D- por no escoger sino %no slo de los
$Altiples e!e$plos @%e poda$os poner- es %n proceso contin%o de inva8
siones- enc%entros y $eBclas Cc%lt%rales- de genes- etc)D) LSi algo caracteriBa
al $%ndo act%al es la di$ensin- potenciada al in"inito por los $odernos
$edios de co$%nicacin- de %n proceso de $estiBa!e c%lt%ral @%e- por pri8
$era veB en la >istoria- nos acerca a visl%$#rar la realidad de %na c%lt%ra
$%ndial @%e no va a ser- "inal$ente- otra cosa @%e %na incorporacin de
c%lt%ras >istricas locales a %na n%eva realidad de alcance glo#alM CUslar
Pietri- 2330- pEg) 2.D) Por@%e- no lo olvide$osla >istoria de las c%lt%ras
es la >istoria de la #e!cla de c"lt"ras) J pre"iero %tiliBar el tNr$ino c"lt"ra
@%e el de ra!a- por@%e Lel concepto de raBa no se sostiene desde ningAn
p%nto de vista cient"ico- ni #ilogos ni etnlogos consideran la raBa co$o
%na nocin @%e tenga valideB cient"ica alg%naM CRodrg%eB *onBEleB- 233:-
pEg) :2;D) +e >ec>o- $antener el tNr$ino Lracis$oM es $antenernos en
%nos trasnoc>ados s%p%estos cient"ico8ideolgicos propios del siglo ?i?
Cergere- 233;D)
En de"initiva- Oes cierto- co$o $%c>os a"ir$an- @%e los pre!%icios estEn
dis$in%yendo >oy daP Si preg%nta$os a los nortea$ericanos- LOtendra
%sted inconvenientes en enviar a s%s >i!os a esc%elas donde la $itad de los
al%$nos "%eran negrosPM- el 4/ por 2// deca en 2343 no tener ningAn
inconveniente- "rente al 5/ por 2// en 239.) Por otra parte- en 239.-
$enos de %n tercio de todos los #lancos C$enos de %n . por 2// en los
Estados s%re<osD apoy la integracin escolar- $ientras @%e en 234/ el
apoyo "%e del 3/ por 2//) En los a<os 9/ el pre!%icio antinegro esta#a tan
e?tendido en los Estados Unidos @%e >asta los propios negros lo tenan) En
e"ecto- c%ando ClarY y ClarY C2390D dieron a elegir a los ni<os a"roa$eri8
canos entre $%<ecas negras y #lancas- la $ayora elega las #lancas) Sin
e$#argo- las cosas son $Es co$ple!as de lo @%e parecen- p%es todo indica
@%e el rec>aBo e?plcito es co$pati#le con el $anteni$iento de actit%des
pre!%iciosas de "or$a $Es o $enos enc%#ierta- lo @%e p%ede ser e?plicado
de dos $aneras( para alg%nos investigadores CvNase +evine- 233:D- la acti8
t%d pre!%iciosa real y pro"%nda perd%ra y no >a ca$#iado- a%n@%e s lo >a
>ec>o s% $ani"estacin e?terna- p%esto @%e en la act%alidad no res%lta
social$ente desea#le $ostrarse en pA#lico co$o alg%ien racista o con pre8
!%icios) Las personas son conscientes de s%s pre!%icios- slo @%e les da ver8
gZenBa o reparo $ani"estarlos pA#lica$ente) En ca$#io- para otros- no es
@%e el pre!%icio estN dis$in%yendo- sino @%e si$ple$ente el tradicional
estE siendo s%stit%ido por n%evas "or$as de pre!%icio) As- Pettigre6 y
Meertens C233:D >an di"erenciado entre racis$o tradicional o $ani"iesto- y
racis$o $oderno o s%til) Mientras @%e el pri$ero consta de dos co$po8
nentes "%nda$entales Cla percepcin de a$enaBa por parte del e?ogr%po y
la oposicin al contacto nti$o con @%ienes pertenecen a NlD- el seg%ndo
posee tres co$ponentes $Es oc%ltos y @%e son nor$ativa$ente acepta#les
en la c%lt%ra occidental( a) la de"ensa de los valores tradicionales- lo @%e
lleva con "rec%encia a c%lpa#iliBar a @%ien padece este tipo de pre!%icio de
s% propia sit%acin- p%es se considera @%e los $ie$#ros del e?ogr%po se
co$portan de $anera inacepta#le) Por e!e$plo- >ay @%ien dice( LJo no
p%edo ni ver a los gitanos- pero no es por ser gitanos- sino por@%e son
vagos- s%cios y no @%ieren integrarseMQ b) la e?ageracin de las di"erencias
c%lt%rales( la sit%acin de desventa!a en la @%e se enc%entra el gr%po dis8
cri$inado ya no se atri#%ye a s% in"erioridad- sino a las di"erencias c%lt%8
rales y- ases di"cil @%e lo tac>en a %no de LracistaM) Las di"erencias pro8
#a#le$ente e?istan- lo @%e oc%rre es @%e el pre!%icio s%til las e?ageraQ y
c) dado @%e tener reacciones e$ocionales negativas >acia los $ie$#ros del
e?ogr%po p%ede ser considerado co$o indicio de ser racista- el pre!%icio
s%til no ad$ite la e?istencia de esos senti$ientos negativos- pero se $ani8
"iesta no teniendo senti$ientos positivos >acia los $ie$#ros del e?ogr%po)
En %na enc%esta realiBada en c%atro pases de la Unin E%ropea CAle$a8
nia- Irancia- *ran reta<a y HolandaD- estos a%tores encontraron apoyo
e$prico a s% prop%esta- lo @%e les llev a di"erenciar c%atro tipos de per8
sonas con respecto a esta c%estin( los "anEticos Cpresentan a$#os tipos de
racis$o- el tradicional y el $odernoD- los racistas s%tiles Caltos en racis$o
s%til y #a!o en el $ani"iestoD- los no racistas o ig%alitarios Cp%nt%aciones
#a!as en a$#osD- y personas con alto racis$o $ani"iesto y #a!o s%til CprEc8
tica$ente casi nadie "%e incl%ido en este gr%poD) J as- $ientras los L"anE8
ticosM @%eran @%e se restringieran los derec>os de los in$igrantes- @%e la
$ayora o todos "%eran dev%eltos a s%s pases de origen y @%e se >iciera
poco o nada para $e!orar la relacin nativos8in$igrantes- los Lig%alitariosM
presenta#an %n patrn de resp%esta op%esto C@%e se a%$entaran los dere8
c>os de los in$igrantes- @%e se les per$itiera @%edarse y @%e se aplicaran
$edidas para $e!orar las relaciones con ellosD) En ca$#io los racistas Ls%ti8
lesM- >asta a>ora $%y poco est%diados- adopta#an posiciones inter$edias-
consistentes en rec>aBar a las $inoras pero >aciNndolo de $anera social8
$ente acepta#le) Por e!e$plo- estas personas ni restringiran ni incre$en8
taran los derec>os de los in$igrantesQ no enviaran a todos los in$igrantes
La casaM- sino slo a a@%ellos para @%ienes e?istiera %na raBn no8pre!%i8
ciosa para >acerlo Cpor e!e$plo- delinc%entesD CvNase %na a$pliacin en
Morales- 233;D)
En sntesis- no es @%e el pre!%icio estN dis$in%yendo- sino @%e sencilla8
$ente estE ca$#iando y >aciNndose $Es s%til co$o resp%esta a las presio8
nes sociales en contra) En consec%encia- para sa#er si real$ente se estEn
e?ting%iendo tales pre!%icios sera necesario $edirlo act%al$ente con te$
di"erentes a los %tiliBados >ace cinc%enta a<os) As- el te$ LPro#a#le$ente
$e sentira inc$odo #ailando con %na persona negra en %n l%gar
pA#licoM- detecta $Es senti$iento racial @%e LPro#a#le$ente $e sentira
inc$odo via!ando en a%to#As con %na persona negraM) +e >ec>o- en %na
enc%esta- slo el 5 por 2// de los #lancos di!o @%e no deseara @%e s% >i!o
asistiera a %na esc%ela integrada- pero el :0 por 2// reconoci @%e sera
in"eliB si s% >i!o se casa#a con %na persona negra CLi"e- 2344D) A%n@%e estE
dis$in%yendo el pre!%icio $ani"iesto- las reacciones e$ocionales a%to$Eti8
cas aAn persisten) Co$o escri#e Pettigre6 C2340- pEg) ./D- L$%c>as perso8
nas $e >an con"esado))) @%e a%n c%ando en s%s $entes ya no sienten pre8
!%icio >acia los negros- todava sienten escrAp%los c%ando estrec>an la
$ano a %no de ellos) Estos senti$ientos >an @%edado de lo @%e aprendie8
ron en s%s "a$ilias c%ando eran ni<osM) Por consig%iente- el pre!%icio sig%e
operando- al $enos en parte- co$o %na resp%esta e$ocional inconsciente
C*reen6ald- 233/D) Este "en$eno de #ayor pre."icio en las esferas
sociales #s nti#as parece %niversal) Ade$Es- al parecer- el racis$o
estE adop8 tando Alti$a$ente n%evas "or$as) Co$o resp%esta a las "%ertes
ca$pa<as @%e contra el pre!%icio y el racis$o estEn llevEndose a ca#o en
las esc%elas- los $edios de co$%nicacin- etc)- Nstos estEn ad@%iriendo
$odalidades $Es s%tiles C+ovidio y cols)- 233.D) As- +%ncan C230;D >iBo
@%e s%s s%!etos- est%diantes %niversitarios #lancos- o#servaran %na
videogra#acin de %n >o$#re e$p%!ando ligera$ente a otro d%rante %na
#reve disc%sin) P%es #ien- c%ando era %n #lanco el @%e e$p%!a#a a %n
negro- slo el 25 por 2// esti$aron el acto co$o Lcond%cta violentaM- "rente
al 05 por 2// c%ando era %n #lanco el Le$p%!adoM por %n negro) Por otra
parte- c%ando- en %na sit%a8 cin tipo Milgra$- a los s%!etos se les peda @%e
%tiliBaran descargas elNctri8 cas para Lense<arM %na tarea- los #lancos no
da#an $Es- ni $enos- descargas a %na persona negra @%e a %na #lanca-
e?cepto c%ando esta#an eno!ados o c%ando la Lvcti$aM no poda
des@%itarse o no tena "or$a de sa#er @%iNn le >a#a dado las descargas
CCros#y y cols)- 234/Q Rogers y Prentice8+%nn-
2342D) La cond%cta discri$inatoria no sale a la s%per"icie- co$o se<ala
Myers- c%ando %na cond%cta p%diera parecer pre!%iciosa sino c%ando es posi8
#le oc%ltarla detrEs de la pantalla de algAn otro $otivo) Ig%al$ente- en Iran8
cia- Inglaterra- Ale$ania y los Pases a!os- los pre!%icios s%tiles Ce?ageracin
de las di"erencias Ntnicas- sentir $enos ad$iracin y a"ecto por las $inoras-
rec>aBo de las $inoras por raBones en apariencia no raciales- etc)D estEn
ree$plaBando al pre!%icio $ani"iesto CPettigre6 y Meertens- 2332D)
Iinal$ente- en este ca$po >e$os tendido a olvidar algo tan "%nda8
$ental co$o son las consec%encias para las propias vcti$as de los pre!%i8
cios CvNase Morales y Moya- 233;- pEgs) ./08.25D) En de"initiva- co$o >ace
$%c>os a<os escri#a Vline#erg C23;5- pEg) 95D- Llos gr%pos >acia los c%a8
les son $antenidos estereotipos p%eden $odi"icar s% propia cond%cta
co$o res%ltado de elloM- de "or$a @%e se s%$pla la pro"eca) Es en este
sentido @%e di!i$os @%e los pre!%icios crean la realidad social) J eso es lo
.:/ Anastasio Ove!ero ernal
grave( si so$os nosotros @%ienes constr%i$os la realidad social- constr%yE8
$osla de "or$a $Es positiva)
Concl%sin
Co$o >e$os visto- tener estereotipos- @%e son en gran $edida la #ase
de los pre!%icios- es #astante irre$edia#le) Co$o deca Pinillos C2342-
pEg) 25D- Llo $Es grave- @%iBE- de los estereotipos es ignorar @%e se tienen)
La si$pli"icacin del $%ndo $ediante es@%e$as reci#idos es- @%e d%da
ca#e- inevita#le( lo $alo es poner e?cesiva "e en ellos- con"%ndiNndolos con
la realidad @%e pretenden re"le!ar- y pretendiendo as estar seg%ros de lo
@%e en realidad es inciertoM) J es @%e- ade$Es de relativa$ente inevita#les-
son alta$ente peligrosos( LA n%estro !%icio- s% $ayor peligro no se da en
el terreno psicolgico8perceptivoQ en ese ca$po el \peligro] s%pondra- en el
peor de los casos- %na percepcin incorrecta- %na interaccin "allida) Por el
contrario- el $ayor riesgo viene en otras direcciones- a $en%do no recono8
cidas- sing%lar$ente en torno a la "tili!acin '"e de ellos se haga a ni,el
intergr"palQ CSangrador- 233;- pEgs) 2//82/2D) Ade$Es- los estereotipos
negativos son $%y di"ciles de ca$#iar) A veces se resisten alar$ante$ente
a los >ec>os descon"ir$adores CRot>#art y Xo>n- 234:D( %na i$agen posi8
tiva es invertida con "acilidad por %nas c%antas cond%ctas contrarias- $ien8
tras @%e %na i$agen negativa no es contrarrestada con tanta "acilidad
CRot>#art y ParY- 234;D) J es @%e
%na de las caractersticas $Es insidiosas de los pre!%icios es s% propia
negacin o- peor aAn- racionaliBacin !%sti"icativa) El pre!%icio ad@%iere
pronto carta de nat%raleBa en la c%lt%ra respectiva- por lo @%e se con8
vierte en regla nor$ativa- y res%lta di"cil ad$itir @%e %no es pre!%iciosoQ
por %n lado- por@%e los pre!%icios se aprenden con el leng%a!e y de ese
$odo nos parecen Lnat%ralesM- evidentes- #asados en la realidadQ por
otro lado- por@%e el racis$o es >oy %na nota inad$isi#le en la de"inicin
de nosotros $is$os) Sera aceptar @%e so$os personas social y $oral8
$ente indesea#les CRodrg%eB *onBEleB- 233;- pEg) 52.D)
+e >ec>o- investigadores del disc%rso >an s%#rayado @%e con "rec%en8
cia el pre!%icioso- para enc%#rir tal caracterstica negativa- antes de pro8
n%nciar s% !%icio des"avora#le- s%ele co$enBar negEndola( Lyo no soy
racista- pero no ag%anto a los K C$ie$#ros de e?ogr%poDM) Es $Es- c%ando
las Le?cepcionesM a n%estro estereotipo parecen concentradas en %nas
pocas personas atpicas- entonces pode$os incl%so salvar el estereotipo
a#riendo %na n%eva categora Cre6er- 2344Q Xo>nston y He6stone- 233.D)
En todo caso- a%n@%e el pre!%icio es di"cil de red%cir- no diga$os de
eli$inar- s e?isten alg%nas $aneras de conseg%ir s% red%ccin CvNase
ro6n- 233:Q Ec>evarra y cols)- 233:D- so#re todo a travNs del aprendiBa!e
cooperativo CvNase Aronson- 233/Q +es"orges y cols)- 2332Q *aertner y
cols)- 233/Q Ove!ero- 233/Q IisYe y R%sc>er- 233.- etc)D)
Capt%lo K'
Estereotipos de gNnero
y discri$inacin de la $%!er
Introd%ccin
Es Nste %n te$a @%e tradicional$ente >a sido poco est%diado en psico8
loga social- y poco ta$#iNn en otras disciplinas- "%nda$ental$ente por las
sig%ientes raBones( los investigadores >an sido casi sie$pre >o$#resQ las
$%!eres son el se?o $ayoritario Co al $enos no $inoritarioD por lo @%e >a
sido "Ecil evitar ver s% discri$inacin co$o %n e!e$plo del pre!%icioQ >o$8
#res y $%!eres estEn en constante contacto $%t%o- lo @%e ta$#iNn >a "aci8
litado evitar ver los pro#le$as de discri$inacin de %na "or$a si$ilar a los
de la discri$inacin racialQ y- por Alti$o- la ideologa $asc%lina do$inante
es a$plia$ente co$partida por todos los sectores incl%yendo- desde l%ego-
a la in$ensa $ayora de las propias $%!eres- algo e?plica#le si recorda$os
las pala#ras de Mar? de @%e en todo tie$po y l%gar- las ideas do$inantes
son las ideas de la clase do$inante) Pero sea co$o "%ere- el caso es @%e
algo estEn ca$#iando las cosas a este nivel y %n re"le!o de ello p%ede verse
en la tercera edicin del /andbook of Social Psychology CLindBey y Aron8
son- 234:D- @%e ya dedica %n capt%lo a est%diar esta pro#le$Etica CSpence-
+ea%? y Hel$reic>- 234:D) Ade$Es- %na parte de los $an%ales $Es recien8
tes de psicologa social ta$#iNn incl%yen esta te$Etica) &a$poco pode$os
olvidar el a%$ento @%e estE e?peri$entando la p%#licacin de artc%los y
li#ros so#re este tpico) Pero se trata- en $i opinin- de %n ca$#io @%e
tiene s%s races en los a<os ;/- c%ando el res%rgi$iento del "e$inis$o
relanB el interNs por el est%dio de las di"erencias entre los se?os- los roles
se?%ales- etc)- >asta el p%nto de @%e el citado capt%lo de Spence y cola#o8
radores ya es incapaB de res%$ir la gran cantidad de tra#a!os p%#licados
so#re estos te$as d%rante los pocos a<os anteriores) J ello no es sino el
.:. Anastasio Ove!ero ernal
re"le!o de los pro"%ndos ca$#ios @%e- tras los ;/- estEn prod%ciNndose en
la sit%acin de la $%!er y s% estat%s- co$o consec%encia de la intervencin
si$%ltEnea de "actores polticos- tecnolgicos- econ$icos y sociolgicos) J
tal ca$#io por "%erBa tendrE s%s e"ectos so#re los estereotipos de gNnero Cy
al revNs ta$#iNnD)
El est%dio de los estereotipos de gNnero en el sentido del est%dio del
i$pacto @%e tiene el se?o a @%e se pertenece so#re la cond%cta de >o$#res
y $%!eres s%ele ser considerado desde dos perspectivas( co$o %na ,ariable
de personalidad COen @%N di"ieren >o$#res y $%!eresPD y co$o %na
categora social COen @%N $edida la gente responde de "or$a di"erente
ante >o$8 #res y ante $%!eresPD CvNase rig>a$- 234;- capt%lo 2/D) Lo
pri$ero nos interesa $enos por@%e- ade$Es de >a#er sido tradicional$ente
%n te$a de est%dio de la psicologa di"erencial- creo @%e tales di"erencias
son $enores de lo @%e se cree y- en todo caso- las @%e e?isten slo p%eden
ser entendi8 das ca#al$ente desde el origen- indisc%ti#le$ente c%lt%ral- de
los propios estereotipos de gNnero)
Psicologa social de los estereotipos de gNnero
En todas las sociedades y c%lt%ras conocidas- >o$#res y $%!eres se co$8
portan de "or$a di"erente) Estas di"erencias entre los se?os varan de %na
sociedad a otra- pero e?isten casi sie$pre) Los $ie$#ros de a$#os se?os se
co$portan segAn s%s roles se?%ales) Un rol se?%al es %na clase de cond%c8
tas- intereses y actit%des @%e %na sociedad de"ine co$o apropiados para %n
se?o- pero no para el otro- y @%e es- por consig%iente- social y c%lt%ral- no
#iolgico) Cada sociedad de"ine lo @%e cada $ie$#ro de %no % otro se?o
es- lo @%e de#e >acer y c$o de#e co$portarse) Estas creencias- lla$adas
estereotipos se1"ales o de g(nero, se re"ieren a las caractersticas personales
de las $%!eres co$o %n gr%po y de los >o$#res ta$#iNn co$o %n gr%po)
A>ora #ien- estas creencias y estereotipos p%eden ca$#iar con el tie$po-
co$o parece estar oc%rriendo en los Alti$os a<os a ca%sa de %na serie de
varia#les @%e actAan con!%nta$ente Ca%$ento del nivel c%lt%ral de la po#la8
cin- especial$ente de la "e$enina- a%$ento del nA$ero de $%!eres tra#a8
!adoras so#re todo de pro"esionales- e$p%!e del $ovi$iento "e$inista- "%er8
tes presiones cons%$istas de los $edios de co$%nicacin >acia las $%!eres-
necesidades econ$icas del siste$a prod%ctivo- etc)D) J a%n@%e creo @%e
tales ca$#ios son $enos i$portantes de lo @%e cree$os- sin e$#argo en los
Alti$os veinte a<os s parece >a#er ca$#iado la "or$a co$o las $%!eres se
ven a s $is$as- desde conte$plar s%s vidas desde la ptica casi e?cl%siva
del $atri$onio- la "a$ilia- el >ogar y los >i!os a i$plicarse ta$#iNn en el
tra#a!o y los roles "%era de casa y en las realiBaciones pro"esionales) Ello
parece estar in"l%yendo ta$#iNn en los estereotipos de gNnero) +e >ec>o- si
nos "ia$os de las enc%estas- los estereotipos de gNnero y la discri$inacin
de la $%!er pro#a#le$ente >an desaparecido- co$o nos $%estran los
sig%ientes datos @%e nos proporciona Myers( En 2350- %n tercio de los esta8
.:5 Estereotipos de gNnero y discri$inacin de la $%!er
to%nidenses di!o @%e esta#a disp%esto a votar por %na $%!er c%ali"icada a
@%ien s% partido no$inara para la presidenciaQ tal porcenta!e s%#i- en
2344- al 3/ por 2//) En 23;0- el :; por 2// de los est%diantes %niversitarios
estado%nidenses de pri$er c%rso est%vieron de ac%erdo con este te$( LEs
$e!or @%e las actividades de las $%!eres se li$iten al >ogar y a la "a$iliaM-
veintritrNs a<os desp%Ns- en 233/- slo el .: por 2// est%vo de ac%erdo
CA%stin y cols)- 2332D) En 230/- a la preg%nta- LOde#en perci#ir ig%al sala8
rio las $%!eres y los >o$#res c%ando dese$pe<an el $is$o tra#a!oPM- res8
pondieron a"ir$ativa$ente $Es del 3/ por 2// tanto de los >o$#res co$o
de las $%!eres) LAs- Oel sesgo de gNnero se estE e?ting%iendo con rapideB
en los Estados UnidosP- Oel $ovi$iento "e$inista casi >a co$pletado s%
tra#a!oP No) Co$o s%cede con el pre!%icio racial- el pre!%icio de gNnero
$ani"iesto estE desapareciendo- pero el sesgo s%til aAn persisteM CMyers-
233:- pEg) 5:9D) J es @%e las cosas parecen ser $Es co$ple!as de lo @%e
re"le!an las enc%estas) Co$o dice Myers C233:- pEg) 5:2D- La partir de la
investigacin so#re estereotipos- son indisc%ti#les dos concl%siones( e?isten
"%ertes estereotipos de gNnero y- co$o s%cede con "rec%encia- los $ie$#ros
del gr%po estereotipado aceptan los estereotiposM) +e >ec>o- Mary XacY$an
y Mary Senter C2342D encontraron @%e los estereotipos de gNnero "%eron
$%c>o $Es intensos @%e los estereotipos raciales)
La e?istencia de %n s%til pre!%icio de gNnero se ded%ce clara$ente de
%n interesante est%dio de Ilorence *eis y Xoyce X) [alstedt C2345D en el
@%e $ostraron a s%s s%!etos- est%diantes %niversitarios- "otogra"as de L%n
gr%po de est%diantes grad%ados @%e tra#a!a#an co$o e@%ipo en %n pro8
yecto de investigacinM- pidiNndoles @%e adivinaran @%iNn contri#%a $Es
en el gr%po) P%es #ien- c%ando Nste esta#a integrado slo por >o$#res o
slo por $%!eres- los est%diantes elegan de "or$a a#r%$adora a la persona
@%e esta#a en la ca#ecera de la $esa) Pero c%ando el gr%po era $i?to- si
era %n >o$#re @%ien oc%pa#a la ca#ecera- era elegido n%eva$ente de
"or$a a#r%$adora- pero si era %na $%!er la @%e oc%pa#a la ca#ecera de la
$esa- entonces por lo general no era elegida) TCada %no de los tres >o$8
#res reci#i $Es votos @%e las tres $%!eres !%ntasU J lo @%e es $Es grave-
apenas >%#o di"erencias en estas apreciaciones entre >o$#res y $%!eres- ni
si@%iera entre "e$inistas y no "e$inistas- lo @%e parece indicar @%e incl%so
las $%!eres "e$inistas poseen "%ertes- a%n@%e con "rec%encia s%tiles- estereo8
tipos de gNnero per!%diciales para la $%!er Crec%Nrdese el interesante y sor8
prendente caso de Mara Le!ErragaD) As- c%ando les >a#lo a $is est%dian8
tes de psicologa C$ayoritaria$ente $%!eresD de %n li#ro interesante
p%#licado >ace %nos $eses por L*arcaM- todos y todas estEn pensando en
%n L*arca varnM)
Sin e$#argo- >a#ra @%e analiBar estos ca$#ios con $Es deteni$iento-
lo @%e nos llevara a concl%ir @%e tan e?agerado es decir @%e >an ca$#iado
$%c>o las cosas en los Alti$os a<os co$o decir @%e no >an ca$#iado
nada) Las cosas >an ca$#iado- a%n@%e no tanto co$o @%isiNra$os- pero
no >an ca$#iado en todos los aspectos ni para todas las $%!eres) As- a
nivel de estereotipos Co sea- ca$#ios p%ra$ente cognitivosD s e?isten ca$8
.:9 Anastasio Ove!ero ernal
#ios i$portantes- pero ta$#iNn a@% >a#ra @%e disting%ir di"erentes aspec8
tos( por e!e$plo- $%c>os dicen creer en la ig%aldad entre >o$#res y $%!e8
res- pero a<aden a contin%acin @%e #iolgica y psicolgica$ente la $%!er
estE >ec>a para criar y c%idar ni<os y atender la casa- etc) En ca$#io- a
nivel cond%ct%al >ay $enos ca$#ios( por e!e$plo- los >o$#res casados
c%yas $%!eres poseen %n e$pleo re$%nerado pasan algo $Es de tie$po en
tra#a!os do$Nsticos @%e en otras Npocas- pero no $%c>o $Es) En e"ecto-
Ro#inson y cola#oradores encontraron- sorprendente$ente- @%e la canti8
dad de tie$po @%e %n $arido e$plea en el tra#a!o do$Nstico y en c%idar
a los ni<os no se relaciona#a con el >ec>o de @%e s% $%!er tra#a!ase o no
"%era de casa) Un $arido c%ya $%!er tra#a!a#a 9/ >oras a la se$ana "%era
de casa no e$plea#a $Es tie$po en las la#ores do$Nsticas @%e %n $arido
c%ya esposa slo se dedica#a al tra#a!o de casa) La Anica di"erencia consis8
ta en @%e la $%!er @%e tra#a!a#a "%era de casa e$plea#a $enos tie$po en
el tra#a!o do$Nstico Calrededor de .4 >oras se$anales- @%e s%$adas a
las 9/ de "%era >acen nada $enos @%e ;4 >oras de tra#a!o por se$anaD @%e
las @%e slo tra#a!a#an en casa Calrededor de :5 >oras se$analesD)
Origen de los estereotipos de gNnero
Co$o >e$os visto- %n estereotipo es %na generaliBacin @%e >ace$os
so#re %na persona por s% pertenencia a %n gr%po o a %na categora social
deter$inada) Un estereotipo de gNnero es- p%esla generaliBacin @%e
>ace$os so#re %na persona por el $ero >ec>o de ser >o$#re o $%!er) Por
s% parte- [illia$s y est C233/aD disting%en entre estereotipos de gNnero
de rol y estereotipos de gNnero de rasgo) +e rol son a@%ellos @%e incl%yen
creencias relativas a la adec%acin general de roles y actividades para >o$8
#res y $%!eres) +e rasgo son a@%ellos estereotipos co$p%estos por caracte8
rsticas psicolgicas o rasgos de cond%cta @%e se atri#%yen con $ayor o
$enor "rec%encia a >o$#res o a $%!eres) N%estra tendencia a dividir el
$%ndo en categoras $asc%lina y "e$enina no se li$ita a la percepcin
social o de personas- sino @%e tal categoriBacin la e?tende$os a otras
$%c>as categoras) As- deci$os @%e las $%<ecas y %tensilios son para @%e
!%eg%en las ni<as- $ientras @%e las pistolas y los ca$iones para @%e !%eg%en
los ni<osQ deci$os @%e pro"esiones co$o las de ca$ionero o $inero son
$asc%linas- $ientras @%e las de en"er$era- secretaria o >ilandera son "e$e8
ninas)
Esta distincin entre >o$#re y $%!er es %n principio %niversal de
organiBacin en todas las sociedades >%$anas) En la in"ancia se espera
@%e ni<os y ni<as aprendan di"erentes >a#ilidades y desarrollen di"eren8
tes personalidades) +e $ayores- >o$#res y $%!eres as%$en roles di"e8
rentes %nidos a s% se?o co$o esposo o esposa- $adre o padre) Las c%l8
t%ras varan en lo @%e de"inen e?acta$ente co$o $asc%lino o "e$enino y
en el grado en @%e acentAan las di"erencias o si$ilit%des se?%ales) Pero la
%tiliBacin del se?o para estr%ct%rar al $enos ciertos ele$entos de la vida
social >a sido #Esico CSears y cols)- 234:- pEg) 955D)
.:: Estereotipos de gNnero y discri$inacin de la $%!er
O=%N i$portancia tienen los estereotipos de gNnero so#re la sit%acin
social de la $%!erP O dic>o de otra $anera- Opor @%N persisten los estereo8
tipos de gNnero y s%s caractersticas de"initorias a pesar de los pro"%ndos
ca$#ios @%e a lo largo de las Alti$as dNcadas estEn a"ectando a las $%!eres
Cincorporacin $asiva al E$#ito ed%cativo- incl%yendo la %niversidad-
incorporacin al $%ndo del tra#a!o "%era de casa- etc)DP CvNanse alg%nas
interesantes re"le?iones so#re este as%nto en A$elia 'alcErcel- 2330D) Hay
@%e partir de %n >ec>o evidente y es @%e- a%n@%e con alg%nas di"erencias-
en general el contenido de los estereotipos se?%ales es si$ilar en los di"e8
rentes pases y c%lt%ras- con $%y pocas e?cepciones- co$o encontraron
[illia$s y est C233/a- 233/#D en varias decenas de pases di"erentes)
OA @%N se de#e elloP Personal$ente no creo @%e la e?plicacin p%eda ser
en tNr$inos #iolgicos) En c%anto a la e?plicacin socio#iolgica- a%n@%e
atractiva- la creo poco LsocialM y e?agerada$ente #iologicista) No creo @%e
la c%lt%ra estN al servicio de L$etas #iolgicasM) OC$o e?plicar- p%es- esa
relativa %ni"or$idad a travNs de las c%lt%rasP [illia$s y est nos propor8
cionan %na e?plicacin transc%lt%ral per"ecta$ente pla%si#le y convincente-
sin tener @%e ac%dir a "actores e?cl%siva$ente #iolgicos @%e sie$pre con8
llevan inevita#les y peligrosos riesgos) En concreto- estos a%tores s%gieren
@%e tal ac%erdo transc%lt%ral res%lta de %na co$#inacin de "actores #iol8
gicos- "%nciones sociales- asignaciones de rol se?%al- e?pectativas y !%sti"i8
caciones( las $%!eres s%elen dedicarse al c%idado de los ni<os- so#re todo
de los $Es pe@%e<osQ los >o$#res general$ente son $Es "%ertes $%sc%lar8
$ente- $Es activos y- @%iBE- ta$#iNn $Es agresivos @%e las $%!eres)
A ca%sa de di"erencias #iolgicas la $ayora de los gr%pos creyeron social8
$ente e"iciente asignar a s%s $%!eres el c%idado de los ni<os y otras "%n8
ciones do$Nsticas- $ientras @%e a los >o$#res se les asigna#a otras tareas-
co$o por e!e$plo las de de"ensa o caBa) Pro#a#le$ente todo ello provino-
en %n principio- de %n par de di"erencias- clara$ente #iolgicas- entre
>o$#res y $%!eres( la principal consista en @%e eran las $%!eres- y slo
ellas- las @%e @%eda#an e$#araBadas- da#an a l%B y tenan @%e a$a$antar
a las cras- lo @%e las llev- inde"ecti#le$ente- a dedicarse al c%idado de los
ni<os- al $enos de los $Es pe@%e<osQ la seg%nda- $enos i$portante pero
@%e ta$#iNn !%g s% papel- era la $ayor "ortaleBa $%sc%lar de los >o$#res-
lo @%e les p%do llevar a tareas @%e e?igan "%erBa co$o la caBa o la g%erra)
J de a> provino todo lo de$Es) Las $%!eres co$enBaron a dedicarse a
tareas @%e "%eran co$pati#les con s%s "%nciones de $aternidad Cpor e!e$8
plo- las tareas do$Nsticas o el c%idado del pe@%e<o >%erto "a$iliarD- $ien8
tras @%e los >o$#res podan dedicarse a tareas @%e e?igan desplaBarse
le!os de casa- co$o la caBa al principio- o el pastoreo desp%Ns) Pronto-
tanto $%!eres co$o >o$#res necesitaron racionali!ar tal sit%acin y con8
vencerse de @%e Nse era el Lorden nat%ral de las cosasM- lo @%e ira in"l%8
yendo en el a%toconcepto de cada $%!er y de cada >o$#re) Es decir- @%e
>ec>as esas asignaciones- era adaptativo creer @%e las $%!eres son Lpor
nat%raleBaM a"ectivas- sensi#les y si$pEticas- y los >o$#res avent%reros-
agresivos- valientes e independientes) Una veB esta#lecidas- estas creencias
.:; Anastasio Ove!ero ernal
serviran co$o nor$as para la cond%cta de >o$#res y $%!eres ad%ltos y
proporcionaran $odelos para la socialiBacin tanto de c>icos co$o de c>i8
cas en s%s roles de gNnero) En de"initiva- [illia$s y est artic%lan s% res8
p%esta en torno a estos c%atro p%ntos( 2D A lo largo de la >istoria- >o$#res
y $%!eres >an realiBado roles di"erentes en la sociedad por lo @%e respecta
a las oc%paciones "%era de casa- el tra#a!o del >ogar y las actividades de
ocio- entre otrasQ .D Estas di"erencias se s%elen ac>acar a di"erencias en las
caractersticas psicolgicas de >o$#res y $%!eresQ 5D Si se acepta esta e?pli8
cacin- lo $Es pro#a#le es @%e se $antenga la desig%al distri#%cin de
rolesQ y 9D Agentes socialiBadores co$o padres y $aestros tratarEn de
"or$a di"erencial a >o$#res y a $%!eres- con lo @%e se "o$enta de "or$a
intensiva el rol @%e se considera tpico de >o$#res y de $%!eres)
&al e?plicacin p%ede ser co$ple$entada a<adiendo otras varia#les
co$o las sig%ientes( 2D En las sociedades $odernas act%ales- el papel de la
televisin a la >ora de "or$ar o $antener los estereotipos de gNnero es "%n8
da$ental) As- McArt>%r y ResYo encontraron @%e en la p%#licidad televi8
siva el 0/ por 2// de los >o$#res @%e aparecan lo >acan en el papel de
e?pertos- $ientras @%e el 4; por 2// de las $%!eres lo >acan en el papel
de cons%$idoras o clientes del prod%cto) Pocas veces salan $%!eres co$o
e?pertos % >o$#res co$o cons%$idoresQ .D ta$#iNn en las o#ras de arte-
incl%so en las de arte $oderno- los >o$#res s%elen aparecer en tra#a!os
pro"esionales o $ilitares- $ientras @%e las $%!eres lo >acen co$o a$as de
casa o co$o c%idadoras de ni<os) Lo $is$o podra$os decir de li#ros-
peridicos- pelc%las de cine- etc) y- so#re todo- por la i$portancia sociali8
Badora @%e tienen aAn >oy da pero principal$ente en Npocas pasadas- los
c%entos Cla ni<a- $etida en casa- esperando a s% Prncipe AB%l- etcDQ
5D ig%al$ente- la literat%ra psicolgica >a dado %na i$agen $Es des"avora8
#le de la $%!er @%e del >o$#re- insistiendo- por e!e$plo la psicologa di"e8
rencial- en la $enor inteligencia de las $%!eres- >asta el p%nto de @%e-
incl%so >oy da- los test de inteligencia y de aptit%des s%elen tener %na
#are$acin di"erentes para >o$#res y para $%!eres C$Es #a!a para NstasD)
No creo @%e sea por aBar el @%e con "rec%encia los datos "avora#les a la
$%!er- o incl%so los no des"avora#les- sean encontrados precisa$ente por
psiclogos progresistas y casi sie$pre de se?o "e$enino CAnastasi- &yler-
Macco#y- etc)DQ 9D ta$poco >a#ra @%e olvidar el papel @%e la Iglesia Cat8
lica >a dese$pe<ado en la creacin de estereotipos negativos >acia las
$%!eres y en s% %lterior discri$inacin) +e >ec>o- en %no de s%s concilios
lleg a disc%tir si la $%!er tena o no tena al$a- o- por no poner sino dos
e!e$plos- d%rante varios siglos el tNr$ino L#r%!aM "%e identi"icado con el
se?o "e$enino- y ya en la i#lia aparece la $%!er co$o la ca%sa de la des8
gracia del >o$#re- ade$Es de no ser sino %n $ero apNndice s%yo CLla cos8
tilla de AdEnMDQ :D "inal$ente- tene$os @%e a<adir %na Alti$a varia#le real8
$ente cr%cial( las di"erencias de estat%s entre >o$#res y $%!eres @%e se
derivan de la divisin del tra#a!o @%e- en casi todas las sociedades- e?iste
para >o$#res y $%!eres) El >o$#re s%ele e!ercer s% tra#a!o en la esfera
p7blica Cen los E$#itos poltico- co$ercial- %niversitario- deportivo- etc)D y
la $%!er en la esfera pri,ada Cen el E$#ito "a$iliar y do$NsticoD) Ade$Es-
el >o$#re s%ele e!ercer %n tra#a!o de ,alor de interca#bio Cprod%ctos @%e
se p%eden co$prar y venderD- lo @%e posee %n alto estat%s en n%estra
sociedad- $ientras @%e la $%!er e!erce $Es #ien %n tra#a!o con ,alor de "so
C#ene"icios y servicios para ser cons%$idos in$ediata$ente por la "a$iliaD-
@%e posee %n $enor estat%s) Incl%so c%ando la $%!er co$ienBa a salir a
tra#a!ar "%era de casa sig%e >aciNndolo $ayoritaria$ente en el sector de
servicios C$aestra- en"er$era- ca$arera- etc)D) L+e esta $anera- el tra#a!o
de la $%!er se e!erce en privado y posee poca reco$pensa $aterial) En
ca$#io- co$erciar e interca$#iar lleva a los >o$#res a la es"era pA#lica y
prod%ce reco$pensas $ateriales) Estat%s $Es altos estEn asociados con la
visi#ilidad pA#lica y- partic%lar$ente- con el tra#a!o @%e tiene reco$pensas
$aterialesM CStep>an y Step>an- 234:- pEg) 25.D) +e >ec>o- en las socieda8
des de caBadores y recolectores- en las @%e las $%!eres prod%can entre
el ;/ y el 4/ por 2// del s%$inistro de co$ida- el estat%s relativo de >o$8
#res y $%!eres era apro?i$ada$ente ig%al) Los >o$#res se dedica#an a
caBar y las $%!eres a la recoleccin de "r%tas- verd%ras- etc)- ya @%e estas
tareas podan realiBarse cerca de la casa y as la $%!er poda co$paginarlas
con el c%idado de los ni<os- $ientras @%e para caBar >a#a @%e ale!arse de
la casa y- por tanto- de los ni<os) Pero tales sociedades "%eron evol%cio8
nando >acia las sociedades ganaderas y agrcolas) Mientras @%e en las gana8
deras- @%e eran %na contin%acin de las caBadoras- los >o$#res sig%ieron
$anteniendo la pri$aca y controlando los ganados- a ca%sa de este control
de los rec%rsos- en las agrcolas- a%n@%e las $%!eres sig%ieron teniendo %n
papel econ$ico i$portante- la agric%lt%ra "%e alcanBando $ayores di$en8
siones- necesit $Es tie$po y %tiliB ani$ales para tra#a!ar los ca$pos- con
lo @%e "%e apartando cada veB $Es a la $%!er- y "%eron los >o$#res los @%e
controlaron los rec%rsos ta$#iNn en estas sociedades) LPor pri$era veB en
la >istoria- las $%!eres eran econ$ica$ente dependientes del >o$#re-
dependencia @%e las llev a %n $Es #a!o estat%sM CStep>an y Step>an-
234:- pEg) 25.D) Por otra parte- en las sociedades ind%striales- el estat%s de
la $%!er estE estrec>a$ente relacionado con s% participacin en el $%ndo
la#oral- participacin @%e en %n principio era escassi$a y s% estat%s $%y
#a!o- pero @%e en los Alti$os a<os estE incre$entEndose- a $en%do por
raBones p%ra$ente de$ogrE"icas y econ$icas Cpor e!e$plo en la URSS
tras la Seg%nda *%erra M%ndialD con lo @%e estE a%$entando ta$#iNn s%
estat%s)
En s%$a- p%eses el dese$pe<o de los roles sociales- a di"erentes nive8
les- el principal "actor etiolgico de los estereotipos se?%ales) En e"ecto- las
$%!eres y los >o$#res oc%pan posiciones sociales di"erentes en las naciones
$odernas- y lo @%e es $Es i$portante- los se?os son di"erencial$ente dis8
tri#%idos entre los roles de tra#a!o do$Nstico- de #a!o estat%s- y los
e$pleos pro"esionales- de $Es alto estat%s) Por e!e$plo- las $%!eres poseen
$enos pro#a#ilidades de encontrar e$pleo- y todas las pro#a#ilidades de
tra#a!ar en el >ogar- incl%so en el caso de @%e ta$#iNn tra#a!en "%era) J las
@%e tienen e$pleo tienen $Es pro#a#ilidades @%e los >o$#res de oc%par
posiciones de #a!o estat%s en las organiBaciones) A ca%sa de esta di"eren8
ciacin socioecon$ica- $%!eres y >o$#res s%elen interact%ar oc%pando
roles @%e di"ieren en responsa#ilidad do$Nstica y econ$ica C$ientras @%e
la $%!er se oc%pa de las tareas do$Nsticas- el >o$#re se encarga del sostNn
econ$ico de la "a$iliaD y en estat%s y poder- con grandes venta!as para el
>o$#re en a$#os aspectos) &odo ello in"l%ye en la i$agen de >o$#res y
$%!eres- prod%ciendo %na tendencia a identi"icar a los >o$#res con los
ricos- los intelect%ales- los artistas- etc)- y a las $%!eres con la po#reBa y la
ignorancia Ca veces se llega incl%so a >a#lar de la L"e$iniBacin de la
po#reBaMD) En consec%encia- no de#era e?tra<arnos @%e se >aya encon8
trado @%e los est%dios so#re estereotipos se?%ales $%estren consistente8
$ente @%e en general las $%!eres son vistas co$o generosas y desinteresa8
das- preoc%padas por el #ienestar de otras personas- y los >o$#res son
vistos co$o partic%lar$ente a%toasertivos e interesados en la $anip%lacin
de s% a$#iente) Co$o ve$os- estas creencias no >acen sino re"le!ar la di"e8
renciacin socioecon$ica de los se?os) Pero- a la veB- contri#%yen a s%
creacin)
Co$o consec%encia de todo lo anterior- creo @%e pode$os a"ir$ar @%e
los estereotipos de gNnero as co$o las di"erencias entre los se?os son en s%
gran $ayora prod%cidos c%lt%ral$ente) J e?isten $%c>as pr%e#as de ello
CvNase- por e!e$plo- Anastasi- 2305- pEgs) 9.; y sigs)D( Ja en el siglo III-
Ateneo escri#a( LO=%iNn oy !a$Es decir @%e %na $%!er "%era cocineraPM
Por s% parte- M) Mead C235:D nos rec%erda la creencia de los Man%s de
@%e slo los >o$#res dis"r%tan !%gando con los ni<os- o la pro>i#icin de
los &oda de @%e la $%!er realiBara tra#a!os do$Nsticos- por considerarlos
co$o de$asiado sagrados para ella- etc) Ade$Es- en la >istoria de n%estra
c%lt%ra se p%eden encontrar otros e!e$plos- co$o el >ec>o de @%e la
$ayora de los escritores so#re la >istoria social de la Edad Media insistan
en el LcarEcter $asc%linoM de las $%!eres $edievales) As *arrea%- escri8
#iendo so#re la Irancia de la Npoca de las cr%Badas- deca( LUn rasgo par8
tic%lar de esta Npoca es el gran parecido entre los $odales de >o$#res y
$%!eres) La nor$a de @%e tales y c%ales senti$ientos y actos estEn per$iti8
dos a %n se?o y pro>i#idos para el otro no parece $%y clara) Los >o$#res
tenan derec>o a des>acerse en lEgri$as- y las $%!eres a >a#lar sin $%c>a
$odestia))) Si nos "i!a$os en s% nivel intelect%al- las $%!eres son clara$ente
s%perioresQ $Es serias y $Es s%tilesM CvNase la interesantsi$a /istoria de las
#".eres, editado por +%#y y Perrot- 2339- en cinco gr%esos volA$enesD)
A<ada$os otros dos e!e$plos c%lt%rales( se >a arg%$entado- por e!e$8
plo- @%e las ni<as !%egan a las $%<ecas a ca%sa de %n naciente Li$p%lso
$aternalM- o de algAn interNs anElogo innato- o rasgo e$ocional caracters8
tico de s% se?o) La a%sencia casi total de este tipo de !%ego entre los ni<os
se >a considerado- de ac%erdo con ello- co$o indicio de %na diversi"icacin
#iolgica "%nda$ental en s% resp%esta e$ocional) Nada $Es le!os de la ver8
dad- co$o se ded%ce de los est%dios de M) Mead en la isla Man%- en
N%eva *%inea- donde las $%<ecas eran desconocidas) Pero c%ando por
pri$era veB se les regalaron %nas estat%illas de $adera- "%eron los ni<os- y
no las ni<as- los @%e las aceptaron co$o $%<ecas- y !%ga#an con ellas arr%8
llEndolas y desplegando para con ellas %na cond%cta tpica$ente $aternal)
La raBn de ello era tan evidente co$o el >ec>o de @%e en n%estra socie8
dad oc%rra !%sta$ente lo contrario( entre los Man%s- y de#ido a la tradi8
cional divisin del tra#a!o- las $%!eres estEn oc%padas d%rante todo el da
con s%s $%c>os y variados @%e>aceres- $ientras @%e los >o$#res tienen
$%c>o $Es tie$po li#re entre s%s actividades de caBa y pesca) Co$o con8
sec%encia de ello es el padre el @%e atiende a los ni<os y !%ega con ellos)
Ig%al$ente clara se o#serva la ca%sacin c%lt%ral de este tipo de cond%ctas
en la descripcin @%e nos proporcion Mead C235:D de las caractersticas
e$ocionales tradicionales de tres sociedades pri$itivas de N%eva *%inea(
los tres gr%pos contrastan "%erte$ente en c%anto al patrn de la persona8
lidad $asc%lina y "e$enina) As- entre los Arapes>- >o$#res y $%!eres
desplega#an caractersticas e$ocionales @%e en n%estra sociedad se
>%#ieran cali"icado co$o clara$ente "e$eninas Centre ellos se instr%a a
a$#os se?os para @%e "%eran cooperativos- agrada#les- a$istosos- no
co$petitivos y sensi#les a las necesidades de los de$EsD) Por s% parte los
M%nd%g%$%r presenta#an %n c%adro co$pleta$ente op%esto( >o$#res y
$%!eres eran violentos- agresivos- indisciplinados y co$petidores- y dis8
"r%ta#an con la l%c>a) Sin e$#argo- entre los &c>a$#%li e?ista %na
inversin total de las cond%ctas tpicas de los se?os de n%estra sociedad)
Entre ellos @%ienes ostenta#an el poder eran las $%!eres- ya @%e eran
ellas las responsa#les de la pesca y de la $an%"act%ra de los $os@%iteros-
@%e constit%an los principales artc%los de co$ercio para la tri#%) En
ca$#io- los >o$#res se oc%pa#an predo$inante$ente de tareas artsticas
y e$presas no %tilitarias- siendo en s% $ayora diestros en la danBa-
esc%lt%ra- pint%ra y otras artes) En c%anto a la personalidad- las $%!eres
eran i$personales- prEcticas y e"icientes- $ientras @%e los >o$#res eran
graciosos- artsticos- e$ocional$ente s%$isos- t$idos y sensi#les a las
opiniones de los de$Es)
Iinal$ente- a%n@%e sin d%da lo @%e $Es de#e interesarnos y preoc%8
parnos de este as%nto son las consec%encias @%e para las $%!eres tiene el
se?is$o Cdiscri$inacin la#oral de la $%!er- >ostiga$iento se?%al- $alos
tratos por parte del $arido- etc)D- sin e$#argo- ta$#iNn de#e$os tener en
c%enta @%e los estereotipos se?%ales tienen serias consec%encias ta$#iNn
para el varn) En e"ecto- Nste- por s% roles @%ien de#e ser el principal
apoyo econ$ico de la "a$ilia lo @%e conlleva @%e- por e!e$plo- el dese$8
pleo posea e"ectos psicolgicos y psicosociales $Es graves para Nl @%e para
la $%!erQ en seg%ndo l%gar- no p%ede estar con la "a$ilia tanto tie$po
co$o la $%!er- ni tanto co$o Nl @%isiera) Otro costo es no poder ad$itir
s% propia de#ilidad- de "or$a @%e tiene @%e estar contin%a$ente de$os8
trando s% valor y s% "%erBa Cno p%ede llorar- etc)D- lo @%e i$plica @%e en
$o$entos di"ciles o de de#ilidad s%s pro#le$as psicolgicos y psicosocia8
les serEn $ayores @%e en la $%!er) En s%$a- L>e$os visto @%e n%estros
act%ales estereotipos se?%ales les salen $%y caros tanto a los >o$#res
co$o a las $%!eres) A los >o$#res les s%pone separarse de s% "a$ilia y de
.;/ Anastasio Ove!ero ernal
s%s senti$ientos) A las $%!eres les s%pone costos econ$icos y e$ociona8
lesM CStep>an y Step>an- 234:- pEg) 252D)
Leng%a!e y discri$inacin de las $%!eres
El se1is#o p%ede ser de"inido co$o Lc%al@%ier actit%d- accin o estr%c8
t%ra instit%cional @%e s%#ordina a %na persona a ca%sa de s% se?oM Crig8
>a$- 234;- pEg) 523D) En este sentido- es algo si$ilar al racis$o- pero aAn
$Es s%til- p%es las creencias y valores @%e le apoyan no son sino %na parte
de la sociedad de tal "or$a @%e %na gran parte de la gente ni si@%iera se
i$agina @%e p%eda ser de otra $anera) Se trata- p%esde %na Lideologa
inconscienteM) J esa ideologa se aprende a travNs del proceso de socialiBa8
cin co$o ya >e$os dic>o C"a$ilia- esc%ela y $edios de co$%nicacin-
principal$enteD- >asta el p%nto de @%e el propio leng%a!e >a llegado a ser
pro"%nda$ente se?ista- co$o vere$os a contin%acin) Pero la leng%a no
>ace sino re"le!ar el pensa$iento de @%ienes la >a#lan- no es sino %na
"or$a de organiBar la descripcin de los "en$enos vitales cotidianos- y
por tanto no es sino %n re"le!o de %na "or$a de vivir- de pensar- de act%ar-
etcNtera Pero- a s% veB- el leng%a!e $odi"ica la percepcin de la realidad
social e incl%so $odi"ica la realidad $is$a) El idio$a- en de"initiva- es cre8
ado por la c%lt%ra y la sociedad- pero ta$#iNn Nl las crea a ellas ta$#iNn)
En el te$a @%e nos oc%pa- el leng%a!e re"le!a los estereotipos- pero ta$#iNn
los deter$ina y "acilita la discri$inacin) +e a> @%e %na "or$a de $e!orar
la sit%acin de la $%!er en n%estra sociedad consistira en $odi"icar el len8
g%a!e- cosa >arto di"cil) Por e!e$plo- s%ele >a#larse de tra#a!o slo c%ando
Nste es re$%nerado- de tal "or$a @%e el tra#a!o del >ogar @%e oc%pa a
$%c>os $illones de $%!eres d%rante 2.- 2: o $Es >oras al da no se lla$a
tra#a!o) J as- se dice( L$i $%!er no tra#a!aM- c%ando pro#a#le$ente tra8
#a!a $Es >oras @%e s% $arido) Esta "or$a de >a#lar contri#%ye a $antener
la idea de la $%!er co$o dependiente econ$ica y social$ente del $arido
@%e es Lel @%e tra#a!aM)
+e >ec>o- el leng%a!e es %n prod%cto c%lt%ral >eredado de las genera8
ciones anteriores- y co$o todas ellas eran se?istas- no es de e?tra<ar @%e el
leng%a!e re"le!e ese se?is$o- co$o en estos casos C*arca Meseg%er- 2349D(
2D 3en#enos se1istas de carcter l(1ico% en el nivel lN?ico p%eden
sa<alarse los sig%ientes "en$enos se?istas( a) trata$iento de cortesa para
$%!er Cse<oraRse<oritaD "%ndados en el tipo de relacin @%e tiene con el
varn- a di"erencia del >o$#re al @%e se aplica el trata$iento de se)or
independiente$ente de s% estado civil) En el "ondo- ello no es sino el
re"le!o de %na creencia c%lt%ral segAn la c%al la personalidad le viene al
varn por s $is$o y s%s $Nritos- $ientras @%e a la $%!er le viene a travNs
de s% relacin con el varnQ b) e?istencia de e?presiones aparente$ente
d%ales- en $enosprecio de la $%!er C>o$#re pA#lico- $%!er pA#lica- etc)DQ
c) proli"eracin de voces @%e connotan ins%lto para $%!ersin @%e e?istan
.;2 Estereotipos de gNnero y discri$inacin de la $%!er
voces correlativas para varn C$%!erB%ela- arpa- $ala pNcora- etc)DQ
d) a%sencia de voca#los aplica#les a la $%!er para re"erirse a c%alidades
>%$anas @%e la c%lt%ra >eredada reserva tan slo a los varones C>o$#ra-
>o$#re de #ien- geltil>o$#reca#allerosidad- etc)D con las i$plicaciones @%e
ello tieneQ e) asociaciones lingZsticas @%e s%perponen a la idea #".er otras
tales co$o de#ilidad- pasividad- c%riosidad- in"antilis$o- etc) Cse?o dN#illas
$%!eres y los ni<os pri$ero- a"e$ina$iento- etc)DQ f) oc%pacin de voca#los
nor$ales @%e podran aplicarse a la $%!er pero @%e ya tienen otro signi"i8
cado- peyorativo o de rango in"erior) Es %n "en$eno relacionado con el
b) anterior$ente rese<ado CsecretariaRsecretarioQ $odistaR$odisto- etc)DQ
g) no$#res propios de $%!er con desinencia en di$in%tivo- derivados de
no$#re de varn CLeopoldoRLeopoldinaQ Al#ertoRAl#ertinaQ ErnestoRErnes8
tina- etc)D- lo @%e connota de#ilidad- dependencia- necesidad de proteccin-
in"antilis$oQ etc)
.D 3en#enos se1istas de carcter estr"ct"ral% en los idio$as s%ele
>a#erse dice @%e por Lecono$a lingZsticaM- tNr$inos do#inantes y tNr8
$inos do#inados) As- en daRnoc>e- el do$inante es da de tal "or$a @%e
se lla$a da al con!%nto de a$#os- en tierraR$ar el do$inante es tierra- tNr8
$ino @%e ta$#iNn designa al con!%nto de a$#os) En esta lnea va el >ec>o
de @%e estado%nidense y a$ericano se %tilicen a $en%do co$o sinni$os)
Lo $is$o oc%rre en el E$#ito del gNnero( >o$#reR$%!er- >i!oR>i!a-
padreR$adre- >er$anoR>er$ana- etc)- donde los tNr$inos do$inantes son
sie$pre los $asc%linos) Es decir- co$o a"ir$a *arca Meseg%er- c%ando se
trata de personas es sie$pre el gNnero $asc%lino el @%e do$ina so#re el
"e$enino) J co$o se da por >ec>o @%e e?iste %na relacin nti$a e indis8
c%ti#le entre gNnero gra$atical y se?o- el res%ltado es @%e los >a#lantes
poseen %na tendencia s%#yacente- no concienciada- a identi"icar lo $asc%8
lino con lo total- con lo genNrico- con lo @%e es nor$a- y lo "e$enino con
lo parcial- con lo espec"ico- con lo @%e es e?cepcin a la nor$a) J as se
dice @%e el >o$#re invent la r%eda- @%e el >o$#re apareci en la tierra
>ace tantos $illones de a<os- etc) Ade$Es- los pl%rales @%e encierran tanto
a >o$#res co$o a $%!eres se dicen sie$pre en $asc%lino- incl%so a%n@%e
el con!%nto se co$ponga de $il $%!eres y %n solo >o$#re( los psiclogos
clnicos espa<oles- los $aestros de ed%cacin especial- los $aestros de pre8
escolar- etc) Cincl%so c%ando- co$o en estos casos- la $ayora son $%!eresD)
Concl%sin
En parte- las concl%siones de este capt%lo de#eran ser si$ilares a las
del anterior) &anto los estereotipos co$o los pre!%icios son di"ciles de ca$8
#iar- "%nda$ental$ente por@%e estEn c%$pliendo alg%nas "%nciones i$por8
tantes) Co$o escri#a H%ici C2349- pEg) :43D- la c%estin @%e $Es $e inte8
resa a@% es el grado en @%e a$#os se?os aceptan los estereotipos se?%ales
y "or$an parte de s%s a%toconceptos con lo @%e s% in"l%encia so#re la con8
d%cta de >o$#res y $%!eres es enor$e) Ello se entiende $e!or analiBando
.;. Anastasio Ove!ero ernal
las "%nciones tanto individ%ales co$o sociales de los estereotipos se?%ales)
Co$o nos rec%erda esta $is$a a%tora- los procesos psicosociales n%nca
tienen l%gar en %n vaco social- y ta$poco los estereotipos se?%ales- de
"or$a @%e los estereotipos en general- y los de gNnero en partic%lar- poseen
i$portantes ele$entos cognitivos- pero poseen ta$#iNn %nos co$ponentes
sociales no $enos i$portantes) En general- los estereotipos se?%ales- a%n8
@%e no slo ellos- se $antienen por@%e sirven para Le?plicarM e incl%so !%s8
ti"icar la discri$inacin >acia la $%!er Co >acia otros e?ogr%posD en
$%c>os sectores sociales Cen la "a$ilia- en el $%ndo la#oral- etc)D) J- en
todo caso- son indisc%ti#le$ente c%lt%rales) +e >ec>o- desde la in"ancia-
ni<os y ni<as son ed%cados en s%#c%lt%ras distintas- reci#iendo %n trato
di"erencial en %na gran $%ltiplicidad de "or$as de los padres- otros ad%l8
tos- co$pa<eros de !%ego- etc) Las personalidades de los propios padres
Cpadre y $adreD son por s $is$as i$portantes "actores en el desarrollo de
los conceptos @%e el ni<o ad@%iera de los papeles de los se?os) J sin olvi8
dar- o#via$ente- el papel @%e los $odelos $asc%linos y "e$eninos estEn
dese$pe<ando >oy da en la socialiBacin y en la "or$acin de los roles
se?%ales Ccine- televisin- etc)D) J es @%e adopte$os la teora @%e adopte8
$os- tres son las grandes instancias a$#ientales de socialiBacin se?%al( la
"a$ilia- la esc%ela y los $edios de co$%nicacin- de tal "or$a @%e >o$#res
y $%!eres son socialiBados para tener personalidades y cond%ctas di"eren8
tes- de "or$a @%e lo @%e s sera sorprendente es @%e l%ego no "%eran di"e8
rentes en personalidad- en rasgos psicolgicos y en cond%cta) Por Alti$o-
de#e$os recordar @%e- a%n@%e tal veB $enos de lo @%e a $%c>osRas nos
g%stara- algo s estEn ca$#iando las cosas en este ca$po) LHoy da n%es8
tra sociedad se enc%entra en %na etapa de transicin en n%estro trata8
$iento de los roles sociales y en la socialiBacin en los roles se?%alesM
Crig>a$- 234;- pEg) 59;D( las $%!eres dedican cada veB $enos tie$po al
tra#a!o de casa- a%n@%e todava dedican de$asiado- y al c%idado de los
ni<os- y los >o$#res %n poco $EsQ la gente cada veB se casa $Es tarda8
$ente y ade$Es de!an pasar varios a<os para tener s% pri$er >i!o o no lo
tienen n%ncaQ las $%!eres %san cada veB $Es $Ntodos anticonceptivos- lo
@%e les da sin d%da %na $ayor li#ertad en el ca$po se?%al- etc) LSin
e$#argo- todava e?isten "%ertes di"erencias en poder social) Incl%so en
c%lt%ras en las @%e se >ace %n "%erte >incapiN en la ig%aldad y en las @%e
la $ayora de las $%!eres tra#a!anco$o la URSS- C>ina o Israel- son evi8
dentes "%ertes di"erencias entre >o$#res y $%!eres en c%anto a poderM
Crig>a$- 234;- pEg) 590D) Cierta$ente- en n%estro pas son cada veB $Es
las $%!eres @%e tra#a!an "%era de casa- pero Oc%Entas de ellas al tra#a!ar
ta$#iNn "%era- en l%gar de li#erarse- se esclaviBan do#le$enteP Evidente8
$ente- con esto no @%isiera s%gerir @%e no salgan "%era a tra#a!ar- sino !%s8
ta$ente todo lo contrario)
Por Alti$o- ter$ine$os recordando @%e los psiclogos est%dian el te$a
de los estereotipos de gNnero y la discri$inacin de la $%!er $irando gene8
ral$ente "%era Ca las $%!eres no se las ad$ite en el e!Nrcito de la $ayora
de los pases- pro#le$as en HUNOSA por la incorporacin de $%!eres
.;5 Estereotipos de gNnero y discri$inacin de la $%!er
$ineras- escasa representacin "e$enina en la poltica- etc)D) Sin e$#argo-
no estara en a#sol%to de $Es $irar dentro de la propia psicologa) Por
e!e$plo- en Espa<a la psicologa es %na pro"esin L"e$eninaM por el por8
centa!e relativo de >o$#res y $%!eres @%e la est%dian Capro?i$ada$ente
%n 0/ por 2// de $%!eres "rente a %n 5/ por 2// de >o$#resD y sin
e$#argo- los catedrEticos de Universidad de Psicologa son $ayoritaria8
$ente >o$#res- los presidentes de colegios regionales de psiclogos ta$8
#iNn- etc) CvNase %na a$pliacin en Ove!ero- 2344#- pEgs) 4. y sigs)D)
&ercera Parte
IN&RO+UCCI,N A LA PSICOLO*FA
COLEC&I'A J *RUPAL
Capt%lo K'I
Psicologa social de los gr%pos(
conceptos #Esicos
Introd%ccin
Se $ida co$o se $ida- el te$a de los gr%pos estE sie$pre entre los $Es
repetidos de n%estra disciplina) +e >ec>o- c%ando Xi$NneB %rillo C230;D
e?a$in 09 $an%ales de psicologa social- encontr @%e era este te$a el
$Es tratado) J a%n@%e decay $%c>o en los a<os ;/- pronto se di!o @%e s%
declive era algo pasa!ero CSteiner- 2309D- p%es la g%erra del 'ietna$ esta#a
creando %n cli$a "avora#le al res%rgi$iento del interNs por este te$a) Sin
e$#argo- a%n@%e La$#ert> C234.D $%estra @%e- e"ectiva$ente- a partir
de 230.- c%ando >a#a alcanBado s% p%nto $Es #a!o- el est%dio de los gr%8
pos t%vo %n rep%nte- slo d%r >asta 230;- "ec>a en @%e inicia %n n%evo
declive) Por consig%iente- el a%ge de los 0/ "%e real$ente $%y pe@%e<o)
Alg%nos a<os desp%Ns- en %na enc%esta @%e llev a ca#o Le6icYi C234.D
a ..3 prestigiosos psiclogos sociales- el 29 por 2// de ellos predecan @%e
la dinEni$a de gr%pos sera %no de los te$as $Es est%diados en los a<os 4/-
$ientras @%e el 05 por 2// predecan @%e contin%ara la pop%laridad de la
psicologa social cognitiva- co$o e"ectiva$ente as oc%rri) J >ay raBones
para ello( res%lta $%c>o $Es di"cil y $Es arriesgado est%diar los gr%pos
@%e los individ%os aislados) Ade$Es- los gr%pos necesitan investigaciones
$Es largas @%e los individ%oslo @%e di"ic%lta s% "inanciacin) A pesar de
ello- no ca#e ning%na d%da de @%e el ca$po de los gr%pos y s% dinE$ica
de#era ser %no de los $Es i$portantes- por no decir el @%e $Es- ya no
slo de la psicologa social sino incl%so de toda la psicologa- por@%e el ser
>%$ano es- ante todo- %n ser social @%e vive en gr%po y @%e es en el gr%po
donde se socialiBa) En consec%encia- estoy total$ente de ac%erdo con Sil8
verio arriga C234.- pEg) 2;D en @%e Lla psicologa de gr%po nos parece
%na de las disciplinas cient"icas con %n "%t%ro $Es pro$etedor y con %na
co$ple!idad prEctica cada veB $Es ac%cianteM) J es @%e la psicologa del
gr%po y la dinE$ica de gr%po se insertan necesaria$ente dentro del a$plio
ca$po de n%estra disciplina) Por@%e los gr%pos son el l%gar donde el indi8
vid%o se inserta en la sociedad y donde lleva a ca#o s% aprendiBa!e y s%
socialiBacin) Es- p%es- %n o#!eto de est%dio i$prescindi#le para los psic8
logos sociales- dado @%e per$ite satis"acer la condicin esencial de lo psi8
cosocial( @%e se re"iera a la veB al individ%o y a la sociedad- lo @%e per$ite
co$prender la insercin del individ%o en la sociedad)
+esarrollo >istrico y contenido te$Etico
En el desarrollo >istrico del te$a gr%pal "%eron- co$o dice lanco
C234:D- %na serie de "actores tanto internos de la psicologa social Clos tra8
#a!os de Elton Mayo en Ha6t>orne- los est%dios de V%rt Le6in y s%s cola8
#oradores- etc)D co$o e?ternos Cel creciente proceso de ind%strialiBacin y
de %r#aniBacin en los Estados Unidos principal$ente- pero ta$#iNn en
otros pases de E%ropa Occidental- etc)D- lo @%e >iBo @%e a "inales de los
a<os 5/ @%edasen de"initiva$ente asentados los ci$ientos de lo @%e en el
transc%rso de los a<os se convertira en %n capt%lo de la psicologa social)
Pero la Seg%nda *%erra M%ndial vino a paraliBar esta lnea de investiga8
cin- de tal "or$a @%e es !%sto desp%Ns de la g%erra c%ando p%ede locali8
Barse la constit%cin de"initiva de la teora gr%pal Corgatta- 2342Q Cart68
rig>t- 2303Q Sander- 2303Q acY- 2303- etc)D- de#ido- so#re todo- a lo @%e
lanco lla$a Lla reconstr%ccin $oral y social de %na sociedad desp%Ns de
la e?periencia tra%$Etica de la g%erraM- @%e se podra res%$ir en la creen8
cia de @%e a travNs del est%dio y la %tiliBacin de gr%pos se podran sol%8
cionar $%c>os pro#le$as sociales- alg%nos de ellos derivados de la g%erra-
y se podra ta$#iNn >acer %na sociedad $Es de$ocrEtica) Una pri$era
consec%encia de ello- @%e a s% veB "ortaleci $Es tales creencias- "%e la "%n8
dacin- en 239:- del Research 2enter for >ro"p 0yna#ics, #a!o la direccin
de Le6in y con la participacin de psiclogos sociales tan destacados co$o
Iestinger- Sc>ac>ter- Lippitt- avelas- Cart6rig>t- +e%tsc>- etc) Lo $is$o
p%ede decirse de la creacin- poco desp%Ns- en 2390- y en estrec>a relacin
con el anterior- del 5ational Training $aboratory dedicado al entrena$iento
intensivo de pro"esionales deseosos de incre$entar s% conoci$iento so#re
los diversos aspectos de la dinE$ica gr%pal y so#re todo- s%s >a#ilidades de
direccin y coordinacin de gr%pos)
Hasta tal p%nto a%$ent el est%dio de los gr%pos tras la Seg%nda *%e8
rra M%ndial @%e L$ediada la dNcada de los :/ el gr%po se >a#a convertido
en el e!e central de la psicologa socialM Clanco- 234:- pEg) 32D) Sin
e$#argo- %n incre$ento tan vertiginoso de las investigaciones en este
ca$po por "%erBa tena @%e ser peligroso- co$o s%#raya orgatta C2342D al
$encionar las caractersticas de este perodo en c%anto al est%dio de los
gr%pos( 2D Masiva ac%$%lacin de tra#a!os de investigacin a los @%e les
25 Psicologa social de los gr%pos( conceptos #Esicos
s%ele "altar co>erencia terica- creatividad e i$aginacinQ .D Las investiga8
ciones se >an llevado a ca#o "%nda$ental$ente con est%diantes- %n seg8
$ento real$ente privilegiado y- por ende- $%y poco representativoQ 5D Esto
cond%!o de in$ediato a %na considera#le "alta de valideB e?ternaQ 9D Los
la#oratorios- s$#olo de cienti"icidad y prestigio acadN$ico- cerraron las
p%ertas a %na di$ensin $Es nat"ral de la investigacin gr%pal c%al es el
est%dio de ca$po @%e #rilla por s% a%sencia d%rante esta etapa de $E?i$o
esplendor) A ello de#e$os a<adir %na "%erte desil%sin con respecto a la
e"icacia social de este ca$po CacY- 2303D( a) La investigacin gr%pal ya no
es el instr%$ento $ilagroso @%e p%ede dar sol%cin a los pro#le$as @%e
tiene planteados %na sociedadQ b) La integracin racial no "%e la panacea
para la resol%cin de los pro#le$as ed%cativosQ y c) 'ietna$ de$ostr @%e
la solidaridad entre los co$ponentes de las %nidades $ilitares no es s%"i8
ciente para ganar %na g%erra)
En consec%encia- no es de e?tra<ar @%e todo ello llevase a %na "%erte
crisis- crisis @%e viene a coincidir con la de la psicologa social) LA pesar
del gran ndice de prod%ccin #i#liogrE"ica- el Erea de la investigacin gr%8
pal se ve especial$ente a"ectada por la crisis dado s% carEcter e$inente8
$ente e?peri$ental y la a%sencia de "or$%laciones tericas $ediana$ente
co>erentes) Ade$Es- >aca tie$po @%e entre alg%nos cient"icos sociales se
vena prod%ciendo %n radical ca$#io de $entalidad respecto a la i$por8
tancia y relevancia social de la investigacin gr%pal aco$pa<ada de %na
v%elta desenga<ada al individ%oM Clanco- 234:- pEgs) 3;830D- lo @%e >iBo
@%e la investigacin en este ca$po alcanBase s% cota $Es #a!a entre 23;0
y 230;- de "or$a @%e- por e!e$plo- desde 23;0 el te$a de los gr%pos no es
revisado en el Ann"al Re,ie? y c%ando por "in se >ace- la revisin se pro8
d%ce desde %n $arcado desencanto con la sit%acin terica e investigadora
en @%e se enc%entra el Erea) +e >ec>o- a<ade lanco- la in$ensa $ayora
de los 5)9// est%dios relacionados con los gr%pos p%#licados entre 23;0
y 230. apenas poseen interNs desde ningAn p%nto de vista) Sin e$#argo- la
seg%nda $itad de los 0/ ya representan %na n%eva Npoca en el est%dio de
los gr%pos @%e n%eva$ente parece estar en a%ge- co$o p%ede despren8
derse de las revisiones del Ann"al Re,ie? de a@%ellos a<os CSander- 2303D)
&odo ello va %nido a la reconstr%ccin de la psicologa social- p%esto @%e
Lsi desea$os reconstr%ir %na psicologa social @%e sea tan social co$o psi8
colgica- el gr%po es %n #%en l%gar para e$peBar a introd%cir renovacio8
nesM CSteiner- 234;- pEg) .4/D) LPese a todo- el est%dio de los gr%pos sig%e
teniendo pleno sentido y se le a%g%ra %n pro$etedor "%t%ro) &iene sentido
por@%e la e?istencia del "en$eno gr%pal co$o $ecanis$o inter$edio
entre el individ%o y la sociedad es innega#le y por@%e todava seg%i$os
creyendo @%e el gr%po p%ede ser %n instr%$ento vElido e i$portante para
el ca$#io socialM Clanco- 234:- pEg) 232D- a%n@%e sig%e siendo cierta la
a"ir$acin @%e >ace $Es de dieB a<os >aca Steiner C234;D c%ando deca
@%e aAn estE por ver si el est%dio de los gr%pos tiene "%t%ro en la psicolo8
ga social) En 2334 ello sig%e siendo cierto- a%n@%e algo $enos) J ello por8
@%e la psicologa social sig%e interesEndose pre"erente$ente por los indivi8
d%os y por los procesos intraindivid%ales) LPero la psicologa social del
individ%o de#era ser co$#inada y coordinada con %na casi no e?istente
psicologa social colectiva- sin la c%al a $en%do se $%estra %n c%adro dis8
torsionado del "%nciona$iento individ%alM CSteiner- 234;- pEg) .4:D) J es
@%e no >ay gr%pos sin individ%os- pero ta$poco e?isten individ%os @%e
"%ncionen independiente$ente de s%s gr%pos de pertenencia o de re"eren8
cia) El gr%po es $Es @%e la s%$a de s%s partes y el individ%o se co$porta
con "rec%encia de "or$a di"erente c%ando estE solo @%e c%ando estE en
gr%po)
En c%anto al contenido te$Etico de la +inE$ica de *r%po- Nste es
enor$e$ente a$plio- desde te$as co$o la in"l%encia @%e en la propia
cond%cta gr%pal tiene el a$#iente "sico Cpor e!e$plo- la distri#%cin de
los p%pitres en el a%la o la "or$a de la $esa alrededor de la c%al disc%tirE
el gr%poD- >asta el poder social dentro del gr%po- pasando por te$as "%n8
da$entales co$o la "or$acin del gr%pola estr%ct%ra gr%pal- el lideraBgo
y s%s $odalidades- etc) Pero todos ellos se #asan en %nos principios bsicos,
@%e es de lo @%e- si #ien de "or$a #reve y concisa- >a#lare$os en este
capt%lo- y tienen %na concrecin prEctica y aplicada en toda %na serie de
tNcnicas- lla$adas t(cnicas gr"pales o t(cnicas de din#ica de gr"po, de %na
casi ili$itada aplicacin( al ca$po ed%cativo- al deportivo- al la#oral- al cl8
nico- etc) Al "in y al ca#o- nada $enos @%e el 3. por 2// de las participa8
ciones gr%pales de la gente se dan en gr%pos de dos o tres personas- y slo
el . por 2// en gr%pos de cinco o $Es CXa$es- 23:2D) J no slo es "re8
c%ente y cotidiana la participacin en gr%pos pe@%e<os- sino @%e- ade$Es-
sa#e$os @%e Nstos e!ercen %na poderossi$a in"l%encia so#re la vida y la
cond%cta de s%s $ie$#ros- >asta el p%nto de @%e- contraviniendo $%c>as
de las creencias $Es e?tendidas- con "rec%encia la cond%cta de %n indivi8
d%o depende $Es de las caractersticas del gr%po a @%e pertenece y del
l%gar @%e oc%pa en ese gr%po- @%e de s%s propios rasgos de personalidad)
+e"inicin( @%N es %n gr%po
La dinE$ica de gr%po es la s%#disciplina de la psicologa social @%e se
oc%pa de est%diar los gr"pos pe'"e)os- s% dinE$ica- las "%erBas internas
@%e se activan en todo gr%polos di"erentes tipos de gr%pos pe@%e<os e?is8
tentes as co$o s%s caractersticas y s% "%nciona$iento- las relaciones con
otros gr%pos- etc) Por tanto- lo pri$ero @%e- a $i $odo de ver- de#era$os
aclarar desde el principio es @%N es eso de gr"po pe'"e)o) P%es #ien- antes
@%e nada tene$os @%e decir @%e el >ec>o de @%e %n gr%po sea pe@%e<o o
grande no depende- en contra de lo @%e a pri$era vista p%diera parecer-
e?cl%siva$ente de s% ta$a<o) MEs en concreto- %n gr%po serE pe@%e<o
c%ando s% ta$a<o- caractersticas y circ%nstancias sean tales @%e per$itan
%na interaccin directa- cara a cara- entre todos s%s $ie$#ros) +e tal
"or$a @%e %n gr%po de cinco $ie$#ros serE casi seg%ro y casi sie$pre %n
gr%po pe@%e<o- pero otro de treinta $ie$#ros podrE ser grande o
2: Psicologa social de los gr%pos( conceptos #Esicos
pe@%e<o- dependiendo de la cantidad de tie$po @%e pasen !%ntos s%s
$ie$#ros- del tipo de lideraBgo- de la cantidad y calidad de la interaccin
@%e $antengan- etc) Co$o escri#a M) E) S>a6 C2303- pEg) 23D- L%n gr%po
de treinta personas p%ede "%ncionar co$o pe@%e<o gr%po si entre todos
s%s $ie$#ros se da %na estrec>a relacin y estEn $%y $otivados por la
consec%cin de %n o#!etivo co$AnM)
Por otra parte- co$o s%ele ser >a#it%al en las ciencias >%$anas- ta$8
poco a@% >ay %n ac%erdo total con respecto a lo @%e es %n gr%po- e?is8
tiendo- en consec%encia- $%c>as de"iniciones- n%nca contradictorias entre
s- sino $Es #ien co$ple$entarias- ya @%e cada %na de ellas >ace >incapiN
en %nos o en otros aspectos de s% enor$e co$ple!idad) No creo @%e sea
necesario >acer %na larga lista de de"iniciones di"erentes- lo @%e- por otra
parte- sera "Ecil de >acer) Por el contrario- slo $encionarN tres- eso s-
representativas de las e?istentes- con el "in de ay%darnos a ir entendiendo
$e!or lo @%e es %n gr%po pe@%e<o) Co$ence$os con %na de"inicin de
Marvin E) S>a6 C2303D para @%ien CpEg) .:D- Lel gr%po se de"ine co$o dos
o $Es personas @%e interactAan $%t%a$ente de $odo tal @%e cada %na
in"l%ye en todas las de$Es y es in"l%ida por ellasM) Es $Es- a<ade S>a6-
para @%e e?ista %n gr%po s%s $ie$#ros de#en C2D persistir d%rante %n
cierto perodo de tie$po- C.D tener %no o $Es o#!etivos co$%nes- y
C5D >a#er desarrollado %na estr%ct%ra gr%pal- a%n@%e slo sea r%di$entaria)
Por s% parte- ar8&al C233/- pEg) 92D e?iga- no >ace $%c>o- tres condicio8
nes para la e?istencia de %n gr%po pe@%e<o( 2D @%e los co$ponentes de ese
colectivo se de"inan co$o $ie$#ros del gr%poQ .D @%e co$partan las creen8
cias gr%palesQ y 5D @%e e?ista algAn grado de actividad coordinada) Iinal8
$ente- Xo>nson y Xo>nson C234.- pEg) 0D nos proporcionan %na de"inicin
$Es co$pleta @%e trata de co$#inar $%c>as otras( LUn gr%po p%ede ser
de"inido co$o dos o $Es individ%os @%e( a) interactAan $%t%a$enteQ
b) son interdependientesQ c) se de"inen a s $is$os y son de"inidos por los
de$Es co$o $ie$#ros del gr%poQ d) constr%yen nor$as relativas a as%ntos
de interNs co$An y participan en %n siste$a de roles entrelaBadosQ e) se
in"l%yen $%t%a$enteQ f) enc%entran al gr%po reco$pensanteQ y g) persi8
g%en $etas co$%nes)M
Ior$acin de los gr%pos( el individ%o en el gr%po
Es %n >ec>o total$ente reconocido y evidente @%e las personas vivi$os
en gr%po y pertenece$os si$%ltEnea$ente a n%$erosos gr%pos de $%y
distinto tipo- >asta el p%nto de @%e nos res%lta prEctica$ente i$posi#le
vivir "%era de ellos) A>ora #ien- Oc$o se "or$an los gr%posP C%ando se
>a#la de for#acin de gr"pos nos esta$os re"iriendo a la veB a dos cosas
distintas) Por %na parte- al por '"( la gente "or$a gr%pos y- por otra parte-
a c#o se "or$an) Respecto a la pri$era c%estin e?isten "%nda$ental8
$ente dos resp%estas clara$ente co$ple$entarias( %na $Es general y otra
$Es concreta) La resp%esta general >ace re"erencia a la necesidad, #iolgica
o c%lt%ral- o a$#as cosas a la veB- de a"iliacin CvNase Sc>ac>ter- 23:3D) Es
decir- el gr%po satis"ace $%c>as necesidades del individ%o) Por s% parte- la
resp%esta concreta pretende !%sta$ente e?plicitar tales necesidades @%e el
gr%po satis"ace- entre las @%e estEn las necesidades de de"inicin personal-
de proteccin- de apoyo social- de valoracin y esti$a- etc)
En c%anto a la seg%nda c%estin- la del c$o se "or$an los gr%pos- la
resp%esta no p%ede ser total$ente aislada de la anterior- del por@%N) Pero-
para %na co$prensin $Es ca#al- necesitara$os entender %n proceso psi8
cosocial #Esico- @%e ya >e$os visto- co$o es la categori!acin) +e >ec>o-
ar8&al C233/D a"ir$a @%e el proceso psicolgico #Esico @%e s%#yace a la
"or$acin de %n gr%po es la categori!acin, proceso perceptivo al parecer
#astante inevita#le c%ya "%ncin consiste en si$pli"icar la realidad para
poder >a#Nrnoslas con ella) Es decir- la realidad- so#re todo la realidad
sociales tan co$ple!a y posee tantos $atices Cco$o sa#e$os- cada per8
sona es %n $%ndoD- @%e necesita$os si$pli"icarla) P%es #ien- %no de los
procesos si$pli"icadores $Es i$portantes es la categoriBacin) Este proceso
in"l%ye en la percepcin tanto "sica co$o social) Respecto de la pri$era
CvNase Morales y H%ici- 2339- pEg) ;43D- &a!"el y [ilYes C23;5D llevaron a
ca#o %n e?peri$ento en el @%e los s%!etos tenan @%e esti$ar el ta$a<o de
oc>o lneas- cada %na de las c%ales era $Es larga @%e la anterior segAn %na
raBn constante) C%ando las lneas se presenta#an sin ningAn tipo de eti8
@%etas- los s%!etos no co$etan errores siste$Eticos) Pero c%ando esta#an
categoriBadas- acent%a#an las di"erencias interclase) La categoriBacin con8
sista en asignar la letra A a las c%atro lneas $Es cortas y la letra a las
c%atro $Es largas) Slo eso >aca @%e los s%!etos e?agerasen errnea$ente
las di"erencias entre la lnea $Es larga de la categora in"erior y la lnea $Es
corta de la categora s%perior) En c%anto a la in"l%encia de la categoriBa8
cin en la percepcin social- ya >ace $Es de treinta a<os @%e S>eri" CS>eri"
y cols)- 23;2D- tra#a!ando !%sta$ente con adolescentes varones de entre
once y trece a<os de edad- en colonias veraniegas- lleg a las sig%ientes
concl%siones C&o%Bard- 234/- pEg) ;:D( 2D c%ando individ%os @%e no se
conocan se enc%entran en %n $is$o gr%po- se esta#lecen entre ellos rela8
ciones de a$istad #asadas en la atraccin personal y en la co$%nidad de
intereses y de g%stosQ .D c%ando a estos $is$os individ%os se los distri#%ye
en dos gr%pos di"erentes y sin contacto entre s- las relaciones de a$istad
se #asan en los gr%pos de pertenenciaQ 5D c%ando a$#os gr%pos to$an
contacto en actividades co$petitivas- aparece la >ostilidad entre a$#os(
ela#oracin de actit%des e i$Egenes recprocas des"avora#les- so#reesti$a8
cin de lo @%e >ace el endogr%po y s%#esti$acin de lo >ec>o por el e?o8
gr%poQ 9D en tales condiciones se o#serva %n incre$ento de la solidaridad
intragr%pal y %n ca$#io de la organiBacin interna de cada gr%poQ y :D la
$anera $Es e"icaB de resolver el con"licto y de resta#lecer actit%des inter8
gr%pales "avora#les consiste en la participacin en actividades @%e pro$%e8
van o#!etivos s%periores a a$#os gr%pos y @%e ning%no p%eda alcanBar por
s solo +s"perordinate goals)6
Es decir- @%e la $era categoriBacin entre %n ellos y %n nosotros pro8
d%ce con"licto- discri$inacin y >asta >ostilidad intergr%pal- y @%e la "or$a
de red%cir e incl%so eli$inar tales e"ectos negativos de la categoriBacin y de
la $era e?istencia de gr%pos di"erentes consiste en la prop%esta a los gr%8
pos de #etas co#partidas, de $etas @%e e?i!an cooperacin COve8
!ero- 233/D) MEs en concreto- para red%cir el con"licto prod%cido por la
$era creacin de dos gr%pos- S>eri" y s%s cola#oradores p%sieron en prEc8
tica estas dos prop%estas( %na pri$era- de enc%entros de a$#os gr%pos
para actividades @%e no i$plicaran interdependencia alg%na- salvo la de
co$er en el $is$o recinto o ver la $is$a pelc%la) Esta "ase- en l%gar de
red%cir el con"licto- a%$entaron las ocasiones para @%e a$#os gr%pos se
agredieran) En la seg%nda- en ca$#io- llev a ca#o S>eri" actividades en las
@%e %na $is$a $eta no p%diera ser alcanBada sino $ediante la cola#ora8
cin intergr%pal( %n accidente en el ag%a @%e o#lig a la participacin
activa de a$#os gr%pos- %na avera del ca$in @%e transporta#a la co$ida
d%rante %n paseo- %na colecta para ver %na pelc%la) Estas tres actividades-
@%e no podan realiBarse $Es @%e >aciendo "ondo co$An de los rec%rsos
de los dos gr%pos Ceran- por tanto- $etas s%pragr%palesD- no disiparon
in$ediata$ente las >ostilidades- pero- grad%al$ente- Llas actividades @%e
re@%eran interdependencia red%!eron el con"licto y la >ostilidad entre los
gr%pos) Co$o consec%encia- los $ie$#ros de los dos gr%pos e$peBaron a
tratarse $Es a$istosa$enteM CS>eri"- 23;;- pEg) 3/D- dis$in%yendo las con8
d%ctas agresivas)
J todo ello es as- entre otras cosas- por@%e- co$o de$ostr Iestinger
C23:9D en s% teora de la co#paracin social, las personas necesita$os con8
vencernos de @%e so$os #%enos- g%apos- responsa#les- etc)- y de @%e tene8
$os raBn- o sea- necesita$os tener %na a%tode"inicin positiva) J para
ello- desp%Ns de co$pararnos con los de$Es- %tiliBa$os %na serie de sesgos
sociocognitivos @%e $antengan n%estra identidad personal) Pero no olvide8
$os algo real$ente cr%cial( n%estra identidad personal la e?trae$os de
n%estra identidad social y gr"pal CvNase &%rner- 233/D) +e a> n%estro
"avo8 ritis$o endogr%pal y n%estra >ostilidad e?ogr%pales decir- n%estro
interNs por so#revalorar las caractersticas positivas de n%estro gr%po- del
gr%po al @%e pertenece$os- y por s%#esti$ar las de los gr%pos rivales- y al
contrario con respecto a los de"ectos) Por decirlo de %na "or$a %n tanto
si$ple pero clara( si consigo convencer$e de @%e $i gr%po es el $e!or-
entonces yo soy %no de los $e!ores) J %na "or$a de conseg%irlo
consiste !%sta$ente en re#a!ar los $Nritos de los de$Es gr%pos) +e a>- por
e!e$plo- la rivalidad nacional- regional e incl%so local Cpor e!e$plo- entre
Oviedo y *i!nD) J para ello llega$os incl%so a $odi"icar tanto
n%estra percepcin co$o incl%so n%estra $e$oria- @%e- no lo olvide$os-
son a$#as constr%cciones sociales- es decir- constr%cciones social$ente
co$partidas) A partir de a>- la discri$inacin y la >ostilidad intergr%pal
no son sino lgicas derivacio8 nes) Co$o ya vi$os- esto es ta$#iNn el
origen de los pre!%icios y lo @%e e?plica la enor$e di"ic%ltad de
erradicarlos- ya @%e estEn c%$pliendo %nas "%nciones psicosociales $%y
i$portantes)
In"l%encia del gr%po so#re el individ%o
Con "rec%encia el individ%o y s% cond%cta se trans"or$an c%ando per8
tenecen a %n gr%po- o $e!or dic>o- c%ando actAan en tanto @%e $ie$#ros
del gr%po) &al veB la caracterstica principal de los gr%pos es s% enor$e
capacidad para in"l%ir so#re s%s $ie$#ros) Ja di!i$os en pEginas anterio8
res @%e- a $en%do- la cond%cta de %n individ%o depende $Es de las carac8
tersticas del gr%po a @%e pertenece y del l%gar @%e oc%pa en Nl- @%e de s%s
propios rasgos de personalidad) P%es #ien- alg%nos de los conceptos claves
de la dinE$ica de gr%po y de $ayor responsa#ilidad en la in"l%encia del
gr%po so#re s%s $ie$#ros son el de las nor#as y el de los roles gr"pales)
LLas nor$as son prod%ctos sociales @%e se "or$an en la interaccin social
@%e tiene l%gar dentro de los gr%pos) Son reglas de cond%cta esta#lecidas
por los $ie$#ros del gr%po con el o#!eto de $antener %na co>erencia de
cond%cta))) Las nor$as proporcionan %na #ase para predecir la cond%cta
de los de$Es y per$itir as @%e el individ%o prevea las acciones de los
de$Es y prepare %na resp%esta adec%ada) Estas reglas sirven ta$#iNn co$o
g%a para la cond%cta del $ie$#ro del gr%poM CS>a6- 2303- pEgs) .4:8.4;D)
Por otra parte- lla$a$os rol al con!%nto de cond%ctas @%e se espera de
@%ien oc%pa %na deter$inada posicin dentro de %n gr%po) +e %na $is$a
persona se esperarEn cond%ctas di"erentes c%ando es director de %n centro
ed%cativo- c%ando !%ega a las cartas con s%s a$igos o c%ando interacciona
con s%s >i!os en el >ogar) +e#era co$portarse segAn el rol @%e dese$pe<a
en cada caso)
En sntesis- los principales e"ectos de la in"l%encia del gr%po so#re el
individ%o son las sig%ientes CS>a6- 234/- pEgs) 3482/.D( 2D La $era presen8
cia de otras personas eleva el nivel de $otivacin del individ%o @%e realiBa
%na tarea- si Nste tiene la e?pectativa de ser eval%ado en s% rendi$ientoQ
.D Los !%icios de gr%po son s%periores a los !%icios individ%ales en tareas
@%e i$plican %n error event%alQ 5D Los gr%pos s%elen prod%cir $Es y $e!o8
res sol%ciones de los pro#le$as @%e los individ%os @%e tra#a!an aislada8
$enteQ y 9D Sin e$#argo- las decisiones to$adas desp%Ns de %na disc%sin
de gr%po s%elen ser $Es arriesgadas @%e el pro$edio de las decisiones indi8
vid%ales anteriores a dic>a disc%sin- >asta el p%nto de @%e es incl%so posi8
#le @%e las decisiones en gr%po a veces estNn dra$Etica$ente e@%ivocadas)
Es el caso del lla$ado pensa#iento de gr"po +gro"p thinking) CvNase Ove8
!ero- 2330a- capt%lo ;D)
Identidad personal e identidad social
Co$o ya >e$os dic>o- "%eron los est%dios de S>eri" en los a<os :/ y ;/
los @%e introd%!eron la nocin de identidad social) A la veB- el est%dio de
los gr%pos prod%ca nociones tales co$o las de $oral gr%pal- co>esin de
gr%po- solidaridad gr%pal- cli$a de gr%po- entre otros- y re"erencias a la
vinc%lacin positiva entre los $ie$#ros del gr%po- a s% identi"icacin co$o
tales y a las consig%ientes a%to y >eterode"iniciones derivadas de la perte8
nencia) Pero la lnea de investigacin a#ierta por S>eri"- co$o ya >e$os
dic>o- "%e seg%ida en ristol por &a!"el y &%rner- @%ienes "or$%laron %na
pri$era teora- la teora del conflicto intergr"pal, @%e pode$os res%$ir- con
pala#ras de Montero C233;D- de esta $anera( la cond%cta social disc%rre
entre los dos e?tre$os de %n contin""#, las relaciones interpersonales y las
relaciones intergr%pales) Un con"licto intergr%pal de gran intensidad llevarE
a @%e los $ie$#ros de gr%pos op%estos actAen $Es en "%ncin de caracte8
rsticas deter$inadas por la pertenencia a s%s respectivos gr%pos- @%e en "%n8
cin de caractersticas individ%ales o interindivid%ales C&a!"el y &%rner-
2303D) A partir de a>- constr%y &a!"el s% teora de la identidad social) LSi
la iden8 tidad es %na nocin central en psicologa sociales pro#a#le$ente
por@%e no >ace $Es @%e reto$ar %n te$a $ayor @%e constit%ye %na de las
princi8 pales preoc%paciones de esta disciplinaM C+esc>a$ps y +evos-
233;- pEg)
9/D- @%e no es otra @%e el con"licto entre el individ%o y el gr%po) La psi8
cologa >%$anista de"iende @%e desde el $o$ento del naci$iento nos
e$#arca$os en %n via!e @%e d%ra toda la vida para LencontrarM n%estra
identidad CMaslo6- 23:9Q Rogers- 23:2D) El via!e es "atigoso pero en s%
nAcleo lo deter$inante es n%estra relacin con los gr%pos a los @%e perte8
nece$os) La de"inicin de esta relacin nos arro!a a la con"l%encia de dos
corrientes "%ertes y op%estas) Por %na parte- estE n%estro deseo de @%e los
de$Es nos acepten y valoren) Los gr%pos nos o"recen apoyo- seg%ridad-
proteccin y %na raBn para e?istir) Sin e$#argo- a%n@%e los gr%pos cons8
tit%yen %n p%erto seg%ro en di"erentes sentidos- nos e?igen ta$#iNn @%e
colo@%e$os las necesidades gr%pales por enci$a de las personales- es decir-
nos o#ligan a ceder parte de n%estra identidad personal y a llevar la $Es8
cara de la identidad gr%pal)
Es en esta Alti$a e?igencia donde las corrientes op%estas se aco$eten
con "%ria ya @%e- !%nto al deseo de pertenencia gr%pal- se enc%entra el
deseo de @%e a %no le reconoBcan co$o %n individ%o independiente y
Anico) Para conseg%ir este o#!etivo- tene$os @%e di"erenciarnos de los
gr%pos a los @%e pertenece$os) &ene$os @%e resistir a s%s pala#ras de
sed%ccin @%e nos piden @%e a#andone$os n%estro Jo independiente y
@%e acepte$os la identidad gr%pal) N%estras vidas se caracteriBan por la
l%c>a constante en torno a la decisin de c%Ento va$os a sacri"icar de
n%estra identidad personal en aras de la identidad gr%pal s%stit%tiva
C[orc>el- 233;- pEgs) .438.3/D)
P%es #ien- &a!"el y s%s cola#oradores C&a!"el- 230.- 2304Q &a!"el y &%r8
ner- 234;D a"ir$an @%e en realidad $antene$os dos identidades C$Es e?ac8
ta$ente- %na identidad con dos polos op%estosD- %na identidad personal-
@%e incl%ye n%estras caractersticas personales- y %na identidad social- @%e
procede de n%estra pertenencia a gr%pos) MEs aAn- la identidad social
s%rge del conoci#iento @%e el individ%o tiene de pertenecer a %n gr%po o
categora social Cpor e!e$plo- $%!er- ast%riano- espa<ol- psiclogo- etc)D
./ Anastasio Ove!ero ernal
!%nto con el signi"icado e,al"ati,o y afecti,o asociado a esa pertenencia)
O sea- co$o escri#e Sangrador- es el res%ltado de %n proceso de LcategoriBa8
cinM @%e i$plica pri$ero seg$entar el entorno social y l%ego a%to%#icarse
en %no de los seg$entos res%ltantes- @%e s%ele lla$arse Lgr%po de pertenen8
ciaM o Lendogr%poM) Por consig%iente- el senti$iento de pertenencia a %n
colectivo del tipo @%e sea Cpor e!e$plo- territorial o pro"esionalD constit%ye
%no de los "%nda$entos de la identidad social) +e >ec>o- en %na serie de
e?peri$entos- &a!"el y illig desc%#rieron lo poco @%e se necesita para
provo8 car "avoritis$o >acia nosotros y los n"estros y >ostilidad >acia ellos,
>acia los otros, encontrando @%e incl%so c%ando la di"erencia nosotros8ellos
era trivial- las personas todava "avorecen a s% propio gr%po- >asta el
p%nto de @%e incl%so la "or$acin de gr%pos sin ningAn "%nda$ento lgico
Cpor e!e$plo- >aciendo los gr%pos A y si$ple$ente lanBando %na $oneda
al aireD prod%8 ca %n cierto sesgo >acia el endogr%po) Co$o res%$a
[ilder C2342D-
Lc%ando se les da la oport%nidad de dividir 2: p%ntos C@%e valen dineroD- los
s%!etos por lo general le otorgan 3 2/ a s% propio gr%po y : ; al otro
gr%poM) Este pre!%icio se da en a$#os se?os y con personas de todas las eda8
des y nacionalidades- pero so#re todo en personas de c%lt%ras individ%alistas
C*%dyY%nst- 2343D- co$o la occidental- y partic%lar$ente la estado%nidense)
Por otra parte- co$o ya >e$os $encionado- la gente s%ele ser $Es pro8
pensa al sesgo endogr%pal c%ando n%estro gr%po es pe@%e<o en relacin
con el e?ogr%po CM%llen- 2332D) J es @%e es "Ecil s%poner @%e c%ando "or8
$a$os parte de %n gr%po pe@%e<o rodeado por %n gr%po $Es grande-
ta$#iNn sere$os $Es conscientes de n%estra pertenencia al gr%po- lo @%e
no oc%rre tanto c%ando n%estro endogr%po es el $ayoritario) Pero todo
ello estE estrec>a$ente relacionado con la necesidad @%e todos tene$os
C%nos $Es y otros no tantoD de poseer %na a%tode"inicin positivia) SegAn
&a!"el C2304- pEg) ;2D- Lal $enos en n%estro tipo de sociedad %n s%!eto
intenta alcanBar %na i$agen o concepto satis"actorio de s $is$oM) J este
s%!eto $ostrarE- por tanto- %na tendencia a con"ir$ar o a ca$#iar s% con8
dicin de $ie$#ro de %n gr%po- dependiendo de si este gr%po p%ede con8
tri#%ir- o no- a los aspectos positivos de s% identidad) LEs decirM- arg%8
$enta &a!"el- Lc%ando no logra satis"acer s% necesidad de %na eval%acin
positiva del Jo- el s%!eto tenderE a a#andonar al gr%po CvNase HinYle y
&aylor- 233;D) +e >ec>o- el pertenecer a deter$inados gr%pos sociales es-
en general- %n aspecto $%y asentado de la identidad de %na persona- %na
verdadera \$anera de ser] @%e ta$#iNn a"ecta la $anera en @%e el conoci8
$iento social es "iltrado y reconstr%idoM CSerino- 233;- pEg) 2;4D)
A>ora #ien- Lla identidad social es $Es @%e el conoci$iento y senti8
$iento de pertenencia a %n gr%po pri$ario o sec%ndarioM CMontero- 233;-
pEgs) 9/089/4D- p%esco$o $ni$o- tene$os @%e tener en c%enta ta$#iNn
la in"l%encia de la c%lt%ra) Nada en n%estra cond%cta escapa a tal in"l%en8
cia de la c%lt%ra- de "or$a @%e no es e?tra<o @%e algo tan "%nda$ental
co$o la identidad sea %n prod%cto de la c%lt%ra) N%$erosos investigado8
res C&riandis- 2344Q Ho"stede- 234/D >an o#servado @%e las c%lt%ras ponen
distintos Nn"asis en las identidades personales y sociales) En las c%lt%ras
.2 Psicologa social de los gr%pos( conceptos #Esicos
colectivistas co$o las de Asia- *recia y el Oriente Medio- el Nn"asis se
pone en el gr%po y se s%#raya la identidad social del individ%o) Por otra
parte- las c%lt%ras individ%alistas- co$o la de los Estados Unidos y E%ropa
Occidental en general- "%erBan al individ%o a oc%par el centro de la escena-
con lo @%e la identidad personal dese$pe<a %n papel de pri$er orden) No
es por aBar @%e la psicologa >%$anista- con s% Nn"asis en la di"erenciacin
del Jo- con respecto al conte?to social- sea %n "en$eno occidental CvNase
en Nagel- 2330- %na re"le?in "ilos"ica seria y pro"%nda so#re @%N es el
Jo- @%N es la identidad personal- en Alti$a instancia- '"( soy yo)
Concl%siones
A%n@%e el #reve espacio de estas pEginas no $e >a per$itido e?ten8
der$e lo s%"iciente en los te$as tratados- s @%edan claras- a $i !%icio-
varias cosas- entre ellas @%e el >o$#re y la $%!er so$os ante todo seres
sociales @%e vivi$os en gr%pos- de los @%e e?trae$os n%estra identidad
personal y social as co$o proteccin- apoyo social- etc) +e a> la i$por8
tancia @%e para la gente tienen los gr%pos y el enor$e interNs @%e para los
tra#a!adores sociales tiene el conocer en pro"%ndidad la dinE$ica interna
de "%nciona$iento de los gr%pos >%$anos y de las tNcnicas gr%pales) J en
este E$#ito- pocas teoras estEn $ostrando ser tan Atiles y "r%ct"eras co$o
la teora de la identidad de &a!"el- teora @%e sostiene @%e los s%!etos no slo
adoptan %na identidad personal co$o personas individ%ales y Anicas- sino
@%e ta$#iNn se "or$an %na identidad social @%e re"le!a s% pertenencia a
varios gr%pos a los @%e dic>os s%!etos creen pertenecer) Sin e$#argo- ta$8
#iNn de#e$os tener presente y no pasar por alto @%e los gr%pos ta$#iNn
conllevan riesgos) Ja NietBsc>e deca- sin d%da $%y e?agerada$ente- @%e
Lla loc%ra constit%ye la e?cepcin en los individ%os- pero es la regla en los
gr%posM) Co$o se<ala S>a6 C2303- pEg) 9:.D- $%c>as personas se >an
visto i$presionadas- no por los N?itos de los gr%pos- sino por s%s de"icien8
cias y "racasos- y por las decisiones espectac%lar$ente errneas @%e a veces
s%rgen de las disc%siones gr%pales) +e >ec>o- no res%lta di"cil desc%#rir
decisiones e@%ivocadas to$adas por gr%pos) Las decisiones de gr%po son-
a $en%do- $e!ores @%e las decisiones individ%ales- pero e?isten o#vias y
nota#les e?cepciones) En los gr%pos operan $%c>as "%erBas @%e- si no son
contrarrestadas por otros procesos gr%pales- contri#%yen a @%e la accin de
gr%po sea ine"icaBM) As- el gr%po tiene ta$#iNn alg%nos riesgos co$o el de
la Ldesindivid%aliBacinM @%e p%ede e?plicar- al $enos en parte- el @%e las
decisiones en gr%po sean- a veces- e?cesiva$ente arriesgadas o conservado8
ras +polari!acin colecti,a y pensa#iento de gr"po), o @%e alg%nas personas
se esc%den en el anoni$ato del gr%po para >acer cosas @%e de otra $anera
no >aran- etc)
En de"initiva- entre las concl%siones de este capt%lo de#e$os s%#rayar
@%e los datos >asta a>ora disponi#les parecen con"ir$ar @%e el si$ple
>ec>o de colocar ar#itraria$ente a los s%!etos en categoras sociales es s%"i8
.. Anastasio Ove!ero ernal
ciente para elicitar sesgos de !%icio y cond%cta discri$inatoria- es decir-
"avoritis$o endogr%pal y >ostilidad e?ogr%palQ @%e ello es $Es "%erte
c%ando el endogr%po es pe@%e<oQ y @%e todo esto estE estrec>a$ente rela8
cionado con %na de las $Es pro"%ndas necesidades >%$anas- co$o es la de
poseer %na a%tode"inicin positiva)
Las teoras de la identidad social y la categoriBacin social se centran
en la de"inicin de Llo @%e nosotros so$osM por parte de los $ie$#ros
del gr%po so#re la #ase del >ec>o de @%e Lnosotros pertenece$os a %n
gr%poM) En este proceso los $ie$#ros de %n gr%po se perci#en co$o
$ie$#ros de %n gr%po- se identi"ican co$o tal y esta#lecen la di"erencia8
cin entre s% propio gr%po y otros gr%pos) Este proceso pri$ario de
nat%raleBa cognitivo8e$ocional $oldea la identidad social de los indivi8
d%os Car8&al- 233;- pEg) .:;D)
En concl%sin- p%es- el est%dio de lo gr%pal y lo colectivo esco$o dice
&a!"el- algo central en psicologa social- entendiendo por colectivo Lel
>ec>o de @%e en ciertas circ%nstancias #"chas personas actAan y sienten de
la $is$a $anera so#re %na sit%acin- %n evento o so#re otras personasM
C&a!"el- 2349- pEg) 02.D) Parece pro#a#le @%e !%sto el te$a de la cond%cta
colectiva sea %no de los @%e acapararEn %n creciente interNs en n%estra dis8
ciplina d%rante los pr?i$os a<os) J es @%e- a%n@%e se trata de %n te$a
@%e necesita ser est%diado ta$#iNn desde la >istoria- la sociologa- etc)-
necesita ig%al$ente la contri#%cin a@% i$prescindi#le de la psicologa
social)
Capt%lo K'II
Psicologa del co$porta$iento colectivo(
nociones #Esicas
Introd%ccin
La psicologa social es %na disciplina @%e se enc%entra a ca#allo entre la
psicologa y la sociologa) +e a> @%e co$parta %nos te$as con la psicolo8
ga y otros con la sociologaQ y de a> ta$#iNn @%e a veces- la $ayora- >asta
a>ora- predo$ine %n en"o@%e individ%alista y otras- las $enos- %n en"o@%e
social) P%es #ien- a pesar de @%e la $ayora de la psicologa social tradi8
cional$ente >a est%diado desde %na perspectiva a#ierta$ente individ%a8
lista tanto te$as @%e >istrica$ente >a co$partido con la psicologa Ccon8
d%cta agresiva- personalidad- etc)D co$o te$as propia$ente s%yos
Cin"l%encia social- actit%des- etc)D- ta$#iNn >a est%diado- tanto desde %na
perspectiva propia$ente psicosocial co$o- $Es "rec%ente$ente- desde %na
perspectiva individ%alista- alg%nos te$as @%e co$parte con la sociologa-
englo#ados principal$ente en dos #lo@%es estrec>a$ente relacionados
entre s( la psicologa de gr%pos y la psicologa colectiva) J es @%e el ser
>%$ano es- ante todo- %n ser social @%e vive en gr%pos pe@%e<os- co$o la
"a$ilia o el pe@%e<o gr%po de a$igos Cpsicologa de gr%posD y en gr%pos
grandes o colectivos Cla nacin- el sindicato- el partido- etc)D) A>ora #ien- la
psicologa social lla$ada cient"ica >a est%diado a lo largo de todo este
siglo $Es los "en$enos gr%pales Cgr%pos pe@%e<osD @%e los colectivos- si
se nos per$ite disting%ir tan clara$ente entre los pri$eros y los seg%ndos-
cosa no $%y legti$a- a $i $odo de ver) Por@%e- co$o ya >e$os dic>o- lo
gr%pal y lo colectivo estE estrec>a$ente relacionado- >asta el p%nto de @%e
ya en los gr%pos pe@%e<os se prod%cen alg%nos "en$enos colectivos
co$o la desindivid%aliBacin- el pensa$iento de gr%po o la polariBacin
colectiva CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo ;D)
J los psiclogos sociales >an est%diado $%c>o $Es a los gr%pos pe@%e8
<os y s% in"l%encia so#re el individ%o @%e a los grandes colectivos- "%nda8
$ental$ente por dos raBones( a) dado @%e la psicologa social >an %tiliBado
so#re todo- co$o $Ntodo de investigacin- el e?peri$ental- o#via$ente
res%lta#a $Es di"cil reprod%cir en el la#oratorio las $asas @%e gr%pos
pe@%e<os- de entre dos y oc>o personasQ b) en seg%ndo l%gar- los psiclogos
sociales >an sido general$ente personas li#erales y de clase $edia $Es inte8
resados en est%diar los $odos de vida y los valores de las personas de clase
$edia @%e los de las de clase #a!a) En consec%encia- las $asas >an sido poco
est%diadas en n%estra disciplina y c%ando lo >an sido- >an salido $alparadas-
p%esco$o deca$os en otro l%gar COve!ero- 2330a- pEgs) 2:82;D- de alg%na
$anera- pode$os decir @%e >a#lar de co$porta$iento colectivo es >a#lar
del co$porta$iento de los estratos $Es #a!os de la sociedad- del p%e#lo
llano y tra#a!ador- en de"initiva) +e a> @%e la >istoria se oc%pe poco de las
$asas y c%ando lo >ace- lo >ace en tNr$inos negativos- co$o %na a$enaBa
a las clases do$inantes) J es @%e- co$o se<ala Glvaro C233:- pEgs) 2/822D(
co$o toda "or$a de conoci$iento social- la psicologa de $asas tiene
%nas coordenadas socio>istricas) El siglo ?i? se caracteriBa- principal8
$ente- por ser %n siglo de ca$#ios acelerados e inesta#ilidad social( los
procesos revol%cionarios en di"erentes l%gares de E%ropa- la creciente
ind%strialiBacin y consig%iente %r#aniBacin y creci$iento de las grandes
ci%dades- los desplaBa$ientos $igratorios- el s%rgi$iento de los diversos
$ovi$ientos nacionalistas y la cada veB $ayor in"l%encia de los sindica8
tos- "or$an %n con!%nto de "actores @%e deter$inan todo %n perodo de
conv%lsiones % agitacin poltica en la $ayor parte de los pases e%ro8
peos) En de"initiva- el te$or al poder de las $asas- poder e?presado a
travNs del s%"ragio %niversal o de %n proceso revol%cionario- y el $iedo a
s% irr%pcin en el devenir de la >istoria son los "actores @%e provocarEn
la reaccin de las clases do$inantes y por ende de los cient"icos sociales
LalienadosM con la ideologa de las $is$as)
El propio Le on- en el li#ro $Es in"l%yente de toda la >istoria de la
psicologa del co$porta$iento colectivo- Psicologa de las #asas C2345D-
p%#licado en 243:- deca e?plcita$ente @%e el ascenso de las $asas es
sinni$o del declinar de la raBa y de la civiliBacin) +e a> el carEcter
a#sol%ta$ente reaccionario de tal li#ro) En todo caso- al $enos en s%s ini8
cios- la #ase en la @%e se s%stent la psicologa del co$porta$iento colec8
tivo @%eda#a de"inida en esta cita del propio Le on C2345- pEg) .3D(
LSean c%ales "%esen los individ%os @%e la co$ponen- o si$ilares o distintos
@%e p%edan ser s%s gNneros de vida- oc%paciones- carEcter o inteligencia- el
si$ple >ec>o de @%e se >ayan trans"or$ado en $asa les dota de %na espe8
cie de al$a colectiva) Este al$a les >ace sentir- pensar y act%ar de %n $odo
co$pleta$ente distinto a co$o lo >ara cada %no de ellos por separado)M
J los $ecanis$os a travNs de los c%ales se p%ede e?plicar el proceder
inconsciente e irracional de las $asas son la s%gestin y el contagio( LLa
desaparicin de la personalidad consciente- el predo$inio de la personali8
.: Psicologa del co$porta$iento colectivo( nociones #Esicas
dad inconsciente- la orientacin de los senti$ientos y las ideas en %n
$is$o sentido- a travNs de la s%gestin y el contagio- la tendencia a trans8
"or$ar in$ediata$ente en actos las ideas s%geridas- son las principales
caractersticas de la $asa) Ja no es Nl $is$o- sino %n a%t$ata c%ya vol%n8
tad no p%ede e!ercer do$inio so#re nadaM CLe on- 2345- pEg) 5.D)
Por otra parte- son $%c>os los a%tores @%e creen @%e la psicologa
colectiva o de las $asas- !%nto con la psicologa de los p%e#los- constit%yen
los principales en"o@%es en la "or$acin $oderna de la psicologa social)
Co$o >e dic>o repetida$ente COve!ero- 2330aD- la psicologa social naci
en E%ropa a lo largo de la seg%nda $itad del siglo ?i? y lo >iBo co$o psi8
cologa colectiva) MEs tarde- en los a<os ./ y 5/ del presente siglo- se est%8
di so#re todo el >o$#re8$asa- es decir- la $asi"icacin de la sociedad- lo
@%e p%ede tener di"erentes lect%ras- desde la $Es conservadora Crec>aBo de
la entrada de las $asas en la >istoria- de s%s g%stos de s%s "or$as de vidaD
>asta la $enos- co$o podra ser interpretado el "a$ossi$o li#ro de
Ortega y *asset- $a rebelin de las #asas C235/D en el @%e $Es @%e de las
$asas- trata el "ilso"o espa<ol del >o$#re $ediocre @%e en el siglo ?? estE
i$poniendo s%s g%stos estNticos y s% $ediocridad intelect%al en prEctica8
$ente todos los aspectos de la es"era social) LPersiste en Ortega- no o#s8
tante- %na idea negativa de las $asas- contrap%esta a la de (lite o $inora
selecta) Sin e$#argo- el pesi$is$o @%e Ortega $antiene con respecto a la
$asa no deriva de ningAn carEcter patolgico de Nsta- no se trata de %n
pesi$is$o a>istrico a#strado del conte?to c%lt%ral- co$o oc%rre- en
cierta $edida- en los est%dios ya citados) Pr%e#a de ello es @%e- para
Ortega- lo @%e de"ine a la $asa no es s% nA$ero sino s% c%alidad- s% "or$a
de instalarse en el $%ndo) As- si social$ente lo @%e caracteriBa a la $asa
es s% incapacidad para dirigir s% destino- psicolgica$ente el >o$#re $asa
se identi"ica con el >o$#re $edio incapaB de act%ar de ac%erdo con ideas
propias) No es de e?tra<ar @%e Ortega enc%entre en el especialista cient8
"ico el e!e$plo prototpico de >o$#re8$asa( incapaB de tener %na visin
glo#aliBadora de#ido a s% conoci$iento especialiBado y partic%laristaM
CGlvaro- 233:- pEg) 2;D)
J %n "eno$enlogo co$o Ortega- tan in"l%ido co$o esta#a por a%tores
ale$anes co$o NietBsc>e- +ilt>ey- H%sserl o Heidegger- casi por "%erBa
tena @%e tener %na perspectiva psicosocial a la >ora de est%diar el co$8
porta$iento colectivo) J es @%e para Ortega la psicologa es %na ciencia
social e >istrica por@%e social e >istrica es la nat%raleBa del ser >%$ano
C2345- pEg) 259D( LLos pro#le$as >%$anos no son- co$o los astron$icos
o los @%$icos- a#stractos) Son pro#le$as de $E?i$a concrecin- por@%e
son >istricos) J el Anico $Ntodo de pensa$iento @%e proporciona alg%na
pro#a#ilidad de acierto en s% $anip%lacin es la \raBn >istrica]M CvNase
so#re Ortega y la psicologa social( Ove!ero- 233.- 2334Q &orregrosa- 234;D)
.; Anastasio Ove!ero ernal
Identidad social y co$porta$iento colectivo
PrEctica$ente todo lo visto en los tres capt%los anteriores posee %na
gran i$portancia para entender la cond%cta colectiva- pero de todo ello yo
destacara la teora de la identidad6
El concepto de identidad es %no de los conceptos $Es i$portantes de
toda la psicologa y- en consec%encia- %no de los $Es Atiles para entender
la cond%cta >%$ana CvNase *) H) Mead- 2359D- y tal veB $Es- si ca#e- la
cond%cta colectiva CvNase *%i$ond y &o%gas- 233;Q y Ove!ero- 2330aD) +e
a> @%e e?ista %na "%erte relacin entre identidad y co$porta$iento colec8
tivo- al $enos en dos sentidos) En pri$er l%gar- el individ%o p%ede entrar
a "or$ar parte de %n gr%po o %na colectividad- co$o p%ede ser %na secta-
alg%nos $ovi$ientos sociales o %n partido poltico e?tre$ista- co$o %n
intento de b"scar "na identidad personal @%e no se tiene- es decir- @%e el
tener pro#le$as serios con la propia identidad personal >ace a los indivi8
d%os $Es propensos a ser captados por ciertas colectividades- co$o las sec8
tas) En seg%ndo l%gar- c%ando los individ%os se enc%entran act%ando den8
tro de %n gr%po o %na colectividad- actAan co$o $ie$#ros de ella y no
segAn s%s propios rasgos personales- de tal "or$a @%e serE la identidad
social del gr%po y- por tanto de esos individ%oslo @%e $e!or e?plica s%
cond%cta y la cond%cta de la colectividad) En a$#os casos- la identidad-
tanto la personal co$o la social- estE estrec>a$ente vinc%lada con los pro8
cesos de socialiBacin- p%es es en ellos y a travNs de ellos co$o se consti8
t%ye) LCada sociedad- cada c%lt%ra- dispone de %n repertorio propio de
nor$as- valores- con"ig%raciones perceptivas y cognitivas y tipos de res8
p%esta cond%ct%al y a"ectiva a los est$%los interpersonales) Cada indivi8
d%o @%e nace co$o $ie$#ro potencial de dic>a sociedad o c%lt%rase ve
en la necesidad de act%ar de ac%erdo con dic>as nor$as- >acer s%yos tales
valores- ad@%irir deter$inadas con"ig%raciones o estilos cognitivos e inte8
rioriBar %nas pec%liares "or$as de resp%esta a los est$%los interpersonales)
Este proceso de aprendiBa!e e interioriBacin- se lla$a proceso de sociali!a-
cinQ C&orregrosa y IernEndeB 'illan%eva- 2349- pEg) 9.2D) +e a> @%e a
travNs de los procesos de socialiBacin vaya$os internaliBando la estr%ct%ra
social as co$o las nor$as y valores sociales- y los vaya$os asi$ilando para
constr%ir n%estra propia personalidad CSigler y C>ild- 2305D- es decir- para
constit%irnos a nosotros co$o personas- personalidad y personas @%e- por
consig%iente- re"le!arEn la sociedad y los colectivos en los @%e nos >e$os
ed%cado y socialiBado) A>ora #ien- e?isten dos principales tipos de sociali8
Bacin(
P Sociali!acin pri#aria, @%e es la "%nda$ental y se prod%ce en la pri8
$era in"ancia- general$ente en el seno de la "a$ilia) LEl agente personal
$Es deter$inante- la $adre- se inserta en pri$er l%gar en %n gr"po
pe'"e)o for#al#ente estr"ct"rado @%e es la "a$ilia) Este gr%po con"iere al
ni<o s% pri$era identidad social y $arco de re"erencia nor$ativo- re"erida
.0 Psicologa del co$porta$iento colectivo( nociones #Esicas
a %n conte?to de interaccin $Es a$plio @%e la relacin diEdica pri$aria)
El con!%nto de valores @%e el $icrogr%po "a$iliar $antiene- representa
para el ni<o el siste$a total de valores de la sociedad en @%e viveM C&orre8
grosa y IernEndeB 'illan%eva- 2349- pEg) 9.9D)
P Sociali!acin sec"ndaria% en %na sociedad tan co$ple!a co$o es la
n%estra- la socialiBacin pri$aria res%lta a#sol%ta$ente ins%"iciente para %n
desarrollo pleno @%e garantice- con %nas $ni$as garantas de N?ito- la par8
ticipacin en la vida social) J es @%e la co$ple!idad y la diversi"icacin de
roles de n%estra sociedad e?ige ta$#iNn %nos aprendiBa!es espec"icos @%e
>agan posi#le la preparacin para participar e?itosa$ente en esa vida
social de @%e >a#lE#a$os) J ello se consig%e a travNs de la sociali!acin
sec"ndaria, @%e Les $enos incl%siva @%e la pri$ariaQ a"ecta a Ereas $Es con8
cretas de la e?periencia personal @%e la socialiBacin pri$aria))) Se trata de
co$ple$entar la identidad personal a<adiNndola a la @%e se constr%y en
la "a$ilia- la identidad deter$inada por la as%ncin de la signi"icacin
social de deter$inados rolesM C&orregrosa y IernEndeB 'illan%eva- 2349-
pEg) 95/D CvNanse las principales teoras e?plicativas de la identidad as
co$o %na a$pliacin de este apartado y s% aplicacin al co$porta$iento
colectivo en Ove!ero- 2330a- capt%lo 4D)
Co$o se<ala MaritBa Montero C233;D- la e?istencia de identidades
sociales positivas y negativas y de altercentris$o tiene consec%encias para
el est%dio de los $ovi$ientos sociales) [et>erell y Potter C233.D se<alan
@%e el paso de la identidad personal a la identidad social- o de la cond%cta
interpersonal a la cond%cta de gr%po- pone en $ovi$iento %na cadena de
e"ectos cognoscitivos y $otivacionales y son estos e"ectos los @%e prod%cen
la accin colectiva y la cond%cta de gr%po y $edian en el con"licto inter8
gr%pal) E"ectiva$ente- la #As@%eda de identidades positivas- la necesidad
de a"ir$arse positiva$ente en el proceso de co$paracin social- genera en
ciertos casos $ovi$ientos de trans"or$acin de la identidad del gr%po al
c%al se pertenece- o #ien s% a#andono- aspecto este Alti$o condicionado a
@%e e?ista conte?t%al$ente tal posi#ilidad) Por otra parte- se >a a"ir$ado
C&%raine- 2335D @%e %n $ovi$iento social no p%ede organiBarse sino
c%ando el gr%po @%e lo >a iniciado sea consciente de la de"inicin de s%
identidad) Es decir- @%e si #ien el $ovi$iento no depende de la identidad
Cla "or$acin del $ovi$iento precede a$plia$ente a esa conciencia- vNase
&%raine- 2335- pEg) 5.9D- ya @%e el ele$ento deter$inante para s% genera8
cin es la presencia de %n con"licto intergr%pal- esa identidad constit%ye-
sin e$#argo- %n "actor "%nda$ental en tanto ella ta$#iNn es constr%ida- a
partir de la con"rontacin con otros gr%pos signi"icativos) Co$o a<ade
&%raine C2335- pEg) 5.:D- la identidad del actor no p%ede ser de"inida inde8
pendiente$ente del con"licto real con el adversario y del reconoci$iento
del envite de la l%c>a)
LEsto pone de $ani"iesto la i$portancia de los procesos de co$para8
cin- categoriBacin y despersonaliBacin) A travNs de la con"rontacin en
"%ncin de categoras s%perordenadoras los gr%pos se a%tode"inen con
$ayor o $enor positividad o negatividad y de"inen de ig%al $anera a otros
gr%pos- @%e- segAn las atri#%ciones @%e reci#en- serEn perci#idos co$o
opositores o noM CMontero- 233;- pEg) 92/D)
Psicologa colectiva
La psicologa social s%rge a lo largo de la seg%nda $itad del siglo ?i?-
y lo >ace co$o psicologa colectiva- principal$ente en tres pases( Irancia
CLe on- &ardeD- Italia CSig>ele- RossiD y Ale$ania CLaBar%s y Steint>al-
[%ndtD) J esta psicologa colectiva- co$o se<ala *ro> C234;D- no era sino
la consec%encia nat%ral de los aconteci$ientos >istricos- sociales- polticos
y econ$icos de los dos siglos anteriores- ello %nido- o#via$ente- al s%rgi8
$iento de la psicologa- por %n lado- y al de las ciencias sociales- por otro-
cosas a$#as @%e t%vieron l%gar d%rante la seg%nda $itad del siglo ?i?)
E$ergi la psicologa colectiva o de $asas >acia el "inal del siglo ?i?- !%s8
ta$ente en %na Npoca de "%ertes trans"or$aciones sociales y econ$icas)
Es $Es- esta pro"%nda trans"or$acin de la sociedad e%ropea @%e t%vo
l%gar a lo largo de todo el siglo ?i?- y @%e llev a ca$#ios ta$#iNn pro8
"%ndos en las ciencias sociales- se caracteriBa#a principal$ente por la diso8
l%cin del vie!o rNgi$en precapitalista #a!o los repetidos asaltos del capita8
lis$o y las revol%ciones- lo @%e conllev i$portantes trans"or$aciones en
prEctica$ente todos los E$#itos C"a$iliar- religioso- c%lt%ral- etc)D) &odo
ello llev a $illones de personas a vivir en %na sit%acin real$ente preca8
ria en las ci%dades ind%striales)
La c%estin radica en @%e la propia sociologa estE s%!eta a la inter8
pretacin sociolgica- pero ta$#iNn "%e %na "iloso"a- %n con!%nto de ideas
@%e s%rgi en %n $o$ento deter$inado y se relacion no slo con las
condiciones sociales de s% Npoca- sino con s%s antecedentes intelect%ales)
Ca#e repetir @%e el principal incentivo "%e la disol%cin de las cost%$#res
e instit%ciones ancestrales a lo largo de la L$oderniBacinM de la civiliBa8
cin occidental- @%e se inici alrededor de 24// y c%yos e"ectos se perci8
#ieron ag%da$ente a partir de 240/ CStro$#erg- 233/- pEg) 5.0D)
Una $%estra de todo lo anterior p%ede verse en >er#inal, la conocida
novela de E) Sola) Esta $agistral novela p%#licada en 244:- es decir- en la
$is$a Npoca en @%e e$peBa#an a escri#ir &arde o Le on- nos a>orra
$%c>as pEginas para co$prender el s%rgi$iento de las $asas y s%s caracte8
rsticas a lo largo de los Alti$os a<os del siglo pasado) J es @%e- a%n@%e los
procesos de ind%strialiBacin y %r#aniBacin no "%eron e?cl%sivos de Iran8
cia- al "in y al ca#o s "%e en Irancia donde >%#o $Es ca$#ios sociales y
$Es agitaciones- y donde $Es rev%eltas y revol%ciones "%eron llevadas a
ca#o por las $asas d%rante la seg%nda $itad del siglo ?viii y todo el ?i?
CvNase Ho#s#a6n- 230:D- con las consig%ientes reperc%siones en las ideas
@%e ello tena CvNase Stro$#erg- 233/D- aconteci$ientos todos ellos @%e eran
consec%encia directa principal$ente de la revol%cin ind%strial y de %no de
s%s $Es i$portantes corolarios( el proceso de %r#aniBacin) Este proceso
.3 Psicologa del co$porta$iento colectivo( nociones #Esicas
conllevarE inevita#le$ente %na $asiva e$igracin de las $asas del ca$po a
la ci%dad- lo @%e- al prod%cir %na gran disr%pcin de las "or$as tradiciona8
les de las relaciones sociales e interpersonales- "%e llevando a %na n%eva
clase de i$portantes pro#le$as sociales CAp"el#a%$- 234:D) &odo ello "%e lo
@%e dio l%gar a la necesidad de analiBar las n%evas estr%ct%ras y cond%ctas
interpersonales- y de orientar a la gente so#re las cond%ctas sociales e inter8
personales a seg%ir- ya @%e las categoras previas de conoci$iento social e
interpersonal >a#an @%edado total$ente o#soletas) As- s%rgi %na n%eva
disciplina- la psicologa social, pero s%rgi precisa$ente co$o psicologa de
las #asas) En los pri$eros tra#a!os de &arde- @%e l%ego "or$aran parte de
s% o#ra $Es conocida $as leyes de la i#itacin y @%e aparecieron en 244.-
ya "ig%ra#an las consideraciones tericas de la in"l%encia social @%e $Es
tarde sera incorporada a s% psicologa de las $asas)
Pode$os decir- por tanto- @%e la psicologa social s%rgi para dar
c%enta de esta parcela de conoci$iento de!ado de lado por las otras cien8
cias sociales- con lo @%e la psicologa de las $asas p%so "in a la indi"eren8
cia de las ciencias sociales >acia este n%evo aspecto de la civiliBacin occi8
dental) J pronto se la %tiliB a la psicologa social o de $asas para resolver
pro#le$as prEcticos- polticos co$o el sig%iente( &c#o p"eden ser contro-
ladas las #"ltit"des*, lo @%e $%estra- en de"initiva- @%e ya desde s%s orge8
nes la psicologa social c%$pli %na clara y concreta $isin poltica al
servicio del poder- $isin @%e no a#andonara n%nca CvNase [e?ler- 2345D)
La Psicologa Colectiva- p%es- s%rge c%ando se reconoce @%e los "en8
$enos colectivos p%eden y de#en ser o#!eto de la ciencia) J e$peB s%
andad%ra con %nos rasgos @%e la aco$pa<aran >asta >oy- rasgos @%e
pode$os res%$ir- de entrada- en los dos sig%ientes CMoscovici- 234;aD(
a) las leyes psicolgicas @%e rigen las $asas no son las $is$as @%e las @%e
rigen a los individ%osQ y b) las $%ltit%des son $ani"estaciones patolgicas
de la nat%raleBa >%$ana)
Caractersticas de las $asas y principales contenidos
de la psicologa colectiva
Las $asas sie$pre- pero so#re todo d%rante la seg%nda $itad del
siglo ?i?- prod%!eron %na $eBcla de e?tra<eBa y $iedo- a ca%sa principal8
$ente de las enor$es di"ic%ltades para predecir s% cond%cta) Esta i$pre8
dicti#ilidad del co$porta$iento de las $asas proviene en gran $edida de
s%s caractersticas de"initorias Cverlas con $Es pro"%ndidad en Ove!ero-
2330a- capt%lo :D( 2D i#pet"osidad% >asta el p%nto de @%e alg%ien de"ini a
la $%c>ed%$#re co$o Lel ani$al >%$ano li#erado de s% correaMQ .D e#o-
cionalidad( @%e tal veB sea el principal rasgo de"initorio de las $asas( Nstas
no se $%even por raBones sino por e$ocionesQ y 5D irracionalidad% co$o
consec%encia de las dos caractersticas anteriores- las $asas s%elen ser #as8
tante irracionales) En este sentido- ya Platn >a#a escrito @%e La%n@%e
cada ci%dadano ateniense >%#iera sido %n Scrates- cada asa$#lea ate8
niense >%#iera sido %na c>%s$aM)
Por otra parte- la enor$e variedad de "en$enos colectivos- nos o#liga
a >a#lar Hy con #revedadH slo de alg%nos de ellos) As- ante todo de#e8
ra$os >a#lar de los r"#ores, s% trans$isin y s%s e"ectos- r%$ores @%e
sie$pre aco$pa<an a los "en$enos colectivos CvNase %na a$pliacin en
Ove!ero- 2330aD)
Por otra parte- res%lta tre$enda$ente i$portante para entender la con8
d%cta social de las personas- y so#re todo de los gr%pos- est%diar la #e#o-
ria colecti,a CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo 3D( la $e$oria es sie$pre
$e$oria social- co$partida- es decir- %n prod%cto de la colectividad- >asta
el p%nto de @%e la gente L"%nciona colectiva$ente co$o siste$a integrado
de rec%erdosM C[ertsc>- 2340D) As- para Hal#6ac>s- con toda seg%ridad la
$E?i$a a%toridad >asta el $o$ento en este ca$po- Lla reconstr%ccin de
rec%erdos a partir de datos o nociones co$%nes o#edece a la necesidad de
esta#lecer %na co$%nicacin a"ectiva) Los pensa$ientos y senti$ientos $Es
personales tienen s% origen en $edios y circ%nstancias sociales de"inidos)
As- la $e$oria individ%al constit%ye %n p%nto de vista so#re la $e$oria
colectiva- ca$#ia segAn el l%gar del individ%o en el gr%po- l%gar @%e ca$8
#ia a s% veB sig%iendo las relaciones de Nste con s%s $ie$#ros y con otros
$edios socialesM CLasNn- 233:- pEg) ./;D)
Alta$ente interesante >oy da res%lta analiBar c$o es posi#le Llavar el
cere#roM colectivo- va $edios de co$%nicacin- o al $enos el de gr%pos
$Es o $enos pe@%e<os- co$o es el caso de las sectas CvNase Rodrg%eB Car8
#alleira- 233.- y Ove!ero- 2330a- capt%lo 2.D(
el indisc%ti#le N?ito de las sectas se de#e so#re todo a dos procesos @%e se
apoyan $%t%a$ente) Por %na parte- >ay %na persona- casi sie$pre- a%n8
@%e no necesaria$ente- !oven @%e tiene serios pro#le$as de identidad y
@%e necesita encontrar %na n%eva- y >ay ta$#iNn %n gr%po @%e dice
poseer la verdad a#sol%ta- @%e es !%sta$ente lo @%e re@%era esa persona
para sol%cionar s%s pro#le$as de incertid%$#re) Por otro lado- %na veB
@%e tal persona estE ya dentro del gr%po y "or$a parte de la secta- Nsta
%tiliBarE %nas estrategias de lavado de cere#ro @%e tienen tal potencia per8
s%asiva @%e- al $enos en las condiciones y circ%nstancias en @%e se
enc%entra n%estro s%!eto- a Nste le res%ltarE prEctica$ente i$posi#le s%#s8
traerse a s% in"l%encia- so#re todo en el caso- tan "rec%ente- de @%e no
c%ente con ay%da e?terna- y a $en%do ni si@%iera contando con ella COve8
!ero- 2330a- pEg) .:4D)
J la capacidad de in"l%encia @%e las sectas tienen so#re s%s $ie$#ros es
tal @%e consig%en en $%c>si$os casos ani@%ilar total$ente ya no slo s%
pensa$iento crtico- sino incl%so todo pensa$iento individ%al y propio-
>asta el p%nto de @%e con no poca "rec%encia los $ie$#ros de alg%nas sec8
tas llegan a s%icidarse- incl%so colectiva$ente- slo por@%e s% lder se lo
ordena) As- en %na sola noc>e se s%icidaron casi %n $illar de $ie$#ros de
la secta &e$plo del P%e#loen 2304)
&a$#iNn de#era$os >a#lar de otros $%c>os tipos de co$porta$iento
colectivo co$o los desastres y los pEnicos colectivos y s%s consec%encias
52 Psicologa del co$porta$iento colectivo( nociones #Esicas
psicosociales CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo 25D- la violencia colectiva
CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo 29D- las $odas y s% relacin con la s%ges8
tin colectiva- etc)
Concl%sin
Co$o concl%a$os la Introd%ccin *eneral de n%estro li#ro so#re este
te$a COve!ero- 2330a- pEgs) .98.:D(
la psicologa del co$porta$iento colectivo de#era ser la disciplina
$Es i$portante y central en el ca$po de la psicologa- ya @%e tiene co$o
o#!eto el est%dio de c$o el organis$o p%ra$ente #iolgico @%e Nra$os
al nacer se >a trans"or$ado en la persona @%e so$os a>ora- c$o nos
>e$os convertido- en de"initiva- en s".eto) Es decir- c$o las di"erentes
colectividades de las @%e el individ%o >a "or$ado parte- tanto en sentido
a$plio y sociolgico Cla nacin- la clase social- el $acrogr%po religioso-
etc)D co$o en sentido $Es restringido y psicosocial Cla "a$ilia- el gr%po
de a$igos- etc)D- >an ido "or$ando la personalidad- las cogniciones- etc)-
de ese individ%o) En res%$idas c%entas- c$o esas colectividades >an ido
constr%yendo al s%!eto >%$ano- al s%!eto social) +e a> @%e se trate de
%na disciplina e$inente$ente interdisciplinar- ya @%e le son a#sol%ta8
$ente indispensa#les las aportaciones no slo de la psicologa- sino ta$8
#iNn de la sociologa- la >istoria o la antropologa c%lt%ral- por no $en8
cionar sino slo las $Es relevantes para el est%dio del co$porta$iento
colectivo- est%dio @%e- por tanto- necesita- ine?c%sa#le$ente- ser interdis8
ciplinar)
Es $Es- al >a#lar de esta psicologa- colectiva e interdisciplinar- estoy
>a#lando del $odelo de psicologa @%e personal$ente creo $Es adec%ado
para tra#a!ar en el ca$po psicosocial) Por@%e- a $i entenderla psicologa
social de#e ser indisc%ti#le$ente colectiva e interdisciplinar si @%iere llegar
real$ente a captar s% o#!eto( la ,ida h"#ana)
C%arta Parte
PSICOLO*FA SOCIAL APLICA+A
Capt%lo K'III
Psicologa social aplicada(
concepciones tericas y aspectos $etodolgicos
Introd%ccin
En cierto $odo- la psicologa social aplicada no es sino la aplicacin de
los principios y conoci$ientos de la Psicologa Social a la inter,encin
psicosocial, es decir- a la sol%cin o prevencin de pro#le$as sociales)
E?isten #Esica$ente dos $odelos a la >ora de disc%tir si el conoci$iento
psicosocial es o no es aplica#le CStep>enson- 233/D( aD el #odelo de
ciencia p"ra% este $odelo propone @%e la psicologa social desarrolle s%s
teoras y realice s%s investigaciones al $argen de s% interNs sociales decir-
sin tener en a#sol%to en c%enta la posi#ilidad de @%e sean i$portantes para
sol%cionar pro#le$as sociales del $%ndo real) LUna ad>esin de$asiado
estricta al $odelo de ciencia p%ra pro$overa %na psicologa social
elegante$ente irrelevanteM CStep>enson- 233/- pEg) 9.;D) Por ello no son
$%c>os los psiclogos sociales @%e se ad>ieren a este $odeloQ #D el #odelo
de ciencia social aplicada% cada veB son $Es los psiclogos sociales @%e
piensan @%e n%estra disciplina es %na ciencia social- a#ocada ade$Es a la
aplicacin- es decir- a la sol%cin de pro8 #le$as sociales reales)
=%ienes adoptan el en"o@%e de ciencia social de"ienden @%e la psicolo8
ga social s%$inistra %na di$ensin indispensa#le y caracterstica para la
co$prensin de la sociedad y de s%s instit%ciones) El papel de la psicolo8
ga social aplicada- por consig%iente- no se li$ita a reparar- aconse!ar o ase8
sorar para @%e otros Hpolticos- !%eces- agencias de p%#licidad y de$EsH
p%edan realiBar s%s tra#a!os de $anera $Es e"ectiva) MEs #ien- se re@%iere
al psiclogo social para @%e tra#a!e en cola#oracin con otros cient"icos
sociales con vistas a aseg%rar la consec%cin de %na co$prensin $Es co$8
pleta del carEcter y el "%nciona$iento de las instit%ciones en c%estin
CStep>enson- 233/- pEgs) 9/.89/5D)
+e los c%arenta $an%ales analiBados por Xi$NneB %rillo y cola#orado8
res C233.D- poco $Es de la $itad- e?acta$ente el :;-.: por 2//- dedica#an
%n capt%lo independiente a las aplicaciones) No parece- p%es- @%e los te?8
tos >ayan to$ado $%y en consideracin a@%ella e?igencia de %na $ayor
aplicacin de los contenidos psicosociales- de"endida desde la crisis de la
psicologa social) Ade$Es- de los $an%ales @%e s lo incl%an- Nstas eran-
y por este orden- las aplicaciones concretas $Es est%diadas CXi$NneB %rillo
y cols)- 233.- pEg) 55D( a$#iental- !%rdica- poltica y ed%cativa) Por otra
parte- lanco y de la Corte C233;D analiBan los contenidos de la 8o"rnal of
Applied Social Psychology entre 234: y 233:- encontrando @%e los te$as
$Es est%diados >an sido los sig%ientes Centre parNntesis el nA$ero de
artc%los p%#licados so#re ese te$aD( sal%d C222DQ procesos #Esicos C2/3DQ
psicologa de las organiBaciones y del tra#a!o C2/3DQ se?%alidad C09DQ adic8
cin Cdrogas- alco>ol- ta#acoD C;2DQ SI+A C:4DQ psicologa !%rdica C:2DQ
estrNs C9.DQ cond%ctas de ay%da C55DQ psicologa a$#iental C52DQ relaciones
intergr%pales y discri$inacin C52DQ eval%acin C.3DQ te$as n%cleares y con8
servacin de energa C.0DQ ed%cacin C.5DQ cond%ctas asociales C./DQ con8
d%cta poltica C24DQ psicologa co$%nitaria C24DQ $edios de co$%nicacin
C20DQ psicologa $ilitar C25DQ artc%los tericos C9DQ y varios C32D) Co$o
ve$osla te$Etica $Es est%diada es la de la sal%d- donde si s%$a$os a
los 222 espec"icos- los :4 so#re SI+A- los ;2 so#re adiccin y los 9. so#re
estrNs- tene$os %n total de .0.- @%e representan el .4 por 2// del total)
A>ora #ien- O@%N signi"ica real$ente LaplicarM en psicologa socialP O@%N
e"ectos conllevaP O@%N relaciones e?isten entre teora y prEcticaP
Herencia il%strada en la psicologa social( "e en la capacidad
e$ancipadora de la racionalidad cient"ica
Los $Es i$portantes psiclogos sociales CMead- Le6in- etc)D >an sido
il%strados y- por tanto- partidarios de la aplicacin de la ciencia y de s%s
pres%p%estos a la sol%cin de los pro#le$as sociales) Para ellos tres cosas
eran cr%ciales( la #As@%eda de %na sol%cin racional a los pro#le$as socia8
les- la ciencia co$o el instr%$ento por e?celencia para el control inteli8
gente del a$#iente tanto "sico co$o so#re todo social- y la con"ianBa en la
"%erBa e$ancipadora de la racionalidad cient"ica) Pero con ello- LMead no
>ace sino seg%ir las pa%tas $arcadas por %na ciencia social @%e desde s%s
pri$eros $o$entos and%vo $arcada por la clara y ntida idea de co$pro8
$iso) Pode$os incl%so avent%rar algo $Es( la idea de e$ancipacin e
incl%so de li#eracin "or$a parte de la raBn de ser de la ciencia socialM
Clanco y +e la Corte- 233;- pEg) :D- @%e- a s% veB- es %n claro prod%cto
de la Il%stracin) No olvide$os @%e los grandes padres "%ndadores de las
ciencias sociales CSaint8Si$on- Co$te- &oc@%eville- Mar?- +%rY>ei$- &dn8
nies- etc)D "%eron- ante todo- pensadores @%e $ane!aron co$ple!as teoras
de largo alcance con la "inalidad de @%e sirvieran de instr%$entos de li#e8
racin y e$ancipacin de deter$inadas condiciones sociales- polticas y
50 Psicologa social aplicada( concepciones^
econ$icas @%e eran- a s% !%icio- per!%diciales para la sal%d "sica- psicol8
gica y >asta $oral de los ci%dadanos) Por tanto- para ello teora y prEctica
son indisocia#les en psicologa social- co$o se constata clara$ente en dos
a%tores e$inentes( 'ygotsYy y Le6in CvNase lanco y +e la Corte- 233;D(
para a$#os- carece de sentido la contraposicin entre teora y prEctica-
entre lo #Esico y lo aplicado- ya @%e a$#os son $o$entos de %n $is$o
proceso) Ade$Es- co$o reBa %n "a$oso a"oris$o del propio Le6in- no hay
nada #s prctico '"e "na b"ena teora%
La $Es grande desventa!a de la psicologa aplicada >a sido el >ec>o
de @%e- sin a%?ilio terico adec%ado- t%vo @%e seg%ir el costoso- ine"icaB
y li$itado $Ntodo de ensayo y error) M%c>os psiclogos @%e >oy tra#a8
!an en %n ca$po aplicado son ag%da$ente conscientes de la necesidad de
estrec>a cooperacin entre la psicologa terica y la aplicada) Esto p%ede
conseg%irse en psicologa- co$o en "sica- si el terico no $ira >acia los
pro#le$as aplicados con aversin er%dita o con te$or a los pro#le$as
sociales- y si el psiclogo aplicado co$prende @%e no >ay nada tan prEc8
tico co$o %na #%ena teora CLe6in- 2304- pEg) 2;2D)
No se p%ede- p%es- separar teora y aplicacin- ya @%e(
inteligir- co$prender o e?plicar %na realidad- c%ando se >ace de %n
$odo siste$Etico- es ya "na in,estigacin aplicada) Le aplica$os ya %nos
deter$inados conceptos o %na deter$inada $etodologa) Estas prEcticas
intelectivas no p%eden pretender %n total desinterNs- ni %na total indi"e8
rencia) Por@%e al inteligir %n o#!eto de %n $odo deter$inado- no lo de!a8
$os co$o estaba antes- sino @%e lo constr%i$os con n%estro acto $is$o
de inteligirlo) La realidad no se nos >ace patente de $odo in$ediato-
sino $ediatiBada a travNs de los es@%e$as con @%e a ella ap%nta$os para
conocerla) Es Nste el pri$er- y pro#a#le$ente $Es "%nda$ental-
$o$ento de la aplicacin( la p%esta en prEctica de la teora- la teori!a-
cin) La Le?tensinM de los conceptos a las distintas Ereas s%stantivas de
los pro#le$as C&orregrosa- 233;- pEg) 9/D)
Ade$Es- teora y prEctica son insepara#les por@%e- co$o dicen I#E<eB
e F<ig%eB C233;- pEg) ;2D(
los contenidos del sa#er cient"ico se in"iltran poco a poco en n%estras
representaciones sociales y \condicionan] n%estra visin del $%ndo a
nivel de la vida cotidiana( i$Egenes- pala#ras y raBona$ientos entresaca8
dos de la $edicina- de la psicologa- de la sociologa- de la econo$a- etc)-
i$pregnan n%estra re!illa de lect%ra de la realidad) Los desc%#ri$ientos
cient"icos- las "or$%laciones cient"icas- las teoras y los conceptos ela#o8
rados por la ciencia son reapropiados por las gentes- @%e los >acen s%yos
y los integran en s% ca$po representacional)
En este sentido- a"ir$a#a *ergen C234.D @%e la teora es ya %na pra?is
y @%e las teoras e!ercen %na e"icacia directa so#re las $odi"icaciones de la
actividad >%$ana- p%es co$o $%estra Mic>el Io%ca%lt tanto en s% /isto-
ria de la loc"ra co$o en s% /istoria de la se1"alidad, la creacin por parte
de las Ciencias H%$anas de ciertas categoras concept%ales contri#%yen a
@%e to$en c%erpo y se consoliden social$ente tipos de loc%ras y de $oda8
lidades se?%ales @%e ad@%ieren s% signi"icado y s% realidad social !%sta8
$ente a travNs de la constr%ccin terica @%e de ellas >ace la ciencia) Las
eti@%etas ver#ales- so#re todo si provienen del disc%rso cient"ico- tienen el
poder de engendrar las realidades a las @%e se re"ieren) Es $Es-
la idea de @%e las teoras en ciencias sociales nacen de la o#servacin- o
son vElidas por la o#servacin- es decir- por los >ec>os- carece de "%nda8
$entos serios) Los datos tan slo contri#%yen a otorgar respeta#ilidad
cient"ica a las teoras pero no sirven para corro#orarlas ni para re"%tar8
las) +e#e$os ad$itir con *ergen @%e las ciencias sociales son esencial8
$ente ciencias no e#pricas y @%e estEn "%erte$ente deter$inadas por las
convenciones lingZsticas propias de la sociedad en la @%e se "or$%lan)
En este sentido- el terico es #Esica$ente %n hacedor ling4stico @%e
$odi"ica la realidad social por $edio de s% disc%rso y de s% prod%ccin
intelect%al CI#E<eB- 234;- pEg) ;93D)
MEs aAn- a<ade I#E<eB- la intervencin social prctica no constit%ye %na
aplicacin del sa#er terico- ya @%e
en la raBn prEctica no se p%ede ir desde %na ley general >asta %n caso
partic%lar- no se desprenden concl%siones necesarias a partir del esta#le8
ci$iento de las pre$isas) El raBona$iento prEctico parte de la propia
prEctica y dese$#oca so#re ella- to$Endole ella $is$a co$o $arco de
re"erencia) Las reglas pertinentes se esta#lecen en #ase a los casos parti8
c%lares y se veri"ica so#re esos casos partic%lares)
En s%$a- p%es-
tanto el terico co$o el investigador orientado >acia la prEctica son crea-
dores de conoci#iento a%n@%e estos corresponden a tipos de racionalidad
distintos e irred%cti#les) A$#os trans"or$an la realidad social y engen8
dran n%evas realidades @%e los $odi"ican ta$#iNn a ellos))) +e la teora
no p%ede por lo tanto s%rgir %na disciplina @%e se apli@%e real$ente al
o#!eto social) OPara @%N sirve- p%esla teora y para @%N dedicarse a "a#ri8
car teorasP &anto $Es c%anto @%e la teora ni es predictiva- ni descri#e la
realidad y ni si@%iera se asienta so#re %na #ase e$prica a partir de la
c%al p%eda ser corro#orada o re"%tada) Sin e$#argo- sera ingen%o d%dar
de la tre$enda e"icacia social de las teoras) Co$o dice *ergen- las teo8
ras $Es potentes- la de +ar6in- la de Ire%d- la de Mar? o la de Veines-
por poner %nos e!e$plos- >an contri#%ido nota#le$ente a incre$entar
n%estra inteligi#ilidad de lo social y >a trastocado pro"%nda$ente la rea8
lidad social pese a carecer de capacidad predictiva estricta y de no o"re8
cer #lancos para s% posi#le "alsacin) Por@%e crean realidades y por@%e
aportan inteligi#ilidad- el psicosocilogo orientado >acia la prEctica no
p%ede o"recerse el l%!o de desconocer las teoras CI#E<eB- 234;- pEg) ;:2D)
Por consig%iente- el conoci$iento terico es- irre$isi#le$ente- ta$#iNn
prctico) La di"erencia entre teora y prEctica es "alsa y consec%encia de %na
"iloso"a trasnoc>ada)
+e otro lado- la intervencin psicosocial tiene indisc%ti#les e"ectos pol8
ticos) Co$o escri#e &orregrosa C234;- pEg) ;::D(
los pro#le$as sociales s%scepti#les de intervencin psicosociolgica estEn
inscritos en procesos sociales $Es a$plios atravesados de con"lictos de
intereses) El poder es %na varia#le %#ic%a en la realidad social) En cierto
$odo- p%eden verse pro#le$as sociales co$o %na distri#%cin desig%al-
real o perci#ida- del poder) Estas consideraciones ele$entales con"ieren al
pro#le$a de la intervencin %na di$ensin poltica e ideolgica)
J a<ade CpEg) ;:;D(
conviene s%#rayar esto por@%e nada podra ser $Es ideolgico @%e %na
apro?i$acin slo psicolgica a los pro#le$as sociales) Wste >a sido %no
de los $ecanis$os tradicionales de la sociedad #%rg%esa para disolver los
pro#le$as sociales- no para entenderlos ni para sol%cionarlos) Inscri#ir
glo#al$ente la psicologa social en ese proceso res%ltara co>erente con
las de$andas de ciertos sectores do$inantes de la sociedad) La psicolo8
ga social tendra co$o "%ncin contri#%ir- con s%s "or$%laciones tericas
y s%s tNcnicas- al $anteni$iento de esta sit%acin de do$inacin y no a
la resol%cin de los pro#le$as derivados de la $is$a)
Por tanto- se >ace necesario %n en"o@%e crtico @%e e?pli@%e los pro#le8
$as sociales >aciendo >incapiN en las contradicciones de la propia socie8
dad- y no $era$ente co$o eventos individ%ales y psicolgicos)
En c%anto a la lla$ada psicologa social aplicada en concreto- a%n@%e no
>a de!ado n%nca de e?istir- desde el co$ienBo de n%estra disciplina- es
so#re todo en Npocas de crisis c%ando $Es >a prosperado- ya @%e es
c%ando se perci#e co$o $Es %rgente la sol%cin de los pro#le$as sociales-
co$o oc%rri especial$ente en tres Npocas( en los a<os 5/- d%rante la *%e8
rra M%ndial- y en los a<os 0/ y 4/) J "%e !%sta$ente en las dNcadas de
los :/ y ;/ c%ando $Es #a!as "%eron s%s cotas) En de"initiva- pode$os tra8
Bar $%y #reve$ente las principales "ases en las aplicaciones de la psicolo8
ga social Cverlas a$pliadas en Morales- 2349D(
2)c EFGK-EFHG% e?isten preoc%paciones aplicadas pero todava no >ay
investigacin aplicada sino slo %n en"o@%e @%e podra$os considerar tra8
d%ctivo8interpretativo- consistente en verter los pro#le$as sociales a tNr$i8
nos psicosociales)
.)c EFHG-EFLG% es %na Npoca con $%c>si$as aplicaciones- con el
SPSSI CLSociety "or t>e Psyc>ological St%dy o" Social Iss%esMD co$o e!e
central CvNase so#re la SPSSI- Ove!ero- 2344#- pEgs) 9;2 y sigsD) La sit%a8
cin de pro"%nda crisis econ$ica en @%e entraron los Estados Unidos tras
la >ecato$#e #%rsEtil de 23.3- con los pro#le$as sociales tan terri#les @%e
acarre CgeneraliBado dese$pleo- etc)D- llev a $%c>os psiclogos a poner
s%s conoci$ientos al servicio de la sociedad para intentar sol%cionar o al
$enos poner "reno a tales pro#le$as)
5)c EFLG-EFIG% e?isti %na alta participacin de los psiclogos sociales
en la g%erra- lo @%e conllev $%c>as aplicaciones) Sin e$#argo- d%rante
esta Npoca ya e$pieBan a $ani"estarse ciertos snto$as de desaliento >acia
las aplicaciones- @%e son visi#les en la aloc%cin presidencial ante la APA
de *%t>rie C239;D denostando el interNs por las aplicaciones)
9)c EFIG-EFJF% es la Npoca $Es #a!a de las aplicaciones psicosociolgi8
cas- y no por@%e Nstas no e?istan sino por@%e se >an desga!ado del tronco
co$An de la psicologa social- do$inado por el e?peri$ento de la#orato8
rio) A%n@%e por esos a<os pocos d%da#an de @%e la psicologa tiene @%e
oc%parse de as%ntos prEcticos- de sol%cionar pro#le$as sociales y >%$a8
nos- ni de @%e el Alti$o "in de la ciencia es la $e!ora de los seres >%$anos-
sin e$#argo- la $ayora esta#an de ac%erdo con *%t>rie C239;- pEg) 23D-
en @%e Llas ciencias se >an desarrollado ale!adas de la %tilidad in$ediata y
@%e- en la a#r%$adora $ayora de los casos- los pasos >acia %na teora
cient"ica >an sido independientes de la aplicacin prEctica) El deseo @%e se
@%iere e?presar es @%e los n%evos psiclogos no se per$itan a s $is$os
ser si$ples tNcnicos @%e %tilicen $Ntodos y tNcnicas psicolgicas para el
c%$pli$iento de $etas prEcticas- y @%e en la "or$acin de las n%evas
generaciones de psiclogos se tenga c%idado en c%ltivar s% interNs por la
teora tanto co$o por la prEcticaM C*%t>rie- 239;- pEg) 23D)
:)c EFJF - hasta n"estros das% el an%nciado des$orona$iento del
e$piris$o presagi ca$#ios i$portantes @%e a"ectaron en gran $edida a
la psicologa social aplicada) El pri$ero de estos ca$#ios "%e el disc%rso
presidencial de Miller C23;3D ante la APA- @%e- #a!o el tt%lo $a psicologa
co#o for#a de pro#o,er el bienestar h"#ano, era real$ente %na lla$ada de
atencin a los psiclogos so#re s% responsa#ilidad ante la sociedad) +esde
entonces las aplicaciones no >an de!ado de ir en a%$ento dentro de n%es8
tra disciplina- >asta llegar a los a<os 4/ en @%e tal tipo de investigacin >a
tenido %n a%ge real$ente espectac%lar- a%ge @%e aAn no >a decado) &odo
ello- %nido a la "%erte crisis- y no slo econ$ica- @%e las sociedades occi8
dentales atravesaron d%rante esta Npoca) +e >ec>o- Llos a<os 0/ presencia8
ron %na a%tNntica e?plosin del interNs por el est%dio de los pro#le$as
sociales i$portantes %tiliBando las teoras- los $Ntodos y las tNcnicas de la
psicologa socialM CRodin- 234:- pEg) 4/:D) El s%rgi$iento y el desarrollo
rEpido de este ca$po "%e el res%ltado de varios "actores convergentes
CRodin- 234:D( 2D E?ista %na creciente insatis"accin con los $Ntodos de
los est%dios tradicionales de la#oratorio) +e >ec>o- >aca ya $%c>o @%e
Hovland >a#a $ostrado @%e- en el ca$po de los e"ectos de la propaganda-
el la#oratorio prod%ca res%ltados di"erentes a los encontrados en est%dios
de ca$po) As- por e!e$plo- $ientras el porcenta!e de las personas in"l%i8
das por la propaganda era del 5/8:/ por 2// en el la#oratorio- en los est%8
dios de ca$po slo era del : por 2//Q .D E?ista %na cierta preoc%pacin
por la generaliBacin de $%c>as de las teoras psicosociolgicas derivadas
de la investigacin de la#oratorio de los a<os ;/) Se lleg incl%so a c%es8
tionar la posi#ilidad de @%e los e?peri$entos de la#oratorio "%esen capaces
de servir de #ase para la constr%ccin de %na ciencia de la cond%cta
>%$ana C*ergen- 2305D) P%es #ien- co$o reaccin a tales crticas- $%c>os
psiclogos sociales pretendieron >acer %na psicologa social aplicada para
a%$entar de esta $anera la relevancia de s% disciplina) J as co$enBaron a
aplicar los >allaBgos encontrados en el la#oratorio) Pero $Es tarde se
"%e yendo de esto al ca$po directa$ente aplicado- a las aplicaciones en s
$is$as)
Ade$Es- a estos "actores internos de la disciplina se %nieron otros
e?ternos co$o los sig%ientes CXos>i y Marc>and- 2349D( a) La sociedad estE
cada veB $Es interesada en los aspectos prEcticos de la investigacin) En
consec%encia- los pocos "ondos @%e se dedican a la investigacin en cien8
cias sociales se >ace para aspectos prEcticos- aplicados y poco para la inves8
tigacin "%nda$ental o #EsicaQ b) Sat%racin de p%estos acadN$icos( >acia
230: se lleg en los Estados Unidos a esta sit%acin en c%anto a los psic8
logos- sit%acin a la @%e en Espa<a ta$#iNn se >a llegado en los Alti$os
a<os) Por consig%iente- slo les @%eda- incl%so a a@%ellos @%e se >a#an
"or$ado en la tradicin de la investigacin #Esica- dedicarse a la psicologa
aplicada) J ta$poco de#era$os olvidar algo tan i$portante en psicologa
social de la ciencia- co$o es la incidencia @%e t%vieron sit%aciones psicoso8
ciales y personales crticas en la orientacin de $%c>os individ%os >acia
n%estra disciplina) As- $%c>os de los psiclogos sociales no co$enBaron
s%s est%dios @%eriendo ser psiclogos sociales) Unos @%eran ser psiclogos
Cdesde clnicos a psiclogos de aprendiBa!e ani$alD y otros ni si@%iera eso)
Por e!e$plo- Iestinger y e$ e$peBaron Isicas- Heider era "ilso"o- etc)
Pero casi todos ellos- por diversas raBones- ca$#iaron de direccin y se
preoc%paron por los pro#le$as sociales) As Asc>- @%e era !%dose >iBo
psiclogo social in"l%ido por la sit%acin creada en Ale$ania por el
naBis$oQ Si$#ardo- @%e >a#a e$peBado tra#a!ando con ratas- lleg %n
$o$ento en @%e se preg%nt( LMientras e?isten tantos pro#le$as >%$a8
nos y sociales- O@%N >ago yo a@% tra#a!ando con ratasPMQ ta$#iNn Aronson-
co$o Nl $is$o nos cont en Sala$anca a "inales de 233:- co$enB a est%8
diar el aprendiBa!e cooperativo co$o "or$a de sol%cionar los pro#le$as
escolares de ni<os con di"erentes pro#le$as de $arginacin- co$o "%e s%
caso- co$o ni<o po#re y !%do @%e era) Algo si$ilar >icieron otros $%c>os
psiclogos sociales @%e se acercaron a esta disciplina co$o consec%encia de
e?periencias personales- a veces dra$Eticas- co$o V%rt Le6in- @%e- !%do
ta$#iNn Nl- se interes por pro#le$as sociales a ca%sa de la #ar#arie naBi
ya @%e incl%so s% $adre $%ri en %n ca$po de concentracin) Ig%al$ente
M%Ba"er S>eri" e$peB a interesarse por la psicologa social y en partic%lar
por el est%dio de las relaciones >%$anas a partir de %na dra$Etica e?pe8
riencia en s% adolescencia- al conte$plar la $atanBa @%e llevaron a ca#o
los griegos c%ando invadieron la provincia t%rca de donde Nl era y donde
viva) LJo no sa#a Hdice S>eri"H @%N pro"esin i#a a seg%ir- el no$#re
tNcnico de la $is$a- pero @%era aprender a@%ella ciencia o especialidad
@%e est%diase por @%N oc%rren estas salva!adas intergr%pales) Jo @%era
entenderla y $e dedi@%N a est%diar las relaciones >%$anas)M Por Alti$o-
+avid Vrec>- ta$#iNn !%do- @%e >acia 235/ se lla$a#a Isidoro VrevevsYy
y se dedica#a a >acer est%dios e?peri$entales en el la#oratorio con ratas-
no interesEndole nada @%e est%viera "%era de las paredes del la#oratorio-
ca$#i de orientacin co$o consec%encia de los aconteci$ientos de Ale8
$ania en 2355 y so#re todo de los e"ectos de la *ran +epresin en los
Estados Unidos)
En s%$a- p%es- a $edida @%e la crisis de n%estra disciplina s%#sista
d%rante los a<os 0/- y a $edida @%e tal crisis coincida en el tie$po con
%na pro"%nda crisis econ$ica y de valores de la sociedad- lo @%e a%$en8
ta#a la crisis de la propia psicologa social CvNase [e?ler- 2345D- el ca$po
de la psicologa social aplicada "%e desarrollEndose cada veB $Es) S%rgieron
dos series de $onogra"as an%ales CicY$an- 234/Q Vidd y SaYs- 234/D- %na
n%eva revista- =asic and Applied Social Psychology, ade$Es de las otras @%e
so#re el te$a ya e?istan- 8o"rnal of Applied Social Psychology e
-nternational Re,ie? of Applied Psychology, etc) &odo ello >iBo- co$o
se<alan StoYols y Xaco#y C2349D- @%e la psicologa social aplicada "%era
creciendo rEpida8 $ente) As- y a pesar de @%e la psicologa social
acadN$ica sig%iera desaten8 diendo en e?ceso a s% LapNndiceM aplicado y
a%n@%e las revistas de psicolo8 ga social e?peri$ental dedicaran aAn el 3;
por 2// de s%s pEginas a te$as @%e poco o nada tenan @%e ver con los
pro#le$as sociales CIis> y +aniel-
234.D- sin e$#argo- la sat%racin del $ercado pro"esional acadN$ico y la
apert%ra de la sociedad a $%y variadas Ereas de intervencin social- "acilita8
ron la e?pansin de la psicologa social aplicada) Ade$Es- en Espa<a la lle8
gada de los Lay%nta$ientos de$ocrEticosM !%nto con la salida de n%estras
Universidades de $iles de licenciados en Psicologa- tit%lados en paro- estEn
presionando de $%y di"erentes "or$as para @%e la psicologa social aplicada
vaya i$poniNndose pa%latina$ente CLel rgano crea la "%ncinMD)
Intervencin psicosocial
Co$o dice Sa#ino AyestarEn C233;D- la intervencin psicosocial actAa
so#re las redes sociales C"a$ilia- esc%ela- gr%pos de a$igos- asociaciones-
co$%nidades de vecinos y gr%pos de tra#a!oD y s% o#!etivo in$ediato es
lograr en dic>as redes sociales %na $e!or co$#inacin entre la direccin y
la participacin de los individ%os- "avoreciendo el ca$#io cognitivo- social
y a"ectivo del gr%po) J es @%e la participacin activa de los individ%os en
el ca$#io del gr%po s%pone %n aprendiBa!e @%e "acilita el ca$#io perso8
nal) La intervencin psicosocial estE !%sti"icada tanto en %na sociedad
desarrollada y relativa$ente #ien e@%ili#rada Cay%dando al $anteni$iento
de los niveles alcanBados de calidad de vida- centrEndose en la prevencin-
so#re todo pri$ariaD- co$o en %na sociedad avanBada- pero con dese@%i8
li#rios- a veces $%y $arcados- co$o s%ele oc%rrir en #%ena parte de los
pases ind%strialiBados Cintentando sol%cionar los pro#le$as de las $ino8
ras- a veces no tan $inoritarias- des"avorecidasD o en los pases en vas de
desarrollo- en las @%e el tra#a!o necesario es enor$e y %rgente Cprogra$as
de intervencin co$%nitaria con ni<os >a$#rientos y anal"a#etos- con
ancianos sin $edios econ$icos de ningAn tipo- etc)D) P%es #ien- tanto
c%ando se actAa en %nas sit%aciones co$o c%ando se actAa en otras- el
principal o#!etivo de la Intervencin Psicosocial consiste !%sta$ente en
#e.orar la calidad de ,ida de los individ%os y de los gr%pos @%e integran la
co$%nidad- para lo @%e realiBa las sig%ientes tres "%nciones C+e las C%e8
vas- 233:- pEg) 92;D( aD Pre,enti,a% @%e consiste #Esica$ente en desarrollar
act%aciones @%e i$pidan el s%rgi$iento de pro#le$as @%e pert%r#en los
niveles de calidad de vida ya ad@%iridosQ #D -#p"lsora% @%e no es sino poten8
ciar y "acilitar el desarrollo psicosocial a "in de conseg%ir $e!ores niveles de
#ienestar socialQ y cD Terap("tica o integradora% @%e se consig%e sol%cionando
los pro#le$as @%e tiene la sociedad en %n $o$ento dado- entre los @%e se
c%entan la integracin social de los $arginados y la erradicacin de in!%sti8
cias socioecon$icas generadoras de dese@%ili#rios estr%ct%rales)
En todo caso- el proceso seg%ido en c%al@%ier Intervencin Psicosocial-
sea en el E$#ito @%e sea Ced%cativo- sanitario- co$%nitario- etc)D pasa por las
sig%ientes "ases C+e las C%evas- 233:- pEg) 924D( aD ,al"acin inicial% donde
se >ace especial >incapiN en la eval%acin de necesidades y de rec%rsos de la
co$%nidadQ #D 0ise)o y organi!acin del progra#a inter,enti,o% en esta "ase
se deter$inan los o#!etivos de la intervencin teniendo en c%enta la eval%a8
cin inicial- se dise<a el progra$a de intervencin y se esta#lecen los rec%r8
sos necesarios C"inancieros- de personal c%ali"icado- etc)D para llevar a ca#o el
progra$aQ cD -#plantacin% en este nivel se trata de llevar a la realidad lo pla8
ni"icado en el p%nto anterior- e!ec%tando el progra$a y $odi"icando s%s de"i8
ciencias a travNs del feedback @%e nos proporcione la aplicacin del $is$oQ
dD ,al"acin de la inter,encin% se lleva a ca#o %na veB c%#iertos los o#!eti8
vos de la intervencin y e?plicando el o los progra$as previstosQ y eD 0ise-
#inacin de progra#as% nos re"eri$os con ello a la di"%sin de progra$as ya
e!ec%tados Ccon res%ltados conocidosD a otros entornos organiBacionales o
sociales si$ilares a a@%el en @%e se desarroll la e?periencia interventiva)
Pero son $%c>os los datos @%e van $ostrEndonos @%e Llas li$itaciones
de i$pacto y de generaliBacin de las intervenciones nos reitera la necesi8
dad de o#!etivos realistas e intervenciones adec%adas a $etasM CPEeB- 233;-
pEg) 24D) +e a> @%e- co$o se<ala el propio PEeB- la i$ple$entacin de
progra$as de sal%d pA#lica- tanto en s% vertiente de ed%cacin sanitaria
preventiva- co$o de desarrollo de rec%rsos co$%nitarios- as co$o de
$e!ora de la atencin sanitaria a la po#lacin- >an p%esto de relieve la
i$portancia de la eval%acin de Nstos- a tres niveles( eval%acin de necesi8
dades- eval%acin de la i$ple$entacin de los progra$as de desarrollo
socioco$%nitario y eval%acin de la e"icacia de estos progra$as)
Por Alti$o- >aciNndonos eco de las pala#ras de AyestarEn- tene$os @%e
preg%ntarnos( Oc$o p%ede act%ar el psiclogo social so#re las redes socia8
lesP- Oc$o p%ede ca$#iar s% estr%ct%ra y s% dinE$icaP La resp%esta de
AyestarEn es @%e las tNcnicas psicolgicas son ins%"icientes por s solas para
prod%cir el ca$#io social) Son necesarias pero ins%"icientes( necesita$os
rec%rrir ta$#iNn a $edidas de carEcter ecolgico- sociolgico- econ$ico y
poltico) Es decir- la intervencin psicosocial- si @%iere ser e"icaB- ade$Es
de >acerlo #ientras %na adec%ada eval%acin- de#e tra#a!ar interdiscipli-
nar#ente) J todo ello sin olvidar el co$pro$iso poltico del interventor
psicosocial CMartn- 233.D- dado @%e Lla asepsia ideolgica))) no caracteriBa
n%estra disciplinaQ no de#e caracteriBarla) Esto no i$plica @%e de#a$os
responder al no$#re de %nas deter$inadas siglas- pero es inevita#le- a $i
$odo de ver- %na opcin ideolgica previa al reconoci$iento de in!%sticias
sociales- discri$inacin- delitos ecolgicos- atropellos a los derec>os de
deter$inados gr%pos- destr%ccin de la calidad de vida- etc)M CSan X%an-
233;#- pEg) 55D)
Concl%sin
S%#iri C234;D- re"le?ionando so#re la tNcnica en tanto @%e $%ndo real
en el @%e vive act%al$ente el >o$#re y @%e es creado por el >o$#re- nos
>ace ver la "nidad radical @%e e?iste entre todo sa#er y todo >acer) Ade$Es-
co$o >an $ostrado los socilogos y los psiclogos del conoci$iento y de la
ciencia- ni la ciencia #Esica estE desprovista de intereses iniciales @%e le con8
"ieren %na intencionalidad prEctica e- incl%so- %na estr%ct%ra y "%ncin ide8
olgica- ni la ciencia ela#orada inicial$ente con %na "inalidad aplicada
carece de ele$entos tericos y $etodolgicos caractersticos de la investiga8
cin #Esica) En esta lnea- >ace poco IernEndeB Ra<ada C233:D $ostra#a
c$o la diversidad de $otivaciones y de estilos cognitivos >a sido "r%ct"era
en el desarrollo de la cienciaQ c$o preoc%paciones de #ene"icio econ$ico
in$ediato >an esti$%lado el desarrollo de invenciones tNcnicas @%e desp%Ns
>an reperc%tido en la "or$acin de >iptesis y teoras "sicas i$portantesQ y
c$o desde slo aparente$ente intereses intelect%ales se >an creado teoras
cond%centes al desarrollo de poderosas tecnologas) En de"initiva- concl%ye
&orregrosa C233;D- la distincin entre investigacin #Esica y aplicada es cada
veB $Es ten%e) En consec%encia- y en contra de lo dic>o >ace pocos a<os
por icY$an C2342- pEg) .:D de @%e Lla psicologa social #Esica y aplicada
son decidida$ente di"erentes en c%anto a s%s "ines- $Ntodos- conte?to y
estiloM- $e parece evidente @%e teora y aplicacin son total$ente indisocia8
#les en n%estra disciplina) Otra c%estin di"erente es @%N tipo de aplicacin
psicosocial @%ere$os) Por@%e la psicologa y la psicologa social >an sido
sie$pre- en $ayor o $enor $edida- aplicadas) J es @%e la aplicacin "or$
parte constit%tiva de la psicologa y de la psicologa social desde s%s inicios-
con"or$ando %no de los ele$entos @%e la de"inen- la caracteriBan y >asta la
legiti$an) Es $Es- eso "%e lo @%e >ace ya $Es de cien a<os a"ir$ Ladd-
en 2439- en el pri$er disc%rso presidencial de la APA- y lo volvera a >acer
Cattell al a<o sig%iente- y lo recordara de n%evo setenta a<os $Es tarde
Miller( pro$over el #ienestar >%$ano- en s% vertiente individ%al y social)
Co$o escri#e Step>enson C233/- pEg) 534D- LestE en la propia nat%raleBa de
la psicologa social el ser aplica#leM) J- a pesar de ello- yo ta$#iNn- co$o
re6ster S$it> C2345D- Lec>o de $enos %na psicologa social interesada en
los pro#le$as sociales- no tanto en el sentido tecnolgico de la ingeniera
>%$ana sino en el esprit% e$ancipatorio de ay%dar a la gente a a"rontar la
vida con $Es garantaM)
Capt%lo KIK
Psicologa social de la ed%cacin
Introd%ccin
Si se $e per$ite- co$enBarN este capt%lo con %na a%tocita(
Si esta$os de ac%erdo en @%e la psicologa social de#era est%diar
c$o >e$os llegado a ser lo @%e so$os- c$o el $ero organis$o #iol8
gico @%e Nra$os al nacer se >a convertido en la persona @%e so$os
a>ora- entonces los procesos ed%cativos de#eran constit%ir el coraBn de
la psicologa social- p%es es la ed%cacin en sentido a$plio- @%e en gran
$edida coincide con el concepto de socialiBacin- la principal responsa8
#le de ese ca$#io- siendo en las sociedades occidentales la ed%cacin
escolar %na parte "%nda$ental de esa socialiBacin) J sin e$#argo- los
psiclogos sociales se >an oc%pado poco de los te$as ed%cativos de tal
"or$a @%e la psicologa social de la ed%cacin s%rgi tarda$ente y lo
>iBo $Es en el seno de la psicologa ed%cativa @%e en el de la psicologa
social- de tal "or$a @%e aAn >oy da sig%e siendo- y tal veB $Es aAn en
n%estro pas- %na s%#disciplina $inoritaria de la psicologa social COve8
!ero- 233;- pEg) 524D)
J si digo @%e la psicologa social de la ed%cacin es %na disciplina con
pocos adeptos en n%estro pas- de#era a<adir a rengln seg%ido- si no
deseo con"%ndir al lector- @%e con ello $e re"iero e?cl%siva$ente al E$#ito
acadN$ico %niversitario( son real$ente escassi$os los psiclogos sociales
especialistas en el E$#ito ed%cativo en n%estras Universidades) Sin
e$#argo- el interNs por este ca$po es $%c>o $ayor entre los pro"esionales
de la psicologa @%e tra#a!an diaria$ente a pie de ca<n- en los di"erentes
centros ed%cativos CColegios de Pri$aria- Instit%tos de Sec%ndaria y ac>i8
llerato- Centros de Proteccin de Menores- Instit%ciones Penitenciarias-
etc)D- >asta el p%nto de @%e- contradiciendo aparente$ente lo @%e antes
di!e- en todos los Congresos Nacionales de Psicologa Social >a#idos- desde
el de *ranada C234:D >asta el de Sala$anca C233:D- pasando por los de
Alicante C2344D- Santiago de Co$postela C233/D y Sevilla C2335D- >%#o
sie$pre %na $esa dedicada espec"ica$ente a la Psicologa Social de la
Ed%cacin y sie$pre "%e %na de las $Es conc%rridas tanto en nA$ero de
asistentes co$o en c%anto al nA$ero de co$%nicaciones presentadas) J es
@%e el E$#ito ed%cativo- con s%s di"ciles y co$plicados pro#le$ases %no
de los $Es privilegiados l%gares de enc%entro entre los pro"esionales de la
psicologa- @%e cada da constatan c$o los aspectos psicosociales son real8
$ente esenciales en esta pro#le$Etica- y los investigadores de la psicologa
social- @%e analiBan los pro#le$as psicosociales- esencial y casi e?cl%siva8
$ente en n%estro pas- casi e?cl%siva$ente desde la Universidad)
P%es #ien- la aportacin @%e personal$ente p%edo >acer a este ca$po
desde el Grea de Psicologa Social de la Universidad de Oviedo y @%e- con
$Es o $enos $Nrito y %tilidad- vengo >aciendo a travNs de los tra#a!os @%e
>e p%#licado y de los c%rsos @%e >e i$partido a lo largo de los Alti$os
@%ince a<os- intenta $ostraren pri$er l%gar- dos cosas( por %na parte- @%e
los pro#le$as ed%cativos son esencial$ente psicosociales, y- por otra- @%e-
en consec%encia- la aportacin de la psicologa social es a#sol%ta$ente
necesaria para sol%cionar tales pro#le$as) J en seg%ndo l%gar- >e inten8
tado ta$#iNn $odesta$ente- proponer sol%ciones concretas- co$o es-
especial$ente- el aprendiBa!e cooperativo COve!ero- 233/aD y la %tiliBacin
del entrena$iento de las >a#ilidades sociales)
Psicologa social y psicologa ed%cativa(
%na si$#iosis necesaria e ine?c%sa#le
A lo largo de las Alti$as dNcadas y so#re todo desde 23;5- esta$os asis8
tiendo a %na progresiva apro?i$acin entre la psicologa de la ed%cacin y
la psicologa social) J esa apro?i$acin se da en a$#os lados( por %na
parte- tanto los psiclogos de la ed%cacin co$o los psiclogos escolares
van apropiEndose- con toda legiti$idad- y es $%y positivo @%e as sea- de
%n en"o@%e psicosocial propio de los psiclogos socialesQ y por otra parte-
los psiclogos sociales se estEn preoc%pando cada veB $Es- a%n@%e de %na
$anera aAn ins%"iciente- de los pro#le$as ed%cativos- aplicando s%s teoras
y s%s conoci$ientos a resolver tales pro#le$as) J es @%e cada da estE
siendo $Es evidente la necesidad de %na perspectiva psicosocial en todos
los terrenos de la psicologa- incl%yendo el de la ed%cacin- donde >a s%r8
gido tarda$ente- pero con "%erBa- %na psicologa social de la ed%cacin
pro$etedora- con %na- cada veB $Es n%trida- representacin en n%estro
pas CvNase- por e!e$plo- Ove!ero- 234;- 2344- 233/a- 233/#Q Re#olloso-
2340Q A) *%il y cols)- 233.Q R) *%il- 2330 D) J es @%e- sin d%da alg%na-
e?isten $%c>as y $%y di"erentes varia#les @%e- de diversas $aneras- in"l%8
yen en el proceso de ense<anBaRaprendiBa!e- deter$inando en cierta
$edida alg%nas de s%s caractersticasQ y de @%e entre tales varia#les desta8
90 Psicologa social de la ed%cacin
can por s% i$portancia no pocas clara$ente psicosociales co$o- por e!e$8
plo- los estilos de lideraBgo del pro"esor- las relaciones pro"esor8al%$no- el
rol del pro"esor- los procesos de co$%nicacin ver#al y no ver#al en el
a%la- el cli$a gr%pal de la clase- caractersticas del gr%po8clase co$o s%
ta$a<o o s% co$posicin- las nor$as gr%pales en la clase- etc)- por no
$encionar sino las $Es relevantes) En de"initiva- la perspectiva psicosocial
res%lta a#sol%ta$ente necesaria e incl%so i$prescindi#le en ed%cacin-
por@%e- co$o ya >e$os dic>o- los "en$enos ed%cativos son esencial8
$ente "en$enos psicosociales co$p%estos #Esica$ente de procesos
psicosociales- en partic%lar de dos clases( interpersonales y gr"pales) En
e"ecto- la $ayor parte de las cosas @%e oc%rren en las sit%aciones y pro8
cesos ed%cativos- tanto escolares co$o no escolares- tienen @%e ver- directa
o indirecta$ente- tanto con procesos interpersonales Cinteraccin pro"e8
sor8al%$no- interaccin al%$no8al%$no- interaccin padres8>i!os- etc)D
co$o con procesos gr%pales Ctipo de gr%po y de nor$as gr%pales- co>e8
sin del gr%po8clase o del gr%po "a$iliar- etc)D- "en$enos a$#os- en
de"initiva- e$inente$ente psicosociales COve!ero- 233;- pEg) 5./D)
En consonancia con lo anterior- a nadie de#era e?tra<ar @%e la psico8
loga de la ed%cacin >aya ido incorporando pa%latina$ente %n en"o@%e
psicosocial- >asta el p%nto de @%e >oy da res%lta i$pensa#le la e?istencia
de psiclogos ed%cativos- tanto cient"ico8acadN$icos co$o pro"esionales-
@%e prescindan total$ente de tal perspectiva) J- si$ilar$ente- a%n@%e
$enos y $Es tarde- ta$#iNn los psiclogos sociales "%eron preoc%pEndose
de la pro#le$Etica ed%cativa- so#re todo a lo largo de la dNcada de los ;/
CvNase *etBels- 23;3D) Co$o escri#e Sangrador C234:- pEg) 295D- Lcon la
llegada de los a<os ;/ co$ienBa a notarse %na $ayor apert%ra de la psico8
loga social al ca$po ed%cativo- lo @%e- %nido al interNs ya $ani"estado
anterior$ente por los psiclogos ed%cativos >acia las varia#les psicosocia8
les de la ed%cacin- da %n de"initivo i$p%lso a las investigaciones en el
ca$po- $%ltiplicEndose a partir de entonces las p%#licacionesM)
Principales contenidos de la psicologa social de la ed%cacin
A%n@%e- co$o ya >e$os dic>o- pocos aspectos de la actividad ed%ca8
tiva- por no decir ning%no- escapan a la necesidad de %n en"o@%e psicoso8
cial- sin e$#argo- por $%y diversas raBones alg%nos >an sido $Es investi8
gados @%e otros- de tal "or$a @%e analiBando los principales $an%ales de
psicologa social de la ed%cacin >e$os encontrado @%e los tpicos $Es
est%diados en esta disciplina son los sig%ientes- por este orden( dinE$ica de
gr%pos Cco>esin- lideraBgo- etc)DQ procesos de interaccin y co$%nicacin
Cinteraccin pro"esor8al%$no- e?pectativas del pro"esor- co$%nicacin ver8
#al y no ver#al- etc)DQ $otivacin socialQ la esc%ela co$o organiBacinQ psi8
cologa social del aprendiBa!eQ roles escolaresQ actit%des y ca$#io de actit%8
desQ ca$#io organiBacionalQ con"or$is$oQ atri#%ciones ca%salesQ aprendiBa!e
cooperativoQ y desegregacin)
Por otra parte- %na serie de lneas de investigacin !alonan la >istoria de
la psicologa social de la ed%cacin de"iniNndola de %na "or$a $%y con8
creta- constit%yendo a%tNnticos >itos de"initorios de la disciplina- entre los
@%e $e g%stara destacar por orden cronolgico los cinco sig%ientes(
2D La socio#etra de Moreno C2359D- @%e posterior$ente se aplic
#Esica$ente al ca$po escolar- >asta el p%nto de @%e el test
socio#(trico, @%e nos per$ite conocer tanto la estr%ct%ra real del gr%po8
clase co$o la posicin de los al%$nos dentro de ella- >a sido $%y
pro#a#le$ente el ins8 tr%$ento de diagnstico $Es %tiliBado en la esc%ela)
.D El est%dio de los estilos de lidera!go del pro"esor y s%s consec%en8
cias( en 2353- Le6in- Lippitt y [>ite >icieron %na tipologa ClideraBgo
a%toritario- de$ocrEtico y per$isivo o laisse!-faire) @%e aAn es la $Es %ti8
liBada)
5D Est%dios so#re la desegregacin escolar, @%e antecedieron y s%cedie8
ron a la entrada en vigor en los Estados Unidos de la lla$ada Ley ro6n-
@%e en 23:9 o#liga#a a las esc%elas nortea$ericanas a integrar en las $is8
$as esc%elas y las $is$as a%las a los ni<os pertenecientes a di"erentes gr%8
pos Ntnicos- principal$ente a #lancos y negros- total$ente segregados >asta
a@%el $o$ento) El o#!etivo "%nda$ental de esta ley- en c%ya consec%cin
tanto >icieron las investigaciones de los psiclogos sociales- era la red%c8
cin del pre!%icio)
9D Los est%dios clEsicos de Rosent>al y Xaco#son C23;4D so#re las
e?pectativas del pro"esor y s%s e"ectos- li#ro @%e aAn >oy- en $i opinin-
de#eran leer todos los psiclogos ed%cativos y escolares e incl%so todos los
pro"esionales de la ed%cacin) El est%dio de las e?pectativas interpersona8
leste$a psicosocial donde los >aya- res%lta ser >oy da %no de los aspec8
tos $Es est%diados no slo por los psiclogos sociales- sino ta$#iNn por los
psiclogos ed%cativos- >a#iendo generado %na cantidad verdadera$ente
ingente de investigacin y p%#licaciones CvNase %na revisin del te$a en
Rogers- 2340- as co$o en Ove!ero- 2344- capt%lo 9D)
:D Iinal$ente- d%rante los Alti$os veinte a<os estEn alcanBando %n
enor$e N?ito y so#re todo estEn de$ostrando %na altsi$a e"icacia para
resolver di"erentes pro#le$as ed%cativos Ctanto pro#le$as de $otivaciones-
co$o de aprendiBa!e y rendi$iento- o de integracin de ni<os y ni<as di"e8
rentesD- las investigaciones so#re aprendi!a.e cooperati,o CvNase Ove!ero-
233/aD- @%e en cierta $edida se #asan en los est%dios so#re la constr"ccin
social de la inteligencia CvNase %na revisin en Ove!ero- 233/a- capt%lo 9D)
A$#as lneas de investigacin se #asan en los $is$os o parecidos s%p%es8
tos( la inteligencia- as co$o el aprendiBa!e- el rendi$iento acadN$ico- la
$otivacin escolar- las actit%des interpersonales- las relaciones a"ectivas-
etcNtera- son constr%ctos sociales- o sea- es la interaccin social la @%e las va
constr%yendo) J co$o a"ir$an &orregrosa y Xi$NneB %rillo C2332D- Lla
nocin de interaccin invita a $irar el co$porta$iento >%$ano co$o algo
distinto al $ero res%ltado de resortes ne%ro"isiolgicos o a la $ecEnica e!e8
c%cin de las prescripciones nor$ativas de roles instit%cionaliBados) La
93 Psicologa social de la ed%cacin
interaccin social no es slo %n escenario en @%e todo ello >a de $ani"es8
tarse- es ig%al$ente- en s% $is$o disc%rrir- ele$ento constit%tivo de la
s%#!etividad individ%al y colectivaM)
Psicologa social de la ed%cacin y "racaso escolar
No >ace $%c>o- el pensador italiano Nor#erto o##io p%#lica#a %n
li#ro con el tt%lo de $a i!'"ierda y la derecha C233:D- en @%e de"enda la
idea de @%e- a pesar de los $Altiples ca$#ios oc%rridos en los Alti$os
a<os- sig%e teniendo sentido >a#lar de iB@%ierda y derec>a- y @%e el prin8
cipal rasgo @%e las di"erencia sig%e siendo #Esica$ente el sig%iente( la
iB@%ierda se preoc%pa principal$ente de #%scar la ig%aldad y la derec>a de
$antener la di"erencia) Aplicado al $%ndo de la ed%cacin ello signi"ica
@%e los en"o@%es ed%cativos de iB@%ierdas intentarEn- ante todo- #%scar
%na ig%aldad ed%cativa y- por consig%iente- s% principal o#!etivo serE la
consec%cin de %na ig%aldad de oport%nidades- a%n@%e para ello >aya @%e
sacri"icar- al $enos en parte- la calidad de la ense<anBa- $ientras @%e los
en"o@%es ed%cativos de derec>as se preoc%parEn- "%nda$ental$ente- por
$antener las di"erencias y privilegios- ta$#iNn en el ca$po ed%cativo- y
para ello se interesarEn por la calidad de la ense<anBa- sacri"icando la ig%al8
dad ed%cativa) Por@%e- nos g%ste o no nos g%ste- en %n siste$a de ense8
<anBa de $asas- co$o el n%estro- tras >a#erse generaliBado la ed%cacin
o#ligatoria >asta al $enos los diecisNis a<os a prEctica$ente la totalidad de
la po#lacin- la ig%aldad ed%cativa y la calidad de la ense<anBa son dos
parE$etros di"ciles de reconciliar) Por@%e aAn >oy Ho tal veB $Es >oy @%e
n%ncaH el principal pro#le$a de la ed%cacin sig%e siendo el fracaso esco-
lar, pero con todas s%s i$plicaciones CdesplaBa$iento del siste$a escolar y
del siste$a prod%ctivo- o al $enos de s%s $Es altos niveles- as co$o de los
privilegios consig%ientes- etc)D) La preg%nta clave sie$pre "%e( Opor @%N
"racasan en la esc%ela tantos ni<os po#resP Preg%nta @%e >oy da >ay @%e
"or$%lar de otra $anera- pero para preg%ntar lo $is$o( Opor @%N los >i!os
e >i!as de la clase tra#a!adora sig%en "racasando en la esc%ela- incl%so
c%ando ya no son po#resP Las cosas a@% son $Es co$ple!as de lo @%e
parece a pri$era vista- por@%e si antes era "Ecil responder a la preg%nta de
por @%N "racasa#an los ni<os po#res- diciendo @%e precisa$ente por@%e
eran po#res- por@%e esta#an peor ali$entados- tenan $Es en"er$edades-
peores viviendas- $enos instr%$entos de apoyo al est%dio- etc)- >oy da esa
resp%esta ya no sirve- por@%e- al $enos en Espa<a- la $ayora Hdesgracia8
da$ente no todosH de los >i!os de la clase tra#a!adora ya no estEn desn%8
tridos ni s% sit%acin econ$ica es tal @%e no p%edan co$prar li#ros- etc)
Pero sig%en siendo ellos @%ienes "racasan en la esc%ela) Aparente$ente- la
realidad estE dando la raBn a los genetistas co$o %rt- Xensen o EysencY-
@%e a"ir$a#an @%e %na pr%e#a de @%e los po#res "racasan en la esc%ela
por@%e s% dotacin genNtica es ta$#iNn po#re es @%e a pesar de los pro8
"%ndos ca$#ios @%e se estEn prod%ciendo en n%estra sociedad Ca%$ento
:/ Anastasio Ove!ero ernal
del nivel econ$ico de las clases tra#a!adoras- generaliBacin y grat%idad
de la ense<anBa >asta al $enos los diecisNis o los diecioc>o a<os- etc)D-
sig%en $anteniNndose en gran $edida las di"erencias en rendi$iento esco8
lar entre las clases sociales) Pero no slo sacan peores notas- es @%e son
$enos inteligentes- al $enos si entende$os por inteligencia lo @%e $iden
los test de inteligencia) &odo parece indicar- por tanto- @%e la realidad le da
la raBn a los genetistas c%ando a"ir$an @%e no es @%e los po#res sean ton8
tos por ser po#reses @%e son po#res por@%e son tontos- o sea- por@%e s%
CI es $%y #a!o y lo es genNtica$ente) J los datos sig%en indicando @%e-
e"ectiva$ente- el CI de los >i!os de "a$ilias de clase #a!a sig%e siendo $Es
#a!o @%e el de los >i!os de las clases $Es altas CvNase Ove!ero y cols)- 2335a-
2335#- 2335c- 2339D) Sin e$#argo- para interpretar adec%ada$ente estos
datos- es necesario conocer @%N es eso @%e lla$a$os inteligencia y c$o se
constr%ye en el individ%o y c$o la esta$os $idiendo- por@%e el "racaso
escolar es %n "en$eno clara$ente psicosocial- dado @%e son "actores e$i8
nente$ente psicosociales los @%e estEn en s% origen C%n leng%a!e po#re o-
en todo caso- di"erente s%stancial$ente al e?igido en la esc%elaQ %na $oti8
vacin intrnseca $%y li$itadaQ %nos niveles de aspiracin #a!osQ %nos inte8
reses $%y ale!ados de los escolaresQ %n po#re a%toconcepto acadN$ico-
etcNteraD) Son estas varia#les psicosociales- y no los "actores #iolgicos o
genNticos- las a%tNnticas responsa#les del "racaso escolar de los ni<os
po#res) Es en el proceso de socialiBacin en la interaccin social, dentro de
la "a$ilia- del #arrio- etc)- donde se van "or$ando y constr%yendo ese len8
g%a!e- esa $otivacin- esos niveles de aspiracin- esos intereses o ese a%to8
concepto- @%e sonas- ele$entos clara$ente psicosociales @%e- por %na
parte- re"le!an la ine?trica#le relacin entre individ%o y sociedad- y- por
otra parte- son los verdaderos responsa#les del N?ito y "racaso sociales-
p%es no olvide$os @%e- co$o dice &orregrosa- la interaccin social es ele8
$ento constit%tivo de la s%#!etividad individ%al y colectiva CvNase Ove!ero-
233/c- 233.- 2335aD) Por consig%iente- para a#ordar adec%ada$ente toda
la co$ple!a pro#le$Etica de la ed%cacin act%al se >ace i$prescindi#le %na
perspectiva a#ierta$ente crtica y e$ancipatoria COve!ero- 2335#D- para lo
@%e sera $%y Atil ec>ar $ano #ien de la teora crtica- #ien de cierto pen8
sa$iento pos$oderno CvNase Ove!ero- 233:#D- co$ple$entando todo ello
con el $Ntodo etnogrE"ico)
&Ncnicas gr%pales al servicio del ed%cador
y del psiclogo social de la ed%cacin
&odo tra#a!ador social Ced%cadores- e?pertos en $arginacin social-
ani$adores socioc%lt%rales- etc)D "rec%ente$ente lleva a ca#o s% la#or con
gr%pos $Es @%e con individ%os aislados) +e a> la necesidad de @%e- si
@%iere tra#a!ar con e"icacia- conoBca #ien los principios #Esicos del "%ncio8
na$iento de los gr%pos >%$anos Cco>esin gr%pal- lideraBgo- etc)D y sea
capaB de $ane!ar adec%ada$ente di"erentes tNcnicas de gr%po) En res%8
:2 Psicologa social de la ed%cacin
$en- %na co$prensin de la +inE$ica de *r%po y %na #%ena %tiliBacin
de las tNcnicas gr%pales con toda seg%ridad >aran al ani$ador socioc%lt%8
ral pro"esional$ente $Es co$petente y en la prEctica $Es e"icaB) Las tNc8
nicas gr%pales no >acen sino recoger los >allaBgos realiBados en la investiga8
cin en +inE$ica de *r%po) Son- por tanto- %nas tNcnicas c%ya "%ncin
principal es $e!orar la prEctica pro"esional de di"erentes colectivos- entre ellos
los ani$adores socioc%lt%rales) Pero no olvide$os @%e las tNcnicas de gr%po
no son en s $is$as ni #%enas ni $alas- sino @%e son %nos si$ples instr%8
$entos @%e p%eden ser #ien o $al %tiliBados) Por consig%iente- de#e$os
aprender a %sarlos #ien) Para ello serE i$prescindi#le conocer #ien los o#!eti8
vos concretos de cada %na de las tNcnicas as co$o s%s riesgos) J en todo
caso- para @%e la %tiliBacin de estas tNcnicas sea real$ente e"icaB es
necesaria la e?istencia de %n cli$a cordial y de$ocrEtico en el gr%po en el
@%e se van a %tiliBar CvNase %n #reve anElisis de estas tNcnicas en Ove!ero-
233:#D)
Entre las n%$erossi$as tNcnicas gr%pales e?istentes CvNase Cirigliano y
'alverde- 23;;Q Ant%nes- 230:Q Antons- 234;- etc)D slo destacarN- y con
#revedad- dos( %na de diagnstico- la t(cnica socio#(trica, y otra de inter8
vencin- el aprendi!a.e cooperati,o%
P T(cnica socio#(trica% Con respecto a la aplicacin del test socio$N8
trico de#e$os decir @%e Nsta- as co$o la ta#%lacin de los res%ltados o la
con"eccin de la $atriB socio$Ntrica y del sociogra$a- es %na tarea senci8
lla- a%n@%e la#oriosa) Sin e$#argo- la e?tensin de estas pEginas no nos
per$iten recogerlo con la e?tensin $ni$a @%e e?igira s% co$prensin
CvNase Ove!ero- 2344- capt%lo 22 y- so#re todo- Arr%ga- 2309 para %n #%en
desarrollo de esta tNcnica as co$o para conocer la "or$a e?acta de llevarla
a ca#oD) En consec%encia- slo nos centrare$os en alg%nos aspectos Atiles
e introd%ctorios) Ante todo- >ay @%e tener presente @%e para @%e esta tNc8
nica sea vElida y Atil- los s%!etos de#en conocer la "inalidad @%e #%sca el
ed%cador con s% ad$inistracin- lo @%e estE $%y relacionado con los crite8
rios de eleccin Ca"ectivo- pop%laridad- etc)D) Ade$Es- el test de#e ser pre8
sentado co$o algo sencillo y nat%ral- evitando en todo caso c%al@%ier clase
de sole$nidad @%e p%diera ind%cir a los s%!etos a dar resp%estas arti"iciales
y- por consig%iente- poco "ia#les) Iinal$ente- de#e considerarse %na c%es8
tin central( el test socio$Ntrico slo p%ede ad$inistrarse c%ando e?iste %n
gr%po) J %n gr%po no e?iste $ientras no se den ciertas condiciones co$o
la e?istencia de %na estr%ct%ra interna- de roles- $etas- etc) Para @%e >aya
%n gr%po s%s $ie$#ros de#en conocerse e in"l%irse recproca$ente) Por
consig%iente- no p%ede ad$inistrarse esta pr%e#a en %na clase reciNn "or8
$ada- p%es el con!%nto de los al%$nos re@%ieren cierto tie$po- al $enos
%n $es apro?i$ada$ente- para constit%ir %n gr%po) Otra consec%encia de
lo anterior$ente dic>o es @%e este test pierde valideB c%ando el gr%po se
>ace $%y grande- p%esto @%e dis$in%yen las interrelaciones entre los
$ie$#ros del gr%po y se >ace $Es di"cil el conocerse y el in"l%irse $%t%a8
$ente) +iga$os @%e el ta$a<o del gr%po no de#era pasar de .: 5/
$ie$#ros- estando el nA$ero ideal entre 2: y ./)
:. Anastasio Ove!ero ernal
P Aprendi!a.e cooperati,o% #Esica$ente son tres las "or$as en @%e los
seres >%$anos p%eden interaccionar entre s( individ%alco$petitiva y coo8
perativa$ente) P%es #ien- no de#era e?tra<arle a nadie @%e tales "or$as
de interaccin no sean en a#sol%to ne%tras en c%anto a s%s e"ectos en las
posteriores relaciones >%$anas) As- $ientras la interaccin individ%alista
conlleva apata y egos$o- la co$petitiva acarrea >ostilidad y agresividad- y
la cooperativa a$istad- ay%da y apoyo $%t%o) En consec%encia- si tanto se
insiste >oy da en la i$portancia de las relaciones >%$anas de a$istad-
ay%da $%t%a y apoyo social- incl%so- a largo plaBo- para la propia s%pervi8
vencia de la especie >%$ana- Opor @%N no %tiliBar con $Es "rec%encia las
tNcnicas gr%pales cooperativas- @%e son las @%e $Es "o$entan ese tipo de
relacionesP Co$o ya vi$osya S>eri" $ostr clara$ente >ace $%c>os a<os
c$o es el esta#leci$iento de $etas s%pragr%pales co$partidas las @%e- al
o#ligar a los $ie$#ros de di"erentes gr%pos a act%ar cooperativa$ente-
"o$enta %nas #%enas relaciones interpersonales e intergr%pales y >ace dis8
$in%ir drEstica$ente las tasas de agresividad interpersonal y de cond%ctas
violentas) Posterior$ente- %n discp%lo de V%rt Le6in- Morton +e%tsc>-
nos proporcion %na clara estr%ct%racin del te$a- con de"iniciones preci8
sas- concretas y claras) Pero sera ya casi en los a<os 4/ c%ando- en los
Estados Unidos- %na serie de a%tores CAronson- Xo>nson- Slavin- etc)D lle8
varan a ca#o %n gigantesco tra#a!o de aplicacin de las tNcnicas cooperati8
vas al ca$po del aprendiBa!e escolar dando l%gar a las lla$adas t(cnicas de
aprendi!a.e cooperati,o CvNase Ove!ero- 233/aD- con cientos de investigacio8
nes e$pricas @%e estEn llegando a concl%siones claras- rot%ndas y alta8
$ente pro$etedoras- y @%e $%estran la enor$e e"icacia de esta tNcnica ya
no slo para el aprendiBa!e Clos al%$nos @%e tra#a!an cooperativa$ente
aprenden $Es y aprenden $e!or- alcanBan %na $Es alta $otivacin intrn8
seca- etc)D- sino ta$#iNn para las relaciones interpersonales Ca%$enta la
co>esin gr%pal y el apoyo social- se acepta $e!or a los $ie$#ros de la
$inora- dis$in%yendo drEstica$ente la ?eno"o#ia y el rec>aBo a los di"e8
rentes- etc)D)
Concl%sin
A%n@%e- co$o e?ige %n capt%lo de estas caractersticas- no >e$os pro8
"%ndiBado en a#sol%to en la te$Etica a@% a#ordada- sin e$#argo- creo @%e
>a @%edado clara la estrec>a- necesaria y tre$enda$ente Atil y "r%ct"era
relacin si$#itica @%e e?iste entre el E$#ito ed%cativo y la psicologa
social) El pri$ero se aprovec>ara e"icaB$ente de las contri#%ciones de los
psiclogos sociales $ientras @%e la seg%nda ganara en relevancia social- ya
@%e- co$o vi$os- >a sido precisa$ente la a%sencia de relevancia social %na
de las principales crticas @%e se >an esgri$ido contra la psicologa social-
partic%lar$ente la e?peri$ental) Es $Es- para poder entender el potencial
i$plicado en la aplicacin de la psicologa social al desarrollo y la $e!ora
de las act%ales prEcticas ed%cativas- es esencial @%e la psicologa social de
:5 Psicologa social de la ed%cacin
la ed%cacin se desarrolle por dos vas nti$a$ente relacionadas CRogers y
V%tnicY- 233.#- pEgs) 20;8200D( a) la pri$era de ellas se re"iere al desarro8
llo contin%ado de $odelos cient"icos sociales claros y de teoras relaciona8
das con los aspectos $Es relevantes de la cond%cta social >%$ana- para ser
aplicados a la sol%cin de los pro#le$as socialesQ y b) la seg%nda va- sin
d%da la $Es i$portante- i$plica el desarrollo de #%enos $odelos de plani8
"icacin de procesos sociales en el ca$po ed%cativo- lo @%e nos li#erarE de
ir rastreando en las teoras de la psicologa social y nos per$itirE disponer
de %na psicologa social espec"ica de la ed%cacin) &ales $odelos de plani8
"icacin >ay @%e desarrollarlos en cola#oracin con los pro"esores e incl%so
con otros pro"esionales pr?i$os al a%la) Los $odelos de plani"icacin
proporcionarEn a los pro"esores la "or$a de aplicar los "r%tos del est%dio
cient"ico social dentro del conte?to de s%s preoc%paciones cotidianas en el
a%la) P%es #ien- %no de los $e!ores e!e$plos de lo @%e aca#a$os de decir
es !%sta$ente el aprendi!a.e cooperati,o CvNase Ove!ero- 233/a- 233.-
2335aD) J es @%e- co$o s%#rayan n%eva$ente Rogers y V%tnicY- los pro"e8
sores tienen @%e ser capaces de adoptar y desarrollar $Ntodos de ense8
<anBa dentro de %n $arco g%a) J la la#or- i$prescindi#le- de la psicologa
social serE crear vas por las @%e el pro"esor p%eda- a s% veB- desarrollar s%
propia co$prensin de la nat%raleBa de la vida del a%la para- as- poder
"or$%lar !%icios $Es siste$Eticos- so"isticados y e"icaces so#re el c%rso de
accin a seg%ir) Pero para conseg%irlo de#erE tener en c%enta los pro"%n8
dos ca$#ios @%e d%rante estos Alti$os a<os estEn $odi"icando radical8
$ente n%estra sociedad y adoptar las re"le?iones y pensa$ientos @%e le
ay%den a co$prender tales ca$#ios- as co$o s% incidencia so#re c$o se
"or$a la s%#!etividad y la identidad tanto personal co$o social CvNase *id8
dens- 233:a- 233:#D)
Capt%lo KK
Psicologa social de las organiBaciones
y del tra#a!o
Introd%ccin
Co$o ve$os- a@% va$os a >a#lar- a%n@%e sin $%c>a pro"%ndidad- de
dos te$as @%e general$ente en la literat%ra psicolgica aparecen relaciona8
dos entre s- pero @%e no tienen por @%N) S de#e estar asociado el tra#a!o
con las organiBaciones la#orales y con la cond%cta organiBacional en este
E$#ito- pero e?isten $%c>as organiBaciones @%e no son la#orales Ced%cati8
vas- sanitarias- polticas- etc)D y- por tanto- e?isten $%c>as cond%ctas orga8
niBacionales @%e no son la#orales) En todo caso- dado el carEcter intrnse8
ca$ente social del ser >%$ano- las organiBaciones la#orales o de c%al@%ier
tipo- dese$pe<an %n papel central en la vida de >o$#res y $%!eres)
Sin d%da- %no de los tipos de ordena$ientos sociales @%e $ayor esta8
#ilidad >an proporcionado a la vida >%$ana a lo largo de s% >istoria- >an
sido- a $i $odo de verla "a$ilia y las organiBaciones $odernas- pA#li8
cas y privadas) Los procesos de socialiBacin @%e $Es pro"%nda$ente >an
penetrado en las sociedades occidentales y @%e con $ayor "%erBa >an
$oldeado y con"ig%rado en s%s per"iles act%ales- se >an realiBado a travNs
de estas instit%ciones))) Las organiBaciones $odernas son- pro#a#le$ente-
el "en$eno social $Es relevante de n%estro tie$pode tal $anera @%e
todos los restantes "en$enos- sean del carEcter @%e "%eren Cpsicolgico-
social- poltico- religioso- econ$icoD estEn en$arcados y condicionados
por la presencia de la organiBacin CRodrg%eB IernEndeB- 2339- pEg) 22D)
:; Anastasio Ove!ero ernal
Las organiBaciones y la cond%cta organiBacional
OeReilly C2332D concl%a s% revisin del ca$po de la cond%cta organi8
Bacional en el Ann"al Re,ie? of Psychology con estas pesi$istas pala#ras(
LEl ca$po de la cond%cta $icro8organiBacional estE en %n perodo #al8
do)M Sin e$#argo- pocos d%dan de la enor$e in"l%encia @%e posee el
conte?to organiBacional para la cond%cta tanto individ%al co$o gr%pal
CCappelli y S>erer- 2332Q [ilpert- 233:Q Mo6day y S%tton- 2335D) Pero
de#e$os tener presente @%e- co$o a"ir$a +enise S) Ro%ssea% C2330- pE8
gina :2;D- en la Alti$a revisin so#re este te$a del citado Ann"al, Llas
organiBaciones conte$porEneas estEn ca$#iando- y con ellas estE ca$8
#iando ta$#iNn la cond%cta organiBacionalM) J estE ca$#iando al $enos
en %n sentido( las organiBaciones se estEn >aciendo $Es "le?i#les CMiles y
Creed- 233:D) &a$#iNn estE ca$#iando- al >ilo de lo anterior- la investi8
gacin so#re las organiBaciones- >a#lEndose ya en la revisin de [ilpert
C233:D de Lla constr%ccin social de las organiBacionesM) En este sentido-
deca no >ace $%c>o &o$Es I#E<eB C2339- pEg) 252D- @%e L>ace alg%nos
a<os @%e en el $arco de las ciencias de las organiBaciones se estE plantean8
do la c%estin de la e$ergencia de %n n"e,o paradig#a @%e ay%dara a
constit%ir %na n%eva inteligi#ilidad de las organiBaciones- paradig$a @%e
se estara "rag%ando de $anera $Es general- en el con!%nto de las ciencias
socialesM) J este n%evo paradig$a se #asa en @%e Lla idea de @%e >ay
cosas @%e estEn a> y @%e el investigador lo @%e >ace es encontrarlas e
identi"icarlas aplicando con rigor %n $Ntodo- no responde a la realidad-
p%es lo @%e nos ense<a la >istoria de la ciencia es @%e el investigador
constr%ye a@%ello @%e estE a>- y lo constr%ye de %na "or$a @%e dista
$%c>o de la si$ple aplicacin de %n $Ntodo) En este sentido- considera8
$os al cient"ico no co$o %n desc%#ridor- sino co$o %n >acedor de
$%ndosM)
Por otra parte-
el est%dio de las organiBaciones es %n ca$po privilegiado para ad@%irir
conoci$ientos #Esicos so#re la cond%cta social y pro"%ndiBar en la co$8
prensin y anElisis de los co$ple!os procesos psicosociales @%e en ellas
se prod%cen y no es- Anica$ente- %n ca$po de aplicacin de %nos cono8
ci$ientos previa$ente ad@%iridos en otros E$#itos de la investigacin
psicosocial) Es claro @%e la investigacin #Esica y aplicada @%e se desa8
rrolle en este ca$po y la ela#oracin terica @%e necesaria$ente >a de
aco$pa<ar a %na y otra >an de dar ta$#iNn resp%estas responsa#les- en
la $edida de s%s posi#ilidades- a las de$andas de aplicacin y de inter8
vencin pro"esional @%e constanta$ente- y cada veB $Es- las organiBa8
ciones- s%s $ie$#ros y la sociedad- en general- plantean a los pro"esio8
nales de la psicologa organiBacional CPeir- 233/- pEg) 2:D)
J el concepto $Es central de la psicologa de las organiBaciones es el
de cond"cta organi!acional, con lo @%e nos re"eri$os tanto a las cond%ctas
de la organiBacin co$o "or$acin social- co$o a la cond%cta de los indi8
:0 Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o
vid%os co$o $ie$#ros de la organiBacin) En este Alti$o sentido- de#e8
$os tener $%y presente @%e cada organiBacin con s% estr%ct%ra y cli$a
propios- ind%ce en s%s $ie$#ros %nos tipos de co$porta$iento $%y con8
cretos- de tal "or$a @%e- con "rec%encia- la cond%cta de las personas se
de#e $Es a las caractersticas de la organiBacin a @%e pertenecen @%e a
s%s propios rasgos personales) +e >ec>o- %n $is$o individ%o tiende a
co$portarse de di"erente $anera en distintas organiBaciones- dependiendo
de la c%lt%ra de Nstas) Por otra parte- la organiBacin es algo esencial8
$ente social donde los aspectos y co$porta$ientos colectivos son alta8
$ente relevantes) As- por e!e$plo- co$o nos rec%erda Peir- a%n@%e los
co$porta$ientos colectivos son e!ec%tados en s% $aterialidad por indivi8
d%os- en s% virt%alidad son co$porta$ientos de %na organiBacin)
C%ando %na Universidad "ir$a %n convenio con otra instit%cin- a%n@%e lo
"ir$e %na persona concreta- lo >ace en "%ncin de s% cargo y en no$#re y
representacin de la Universidad) Por ello- el co$pro$iso lo ad@%iere la
Universidad) Co$o se p%ede ver- el concepto de rol dese$pe<a %n papel
i$portante a la >ora de e?plicar las relaciones entre lo individ%al y lo
colectivo- en especial en el E$#ito de las organiBaciones) Si entende$os
@%e el rol es %n con!%nto de e?pectativas respecto de los co$porta$ientos
de %na persona en "%ncin de la posicin @%e oc%pa- es i$portante ta$8
#iNn conocer c$o se prod%ce la ad@%isicin de roles y por ello- la sociali8
Bacin organiBacional) Esa socialiBacin trata de Lac%lt%rarM al individ%o en
la c%lt%ra de la organiBacin) La c%lt%ra es- p%es- concl%ye Peir- %n tercer
concepto @%e contri#%ye a clari"icar esa co$ple!a relacin entre lo indivi8
d%al y las organiBaciones co$o siste$as sociales colectivas) 'ea$os #reve8
$ente estos tres conceptos CPeir- 233;- pEgs) 20. y sigs)D(
aD $os roles% el rol es %n $odelo estr%ct%rado de cond%cta re"erido a
%na posicin- o sea- %n con!%nto de derec>os- o#ligaciones y nor$as de
cond%cta apro#adas para los individ%os @%e estEn en esa posicin) =%eda-
p%esde relieve la nat%raleBa social e interpersonal de los roles) En otras
pala#ras- el concepto de rol es de"inido "rec%ente$ente co$o el patrn de
cond%ctas esperadas de la persona @%e oc%pa %na deter$inada posicin en
%n siste$a social) En el E$#ito de la psicologa de las organiBaciones lo
entende$os co$o el con!%nto de e?pectativas so#re las cond%ctas espera8
das de la persona @%e oc%pa %na posicin en la organiBacin- e$itidas por
las personas @%e se ven a"ectadas por s% cond%cta e- incl%so- por el propio
oc%pante- c%ya "%ncin es prever- coordinar y "acilitar la interaccin social
red%ciendo la gran incertid%$#re @%e >ay en la cond%cta organiBacional)
A>ora #ien- esas e?pectativas no slo provienen de otros actores del sis8
te$a- sino ta$#iNn de la propia organiBacin @%e estE dise<ada precisa8
$ente co$o siste$a de roles) Por esta raBn- el rol constit%ye la %nidad
estr%ct%ral $Es #Esica de %na organiBacin al tie$po @%e deter$ina- en
gran parte- las aportaciones- co$porta$ientos y caractersticas @%e se pre8
tenden en la persona en "%ncin del rol @%e >a de dese$pe<ar CvNase
Peir- 2349D) Esta$os- p%es- ante %no de los $Es i$portantes $ecanis$os
:4 Anastasio Ove!ero ernal
de @%e dispone c%al@%ier organiBacin para trans"or$ar las cond%ctas de
s%s $ie$#ros en verdaderas cond%ctas de la organiBacin y as conseg%ir
@%e con s%s co$porta$ientos esos $ie$#ros contri#%yan a la consec%cin
de las $etas organiBacionales)
#D $a sociali!acin en la organi!acin%
&anto los procesos de as%ncin y acata$iento de rol co$o los de
reconstr%ccin e innovacin "or$an parte de otros $Es a$plios de incor8
poracin e integracin de las personas a las organiBaciones @%e son cono8
cidos co$o procesos de socialiBacin la#oral) Estos son $ecanis$os #Esi8
cos @%e los siste$as colectivos e$plean para integrar a los individ%os)
Esos procesos p%eden contri#%ir a la con"ig%racin y $anteni$iento de
%n siste$a social $ediante la integracin de s%s $ie$#ros- pero p%eden
llegar ta$#iNn a despersonaliBar al individ%o) Nos encontra$os- p%es-
ante %no de los "en$enos centrales de la relacin entre lo individ%al y
lo colectivo) Sorprendente$ente- el ser >%$ano slo lo p%ede llegar a ser
de "or$a ca#al a travNs de s% desarrollo co$o individ%o en %na $atriB
social) Slo siendo incorporado a %na c%lt%ra p%ede llegar a ser Lyo
$is$oM- sin e$#argo- %n e?ceso de ac%lt%racin p%ede i$pedir s% indi8
vid%acin o p%ede red%cirla CPeir- 233;- pEg) 209D)
Co$o escri#i n%estro Ortega y *asset- en %na cita @%e podra$os
considerar plena$ente dentro del Interaccionis$o Si$#lico(
s%ele con error creerse @%e la psi@%e >%$ana se "or$a partiendo de %n
nAcleo central en lo $Es nti$o de cada persona @%e l%ego va engro8
sando el vol%$en del al$a >asta tocar la del pr!i$o y "or$ar as la espi8
rit%alidad social) &al s%posicin i$pide la inteligencia de la psicologa pri8
$itiva) La verdad es $Es #ien lo inverso) Lo @%e pri$ero se "or$a de
cada al$a es s% peri"eria- la pelc%la @%e da a los de$Es- la persona o yo
social) Se cree lo @%e creen los de$EsQ se sienten e$ociones $%ltit%dina8
rias) Es el gr%po >%$ano @%ien en rigor piensa y siente en cada s%!eto
COrtega- 23;.- vol) II- pEg) 02;D)
Los procesos de socialiBacin son- p%es- los verdaderos constr%ctos
de la persona- del Jo) En consec%encia- se >ace necesario incl%ir en el
est%dio del tra#a!o y de las organiBaciones %na perspectiva te$poral $Es
a$plia de lo @%e s%ele >acerse C*racia- Ra$os y Peir- 233;D- so#re
todo en alg%nos E$#itos co$o- por no poner sino slo dos e!e$plos- los
e"ectos del dese$pleo de larga d%racin o el est%dio de la socialiBacin
la#oral y el desarrollo de la carrera)
cD 2"lt"ra organi!acional%
Entende$os por c%lt%ra organiBacional el siste$a de creencias y
as%nciones de %na organiBacin @%e son co$partidas por s%s $ie$#ros
y "%nda$entan las interpretaciones de lo @%e oc%rre en ella y de otros
"en$enos relevantes) Ade$Es- inspira y orienta los co$porta$ientos en
ese conte?to) Con "rec%encia- las as%nciones #Esicas son i$plcitas y
pasan desaperci#idas para los $ie$#ros de la propia c%lt%ra- a%n@%e
:3 Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o
res%ltan ser %n reg%lador potente de los co$porta$ientos CPeir- 233;-
pEg) 20;D)
La i$portancia del te$a parece >acernos esperar %n $ayor Nn"asis en
estos te$as para el "%t%ro- a%n@%e sin olvidar otros co$o la tecnologa o
la ideologa C&riandis- +%nette y Ho%g>- 2339D) Un ele$ento cr%cial de
%na #%ena parte de la c%lt%ra organiBacional es- por tanto- s% carEcter
i$plcito y- con "rec%encia- no consciente @%e >ace @%e las interpretacio8
nes @%e arrancan de ella y se radican en ella nos pareBcan algo nor$al y
nat%ral) Pero lo i$portante- co$o se<ala Peir- es @%e estas creencias
estEn co$partidas por los $ie$#ros de %na deter$inada colectividad- en
este caso- la organiBacin) Por eso- se >ace necesario se<alar @%e la c%lt%ra
organiBacional es %n "en$eno sociocognitivo y socioa"ectivo) Se trata de
as%nciones o creencias de las personas- de los $ie$#ros de la organiBa8
cin- y lo @%e las convierte en Lc%lt%raM es s% carEcter co$partido) Es
otras pala#ras- estEn as%$idas de "or$a colectiva CvNase %na a$pliacin
del te$a de la c%lt%ra en la organiBacin en Rodrg%eB IernEndeB- 2335D)
&ra#a!o y e$pleo
Hoy da el tra#a!o es algo cr%cial en el ser >%$ano y en s% de"inicin)
Ante la $entalidad $oderna ind%strial- el tra#a!o aparece co$o %n
"en$eno panc%lt%ral y %n "actor clave de la e?periencia >%$ana) No
slo co$o %n si$ple $edio econ$ico de satis"acer necesidades $ateria8
les- sino ta$#iNn co$o patrn reg%lador del interca$#io de #ienes y
servicios- conte?to "%nda$ental de las relaciones sociales e interpersona8
les y e!e verte#rador de la vida de las gentes y de los p%e#los- de las ci%8
dades y de las naciones) Constit%ye ta$#iNn %n principio #Esico de la
organiBacin del espacio8tie$po antropolgicos Cdesde la plani"icacin de
los territorios locales y de las redes glo#ales de la in"or$acin y la co$%8
nicacin >asta la del ciclo vital de los individ%os y del tie$po cotidiano
de las co$%nidadesD y- en de"initiva- %n soporte #Esico del orden $oral-
econ$ico- social- !%rdico- poltico y c%lt%ral Clanc>- 233;- pEg) 4;D)
El tra#a!o- p%eses circ"nstancia ,ital de pri$era clase CRodrg%eB Ier8
nEndeB- 233/D- ya @%e es "actor cons%stancial a la e?istencia $%ndana e
in>erente a la $is$a nat"rale!a de los seres >%$anos CMar?- 2499D) Co$o
dicen los sindicalistas +aB y Liceras C233;- pEg) :;D- Ltener e$pleo no es
slo %n tra#a!o y %n salarioQ es tener %n l%gar en la sociedadM) J es @%e el
tra#a!o constit%ye %n valor no slo instr"#ental CLganarse la vidaMD- sino
ta$#iNn e1presi,o Ca%torrealiBacin- satis"accin personal- etc)D) Por consi8
g%iente- %n "en$eno de tal entidad no podra pasar desaperci#ido para la
psicologa social)
Sin e$#argo- no es de e?tra<ar el signi"icado negativo @%e a $en%do
aAn tiene el tNr$ino traba.o, ya @%e en s% acepcin pri$igenia re$ite a
;/ Anastasio Ove!ero ernal
%n instr%$ento de tres palos +tripali"#) a los @%e se ata al condenado a
%n castigo corporal- so#re el @%e se e!ec%ta#a la accin de tort%rar +tri-
paliareD) En este sentido- tra#a!ar connota es"%erBo- "atiga- ago#io- >%$i8
llacin- tor$ento y coercin) No olvide$os @%e el capt%lo III del *Nne8
sis al%de a lo @%e el tra#a!o conlleva de castigo por el pecado( LCo$erEs el
pan con el s%dor de t% "rente)M Sin e$#argo- co$o a"ir$a lanc> C233;D-
en el $arco de la cos$ovisin $oderna- se tiende a s%#rayar s% relacin
con la %tilidad- el valor- la organiBacin social o el desarrollo >%$ano)
MEs en concreto- Peir C2343- pEg) 2;5D lo descri#e co$o Lel con!%nto
de actividades >%$anas- retri#%idas o no- de carEcter prod%ctivo y crea8
tivo @%e- $ediante el %so de tNcnicas- instr%$entos- $aterias o in"or$a8
ciones disponi#les- per$ite o#tener- prod%cir o prestar ciertos #ienes-
prod%ctos o servicios) En dic>a actividad- la persona aporta energas-
>a#ilidades- conoci$ientos y otros diversos rec%rsos y o#tiene algAn tipo
de co$pensacin $aterial- psicolgica yRo socialM) En ca$#io- el tNr$ino
e#pleo, @%e proviene del latino i#plicare Cco$pro$eter a alg%ien en
algoD constit%ye %na "or$a partic%lar- socio>istrica$ente deter$inada-
de tra#a!o- caracteriBada por %na relacin !%rdico8contract%alde carEc8
ter vol%ntario entre dos partes( la contratada- @%e vende s% tie$po-
es"%erBo- >a#ilidades y rendi$ientos de tra#a!o- y la contratante- @%e los
co$pra- general$ente $ediante dinero y ocasional$ente a ca$#io de
#ienes yRo servicios) Co$o ve$os- p%es- el e$pleo red%ce el tra#a!o al
estat%to de #ero ,alor de ca#bio y- en Alti$a instancia- de #ercanca6 En
todo caso- la literat%ra especialiBada aporta signi"icativos ele$entos de
con"%sin concept%al y ter$inolgica entre traba.o y e#pleo en s%s diver8
sas trad%cciones CvNase lanc>- 233/D)
El e@%ipo MO[ C2340D realiB %na i$portante investigacin transc%lt%8
ral- de dise<o transversal- so#re lo @%e signi"ica traba.ar en rNgi$en de
e$pleo re$%nerado- destacando @%e lo $Es desea#le de %n tra#a!o era- por
orden de i$portancia- el interNs de la tarea- la #%ena paga- la capacidad de
a%tono$a- el a$#iente la#oral- la seg%ridad e >igiene- la adec%acin del
p%esto de tra#a!o a las propias co$petencias- las oport%nidades de apren8
der- la variedad- el >orario- el entorno "sico y las oport%nidades de pro$o8
cin- con"ir$ando la >iptesis de @%e en los altos niveles de c%ali"icacin
pro"esional y de categora de p%esto predo$inan las "%nciones e1presi,as del
tra#a!ar- $ientras @%e- en el otro e?tre$o- destacan las instr"#entales) +e
>ec>o- se dice con "rec%encia @%e a los tra#a!adores sin c%ali"icar lo @%e
$Es les $otiva es el dinero- $ientras @%e a los de alta c%ali"icacin Cinge8
nieros o psiclogos- por e!e$ploD- les $otivan $Es otras cosas- co$o la pro8
pia a%torrealiBacin) Personal$ente- no creo @%e %nos y otros estNn >ec>os
de di"erente #arro) Oc%rre sencilla$ente @%e los seg%ndos ya tienen res%el8
tas las necesidades #Esicas Cco$ida- vestido- vivienda- etc)D- $ientras @%e los
pri$eros aAn no)
;2 Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o
&ra#a!o y dese$pleo
Si el tra#a!o c%$ple i$portantes "%nciones para el individ%o- tanto
instr%$entales co$o e?presivas- por "%erBa la "alta de tra#a!o tendrE
serias consec%encias) +e a> @%e la investigacin psicosocial so#re este
te$a >aya alcanBado s%s $ayores desarrollos d%rante los perodos de
crisis econ$ica- en los @%e las altas tasas de dese$pleo >an dado l%gar
a %na creciente preoc%pacin por s%s consec%encias sociales y psicolgi8
cas- co$o oc%rri ya en los a<os 5/) La dis"%ncionalidad psicosocial del
dese$pleo co#ra signi"icado y sentido a la l%B precisa$ente de las "%n8
ciones psicosociales del e$pleo en el siste$a ind%strial) +e >ec>o-
dese$pe<a %na f"ncin #anifiesta de carEcter instr"#ental, en tanto @%e
#edio de ganarse la ,ida, al tie$po @%e c%$ple otra serie de f"nciones
latentes @%e posi#ilitan la adaptacin de las personas e$pleadas al prin-
cipio de realidad de la sociedad ind%strial Cestr%ct%racin del tie$po
cotidiano- reg%lacin de contactos sociales- i$posicin de $etas tran8
sindivid%ales- conte?tos para la socialiBacin sec%ndaria y asignacin de
los roles- estat%s e identidadD) SegAn M) Xa>oda- d%rante los a<os 5/ "%e
precisa$ente la depri,acin de las categoras de e1periencia asociadas a
esas "%nciones latentes lo @%e deter$in la cascada de consec"encias dis-
f"ncionales caractersticas de la e?periencia psicosocial del dese$pleo) J
lo $is$o volvi a oc%rrir tras la "%erte crisis econ$ica de 2305( el des8
e$pleo volvi a convertirse en %no de los $ayores pro#le$as sociales a
los @%e de#en en"rentarse los pases ind%strialiBados) La persistencia de
altas tasas de dese$pleo- incl%so en perodos de reactivacin econ$ica-
>a >ec>o @%e la "alta de p%estos de tra#a!o co$ience a ser perci#ida co$o
%n pro#le$a estr%ct%ral- ya no $era$ente coy%nt%ral- de las econo$as
occidentales c%ya sol%cin no parece visl%$#rarse de $o$ento) El des8
e$pleo act%al es s%stancial$ente di"erente del conocido en otras Npocas-
ya @%e no es "r%to Anica$ente de las crisis econ$icas- sino ta$#iNn del
"%erte i$pacto @%e la revol%cin tecnolgica estE teniendo en la estr%ct%ra
del $ercado de tra#a!o) +e a> @%e la rec%peracin de la econo$a >aya
de!ado de ser %na garanta para la consec%cin del pleno e$pleo)
P%es #ien- en este $arco- ta$#iNn la psicologa social p%ede contri#%ir
de %na "or$a i$portante a la sol%cin si no del dese$pleo- @%e ta$#iNn
p%ede >acer algo- s a la sol%cin de s%s consec%encias $Es negativas
CGlvaro- 233.- 233;Q Glvaro y Iraser- 2339Q Glvaro y Mars>- 2335Q lanc>-
233/Q Peir y cols)- 2335Q &orregrosa- ergere y Glvaro- 2343Q etc)D- entre
las @%e destaca el deterioro psicolgico de las personas sin tra#a!o) As-
ya las investigaciones realiBadas d%rante la dNcada de los a<os 5/ p%sieron
de $ani"iesto el "%erte i$pacto negativo @%e t%vo el dese$pleo so#re la
sal%d $ental de las personas @%e lo e?peri$entaron) En concreto- la con8
cl%sin a la @%e llegaron Eisen#erg y LaBars"eld C2354D- en la citada revi8
sin- era @%e el dese$pleo >ace a la persona $Es inesta#le e$ocional8
$ente) J los est%dios act%ales- a pesar de @%e la sit%acin o#!etiva de los
;. Anastasio Ove!ero ernal
dese$pleados >a ca$#iado s%stancial$ente desde entonces- llegan a la $is$a
concl%sin( la e?periencia del dese$pleo va asociada a %n deterioro signi"ica8
tivo del #ienestar psicolgico CvNase- por e!e$plo- *arrido- 233.Q Glvaro-
&orregrosa y *arrido- 233.D) &anto en el caso de los tra#a!adores
ad%ltos co$o en el de los !venes- las personas dese$pleadas presentan-
c%ando se las co$para con personas @%e tienen %n e$pleo- $enor grado de
#ienestar psi8 colgico general- $ayor nivel de senti$iento depresivo-
$ayor ansiedad- $enor grado de satis"accin con la vida y $enor nivel de
a%toesti$a)
A>ora #ien- Oc$o pode$os e?plicar los e"ectos psicosociales negati8
vos del dese$pleoP Un pri$er $odelo "%e el de Marie Xa>oda C2340D-
@%e conci#e el dese$pleo co$o %na sit%acin de privacin de las catego8
ras de e?periencia #Esicas proporcionadas por el e$pleo- ya @%e Nste no
slo c%$ple la "%ncin de proporcionar a la persona %nos rec%rsos eco8
n$icos sino @%e- co$o ya vi$os- c%$ple ta$#iNn %na serie de "%ncio8
nes latentes co$o i$poner %na estr%ct%ra te$poral a los das- proporcio8
nar la oport%nidad de n%evas relaciones personales- de"inir s% estat%s y
s% identidad- etc)- @%e satis"acen necesidades >%$anas #Esicas) La "alta
de %n p%esto de tra#a!o s%pone- p%es- tanto %na privacin econ$ica-
derivada de la red%ccin de ingresos asociada a la pNrdida del salario-
co$o %na privacin psicolgica- derivada de la i$posi#ilidad de acceder
a las categoras de e?periencia anterior$ente $encionadas) El deterioro
psicolgico de los dese$pleados vendra e?plicado no slo por la pNrdida
de las consec%encias $ani"iestas del e$pleo- sino ta$#iNn- y "%nda$en8
tal$ente- por la desaparicin de las categoras de e?periencia i$p%estas
por s%s "%nciones latentes) En la $edida en @%e dic>as categoras de
e?periencia se >an convertido en necesidades psicolgicas en el $%ndo
$oderno- la carencia de las $is$as dese$#ocarE en %n deterioro de la
sal%d $ental de los dese$pleados- a no ser @%e Nstos enc%entren alg%na
"or$a alternativa de satis"acerlas) A> es donde de#era intervenir el psi8
clogo social- por e!e$plo- ay%dando a los parados a >acer atri#%ciones
ca%sales correctas- a tener actit%des adec%adas- etc) As- se >a o#servado
@%e a $edida @%e a%$enta el perodo de dese$pleo- $Es se red%cen las
pro#a#ilidades de N?ito en el $ercado de tra#a!o- ya @%e dis$in%yen las
e?pectativas de encontrar tra#a!o- se desarrolla %na actit%d $Es negativa
>acia la #As@%eda de e$pleo y se red%ce la intensidad con la @%e se
#%sca %n p%esto de tra#a!o)
J sin d%da- la $e!or terapia contra los e"ectos negativos del dese$pleo
consiste en encontrar tra#a!o) P%es #ien- La%n@%e es evidente @%e la pro8
#a#ilidad de N?ito en el $ercado de tra#a!o estE deter$inada- "%nda$en8
tal$ente- por "actores socioestr%ct%rales y econ$icos- la investigacin psi8
cosocial so#re el dese$pleo >a p%esto de $ani"iesto @%e deter$inadas
varia#les individ%ales podran a%$entar o dis$in%ir las di"ic%ltades para
encontrar %n e$pleoM CGlvaro- 233;- pEg) 290D) Co$o nos rec%erda lanc>
C233/D- la pro#a#ilidad de @%e %na persona enc%entre tra#a!o depende- por
s%p%esto- de las oport%nidades o#!etivas del $edio en el @%e se des8
env%elve- pero ta$#iNn de la disponi#ilidad para el e$pleo- la necesidad
;5 Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o
de encontrar %n tra#a!o- la intensidad con la @%e se #%sca y el nivel de
co$petencia personal- lo @%e i$plica la pertinencia @%e podran tener
intervenciones enca$inadas a a%$entar el grado de co$petencia de la per8
sona para desenvolverse en el $ercado de tra#a!o)
En concl%sin- Llos res%ltados de la investigacin psicosocial so#re el
dese$pleo $%estran la conveniencia de @%e en este dise<o interventivo se
conte$ple la integracin de $edidas de carEcter psicolgico- dirigidas a
a$ortig%ar el i$pacto del dese$pleo y a a%$entar la co$petencia de la
persona dentro del $ercado la#oral- con $edidas de carEcter poltico y
social- enca$inadas a posi#ilitar la CreDincorporacin al $%ndo la#oralM
CGlvaro- 233;- pEg) 290D)
El tra#a!o en el act%al $%ndo postind%strial y pos$oderno
Co$o escri#e &o"ler C2345- pEg) 9:D(
n%estras co$%nes i$Egenes del tra#a!o estEn antic%adas) Nos retrotraen a
Ada$ S$it> y Varl Mar?- a la divisin del tra#a!o y a la alienacin) MEs
reciente$ente- nos llevan de n%evo a C) [) Mills y a la nat%raleBa de la
o"icina) El >ec>o es @%e aAn tende$os a pensar en el tra#a!o principal8
$ente en tNr$inos de $os Tie#pos Modernos de C>) C>aplin o en el A
no"s la libert( de R) Clair) &odas esas i$Egenes y crticas "%eron- en %n
tie$po- e?actas) Pero se aplican al ind%strialis$o tradicional y no al
n%evo siste$a @%e se estE desarrollando >oy con rapideB)
La Npoca act%al estE viviendo ca$#ios i$portantes tanto a nivel de
estilo de vida y actit%des de los tra#a!adores- co$o del tra#a!o $is$o-
co$o nos >a $ostrado- entre otros- +aniel ell)
Las tecnologas de la in"or$acin y la co$%nicacin estEn trans"or8
$ando pro"%nda$ente n%$erosos aspectos de la vida econ$ica y social-
co$o los $Ntodos y las relaciones de tra#a!o- la organiBacin de las
e$presas- los o#!etivos de la ed%cacin y la "or$acin y el $odo en @%e
las personas se co$%nican entre s) Asi$is$o- estEn prod%ciendo i$por8
tantes incre$entos en la prod%ctividad ind%strial y en la calidad y rendi8
$iento de los servicios) En de"initiva- asisti$os al naci$iento de %na
n"e,a sociedad de la infor#acin, donde la gestin- la calidad y la veloci8
dad de la in"or$acin se convierten en "actor clave de la co$petitividad
CCEE- 2339- pEg) 229D)
J es @%e esta$os en %na sociedad postind"strial C&o%raine- 23;3Q ell-
2305Q Nelson- 233:D- @%e >a reci#ido las eti@%etas $Es variopintas- co$o
las de tecnotrnica CrBerinsYi- 230:D- co#p"ti!ada Cell- 234/D- infor#ati-
!ada CNora y Minc- 234/D- cibersociedad CXones- 2339D- etc) Este $acro8
proceso- co$o nos rec%erda lanc>- >a sido presentado en %n reciente
in"or$e al Cl%# de Ro$a con el tNr$ino de la Pri#era Re,ol"cin M"n-
dial, p%esto @%e Lnos encontra$os en las pri$eras "ases de la "or$acin
de %n n%evo tipo de sociedad $%ndial- @%e serE tan di"erente de la act%al
co$o lo era la del $%ndo an%nciado por la Revol%cin Ind%strial con
respecto a la sociedad del largo perodo agrario @%e la precediM CVing y
Sc>neider- 2332- pEg) 20D)
&odo lo anterior conlleva n%evos e$pleos y- por tanto- ta$#iNn e?ige
n%evas "or$as de ed%cacin y de orientacin pro"esional- dado @%e- a<a8
den Ving y Sc>neider- al "inal de lo @%e ellos lla$an la >ran Transicin,
>a#rE oc%rrido @%e el e$pleo- el estilo de vida y las perspectivas tanto
$ateriales co$o de otro tipo serEn para todos los >a#itantes $%y di"eren8
tes de lo @%e son >oy) As- >a#rE $%c>o $Es tie$po li#re Ca ca%sa de la
red%ccin del tie$po de tra#a!o- el $ayor dese$pleo- etc)D- lo @%e la
esc%ela de#e tener $%y en c%enta- de "or$a @%e- por %na parte- prepare a
los al%$nos tanto para el tra#a!o co$o- ta$#iNn- para el tie$po li#re- y-
por otra- "or$e pro"esionales para las n%evas pro"esiones del tie$po li#re
Cani$acin socioc%lt%ral- etc)D) &odo ello s%pondrE %n ca$#io radical en
n%estras vidas cotidianas y en n%estras "or$as de pensar- dado @%e- co$o
escri#e arel C2349- pEg) .2D- Ltodo n%estro orden social- c%lt%ral y $oral
estE constr%ido so#re la nocin de tra#a!o- en %na coy%nt%ra en @%e el no
tra#a!o dese$pe<a ya %n papel i$portante y- al parecer- destinado a crecer
en el "%t%roM) En s%$a- Lante la crisis del e$pleo co$o panacea %niversal-
ese co$pro$iso de asistencia activa a la gestacin y al%$#ra$iento de ins8
tit%ciones socioc%lt%rales n%evas e innovadoras es %no de los retos decisi8
vos @%e de#e a"rontar %na psicologa social aplicada a la pro$ocin de la
calidad de vida >%$ana- en los pri$eros co$pases del tercer $ilenioM
Clanc>- 233;- pEg) 225D)
Concl%sin
Esta$os- p%es- ante dos instancias a#sol%ta$ente centrales en la vida
act%al del ser >%$ano) Ni $e i$agino si@%iera la vida de nadie al $ar8
gen de alg%nas de las organiBaciones Cesc%ela- e$presa- partido poltico-
sindicato- cl%# deportivo- etc)D y de los roles @%e dese$pe<a dentro de
tales organiBaciones- >asta el p%nto de @%e con "rec%encia- por no decir
sie$pre- es el rol dese$pe<ado lo @%e de"ine a la persona- $Es @%e las
caractersticas individ%ales @%e posea- si "%era posi#le separar Nstas de
los roles @%e se dese$pe<an) J dentro de tales organiBaciones- las la#o8
rales tienen %n protagonis$o de pri$er orden- en %na sociedad co$o la
n%estra donde la pro"esin y la s%"iciencia econ$ica son $%c>o $Es de
lo @%e parecen- >asta convertirse en el e!e verte#rador de la vida de los
ci%dadanos y >asta de s% propia identidad) En consec%encia- co$o dice
&orregrosa C2339- pEg) 49D- L>a#rE @%e con"erirle al tra#a!o %n peso "%n8
da$ental en la act%aliBacin de la identidad de las personas) &odos los
seres >%$anos tienen %na necesidad casi antropolgica de desarrollar
%na actividad con signi"icado- @%e estN so$etida a %nos cEnones de e@%i8
;: Psicologa social de las organiBaciones y del tra#a!o
dad y @%e disponga de %n $ni$o de a%tono$aM) +e a> los gravsi$os
pro#le$as psicosociales @%e estE prod%ciendo %n "en$eno- desgracia8
da$ente tan e?tendido- co$o es el dese$pleo- "en$eno del @%e se dice
>oy da @%e no es $era$ente coy%nt%ral sino estr%ct%ral) +ic>o en otros
tNr$inos- @%e sie$pre nos aco$pa<arE y @%e nada pode$os >acer por
re$ediarlo) ONo serE @%e estE dese$pe<ando %n i$portante papel pol8
tico8econ$ico tanto el propio dese$pleo co$o el convenci$iento de s%
estr%ct%ralidad y de n%estra inde"ensin ante NlP Intentar averig%arlo
de#era ser %na de las $isiones de la psicologa del tra#a!o y de las orga8
niBaciones- p%es estoy de ac%erdo con &orregrosa C2339- pEg) 03D en @%e
Lla psicologa de las organiBaciones- co$o c%al@%ier otra ciencia social-
lo @%e de#e >acer es poner de $ani"iesto y pro"%ndiBar en el entendi8
$iento y co$prensin de la pro#le$aticidad de los as%ntos >%$anosM)
J a@% >ay- a $i $odo de ver- $%c>o ca$ino @%e recorrer) &a$#iNn la
psicologa del tra#a!o y de las organiBaciones de#era ser %n instr%$ento
de e$ancipacin y no de todo lo contrario- co$o en $Es de %na ocasin
oc%rre) En todo caso- Lla aportacin de la psicologa social no de#era
@%edarse en %na reiterada constatacin e$prica de los e"ectos negativos
del dese$pleo- sino @%e ese conoci$iento de#era sentar las #ases de %n
dise<o interventivo orientado a $ini$iBar las consec%encias derivadas de
la act%al sit%acin econ$icaM CGlvaro- 233.- pEg) 2:5D)
Capt%lo KKI
Psicologa poltica
Introd%ccin
Los psiclogos >an >ec>o psicologa poltica con $Es "rec%encia de la
@%e se s%ele reconocer- a%n@%e a $en%do i#a oc%lta tras %n "also disc%rso
cient"ico poltica$ente asNptico y li#re de valores) Los e!e$plos de ello
son n%$erosos CXi$NneB %rillo- 233;a- pEg) ../D( %no de los $Es conoci8
dos es el #oc>ornoso Lprogra$a de investigacinM @%e se >a lla$ado Lel
racis$o de la psicologaM) Los no$#res son #ien conocidos( *alton- Pear8
son- Mc+o%gall- &er$an- etc)- Lcient"icos p%rosM ellos- de"ensores de la
esteriliBacin de los Lin"erioresM %nos- ene$igos acNrri$os de los Lprogra8
$as co$pensatoriosM todos) S% tarea no >a sido estNril- p%es s% ideolgico
e$pe<o >a tenido contin%adores co$o Xensen o EysencY- o- $Es reciente8
$ente- M%rray y Herrstein- a%tores a$#os del L#est8sellerM The bell c"r,e%
-ntelligence and class str"ct"re in A#erican life C2349D CvNase %na intere8
sante crtica a este li#ro en *) de la +e>esa- 233:D) En el otro lado del
espectro poltico ta$poco "altaron $anip%laciones poltico8psicolgico8ideo8
lgicas) As- en 2393 Stalin lanB s% plan de L&rans"or$acin de la Nat%8
raleBaM- en c%ya consec%cin opera#an las doctrinas la$arcYianas de
Mic>%rin y LysenYo- apro#adas por el Co$itN Central del PCUS) SegAn
esta doctrina- las $odi"icaciones a$#ientales se trans$iten de padres a
>i!os dando co$o res%ltado "inal la creacin del ho#bre n"e,o) Es en este
a$#iente- concl%ye Xi$NneB %rillo- donde e$inentes psiclogos soviNticos
co$o &eplov- R%#instein- etc)- representaron depri$entes papeles e?al8
tando o denostando- segAn las directrices del Co$itN Central- las ideas de
Pavlov en c%anto a la red%ccin- o no- de la psicologa a la "isiologa- entre
otros as%ntos) Es $Es- casi sie$pre la psicologa >a estado al servicio del
poder- so#re todo del ind%strial y del $ilitar- con lo @%e casi sie$pre la
psicologa- y $Es aAn si ca#e la psicologa social- >a sido psicologa pol8
tica) Sin e$#argo- la psicologa poltica- reconocida e?plcita- pA#lica e
instit%cional$ente co$o tales relativa$ente reciente y $Es aAn en n%es8
tro pas) As- los te?tos de Psicologa Poltica en castellano son pocos y
recientes) En e"ecto- a%n@%e el @%e tal veB sea el pri$ero no tiene $%c>o
$Es de veinticinco a<os CAA''- 2302D- sin e$#argo es en los 4/ c%ando
co$ienBan a aparecer di"erentes te?tos so#re el te$a CXi$NneB %rillo-
2345- Rodrg%eB *onBEleB y Seoane- 2344Q Montero- 234;- 2340D- e?is8
tiendo ya %na disciplina en pleno desarrollo en los 3/ CSa#%cedo- 233;a-
233;#Q Sa#%cedo y Rodrg%eB- 2330Q Xi$NneB %rillo- 233;#Q Seoane y
*arBn- 233;Q etc)D)
+esarrollo >istrico
A nivel >istrico- pode$os convencional$ente disting%ir %na larga etapa
de antecedentes CPlatn- Aristteles- Ma@%iavelo- Ho##es- SpinoBa- etcN8
teraD- y tres perodos- ya en n%estro siglo- %na veB instit%cionaliBadas co$o
disciplinas a%tno$as la Psicologa y la Poltica CXi$NneB %rillo- 233;a-
pEgs) ..2 y sigs)D(
aD Pri#er perodo +EFGG-EFLI)% pro#a#le$ente >aya sido el "rancNs
*%stavo Le on el pri$ero en p%#licar %n li#ro con el e?plcito tt%lo de
Psicologa Poltica CLe on- 232/D) +e ideologa pre"ascista- este a%tor
acept las ideas racistas de *a#inea% e in"l%y $arcada$ente en las doc8
trinas de Hitler y M%ssolini- so#re todo a travNs de s% "a$osa o#ra $a Psi-
cologa de las #"ltit"des CvNase Ove!ero- 2330aD) En concreto- Le on
C232/- pEg) 5D de"ini la Psicologa Poltica co$o Lel conoci$iento de los
$edios @%e per$iten go#ernar de $anera Atil a los p%e#losM) J en Estados
Unidos de#e$os destacar a Harold +6ig>t Lass6ell- nada $enos @%e Lel
"%ndadorM de la Psicologa Poltica a !%icio de Stone C2342D) +e la ingente
o#ra de Lass6ell destaca el li#ro @%e p%#lic en 235/- Psicopatologa y pol-
tica C23;/D- @%e- a !%icio de Xi$NneB %rillo- contiene tan poca Lpsicopato8
logaM co$o LpolticaM- ya @%e- en rigor- es %n te?to so#re psicologa de los
LpolticosM( $ediante entrevistas a personas dedicadas a la poltica- intenta
Lass6ell descri#ir c$o deter$inadas e?periencias en el desarrollo- espe8
cial$ente en la in"ancia- son decisivas en la cond%cta poltica @%e se realiBa
en la edad $ad%ra) En consec%encia- la #iogra"a de los polticos es algo
cr%cial para el est%dio de la poltica- aportando co$prensin al tradicional
anElisis de las instit%ciones y siste$as polticos) Si en este li#ro de"iende
Lass6ell @%e la cond%cta pA#lica de los lderes polticos >a de verse sie$8
pre co$o LracionaliBacinM de $otivos privados- en %na o#ra posterior
CLass6ell- 2394D sostiene @%e los polticos tratan de co$pensar con s% acti8
vidad %n inconsciente senti$iento de in"erioridad originado en tra%$Eticas
e?periencias in"antiles) As- s% carrera poltica no es otra cosa @%e p%ra
LracionaliBacinM- en tNr$inos de #ien pA#lico- de pro"%ndos $otivos pri8
;3 Psicologa poltica
vados) Los polticos- p%es- seran personas in"antiloides con %na perpet%a
e insacia#le necesidad de reconoci$iento social)
b) Seg"ndo perodo +EFLJ-EFMM)% a%n@%e los a<os 9/ y :/ en Estados
Unidos "%eron La$#ientalistasM en la e?plicacin del co$porta$iento- la
psicologa prEctica$ente ignor los te$as polticos- pro#a#le$ente co$o
%na de las consec%encias de la Lg%erra "raM) Sin e$#argo- si t%viNra$os
@%e destacar alg%nos te$as en este perodo seran- indisc%ti#le$ente- el de
la relacin entre la participacin poltica y el co$porta$iento de voto- por
%na parte- y la personalidad a%toritaria- por otra) Co$o de este seg%ndo
te$a ya >e$os >a#lado- nos detendre$os #reve$ente en el pri$ero) En
e"ecto- a%n@%e ya desde los a<os 5/ y 9/ e?istan est%dios so#re la con8
d%cta de voto- es en las dNcadas sig%ientes c%ando se consagran dos "a$o8
ssi$as esc%elas de anElisis de la cond%cta electoral( por %na parte- el
*r%po de Col%$#ia CLaBars"eld- erelson- etc)D- a%tores del clEsico The
PeopleRs 2hoice C2394D- para @%ienes son las varia#les de$ogrE"icas y socio8
lgicas Cestat%s social- religin- l%gar de residencia- etc)D las decisivas a la
>ora de predecir el voto de los ci%dadanos- y- por otra- la Esc%ela de
Mic>igan CCa$p#ell- Converse- Miller- StoYes- etc)D- @%e p%#licaron ta$8
#iNn %n li#ro no $enos "a$oso @%e el anterior- The A#erican <oter C23;/D-
en el @%e- desp%Ns de criticar al *r%po de Col%$#ia- introd%!eron varia8
#les psicolgicas en s% e?plicacin de las pre"erencias electorales- "%nda8
$ental$ente estas tres( las actit%des polticas- la identi"icacin con los par8
tidos y los senti$ientos de e"icacia poltica) Este perodo conte$pla dos
>ec>os i$portantes @%e re"le!an el desarrollo innega#le de esta disciplina(
en 23;4 la Asociacin A$ericana de Ciencia Poltica o"rece ya la LPsicolo8
ga PolticaM co$o categora pro"esional a s%s $ie$#ros- y cinco a<os des8
p%Ns aparece el @%e es considerado co$o el pri$er $an%al de psicologa
poltica( el de Vn%tson C2305D)
cD Tercer perodo +EFMK-EFFK)% todo lo anterior Lc%l$ina- a "inales de
la dNcada Cde los 0/D- en %nos aconteci$ientos decisivos para la disciplina-
@%e as inicia %na n%eva etapa en s% desarrollo( s% consolidacin co$o
especialidad acadN$ica independienteM CXi$NneB %rillo- 233;a- pEgi8
na .5/D CvNanse recientes anElisis de la disciplina en Vressel- 2335Q Iyengar
y Mc*%ire- 2335Q y Sa#%cedo- 233;aD) El pri$ero es la "%ndacin- en
enero de 2304- de la Sociedad Internacional de Psicologa Poltica CISPPD-
con Xeanne Vn%tson co$o presidenta y Lass6ell co$o presidente >onor8
"ico) J el seg%ndo es la "%ndacin de la revista Political Psychology rgano
o"icial de e?presin de la sociedad Cact%al$ente e?isten di"erentes revistas
en este ca$po- incl%so en n%estro pas tene$os %na- Psicologa
Poltica, editada en 'alencia por la pro"esora Adela *arBnD)
Psicologa Poltica( de"inicin y E$#itos de investigacin
Pero O@%N es real$ente la Psicologa PolticaP A pesar de @%e- co$o
s%ele oc%rrir en tantos otros casos- no res%lta "Ecil de"inir intencional$ente
esta disciplina- alg%nos a%tores s lo >an intentado) As- por no $encionar
sino slo dos- para +e%tsc> C2345- pEg) .9/D- Lla Psicologa Poltica tiene
por o#!eto el est%dio de la interaccin de los procesos polticos y psicol8
gicosM- $ientras @%e para Iyengard C2335- pEg) 5D- Lla Psicologa Poltica es
%n ca$po de investigacin en la interseccin de la Ciencia Poltica y la Psi8
cologaM) En c%anto a los E$#itos de act%acin yRo investigacin- no res%lta
"Ecil $encionarlos todos- $E?i$e c%ando la disciplina estE en creciente
e?pansin- lo @%e viene agravado por el >ec>o de @%e Ltodo es polticaM)
Sin e$#argo- pode$os aclarar algo las cosas si tene$os en c%enta la dis8
tincin @%e >aca Martn ar C2332D entre estas tres posi#les "or$as de
entender el co$porta$iento poltico( a) El co$porta$iento poltico es
todo a@%el @%e se realiBa dentro del Estado- p%diendo ser s%s protagonis8
tas tanto los individ%os co$o organiBaciones de di"erente tipo) &odas las
cond%ctas- p%es- seran polticasQ b) podra$os ta$#iNn entender la con8
d%cta poltica co$o a@%ella en la @%e de alg%na $anera interviene el
poder) SegAn este en"o@%e- ta$#iNn seran polticos todos los co$porta8
$ientos- dado @%e el poder es %#c%o CI#E<eB- 234.#D y dado @%e- co$o
dice el propio Martn ar- todo co$porta$iento interpersonal o intergr%8
pal s%pone algAn grado de poder- por $ni$o @%e seaQ y c) por Alti$o-
segAn esta tercera "or$a de entender el co$porta$iento poltico- sera
poltica toda cond%cta @%e t%viese algAn e"ecto signi"icativo so#re el sis8
te$a social- #ien para $antenerlo #ien para ca$#iarlo) Pero esto tiene %n
pro#le$a- co$o #ien se<ala Sa#%cedo( no seran polticos los co$porta8
$ientos @%e "racasaran en s% intento de in"l%ir en el orden social) En con8
sec%encia- ta$#iNn a $- co$o a Sa#%cedo- $e parece i$portante no tanto
in"l%ir en el siste$a co$o act%ar con la intencin de in"l%ir en Nl)
Por tanto- co$o ve$os- no res%lta "Ecil de"inir @%N es la Psicologa
Poltica) S res%lta $Es "Ecil y- a $i $odo de ver- $Es interesante- analiBar
@%N >acen @%ienes se a%tode"inen co$o psiclogos polticos- c%Eles son s%s
lneas de investigacin as co$o s%s ca$pos de act%acin) P%es #iende la
docena de $an%ales de Psicologa Poltica p%#licados d%rante los Alti$os
veinte a<os pode$os e?traer estos te$as( personalidad y poltica- socialiBa8
cin poltica- ano$ia y alienacin- participacin poltica- violencia y revol%8
cin- poltica internacional- psico>istoria y el >oloca%sto- a$#ientes nti$os
y cond%cta poltica- signi"icados del poder negro- ideologa poltica- voto y
opinin pA#lica- a"ecto y !%icio poltico- etc) J a todo ello >a#ra @%e a<a8
dir @%e pro#a#le$ente el "%t%ro pr?i$o conte$ple alg%nos ca$#ios
i$portantes co$o consec%encia de las pro"%ndas trans"or$aciones sociales
@%e se estEn prod%ciendo en los Alti$os a<os- @%e estEn llevando a %na
sociedad postind%strial y pos$oderna- lo @%e parece estar prod%ciendo
%na "%erte crisis de la de$ocracia CvNase ey$e- 2339Q Hollinger- 2339D)
02 Psicologa poltica
Por s% parte- +e%tsc> C2345D e?a$in los contenidos de diversos congresos
de la Sociedad Internacional de Psicologa Poltica- as co$o de la revista
@%e edita esta sociedad- Political Psychology, y de diversos $an%ales-
encontrando @%e los te$as $Es est%diados eran los sig%ientes(
2D l indi,id"o co#o actor poltico% a@% se incl%iran %na serie de
te$as @%e tienen co$o deno$inador co$An interesarse por los deter$i8
nantes y consec%encias del co$porta$iento poltico individ%al CsocialiBa8
cin poltica- participacin poltica- co$porta$iento electoral- in"l%encia
de los $edios de co$%nicacin- etc)D)
.D Mo,i#ientos polticos% en este caso la %nidad de anElisis ya no es el
individ%o sino el gr%po- $Es en concreto a@%ellas asociaciones de indivi8
d%os @%e interactAan para pro$over- controlar o evitar ca$#ios en el
$edio social y c%lt%ral) MEs espec"ica$ente- la crisis de con"ianBa en los
partidos polticos y en las instit%ciones estE >aciendo @%e s%r!an con "%erBa
%na serie de $ovi$ientos sociales co$o el ecologista- el "e$inista o el paci8
"ista- organiBados con "rec%encia en di"erentes ON*s- o incl%so @%e res%r8
!an alg%nos $ovi$ientos tpicos del siglo pasado- co$o los nacionalis$os)
5D l poltico o el lder% ta$#iNn >an $ostrado los psiclogos polticos
%n gran interNs en conocer las personalidades- el estilo y los rasgos $Es
caractersticos de los >o$#res y $%!eres @%e dese$pe<an cargos de res8
ponsa#ilidad en la vida poltica- destacando a@% los est%dios so#re psico8
#iogra"a y psico>istoria CvNase *arBn- 2344D- co$o- por e!e$plo- los
conocidos est%dios so#re Hitler- Ni?on- Napolen- Lenin- etc)
9D 2oaliciones y estr"ct"ras polticas% se trata so#re todo de analiBar las
asociaciones y coaliciones entre polticos as co$o los procesos psicopolti8
cos @%e estEn act%ando en la "or$acin de esos gr%pos y los ne?os de
%nin entre los lderes y s%s seg%idores)
:D Relaciones entre gr"pos polticos% se re"iere +e%tsc> con ello a las
relaciones @%e e?isten entre gr%pos polticos- tanto nacionales Cpor e!e$8
plo- relaciones entre los partidos polticos- entre sindicatos- etc)D co$o
internacionales Cso#re todo >an interesado los con"lictos- desde $eras
disensiones diplo$Eticas >asta la g%erraD)
;D $os procesos psicopolticos% se trata a@% de analiBar los procesos
individ%ales y colectivos i$plcitos @%e a"ectan al co$porta$iento poltico
Cpercepcin y cognicin- to$a de decisiones- pers%asin- aprendiBa!e- etc)D)
0D st"dios #onogrficos% con esta categora @%iere >acer >incapiN
+e%tsc> en %n >ec>o signi"icativo en la agenda de intereses de la psicolo8
ga poltica( la atencin prestada a casos concretos @%e- en %n $o$ento
deter$inado- despiertan el interNs de los psiclogos polticos- pero s%#8
rayando @%e estos episodios no son vistos de "or$a aislada y partic%lar-
sino @%e sirven para il%strar el "%nciona$iento de procesos psicopolticos
$Es generales)
Concl%sin
La Psicologa Poltica es acadN$ica e instit%cional$ente %na disciplina
!oven- pero @%e estE alcanBando %n reconoci$iento y relevancia crecientes-
tal veB- co$o ap%nta Sa#%cedo- por s% capacidad para e?plicar aspectos de
tanta trascendencia social co$o la in"l%encia de los "actores psicolgicos en
la cond%cta poltica y- a la inversa- la de los procesos polticos en los psi8
colgicos) &e$as co$o la participacin poltica o el interNs por la poltica-
"%nda$entos del siste$a de$ocrEtico- por "%erBa de#en s%scitar el interNs
de $%c>as personas- partic%lar$ente de los psiclogos preoc%pados por lo
@%e oc%rre en n%estra sociedad act%al) LLa Psicologa Poltica- p%eses %na
disciplina \posi#le]) J lo es por@%e- entre otras raBones- s%s c%ltivadores
no >an logrado esta#lecer %nos co$%nes o#!etivos disciplinarios) Entre los
$%c>os \desa"os del .///] podra incl%irse el logro de o#!etivos co$%nes
por parte de los psicopolitlogosM CXi$NneB %rillo- 233;- pEg) .93D)
Capt%lo KKII
Psicologa social !%rdica
Introd%ccin
A%n@%e de alg%na $anera sie$pre >%#o interNs por relacionar los pro8
cesos psicosociales y los !%rdicos CvNase Cle$ente y Martin- 233/D- y a
pesar de @%e e?isten i$portantes antecedentes- incl%so en Espa<a
CMira- 235.D- sin e$#argo- el psiclogo social se >a $antenido tradicional8
$ente al $argen de las c%estiones legales y de las c%estiones !%rdicas- y
slo reciente$ente >a e$peBado a preoc%parse por este ca$po- eso s-
cada veB $Es) +e >ec>o- >ay @%e esperar a 234/ para @%e apareciese en
n%estro pas el seg%ndo $an%al- tras el de Mira- de psicologa !%rdica- el
de M%<oB- ayNs y M%nnN C234/D) Pero con el creci$iento de la psicologa
social y s% e?pansin so#re todo por los E$#itos aplicados estE s%rgiendo
ta$#iNn a@% %na cada veB $Es potente psicologa !%rdica- @%e es Lel est%8
dio de los s%p%estos psicolgicos del Poder X%dicial as co$o el anElisis de
los procesos cognitivos y la cond%cta de los actores de la Sala de X%sticia
@%e cristaliBan el $arco ideolgico del Siste$a X%dicial al aplicar s%s leyes
a los "en$enos de interaccin socialM C*arBn- 234:aD) J es @%e las i$pli8
caciones $%t%as entre el $%ndo !%rdico y el de la psicologa son n%$ero8
sas) Co$o acertada$ente se<ala So#ral C233;- pEg) .:9D- La "in de c%entas-
el derec>o y los siste$as de ad$inistracin de !%sticia no son $Es @%e
intentos- decantados y cristaliBados a travNs de %n proceso >istrico- de
reg%lar la convivencia social- de red%cir y resolver el con"licto @%e la inter8
accin prod%ce inevita#le$ente))) No >ace "alta ser $%y psicologicista- ni
caer en tentaciones corporativas- para concl%ir @%e los conoci$ientos so#re
el co$porta$iento de#en ser %na >erra$ienta "%nda$ental en el anElisis y
co$prensin de este proceso) La psicologa se sitAa as en %na atalaya pri8
vilegiada desde la @%e o#servar a s%!etos- gr%pos e instit%ciones i$plicados)
J- desde l%ego- esa psicologa @%e lleva lo social por apellido no p%ede
ren%nciar a tener co$o alg%no de s%s o#!etivos $Es @%eridos a@%ello @%e
tenga @%e ver con la ley( s% inspiracin- s% violacin y castigo- la preven8
cin del delito- s%s ca%sas y e?plicaciones- las instit%ciones carcelarias- las
posi#ilidades de reinsercin de los delinc%entes- etc)M Cpara %na a$pliacin
p%ede cons%ltarse %ll- 233:Q Cle$ente- 233:Q +avies y cols)- 233;Q So#ral
y Arce- 233/Q So#ral- Arce y Prieto- 2339Q [rig>ts$an- NietBel y Iort%ne-
2339- etc)D)
Ca$pos de intervencin del psiclogo !%rdico
A%n@%e son $%y n%$erosos los aspectos del $%ndo !%rdico en los @%e
la intervencin de los psiclogos sociales p%ede ser relevante y en los @%e-
de >ec>o- ya estEn tra#a!ando alg%nos colegas- >ace ya %nos a<os Adela
*arBn C234:#- pEgs) 0;800D a"ir$a#a @%e e?isten #Esica$ente cinco gran8
des ca$pos de intervencin del psiclogo !%rdico( 2D Psicologa de la testi-
ficacin% es el est%dio de los procesos cognitivos i$plantados en la recons8
tr%ccin de %nos >ec>os C"en$enos de identi"icacin- reconoci$iento-
reconstr%ccin de s%cesos- etc)D) A@%- la psicologa !%rdica s%ele ser pre8
do$inante$ente de orientacin cognitivaQ .D Anlisis de factores sociales y
de#ogrficos de ."eces y ."rados% est%dia te$as co$o los "en$enos de dis8
paridad de sentencias- veredicto y c%lpa#ilidad- ideologa y veredicto- etc)
A@% predo$ina %na orientacin sociolgica y de psicologa di"erencialQ
5D st"dio de la cond"cta indi,id"al de los ."rados% donde psiclogos tanto
sociales co$o cognitivos estEn poniendo de $ani"iesto los sesgos legales
Cin>erentes a las caractersticas de los siste$as !%dicialesD y e?tralegales
Ccognitivos y socialesD en s%s !%icios so#re la c%lpa#ilidad o inocencia del
ac%sadoQ 9D st"dio del co#porta#iento del trib"nal del ."rado% en este
E$#ito predo$inan los anElisis de los psiclogos sociales poniendo de
$ani"iesto la in"l%encia y e"ectos de la interaccin de gr%po Cel tri#%nal es
a>ora la %nidad de anElisisD en s%s !%icios y decisiones) Hoy da este E$#ito
>a ad@%irido %n interNs creciente a raB de la i$plantacin del !%rado en el
$%ndo !%dicial de n%estro pasQ y :D st"dio de la percepcin de
."icios% intenta ver los "actores @%e inciden en la eval%acin- con"ianBa y
satis"ac8 cin @%e los ci%dadanos tienen con %na instit%cin social y
poltica @%e pres%$i#le$ente les de"iende y a$para) En este Erea de
tra#a!o estEn teniendo especial relevancia las teoras de la e@%idad y
!%sticia retri#%tiva) A ello >a#ra @%e a<adir %n se?to ca$po- el re"erido a
todo lo concerniente a la delinc%encia y al siste$a penitenciario CvNase
Xi$NneB %rillo y Cle8 $ente- 234;D)
Co$o ve$os- las co$petencias del psiclogo en el E$#ito !%rdico son
a$plias y diversas) Para analiBarlas- dado @%e a@% no @%ere$os >acer sino
%na $era apro?i$acin introd%ctoria a este ca$po- nos serE alta$ente cla8
ri"icador el sig%iente e!e$plo- to$ado de So#ral C233;D( Aca#a de co$e8
terse %n cri$en en plena calle) Un atracador @%iere ro#arle el #olso a %na
0: Psicologa social !%rdica
se<orano lo consig%e al pri$er intento- la se<ora o"rece resistencia- el
ladrn saca %n ar$a y dispara- de!Endola $al>erida) Al intentar darse a la
"%ga en %na $oto c>oca contra otro ve>c%lo- pero consig%e ale!arse) Unos
das desp%Ns- %na persona es detenida co$o sospec>osa) +iseccione$os-
con So#ralla escena en s%s co$ponentes- e?trayendo las i$plicaciones
@%e a>ora nos interesa(
a) &ene$os %n delito y %n delinc%ente- Op%ede la psicologa ay%dar8
nos a co$prender $e!or este aspecto esencial de la sit%acin- los $otivos
del delinc%ente- s%s caractersticas- las ca%sas yRo raBones de s% co$porta8
$ientoP A@% entrara toda la psicologa de la delinc%encia Cteora del eti8
@%etado- patologa social- etc)D CvNase Ro$ero- 233;Q Iarrington- 233;D)
b) &ene$os ta$#iNn %nos testigos del s%ceso @%e contarEn- evidente8
$ente a s% $anera- lo s%cedido- descri#irEn al agresor- desp%Ns tendrEn
@%e identi"icarlo y- llegado el caso- tendrEn @%e convencer a los !%eces yRo
!%rado de la credi#ilidad de s% narracin) En este E$#ito son partic%lar8
$ente Atiles las aportaciones de la psicologa de los procesos de percepcin y
$e$oria- as co$o- so#re todo- la psicologa social de la percepcin social
y la "or$acin de i$presiones)
c) El sospec>oso detenido serE !%Bgado- #ien por %n !%eB @%e e$itirE
%n veredicto e i$pondrE %na pena- #ien por %n !%rado @%e e$itirE %n
veredicto $ientras el !%eB deter$inarE la sentencia) OP%ede decirnos algo la
psicologa so#re este proceso de !%Bgar y sentenciar- so#re s%s condicio8
nantes y deter$inantes- so#re el papel de los a#ogados en ese conte?to o-
"inal$ente- so#re el papel de los propios psiclogos co$o Ltestigos e?per8
tosM en tales sit%acionesP A@% nos serEn s%$a$ente Atiles las aportaciones
de la psicologa de gr%pos- partic%lar$ente- en el caso de !%rados- el est%8
dio de alg%nos procesos gr%pales co$o el pensa$iento de gr%po o la pola8
riBacin colectiva CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo ;D- el est%dio de los pro8
cesos de to$a de decisiones en el caso de los !%eces CvNase +e PaAl- 233;D
o el est%dio de los procesos de pers%asin CvNase So#ral y Prieto- 2335D)
d) E?isten ta$#iNn percepciones y reacciones ante la cri$inalidad)
P%es #ien- >ay datos- incl%so en n%estro pas- @%e parecen $ostrar @%e al
ac%sado podran esperarle desde seis $eses de cErcel >asta doce a<os-
dependiendo Anica y e?cl%siva$ente del !%eB @%e >a est%diado s% caso
CvNase So#ral y Prieto- 2339D)
AnaliBadas las "%entes de esta varia#ilidad- la principal contri#%cin a
esta disparidad provino de las di"erentes ideologas C"iloso"as penalesD
$ostradas por los !%eces respecto al papel de la !%sticia en relacin con el
$anteni$iento del orden social- al carEcter retri#%tivo y e!e$plariBante
de la pena- al papel dis%asor de la cErcel y- en general- de las creencias
respecto a las posi#ilidades de re>a#ilitacin y reinsercin de los delin8
c%entes- $od%lado todo ello por el se?o y la edad) Co$o #otn de $%es8
tra- las !%eBas de la $%estra do#laron en pro$edio la d%reBa de las sen8
tencias de s%s colegas varones en el caso de %n varn ac%sado de a#%sos
se?%ales- $ientras @%e "%eron s%stancial$ente $Es leniles con %na l%d8
pata ac%sada de co$eter %n des"alco CSo#ral- 233;- pEg) .;2D)
e) Uno de los posi#les res%ltados del proceso penal es @%e el ac%sado
ter$ine en la cErcel- %na instit%cin a la @%e $%c>as constit%ciones pro8
gresistas y leyes penitenciarias de pases de$ocrEticos conceden la "%ncin
de servir al $anteni$iento del orden social al tie$po @%e se pretende la
reed%cacin del interno- preparEndole para s% v%elta a la li#ertad y para s%
reinsercin social) P%es #ien- d%rante los Alti$os cinc%enta a<os
se >an desarrollado nota#les es"%erBos por introd%cir las aportaciones de
la psicologa en las prisionesQ so#re todo a@%el tipo de aportaciones diri8
gidas a la eval%acin del co$porta$iento y otras caractersticas psicolgi8
cas de los internos- #ien con "inalidades diagnsticas- #ien de seleccin
la#oral- #ien para la sie$pre di"cil tarea de pronosticar s%s pro#a#ilida8
des de reincidencia en s% "%t%ra li#ertad) Otra lnea de tra#a!o >a consis8
tido en todo %n con!%nto de intervenciones terapN%ticas so#re los presos-
con el propsito de prod%cir en ellos deter$inados ca$#ios en s% con8
d%cta- >a#ilidades o a!%ste psicolgico) Ade$Es- la psicologa >a anali8
Bado e intervenido so#re deter$inados parE$etros de la prisin co$o
organiBacin CSo#ral- 233;- pEg) .;5D CvNase Redondo- 2339- 233:D)
f) Iinal$ente- no olvide$os @%e en la escena tene$os ta$#iNn %na
vcti$a- es decir- alg%ien @%e con "rec%encia es sola$ente %na preoc%pacin
sec%ndaria para los siste$as de ad$inistracin de !%sticia) OP%ede la psico8
loga ay%dar a tales siste$as a dise<ar "or$as de act%acin en @%e la vcti$a
no sea la eterna olvidadaP- Op%ede prevenir el proceso de ,icti#i!acin e
intervenir con N?ito raBona#le so#re alg%nos de los pro#le$as ca%sados a
tales vcti$asP Co$o se<ala So#ral- en la $edida en @%e sospec>osos y con8
denados a"ort%nada$ente goBan de garantas y derec>os cada veB $ayores-
se >a ido generando en las sociedades de$ocrEticas occidentales %na d%da
acerca de la e@%idad con @%e son tratadas las vcti$as) Preoc%padas por el
delito y por s%s ca%sas- por los !%eces- por la re>a#ilitacin del delinc%ente-
por las reacciones de la sociedad ante el delito- etc)- las ciencias sociales >an
tendido a considerar- por accin % o$isin- a las vcti$as co$o %n prota8
gonista sec%ndario Cpara evitar este error vNase Herrero- 2339D)
La actividad !%dicial co$o %n proceso psicosocial
+e lo dic>o anterior$ente $e g%stara destacar %n te$a- el de la psi8
cologa de las sentencias !%diciales- por la enor$e relevancia social y >asta
poltica @%e ello tiene y por@%e >a sido $%y poco est%diado- desa"ort%na8
da$ente- por n%estra disciplina C*arrido y Herrero- 233:D) Co$o deca %n
!%eB @%e participa#a co$o s%!eto en %n est%dio de psicologa- LtA pones a
dos $agistrados sentados %no !%nto a otro ante el $is$o con!%nto de
>ec>os- las $is$as circ%nstancias- la $is$a persona y p%eden dar dos sen8
tencias entera$ente di"erentesM) Ello es s%$a$ente grave p%es soca#a la
con"ianBa de los ci%dadanos en la !%sticia- dado @%e- ingen%a$ente- son
$%c>os los @%e aAn creen en la i$parcialidad y o#!etividad de la !%sticia)
00 Psicologa social !%rdica
+e a> la i$portancia y >asta necesidad de %na psicologa de las sentencias
o del sentenciar) +e >ec>o- co$o sostiene *arrido C2335- pEg) 2;D- Lsi las
sentencias est%vieran deter$inadas por los >ec>os o#!etivos- co$o preten8
den la sociedad y el legislador- no se e?plicaran las disparidades entre
ellasM) En consec%encia- la psicologa del sentenciar >a co#rado interNs Alti8
$a$ente- dado @%e se >a convertido en %n a%tNntico pro#le$a social-
incl%so de alar$a social CStep>enson- 233.D) La gravedad del as%nto pro8
viene de la enor$e in!%sticia @%e conlleva- p%es co$o concl%yen Leng y
cola#oradores C233.D- @%ienes carecen de poder reci#en de los !%eces %n
peor trato) J es @%e no pode$os olvidar @%e la actividad !%dicial no es sino
%n proceso psicosocial- en el @%e in"l%yen $Es ele$entos de los @%e se dice)
E?iste $%c>a ingen%idad a la >ora de perci#ir el @%e>acer !%dicial-
dado @%e- en contra de lo @%e $%c>os cEndida$ente creen- en la aplica8
cin de las leyes generales a casos concretos intervienen $%c>os "actores
a!enos tanto a los >ec>os !%Bgados co$o a las propias leyes) As- en %n
est%dio de ca$po- Verr p%so de $ani"iesto la incidencia de "actores psico8
lgicos y sociales en las decisiones !%diciales) J lo @%e es $Es grave es @%e
estos "actores parecen estar $%y relacionados con las tasas de condenas y
a#sol%cin de los procesos !%diciales) J es @%e- co$o s%#rayan *arBn y
Seoane C2344D- la actividad !%dicial- $Es @%e %n proceso $era$ente "or$al-
es %n proceso social) J co$o en todo proceso social- ta$#iNn en Nste los
gr%pos de di"erente tipo Csociales- polticos- la#orales- etc)D intentarEn
in"l%ir a travNs de di"erentes $edios en las decisiones !%diciales @%e p%eden
a"ectarles de cara a @%e tales decisiones p%edan #ene"iciarles) LEn de"ini8
tiva- este $odelo parte del s%p%esto de @%e %n siste$a !%dicial no p%ede
e?plicarse a partir de lo @%e oc%rre en la sala de !%sticia- sino @%e es %na
organiBacin $Es co$ple!a @%e estE avalada por %na dinE$ica social y pol8
ticaQ estE in$ersa en %n siste$a social $Es a$plio c%yos ele$entos centra8
les es necesario incorporar para e?plicar la dinE$ica de los procesos !%di8
ciales) Los siste$as !%diciales son organiBaciones derivadas de %n siste$a
poltico- y co$o tales inciden no slo en los s%!etos concretos sino en el sis8
te$a nor$ativo de las interacciones socialesM C*arBn y Seoane- 2344-
pEg) 523D) +e >ec>o- e?isten distintas "or$as a travNs de las c%ales las orga8
niBaciones y gr%pos sociales intentan in"l%ir en las decisiones !%diciales( %na
$%y directa consiste en in"l%ir en la asignacin de !%eces y $agistrados
pr?i$os @%e diri!an las propias organiBaciones !%diciales o @%e presidan
los tri#%nales en casos !%diciales concretos- otra es la i$plicacin directa de
esos gr%pos en c%al@%ier tipo de litigio Csocial- la#oral- etc)D- %tiliBando los
procesos !%diciales co$o %n ca$po para la propia accin poltica- etc)
Por otra parte- la psicologa !%rdica de#e oc%parse ta$#iNn del est%dio
de las leyes co$o siste$as ideados para el control y la reg%lacin social- al
servicio del poder) J no olvide$os @%e la psicologa !%rdica p%ede con8
vertirse- al $enos en ciertos E$#itos co$o el penitenciario- en lo @%e lla8
$a#a Alt>%sser %n aparato ideolgico del Estado- c%ando no a#ierta$ente
en %n $ecanis$o del poder para- en tNr$inos "o%ca%ltianos- vigilar antes
@%e castigar)
Concl%sin
En de"initiva- estoy de ac%erdo con Xorge So#ral C233;- pEg) .;;D- en
@%e Ltiene %no la sensacin de @%e la sociedad de#era apostar por la psi8
cologa y- $Es concreta$ente- por la psicologa social- si @%isiera lograr
%na co$prensin progresiva$ente $Es ca#al de todo a@%ello @%e se rela8
ciona con los siste$as de reg%lacin de la convivencia sociales decir- con
el $%ndo de las leyes y s% aplicacin( %na !%sticia $e!or en %n $%ndo $Es
li#re y solidarioM) A>ora #ienta$#iNn coincido con I#E<eB C2340#D en
@%e a%n@%e la consolidacin de %na psicologa especialiBada en el ca$po
del +erec>o presenta $%c>os aspectos positivos- ta$#iNn conlleva alg%nos
peligros relacionados entre s- %no $Es acade$icista y otro $Es LpolticoM)
El pri$er peligro no es espec"ico de la relacin entre psicologa y dere8
c>o- sino de todos los procesos de especialiBacin y pro"esionaliBacin de
la psicologa- a%n@%e a@% ad@%iere $atices partic%lares) En e"ecto- a<ade
I#E<eB- lo @%e se intenta de$ostrar nor$al$ente es @%e los conoci$ientos
prod%cidos por las ciencias psicosociales p%eden aplicarse con %tilidad
para resolver alg%nos pro#le$as espec"icos de tal o c%al Erea) Ade$Es- a
partir del $o$ento en @%e %n nAcleo >a conseg%ido cristaliBar en el seno
de %na especialidad- s% desarrollo tiende a a%tono$iBarse y a volverse
relativa$ente independiente de la ciencia de la @%e proviene- con todos
los inconvenientes @%e ello conlleva) Es lo @%e >a pasado con la psicolo8
ga !%rdica- a%n@%e algo si$ilar de#era$os decir de las de$Es aplicacio8
nes psicosociales Cpsicologa poltica- la#oral- a$#iental- etc)D) +e >ec>o-
es innega#le @%e la relacin entre el derec>o y los sa#eres psicosociales
>a sido >asta el presente %na relacin de tipo esencialista instr"#ental,
#asada en el s%p%esto de @%e los sa#eres psicosociales son f"ncionales
para el correcto proceder del dispositivo !%rdico) Los sa#eres psicoso8
ciales p%eden in"or$ar con provec>o- y por ello $e!orar- el @%e>acer
!%dicial en casi toda s% e?tensin) Esta lnea de cola#oracin es- sin
d%da- "r%ct"era- pero con la condicin de @%e no >aga perder de vista lo
@%e de#era constit%ir la preoc%pacin esencial y la aportacin $Es
gen%ina de las ciencias psicososociales a la pro#le$Etica del derec>o(
instit%ir el ca$po del derec>o co$o ob.eto de anlisis psicosocial6
Es lo penal co$o constr%ccin sociales la instit%cin !%rdica co$o
instit%cin social- son las prEcticas !%rdicas co$o prEcticas sociales- es- en
de"initiva- el propio derec>o co$o prod%cto y co$o proceso social- @%ie8
nes se per"ilan co$o o#!eto de conoci$iento- directo y glo#al- para las
ciencias psicosociales- independiente$ente de toda "inalidad aplicacio8
nista) No ya %na psicologa social al servicio de las prEcticas !%rdicas- sino
%na psicologa social del "en$eno !%rdico co$o tal- sencilla$ente por8
@%e las propias caractersticas del derec>o lo constit%yen en o#!eto de anE8
lisis psicosocialM CI#E<eB- 2340#- pEgs) 2:82;D) Por otra parte- ta$poco
pode$os olvidar- co$o ya >e$os dic>o- la posi#ilidad de @%e la psicolo8
03 Psicologa social !%rdica
ga !%rdica se ponga al servicio del per"ecciona$iento de los aparatos
represivos) LSe trata por tanto de @%e las ciencias psicosociales e$piecen
a desplegarse en otro espacio- en %n espacio distinto al @%e >an venido
e?plorando >asta a>ora- en %n espacio en el @%e tan slo la "iloso"a del
derec>o y la sociologa del derec>o se >an adentrado- de $o$ento- desde
s%s propias perspectivas) Se trata- concreta$ente- de @%e la psicologa
social e"ectAe %na proble#ati!acin psicosociolgica del derec>o y no se
li$ite a contri#%ir a s% $e!or "%nciona$ientoM CI#E<eB- 2340#- pEg) 2;D)
Capt%lo KKIII
Psicologa social de la sal%d
Introd%ccin
LLa psicologa social de la sal%d es la aplicacin espec"ica de los cono8
ci$ientos y tNcnicas de la psicologa social a la co$prensin de los pro#le8
$as de sal%d- y al dise<o y p%esta en prEctica de progra$as de interven8
cin en ese $arcoM CRodrg%eB8Marn y *arca- 233;- pEg) 5:.D)
Actividades co$o la pro$ocin de la sal%d- prevencin- diagnstico- trata8
$iento y re>a#ilitacin de la en"er$edad- y la $e!ora del siste$a de c%i8
dado de sal%d son el res%ltado de las interacciones entre los pro"esionales
y los %s%arios del siste$a de sal%d- y se desarrollan en dic>a interaccin)
Por otra parte- la cond%cta relacionada con la sal%d y la en"er$edad se
aprende y se realiBa en %n conte?to social) +e a> @%e L%n a#orda!e psico8
lgico p%ra$ente individ%al pro#a#le$ente slo o"recera %na perspectiva
$%y li$itada de las relaciones entre cond%cta y en"er$edadM CRodrg%eB8
Marn- MartneB y 'alcErcel- 233/D) Ade$Es- la circ%nstancia socioc%lt%ral
deter$ina- entre otras $%c>as cosas- las actit%des y las cond%ctas del indi8
vid%o relacionadas con la sal%d y la en"er$edad- ya @%e da contenido a los
propios conceptos de sal%d y de en"er$edad- lo @%e proporciona- por
e!e$plo- el papel social de en"er$o e incl%so deter$ina a $en%do la apa8
ricin de n%evas patologas co$o la >iperactividad- e incl%so de alg%nas
epide$ias L"%ncionalesM) Ade$Es- es ta$#iNn el conte?to socio8c%lt%ral el
@%e asigna %n contenido Lestig$atiBanteM a deter$inadas en"er$edades-
co$o en s% $o$ento "%eron la lepra o la t%#erc%losis- y a>ora el SI+AQ y
el @%e se<ala c%Eles son las ca%sas L#ien vistasM de otras en"er$edades)
As- alg%nas ca%sas de $%c>os pro#le$as de sal%d no estEn L$al vistasM-
co$o es el caso del estrNs en $edios %r#anos y so#re todo en el caso de
personas de alto nivel c%lt%ral- pro"esional yRo social y econ$ico) LEn
s%$a- tanto en tNr$inos generales co$o en tNr$inos espec"ica$ente re"e8
ridos al #ino$io sal%dRen"er$edad- la cond%cta del >o$#re sano y la con8
d%cta del >o$#re en"er$o no p%eden co$prenderse si se las separa de s%
circ%nstancia socioc%lt%ralM CRodrg%eB8Marn y *arca-233;- pEg) 5:5D) +e
a> la i$portancia de la psicologa social en este ca$po)
Psicologa social y sal%d "sica
A%n@%e cierta$ente sal%d "sica y sal%d $ental son a#sol%ta$ente inse8
para#les- por raBones didEcticas y de e?posicin las analiBare$os separa8
das) La sal%d "sica y s% c%racin >an sido c%estiones @%e >an estado tra8
dicional$ente "%era del E$#ito de los psiclogos y de los psiclogos
sociales) Eran as%ntos e?cl%siva$ente de $edicina) Sin e$#argo- >oy
da son $%c>as las personas @%e no d%dan de @%e la sal%d y la en"er$edad
no son cosas e?cl%siva$ente de los $Ndicos) J son !%sta$ente los propios
$Ndicos los @%e $e!or lo sa#en- ya @%e diaria$ente constatan @%e la en"er8
$edad y la sal%d >%$anas no son $eras c%estiones orgEnicas- #iolgicas-
#io@%$icas o "isiolgicas- sino @%e son algo $Es( son ta$#iNn c%estiones
psicolgicas y sociales y- desde l%ego- psicosociales) En"ocar el te$a de la
sal%d desde %n d%alis$o cartesiano @%e disting%e ta!ante$ente entre pro-
ble#as psicolgicos, c%yo origen estE en la #ente Cdepresin- ansiedad- etc)D
y proble#as fsicos, c%yo origen se enc%entra en el organis$o corporal
Ctra%$atis$os- en"er$edades de los rganos- de los te!idos- etc)D es- ade$Es
de "alsa y si$plista- $%y ine"icaB- dado @%e las en"er$edades- tanto las "si8
cas co$o las $entales- son- en $ayor o $enor $edida- psicosocioso#ticas)
+e a> @%e no de#a e?tra<arnos @%e en el proceso de c%racin de las
en"er$edades sean aspectos total$ente centrales las relaciones personales
del en"er$o- as co$o s%s procesos de co$%nicacin- ya @%e "%e precisa8
$ente s% a%sencia o s% dis"%ncionalidad lo @%e en gran $edida posi#ilit
o incl%so potenci esas en"er$edades)
Por otra parte- s%ele reconocerse general$ente @%e %no de los pro#le8
$as "%nda$entales de los act%ales siste$as sanitarios en todo el $%ndo es
precisa$ente la enor$e insatis"accin @%e e?iste en los en"er$os >acia las
relaciones personales y los procesos de co$%nicacin entre el $Ndico y el
paciente- lo @%e- a s% veB- contri#%ye "%erte$ente al otro gran pro#le$a de
las act%ales instit%ciones sanitarias( la poca yRo de"iciente o#ediencia a las
instr%cciones del $Ndico por parte de los en"er$os) +e >ec>o- %no de los
ele$entos $Es centrales en la c%racin de %n en"er$o es precisa$ente el
grado en @%e sig%e las reco$endaciones o conse!os del $Ndico- lo @%e estE
$%y relacionado con los #ene"icios @%e el c%idado $Ndico les podra pro8
porcionar) Pero res%lta @%e el grado en @%e el paciente sig%e las instr%c8
ciones del $Ndico dependerE de %na serie de "actores psicosociales co$o
son la relacin y co$%nicacin $Ndico8paciente- la satis"accin del paciente
con el trato @%e reci#e por parte del $Ndico- la cantidad y calidad de in"or8
$acin @%e se le proporciona- etc) Ade$Es- di"cil$ente se entenderE el
45 Psicologa social de la sal%d
papel @%e la psicologa y la psicologa social de#en !%gar en el E$#ito de la
sal%d- y partic%lar$ente en el de la sal%d "sica- si no parti$os de %n n%evo
concepto de sal%d- di"erente al tradicional) &radicional$ente se >a de"inido
la sal%d co$o La%sencia de en"er$edadM- tal veB por@%e la gente entiende
$e!or el concepto de Len"er$edadM @%e el de sal%d) +e >ec>o- Lperci#i8
$osM $e!or el dolor @%e tene$os en la $%ela @%e la sal%d de n%estras
$%elas c%ando no nos d%elen) La en"er$edad s%ele asociarse a sensaciones
co$o el $alestar- el dolor- la inco$odiad- la "ie#re- etc)- clara$ente per8
cepti#les y @%e ade$Es inciden directa y negativa$ente en n%estra capaci8
dad "%ncional y la de n%estros rganos) En ca$#io- el estado de sal%d Lno
se perci#eM)
Sin e$#argo- el concepto de sal%d >a ca$#iado desde co$ienBos de
siglo a n%estros das- >a#iNndose a<adido al ele$ento #iolgico- el psicol8
gico y el social) +e >ec>o- ya en 2394- en el Congreso de Constit%cin de
la OrganiBacin M%ndial de la Sal%d- se de"ini la sal%d co$o Lel estado
de a#sol%to #ienestar "sico- $ental y social- y no la $era a%sencia de
en"er$edadM) J ello es as por@%e- so#re todo tras la Seg%nda *%erra
M%ndial- las principales ca%sas de $or#ilidad y $ortalidad en los pases
desarrollados ya no son las en"er$edades in"ecciosas- co$o oc%rra a prin8
cipios de siglo Ct%#erc%losis- etc)D- sino las crnicas Cen"er$edades carda8
cas- etc)D en las @%e los "actores psicolgicos y sociales- principal$ente los
estilos de ,ida, oc%pan %n l%gar real$ente protagonista) As- la cond%cta
ali$entaria- la cond%cta ta#E@%ica- el cons%$o de alco>ol o "Er$acos- o la
"alta de e!ercicio "sico- son claros e!e$plos de co$porta$ientos directa8
$ente vinc%lados al estado de sal%dRen"er$edad) Por ello- pode$os >a#lar
de co$porta$ientos de riesgo "rente a po#laciones de riesgo- c%yo anElisis
correspondera a la psicologa en general y a la psicologa social en parti8
c%lar CvNase arriga y cols)- 233/Q Ove!ero- 2340cQ Rodrg%eB8Marn y *ar8
ca- 233:- 233;Q etc)D) Ig%al$ente la pro$ocin de la sal%d estE $%y rela8
cionada con la ed"cacin para la sal"d o ed"cacin sanitaria, @%e es %n
ca$po de investigacin y aplicacin @%e o"rece enor$es posi#ilidades a la
psicologa social de la sal%d) &a$poco pode$os olvidar el relevante papel
@%e la psicologa social dese$pe<a en el dise<o y aplicacin de progra$as
co$%nitarios dirigidos- por e!e$plo- a a%$entar las donaciones de rganos-
o a esti$%lar la participacin en ca$pa<as de deteccin precoB del cEncer)
La %tiliBacin de rec%rsos de la co$%nidad se ve "acilitada- ta$#iNn- por el
est%dio del "%nciona$iento de los gr%pos y otros rec%rsos de apoyo social
ante en"er$edades y discapacidades crnicas) Por Alti$o- n%estra disciplina
p%ede contri#%ir ta$#iNn a la dina$iBacin de e@%ipos de a%toay%da y
e@%ipos de apoyo- al %so de las redes de apoyo social co$o estrategia de
generacin de #ienestar psicolgico y social- y a la %tiliBacin de criterios
de calidad de vida en la consideracin de la en"er$edad CRodrg%eB8Marn-
Pastor y LpeB Roig- 2335D)
P%es #ien- %no de los "actores @%e con $ayor interNs >a sido est%diado-
dentro y "%era de Espa<a- en relacin con el proceso de la en"er$edad en
general y- por tanto- en relacin con s% i$pacto psicosocial en c%al@%iera
de s%s tra$os- es el apoyo social) La idea de @%e el apoyo social p%ede con8
tri#%ir tanto a la sal%d "sica co$o a la $ental tiene s% origen en %n con8
!%nto de tra#a!os @%e en los a<os 0/ y 4/ se llevaron a ca#o so#re las redes
sociales- la desorganiBacin social y las necesidades sociales CCassel- 230;-
etcNteraD- a partir de los c%ales se >icieron varias >iptesis) La >iptesis ori8
ginal deca @%e el apoyo social proporciona %na La$ortig%acinM "rente a
los aconteci$ientos vitales estresantes- pero no tiene ningAn e"ecto inde8
pendiente- en a%sencia de aconteci$ientos estresantes C+ean y Lin- 2300D)
Pero las investigaciones llevadas a ca#o poco desp%Ns por Henderson s%gi8
rieron la posi#ilidad de %n e"ecto directo e independiente so#re la sal%d
$ental yRo la sal%d "sica- tanto si se e?peri$enta %n aconteci$iento estre8
sante co$o si no se e?peri$enta) Una tercera >iptesis a"ir$a#a @%e el
apoyo social tiene %n e"ecto terapN%tico desp%Ns de la aparicin de %n tras8
torno partic%lar- acortando el episodio y red%ciendo los snto$as) En de"i8
nitiva- los e"ectos protectores del apoyo social parecen de$ostrados para
n%$erosos aspectos de di"erentes en"er$edades- incl%yendo $ortalidad-
en"er$edades psi@%iEtricas- s%icidio- accidentes- rec%peracin de la en"er8
$edad- y en"er$edad crnica CvNase %na a$pliacin de esta te$Etica en
Ove!ero- 233/cQ arrn- 233;Q arrn y C>acn- 233.Q LpeB8Roig y cols)-
2335a- 2335#Q Perles y *$eB- 233: y s%s posi#ilidades "%t%ras en Ridder
y Sc>re%rs- 233;D)
Para ter$inar este apartado- vea$os dos E$#itos real$ente cr%ciales en
los @%e la aportacin de la psicologa social al ca$po de sal%d es de pri$er
orden C+i Matteo- 2303Q Morales- 234:Q Ove!ero- 233/#D(
aD Relaciones #(dico-paciente% Cada veB $Es los pacientes esperan de
s%s $Ndicos @%e les dedi@%en tie$po- @%e les presten atencin y @%e se
interesen por ellos co$o personas- es decirles piden %na $ayor i$plica8
cin >%$ana en s%s relaciones interpersonales con ellos) +e a> @%e no nos
de#iera e?tra<ar el >ec>o constatado de @%e la insatis"accin con la $edi8
cina en los pases desarrollados- es $ayor >oy da en @%e los $Ndicos tie8
nen a s% disposicin la tecnologa $Ndica $Es poderosa @%e !a$Es >aya
e?istido) J es @%e los $Ndicos s%elen ser seleccionados y "or$ados en las
Universidades e?cl%siva$ente en "%ncin de s%s >a#ilidades cient"icas y
sin tener en c%enta s%s >a#ilidades interpersonales- tan necesarias para
c%$plir satis"actoria$ente s%s tareas) Ade$Es- ello se agrava por el >ec>o
de @%e a $en%do los $Ndicos poseen %na visin $%y estrec>a de lo @%e es
Llo cient"icoM- co$o si est%diar los aspectos psicosociales de la en"er$e8
dad y de los en"er$os no "%era cient"ico) Por el contrario- al $enos a $i
$odo de ver- lo @%e real$ente no es cient"ico es ignorar estos aspectos tan
centrales en el en"er$ar >%$ano) Pero no se trata sola$ente de @%e el pro8
"esional sanitario tenga en c%enta @%e el paciente es %na persona y lo trate
co$o tal- sino ta$#iNn @%e considere @%e las relaciones interpersonales son
%na parte constit%tiva del proceso #Esico de c%racin) Por tanto- ignorar
"actores psicosociales co$o las relaciones y la co$%nicacin entre
el $Ndico y el paciente- no es slo %n error de Ntica o de cortesa- es- sin
4: Psicologa social de la sal%d
d%da- %n error cient"ico- co$o se >a $ostrado repetida$ente) As- por no
poner sino %n solo e!e$plo- Eg#ert y s%s cola#oradores encontraron >ace
ya a<os @%e la co$%nicacin y la #%ena relacin a"ectiva entre el aneste8
sista y el paciente tena %na gran i$portancia en la rec%peracin posopera8
toria) Es $Es- son $%c>os los est%dios @%e $%estran @%e los pacientes
desean ante todo %na #%ena relacin y %na co$%nicacin e"icaB con s%s
$Ndicos- lo @%e prod%ce en ellos- c%ando se dan- %na gran satis"accin con
los c%idados $Ndicos @%e reci#en- satis"accin @%e ay%da poderosa$ente a
red%cir la ansiedad y el estrNs en el en"er$o- red%ccin @%e- a s% veB- sera
%no de los $Es i$portantes $ecanis$os inter$edios @%e e?plicara la
"%erte relacin- a pri$era vista %n tanto e?tra<a- e?istente entre la relacin
interpersonal- la co$%nicacin y la trans$isin de a"ecto por %n lado- y la
$ayor e"icacia $Ndica- por otro) En concl%sin- pode$os decir @%e la clase
de relacin @%e se esta#leBca entre el $Ndico y el en"er$o va a ser central
en n%$erosas varia#les $%y relacionadas con la sal%d del paciente- y entre
esas varia#les pode$os destacar el grado de seg%i$iento de las instr%ccio8
nes $Ndicas) Es decir- @%e %n $Ndico @%e desee @%e s% la#or sea e"icaB
de#erE- ante todo- preoc%parse por esta#lecer %nas #%enas relaciones con
los pacientes- tratEndoles co$o personas- preoc%pEndose por s%s pro#le8
$as- atendiendo a s%s necesidades psicosociales- oc%pEndose por conocer
s% conte?to social- etc)
#D 2o#"nicacin #(dico-paciente% en este proceso de relacin positiva
con el paciente- %n "actor cr%cial va a ser precisa$ente la e?istencia de %na
#%ena co$%nicacin) +e >ec>o- se >a $ostrado @%e el ele$ento central
@%e- a !%icio de los pacientes- di"erencia %na cons%lta $Ndica L#%enaM o
L$alaM es precisa$ente la adec%ada co$%nicacin $Ndico8paciente) Si a
ello %ni$os el >ec>o de @%e se >a encontrado- por e!e$plo por parte de
Pendleton- @%e el 4/ por 2// de las di"ic%ltades @%e s%rgen en las cons%l8
tas $Ndicas son di"ic%ltades de trans$isin de in"or$acin- constatare$os
la enor$e i$portancia @%e >oy da tiene el @%e los $Ndicos se preoc%pen
por $antener %na e"icaB co$%nicacin con s%s en"er$os)
En de"initiva- en el proceso de c%racin de %na en"er$edad van a !%gar
%n papel "%nda$ental %na serie de procesos psicosociales @%e tienen @%e
ver partic%lar$ente con las relaciones interpersonales del en"er$o- co$o
son s%s relaciones y co$%nicacin con el $Ndico- lo @%e a%$entarE la satis8
"accin del en"er$o- con la consig%iente red%ccin de la ansiedad y el
estrNs- y la $ayor o#ediencia y seg%i$iento de las instr%cciones $Ndicas)
&odo ello- o#via$ente- a%$entarE la e"icacia del trata$iento $Ndico)
Psicologa social y sal%d $ental
LPode$os a"ir$ar @%e los conceptos de sal%d y de en"er$edad $ental
son tanto la e?presin de pro#le$as de tipo e$ocional- cognitivo y co$8
porta$ental co$o realidades si$#licas- constr%idas c%lt%ral e >istrica8
$ente en la propia interaccin social) Las concepciones so#re la sal%d
$ental varan segAn los en"o@%es tericos y criterios de diagnstico %tiliBa8
dos- las concepciones "ilos"icas- $orales y psicolgicas vigentes y los
$odelos $Ndicos predo$inantes) El concepto de sal%d $ental presenta
%na cierta a$#igZedad en la $edida en @%e dista de ser %niversal$ente
aceptado e incorpora en s% de"inicin aspectos valorativos) Co$o aca#a8
$os de se<alar- vara segAn los a%tores y las distintas de"iniciones y $ode8
los tericos tanto psicolgicos co$o sociolgicos y $NdicosM CGlvaro y
PEeB- 233;- pEg) 54.D) Reconociendo @%e la sal%d $ental es- al $enos en
parte- %na constr%ccin social- si$#lica e >istrica$ente deter$inada-
Nsta p%ede ser vista desde c%atro perspectivas di"erentes- a%n@%e co$ple8
$entarias( co$o a%sencia de $alestarQ co$o la $ani"estacin de %n #ie8
nestar s%#!etivoQ co$o la e?terioriBacin de %na #%ena calidad de vida Cpor
la i$portancia de este p%nto- vNase %na revisin reciente en Moreno y
Ki$NneB- 233;D y- por Alti$o- co$o la presencia de %n con!%nto de atri#%8
tos individ%ales positivos CvNase %na a$pliacin de estas perspectivas en
Glvaro y PEeB- 233;- pEgs) 545 y sigs)D)
Entre las $Altiples "or$as de intervencin psicosocial en el E$#ito de
la sal%d $ental estE la $odi"icacin de los estilos de vida- lo @%e e?ige
eval%ar y trans"or$ar los conte?tos sociales y a$#ientales C"a$iliar-
%r#ano- la#oral- etc)D i$plicados en s% origen y $anteni$iento CvNase Ier8
nEndeB del 'alle- 233;D) Pero la intervencin ta$#iNn p%ede darse en el
nivel de las relaciones interpersonales( las interacciones @%e $antene$os
con personas depresivas- por e!e$plo- tienden a ser de rec>aBo o evita8
cin- lo @%e re"%erBa aAn $Es s% sinto$atologa CvNase as y AndrNs-
233;D) Modi"icar el tipo de interaccin @%e $antienen las personas pr?i8
$as a @%ienes tienen trastornos e$ocionales es algo i$portante para s%
sal%d $ental- dado @%e estas estrategias son inco$pati#les con %n $odelo
de intervencin centrado en la persona)
+e lo dic>o en pEginas anteriores se ded%ce @%e las "or$as de
en"rentarse a sit%aciones estresantes y a la propia sit%acin de deterioro
de la sal%d $ental dependen de caractersticas individ%ales) Ciertos ses8
gos cognitivos- dN"icit en >a#ilidades sociales y estrategias de a"ronta8
$iento no adaptativas- a%n@%e p%eden tener %n origen social- di"ieren de
%nas personas a otras y para s% resol%cin es necesario %na ay%da perso8
naliBada) Una de las "%nciones de los centros de sal%d $ental integrados
por e@%ipos $%ltidisciplinares "or$ados por socilogos- psiclogos y psi8
@%iatras- de#era ser precisa$ente Nsta CGlvaro y PEeB- 233;- pEg) 9/.D)
As- por e!e$plo- en el caso de personas con depresin y con altera8
ciones cognitivas caracteriBadas por distorsiones en el procesa$iento de la
in"or$acin reci#ida del $edio- o pensa$ientos negativos rec%rrentes- la
ay%da terapN%tica de#e ir orientada a la reestr%ct%racin cognitiva) Ig%al8
$ente- el entrena$iento de las >a#ilidades sociales CvNase Ca#allo- 2332Q
*il- Len y Xarana- 233.D p%ede ser de %tilidad en a@%ellos casos en @%e
la cond%cta e$itida por la persona no es la adec%ada para red%cir el estrNs
derivado de aconteci$ientos vitales negativos Cas y AndrNs- 233;D) J es
40 Psicologa social de la sal%d
@%e- segAn esta perspectiva- %na consec%encia de trastornos co$o la
depresin es la red%ccin de las >a#ilidades sociales- tanto en la e$isin
de cond%ctas personales co$o en las relaciones interpersonales)
Otros ca$pos de la sal%d en los @%e la contri#%cin de la psicologa
social es indisc%ti#le$ente e"icaB es el de los estilos de vida- las actit%des
>acia los servicios de la sal%d- la psicologa co$%nitaria- la poltica sanita8
ria- etc) Carriga y cols)- 233/Q Vaplan- 233:Q +e Len y cols)- 2//:D)
Concl%sin
Co$o >e$os visto- p%es- y dado @%e en los seres >%$anos tanto la
sal%d co$o la en"er$edad son "en$enos esencial$ente psicosociales- la
psicologa social se convierte en %na apro?i$acin a#sol%ta$ente inel%di8
#le a estos E$#itos) Co$o escri#e Rodrg%eB Marn C233:- pEg) 22D- la psi8
cologa social es %n $arco concept%al y $etodolgico de aplicacin s%$a8
$ente Atil en el anElisis de los co$porta$ientos de sal%d y en"er$edad-
@%e son- a s% veB- centrales en la co$prensin de los pro#le$as individ%a8
les y colectivos en el ca$po de la sal%d) J con ello nos re"eri$os tanto a la
sal%d "sica co$o a la sal%d $ental) +e a> la pertinencia con la @%e tanto
los $Ndicos co$o los psiclogos clnicos de#eran apro?i$arse a la psico8
loga social para- c%ando $enos- co$pletar s% "or$acin co$o pro"esiona8
les de la sal%d) J es @%e e?isten alg%nas varia#les % procesos psicosociales-
co$o las relaciones interpersonales- la pertenencia gr%pal- las di$ensiones
organiBacionales de los centros sanitarios- etc) CvNase Ove!ero- 2340cD- @%e
con "rec%encia p%eden llegar incl%so a ser $Es i$portantes en el en"er$ar
>%$ano @%e los propios procesos #iolgicos)
Capt%lo KKI'
A$#iente "sico y cond%cta social(
psicologa a$#iental y ecologa
Introd%ccin
La estrec>a relacin e?istente entre psicologa social y psicologa
a$#iental estri#a- co$o sostienen CorraliBa y *il$artn C233;D- en la indi8
sol%#ilidad de la %nidad entre la e?periencia social y la e?periencia espa8
cial) La e?periencia >%$ana esen gran $edida- el l%gar en la @%e oc%rre(
toda actividad >%$ana tiene %n loc"s) No olvide$os @%e el a$#iente "sico
es %na parte i$portante del conte?to en @%e nos desarrolla$os y act%a$os-
de tal "or$a @%e %na parte de n%estra cond%cta y >asta de nosotros $is8
$os depende- al $enos en parte- de Nl CvNase Xi$NneB %rillo- 2342#D) P%es
#ien- la psicologa a$#iental es la disciplina @%e est%dia las relaciones de
los s%!etos >%$anos con s% a$#iente) Pero no slo est%dia la in"l%encia
@%e el a$#iente tiene so#re las personas- ta$#iNn la @%e e!ercen las perso8
nas so#re el a$#iente- so#re todo co$o consec%encia de la enor$e preo8
c%pacin @%e estEn s%scitando desde >ace %nos a<os los e"ectos dra$Eticos
de tal in"l%encia Cconta$inacin a$#iental- des"orestacin galopante- posi8
#le ca$#io cli$Etico- eli$inacin de especies ani$ales- etc)DCvNase Att8
"ield- 2339Q HernEndeB y cols)- 2339Q etc)D) En consec%encia- la psicologa
a$#iental ta$#iNn pretende "o$entar la responsa#ilidad a$#iental en ca$8
pos co$o el recicla!e- el a>orro de energa- etc) LEn de"initiva- esta$os
>a#lando de %na disciplina en la @%e se de"ine s% o#!eto de est%dio co$o
el anElisis de los "en$enos ligados a la actividad >%$ana en tanto en
c%anto se desarrolla en %n conte?to a$#iental deter$inadoM CHernEn8
deB- 2330- pEg) ;D) Por tanto- esta disciplina se orienta >acia el anElisis de
los pro#le$as generados por la interaccin con el $edio CPol- 2335D- pero
no se dedica slo al est%dio de pro#le$as- sino @%e ta$#iNn >a prop%esto
sol%ciones- principal$ente en el E$#ito del a$#iente constr%ido) En
e"ecto- Lotro aspecto en el @%e la investigacin e intervencin >a p%esto de
$ani"iesto la interdependencia entre persona y entorno- lo constit%ye la
evidencia de c$o las condiciones estr%ct%rales Cdise<o- ta$a<o- organiBa8
cionesD y la distri#%cin espacial p%eden ser %tiliBados para pro$over los
co$porta$ientos deseadosM CHernEndeB- 2330- pEg) 4D) La psicologa
a$#iental- @%e >%nde s%s races en los $ovi$ientos nortea$ericanos eco8
logista y >ippy de los a<os ;/-
est%dia el co$porta$iento social precisa$ente teniendo en c%enta este
aspecto para el desarrollo de la actividad de la persona >%$anaQ la inter8
accin con el a$#iente en s% con!%nto- o con %na parte del $is$o- es
cr%cial en la gNnesis y en la e?plicacin del co$porta$iento social) Es
di"cil i$aginar- por e!e$plo- contenidos de la identidad social sin re"e8
rencia al escenario- al $arco @%e descri#e el LterritorioM del gr%po de
oc%pantes) En e"ecto- %na parte decisiva de n%estra identidad se con8
"or$a en #ase a la interaccin @%e esta#lece$os con los l%gares @%e cre8
a$os y >a#ita$os CCorraliBa y *il$artn- 233;- pEg) 92/D)
Un #%en e!e$plo de esto estE en los est%dios so#re satis"accin resi8
dencial @%e- con %na gran cantidad de datos- s%#rayan la i$posi#ilidad de
disociar las varia#les del L#arrioM- descriptivas del entorno "sico CvNase
A$Nrigo- 233:D) &al veB los l%gares son insigni"icantes sin el %so @%e de
ellos >agan las personas- pero ta$#iNn es cierto @%e es ini$agina#le la
e?periencia social co$pleta$ente disociada de la e?periencia a$#iental) J
a@% se nos plantea ya %n pri$er pro#le$a( >asta @%N p%nto el a$#iente es
el l"gar donde se realiBa el co$porta$iento o incl%so deter#ina ese co$8
porta$iento( Oso$os nosotros @%ienes constr%i$os n%estro a$#iente o- $Es
#ien- n%estro a$#iente el @%e nos constr%ye a nosotrosP LUna y otra pers8
pectiva- il%stran los dos en"o@%es #Esicos presentes en el s%strato del E$#ito
de la psicologa a$#iental( el anElisis del a$#iente co$o varia#le depen8
diente C"r%to de la actividad >%$ana y E$#ito de la $is$aD- o el anElisis del
a$#iente co$o varia#le independiente Cdeter$inante de la actividad
>%$ana- y escenario de la $is$aDM CCorraliBa y *il$artn- 233;- pEg) 922D)
Psicologa a$#iental y pro#le$as $edioa$#ientales( psicoecologa
El interNs y los do$inios de la psicologa a$#iental se centran princi8
pal$ente en tres aspectos relativa$ente relacionados entre s CCorraliBa y
*il$artn- 233;- pEg) 9./D( el est%dio del $edio constr%ido y s%s i$plica8
ciones para el co$porta$iento >%$ano- el desarrollo de $odelos e?plica8
tivos de los "en$enos de interaccin del individ%o y del espacio- y el est%8
dio de aspectos espec"icos Cdi$ensiones $olec%laresD del a$#iente so#re
el co$porta$iento >%$ano- tales co$o los tra#a!os so#re los e"ectos del
r%ido- las variaciones cli$Eticas o la calidad del aire) A ellos >a#ra @%e
a<adir otro- relacionado con lo @%e podra$os lla$ar %na psicologa ecolo-
32 A$#iente "sico y cond%cta social(^
gista) En e"ecto- en los a<os 4/ la gravedad y preoc%pacin social por los
pro#le$as $edioa$#ientales- as co$o los l$ites de las sol%ciones tecno8
lgicas a los $is$os- >an per$itido ver con claridad la pertinencia de %na
Lpsicologa a$#iental ,erdeQ CPol- 2335D) As- la revisin de S%ndstro$ y
cola#oradores C233;#D ya incl%ye tra#a!os relacionados con ca$pos @%e
re"le!an la pro?i$idad a los pro#le$as a$#ientales Cel est%dio de las acti8
t%des a$#ientales- la gestin de espacios protegidos- la eval%acin de pro8
gra$as de a>orro de rec%rsos nat%rales- etc)D) Es $Es- las contri#%ciones al
<- 2ongreso 5acional de Psicologa A#biental @%e t%vo l%gar en 2339 en
&eneri"e CvNase HernEndeB- MartneB y S%EreB- 2339D $%estran la progre8
siva incorporacin de psiclogos a la investigacin e intervencin en los
pro#le$as $edioa$#ientales) +e a> el enor$e interNs @%e tendra incl%ir
a@% %n anElisis serio y pro"%ndo de lo @%e signi"ica el ecologis$o as co$o
de s%s perspectivas "%t%ras- cosa @%e no pode$os >acer ya @%e ello nos
o#ligara a alargar en e?ceso este capt%lo) aste decir @%e no >ay %n solo
pensa$iento ecologista- sino $%c>os- desde lo @%e podra$os deno$inar
%n eco"ascis$o a a@%el @%e enlaBa con el socialis$o $al lla$ado %tpico y
las corrientes s%pervivientes del anar@%is$o)
P%es #ien- los psiclogos y los psiclogos sociales tienen $%c>as cosas
@%e aportar a la sol%cin de %no de los principales pro#le$as @%e >oy da
ac%cian a la >%$anidad( el pro#le$a $edioa$#iental Cconta$inacin-
derroc>e y escaseB de rec%rsos "%nda$entales co$o el ag%a- la energa- los
ali$entos- etc)D) MEs en concreto-
el agota$iento de alg%nos rec%rsos nat%rales "initos- el i$pacto so#re los
ciclos del ag%a o del aire- la pNrdida de #iodiversidad- la desaparicin de
paisa!es y ecosiste$as sing%lares- la des"orestacin y la desertiBacin o
pro#le$as a$#ientales glo#ales co$o el e"ecto invernadero- la ll%via
Ecida o la pNrdida de la capa de oBono- son ele$entos constit%tivos del
escenario de la crisis a$#iental act%al- @%e no tienen %n origen nat%ral- ni
ta$poco dependen del aBar) Son "en$enos clara$ente originados por el
>o$#re y por s%s "or$as de relacin con el $edio @%e la c%lt%ra >a ido
creando a lo largo de los tie$pos CCastro- 2330- pEg) 53D)
Por consig%iente- es el >o$#re @%ien de#e ca$#iar tanto s% cond%cta
co$o s% relacin con el $edio de cara a sol%cionar tales pro#le$as y en
esta tarea la aportacin de la psicologa a$#iental es real$ente inesti$a#le)
En de"initiva- co$o ve$os y co$o se<ala +%nlop C2335D- el >ec>o de
@%e el a$#iente nat%ral sea- al $enos tal y co$o >oy lo conoce$os- el
res%ltado de a$#iciones >%$anas- deseos- act%aciones y actit%des signi"ica
@%e estE en n%estras $anos $e!orar s% sit%acin) +e >ec>o- ya >ace %nos
a<os @%e se viene insistiendo en psicologa a$#iental en @%e gran parte de
los pro#le$as a$#ientales tienen sol%ciones cond%ct%ales CvNase %n est%8
dio concreto reciente en HernEndeB y cols)- 2330D- lo @%e no slo !%sti"ica-
sino @%e >asta e?ige- la intervencin del psiclogo y- $Es aAn si ca#e- la del
psiclogo social Cso#re la co#ert%ra legal del psiclogo a$#iental- vNase
Moreno- 2330D) Es $Es- co$o se<ala CorraliBa C2330D- si >ay algo @%e %ni8
"ica- $Es allE de las desdi#%!adas di"erencias ideolgicas en el $o$ento
presente- es la preoc%pacin social- a$plia$ente e?tendida- por los pro#le8
$as a$#ientales) Es en este p%nto en el @%e res%lta pertinente la de$anda
de contri#%ciones de los psiclogos @%e se sitAen en el p%nto inter$edio
entre la i$posicin de sol%ciones tecnolgicas y econ$icas y el $ero
vol%ntaris$o de $%c>as de las prop%estas polticas) CorraliBa y *il$artn
nos $%estran %n #%en e!e$plo de la carencia de este esla#n inter$edio al
re"erirse a las tensiones sociales @%e se prod%cen cada veB @%e en pases
desarrollados se propone la declaracin de %n espacio co$o espacio prote8
gido) Ni los raBona$ientos tNcnicos o ecolgicos ni el vol%ntaris$o pol8
tico- a<aden estos a%tores- son s%"icientes para e?plicar las reacciones de la
$is$a po#lacin @%e- en las enc%estas- $ani"iestan la %rgencia y prioridad
de la proteccin del $edio a$#iente CvNase la perspectiva de %na Lecono8
$a verdeM en Xaco#s- 233;D)
El $ayor agresor a$#iental de n%estro tie$po( el coc>e
Sin e$#argo- y a pesar de lo dic>o- c%riosa$ente apenas >a#lan los psi8
clogos a$#ientales de la @%e tal veB es la $Es preoc%pante "%ente de ata8
@%es al $edio a$#iente en n%estra sociedad( la %tiliBacin $asiva e indis8
cri$inada del coc>e) Ja en 23;4 p%#lic Al"red Sa%vy %n i$portante
ensayo en el @%e lleva#a ante el tri#%nal de la raBn las sinraBones y costes
originados por la generaliBacin del %so del a%to$vil en sociedades tan
densa$ente po#ladas y %r#aniBadas co$o las n%estras) J >aca este raBo8
na$iento( &odo el $%ndo Lse cree en el derec>o de oc%par grat%ita$ente
entre 4 y 3 $etros c%adrados de s%elo %r#ano para aparcar s% coc>e a la
p%erta de s% casa) E- ingen%a$ente- pretende encontrar estos 4 3 $etros
no slo en s% calle- sino a la p%erta de la o"icina- del teatro))) o del estadio
y ello a las $is$as >oras @%e la $ayora de la genteM) Constatando @%e el
pago de aparca$ientos- i$p%estos- $%ltas y pea!es no alcanBa a retri#%ir
$Es @%e %na parte n"i$a del valor del s%elo @%e el a%to$vil invade-
Sa%vy concl%ye @%e LningAn otro o#!eto dis"r%ta de %n privilegio- a la veB
tan des$es%rado y tan poco reconocido- co$o el a%to$vilM) Este privile8
gio >a originado %na co$petencia econ$ica desig%al- al sesgar siste$Eti8
ca$ente el cElc%lo $onetario en "avor del a%to$vil y de la carretera
"rente a otros siste$as de transporte- co$o el "errocarril o el tranva)
MEs en concreto- Pilar 'ega C2339- pEg) ::D res%$e con claridad gran
parte de los e"ectos negativos de la %tiliBacin $asiva del ve>c%lo personal
y de otros $edios de transporte por carretera en per!%icio del "errocarril(
a) La carretera y el a%to$vil generan- co$o todo el $%ndo conoce- %na
in@%ietante siniestralidad) As- en 233. se registraron 2.3)393 accidentes-
de los @%e al $enos 0)424 "%eron "alleci$ientos y el resto >eridos de $ayor
o $enor consideracin- provocando consec%encias sociales irrepara#les y
gastos econ$icos adicionales al con!%nto de la sociedad CpNrdidas de tra8
#a!adores en edad activa- a%$ento del nA$ero de pensiones- altsi$os gas8
tos sanitarios- colapso del siste$a !%dicial- etc)DQ b) el transporte por carre8
tera es e?traordinaria$ente derrochador de energa de carEcter no renova8
#le- s%poniendo el 53-3 por 2// del cons%$o "inal de energa) Por tanto es
%no de los sectores @%e $Es cola#oran en la conta$inacin at$os"Nrica)
+%rante 233/ el transporte particip en %n 5/ por 2// del total de las e$i8
siones de CO
.
- y es el $odo viario el @%e e$ite a la at$s"era $ayores
cantidades de este gas de invernadero- representando %n 03 por 2// del
total) Ig%al$ente- la carretera cola#ora a a%$entar las e$isiones de plo$o-
?idos de nitrgeno y de aB%"reQ y c) otro e"ecto negativo es la conta#ina-
cin ac7stica) El trE"ico rodado es %na de las principales ca%sas del r%ido
no slo en las ci%dades- sino ta$#iNn en las Bonas a"ectadas por desplaBa8
$ientos inter%r#anos) A$#as "or$as de conta$inacin a"ectan a la po#la8
cin en grados distintosQ la at$s"era p%ede dar l%gar a pro#le$as respira8
torios- cEnceres- etc)- a lo @%e se %nen las reperc%siones glo#ales de
carEcter indeter$inado( $odi"icacin del cli$a- e"ecto invernadero- etc) El
r%ido tiene consec%encias en el desarrollo de la vida diaria( estrNs- dis$i8
n%cin del rendi$iento- pert%r#aciones del s%e<o- etc)
A todo ello de#e$os a<adir otro inconveniente del coc>e- en este caso
para @%ien lo %tiliBa( s% velocidad real es $%c>o $enor @%e s% velocidad
apa-
rente) As- >ace %nos a<os arg%$enta#a de$oledora$ente IvEn Ilic> C2309D(
El varn a$ericano tpico consagra $Es de 2):// >oras por a<o a s%
a%to$vil( sentado dentro de Nl- en $arc>a o parado- tra#a!ando para
pagarlo- para pagar la gasolina- los ne%$Eticos- los pea!es- los seg%ros-
las in"racciones y los i$p%estos para la constr%ccin de las carreteras y
los aparca$ientos) Le consagra c%atro >oras al da en las @%e se sirve de
Nl o tra#a!a para Nl) Sin contar con el tie$po @%e pasa en el >ospital- en
el tri#%nal- en el taller o viendo p%#licidad a%to$ovilistica ante el tele8
visor))) Estas 2):// >oras an%ales le sirven para recorrer 2/)/// Yil$e8
tros- es decir- ; Yil$etros por >ora) E?acta$ente la $is$a velocidad
@%e alcanBan los >o$#res en los pases @%e no tienen ind%stria del
transporte) Con la salvedad de @%e el a$ericano $edio destina a la cir8
c%lacin la c%arta parte del tie$po social disponi#le- $ientras @%e en las
sociedades no $otoriBadas se destina a este "in slo entre el 5 y el 4 por
2// CvNase ta$#iNn +%p%y y Ro#ert- 2303D)
Ade$Es- co$o dicen Naredo y SEnc>eB C2339- pEg) 40D- la pNrdida de
e"iciencia o rendi$iento del a%to$vil @%e se o#serva a $edida @%e se
generaliBa s% %so se trad%ce en %na parado!a econ$ica digna de $en8
cin( a partir de %n cierto nivel- c%anto $Es gastan los ci%dadanos en
a%to$viles para transportarse- peor servicio les dispensa este $edio-
>asta el p%nto de @%e p%eden tardar $%c>o $Es en los desplaBa$ientos
de lo @%e tarda#an antes de %tiliBarlos) Esta parado!a "%e analiBada >ace
ya $Es de veinticinco a<os por Mis>an C2302D- con este raBona$iento de
tres "ases( Iase I( el individ%o A %tiliBa diaria$ente el a%to#As @%e le lleva
al centro de la ci%dad en dieB $in%tos) Iase II( el individ%o A se co$pra
%n coc>e @%e- en las circ%nstancias @%e rigen C@%e Nl- en s% corta visin-
las proyecta en el "%t%roD espera @%e le lleve al centro de la ci%dad en la
$itad de tie$po- es decir- en cinco $in%tos) Iase III( al ca#o de dos o
tres a<os- %n gran nA$ero de individ%os sig%en el e!e$plo de A- con lo
@%e el incre$ento del nA$ero de coc>es es tal @%e A necesita veinte
$in%tos para llegara a s% tra#a!o) Entonces se da c%enta de @%e esta#a en
$e!or sit%acin en la Iase I- pero ya no tiene a#ierta esa posi#ilidad- p%esto
@%e la congestin del trE"ico es tal @%e necesitara c%arenta $in%tos para lle8
gar a s% o"icina si cogiera el a%to#As) Ade$Es- p%esto @%e >a >a#ido @%e
co$pensar a los cond%ctores y pagar los costes adicionales @%e para el a%to8
#As s%pone la congestin- se >a prod%cido %na s%#ida de tari"as)
Si todo esto es as- entonces- Opor @%N se sig%e %tiliBando el coc>e de la
"or$a en @%e se >aceP Preg%ntN$onos con Kavier er$AdeB C2339- pEg) 00D-
O@%N >a#Nis encontrado la $ayora de vosotros en este artil%gio siniestro- el
a%to$vil- para aceptarlo y de"enderlo con tanto "ervorP O=%N c%alidades
secretas reAne la vaca sagrada de Occidente para @%e en ella coincidan la
vol%ntad del Poder Hpoltico y econ$icoH y la de la gran $ayora de s%s
sA#ditosP OC$o %n trasto tan caro- tan inAtil- tan a#%rrido y tan destr%ctivo
>a podido tener tanta aceptacinP E?isten "%nda$ental$ente c%atro varia8
#les @%e- !%ntas- p%eden ay%darnos a entender la act%al sit%acin(
a) Con "rec%encia @%ienes %tiliBan el coc>e partic%lar arg%$entan @%e
lo >acen por@%e los transportes pA#licos son escasos- $alos y poco e"icientes
y por@%e- ade$Es- el tren no llega a todos los sitios y- donde llega- no llega
en #%enas condiciones) Sin e$#argo- creo @%e ade$Es de %na ca%sa- Nsta es
ta$#iNn %na consec%encia( co$o todos van en s% coc>e- los transportes
pA#licos se >acen o#soletos y $Es escasos- e incl%so a veces desaparecen por
"alta de de$anda) En todo caso- la raBn #Esica es @%e el capitalis$o estE en
gran $edida $ontado so#re el negocio del petrleo y el coc>e- de tal "or$a
@%e al gran capital lo @%e le interesa es @%e se "o$ente el coc>e- sea co$o
sea- sin tener en c%enta para nada los e"ectos @%e p%eda tener)
b) Pero lo anterior es a todas l%ces ins%"iciente) El estado act%al de las
cosas no se entendera sin las "%ertes necesidades @%e el >o$#re y la $%!er
act%ales tienen de despla!arse incesante$ente- necesidades arti"icial$ente
creadas- pero @%e >an prendido "%erte$ente en la gente pro#a#le$ente a
ca%sa- al $enos en parte- de la "%erte alienacin ci%dadana) Ja Una$%no
deca @%e #%ena parte de los @%e via!an no lo >acen para ir a sitios n%evos
sino para >%ir de donde se estE- de la $onotona y el tedioso a#%rri$iento
cotidiano) Ade$Es- ta$poco pode$os olvidar la in"l%encia de la p%#lici8
dad- tanto la directa co$o so#re todo la indirecta- en este E$#ito)
c) Pero el enor$e N?ito del coc>e no se entendera ca#al$ente sin
otra varia#le clara$ente psicosocial( el prestigio @%e aAn conlleva el coc>e-
so#re todo alg%nos tipos y $odelos) Para co$pro#arlo- #asta con e?a$inar
la p%#licidad de coc>es- partic%lar$ente la televisiva Cso#re p%#licidad y
#arketing, vNase M%nnN- 2335#D) Co$o nos rec%erda er$AdeB- en s%s
inicios el a%to$vil era %n distintivo de los @%e pertenecan a la cresta
social Ccresta de gallo- claroD- y poco a poco se "%e e?tendiendo convirtiNn8
3: A$#iente "sico y cond%cta social(^
dose en #andera de a@%ellos @%e- a caro precio- @%isieron ta$#iNn gallear
posicin- Ser Alg%ien) No olvide$os @%e el cons%$o del a%to$vil est%vo
reservado inicial$ente a a@%ellas clases sociales @%e no esta#an o#ligadas a
tra#a!ar para conseg%irlo) +e >ec>o- se trata#a de %n cons%$o patente8
$ente ostentatorio de gr%pos $inoritarios) Por e!e$plo- al principio los
an%ncios de la $arca Cadillac @%e aparecan en la revista =lanco y 5egro
d%rante los a<os ./- o"recan el coc>e co$o signo de prestigio social pre8
sentando incl%so %na pe@%e<a lista de propietarios- casi todos con tt%lo
no#iliario)
d) Iinal$ente- entendere$os $e!or este "en$eno si recorda$os- con
*arca Calvo C2339- pEg) 9:D- @%e la "%erBa del A%to$vil Personal consis8
ta en @%e incorpora#a en s% $is$a estr%ct%ra el ideal de$ocrEtico- es
decir- el tipo de enga<o necesario para la "or$a de do$inio $Es per"ecta(
no poda ser @%e "%era el tren por s% ca$ino "i!o y @%e las gentes se $on8
taran en Nl segAn les conviniera y aprovec>ando s%s r%tas y s%s >orarios-
sino @%e >aca "alta @%e- por el contrario- cada %no "%era- por s% $edio
propio- adonde @%isiera ir y a la >ora @%e deseara- p%esto @%e se parta del
dog$a de @%e cada %no sa#a adnde @%era ir y a @%N >ora) Sin e$#argo-
co$o con >arta "rec%encia lo pode$os constatar- el res%ltado es @%e >oy-
en s% pleno desarrollo- el ideal de$ocrEtico se >a >ec>o a<icos( todos van
$Es o $enos a los $is$os sitios y- ade$Es- a la $is$a >ora- eso s- cada
%no por s% c%enta y en s% propio coc>e- con los e"ectos perversos @%e
todos conoce$os) En s%$a- Lla ind%stria a%to$ovilstica y el a%to$vil nos
>an vencido %na y otra veB por@%e son el soporte- el s$#olo y el "l%!o
esencial del siste$a tecnoecon$ico ind%strial y de $ercado) El a%to$vil
proporciona %na "alsa sensacin de %#ic%idad- de a%tono$a- a%tos%"icien8
cia y poderM C*aviria C2339- pEg) 22/D- >asta tal p%nto @%e con la generali8
Bacin del a%to$vil- a<ade *aviria- @%ienes no tienen carnN de cond%cir
son ci%dadanos en sit%acin de e?cl%sin social- co$o $ni$o raros- y
c%al@%ier da sospec>osos de no ser del todo >%$anos)
G$#ito de act%acin del psiclogo a$#iental
El E$#ito de act%acin de la psicologa a$#iental se estE a$pliando
cada veB $Es) As- en la reciente revisin de S%ndstro$ y cola#orado8
res C233;#D los contenidos incl%idos van $Es allE de las eti@%etas genNricas
tradicionales C$apas cognitivos- percepcin a$#iental- etc)D- destacando la
e?presin infl"encias a#bientales de la co#"nidad, donde se incl%yen re"e8
rencias a te$as $%y variados- desde el anElisis de los estresores a$#ienta8
les >asta el anElisis a$#iental de los delitos o las actit%des a$#ientales)
Estos a%tores destacan c%atro caractersticas de la investigacin reciente en
psicologa a$#iental( la pri$era se re"iere al >ec>o de @%e la $ayor parte
de las investigaciones se >an realiBado en conte?tos nat%ralesQ la seg%nda-
la e?istencia de %na cierta cantidad de investigacin @%e constit%ye %na
rNplica o %n desarrollo de tra#a!os e?ploratoriosQ la tercera la constit%yen la
diversidad de $Ntodos- escenarios y po#laciones o#!eto de est%dioQ y- por
Alti$o- la investigacin en psicologa a$#iental se desarrolla cada veB en
$ayor $edida en %n conte?to de tra#a!o $%ltidisciplinar CvNase en Pol-
2330- %n interesante anElisis del desarrollo pro"esional de la psicologa
a$#ientalD) Relacionado con todo ello- CorraliBa y *il$artn proponen
estos ca$pos de intervencin a$#iental del psiclogo C233;- pEgs) 9.58
9.:D( 2D Pro#le$as relacionados con la estNtica a$#iental y la calidad escN8
nica de los l%gares nat%ralesQ .D Pro#le$as relacionados con la gestin y
%so de espacios nat%rales- @%e a"ectan tanto a la deter$inacin de espacios
protegidos co$o al control de accesoQ 5D Pro#le$as relacionados con la
calidad a$#iental y los procesos de degradacin $edioa$#iental Cconta$i8
nacin- incendios- etc)D con especial re"erencia a las di$ensiones psicolgi8
cas y sociales de la eval%acin de i$pacto a$#ientalQ 9D Las cond%ctas pro8
a$#ientales Ccond%cta ecolgica responsa#leD- con especial re"erencia al
%so y $odi"icacin del cons%$o de rec%rsos nat%rales- tales co$o el ag%a-
la energa- etc)Q y :D Aspectos relacionados con la ed%cacin a$#iental)
MEs espec"ica$ente- en c%anto a la contri#%cin del psiclogo a la
conservacin y $e!ora del entorno- la intervencin a$#iental consta #Esi8
ca$ente de dos Ereas) En pri$er l%gar- la conservacin de los rec%rsos
nat%rales- donde el psiclogo p%ede ser Atil en ca$pos co$o los intentos
de red%cir el despil"arro- la preservacin de espacios nat%rales sing%lares- la
red%ccin de riesgos y accidentes nat%rales- la conservacin de rec%rsos
i$prescindi#les co$o el ag%a- etc) En seg%ndo l%gar- las acciones de
$e!ora de la calidad a$#iental- E$#ito este con %na $ayor tradicin- ya
@%e las sit%aciones de degradacin del entorno tienen %n gran i$pacto
so#re la vida de las personas- tanto so#re s% sal%d "sica y ps@%ica- co$o
interviniendo en los procesos de interaccin social) As- se plantean i$por8
tantes retos en relacin a pro#le$as co$o la conta$inacin acAstica- la
pol%cin at$os"Nrica- el vertido a ros y $ares- o el depsito incontrolado
de resid%os conta$inantes CvNase %na a$pliacin en Castro- 2330D) A>ora
#ien- en Nste- co$o en otros ca$pos de intervencin psicosocial- se >ace
necesaria %na eval%acin adec%ada CvNase *arca Mira- 2330Q *arca Mira-
Sa#%cedo y Arce- 233;D)
Concl%sin
Co$o >e$os visto- el ca$po de est%dio de la psicologa a$#iental es
enor$e$ente variado y los E$#itos de aplicacin- $Altiples- desde la ergo8
no$a Crelacin entre el >o$#re y la $E@%ina y s%s e"ectosD- >asta la con8
d%cta a$#iental$ente responsa#le Cpsicologa ecologistaD- pasando por el
dise<o adec%ado de espacios constr%idos Cesc%elas- >ospitales- $%seos- cEr8
celes- etc)D e incl%so la plani"icacin de $acroespacios- co$o las ci%dades)
En todos estos E$#itos los psiclogos sociales tienen $%c>o @%e decir(
ca$#io de actit%des a$#ientales- in"l%encia del gr%po y de las nor$as
sociales en la interaccin con el $edio- etc) En todo caso- la psicologa
a$#iental necesita tra#a!ar interdisciplinar$ente y en escenarios nat%rales
CF<ig%eB y 'ivas- 2330D) Pero todo ello no estE desligado de n%estra ideo8
loga y del tipo de sociedad @%e pretende$os para nosotros y- so#re todo-
para n%estros >i!os y nietos) As- slo desde el p%nto de vista ideolgica8
$ente $Es pro"%ndo pode$os entender la satis"accin y a%toco$placencia
con @%e- partic%lar$ente a travNs de la %tiliBacin desen"renada del coc>e-
destr%i$os el a$#iente y despil"arra$os la energa) O=%N oc%rrirE c%ando
pases co$o la India y la C>ina se incorporen- con el $is$o derec>o @%e
nosotros- a los niveles de derroc>e y de %tiliBacin del coc>e @%e tene$os
en OccidenteP
Capt%lo KK'
Otras aplicaciones psicosociales
Introd%ccin
E?isten aAn $Altiples ca$pos de aplicacin de la psicologa social a@%
no vistos co$o la psicologa social de los procesos $igratorios- de tanto
interNs act%al Cergere- 233;D- donde te$as co$o el racis$o- la ?eno"o#ia
o la tolerancia >acia las personas de c%lt%ras di"erentes oc%pan %n l%gar
real$ente centralQ $%y relacionado con el anterior- la psicologa social de
los pre!%icios CvNase Rodrg%eB *onBEleB- 233;DQ la aportacin de la psico8
loga social a la >ora de decidir las polticas pA#licas a llevar a ca#o CvNase
Rodrg%eB IernEndeB- 233:Q Rodrg%eB *onBEleB y Ardid- 233;DQ la inter8
vencin social y co$%nitaria CLevine y cols)- 2335Q MartneB- 2335Q SEn8
c>eB- 2335Q SEnc>eB y M%sit%- 233:Q Len- 233:Q M%sit% y Arango- 233:Q
San X%an- 233;aQ etc)DQ la psicologa de algo >oy da tan interesante y Atil
co$o la negociacin y la $ediacin CCarnevale y Pr%itt- 233.Q Serrano-
233;Q Serrano y Rodrg%eB- 2335D as co$o la "or$acin de coaliciones
CVo$orita y ParYs- 233:D- o el E$#ito del #arketing donde ta$poco esca8
sean los aspectos psicosociales de interNs) Son tantos los E$#itos de aplica8
cin de la psicologa social @%e se >ace a#sol%ta$ente i$posi#le dedicarle
%n capt%lo a cada %no de ellos)
Psicologa social del ocio y del t%ris$o
Por %na serie de raBones Cdis$in%cin de la !ornada la#oral- a%$ento
de los das de vacaciones- pre!%#ilaciones- incre$ento de la esperanBa de
vida- etc)D- el tie#po libre y el tie#po de ocio de las personas es cada veB
$ayor) J %na de las "or$as act%ales de e$plear el tie$po li#re consiste
2// Anastasio Ove!ero ernal
!%sta$ente en hacer t"ris#o) MEs en concreto- el concepto op%esto al de
tra#a!o no es el de ocio- sino el de tie$po li#re) J dentro del tie$po li#re
estE el tie$po de ocio- !%nto al tie$po dedicado a las necesidades #Esicas-
a los desplaBa$ientos o el dedicado a ciertas o#ligaciones) J entre las acti8
vidades @%e dedica$os al ocio- el t%ris$o destaca Alti$a$ente tanto por
s% i$portancia psicolgica co$o c%lt%ral y econ$ica) As- por no $en8
cionar sino esta Alti$a- el t%ris$o constit%ye act%al$ente %na de las activi8
dades econ$icas $Es i$portantes- por enci$a incl%so del petrleo- de tal
"or$a @%e constit%ye $Es del 4 por 2// de la econo$a $%ndial- pasando
ya de ;// $illones las visitas t%rsticas an%ales- lo @%e genera- a nivel $%n8
dial- $Es de 5-: #illones de dlares- dan e$pleo a $Es de .:/ $illones de
personas) &al estado de cosas por "%erBa tena @%e llevar a los psiclogos
sociales a est%diar este te$a y s%s reperc%siones psicosociales- so#re todo
en a@%ellos pases @%e- co$o Espa<a- son e$inente$ente t%rsticos) Co$o
dice *$eB Xacinto C233:- pEg) .90D- Lco$o psiclogos sociales es di"cil
escapar a la s%gerente idea de analiBar %n "en$eno @%e $%eve a $illones
de personas- @%e les pone en contacto d%rante cortos perodos de tie$po-
@%e tiene tantos e"ectos so#re s% calidad de vida- so#re s% c%lt%ra y
entornoM) En todo caso- esta$os ante %n "en$eno- el del t%ris$o- enor8
$e$ente co$ple!o- @%e consta de $Altiples di$ensiones( econ$ica- psi8
colgica- social- c%lt%ral- etc) CPrBecla6sYi- 2335D- por lo @%e es o#!eto de
di"erentes disciplinas) LEl t%ris$o es %n "en$eno $%ltidi$ensional @%e
p%ede ser o#servado desde n%$erosos p%ntos de vistaM C+ann- Nas> y
Pearce- 2344- pEg) 5D- entre los @%e destaca el psicosocial) Sin e$#argo-
>asta los a<os 4/ no se >iBo el pri$er intento de siste$atiBar el est%dio del
t%ris$o dentro de la psicologa social- intento @%e "%e realiBado por Pearce
C234.D en %n li#ro tit%lado !%sta$ente The social psychology of to"rist beha-
,ior) +os a<os desp%Ns apareci el seg%ndo te?to de la disciplina( la co$8
pilacin realiBada por Peter Stringer en 2349- The Social Psychology of To"-
ris#) +esp%Ns ya no volvieron a p%#licarse $Es te?tos >asta >ace poco)
En sntesis- a $edida @%e la progresiva tecnologiBacin del tra#a!o as
co$o otras varia#les co$o las anterior$ente ap%ntadas Cpre!%#ilaciones-
etcNteraD- van de!ando $Es tie$po li#re a las personas- la Lind%striaM del
ocio y del t%ris$o va ganando terreno a las actividades tradicionales en los
sectores agrcolas o ind%strial- >asta el p%nto de @%e si >ace %n siglo la
sociedad ind%strial s%stit%y a la agrcola- pode$os decir @%e >oy da ya
>e$os entrado plena$ente en %na sociedad postind"strial y pos#oderna,
caracteriBada !%sta$ente- entre otras cosas- por ser %na sociedad del ocio y
del tie#po libre, en la @%e el t%ris$o estE dese$pe<ando %n papel econ8
$ico y >asta c%lt%ral de pri$er orden) +e a> @%e los psiclogos sociales-
tanto en s%s anElisis tericos co$o en s%s aplicaciones- estNn o#ligados a
estar al tanto de estos ca$#ios @%e se van prod%ciendo en n%estra sociedad
y @%e se oc%pen de E$#itos tan en #oga y en e?pansin act%al$ente co$o
son los del ocio y el t%ris$o) J sin e$#argo aAn no son te$as centrales en
los intereses de los psiclogos sociales- ni en n%estro pas ni "%era) A pesar
de ello- a lo largo de los Alti$os a<os s van apareciendo- a%n@%e sin nin8
2/2 Otras aplicaciones psicosociales
g%na a#%ndancia- alg%nos tra#a!os en este ca$poco$o los de Argyle
C233;D- Casas y Codina C2330D- Codina C233;D- Ionta C233:D- *$eB
Xacinto C233:D- M%nnN y Codina C233;D o San Martn C2330D)
Por otra parte- entre los contenidos $Es est%diados por la psicologa
social del t%ris$o estEn estos tres( a) Las $otivaciones @%e llevan a las con8
d%ctas t%rsticas( Ryan C2332D se<ala los sig%ientes $otivos principales para
realiBar %n via!e t%rstico( 2D Motivacin de >%ida Ccon "rec%encia se intenta
>%ir de la r%tina cotidiana- del r%ido- de los pro#le$as la#orales- etc)DQ
.D Rela? Crelacionado con el anterior p%nto- a $en%do se via!a co$o %na
necesidad de rec%peracin psicolgicaDQ 5D X%ego Cd%rante las vacaciones
estEn per$itidos ciertos !%egos @%e s%ponen %na especie de v%elta a la
in"anciaDQ 9D Estrec>a$iento de los laBos "a$iliares Ccada veB es $Es "re8
c%ente @%e sea d%rante las vacaciones c%ando se incre$ente la interaccin
"a$iliar- ya @%e "%era de ellas los $ie$#ros de la "a$ilia apenas se venDQ
:D Prestigio C$%c>as personas se creen s%periores por el $ero >ec>o de
via!ar o de via!ar a l%gares $Es e?ticosDQ ;D Interaccin social Clas vacacio8
nes s%elen ser %n #%en conte?to para ro$per la r%tina y las convenciones
sociales- a%$entando la interaccin con personas di"erentes e incl%so des8
conocidas) A veces incl%so las vacaciones se dise<an para @%e personas con
pro#le$as de aisla$iento p%edan aprender a integrarse social$enteDQ
0D Oport%nidad se?%al Cade$Es de a%$entar las relaciones sociales- las
vacaciones p%eden "avorecer los enc%entros se?%ales- e?istiendo operadores
t%rsticos @%e colocan esta $otivacin en el centro de s% o"erta para via!ar
a ciertos pases e?ticosDQ 4D Oport%nidad ed%cativa C$%c>as personas via8
!an con "ines e$inente$ente ed%cativos- co$o visitar $%seos o l%gares >is8
tricos- conocer otras c%lt%ras- aprender idio$as- etc)DQ 3D A%torrealiBacin
Clos via!es p%eden ta$#iNn ay%dar a conocernos a nosotros $is$os- p%es el
tie$po de ocio es especial$ente apto para la li#eracin e$ocional- para
indagar en los propios senti$ientos- para re"le?ionar- desde %na cierta dis8
tancia- so#re s% vida cotidianaDQ 2/D Satis"accin de deseos Cen ocasiones el
via!e t%rstico satis"ace %n largo s%e<o- %n an>elo larga$ente esperadoDQ y
22D Co$pras Ca%n@%e nos p%eda parecer e?tra<o- el deseo de co$prar es
el principal deter$inante de $%c>os via!es t%rsticosDQ b) &a$#iNn >ay @%e
destacar el est%dio de la relacin entre el ocio y la $e!ora de la calidad de
vida CvNase San Martn- 2330- capt%lo 'D- y las consec%encias positivas @%e
el ocio tiene para %na serie de varia#les co$o la sal%d $ental- la sal%d
"sica- el a%toconcepto- etc)Q c) En tercer l%gar- ta$#iNn @%isiera s%#rayar
las consec%encias sociales y psicosociales del t%ris$o CvNase San Martn-
2330D- so#re todo %na de ellas( la in"l%encia del t%ris$o so#re el ca$#io de
actit%desde cara- por e!e$plo- a la red%ccin de los pre!%iciosQ y d) Por
Alti$o- >a#ra @%e tener en c%enta ig%al$ente otros contenidos de esta
s%#disciplina co$o los sig%ientes( i$pacto del t%ris$o so#re las personas
residentes- reperc%siones del t%ris$o so#re el $edio a$#iente- etc)
2/. Anastasio Ove!ero ernal
Psicologa social de las relaciones internacionales
Co$o escri#e Arenal C2339- pEg) 9;9D- Llas relaciones internacionales se
con"ig%ran co$o %na disciplina de integracin y sntesis de los datos apor8
tados por otras disciplinas- si #ien el o#!etivo de s% investigacin aporta %n
contenido s%perior @%e la con"iere s% especial carEcter en el seno de las
Ciencias SocialesM- dado @%e Len las relaciones internacionales conc%rren
"actores >istricos- polticos- sociales- econ$icos- c%lt%rales y psicolgicos)
La participacin de la psicologa social en este conte?to interdisciplinar no
slo estE plena$ente !%sti"icada- sino @%e cada veB $Es se revela co$o
necesariaM C*arrido y &orregrosa- 233;- pEg) .//D) Es $Es- a<aden estos
$is$os a%tores-
las relaciones internacionales son- por Alti$o- el res%ltado de %n co$8
ple!o entra$ado de interacciones sociales en las @%e estEn presentes estra8
tegias de negociacin- cooperacin e in"l%encia so#re las @%e es posi#le la
intervencin) +e >ec>o- para los cient"icos sociales el ca$po de las rela8
ciones internacionales se revela co$o %n Erea de est%dios c%ya potencial
di$ensin aplicada es paradig$Etica) En el caso partic%lar de la psicolo8
ga social- la parcela de intervencin se centra en los procesos psicolgi8
cos presentes en los distintos E$#itos de interaccin social i$plicados
tales co$o actit%des- percepciones y opiniones en relacin con la propia
nacin y las de$Es CpEg) ./2D)
&odo esto se estE >aciendo cada veB $Es co$ple!o a ca%sa de los pro8
cesos de s%pranacionaliBacin y de $%ndialiBacin @%e estEn poniendo de
$ani"iesto $%c>as parado!as @%e no slo se plas$an en los pro#le$as de
integracin s%praestatal CvNase Mlinar- 233.Q S6aan- 233:- etc)D) Hoy da es
i$posi#le separar el E$#ito nacional del internacional- lo @%e e?ige cada
veB $Es la adopcin de perspectivas analticas de las relaciones internacio8
nales al $argen del tradicional $arco de los Estados8Naciones) Al "en8
$eno de la glo#aliBacin >ay @%e a<adir %na creciente pl%ralidad etnoc%l8
t%ral en el seno de los Estados nacionales occidentales) Este reto- si se
realiBa e?itosa$ente- a<aden *arrido y &orregrosa- podra c%estionar seria8
$ente la pervivencia del nacionalis$o c%lt%ral @%e sirve de soporte si$#8
lico a los Estados- con consec%encias in$ediatas en los contenidos s%#!eti8
vos tradicionales de las relaciones internacionales)
A>ora #ien- O@%N p%ede aportar la psicologa social al anElisis de las
relaciones internacionalesP Mientras @%e la sociologa aca# incorporEn8
dose "or$al$ente a este ca$po- >asta entonces acaparado por el derec>o-
la ciencia poltica y la >istoria- en ca$#io la psicologa social >a per$ane8
cido en general desvinc%lada de este conte?to) Esta desvinc%lacin no >a
sido a!ena en a#sol%to a s% a%tode"inicin co$o ciencia nat%ral- al lado de
las ciencias #iolgicas y de espaldas a las sociales- a%n@%e el vaco de la psi8
cologa social en las relaciones internacionales "%e en cierta $edida oc%8
pado por la sociologa) Sin e$#argo- estoy de ac%erdo con Ra$reB y
2/5 Otras aplicaciones psicosociales
&orregrosa- en @%e es !%sto se<alar a@% @%e la psicologa social >a a#or8
dado- desde s%s inicios- c%estiones estrec>a$ente vinc%ladas a las relacio8
nes internacionales y @%e a $en%do lo >a >ec>o desde %na do#le di$en8
sin- terica y aplicada Cpre!%icios- estereotipos- etc)D) No >ace $%c>o-
Xi$NneB %rillo analiB dos interesantes te$as en este E$#ito( la g%erra
C233.aD y los con"lictos internacionales C233.#D) Es decir- a%n@%e no pode8
$os a"ir$ar @%e la psicologa social de las relaciones internacionales sea
%na s%#disciplina desarrollada y #ien asentada- s tene$os @%e s%#rayar no
slo la pertinencia de %n anElisis psicosocial en este E$#ito- sino incl%so el
>ec>o de @%e $%c>os est%dios clEsicos de n%estra disciplina son directa8
$ente aplica#les a@% Clos pre!%icios- los con"lictos intergr%pales- la coope8
racin- la negociacin- la "or$acin de coaliciones- etc)D) Con ello la psico8
loga social >ara %na aportacin inesti$a#le a este ca$po)
La psicologa social de#e "or$ar parte de las relaciones internaciona8
les co$o Erea de est%dios interdisciplinar- del $is$o $odo @%e procesos
psicolgicos co$o las actit%des y las percepciones intervienen en las rela8
ciones internacionales co$o >ec>o) &anto el creciente interNs por lo s%#8
!etivo de otros cient"icos sociales especialiBados en esta $ateria co$o la
capacidad de la psicologa social para satis"acer- terica y $etodolgica8
$ente- esta de$anda !%sti"ican la incorporacin de pleno derec>o de
n%estra disciplina a esta Erea de est%dios CRa$reB y &orregrosa- 233;-
pEg) .25D)
Concl%sin
Co$o >e$os visto- el E$#ito de aplicacin de n%estra disciplina es
a$plsi$o( desde el tra#a!o a la ed%cacin- y desde el $%ndo !%dicial al
t%ris$o- pocos aspectos de la vida social >an de!ado de estar en el p%nto
de $ira del psiclogo social) Pero no #asta con aplicar- >ay ta$#iNn @%e
aplicar bien, es decir- estar seg%ros de @%e las aplicaciones @%e esta$os lle8
vando a ca#o son Atiles- van por #%en ca$ino- en de"initiva- @%e estEn con8
sig%iendo lo @%e real$ente pretende$os y ello e?ige la p%esta en $arc>a
de alg%na "or$a de eval%acin de los progra$as llevados a ca#o CvNase
Re#olloso y Morales- 233;D)
=%inta Parte
ASPEC&OS HIS&,RICOS- &E,RICOS
J ME&O+OL,*ICOS
+E LA PSICOLO*FA SOCIAL
Capt%lo KK'I
La constr%ccin >istrica de la psicologa social
Introd%ccin
Creo @%e "%e 'alle InclEn @%ien di!o @%e las cosas no son co$o son-
sino co$o se rec%erdan) Pero tanto las cosas co$o los aconteci$ientos
pasados son recordados de $%y di"erentes $aneras por personas distintas)
Por consig%iente- e?isten $%c>as >istorias di"erentes) Lo $is$o oc%rre con
la psicologa social) +e a> @%e considere i$prescindi#le @%e c%al@%ier
te?to de psicologa social incl%ya al $enos %n capt%lo so#re la >istoria
de n%estra disciplina- y ello por varias raBones- pero so#re todo por@%e
para entender s% act%al desarrollo y la variedad de $Ntodos @%e %tiliBa- para
entender s%s pro#le$as act%ales y s%s contenidos- es necesario conocer s%s
races >istricas as co$o s% trayectoria) Sin e$#argo- a%n@%e las relaciones
de la psicologa social con la >istoria son $Es estrec>as de lo @%e nor$al8
$ente s%ele creerse CvNase *ergen y *ergen- 2349D- a@% slo nos oc%pare8
$os de la trayectoria >istrica o- $e!or dic>o- de la pro#le$Etica @%e con8
lleva dic>a trayectoria) Si @%ere$os entender la psicologa social act%al
de#e$os est%diar no slo s% >istoria interna- con s% estr%ct%ra- s%s (lites
de poder- etc)- sino ta$#iNn los "actores e?tracient"icos @%e en ella in"l%8
yeron- es decir- s% >istoria conte?t%al- @%e co$prendera las condiciones
sociales- polticas- econ$icas- etc) Co$o dice Mora6sYi C2303- pEg) 94D-
Lel anElisis >istrico de la psicologa social- c%ando se en"oca dentro de %n
$arco conte?t%al- servirE no slo para clari"icar las di$ensiones e?tracien8
t"icas del desarrollo de la disciplina- sino ta$#iNn para entender las condi8
ciones conte$porEneasM Cso#re la >istoria de la psicologa social vNase All8
port- 23;4Q lanc>- 2345Q lanco- 2335Q %ceta- 2303Q Collier y cols)- 233;Q
C%rtis- 23;.Q Iarr- 233;Q *ra%$ann- 233/- 233:Q I#E<eB- 233/aQ M%nnN-
2343Q Sa#%cedo y cols)- 2330D) Parece @%e la preoc%pacin de %na disci8
2/4 Anastasio Ove!ero ernal
plina cient"ica por s% propia >istoria es %n snto$a de $ad%reB) Si ello es
as- entonces la psicologa social estE e$peBando a $ad%rar- p%es tal pre8
oc%pacin es- sin d%da- creciente- a%n@%e aAn escaso)
Por otra parte- s%ele decirse "rec%ente$ente @%e la psicologa social
tiene %n largo pasado y %na corta >istoria) El pasado se retrotrae- co$o
$ni$o- >asta los griegos- e incl%so antes Cpor e!e$plo el Cdigo de
Ha$%ra#i ya contena $%c>os aspectos psicosocialesD $ientras @%e la >is8
toria prEctica$ente co$ienBa a pri$eros de siglo e incl%so- si @%ere$os ser
$Es rig%rosos- con la II *%erra M%ndial) Por otra parte- co$o deca- en
cNle#re "rase- Al"red [>ite>ead- "na ciencia '"e tit"bea en ol,idar a s"s
f"ndadores, est perdida, so#re todo en el caso de las ciencias sociales co$o
es el caso de la psicologa social) +e a> @%e vea$os pri$ero- con cierta
#revedad- el largo pasado de n%estra disciplina- es decir- los antecedentes)
Antecedentes de la psicologa social
+esde %na perspectiva >istrica la pri$era preg%nta @%e podra$os
>acernos es- O@%iNn "%e el "%ndador de la psicologa socialP J podra$os
responder de $%y di"erentes $aneras CPlatn- Aristteles- Ma@%iavelo-
Ho##es- Herder- Co$te- Hegel- [%ndt- &arde- Ross- Mead- Le6in- etc)D-
dependiendo del criterio y de la perspectiva te$poral @%e adopte$os
CvNase a este respecto- M%nnN- 234;- pEgs) 2:823D) En todo caso- co$o
vere$os- tal preg%nta no tiene ni sentido ni resp%esta- p%es la constit%cin
de n%estra disciplina "%e $Es %n largo proceso @%e algo @%e co$enBara
alg%ien en %n $o$ento deter$inado) +e alg%na $anera pode$os decir-
a%n@%e dira$os con poca propiedad- @%e la psicologa social e?iste ya
desde >ace siglos- a%n@%e aAn no di"erenciada co$o disciplina cient"ica)
Ade$Es- la psicologa social de n%estros antepasados- a pesar de s%s li$ita8
ciones y errores- tiene- aAn >oy- algo de instr%ctivo) J $e re"iero a la psi8
cologa social @%e se enc%entra en el pensa$iento pri$itivo- en el "olclore-
en el re"ranero- etc)- y so#re todo a la @%e estE dentro de la "iloso"a(
AD Antecedentes filosficos% si @%ere$os pro"%ndiBar en los anteceden8
tes de n%estra disciplina por "%erBa tene$os @%e retrotraernos- co$o
$ni$o- a la *recia ClEsica- donde tanto Platn co$o Aristteles estEn
$Es cerca- en $%c>os aspectos- de la $oderna teora de la psicologa social
@%e otros "ilso"os posteriores- ya @%e en a$#os e?isten s%"icientes ele8
$entos socio8psicolgicos para !%sti"icar n%estro interNs) As- creo @%e $a
Rep7blica, de Platn- p%ede- en cierto $odo- ser considerada co$o %n tra8
tado de psicologa social) Se re"iere Platn en esta o#ra a la integracin de
la personalidad y a s%s relaciones y consec%encias para la participacin
social- sosteniendo @%e %na personalidad #ien e@%ili#rada es co$o %na
sociedad #ien e@%ili#rada- destacando tanto los aspectos individ%ales co$o
los sociales- de los @%e nos interesa s%#rayar Nstos) En e"ecto- Platn des8
arrolla ta$#iNn %n concepto de estrati"icacin social @%e re"le!a estos tipos
2/3 La constr%ccin >istrica de la psicologa social
de personalidad o las clases sociales en las @%e lgica$ente participaran(
2D los de nivel sensitivo seran prod%ctores o artesanos- y s% "%ncin sera
sostener a los otros dosQ .D los del nivel volitivo seran atletas y soldadosQ
y 5D los de nivel intelect%al seran los "ilso"os del Estado- es decir- los inte8
lect%ales y los go#ernantes- p%es para Nl- co$o es #ien conocido- los $e!o8
res go#ernantes serEn sie$pre los "ilso"os) J Nste es real$ente el principal
>allaBgo psicosocial de Platn( di#%!a de %n $odo "ig%rativo los paralelis8
$os entre sociedad y personalidad- paralelis$os @%e todava >oy da se
e?ploran en la investigacin psicosocial act%al) Es $Es- Platn anticipa
ta$#iNn el $oderno concepto de socialiBacin del adolescente) En c%anto
a Aristteles- posee $%c>os escritos @%e res%ltan $%y Atiles para la psico8
loga social- destacando tanto $a Poltica co$o- so#re todo- $a Retrica) +e
>ec>o- Aristteles p%ede ser considerado %n i$portante prec%rsor de la
$oderna ciencia social- est%diando la organiBacin social de las ci%dades8
estados de s% tie$po y re%niendo 2:4 constit%ciones polticas di"erentes
con propsitos de anElisis) Ade$Es- s% concepcin del >o$#re ta$#iNn le
cali"ica co$o %n i$portante cient"ico social( para Nl el >o$#re es esencial8
$ente %n ani#al social +!os politiks)6 J no olvide$os a los so"istas CPro8
tEgoras- etc)D- @%ienes- antes @%e Platn y con s% Nn"asis en la retrica-
poseen %na enor$e relevancia para alg%nas de las $Es act%ales esc%elas de
psicologa social) Sin e$#argo- la in"l%encia del epic%res$o so#re la psico8
loga social "%e $%y negativa( s% e?agerado individ%alis$o y s% $ateria8
lis$o >edonista t%vieron gran in"l%encia en el pensa$iento e%ropeo poste8
rior- lo @%e retras el desarrollo de %na verdadera psicologa social) Por s%
parte- el estoicis$o- "%ndado por Senn C59/8.;/ a)C)D- coetEneo de Epi8
c%ro C5928.0/D- no prod%!o ning%na clase de "iloso"a social y ta$poco se
p%ede >allar nada provec>oso para n%estra disciplina)
Por otra parte- dadas las pocas o casi n%las aportaciones psicosociales
de las concepciones "ilos"icas ro$ana y cristiana- tendra$os @%e saltar al
Renaci$iento y el arroco- y a a%tores co$o Ma@%iavelo- Montaigne-
acon- y a los tericos del contrato social CHo##es- 2:4482;03Q LocYe-
2;5.820/9Q y Ro%ssea%- 202.82004D- @%e son precisa$ente @%ienes p%eden
ser considerados co$o los a%tNnticos prec%rsores de la psicologa social
$oderna- p%esto @%e se dedicaron a est%diar el pro#le$a de las relaciones
entre la sociedad y el individ%o) Estos a%tores desarrollaron %nas teoras
@%e tienen tres ele$entos en co$An( a) %na e?posicin de lo @%e sera la
nat%raleBa del >o$#re aislado de s%s se$e!antes- o aparte del estado civilQ
b) %n $otivo o %na serie de $otivos so#re el por@%N se ponen a s $is$os
en asociacin con otrosQ y c) %na serie de reglas $orales @%e se Lsig%eM de
las dos pri$eras consideraciones) As- para Ho##es el >o$#re es esencial8
$ente egosta y #r%tal y en s% estado nat%ral estara en perpet%a g%erra
con los otros >o$#res- por lo @%e necesita- por s% propio interNs- >acer %n
contrato con s%s se$e!antes- @%ienes a s% veB contraen ta$#iNn o#ligacio8
nes @%e en s% totalidad constit%yen lo @%e lla$a$os la sociedad civil) En
ca$#io LocYe- @%e no cree @%e p%eda e?istir %n estado presocial- ni
si@%iera conce#irse- sostiene @%e el >o$#re >a vivido sie$pre en sociedad
y @%e el Estado aparece co$o $edio de corregir los errores y proteger los
derec>os nat%rales del >o$#re a la vida- a la li#ertad y a la propiedad) Esta
teora se >alla $Es cerca de la $oderna psicologa social @%e la de Ho##es)
Iinal$ente- co$o sa#e$os- para Ro%ssea%- adelantEndose a las posteriores
corrientes anar@%istas- la nat%raleBa >%$ana es co$pleta$ente #%ena y es
la sociedad la @%e degrada al >o$#re)
D Antecedentes sociolgicos% a $edida @%e la sociologa "%e desga!En8
dose de la "iloso"a- a lo largo del siglo ?i?- "%e s%rgiendo %n pensa$iento
sociolgico @%e adelanta ya gran parte de la pro#le$Etica psicosocial @%e
l%ego serE la propia de n%estra disciplina) J as- la principal aportacin de
los pri$eros socilogos a la psicologa social es %na $e!or co$prensin de
la in"l%encia @%e la organiBacin social e!erce so#re la personalidad indivi8
d%al- destacando los "ranceses Co$te y +%rY>ei$ o los ale$anes Sc>leier8
$ac>er- &dnnies y [e#er)
aD $a tradicin franco-britnica%
El e$piricis$o inglNs- constit%ido d%rante la Il%stracin- sig%e plena8
$ente vigente a lo largo del siglo ?i? y #%ena parte del ??- e!erciendo s%
in"l%encia so#re el desarrollo de las ciencias sociales) Pero "%e so#re todo
la aparicin del positivis$o "rancNs @%ien $arcara $Es pro"%nda$ente la
evol%cin de estas ciencias d%rante el siglo ?i?) I%e %n >o$#re de la Il%s8
tracin- Henri de Saint8Si$on- @%ien realiB las pri$eras contri#%ciones
siste$Eticas al plantea$iento positivista))) Pero- co$o es #ien sa#ido- "%e
A%g%ste Co$te @%ien ela#or la e?presin "or$al del positivis$o- legiti8
$ando con ello %na deter$inada concepcin de las ciencias sociales
CCo$te- 245/D) En e"ecto- la L"iloso"a positivistaM de Co$te no slo e!er8
ci %n i$pacto decisivo so#re la concept%aliBacin general de la ciencia
>asta $ediados del siglo ??- sino @%e $arc pro"%nda$ente a pensadores
tan i$portantes en la >istoria de las ciencias sociales co$o son Xo>n
St%art Mill- Varl Mar?- 'il"rido Pareto- E$ile +%rY>ei$- y a travNs de
ellos a %na in"inidad de investigadores de la realidad social CI#E<eB- 233/-
pEgs) 5985:D)
As- Co$te C2034824:0D pensa#a @%e la verdadera ciencia "inal de#a
ser la psicologa social- @%e Nl lla$ #oral positi,a, y no psicologa por8
@%e tal tNr$ino era en a@%ella Npoca de$asiado introspectivo y $entalista
para s% g%sto) Esta ciencia se oc%para del l%gar del individ%o en %n con8
te?to social y c%lt%ral- y constit%ira- en consec%encia- %na a%tNntica psi-
cologa social) &a$#iNn +%rY>ei$ C2495823/9D- al ig%al @%e Co$te- pro8
test contra la psicologa individ%alista de s% tie$po) J co$o Nl- ela#or
%na psicologa social co$o siste$a de deter$inis$o social @%e no de!a
apenas l%gar para la psicologa individ%al) +e >ec>o- +%rY>ei$ parece
tratar al gr%po co$o a %na entidad @%e c%enta con %n $otor propio dis8
tinto de los individ%os @%e la co$ponen)
La "iloso"a de Co$te estE en a#sol%ta consonancia con el proceso de
ind%strialiBacin @%e trans"or$a las sociedades e%ropeas en el siglo ?i?- a
222 La constr%ccin >istrica de la psicologa social
la veB @%e an%ncia ya el $atri$onio entre ciencia y tecnologa @%e se cele8
#rarE en las Alti$as dNcadas de ese siglo) S%s alegatos en "avor de la socio8
loga- sit%ada en las ci$as de la !erar@%a de las ciencias- ta$#iNn estEn en
sintona con la Le$ergencia de la c"estin socialQ propiciada por la ind%s8
trialiBacin) En e"ecto- los dist%r#ios sociales engendrados por el desarro8
llo del capitalis$o >acen aAn $Es i$prescindi#le %na rig%rosa ciencia de
la sociedad) No es de e?tra<ar @%e tras %n #arniB @%e >oy da lla$ara$os
progresista- Co$te- al ig%al @%e +%rY>ei$- sean esencial$ente reacciona8
rios en s% visi#le preoc%pacin por salvag%ardar %n orden social @%e legi8
ti$a las desig%aldades esta#lecidas CI#E<eB- 233/a- pEg) 5;D)
#D $a tradicin ale#ana% co$o escri#e &o$Es I#E<eB- "rente a la con8
cepcin e$pirista y positivista "ranco8#ritEnica- @%e dese$#ocarE en %na
sociologa donde el peso de las Lestr%ct%rasM y de las LleyesM de!a escaso
l%gar tanto para la consideracin de las di$ensiones si$#licas- co$o para
el est%dio de la accin >%$ana y para los plantea$ientos gen%ina$ente
>istricos- se alBa %na tradicin #ien di"erente @%e reacciona contra el posi8
tivis$o y el e$piris$o- y @%e se c%ltiv so#re todo en Ale$ania- donde
pronto Herder C2099824/5D- oponiNndose a alg%nos aspectos a#sol%tiBado8
res de la raBn il%strada- p%ede ser considerado- a $i entender- co$o el
principal antecedente del act%al pensa$iento pos$oderno) Por s% parte
Sc>leier$ac>er C20;482459D >a#l ya de Laccin recprocaM y de Linterac8
cin socialM- >aciendo %na clara distincin entre co#"nidad y sociedad, @%e
$Es tarde desarrollara Ierninand &dnnies C2440D- so#resaliendo partic%lar8
$ente s% contri#%cin a la perspecti,a her#en("tica, a travNs so#re todo de
s% in"l%encia so#re +ilt>ey- @%ien contri#%y en gran $edida a acent%ar el
Lanti8nat%ralis$oM del pensa$iento ale$En) En e"ecto- para +ilt>ey C2445D-
por decirlo con pala#ras de I#E<eB- res%lta i$prescindi#le @%e las ciencias
>%$anas se e$ancipen del paradig$a nat%ralista de la $is$a "or$a @%e las
ciencias nat%rales s%pieron separarse de la $eta"sica- p%es e?iste %na di"e8
rencia de principio entre las Lciencias del esprit%M y las Lciencias de la nat%8
raleBaM( las pri$eras nos per$iten acceder a la Lco$prensinM de los "en8
$enos analiBados- $ientras @%e las seg%ndas cond%cen a la Le?plicacinM de
s%s o#!etos de anElisis) J ello es as por@%e la realidad socio>istrica- al con8
trario de la realidad Lnat%ralM- no es %na realidad @%e nos venga dada de %na
"or$a e?terna- sino @%e so$os nosotros $is$os @%ienes la constr%i$os)
CD Antecedentes psicolgicos% dado @%e la psicologa apareci tarda8
$ente- es lgico @%e sea $enos relevante a la >ora de analiBar los antece8
dentes de la psicologa social- a%n@%e no de#era$os olvidar la in"l%encia
@%e en n%estra disciplina t%vieron tanto el asociacionis$o inglNs- @%e tanto
peso t%vo en el cond%ctis$o nortea$ericano- co$o el "%ncionalis$o de
[illia$ Xa$es C249.82322D y +e6ey C24:3823:.D) Respecto al e$piris$o
inglNs- >ay @%e destacar tanto la psicologa de Ho##es co$o la de LocYe-
@%e eran- a$#as- pro"%nda$ente individ%alistas- por lo @%e s% "%erte
in"l%!o en la psicologa social- a travNs so#re todo de I) Allport- "%e enor8
$e$ente negativo) MEs Atil "%e la in"l%encia de +e6ey- para @%ien Lel pro8
#le$a de la psicologa social no es sa#er c$o actAan las $entes indivi8
d%ales o colectivas para "or$ar gr%pos sociales y cost%$#res- sino ver
c$o las di"erentes cost%$#res- los arreglos interact%antes esta#lecidos-
"or$an y "o$entan $entes di"erentesM)
En sntesis- la psicologa social- p%es- >%nde s%s races en la larga tradi8
cin del pensa$iento occidental- pero s%rge a lo largo de la seg%nda $itad
del siglo ?i? y lo >ace co$o %na psicologa colectiva preoc%pada so#re todo
por la prediccin de la cond%cta >%$ana y- en consec%encia- por el control de
las personas) LLa consolidacin de los Estados $odernos de$anda- a la veB-
%na ciencia social de corte positivista @%e proporcione >erra$ientas para la
inter,encin social, y %na in,estigacin social @%e per$ita conocer y controlar
la sit%acin de la sociedad en cada $o$entoM CI#E<eB- 233/a- pEg) 9:D) Es
$Es- a lo largo de los siglos ?vii- ?viii y so#re todo del ?i?- se van per"ilando
%na serie de r%pt%ras cr%ciales @%e $arcarEn pro"%nda$ente las ciencias
sociales del siglo ??- incl%yendo la psicologa social- lo @%e conllev %nas
consec%encias a#ierta$ente negativas para el conoci$iento de lo social CI#E8
<eB- 233/a- pEg) 99D( a) la r%pt%ra entre ciencia y "iloso"a- @%e tanto denost
Ortega y *assetQ y b) r%pt%ra de la ciencia social en %n $osaico de discipli8
nas espec"icas y separadas- @%edando la >istoria co$o %na disciplina e?te8
rior a las de$Es ciencias sociales) P%es #ien- so#re estas r%pt%ras se cons8
tr%y la psicologa social en los Estados Unidos- a%n@%e- co$o en seg%ida
vere$os- s% origen "%e- sin l%gar a d%das- e%ropeo)
Act%al psicologa social( origen e%ropeo
y desarrollo nortea$ericano
Co$o ya >e$os dic>o- la psicologa social naci en E%ropa y lo >iBo-
co$o psicologa colectiva- so#re todo en tres pases( 2D Ale$ania- donde
de#e$os destacar la Psicologa de los P%e#los de LaBar%s y Steint>al pri8
$ero y de [%ndt- $Es tarde- a%tor @%e pode$os considerar incl%so de
antie1peri#ental) +e a> la a#erracin de considerarle- co$o d%rante tanto
tie$po se >a >ec>o- nada $enos @%e el padre de la psicologa e1peri#ental
CvNase Ove!ero- 2330a- capt%lo 9D) A%n@%e esta lnea de investacin p%do
>a#er- sido tre$enda$ente Atil para la psicologa social posterior- sin
e$#argo- no lo "%e ya @%e no t%vo la $Es $ni$a in"l%encia so#re ellaQ
.D Irancia- donde de#e$os destacar la orientacin colectiva y reaccionaria
de *%stavo Le on y el est%dio de las leyes de la i$itacin de *a#riel
&ardeQ y 5D Italia- destacando %na serie de a%tores co$o Cattaneo- Rossi o
Sig>ele) +e E%ropa pas a Estados Unidos a pri$eros de siglo- a $anos de
a%tores nortea$ericanos @%e >a#an est%diado en E%ropa- especial$ente
con [%ndt) En este pas e?istieron ya desde el principio dos psicologas
sociales( "na psicologa social psicolgica, @%e con antecedentes co$o &ri8
plett o Mc+o%gall- s%rge real$ente con I) Allport C23.9DQ y "na psicologa
social sociolgica, @%e con antecedentes co$o Ross y so#re todo Cooley-
s%rge real$ente con *) H) Mead y el Interaccionis$o Si$#lico) La e?is8
tencia de estas dos disciplinas- di"erentes desde el p%nto de vista terico-
$etodolgico y s%stantivo- parece >a#erse $antenido >asta n%estros das
CXi$NneB %rillo y cols)- 233.D- de tal "or$a @%e en los a<os 0/ son $%c>os
los @%e- tras reconocer la e?istencia de las dos psicologas sociales- critican
d%ra$ente a la do$inante- la psicolgica- por s% carEcter individ%alista-
aterico- a>istrico- social$ente irrelevante y poltica$ente al servicio del
poder- "%nda$ental$ente de la ind%stria y del e!Nrcito nortea$ericanos
CStryYer- 2300Q Se$in y Manstead- 2303Q etc)D) J la disc%sin- @%e contin%
en los a<os 4/ no parece estar llevando a ning%na convergencia) As- por
e!e$plo- $ientras @%e StryYer C2332D incl%so valora positiva$ente las
divergencias entre a$#os L#andosM- Step>an y Step>an C2332D >a#lan de
los di"ciles y casi ins%pera#les o#stEc%los @%e los dividen- co$o si real8
$ente se tratara de dos #andos incl%so >ostiles Cestereotipos negativos-
inco$%nicacin- etnocentris$o disciplinar- etc)D) +e >ec>o- est%dios recien8
tes CCappel y *%ter#ocY- 233.Q Ennis- 233.Q *%ter#ocY- 233.- y PEeB y
cols)- 233.D sig%en encontrando @%e aAn e?iste $%y poca relacin entre los
socilogos y los psiclogos @%e se dedican a la psicologa social y @%e los
te$as en @%e tra#a!an %nos y otros se solapan $%y poco) L+e todas "or$as-
las di"erencias entre a$#as tradiciones de#en #%scarse $Es allE de los con8
tenidos concretos o de los $an%ales acadN$icos) La psicologa social psico8
lgica tiene s%s races en la ad$iracin y devocin de la psicologa por la
raBn y el conoci$iento >%$ano Cracionalis$o il%stradoD- $ientras @%e la
sociolgica tiene s% origen en %na especial sensi#ilidad >acia los pro#le$as
sociales- >acia la re"or$a social y el progresoM CSeoane- 233;- pEgs) 5:85;D)
Por s% parte Ho%se C2300D- a%n@%e no >a sido el Anico- >a#la incl%so
de %na tercera psicologa social- la sociologa psicolgica- @%e intentara
est%diar la in"l%encia @%e so#re el individ%o tienen los grandes procesos
$acrosociales C%r#aniBacin- ind%strialiBacin- etc)D)
InspirEndose en el le$a del gran Mills Hco$#inar #iogra"a e >isto8
riaH- esta perspectiva esen realidad- la Anica @%e incorpora verdadera8
$ente a la LsociedadM en s%s desarrollos- analiBando las i$plicaciones
psicolgicas y co$porta$entales de las estr%ct%ras sociales) Siendo cier8
ta$ente la$enta#le la $arginacin acadN$ica de esta slida alternativa a
la psicologa social do$inante- parece detectarse en estos Alti$os a<os %n
res%rgi$iento de esta tercera va con >allaBgos de innega#le relevancia
social en las Ereas- por e!e$plo- del tra#a!o- la sal%d- o la a"ectividad
CXi$NneB %rillo y cols)- 233.- pEg) 20D)
Recapit%lando- dire$os @%e el inicio de la psicologa social no estE ni
en &riplett C2434D- @%e ni si@%iera realiB el pri$er e?peri$ento- ni en
Ross C23/4D- ni en Mc+o%gall C23/4D- @%e no p%#licaron los pri$eros $an%a8
les de psicologa social- ni ta$poco e$pieBa con [%ndt- p%es casi cin8
c%enta a<os antes de @%e p%#licase s%s pri$eros escritos so#re la Psicologa
de los P"eblos >a#an aparecido ya en R%sia los pri$eros ensayos so#re %na
psicologa de carEcter etnogrE"ico @%e- de ac%erdo con %dilova C2349D-
constit%yen los co$ienBos de la psicologa social en R%sia- y @%e ya est%8
dian los procesos $entales co$o %n prod%cto c%lt%ral e >istrico- conce8
diendo %na gran i$portancia al leng%a!e en la constr%ccin de %n pensa8
$iento co$partido so#re el @%e se asienta la idea de nacin- sig%iendo en
esto la estela de 'ico y so#re todo de Herder) +e a> @%e no poda$os ele8
gir ning%na "ec>a co$o el $o$ento en @%e s%rge n%estra disciplina) Por el
contrario- s% gestacin "%e preparEndose d%rante varios siglos- >asta
dese$#ocar en %na disciplina %n tanto a$or"a en la E%ropa de la seg%nda
$itad del siglo ?i?- @%e es c%ando pode$os decir @%e LnaceM la psicolo8
ga social- y lo >ace co$o psicologa colectiva) A>ora #ien- esa psicologa
social- desapareci con la Pri$era *%erra M%ndial y el traslado del do$i8
nio $%ndial Ctanto a nivel $ilitar- co$o econ$ico- poltico o c%lt%ralD de
E%ropa a Estados Unidos- de tal "or$a @%e la psicologa social- tal co$o la
conoce$os a>ora- nace en los Estados Unidos en los a<os 5/ y se desarro8
lla- tras la Seg%nda *%erra M%ndial- con la inesti$a#le cola#oracin de los
psiclogos e%ropeos- so#re todo ale$anes- >%idos de Hitler) Por consi8
g%iente- no son de ning%na $anera ciertas alg%nas de las principales a"ir8
$aciones de *ordon Allport C23;4D- @%ien en s% L>istoriogra"a o"icialM de
la disciplina dice @%e el pri$er e?peri$ento en psicologa social "%e el &ri8
plett C2434D o @%e la psicologa social nace en 23/4) Respecto a lo pri$ero-
son varios los a%tores CIarr- 2332- etc)D @%e $%estran c$o el e?peri$ento
de &riplett no t%vo el signi"icado @%e l%ego se le dio- >asta el p%nto de @%e
ni si@%iera era de psicologa social) En e"ecto- para Allport el est%dio de
&ripplett "%e la pri$era resp%esta propia$ente e?peri$ental a %n pro8
#le$a psicosocial- @%e desp%Ns se de"inira co$o L"acilitacin socialM- p%es
para Nl los pro#le$as psicosociales a los @%e s%s conte$porEneos se dedi8
can parecan estar ya de"inidos desde %n principio) La psicologa social
>a#ra nacido- segAn eso- co$o se<ala Crespo- con %nos intereses y %nas
preoc%paciones $%y concretos y >asta ya con %n o#!eto y con %n $Ntodo
de"inidos- @%e ade$Es no se >a#ran $odi"icado s%stancial$ente con el
paso de los a<os) As- a%n@%e el e?peri$ento de &riplett no se consider
psicosociolgico c%ando se realiB- sin e$#argo- %na veB @%e Allport lo
rec%pera co$o $ito de origen- "%e reprod%cido acrtica$ente co$o tal) +e
>ec>o- la $ayora de los $an%ales posteriores reprod%cen la versin de
Allport) Pero tal tergiversacin de la >istoria por parte de Allport c%$pli
%na "%ncin concreta @%e "%e la de L$antener %n p%nto de vista ind%ctivo
de la ciencia @%e >ace @%e el progreso de la psicologa social pareBca ac%8
$%lativoM- $ostrando con ello @%e e?iste %n sentido de contin%idad >ist8
rica L@%e lleve al lector a la conviccin de @%e la psicologa social >a pro8
gresado de "or$a consistente desde s% concepcinM- cosa a#sol%ta$ente
"alsa) En c%anto a la datacin por parte de Allport de 23/4 co$o la "ec>a
en @%e nace la psicologa social- Lno parece adec%ado $antener tal cosa) Si
atende$os al plantea$iento de pro#le$as psicosociales- Nstos s%rgen so#re
%n tras"ondo de preoc%paciones sociales- y se plas$an en o#ras $%y diver8
sas- alg%nas anteriores a 23/4) Si- por el contrario- lo @%e nos interesa es la
e?istencia de en"o@%es @%e a#ran n%evas vas de investigacin- los $an%a8
les de Ross y Mc+o%gall son $Es #ien el "inal de %na etapa @%e el inicio
22: La constr%ccin >istrica de la psicologa social
de otra- e?presin de $odos cad%cos de e?plicar Cla s%gestin- el instintoD
@%e posterior$ente t%vieron poca acogidaM CCrespo- 233:- pEg) ;9D)
En de"initiva- a%n@%e la psicologa social tiene s%s races en las ciencias
sociales e%ropeas de la seg%nda $itad del siglo ?i?- "%e en los Estados Uni8
dos donde real$ente se desarroll co$o disciplina cient"ica- so#resaliendo
c%atro >ec>os- de di"erente tipo- en la con"or$acin de tal desarrollo(
2D $a infl"encia de 36 Allport y de s" #an"al de EFAL% lo @%e >iBo este
a%tor "%e llevar a la psicologa social el individ%alis$o $etodolgico del
positivis$o @%e Nl >a#a aprendido de s% $aestro- el cond%ctista Holt) Con
ello- la psicologa serE a partir de entonces predo$inante$ente psicolo8
gista- individ%alista y e?peri$entalista)
.D $legada del nacionalsocialis#o al poder en Ale#ania% este >ec>o "%e
tan in"l%yente en la psicologa social nortea$ericana @%e le >iBo decir a
Cart6rig>t C2303D @%e >a sido Hitler el persona!e $Es in"l%yente de todos
los tie$pos en la psicologa social) +e >ec>o- "%e la represin naBi contra
los !%dos y contra los progresistas lo @%e o#lig a $%c>os psiclogos ale8
$anes a e$igrar a Estados Unidos- de tal "or$a @%e $%c>os de los gran8
des no$#res de la psicologa social a$ericana de los a<os :/ y ;/ son
e%ropeos- principal$ente ale$anes( Le6in- Heider- Asc>- Adorno- Xa>oda-
Iro$$- Reic>- etc)- o discp%los s%yos( Iestinger- acY- etc) Ade$Es- sin
los "en$enos provocados por Hitler Cla propia *%erra M%ndial- la irra8
cionalidad de s% siste$a- el >oloca%sto !%do- el racis$o co$o antise$i8
tis$o- etc)D la psicologa social >%#iera sido #ien distinta)
5D $a entrada de stados ;nidos en la Seg"nda >"erra M"ndial% co$o
consec%encia de la participacin de los psiclogos sociales en la *%erra
M%ndial- reci#ieron en reco$pensa s%s tt%los de no#leBa y %nos pres%8
p%estos ili$itados de investigacin) J "%e i$portante ta$#iNn- relacionado
con lo anterior- el >ec>o de @%e la A#erican Psychological
Association CAPAD crease dos secciones Cla 4 y la 3D de psicologa social
@%e consagr s% reconoci$iento instit%cional) LPero lo @%e la disciplina
gana en a%tono8 $a instit%cional lo pierde en el plano de la independencia
terica y de los pro#le$as) Aceptada en el seno de la APA- de#e plegarse a
s%s nor$as de "%nciona$iento y presentarse de %na "or$a co$pati#le
con las opciones episte$olgicas- tericas y $etodolgicas @%e >an tenido
s% origen a espal8 das de la especi"icidad de los o#!etos de la psicologa
socialM CAp"el#a%$-
234:#- pEg) 3D) As- la psicologa instit%cional es consciente de @%e la psi8
cologa social p%ede poner en tela de !%icio incl%so s% propia identidad y
desde la APA se pondrEn tra#as para ello) A esto se %ni %n "actor e?terno
de enor$e i$portancia @%e vere$os desp%Ns( la g%erra "ra) Por consi8
g%iente- co$o #ien p%nt%aliBa Crespo- tras la Seg%nda *%erra M%ndial la
psicologa social se instit%cionaliBa de $odo de"initivo- partic%lar$ente en
Estados Unidos- convirtiNndose en %na disciplina acadN$ica reconocida
co$o tal) El o#!etivo de la investigacin se desplaBa progresiva$ente del
e?terior- de las de$andas y preoc%paciones sociales- >acia el interior de los
centros %niversitarios) J es @%e- co$o res%ltado de la g%erra- en $%y
pocos a<os se prod%!o %na e?pansin nota#ilsi$a de la psicologa social-
>asta el p%nto de @%e si la entidad de %na ciencia se $idiese por el nA$ero
de s%s $ie$#rosno sera desacertado a"ir$ar @%e la psicologa social nace
en los Estados Unidos desp%Ns de la Seg%nda *%erra M%ndial) Cart6rig>t
C2303- pEg) 4:D $ani"iesta @%e Lco$o %n res%ltado de la e?plosin de
po#lacin en la disciplina en los Alti$os treinta a<os- algo as co$o el 3/
por 2// de los psiclogos sociales @%e >an e?istido estEn vivos en el
$o$ento presenteM) Ade$Es- esta po#lacin de psiclogos sociales- a<ade
Cart6rig>t- Les el prod%cto de %na sola generacin de personas @%e "%eron
entrenados por %n nA$ero $%y red%cido de pro"esores con %nos antece8
dentes co$%nes y %n p%nto de vista #astante >o$ogNneoM- @%e eran e%ro8
peos y !%dos en s% $ayor parte CLe6in- Asc>- Heider- etc)D) Por consi8
g%iente- la psicologa social nortea$ericana esen algAn sentido- e%ropea)
MEs en concreto- tal veB Lel gr%po $Es in"l%yente en la >istoria de la psi8
cologa social sea el de a@%ellos @%e tra#a!aron con V%rt Le6in y @%e- de
%n $odo $Es o $enos directo- se inspiraron en las ideas de NsteM CCrespo-
233:- pEg) 4;D) SegAn Perl$an C2349D- oc>o de los dieB psiclogos sociales
$Es citados son descendientes directos de esta lnea de investigacin)
9D $a llegada de la Lg%erra "raM( tras la Seg%nda *%erra M%ndial
co$enB %na g%erra no declarada CLg%erra "raMD entre los dos grandes ven8
cedores- los Estados Unidos y la Unin SoviNtica) En este conte?to- en Esta8
dos Unidos el general McCart>y i$p%so %na Lse$idictad%raM caracteriBada
por %na "%erte cens%ra a todos los niveles conocida con el no$#re de LcaBa
de #r%!asM Crec%Nrdese la pelc%la @%e con este $is$o tt%lo y protagoniBado
por Ro#ert de Niro- den%ncia la poltica del $acartis$o en el $%ndo de
Holly6oodD) P%es #ien- si la psicologa social vena siendo $%y poco social-
esta poltica de caBa de #r%!as del $arcatis$o i$pidi de"initiva$ente @%e la
psicologa social "%ese real$ente social- cortando de raB los intentos @%e en
esta direccin >a#an co$enBado en los a<os 5/- con a%tores co$o X) I)
ro6n- y +avid Vrec> y el SPSSI) +esde entonces "%e ya $Es "Ecil la adop8
cin de %n en"o@%e cond%ctista en los $Es diversos ca$pos psicosociolgi8
cos) La adopcin $asiva del e?peri$ento de la#oratorio se encarg- de %na
"or$a Lcient"icaM- o sea- de %na "or$a Lne%traM- de i$pedir @%e la psicolo8
ga social tratase te$as real$ente psicosociolgicos @%e t%viesen algo @%e ver
con la pretensin de ca#biar la realidad- p%esto @%e tales anElisis no ca#an
en las paredes "ras y asNpticas del la#oratorio- de tal "or$a @%e sig%i siendo
a#sol%ta$ente predo$inante en psicologa social el en"o@%e positivista- c%yo
e?cesivo e?peri$entalis$o y psicologis$o por "%erBa tena @%e entrar en cri8
sis- co$o as oc%rri- tal co$o vere$os en el pr?i$o apartado)
Sin e$#argo- a%n@%e total$ente do$inante en la psicologa social norte8
a$ericana- la corriente e?peri$entalista y psicologista no "%e la Anica)
H%#o- co$o $ni$o- otras dos corrientes de las @%e slo la pri$era >a
tenido contin%idad(
a) El en"o@%e interaccionista de Cooley C24;5823.3D y Mead C24;58
2352D- @%e reaccin contra la psicologa social del instinto- tan de $oda
en a@%ellos a<os CMc +o%gall- etc)D) +e >ec>o- $Es de %n tercio de los
capt%los incl%idos en el conocido y pri$er /andbook of Social
Psychology, de Carl M%rc>ison C235:D- versa#an so#re la psicologa social
de las #acte8 rias- plantas y ani$ales in"eriores) P%es #ien- la tesis
"%nda$ental de Coo8 ley es la %nidad de sociedad e individ%o- ya @%e ni
Nste p%ede darse sin la sociedad- ni Nsta sin a@%Nl) Lo dice e?plcita$ente al
a"ir$ar @%e L%n indi8 vid%o slo es %na a#straccin desconocida por la
e?perienciaQ ta$#iNn s%cede lo $is$o con la sociedad c%ando se la
considera aparte de los indi8 vid%osM) Co$o dice %ceta C2303- pEg) 24D- Lla
concepcin de Cooley representa %n intento de s%perar las post%ras
antagnicas de &arde y +%rY8 >ei$ al se<alar la interdependencia e
insepara#ilidad del #ino$io indivi8 d%o8sociedad- siendo Nste-
precisa$ente- el p%nto de partida y el o#!etivo "%nda$ental de la
psicologa social) Por ello- s% o#ra $Es @%e %n antece8 dente representa
el naci$iento de la psicologa social- siendo a%tor o#li8 gado en c%al@%ier
est%dio so#re la aparicin de esta disciplinaM) &a$#iNn *) H) Mead
reaccion "%erte$ente contra la corriente #iologicista e instin8 tivista @%e
entonces tan de $oda esta#a en los Estados Unidos) Co$o se<ala
&orregrosa C2309- pEg) KKI'D- La%n@%e Mead esta#a $Es pr?i$o de los
$edios psicolgicos y "ilos"icos- s% >erencia intelect%al >a sido as%8 $ida
casi total$ente por la sociologa y la psicologa social de corte socio8
lgico) P%#licaciones #ien recientes en estos dos ca$pos reconocen s% ins8
piracin y s% de%da intelect%al con *) H) MeadM- so#re todo- co$o ya
>e$os dic>o- el Interaccionis$o Si$#lico)
b) En los a<os 5/- tras la radicaliBacin a @%e llev la pro"%nda crisis
econ$ica y el generaliBado dese$pleo @%e la aco$pa<- s%rgi incl%so
%na interesante corriente de psicologa social $ar?ista- corriente @%e "%e
iniciada por X) I) ro6n C235;D con %n gran N?ito inicial- a%n@%e desp%Ns
no t%vo contin%idad ning%na) En e"ecto- en s% Psychology and Social Order,
ro6n analiBa los di"erentes tpicos psicosociales desde %na perspectiva
le6iniana- pero integrando ta$#iNn el $ar?is$o y el psicoanElisis- de tal
"or$a @%e- por e!e$plo- ro6n crea @%e la teora del ca$po de Le6in y
el $aterialis$o dialNctico de Mar? tenan $%c>os p%ntos en co$An( el
Nn"asis @%e a$#os ponen en el papel @%e la teora dese$pe<a en el proceso
cient"icoQ la "%ncin de la teora para ca$#iar la realidadQ el interNs por el
ca$#io- $Es @%e por e?plicar lo ya dadoQ y %n interNs por los procesos y
leyes dinE$icos $Es @%e por las condiciones estEticas) Sin e$#argo- y por
raBones principal$ente ideolgicas y polticas- el no$#re de ro6n as
co$o s% i$portantsi$o e in"l%yente $an%al- "%eron $arginados total8
$ente por parte de la psicologa social estado%nidense de posg%erra)
Crisis de la psicologa social
Los a<os 0/ "%eron a#ierta$ente a<os de crisis en n%estra disciplina-
a%n@%e no slo en ella sino ta$#iNn en otras co$o la sociologa- la antro8
pologa o la ciencia poltica) Esta crisis- @%e se >iBo patente con la p%#lica8
cin de %na serie de tra#a!os @%e c%estiona#an- #Esica$ente- el $odo
do$inante de >acer psicologa social- t%vo %na serie de consec%encias
so#re c%ya valoracin no e?iste %nani$idad) Co$o dice &orregrosa C2342-
pEg) IKD- Le?isten discrepancias respecto a la nat%raleBa de la $is$a- o de
los posi#les ca$inos para s%perarla- pero en lo @%e s parece e?istir consi8
dera#le ac%erdo es en el >ec>o $is$o de la crisisM- >asta el p%nto de @%e
se c%entan por cientos de li#ros y artc%los so#re este te$a) Ja Xi$NneB
%rillo C2342aD >a#la#a de $Es de doscientas p%#licaciones) &a$#iNn en
n%estro pas son relativa$ente a#%ndantes los tra#a!os so#re esta crisis
C&orregrosa- 2309Q Xi$NneB %rillo- 2300- 2342Q Rodrg%eB *onBEleB- 2300Q
lanco- 234/Q I#E<eB- 2345Q *arrido- 234.Q Ove!ero- 2349a- 2349#- 2332cQ
etc)D) Mientras @%e para %nos no >%#o crisis o se trat de %na Lpert%r#a8
cin $enorM CXones- 234:D y para otros la crisis ya >a pasado CIestinger-
234/- PEeB y cols)- 233.D- para alg%nos- en ca$#io- s%s e"ectos >an sido
pro"%ndos- irreversi#les y d%raderos CI#E<eB- 233/D) En todo caso- a $i
$odo de ver- res%lta di"cil co$prender la psicologa social act%al sin tener
en c%enta la crisis)
A>ora #ien- Oc%Eles "%eron las ca%sas y las consec%encias de tal crisisP
Las ca%sas son varias y de di"erente tipo- pero casi todas ellas relacionadas-
de %na % otra "or$a- en $i opinin- con el origen de la propia psicologa
social- y las consec%encias van a ser ta$#iNn diversas- pero positivas C%na
$ayor relevancia social- %na $ayor pl%ralidad $etodolgica- %na $ayor
apro?i$acin entre las dos psicologas sociales- etc)D) J es @%e tal veB p%eda
decirse @%e la psicologa social ya naci en crisis CXi$NneB %rillo- 234/D-
al verse o#ligada a elegir ya desde s%s co$ienBos entre %na lnea sociolo8
gista y otra psicologista y >a#erse inclinado $ayoritaria$ente por la psico8
logista y e?peri$entalista- a ca%sa- entre otras raBones- de la in"l%encia en
los a<os ./ de Iloyd Allport) &al veB por ello- el $ayor pro#le$a de la psi8
cologa social- raB de s% >onda crisis- >aya sido- a $i $odo de verla falta
de identidad COve!ero- 2349#D) En este sentido a"ir$a M%nnN C234;- pEg) 02D
@%e Lesta$os asistiendo a la l%c>a por %n paradig$a do$inante) Sin
e$#argo- lo @%e estE en !%ego- en el "ondo- es la identidad de la psicologa
socialM) Se tratara- p%esco$o dice &orregrosa C234:D- de %na crisis consti-
t"cional) Es decir- "%e %na crisis de identidad- provocada por la incapaci8
dad de los paradig$as tericos e?istentes para captar el concepto y el
o#!eto de la psicologa social) +esde esta perspectiva ya se entiende $e!or
la a"ir$acin de Iar#ero6 de @%e la crisis de la psicologa social es crnica-
p%esto @%e es constit%cional- o sea- estE en s%s propios orgenes- en la "alta
de de"inicin glo#al de la psicologa social en s%s $o$entos iniciales) En
de"initiva- Lla psicologa social- co$o en parte todas las otras ciencias
sociales- se >a $ovido y desarrollado en %n estado de crisis perpet%a desde
s% "%ndacin- co$o consec%encia y co$o e?c%sa de s% do#le "iliacin-
sociolgica y psicolgicaM CPanyella y Rodrg%eB- 2349- pEg) 33D)
En todo caso- co$o de"ienden a%tores co$o I#E<eB C2345D o Crespo
C233:D- no pode$os entender la crisis de la psicologa social si no la en$ar8
ca$os en la crisis $Es glo#al @%e estE a"ectando al $odelo de inteligi#ili8
dad cient"ica >eredado de la $odernidad) Esta$os ante %na parte de la
crisis del pensa$iento $oderno) J es @%e la crisis de la psicologa social no
p%ede verse co$o algo aislado- al $argen de la crisis de la #odernidad) Por
el contrario- no es sino %na de s%s $ani"estaciones) En e"ecto-
la psicologa social- al ig%al @%e las de$Es ciencias sociales- res%lta >ist8
rica$ente posi#le en virt%d no tanto de %n con!%nto de evidencias e$p8
ricas co$o de %na serie de creencias y actit%des so#re la realidad
>%$ana) Estas creencias y actit%des >an sido caracteriBadas co$o #oder-
nidad, y es !%sta$ente esta concepcin $oderna del $%ndo la @%e entra
en crisis en los Alti$os a<os) La crtica a la $odernidad no esen estricto
sentido- %na novedad) En realidad- aco$pa<a dialNctica$ente al propio
pensa$iento $oderno) Lo novedoso- en c%al@%ier caso- es @%e en los
Alti$os a<os la crtica a la $odernidad to$a %na especial a$plit%d-
caracteriBando- incl%so- %n $ovi$iento intelect%alla pos$odernidad
CCrespo- 233:- pEg) 44D-
@%e $Es adelante vere$os $e!or) Los pensadores de la Il%stracin crean
en la e?istencia de %na relacin intrnseca entre racionalidad- progreso y
li#ertad- @%e es !%sta$ente lo @%e c%estiona el pos$odernis$o) Es $Es- la
con"ianBa ciega de los il%strados en la #ondad intrnseca del progreso >a
sido c%estionada por la propia e?periencia- tanto por el desarrollo tecnol8
gico y econ$ico- con s%s graves sec%elas para el e@%ili#rio ecolgico y
para la s%pervivencia del planeta- co$o por la e?periencia poltica- so#re
todo las consec%encias ne"astas de la Lracionalidad socialistaM de los pases
del Este @%e no llev sino a %n terri#le totalitaris$o)
Pero esta crisis general de#ida a la "alta de identidad se >a concretado
en %n nA$ero de Lcrisis sectorialesM dentro de la psicologa social- @%e yo
concretara en las sig%ientes(
2D 2risis #etodolgica% el pri$er desa"o para la psicologa social "%e %n
e?a$en crtico del e?peri$ento de la#oratorio co$o $Ntodo esencial de
n%estra disciplina) &ras %n artc%lo de Ca$p#ell C23:0D en el @%e est%dia#a
varios "actores @%e podan socavar la valideB de los e?peri$entos- Rosent8
>al- Orne- RiecYen- y otros $%c>os- $ostraron las concl%siones de las s%ge8
rencias de Ca$p#ell en los est%dios psicosociales de la#oratorio) Co$o dice
I#E<eB C234:D el pro#le$a "%nda$ental de la psicologa social- el @%e s%#8
yace a la crisis- >a consistido en gran parte en en"rentarse a %nos o#!etos
radical$ente distintos de los de las ciencias nat%rales) J sin e$#argo- de#e
ser el $Ntodo el @%e tiene @%e adaptarse al o#!eto- y no al revNs)
.D $a psicologa social co#o historia% el seg%ndo desa"o "%e prop%esto
por *ergen al a"ir$ar en %n artc%lo tit%lado !%sta$ente LSocial Psyc>o8
logy as HistoryM C2305D- @%e n%estra disciplina Ltrata con >ec>os @%e en s%
$ayor parte no son repeti#les y "l%ctAan nota#le$ente con el paso del
tie$po))) El conoci$iento podra no ac%$%larse en el sentido cient"ico
%s%al- dado @%e Nste no trasciende general$ente s%s l$ites >istricosM
C2305- pEg) 52/D) El propio *ergen- en %n tra#a!o posterior C*ergen y
2./ Anastasio Ove!ero ernal
*ergen- 2349- pEgs) KII8KIIID lo e?plica $Es detallada$ente( LLa psicolo8
ga social tradicional a $en%do se >a e@%ivocado al creer en la per$anen8
cia- >a sido %n ca$po principal$ente dedicado a la investigacin de los
principios per$anentes de la cond%cta >%$ana) Al ig%al @%e las ciencias
nat%rales- s% principal esperanBa "%e localiBar los procesos o $ecanis$os
"%nda$entales @%e "acilitaran la prediccin Co controlD de la cond%cta
>%$ana independiente$ente del conte?to >istrico)M J- sin e$#argo- no
son "Eciles la prediccin y el control de la cond%cta >%$ana- ya @%e Nsta no
es %niversal sino @%e depende del conte?to >istrico- social y c%lt%ral( la
psicologa social no es %na ciencia nat%ral sino %na ciencia histrica) Si des8
po!a$os a los "en$enos y procesos psicosociales de s% di$ensin >ist8
rica- los desnat%raliBa$os)
5D 2risis ideolgica% el tercer desa"o para la psicologa social proviene
de E) Sa$pson C2304D- @%ien sostiene @%e la psicologa social tiene s% ori8
gen y sirve a las necesidades de %na Lsociedad capitalista de clase $edia-
li#eral- predo$inante$ente $asc%lina y orientada a la Ntica protestanteM
CpEg) 255:D) Es decir- @%e la disciplina estE constre<ida por todo %n con8
!%nto de valores sociales e ideolgicos- co$o res%$e per"ecta$ente Xi$N8
neB %rillo C234:D c%ando dice @%e Ltal veB la psicologa social >aya ser8
vido para !%sti"icar la desig%aldad socialM) MEs e?plcita$ente lo e?plica
*ross C2345- pEg) 9.D al a"ir$ar @%e Lla "%ncin ideolgica esencial de la
psicologa social positivista y de la ciencia poltica consiste en despoliti!ar la
ciencia social y presentar %na i$agen de ella co$o de %n do$inio ne%tral
y o#!etivo de e?pertos tNcnicos @%e res%lta inaccesi#le a los $ortales
corrientes y @%e es aplicado- para #ene"icio de toda la sociedad- por s%s
representantes de$ocrEtica$ente elegidos y orientados en tales as%ntos por
asesores tecnocrEticosM) J es @%e- co$o escri#e +ele%le C230.- pEg) 90D- en
%na lnea $%y "o%ca%ltiana- la propia investigacin sociopsicolgica se
enc%entra ligada a la de$anda social y a %na ideologa do$inante- a la c%al
aporta s% aparato tNcnico y s% ar$aBn terico- operando- en Alti$a ins8
tancia- co$o parte del aparato ideolgico del Estado @%e tiene el encargo
social de evitar el rec%rso a la violencia "sica de los aparatos represores) Se
trata- p%esde %na tecnologa de control social para prevenir pro#le$as en
la estr%ct%ra @%e sostiene a los @%e detentan el poder)
La psicologa social se >ace ideologa- precisa$ente por esa acepta8
cin acrtica de la visin del $%ndo co$partida por la co$%nidad cient8
"ica- dEndole a esa visin carta de nat%raleBa y constr%yendo so#re ella el
propio ar$aBn terico y $etodolgico) Lo social$ente constr%ido se
trans"or$a s%til$ente en nat%ral y o#vio- >aciNndose as opacas las deter8
$inaciones sociales de n%estro o#!eto de est%dio- contri#%yendo con ello
al $anteni$iento de los valores y creencias do$inantes y del siste$a de
relaciones sociales a la @%e Nstos sirven de apoyo y ce$ento CCrespo-
233:- pEg) 39D)
9D 2risis de rele,ancia% %na de las crticas $Es "rec%ente$ente repeti8
das y $Es te$pranas CRing- 23;0D dirigidas contra la psicologa social >a
2.2 La constr%ccin >istrica de la psicologa social
sido la de %na s%p%esta "alta de relevancia de s%s investigaciones- a ca%sa-
so#re todo- de la $asiva %tiliBacin del e?peri$ento de la#oratorio) Co$o
dicen Panyella y Rodrg%eB C2349- pEg) 3.D- Lel pro#le$a de la intrascen8
dencia social de la investigacin y de s%s res%ltados constit%ye- posi#le8
$ente- %no de los principales e!es dinE$icos en la con"ig%racin de la cri8
sis) AAn $Es- se p%ede aceptar @%e sea el "actor \disparador] con @%e se
inicia el coro de $ani"estaciones @%e acentAan s% i$portanciaM) &a$#iNn
Xi$NneB %rillo C2300D cree @%e esta irrelevancia social es %no de los deter8
$inantes ca%sales de la crisis- e incl%so para Rodrg%eB *onBEleB C2300D
$Es @%e %n deter$inante de la crisis es s% co$ponente principal) En s%$a-
son $%c>os los a%tores @%e a"ir$an @%e la ca%sa de la crisis de la psicolo8
ga social estE so#re todo en s% escasa capacidad $ostrada para sol%cionar
pro#le$as sociales- >asta el p%nto de @%e incl%so %n a%tor conocido preci8
sa$ente por s% de"ensa a %ltranBa del e?peri$entalis$o en psicologa
social- co$o es Sc>lenYer C230;- pEg) 504D a"ir$a#a( LEs cierto @%e n%es8
tras teoras act%ales no >an pro#ado todava ser de gran %tilidad en s%s
aplicaciones a los pro#le$as del $%ndo real)M
:D 2risis terica% a nivel terico- el $ayor descontento provena de la
e?istencia de dos psicologas sociales- descontento @%e se >aca $ayor por
el >ec>o- co$o dice StryYer C2345D- de @%e $ientras la psicologa social
psicolgica era $Es #ien %na a$alga$a de di"erentes pe@%e<as teoras a
escala red%cida so#re "en$enos partic%lares Cco$paracin social- ca$#io
de actit%des- atri#%ciones ca%sales- etc)D- sin @%e e?istiera %n en"o@%e te8
rico glo#al @%e introd%!era co>erencia en esas teoras y esta#leciera alg%nas
relaciones siste$Eticas entre ellas- en ca$#io- la psicologa social sociolgica-
@%e s dispona de %n en"o@%e glo#al terico- sin e$#argo- no conta#a con
teora de alcance $Es red%cido c%yas i$plicaciones e$pricas p%dieran ser
so$etidas a pr%e#a) &odo ello dio l%gar a %na enor$e frag#entacin de la
teora y a grandes di"ic%ltades para la constr%ccin de %n saber ac"#"lati,o-
tan necesario en psicologa social) Co$o dice Moscovici C230/D- necesita$os
re>a#ilitar %na psicologa social terica @%e de#era e?istir con el $is$o esta8
t%to @%e %na psicologa social e?peri$ental) Slo esta investigacin terica
podrE li#erar las energas c%#iertas por la e?peri$entacin y red%cir la dis8
persin- el "racciona$iento y la >eterogeneidad @%e reina en este terreno)
;D Aspectos (ticos de la crisis% "inal$ente- %na parte de las crticas lan8
Badas contra la psicologa social a"ectan a c%estiones de tipo Ntico- relacio8
nadas ta$#iNn Nstas con la %tiliBacin del la#oratorio C>acer da<o a los
s%!etos- invadir s% inti$idad personal- el enga<o e?peri$ental- etc)D) Es
$Es- co$o escri#e *ergen C233;- pEg) ::D- d%rante la $ayor parte del pre8
sente siglo se >a >ec>o %n intenso es"%erBo Htanto por parte de los cient8
"icos co$o de los "ilso"os e$piristasH para apartar a las ciencias del
de#ate $oral) La $eta de las ciencias- se >a dic>o en general- consiste en
proporcionar %nas e?posiciones precisas de Lc$o son las cosasM) Sin
e$#argo- las c%estiones relativas a Lc$o de#eran serM no son %na pre8
oc%pacin cient"ica i$portante) Es $Es- s%ele a<adirse- c%ando la e?plica8
cin y la descripcin terica se ven rec%#iertas de valores- de!an de ser
2.. Anastasio Ove!ero ernal
"idedignas o pasan a ser directa$ente per!%diciales- ya @%e distorsionan la
verdad) A>ora #ien- a<ade *ergen- @%e las tecnologas cient"icas deban
%tiliBarse para diversos propsitos Cco$o >acer la g%erra- controlar la
po#lacin o la previsin polticaD tiene @%e ser %na preoc%pacin vital para
los cient"icos- pero tal co$o se >a de!ado claro con "rec%encia- las decisio8
nes acerca de estos te$as no p%eden derivarse de la ciencia en c%anto tal)
Para $%c>os cient"icos sociales- el %ltra!e $oral de la g%erra de 'ietna$
e$peB a socavar la con"ianBa en este en"o@%e e?istente desde >aca $%c>o
tie$po) +e algAn $odo la ne%tralidad de las ciencias- co$o $ed%sas en %n
ocNano- pareca ser algo $oral$ente corr%pto) No slo no >a#a nada
acerca del aspecto cient"ico @%e diera raBn al rec>aBo de la #r%talidad
i$perialista- sino @%e el establish#ent cient"ico a $en%do entrega#a s%s
es"%erBos a $e!orar las tecnologas de la agresin) Ha#a- por tanto- %na
i$portante raBn para resta%rar y revitaliBar el leng%a!e del Lde#er serM)
&odo ello e?iga %na perspecti,a crtica, @%e no era algo n%evo- sino @%e-
co$o $ni$o- vena ya de los a<os 5/ CHorY>ei$er- Adorno- Marc%se-
en!a$in- etc)D- $ostrando @%e las pretensiones de verdad cient"ica podan
ser eval%adas en tNr$inos de los sesgos ideolgicos @%e revela#an) LPara
c%al@%ier gr%po preoc%pado por la in!%sticia o la opresin- la crtica ideo8
lgica es %n ar$a poderosa para socavar la con"ianBa en las realidades @%e
se dan por sentadas propias de las instit%ciones do$inantes( la ciencia- el
go#ierno- lo $ilitar- la ed%cacin- entre otras) Co$o "or$a general- la cr8
tica ideolgica intenta poner de $ani"iesto los sesgos valorativos @%e s%#8
yacen a las a"ir$aciones de la verdad y la raBnM C*ergen- 233;- pEg) :;D)
El res%ltado de la crisis parece aAn di"cil de eval%ar- e?istiendo la pers8
pectiva pesi$ista de @%ienes dicen @%e no >a e!ercido e"ecto ning%no
CVressel- 2343Q Xi$NneB %rillo y cols)- 233.Q PEeB y cols)- 233.#D- y la $Es
opti$ista de @%ienes a"ir$an @%e a partir de los a<os 0/- y co$o conse8
c%encia directa de la crisis- se >a venido gestando en n%estra disciplina %n
n%evo paradig$a caracteriBado por el Nn"asis en los aspectos >istricos-
dialNcticos y si$#licos de la cond%cta >%$ana- el interNs por la ideologa-
el reconoci$iento del carEcter activo de las personas- la preoc%pacin por
el ca$#io y la resol%cin de los pro#le$as sociales- el est%dio de la vida
cotidiana y la %tiliBacin de $Ntodos alternativos de investigacin CI#E<eB-
233/Q Ho%se- 2332Q Collier y cols)- 2332Q Montero- 2339aQ etc)D) Personal8
$ente creo @%e la crisis- con s%s co$ponentes constit%cionales- acadN$icos
y personales- >a sido $%y Atil y "r%ct"era- co$o s%elen serlo general$ente
las crisis- al convertirse- por el con"licto @%e prod%cen- en %n verdadero
$otor del ca$#io social) +e >ec>o- a) >a "o$entado la #As@%eda de $Nto8
dos $enos o#str%sivos @%e los %tiliBados >a#it%al$ente por la psicologa
social tradicional y- en todo caso- >a >ec>o posi#le @%e se ac%da- sin co$8
ple!o de in"erioridad alg%no- a $Ntodos no e?peri$entalesQ b) >a per$itido
la a$pliacin del $arco terico en @%e de#en desenvolverse las investiga8
ciones psicosociolgicas- incre$entEndose as la presencia de perspectivas
poco >a#it%ales en la psicologa social tradicional co$o la psicologa social
>istrica- la psicologa social dialNctica- la etogenia- etc)Q c) >a servido para
poner de relieve el co$pro$iso sociopoltico del psiclogo social y para
$ostrar @%e Lla psicologa social se >ace poltica no por to$ar partido-
sino co$o sa#er o ignorancia- co$o desvela$iento o enc%#ri$iento de
procesos i$plicados en n%estra vida cotidianaM C&orregrosa y Crespo- 2349-
pEg) 0.0DQ y "inal$ente- d) >a ay%dado poderosa$ente al desarrollo y
"o$ento de las aplicaciones en psicologa social- con los e"ectos positivos
@%e ello tiene)
En concl%sin- tras la crisis las cosas ya no volvieron a ser co$o antes
en n%estra disciplina- p%esco$o dice I#E<eB C2332- pEg) 95D- Llos plantea8
$ientos crticos $Es radicales "%eron c%estionando- %no tras otro- los
diversos s%p%estos so#re los @%e se "%nda$enta#a la pretendida legiti#idad
cientfica de la e?peri$entacin psicosocial- propiciando de esta "or$a %n
intenso debate #etatericoQ, del @%e "%eron saliendo %na serie de psicolo8
gas sociales alternativas c%yas principales caractersticas podran ser las
sig%ientes COve!ero- 2335eD(
2D ;na #ayor y #s estrecha interdisciplinariedad, no slo entre los
distintos en"o@%es psicosociales CStep>en y cols)- 2332D- sino incl%so con
especialistas de otros ca$pos- p%es co$o s%#raya ParYer C2343D- en la
antropologa- la sociologa y la >istoria >ay disc%siones $Es ricas y $Es
so"isticadas @%e en la propia psicologa social- y en la literat%ra- la "iloso"a
y los est%dios c%lt%rales $Es interesantes descripciones de la s%#!etividad)
.D ;n anlisis #etaterico @%e nos per$ita conte$plar la psicologa
social- las prEcticas sociales y psicosociales y n%estro propio @%e>acer coti8
diano con cierta distancia CvNase Sta$ y cols)- 2340D) Este anElisis $etate8
rico es !%sta$ente el @%e nos per$itirE poner los "%nda$entos para %na
psicologa social a%tNntica$ente crtica y no opresiva- e incl%so e?plcita8
$ente e$ancipadora CAr$istead- 2309Q ParYer- 2343Q Sa$pson- 2332Q [e?8
ler- 2345Q I#E<eB e F<ig%eB- 2330D)
5D ;na perspecti,a socioconstr"ccionista% %na tercera caracterstica de la
N%eva Psicologa Social estE estrec>a$ente relacionada con la anterior-
p%es L>a ido e$ergiendo lenta$ente tras la crisis de la psicologa social
co$o %n intento de >allar %na $etateora @%e p%diera representar %na
alternativa vElida "rente al $odelo e$piricista de la ciencia @%e caracteriBa
a la corriente do$inante en la disciplinaM CI#E<eB- 233/- pEg) ..0D) +e a>
@%e- con *ergen C234.- 234:a- 234:#- 233.- 233;D a la ca#eBa- esta pers8
pectiva ya >a conseg%ido agl%tinar a $%c>os psiclogos sociales provenien8
tes de otras lneas alternativas @%e tenan en co$An tanto el estar "rente al
positivis$o co$o el estar a "avor de %na episte$ologa pospositivista- co$o
es el caso de los partidarios de la teora crtica- de la >er$enN%tica o del
conte?t%alis$o)
9D 0econstr"ccionis#o y preoc"pacin por los anlisis ling4sticos% tal
veB %na de las caractersticas $Es relevantes de $%c>as de las $Es recien8
tes tendencias en n%estra disciplina- co$o la retrica- el te?t%alis$o y la
psicologa social pos$oderna- estri#a- para #ien y para $alen considerar
en el >o$#re $Es lo '"e dice y so#re todo c#o lo dice @%e lo @%e es o lo
@%e >ace) +e a> @%e casi sie$pre #a!o la in"l%encia del seg%ndo [ittgens8
tein- se >aga %n especial >incapiN en el anElisis lingZstico y del disc%rso- y de
a> ta$#iNn el interNs por el deconstr%ccionis$o- ya @%e- co$o a"ir$an Par8
Yer y S>otter C233/D- n%estro conoci$iento del $%ndo e?terior y de nosotros
$is$os no viene deter$inado por la nat%raleBa de ese $%ndo e?terior ni por
n%estra propia nat%raleBa- sino $Es #ien por los $edios literarios y te?t%ales
@%e %sa$os para "or$%lar n%estros intereses y arg%$entos)
Nos encontra$os- p%es- al "inal de %na trayectoria interesante y llena de
posi#ilidades para la psicologa social- pero no e?enta de preoc%paciones(
la psicologa social pos$oderna s%pone en alg%nos aspectos %na real v%elta
a los so"istas griegos y al e?cepticis$o ni>ilista de *orgias- sie$pre a tra8
vNs de NietBsc>e- [ittgenstein y Heidegger( si la RaBn desaparece- slo
@%eda la vol%ntad- o lo @%e sera peor- la vol%ntad de poder) J a@% es
donde- n%eva$ente- co$ienBan las disp%tas y el de#ate entre las di"erentes
psicologas sociales alternativas- de "or$a @%e la psicologa social de los
pri$eros a<os del siglo ??i dependerE en #%ena $edida- a $i $odo de ver-
de c$o se res%elva tal de#ate) +e $o$ento- son $%c>os los @%e critican
el $ero te?t%alis$o y la $era retrica- ac%sEndoles de f"nda#entalis#o
interpretati,o C>asYar- 2343Q Crespo- 2332Q etc)D)
+esarrollo de la psicologa social "%era de los Estados Unidos
aD Psicologa Social en "ropa% a%n@%e ya >e$os dic>o @%e la psicolo8
ga social naci en E%ropa- sin e$#argo- tal co$o e?iste >oy da es- sin
d%da- %n prod%cto tpica$ente nortea$ericano) Es $Es- a pesar de @%e
$%c>os e%ropeos contri#%yeron de %na "or$a $%y i$portante a la psico8
loga social estado%nidense- sin e$#argo- >asta la dNcada de los ;/ no
pode$os >a#lar del inicio de %na psicologa social e%ropea) +e >ec>o- con
s% propia Asociacin "ropea de Psicologa Social- "%ndada en 23;5- con
ay%da nortea$ericana y a%spiciada por el estado%nidense Xo>n LanBetta y
con s% propio rgano de e?presin- el "ropean 8o"rnal of Social
Psycho- logy, la psicologa social e%ropea se >a desarrollado enor$e$ente
d%rante los Alti$os a<os- e?istiendo ya alg%nas #%enas revisiones- co$o la
de Xas8 pars C234;D)
+%rante los pri$eros a<os ;/ la psicologa social e%ropea dependa aAn
en %n alto grado- tanto intelect%al co$o econ$ica$ente- de la nortea$e8
ricana- a%n@%e "%e pa%latina$ente independiBEndose de ella y $ante8
niendo "rec%entes relaciones con los psiclogos sociales de los pases del
Este- >asta el p%nto de @%e en seg%ida "%eron con"or$Endose s%s dos prin8
cipales caractersticas( est%dio de la cond%cta social dentro de %n conte?to
$Es social de lo @%e lo >acan los nortea$ericanosQ y creacin de %na psi8
cologa social $Es crtica @%e la nortea$ericana e incl%so en ocasiones $ar8
?ista) A$#as cosas "%eron re"le!Endose en las lneas de investigacin $Es
gen%ina$ente e%ropeas co$o la in"l%encia de las $inoras- las relaciones
intergr%pales- las representaciones sociales y los est%dios so#re el poder
2.: La constr%ccin >istrica de la psicologa social
social) Con ello- los e%ropeos intentan poner %n $ayor Nn"asis en la rele8
vancia social de la psicologa social @%e en s%s pro#le$as $etodolgicos-
con lo @%e ya estE e$peBando a s%perar $%c>os de los sesgos de la psico8
loga social nortea$ericana) +e >ec>o- Sc>erer C2335D llev a ca#o %na
investigacin e$prica para conocer el estado act%al de la psicologa social-
en la @%e cons%lt a oc>enta psiclogos sociales Cc%arenta estado%nidenses
y c%arenta e%ropeosD- todos ellos $%y conocidos en la disciplina) Les peda
@%e identi"icasen los principales desarrollos @%e- a s% $odo de ver- >a#an
$arcado el progreso de la psicologa social d%rante los Alti$os veinte a<os)
La tasa de resp%esta "%e del 4/ por 2//) P%es #ien- entre la gran dispersin
de resp%estas o#tenidas- Sc>erer encontr @%e los psiclogos sociales norte8
a$ericanos asigna#an el pri$er l%gar a la cognicin social- $encionando la
$ayora de ellos e?presa$ente la teora de la atri#%cin) En ca$#io- los
psiclogos sociales e%ropeos colocaron en los pri$eros l%gares los est%dios
so#re identidad social- so#re relaciones intergr%pales y- algo $enos- so#re
representaciones sociales)
Por otra parte- sera real$ente i$perdona#le no incl%ir a@% %n apar8
tado- a%n@%e #reve- so#re la psicologa social en Espa<a) P%es #ien- en
n%estro pas la psicologa social- @%e s%rgi tarda$ente co$o disciplina
instit%cionaliBada- estE atravesando %n perodo de gran desarrollo- con %n
gran nA$ero de p%#licaciones a lo largo de los Alti$os a<os- a%$ento de
las cEtedras y tit%laridades- etc) LEl creci$iento de la psicologa social en
Espa<a d%rante los Alti$os a<os >a sido- p%es- espectac%lar) La e?istencia
de %nos c%rrc%los propios de psicologa se >a visto aco$pa<ada- co$o no
poda ser de otro $odo- por la incorporacin de decenas de n%evos pro"e8
sores a las la#ores de docencia e investigacin en este ca$po del conoci8
$ientoM CSa#%cedo y cols)- 2330- pEg) 200D) Un re"le!o claro de tal creci8
$iento lo constit%yen las re%niones y congresos nacionales @%e >an tenido
l%gar en n%estro pas) +esde el Pri$er Enc%entro de psiclogos sociales
espa<oles @%e t%vo l%gar en arcelona en septie$#re de 234/- se >an cele8
#rado otros dos Enc%entros- %no en Madrid C2342D y el otro- @%e p%#lic
los tra#a!os presentados- en Las Pal$as C2345D- y seis Congresos Naciona8
les C*ranada- 234:Q Alicante- 2344Q Santiago de Co$postela- 233/Q Sevilla-
2335Q Sala$anca- 233:Q y San Se#astiEn- 2330D) El sNpti$o cerrarE el siglo
en Oviedo- en el a<o .)///) Ade$Es- la creciente participacin de los psi8
clogos sociales en tales Congresos @%eda patente en el nA$ero de pEginas
p%#licadas en las respectivas Actas- desde las 02; C2 vol%$enD del Con8
greso de *ranada- a las 2);0/ del de Alicante C; vols)D- las 2)490 de San8
tiago C: vols)D- las 5):09 de Sevilla C3 vols)D o las 5)/25 de Sala$anca C:
vols)D CvNase en Sa#%cedo y cols)- 2330 %n anElisis de los tra#a!os presenta8
dosD) Ig%al$ente >a >a#ido tres Enc%entros de Psicologa Social Hispano8
L%sa( el pri$ero en &o$ar CPort%galD C2340D- el seg%ndo en El Escorial
C2343D y el tercero en Lis#oa C233.D- de los @%e slo del pri$ero se p%#li8
caron las actas) Por Alti$o- ta$#iNn >a >a#ido dos Enc%entros de Psicolo8
ga Social Hispano SoviNtica- el pri$ero en Madrid C2344D y el seg%ndo en
MoscA C2332D) Slo del pri$ero se p%#licaron las Actas enca#eBadas preci8
2.; Anastasio Ove!ero ernal
sa$ente por %n tra#a!o del pro"esor X) R) &orregrosa C2332D tit%lado $a Psi-
cologa Social espa)ola% Perspecti,as de f"t"ro, @%e "inaliBa con estas pala8
#ras re"eridas a la psicologa social en n%estro pas CpEg) .9D( L&odo ello
revela %na gran e"ervescencia intelect%al- %na tensin creadora y %na a$pli8
t%d de perspectivas @%e per$iten entrever %n "r%ct"ero desarrollo d%rante
los pr?i$os a<os)M
Pero ta$poco de#era$os olvidar n%estras races- @%e son real$ente
interesantes y de gran valor para n%estras act%ales investigaciones- desde
X%an L%is 'ives- @%e >a sido considerado incl%so el padre de la psicologa
$oderna CvNase Ove!ero- en prensaD- X%an H%arte CvNase Pinillos- 230;D- no
sin $Nritos no$#rado el patrono de los psiclogos espa<oles- Iei!o CvNase
Ove!ero- 233:cD o- so#re todo- Ortega y *asset CvNase &orregrosa- 234:Q
Ove8 !ero- 233.a- 2334D Cp%eden encontrarse sendas revisiones so#re la
psicolo8 ga social Lprecient"icaM en Espa<a- en Pinillos- 23;:- y so#re
todo- Xi$N8 neB %rillo- 230;D)
#D Psicologa social en la ;nin So,i(tica% co$o se<ala M%nnN C234:D-
s%ele creerse con "rec%encia @%e las ciencias sociales >an sido algo prEcti8
ca$ente ine?istente en la URSS- creencia @%e es ali$entada por ciertas
"%entes occidentales- general$ente nortea$ericanas- clara$ente sesgadas-
intencionada o inintencionada$ente) P%es #iental creencia es "alsa- al
$enos por lo @%e corresponde a la psicologa social CvNase Andreeva- 2303Q
M%nnN- 234:Q Lo$ov- 2332D- a%n@%e los ca$#ios pro"%ndos y #r%scos @%e
en 2332 t%vieron l%gar en la antig%a URSS por "%erBa estarEn prod%ciendo
i$portantes vira!es en las ciencias sociales en general y en la psicologa
social en partic%lar- vira!es aAn poco conocidos desde a@%) +e a> @%e en
estas pEginas >a#le$os aAn de psicologa social soviNtica- y no de la act%al
psicologa social r%sa)
P%es #ien- a pesar de las grandsi$as di"ic%ltades @%e t%vo la psicologa
social para desarrollarse d%rante el rNgi$en soviNtico- so#re todo en la
Npoca de Stalin- sin e$#argo- con la $%erte del dictador co$enBaron a
ca$#iar las cosas- a%n@%e $%y lenta$ente- para n%estra disciplina- >asta el
p%nto de @%e ya en 23:0 Ananiev den%ncia#a- co$o %n pro#le$a serio- la
a%sencia de %na psicologa social $ar?ista) J poco desp%Ns- en 23:3- Vova8
lev a"ir$a#a @%e la psicologa social- co$o "en$eno reales la s%$a total
de los senti$ientos sociales- actit%des- e?periencias- >E#itos- il%siones- etc)-
de %na colectividad deter$inada- a<adiendo @%e los o#!etivos $Es i$por8
tantes de la psicologa social son la "or$acin y desarrollo de la personali8
dad a travNs de la colectividad- pero proponiendo @%e se le dN a la psico8
loga social el estat%s cient"ico @%e $erece dentro de la ciencia
$ar?ista8leninista) Ese ca$#io se acentAa y se a"ianBa en 23;5- a<o clave
para la psicologa social soviNtica) +e tal "or$a @%e Ilitc>ev- presidente de
la co$isin ideolgica del Congreso del Partido- al presentar %n in"or$e
ante la Acade$ia de las Ciencias so#re el estado de la ciencia en la URSS-
a"ir$a e?plcita$ente @%e la psicologa social es %na ra$a i$portante de la
ciencia psicolgica- de gran valor- @%e estE lla$ada a contri#%ir- segAn Nl-
!%nto con la ideologa- a la ed%cacin y "or$acin del >o$#re de la socie8
dad co$%nista) En consec%encia- procede realiBar desde el $ar?is$o inves8
tigaciones cient"icas en este ca$po- investigaciones @%e desc%#ran las leyes
o#!etivas del desarrollo y "or$acin de la personalidad- las condiciones @%e
in"l%yen so#re dic>o proceso y a veces engendran en el individ%o contra8
dicciones internas- y esta#lecer a travNs de estas leyes las pec%liaridades de
los distintos gr%pos de po#lacin) Wsta era- en de"initiva- la voB o"icial del
Partido) La psicologa social no slo de!a#a de estar pro>i#ida sino @%e
incl%so e$peBa#a a dis"r%tar de %n elevado estat%s cient"ico y social en la
Unin SoviNtica) A partir de 23;5 la actividad cient"ica en psicologa social
se >ace constante y va cada a<o en progresivo a%$ento( V%B$in escri#e
en 23;0 $a psicologa social co#o ciencia6 Volo$insYi en 23;3 la
Psicologa de las relaciones interpersonales en la colecti,idad infantil, etc)
Este pano8 ra$a opti$ista de los ;/ continAa y se a"ianBa en los 0/) Una
clara $%es8 tra de ello "%e el I' Congreso de la Asociacin de
Psiclogos @%e t%vo l%gar en &#ilisi en 2302 y en el @%e de .44
si$posios realiBados- casi %n tercio Ce?acta$ente 40D- se dedicaron a la
psicologa social) Ese $is$o a<o- la Acade$ia de las Ciencias "%nda el
Instit%to de Psicologa- y en s% pro8 gra$a se declara @%e la psicologa
social- !%nto con la psicoingeniera- es el ca$po @%e $erece $ayor atencin
y @%e >ay @%e esti$%lar la investigacin en te$as co$o la interaccin en los
gr%pos de tra#a!o- la "or$acin de acti8 t%des y el proceso psicolgico de
la opinin pA#lica) Al a<o sig%iente- Lo$ov- director del $encionado
Instit%to- interpretando las directrices del KKI' Congreso del PCUS-
s%#raya @%e la psicologa social es %n co$po8 nente indispensa#le en
c%al@%ier est%dio cient"ico de los pro#le$as socioe8 con$icos- polticos-
!%rdicos e ideolgicos) A partir de a>- el desarrollo de la psicologa social
en la URSS "%e i$para#le- p%#licEndose ya n%$erosos e interesantes li#ros-
co$o $a for#acin del concepto del otro co#o personalidad de odalev-
en 230/Q B"( est"dia la psicologa social, de Platonov- en
2302Q Metodologa y #(todos en psicologa social, de S>oro!ova- en 2300- etc)
En todo caso- e?isten en la psicologa soviNtica dos tendencias clara$ente
di"erenciadas(
aD La pri$era- iniciada por 'ygotsYi y representada por L%ria- re"le!a
la tendencia $Es social dentro del ca$po psicolgico- a%n@%e real$ente no
pasa de ser %na psicologa social en potencia) Para 'ygotsYi- los "en$enos
ps@%icos s%periores no tienen %n origen nat%ral sino social y- para e?pli8
carlos- se >ace necesario ir $Es allE del organis$o y #%scar s%s races en las
relaciones inter>%$anas y en la >istoria de la sociedad) Pero no slo es el
Jo %n prod%cto de la >istoria sino ta$#iNn %n prod%cto de las relaciones
sociales) As- los procesos ps@%icos s%periores se desarrollan con las inter8
acciones del individ%o con s%s se$e!antes y con la c%lt%ra de s% entorno)
Esta lnea "%e l%ego seg%ida por L%ria- so#re todo en s%s est%dios so#re el
desarrollo socio>istrico de los procesos cognitivos- en los @%e encontr
@%e- por e!e$plo- %na revol%cin socioc%lt%ral provoca#a pro"%ndos ca$8
#ios en las estr%ct%ras psicolgicas Cpercepcin- in"erencia lgica- etc)D de
los s%!etos @%e las vivan) Con ello crey L%ria @%e se veri"ica#a e?peri8
$ental$ente la tesis del $ar?is$o8leninis$o segAn la c%al todas las "or$as
#Esicas de la actividad cognoscitiva del >o$#re se "or$aron en el proceso
social de la >istoria- es decir- @%e son %n prod%cto del desarrollo >istrico
y social) Para Mar? el ser >%$ano no se conci#e co$o %na $era res%ltante
de s% $edio- co$o %n organis$o @%e se $odi"ica con la e?periencia- co$o
oc%rre- por e!e$plo- en el cond%ctis$o) El ser >%$ano no slo prod%ce la
>erra$ienta- sino @%e Nsta ta$#iNn prod%ce al ser >%$ano) Co$o e?plci8
ta$ente dice Mar? en la se?ta tesis so#re Ie%er#ac>- Lla esencia >%$ana
no es algo a#stracto e in$anente a cada individ%o) Es- en realidad- el con8
!%nto de s%s relaciones socialesM) +e a> la i$portancia @%e n%estra disci8
plina de#era tener en %na concepcin $ar?ista de la vida- co$o ya en s%
da >icieron a%tores co$o 'ygotsYi C2305- 2303D o a!tin C2335a- 2335#D)
#D La seg%nda tendencia- representada so#re todo por *alina Andreeva-
directora del +eparta$ento de psicologa social de la Universidad de
MoscA- $%estra la tendencia $Es reciente de la $Es a%tNntica y p%ra psi8
cologa social soviNtica) Para Andreeva C2303D- la psicologa social co$o
disciplina acadN$ica de#e desarrollarse en tres niveles $etodolgicos dis8
tintos y co$ple$entarios( a) el de los principios "ilos"icos del $ateria8
lis$o dialNcticoQ b) el de los principios $etodolgicos propios de la psico8
loga social Centre los @%e ca#e destacar el del condiciona$iento
socioc%lt%ral de los procesos ps@%icos- lo @%e e?ige @%e Nstos sean inter8
pretados y e?plicados $ediante el anElisis de s%s deter$inantes socio>ist8
ricosDQ y c) el de las tNcnicas- especial$ente la o#servacin y la e?peri$en8
tacin de ca$po de los gr%pos sociales) En c%anto a los contenidos-
de#e$os co$enBar diciendo @%e- ta$#iNn en la URSS- la $ayora de las
investigaciones >an sido s%scitadas por necesidades prEcticas concretas-
destacando las sig%ientes lneas de investigacin( en pri$er l%gar estE todo
lo relativo a la co$%nicacin en sentido a$plio Cver#al- no ver#al- etc)D
CVoltBova- 2332DQ en seg%ndo l%gar- lo colectivo y las caractersticas psico8
lgicas de los gr%pos- tanto de los $acrogr%pos Cclases sociales- gr%pos
Ntnicos- etc)D co$o de los gr%pos pe@%e<os CvNase S>i!iriev- 2332DQ en tercer
l%gar- los est%dios so#re la personalidad interesEndose por las relaciones
interpersonales- las actit%des y los procesos de socialiBacin- principal8
$enteQ y- "inal$ente- las aplicaciones a la ind%stria- a la ed%cacin- a la
cond%cta asocial- etc)
cD Psicologa social en $atinoa#(rica% los inicios acadN$icos de la psi8
cologa social en la $ayora de los pases de A$Nrica Latina p%eden ser
%#icados- co$o a"ir$an Sa#%cedo y cola#oradores C2330D- a%tores @%e
seg%ire$os en la e?posicin de este apartado- a principios de la dNcada de
los :/ CSiviani- 2304Q Montero- 2343- 2335- 2339Q anc>s- 2339Q
Lane- 2339Q Rossi- 2339Q etc)D- a e?cepcin de MN?ico y C>ile @%e ya tenan
antecedentes i$portantes- y sin olvidar las dos i$portantes o#ras de psico8
loga social @%e a pri$eros de siglo p%#lic el argentino Carlos %nge
+5"estra A#(rica% nsayos de psicologa social- 23/5Q y nsayos de psicologa
indi,id"al y social- 23/9D) J todo ello al >ilo del reconoci$iento social @%e
la psicologa e$pieBa a o#tener por a@%ellos a<os y de la pro"esionaliBacin
del rol de psiclogo) J co$enB- ta$#iNn a@%- sig%iendo el ca$ino e?pe8
ri$entalista traBado por la psicologa social nortea$ericana) Sin e$#argo-
ya a $ediados de los ;/ y so#re todo a lo largo de los 0/- y por la necesi8
dad de constr%ir %na psicologa social @%e se acercara $Es a la e?plicacin
de la realidad latinoa$ericana- co$enB a s%rgir %na corriente psicosocial
@%e se "%e apartando pa%latina$ente de la e?peri$ental- con lo @%e se "%e
per"ilando %na psicologa social latinoa$ericana con caractersticas propias
Ccrtica- aplicada y co$pro$etidaD) En e"ecto- en esa Npoca e$peBaron a pro8
d%cirse los c%estiona$ientos por la relevancia social de la disciplina as co$o
por s% valideB y adec%acin al conte?to social e >istrico de A$Nrica Latina-
con lo @%e co$enB a gestarse %n en"o@%e psicosocial a#ierta$ente crtico-
destacando alg%nas o#ras de *erardo Marn- X) M) SalaBar- MaritBa Montero-
Aroldo Rodrig%es- Ignacio Martn ar- asesinado en El Salvador por los
%ltraderec>istas- etc) Co$o se<alan Sa#%cedo y cola#oradores C2330- pEg) 240D-
la aparicin de estas p%#licaciones van delineando cada veB con $ayor
nitideB %n per"il propio- el c%al si #ien sig%e coe?istiendo con prod%ccio8
nes @%e se en$arcan dentro de la tendencia anterior y la in"l%encia nor8
tea$ericana- va evol%cionando >acia la de"inicin de %na psicologa social
relacionada con la pro#le$Etica @%e est%dia- @%e intenta adec%arse a rea8
lidades >istricas y sociales espec"icas- @%e se preg%nta por s% potencia8
lidad de aplicacin y @%e se propone cola#orar con la prod%ccin de
ca$#ios "avora#les y social$ente relevantes) Con esta ptica se tra#a!
desde $ediados de la dNcada de los 0/ en la generacin de teoras y
$Ntodos alternativos @%e p%dieran res%ltar $Es adec%ados-
constit%yendo %n claro e!e$plo de todo ello la consolidacin en di"erentes
pases de A$Nrica Latina de %na psicologa social co$%nitaria- inclinada
o#via$ente a la intervencin- @%e %tiliBa $Ntodos no e?peri$entales co$o
la o#servacin participante y @%e se a%tode"ine co$o %n instr%$ento para
el ca$#io social) En esta $is$a lnea se coloca la lla$ada psicologa de la
li#eracin- enca#eBada- so#re todo- por Martn ar C234.- 2345- 2343D)
Otras lneas propias de la psicologa social latinoa$ericana- en las @%e cla8
ra$ente se perci#en estas caractersticas propias- son la psicologa social de
la sal%d- la psicologa social a$#iental y la psicologa social poltica)
Concl%sin
+esde tie$pos in$e$oriales- n%estros antepasados se >an >ec>o las
$is$as preg%ntas @%e nos >ace$os a>ora( Oc$o >ace %na generacin
para i$poner s% c%lt%ra a la sig%ienteP- O@%N pasa en la vida $ental del
individ%o c%ando ese individ%o se asocia con otras personasP- O@%N es la
nat%raleBa social del >o$#reP- de "or$a @%e s%s resp%estas p%eden sernos
de s%$a %tilidad) Incl%so s%s errores podrEn sernos Atiles y >asta- en oca8
siones- necesarios- al $enos para no volver a tropeBar en las $is$as pie8
dras) +e a> la necesidad de %n en"o@%e >istrico en n%estra disciplina-
principal$ente por@%e tal en"o@%e p%ede proporcionarnos los "%nda$en8
tos >istricos de la psicologa social act%al) En este sentido- creo @%e p%ede
aplicErsele tanto a la psicologa social co$o a todas las de$Es ciencias
sociales lo @%e dice XesAs I#E<eB C234:- pEg) 35D de la sociologa c%ando
a"ir$a @%e esta disciplina Lnace de la Revol%cin C#%rg%esaD- de la Revol%8
cin poltica @%e trans"or$a la estr%ct%ra de las relaciones sociales y de la
Revol%cin ind%strial- @%e trans"or$a la estr%ct%ra de las relaciones tNcni8
cas) Pero nace ta$#iNn contra la Revol%cin CproletariaD( para acceder al
poder- la #%rg%esa $oviliB a las CotrasD clases opri$idas- y %na veB @%e
>%#o accedido intent parar s% $ovi$ientoM) J si el origen de n%estra dis8
ciplina va %nido a la revol%cin ind%strial- s% desarrollo es insepara#le del
devenir del capitalis$o nortea$ericano a lo largo del siglo ??) La psicolo8
ga social no es sino el prod%cto de %nas condiciones sociales- c%lt%rales-
econ$icas e >istricas $%y concretas)
Por otra parte- co$o a"ir$a Crespo- la >istoria de la psicologa social-
co$o la del resto de las ciencias sociales- va estrec>a$ente %nida a la >is8
toria de la $odernidad) +e a> @%e a la act%al crisis de la $odernidad le
aco$pa<e ta$#iNn %na pro"%nda crisis en la psicologa social- y de a> ta$8
#iNn @%e si la sociedad $oderna estE desapareciendo para de!ar paso a %na
sociedad pos$oderna- ta$#iNn la psicologa social de#erE ca$#iar y adop8
tar los post%lados #Esicos del pensa$iento pos$oderno- co$o vere$os en
el capt%lo KK'III) En todo caso- parecen constatarse desde >ace ya %n
par de dNcadas %n "%erte e$p%!e dentro de la disciplina para @%e Nsta se
a#ra $Es a la sociedad y a s%s pro#le$as- lo @%e a $i !%icio slo se estE
notando de %na "or$a i$portante en el E$#ito de las aplicaciones sociales)
A pesar de ello- creo @%e la psicologa social no ca$#iarE $%c>o en los
pr?i$os a<osya @%e res%lta tre$enda$ente di"cil reconstr"irla, p%es
pesan $%c>o las r%tinas acadN$icas- los intereses de esc%ela- los intereses
de gr%pos do$inantes- las do$inancias ideolgicas asociadas a esos intere8
ses- etc) Sin e$#argo- $i escepticis$o a este respecto no $e i$pide ver las
grietas @%e- tras la crisis de la disciplina- "%eron a#riNndose en el edi"icio de
la psicologa social positivista CvNase Ove!ero- 2335eD)
Capt%lo KK'II
Modernidad y psicologa social( orientaciones
psicolgicas y sociolgicas
Introd%ccin
La psicologa y la psicologa social son prod%ctos clara$ente $odernos-
s%rgen de la $odernidad) Es el proceso de la $oderniBacin- con s%s gran8
des s%#procesos Cla individ%aliBacin- la sec%lariBacin- la %r#aniBacin y la
ind%strialiBacinD- lo @%e las >iBo ya no slo posi#les sino >asta necesarias)
As- sin el proceso de individ%aliBacin la psicologa no >%#iera tenido sen8
tidoQ sin el proceso de sec%lariBacin- los con"esionarios seg%iran >aciendo
innecesaria la psicologa- @%e- ade$Es- co$o sa#e$os- es cosa de ci%dades)
J- so#re todo- "%e el proceso de ind%strialiBacin el principal i$p%lsor de
los ca$#ios sociales y de $entalidad @%e >iBo necesaria la psicologa y la
psicologa social a lo largo de la seg%nda $itad del siglo ?i?) +e a> @%e
"%eran s%rgiendo al >ilo de estos procesos %na serie de prec%rsores de la
psicologa social C'ives- H%arte- Ma@%iavelo- Montaigne- *alileo- H%$e-
acon- LocYeD incre$entEndose s% i$portancia a $edida @%e se desarro8
lla#a so#re todo el proceso de ind%strialiBacin- @%e "%e precisa$ente el
@%e aceler la velocidad de los otros procesos a lo largo del siglo ?viii y
so#re todo del ?i?) No es raro- por consig%iente- @%e >aya sido precisa8
$ente en E%ropa y en los pases @%e $Es avanBados esta#an en los proce8
sos de $oderniBacin y de ind%strialiBacin en los @%e a lo largo de la
seg%nda $itad del siglo ?i? naciera la psicologa y la psicologa social- y
@%e "%era a pri$eros del siglo ?? y !%sta$ente en los Estados Unidos- el
pas $Es $oderniBado y $Es ind%strialiBado del $%ndo ya en a@%ellos
$o$entos- donde $Es se desarrollaran estas disciplinas- y @%e lo >icieran
con Eni$o de predecir y de controlar la cond%cta de los indi,id"os a travNs
de la %tiliBacin de la ra!n y de la ciencia)
&odo ello se $ani"iesta en %na refle1i,idad generaliBada @%e es- segAn
*iddens C2335- 233:D %na de las caractersticas de la $odernidad( LLa
re"le?ividad de la $odernidad se re"iere al >ec>o de @%e la $ayora de los
aspectos de la actividad social y de las relaciones $ateriales con la nat%ra8
leBa estEn so$etidos a revisin contin%a a la l%B de n%evas in"or$aciones o
conoci$ientosM C*iddens- 233:- pEg) 55D) La sociologa y las ciencias socia8
les son- segAn el propio *iddens CpEg) 2/D- Lele$entos in>erentes de la
re"le?ividad instit%cional de la $odernidadM) Uno de los E$#itos en @%e se
plantea esta re"le?ividad es !%sta$ente el de la s%#!etividad- el de la inter8
cone?in entre las instit%ciones y la personalidad- entre las in"l%encias %ni8
versaliBadoras y las disposiciones personales) En ese $arco es- precisa8
$ente- en el @%e co#ra sentido la psicologa social- co$o sa#er re"le?ivo
so#re la identidad y s%#!etividad social$ente constr%idas) MEs en concreto-
Lpara alg%nos- las ciencias sociales s%rgen al >ilo de %na pri$era crisis de
la idea de la $odernidad) Wsta serE- precisa$ente- %na crisis de con"ianBa
en la raBn co$o "%nda$ento de la li#ertad y "elicidad >%$anasM CCres8
po- 233:- pEg) 50D) Esta pNrdida de "e en la raBn es- para Ortega- lo @%e
caracteriBa la crisis de principios de siglo C2302- pEg) 25D( LLa generacin
@%e "loreca >acia 23// >a sido la Alti$a de %n a$plsi$o ciclo- iniciado a
"ines del siglo ?vi y @%e se caracteriB por@%e s%s >o$#res vivieron de la
"e en la raBn)M La raBn principal de esta crisis es- segAn Ortega- la in8
capacidad para dar sol%cin a los pro#le$as >%$anos con la raBn "sico8
$ate$Etica- @%e es la propia de la ciencia $oderna) +e a> @%e por esa
Npoca- a%tores co$o H%sserl- +ilt>ey o el propio Ortega y *asset a#rieran
%na va de a#ordar los as%ntos >%$anos $Es acorde con la nat%raleBa de
tales as%ntos- ale!ada de los s%p%estos de las ciencias nat%rales) Sin
e$#argo- ello t%vo- a la postre- poca in"l%encia en la psicologa nortea$e8
ricana @%e- por el contrario- se ap%nt a %n positivis$o rancio @%e ya
esta#a co$enBando a ser "%erte$ente denostado por los propios cient"icos
nat%rales) Con ello la psicologa y la psicologa social a#andonaran ese tipo
de re"le?iones @%e las caracteriBaron en s%s co$ienBos- ya @%e- co$o dice
Ha#er$as C234.- pEg) 0D- Lel positivis$o es eso( renegar de la re"le?inM)
En sntesis-
la ind%strialiBacin y la trans"or$acin consec%ente de las relaciones
la#orales y personales @%e ello conllev- el desplaBa$iento de po#lacio8
nes- la apert%ra de n%evos $ercados- la e?plotacin colonial de otros
p%e#los y c%lt%ras- >iBo @%e en el siglo ?i? "%esen especial$ente ag%dos
los con"lictos sociales- tanto interclasistas co$o internacionales) La vida
en sociedad se >iBo especial$ente pro#le$Etica y di"cil$ente co$prensi8
#le))) El distancia$iento re"le?ivo del ci%dadano $oderno respecto a la
sociedad- a la @%e se caracteriBarE co$o %n ser dotado de s%s propias
leyes- s%pone- asi$is$o- la aparicin de %na perple!idad ante el co$por8
ta$iento de los colectivos >%$anos- @%e parecen contradecir las leyes
%niversales de la raBn y la psicologa) La irracionalidad no es %na carac8
terstica de los en"er$os y de los seres pri$itivos- co$o antes se pensa#a-
sino @%e es ta$#iNn %na caracterstica de ciertas sit%aciones sociales) Por
255 Modernidad y psicologa social( orientaciones^
otra parte- con la e?tensin del pensa$iento ro$Entico y nacionalista-
cada veB se pone $Es en c%estin la %niversalidad de la psicologa
>%$ana) En este $arco de preoc%paciones es donde s%rgirE la psicologa
social CCrespo- 233:- pEgs) 54853D)
Ade$Es- Lsi e?a$ina$os la >istoria de la civiliBacin >%$ana nos
encontra$os con @%e el >o$#re no actAa tanto co$o de"ensor de s% inte8
rNs individ%al sino $Es #ien co$o aseg%rador de s% posicin social- de s%s
reivindicaciones sociales- de s%s activos sociales) 'alora los #ienes $ateria8
les "%nda$ental$ente co$o $edios para este "in) La econo$a del >o$8
#reen general- estE s%peditada a s% relacin socialM CPolanyi- 233.-
pEg) 0:D) Sin e$#argo- a lo largo del siglo ?i? aparece el #ercado y lo tras8
toca todo) J lo >ace ade$Es con %na #r%s@%edad enor$e- prod%ciendo
pro"%ndas trans"or$aciones) Pero- co$o se<ala Polanyi- no es %na c%estin
de grado sino de calidad) Se ind%!o %na reaccin en cadena y la ino"ensiva
instit%cin del $ercado desencaden %na enor$e e?plosin sociolgica( al
trans"or$arse la $ano de o#ra y la tierra en #ienes de cons%$o- el >o$#re
y la nat%raleBa se so$etieron al $ecanis$o o"erta8de$anda8precio- lo @%e
signi"ic la s%#ordinacin de toda la sociedad a la instit%cin del $ercado)
En l%gar de ser el siste$a econ$ico @%ien se >alla#a in$erso en las rela8
ciones sociales- eran Nstas las @%e se encontra#an a>ora in$ersas en a@%Nl)
En l%gar de ser los ingresos consec%encia del rango y el estat%s- a>ora eran
el rango y el estat%s los @%e venan deter$inados por los ingresos- de
"or$a @%e se invierte radical$ente la relacin entre Lestat%sM y Lcontrac8
t%sM- con lo @%e el $atri$onio y la ed%cacin de los >i!osla organiBacin
de la ciencia y la ed%cacin- de la religin y las artes- la eleccin de pro"e8
sin- las "or$as de vida- las "or$as de co$pro$iso- incl%so a niveles de
estNtica de la vida cotidiana- de#en estar $oldeadas segAn las necesidades
del siste$a) P%es #ien- todos estos ca$#ios- drEsticos y #r%scos- a"ectaron
ta$#iNn- co$o no poda ser de otra $anera- a las "or$as de pensar y de
relacionarse de los >%$anos- e?igiendo- p%es- el s%rgi$iento de %na psico8
loga y %na psicologa social consec%entes con ello y @%e ay%dara a e?plicar
estas n%evas "or$as de pensar y de relacionarse)
En de"initiva- la psicologa social s%rge al >ilo del proceso de $oderni8
Bacin y- por tanto- re"le!arE s%s principales ideas y s%p%estos- es decir- los
del Renaci$iento y so#re todo los de la Il%stracin- @%e se res%$en princi8
pal$ente en la ra!n instr"#ental) J de >ec>o- la psicologa social de todo
este siglo >a estado #astante desenca$inada a ca%sa partic%lar$ente de
estos dos errores il%strados( a) creencia en el indi,id"o co$o o#!eto "%nda8
$ental de anElisis- c%ando de >ec>o el individ%o aislado e independiente
no e?isteQ y b) creencia ciega en la ra!n, en el ser >%$ano co$o %n ser
e$inente$ente racional- c%ando de >ec>o so$os $Es irracionales de lo
@%e sole$os creer- al $enos en el sentido de @%e so$os ante todo seres
e$ocionales y a"ectivos) P%es #ien- todos estos s%p%estos y pro#le$as son
re"le!ados a#ierta$ente- co$o ya >e$os dic>o- por la psicologa y la psico8
loga social y- o#via$ente- por las principales orientaciones $odernas @%e
vere$os en este capt%lo- tanto las psicolgicas CpsicoanElisis- cond%ctis$o
y cognitivis$oD co$o las sociolgicas Cinteraccionis$o si$#lico- teora del
rol y $odelo dra$atArgicoD)
Orientaciones psicolgicas
Con toda seg%ridad pode$os decir @%e- dado @%e la psicologa social
naci con %n carEcter de >#rido entre la psicologa y la sociologa- es espe8
ra#le @%e- co$o as >a sido- sean so#re todo las orientaciones psicolgicas
y las sociolgicas las @%e $Es >an in"l%ido en n%estra disciplina) J no e?is8
ten $%c>as d%das de @%e entre las orientaciones psicolgicas- las $Es in"l%8
yentes >an sido las sig%ientes(
aD Psicoanlisis% Con respecto al psicoanElisis- se dio %n "en$eno
c%rioso- p%es $ientras alg%nos psiclogos sociales decan @%e s% in"l%encia
era enor$e Cpor e!e$plo- Vrec>- 23:2- pEg) ;;4D- en realidad- tal in"l%en8
cia no se vea por ning%na parte- ni si@%iera en @%ienes- co$o Vrec>- a"ir8
$a#an s% in"l%encia) En todo caso- varias raBones p%eden dar c%enta de
esta "alta de in"l%encia del psicoEnalisis so#re la psicologa social e?peri8
$ental CHall y LindBey- 23;4- pEg) .39D( a) el psicoanElisis era visto co$o
%na teora instintivista y la psicologa social a partir de los a<os ./ se op%so
al instintivis$oQ b) el pesi$is$o de Ire%d respecto a la sociedad es inco$8
pati#le con el a$#ientalis$o opti$ista de los psiclogos socialesQ y c) el
psicoanElisis >a estado sie$pre $%y relacionado con la psicopatologa- dis8
ciplina esta @%e en general no >a interesado a los psicosocilogos) A pesar
de ello- son $%c>os los a%tores @%e le conceden al psicoanElisis %n papel
relevante en n%estra disciplina) +e >ec>o- g%ste o no g%ste- la in"l%encia de
Ire%d so#re la psicologa social >a sido grande CvNase Xi$NneB %rillo-
2335Q Ove!ero- 2335cD- so#re todo en la esc%ela de c%lt%ra y personalidad
y en la esc%ela de IrEnc"ort) Pero s% in"l%encia so#re la psicologa social
e?peri$ental >a sido real$ente $%y red%cida- dado @%e s% a%ge coincidi
con el a%ge del e?peri$entalis$o en psicologa social) Por otra parte-
Ire%d escri#i alg%nos li#ros real$ente Atiles para las ciencias sociales y
para n%estra disciplina- co$o Tote# y Tab7 C2325D- Psicologa de las #asas
C23.2D- l por,enir de "na il"sin C23.4D- l #alestar en la c"lt"ra C235/D o
Mois(s y el #onotes#o C2353D)
En concreto- las principales contri#%ciones del $ovi$iento psicoanal8
tico a la psicologa social son( 2D Sociali!acin del indi,id"o% en el proceso
de socialiBacin del ni<o se "or$a s% S%pery) A partir del $o$ento en
@%e el ni<o internaliBa las pro>i#iciones y prescripciones de la sociedad- s%
S%pery estE "or$ado) A travNs del proceso de identi"icacin con personas
i$portantes para Nl- el ni<o pasa a asi$ilar la c%lt%ra @%e prevalece a s%
alrededor- a%n@%e el LElloM !a$Es se socialiBa y e!erce %na constante accin
anti8social so#re la personalidadQ .D str"ct"ra y din#ica de la fa#ilia%
Ire%d- por di"erentes raBones- era #astante pesi$ista en lo @%e respecta al
papel dese$pe<ado por las instit%ciones sociales en el desarrollo de la per8
25: Modernidad y psicologa social( orientaciones^
sonalidad- so#re todo la "a$ilia- lo @%e se $ani"iesta a#ierta$ente en s%s
tra#a!os Cco$ple!o de Edipo- co$ple!o de Electra- co$ple!o de castracin-
etc)DQ 5D Psicologa de gr"po% esencial$ente- la post%ra de Ire%d en este
ca$po consiste en @%e las relaciones li#idinosas y la identi"icacin con el
lder- son las raBones "%nda$entales @%e e?plican el agr%pa$iento de per8
sonas @%e constit%yen %n gr%po psicolgicoQ y 9D st"dios sobre la persona-
lidad a"toritaria% ya en s%s co$ienBos el psicoanElisis critic radical$ente
los valores de la sociedad occidental) I%e %na psicologa @%e desen$ascar
las discrepancias entre las apariencias sociales y las realidades psicolgicas
s%#yacentesQ revel las di"ic%ltades @%e e?peri$enta#an los >o$#res y las
$%!eres en s%s relaciones $Es nti$asQ se<al c$o se %tiliBa#a la a%tori8
dad de los padres para alienar al ni<o de s%s i$p%lsos #Esicos- etc) S%s cr8
ticas a la sociedad atra!eron la atencin de $%c>os cient"icos progresistas
li#erales @%e se interesa#an por las relaciones entre c%lt%ra y personalidad)
+%rante el perodo transc%rrido entre las dos g%erras $%ndiales- ese inte8
rNs se $ani"est en la iniciacin de las investigaciones so#re a%toritaris$o(
sig%iendo el ca$ino a#ierto- entre otros- por Iro$$ C2392D y ta$#iNn por
Reic> C2355D- Adorno y cola#oradores C23:/D- en %na o#ra real$ente
$agistral- proc%raron co$prender las races y corolarios del pre!%icio co$8
#inando la orientacin terica del psicoanElisis con la $etodologa de la
psicologa social y la psicologa clnica) La #ase de esta teora es la
sig%iente( la necesidad del ni<o de repri$ir rgida$ente toda >ostilidad
>acia los padres cond%ce a %na identi"icacin con la a%toridad y a %na idea8
liBacin de la $is$a- con %n desplaBa$iento conco$itante de la >ostilidad
>acia gr%pos e?ternos @%e general$ente pertenecen a estat%s in"eriores-
co$o ya vi$os en el capt%lo KI')
En s%$a- p%es- a%n@%e Ire%d y el psicoanElisis apenas in"l%yeron so#re
la psicologa social e?peri$ental- s "%e $%c>o $ayor s% in"l%encia so#re la
psicologa social no e?peri$ental CvNanse dos interesantes y largos capt%8
los so#re este te$a- %no de lanc>- 2345 tit%lado LPsicoanElisis C%lt%ralM-
y otro de M%nnN- 2343 tit%lado LPsicoanElisis SocialMD)
#D 2ond"ctis#o( &a$poco el cond%ctis$o "%e $%y in"l%yente en n%es8
tra disciplina CvNase Xi$NneB %rillo- 234/D- tal veB por@%e el es@%e$a E8R
era incapaB de dar c%enta de la co$ple!idad de los "en$enos sociales) +e
todas "or$as s% in"l%encia s "%e i$portante en alg%nos te$as co$o el
aprendiBa!e social CMiller y +ollard- and%ra- etc)-D- la pers%asin CHov8
land- Xanis- etc)D y las teoras del interca$#io y s%s aplicaciones) A estos
tres te$as >ay @%e a<adir %n c%arto @%e en las dos Alti$as dNcadas estE
alcanBando %na gran relevancia( el entrena$iento de las >a#ilidades socia8
les- @%e %ne la psicologa social con la psicologa clnica de corte cond%c8
tista CvNase Ove!ero- 233/eD) Sin e$#argo- >ay @%e tener en c%enta @%e en
s% aplicacin a la psicologa social el cond%ctis$o se >ace- al $enos en $i
opinin- $enos cond%ctista y $Es cognitivista- incorporando varia#les cog8
nitivas co$o las e?pectativas- etc) Por otra parte- donde s >a sido deter8
$inante el cond%ctis$o- y la episte$ologa @%e le s%#yace- >a sido en
la $etodologa de la psicologa social- so#re todo a partir del in"l%yente
$an%al de I) Allport C23.9D- a%tor @%e >a#a reci#ido %na "%erte in"l%encia
cond%ctista de Holt) Esta in"l%encia $etodolgica se plas$ en la e?peri8
$entacin de la#oratorio de corte cond%ctista @%e tanto Lprestigio cient8
"icoM dio a la psicologa social d%rante varias dNcadas- pero @%e l%ego "%e
la principal ca%sa de la crisis) En todo caso- conviene se<alar @%e esta
in"l%encia $etodolgica del cond%ctis$o "%e enor$e en la psicologa social
psicolgica- pero $%c>o $enor en la sociolgica- de tal "or$a @%e %na
consec%encia de la crisis estE siendo precisa$ente el a%ge de las orienta8
ciones sociolgicas con s% $etodologa no e?peri$ental)
Iniciado por [atson- el $ovi$iento cond%ctista- de inspiracin positi8
vista- evol%cionista y >edonista- acapar de in$ediato la atencin de los psi8
clogos nortea$ericanos) Posterior$ente- a%tores co$o SYinner desarrolla8
ron con gran N?ito alg%nos de s%s s%p%estos #Esicos) Sin e$#argo- el N?ito
del cond%ctis$o en tNr$inos del nA$ero de adeptos no es %na sorpresa si
tene$os en c%enta @%e las races "ilos"icas del pensa$iento nortea$ericano
se ali$entan de las ense<anBas de la esc%ela e$pirista inglesa y del prag$a8
tis$o de [illia$ Xa$es) Con %n gran rigor $etodolgico- el $ovi$iento
cond%ctista dese$pe< %n papel destacado en la consolidacin de la psico8
loga co$o ciencia Lrespeta#leM) El cond%ctis$o $etodolgico "%e- y conti8
nAa siendo- %na de las contri#%ciones $Es signi"icativas de la psicologa del
siglo ??) El >incapiN >ec>o en el rigor $etodolgico y la ad>esin a las tesis
dar6inistas >icieron @%e los cond%ctistas pre"iriesen a#ierta$ente la investi8
gacin con ani$ales a la investigacin con seres >%$anos- y tal veB por ello
s% in"l%encia so#re la psicologa social >aya sido $enor de lo @%e podra
s%ponerse) En todo caso- co$o se<ala Crespo C233:- pEgs) ;08;4D- Lpro#a8
#le$ente la i$portancia de %na psicologa social cond%ctista no estri#e
tanto en el desarrollo de progra$as siste$Eticos de investigacin y en la
con"or$acin de gr%pos o esc%elas cond%ctistas- c%anto en el re"orBa$iento
de %na concepcin individ%alista de la psicologa socialM) &enga$os pre8
sente- con *ergen C233;- pEg) 5:D- @%e e?ista %n alto grado de s%perposi8
cin entre la teora cond"ctista, la #etodologa e1peri#ental y- c%riosa$ente-
la perspecti,a #etaterica de los "ilso"os del e$piris$o lgico- de tal "or$a
@%e estos tres c%erpos de disc%rso se apoya#an y sostenan $%t%a$ente)
Las e?posiciones tericas del "%nciona$iento >%$ano se podan !%sti"icar
rec%rriendo tanto a las inteligi#ilidades de orden $etodolgico co$o a las
de carEcter $etaterico) J todo ello a pesar de @%e el cond%ctis$o se deca
ante todo positi,ista y @%e- por tanto- slo se atena a los hechos) Pero "%e8
ron s%rgiendo alg%nos $odelos @%e- sin de!ar total$ente de ser cond%ctis8
tas- ya asi$ila#an alg%nos conceptos cognitivos) Wse "%e el caso de Al#ert
and%ra C2340D) Irente al cond%ctis$o clEsico- @%e a"ir$a @%e es el $edio
el @%e in"l%ye so#re el individ%o- reaccionando Nste de "or$a pasiva ante las
presiones del $is$o- and%ra sostiene @%e la cond%cta es el res%ltado de la
interaccin de "actores a$#ientales- personales y co$porta$entales- dando
ya entrada a la cognicin en la e?plicacin de la cond%cta) LLas teoras @%e
niegan @%e los pensa$ientos reg%lan las acciones no se prestan "Ecil$ente a
e?plicar la cond%cta >%$anaM Cand%ra- 234.- pEg) .9D)
cD 2ogniti,is#o% entre las orientaciones psicolgicas- la @%e $Es >a
in"l%ido en la psicologa social >a sido sin d%da la cognitivista COve!ero-
2349c- 234:aD- en la @%e podran @%edar englo#ados tanto los gestaltistas
CAsc>- Heider- Vrec>- etc)D co$o el propio Le6in y s%s cola#oradores y
discp%los CIestinger- Sander- etc)D e incl%so los $Es $odernos a%tores de
la teora de la atri#%cin y de la psicologa social cognitiva CVelley- Eiser-
Hastor"- etc)D) Nadie d%da @%e la psicologa social cognitiva estE teniendo
%n desarrollo $%y nota#le en los Alti$os tie$pos) +e >ec>o- en los Alti$os
ndices #i#lio$Ntricos Cpor e!e$plo- el de [est- Ne6so$ y Iana%g>ty-
233.D esto es algo @%e @%eda "%era de toda d%da( la orientacin cognitiva
es la do$inante en la psicologa social de las Alti$as dNcadas) &ras %n largo
pre8 do$inio del paradig$a cond%ctista en psicologa d%rante $%c>os
a<os- a lo largo de los ;/ es s%stit%ido por otro di"erente( el paradig$a
cognitivo- segAn el c%al el >o$#re es "%nda$ental$ente %n procesador de
in"or$a8 cin y por tanto no serE %n respondiente ne%tral a los est$%los
@%e se le presentan- sino @%e s%s resp%estas estarEn en "%ncin de c$o
interprete tales est$%los- o dic>o de otra $anera- de c$o procese esos
est$%los) Pero ese procesa$iento de la in"or$acin se verE in"l%ido por
%na serie de "actores de orden social Cnor$as c%lt%rales- roles
dese$pe<ados- gr%pos de pertenencia- actit%despre!%icios- etc)D) Por tanto-
si es cierto @%e no pode8 $os entender el co$porta$iento >%$ano sin
ac%dir a s%s co$ponentes cognitivos ta$poco pode$os entender los
procesos cognitivos sin tener en c%enta s%s caractersticas psicosociales) En
consec%encia- tal co$o vere$os $Es adelante- se >ace del todo
indispensa#le la cola#oracin entre la psi8 cologa social y la psicologa
cognitiva) P%es #ien- por parte de la psicolo8 ga social no slo se da
act%al$ente esa cola#oracin- sino @%e "%e sie$pre- al $enos en parte-
cognitiva- incl%so $%c>o antes de la aparicin del para8 dig$a cognitivo) La
psicologa social "%e %n oasis de li#ertad cognitiva en la "Nrrea dictad%ra
cond%ctista) Si la psicologa social sociolgica no t%vo @%e desterrar al
s%!eto- dado @%e el interaccionis$o si$#lico- ya desde Cooley y Mead-
perci#e clara$ente el peso de los "actores y procesos cog8 nitivos- no en
vano los interaccionistas consideran la cond%cta co$o s%#!e8 tiva$ente
deter$inada en %n conte?to social espec"ico- ta$poco t%vo @%e >acerlo la
psicologa social psicolgica gracias so#re todo a V%rt Le6in)
LLe6in de!a#a poco espacio a los $otivos inconscientes de Ire%d o a las
contingencias a$#ientales de SYinner) El res%ltado "%e %n Nn"asis %nilateral
so#re los "actores cognoscitivos y conscientes a e?pensas de los aspectos
$Es pro"%nda$ente interiores o de a@%Nllos in$ediata$ente e?ternos del
co$porta$ientoM CSc>ellen#erg- 2342- pEg) 252D) J %na de las >erencias de
Le6in "%e @%e la $ayora de los psiclogos sociales @%e se >a#an "or$ado
en los departa$entos de psicologa prest sie$pre %na gran atencin a las
teoras y procesos cognitivos) +e a> @%e Lla psicologa social >a sido cog8
nitiva desde >ace $%c>o tie$po) Era cognitiva desde $%c>o antes de
@%e se prod%!era la revol%cin cognitiva en la psicologa e?peri$entalM
CSa!onc- 234/- pEg) 24;D) C%ando tNr$inos co$o LcognicinM- Lconcien8
ciaM- L$enteM- etc)- esta#an "%era del voca#%lario de los psiclogos
e?peri$entales- Vrec> y Cr%tc>"ield escri#an C2394- pEg) 00D( LC$o perci8
#i$os el $%ndo es %n prod%cto de la $e$oria- la i$aginacin- el r%$or y la
"antasa ig%al @%e esta$os \perci#iendo] act%al$ente a travNs de n%estros
sentidos) Si @%ere$os entender la cond%cta social- de#e$os conocer c$o
todas las percepciones- $e$orias- "antasas se co$#inan- o se integran- o se
organiBan dentro de estr"ct"ras cogniti,as act%ales)M J %nos a<os desp%Ns-
ya podan decir Pros>ansYy y Seiden#erg C23;:- pEg) 54D @%e Lel
plantea$iento de la cognicin re"le!a la orientacin general de la in$ensa
$ayora de los psi8 clogos sociales en lo @%e se re"iere a co$prender el
co$porta$iento socialM)
A>ora #ien- Opor @%N la psicologa social >a sido sie$pre cognitivaP En
pri$er l%gar- por@%e si la psicologa social pretende- entre otras cosas- est%8
diar al >o$#re tal co$o se co$porta- no poda prescindir de ning%no de
s%s procesos psicolgicos "%nda$entales- y ta$poco- lgica$ente- de s%s
procesos cognitivos) En seg%ndo l%gar- los "en$enos y cond%ctas sociales
son $%y co$ple!os y di"cil$ente e?plica#les $ediante %n paradig$a $Es
si$ple co$o el prop%esto por el $odelo cond%ctista) En tercer l%gar- la
psicologa social tra#a! tradicional$ente no con ani$ales sino con s%!etos
>%$anos- y de a> n%eva$ente la di"ic%ltad de aplicar el $odelo cond%c8
tista( era necesario co$prender los aspectos cognitivos de los s%!etos >%$a8
nos si se @%era entender s% co$porta$iento) En c%arto l%gar- ta$#iNn
t%vo s% peso el Nn"asis p%esto en las actit%des- @%e >a sido sie$pre %no de
los grandes te$as de n%estra disciplina- y las actit%des "%eron consideradas
ya desde el principio co$o organiBaciones cognitivas y a"ectivas) Iinal8
$ente- >ay @%e tener en c%enta %na serie de i$plicaciones y consec%encias
de la Seg%nda *%erra M%ndial- entre otras el >ec>o de @%e $%c>os psic8
logos ale$anes @%e >%yeron a Estados Unidos CHeider- Asc>- Le6in- [ert8
>ei$er- etc)D eran gestaltistas y esta#an preoc%pados por el est%dio de los
procesos perceptivos y cognitivos)
En concl%sin- p%esla psicologa social "%e sie$pre- al $enos en parte-
cognitiva- desp%Ns de la Seg%nda *%erra M%ndial se >iBo $%c>o $Es cog8
nitiva y en los Alti$os a<os $Es aAn- constit%yendo incl%so lo @%e se >a
venido en lla$ar psicologa social cognitiva- >asta el p%nto de @%e MarY%s
y Sa!onc C234:- pEg) 250D- podan escri#ir @%e L>oy da psicologa social y
psicologa social cognitiva son casi sinni$os) El en"o@%e cognitivo es
a>ora clara$ente el do$inante entre los psiclogos sociales- no teniendo
prEctica$ente co$petidoresM) A>ora #ien- si- co$o se<alan Martin y ClarY
C233/D- en la investigacin psicosocial tradicional los $ediadores se est%8
dia#an a partir de los datos de salida- act%al$ente se presta atencin a los
datos de los procesos- lo @%e >a llevado a %n i$portante ca$#io- pasando
de la cond%cta social a los $ediadores con lo @%e las cond%ctas y sit%acio8
nes sociales >an @%edado en gran $edida relegadas- y con lo @%e la act%al
psicologa social cognitiva ya no tiene prEctica$ente nada de social- co$o
ad$ite el propio Velley C233.D) Por tanto- la orientacin cognitiva en psi8
cologa social- @%e sie$pre >a sido de$asiado individ%alista- >oy da lo es
en e?tre$o) J de a> le vienen a esta corriente las principales crticas) As-
Andreeva le reproc>a el >a#er aislado los procesos cognitivos de la activi8
dad intencional- o el ignorar los orgenes de las estr%ct%ras cognitivas de
los individ%os) Si$%ltEnea$ente- &>orndiYe C230;D la critica el >a#er
so#revalorado el papel del pensa$iento en el est%dio de la interaccin
social- ya @%e Nsta es- a $en%do- r%tinaria- repetitiva y prod%cto del >E#ito)
J es @%e la psicologa social no >a sido- no lo es y creo @%e n%nca podrE
ser total y e?cl%siva$ente cognitiva- p%esto @%e la cond%cta social ta$#iNn
posee "actores a"ectivos y $otivacionales- ade$Es de c%lt%rales e >istricos)
Ade$Es- el cognitivis$o tiene s%s l$ites- y real$ente %n en"o@%e del >o$8
#re e?cesiva$ente cognitivo es peligroso- p%es co$o dice Sa$pson C2342D-
Lla perspectiva cognitivista o"rece %n retrato de la persona co$o li#re de
i$plicarse en actividades $entales internas- de planear- de decidir- desear-
pensar- organiBar)))- pero relativa$ente i$potente o en apariencia no a"ec8
tada respecto a la prod%ccin de ca$#ios reales en s% $%ndo o#!etivo y
realM) Por s% parte- &aylor C2342D- le critica al cognitivis$o s% olvido del
a"ecto- siendo di"cil$ente !%sti"ica#le %na orientacin e?cl%siva$ente cog8
nitiva c%ando- en realidad- la $ayora de las cosas @%e nos s%ceden en la
vida son a"ectivas- a%n@%e esta de"iciencia estE co$enBando a ser corregida-
con la aparicin de di"erentes te?tos tendentes a s%#rayar los aspectos
e$ocionales y $otivacionales de la cognicin CvNanse otras crticas $Es
recientes al cognitivis$o en psicologa social en Lopes- 2332Q S>otter- 2332Q
y o6ers- 2332D)
Pero el principal pro#le$a de la psicologa social cognitiva estri#a en
s% e?cesivo individ%alis$o y s% carEcter asocial y a>istrico) Co$o dice
Rodrg%eB PNreB C2335- pEg) ;3D- Lel $odelo del ser >%$ano @%e nos pro8
pone la psicologa de la cognicin social est despro,isto de e1periencia
pasada, de e1pectati,as, de senti#ientos, de conte1to social y c"lt"ralM) Ello
podra s%perarse si se adoptase ta$#iNn %n en"o@%e $ar?ista del conoci8
$iento- co$o en s% da >icieran 'igotsYy- L%ria y Leontiev- para @%ienes-
sig%iendo los s%p%estos de Mar?- es el ser el @%e condiciona la conciencia
y no al revNs) Es decir- son las condiciones o#!etivas de e?istencia las @%e
con"or$an $odos prevalecientes de cognicin y de conoci$iento)
En otras pala#ras- @%e los procesos cognitivos no son procesos ni
a%tno$os ni individ%ales- sino @%e son- ante todo- "or$as ideolgicas de
representacin de la realidad en las @%e !%egan %n i$portantsi$o papel
las di"erencias entre gr%pos sociales con intereses antagnicos) +ic>as cog8
niciones son en el plano individ%al el re"le!o de condicionantes sociales
@%e p%eden- en el c%rso de la interaccin- devenir en n%evos repertorios
cognitivos @%e a s% veB sirven de g%as en los procesos de trans"or$acin
o $anteni$iento del orden social e?istente CGlvaro- 233:- pEg) 4;D)
J es @%e no necesaria$ente el pensa$iento de#e ser considerado co$o
%n prod%cto $era$ente individ%al Cr%ner- 2332D) LUna seg%nda $anera
de conce#ir la vinc%lacin del pensa$iento con la vida social consiste- no
tanto en entender el pensa$iento co$o algo individ%al- s%scepti#le de ser
afectado por la actividad social- sino en considerar @%e el conoci$iento es
constr"ido en la prEctica socialM CCrespo- 233:- pEg) 25.D) Este en"o@%e
p%ede i$plicar ya- co$o se<ala Crespo- %na teora social del conoci$iento
y tiene @%e ver con %na de las trans"or$aciones principales @%e se >an
dado en el pensa$iento conte$porEneo- co$o es el desplaBa$iento del
"oco de interNs desde la conciencia al leng%a!e) Una de las caractersticas de
esta n%eva sit%acin consiste en lo @%e se >a lla$ado Lgiro lingZsticoM-
segAn el c%al la relacin con el $%ndo y la operaciones constit%idoras del
$is$o Lpasan de la s%#!etividad trascendental a estr%ct%ras gra$aticalesM
CHa#er$as- 233/- pEg) 20D)
En concl%sin- la pre$isa "%nda$ental del paradig$a cognitivista-
segAn la c%al no es el $%ndo en s $is$o lo @%e deter$ina la accin
>%$ana sino el $odo co$o es perci#ido- le >a reportado a n%estra disci8
plina alg%nos i$portantes #ene"icios- pero ta$#iNn alg%nos graves riesgos)
LCierta$ente- la revol%cin cognitiva >a sido %n logro intelect%al de pri8
$era $agnit%d) Ha logrado a#rir %n a$plio panora$a so#re la investiga8
cin e?citante y s%gerente- >a planteado %n sinnA$ero de n%evas e intere8
santes preg%ntas- y >a proporcionado sol%ciones creativas a los pro#le$as
de larga d%racin) Sin e$#argo- co$o espero poder deter$inar- el precio
@%e >a pagado la psicologa por estos logros es en realidad alto) Para los
psiclogos sociales en partic%lar- esta revol%cin es %na desviacin a%toin8
$oladora de s% principal co$etido- el de es"orBarse por resolver concep8
t%al y prEctica$ente las co$ple!idades de la vida social vigenteM C*ergen-
233;- pEg) 2:9D) J es @%e- a<ade *ergen- Lal >acer >incapiN en los $eca8
nis$os internos- los cognitivistas s%pri$en los pro#le$as del $%ndo real
en el @%e las personas estEn atrapadasM) A $- personal$ente- $e interesa
$Es %na psicologa en la @%e @%epan- y con carEcter de protagonistas- tNr8
$inos co$o dignidad, intencionalidad y libertad) J esa psicologa no es ni
el cond%ctis$o ni el cognitivis$o- sino @%e va $Es #ien por los derroteros
de alg%nas otras corrientes- co$o el interaccionis$o si$#lico- la etno$e8
todologa- la etogenia y el socioconstr%ccionis$o @%e es >i!o del Lgiro pos8
$odernoM CvNase I#E<eB- 233.- y La?- 233;D)
Orientaciones sociolgicas
Una de las consec%encias de la crisis de la psicologa social "%e el
a%$ento del Nn"asis en las perspectivas interaccionistas) +e >ec>o- en los
Alti$os a<os >an aparecido #astantes te?tos de psicologa social e?presa8
$ente conce#idos #a!o esta perspectiva- c%yo s%p%esto "%nda$ental es @%e
la estr%ct%ra social y la persona se in"l%yen $%t%a$ente CStryYer- 2300D-
@%e !%sta$ente es lo @%e per$ite- y >asta e?ige- este terreno "ronteriBo
entre la sociologa y la psicologa- terreno @%e de#e ser oc%pado con toda
legiti$idad por esa disciplina ta$#iNn "ronteriBa @%e es la psicologa social)
J es @%e- co$o deca Cooley- individ%o y sociedad no son sino Ldos caras
de la $is$a $onedaM)
Las dos principales teoras en este ca$po son el interaccionis$o si$8
#lico y la teora del rol- y a$#as tienen varias caractersticas en co$An-
principal$ente @%e Llas dos en"atiBan la necesidad de analiBar los "en$e8
nos sociales desde la perspectiva de los participantes en los procesos socia8
lesM CStryYer y Stat>a$- 234:- pEg) 52.D) Es $Es- co$o se<ala Sa#%cedo-
las dos representan %na alternativa a la orientacin e$inente$ente intra8
ps@%ica de la psicologa social cognitiva) Mientras la teora del rol tiene en
c%enta la deter$inacin @%e so#re la cond%cta de los s%!etos e!ercen las
estr%ct%ras sociales- el interaccionis$o si$#lico se preoc%pa so#re todo
de analiBar c$o el s%!eto va constr%yendo s%s acciones en el proceso de
interaccin con los de$Es) A ellos de#e$os a<adir la etno$etodologa)
aD -nteraccionis#o si#blico% ante todo de#e$os se<alar @%e $ientras
la teora del rol "%e incl%ida ya en las tres ediciones del /andbook of Social
Psychology CSar#in- 23:9Q Sar#in y Allen- 23;4Q StryYer y Stat>a$- 234:D- el
interaccionis$o si$#lico no lo "%e en ning%na de las dos pri$eras) Una
raBn de ello es @%e tanto s% desarrollo co$o s% in"l%encia >a tenido l%gar
>asta a>ora e?cl%siva$ente dentro de la sociologa) Pero en los Alti$os
a<os parecen >a#er ca$#iado las cosas dentro de la psicologa social lo
s%"iciente co$o para @%e la tercera edicin s le incl%ya ya) Entre esos ca$8
#ios podra$os $encionar los sig%ientes CStryYer y Stat>a$- 234:- pEgi8
na 529D( a) La psicologa social se >a >ec>o aAn $Es cognitiva- con lo @%e
a%$ent s% interNs por %na perspectiva tan cognitiva co$o es el interac8
cionis$o si$#licoQ b) El s%rgi$iento de la Lrespeta#ilidadM de la e?pe8
riencia s%#!etiva >a sido %na de las caractersticas de la psicologa social de
los Alti$os a<os- con lo @%e el self, pieBa central en el interaccionis$o si$8
#lico- co#r $Es relevancia- so#re todo co$o consec%encia del res%rgi8
$iento del pensa$iento "eno$enolgico tanto en la sociologa co$o en la
psicologaQ c) El a%ge de las orientaciones >%$anistas entre los psiclogos
sociales psicologistas CHeider- 23:4Q *ergen- 234.Q HarrN y Secord- 230.D
>icieron posi#le @%e se to$ase $Es en serio %na perspectiva @%e >istrica8
$ente >a#a estado $enos orientada >acia la ciencia Ld%raM @%e lo >a#a
estado la psicologa social e?peri$entalQ y d) Por Alti$o- ya @%e el interac8
cionis$o si$#lico pona %n Nn"asis considera#le en la apert%ra de la
accin >%$ana- en las posi#ilidades de resp%estas creativas $Es @%e de res8
p%estas $era$ente reactivas- y en la posi#ilidad- en la realidad de la elec8
cin y de la a%todireccin en la e?periencia >%$ana- se >iBo atrayente el
act%al talante >%$anstico de $%c>os psiclogos sociales sociolgicos) +e
a> @%e co$o >ace %nos a<os escri#iera &orregrosa C2309- pEg) KL'IID- Lla
posicin interaccionista- a pesar de s% enor$e grado de generalidad- sig%e
siendo la Anica perspectiva @%e con"iere %n cierto grado de co>erencia y
%nidad a las investigaciones psicosociolgicasM)
En concreto- Linteraccionis$o si$#lico es la eti@%eta aplicada por
l%$er C2350D a %na corriente psicosociolgica caracteriBada por %n $odo
partic%lar de entender y en"ocar la interaccin social- @%e e$ergen en los
EEUU de entreg%erras y @%e e?peri$enta %na nota#le revitaliBacin a par8
tir de los a<os ;/M Clanc>- 2345- pEg) 293D) Co$o indica el propio l%8
$er- el interaccionis$o si$#lico descansa en tres s%p%estos "%nda$enta8
les) El pri$ero es @%e los >o$#res se relacionan con las cosas- y con ellos
$is$os- de ac%erdo con los signi"icados @%e Nstas tienen para ellos) El
seg%ndo es @%e esos signi"icados s%rgen en el proceso de interaccin social)
J el tercero es @%e la %tiliBacin- $anteni$iento y $odi"icacin de esos
signi"icados se prod%ce a travNs de %n proceso activo de interpretacin de
la persona al tener @%e >a#Nrselas y tratar con los o#!etos Hincl%idos s%s
propios yoesH de s% entorno) Por tanto- lo "%nda$ental para esta teora-
por decirlo con pala#ras de &orregrosa- es el Nn"asis en la co$%nicacin- el
carEcter proces%al de la realidad social- as co$o el papel $ediador y cons8
tr%ctivo de la realidad social) *eorge Her#ert Mead- LpadreM del interac8
cionis$o si$#lico- para @%ien la principal preoc%pacin es la gNnesis y
desarrollo de la conciencia- se preg%nta por la posi#ilidad de est%diar cien8
t"ica$ente la $ente a travNs de la cond%cta CMead- 23/3- 2359D y res8
ponde a"ir$ativa$ente a travNs de %n co$ple!o terico @%e Nl lla$ Lcon8
d%ctis$o socialM) LLa psicologa social es cond%ctista en el sentido de @%e
parte de %na actividad o#serva#le Hel proceso social dinE$ico en e!ec%8
cin y los actos sociales @%e son s%s ele$entos co$ponentesH de#e ser
est%diada y analiBada cient"ica$ente) Pero no es cond%ctista en el sentido
de pasar por alto la e?periencia interna del individ%o- la "ase interior de ese
proceso o actividadM CMead- 23:5- pEg) ::D) Mead est%dia- p%esla gNnesis
de la conciencia a travNs del proceso de interaccin social en donde el len8
g%a!e- el !%ego y la as%ncin del Lotro generaliBadoM son otros tantos ins8
tr%$entos claves e?plicativos) Es decir @%e para Mead- al ig%al @%e para
'ygotsYi- la conciencia- el Jo individ%ales %n prod%cto de la interaccin
social) Co$o se<ala Crespo- Mead considera a#ierta$ente a la psicolo8
ga social co$o %na ciencia social dedicada al est%dio de los procesos socia8
les @%e >acen posi#le la conciencia >%$ana) El concepto de ser >%$ano
con @%e tra#a!a Mead es plena$ente social- al sostener @%e son los otros
@%ienes >acen posi#le el Jo) +e a> @%e Mead considere a la psicologa
social co$o %na ciencia social en tanto en c%anto la socialidad se consti8
t%ye co$o perspectiva propia) Lo caracterstico de la socialidad no es la
presencia de los otros co$o $eros est$%los- co$o oc%rra con el cond%c8
tis$o- sino la e?istencia de procesos @%e slo son conce#i#les co$o inter-
accin social, e incl%so de procesos de interaccin social cooperati,a, p%es
co$o Nl $is$o escri#e C23/3- pEg) 9/0D- Lel origen pro#a#le de la co$%8
nicacin >%$ana se dio en la cooperacin y no en la i$itacinM CvNase Ove8
!ero- 233/aD) Para Mead- el leng%a!e si$#lico- @%e co$enB siendo gesto y
ter$in en leng%a!e artic%lado- es el @%e >ace posi#le la aparicin de "or$as
s%periores de organiBacin social @%e >acen posi#le el @%e s%r!a %na con8
ciencia re"le?iva) La capacidad de la persona de ser %n o#!eto para s $is$a
slo es posi#le gracias al leng%a!e- pero esta capacidad no es cons%stancial
al individ%o- sino @%e es %na caracterstica de la interaccin >%$ana)
&ras la $%erte de Mead- el interaccionis$o si$#lico se e?tendi por
varias %niversidades nortea$ericanas- en donde e!ercan discp%los directos
o indirectos s%yos) Un papel relevante en esta e?pansin "%e protagoniBado
por l%$er- pri$ero en C>icago y l%ego en erYeley) Otros socilogos @%e
c%ltivaron esta corriente CStra%ss- +enBin- ecYer- StryYer- etc)D se dise$i8
naron por otros centros) Sin e$#argo- >%#o dos %niversidades @%e se cons8
tit%yeron en los principales "ocos del $ovi$ento- Io6a y C>icago- @%e-
co$partiendo las caractersticas generales del $ovi$iento interaccionista-
poseen- sin e$#argo- rasgos propios- tanto tericos co$o $etodolgicos-
a%n@%e coinciden en la %tiliBacin de $Ntodos no reactivos co$o son la
enc%esta $ediante entrevista y c%estionario- el est%dio de casos individ%a8
les y so#re todo la o#servacin participante C+enBin- 230/D)
Por Alti$o- y tras pasar revista a las n%$erosas crticas @%e se le >an
>ec>o al interaccionis$o si$#lico- MeltBer y cola#oradores C230:-
pEg) 2./D concl%yen @%e Nste entra<a dos graves de"iciencias( la escassi$a
atencin prestada al $%ndo de los a"ectos y senti$ientos- y s% $arginacin
de los pro#le$as de la estr%ct%ra social) En e"ecto- Ldecir @%e los o#!etos
se constit%yen en la interaccin si$#lica es decir algo @%e- siendo cierto-
p%ede aca#ar enc%#riendo toda la verdad) La percepcin del o#!eto es
sie$pre res%ltado de la interaccin si$#lica- pero de ningAn $odo lo es
el o#!eto $is$o) Red%cir el o#!eto a s% constr%ccin en el proceso co$%8
nicativo es red%cirlo a ser o#!eto del leng%a!e y de pensa$iento- no o#!eto
realM CCara#a<a y La$o de Espinosa- 2304- pEg) 242D)
Por otra parte- a%n@%e e?iste %na cierta con"%sin y "alta de consenso-
general$ente se incl%yen dentro del interaccionis$o si$#lico estas otras
dos teoras- @%e nosotros analiBare$os separada$ente- p%es a pesar de @%e
todas ellas son interaccionistas- cada %na posee caractersticas propias( la
etno$etodologa y la teora del rol o $odelo Ldra$atArgicoM)
#D $a etno#etodologa( inspirEndose en "%entes "eno$enolgicas
CH%sserl- Sc>ZtBD- en la Esc%ela de IrEnc"ort y en la LingZstica- entre
otras- la etno$etodologa- $Es @%e de"inida- >a sido L$ostradaM- en s%s
e"ectivas act%aciones por alg%nos de s%s partidarios) Para Leiter C234/-
pEg) 9D la etno$etodologa Les el est%dio del conoci$iento del sentido
co$AnM- entendiendo por ello a@%el conoci$iento- di"erente del cient"ico-
no siste$Etico y acrtico- @%e las personas %tiliBan en el dec%rso de s% vida
diaria) LCo$o @%iera @%e sea- parece >a#er ac%erdo en @%e la etno$eto8
dologa se instala en la realidad de la vida cotidiana- tratando de desvelar
las reglas y convenciones i$plcitas- @%e se to$an co$o pres%p%estos-
reg%ladores de la cond%cta >a#it%al de las personasM CXi$NneB %rillo- 2342-
vol) I- pEg) 22;D) A%n@%e tene$os %n claro antecedente de la etno$eto8
dologa en la o#ra de Al"red Sc>ZtB C230.- 2309- 2300D- en la @%e desarro8
ll s%s re"le?iones so#re el desvela$iento de los pres%p%estos del estilo
co$An en s% act%acin en la vida cotidiana- sin e$#argo- "%e *ar"inYel
@%ien ac%< el tNr$ino de etno$etodologa y @%ientras poner de relieve
el desdNn de la sociologa por el $%ndo del sentido co$An y la vida coti8
diana Ccon la e?cepcin de Sc>ZtB- p%nt%aliBaD- >a $ani"estado s% prop8
sito- !%sta$ente- en el o#!eto del anElisis etno$etodolgico C*ar"inYel- 23;9-
pEg) ..;D) El principal interNs de la etno$etodologa estri#a en el est%dio
de las constr%cciones racionales vigentes en %na sociedad dada- para lo @%e
rec%rre a procedi$ientos @%e ya eran >a#it%ales en la etnologa y en la
antropologa c%lt%ral co$parada) S% o#!etivo principal consiste en conocer
c%El es el sa#er @%e %tiliBan los $ie$#ros de %na co$%nidad deter$inada
para $ostrar a los de$Es la intencionalidad de s% cond%cta- pero sie$pre
#a!o el s%p%esto de @%e los individ%os son agentes activos c%ya cond%cta
no estE deter$inada por estr%ct%ras ni sociales ni c%lt%rales- sino @%e son
activos y a%tno$os) Los etno$etodlogos intentan co$prender el conoci8
$iento @%e $ane!an los s%!etos de la calle en s%s interacciones diarias- por
lo @%e el o#!eto principal de s%s investigaciones es el est%dio del sentido
co#7n) Co$o dicen Resler y [alton C2345- pEg) .04D- Lesta corriente repre8
senta %n nota#le avance respecto de la teora del aprendiBa!e o el interac8
cionis$o- p%esto @%e llega a co$prender las verdaderas raBones @%e dan los
$ie$#ros de %na sociedad para cond%cirse de la $anera en @%e lo >acenM)
Sin e$#argo- la etno$etodologa >a sido ta$#iNn $%y criticada- so#re
todo por *leeson y Er#en C230;D @%ienes- desde pres%p%estos $ar?istas-
den%ncian s% pro?i$idad a %na ideologa conservadora) Asi$is$o- por s%
in"l%encia "eno$enolgica- es %na teora a>istrica @%e LcongelaM y desvin8
c%la los procesos de interaccin de s%s conte?tos sociopolticos) La etno8
$etodologa- concl%yen estos a%tores- es incapaB de est%diar el ca$#io
social- identi"icEndose con el li#eralis$o #%rg%Ns y $anteniendo la distin8
cin entre ciencia social y vida cotidiana) En esta $is$a lnea crtica-
escri#e Ho6itt C2344- pEg) 23D @%e Lprestando atencin a lo @%e las perso8
nas dicen acerca de s%s acciones- la etno$etodologa ignora las acciones
$is$as Hy esto en el "ondo- lo @%e las personas >acenes central para la
psicologa socialM)
cD Teora del rol o #odelo dra#at7rgico% con %na anti@%si$a tradicin
literaria y con $%c>os antecedentes psicolgicos- sociolgicos y antropol8
gicos- esta teora conci#e la realidad social co$o %n escenario en donde se
desarrollan las peripecias >%$anas) No en #alde el tNr$ino LrolM deriva
eti$olgica$ente del latn Lrot%laM @%e a s% veB denota la >o!a de perga8
$ino enrollada @%e contena el te?to @%e el actor de#a recitar) +e a> @%e
s% s%p%esto #Esico sea @%e la posicin de los s%!etos en la estr%ct%ra social
C$Ndico- $%!er- $endigo- go#ernante- anciano- etc)D s%scita en los otros-
segAn esta circ%nstancia- %nas e?pectativas de cond%cta) El pro#le$a
estri#a en sa#er si esas e?pectativas tienen e?istencia propia- independien8
te$ente de los individ%os @%e event%al$ente p%eden dese$pe<arlos- o por
el contrario- s% entidad se agota en s% e"ectiva realiBacin personal) Co$o
es lgico- los socilogos s%#rayan el pri$er aspecto- $ientras @%e los psi8
clogos s%elen en"atiBar $Es el seg%ndo)
+entro de esta teora del rol destaca especial$ente- por s%s #rillantes
e?posiciones de las posi#ilidades de la teora- Er6in *o""$an C230/a-
230/#- 2302a- 2302#- 2303D- para @%ien la perspectiva dra$Etica es la $Es
idnea para est%diar la vida social- escri#iendo te?t%al$ente C2302#-
pEg) 25D( L&oda persona vive en %n $%ndo de enc%entros sociales @%e la
co$pro$ete en contactos cara a cara o $ediatiBados con otros participan8
tes) En cada %no de estos contactos tiende a representar lo @%e a veces se
deno$ina %na lnea- es decir- %n es@%e$a de actos ver#ales y no ver#ales
29: Modernidad y psicologa social( orientaciones^
por $edio de los c%ales e?presa s% visin de la sit%acin- y por $edio de
ella s% eval%acin de los participantes- en especial de s $is$oM) La idea
#Esica de @%e parte *o""$an es @%e la vida social es %na representacin-
%n gran teatro en @%e cada %no dese$pe<a s%s papeles y donde el indivi8
d%o tratarE de controlar las i$presiones @%e ca%sa en los de$Es- e?>i8
#iendo %n desplieg%e rit%al de co$porta$iento adec%ado a esa pti$a
a%topresentacin)
Sin e$#argo- las crticas a *o""$an >an sido tan d%ras co$o las >ec>as
a otras $odalidades del interaccionis$o si$#lico- destacando las sig%ien8
tes CXi$NneB %rillo- 2342aD( a) No se trata de %na teora e?plcita sino tan
slo de %n $arco descriptivo en donde se al#ergan o#servaciones anecd8
ticas $Es o $enos il%strativas- siendo raras las proposiciones e$prica8
$ente veri"ica#lesQ b) s%s anElisis se li$itan a las relaciones cara a cara-
e?cl%yendo otro tipo de co$porta$ientoQ c) es re"le!o de la sociedad de
clases $edias nortea$ericana- constit%tiva$ente co$petitiva- en la @%e lo
"%nda$ental no es el es"%erBo- sino la L"ac>adaM- la p%ra aparienciaQ d) no
e?plica @%N $otivos tienen los actores para s% a%topresentacin ni por @%N
los otros la aceptan o rec>aBanQ e) la estr%ct%ra social aparece co$o cons8
tante- in$%ta#le- no a"ectada por las personas- pareciNndose olvidar del
ca$#io socialQ y f) es %na $eta"sica- en s%$a- de la sociedad de cons%$o-
donde la realidad $is$a es s%stit%ida por s$#olos y los procesos de
co$%nicacin se agotan en interca$#ios de #%enas apariencias)
&odos los $odelos vistos en este apartado co$parten %na visin de la
realidad op%esta al estr%ct%ralis$o) Las personas no son receptoras pasivas
@%e van aco$odando s%s necesidades a las de$andas del $edio- sino- ante
todo- actores @%e reconstr%yen si$#lica$ente el $is$o) Co$o escri#e
l%$er C234.- pEg) 42D- Lla descripcin correcta es @%e el individ%o cons8
tr%ye s%s o#!etos #asEndose en s% propia y contin%a actividad- en l%gar de
estar rodeado por o#!etos pree?istentes @%e in"l%yen en Nl y ela#oran s%
cond%ctaM) Sin e$#argo- >ay dos aspectos @%e de#eran incorporarse a s%
es@%e$a terico CGlvaro- 233:- pEgs) 9/892D(
El pri$ero es @%e la cond%cta >%$ana no p%ede ser red%cida a s%s
aspectos si$#licos))) Por otro lado- el interaccionis$o si$#lico- !%nto
con las teoras a@% rese<adas- de#e prestar $Es atencin a los aspectos
estr%ct%rales y no slo $icrosociales de dic>a cond%cta) Los signi"icados
co$partidos en el c%rso de la interaccin de#en ser entendidos en %n
conte?to $Es a$plio de relaciones desig%ales de poder) La parado!a del
>o$#re consiste en ser constr%ctor de s% $edio y estar s%#ordinado al
$is$o) Esta parado!a no p%ede ser e?plicada de "or$a co$pleta sin
tener en c%enta @%e los conte?tos >istricos y c%lt%rales en @%e se da la
cond%cta- as co$o las tensiones entre los gr%pos y clases sociales en cada
Npoca- constit%yen "actores deter$inantes de dic>as constr%cciones si$8
#licas) Los procesos de interaccin si$#lica en @%e se da la aparicin
de la persona co$o ser social son i$prescindi#les para entender Nsta-
pero caere$os en %n idealis$o social si estas interacciones aparecen ais8
ladas de la estr%ct%ra social en la c%al se dan)
Concl%sin
La psicologa y la psicologa social nacieron- co$o >e$os dic>o- al
calor de los procesos @%e constit%yeron la $odernidad Cprocesos de %r#a8
niBacin- de sec%lariBacin- de individ%aliBacin y- so#re todo- de ind%s8
trialiBacinD- de tal "or$a @%e tanto el origen co$o el desarrollo de la psi8
cologa son insepara#les de la $odernidad) Pero ta$#iNn la $odernidad-
ade$Es de @%e no era algo a#sol%ta$ente $onoltico- sino @%e englo#
sie$pre %na cierta diversidad- "%e evol%cionando) &odo ello se "%e re"le8
!ando en los di"erentes en"o@%es prop%estos para interpretar lo psicolgico-
@%e i#an desde el cond%ctis$o $Es radical- ingen%o y $ecanicista- >asta el
interaccionis$o si$#lico o el $odelo dra$atArgico) Sin e$#argo- a lo
largo de las Alti$as dNcadas se estEn a#riendo grandes grietas en la $oder8
nidad co$o consec%encia de los pro"%ndos ca$#ios @%e se estEn prod%8
ciendo Cglo#aliBacin de la econo$a- e?plosin de los $edios de co$%ni8
cacin- cons%$o generaliBado co$o la n%eva religin- etc)D- lo @%e estE
llevando a $%c>os a >a#lar de sociedad pos#oderna) Ello por "%erBa estE
e?igiendo ta$#iNn plantea$ientos n%evos en psicologa y en psicologa
social- provocados por este Lgiro pos$odernoM)
Capt%lo KK'III
El giro pos$oderno y las orientaciones
alternativas( la psicologa social pos$oderna
Introd%ccin( el giro pos$oderno
Sea %na $oda- co$o alg%nos vaticinan- o sea algo $Es pro"%ndo y
d%radero- co$o $antienen otros- a lo largo de los Alti$os @%ince a<os
esta$os respirando aires pos$odernos en el ca$po intelect%al y c%lt%ral)
Jo ta$#iNn creo @%e es algo $Es @%e %na $era $oda) Hace $%y poco
deca Pinillos a@%- en Oviedo- en s% disc%rso co$o doctor >onoris ca%sa
por esta Universidad- @%e el pos$odernis$o- @%e Lvendra a ser el olea!e
prod%cido por el na%"ragio de la $odernidadM- no estE $%erto sino- por el
contrario- #ien vivo) LHoy res%lta di"cil negar @%e- con independencia de
@%e nos agrade o no- de @%e sea #%eno- $alo o reg%lar- el "en$eno pos8
$oderno es %na realidad con indisc%ti#le presencia en los crc%los intelec8
t%ales y artsticos de E%ropa y A$Nrica- @%e parece >a#er prendido en la
$entalidad de las generaciones !venes))) A decir verdad- la con"rontacin
act%al entre $odernos y pos$odernos no es $enos "%erte @%e la "a$osa
@%erella de antig%os y $odernos @%e t%vo l%gar d%rante la Il%stracinM
CPinillos- 233;- pEg) .5/D) +e >ec>o- a<ade Pinillos- lo @%e se ve es %na
"ortsi$a polN$ica y Lla voB @%e en ca$#io >a en$%decido es la de los @%e
en s% da an%nciaron la pronta $%erte del pos$odernis$oM) Los a<os >an
pasado y el pos$odernis$o sig%e en pie y sig%e $%y vivo) EstE vivo y estE
in"l%yendo en todas las es"eras sociales y c%lt%rales- entre las @%e ta$#iNn
estE- co$o no poda ser de otra $anera- la psicologa y psicologa social
CVvale- 233.aD- estEndose con"or$ando >oy da %na psicologa social de
corte pos$oderno C*ergen- 233.a- 233;Q I#E<eB- 2339- 233;D) Lo @%e a@%
pretende$os es analiBar alg%nos de s%s pres%p%estos- p%es
con la $%erte de dios- procla$ada por NietBsc>e en el ca$#io de siglo el
>o$#re se convirti en la $edida de todas las cosas- y la psicologa en la
religin sec%lariBada de la $odernidad))) La religin co$o garanta de ver8
dad "%e ree$plaBada por las n%evas ciencias- los c%ras co$o $ediadores de
la verdad "%eron s%stit%idos por los cient"icos))) En %na c%lt%ra relativista-
sin reglas "i!as y "%nda$entales- la g%a $oral para la vida de#e #%scarse en
la psicologa) La n%eva psicologa dese$pe<a la tarea de la religin de pro8
porcionar g%a para la vida >%$ana) Los c%ras co$o con"esores "%eron
ree$plaBados por los psiclogos clnicos) C%ando %na econo$a del con8
s%$o >a s%stit%ido a %na econo$a de prod%ccin- la Ntica de tra#a!o pro8
testante estE siendo grad%al$ente ree$plaBada por %na psicologa de la
necesidad de grati"icacin y placer CVvale- 233.c- pEgs) :58:9D)
OC$o estE in"l%yendo todo esto en la psicologa y en la psicologa
socialP
Cierta$ente la $ayora de la psicologa sig%e por derroteros $odernis8
tas- pero- "%era de los la#otarios ya se e$pieBan a levantar voces pos$o8
dernas @%e co$enBaron con los "ilso"os de la ciencia- co$o =%ine- Pop8
per- pero so#re todo V%>n- @%e "%e @%ien lanB el ata@%e $Es serio contra
el pensa$iento "%ndacionalista- y Ieyera#end- @%ien en s% Against Method
pona en d%da la e?tendida creencia de @%e el conoci$iento se deriva de la
aplicacin siste$Etica de procedi$ientos de investigacin) Con todo ello- el
"%ndacionalis$o e$pieBa a estar en retirada y co$enBa$os a entrar- co$o
dice *ergen C233.#D- en %na era poste$pirista( el pro#le$a del conoci8
$iento no >a sido res%elto- incl%so >ay @%ien a"ir$a @%e es insol%#le) La
verdad parece ser %n as%nto de perspecti,a, co$o ya >ace $Es de oc>enta
a<os deca n%estro Ortega y *asset CvNase Ove!ero- 2334D) J es @%e- co$o
desde los a<os 5/ vienen ap%ntando alg%nos tericos crticos co$o HorY8
>ei$er y Adorno y $Es tarde especi"ica #ien Ha#er$as- las c%estiones de
valor e ideolgicas son siste$Etica$ente trans"or$adas por los cient"icos
en c%estiones tNcnicas) As- los psiclogos >an convertido en L>ec>os cien8
t"icosM creencias s%yas total$ente ideolgicas) Un e!e$plo( d%rante dNca8
das los psiclogos di"erenciales venan a"ir$ando @%e las $%!eres eran in"e8
riores a los >o$#res en inteligencia y los negros a los #lancos- y @%e todo
ello se de#a a raBones genetistas) La c%estin era $Es si$ple( eran s%s pro8
pias creencias $ac>istas y colonialistas- lo @%e les >iBo Lco$pro#arlasM
e$prica$ente) J es @%e- en de"initiva- lo e$prico no estE por enci$a de
lo $oral y lo ideolgico- sino al revNs( lo e$prico estE por de#a!o- y a
veces incl%so al servicio- de la $oral y de la ideologa) J es @%e- co$o
$%estra clara$ene Io%ca%lt- el sa#er es total$ente insepara#le del poder-
sie$pre con lo retrico por $edio( para entender el carEcter retrico de los
L>ec>os cient"icosM >ay @%e entender la #ase de s% poder)
Este vira!e pos$oderno estE a"ectando ta$#iNn a la psicologa- lo @%e
lleva a Vvale C233.cD a >a#lar de %na clara inco$pati#ilidad entre psico8
loga y pos$odernis$o- con este arg%$ento( la psicologa es %n prod%cto
de la $odernidad @%e se desarroll d%rante la Il%stracin y @%e "%e "%n8
dada co$o %na ciencia a Alti$os del siglo ?i?) Por consig%iente- los tNr8
293 El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas(^
$inos psicologa y pos#odernidad son inco$pati#les- y psicologa pos#o-
derna es %na contradiccin en los tNr$inos) J es @%e si entende$os la
psicologa co$o la ciencia del s%!eto- al desaparecer el s%!eto en la pos8
$odernidad- %na de dos- o #ien desaparece la psicologa o #ien se recon8
vierte y se >ace- por e!e$plo- no ciencia del s%!eto sino ciencia de las rela8
ciones C*ergen- 233;D) MEs aAn- en %na Npoca pos$oderna- la psicologa
tiene @%e de!ar de oc%parse de la psi@%e para oc%parse del ca$po c%lt%8
ral( no psicologa individ%al- sino psicologa c%lt%ral COve!ero- 2330- cap8
t%lo 2D- centrEndose so#re todo en la constr%ccin lingZstica y social de la
realidad- y en la in"l%encia del a$#iente social y las relaciones interperso8
nales so#re el LJoM) J esta n%eva psicologa pos$oderna por "%erBa tiene
@%e a#rirse al $Es a$plio y "r%ct"ero en"o@%e interdisciplinar y $%lti$e8
todolgico- donde los anElisis c%alitativos y lingZsticos sean real$ente
protagonistas) En este sentido- la prop%esta de *ergen C233.#D es intere8
sante( en %na Npoca pos$oderna- la psicologa ya no p%ede ser la ciencia
del individ%o y de la psi@%e) O=%N @%edara entoncesP No estE en a#so8
l%to de ac%erdo *ergen con @%ienes proponen la desaparicin de la psi8
cologa- sino @%e piensa @%e- por el contrario- el giro pos$oderno enri8
@%ece a la psicologa- @%e tendra estas tres i$portantes "%nciones
C*ergen- 233.#D( 2D A,ance tecnolgico% @%eda la psicologa co$o tecnolo8
ga) Las crticas pos$odernas ponen en tela de !%icio los avances tericos
de la psicologa- pero no s%s avances tNcnicos( en sit%aciones prEcticas- la
capacidad de prediccin de la psicologa p%ede ser alta y s%$a$ente Atil-
a%n@%e l%ego no sepa$os real$ente a @%N se de#eQ .D 2rtica c"lt"ral%
@%eda ta$#iNn el potencial de la psicologa co$o crtica c%lt%ral) Los
avances tecnolgicos de la psicologa son interesantes- pero ta$#iNn peli8
grosos) +e a> @%e de#an ser co$ple$entados con la vertiente de crtica
c%lt%ral) +e#e$os reconocer @%e- co$o psiclogos- esta$os contin%a8
$ente a<adiendo constr%ctos @%e llevan a la gente a perci#ir e interpretar
el $%ndo de %nas "or$as $%y concretas) As- por e!e$plo- da$os por
>ec>o la e?istencia de la raBn- la $e$oria- la e$ocin o la $otivacin- el
estrNs o la ne%rosis- c%ando no son sino constr%ctos creados por los psi8
clogos para e?plicar la realidad) Por tanto- son Atiles- pero no reales
o#!etiva$ente- a%n@%e s social$ente- en la $edida en @%e los >e$os
incorporado los psiclogos a la realidad de la act%al sociedad occidental)
Pero con estos constr%ctos "avorece$os a %nos seg$entos de la po#lacin-
$ientras @%e per!%dica$os a otros) As- deci$os @%e la raBn es algo
valioso- @%e la e$ocin es antiracional- @%e los >o$#res son $Es raciona8
les @%e las $%!eres y @%e Nstas son $Es e$otivas) Pero ta$#iNn se dice- y
se cree- @%e la racionalidad es necesaria para p%estos de responsa#ilidad-
lo @%e i$plica @%e los >o$#res son $Es aptos para tales p%estosQ y 5D $a
constr"ccin de n"e,os #"ndos% para los $odernistas la ciencia era %n
espe!o @%e re"le!a#a e?acta$ente la realidad y los cient"icos los Lli$pia8
dores del espe!oM) Sin e$#argo- para los pos$odernistas- tal rol de los
cient"icos era de$asiado si$ple y pasivo) La ciencia no re"le!a el $%ndo
sino @%e lo crea- lo constr"ye) El papel de los cient"icos es $%c>o $Es
2:/ Anastasio Ove!ero ernal
activo e i$portante de lo @%e- parad!ica$ente- pensa#an los $odernistas)
Los psiclogos no so$os los Anicos @%e contri#%i$os a la constr%ccin
social del $%ndo- pero s dese$pe<a$os %n papel i$portante- !%nto a los
periodistas y a otras $%c>as personas y pro"esionales)
O=%N es real$ente el pos$odernis$oP
Ante todo de#era$os disting%ir tres tNr$inos @%e con "rec%encia se
%tiliBan co$o sinni$os) Pos#odernidad, @%e se re"iere a la Npoca pos$o8
dernaQ pos#odernis#o- re"erido a la e?presin c%lt%ral de esa NpocaQ y pen-
sa#iento pos#oderno- re"erido a la re"le?in "ilos"ica so#re la Npoca y la
c%lt%ra pos$odernas CvNase %na disc%sin so#re el tNr$ino en erg- 2332Q
Lyotard- 234;- 2343Q y Madsen- 233.D) En todo caso- por pos$odernis$o
entende$os el $ovi$iento intelect%al iniciado por Lyotard C2303D y @%e
concreta s%s ata@%es a la $odernidad en tres aspectos( la raBn- el s%!eto y
s% di$ensin e$ancipatoria) Sin e$#argo- pronto s%rge %n seg%ndo tipo-
a#ierta$ente radical y >asta anar@%ista- @%e- $anteniendo los dos pri$eros
s%p%estos- sin e$#argo- no ren%ncia a la crtica e$ancipadora- sino @%e la
$antiene y la radicaliBa- a%n@%e desde post%ras s%stancial$ente di"erentes a
las del disc%rso de la $odernidad) Los a%tores @%e entran en este apartado-
a%n@%e no p%eden ser considerados real$ente pos$odernos- ya @%e s creen
en alg%nos grandes relatos- co$o la li#ertad o la e$ancipacin del ser
>%$ano- sin e$#argo s lo son- ya @%e- co$o ya >e$os dic>o- integran en
s%s plantea$ientos y prop%estas conceptos centrales del pensa$iento pos8
$oderno y los colocan incl%so en el centro de s%s propias teoras) En de"ini8
tiva- por %tiliBar %na ter$inologa $ar?ista ya en des%so- dira$os @%e %tili8
Ban los arg%$entos pos$odernos co$o estrategia "%nda$ental de act%acin)
El tNr$ino pos#odernis#o es e$pleado a $en%do para re"erirse a la
trans"or$acin c%lt%ral general @%e estE teniendo l%gar a lo largo de los
Alti$os a<os en las sociedades occidentales CH%yssen- 233/D) Para Lyotard-
el signi"icado del pos$odernis$o estE ine?trica#le$ente relacionado con
las ca$#iantes condiciones del conoci$iento y la tecnologa- @%e estEn pro8
d%ciendo "or$as de organiBacin social @%e estEn socavando los vie!os
>E#itos- los vnc%los y las prEcticas sociales de la $odernidad) Sera el pro8
d%cto social- poltico y c%lt%ral de %n $%ndo y %n conoci$iento en cons8
tante y per$anente ca$#io- donde nada es de"initivo) &a$#iNn para *id8
dens C2335D se trata de %na consec%encia o#via de la con"%sin creada por
los recientes y pro"%ndos ca$#ios @%e >an tenido l%gar en las sociedades
postind%striales) El pos$odernis$o sera la consec%encia de los "racasos del
progra$a de la $odernidad) La gran narrativa del progra$a $odernista
as%$i %na lgica y %n %niverso ordenado c%yas leyes podran ser desc%8
#iertas por la raBn y por la ciencia) J a $edida @%e el conoci$iento so#re
tales leyes se ira ac%$%lando- podra ser %tiliBado en #ene"icio del gNnero
>%$ano y event%al$ente llevara a la e$ancipacin de la >%$anidad de la
po#reBa- la en"er$edad- la ignorancia y la esclavit%d CLyotard- 2303D) Sin
2:2 El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas(^
e$#argo- co$o se<ala PolYing>orne C233.- pEg) 290D- la "e en el progra$a
$odernista >a sido $%y seria$ente erosionado por las atrocidades de las
dos g%erras $%ndiales- el conoci$iento de la crisis a$#iental- la o#stina8
cin de los pro#le$as de los g%etos %r#anos y la contin%ada posi#ilidad de
%n >oloca%sto n%clear) Es decir- @%e en l%gar de >a#er constr%ido %n
$%ndo de prosperidad- sal%d y li#ertad- el $odernis$o >a prod%cido %na
civiliBacin te$erosa de los instr%$entos de destr%ccin desarrollados por
s% raBn y por s% ciencia) Ade$Es- por si ello "%era poco- los s%p%estos
"%nda$entales del $odernis$o @%e proporciona#an la #ase para s% pro8
gra$a cient"ico de e$ancipacin "%eron socavados por los "ilso"os de la
ciencia C=%ineQ Y%>n- LaYatos- Ieyera#end- etc)D) Esta pNrdida de la "e en
el proyecto de la $odernidad es lo @%e s%ele conocerse con el no$#re de
pos#odernis#o) Co$o escri#e 'atti$o C233/- pEg) 05D- Lante todo >a#la8
$os de pos$odernis$o por@%e considera$os @%e- en alg%no de s%s aspec8
tos esenciales- la $odernidad >a concl%idoM- y entre esos aspectos estE la
creencia en la racionalidad >%$ana as co$o en la e?istencia de %na verdad
o#!etiva @%e- ade$Es- p%ede ser alcanBada por la raBn >%$ana)
J es @%e a lo largo del siglo ?? >an ido prod%ciNndose %na serie de acon8
teci$ientos cient"icos Cteora c%Entica- teora de la relatividad- etc)D- alg%8
nas consec%encias terri#les de la propia ciencia y de s% desarrollo Ce?plo8
sin de la #o$#a at$ica- a$enaBa n%clear- etc)D- polticos Cel naBis$o y el
>oloca%stoD- econ$icos Cprogresiva glo#aliBacin de la econo$aD o tec8
nolgicos Ce?tensin de la tar!eta de crNdito- e?plosin de los ordenadores-
a%topistas de la in"or$acin- etc)D- @%e >an trans"or$ado radical$ente la
$odernidad y @%e >an conseg%ido >acer a<icos alg%nos de s%s s%p%estos
#Esicos- co$o la "e en la raBn y en la ciencia- o la ya $encionada creencia
en la o#!etividad y en la verdad) +e >ec>o- los il%strados @%edaran de pie8
dra si levantaran a>ora la ca#eBa y constataran @%e este siglo KK- el siglo de
la ciencia y la ed%cacin- en el @%e la escolariBacin >a alcanBado a la prEc8
tica totalidad de la po#lacin >asta los diecisNis a<os en los pases occiden8
tales ind%strialiBados- >a sido- a la veB- el $Es violento de los siglos- con
$Es de cien $illones de $%ertos slo en E%ropa en contiendas #Nlicas y
polticas) &odo ello >a ter$inado por dar la raBn a NietBsc>e- de tal "or$a
@%e la pos$odernidad >a ter$inado por identi"icarse con el pos$oder8
nis$o "ilos"ico @%e ya vena de atrEs) +e a> @%e 'atti$o p%eda escri8
#ir C2340- pEg) 29:D @%e Lse p%ede sostener legti$a$ente @%e la pos$o8
dernidad "ilos"ica nace en la o#ra de NietBsc>eM) SegAn el "ilso"o ale$En-
L+ios >a $%ertoM- es decir- las verdades a#sol%tas ya no tienen ca#ida en
el pensa$iento del >o$#re) SegAn NietBsc>e- a<ade 'atti$o- con esta con8
cl%sin ni>ilista sali$os real$ente de la $odernidad) Con pala#ras de
+avid Lyon C233;D- pode$os decir @%e el ni>ilis$o es el concepto nietBs8
c>eano @%e se a!%sta $e!or a esta sensacin "l%ida e incierta de la realidad)
C%ando la per$anente actit%d de d%da de la raBn $oderna se aplica a la
propia raBn- el res%ltado es el ni>ilis$o) Los s%p%estos siste$as de raBo8
na$iento- a"ir$a NietBsc>e- son en realidad siste$as de pers%asin) As
p%es- las pretensiones de >a#er desc%#ierto la verdad en realidad oc%ltan
2:. Anastasio Ove!ero ernal
lo @%e NietBsc>e deno$in Lvol%ntad de poderM) =%ienes a#rigan tales
pretensiones se colocan por enci$a de a@%ellos a @%ienes e?igen con"or$i8
dad y- por tanto- los do$inan) &odo ello signi"ica @%e ya no pode$os estar
seg%ros de nada) La $oralidad es %na $entiraQ la verdad- %na "iccin) &odo
lo @%e @%eda es la opcin dionisaca de aceptar el ni>ilis$o- de vivir sin
enga<os ni "ingi$iento- pero con ent%sias$o y alegra) +e a@% se sig%e
@%e la di"erencia entre verdad y error >a desaparecido- es $era$ente il%8
soria) I%era del leng%a!e y s%s conceptos no >ay nada @%e p%eda constit%ir
Hco$o diosH %na garanta de la verdad) En este sentido- el pos$oder8
nis$o s%pone el tri%n"o del anar'"is#o episte#olgico) MEs en concreto- el
pos$odernis$o radical o anar@%ista se caracteriBa no por %na separacin
ta!ante entre $odernidad y racionalidad- co$o >acen los crticos neocon8
servadores- sino por %na pro"%ndiBacin en la nti$a vinc%lacin entre
a$#as- con el propsito e?plcito de desvelar el carEcter represor @%e con8
lleva la racionalidad $oderna)
SintetiBando $%c>o Hy si$pli"icando- inevita#le$enteH podra$os
decir @%e la crtica de la $odernidad es %na p%esta en c%estin de la
a%toridad de %n siste$a de legiti$acin racional c%yos i$perativos se
>acen a#sol%tos) Esta crtica no es n%eva ni originalQ desde el relativis$o
lingZstico y ro$Entico de Herder >asta el perspectivis$o orteg%iano- por
e!e$plo- se >an c%estionado en el pensa$iento occidental $%c>os de los
pres%p%estos de la raBn a#sol%ta CCrespo- 233:- pEg) 32D)
Pero en la act%alidad- son $%c>os los a%tores @%e pretenden radicaliBar
esta posicin CIo%ca%lt- *iro%?- etc)D) Este pos$odernis$o- progresista y
radical- no pretende volver al pre$odernis$o sino ir $Es allE de Nl- s%pe8
rarle) En a#sol%to s%pone %na oposicin "rontal al disc%rso de la $oderni8
dad- sino @%e sig%i s% $is$o ca$ino- pero dando %n paso $Es adelante y
radicaliBando la propia $odernidad- a travNs de la deconstr"ccin del pro8
pio disc%rso de la $odernidad) Es decir- si el disc%rso de la $odernidad y
de la il%stracin e?igan @%e los ci%dadanos "%eran seres re"le?ivos y crti8
cos- el pos$odernis$o pretende %tiliBar esas $is$as capacidades crticas
para c%estionar los contenidos a#sol%tistas y %niversalistas del propio dis8
c%rso de la $odernidad- poniendo en tela de !%icio las creencias $odernis8
tas so#re la verdad- el conoci$iento- el poder- las "ig%ras de a%toridad y las
#ases so#re las @%e se s%stentan- el individ%alis$o y >asta el propio len8
g%a!e CIla?- 2340D) Los "ilso"os pos$odernos desa"iaron as la pre$isa de
@%e la raBn p%ede proporcionar %n "%nda$ento o#!etivo y %niversal al
conoci$iento o @%e %n conoci$iento #asado en la raBn serE social$ente
#ene"icioso y aseg%rarE el progreso) +esde el disc%rso de la $odernidad
C%tiliBar la raBn con "%nciones "%erte$ente crticasD- se ataca y se c%estiona
la raB $is$a de ese disc%rso de la $odernidad Cla "%erBa %niversal y casi
o$nipotente de la raBnD- @%e tan "%nestos e"ectos >a tenido para la li#er8
tad >%$ana) J es @%e si a partir del Renaci$iento t%vi$os @%e aprender a
e$anciparnos de la teologa- a>ora tene$os @%e aprender a e$anciparnos
de la $eta"sica y so#re todo de la $eta"sica de la ciencia)
En s%$a- el pos$odernis$o es la "or$a de pensar @%e se desarrolla en
la pos#odernidad, y Nsta- a%n@%e podra ser vista co$o la "aceta c%lt%ral de
la sociedad posind%strial- sin e$#argo va $Es allE- e?tendiNndose a %na
serie de aspectos tericos y de valores @%e estEn con"or$ando la personali8
dad de los >o$#res y las $%!eres de >oy da y @%e estEn g%iando s% con8
d%cta social y s%s relaciones interpersonales- lo @%e e?ige ta$#iNn- o#via8
$ente- ca$#ios pro"%ndos en la psicologa y en la psicologa social
tradicionales- psicologas @%e "%eron desarrolladas para otro tipo de >o$8
#re y para otro tipo de sociedad- el >o$#re #oderno y la sociedad
#oderna) +e >ec>o- e?iste incl%so dentro de la psicologa social- %n pos8
$odernis$o @%e a%n@%e sig%e derroteros @%e cierta$ente no son $ar?is8
tas- $enos aAn son conservadores) Por el contrario- sig%iendo las pa%tas
$arcadas por NietBsc>e- Heidegger- [ittgenstein y Io%ca%lt- los psiclo8
gos sociales pos$odernos van por ca$inos n%evos- radical$ente contesta8
tarios y e$ancipatorios- ca$inos @%e- de @%erer asi$ilarlos a alg%na ideo8
loga del pasado- cosa real$ente di"cil- Nsa sera el anar'"is#o, a%n@%e
para ello ind%da#le$ente de#era$os "orBar y si$pli"icar %n tanto las
cosas) J- desde l%ego- si pretenden ser crticos y e$ancipadores- di"cil8
$ente podrEn ya ser pos$odernos en sentido estricta$ente "or$al) A>ora
#ien- el $ovi$iento pos$oderno es de$asiado a$plio- >eterogNneo y con8
"%so co$o para poder entenderlo en todas s%s di$ensiones y de"inirlo con
precisin) Pro#a#le$ente aAn nos "alta la s%"iciente perspectiva te$poral
co$o para !%Bgarlo adec%ada$ente)
Psicologa social y pos$odernis$o
La #odernidad, tanto en el $%ndo capitalista co$o en el socialista-
a$#os >erederos de la Il%stracin- se caracteriBa#a por %na "ir$e creencia
en la ra!n y en la ciencia- as co$o en s%s e"ectos irre"%ta#le$ente #ene"i8
ciosos- y en el >o$#re co$o s".eto a"tno#o y racional, as co$o en la "ni-
dad de la Historia y en el progreso histrico >acia %n "inal #rillante y "eliB
en la tierra) Sin e$#argo- todas estas creencias >an ido >aciNndose a<icos a
lo largo de este siglo- co$o consec%encia de %na serie de L>ec>osM- desde
la "iloso"a de NietBsc>e a la de Heidegger- desde la teora c%Entica >asta la
de la relatividad- desde Heisen#erg >asta Prigogine- sin olvidar la e?plosin de
la pri$era #o$#a at$ica en Hiros>i$a- el Holoca%sto y desde l%ego la
cada del M%ro de erln y del I$perio SoviNtico y- con Nl- de la idea y
so#re todo la il%sin del co$%nis$o CI%ret- 233:D- dando paso a %na Lera
del vacoM CLipovetsYy- 2340D e incl%so %na Ln%eva Edad MediaM CMinc-
2339D y- en todo caso- a %na sociedad pos$oderna) &odo ello- co$o no
poda ser de otra $anera- a"ect ta$#iNn a la psicologa social) +e >ec>o-
a%n@%e tras la Seg%nda *%erra M%ndial la psicologa social vivi alrededor
de tres dNcadas de tran@%ilidad y esplendor- reci#iendo %na "%erte "inan8
ciacin y estando $Es @%e satis"ec>a por s%s >allaBgos tanto tericos co$o
$etodolgicos- sie$pre o#tenidos a$#os a partir de est%dios e?peri$enta8
les de la#oratorio- sin e$#argo- >acia $itad de los 0/- a%n@%e la intran8
@%ilidad vena de atrEs- co$enB a e?tenderse %na "%erte tendencia a pro8
#le$atiBar en pro"%ndidad tanto los valores in>erentes a la psicologa social
co$o s%s >allaBgos tericos y $etodolgicos- y >asta la propia $etodologa
y los en"o@%es tericos- episte$olgicos e ideolgicos adoptados) La psico8
loga social entr en %na pro"%nda crisis% los psiclogos crticos c%estiona8
ron la ideologa individ%alista y e?plotadora s%#yacente a la investigacin
psicolgicaQ las "e$inistas p%sieron en tela de !%icio los sesgos androcNntri8
cos in>erentes en la teora y en el $NtodoQ a nivel episte$olgico- los cons8
tr%ccionistas c%estionaron la posi#ilidad de la e?istencia de %n $%ndo
independiente del o#servador e incl%so se interesaron por las #ases sociales
de lo @%e entende$os por conoci$iento- co$enBEndose a >a#lar $Es de
$etodologas c%alitativas- por parte so#re todo de los psiclogos "eno$e8
nlogos- >er$enN%ticos- etc) J >%#o ta$#iNn %n $ayor interNs por las "or8
$as de interdependencia >%$ana- de "or$a @%e- por e!e$plo- los ecopsi8
clogos #%scaron conceptos @%e relacionaron la persona y el a$#iente- los
partidarios de la etogenia se interesaron por los ritos sociales en los @%e
nos i$plica$os- los analistas del disc%rso est%diaron la relacin de la
$ente con el leng%a!e co$o %n siste$a de interdependencia social- etc)
J "%eron s%rgiendo %na serie de revistas contrarias al e$piris$o do$i8
nante co$o las sig%ientes( 8o"rnal for the Theory of Social =eha,ior, 5e?
-deas in Psychology, Mind and =eha,ior, Philosophical Psychology, 3e#inis#
and Psychology, Theory and Psychology666
Si d%rante la Modernidad nadie d%da#a de las #ondades de la ciencia-
ni de la "ir$e "%nda$entacin del conoci$iento cient"ico- ni del "inal "eliB
a @%e- antes o desp%Ns- nos llevara- ine?ora#le$ente- la ciencia- ta$poco
los psiclogos sociales tena$os $%c>as d%das de casi nada( tena$os las
cosas $%y claras)
&ena$os- por %na parte- la co$pacta y co$ple!a realidad de %nos
"en$enos psicosociales @%e artic%la#an la vida cotidiana de las personas
y @%e- a veces- prod%can e"ectos $%y poco a"ort%nados- tales- por e!e$8
plo- la >ostilidad entre los gr%pos- la discri$inacin >acia lo $inoritario
o- si$ple$ente >acia lo di"erente- la s%$isin a la a%toridad- la indi"e8
rencia >acia las personas necesitadas de ay%da- etc) &ena$os- por otra
parte- %nos instr%$entos @%e parecan e"icaces para dar c%enta de esa
realidad- para e?plicar esos "en$enos) N%estro papel esta#a claro) Una
realidad por %na parte- %nos instr%$entos para conocerla con e?actit%d
por otra parte) Slo de#a$os verter- gota a gota- esos conoci$ientos en
el gran e$#alse del sa#er- seg%ros de @%e- $Es tarde o $Es te$prano-
regaran las tierras Eridas de los pro#le$as sociales- >aciendo "lorecer-
co$o si de $il "lores se tratara- el #ienestar y la ar$ona en tierras de
secano) Crea$os "ir$e$ente- desde la Il%stracin por lo $enos- en el
poder intrnseca$ente e$ancipador del conoci$iento vElido- vElido por8
@%e cient"ico CI#EneB- 2339- pEg) 0D)
Pero los ca$#ios sociales @%e "%eron trans"or$ando la sociedad occi8
dental a lo largo de las Alti$as dNcadas ta$#iNn "%eron trans"or$ando la
2:: El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas(^
psicologa social- provocando el s%rgi$iento y el progresivo desarrollo de
perspectivas tericas n%evas @%e- creo- pode$os lla$ar pos$odernas- y
@%e considera#an @%e la psicologa social es %na retrica $Es de la verdad-
c%ya garanta de valideB ya no descansa en el $Ntodo %tiliBado sino en las
consec%encias @%e tiene- en los e"ectos @%e prod%ce y en las prEcticas
sociales a @%e lleva) Co$o escri#e I#E<eB C2339- pEgs) 2/822D- Lla a"ir$a8
cin de @%e \esto es verdadero en "%ncin de s% procedencia]- sea esta
procedencia el MNtodo- o #ien la a%toridad religiosa- o #ien tal o c%al doc8
trina- de#e ser s%stit%ida por \esto es acepta#le en "%ncin de s%s e"ec8
tos]M) En esta tarea- alg%nos psiclogos sociales pos$odernos >an p%esto
s%s o!os en Io%ca%lt por@%e Nl proporciona %n $arco para $ostrar los ses8
gos ideolgicos y las relaciones de poder @%e se esconden en el disc%rso
sociopsicolgico) En consec%encia- el reto de la psicologa social- act%al8
$ente- no es prod%cir conoci$iento irre#ati#le- sino- co$o se<ala I#E<eB-
ir consig%iendo @%e todas las personas p%edan preg%ntarse- con Io%ca%lt-
c%ando alg%ien a"ir$a @%e lo @%e dice es Lcient"icoM( O@%N e"ectos de
poder estE persig%iendoP J es @%e- ta$#iNn en psicologa social- la pos$o8
dernidad nos >a despertado del a%tNntico Ls%e<o dog$EticoM y nos >a
>ec>o ver @%e tanta il%sin con la ciencia y s% $Ntodo- con las verdades
inapela#les e irre"%ta#les- con el progreso irre"rena#le- etc)- no era sino %n
s%e<o in"antil- el $aravilloso s%e<o de los Reyes Magos) La pos$odernidad
s%pone- p%esla $ayora de edad de la >%$anidad- con los inconvenientes
y las venta!as @%e ello tiene) Por %na parte- a#andonar las ingen%as creen8
cias e il%siones de la in"ancia- pero- por otra- ganar en espacios de li#ertad-
a%n@%e ello- o#via$ente- posee ta$#iNn s%s riesgos CvNase Iro$$- 2392D)
A>ora #ien- La#andonados los re"erentes a#sol%tos- la psicologa social
slo p%ede encontrar s% propia !%sti"icacin en la la#or crtica @%e sea
capaB de desarrollarM CI#E<eB- 2339- pEg) 22D- la#or crtica @%e tendra
co$o "inalidad ir de#ilitando las condiciones de do$inacin so#re las @%e
se asientan la e?plotacin y la $arginacin @%e no slo no >an ter$inado
con el progreso cient"ico- sino @%e Nste las >a incre$entado >asta niveles
a#sol%ta$ente inacepta#les) P%es #ien- esta psicologa social pos$oderna
ya se estE constr%yendo) La verdad es @%e c%ando >a#la$os de psicologa
o psicologa social pos$odernas nos re"eri$os a algo s%$a$ente >eterogN8
neo) Ja el propio concepto de pos#oderno es poco concreto- p%es s%pone
%na $eBcla- a veces e?tra<a- entre "%erBas crticas a la $odernidad y-
$enos- n%evas prop%estas para %na n%eva sociedad- @%e incl%yen aspectos
opti$istas y pesi$istas) J en psicologa social- la o"erta es aAn $Es vario8
pinta- desde los intentos de reconstr"ir la disciplina CAr$istead- 2309D >asta
los de desconstr"irla CParYer y S>otter- 233/D- pasando por %na psicologa
social co$o anElisis del disc%rso CParYer- 233.Q Potter- 2330Q Potter y [et8
>erell- 2340D o co$o %na retrica Cilig- 2340D- >asta la prop%esta de %na
psicologa social e?plcita$ente pos$oderna y socioconstr%ccionista C*er8
gen- 233.a- 233.#- 233;Q Roiser- 2330Q [et>erell y May#in- 233;D) Por
consig%iente- a%n@%e la lla$ada psicologa pos$oderna estN siendo "%erte8
$ente criticada CS$it>- 2339Q Morgan- 233;D- sin e$#argo estE prod%8
2:; Anastasio Ove!ero ernal
ciendo %nos ca$#ios en la psicologa y $Es aAn en la psicologa social @%e
de!arEn >%ella) Por e!e$plo- la visin @%e los psiclogos tienen de la psico8
patologa y la psicoterapia- por "%erBa ca$#iarE tras la in"l%encia de la
perspectiva pos$oderna CvNase MonY y cols)- 2330Q ParYer- 2330- 2334Q
ParYer y cols)- 233:D)
En de"initiva- las prop%estas pos$odernas estEn siendo- a $i $odo de
ver- alta$ente interesantes y Atiles para la psicologa- para e@%ili#rar %na
visin e?cesiva$ente positivista- racionalista y >asta ingen%a de la nat%ra8
leBa >%$ana- a la veB @%e p%ede proporcionar- "%nda$ental$ente de la
$ano de Io%ca%lt- %nos poderosos instr%$entos de crtica para ay%darnos
a constr%ir %na psicologa social radical y e$ancipadora) Pero- a s% veB-
conlleva $%y serios pro#le$as- riesgos y li$itaciones para la constr%ccin
de esa $is$a psicologa social radical y e$ancipadora- p%es el pos$oder8
nis$o s%pone %na seria a$enaBa para %na agenda poltica radical de la dis8
ciplina- y slo p%ede ser co$prendida conte?t%aliBando la psicologa en %n
conte?to social e >istrico $Es a$plio) A>ora- a"ir$a ParYer- necesita$os
en"rentarnos a dos tipos de peligros @%e s%rgen de los escritos pos$oder8
nos) El pri$ero proviene de %na adopcin ent%siasta de los re$edios pos8
$odernos- @%e es partic%lar$ente perniciosa en s% vertiente relativista y
a$oralista- e ingen%a en s% parad!ica $eBcla de colectivis$o y a%tono$a)
El seg%ndo proviene de @%e con s% adopcin pesi$ista y decepcionada de
di"erentes perspectivas- el pos$odernis$o incita a la crisis y esti$%la- por
reaccin- el cienti"icis$o- el "%nda$entalis$o- el individ%alis$o y el orga8
nicis$o) En de"initiva- a%n@%e el pos$odernis$o p%ede res%ltar $%y Atil
para la psicologa y la psicologa social- sin e$#argo p%ede "o$entar ten8
dencias $%y peligrosas- so#re todo si es adoptado por personas sin %n pro8
gra$a radical previo) Por consig%iente- esta$os ante %n poderoso instr%8
$ento de re"le?in y de anElisis de la sociedad y de las relaciones
interpersonales- pero @%e p%ede ponerse al servicio de %na psicologa
e$ancipadora o #ien al servicio de %na psicologa a$oral y reaccionaria-
p%es a%n@%e dentro de la psicologa nos p%ede ser $%y Atil- el pos$oder8
nis$o p%ede estar convirtiNndose en %na n%eva $etanarrativa @%e deslegi8
ti$e todo es"%erBo poltico por ca$#iar la realidad y por >acerla $Es !%sta)
Orientaciones alternativas
Ja >e$os dic>o @%e co$o consec%encia de la crisis de la disciplina y
al calor de las n%evas prop%estas pos$odernas- estEn s%rgiendo- desde
>ace %nos a<os- distintas corrientes alternativas a la psicologa social tra8
dicional @%e- a%n@%e di"erentes en alg%nos aspectos- poseen %na serie de
pres%p%estos co$%nes) LEse a$plio deno$inador co$An pasa- entre
otras caractersticas- por %n antipositi,is#o cont%ndente- por el reconoci8
$iento del ser >%$ano co$o LagenteM parcial$ente a%to8deter$inado- por
%na sensi#ilidad partic%lar >acia el carEcter histrico o Lconstr%idoM de las
realidades psicosociales- por la centracin so#re la i$portancia @%e repre8
sentan el leng"a.e y la significacin, por la atencin >acia la racionalidad
prctica, por el interNs >acia los procesos concretos de la ,ida cotidiana y
por la conciencia de las i$plicaciones de todo tipo @%e se desprenden a
partir de la propia refle1i,idad del conoci#ientoQ CI#E<eB- 233/- pEg) ./4D)
+e estas caractersticas co$%nes yo destacara la preoc%pacin especial
por el leng%a!e y por el disc%rso co#o a"t(nticos hechos psicosociales, o
co$o %na clase de interaccin social capa! de constr"ir los fen#enos psi-
cosociales CAntaYi- 2339Q +anBiger- 2330Q Ed6ards- 233;Q Ed6ards y Pot8
ter- 233.Q HarrN y Stearns- 233:Q Potter- 233;Q Psat>as- 2339Q Riess$an-
2339Q S$it> y cols)- 233:Q Soyland- 2339Q 'an +i!Y- 2330- etc)D- entre ellos
los de racis$o CRiggins- 2330D- la psicoterapia CMcLeod- 2330D y- so#re
todo- los de gNnero CCra6"ord- 2330Q [ilYinson y VitBinger- 233:Q [odaY-
2330- etc)D- "or$ando parte esencial de la lla$ada psicologa social "e$i8
nista) Entre tales Ln%evas psicologas socialesM- todas ellas $%y relaciona8
das entre s CvNase- por e!e$plo- S>otter- 2335D- destacare$os- sig%iendo
princial$ente a &o$Es I#E<eB C233/D- las sig%ientes(
2D $a orientacin de la teora de la accin% "rente al $ecanicis$o del
positivis$o y de la psicologa social $Es tradicional- partic%lar$ente el
cond%ctis$o- la teora de la accin descansa en la idea de la nat"rale!a pro-
positi,a del ser >%$ano( la cond%cta >%$ana es intencional, es accin, no
$era cond%cta de reaccin y resp%esta) a!o este epgra"e se sitAan %na
serie de corrientes- todas ellas $%y in"l%idas por la "eno$enologa- de las
@%e destaca$os estas cinco(
aD $a teora de la accin% co$o escri#e I#E<eB- la esc%ela de O?"ord-
>eredera del pensa$iento del seg%ndo [ittgenstein- se centr en el anEli8
sis del Lleng%a!e cotidianoM- resaltando la e?traordinaria i$portancia @%e
presentan las re"erencias a las intenciones en la e?plicacin corriente de la
cond%cta) Los psiclogos de#an atender al pro#le$a de las intenciones-
a%n@%e slo "%ese por@%e la "or$a en @%e las personas e?plican s%s pro8
pias cond%ctas y las de los de$Es incide so#re la con"or$acin de esas
cond%ctas) Lo e?tra<o es @%e esta corriente no >aya tenido tradicional8
$ente $Es adeptos- ya @%e tanto el pro#le$a de la atri#%cin de intencio8
nes a los de$Es co$o el pro#le$a de la co$%nicacin de las propias inten8
ciones- te$as a$#os $%y est%diados por n%estra disciplina- plantea#an
directa$ente la c%estin de la prod%ccin y la interpretacin social de los
significados) Slo la "%erBa del positivis$o y el "Nrreo control @%e e!erca
dentro de la psicologa social lo i$peda) Pero tanto el declinar del positi8
vis$o co$o las aportaciones del seg%ndo [ittgenstein "acilitaron el desa8
rrollo de %na teora de la accin centrada so#re %na i$agen del >o$#re
conce#ido co$o %n agente propositivo- capaB de a%todirigir s% cond%cta-
dotado de racionalidad prEctica e i$plicado en actividades de constr%ccin
y de desci"ra$iento de signi"icados) En esta lnea- alg%nos a%tores CHarrN
y cols)- 234:Q *ins#erg y cols)- 234:D de"endieron @%e la tarea #Esica de la
psicologa social pasa por e?plicar las acciones >%$anas- entendiendo por
accin todas a@%ellas cond%ctas @%e estEn dotadas de intencionalidad y de
signi"icado- y aplicando el tNr$ino cond"cta a la si$ple $ani"estacin cor8
poral de las acciones- es decir- los $ovi$ientos corporales $era$ente
$ecEnicos)
#D l anlisis de las e1plicaciones cotidianas% esta corriente s tiene
alg%nos i$portantes antecedentes en psicologa social- co$o la teora de la
atrib"cin, @%e al tener s%s races en la "eno$enologa de Heider se intere8
sa#a por el pensa$iento ingen%o- por las in"erencias del sentido co$An y
por s%s $ani"estaciones en las sit%aciones concretas de la vida cotidiana- o
la etno#etodologa)
No es cas%alidad @%e la investigacin so#re Llas e?plicaciones coti8
dianas de la cond%ctaM se >aya artic%lado principal$ente en s%elo #ritE8
nico y @%e %na de las pri$eras $onogra"as dedicada a este te$a- #a!o la
direccin de C>arles AntaYi- reco!a esencial$ente est%dios realiBados
tanto desde la teora de la accin co$o desde la teora de la atri#%cin
CAntaYi- 2342D) La evol%cin de este en"o@%e se >a caracteriBado por %na
acent%acin de la in"l%encia de la >erencia 6ittgensteiniana- en el sentido
de @%e se >a "ocaliBado cada veB $Es so#re la nat%raleBa y las partic%la8
ridades del leng%a!e cotidiano- >asta entroncar prEctica$ente con el en"o8
@%e del Sanlisis del disc"rsoQ CAntaYi- 2344D CI#E<eB- 233/- pEg) .2;D)
cD Anlisis del disc"rso% Co$o a"ir$an Vottler y S6artB C233;D- cada
veB se reconoce $Es a$plia$ente @%e las $etodologas positivistas necesi8
tan co$ple$entarse con otros $Ntodos de anElisis y $odelos de interpre8
tacin CCooY y Ho6ard- 233.Q *reen- 233.Q McNally- 233.D- entre ellos el
anElisis del disc%rso) Con %na variopinta raB "ilos"ica Cestr%ct%ralis$o
"rancNs $ar?ista- pensa$iento 6ittgensteiniano- etno$etodologa "eno$e8
nolgica y postestr%ct%ralis$oD- esta corriente se centra en el anElisis del
leng"a.e y so#re todo de las prcticas disc"rsi,as de los agentes sociales
CAntaYi e F<ig%eB- 233;Q F<ig%eB y AntaYi- 2339Q Potter- 233;- 2330Q Potter
y [et>erll- 2340Q Potter y cols)- 2349D)
Esencial$ente- el anElisis del disc%rso i$plica el desarrollo de >iptesis
so#re los propsitos y las consec%encias del leng%a!e))) El >ec>o de @%e el
disc%rso estN orientado- consciente$ente o no- >acia %nas "%nciones parti8
c%lares- @%e a s% veB provocan %n $ontn de varia#ilidad lingZstica- nos
indica @%e el disc%rso se estE %sando constr%ctiva$ente) El $odelo realista
as%$e @%e la organiBacin del disc%rso re"le!a la nat%raleBa de las entidades
@%e descri#e) Sin e$#argo- para el anElisis del disc%rso el leng%a!e se
conecta y se constr%ye con %nos propsitos y para o#tener %nas conse8
c%encias deter$inadas))) La nocin de constr%ccin en"atiBa- %na veB $Es-
@%e el disc%rso estE orientado >acia la accin( tiene consec%encias prEcti8
cas) En %n sentido pro"%ndo- por tanto- se p%ede decir @%e el disc%rso
Lconstr%yeM n%estra realidad vivida C[et>erell y Potter- 233;- pEgs) ;:8;;D)
En consec%encia- Lel anElisis del disc%rso trata al $%ndo social co$o
%n te?to- o $e!or dic>o- co$o %n siste$a de te?tos @%e el investigador
p%ede \leer] siste$Etica$ente para e?a$inar los procesos psicolgicos
s%#yacentes- procesos @%e la disciplina psicolgica atri#%ye a la $a@%inaria
e?istente en la $ente del individ%oM CParYer- 233;- pEg) 03D)
dD Apro1i#acin retrica% otro de los en"o@%es tNoricos @%e estE
teniendo #astante N?ito en los Alti$os a<os en di"erentes ciencias sociales y
>%$anas es el retrico- destacando no$#res co$o Perel$an en el ca$po
de la "iloso"a- Mic>ael illig en el de la psicologa social- S>otter en el de
la teora social o a!tin en el de la teora literaria) Recorde$os la a"ir$a8
cin de Ha#er$as de @%e los $ovi$ientos postestr%ct%ralistas y decons8
tr%ccionistas de la "iloso"a $oderna intentan dar pri$aca a la retrica
so#re la lgica) J es @%e esta$os ante %na corriente "%nda$ental en la
Npoca act%al) En e"ecto- co$o s%#rayan Sa#%cedo y cola#oradores C2330D-
ese rec>aBo a la retrica >ay @%e sit%arlo en el $arco del racionalis$o
i$perante en la Edad Moderna y en las creencias e?istentes respecto a la
relacin entre opinin y verdad) As- escri#e *onBEleB edoya C2343- pEg) 0D
@%e Lpara @%ienes la verdad p%ede s%rgir de la disc%sin y el contraste de
pareceres- la retrica serE algo $Es @%e %n si$ple $edio de e?presin- %n
elenco de tNcnicas estilsticas- co$o la consideran a@%ellos para @%ienes la
verdad es el "r%to de %na evidencia racional o sensi#leM) El carEcter de
desa"o al pensa$iento cient"ico tradicional @%e s%pone el en"o@%e ret8
rico- lo se<alan Perel$an y Ol#rec>ts8&yteca C2343- pEg) 5/D al a"ir$ar @%e
Lla p%#licacin de %n tratado dedicado a la arg%$entacin y s% vinc%lacin
a %na antig%a tradicin- la de la retrica y la dialNctica griegas- constit%yen
%na r%pt%ra con la concepcin de la raBn y del raBona$iento @%e t%vo s%
origen en +escartes y @%e >a $arcado con s% sello la "iloso"a occidental de
los tres Alti$os siglosM) P%es #ien- estoy de ac%erdo con Sa#%cedo en @%e
los n%evos $ovi$ientos de pensa$iento @%e se estEn prod%ciendo a lo
largo de las Alti$as dNcadas estEn "avoreciendo la v%elta al interNs por la
rerica) J no olvide$os @%e- co$o se<alan a%tores co$o illig C2343D o
*onBEleB edoya C2343D- la retrica s%rge en $o$entos de e?plosin
de$ocrEtica y participacin ci%dadana en la vida pA#lica y desaparece en
los $o$entos polticos a%toritarios)
Entrando ya en los contenidos de esta corriente- tene$os @%e co$en8
Bar recordando la a"ir$acin de illig C234:D de @%e e?iste %n aspecto
de la cognicin @%e tiende a ser olvidado con de$asiada "rec%encia( la
arg"#entacin) +e a> @%e la corriente retrica lo @%e pretende- ante
todo- sea s%#rayar el aspecto arg%$entativo @%e e?iste en la vida social-
por lo @%e v%elve s% atencin >acia la antig%a retrica y >acia los so"is8
tas- para @%ienes ante c%al@%ier c%estin era sie$pre posi#le encontrar
dos opiniones @%e podan tener el $is$o nivel de verosi$ilit%d) Lo
i$portante de esta posicin es el reconoci$iento de @%e ante %na pro8
p%esta o a"ir$acin deter$inada los s%!etos p%eden ela#orar %na con8
traprop%esta o contraa"ir$acin- "rente al logos e?iste %n antilogos, lo
@%e re"le!a @%e el s%!eto >%$ano tiene capacidad para la negacin- lo
c%al se trad%ce en s% capacidad crtica Cillig- 234;- pEg) 2;Q illig y
Sa#%cedo- 2339D) En s%$a-
2;/ Anastasio Ove!ero ernal
el plantea$iento de la retrica de"endido por illig- por tanto- se ale!a de
las apro?i$aciones cognitivas $Es al %so en la psicologa social) No rec%8
rre a las $otivaciones individ%ales ni al procesa$einto de la in"or$acin
para dar c%enta del co$porta$iento y act%aciones de los s%!etosQ el cono8
ci$iento es considerado co$o algo social$ente co$partido- y es en este
aspecto donde e?iste %n ne?o de %nin entre el plantea8$iento de la
retrica y el de las representaciones sociales) Las si$ilit%des entre a$#os
plantea$ientos se >allan- #Esica$ente- en la idea de la nat%raleBa social
del conoci$iento y en el Nn"asis p%esto en el s%!eto co$o ser pensante)
Irente a a@%ellos plantea$ientos deter$inistas @%e ven al individ%o
co$o %na ca!a negra @%e se li$ita a dar resp%esta a est$%los provenien8
tes del $edio- o co$o %n ente so$etido a las deter$inaciones estr%ct%8
rales del $edio en el @%e se >alla- tanto el en"o@%e retrico co$o el de
las representaciones sociales tienen co$o $odelo %n s%!eto pensanteM
CSa#%cedo y cols)- 2330- pEgs) 2:582:9D)
En c%anto a las crticas- a la corriente retrica se le >an >ec>o prEctica8
$ente las $is$as @%e al anElisis del disc%rso) As- tanto Reic>er C2344D
co$o MartneB C233/D la critican por no tener en c%enta varia#les co$o las
de poder- y olvidar los aspectos e?traarg%$entativos- lo @%e estE relacio8
nado con la crtica @%e >asYar C2340D >ace al paradig$a lingZstico en el
anElisis de la cond%cta social en c%anto @%e $argina aspectos a!enos al pro8
pio leng%a!e co$o el control y el ca$#io social)
e) togenia% prop%esta inicial$ente por HarrN y Secord C230.D y des8
arrollada posterior$ente por HarrN C2303D- se #asa en la idea del >o$#re
co$o agente activo y res%elto @%e elige li#re$ente- y se opone rot%nda8
$ente a la e?peri$entacin en psicologa social proponiendo @%e ca$#ie8
$os de escenario para investigar- s%stit%yendo el la#oratorio por la calle-
los #ares o los estadios de "At#oles decir- @%e HarrN propone @%e la psi8
cologa social se >aga all donde interactAan las personas de la vida real-
para lo @%e %tiliBa co$o tNcnicas $etodolgicas tanto anlisis de episodios
co$o anlisis del leng"a.e, sie$pre #a!o la in"l%encia de la "eno$enologa)
+e >ec>o- co$o escri#e StryYer C2345- pEg) 5.D- Lel reto $Es pro"%ndo y
serio a las corrientes do$inantes en la psicologa social psicolgica o psi8
cologa social sociolgica es el lanBado por los p%ntos de vista de la "eno8
$enologa radicalM) En sntesis- la etogenia post%la %n $odelo del >o$#re
segAn el c%al el %so del leng%a!e es propiedad esencial distintiva del ser
>%$ano y la cond%cta social de#e conce#irse co$o acciones $ediadas por
Lsigni"icadosM- no co$o $eras resp%estas a est$%los) E?plicar la con8
d%cta social consiste #Esica$ente en desc%#rir los signi"icados @%e le son
s%#yacentes) As- para dar a entender a alg%ien @%e se le estE despidiendo
con cari<o se p%eden desplegar cond%ctas di"erentes co$o >acer gestos
con la $ano o con los dedos o agitar %n pa<%elo- pero lo i$portante es el
signi"icado @%e se trans$ite Cpor e!e$plo- agitar los pa<%elos signi"ica
cosas total$ente di"erentes c%ando se >ace en %n p%erto $arti$o al salir
el #arco- agitarlo en %na plaBa de toros o en %n estadio de "At#olD) En este
sentido- %no de los est%dios etogNnicos $Es conocidos es el @%e llevaron a
2;2 El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas(^
ca#o >ace ya %nos a<os Mars>- Rosser y HarrN C2304D so#re la violencia
de los hooligans #ritEnicos) Contraria$ente a la opinin generaliBada
segAn la c%al la cond%cta de estos Lga$#errosM es enor$e$ente violenta
y "%era de toda lgica- estos a%tores llegaron a la concl%sin de @%e e?isten
%nas reglas y cdigos concretos @%e reg%lan las relaciones entre los gr%pos
de contendientes- reglas @%e >acen @%e tales cond%ctas colectivas tengan
e"ectos $enos dra$Eticos de lo @%e podra esperarse) +e >ec>o- el dra$a8
tis$o con @%e los $edios de co$%nicacin in"or$an de estos >ec>os no se
corresponde con s% gravedad- ni con las lesiones s%"ridas por los partici8
pantes en tales altercados) A travNs de %na serie de entrevistas a alg%nos
hooligans y de la o#servacin de s% co$porta$iento real- Mars> y cola#o8
radores concl%yeron @%e e?iste %na serie de claves @%e sirven para reg%lar
tales co$porta$ientos y poner "in a la >ostilidad- destacando entre tales
claves el a#andono del LterritorioM y el reconoci$iento de la s%perioridad
del otro gr%po) J evidente$ente- todo ello no lo pode$os conseg%ir en el
la#oratorio- sino en los escenarios reales en los @%e se desarrolla la vida
social cotidiana)
.D $a orientacin dial(ctica% a%n@%e con "rec%encia se cali"ica a las teo8
ras @%e sig%en esta orientacin de post$ar?istas- sin e$#argo- >%nden s%s
races en Mar?- a%n@%e- eso s- pretenden ir $Es allE del $ar?is$o clEsico)
Se incl%yen a@% las sig%ientes teoras(
aD Psicologa social dial(ctica% este $ovi$iento terico- @%e es %na pro8
p%esta en la @%e >an participado di"erentes a%tores Ca%$gardner- %cY8
$ore- Vytle- *ergen- *eorgo%di- Rappoport- etc)D- estE siendo aplicada a
di"erentes ca$pos psicosociolgicos y c%ya principal %tilidad proviene de
@%e- al oponerse a toda separacin personaRsit%acin- cient"icoRsociedad-
etcNtera- p%ede ay%dar a sol%cionar %no de los $ayores pro#le$as @%e
tiene planteados la psicologa social- el de la indisol%#ilidad de individ%o y
sociedad- y el consec%ente de la interaccin social- @%e es- a la postre- el
o#!etivo pri$ordial de n%estra disciplina) As- la psicologa social dialNctica
a"ir$a rot%nda$ente @%e la sociedad estE intrnseca$ente relacionada con
el individ%o) J por ello propone $Ntodos @%e- a di"erencia del e?peri8
$ento de la#oratorio- sean capaces de captar esa %nidad intrnseca) +e
>ec>o- ya Mar? en los Man"scritos >a#la#a de @%e no e?iste oposicin
entre el individ%o y la sociedad) A@% es precisa$ente donde esta corriente
>%nde s%s races $ar?istas) MEs en concreto- este en"o@%e posee %na serie
de i$plicaciones "%nda$entales para el ca$po psicosociolgico C*eor8
go%di- 2345D( 2D Una reorientacin #Esica >acia %n e?a$en de las relacio8
nes sociales concretas co$o procesos antes @%e co$o $o$entos estEticosQ
.D la necesidad de %na perspectiva conte1t"al e,ol"ti,a, o sea- %na perspec8
tiva @%e colo@%e estos procesos en %n conte?to socio>istricoQ y 5D %na
re"or$%lacin tanto del Lindivid%oM co$o del L$%ndo socialM co$o acti8
vidades concretas de relacin o relaciones sociales) I$plcito en esta con8
cept%aliBacin estE la intercone?in "%nda$ental del individ%o y sociedad
co$o se e!e$pli"ica en la accin >%$ana) En consonancia con esto la psi8
cologa social dialNctica en"atiBa- ante todo- la nat%raleBa relacional de los
2;. Anastasio Ove!ero ernal
o#!etos- as co$o s% carEcter e$inente$ente proces"al y e,ol"ti,o) El
p%nto de vista relacional- co$o se<ala I#E<eB- va $%c>o $Es allE de las
"or$%laciones en tNr$inos de interacciones y se niega a considerar co$o
categoras ontolgica#ente independientes %nos o#!etos @%e slo p%eden
e?istir en virt%d de s% relacin recproca y de la interdependencia de s%s
respectivas de"iniciones) Por Alti$o- desca@%e$os- con I#E<eB C233/-
pEg) .23D- tres i$plicaciones "%nda$entales de esta teora para n%estra
disciplina( 2D Le!os de ser el s%!eto pasivo de los deter$inis$os sociales-
el individ%o dese$pe<a %n papel activo en la constit%cin de la realidad
social y- por tanto- la psicologa social de#era reconocer el carEcter
intencional y creativo del ser >%$anoQ .D co$o consec%encia de la nat%8
raleBa proces%al de los "en$enos- no de#e$os olvidar @%e las LcosasM
no estEn constit%idas de %na veB por todas- sino @%e estEn en %n proceso
de constante devenir- de per$anente creacin y recreacin- de constante
reprod%ccin y trans"or$acin) La di$ensin diacrnica ad@%iere- p%es-
%na i$portancia pri$ordial en el anElisis de la realidad y se en"atiBa de
esta "or$a el aspecto histrico de los "en$enos sociales) En este sen8
tido- la psicologa social de#era a#andonar s%s tendencias a>istricas y
reconocer plena$ente la nat%raleBa >istrica de los "en$enos @%e
investigaQ y 5D "inal$ente- de la $is$a $anera @%e no pode$os separar
la persona de la sociedad- ta$poco pode$os desligar la ciencia de s%
conte?to >istrico de prod%ccin) As p%es- toda ciencia estE inde"ecti8
#le$ente i$pregnada de los valores do$inantes de la c%lt%ra en la @%e
se desarrolla y los cient"icos tienen- por tanto- %n papel activo en la
con"or$acin de s% sociedad)
#D l conte1t"alis#o% a%n@%e se trata de %na corriente alternativa @%e-
>asta a>orano >a tenido %na gran in"l%encia en la psicologa social- sin
e$#argo res%lta interesante @%e la analice$os a@% por@%e- ade$Es de @%e
s e?isten ya alg%nos interesantes est%dios so#re ella C*eorgo%di y Rosno6-
234:a- 234:#Q Nosno6 y *eorgo%di- 234;D- Lpresenta caractersticas $%y
si$ilares a las de la orientacin dialNcticaM CI#E<eB- 233/- pEg) .23D) Esta8
$os ante %na corriente a#ierta$ente pos$oderna- ya @%e- contraria$ente a
la etogenia de HarrN- se $%estra crtica ante las episte$ologas realistas-
rec>aBando todo d%alis$o entre apariencia y realidad- y negando @%e e?is8
tan estr%ct%ras $Es pro"%ndas oc%ltas detrEs de los aconteci$ientos tales
co$o se $ani"iestan Lreal$enteM) En e"ecto- co$o se<ala I#E<eB- !%nto con
s% aceptacin de @%e todo conoci$iento es Lli$itadoM- en el do#le sentido
de @%e es %na constr%ccin res%ltante de %na serie de prEcticas sociales >is8
trica$ente sit%adas- y de @%e carece de sentido pretender @%e alcance
!a$Es a ning%na LverdadM de"initiva- el conte?t%alis$o en"atiBa el carEcter
organiBado de la totalidad conte1t"al en la @%e transc%rren los aconteci8
$ientos >%$anos) No e?iste- en e"ecto- a<ade I#E<eB- %n $%ndo de ele8
$entos discretos e independientes @%e se $ani"iesten con independencia
de la totalidad en la @%e se insertan) As- ning%na actividad >%$ana p%ede
analiBarse con independencia del entorno c%lt%ral y del conte?to socio>is8
trico de signi"icados y de relaciones sociales en @%e acontece) Pero sera
errneo s%poner @%e el propio conte?to constit%ye %na categora ontolgica
independiente) El conte?to e?iste a travNs de los actos @%e constit%ye- de la
$is$a "or$a @%e los actos slo e1isten en relacin al conte1to '"e los
constit"ye) Hay- p%es- concl%ye I#E<eB- en el conte?t%alis$o %na
concepcin dialNctiva s%#yacente @%e g%arda cierto parecido con el concepto
de do#le estr%ct%racin de *iddens( la gente constr%ye los conte?tos
$ediante s%s disc%rsos- s%s relaciones y s%s prEcticas- a la veB @%e estos
ele$entos estEn- ellos $is$os- constr%idos por el conte?to) Por otra parte-
el conte?t%a8 lis$o rec>aBa la dicoto$a entre teora y prEctica- y niega
tanto la posi#ili8 dad de %na s%p%esta independencia entre el o#!eto y el
s%!eto- entre lo conocido y el cognoscente- o entre la o#servacin y s%
instr%$ento- co$o la posi#ilidad de %na ciencia @%e estN Lli#reM de
valores)
cD Teora 2rtica% Ha#er$as- $E?i$o representante act%al de la &eo8
ra Crtica- les niega a las ciencias sociales la posi#ilidad de %n conoci8
$iento de tipo predictivo a la veB @%e s%#raya los e"ectos e$ancipatorios
de s%s conoci$ientos) Por otra parte- en relacin con s% conocida distin8
cin entre los tres tipos de LinteresesM CinterNs por el control y la predic8
cin- interNs por la co$prensin e interNs por la e$ancipacinD- @%e s%#8
yacen a tres tipos de conoci$ientos o de ciencias Clas positivistas- las
>er$enN%ticas y las crticasD- Ha#er$as desarrolla las i$plicaciones del
interNs por la co$prensin CHa#er$as- 2342D- lo @%e le lleva a centrarse
en la actividad de la interco#prensin) +e esta $anera- para Nl- a@%ello
@%e "%nda lo social y sin lo c%al Nste no podra e?istir es precisa$ente la
acti,idad co#"nicati,a, dado @%e es a travNs de ella co$o se insta%ra la
co$%nidad de signi"icados y de perspectivas sin la c%al ning%na otra prEc8
tica social podra desarrollarse) As- la prEctica de la disc%sin y de la
arg%$entacin- o si se pre"iere- la retrica, entendida en s% sentido
estricto- aporta el re@%isito previo de inteligi#ilidad co$partida sin el @%e
las acciones y las interacciones sociales no podran realiBarse)
Este Nn"asis so#re la categora de la co$%nicacin co$o condicin
de la prod%ccin de sentido y de la interpretacin de la e?periencia
social dese$#oca so#re la re>a#ilitacin de la i$portancia @%e tiene la
ra!n prctica para la actividad propia$ente social- y so#re la a"ir$acin
de @%e la racionalidad prEctica ta$#iNn es s%scepti#le de ser eval%ada en
tNr$inos de s% grado de LverdadM) En otras pala#ras- Ha#er$as consi8
dera- co$o ta$#iNn lo >ace Hilary P%tna$- @%e los valores- o la Ntica-
le!os de constit%ir %na p%ra c%estin de pre"erencias s%#!etivas- p%eden
ser en!%iciados segAn s% grado de verdad CP%tna$- 2342D) A>ora #ien-
esto cond%ce a conce#ir la verdad co$o el ac%erdo alcanBado por $edio
de la disc"sin crtica, en %na lnea $%y pr?i$a a la @%e de"iende el
neoprag$atis$o a$ericano CRorty- 234.D) Esta concepcin de la verdad
sitAa- por consig%iente- en %n pri$er plano la necesidad de desvelar los
"actores @%e cond%cen a %na co#"nicacin distorsionada) Es en este
p%nto donde reaparece- sin d%da- el co$pro$iso de Ha#er$as con %na
teora crtica @%e "o$ente las condiciones de %na posi#le e#ancipacin
social CI#E<eB- 233/- pEgs) ..98..:D)
Por consig%iente- esta teora crtica Lreincide por tanto en $%c>os de
los pres%p%estos co$%nes @%e caracteriBan a las n%evas orientaciones en
psicologa social( Nn"asis so#re los aspectos >er$enN%ticos de lo social-
i$portancia de la raBn prEctica- interNs por la co$%nicacin en la vida
cotidiana- atencin >acia los procesos @%e per$iten constr%ir la inters%#8
!etividad- sensi#ilidad crtica >acia la nat%raleBa y los e"ectos del conoci8
$iento cient"ico8social- preoc%pacin por artic%lar sa#eres e$ancipato8
rios)))M CI#E<eB- 233/- pEg) ..:D)
5D $a orientacin her#en("tica% a%n@%e esta orientacin esta#a ya pre8
sente tanto en la sociologa interpretativa de [e#er- co$o en la sociologa
"eno$enolgica de Sc>ZtB o incl%so en el interaccionis$o si$#lico- sin
e$#argo- tanto Heidegger co$o [ittgenstein a<adieron %n ele$ento "%n8
da$ental( la %#ic%idad del leng%a!e y la i$posi#ilidad de trascender s%s
l$ites) Esta >erencia la recoge *eorg *ada$er C23;/D @%ien a"ir$a @%e
no slo son las ciencias sociales- las ciencias >%$anas o las ciencias >istri8
cas las @%e estEn vinc%ladas con la interpreacin y con los l$ites traBados
por el >oriBonte lingZstico8c%lt%ral en @%e se desenv%elven- sino @%e todo
sa#er "or$%la#le- incl%ido el sa#er de las ciencias nat%rales- descansa- en
Alti$a instancia- so#re pres%p%estos >er$enN%ticos y so#re las pre-
interpretaciones in>erentes al leng%a!e) Es $Es- por decirlo con pala#ras
de I#E<eB- todo sa#er enc%entra s%s condiciones de inteligi#ilidad en el
seno de %n
Lcrc%lo >er$enN%ticoM inescapa#le) Cada %no de los ele$entos participa
en la constr%ccin del signi"icado glo#al y- no o#stante- cada ele$ento
ad@%iere- a s% veB- s% sentido en "%ncin de ese signi"icado glo#al @%e- sin
e$#argo- no e?istira sin Nl) Nada ad@%iere signi"icado si no es a travNs de
s% incorporacin a %n $arco interpretativo @%e predeter$ina en parte el
signi"icado posi#le de c%al@%ier ele$ento parcial) Este $arco interpretativo
estE sie$pre condicionado por n%estra posicin dentro de %na tradicin
>istrica y c%lt%ral) Sin d%da- esto pone en entredic>o el concepto $is$o
de %na interpretacin LverdaderaM @%e alcance a %n s%p%esto signi"icado
Lo#!etivoM encerrado en los propios l$ites del Lte?toM) &oda interpreta8
cin es relativa a s%s condiciones socio8>istricas de prod%ccin y a los
ancla!es c%lt%rales y lingZsticos del siste$a de signi"icados @%e la artic%lan)
Las Lpre8concepcionesM son- a la veB- la condicin de posi#ilidad y el
estricto l$ite de la co$prensin) Esta lnea >a sido desarrollada- ade$Es
de por *iddens y por Ha#er$as- so#re todo por Pa%l Ricoe%r C234;D y
por C>arles &aylor C234:- 2330D)
9D $a orientacin socioconstr"ccionista% co$o %n intento e?plcito de
presentarse co$o %na alternativa al $odelo tradicional de la ciencia- posi8
tivista y $ecanicista- el constr%ccionis$o social- @%e tiene en Venet> *er8
gen s% principal representante- va ganando cada veB $Es adeptos- prove8
nientes de di"erentes posiciones alternativas al positivis$o tradicional- lo
@%e se >a visto "acilitado por el >ec>o de @%e el constr%ccionis$o social se
>a ido a#riendo a las aportaciones de $%y diversas "%entes de inspiracin
co$o la >er$enN%tica- la teora crtica- la orientacin dialNctica- la sociolo8
ga "eno$enolgica- el conte?t%alis$o o los p%ntos de vista 6ittgensteinia8
2;: El giro pos$oderno y las orientaciones alternativas(^
nos- >asta el p%nto de @%e &o$Es I#E<eB llega a preg%ntarse C233.D-
LOc$o se p%ede no ser constr%ccionista >oy en daPM- a%n@%e a contin%a8
cin a<ade CpEg) 20D @%e Llo @%e de verdad es aso$#roso no es @%e se
p%eda no ser constr%ccionista >oy en da sino @%e alg%nos sea$os cons8
tr%ccionistas) &odo predispone- en e"ecto- a no serlo- y @%ienes no son
constr%ccionistas lo tienen en realidad $%y "Ecil) asta con de!arse llevar
por la corriente- #asta con no ser crticos respecto de alg%nas de las evi8
dencias $e!or arraigadas en n%estra c%lt%ra- #asta con dar por #%enos los
post%lados #Esicos de la ModernidadM)
asEndose en las investigaciones de [ittgenstein so#re las Lconvencio8
nes lingZsticasM- el constr%ccionis$o e?ige @%e no se acepte la LevidenciaM
con @%e se nos i$ponen las Lcategoras nat%ralesM- y @%e se investig%e el
grado en @%e los $encionados re"erentes p%eden no ser sino $eras cons8
tr%cciones sociales y c%lt%rales- o $eros prod%ctos de las convenciones lin8
gZsticas) Es creencia generaliBada @%e los cient"icos desc"bren %na reali8
dad @%e es e?terna e independiente de ellos- es decir- o#!etiva) Sin
e$#argo- Lla realidad s%p%esta$ente >allada es realidad inventada y s%
inventor no tiene conciencia del acto de s% invencin- sino @%e cree @%e
esa realidad es algo independiente de Nl y @%e p%ede ser desc%#iertaM
C[atBla6icY- 2343- pEg) 2:D) &a$#iNn desde la perspectiva de la #iologia-
'arela C2343D se a<ade a esta corriente constr%ccionista rec>aBando las
apro?i$aciones o#!etivistas y s%#!etivistas al te$a del conoci$iento y
de"endiendo el de la participacin e interpretacin @%e s%pone @%e s%!eto
y o#!eto estNn insepara#le$ente %nidos entre s) Ello se aplica directa$ente
a la psicologa social- a%n@%e no slo a ella- dado @%e s%ele adoptar co$o
o#!etos de investigacin las entidades o los procesos a los @%e >acen re"e8
rencia los conceptos- ac%<ados en n%estro leng%a!e- co$o si se tratara de
categoras nat"rales c%ya realidad- p%nt%aliBa I#E<eB- estE atestada por el
si$ple >ec>o de @%e "or$an parte de n%estro voca#%lario) Por e!e$plo- se
s%pone @%e la LagresinM es %na caracterstica ontolgica- o#!etiva- p%esto
@%e tene$os %na pala#ra para designarla- c%ando real$ente es constr%ida)
&odo ello >a per$itido interesantes est%dios so#re la agresin C*ergen-
2349D o las e$ociones CHarrN- 234;D co$o constr%ctos sociales- es decir- no
co$o categoras nat%rales sino constr%idas) Pero los conoci$ientos- incl%i8
dos los cient"icos- no slo son constr%idos social$ente- es @%e ta$#iNn
vienen deter$inados c%lt%ral e >istrica$ente- por lo @%e no podrE n%nca
>a#er leyes generales en las ciencias sociales y >%$anas- ni ta$poco- o#via8
$ente- en la psicologa y en la psicologa social- @%e- por tanto- no podrEn
ser ciencias en el sentido tradicional de las ciencias nat%rales) Una tercera
caracterstica del constr%ccionis$o social deriva de Ric>ard Rorty y de s%
crtica de"initiva al $odelo representacionista del conoci$iento CRorty-
2303D- es decir- a la idea de @%e el conoci$iento p%ede considerarse co$o
vElido en la $edida en @%e refle.a o se corresponde con la realidad) +e a>
se derivan dos aspectos @%e el constr%ccionis$o considera "%nda$entales
CI#E<eB- 233/- pEgs) ..38.5/D( El pri$ero de ellos >ace re"erencia a la
nat%raleBa del sa#er cient"ico co$o prod%cto social$ente ela#orado a tra8
2;; Anastasio Ove!ero ernal
vNs de %nas prcticas colecti,as propias de %na co$%nidad social partic%larQ
el seg%ndo pone el Nn"asis so#re la co$%nicacin- la arg%$entacin y el
ac%erdo interpersonal en la deter$inacin de lo @%e se acepta o se rec>aBa
co$o conoci$iento- no tanto LverdaderoM co$o Ladec%adoM y Sracional-
#ente aceptableQ, >asta @%e se "or$%le otro $Es LconvincenteM) LEn de"i8
nitiva- el conoci$iento cient"ico tiene en co$An con el conoci$iento sin
otras ad!etivaciones el >ec>o de nacer en el seno de la interaccin social
y de constr%irse en el espacio de las inters%#!etividad en #ase a las con8
venciones lingZsticas- a los presp%estos co$partidos y a los diversos pro8
cedi$ientos para esta#lecer %n consenso @%e slo es posi#le gracias a la
e?istencia de %n $%ndo de signi"icados co$%nesM CI#E<eB- 233/- pEg)
.5/D) +e a> la enor$e i$portancia de la psicologa social para dil%cidar
la nat%raleBa del conoci$iento cient"ico CvNase Xi$NneB %rillo- 2330D)
Co$o escri#a *ergen C234.- pEg) ./.D- Len la $edida en @%e la cons8
tr%ccin del conoci$iento es %n proceso social y en @%e la tarea del psi8
clogo social consiste en co$prender tales procesos))) entonces el psic8
logo social se torna indispensa#le para dil%cidar las #ases so#re las @%e
descansa el conoci$iento "sico- @%$ico- >istrico o econ$ico) En este
sentido- es la investigacin social $Es @%e la investigacin "ilos"ica la
@%e p%ede dil%cidar n%estro entendi$iento de la nat%raleBa del conoci8
$iento y de s%s ad@%isicionesM) J es @%e- a partir de estos pres%p%estos
y so#re todo a partir de las investigaciones de V%>n en este ca$po- nos
serE $Es Atil la sociologa y la psicologa social de la ciencia @%e la epis8
te$ologa) Por Alti$o- y sig%iendo en esto a la &eora Crtica- al socio8
constr%ccionis$o no le interesa para nada la prediccin y el control-
identi"icEndose con el interNs por la co#prensin y la e#ancipacin, e
intentando ela#orar teoras LgenerativasM- es decir- teoras @%e tengan Lla
capacidad de c%estionar las as%nciones do$inantes de la c%lt%ra- de plan8
tear c%estiones "%nda$entales en relacin con la vida social conte$porE8
nea- de propiciar la reconsideracin de a@%ello @%e se da por evidente
y generar de esta "or$a n%evas alternativas para la accin socialM C*er8
gen- 234.- pEg) 2/3D)
En sntesis- de todas estas corrientes alternativas pode$os decir- con
&orregrosa C233;#- pEg) 9.D(
se trata de Lrec%perarM la vertiente >%$anstica- c%lt%ral- ideogrE"ica-
si$#lica- e?presiva- co$%nicativa- co$prensiva- >er$enN%tica- cr8
tico8re"le?iva- etc)- @%e resta%re y posi#ilite %na percepcin no red%c8
tiva de lo >%$ano y %na estr%ct%ra concept%al @%e per$itan el enten8
di$iento de y la entrada en la s%#!etividad >%$ana en los propios
tNr$inos en @%e Nsta se $ani"iesta y se constit%ye dialgica$ente-
interioriBando y e?terioriBando signi"icaciones- en conte?tos socioc%l8
t%rales e?pec"icos)
Concl%sin
El pos$odernis$o es la "or$a de pensar Hy @%ien sa#e si >asta de
sentirH de la pos$odernidad) Co$o escri#e Lyon C233;- pEgs) 382/D-
la pos$odernidad es %n concepto de varios niveles @%e lla$a n%estra
atencin so#re diversos ca$#ios sociales y c%lt%rales @%e se estEn prod%8
ciendo al "inal del siglo ?? en $%c>as sociedades LavanBadasMQ por e!e$8
plo- el rEpido ca$#io tecnolgico- con las posi#ilidades @%e o"recen las
teleco$%nicaciones y los ordenadoresQ los n%evos intereses polticos y el
a%ge de los $ovi$ientos sociales- especial$ente los relacionados con los
pro#le$as raciales- Ntnicos- ecolgicos y de gNnero) Pero la c%estin es
todava $Es a$plia( OestE desintegrEndose la propia $odernidad co$o
entidad socioc%lt%ral- incl%ido el $a!est%oso edi"icio de las concepciones
del $%ndo de la Il%stracinP OEstE apareciendo %n n%evo tipo de socie8
dad- @%iBE estr%ct%rada en torno a los cons%$idores y el cons%$o en veB
de en torno a los tra#a!adores y la prod%ccinP
Jo creo @%e s- y @%e ello estE in"l%yendo en todos los E$#itos ya no
slo de la vida social y c%lt%ral- sino ta$#iNn en la "or$a de pensar y de
sentir de las personas- as co$o en s% "or$a de relacionarse) J estEn ca$8
#iando ta$#iNn los $otivos @%e $%even al ser >%$ano y a s% cond%cta)
Mientras @%e la sociedad $oderna era %na sociedad caracteriBada por el
tra#a!o- el a>orro- el es"%erBo y el aplaBa$iento de los re"%erBos- en ca$#io
la sociedad pos$oderna se caracteriBa $Es #ien por lo contrario( el con8
s%$o- el gasto- la "alta de es"%erBo y el retrasar lo $enos posi#le los re"%er8
Bos Ca%$an- 233.D- con las consec%encias @%e por "%erBa ello tendrE en el
E$#ito ed%cativo CvNase Ove!ero- en prensaD) T=%ere$os dis"r%tarlo todo y
a>ora- $ientras @%e el es"%erBo- si no >ay $Es re$edio @%e >acerlo- ya lo
>are$os desp%NsU J la tar!eta de crNdito- a $i !%icio s$#olo per"ecto de la
pos$odernidad- lo "acilita) El cons%$o- no el tra#a!o- se convierte en Lel
e!e en torno al c%al gira el $%ndo de la vidaM) El placer- @%e antes se con8
sidera#a el ene$igo de la la#oriosidad capitalista- dese$pe<a a>ora %n
papel indispensa#le) El cons%$o es lo @%e $%eve los engrana!es del sis8
te$aQ la adiccin a las tar!etas de crNdito es %na #endicin) J- a nivel social-
la presin para gastar se origina en la rivalidad si$#lica y en la necesidad
de constr%ir el Jo Cla i$agen propiaD $ediante la ad@%isicin de lo distin8
tivo y lo di"erente) No >ace "alta rec%rrir a la coercinQ co$o dice Pierre
o%rdie% C2349D- la sed%ccin es a>ora el instr%$ento de control e inte8
gracin social) &odo ello- por "%erBa- lleva- o de#era llevar- a ca$#ios ta$8
#iNn pro"%ndos en la "or$a de constr%ir la psicologa y la psicologa social
CvNase *ergen- 233.- 233;D) No e?iste el Jo ni e?isten realidades( slo rela8
ciones e i$Egenes) Co$o se<ala +avid Harvey C233/- pEg) 99D- Lel pos$o8
dernis$o nada- c>apotea- en las corrientes caticas y "rag$entarias del
ca$#io co$o si eso "%era todo lo @%e >ayM) Es el $%ndo de la televisin-
@%e al $is$o tie$po pertenece y contri#%ye a la c%lt%ra de cons%$o) Lo
esencial es la s%per"icieQ no >ay nada tras el rEpido $ovi$iento de i$Ege8
nes s%cesivas) +e >ec>o- el adicto al !apping se >a convertido en %na i$a8
gen ar@%etpica de la pos$odernidad) La idea de pro"%ndidad es a!ena al
La%tNnticoM pos$oderno) Co$o consec%encia de todo ello es nat%ral @%e
ta$#iNn tengan @%e ca$#iar la psicologa y la psicologa social( por@%e
ta$#iNn estEn ca$#iando s%s o#!etos de est%dio- es decir- el ser >%$ano-
s%s $otivaciones y s%s relaciones interpersonales)
Sin d%da- el ca$ino @%e estE recorriendo el pensa$iento pos$oderno
es %n ca$ino peligroso) Ante ello >ay @%ienes se oponen "rontal$ente y
proponen %na v%elta atrEs al racionalis$o il%strado C*ellnerD- >ay @%ienes
pretenden volver $Es atrEs aAn- a la Npoca pre$oderna CAlan loo$D y >ay
@%ienes- entre los @%e $e enc%entro- aceptan parte de la crtica pos$o8
derna a la veB @%e niegan @%e el proyecto de la $odernidad estN total$ente
agotado) Estoy de ac%erdo con Ha#er$as C2332D- en @%e aAn $erece la
pena l%c>ar por alg%nos o#!etivos de la Il%stracin co$o la li#ertad- la !%s8
ticia- la ig%aldad y la e$ancipacin) Pero ta$#iNn estoy de ac%erdo con los
pos$odernos en @%e- con "rec%encia- co$o en la antig%a URSS- tales o#!e8
tivos no eran sino $eros $etarrelatos @%e oc%lta#an el deseo de poder y la
"alta de escrAp%los de %nos pocos) La sol%cin podra estar- co$o de"iende
ParYer Cen prensaD- en adoptar alg%nas potentes crticas del pos$oder8
nis$o co$o estrategia para pro"%ndiBar en la $odernidad y alcanBar $Es
plena$ente los ideales de la Il%stracin) J es @%e- tras el pensa$iento de
NietBsc>e- Heidegger- [ittgenstein- y los pos$odernos CLyotard- etc)D di"8
cil$ente las cosas volverEn a ser ig%ales @%e antes) Pero ta$poco pro#a8
#le$ente s%pondrEn %n ca$#io radical en la >istoria del pensa$iento y de
la >%$anidad) Lleva$os $%c>os siglos en @%e el pensa$iento sig%e %n
$ovi$iento pend%lar- pasando de %na post%ra a la op%esta y l%ego n%eva8
$ente a la pri$era- eso s- en parte $odi"icada) As- tras el Renaci$iento
vino el arroco- tras el Neoclasicis$o vino el Ro$anticis$o y tras el
$odernis$o el pos$odernis$o CvNase Pinillos- 2330D)
En c%anto a la ac%sacin @%e a $en%do se le >a >ec>o al pos$oder8
nis$o de ser conservador- Oc$o va a ser $era$ente conservador y reac8
cionario- si lo @%e >ace- entre otras cosas- es socavar las #ases en @%e se
apoya el poder y la a%toridadP Por el contrario- s%pone el tri%n"o del anar-
'"is#o episte#olgico) Creo @%e son los ca$#ios @%e t%vieron l%gar a lo
largo de los a<os ;/- ca$#ios representados en gran $edida por el Mayo
IrancNs en E%ropa y por el $ovi$iento hippy y ecologista en los Estados
Unidos- alg%nos de los responsa#les directos del pensa$iento pos$oderno)
J en a$#os $ovi$ientos >a#a %n "%erte co$ponente anar@%ista @%e es el
@%e l%ego se introd%ce de di"erentes $aneras en el pensa$iento pos$o8
derno de los 4/ y 3/- apoyEndose- eso s- en las crticas radicales de NietBs8
c>e o Heidegger a la "iloso"a tradicional- en el pensa$iento del seg%ndo
[ittgenstein- en los escritos a%tNntica$ente de$oledores de Io%ca%lt o
incl%so en a%tores "ranc"ortianos co$o HorY>ei$er y Adorno o Marc%se)
J es por esta lnea por la @%e va ta$#iNn la psicologa social pos$oderna
CCollier y cols)- 233;D de a%tores co$o *ergen- Sa$pson o I#E<eB- y psi8
clogos sociales tericos de la ed%cacin co$o H) *iro%?- Arono6itB o
[e?ler y @%e estE teniendo reperc%sin en otra psicologa social de la ed%8
cacin- ya a#ierta$ente aplicada- co$o es el caso de [oods y Ha$$ersley
C233:D CvNase Ove!ero- 233:- 233;D)
Para concl%ir- $e g%stara se<alar @%e pro#a#le$ente $%c>os lectores
>a#rEn constatado ciertas inco>erencias en $i e?posicin- inco>erencias
@%e sin d%da tengo con respecto al pos$odernis$o) No olvide$os @%e es
la raBn la @%e nos dice @%e la RaBn de la Il%stracin >a $%erto) J es el
coraBn el @%e aAn se niega a ad$itir tal $%erte) Co$o dira Pascal- Lel
coraBn tiene s%s raBones @%e la raBn no co$prendeM) La raBn nos dice
@%e- e"ectiva$ente- ya no tienen sentido los grandes relatos) Pero el cora8
Bn- al $enos el de $%c>os- entre los @%e $e enc%entro- aAn desea @%e
alg%nos de esos grandes relatos no $%eran) Es $Es- no pocos desea$os
%tiliBar la potencialidad crtica del pos$odernis$o no para ter$inar con
todos los grandes relatos sino para intentar radicaliBar alg%nos de ellos-
co$o es el caso de la ig"aldad, la libertad, la e#ancipacin y la fraternidad)
J es esta lnea del pos$odernis$o- la radical y progresista- la @%e- creo-
de#era adoptar %na psicologa y %na psicologa social @%e pretenda estar a
la alt%ra de los tie$pos y los ca$#ios sociales act%ales- estando- a la veB- al
servicio de la sociedad y de las personas concretas @%e la co$ponen) En
de"initiva- a $i $odo de ver- >oy da toda psicologa e$ancipatoria de#e ser
pos$oderna- pero ta$#iNn toda psicologa pos$oderna de#era ser e$anci8
padora) Por tanto- con I#E<eB C233;- pEgs) 5508554D- tene$os @%e decir(
adis a la Psicologa tal y co$o esa gran $E@%ina de poder @%e es la Uni8
versidad la >a constr%ido- es preciso ro$per la i$agen de la c%al la psi8
cologa >a sido presa y de#e$os pro$over %n ca$#io radical) Pero los
ca$#ios no se >acen con procla$as- se >acen con la artic%lacin de prEc8
ticas di"erentes) Ha#lando- y sola$ente >a#lando- no se >ace ca$ino- se
>ace ca$ino practicando n%evas "or$as de >acer- no diciendo @%e L>ay
@%e ser distintosM sino Lsiendo e"ectiva$ente distintosM en la prEctica- es
as co$o pode$os >acer de la psicologa %na prEctica li#ertadora sin @%e
esto signi"i@%e- co$o se crea antes- @%e de#a$os ponerla Lal servicioM
de %na ideologa) Para >acer de la psicologa %na prEctica li#ertadora
#asta con constr%irla en oposicin a los pres%p%estos @%e >acen de ella
%n ar$a de do$inacin) Ni $Es ni $enos) El Anico $Nrito del constr%c8
cionis$o es @%e aporta ele$entos para avanBar en esa direccin)
Capt%lo KKIK
El $Ntodo en las ciencias sociales(
c$o investigar en psicologa social
Introd%ccin
A%n@%e p%eda parecer @%e todo $an%al de la psicologa social de#era
dedicar- c%ando $enos %n capt%lo a la $etodologa- sin e$#argo- de los
c%arenta $an%ales e?a$inados por Xi$NneB %rillo y cola#oradores C233.D-
slo el 95-0: por 2// lo >acan- y $enos aAn los e%ropeos C24-0: por 2//D)
Sin e$#argo- $e parece ine?c%sa#le @%e re"le?ione$os so#re la c%estin
de c$o investiga$os y c$o de#e$os investigar) Co$o deca V%rt
Le6in- no >ay nada $Es prEctico @%e %na #%ena teora) Pero ta$#iNn es
cierta la a"ir$acin de Mariano Jela de @%e la teora sin la prEctica es co!a-
pero la prEctica sin la teora es ciega) &eora y prEctica son dos $o$entos
de %n $is$o proceso( la prod%ccin de conoci$iento) J es @%e- co$o
se<ala Ha#er$as C2340- pEg) 290D- Llos conceptos #Esicos de la accin
social y la $etodologa de la co$prensin de las acciones sociales son as%n8
tos interdependientesM) En todo caso- la psicologa y la psicologa social
do$inantes a lo largo de casi todo el presente siglo >an estado regidos por
el positivis$o- >asta el p%nto de @%e >asta >ace $%y poco res%lta#a real8
$ente di"cil escapar a s% in"l%encia) Incl%so >oy da- #%ena parte de la psi8
cologa @%e Lse >aceM en n%estras %niversidades espa<olas sig%e siendo
e?peri$ental- continAa #asEndose en los principios positivistas- @%e ry8
$an C2344D res%$e en los cinco sig%ientes( a) La creencia de @%e los $Nto8
dos y procedi$ientos de las ciencias nat%rales son adec%ados y aplica#les a
c%al@%ier otro E$#ito de investigacin- incl%yendo las ciencias sociales- lo
@%e signi"ica @%e la distinta c%alidad del o#!eto de est%dio no de#e i$pli8
car %n $Ntodo de apro?i$acin di"erente del %tiliBado en las ciencias nat%8
ralesQ b) %na seg%nda caracterstica del positivis$o es el e$piris$o- segAn
el c%al slo a@%ellos "en$enos @%e son o#serva#les dan garanta de %n
conoci$iento cient"ica$ente vElidoQ c) el conoci$iento cient"ico se pro8
d%ce a travNs de la ac%$%lacin de >ec>os veri"icados) Las teoras- de
ac%erdo con este principio del ind%ctivis$o- se constr%irEn a partir de esos
>ec>os #ien esta#lecidosQ d) el anterior principio se co$ple$enta con el de
la ded%ccin( %na veB @%e se >a "or$%lado %na teora- #asEndose en
>ec>os #ien "%nda$entados- se ded%cen de ella %na serie de proposiciones
partic%lares @%e serEn so$etidas a posterior veri"icacin e$pricaQ y e) por
Alti$o- la ciencia de#e caracteriBarse por s% o#!etividad y por s% relacin
estrec>a con el $%ndo de los >ec>os @%e estEn $Es allE de los pre!%icios-
los deseos- la ideologa y los valores del investigador) En consec%encia- la
ciencia de#e estar total$ente li#re de valores)
P%es #ien- a%n@%e las crticas a este $odelo venan de $%y atrEs C#aste
recordar- por no poner sino %n solo e!e$plo- a n%estro Ortega y *assetD-
sin e$#argo- "%e so#re todo a partir de los ;/ c%ando e$pieBan a orse
voces- cada veB $Es n%$erosas y cada veB $Es "%ertes- @%e ponen en d%da
y c%estionan di"erentes aspectos del positivis$o) No es por aBar- por consi8
g%iente- @%e "%era a "inales de esa dNcada c%ando tales voces co$enBaran a
tener %na "%erte in"l%encia ta$#iNn en n%estra disciplina dando l%gar a la
crisis de @%e ya >e$os >a#lado)
+eclive del positivis$o y del e$piris$o
Co$o es #ien conocido- %no de los pilares #Esicos so#re los @%e se
asienta la $odernidad- ya desde *alileo- es la ciencia, la ciencia $oderna)
Sin e$#argo- en el ca$po "ilos"ico NietBsc>e p%lveriB >ace ya %n siglo
las #ases en @%e- desde Vant- se s%stenta la ciencia( la de la raBn y la de
la verdad) +e >ec>o- "rente a Vant- @%e pretenda "%ndar la LverdaderaM
ciencia- esta#leciendo las condiciones del conoci$iento verdadero- NietBs8
c>e a"ir$a el carEcter pro"%nda$ente prag$Etico del conoci$iento
>%$ano- incl%so c%ando pretende ser cient"ico y o#!etivo) Por tanto- nada
de o#!etividad) Sencilla$ente no e?iste- ni si@%iera en la ciencia) LLa ver8
dad o#!etiva de la ciencia- @%e es para Vant el "%nda$ento de s% ded%c8
cin- es %na creencia inveterada- @%e tene$os por verdadera por@%e la
necesita$os para vivir y so#revivir) Nada pr%e#a @%e n%estras categoras
sean %niversales y necesariasQ las tene$os con"ianBa por@%e no podra$os
vivir sin ellas- pero \la vida no es %n arg%$ento]M- escri#e NietBsc>e en
$a >aya 2iencia) Las verdades del >o$#re- precisa$ente por@%e el >o$8
#re tiene necesidad de ellas para vivir- Lson los irre"%ta#les errores del
>o$#reM- a<ade) Por tanto- para NietBsc>e- por decirlo con pala#ras de
Re#o%l C2335- pEgs) .28..D- la loc%ra del positivis$o $ecanicista consiste
en red%cir toda c%alidad a lo c%anti"ica#le- Tcon lo @%e tene$os %n
$%ndo "i!o y $%ertoU &al pretensin de c%anti"icar todo es tan a#s%rda
co$o la de %n sordo @%e a"ir$ara co$prender %na $Asica red%ciNndola a
"r$%las $ate$Eticas)
205 El $Ntodo en las ciencias sociales( c$o investigar^
Por otra parte- desde la propia ciencia pronto se co$enB a dar la
raBn- al $enos en parte- a NietBsc>e) As- ya desde las pri$eras dNcadas
del presente siglo- la propia Isica CMa? PlancY- Einstein- Heisen#erg- Pri8
gogine- etc)D "%e re"%tando las #ases en las @%e se s%stenta#a la ciencia clE8
sica- positivista y e$pirista) MEs espec"ica$ente- "%e Einstein y s% teora
de la relatividad- y "%eron los desconcertantes desc%#ri$ientos a nivel
s%#at$ico de la $ecEnica c%Entica de Ma? PlancY y s%s cola#oradores y
s%cesores- los @%e "%eron de$oliendo la "e en la ciencia $oderna)
Los res%ltados p%sieron en tela de !%icio la int%icin de los grandes
cient"icos y dese$#ocaron en %na serie de interpretaciones de "en$e8
nos total$ente e?tra<os))) P%esto @%e para o#servar electrones >ay @%e
%sar electrones- @%e e!ercen %na in"l%encia pert%r#adora- es i$posi#le
o#servarlos directa$ente y slo pode$os ded%cir s% nat%raleBa) Para
alg%nos s%p%so %n in@%ietante recordatorio de @%e la ciencia presenta
l$ites @%e el conoci$iento >%$ano !a$Es podrE penetrar) Asi$is$o- la
cond%cta de las partc%las s%#at$icas slo p%ede preverse dentro de las
li$itaciones de la pro#a#ilidad- arrasando as con la certid%$#re y la
deter$inacin co$pleta >asta entonces reivindicadas y consideradas
i$prescindi#les para la ciencia "sica))) Pode#os o#tener tendencias esta8
dsticas generales- adec%adas para >acer previsiones- pero el electrn
espec"ico escapa a toda deter$inacin y predicti#ilidad) El principio de
indeter#inacin de Heisen#erg p%so de relieve la sit%acin insatis"actoria
@%e i$pera#a en los con"ines de la "sica CStro$#erg- 233/- pEg) 5;5D)
Por s% parte sir Xa$es Xeans en s% Phisics and Philosophy C239.D se<al
%na serie de relevantes consec%encias de la teora c%Entica( 2D desaparece la
%ni"or$idad de la nat%raleBaQ .D se >ace i$posi#le el conoci$iento e?acto
del $%ndo e?teriorQ 5D no se p%eden representar adec%ada$ente los pro8
cesos de la nat%raleBa en el $arco del espacio y el tie$poQ y 9D de!a de ser
posi#le la divisin clara entre s%!eto y o#!eto) J si ello es as en "sica-
Oc$o es posi#le @%e >aya cient"icos @%e aAn persigan %n conoci$iento
e?acto- %niversal y de"initivo en ciencias sociales y >%$anas- en concreto
en psicologa y en psicologa socialP A> s >ay indeter$inacin- incerti8
d%$#re e insepara#ilidad entre s%!eto y o#!eto) Mientras la psicologa
social siga creyNndose %na ciencia nat%ral y co$portEndose co$o tal Ce?pe8
ri$ento de la#oratorio- etc)D- seg%irE siendo cierta y act%al la "rase de [itt8
genstein( L+esp%Ns de dar resp%esta a todas las c%estiones cient"icas- per8
$anecen intactos los pro#le$as de la vidaM) Sin e$#argo- co$o dice
Pinillos C2339D- res%lta desconcertante o#servar la toB%deB de los psiclo8
gos al @%erer seg%ir aplicando a s% o#!eto- la nat%raleBa >%$ana- %n
$Ntodo @%e "%e constr%ido para otro tipo de o#!etos- la nat%raleBa "sica-
c%ando @%ienes est%dian ese otro o#!eto ya desec>aron tal $Ntodo) As-
Prigogine- pre$io No#el de =%$ica de 2300- a"ir$a @%e el paradig$a
cient"ico clEsico slo se aplica a los casos $Es si$ples y $enos interesan8
tes del $%ndo- de!ando "%era- de $odo caracterstico- al s%!eto >%$ano)
J es @%e- co$o p%nt%aliBa Pinillos C2339- pEgs) ;.8;5D- Lal contrario @%e los
ani$ales- el >o$#re vive en %n $%ndo >istrico de c%lt%ra) Un $%ndo
donde el signi"icado- la consciencia- la "inalidad- los !%icios "inales y de
valor tienen %n l%gar @%e no es posi#le tener en %na psicologa considerada
co$o %na ciencia nat%ral))) En la consciencia no e?isten relaciones ca%sales-
e?isten relaciones signi"icativas y si$#licas y reversi#les entre las repre8
sentacionesM) +e >ec>o- ya LaYatos >a#a pron%nciado la oracin "Ane#re
so#re la Lrevol%cin del rigorM en ciencia y en "iloso"a al a"ir$ar @%e si
dic>a revol%cin e?ige @%e en el altar del rigor sacri"i@%e$os todo a@%ello
@%e real$ente nos interesa- >a llegado el $o$ento de prestar $Es atencin
a lo @%e nos interesa- olvidando el rigor) Lo @%e real$ente sorprende es
@%e la $ayora de los psiclogos no se >ayan dado c%enta aAn de ello y
slo alg%nos- por regla general psiclogos sociales- lo >ayan >ec>o- a%n@%e
>ace relativa$ente poco) La raBn de tal estado de cosas tal veB resida en
@%e- co$o sostiene Ieyera#end- las teoras cient"icas son $%c>o $Es @%e
$eras "or$as de organiBar y ordenar los datosQ real$ente son "or$as de
$irar el $%ndo) J lo @%e c%esta es $irar el $%ndo de %na "or$a $%y dis8
tinta a co$o nos >an ense<ado a $irarlo y a co$o esta$os acost%$#rados
a >acer) Sin e$#argo- en psicologa social y s%s aleda<os cada veB son $Es
n%$erosos- a%n@%e cierta$ente aAn $inoritarios- @%ienes ap%estan por
%na perspectiva psicosociolgica del $%ndo di"erente a la tradicional
Cillig- *ergen- I#E<eB- Sa$pson- [e?ler- etc)D- >aciendo ya %na
#etapsico- loga @%e vaya deconstr"yendo las >asta a>ora tenidas por
verdades ina$o8 vi#les e inc%estiona#les) J es @%e- co$o a"ir$a *ergen
C2340- pEg) .D(
d%rante los Alti$os tie$pos se estE >aciendo cada veB $Es evidente @%e
los "%nda$entos e$piricistas de la ciencia se estEn agrietando pro"%nda8
$ente) El desplieg%e de los datos e$pricos para !%sti"icar y eval%ar las
proposiciones tericas estE de!ando de ser loa#le) J en la $edida en @%e
es as- el criterio tradicional para $edir el valor de %na teora ya no sirve)
Por tanto- de#en considerarse las teoras de conoci$iento alternativas
con criterios alternativos para eval%ar las proposiciones tericas)
&odo ello se re"le!a ta$#iNn en las post%ras $Es recientes en la sociolo8
ga y la psicologa social de la ciencia- partic%lar$ente en las post%ras post8
Y%>nianas CvNase Xi$NneB %rillo- 2330D- caracteriBadas por %na serie de
rasgos entre los @%e destacan estos tres( 2D Principio del relati,is#o, @%e
a"ir$a @%e no >ay ningAn criterio %niversal @%e garantice la verdad de %na
proposicin o la racionalidad de %na creencia) &odos los procesos de pro8
d%ccin- validacin y ca$#io del conoci$iento cient"ico son el res%ltado
de procesos de interaccin social entre cient"icos o entre Nstos y el $edio
social circ%ndanteQ .D Principio del constr"ccionis#o, segAn el c%al el cono8
ci$iento cient"ico es %na representacin @%e no proviene directa$ente de
la realidad- ni es %n re"le!o literal de Nsta) As- no p%ede esperarse si@%iera
%na interpretacin idNntica de los $is$os "rag$entos de evidencia- p%es la
e?periencia no es ne%tral- sino dependiente- y vara segAn el conte?to
social- los aprendiBa!esla c%lt%ra- etc) Por tanto- el conoci$iento y en
#%ena $edida la realidad se consideran social$ente constr%idasQ y 5D Prin-
cipio de ca"sacin social, segAn el c%al la actividad cient"ica no la llevan a
20: El $Ntodo en las ciencias sociales( c$o investigar^
ca#o epistN$icos ideales- sino gr%pos sociales concretos- convencional8
$ente deno$inados co$%nidades cient"icas) +e esta $anera- y co$o c%al8
@%ier otro gr%po social- se rigen tanto ellas co$o los prod%ctos @%e "or8
$%lan Cel conoci$iento cient"icoD por los $is$os tipos de e?plicacin @%e
c%al@%ier otra organiBacin social) +e estos principios se ded%ce la centra8
lidad @%e la psicologa social Cinteraccin social y relaciones interpersona8
les- representaciones sociales- etc)D de#era tener en el ca$po de la teora
de la ciencia- dando l%gar a lo @%e ya se conoce e?plcita$ente co$o psi-
cologa social de la ciencia CvNase S>adis> y I%ller- 2339D)
MNtodo y conoci$iento
Con "rec%encia se >a dic>o @%e Lla ciencia se p%ede de"inir- en sentido
estricto- co$o %n con!%nto de conoci$ientos so#re la realidad o#serva#le-
o#tenidos $ediante el $Ntodo cient"icoM CSierra ravo- 2345- pEg) 20D o
@%e la ciencia Lno es otra cosa @%e %n con!%nto de conoci$ientos o#teni8
dos por la aplicacin del $Ntodo cient"icoM CpEg) 24D) &a$#iNn %ceta
C2303D a"ir$a @%e el o#!etivo de la ciencia consiste en co$prender %na par8
cela de la realidad de "or$a racional y o#!etiva- pero no de c%al@%ier
"or$a- sino a travNs de %n $Ntodo- el #(todo cientfico) En esto todos esta8
$os de ac%erdo) Pero el pro#le$a s%rge a la >ora de de"inir lo @%e es el
$Ntodo cient"ico- p%es cada disciplina- cada esc%ela- cada corriente e
incl%so cada a%tor entienden por $Ntodo cient"ico cosas di"erentes)
M(todo signi"ica eti$olgica$ente ca$ino- sendero) Por consig%iente- el
$Ntodo cient"ico serE el ca$ino o la va a travNs de la c%al se constr%ye la
ciencia) P%es #ien- Lc%al@%ier $Ntodo @%e tenga #%en c%idado de so$eter
a pr%e#a s%s "or$%laciones podrE ser considerado co$o cient"icoM C+el8
cla%?- 234:- pEg) ;4D- y so$eter a pr%e#a no e?ige @%e tenga @%e ser ni
e?peri$ental ni e$prica$ente) Hay otras $%c>as "or$as de >acerlo-
co$o- por e!e$plo- a travNs de la arg"#entacin racional) J "rente a las cr8
ticas @%e esto p%eda s%scitar- recorde$os @%e(
la contrastacin e$prica ta#bi(n i$plica %na serie de pres%p%estos @%e
no son- ellos $is$os- Lo#serva#lesM ni contrasta#les e$prica$ente- as
co$o la aceptacin de con,enciones previas- y la %tiliBacin de procedi8
$ientos retricos partic%lares) La propia de"inicin de lo @%e de#e contar
e"ectiva$ente co$o L%n >ec>oM res%lta de %n proceso de negociacin
racional en el @%e estEn i$plicados %na serie de procesos interpretati,os
@%e no p%eden ser "or$aliBados en s% totalidad) No e?iste ning%na raBn
por la c%al el $Ntodo cient"ico tenga @%e ser concept%aliBado en los tNr8
$inos dictados por la $etE"ora oc%lar) asta con recalcar la necesaria
p%#licidad y contrasta#ilidad de los procedi$ientos %tiliBados para cons8
tr%ir las a"ir$aciones- sean (stas de tipo Ldisc%rsivoM o de tipo Le$pricoM
CI#E<eB- 233/- pEg) .5:D)
En de"initiva- no pasa con la ciencia co$o con Ro$a- @%e todos los
ca$inos llevan a ella- pero ta$poco es %no solo- el ca$ino e?peri$ental(
son $%c>os y di"erentes los ca$inos @%e llevan a la ciencia) Esta es %na
concl%sin @%e act%al$ente en el ca$po de la psicologa social- a di"eren8
cia de lo @%e oc%rra >ace tan slo %n par de dNcadas- >a conseg%ido %n
cierto consenso) As- Crano y re6er C2305D- @%e antes de la crisis a"ir$a8
#an @%e Lel Nn"asis en so$eter todos los conceptos tericos a la de#ostra-
cin e#prica es #Esica$ente lo @%e disting%e al $Ntodo cient"ico de otras
"or$as de indagacinM- tres a<os desp%Ns- tras la crisis- ya dicen algo #ien
di"erente- al se<alar @%e la e?peri$entacin de la#oratorio ya no p%ede ser
%tiliBada co$o sinni$o de investigacin psicosocial- y @%e de#e$os estar
a#iertos y receptivos a procedi$ientos provenientes de otras Ereas de las
ciencias sociales) Ig%al$ente %n psiclogo tan e?peri$entalista co$o +oise
llega a decir @%e Ldesde los escritos so#re la crisis de la psicologa social ya
no se p%eden presentar- sin $Es- res%ltados de investigaciones- so#re todo
e?peri$entales- en esta disciplinaM C233.- pEg) ;;D)
&ene$os- p%es- %na cosa ya clara( no >ay %n solo $Ntodo para >acer
ciencia- sino $%c>os) A>ora #ien- lo @%e no de#e$os olvidar es @%e no
todos son ig%ales en s%s e"ectos) Cada $Ntodo lleva a %n tipo di"erente de
conoci$iento- de lo @%e se desprenden dos cosas( pri$era- @%e cada disci8
plina e?igirE %n tipo di"erente de $Ntodo y- seg%ndo- @%e de#e$os elegir
%n $Ntodo % otro en "%ncin del tipo de conoci$iento a @%e @%ere$os lle8
gar o- $e!or- @%e @%era$os constr%ir) Es $Es- $e atrevera incl%so a a"ir8
$ar- con I#E<eB C233/- pEg) .50D- @%e Lla teora s%stantiva a la @%e se rec%8
rre en %na investigacin da c%enta de %na parte $%c>o $Es i$portante del
conoci$iento prod%cido @%e el $Ntodo %tiliBado para prod%cirlo) En
e"ecto- el deter$inante en Alti$a instancia del sa#er prod%cido no radica
tanto en las caractersticas de los $Ntodos %tiliBados co$o en la potencia- el
rigor y la adec%acin del $arco terico y de los s%p%estos episte$olgicos
@%e g%an la investigacin y @%e per$iten interpretar tanto las o#servaciones
e$pricas co$o los arg%$entos racionales) En este sentido- estoy conven8
cido de @%e el eclecticis$o $etodolgico no prod%ce e"ectos tan negativos
co$o los @%e res%ltan del eclecticis$o terico o episte$olgico) +ic>o de
otra "or$a- el >ec>o de rec%rrir a $Ntodos inspirados en %na concepcin
positivista es $enos per!%dicial @%e el >ec>o de inspirarse en %na episte$o8
loga positivista- a%n@%e se %tilicen $Ntodos escasa$ente relacionados con
esa tradicin) Lo pri$ero p%ede ser incl%so #ene"icioso en ciertos casos- lo
seg%ndo ac%$%la los pro#le$as en todos los terrenosM- co$o es el caso de
#%ena parte de los conoci$ientos e?peri$entales en psicologa social)
En todo caso- en s% aplicacin a las ciencias sociales- el $Ntodo cient8
"ico ad@%iere- p%es- caractersticas pec%liares a cada disciplina- de "or$a
@%e el $Ntodo cient"ico @%e %tiliBa la "sica serE $%y di"erente del @%e %ti8
liBa la antropologa- por e!e$plo) J as- el $Ntodo cient"ico de las ciencias
sociales tendrE @%e ser di"erente del %tiliBado por las ciencias nat%rales-
de#ido a las caractersticas pec%liares de s% o#!eto- la sociedad- la c%al estE
constit%ida en Alti$o tNr$ino por relaciones sociales @%e a%n@%e se $ate8
rialicen de "or$as diversas- son en s% raB in$ateriales Cprincipios- creen8
cias- reglas $orales- nor$as !%rdicas- etc)- pertenecientes al $%ndo de los
valores- de las ideas y del de#er serD) Ade$Es estE s%!eta a la incertid%$#re
e indeter$inacin propias de la libertad del >o$#re- ele$ento constit%tivo
de la sociedad) &odo esto se trad%ce en la di"ic%ltad- por %na parte- de
$edir los "en$enos sociales y- por otra- de esta#lecer reg%laridades y
generaliBaciones respecto a ellos) A esto se %ne la a%sencia de instr%$entos
de o#servacin tan poderosos co$o los e?istentes en las ciencias "sicas- y
la di"ic%tad de aplicar las tNcnicas de o#servacin e?peri$entales) LLa con8
sec%encia es @%e- en general- no se p%ede aplicar en las ciencias sociales el
$Ntodo cient"ico de $odo tan rig%roso co$o en las nat%rales- ni es posi8
#le- >asta a>ora- llegar en ellas a res%ltados tan e?actos- e?>a%stivos- cons8
tantes y generales co$o en ellasM CSierra ravo- 2345- pEgs) .58.9D) +e a>
@%e en psicologa social no sea posi#le esta#lecer leyes de ca%salidad entre
los "en$enos @%e est%dia- por lo @%e tene$os @%e contentarnos con llegar
a niveles previos- $Es $odestos- pero Atiles) J es @%e a%n@%e son $%c>os
los a%tores @%e estaran de ac%erdo con [orc>el y Cooper C2345- pEg) ;D
en @%e Lla psicologa social- co$o otras ciencias- estE co$pro$etida en
e?plicar- predecir- co$prender y veri"icar las relaciones entre eventosM- sin
e$#argo- ello es real$ente i$posi#le dado @%e la investigacin social tro8
pieBa con di"ic%ltades pec%liares de las ciencias sociales @%e no e?isten en
las nat%rales- di"ic%ltades @%e podra$os res%$ir en Nstas CSierra ravo-
2345D( 2D CarEcter c%alitativo de los "en$enos sociales y psicosociales
co$o el a%toritaris$o- el altr%is$o- etc)- @%e son inc%anti"ica#les o c%anti8
"ica#les en tNr$inos $%y poco precisosQ .D los "en$enos sociales no son
%nidi$ensionales- sino @%e en ellos intervienen sie$pre $Altiples "actores-
casi sie$pre en $%t%a interaccin entre s- y n%nca p%eden ser est%diados
todos sino @%e >ay @%e seleccionar alg%nos- con lo @%e- al $enos en parte-
desvirt%a$os tales "en$enosQ 5D los "en$enos sociales poseen %n alto
grado de varia#ilidad en el espacio y en el tie$po- lo @%e >ace i$posi#le el
esta#leci$iento de reg%laridades y generaliBaciones) En este sentido- la psi8
cologa y la psicologa social son $Es ciencias >istricas @%e ciencias nat%8
ralesQ 9D las ciencias sociales no poseen instr%$entos de o#servacin tan
precisos co$o otras ciencias @%e tienen $icroscopios o telescopios electr8
nicosQ :D el e?peri$ento- @%e >oy por >oy es el $e!or instr%$ento de
investigacin @%e tiene la ciencia- es di"cil$ente aplica#le en ciencias
sociales- y c%ando se >a aplicado- co$o >a >ec>o casi sie$pre la psicologa
social- >a acarreado %na gran cantidad de pro#le$as Ccaractersticas de la
de$anda- e"ectos del e?peri$enador- etc)D @%e >an >ec>o $%y di"cil la
generaliBacin de los res%ltados o#tenidos- co$o vere$os enseg%idaQ ;D en
la investigacin social es innega#le la in"l%encia @%e tienen en la sociedad-
@%e es s% o#!eto de investigacin- la di"%sin de los res%ltados encontrados-
cosa @%e no oc%rre en otras ciencias- donde los Eto$os- por e!e$plo- no
co$entan los est%dios @%e se >acen so#re ellos ni protestan por las con8
cl%siones a @%e llegan los cient"icos- lo @%e esto >ace $%c>o $Es di"cil la
investigacin en las ciencias socialesQ y 0D "inal$ente- no de#en olvidarse la
ideologa y los valores del propio investigador- @%e a $en%do in"l%yen
$%c>o en las investigaciones @%e estE llevando a ca#o) No e?iste ni p%ede
e?istir %na ciencia li#re de valores y $enos aAn en ciencias sociales) +e
estas di"ic%ltades se deriva @%e en las ciencias sociales en general- y en la
psicologa social en partic%lar- tene$os @%e ec>ar $ano de todos los rec%r8
sos de investigacin disponi#les( e?peri$entos- o#servacin- entrevistas-
c%estionarios- socio$etra- etc) LLo @%e caracteriBa el co$etido del psico8
socilogo es @%iBEs- $Es @%e la %tiliBacin indispensa#le de las tNcnicas de
las ciencias sociales- la vol%ntad de no e?cl%ir \a priori] ningAn $edio de
investigacin ni res%ltado y de no e?cl%ir o#!eto alg%noM CMariet- 2300-
pEgs) .08.4D) Co$o dice Moscovici C234:a- pEg) 5:D- Lposi#le$ente >a sido
la diversidad de $Ntodos lo @%e >a per$itido a la psicologa social tra#a!ar
a varios niveles de realidad social y co$prender "en$enos di"erentesM) +e
a> @%e Len c%estin de $etodologa- la psicosociologa se enc%entra en
%na sit%acin caracterstica y aparente$ente parad!ica) +e#ido a s% posi8
cin "ronteriBa >a podido y >a tenido @%e to$ar $%c>o de prestado de las
disciplinas adyacentes- prNsta$os tanto $Es costosos ya @%e se enc%entra
as "rente a ri@%eBas tan dispares co$o $al integradasM CMaisonne%ve-
2309- pEg) 9;D( e?peri$entos de di"erente tipo Cde la#oratorio- de ca$po-
nat%rales y c"asi8e?peri$entosD- escalas de actit%des- enc%estas- c%estiona8
rios- entrevistas- anElisis de contenido- #iogra"as- etc)- todo lo c%al lleva a
%na de las disc%siones $Es i$portantes en la act%al psicologa social- la @%e
en"renta a los $Ntodos c%antitativos y los c%alitativos- @%e vere$os des8
p%Ns)
Al >ilo de lo @%e aca#a$os de decirnos centrare$os en este capt%lo
en dos controversias real$ente centrales en n%estra disciplina desde >ace
%nos a<osla inadec%acin de la e?peri$entacin positivista en psicologa
social y la polN$ica entre $Ntodos c%antitativos y c%alitativos)
L$ites y pro#le$as de la e?peri$entacin en ciencias sociales(
psicologa social de la sit%acin e?peri$ental
Ja >e$os dic>o @%e a%n@%e no e?iste %nani$idad- s son $%c>os los
a%tores @%e consideran al $Ntodo e?peri$ental co$o el Anico $Ntodo
cient"ico o al $enos co$o el $Es cient"ico de los e?istentes) Ja ernard
C24;:D deca @%e el $Ntodo e?peri$ental es %n raBona$iento por el c%al
so$ete$os $etdica$ente n%estras ideas a la e?periencia de los >ec>os)
Pero el tNr$ino e1peri#ental p%ede tener %no de estos tres signi"icados( %n
sentido genNrico de contraste cient"ico con la realidad- en la lnea del posi8
tivis$o "rancNs o del e$piris$o inglNsQ %n sentido $Es restrictivo en la
lnea del $Ntodo >ipotNtico8ded%ctivo8e?peri$entalQ y %n sentido aAn $Es
restrictivo dentro de ese $Ntodo c%ando se >a#la de e?peri$entacin Ani8
ca$ente si se da %na $anip%lacin de la varia#le independiente y control
de las varia#les e?tra<as) P%es #ien- a%n@%e la crtica a la e?peri$entacin
en psicologa social la podre$os aplicar- en $ayor o $enor $edida- a los
tres signi"icados- nos re"erire$os principal$ente al tercero)
A%n@%e alg%nos de"ensores del $Ntodo e?peri$ental en psicologa
social $atiBan s% post%ra- tras las "%ertes crticas reci#idas- y >a#lan de
otras $odalidades $enos arti"iciales de e?peri$entacin- co$o el e?peri8
$ento nat%ral o el e?peri$ento de ca$po CAronson y cols)- 234:Q IernEn8
deB +ols- 233/D- las crticas no arrecian y los psiclogos sociales partidarios
de $Ntodos no e?peri$entales a%$entan da a da) &ales crticas son $%y
pro"%ndas y $%y diversas- y co$enBaron $%y pronto) As- a%n@%e e?istan
ya precedentes- "%e RosenB6eig C2355D %no de los pri$eros en llevar a
ca#o %n #%en anElisis de la nat%raleBa social del e?peri$ento de la#orato8
rio- analiBando Lla sit%acin e?peri$ental co$o %n pro#le$a psicolgicoM-
s%#rayando la e?istencia de tres errores Cerrores de tipo o#servacional-
errores de tipo $otivacional y errores de#idos a la in"l%encia de la perso8
nalidadD @%e >acen @%e en psicologa el e?peri$ento de la#oratorio sea
$Es di"cil de aplicar @%e en las ciencias nat%rales) Otros a%tores posterio8
res >a#laron de $Altiples tipos de errores- sesgos y pro#le$as %nidos a la
e?peri$entacin en ciencias sociales- de los @%e nosotros destacare$os los
seis sig%ientes- tal veB los $Es "rec%entes y los $Es i$portantes(
2D Proble#as de ,alide!% desde Ca$p#ell y Stanley C23;5D es tradicio8
nal disting%ir entre dos grandes tipos de valideB- la interna y la e?terna)
Una investigacin tendrE valideB interna c%ando @%eda clara$ente de$os8
trado- sin de!ar l%gar ning%no para interpretaciones alternativas- @%e deter8
$inados ca$#ios @%e se o#servan en %na varia#le- la dependiente- o#ede8
cen a ca$#ios en otra varia#le- la independiente- y no a otras raBones) Por
s% parte- la valideB e?terna es la @%e se re"iere a la posi#ilidad de generali8
Bacin de los res%ltados encontrados) Una investigacin tendrE alta valideB
e?terna c%ando s%s res%ltados siga teniendo vigencia en po#laciones de
s%!etos y en sit%aciones distintas a la de la investigacin original) P%es #ien-
se >a dic>o con "rec%encia @%e la e?peri$entacin con s%!etos >%$anos
tiene valideB interna- pero @%e s%rgen $%c>os pro#le$as con respecto a la
e?terna- lo @%e no es cierto del todo- ya @%e ta$#iNn la valideB interna se
en"renta a@% a riesgos $%y serios) J si la valideB interna no estE aseg%rada-
no tendra sentido ni si@%iera plantearnos el pro#le$a de la valideB
e?terna) Por tanto- s%ponga$os @%e- e"ectiva$ente- se da %na alta vali8
deB interna) En este caso- Otienen valideB e?terna los est%dios e?peri$enta8
les en psicologa socialP Opode$os generaliBar s%s res%ltados a la vida realP
Para Ca$p#ell y Stanley e?isten #Esica$ente dos pro#le$as con respecto a
la valideB e?terna( el pri$ero se re"iere a las d%das @%e e?isten respecto de
la posi#ilidad de e?trapolar los res%ltados e?peri$entales a otras po#lacio8
nes- co$o consec%encia de los sesgos introd%cidos por el e?peri$entador
en la seleccin de los s%!etos e?peri$entales) La seg%nda a$enaBa a la vali8
deB e?terna del e?peri$ento proviene de la propia arti"iciosidad de la
sit%acin e?peri$ental) As- por e!e$plo- HarrN y Secord C230.D >an s%#8
rayado la i$posi#ilidad de red%cir la co$ple!idad de la vida social a s%
representacin e?peri$ental- arti"iciosidad @%e p%ede introd%cir i$portan8
tes sesgos @%e >agan @%e este$os est%diando algo $%y di"erente de lo @%e
real$ente cree$os estar est%diando CvNase los est%dios de Rosent>al- Orne-
RiecYen- etc)D) Los e?peri$entos de la#oratorio tal veB slo nos digan
c$o se co$portan los s%!etos en el la#oratorio y no sea generaliBa#le al
co$porta$iento de las personas en otros E$#itos Cesc%elas- etc)D)
La sit%acin de la#oratorio p%ede ser todo lo arti"icial @%e se @%iera-
y c%anto $Es $e!or- pero lo @%e no de#e oc%rrir es @%e el necesario ais8
la$iento del siste$a altere los "en$enos est%diados) Si esto se prod%8
!era- es evidente @%e lo @%e en realidad se estara investigando no tendra
nada @%e ver con lo @%e se pretende investigar) Es co$o si %n @%$ico
pretendiese est%diar las propiedades de la $olNc%la de ag%a y en s% la#o8
ratorio slo est%diase por separado las propiedades del o?geno y las del
>idrgeno CI#E<eB- 233/- pEgs) .;;8.;0D)
En este caso- el la#oratorio no sera sino %n $ero y estNril rit%al $eto8
dolgico) Pero de!e$os de s%poner @%e e?iste valideB interna y analice$os
la c%estin) Para conseg%ir %na alta valideB interna es necesario controlar
las varia#les e?tra<as- pero el $ayor pro#le$a de la e?peri$entacin en
psicologa social proviene !%sta$ente de s% incapacidad de conseg%ir esto)
En e"ecto- la gran venta!a de los e?peri$entos es @%e al conseg%ir contro8
lar las varia#les e?tra<as pode$os aseg%rar @%e los ca$#ios en la varia#le
dependiente se de#en a n%estra $anip%lacin de la varia#le independiente)
Sin e$#argo- en la realidad las cosas son $Es co$ple!as- de tal "or$a @%e
con s%!etos >%$anos nos res%lta prEctica$ente i$posi#le controlar las
varia#les e?ternas de di"erente procedencia Cla propia sit%acin e?peri$en8
tal- el e?peri$entador- los s%!etos- etc)D- co$o vere$os a contin%acin)
.D l e1peri#ento co#o sit"acin social( segAn RiecYen C23;.D- lo $Es
caracterstico del e?peri$ento con s%!etos >%$anos es ser %na sit"acin
social en @%e se in,ita a %na persona Cel s%!etoD a de!ar @%e otra persona
o#serve s% co$porta$iento- por lo @%e si Nl lo acepta es por@%e espera o
intenta o#tener %na reco$pensa del tipo @%e sea- y donde el e?peri$enta8
dor s%ele ser %n pro"esor y el s%!eto %n est%diante- de "or$a @%e s%s rela8
ciones tienen ya %na >istoria y estEn #ien de"inidas desde el p%nto de vista
social- y ade$Es es %n psiclogo- con lo @%e el e?peri$entador es %n per8
sona!e poderoso @%e posee dos clases de poder( co$o pro"esor- pertenece
a %na clase s%perior @%e tiene el poder de eval%ar a los est%diantes y- por
consig%iente- de pre$iarles o castigarles- y co$o psiclogo- tiene el poder
de penetrar en la personalidad del s%!eto- al $enos desde el p%nto de vista
del s%!eto) +e todo ello se ded%ce @%e es $%y posi#le @%e el s%!eto apro8
vec>e el e?peri$ento para intentar dar %na #%ena i$presin de s $is$o-
para iniciarse en los $isterios de la ciencia del co$porta$iento- etc) En
de"initiva- el s%!eto a#orda el e?peri$ento con %n triple o#!etivo( a) Alcan8
Bar "ines personales % o#tener la reco$pensa pro$etidaQ b) >oradar la
i$penetra#ilidad del e?peri$entador y desc%#rir la raBn de ser del e?pe8
ri$entoQ y c) $ostrarse lo $Es positiva$ente posi#le) En esta $is$a lnea
se coloca Orne C23;.D y s%s conocidas Lcaractersticas de la de$andaM)
Para Nl- la sit%acin e?peri$ental es a$#ig%a por lo @%e el s%!eto intentarE
#%scar todas las pistas e indicios disponi#les para averig%ar el propsito
del e?peri$ento) En consec%encia- tanto para Orne co$o para RiecYen el
s%!eto se enc%entra ante dos pro#le$as( la tarea @%e le plantea el e?peri8
$entador- y s% propio pro#le$a personal- @%e a veces es tan i$portante @%e
p%ede e?plicar los res%ltados "inales $e!or aAn @%e la tarea) Wste "%e el pre8
cio pagado por >a#er pasado de %n e?peri$ento Ltipo [%ndtM- en el @%e la
e?peri$entacin descansa#a so#re la propia actividad del s%!eto investigado
@%e act%a#a co$o o#servador de s%s propios procesos psicolgicos- a %n
e?peri$ento Ltipo cond%ctistaM en el @%e el s%!eto Lno pinta nadaM)
5D $os efectos del e1peri#entador% son $%c>os los atri#%tos del e?pe8
ri$entador @%e p%eden in"l%ir en los res%ltados de %n e?peri$ento CraBa-
se?o- edad- etc)D- pero el $ero >ec>o de @%e el e?peri$entador pretenda
pro#ar alg%na >iptesis- lo @%e s%ele ser >a#it%al- p%ede in"l%ir so#re la
cond%cta de los s%!etos "avoreciendo la co$pro#acin de tal >iptesis
CRosent>al- 23;;D) MEs en concreto- Rosent>al disting%e dos grandes tipos
de posi#les e"ectos del e?peri$entador so#re los res%ltados( aD fectos '"e
no #odifican las resp"estas de los s".etos, entre los @%e so#resalen dos( efec-
tos del obser,ador, @%e consiste en la so#reesti$acin o s%#esti$acin del
valor de las resp%estas de los s%!etosQ y efectos intencionales- @%e son $odi8
"icaciones intencionales de las resp%estas de los s%!etos- es decir- de los
res%ltados- para conseg%ir %nas L$e!oresM concl%siones y poder- de esta
$anera- con"ir$ar las teoras propias- co$o >iBo en psicologa %rt o
co$o >icieron en otros E$#itos cient"icos tan relevantes co$o Mendel-
*alileo o Ne6ton CvNase +i &rocc>io- 233:DQ #D fectos '"e s alteran las
resp"estas de los s".etos% ta$#iNn a@% destacan estos dos( los atrib"tos del
e1peri#entador Cse?o- raBa- posicin social- religin si$pata- >ostilidad-
ansiedad- etc)D parecen in"l%ir en las resp%estas de los s%!etos p%eden ser
in"l%enciadas por estos rasgosQ y los efectos de las e1pectati,as del
e1peri#entador% aplicando al e?peri$ento de la#oratorio "en$eno de la
Lpro"eca @%e se c%$ple a s $is$aM- p%do con"ir$ar Rosent>al @%e el $ero
>ec>o de @%e el e?peri$entador >aga %na >iptesis a%$enta las
pro#a#ilidades de @%e tal >iptesis se c%$pla) &al veB la pr%e#a $Es
sorprendente de tal e"ecto estN en las pro"ecas o e?pectativas @%e >acen
los pro"esores Ce"ecto Pig$alinD CvNase Rosent>al y Xaco#son- 23;4Q y
Ove!ero- 2344a- capt%lo 9D)
9D fectos del s".eto% si los e?peri$entadores son %na "%ente de sesgo
en la e?peri$entacin- los s%!etos ta$#iNn lo son) En pri$er l%gar- por@%e
alrededor del 0/ por 2// o $Es de los est%dios e$pricos en psicologa %ti8
liBan co$o s%!etos est"diantes "ni,ersitarios CHig>#ee y [ells- 230.Q Hig>8
#ee y cols)- 234.D- con"ir$ando la irnica a"ir$acin de McNe$ar de @%e
Lla act%al ciencia de la cond%cta >%$ana esen gran $edida- la ciencia de
la cond%cta de los est%diantes %niversitariosM- lo @%e c%estiona $%y seria8
$ente la representatividad de las $%estras %tiliBadas- pieBa clave de la vali8
deB e?terna) Ade$Es- casi sie$pre tales s%!etos son ,ol"ntarios, lo @%e ta$8
#iNn p%ede conllevar i$portantes sesgos- dado @%e se >an encontrado
grandes di"erencias entre los s%!etos vol%ntarios y los no vol%ntarios
CRosent>al y Rosno6- 23;3D) Por Alti$o- e?isten otras $%c>as "%entes de
sesgos- entre ellas estas tres( a) c%ando el e?peri$ento i$plica varias sesio8
nes- se pierden s%!etos- siendo general$ente la raBn $Es "rec%ente el @%e
ellos se retiren- lo @%e p%ede $%y pro#a#le$ente estar sesgando los res%l8
tados ya @%e tal veB @%ienes se retiran son di"erentes en alg%nas varia#les a
los @%e no se retiran- siendo lo $Es grave a@%- co$o en todos los de$Es
casos @%e esta$os e?poniendo- @%e tales sesgos p%eden darse y nosotros
no tene$os "or$a de sa#erlo ni- por tanto- de controlarlo- @%e era !%sta8
$ente la gran venta!a del e?peri$ento de la#oratorioQ b) el >ec>o de @%e
alg%nos s%!etos >ayan participado anterior$ente en otros e?peri$entos-
so#re todo en a@%ellos @%e %tiliBan el enga<o e?peri$ental- p%ede sesgar
ta$#iNn los res%ltados y- n%eva$ente- nosotros no tene$os "or$a de
sa#erloQ y cD a veces se o#liga a los s%!etos a participar en %n e?peri$ento
con lo @%e pro#a#le$ente poseerEn actit%des negativas >acia la investiga8
cin o- c%ando $enos- estarEn poco $otivados a participar- lo @%e ta$#iNn
p%ede estar sesgando los res%ltados- pero- %na veB $Es- nosotros no tene8
$os "or$a de conocerlo y controlarlo)
:D Proble#as (ticos% en la e?peri$entacin psicolgica- la raB de los
pro#le$as Nticos estE en el con"licto entre los derec>os de los s%!etos co$o
seres >%$anos y las necesidades del investigador para llevar a ca#o s%s
e?peri$entos) Entre estos pro#le$as Nticos- el $Es grave es >acer da<o-
"sico o psicolgico- a los s%!etos- pero el $Es "rec%ente es la %tiliBacin del
enga<o e?peri$ental) LEl %so del enga<o p%ede ser el $e!or- y @%iBE el
7nico- ca$ino de conseg%ir in"or$acin Atil so#re el $odo de co$portarse
las personas en la $ayora de las sit%aciones co$ple!as e i$portantes- pero
plantea desde l%ego al e?peri$entador %n pro#le$a Ntico graveM CAronson-
2303- pEg) 524D) SegAn Aronson e?isten #Esica$ente tres aspectos relacio8
nados con este pro#le$a( 2D Es si$ple$ente in$oral $entir a las personasQ
.D Esas $entiras llevan $%c>as veces a %na invasin de la inti$idad)
P%esto @%e las personas %tiliBadas co$o s%!etos no sa#en real$ente @%N es
lo @%e estE est%diando el e?peri$entador- no estEn en condiciones de pres8
tar %n consenti$iento ca#alQ y 5D Los procedi$ientos e?peri$entales i$pli8
can a $en%do alg%nas e?periencias desagrada#les- co$o dolor- a#%rri8
$iento- ansiedad- etc) El n%do gordiano de este pro#le$a es el sig%iente(
Oel "in !%sti"ica los $ediosP Alg%nos- entre los @%e $e enc%entro- alegan
@%e- sean c%ales "%eren las $etas de esta ciencia y s%s logros- no valen la
pena si las personas son enga<adas o colocadas en sit%aciones desagrada8
#les) En el e?tre$o op%esto- otros opinan @%e los psiclogos sociales estEn
desc%#riendo cosas @%e p%eden aportar grandes #ene"icios a la >%$anidad-
y @%e esos res%ltados $erecen casi c%al@%ier precio) Por s% parte Vel$an
C23;0D- @%e es %no de los a%tores $Es destacados en este te$a- a"ir$a @%e
lo @%e le preoc%pa del enga<o e?peri$ental $Es @%e s% %so es s% acepta8
cin ciega- el >E#ito de s% %solo r%tinario de s% e$pleo) Se %tiliBa el
enga<o co$o algo nat%ral) La preoc%pacin de Vel$an a propsito del
enga<o van en tres direcciones( 2D -#plicaciones (ticas% tal enga<o p%ede
tener consec%encias ne"astas para el s%!eto e?peri$ental) Un e!e$plo claro
estE en los tra#a!os de Milgra$- @%e ya vi$osQ .D -#plicaciones #etodolgi-
cas% pro#a#le$ente el enga<o re"%erBa la tendencia de s%!eto a reaccionar
en "%ncin de s% propia de"inicin de la sit%acin @%e p%ede y s%ele di"e8
rir de la del e?peri$entador- lo @%e introd%ce i$portantes sesgosQ y
5D -#plicaciones sobre el f"t"ro de la psicologa social% LA largo plaBo- el %so
del enga<o tiene evidente$ente algo de a%todestr%ctor) Mientras prosiga8
$os con investigaciones de esta clase- n%estros event%ales s%!etos se >arEn
cada veB $Es advertidos y nosotros cada veB $enos capaces de satis"acer
las condiciones @%e n%estros procedi$ientos e?peri$entales e?igen) Ade8
$Es- $ientras prosiga este tipo de investigaciones- n%estros event%ales s%!e8
tos descon"iarEn cada veB $Es de nosotros- y n%estras relaciones con ellos
correrEn el riesgo de degradarse en el "%t%ro) Nos encontra$os- p%es- ante
la parado!a sig%iente( c%anto $Es avanBa n%estra investigacin- $Es se va
>aciendo di"cil y d%dosaM CVel$an- 23;0- pEg) 52:D)
Por Alti$o- no @%isiera ter$inar este capt%lo sin $encionar otra de las
c%estiones cr%ciales en las @%e ta$poco son ya de"endi#les los s%p%estos
positivistas) Me re"iero a la creencia del positivis$o en %na ciencia libre de
,alores, @%e @%eda per"ecta$ente res%$ida en estas pala#ras de Ierdinard
&dnnies- pron%nciadas en no$#re de la Sociedad Ale$ana de Sociologa(
LLos socilogos no esta$os a "avor ni en contra del socialis$o- ni a "avor
ni en contra de la e?pansin de los derec>os de la $%!er- ni a "avor ni en
contra de la $eBcla racial)M Esta post%ra res%lta- ade$Es de inacepta#le-
real$ente insosteni#le- p%es los cient"icos no p%eden de ning%na $anera
a#andonar ni si@%iera olvidar s%s pre!%icios- s%s valores y s% ideologa
c%ando investigan) Co$o se<ala Proctor C2332D- la "iloso"a de %na ciencia
li#re de valores- @%e t%vo s% $ayor a%ge a $itad del presente siglo de la
$ano del positivis$o- no es act%al$ente sosteni#le) MEs clara$ente aAn lo
dice &o$Es I#E<eB C233.- pEg) .9D al a"ir$ar @%e Lcada c%al p%ede partici8
par de las opciones polticas @%e considere $Es convincentes- pero nadie
p%ede esc%darse detrEs de la ingen%a a"ir$acin de @%e se li$ita a investi8
gar las cosas tal y co$o son y a presentar sin $Es los res%ltados @%e >a
encontradoM) Eso no es posi#le) +e a> @%e todo cient"ico de#a preoc%8
parse por conocer las consec%encias @%een el "%t%ro podran tener s%s
investigaciones)
Sin e$#argo- de todo lo anterior no se ded%ce @%e la e?peri$entacin
sea inAtil o irrelevante co$o "or$a de investigacin social) E?peri$entos
co$o los de Asc>- S>eri"- Milgra$- Iestinger o Si$#ardo- >an contri#%ido
al desarrollo de la psicologa social) S >e @%erido- no o#stante- se<alar
alg%nos de los pro#le$as del e?peri$ento co$o instr%$ento de anElisis de
la realidad social) LLos e?peri$entos tienen cierta$ente %na %tilidad- pero
Nsta @%eda li$itada a s%gerir \ideas] para la investigacin- o a co$pro#ar
si alg%na >iptesis $erece %lteriores desarrollos- y n%nca para de$ostrar la
legiti$idad de deter$inados plantea$ientos tericos- ni para de$ostrar
@%e se tiene raBn en de"ensa de %na post%ra tericaM CI#E<eB- 2332- pEgi8
na ;5D) Es decir- los e?peri$entos p%eden seg%ir siNndonos Atiles- pero Llo
@%e parece estar radical$ente "%era de s% alcance es sencilla$ente
prod%cir conoci$ientos vElidos- contrastar la valideB de las teoras- y
$%c>o $enos "%ndar so#re #ases slidas el conoci$iento psicosocialM CI#E8
<eB- 233/- pEg) .;4D)
MNtodos c%antitativos "rente a $Ntodos c%alitativos
Las tradicionales polN$icas $etodolgicas en ciencias sociales- entre
$Ntodos correlacionales y $Ntodos e?peri$entales o- la $Es vie!a aAn de lo
idiogrE"ico "rente a lo no$otNtico- estEn siendo s%stit%idas Alti$a$ente por
la @%e en"renta a Lc%antitativistasM y Lc%alitativistasM) Los $Ntodos c%alita8
tivos no son algo n%evo en psicologa) Por el contrario- >an sido %tiliBados
sie$pre) Ja [%ndt e?iga $Ntodos c%antitativos %nas veces- !%sta$ente en
los E$#itos $enos interesantes psicolgica$ente- y c%alitativos otras- en los
$Es propia$ente psicolgicos) Pero las cosas ca$#iaron c%ando en psico8
loga se >iBo do$inante el cond%ctis$o- con pretensiones positivistas
CvNase Hayes- 233:D- i$poniendo %n en"o@%e red%ccionista @%e e?iga
$Ntodos c%antitativos y $enospreciando los c%alitativos co$o acient"icos
o- c%ando $enos- co$o poco cient"icos) J a%n@%e- tras la crisis- estE
a%$entando la %tiliBacin de los $Ntodos c%alitativos en n%estra disciplina
CLe Co$pte y cols)- 233.Q anister y cols)- 2339Q ry$an y %rgess- 2339Q
+enBin y Lincoln- 2339Q PNreB Serrano- 2339Q F<ig%eB- 233:Q Rodrg%eB
y cols)- 233;Q Hayes- 2330D- sin e$#argo la $etodologa do$inante sig%e
siendo la c%antitativa- descollando todava- a pesar de las crticas reci#idas-
los $Ntodos e?peri$entales CXensen y XanYos6Yi- 2335D) J es @%e aAn pesa
$%c>o- de$asiado dira yo- la visin si$plista y "alsa @%e d%rante tanto
tie$po >a do$inado en n%estra disciplina- segAn la c%al la Anica "or$a de
>acer ciencia y de ser cient"icos serios y respeta#les era la %tiliBacin de
$Ntodos c%antitativos- pre"erente$ente e?peri$entales- $ientras se estig8
$atiBa#a a los $Ntodos c%alitativos- tildEndoles de poco serios- acrticos-
s%#!etivos en e?tre$o- etc) Wsta es la visin positivista @%e >an >eredado
casi todos los est%diantes de psicologa de $%c>as generaciones en n%estro
pas- est%diantes @%e- $%c>os de ellos- "%eron convirtiNndose en pro"eso8
res- aseg%rando as el $anteni$iento de esta post%ra) +e a> las di"ic%lta8
des @%e los $Ntodos c%alitativos >an tenido para a#rirse paso en psicologa
incl%so desp%Ns de la #ancarrota del positivis$o y a pesar de las ind%da8
#les venta!as @%e s% %tiliBacin acarrea)
Co$o se<ala Silver$an C2335D- la adopcin de los $Ntodos c%alitativos
s%pone %n ca$#io de sensi#ilidad @%e se artic%lara en c%atro di"erentes
di$ensiones( aD $a di#ensin histrica% los procesos sociales estEn $arca8
dos >istrica$ente y son ellos $is$os portadores de la >istoria @%e los >a
constit%idoQ #D $a di#ensin c"lt"ral% cada proceso estE en$arcado ta$8
#iNn en %n entorno c%lt%ral concreto- @%e !a$Es podrE ser de!ado de ladoQ
cD $a di#ensin poltica( toda prEctica social se en$arca en %n conte?to
poltico concreto- c%ando no de#iNra$os decir @%e toda prEctica social es
en s $is$a poltica) La investigacin c%alitativa no olvida esta c%estinQ y
dD $a di#ensin conte1t"al% la investigacin de#e considerar ig%al$ente el
conte?to social y "sico en el c%al se estE prod%ciendo) El conte?to es el
res%ltado de $Altiples ele$entos- procesos y acciones entre las @%e- co$o
dicen I#E<eB F<ig%eB C233;D- resalta la accin colectiva de los participantes
24: El $Ntodo en las ciencias sociales( c$o investigar^
en Nl C@%ien desee pro"%ndiBar en el de#ate Lc%ali8c%antiM- vNase +enBin y
Lincoln- 233;- y Silver$an- 2330D)
Entre las venta!as de los $Ntodos c%alitativos estEn las sig%ientes CPNreB
Serrano- 2339D( 2D La $etodologa c%alitativa se aplica a est%dios a nivel
$icro- por lo @%e nor$al$ente intenta prof"ndi!ar $Es en la sit%acin
o#!eto de est%dioQ .D La $etodologa c%alitativa p%ede se)alar aspectos y
discrepancias @%e podran tener cierta trascendencia y e?plicar c%estiones
di"cil$ente a#orda#les por $edio de la investigacin c%antitativaQ 5D Este
en"o@%e se orienta a tra#a!ar con a@%ellas de"iniciones de lo @%e es signifi-
cati,o, rele,ante y consciente para los participantesQ 9D O"rece la posi#ilidad
de est%diar lo @%e caracteriBa la organi!acin social y c"lt"ral de %n gr%po)
La e?periencia y el conoci$iento interno Cperspectiva #ic) y las de"ini8
ciones operacionales e?ternas Cperspectiva tic) @%e se van coleccionando y
analiBandoQ y :D En s%$a- la investigacin c%alitativa es $Es adec%ada para
el anlisis de los fen#enos co#ple.os, para el est%dio de casos- para el anE8
lisis de las >o$ologas estr%ct%rales- para poner de $ani"iesto el parentesco
lgico entre "en$enos sociales- para la descripcin y est%dio de %nidades
nat%rales co$o organiBaciones y co$%nidades concretas)
A%n@%e e?isten $%y di"erentes tNcnicas c%alitativas Co#servacin parti8
cipante- entrevistas en pro"%ndidad- disc%sin de gr%po- #iogra"as- est%8
dios de caso- est%dios etnogrE"icos- anElisis del disc%rso- anElisis conversa8
cional- >istorias de vida- anElisis de doc%$entos- investigacin8accin-
investigacin cooperativa- anElisis de episodios- etc)D- todas ellas se #asan
en concepciones @%e tienen en co$An %n co$pro$iso con %na apro?i$a8
cin nat%ralista e interpretativa- y %na crtica contin%a a la poltica y a los
$Ntodos del positivis$o C+enBin y Lincoln- 2339D- lo @%e >a ocasionado
@%e tradicional$ente los $Ntodos y tNcnicas c%alitativas >ayan sido "eroB8
$ente atacados por los c%antitativistas a ca%sa de s% pres%nta "alta de o#!e8
tividad- de la i$posi#ilidad de reprod%ccin de s%s res%ltados y de s%
s%p%esta "alta de valideB- $ientras @%e los $Ntodos c%antitativos no eran
pro#le$atiBados !a$Es CC>erry- 233:D) Sin e$#argo- de#e$os destacar dos
cosas) Pri$era- los propios $Ntodos c%antitativos- co$o >e$os visto- no
estEn li#res de los sesgos @%e los c%antitativistas atri#%yen a los c%alitativos
Cpro#le$as de valideB interna- pro#le$as de generaliBacin de los res%lta8
dos- etc)D) A%n@%e- cierta$ente- los $Ntodos c%alitativos no son de ning%na
$anera o#!etivos- los c%antitativos ta$poco lo son) Pero $ientras los pri8
$eros lo ad$iten- los seg%ndos no- con los e"ectos perversos @%e ello
s%pone) Seg%nda- los $Ntodos c%alitativos aportan a la investigacin %na
gran ri@%eBa de conoci$ientos- de datos y de $atices @%e enlaBan directa8
$ente con las caractersticas del o#!eto de est%dio) J- co$o >e$os dic>o
en alg%na otra ocasin- es el $Ntodo el @%e de#e adaptarse al o#!eto- y no
al revNs) Lo @%e pretenden los c%antitativistas es est%diar al ser >%$ano
con $Ntodos dise<ados para est%diar la nat%raleBa "sica- con lo @%e ter$i8
nan desnat%raliBando s% o#!eto de est%dio) A la postre no se sa#e $%y #ien
@%N es lo @%e estEn est%diando) En ca$#io- los $Ntodos c%alitativos- @%e
no pretenden tanto la prediccin y el control de la accin >%$ana sino s%
co#prensin e interpretacin, s se adec%an $e!or al o#!eto de la investiga8
cin psicosocial- @%e no es otro @%e el ser >%$ano y s% cond%cta proposi8
tiva- es decir- s% accin)
En todo caso- pese a las di"ic%ltades @%e conlleva y a pesar de @%e
$%c>os a"ir$an @%e esta$os ante $Ntodos clara$ente irreconcilia#les
entre s- alg%nos a%tores sig%en pensando en la posi#ilidad y la %tilidad del
%so con!%nto de a$#os tipos de $Ntodos CReic>ardt y CooY- 2342D) As
Glvaro- para @%ien C233:- pEg) 2//D- La%n reconociendo @%e las tradiciones
$etodolgicas en las @%e se #asan las tNcnicas de anElisis c%antitativo y
c%alitativo >%nden s%s races en posiciones episte$olgicas di"erentes- no
e?iste contradiccin alg%na en %tiliBarlas de "or$a con!%nta en la investiga8
cin socialM) &a$#iNn PNreB Serrano C2339- pEg) 02D cree @%e son co$ple8
$entarios(
&anto la orientacin de tipo c%antitativo co$o c%alitativo p%eden
considerarse interdependientes) +e esta $anera se p%ede iniciar %n est%8
dio c%alitativo- e?ploratorio- y posterior$ente e$plear $Ntodos c%antita8
tivos para ir ordenando lo @%e se va desc%#riendo o a la inversa- iniciar
%n est%dio c%antitativo y a lo largo de s% desarrollo precisar las aporta8
ciones c%alitativas @%e per$itan clari"icar algAn aspecto del tra#a!o al
constatar la necesidad de contar con in"or$acin co$ple$entaria @%e
aporte %na visin $Es pro"%nda de la realidad o#!eto de est%dio)
Estoy de ac%erdo con I#E<eB e F<ig%eB C233;- pEg) 03D- en @%e Les preciso
$antener %n grado s%"iciente de \independencia] $etodolgica- es decir- es
necesario no ser esclavo o adicto a %n tipo de procedi$iento- sino deter$i8
narla $Es #ien en "%ncin de lo @%e se pretende- conociendo- y as%$iendo-
eso s- s%s de"ectos- s%s li$itaciones y s%s consec%enciasM) J es @%e- co$o
reconoca Ierrater Mora C230;- pEg) .42D- Lel tipo de realidad @%e se aspira a
conocer deter$ina el $Ntodo a seg%irM) Por consig%iente- dado @%e la reali8
dad @%e de#e ser est%diada por n%estra disciplina es enor$e$ente co$ple!a
y pl%ral- los $Ntodos a %tiliBar de#erEn ser ta$#iNn pl%rales) Es $Es- no
pode$os per$itirnos el l%!o de prescindir de ning%na de las posi#ilidades
$etodolgicas de apro?i$acin a la realidad psicosocial) &odas son Atiles)
Co$o de"iende illig- la $etodologa no de#e representar ningAn tipo de pro8
#le$a- en c%anto @%e lo relevante es @%N se @%iere est%diarQ %na veB @%e eso
estE claro- >ay @%e #%scar la estrategia $etodolgica $Es adec%ada) &anto la
e?peri$entacin- co$o las escalas de opinin o el anElisis de disc%rso- tienen
s% ca#ida en el repertorio de estrategias de investigacin del cient"ico social)
Concl%sin
Co$o concl%sin de este capt%lo slo dirN- >aciendo $as las pala#ras
de Ed%ardo Crespo C233:- pEgs) 23;8230D(
las ciencias sociales Hy la psicologa social con ellasH se caracteriBan
por %na tensin entre la pretensin de o#!etividad Co#!etivo de todo sa#er
cient"icoD y el rigor en la constr%ccin terica- @%e per$ita captar la
estr%ct%ra social y s%#!etiva de s% o#!eto Ccondicin necesaria de todo
sa#er cient"icoD) Esta dinE$ica se $ani"iesta en %na polN$ica entre o#!e8
tivis$o y s%#!etivis$o))) En $i opinin la sit%acin act%al es di"erente a
la de >ace a<os y as >e intentado $ostrarlo) Esta di"erencia no estri#a en
la trans"or$acin $asiva de las prEcticas cient"icas dentro de la disci8
plina) Los datos e?istentes $%estran @%e no se >a prod%cido tal ca$#io
en la c%lt%ra cient"ica y @%e las prEcticas investigadoras son $%y si$ila8
res a las de >ace veinte a<os))) Sin e$#argo- creo @%e se >an prod%cido
avances i$portantes en los plantea$ientos episte$olgicos y $etodolgi8
cos de $%c>os psiclogos sociales y @%e van en la direccin de la s%pe8
racin de %na "alsas antino$ia entre o#!etividad y s%#!etividad) Estos
ca$#ios los veo- desde el p%nto de vista o#!etivista- en %n a#andono de
los $odelos $ecanicistas y neopositivistas co$o Anicos $odelos de acti8
vidad cient"ica) El desarrollo de %n $odelo realista no $ecanicista- co$o
p%eda ser el de *reen6ood- a%n con todas las di"ic%ltades @%e presenta-
$e parece %n avance i$portante en el desarrollo de %n est%dio e?peri8
$ental de los procesos socialesQ !%nto a ello- >ay %na receptividad cada
veB $ayor a los desarrollos de la "iloso"a y sociologa de la ciencia- donde
se plantea la pl%ralidad de paradig$as y de progra$as de investigacin
co$o %na caracterstica del propio desarrollo cient"ico y no co$o %na
de#ilidad de Nste)
Capt%lo KKK
Concl%sin( O@%N es la psicologa socialP
Introd%ccin
Llegados al "inal del li#ro- no @%isiera ter$inarlo sin plantear la c%es8
tin de @%N es real$ente n%estra disciplina- c%Eles son las caractersticas
propias y de"initorias @%e la di"erencian de otras ciencias sociales) Para
responder a estas c%estiones- co$ence$os diciendo- con *risseB C2300-
pEg) 22D @%e Lla psicologa social slo p%ede de"inir s%s o#!etos cient"i8
cos de %na $anera a#stracta( la interaccin- la co$%nicacin- la in"l%en8
cia^- la psicologa social se aplica a la $ayor parte de las actividades
>%$anas- p%esto @%e todas tienen- en distintos grados- %n co$ponente
social) Pero siendo di"cil en @%N y c$o estE presente lo social en los
co$porta$ientos ta$#iNn lo es el deli$itar s% o#!eto cient"icoM) El pro8
#le$a de la de"inicin de la psicologa social- co$o oc%rre con todas las
ciencias- Les en realidad %na de las c%estiones $Es de#atidas p%es i$plica
%n anElisis ca#al de s%s principios y s% investigacinM C*er$ani- 2302-
pEg) 20D) La c%estin de la de"inicin en las ciencias sociales es algo
s%$a$ente co$ple!o a ca%sa de la %nidad de Nstas- p%es a@% ning%na
disciplina p%ede de!ar de tener en c%enta el p%nto de vista de las de$Es)
J si ello es cierto en todas las ciencias sociales- pienso @%e aAn $Es en la
n%estra- p%es las relaciones de la psicologa social con las otras ciencias
sociales son- o de#eran ser- estrec>si$as y por tanto a@% se >ace $Es
necesaria @%e en c%al@%ier otra la colaboracin interdisciplinar) +e a> la
di"ic%ltad de de$arcar con precisin y con "ronteras ntidas el o#!eto de
est%dio de %na disciplina necesaria$ente interdisciplinar co$o es la n%es8
tra) &odo ello plantea- o#via$ente- enor$es pro#le$as tanto para de"inir
la disciplina co$o para de$arcar s% o#!eto de est%dio) 'ere$os a conti8
n%acin a$#as cosas- y las vere$os por separado- por raBones e?cl%siva8
$ente didEcticas- dado @%e episte$olgica$ente res%lta i$posi#le sepa8
rar la de"inicin del o#!eto)
+e"inicin de la psicologa social
Por e?tra<o @%e a alg%nos les p%eda parecer- son $%c>os los $an%ales
de psicologa social @%e ni si@%iera dedican %n solo capt%lo al te$a del
concepto y el o#!eto de la disciplina) As- Xi$NneB %rillo y cola#orado8
res C233.D encontraron @%e slo el :3-50 de los c%arenta $an%ales @%e ellos
$ane!aron incl%a %n capt%lo inicial so#re esta te$Etica- a%n@%e ta$#iNn
eran $%c>os los @%e ta$poco dedica#an ningAn capt%lo a las orientaciones
tericas Cslo el 9/-;. por 2// s lo dedica#anD- a la $etodologa C95-0:
por 2//D o a las aplicaciones C:;-.: por 2//D) Es $Es- son $%c>os los
$an%ales @%e no se atreven ni si@%iera a adelantar %na de"inicin e?plcita
CintencionalD de la disciplina) As- de los $an%ales e?a$inados por Xi$NneB
%rillo- slo 2; se atrevan a darla- y de ellos la $itad repetan la $is$a
@%e en s% da diera *ordon Allport- para @%ien C23:9R23;4- pEg) 5D- la psi8
cologa social es L%n intento por co$prender c$o el pensa$iento- los
senti$ientos o la cond%cta de los individ%os estEn in"l%idos por la presen8
cia real- i$aginada o i$plcita de otras personasM- de"inicin- por cierto-
e?cesiva$ente psicologsta) J en c%anto a la de"inicin operacional o e"ec8
tiva- la concl%sin de Xi$NneB %rillo y cola#oradores es clara( e?iste en
n%estra disciplina %na enor$e >eterogeneidad de contenidos- con %na
enor$e dispersin de te$Eticas est%diadas por los di"erentes $an%ales) As-
por e!e$plo- es real$ente sorprendente constatar @%e slo %n te$a Ccogni8
cinRpercepcin socialD aparece en $Es de las dos terceras partes del total
de los $an%ales analiBados por estos a%tores- $ientras @%e slo seis apare8
cen en al $enos %n :/ por 2// de los $is$os) LE?iste- p%es- %na $ani"iesta
"alta de consenso( di"cil$ente es posi#le encontrar dos te?tos c%yos ndices
te$Eticos sean coincidentesM CXi$NneB %rillo y cols)- 233.- pEg) .2D)
Por otra parte- co$ienBan s% li#ro Collier- Minton y Reynolds C233;D
a"ir$ando @%e L$%c>os de los pro#le$as de la psicologa social s%rgen de
s% de"inicin) La psicologa social >a sido de"inida tan a$plia$ente @%e
incl%ye en la prEctica a toda la psicologa y a todas las ciencias socialesM)
Eso es cierto) Pero >ay $Es) No es slo c$o >a sido de"inida la disciplina-
es @%e ade$Es >an coe?istido tradicional$ente $%c>os en"o@%es #ien di"e8
rentes- y >asta a veces op%estos) Por no poner sino %n solo e interesante
e!e$plo- lanco C2344D >a#la de cinco tradiciones( gr%pal- individ%alista-
instit%cional- le6iniana e >istrico8dialNctica) Pero- co$o ya >e$os dic>o-
destacan dos en"o@%es- el $Es psicolgico y el $Es sociolgico- >asta el
p%nto de @%e se >a llegado a >a#lar de la la e?istencia de dos psicologas
sociales) En e"ecto- la psicologa social- @%e naci co$o %n proyecto inters8
ticial entre la psicologa y la sociologa- pronto "%e escindiNndose es@%iBo8
"rNnica$ente en dos( Una psicologa social psicolgica, psicologista- indivi8
d%alista y e?peri$entalista- @%e era $ayoritaria y clara$ente do$inante- y
232 Concl%sin( O@%N es la psicologa socialP
%na psicologa social sociolgica, $Es social y no e?peri$entalista- pero ta$8
#iNn clara$ente $inoritaria) +e esta $anera- para alg%nos- co$o I) Allport
C23.9D o Xones y *erard C23;0D- la psicologa social es %na s%#disciplina de
la psicologa general y e?peri$ental) En la $is$a lnea se coloca la de"ini8
cin- ya citada- de *ordon Allport- @%e sera repetida desp%Ns por $%c>os
$an%ales CVa%"$an- 2300Q Rodrig%es- 230;Q La$#ert>- 234.- S$it> y Mac8
Yie- 2330- etc)D) En ca$#io- para otros- la psicologa social es %na ciencia
indisc%ti#le$ente social) As- S>i#%tani C2302D nos proporciona %na de"ini8
cin $Es social al considerar @%e la psicologa social se oc%pa de Llas reg%8
laridades de la cond%cta >%$ana @%e s%rgen del >ec>o de @%e los >o$#res
participan en gr%pos socialesM CpEg) 5/D)
Pero tal distincin de dos psicologas sociales separadas proviene ya de
pri$eros de siglo) Por e!e$plo- para Mc+o%gall C23/4- pEg) 5D- el o#!etivo
de la psicologa social era L$ostrar c$o- dadas las inclinaciones y capaci8
dades nat%rales de la conciencia individ%al- toda la co$ple!a vida de las
sociedades se ve $odelada por a@%Nllas- reaccionando en el c%rso de s%
desarrollo e in"l%yendo en el individ%oM) Se trata- p%esde %na e?plicacin
clara$ente individ%alista- incl%so instintivista- donde el $edio social
dese$pe<a %n papel $%y sec%ndario- co$o se re"le!a ig%al$ente en esta
n%eva cita C23/4- pEg) 99D(
=%tense estas disposicones instintivas con s%s poderosos i$p%lsos y
el organis$o serE incapaB de realiBar actividad alg%naQ per$anecera
inerte y sin $ovi$iento co$o %n precioso relo! de pared al @%e se le
>%#iesen @%itado las ag%!as o %n $otor a vapor c%yo "%ego se >%#iese
apagado) Los i$p%lsos son las "%erBas $entales @%e dan "or$a a todos
los aspectos de la vida de los individ%os y de las sociedades)
En ca$#io Ross- $%y in"l%enciado por &arde- propona %na de"inicin
de la psicologa a#ierta$ente sociologista- considerando a la psicologa
social co$o "or$ando parte de la sociologa( LLa psicologa social se oc%pa
de las %ni"or$idades de#idas a ca%sas sociales- es decir- a los contactos
$entales o a las interacciones $entalesM CRoss- 23/4- pEg) 5D) +e esta
$anera- @%edaron constit%idas- ya desde pri$eros de siglo- las dos princi8
pales tradiciones en psicologa social- las dos psicologas sociales @%e de
di"erentes $aneras >an per$anecido >asta n%estros das CStep>an y Step8
>an- 234:- 2332D( la psicologa social psicolgica y la psicologa social sociol-
gica6 En el "ondo- la c%estin p%ede ser res%$ida de esta $anera( OEs la
sociedad la @%e constit%ye al individ%o o es el indvid%o el @%e constit%ye a
la sociedadP P%es #ien- lo @%e >e pretendido $ostrar a lo largo de este li#ro-
y de $%y di"erentes $aneras- es @%e la preg%nta estE $al planteada) Indivi8
d%o y sociedad son dos caras de la $is$a $oneda- de tal "or$a @%e sin indi8
vid%os no >ay sociedad- pero sin sociedad ta$poco >ay individ%os- p%es la
persona se constr%ye en s% esencialidad dentro y slo dentro de la sociedad)
O=%N es- p%esla psicologa socialP O=%N de#e ser $Es i$portante para
n%estra disciplina- el individ%o o la sociedadP O dic>o en otras pala#ras-
Ode#e la psicologa social dar $Es i$portancia a la intencionalidad y pro8
positividad del s%!eto o a la "%erBa restrictiva de las condiciones del $edio-
so#re todo del $edio socialP SegAn *iddens C2340D- $ientras @%e los te8
ricos de la accin social >an centrado s% atencin en la re"le?i#ilidad del
co$porta$iento sin >a#er desarrollado ning%na idea de la estr%ct%ra
social- el estr%ct%ralis$o y el "%ncionalis$o tienden a caracteriBar la con8
d%cta co$o el res%ltado $ecEnico derivado de %n proceso de reprod%ccin
de estr%ct%ras sociales pree?istentes) P%es #ien- Llas post%ras representadas
por a$#os $odelos tericos no son- sin e$#argo- inco$pati#les) X%nto a
%na concepcin del co$porta$iento >%$ano en la @%e se destaca el carEc8
ter intencional y propositivo del $is$o y en la @%e los actores sociales tie8
nen la capacidad de direccin re"le?iva de s% accin y el conoci$iento de
las condiciones sociales en las @%e a@%Nlla se desarrolla- ta$#iNn es posi#le
%na interpretacin estr%ct%ral en la @%e se tengan en c%enta los condicio8
na$ientos y constricciones instit%cionales @%e "acilitan el ca$#io o repro8
d%ccin de la estr%ct%ra socialM CGlvaro- 233:- pEg) 39D) J es @%e- co$o
dice E#erle C2335- pEg) 2D- Lla psicologa no p%ede ser otra cosa @%e psi8
cologa social) Los $%ndos s%#!etivos no p%eden ser separados de los pro8
cesos en c%yo seno son constr%idos- co$%nicados y $antenidos)))- las iden8
tidades personales no p%eden ser separadas de la estr%ct%ra social en la
c%al son constit%idasM) Por consig%iente- individ%o y sociedad son dos
caras de la $is$a $oneda- @%e estEn- por tanto- ine?trica#le$ente %nidas)
LLa de"inicin de la psicologa social por la artic%lacin de lo psicolgico y
lo social es %na a"ir$acin $antenida por $%y diversos a%tores y @%e res8
ponde a las in@%iet%des @%e dan origen a esta ciencia) Esta perspectiva arti8
c%ladora no es- sin e$#argo- di"erenciadora de $odo e?cl%yente de la psi8
cologa socialQ esen realidad- %na caracterstica de todas las ciencias
socialesM CCrespo- 233:- pEg) ..D) &al co$o se<ala &>o$son C2349- pEgi8
na 294D- Lel pro#le$a de la relacin entre individ%o y sociedad- entre la
accin y la estr%ct%ra social- yace en el coraBn de la teora social y de la
"iloso"a de la ciencia socialM) El o#!eto de la psicologa social- concl%ye
Crespo- no es- por tanto- %n o#!eto clara$ente deli$itado) El Nn"asis e?ce8
sivo en la deli$itacin o#!et%al slo o#edece a re@%isitos "or$ales de terri8
torialidad acadN$ica) Es per"ecta$ente acepta#le la de"inicin del o#!eto
de la psicologa social @%e se >ace en la corriente e%ropea- y @%e- segAn
PEeB y cola#oradores C233.- pEg) 223D- se conci#e co$o Lla artic%lacin
entre lo social y lo individ%al a partir de los procesos de interaccin y de
representacin intra e intergr%posM) La c%estin estE- por %na parte- en
c$o conce#ir esa artic%lacin- y- por otra- en el concepto de interaccin
@%e "%nda$enta tal artic%lacin)
As p%es- O@%N es real$ente la psicologa socialP La resp%esta- en prin8
cipio- es "Ecil( es la disciplina @%e est%dia el co$porta$iento social
>%$ano) Sin e$#argo- dadas las connotaciones $ecanicistas @%e s%ele
tener el tNr$ino co#porta#iento o- $Es aAn- cond"cta, creo conveniente
s%stit%irlo por el de accin% la psicologa social est%diara- entonces- la
accin >%$ana- dado @%e la accin incl%ye ta$#iNn la intencionalidad)
A>ora #ien- dado @%e el co$porta$iento social >%$ano ta$#iNn es est%8
diado por socilogos- antroplogos- politlogos- etc)- O@%N es- p%es- lo
pec%liar de la perspectiva psicosocialP O@%N es lo @%e di"erencia a la psico8
loga social de esos otros en"o@%esP Mientras @%e esas otras ciencias socia8
les tienden a %sar el ni,el societal de anElisis- %tiliBando a$plios "actores
$acrosociales para e?plicar la cond%cta social- co$o la clase social- "acto8
res >istricos- etc)- y los psiclogos s%elen ac%dir a %n ni,el indi,id"al de
anElisis- %tiliBando las caractersticas individ%ales de las personas para
e?plicar s% cond%cta C"actores cognitivos- rasgos de personalidad- etc)D- en
ca$#io los psiclogos sociales %tiliBan %n nivel de anElisis inter$edio entre
los otros dos- el de las relaciones interpersonales o $e!or aAn- el de la inter-
accin social) Para entender $e!or lo espec"ico del en"o@%e psicosocial
nada $e!or @%e %n e!e$plo( s%ponga$os @%e @%ere$os analiBar el origen
de los cr$enes violentos) Los socilogos- %tiliBando %n en"o@%e de nivel
societal- #%scarEn la e?plicacin en grandes "actores sociales- s%#rayando-
por e!e$plo- @%e las altas tasas de cr$enes violentos tienden a asociarse
con la po#reBa- la %r#aniBacin y la ind%strialiBacin aceleradas de la socie8
dad- etc) Co$o ve$os- slo se oc%pan de alg%nas grandes varia#les $acro8
sociales sin tener en c%enta para nada a las personas individ%ales ni s%s
sit%aciones in$ediatas) Por el contrario- los psiclogos- %tiliBando %n en"o8
@%e individ%al- tenderEn a e?plicar el cri$en a partir de las >istorias de las
personas i$plicadas y de varia#les individ%ales co$o los rasgos de perso8
nalidad del cri$inal- olvidando casi total$ente algo tan i$portante co$o
el conte?to social en @%e se prod%ce) En contraste con los dos en"o@%es
vistos- lo espec"ico de la perspectiva psicosocial estri#a en intentar co$8
prender c$o la gente responde a las sit%aciones sociales in$ediatas- con8
siderando- por e!e$plo- c$o la sociedad y los procesos $acrosociales "%e8
ron "or$ando a la persona concreta y s%s rasgos caractersticos- @%N
sit%aciones interpersonales prod%cen "r%stracin- lo @%e llevarE a la con8
d%cta agresiva- pero ta$#iNn por @%N en %nas c%lt%ras la "r%stracin prod%ce
agresin y en otras no) La e?plicacin de la cond%cta social estE en
la interaccin del individ%o con s% a$#iente- partic%lar$ente con s%
a$#iente social- dado @%e- co$o escri#e arriga C2335- pEg) 92D- Lni lo psi8
colgico se e?plica sin lo social- ni Nste tiene !%sti"icacin "%era de la realidad
tangi#le de los s%!etos individ%ales @%e integran %na sociedad concretaM)
Por otra parte- no son pocos los psiclogos sociales @%e- a%n siendo
de$asiado psicologistas- a$inoran este psicologis$o e?igiendo- co$o
>acen CvetYovic> y cola#oradores C2349D- @%e para a"rontar c%al@%ier te$a
psicosocial tenga$os sie$pre en c%enta estos cinco en"o@%es( 2D enfo'"e
indi,id"al Crasgos de personalidad- etc)DQ .D enfo'"e sit"acional C>a#rE @%e
considerar ta$#iNn el a$#iente "sico y el social co$o deter$inantes de la
cond%cta socialDQ 5D perspecti,a gr"pal Cta$poco p%ede de!arse de lado el
gr%po a @%e pertenece el individ%o as co$o el l%gar @%e oc%pa y el papel
@%e dese$pe<a dentro de Nl- p%es todo ello in"l%ye- y de @%N $anera- en
s% cond%ctaDQ 9D enfo'"e de la sociali!acin Cta$#iNn >ay @%e tener en
c%enta c$o se socialiB el individ%o- c$o los grandes gr%pos y las insti8
t%ciones- e$peBando por la "a$ilia y pasando por la clase social- el estado-
la religin- etc) "%eron con"or$ando la personalidad individ%al- p%es no
olvide$os @%e es a travNs de los procesos de socialiBacin- a travNs de la
interaccin social en de"initiva- co$o todos >e$os pasado de ser el orga8
nis$o p%ra$ente #iolgico @%e Nra$os al nacer a la persona @%e so$os
a>oraDQ y :D perspecti,a c"lt"ral, indispensa#le sico$o >e$os dic>o en
repetidas ocasiones- la cond%cta >%$ana estE >istrica y c%lt%ral$ente
deter$inada CvNase erry y cols)- 233;Q S$it> y ond- 2339Q ond y
S$it>- 2330Q Pepla% y &aylor- 2330D) En $i opinin- esta perspectiva es
partic%lar$ente interesante p%es per$itira conocer los l$ites de las leyes
del "%nciona$iento psicolgico Cla >iptesis "r%stracin8agresin no parece
"%ncionar en todas las c%lt%rasQ la "or$a de ena$orarse depende del con8
te?to c%lt%ralQ e?isten i$portantes di"erencias c%lt%rales en las e$ociones-
en c$o nos >ace$os %na i$presin de los de$Es- etc)D) As- por no poner
sino slo otro e!e$plo- los est%dios de Ire%d so#re el co$ple!o de Edipo
no >acan sino re"le!ar lo @%e les oc%rra a s%s pacientes) +e >ec>o- co$o
s%#raya el antroplogo Malino6sYi- los padres de "a$ilia de la 'iena de los
tie$pos de Ire%d eran $%y a%toritarios y no era raro- p%es- @%e las perso8
nas $ostrasen senti$ientos contra s%s padres- pero no por ca%sas se?%ales-
co$o s%pona Ire%d) Una pr%e#a clara de ello son los datos del propio
Malino6sYi o#tenidos entre los &ro#iands- en el Pac"ico S%r- donde el !e"e
disciplinario no era el padre sino el to- el >er$ano de la $adre) P%es #ien-
e?a$inando el contenido de los s%e<os de estas personas o#serv @%e diri8
gan s% >ostilidad >acia el tono >acia el padre) +e esta $anera- si el co$8
ple!o de Edipo "%era cierto >a#ra en todo caso @%e restringirlo a las socie8
dades occidentales- e incl%so eso sera e?agerado( >a#ra @%e restringirlo a
las personas de clase $edia de la 'iena de "inales del siglo ?i?)
En todo caso- el concepto @%e tenga$os de psicologa social estE estre8
c>a$ente %nido al @%e tene$os de >o$#re) J co$o dice Crespo C233:D- las
ciencias sociales- incl%ida la psicologa social- estEn directa$ente vinc%ladas
a los $odelos de ser >%$ano vigentes en las sociedades en las @%e estos
sa#eres se desarrollan) En toda sociedad >ay %na Co variasD concepciones
so#re el ser >%$ano( @%iNnes son >%$anos y @%iNnes no lo son Cel racis$o
s%pone la negacin del carEcter de >%$ano a @%ienes tienen ciertas caracte8
rsticas "sicas o c%lt%ralesD- @%N es lo @%e deter$ina el co$porta$iento de
las personas Cel destino- la vol%ntad- la #iologa- el a$#ienteD y- en concor8
dancia con ello- @%N es $odi"ica#le y @%N es in$%ta#le respecto a las con8
diciones >%$anas de e?istencia) P%es #ien- la psicologa social estE nti$a8
$ente vinc%lada al $odelo de ser >%$ano propio de la $odernidad) S%
evol%cin estE ligada- consec%ente$ente- al desarrollo y crisis de esta idea
de $odernidad) +e a> @%e >oy da necesite ca$#ios pro"%ndos y %rgentes)
O#!eto de la psicologa social
Si res%lta di"cil de"inir @%N es la psicologa social- $Es di"cil aAn res%ltarE
concretar c%El es s% o#!eto) +e >ec>o- >ace casi veinte a<os ya escri#a
Cart68 rig>t C2303- pEg) 3/D @%e a%n@%e seg%i$os lla$ando psicologa social
a n%es8
23: Concl%sin( O@%N es la psicologa socialP
tra oc%pacin pro"esional- sin e$#argo Lno esta$os $%y seg%ros de lo @%e la
e?presin signi"ica o c%Eles son las de$arcaciones @%e de#e$os asignar al
ca$poM) No res%lta "Ecil- p%es- concretar el o#!eto de la psicologa social) Con
$%c>a "rec%encia se dice @%e es la interaccin social- con lo @%e estoy
total8 $ente de ac%erdo- ya @%e es la interaccin social la @%e artic%la las
relaciones entre el individ%o y la sociedad- entre lo s%#!etivo y lo social o
c%lt%ral) Sin e$#argo- el pro#le$a estri#a en @%N entenda$os por
interaccin social)
La interaccin social no es %n o#!etono es algo @%e encontre$os
La> "%eraM- en la realidad- co$o algo no pro#le$Etico- @%e espera @%e
desentra<e$os s% dinE$ica) La interaccin social no es %n o#!eto en el
sentido >a#it%al del tNr$ino- co$o %na cosa- %na parcela de la realidad-
acotada de $odo $Es o $enos preciso- con "ronteras @%e s%p%esta$ente
la separan de otras "acetas de la realidad a c%yo est%dio se dedicaran
otras disciplinas) En realidad- la interaccin social es %n concepto @%e
%tiliBa$os- tanto en las ciencias sociales co$o en la vida cotidiana- para
entender alg%nas "acetas de la vida social y- co$o tal concepto- es %na
>erra$ienta s%scepti#le de ser entendida de $%y diversas "or$as) La
interaccin social es- p%es- %n o#!eto de est%dio terica$ente constr%ido)
El concepto de interaccin social @%e tenga el cient"ico deli$itarE s%
o#!eto- tanto desde %n p%nto de vista ontolgico- co$o episte$olgico y
$etodolgico CCrespo- 233:- pEg) 2/0D)
As- para el cond%ctis$o la interaccin social no consiste sino en $eros
est$%los y resp%estas- sin intervencin de conciencia o s%!eto alg%no- lo
@%e es- a $i !%icio- total$ente inad$isi#le) En ca$#io- *) H) Mead ya
intent e?plicar la cond%cta intencional- @%e no p%ede ser red%cida a lo
$era$ente o#serva#leco$o pretenda el cond%ctis$o) MEs reciente$ente-
el constr%ccionis$o se centra en la acti,idad intencional del s%!eto) As-
S>otter C234/D se<ala @%e la psicologa social se de#e oc%par del $%ndo
social considerado co$o %n $%ndo intencional- a di"erencia de %n $%ndo
$ecanicista de o#!etos "sica$ente aisla#les- @%e caracteriBara a %n en"o@%e
cond%ctista) M%y pr?i$a a los n%evos intereses y plantea$ientos de la psi8
cologa social estE- co$o s%#raya Crespo- la o#ra de Ha#er$as- especial8
$ente s% teora de la accin co$%nicativa C2340D- donde vinc%la signi"icati8
vidad y racionalidad- lo @%e le per$ite %na e?plicacin $enos $arcada por
el idealis$o lingZstico @%e la @%e caracteriBa a alg%nos constr%ccionistas)
Es $Es- a%n@%e veni$os diciendo @%e es la interaccin social n%estro
o#!eto de est%dio- ta$#iNn tene$os @%e a<adir- con Crespo- @%e
el o#!eto de est%dio de la psicologa social no es %n o#!eto en el sentido
>a#it%al de este tNr$ino- co$o %na cosa- %na parcela de la realidad- aco8
tada de $odo $Es o $enos preciso- con "ronteras @%e s%p%esta$ente la
separan de otras "acetas de la realidad a c%yo est%dio se dedicaran otras
disciplinas) Es $%y disc%ti#le @%e >aya algAn tipo de ciencias c%ya deli8
$itacin se >aga de este $odo- con %na especie de criterio geopoltico)
Wste es %n criterio acadN$ico- para separar ca$pos de in"l%encia- pero no
es %n criterio cient"ico CCrespo- 233:- pEg) 24D)
MEs @%e %n territorio @%e co$parte con otras disciplinas co$o la socio8
loga o la antropologa Cla cond%cta agresiva- la co$%nicacin interperso8
nal- etc)D- la psicologa social p%ede ser considerada- y as lo >a sido a
veces- co$o %na perspecti,a, @%e Lse de"ine por la e?istencia de %na posi8
cin relacional @%e intenta desentra<ar los enig$as del co$porta$iento
individ%al y colectivo a partir de la con"l%encia e interseccin de diversos
niveles y varia#les @%e esta#lecen entre ellas %na per$anente relacin de
interdependenciaM Clanco- 2335- pEg) 23D) En todo caso- las relaciones de
la psicologa social con las de$Es ciencias sociales y >%$anas- so#re todo
con alg%nas Cpsicologa- sociologa- antropologa- lingZsticaD- son algo $Es
@%e $eras relaciones de vecindad( se trata real$ente de relaciones de cons8
tit%cin de n%estra disciplina) Es $Es- Ltodas las ciencias >%$anas estEn-
evidente$ente- en relacin las %nas con las otras) Sin per!%icio de los servi8
cios @%e p%edan prestarles en reciprocidad- no >ay pro#a#le$ente %na dis8
ciplina a la @%e la psicologa social no >aya rendido- de $anera e"ectiva y
precisa- alg%na ay%da aprovec>a#le))) Las diversas ciencias >%$anas tra#a8
!an so#re %na $ateria co$An- disting%iNndose so#re todo por s%s p%ntos
de vistaM CStoetBel- 23;;- pEg) 52D) J es @%e los l$ites entre la psicologa
social y otras disciplinas a"ines son #orrosas) Los act%ales l$ites entre dis8
ciplinas son- en gran $edida- la res%ltante de %n proceso de instit%cionali8
Bacin acadN$ica- no necesaria$ente regido por e?igencias de racionalidad
cient"ica) +e esta $anera- la psicologa social co$partira el $is$o territo8
rio con otras ciencias sociales Cco$%nicacin- co$porta$iento agresivo-
relaciones intergr%pales- lideraBgo- etc)D y lo @%e le caracteriBara sera %n
a#orda!e propio- el psicosocial) MEs en concreto- para clari"icar algo $Es
este as%nto- a%n a riesgo de no ser total$ente e?acto- dirN @%e la psicolo8
ga social est%diara- desde este en"o@%e e$inente$ente psicosocial- las
relaciones interpersonales y el co$porta$iento social >%$ano) Es decir-
@%e "rente a la psicologa @%e slo est%dia los deter$inantes individ%ales
del co$porta$iento >%$ano- la psicologa social est%diara( el co$porta8
$iento social >%$ano- los deter$inantes sociales del co$porta$iento indi8
vid%al- y el co$porta$iento gr%pal Ce"ectos de la co>esin del gr%po- "aci8
litacin social- relaciones intergr%pales- etc)D- sin olvidar n%nca ni el
carEcter intencional- propositivo y si$#lico del co$porta$iento >%$ano-
ni el origen social- c%lt%ral e >istrico de tal co$porta$iento e incl%so de
la propia constr%ccin del s%!eto >%$ano)
Concl%sin
Co$o se<ala#a reciente$ente Xorge Ed6ards C2330D- vivi$os- princi8
pal$ente en las grandes ci%dades- acelerados- so$etidos a presiones incre8
#les- desconcentrados- insatis"ec>os) N%estro yo estE sat%rado C*er8
gen- 2332D) Los ro$anos de los tie$pos de Cla%dio- Calg%la o Nern-
vivan en %n estado de Eni$o #astante parecido al act%al- slo co$para#le-
co$o lo repeta SNneca con insistencia- a la loc%ra) Esta#an los ro$anos de
a@%ella Npoca- a<ade Ed6ards- ati#orrados de conoci$ientos de todo
orden- de ri@%eBas- de posi#ilidades @%e ni si@%iera >a#an sido visl%$#ra8
das en Npocas anteriores- pero carecan- en ca$#io- de la $Es $ni$a sa#i8
d%ra) SNneca- con la "%erBa contagiosa de s% leng%a!e- nos o#liga a dete8
nernos- a respirar con $Es cal$a- a re"le?ionar antes de act%ar) Si
pretendes estar en todas partes- no estarEs en ning%na- nos advierte)
Si aspiras a poseerlo todo- no poseerEs nada( serEs sie$pre esclavo de lo
@%e todava no posees) J era $%y $oderno SNneca- o al $enos $%y Atil
para los tie$pos act%ales- por@%e s% Npoca era si$ilar a la act%al en
$%c>os aspectos- Npocas a$#as de replieg%e c%lt%ral as co$o de pro"%nda
descon"ianBa "rente a las ideologas y a las sectas e?ticas) En este conte?to-
%na de las "%nciones de las ciencias >%$anas- y por tanto ta$#iNn de la
psicologa social- de#era consistir en ay%dar a la gente a salir de la con"%8
sin- al $enos desvelando lo @%e se esconde tras las apariencias y desen8
$ascarando los intereses oc%ltos @%e se esconden tras los progra$as de
investigacin cient"ica y tras las aplicaciones tecnolgicas) P%es no olvide8
$os @%e la ciencia- y en concreto la psicologa social- >a estado sie$pre al
servicio de la ind%stria y del e!Nrcito- so#re todo en los Estados Unidos-
co$o s%#raya [e?ler C2345D- @%ien a<ade @%e >oy da c%$ple otro papel
social adicional co$o consec%encia de la crisis del capitalis$o li#eral y de
la reciente inesta#ilidad de la c%lt%ral li#eral >ege$nica( creacin de
$Ntodos ideolgicos de negacin de las contradicciones sociales) &odo ello-
a<ade [e?ler- #lo@%ea clara$ente el desarrollo de %na psicologa social cr8
tica- con lo @%e estE sirviendo para ap%ntalar el siste$a li#eral en decaden8
cia- !%sti"icando y racionaliBando s% contenido ideolgico) Es decir- @%e las
ciencias >%$anas y sociales- partic%lar$ente la psicologa social- en l%gar
de a%$entar n%estro conoci$iento so#re el "%nciona$iento de la sociedad
y so#re la "%ncionalidad para el siste$a de $%c>os de s%s LerroresM Cpor
e!e$plo- el "en$eno del "racaso escolarD- estE sirviendo para a%$entar y
"o$entar lo @%e [e?ler lla$a Lignorancia social siste$EticaM) Es decir- @%e
en veB de servir al ca$#io social >acia la $e!ora de la sociedad- >a servido
al control y a la in$ovilidad social CvNase I#E<eB- 2340D) En este sentido-
%na de las "%nciones de la psicologa social de#era ser no el oc%lta$iento-
co$o >a oc%rrido- sino el desc%#ri$iento de lo oc%lto- la revelacin de
@%e incl%so la propia ciencia y las teoras psicolgicas y psicosociales estEn
al servicio de @%ienes detentan el poder) Un e!e$plo claro lo tene$os en
las teoras del interca$#io c%ando se aplican por e!e$plo al ca$po la#oral-
donde evidente$ente las relaciones no son de interca$#io sino de e?plota8
cin- o al ca$po de las relaciones tradicionales de pare!a- donde ta$poco
e?iste interca$#io e@%itativo ning%no- sino %n interca$#io dese@%ili#rado
en per!%icio de la $%!er)
Pero para ello- para >acer %na psicologa social li#eradora y e$ancipa8
toria- n%estra disciplina de#era ca$#iar de r%$#o y- de!ando atrEs tanto
los red%ccionis$os individ%alistas con los @%e >a ido identi"icEndose a lo
largo de este siglo- co$o s% interNs casi e?cl%sivo por la prediccin y el
control de la cond%cta de los individ%os- tendra @%e incorporarse de"initi8
va$ente al ca$po de las ciencias sociales de donde no de#i separarse
n%nca- p%esco$o dice ergere C233;- pEg) .0/D- Lel a"En @%e $ani"iestan
#astantes cient"icos sociales- entre ellos los psiclogos sociales- por clasi"i8
car- eti@%etar y- en de"initiva- traBar las "ronteras de s%s territorios de cono8
ci$iento- con s%s respectivos o#!etivos y teoras- contrasta con la a$#igZe8
dad de"inicional de las disciplinas- en partic%lar de la psicologa social) En
este Alti$o caso- la a$#igZedad no ata<e sola$ente al contenido te$Etico
@%e vara en "%ncin del tie$po- el espacio- el en"o@%e y el a%tor- sino @%e
es a $en%do "r%to de %n posiciona$iento aparente$ente ne%tral @%e >ace
s%poner @%e la psicologa social y los psiclogos sociales estan li#res de la
in"l%encia de los valores del conte?to c%lt%ral- social e >istrico en el @%e
se enc%entran- ne%tralidad @%e lleva consigo- la $ayora de las veces- %na
to$a de post%ra i$plcita @%e >a sido y sig%e siendo todava %na despreo8
c%pacin o %n desinterNs por las di$ensiones $acrosociales y c%lt%ralesM)
J es @%e a%n@%e deca Xi$NneB %rillo @%e la psicologa social es %na- pero
se dice de $%c>as $aneras- yo creo $Es #ien @%e son $%c>as y di"erentes
las psicologas sociales- pero se dicen de la $is$a $anera( psicologa social)
En este sentido- no >ace $%c>o Crespo escri#a @%e Lno e?isten- p%es- a
n%estro entender- %na sino varias psicologas sociales posi#les- segAn los
pres%p%estos con los @%e se tra#a!eM C233:- pEg) 2;D) J es @%e la psicolo8
ga social $Es @%e %n territorio es %n enfo'"e, %n p"nto de ,ista desde el
@%e conte$plar y analiBar la realidad social)
SegAn el p%nto de vista @%e a@% se $antiene- los l$ites entre asig8
nat%ras son "l%idos- c%ando no- a veces- ar#itrarios) Ad$itir esta "l%ideB
genera- en cierto $odo- la inseg%ridad propia de @%ien no tiene %na
parcela o rincn en @%e $overse con a#sol%to do$inio- pero por otra
parte- s%pone %na a%tNntica li#eracin- la li#eracin de @%ien no tiene
inconveniente en ir a #%scar la in"or$acin y las ideas all donde se
generen- corresponda o no con la deli$itacin disciplinaria y acadN$ica
en la @%e se enc%entra adscrita) El conoci$iento se >ace entonces %na
avent%ra li#eradora de las prEcticas represivas @%e i$pone la disciplina
CCrespo- 233:- pEg) 2;D)
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Psicologa social terica

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