EMPRESA MARTHITA

HISTORIA DEL COMERCIAL MARTHITA

La denominada empresa Comercial MARTHITA se estableci el 9 de
Diciembre de 1997, en la ciudad de la Chiclayo, el local donde se estableci
en sus inicios fue en la calle Bolvar N 661 Moshoqueque. Dicho local en
un principio era alquilado, y con un espacio reducido, actualmente es propio
y cuentan con un almacn a 4 cuadras logrando almacenar un variado
estok de productos.

El nombre de la empresa se orienta al nombre de la duea actual del
negocio, Martha Vsquez Delgado, la cual junto a su esposo lograron la
estabilidad de dicha empresa por la perseverancia y confianza que se
tuvieron el uno al otro y el apoyo de sus colaboradores que da a da
aportan al mismo.


1. A QU SE DEDICA?
Empresa dedicada a la comercializacin y distribucin de productos de
primera necesidad al por mayor y menor. Cuenta con una lnea amplia y
variada de productos.

2. MERCADO OBJETIVO
Son aquellas personas que se establecen en el mismo mercado, en los
alrededores de Lambayeque (Oyotn, llimo, Pomalca, Mrrope, ferreafe,
Olmos, Mochum, Chongoyape, Pacora, etc.) y los de la ciudad de Jan,
Bagua y Pedro Ruz.



3. SUS PRODUCTOS

Toallas
higinicas
Papel
higinico
Detergentes Jabones Shampoo Legas Pasta
dental
Kotex Suave Opal Marsella H y S Clorox Kolinos
Nosotras Noble Marsella Ace Sedal Liguria Colgate
Streifi Elite Ariel Trome Clear
Carefri Real Ace Bolivar Pantene



4. PROVEEDORES

Distribuidaora autorizada Alicorp SAC.
Despensa Peruana SA.
Kuelap distribuiciones SAC.
Mercantil Inca SA.
Sipan distribuiciones
Ajinomoto del Per SA.
Comercial LAVAGNA SAC.
Kimberly Clark
Colgate Palmolive




Fideos Menestras Galletas Mantequillas
Marco
Polo
Frejol bayo Glasitas Manty
Sayn Lenteja Rellenitas Danesa
Victorio Alberja
partida
Soda Sello de oro
Maz
cancha
Vainilla
Aceites Leches Atunes Cafes
Capri Gloria Perfecta Nescaf
Primor Pura
Vida
A-1 Don
Caf
Cil Ideal Marinero Altomayo
Cristalino Compas Eco
Cielo Selecta Kimbo
5. SERVICIOS

o Cuentan con un punto de venta en el Mercado Moshoqueque, calle
Bolvar N661. J.L.O.
o Cuentan con un almacn ubicado en la calle 28 de Julio N 158. J.L.O.
o Ofrecen un Stock de mercadera amplia y variada

6. MISIN
Somos una empresa de comercializacin y distribucin de productos de
primera necesidad para pequeos y medianos comerciantes, brindando
productos de calidad a precios justos y con un excelente servicio al cliente,
mereciendo siempre la confianza plena de los colaboradores y clientes.

7. VISIN
Comercial Marthita dentro de cuatro aos ser un centro de
comercializacin y distribucin lder en el mercado regional, para ello
contar con sucursales ubicadas estratgicamente, brindando
oportunidades de desarrollo, respeto y justa retribucin a sus
colaboradores.

8. OBJETIVOS EMPRESARIALES

Realizar un estudio de mercado para medir la aceptacin de los
diferentes productos que ofrecemos (arroz, aceite, papel higinico,
etc.).
Realizar un estudio tcnico para determinar los diferentes mercados
que ofrecen el mismo producto y competir con los precios.
Realizar un estudio organizacional - administrativo para poder
determinar la cantidad de recurso humano necesario.
Realizar un estudio financiero para determinar los costos e ingresos, y
conocer en qu tiempo recuperaremos la inversin
realizada.(MASTER CARD)
Analizar la viabilidad financiera de ejecutar el sistema de pago
electrnico.
Objetivos a Corto Plazo:
Lograr obtener una buena rentabilidad, productividad, eficiencia, y
utilizacin de nuestros recursos.
Objetivos a Largo Plazo:
Lograr abrir nuevos locales en lugares estratgicos, para ampliar
nuestro negocio y zonificarlo eficientemente.


9. VALORES EMPRESARIALES
Respeto:
El respeto que exige un trato amable y cortes; el respeto ser la esencia de
las relaciones humanas, de la vida en comunidad, y del trabajo en equipo.
Honestidad:
El ser honesto es ser real, acorde con la evidencia que presenta el mundo
y sus diversos fenmenos y elementos; es ser positivo, autntico.
Importante dentro de una organizacin para lograr metas dirigidas a brindar
el mejor servicio.

Confiabilidad:
La Confiabilidad, elemento que permitir la competitividad; y confianza de
nuestros clientes y colaboradores.
Compromiso:
Bajo la idea de un liderazgo personal, todos manifiestan el compromiso de
seguir innovando y aportando y colaborando en dicha empresa.
Compaerismo:
Cada vez somos una sociedad ms competitiva y en cierta manera es
bueno que seamos as, siempre y cuando no olvidemos ciertas normas de
convivencia necesarias para que todo vaya por buen camino. Los
compaeros de trabajo no sern nuestros enemigos y es que para hacer
buen equipo nos tenemos que coordinar y complementar de forma precisa
para que todo se llegue a concretar. Esto conllevar a que, en
determinados momentos, ciertos compaeros van a precisar de nuestra
ayuda para determinadas tareas, pues podemos ser un complemento.

Perseverancia:
Herramienta fundamental para los emprendedores; como empresa en el
mercado aplicando un mejor servicio al cliente y al negocio.
Responsabilidad:
Nos basaremos en el respeto para nuestros clientes, las personas, la
comunidad y el medio ambiente, para identificarnos en el mercado.
Amabilidad:
Ser el trato ante nuestros clientes para que se sientan satisfechos de
nuestros servicios.











10. FODA

FORTALEZAS

o Ofrece productos competitivos y con garanta.
o Dispone de un amplio stock de productos.
o Experiencia amplia en negocios.
o Control de inventarios semanales.
o Organizacin de tipo familiar.
o Alto nivel de responsabilidad con proveedores y clientes.
o Infraestructura propia.
o Acceso al sistema financiero con tasas de intereses preferenciales.

DEBILIDADES

o Dispone de almacn lejos del punto de venta.
o Gerenciamiento emprico.
o No cuenta con plan estratgico.
o Utiliza medios tradicionales.
o No dispone de herramientas tecnolgicas.
o Limitado uso de comercio electrnico.
o Local de ventas reducido.
o Personal con capacidades limitadas en ventas.
o No hacen uso de soporte profesional.

OPORTUNIDADES

o Incremento del PBI para los meses siguientes.
o Confianza de proveedores en el negocio
o Se ubica en un centro comercial masivo.
o Llegada de fechas festivas.
o Credibilidad por parte de los proveedores
- Distribuidora autorizada Alicorp SAC.
- Despensa Peruana SA.
- Kuelap distribuciones SAC.
- Mercantil Inca SA.
- Sipan distribuciones
- Ajino moto del Per SA.
- Comercial LAVAGNA SAC

AMENAZA

o Competencia actual
-Inversiones Rimay SCRL.
-Almacenara Huancar SAC.
-ComercialSanta Ana
-Comercial Grenco

o La aparicin de nuevos mercados mayoristas.
o La aparicin de nuevos supermercados.
o La invasin de espacios de parte de la unidad del transporte pesado.
o La interrupcin de los servicios pblicos desfasados.
o La inseguridad de la zona.
o Desastres naturales.
o Creacin de nuevas leyes e impuestos.









Externo

Interno


OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Incremento del PBI para los meses
siguientes.
2. Confianza de proveedores en el negocio
3. Se ubica en un centro comercial masivo.
4. Llegada de fechas festivas.
5. Credibilidad por parte de los proveedores



1. Competencia actual
2. La aparicin de nuevos mercados mayoristas.
3. La aparicin de nuevos supermercados.
4. La invasin de espacios de parte de la unidad
del transporte pesado.
5. La interrupcin de los servicios pblicos
desfasados.
6. La inseguridad de la zona.
7. Desastres naturales.
8. Creacin de nuevas leyes e impuestos.
FORTALEZAS

1. Ofrece productos competitivos y con
garanta.
2. Dispone de un amplio stock de productos.
3. Experiencia amplia en negocios.
4. Control de inventarios semanales.
5. Organizacin de tipo familiar.
6. Alto nivel de responsabilidad con
proveedores y clientes.
7. Infraestructura propia.
8. Acceso al sistema financiero con tasas de
intereses preferenciales.

F6 O2: Lograr siempre tener un nivel ptimo con los
proveedores para una mejor negociacin con
menores precios.

F1 O3: Incentivar a los clientes y consumidores que
compren productos con un valor agregado regalos,
almanaques, lapiceros, gorros.

F2 O4: Impulsar y de gustar los panetones y
chocolates para una mayor ventas del mismo.

F3 A2: A travs de experiencia en el negocio establecer
nuevas sucursales cerca de nuestros competidores.


DEBILIDADES

1. Dispone de almacn lejos del punto de
venta.
2. Gerenciamiento emprico.
3. No cuenta con plan estratgico.
4. Utiliza medios tradicionales.
5. No dispone de herramientas tecnolgicas.
6. Limitado uso de comercio electrnico.
7. Local de ventas reducido.
8. Personal con capacidades limitadas en
ventas.
9. No hacen uso de soporte profesional
D4 O3: Implementar equipos (computadoras,
impresoras y sistema de pago electrnico) que
permitan al cliente facilidades de pagos.


D4 A6: La implementacin del sistema de pago electrnico
permitir mejorar la llegada de nuevos clientas.