Primer caso: Textiles del Centro

La familia
Luis Prez y Margarita Prez se conocieron en su ciudad natal que se
encuentra ubicada, en e centro de la Repblica Mexicana. Los dos provienen
de familias modestas y conservadoras. Ambos nacieron en el 1935 y se
casaron teniendo 20 aos y procrearon cinco hijos y una hija: Juan, Mario,
Jos, Enrique, Manuel y Mara.
El Sr. Luis Prez estudi relaciones comerciales y trabaj durante ms de 25
aos parte de un grupo industrial productor de textiles y que poesa fbricas en
casi todo Mxico. Debido a que Luis Prez fue siempre muy ambicioso siempre
labor horas extras y pasaba gran parte de su tiempo viajando para hacer
tratos con sus proveedores y para encontrar nuevos clientes. El Sr. Prez
alcanz, despus de 15 aos de arduo trabajo y escalando poco a poco, la
direccin general de una de las plantas ms grandes. Luis Prez diriga ms de
1200 empleados y su planta generaba ms de 450 millones de dlares de
ingresos.
Debido a lo anterior, Luis Prez pas muy poco tiempo con su familia. Los fines
de semana estaba casi siempre en cursos de formacin o viajando para la
empresa. As pues, la educacin de sus hijos qued en las manos de sus
esposa. Margarita Prez fue una madre abnegada cri y educ a sus hijos de
una manera estricta pero siempre ayudndolos y apoyndolos. Todos ellos
terminaron sus estudios universitarios, habla varios idiomas y son muy
deportistas. Sin embargo, a medida que fueron creciendo fueron surgiendo
conflictos entre ellos, pero nadie os hablar de ello con su madre.
La relacin de los hermanos Prez con su padre era casi inexistente. Sin
embargo, jams le reprocharon nada. Como Alejando siempre ha dicho: pap
ha trabajado duro para darnos la vida que llevamos. El proviene de una familia
de bajos recursos y siempre quiso que sus hijos vivieran una situacin cmoda
y que estudiaran en las mejores universidades estamos orgullosos de l.
La empresa
En 1990, la planta que diriga el Sr. Prez fue vendida a un grupo
multinacional. Luis Prez recibi una gran compensacin. Con el dinero
recibido y los ahorros de toda una vida Luis Prez decidi de crear su propia
empresa. Con ello podra capitalizar su experiencia, sus ptimas relaciones con
los bancos, sus conocimientos del mercado, sus relaciones con los clientes y
los proveedores. l haba detectado que en Mxico haba pocos proveedores
de telas elsticas e impermeables de alta calidad. Durante sus mltiples viajes
varios clientes, en los Estados Unidos y Europa, le haban manifestado la
necesidad de encontrar proveedores a proximidad para no recurrir a pases
orientales para adquirir ste tipo de textil.
Luis Prez ech a andar su propio negocio que llam Textiles Del Centro
(TC). Contrat a varios de sus antiguos colaboradores, compr maquinas
industriales de alta tecnologa y rent una planta con modernas instalaciones.
TC se lanz a producir telas elsticas, trmicas e impermeables de alta calidad
para marcas de ropa deportiva lderes en su ramo a nivel mundial.
Hoy por hoy que el sector textil se encuentra en contraccin debido a la ruda
competencia de la oferta china, TC es una empresa sana y con un buen nivel
tecnolgico que ha sabido posicionarse en un nicho en el cual la mano de obra
muy calificada y competente se impone a la mano de obra barata.
Esta empresa exporta a Estados Unidos el 60% de su produccin. Tc est
certificada ISO 9000, adems de estar acreditada como proveedor confiable
por la mayor parte de sus clientes. TC cuenta con aproximadamente 180
empleados de los cuales 15 trabajan en el rea administrativa y los dems son
operacionales. TC esta compuesta por cinco departamentos: operaciones y
produccin (OyP), mercadotecnia y ventas (MyV), recursos huamnos (RH),
finanzas y contabilidad (FyC) y tecnologas de la informacin (TI).
De la empresa personal a la empresa familiar
Luis Prez cre entonces la empresa para poder explotar un nicho de mercado
que haba detectado. No obstante, hoy en da, el Sr. Prez afirma que otra
razn que lo motiv a crear TC fue, como lo dijo en sus propias palabras, para
tener alguna manera a sus hijos unidos. Si bien sus hijos trabajan en la
empresa el Sr. Luis Prez, junto con su esposa, sigue siendo el propietario de
la misma.
Luis ha dado la siguiente consigna, aquel que se salga de (o que no quiera
trabajar en ) la empresa no heredar ni un centavo de ella (ni el resto de la
herencia). Esta condicin fue impuesta por que el Sr. Prez se dio cuenta que
haba pasado su vida trabajando y que sus hijos no haba casi ninguna
relacin. Solo se reunan en Navidad y en uno que otro aniversario, bautizo o
primera comunin. Quiz las excepciones eran Jos y Enrique que llevaban
una relacin muy fraternal, as como Mara y Mario que desde nios se
llevaban bien.
Conforme los hijos del Sr. Prez terminaban sus estudios se fueron integrando
de tiempo completo a Tc. No obstante, cada uno de ellos haba ya trabajado
los fines de semana, o durante las vacaciones, en una u otra rea de la
empresa. As pues, hoy en da los puestos directivos estn ocupados por los
hijos de Luis Prez.
Juan Prez es el primognito, estudi licenciatura en Administracin de
Empresas y es el directos del departamento de MyV. El segundo hijo es Mario,
quien es licenciado en Administracin de Recursos Humanos y es la cabeza
del departamento de RH. Jos, siendo tercero, es quien ms estudios tiene ya
que es ingeniero industrial y adems realiz un MBA en el extranjero. Jos es
el director del departamento de OyP. El siguiente es Enrique que es gemelo de
Jos. Enrique es licenciado en informtica y es experto en la creacin de
portales de internet. Enrique dirige el departamento de TI. En quinto lugar
viene Manuel quien tambin estudi Administracin de Empresas, pero antes
de incorporarse en la empresa familiar trabaj en uno de los despachos de
consultora ms prestigiosos, lo que le da una legitimidad tcnica frente a sus
hermanos, aunque stos siempre lo hacen menos debido a ser el menor.
Manuel esta a cargo del departamento de FyC. Por ltimo, Mara a la que
adoptaron debido a que siempre quisieron tener una nia Mara curso una
licenciatura en Psicologa, ella no pretenda trabajar en la empresa pero debido
a las reglas establecidas por su padre y considerando que pudiera perder su
herencia decidi entrar a TC. Mara colabora con Mario, con quien lleva una
relacin muy cercana, en RH.
La consigna impuesta por el Sr. Prez ha tenido un xito relativo porque, si
bien todos los hijos trabajan en Tc, las relaciones entre ellos cada vez ms
tensas. En efecto, ahora los hijos se ven a diario en la empresa pero es raro
verlos juntos en reuniones sociales.
La sucesin
El Sr. Luis Prez se encuentra delicado de salud. La edad, el estrs y el ajetreo
de toda una vida de trabajo lo han llevado a tener salud frgil.
Luis Prez ha decidido que la sucesin de la direccin de la empresa y el
ajetreo de toda una vida de trabajo lo han llevado a tener una salud frgil.
Luis Prez ha decidido que la sucesin de la direccin general de la empresa a
su hijo Juan. Lo anterior debido a que segn l, era lo lgico. Luis afirm:
ser Juan quien dirigir y que es el mayor y le corresponde a l hacerlo. Si
bien Juan era alguien con experiencia dentro del negocio, su desempeo haba
sido hasta cierto punto mediocre adems nunca se haba distinguido por sus
dotes de lder. Juan tena seis hijos y pasaba menos tiempo en la empresa que
sus hermanos. Adems, sin decirlo, era Juan con quien el Sr. Luis se entenda
mejor y con quien, desde afuera, l podra seguir teniendo las riendas del
negocio. Esta decisin despert la clera entre los hermanos, ya que ellos
consideraban que el padre siempre haba tenido favoritismos hacia Juan. En
fin, bajo la amenaza de sabotear las decisiones de Juan una vez que ste
dirigiera la empresa por parte de los hermanos, Luis Prez persiste en su
decisin.
La empresa TC ha funcionado bien hasta ahora. Si bien ha habido conflictos,
los hermanos han sido profesionales en su actuar. Sin embargo, varios de ellos
han hablando con su padre y han manifestado su descontento por quererles
imponer a Juan.
Para complicar la situacin, Margarita Prez, quien en los ltimos meses haba
tenido severos conflictos con su marido, decidi intervenir. Ella apoya a Jos
por considerarlo el ms capaz y que adems contaba con estudios en el
extranjero. Margarita est convencida de que Jos debe dirigir TC; adems no
era un secreto que era su favorito y que tenan una relacin muy solida. Mario y
Enrique, quienes se llevaban muy bien con su madre, apoyan su decisin.
Margarita amenaz con ceder su parte de la propiedad a sus hijos si Luis no
cede en su empeo por imponer a Juan. Por su parte, Manuel, quien se senta
menospreciado tena ltimamente una relacin distante con su madre y a su
padre le hablaba muy rara vez y era solo para gritarse, amenaz a su vez con
dejar la empresa aunque lo desheredaran. Manuel afirm prefiri conservar mi
salud mental que enfrentarme todos los das a esta situacin soy muy
competente, hablo tres idiomas lo mejor sera irme a trabajar al extranjero.
Mara, por su lado, siempre conciliadora les ha propuesto a sus padres vender
la empresa, conservar ellos la mitad de la propiedad y transmitirle la otra a
cada hermano. Como ella lo ha dicho: acabemos con esta farsa de la familia
feliz en la empresita. Denos la libertad y la capacidad de elegir. Recuperemos
la familia aunque perdamos la empresa.
TC ha sido una empresa prospera y en evolucin constante, pero sobrevivir
a esta crisis familiar? Luis se encuentra en una encrucijada. Qu debe hacer?
Cules son las mejores decisiones a tomar que beneficien a la empresa y a la
familia?




Pienso que la empresa familiar puede sobrevivir ante esta crisis, ya que sin don
Luis Prez planea su sucesin podrn beneficiarse todos tanto la empresa
como la familia, cabe mencionar que no se puede tomar a la ligera asu
sucesor, ya que tiene que planearse, prepararse, y asi se da el traspaso y por
lo consiguiente el retiro de este. si su hijo queda a cargo de las operaciones
diarias, debe ser capaz de aplicar tcnicas de gestin eficaces, de prestar
odos sordos a las peleas entre familiares y tener la personalidad necesaria
para hacer prevalecer sus decisiones. Tambin puede recurrirse a un consultor
externo. En dado caso que no resulte lo de su hijo su otra opcin podra ser la
dirija un gerente exterior".




Que el seor Prez herede todos en vida, dejando una clausula diciendo que
no vendan la empresa hasta que sus hijos sepan trabajar en un equipo solo,
para que empresa no se vaya a perder, pueden hacer una sociedad y contratar
personas calificadas en los puestos importantes que ellos ocupan, para lleven
la empresa por un buen camino y los que quieran trabajar en la empresa pues
que siga dentro de la empresa y as que cada uno recibira las utilidades que
genere la empresa y seguir invirtiendo todos para poder hacer ms grande la
empresa y cada quien haga las actividades que uno ms quiere ya que todos
tienen carreras y pueden laborar donde ellos quieran y se sientan como y no
tener conflictos en la familia y se puedan reunir como familia.