Integrantes:

Loanmis Rebeca Portobanco Vivas.

Mara Fernanda Arias Cortez.
Hollman Joseph Gutirrez Montiel
Jos Luis Lpez Ruiz

Profesor:
Msc. Danilo Avendao.

Asignatura:
Gerencia y Funciones Informtica

Carrera:
Ingeniera en Sistemas de Informacin.

Grupo:
SI2V




Mircoles 01 de Octubre del 2014

Decisiones Estructurada, No Estructuradas y Semi Estructuradas.
Si algo caracteriza el trabajo de direccin es la
toma de decisiones. Es el acto que inicia los
procesos de trabajo en las organizaciones.

Tipos de problemas y de decisiones.

Hay coincidencia entre los especialistas en
clasificar los problemas y las decisiones en tres
grupos:

Las Decisiones Estructuradas (Programadas) son las que se toman para resolver
problemas y situaciones que se producen de manera rutinaria, sistemtica, por
ejemplo: el sueldo a pagar a un trabajador, cmo proceder ante la devolucin de
mercancas por los clientes, los procedimientos para extraer mercancas del almacn.
Se establecen mediante la definicin de polticas, procedimientos, sistemas de trabajo,
definicin de la autoridad para aprobar documentos, excepciones, entre otros.

Las Decisiones No Estructuradas son las que se toman para resolver problemas que no
se presentan constantemente y que requieren soluciones nicas, como pueden ser:
adquisicin de una nueva tecnologa,
aprobacin de un plan de mercadotecnia,
asignacin de recursos, cmo mejorar las
relaciones con la comunidad. Segn los
especialistas, este es el tipo de decisiones
que, con mayor frecuencia, tienen que
tomar los dirigentes. Estas situaciones
exigen soluciones innovadoras, que no
pueden seguir polticas trazadas. Para
este tipo de decisiones se utilizan
procesos de anlisis de problemas,
grupos de expertos, contratacin de estudios especiales, entre otros.

Las decisiones semiestructuradas consisten en que parte del problema sea
estructurado y algunos otros elementos no lo sean. Un ejemplo de lo anterior lo
encontramos en los casos de ascensos de personal, ya que algunos factores estn
predeterminados y otros no.



Ejemplos Estructurado No Estructurado
Semi
Estructurado
(1)
Realizacin
peridica de un
inventario fsico.

Diversificacin hacia
nuevos productos y
mercados.

Planificacin de
produccin.
(2)
Realizacin del
presupuesto de
costos anual.

Reconversin
tecnolgica.

Administracin de
fondos.
(3)
Proceso para
admisin de
pacientes en un
hospital.

Procedimientos para
atencin de desastres.

Fusiones y
adquisiciones.
(4)
Sistema de mritos
para ascensos de
funcionarios del
gobierno.

Reorganizacin de
dependencias pblicas.

Planificacin de
nuevos productos.
(5)
Educacin: Materias
aprobadas como
requisito para otras.

Educacin: Seminarios
de actualizacin para
refuerzos del
semestre.

Anlisis de
variacin:
presupuesto
general.


ERP

Qu es ERP?
Un ERP es una solucin que permite a las compaas centralizar e integrar los
procesos y captura de informacin de reas como finanzas, ventas, compras,
distribucin y logstica, planeacin y produccin, gestin de proyectos y recursos
humanos, de tal manera en que automatizan las actividades asociadas a aspectos
operativos y productivos, para que las organizaciones operen de manera ptima bajo
un sistema estandarizado y cuenten con informacin confiable.

Las principales caractersticas de los sistemas ERP actuales

Modular. Permite que el cliente elija los componentes o mdulos del sistema de
acuerdo a las operaciones que desea automatizar o soportar. Una empresa de
servicios puede no necesitar el mdulo que controla los almacenes y
produccin, aunque s el control de su facturacin y cobranza.
Integral. Esta caracterstica es una de las grandes ventajas respecto a sistemas
aislados que haba dcadas atrs. Es la capacidad de compartir datos entre los
diferentes mdulos que comprenden al ERP, logrando as la colaboracin en tiempo
real de sus usuarios. Todas las reas que conforman a un negocio estn
interrelacionadas, no se puede ver de otra forma, as que el sistema que las soporte
debe poder funcionar de manera interconectada y al momento.
Configurable. Esta caracterstica permite adecuar la funcionalidad del sistema a las
necesidades del negocio, SIN modificar su cdigo. Con esta cualidad la empresa
puede adecuar su ERP al entorno cambiante de negocios, de manera dinmica. El
modificar el cdigo, tambin llamado tropicalizar o personalizar, se recomienda
dejar siempre como ltima opcin para atender alguna necesidad particular.
Escalable. Es la habilidad del sistema para seguir funcionando de manera confiable y
eficaz conforme crece la cantidad de usuarios y operaciones de la empresa. Es decir,
el ERP que se instal para 50 usuarios y emitir 5,000 facturas/ mes, por ejemplo,
deber seguir operando sin cambios para 200 usuarios y 20,000 facturas / mes. En
este caso solo habra que revisar y/o adecuar la capacidad de los servers
(computadoras centrales) donde opera el ERP para asegurar que tal volumen sea
procesado sin problema.
Auditable. Capacidad para dejar registro y poder verificar las diversas transacciones
operadas por el negocio. Dependiendo de los procesos de la empresa, una factura
tendr asociadas la serie de transacciones que le dieron origen, desde la orden de
compra del cliente, el pedido de venta, la orden de produccin si se tiene fabricacin,
la orden de carga y salida de almacn, la remisin, hasta la factura misma. Cada uno
de estos documentos mencionados tendr su propio no. folio en el ERP, tal que se
puede comprobar posteriormente la cadena de eventos que les dio origen. Al haber
algn error de captura, los registros errneos no se borran como tal, se crean nuevos
para cancelarlos y enseguida se operan los correctos.
Confiable. Cualidad para asegura que toda transaccin realizada por los usuarios sea
completada satisfactoriamente. Esto incluye su recuperacin an en casos de falla de
energa elctrica. Los sistemas ERP robustos incluyen procedimientos de seguridad
para revertir transacciones que por algn motivo tcnico no se pudieron completar al
100%.
Mejores prcticas. Existen muchas formas de realizar un proceso o de completar una
actividad por el negocio. Al adquirir a un ERP, por robusto que ste sea, no significa
que los problemas se acabaron. Se debe asegurar el adoptar y aprovechar las
mejores prcticas que ste incluye para verdaderamente causar el impacto positivo
deseado. Los proveedores de ERPs destinan una buena cantidad de su presupuesto
para asegurar que su sistema incluya y facilite la forma de trabajar de sus clientes.

Componentes de un ERP
El sistema de informacin de gestin est constituido por los procedimientos,
personas y medios tcnicos que permiten capturar, tratar y difundir la informacin, de
forma que pueda contribuir a la toma de decisiones o a la puesta en prctica de dichas
decisiones, es decir a la ejecucin de acciones concretas.
Los componentes de un sistema de informacin pueden ser clasificados en tres
grupos:
Las herramientas tecnolgicas: hardware, software, base de datos,
telecomunicaciones.
Las personas
Los procedimientos

Hardware
Consiste en el equipamiento informtico para llevar a cabo la entrada, proceso y salida
de la informacin. Los dispositivos de entrada incluyen teclados, lectores de cinta
magntica, etc. Los dispositivos de proceso incluyen la unidad central de proceso,
memoria y almacenamiento. Existen mltiples dispositivos de salida como impresoras
y pantallas de ordenador. Sin nimo de profundizar en este tipo de recursos, podemos
clasificar a los recursos de hardware en tres grandes categoras:
Software
Consiste en los programas e instrucciones que se dan al ordenador. Estos programas e
instrucciones permiten al ordenador procesar la informacin. Podemos clasificar el
software en los tres siguientes grupos:
Software de sistemas; se trata de un componente estrechamente asociado al
propio hardware, que permite a ste operar y soportar software especfico
para las aplicaciones.
Software de aplicacin; que es el conjunto de programas que permitirn
realizar las funciones previstas para el sistema de informacin.
Otro software; como pueden ser las herramientas de desarrollo, compiladores,
software de comunicaciones, etc.
Bases de datos
Donde se encuentra organizada la informacin de la empresa. La base de datos de la
organizacin puede recoger hechos e informacin sobre clientes, empleados, ventas
de competencia, etc.
Telecomunicaciones
Permiten a las organizaciones enlazar sistemas informticos constituyendo redes. Las
redes de rea local interconectan equipos en un entorno reducido, tpicamente en una
oficina o edificio.
Las redes de rea amplia (WAN) pueden interconectar sistemas alejados mediante
redes de comunicacin exteriores, habitualmente pblicas.
El personal
Es el elemento ms importante en la mayor parte de los sistemas de informacin
basados en ordenador. Podemos distinguir dos tipos de personas en relacin al
sistema de informacin:
Personal especfico del rea de sistemas: incluye aquellas personas que
gestionan, desarrollan programas, y mantienen el sistema informtico.
Usuarios en general: directivos y usuarios en general que interaccionan de
algn modo con el sistema.
Los procedimientos
Incluyen las estrategias, polticas, mtodos y reglas que en general se aplican en el uso
y gestin del sistema de informacin.