Las variables controlables son aquellas sobre las cuales la empresa ejerce un control.

En general , las ms importantes se conocen como las 4ps, producto,precio, plaza y

promocin. El producto tiene que estar acorde con el mercado adems de las
exigencias y necesidades del consumidor. Es necesario cuidar los costos para
mantener un precio determinado yadecuado ante el consumidor. En cuanto a la
promocin, es necesario revisarla porque muchas veces puede llegar a ser negativa
en lugar de dar resultados ptimos.

Las variables no controlables sonfuerzas que limitan las decisiones a las que pueden
llegar los empresarios. Por lo general, estas variables existen fuera de la empresa,
pero influyen directamente en las decisiones del hombre denegocios. Por ello, es
necesario que se identifiquen estas fuerzas para lograr prever su direccin e
intensidad y ajustar las decisiones segn se presente el panorama.

1) Variables no controlables:
- Medio ambiente: poltico y legal, debemos ajustarnos a las leyes de
cada pas.
- Tecnologa: avanzar con el tiempo, ej: la computadora, nadie compra
un equipo viejo y obsoleto para su empresa o su hogar.
- La competencia: puede estar en cualquier lado,lo importante es no
dormirse uno, la competencia no se reduce solo al comercio que esta en la
esquina, tambien debemos de tener en cuenta el comercio grande que es el
que tiene mas posibilidades en cuanto a crditos y a facilidades de pago.
- La economa: ver si tenemos estabilidad,controlar los nmeros y ver si
es rentable, pensar y analizar continuamente la situacin de nuestra empresa,
no pensar que todo esta bien por que las ventas se dan, siempre hay temas
para analizar, debemos aprender a ver la realidad de nuestra empresa y
comparar los nmeros con la realidad.
- Los consumidores: aprender de los consumidores, tienen diferentes
conductas, gustos y comportamientos.
- El medio ambiente: permanentemente se estan cambiando los
envases, el consumidor esta informado sabe lo que afecta a la capa de ozono.
- La responsabilidad social: ahi mucha gente que compra gangas, como
por ejemplo el " llame ya" de la tele.
- La distribucin: es importante que el cliente sepas donde encontrar lo
que necesita y si lo encontr que siempre haya producto el cliente se
acostumbra facilmente a que en tal lugar hay determinado producto y no le
gusta cambiar o andar buscando.
- 2) Variable controlables: Son los benficios que puede tener el
comprador, que sea un satisfactor.
- Producto: que este acorde con el mercado y las exigencias y
necesidades de los clientes.
- Precio: es la nica que trae dinero, no vender barato, cuidar los costos
y el precio.
- Plaza o distribucin: un supermercado puede tener 11.000 artculos,
pero para que puedas entrar tienes que "pagar derecho de piso". Si vamos al
Mercado del Puerto, no importa el piso como est, o el techo, la gente no va
porque los chorizos sean ms ricos, no, va por que tiene una necesidad de
encontrarse con fulano, de hacer relaciones pblica o algn negocio, etc. Lo
mismo ocurre en los grandes supermercados la gente no va por la compra, va
para que lo vean por su status y ademas para encontrarse con alguien o
realizar un negocio.
- Promocin: hay que tener cuidado pues hay publicidad que es
negativa, depende de quien lo promicione, hay alguans marcas que usan
personas blancas y negras y chinas, etc, son pluralistas y esto es malo es
mejor dos nios rubios que la gran variedad, depende de nuestro producto
debemos ajustarnos el, pero siempre logrando que sea simptico y no pluralista
esto hace diferencias.














Las variables exgenas en economa, son aquellas que pueden influir en los precios o en la
demanda de un determinado producto, pero que no tienen una relacin directa con el bien o
servicio que estamos estudiando.
Por ejemplo: digamos que estamos estudiando la oferta y la demanda del bien "X"
y un ingeniero logra desarrollar alguna nueva tecnologa con la que producir una mayor
cantidad de X a un menor costo, lo que provoca que los precios bajen y la produccin aumente.
Esto, por lo tanto, sera una variable exgena, lo que llamaramos "tecnologa", ya que NO
depende en absoluto del mercado, sino de una variable independiente.....en este caso, el
trabajo de un ingeniero.
Otro ejemplo de variable exogena son los conocidos "impuestos" que todos debemos pagar al
estado, los que hacen subir (o bajar) los precios de los productos, haciendo variar la cantidad
demandada de estos.
En cambio las variables endgenas, son aquellas que tienen una directa relacion con la oferta y
la demanda de los bienes.
Ejemplo: los gustos de los consumidores
Si a ti te gusta ms la Coca-Cola que la Pepsi, no tienes ninguna razn para comprar Pepsi,
aunque la Coca-Cola cueste ms caro, tus gustos te llevan a preferir la Coca y no la Pepsi,
esta es una endgena, porque influye en la cantidad demandada de ambos bienes sin que
intervenga ningn otro factor aparte de los productores (las empresas) y los consumidores.