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Abertura:

Administrao por Objetivos APO


Atravs da Administrao por Objetivos se torna mais fcil alcanar metas
organizacionais.
Introduo:
A APO pode ser definida como:
...um estilo ou sistema de administrao que relaciona as metas ao desempenho e desenvolvimento individual, por meio do
envolvimento de todos os nveis da organizao.
A APO d ateno aos objetivos dos participantes da organizao e como estes objetivos se relacionam com os objetivos da
organizao, como um todo.
... um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as reas de responsabilidade de cada um
em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. CHIAVENATO.

Surgimento da Administrao por Objetivos:
Nos anos 50, surgiu nos EUA o processo de administrao por objetivos (APO); vindo a se difundir no nosso pas nas
dcadas seguintes. Pertencente ao perodo da Teoria Neoclssica, sendo Peter Drucker considerado o seu criador.
Com os conhecimentos adquiridos na escola clssica, foi elaborado por ele este novo conceito de se enxergar a
organizao.
Alm dele, existem outros importantes colaboradores, entre eles se encontram: George Odiorne, John W. Humble,
George Steiner, Edgard Schleh e Dale McConkey.
Seu aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administrao por
Objetivos "The Practice of Management" (A prtica da administrao), sendo considerado o pai da APO.
Descrio do APO:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seus subordinados;
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou setor;
3. Interligao dos objetivos departamentais Plano Ttico;
4. Elaborao dos planos operacionais, com nfase no controle - Operacional;
5. Continua avaliao, reviso e reciclagem dos planos;
6. Em funo dos resultados obtidos, procede-se reviso, ao reajuste dos planos ou s alteraes nos objetivos estabelecidos.
7. Participao atuante da chefia na estimulao de envolvimento dos subordinados, e repetio do ciclo.

Caractersticas necessrias para implantao APO:
Interao entre Superior-Subordinado.
Superior e Subordinado negociam entre si e fixam objetivos a alcanar.
Superior e Subordinado determinam critrios de avaliao do desempenho.
nfase no presente e no futuro.
nfase nos resultados e no nos meios.
Retroao frequente e contnua.
Redefinio peridica de objetivos.
Redefinio peridica de critrios de avaliao do desempenho.
Objetivos relacionados com o trabalho atual e com a carreira futura do subordinado.
nfase na mensurao e no controle.

REALIDADE OBJETIVO

Situao Atual - Hiato de desempenho Situao - Situao Desejvel

As situaes mais comuns para criao de novos Objetivos so:

a. Posio competitiva no mercado.
b. Inovao e criatividade nos produtos.
c. Produtividade, eficincia e qualidade.
d. Aplicao rentvel dos recursos fsicos e financeiros.
e. Taxa de dividendos ou ndice de retorno do capital investido (lucro).
f. Qualidade da administrao e desenvolvimento dos executivos.
g. Responsabilidade pblica e social da empresa.
h. Satisfao do cliente.
i. Competitividade no cenrio globalizado.


Os objetivos podem ser divididos em:
Estratgicos: Quando englobam toda a organizao de modo que seja executado em longo prazo.
Tticos: Quando so distribudos para cada departamento da organizao que prev a interao entre departamentos
e sua execuo em mdio prazo.
Operacionais: Quando so focados para cada atividade, exercida pelos funcionrios onde se pode tornar detalhado e
executado em curto prazo.
Pontos frgeis
Como todo processo, a APO tambm possui seus pontos frgeis que exigem ateno especial.
Vejamos alguns:
Sendo a baixa participao dos altos diretores,
Fixao somente de objetivos numricos como base,
A simplificao de todos os procedimentos relacionados ao objetivo lanado,
Falta de participao de todos os funcionrios da organizao,
A confiana de execuo do projeto como um todo a pessoas desqualificadas,
A falta de avaliao de seus objetivos deixando-os ao lu,
O abandono do sistema aps ser inicialmente ou aplicado
Reviso: APO

Uma Tcnica participativa de planejamento e avaliao
Atravs da qual, superiores e subordinados, conjuntamente, definem aspectos prioritrios.
Estabelecem objetivos (resultados) a serem alcanados, num determinado perodo de tempo e em termos quantitativos e
qualitativos, dimensionado, as respectivas contribuies (metas)
E acompanham sistematicamente o desempenho (controle) procedendo s correes necessrias.
Concluso:

Atualmente o APO est em decadncia dentro da grande maioria das organizaes, ela no mais utilizada devido s
novos mtodos de maior efetividade.
Contudo, o processo de administrao por objetivos preparou campo para o surgimento destes novos mtodos
gerenciais, inclusive a prprio mtodo da qualidade. Gerou formas de trabalho visando aplicao objetivos e
estruturas organizacionais claros, induzido atravs do comprometimento a uma maior satisfao, desenvolvimento
visando o controle de metas.
APO Foco em objetivos organizacionais atravs de metas.
Mercadologia Foco no Cliente (consumidor), com resultados que atendem metas e consequentemente objetivos da Organizao.