Estructura Por Departamentalizacin

Esta estructura consiste, como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro de

una organizacin; esta creacin por lo general se basa en las funciones de trabajo
desempeadas, el producto o servicio ofrecido, el comprador o cliente objetivo, el
territorio geogrfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en
productos.
El mtodo o los mtodos usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuira
al logro de los objetivos de la organizacin y las metas de cada departamento.
La departamentalizacin se puede dar de varias formas:
Departamentalizacin por funcin empresarial o funcional: Una compaa que
est organizada funcionalmente, separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o
actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado final.
Departamentalizacin territorial o geogrfica: Esta se da ya que algunas
compaas encuentran que sus operaciones se adaptan de una mejor manera a
grandes cadenas organizacionales basadas en zonas geogrficas determinadas donde
su empresa tiene cobertura, como las grandes cadenas de hoteles, compaas
telefnicas, entre otras, que estn divididos y organizados sobre la base de su
ubicacin. Tambin se presentan en compaas cuyas principales actividades son las
ventas.
En esta se da un eje central de control, sin embargo la organizacin en cada rea forma
sus propios departamentos para satisfacer los requerimientos de la misma.
Departamentalizacin Por Tipo De Clientes: El tipo particular de clientes que una
organizacin busca alcanzar, puede tambin ser utilizada para agrupar empleados. La
base de esta departamentalizacin est en el supuesto de que los clientes en cada
conjunto tienen problemas y necesidades comunes que pueden ser resueltos teniendo
especialistas departamentales para cada uno.
Aqu el cliente es el eje central, la organizacin se adapta y se subdivide agrupndose
el personal para cumplir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de
cada tipo de cliente.
Departamentalizacin Por Productos: Se organiza de acuerdo a lo que se produce
ya sean bienes o servicios; esta forma de organizacin es empleada en las grandes
compaas donde cada unidad que maneja un producto se le denomina divisiones
estos poseen subunidades necesarias para su operacin.
Estructura Funcional
Responde a la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles
jerrquicos. Cada funcin es dirigida por un especialista (principio de especializacin).
Se caracteriza porque los subordinados reciben rdenes, comunicacin y
asesoramiento de varios jefes diferentes, cada uno de los cuales es especialista en su
funcin. Slo puede existir como unidad, al ser difcil que sobrevivan funciones
desgajadas. Su mayor ventaja es la especializacin, aunque corre el riesgo de crear
departamentos estancos, la comunicacin es ms difcil, y tiene dificultad de adaptarse
a entornos no estables.
Esto significa que la organizacin no cumple con el principio de unidad de mando.


Caractersticas De La Organizacin Funcional
Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el
conocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino
autoridad parcial y relativa.
Lnea directa de comunicacin. Directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Descentralizacin de las decisiones. Las decisiones se delegan a los rganos o
cargos especializados.
nfasis en la especializacin. Especializacin de todos los rganos a cargo.
Ventajas De La Organizacin Funcional
Mxima especializacin.
Mejor suspensin tcnica.
Comunicacin directa ms rpida.
Cada rgano realiza nicamente su actividad especfica.
Desventajas De La Organizacin Funcional
Prdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la
imposicin de la disciplina, aspectos tpicos de la organizacin lineal, no son lo
fundamental en la organizacin funcional.
Subordinacin mltiple. La organizacin funcional tiene problemas en la
delegacin de la autoridad y en la delimitacin de las responsabilidades.
Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los
diversos rganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellos
tienden a imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque.
Exhibe una tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin. La
rivalidad y la competencia, unidas a la prdida de visin de conjunto de la
organizacin pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos
que pueden ser antagnicos y crear conflictos entre los especialistas.
Tiende a la confusin en los objetivos, ya que la organizacin funcional exige la
subordinacin mltiple; no siempre el subordinado sabe exactamente a quin
informar sobre un problema. Esa duda genera contactos improductivos,
dificultades para la orientacin y confusin en cuanto a los objetivos que deben
alcanzar.
Campo De Aplicacin De La Organizacin Funcional
Cuando la organizacin, por ser pequea, tiene un equipo de especialistas bien
compenetrado, que informa a un dirigente eficaz y est orientado hacia objetivos
comunes muy bien establecidos y definidos.
Cuando en determinadas circunstancias, y slo entonces, la organizacin delega
durante un perodo determinado autoridad funcional a algn rgano especializado.