Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa






Escuelas y teoras Gerenciales

Estudiante:
Jos Rafael Blanco vila
C.I. 10528710
Profesor:
Edgar Gmez
Asignatura:
Gerencia en Venezuela

Barquisimeto, Octubre del 2014

Escuelas y Teoras Gerenciales


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Introduccin
Las teoras y escuela surgen como respuestas a las distintas etapas
situacionales dentro de la historia organizacional del mundo. Y se originan en la
bsqueda por dar soluciones a las dificultades sociales y econmicas.
Diversos exponentes multidisciplinarios han planteados formulas en cada
uno de sus escenarios histricos como medida para corregir y proponer nuevas
alternativas a esas crisis en las organizaciones y empresas.
Algunos enfatizaron la importancia de la estructura organizacional como
garante inequvoco del xito, pero otros le dan importancia a todo el proceso
considerando tanto la estructura como al personal que ejecuta las diferentes
labores en una empresa.
Vemos tambin como tericos han planteado la necesidad de ver el aspecto
sicolgico que acompaa la dinmica empresarial, la necesidad de proveer al
empleado la preparacin especializada para el cumplimiento de los objetivos.
Conocer las escuelas y teoras gerenciales es esencial para el desempeo
exitoso en nuestro contexto, entender los procesos histricos que le dieron su
origen y tener una perspectiva general de los pensamientos y tcnicas planteada
facilita la toma de decisiones en el mundo de las empresas y organizaciones.
Esto permite llevar adelante la gerencia y la administracin empresarial en
un mundo que evoluciona de manera vertiginosa. Permanecer vigente y siendo
productivo con trascendencia en el tiempo requiere de un amplio conocimiento en
todo los factores que inciden en la empresa tanto de los elementos internos como
en aquellos externo.
Esa es la razn por la que se elabora el presente informa consiente de la
importancia y la necesidad de entender y luego aplicar estos conceptos y teoras
en la empresa de hoy.




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La escuela de administracin
cientfica es un enfoque de
abajo hacia arriba va desde el
trabajador menos
especializado hacia los
supervisores y gerentes.

Las teoras gerenciales surgen de las diversas escuelas de pensamiento
administrativas, que se han desarrollado a travs de aproximadamente 100 aos
de historia. Siempre con la premisa de alcanzar la mayor efectividad y el xito en
el mbito de las organizaciones y empresas.
Entre los primeros exponentes del pensamiento o doctrina administrativa
encontramos Frederick W. Taylor (1856-1915) y H. Fayol (1841-1925). Ellos
establecieron la escuela clsica, cabe sealar que ellos le dieron forma a los
primeros postulados de las teoras administrativas pero tambin tuvieron sus
diferencia por lo cual se pueden encontrar elementos de similitud y divergencia
entre estos dos principales fundadores. La escuela
clsica planteaba que exista una forma apropiada de
organizar el trabajo en una empresa que es nica y
universal y principalmente se plantean una serie de
principios entre los cuales se encuentran: toma de
decisiones de forma centralizada, mxima divisin del
trabajo y especializacin productiva, jerarqua y
liderazgo autocrtico, comunicacin desde arriba,
rgidos sistemas de supervisin y control, poniendo
siempre especial nfasis en el aspecto formal de la organizacin.
La preocupacin bsica que plantea Taylor idelogo de los planteamientos
de la escuela cientfica en la administracin era aumentar la productividad de la
empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en
el nivel de los trabajadores o empleados. De all el nfasis en el anlisis y en la
divisin del trabajo del personal, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante
constituyen la unidad fundamental de la organizacin. En este sentido, la escuela
de administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba va desde el
trabajador menos especializado hacia los supervisores y gerentes.
Fayol por su parte le dio auge a lo que se conoce como la escuela clsica
La preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la
forma y disposicin de los componentes de la organizacin departamentos y de
sus interrelaciones estructurales. De all el nfasis en la estructura y
funcionamiento de la organizacin. En este sentido, el enfoque de la corriente
clsica es un enfoque inverso al de la administracin cientfica: de arriba hacia
abajo (de la direccin hacia la ejecucin) del todo (organizacin) hacia sus partes
componentes departamentos. Predominaba la atencin en la estructura
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De la escuela de las relaciones
humanas se derivan dos escuelas
en primer lugar mencionar La
escuela estructuralista o
burocrtica y escuela sicolgica
organizacional, con los elementos de la administracin, con los principios generales
de la administracin, con la departamentalizacin
El trabajador es considerado por esta escuela como un ser egosta y
perturbador, que se mueve nicamente por estmulos monetarios, al que hay que
vigilar y controlar permanentemente. La empresa es el patrn y las mquinas; el
personal es considerado como algo externo, que hay que soportar porque es
necesario. La empresa es considerada, en definitiva, como un sistema tcnico al
que hay que adaptar y ajustar el sistema humano.
Como se puede observar el valor del recurso humano en esta doctrina esta
solo apegado a la necesidad, dndole mayor importancia desde el punto de vista
empresarial a las maquinas y estructura.
Vale decir que los postulados de estos dos hombres constituyen las bases
del llamado enfoque clsico tradicional de la administracin, cuyos postulados
dominaron aproximadamente las cuatro primeras dcadas del siglo pasado el
panorama administrativo de las organizaciones.
La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue
posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicologa.
Fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham
Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos
en el ao en el ao 1,930.
Se origina por la necesidad de alcanzar una
eficiencia completa en la produccin dentro de una
armona laboral entre el obrero y el patrn, en
razn a las limitaciones que presenta la teora
clsica, que con el fin de aumentar la rentabilidad
del negocio lleg al extremo de la explotacin de los trabajadores quienes se
vieron forzados a crear sus propios sindicatos. Fue originalmente un movimiento
de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin.
De la escuela de las relaciones humanas se derivan dos escuelas en primer
lugar mencionar La escuela estructuralista o burocrtica Esta corriente aparece a
fines de los aos cincuenta y estaba integrada por un grupo de psiclogos y
socilogos que se dedicaban a estudiar el comportamiento humano.
La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano, abordando
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aspectos tales como la correspondencia entre la organizacin formal e informal,
entre los objetivos de la organizacin y los objetivos personales y entre los
estmulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los
problemas de las empresas y sus causas prestando especial atencin a los
aspectos de autoridad y comunicacin. Considera que hay cuatro elementos
comunes a todas las empresas: autoridad, comunicacin, estructura de
comportamiento, estructura de formalizacin. Entre los ms importantes
doctrinarios estn Max Weber, as como Mayntz, Barnard, Etzioni.
La otra escuela que mencionare es la conductista tambin conocida como
escuela sicolgica, la escuela conductista est referida a un grupo de estudiosos
de la administracin, con estudios de sociologa, psicologa y campos relacionados,
que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas ms eficaces
para dirigir a las personas en las organizaciones. Esta teora trajo una nueva visin
de la prctica administrativa basada en el comportamiento humano dentro de las
organizaciones.
McGregor presento otro ngulo del concepto de la persona compleja dentro
de la escuela sicolgica lo que dio lugar a dos teoras. Distingui dos hiptesis
bsicas alternativas sobre las personas y su posicin ante el trabajo. Estas dos
hiptesis que llam la Teora X y la Teora Y. La Teora X llamada tambin
Hiptesis de la mediocridad de las masas por el mismo. Tiene tres principios
bsicos en primer lugar una persona promedio tiene aversin al trabajo y lo evitar
en lo posible. En segundo trmino Los seres humanos tienen que ser obligados,
controlados, y a veces amenazados con sanciones para que se esfuercen en
cumplir los objetivos de la organizacin y que el ser humano promedio es
perezoso y prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, tiene ambiciones y
ante todo desea seguridad.
Por otra parte la Teora Y tiene como principios elementales: Que el
esfuerzo fsico y mental que se realiza en el trabajo es tan natural como el gastado
en el juego, en el reposo. El esfuerzo necesario para la realizacin de los objetivos
de la organizacin est en funcin de las recompensas asociadas con su logro y no
necesariamente con el control externo y la amenaza de sanciones. As mismo que
El individuo medio, en condiciones deseadas, no slo acepta responsabilidades,
sino tambin acude a buscarlas. Tambin dice no son pocas y estn bastante
extendidas en las personas cualidades desarrolladas de imaginacin, inventiva y de
creatividad en la solucin de los problemas de la organizacin. Y los seres
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Teora jerrquica de las necesidades
plantea la necesidad de conocer el
comportamiento de los
subordinados para conformar una
poltica que satisfaga las necesidades
de los individuos de alguna
organizacin, empresa y estructuras
del estado.
humanos ejercern auto direccin y auto control en el cumplimiento de los
objetivos con los que se est comprometido.
Entre otras teora surgida dentro del marco de la escuela sicolgica estn:
Teora jerrquica de las necesidades plantea la necesidad de conocer el
comportamiento de los subordinados para conformar una poltica que satisfaga las
necesidades de los individuos de alguna organizacin, empresa y estructuras del
estado. Teora de los dos factores que proyecta que la satisfaccin en el
cargo es funcin del contenido y La insatisfaccin en el cargo es funcin del
ambiente. Tambin la Teora del desarrollo
organizacional que pretende introducir una
nueva mentalidad, abierta, democrtica y
eminentemente participativa, orientada mucho ms
hacia la administracin de personas que hacia la
administracin de bienes y tcnicas. La teora de
la organizacin que son una serie de conceptos
y principios que describen y explican el fenmeno
de las organizaciones. Por ello, han de ser
aplicables a cualquier situacin y momento.
En la dcada de los 60 la atencin mundial se situ en el gran xito de las
empresas japonesas, que posean entre sus caractersticas fuertes disposiciones
culturales que motivaban a los trabajadores a producir en ritmos de gran
dinamismo, flexibilidad y conservar el espritu de una gran familia.
La escuela de desarrollo organizacional surge tomando los avances en la
teora de sistemas, logrando posicionarse como estrategia para que las
organizaciones logren satisfacer demandas desde el entorno, esto es de particular
importancia cuando el mercado internacional, las polticas de comercio, la
reformulacin espacio-temporal y la globalizacin cultural y tecnolgica generan
enormes y constantes cambios en el entorno.
Basado en el comportamiento de la administracin de las grandes empresas
japonesas, William Ouchi, con la colaboracin de Richard Pascale, crea la
concepcin de Teora Z, en la que aparece una fuerte vinculacin entre la
productividad y el manejo adecuado del recurso humano.
Ouchi propone que la productividad no se limita a la tecnologa, sino que
principalmente se articula por la administracin de personas, sustentada en una
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filosofa y cultura organizacional adecuada. Generando as un giro en los enfoques
previos de organizacin y reforzando la centralidad de los factores psico-sociales.
Por otra parte el padre de la escuela empiriolgica Ernes Dale seala que el
principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el mtodo del uso
de casos reales. Tambin menciona que en la prctica debe usarse la investigacin
ms inmediata, con lo anterior, pretende que las soluciones a los problemas
prcticos se busquen y analicen en forma ms efectiva, investigando en cada caso
lo que en otras empresas se est haciendo para tomar de esa experiencia lo
provechoso.
Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus
estudios en la experiencia y en la observacin con la finalidad de encontrar que es
lo que est funcionando en las empresas. Es decir estudian los casos particulares
de cada organizacin. Tambin este movimiento se caracteriza por la ejecucin de
las tareas administrativas basndose por el pasado reciente, la costumbre o la
tradicin.
Escuela Sistemtica de administracin esta perspectiva doctrinaria de la
administracin establece que las empresas son unidades que se relacionan
entre s y con el medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece
a uno mayor. Considera que cuando se piensa en un sistema se deben tomar en
cuenta los siguientes factores: Las funciones de un sistema dependen de su
estructura; segn como est estructurado el sistema ste realizar sus funciones.
Los sistemas siempre pertenecen a otro mayor, es decir, siempre estn dentro de
otro sistema. Los sistemas son abiertos y siempre reciben informacin de otros
sistemas. Existen tres principios que se manejan dentro de esta escuela el
expansionismo, el pensamiento sinttico y la teleologa. De esta escuela surgen
dos teoras a saber, la teora matemtica que Enfatizan el proceso de decisin y
lo tratan de modo lgico y racional a travs de un enfoque cuantitativo,
deterministico y lgico y por otro lado la teora de sistemas afirma que la
empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a travs de un
sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.
Escuela toma de decisiones est escuela considera que la tarea ms
importante de los administradores es la toma de las decisiones, ya que todo el
proceso administrativo puede explicarse en trminos de tomas de decisiones; o lo
que es lo mismo, tomar decisiones representa el verdadero trabajo del
administrador o gerente y se define como la seleccin ms conveniente de un
curso de accin entre dos o ms cursos de seleccin alternos; es decir, escoger
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Teora de las limitaciones concibe a
cualquier organizacin, como un
sistema complejo, formado por una
serie de elementos que interactan
entre s, de forma que el resultado
global del sistema depende del esfuerzo
conjunto de todos sus elementos.
una alternativa entre las disponibles para resolver la situacin, problema, dificultad
o conflicto que se est presentando. Entre los promotores de la escuela de la
teora de las decisiones estn Herbert Simon,March y Simon, As como tambin
Von Newman, Bowman y Hutchinson.
La escuela situacional de contingencia busca identificar principios que
orienten acciones a seguir de acuerdo con las caractersticas de la situacin, en
lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situacin.
Afirman que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben
adecuarse a las situaciones ambientales.
La escuela de administracin estratgica Segn Stoner J Es el proceso que
se sigue para asegurar de que una organizacin posea estrategia organizacional y
se beneficie de su uso. Certo S. Proceso de administracin que entraa que la
organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos.
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios
siglos se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los
acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para
alcanzar el xito empresarial.
Escuela de administracin estratgica. Surge en la dcada de 1980 y segn
Henry Mintzberg tiene dos enfoques: Un enfoque normativo, que recomienda un
mtodo para elaborar una estrategia, lo conciben los expertos y despus los
trabajadores lo llevan a la prctica. Y en segundo lugar descriptivo se refiere a
como se crean o forman las estrategias y supone
que las fases de formulacin y ejecucin interactan
y se recrean. Las empresas no crean sus estrategias
de forma deliberada sino que surgen de sus
actividades.
Peter Drucker fue otro de los pioneros de
esta escuela, indico que el pensamiento estratgico
deba formularse partiendo de unas simples
preguntas: Cul es nuestro negocio? Dnde
estamos? Dnde queremos estar? Por lo tanto: Definir a qu se dedica
(diagnostico), Definir dnde se quiere llegar (visin) y Definir los caminos para
poder llegar (cmo).
Como parte de la escuela de administracin estratgica surgen varias
teoras entre ellas estn las siguientes: Teora Z plantea el asumir la vida laboral
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y la vida personal de manera integral del trabajador que sin duda ayuda a que este
no solo se sienta mejor a nivel personal, sino que tambin sepa cumplir mejor y
ms rpido con los objetivos de la empresa. Teora de las limitaciones concibe
a cualquier organizacin, como un sistema complejo, formado por una serie de
elementos que interactan entre s, de forma que el resultado global del sistema
depende del esfuerzo conjunto de todos sus elementos. Calidad Total Es una
serie de principios a seguir por toda la organizacin a priori de conseguir calidad y
productividad bajo la correcta administracin de la compaa. Reingeniera de
los Procesos Es la revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de
rendimiento como costos, calidad, servicio y rapidez. Teora de la Excelencia
Son ocho principios para la excelencia que le permiten a cualquier gerente
mirarse al espejo y evaluar su desempeo. Adems, le ayudarn a identificar ideas
excelentes que otros utilizan, y aplicarlas.
Adems de estas teoras han surgido otro cumulo de teoras y
planteamientos para responder a la dinmica del mundo postmoderno mencionar
algunas de ellas.
Benchmarking:
Es un proceso sistemtico, continuo de investigacin y aprendizaje para
evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que
son reconocidas como representantes de las mejores prcticas, con el propsito de
realizar mejoras organizacionales.
Empowerment:
Significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles
sientan que tienen una influencia real sobre los estndares de calidad, servicio y
eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad. Esto genera un
involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la
organizacin con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los
administradores estn dispuestos a renunciar a parte de su autoridad y entregarla
a trabajadores y equipos.
Downsizing:
Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas mediante la
cual se lleva a cabo una mejora de los sistemas de trabajo, el rediseo
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organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para
mantener la competitividad.
COACHING:
Es una formacin individualizada. Algunos expertos lo definen como un
proceso de orientacin y entrenamiento que muchas compaas prestan a
directivos que estn consolidados en sus puestos y que son valiosos para las
propias empresas.
BALANCED SCORECARD:
Segn Kaplan y Norton, es la representacin en una estructura coherente,
de la estrategia del negocio a travs de objetivos claramente encadenados entre
s, medidos con los indicadores de desempeo, sujetos al logro de unos
compromisos (metas) determinados y respaldados por un conjunto de iniciativas
o proyectos.
Mentoring:
Es un proceso de aprendizaje personal por el que una persona asume la
propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y profesional.
Para ello, se establece una relacin personalizada dirigida por el mentorizado a
travs de la cual el mentor invierte su tiempo, comparte su conocimiento y dedica
su esfuerzo para que el mentorizado disponga de nuevas perspectivas, enriquezca
su forma de pensar y desarrolle todo su potencial como persona y como
profesional.








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Bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-humanas/teoria-
relaciones-humanas.shtml#ixzz3HBzeztIo

http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml#ixzz3HB
r55oa2
http://www.economia48.com/spa/d/escuela-administrativa-clasica/escuela-
administrativa-clasica.htm
http://betzhold.blogspot.com/2005/08/la-escuela-del-desarrollo.html
http://html.rincondelvago.com/escuela-de-la-administracion-empirica.html
http://www.monografias.com/trabajos11/mongra/mongra.shtml#ixzz3HC45mlT4
http://www.buenastareas.com/ensayos/Escuela-Sistem%C3%A1tica-De-La-
Administraci%C3%B3n/2446675.html
http://teoriasadministrativasuba.blogspot.com/2012/02/teorias-postmodernas-de-
la.html