SEMINARIO DE GRADO

ANLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA GOBERNACIN

DEL CAQUET

(CONCLUCIONES)




Presentado por:
DEIBY MADRIGAL BARRERA





Presentado a:
Doctor SANTIAGO GARCIA







UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
Facultad de Estudios a Distancia
Especializacin en Alta Gerencia
Julio del 2014


CONCLUCIONES


1. Cmo se concluye un trabajo investigativo?


A travs de esta investigacin descriptiva, que tuvo como objetivo principal
identificar los factores ms influyentes en el clima organizacional de la
Gobernacin del Caquet, donde se identificaron como los ms influyentes, La
Participacin, El Liderazgo, El trabajo Gratificante, Estabilidad Laboral, Salario y
relaciones Interpersonales, es as que de los resultados se puede concluir que en
la administracin departamental no se ha dado la importancia a lo que llamamos
clima organizacional, a pesar de la existencia de la Oficina de Recursos Humanos
y Bienestar Social, la cual se preocupa ms por las actividades funcionales
directas que se deben llevar a cabo en cumplimiento de la Ley, dejando a un lado
al personal, quien es el motor principal de la entidad, por lo cual es justificable
hacer entrega de este diagnstico a la administracin departamental para que
haga parte del rediseo institucional.


2. De qu forma se cumplieron los objetivos de la investigacin?


Se logr identificar los factores con ms incidencia en el Clima Organizacional en
la Gobernacin del Caquet a travs de la aplicacin de una encuesta realizada
en los conversatorios con cada uno de los niveles administrativos existentes en la
entidad.

As mismo, se logr determinar que para la administracin departamental el tema
de clima organizacional no representa una debilidad de la organizacin y que lo
ms interesante es cumplir con la Ley.


3. Quines son los posibles beneficiarios de esta investigacin?

Son 293 servidores pblicos, los que conforman la planta de personal de la
entidad, los 450.000 habitantes del departamento del Caquet que son los
usuarios, las diferentes entidades nacionales que tienen presencia en este
departamento, 16 municipios y empresas privadas que solicitan y hacen uso de los
servicios que ofrece la gobernacin.


4. Cules son las consecuencias de realizar esta investigacin?


- Factores con mayor incidencia negativa en el clima organizacional de la
entidad.

- Un diagnostico real y actualizado del clima organizacional en la
gobernacin del Caquet.

- Conclusiones y recomendaciones resultantes de los diferentes anlisis de
los factores con mayor incidencia negativa en el clima organizacional de la
entidad.

- Una administracin departamental conocedora del grave problema, y
direccionada al rediseo del manejo de personal.

- Un servidor pblico ms productivo y feliz.

5. Qu aportes al conocimiento de la temtica empresarial traer esta
investigacin?

- El diagnstico del clima organizacional en la Gobernacin del Caquet,
servir de referencia para los otros entes territoriales de Colombia, como
instrumento de toma de decisiones en cuanto al talento humano y como es
su productividad y ambiente laboral y como lograr generar polticas de
mejoramiento continuo.

- Comprobar teoras como la Guellerman, constituida por dos grandes
escuelas del pensamiento, Gestalt y la Funcionalista, enfatizan que los
individuos establecen intercambios con su medio ambiente y mantienen un
equilibrio dinmico con ste.

- Publicar un estudio de clima organizacional de una entidad publica
colombiana, para que sirva de herramienta y de referencia a otros
investigadores para que profundicen sobre el tema o para que realicen
anlisis desde otro punto investigativo.

6. Cules son los lmites de esta investigacin?
Los resultados pueden estar influenciados por efectos psicolgicos al momento de
realizar la encuestas segn su percepcin ideolgica o poltica, tanto del nivel
directivo hacia el nivel operativo y viceversa, por lo tanto, es importante seguir
estableciendo monitoreos peridicos, que contribuyan establecer tendencias que
corrijan o desestimen este tipo de influencias, en ese sentido se espera que la
metodologa desarrollada contine siendo aplicada en el futuro y se constituya en
verdadera herramienta para la toma de desiciones en la alta gerencias de la
Gobernacin.

7. Cules son las investigaciones que se derivan de esta investigacin?

El comportamiento del personal que labora para la Gobernacin del
Caquet.
La satisfaccin laboral de la Gobernacin del Caquet.
La productividad laboral de la Gobernacin del Caquet.
Propuesta de motivacin del talento humano.
Comprobacin de la Teora del clima organizacin de Likrt, etc.

8. Cmo se puede resumir la metodologa de esta investigacin, si la hiciera de
nuevo, que cosas le cambiara y que procesos mejorara para alcanzar mejores
resultados?

En la presente investigacin se utiliza el mtodo aleatorio simple, de acuerdo a
este mtodo se aplic la encuesta a 98 servidores pblicos, los cuales se
encuentran distribuidos en los siguientes niveles jerrquicos, La Tabla 1 contiene
la distribucin de encuestas dependiendo del nmero de empleados por niveles
jerrquicos.
MUESTRA

Tabla 1: Distribucin de las Encuestas por cada nivel jerrquico
Nivel No Empleados No de Encuestas a
Aplicar
Directivo 24 13
Asesor 10 3
Profesional 70 42
Tcnico 30 19
Asistencial 59 30
Total 193 107


9. Cmo puede hacer una sntesis de los resultados empricos de la
investigacin?
El estudio realizado al clima organizacional de la Gobernacin del Caquet, nos
brinda la oportunidad de profundizar en los aspectos personales y funcionales de
los empleados, a quienes directamente se encuestaron y expresaron sus
opiniones frente a la situacin actual que se convive y percibe a nivel general y
que conlleva a la desmotivacin y todos aquellos factores que de una u otra
manera son negativos para la administracin, teniendo en cuenta que el
funcionario representa el ente territorial ya sea en forma individual o en grupo de
trabajo, cuya misin est encaminada a satisfacer un servicio demandado por una
comunidad, que es exigente y tiene diversidad de peticiones a solucionar, siendo
el funcionario la persona que atiende al usuario, el cual se llevara una imagen de
la entidad.

As mismo, frente a los factores evaluados se evidencia un gran inconformismo
por parte de los encuestados, pues ninguno de los factores logro obtener ms del
50% de respuestas favorables.
Tras estos resultados se puede inferir que los factores con mayor incidencia en el
clima organizacional de la Gobernacin son: Liderazgo, la Ausencia de
participacin, la estabilidad laboral y salarios entre otros.

Con los factores anteriormente expuestos, se puede evidenciar que un alto
numero de funcionarios manifiestan que no conocen la Misin, la Visin, ni los
objetivos de la entidad, sumado a esto la estructura organizacional no permite que
la comunicacin fluya de manera efectiva en las diferentes reas de la
administracin.

10. Qu propuestas, que hiptesis fueron comprobadas que se puede aportar
que no este en los textos existentes?

De la tabulacin de los factores de medicin del Clima Organizacional aplicado al
personal de la Gobernacin, se valida la hiptesis formulada, El Clima
Organizacional en la Gobernacin del Caquet es muy tenso, lo cual deteriora las
relaciones entre los diferentes niveles administrativos generando un alto grado de
desmotivacin y el no cumplimiento de la misin de la Organizacin.
Tambin se puede agregar que los modelos tericos aplicados deben ser
entendidos dentro de la idiosincrasia de la regin, pues su aplicacin no puede
arrojar los mismos resultados en dos regiones de Colombia.
Y por ltimo la contribucin de esta investigacin es que puede ser el punto de
referencia para que cada uno de sus municipios realice un ejercicio ajustado a las
particularidades de cada uno de ellos, orientado al mejoramiento continuo de su
clima organizacional y as incrementar los niveles de productividad laboral.