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Por Prof. Glria Melo
Letras_gloria@hotmail.com
Correspondncia
comunicao escrita que
pessoas fsicas ou jurdicas
assuntos de mtuo
correspondncia pode
ou empresarial.
a forma de
que se estabelece entre
jurdicas para tratar de
mtuo interesse. A
pode ser particular, oficial
Correspondncia Particular
d entre pessoas fsicas,
carter de intimidade.
Correspondncia Oficial
entre rgos da administrao
indireta do servio pblico
mbito municipal, estadual
Correspondncia Empresarial
atravs da qual as
estabelecimentos bancrios
comrcio) se comunicam
fsicas ou jurdicas, tendo
diversas finalidades.
Particular aquela que se
fsicas, podendo ter ou no
Oficial a que ocorre
administrao direta ou
pblico civil ou militar, no
estadual ou federal.
Empresarial aquela
empresas (quer sejam
bancrios ou de indstria e
comunicam com as pessoas
tendo em vista as mais
Nesses trs tipos de correspondncia,
observar uma srie de requisitos
Correo lingustica;
Simplicidade;
Objetividade;
Clareza;
Conciso;
Elegncia;
Coeso.
Coerncia;
Cortesia.
correspondncia, importante
requisitos:
Repetio excessiva de palavras;
Termos obsoletos;
Modismos e os lugares comum/clichs
A tautologia/Redundncia
Pargrafos extensos;
Aliterao e Assonncia;
Rima;
Cacofonia;
Ambiguidade;
Prolixidade;
Repetio excessiva de palavras;
Modismos e os lugares comum/clichs
A tautologia/Redundncia
Aliterao e Assonncia;
A diretora determinou
reorganizada Enunciado
emitido ao departamento
O gerente solicita que envie
Digitando o e-mail,
departamento.
determinou que sua sala seja
Enunciado de memorando
departamento de engenharia.
envie os seus relatrios
vi dois estranhos no
Com os nossos cordiais cumprimentos...
cordialmente.
Vimos, por meio desta, informar que...
Informamos que...
Com os nossos cordiais cumprimentos... use:
Vimos, por meio desta, informar que... use:
Quesmo
"O diretor determinou que
at que as irregularidades
denunciou fosse todas
"O diretor determinou o
at a apurao
denunciadas pelo gerente
O uso de substantivos
pode ajudar a eliminar
do conectivo.
que adiassem a reunio
irregularidades que o gerente
todas apuradas
o adiamento da reunio
das irregularidades
gerente
substantivos e oraes reduzidas
eliminar o emprego excessivo
Costumamos usar o
quando , de fato, existem
adequados s mais diversas
denotam um tom formal
adequado, substituindo
abaixo. Lembre-se de substituir
formal.
O mais difcil no escrever muito: dizer
tudo, escrevendo pouco
Jlio
o verbo "TER" para tudo ,
existem muitos outros verbos
diversas circunstncias e que
formal .Complete com o verbo
o verbo TER nas frases
substituir por um verbo mais
mais difcil no escrever muito: dizer
tudo, escrevendo pouco.
Jlio Dantas
a)Essa mulher no tem qualquer cargo na
empresa.
A mulher no OCUPA
empresa.
b)Ele tem como certo que o ofcio foi enviado.
c)Ele tem o poder nas mos.
d) A diretoria da empresa
contrat-lo.
e) Neste departamento tm
qualquer cargo na
OCUPA qualquer cargo na
que o ofcio foi enviado.
o poder nas mos.
d) A diretoria da empresa tem interesse em
tm muitos executivos.
No que diz respeito
formas de tratamento
deve-se considerar no
atuao da autoridade
judiciria, religiosa,
posio hierrquica
respeito utilizao das
tratamento e endereamento,
no apenas a rea de
autoridade (universitria,
etc.), mas tambm a
do cargo que ocupa.
Abaixo-assinado;
Apostila;
Atestado;
Atos administrativos
(Portaria)
Ata;
Aviso;
Carta comercial;
Carta oficial;
Circular;
Comunicao
(comunicado);
Contrato;
Curriculum vitae;
Declarao;
Edital;
Exposio de motivos;
Relatrio;
Informao;
Memorial;
Memorando;
Procurao;
Parecer;
Requerimento;
ATA ATA
MEMORANDO
CIRCULAR
OFCIO
DECLARAO
RELATRIO
REQUERIMENTO
E-MAIL
CONCEITO
o resumo escrito
uma assembleia, sesso
determinado fim.
NORMAS
Geralmente, as atas
pelo secretrio, em livro
um termo de abertura
encerramento, assinados
mxima da entidade
daquela autoridade delegao
tanto, est tambm dever
todas as folhas do livro.
dos fatos e decises de
sesso ou reunio para um
atas so transcritas a mo
livro prprio, que deve conter
abertura e um termo de
assinados pela autoridade
ou por quem receber
delegao de poderes para
dever numerar e rubricar
.
A Ata um documento
portanto deve ser lavrada
lhe poder ser acrescentado
houver engano, o
expresso digo, retificando
engano for notado no final
a expresso Em tempo
se.... Se quem estiver
secretrio substituto, este
texto dever citar eu,
lavrei esta ata.
documento de valor jurdico,
lavrada de tal forma, que nada
acrescentado ou modificado. Se
secretrio escrever a
retificando o pensamento. Se o
final da ata, escrever-se-
tempo: Onde se l..., leia-
estiver redigindo a ata for um
este no encerramento do
(nome), secretrio ad hoc,
Nas Atas os nmeros
por extenso, evitando
abreviaes. As Atas
deixarem espaos ou
evitarem acrscimos
preferencialmente utilizado
pretrito perfeito do indicativo
nmeros devem ser escritos
evitando-se tambm as
Atas redigidas sem se
pargrafos, a fim de se
acrscimos. O tempo verbal
utilizado na Ata o
indicativo.
Quanto assinatura,
pessoas presentes ou,
apenas o presidente e o
Uma assinatura seguindo
por ponto e vrgula.
transcrio da ata em folhas
as mesmas convenientemente
impossibilitando fraude.
Em casos muito
formulrios j impressos,
eleitorais.
assinatura, devero faz-lo todas as
ou, quando deliberado,
o secretrio.
seguindo a outra separadas
Permite-se tambm a
folhas digitadas, desde que
convenientemente arquivadas,
.
muito especiais, usam-se
impressos, como os das sees
Ttulo (identifique a reunio);
Data (escreva sempre por extenso);
Local (indique o local onde est sendo realizada a reunio);
Finalidade (diga qual o objetivo da reunio);
Presidncia (indique quem est presidindo a reunio);
Discusso, votao e deliberaes (escreva o que foi
discutido, votado e aprovado);
Encerramento (finalize a ata);
Local, data e assinatura (assinam a ata todos os presentes
ou o presidente e o secretrio da reunio como seus
representantes).
Ttulo (identifique a reunio);
Data (escreva sempre por extenso);
Local (indique o local onde est sendo realizada a reunio);
Finalidade (diga qual o objetivo da reunio);
Presidncia (indique quem est presidindo a reunio);
Discusso, votao e deliberaes (escreva o que foi
discutido, votado e aprovado);
Encerramento (finalize a ata);
Local, data e assinatura (assinam a ata todos os presentes
ou o presidente e o secretrio da reunio como seus
Ata das Eleies da Classe de Administrao Ata das Eleies da Classe de Administrao
CONCEITO
Pode ser interno ou
correspondncia interna e
de um mesmo rgo. O
comercial. O oficial assemelha
comercial, carta comercial
Sua caracterstica
(tramitao rpida e simplicidade
burocrticos). Isso implica
prprio documento ou, se
continuao.
externo. O primeiro uma
e sucinta entre duas sees
segundo pode ser oficial e
assemelha-se ao ofcio; e o
comercial.
principal a agilidade
simplicidade de procedimentos
implica fazer os despachos no
se necessrio, em folha de
A Instruo Normativa
09/03/92) aconselha
ordem do lado esquerdo
estabelece duas expresses
para autoridades
superiores e Atenciosamente
autoridades de hierarquia
no fecho, no cabem frmulas
serem papeis internos
obrigatrio.
A abreviao para Memorando,
: memo ou memor.
E para Atenciosamente
aconselha-se no abreviar
Normativa n4 (Dirio Oficial de
a colocao do n de
esquerdo do papel e
expresses (Respeitosamente
autoridades hierarquicamente
Atenciosamente para
hierarquia igual ou inferior),
frmulas de cortesia por
internos. E o vocativo no
Memorando, conforme ABL
Atenciosamente: at.te porm
abreviar.
TIMBRE TIMBRE
Memorando n 32/DA Em 29 de setembro de 2014.
Ao Sr. Chefe da Diviso de Seleo
Assunto: Desligamento de Funcionrio
Cumprindo determinao da
desligado, hoje, desta diviso, o
disposio da DS.
Atenciosamente
Fulano de Tal
Diretor
TIMBRE TIMBRE
Memorando n 32/DA Em 29 de setembro de 2014.
Assunto: Desligamento de Funcionrio
da Presidncia, comunicamos que foi
o tcnico Mrio Oliveira, posto
Atenciosamente
Fulano de Tal
Diretor
toda comunicao
cpias ou exemplares de
autoridade competente
servio dos diversos setores
como documento,
multidirecional endereada
diversos destinatrios,
ordens e instrues, matria
recomendaes, informaes,
sobre atos e fatos administrativos
A circular no pode
modificar atos oficiais.
comunicao reproduzida em vias,
de igual teor emanadas de
e expedida aos chefes de
setores. Especificamente,
correspondncia
endereada simultaneamente a
destinatrios, para divulgar avisos,
matria de interesse geral,
informaes, e esclarecimentos
administrativos.
pode complementar ou
Se um memorando, um
forem dirigidos multidirecionalmente
chamados de memorando
circular e carta-circular
um ofcio ou uma carta
multidirecionalmente, sero
memorando-circular, ofcio-
circular.
uma correspondncia externa
pelos rgos de governo e autarquias
Embora a Instruo Normativa
Oficial de 09/03/92), regulamente
so modalidades praticamente
diferena entre os dois
exclusivamente por Ministros
de mesma hierarquia, e o ofcio
autoridades para rgos pblicos
relao ao primeiro, no isso
imprensa diria. (MARTINS;
Ambos tm como finalidade
oficiais pelos rgos da Administrao
no caso do ofcio, tambm com
externa usada principalmente
autarquias.
Normativa n 04, de 06/03/92 (Dirio
regulamente que o AVISO e o OFCIO
praticamente idnticas e que a nica
ser o aviso expedido
Ministros de Estado, para autoridades
ofcio ser expedido pelas demais
pblicos e particulares, com
isso que se tem observado na
ZILBERKNOP, 2009, p. 159)
finalidade o tratamento de assuntos
Administrao Pblica entre si e,
com particulares.
Ato afirmativo da existncia
direito ou de um fato.
Pode ser dada em causa
se a outra pessoa
circunstncias e a finalidade,
outras denominaes,
declarao de direito,
ausncia, de crdito, de
interdio, de renda, de
Inicia-se uma declarao
Declaro para fins de prova
Declaro, para os devidos
Declaro, a pedido verbal
existncia ou no de um
causa prpria ou referir-
pessoa. Ainda, segundo as
finalidade, toma vrias
denominaes, como por exemplo:
direito, de vontade, de
de guerra, de falncia, de
de princpios, etc.
declarao assim:
prova...
devidos fins, que...
verbal de...
ESTRUTURA
a) Identificao: nome do rgo que o emiti;
b) titulo: DECLARAO (em letras maisculas
e centralizadas sobre o texto);
c) texto: inicia-se sempre com a palavra
declaro ou declaramos e, em seguida, a
exposio do assunto;
d) local e data;
e) assinatura: nome do emitente e o
respectivo cargo.
a) Identificao: nome do rgo que o emiti;
b) titulo: DECLARAO (em letras maisculas
e centralizadas sobre o texto);
se sempre com a palavra
declaro ou declaramos e, em seguida, a
exposio do assunto;
e) assinatura: nome do emitente e o
O relatrio um documento
o relato de uma ocorrncia,
servios, de fatos da
ou privada ou, ainda,
pesquisa ou investigao
O texto do relatrio,
acompanhado de
ilustraes, mapas, diagramas
que ajude a esclarecer
informaes nele contidas
dependendo dos trmites
encaminhado como
documento no qual se expe
ocorrncia, da execuo de
da administrao pblica
ainda, o resultado de uma
investigao.
relatrio, quando necessrio,
grficos, tabelas,
diagramas. Enfim, tudo o
esclarecer ou detalhar as
contidas. Muitas vezes,
trmites de cada instituio,
anexo de um ofcio.
Em tpicos: muito utilizado
diversos fins, traz os
cronolgica, com ttulos
eixos de apresentao
desenvolvido de modo
detalhado.
Em texto discursivo:
descrito detalhadamente
profunda e minuciosa
utilizado para os mais
os assuntos em ordem
ttulos que orientam os
apresentao podendo ser
modo sinttico ou mais
: apresenta o assunto
detalhadamente e beneficia a anlise
do tema relatado.
Ver Relatrios de Estgio do IEL e do Programa
de Estgio da SEMED.
Ver Relatrios de Estgio do IEL e do Programa
de Estgio da SEMED.
CONCEITO
um documento especfico
por meio dele, a pessoa
algo a que tem direito
concedido por lei, decreto,
especfico de solicitao e,
pessoa fsica ou jurdica requer
direito (ou pressupe t-lo),
decreto, ato, deciso, etc.
ESTRUTURA
1) Ttulo;
2) Vocativo;
3) Texto iniciando com a
signatrio em terceira pessoa e por
o objeto do requerimento;
4) Fecho Nestes termos, pede deferimento e
expresses correlatas
ser abreviado N.T.P.D;
5) Data;
6) Assinatura.
ESTRUTURA
iniciando com a qualificao do
terceira pessoa e por fim surge
o objeto do requerimento;
Nestes termos, pede deferimento e
expresses correlatas sem exageros, pode
;
Nesses termos
Pede deferimento
N.Termos
P. Deferimento
N.Termos
P. Deferimento
N.T
P.D
R E Q U E R I M E N T O R E Q U E R I M E N T O
Senhor Secretrio da Faculdade Brasil
Alex Mendona, RG nXXXXX SSP/RO,
perodo, desta instituio, solicita declarao
faculdade para apresentar em local de estgio.
Certo de que ser atendido, desde j agradece
Alex Mendona
R E Q U E R I M E N T O R E Q U E R I M E N T O
SSP/RO, acadmico do curso de Pedagogia do 4
declarao de estudante regularmente matriculado nesta
.
agradece.
Porto Velho, 20 de Abril de 2014
Mendona
R E Q U E R I M E N TO R E Q U E R I M E N TO
Senhora Secretria Nacional de Justia,
Ronaldo Silva, CPF, RG vem solicitar
APAE, no livro destinado ao Registro
Pblica Federal, para o qual apresenta
Nestes termos, pede deferimento
Ronaldo
Diretor
R E Q U E R I M E N TO R E Q U E R I M E N TO
solicitar a Vossa Senhoria a inscrio desta
Registro de Entidades Declaradas de Utilidade
apresenta a documentao exigvel anexa.
Nestes termos, pede deferimento.
Braslia, 10 de abril de 2008.
Ronaldo Silva
Diretor
O correio eletrnico
custo e celeridade, transformou
forma de comunicao
documentos.
Estrutura
No se exige estruturas
eletrnico, basta que
redao oficial. J perguntaram
o ASSUNTO no correio
obrigatoriedade sim de
se evitem problemas tcnicos
vrus de computador.
eletrnico (e-mail), por seu baixo
transformou-se na principal
comunicao para transmisso de
estruturas rgidas para o correio
respeite os princpios da
perguntaram em provas sobre
correio eletrnico. Existe
de sua exposio para que
tcnicos ao servio pblico,
Um dos atrativos de comunicao
sua flexibilidade. Entretanto
linguagem incompatvel com uma
Para os arquivos anexados
utilizado, preferencialmente,
mensagem que encaminha
informaes mnimas sobre seu
Sempre que disponvel,
confirmao de leitura. Caso no
da mensagem pedido de confirmao
comunicao por correio eletrnico
Entretanto, deve-se evitar o uso de
uma comunicao oficial.
anexados mensagem deve ser
os formatos PDF e Word. A
algum arquivo deve trazer
seu contedo.
deve-se utilizar recurso de
no seja disponvel, deve constar
confirmao de recebimento.
Nos termos da legislao
mensagem de correio
documental, isto , para
como documento original,
certificao digital que
remetente, na forma estabelecida
legislao em vigor, para que a
correio eletrnico tenha valor
para que possa ser aceita
original, necessrio existir
que ateste a identidade do
estabelecida em lei.
ASSUNTO: Envio de ofcio
Conforme acordado
o ofcio deste departamento
conhecimento e a providncia
envio da mquina de x
poder desse departamento
Ronaldo Silva
Servidor da Assembleia
ofcio
por telefone, envio anexo
departamento para o
providncia necessrios ao
xerox que se encontra em
departamento.
Ronaldo Silva
Assembleia Legislativa
Na era das TCIs que
habilidade de redigir textos
escrito que tem valor. Redigir
forma impessoal em situaes
profissionalismo e tica. A cortesia,
objetividade so critrios que
processo, para que o texto seja
Ser capaz de assim redigir
interao nas situaes
proporcionando-lhes mais espao
aumentando o seu grau de letramento
vivemos, imprescindvel a
tcnicos, pois nesse tempo o
Redigir um texto oficial interagir de
situaes formais que requerem
cortesia, a clareza, a conciso e a
precisam ser observados nesse
seja bem aceito e compreendido.
possibilita aos sujeitos maior
formais da sociedade,
espao no mercado de trabalho e
letramento.
Os analfabetos do prximo sculo no so
aqueles que no sabem ler ou escrever, mas
aqueles que se recusam a aprender,
reaprender e voltar a aprender
Alvin Toffler
analfabetos do prximo sculo no so
aqueles que no sabem ler ou escrever, mas
aqueles que se recusam a aprender,
reaprender e voltar a aprender.
Toffler
Academia Brasileira de Letras.
http://www.academia.org.br/abl/cgi/cgilua.exe/
NT
Vocabulrio Ortogrfico da Lngua Portuguesa.
http://www.academia.org.br/abl/cgi/cgilua.exe/
Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm
MARTINS, Dileta Silveira. ZILBERKNOP,
Instrumental: de acordo com as atuais normas da ABNT. 28.ed. So
Paulo : Atlas, 2009.
Redao Oficial. http://redacaooficial.ufsc.br
www.academia.org.br/abl/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=22AB
Lngua Portuguesa. VOLP.
www.academia.org.br/abl/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=22
Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm
, Dileta Silveira. ZILBERKNOP, Lbia Scliar. Portugus
Instrumental: de acordo com as atuais normas da ABNT. 28.ed. So
http://redacaooficial.ufsc.br/
Apostila Oficial da Universidade FFS.
http://antiga.uffs.edu.br/wp/wp-content/uploads/2010/08/Manual
de-Reda%C3%A7%C3%A3o-da
Apostila de Redao Tcnica da EAD da SENASP.
http://ead.senasp.gov.br/modulos/educacional/conteudo
/01091/anexos/Modulo%202.
Apostila da Casa do Consurseiro
http://concursos.acasadoconcurseiro.com.br/wp
content/uploads/2012/07/correspondecia_oficial_CASACEF.pdf
Imagens do Google
Apostila Oficial da Universidade FFS.
content/uploads/2010/08/Manual-
da-UFFS2.pdf
Apostila de Redao Tcnica da EAD da SENASP.
http://ead.senasp.gov.br/modulos/educacional/conteudo
/01091/anexos/Modulo%202.pdf
Consurseiro.
http://concursos.acasadoconcurseiro.com.br/wp-
/2012/07/correspondecia_oficial_CASACEF.pdf