UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ACATLN

El cuerpo: lenguaje silencioso. Reportaje sobre la
comunicacin no verbal


T E S I N A

QUE PARA OBTENER EL TTULO DE
LICENCIADA EN
COMUNICACIN
P R E S E N T A

MIRIAM MIRANDA DVILA

ASESOR: DANIEL MENDOZA ESTRADA

FEBRERO 2008

AGRADECIMIENTOS

A mis padres Fabiana y Felipe, por quererme, tolerarme, aceptarme,
soportarme y apoyarme a lo largo de mi vida.

A Fabiola por ser mi cmplice de infancia y mi hermana.

A Brenda por ser mi ejemplo, y por darme a J atziri y a Ximena, mis
sobrinas.

A mi abue J uanita, que sin estar aqu est conmigo.

A Daniel Mendoza Estrada por construir conmigo este trabajo fruto del
esfuerzo compartido. Gracias por aceptar ser mi asesor y mi amigo.

A Carmen Erendira Prez Muoz por ser mi conciencia, y la persona que
sin ser de mi misma sangre siempre ha estado ah, en las buenas y en las
malas.

A Leti, porque an puedo confiar en la gente.

A todos mis amigos de la universidad porque cada uno de ustedes me
ense cosas distintas. Gracias por aceptarme como soy; y
demostrarme que como dijo Mario Satz la perfeccin es una pulida
coleccin de errores. Bsquense y se encontrarn:

Odeth Campos Alpizar
Alberto J orge Hernndez Maciel
Sergio Palma Villaverde
Kris Arturo Castillo Marn
Erica Vanesa Marqus
Liliana Berenice Reyes Camacho
Roberto Burundi Gmez Gonzlez
Carlos Parker Yez J urez
J ulio Csar Arteaga
Alejandra Emideth Rodrguez Bahena
Araceli Lpez Garca
Oscar Estrada Hernndez
J uan Manuel Maciel
Diana J acobo Martnez
Celeste Tllez Hernndez
Tania Maricruz J imnez
Luis Manuel Snchez
Alfonso poncho Yez J urez
Ismael el gordo
Fabian

A mis compaeras de trabajo: Adriana, Lorena, Rosi, Alma, Vero, Lul y
Lucy.

A J aneth, que su trabajo le ha costado atender mi desordenada
mente.

A Marina, porque de pronto te ayuda la persona de la que menos
esperas.

A los entrevistados de este trabajo, que sin ellos ste trabajo no sera lo
que es: maestra Griselda Aguilar Vieyra, maestro Edgar Morin, licenciado
Antonio Corona, doctora Alma Rosa Alva de la Selva, licenciado Lino
Mauricio Contreras, doctor J os Velasco, licenciado Francisco Pallares,
maestra Leticia Urbina Ordua, doctora Carola Garca Caldern,
licenciado J os Antonio Mendoza Aguirre, licenciado David Agustn
Garca y Gallardo, doctora Mara de Ftima Fernndez Christlieb,
maestro Fernando Gutirrez, maestro Luis Flores, doctor Alejandro Byrd
Orozco, doctor J oaqun Careaga, licenciada Rosa Elvira Gonzlez
J come, licenciado Edgar vila, maestro Zaid Vzquez .

A todos los que se tomen la molestia de leer este reportaje que con el
sudor de la frente de la reportera se realiz.

Gracias a todos.



Miranda Dvila Miriam



NDICE

INTRODUCCIN..3


CAPTULO 1. PERIODISMO Y REPORTAJE..13

1.1 El periodismo como profesin.....13
1.2 El periodismo como el gusto: en gneros se rompe....18
1.3 El gnero periodstico ms completo: el reportaje..22


CAPTULO 2. EL CUERPO HABLA. 27

2.1 Nuestro cuerpo: instrumento de comunicacin...27
2.2 La burbuja personal y el cuerpo que se mueve...31
2.3 Se cuenta una historia con el cuerpo......37
2.4 Principales auxiliares del lenguaje.40


CAPTULO 3. IMAGEN, PALABRA Y CUERPO....52

3.1 Cuerpo y habla se acompaan52
3. 2 Parezco, luego existo. .58
3.3 Convnceme con el cuerpo..70


CAPTULO 4. LA CULTURA MOLDEA AL CUERPO.80

4.1 Innato o aprendido?...............................................................................80
4.2 El cuerpo simblico, el cuerpo universal y el cuerpo cultural.......85
4.3 Nuestros cuerpos viven y conviven...95

CONCLUSIONES109

FUENTES DE CONSULTA..... 117







2
INTRODUCCIN


El lenguaje del cuerpo. Reportaje sobre la comunicacin no verbal es un
trabajo cuya finalidad es enfatizar en todos los signos paralingsticos
que acompaan a la comunicacin verbal.

Todo ser vivo se comunica y comunica a los dems, en el caso del ser
humano, los estudiosos han enfatizado en los signos verbales porque
finalmente el habla es la principal fuente de comunicacin de los seres
humanos, pero no significa que es la nica.

En el principio de los tiempos, el ser humano no evolucionado se
comunicaba con base en las seas, gemidos o cualquier ruido que
pudiera emanar de l, con la evolucin y la obtencin de nuevas
formas de vida se fue desarrollando el lenguaje, pero esas seas y
movimientos del cuerpo no se quedaron del lado, fueron
evolucionando de tal manera que el lenguaje verbal y el no verbal
crecieron juntos y hasta el da de hoy se acompaan el uno al otro.

Manuel Martn Serrano por ejemplo, dice que la comunicacin es una
actividad muy antigua: la aptitud para servirse de la informacin en
la interaccin la poseen especies animales que han antecedido al
hombre en millones de aos y explica que al ser la comunicacin,
una forma de interaccin, supone la participacin de al menos dos
actores.
1


El mencionado autor espaol seala que la interaccin no es algo
nuevo o que slo lo posea la especie humana, de hecho cualquier
especie genera informacin sin que necesariamente exista la palabra,
de aqu que las seales de humo hayan servido para comunicarse o

1
MARTN, Serrano Manuel, Teora de la comunicacin, p. 13
3
que simplemente sonrer nos diga ms que mil palabras. A esto se refiere
el lenguaje del cuerpo.

Pierre Guiraud escribi que la comunicacin no verbal est dentro de
los cdigos lgicos y que: la funcin de los cdigos tcnicos lgicos
consiste en significar la experiencia objetiva y la relacin del hombre
con el mundo.
2


Podemos decir que la comunicacin no verbal es slo un complemento
ms del lenguaje hablado o que simplemente es algo que el cuerpo
necesita hacer para no permanecer rgido ante las palabras o la
ausencia de stas y agregar que la comunicacin no verbal es el
conjunto de expresiones del cuerpo que acompaan nuestra
comunicacin diaria, que realzan el mensaje y en algunos momentos
sta misma es un mensaje.

El cuerpo lanza seales de manera consciente e inconsciente y stas
dependen de la situacin en la que nos encontremos y del discurso que
estemos manejando, por lo tanto el cuerpo en s mismo es un mensaje.

Cada gesto, mirada, postura, aroma, forma de vestir o de caminar son
determinadas por el entorno, la cultura y el medio ambiente en el que
cada sujeto se forma, as pues podemos saber si una persona est de
buen humor, enferma, enojada, etctera, o con la manera de vestir
podemos saber si es profesionista u obrero; o bien, sealar a que clase
social pertenece; pero habr que tener cuidado con no quedarse con
la famosa primera impresin porque en realidad no podemos
determinar nada sin un previo contacto con el objeto o sujeto de la
interaccin.


2
GUIRAUD, Pierre, La semiologa, p. 61
4
El lenguaje corporal brinda informacin complementaria a las palabras,
da intencin al discurso y proporciona un mayor entendimiento.

La comunicacin no verbal como objeto de estudio es multidisciplinaria,
ya lo menciona Flora Davis:

En los ltimos aos, cientos de socilogos se han planteado preguntas
acerca de la comunicacin no verbal y han emprendido esfuerzos
concertados para descifrar el cdigo de este tipo de comunicacin. Otro
caso son los antroplogos que sealan que los movimientos corporales no
son fortuitos, sino que se aprenden lo mismo que una lengua. Edward
Sapir escribi: respondemos a los gestos con especial viveza y se podra
decir que conforme a un cdigo que no est escrito en ninguna parte, que
nadie conoce pero que todos comprendemos. Pero los antroplogos, en su
mayora, no se esforzaron realmente en descifrar ese cdigo. Slo en la
dcada de los cincuentas un puado de hombres entre ellos Ray
Birdwhistell, Albert E. Scheflen, Edward T. Hall, Erwin Goffman y Paul
Ekman- enfocaron el tema de manera sistemtica. An despus de esto, la
investigacin de la comunicacin fue durante mucho tiempo una
especialidad esotrica. Los investigadores que se encargaban del tema
eran individualistas que a menudo trabajaban solos.
3


Culturalmente el lenguaje corporal vara de acuerdo al entorno de
cada sociedad, cada cultura observa y acta de tal manera que ese
comportamiento se aplique a cada integrante de sta; esto es que este
tipo de lenguaje no puede ser catalogado como universal; hay gestos o
seales del cuerpo que son entendidas por todos en el mundo, ejemplo
de esto es el gesto del dolor, cualquiera que este sea, todos
entendemos cuando alguien no est sano.


3
DAVIS, Flora, La comunicacin no verbal, pp. 17-18
5
Recordemos que dos de las caractersticas esenciales de la cultura son:
que es omnipresente porque est en todos lados y es transversal porque
atraviesa todo desde las acciones, hasta la comida, pasando por el
comportamiento. Las variaciones que cada cultura tiene son parte del
mismo paso del tiempo, histricamente va cambiando, de forma que el
lenguaje corporal no resiste estas variaciones y va adaptndose de
acuerdo a los usos y costumbres de cada cultura, por lo tanto cada
individuo se va comportando corporalmente de acuerdo a los tiempos
de su entorno.

En 1935, la antroploga Margaret Mead seal por primera vez, que
muchos de nuestros supuestos sobre masculinidad o feminidad provienen
de la cultura. Lleg a esta conclusin cuando, en una de sus
investigaciones con tribus salvajes, encontr a tres de ellas que tenan
comportamientos distintos de este campo. Como cualquier otro lenguaje,
el lenguaje del cuerpo tiene tambin palabras, frases y signos de
puntuacin. Cada gesto es como una sola palabra y una palabra puede
tener varios significados. Slo cuando la palabra en un determinado
contexto, forma parte de una frase conoceremos su verdadero
significado.
4


As reforzamos la idea que el lenguaje corporal o comunicacin no
verbal es parte de nuestra esencia, de lo que la cultura nos da slo por
pertenecer a ella, o sea, que son formas simblicas en donde hay un
emisor y un receptor, alguien que manda el mensaje y alguien que lo
recibe; por lo tanto el receptor es quien da el significado al mensaje y
as se vuelve inherentemente crtica la recepcin, por esto se puede
decir que el lenguaje corporal est compuesto de formas simblicas al
emitir mensajes como los gestos, las miradas o cualquier forma de
comunicacin que prescinda de las palabras, porque cada persona

4
MINGUEZ, Vela Andrs, La otra comunicacin, p. 126
6
que se est comunicando con lenguaje hablado y del cuerpo emite
mensajes que finalmente su pblico receptor capta.

Dentro del lenguaje del cuerpo es tan importante la imagen como el
mismo cuerpo y para reafirmar esto existe la imagologa, que es la
ciencia que se encarga del estudio de la imagen. Mediante un estudio
de mercado acerca de una persona, empresa o producto se realiza un
proyecto de cambio de imagen. Pero para una persona no slo es eso,
es tambin comportarse de acuerdo a la imagen que se desea
proyectar en concordancia con sus caractersticas personales y
culturales, de esta manera se construye un mensaje especfico que
determinado pblico debe recibir para convencerlo de algo. As pues la
persuasin est directamente ligada con cada mensaje que queramos
emitir, desde la manera de vestir, de caminar, de mirar y hasta de
peinarse, o sea que la comunicacin no verbal est en cada parte de
nuestro cuerpo y de nuestra imagen.

As pues, el lenguaje del cuerpo es tratado en este trabajo bajo los
lineamientos del periodismo, que es una de las profesiones que exigen
ms de lo que a veces se puede dar, sta se basa en la libertad que se
tiene para hablar de cualquier tema. A esto se le llama libertad de
expresin.


La libertad de expresin es la necesidad de dar a conocer la opinin,
pensamientos, sentimientos o ideologas de cualquier sujeto, sociedad,
cultura o nacin; de este requerimiento surge el periodismo como
trabajo.

El periodismo es una profesin moderna y brillante, que tiene por
finalidad comunicar, analizar y valorar con veracidad y pblicamente
7
noticias y opiniones
5
, explica Horacio Guajardo, es el ejercicio del
periodismo como profesin, trabajo y disciplina en donde el periodista o
reportero se encarga de recolectar la informacin acerca de un hecho
en determinada realidad.

Estos hechos, tambin denominados noticias deben llegar al pblico
interesado de una manera veraz, rpida y objetiva; de estas
caractersticas surge la necesidad de que el profesionista del
periodismo realice su trabajo de manera tenaz, respetuosa, honrada y
digna.

Pero el periodismo no es slo recolectar informacin y darla a conocer,
es tambin tomar en cuenta las necesidades de expresin y de esta
manera ensear al mundo la cosmovisin de los dems; para esto
existen los gneros periodsticos, que se clasifica de la siguiente manera:
informativos: nota informativa, entrevista y reportaje; de opinin: artculo
y la editorial; hbridos: crnica y columna.
6


Cada uno de estos gneros nos permite adecuar la informacin,
opinin, parecer o noticia a las demandas del medio y del pblico al
que se dirija ste.

Es preciso tener presente que la objetividad es uno de los principales
valores para poder ejercer el periodismo; entendemos por objetividad a
la accin de deslindarnos de influencias personales, empresariales,
polticas, culturales o de cualquier ndole.

Pero para ser objetivo se necesita ms que la intencin, y para eso
existen patrones como los mencionados anteriormente: un periodista

5
GUAJ ARDO, Horacio, Elementos de periodismo, p. 17
6
LEERO, Vicente y Marn Carlos. Manual de periodismo, p. 39

8
debe ser tenaz al intentar conseguir la informacin, respetuoso consigo
mismo y con las fuentes de la investigacin, honrado al momento de
tratar la informacin y digno de ejercer la profesin; pero por encima
de estos valores est la aptitud que se requiere para trabajar en esto.

De manera que el periodismo como profesin y como disciplina no slo
es el glamour de los reflectores, es la investigacin, el procesamiento y
la distribucin de la informacin de una manera ordenada y
responsable.

Como medio de comunicacin un peridico o revista tienen la ventaja
de perdurar y se pueden plasmar noticias para la posteridad; los medios
electrnicos son fugaces y lo que se dijo hoy, maana se olvida. Esta
ventaja da al periodismo escrito la particularidad de trascender y
repercutir de manera amplia en la cosmovisin de la sociedad porque
la informacin est y estar ah plasmada en determinado peridico,
revista, tabloide, crtel, etctera.

El reportaje es uno de esos gneros que hacen del periodismo la
profesin ms apasionante de todas; ya que ste encierra a todos los
dems, es el que demanda ms investigacin, tiempo y sobre todo
profesionalismo.

Este gnero periodstico como tal es uno de los ms concurridos y
usados de esta profesin, ya que brinda una visin amplia de cualquier
suceso que ocurra, ya sea reciente o pasado sin dejar de ser actual, lo
que quiere decir que podemos hacer un reportaje acerca de la vida de
Porfirio Daz y su influencia en la vida poltica del pas, sin significar que
porque ste ya est muerto deje de tener importancia o relevancia,
pero tambin podramos hacer un reportaje acerca del actual
presidente de la repblica y an as no dejara de trascender.

9
El reportaje nos da un panorama no slo amplio, sino complicado en el
sentido de los requerimientos de la investigacin, porque para hacerlo
se necesita indagar en fuentes bibliogrficas, hacer entrevistas, observar
los hechos que se relatarn, es decir, acudir con las diversas fuentes
informativas en la bsqueda de los datos y opiniones que darn cuerpo
al texto.

De acuerdo con J avier Ibarrola el reportaje debe tener como
caractersticas: actualidad, claridad, inters, personalidad, colorido,
vigor y vivencias personales.
7


Como se puede notar este gnero periodstico es muy amplio y con
bastantes exigencias y para eso el reportero debe tener la capacidad
de llevarlo a cabo, si ste no tiene el gusto y la paciencia para
investigar y la capacidad de asombro de cualquier investigador el
resultado ser magro.

Hay distintos tipos de reportaje, Horacio Guajardo, por ejemplo
distingue tres:

Demostrativo: todo reportaje tiene la finalidad de mostrar algo
interesante o bello. Puede encaminarse a divertir o ilustrar. Pero nunca
falta una expresin que prueba algn punto de vista, alguna posicin
ideolgica o inclusive partidista.

Descriptivo: tiene por base la observacin y reclama facilidad para
transmitir lo que se observa.


7
IBARROLA, J avier. El reportaje, pp. 34-36
10
Narrativo: la historia de un asunto, de una institucin, constituye el
reportaje narrativo. Este tipo de escrito guarda relacin estrecha, por
una parte, con el reportaje descriptivo y por otra con la crnica.
8


As pues, podemos afirmar que cada tema que ser reportaje debe
adaptarse a cada estilo del mismo y a cada estilo de redaccin para
que realce el tema y los lectores del mismo le den la importancia que
ste merece, ms cuando estamos hablando de periodismo escrito; ya
que para radio y televisin es diferente, stos cuentan con la imagen y
el sonido, pero un peridico o revista slo poseen la capacidad de
dejar al lector con su imaginacin, as el reportaje escrito requiere an
ms de ciertos esfuerzos.

El cuerpo: lenguaje silencioso se divide en cuatro captulos en donde se
abordan los principales aspectos de la comunicacin no verbal y su
importancia. En Periodismo y reportaje se habla acerca de esta
profesin, de su ejercicio y del compromiso de ser periodista; adems se
explican los gneros periodsticos, sus cualidades y caractersticas,
ahondando en el gnero del reportaje.

Ya en el segundo captulo El cuerpo habla, se ofrece un panorama de
lo que es la comunicacin no verbal como parte de la experiencia en
la interaccin humana, adems se explican los auxiliares del lenguaje y
su funcin para con el discurso. Pero tambin se toca el tema del
espacio dentro de la comunicacin interpersonal, referente del
lenguaje del cuerpo que socialmente est establecido.

Imagen, palabra y cuerpo, el tercer captulo brinda la oportunidad de
echarle un vistazo a lo que es la imagologa, esta ciencia que estudia a
la imagen como un proceso de percepcin y creador de reputacin,

8
GUAJ ARDO, Horacio, Op. Cit., pp. 48-49
11
12
tambin se podr saber la relacin que existe entre el lenguaje del
cuerpo y el hablado; como ltimo apartado de este captulo est
explicado el desarrollo de la persuasin a partir del cuerpo, el cmo se
llega a convencer a los dems sabiendo utilizar la comunicacin no
verbal.

Y por ltimo La cultura moldea al cuerpo, que habla acerca de la
relacin que tiene la comunicacin no verbal con la cultura, adems se
plantea la pregunta de si el lenguaje del cuerpo es aprendido o se
nace sabiendo utilizarlo; pero no se pudo dejar de lado hablar de la
importancia de este lenguaje dentro de la convivencia y la interaccin
humana.



Captulo 1
Periodismo
y
reportaje





























13
1.1El periodismo como profesin

El periodismo es una profesin moderna y brillante. Tiene por finalidad
comunicar, analizar y valorar con veracidad y pblicamente noticias y
opiniones. En nuestros das, ha logrado ser un elemento fundamental para
la vida social y personal de los hombres. Las expresiones periodsticas en
prensa, radio, cine y televisin constituyen un servicio popular y una
fuerza indiscutible,
1
dice Horacio Guajardo.

Esta profesin tiene su historia desde los juglares, que eran los oradores
que iban de pueblo en pueblo declamando los ltimos hechos en los
alrededores; vivan de lo que los lugareos les aportaban para continuar
con sus viajes de pueblo en pueblo. Estos personajes en cierto modo
fungieron como los primeros reporteros en la historia, de tal manera que
la informacin se transmita de manera oral.

La primera publicacin periodstica conocida fue el Acta diurna, que
era una hoja que por rdenes de J ulio Csar se colocaba diariamente
en el Foro de la antigua Roma.

J ohann Gutenberg entr en accin en el ao 1450 para imprimir la
primera Biblia y dar paso a la aparicin de la gaceta, que era una hoja
en la que se plasmaba la informacin y se reparta en los pueblos. Aqu
se puede sealar que naci el peridico de manera formal. El mundo
iba a estar informado por el primer medio de comunicacin masivo.

As, el periodismo surge no slo de la necesidad de estar informado,
tambin de la necesidad transmitir la informacin con cierto estilo y
escribirla de tal manera que permitiera al pblico entender los hechos.
El periodismo profesional naci de esas exigencias.

1
GUAJ ARDO, Horacio, Op. Cit., p. 17
14

El enorme, impresionante y decisivo desarrollo que el periodismo
alcanz en el curso del siglo XIX, y con mayor volumen y razn en el siglo
XX, fue producto de la multiplicacin de los intereses polticos y
socioeconmicos de un mundo cada vez ms vinculado entre s, cada vez
ms comunicado, y cada vez ms independiente. Confluyeron tambin al
desenvolvimiento citado, hechos de carcter tcnico que facilitaron la tarea
periodstica.
2


El periodismo tiene cuatro razones para existir: informar, interpretar,
guiar y divertir. Puede tener otras funciones, como anunciar artculos o
servicios, en general otra informacin que est fuera del alcance de lo
que es la materia prima del periodismo: la noticia.

Hasta cerca de 1500, novedades era la palabra ms comn para
describir los informes que se reciban de acontecimientos del momento. La
palabra noticia se invent para establecer la diferencia entre la
diseminacin casual de informes y el intento deliberado de reunir y
preparar las ltimas novedades dignas de crdito.
3


La noticia como tal, es un acontecimiento que acaece en el presente,
sin dejar de tener importancia en el pasado o en el futuro. La noticia es
la parte ms importante dentro del periodismo en cualquiera de sus
formas. El tratamiento de sta depende de las necesidades del pblico
y del mismo medio de comunicacin.

Cada medio de comunicacin adapta la informacin de acuerdo a su
naturaleza, corriente, tendencia y manejo editorial. No es lo mismo
presentar las noticias en la radio que en la televisin o en un peridico o
revista especializada. Esto se debe a lo que se puede sealar como

2
ALVEAR, Acevedo Carlos, Breve historia del periodismo, p. 177
3
EMERY, Edwin, El periodismo en los Estados Unidos, p. 12
15
funciones de los medios masivos de comunicacin que son informar,
entretener, orientar y educar.

Estas funciones surgen de las necesidades y exigencias que el pblico
tiene; ya que el receptor es heterogneo, inherentemente crtico e
indiferenciado; o sea, que la cultura, raza, gnero, geografa y
condicin social influyen en la interpretacin de la noticia.

Los medios de comunicacin deben cumplir ticamente con sus
receptores, siendo exactos, imparciales, honrados, responsables e
independientes; aunque este trmino no es actualmente utilizado por
los medios, pero es lo ideal.

John Hohenberg explica: hubo un tiempo en que los medios de
comunicacin eran el tambor de la selva africana, las seales de humo de
los indios americanos, el telgrafo chino de bamb, las hogueras de Israel,
el semforo y las palomas mensajeras de la poca napolenica, el correo a
caballo y el rpido velero que surcaba el ocano. Actualmente el periodista
acta y reacciona a travs del peridico y de los servicios cablegrficos de
noticias, de la revista y del noticiero, de la radio y la televisin, y con
frecuencia del libro y de las de conferencias. Su influencia y su
responsabilidad son enormes, porque el impacto que produce en la
opinin pblica es una de las fuerzas motivadoras ms vigorosas de
nuestra sociedad.
4


El reportero, por su parte, es el encargado de recolectar la informacin,
o bien de dar a conocer la noticia. Su labor empieza desde la
responsabilidad de estudiar la carrera de periodismo, de
comprometerse con la profesin y de trabajar para el bien de la
comunidad; siempre y cuando se base en la bsqueda de la verdad.

4
GUAJ ARDO, Horacio, Op. cit. p. 18
16

Sus obligaciones como reportero van ms all de la simple bsqueda de
la informacin; esto conlleva valores ticos, morales y humanos bien
cimentados en el compromiso con la profesin. Cada reportero del
mundo debe estar consciente del poder que adquiere al escribir o
hablar de determinados temas; ya que en el momento de trabajar para
un medio masivo de comunicacin se convierte instantneamente en
un lder de opinin que puede provocar un sentir generalizado del
mundo; se puede considerar un mediador entre la realidad y la fantasa
del sistema.

De acuerdo al Manual de periodismo
5
, un reportero debe cubrir las
siguientes caractersticas: vocacin, sentido periodstico, aptitud
adquirida, honradez, tenacidad, dignidad profesional, iniciativa,
agudeza y salud.

El reportero que se compromete consigo mismo y con la sociedad se
somete a las reglas que sta le imponga, porque lo primero para l
debe ser la bsqueda de la verdad sin importar si su vida corre riesgos.

A esto se le suman los diez mandamientos del periodismo, que cualquier
reportero o periodista deben tener en cuenta y seguir, la Revista
Mexicana de Comunicacin
6
los enunci as:

1. Amars la verdad sobre todas las cosas.
2. No jurars el nombre de la tica en vano.
3. Santificars las honras.
4. Amars a tu jefe y a tu empresa
5. No difamars.

5
LEERO, Vicente y Marn Carlos. Op. Cit., pp. 26-27
6
ESQUIVEL, Hernndez J os Luis, Diez mandamientos del periodismo, en Revista Mexicana de
comunicacin, p. 39
17
6. No invadirs la vida privada.
7. No hurtars.
8. No levantars falso testimonio, ni mentirs.
9. No insultars.
10. No prejuzgars.


stas son las bases para formar una reputacin y llevar en alto la
profesin del periodismo, de la reputacin dependen no slo las ventas,
sino tambin el reconocimiento del gremio.

Por tanto, el reportero debe conocer los hechos a fondo para contestar
todas las preguntas que pudieran surgir, aunado a esto debe estar
conciente que es un formador y educador de opiniones, por esto no
debe faltar al estilo de redaccin que cada gnero periodstico le
exige, siempre estando consciente de la responsabilidad que tiene al
manejar informacin de importancia para todos los habitantes de este
pas y del mundo.

El periodista es ms que un simple empleado de un medio de
comunicacin, es el portador de la voz de muchas personas, por lo
tanto la tica debe estar al principio y al fin de cada nota que l
redacte o d a conocer. Informar es sinnimo de compromiso y
reportear de responsabilidad.

Primero debe ser el ser humano y despus el reportero, esa parte
intangible e invisible que subsiste en cada persona llamada tica es la
que debe guiar al buen reportero a actuar conforme su profesin lo
exige; con agudeza, fuerza y compromiso. Morir en la raya antes que
venderse a ideales que no pertenecen al gremio, arriesgar la vida para
18
informar, luchar contra intereses ocultos en la sociedad y llevar con
dignidad el ttulo de periodista.

Me gusta ser periodista por muchas razones; vivo varias vidas en una,
conozco nuevas realidades, viajo, aprendo, sirvo a los dems. Enfrento
retos siempre cambiantes, me codeo con los actores de los cambios, soy
espectadora de primera fila de los acontecimientos, informo, me vuelvo
puente entre incluidos y excluidos y a veces la informacin que he dado
ha servido de contrapeso al abuso de los poderosos.
Esta profesin conlleva el reto de ser mejor cada da y es el medio que
encontr para intentar hacer del mundo un lugar menos feo, menos
injusto, desde esta humilde trinchera
7
.

El periodismo como profesin es ms que eso, es una forma de vida y un
sentimiento que a pesar de los obstculos busca sacar la verdad a flote,
aunque siempre haya piedras en el camino. El objetivo: derribar la
ignorancia acerca de la realidad. Y el periodista es el soldado en esta
guerra.

1.2 El periodismo como el gusto: en gneros se rompe

La comunicacin periodstica se caracteriza por el uso de distintos tipos
de discursos para referirse al acontecimiento. Estas formas discursivas son
expresiones lingsticas que cumplen diversos propsitos. Clasificarlas es
tarea difcil pues obliga a adoptar un punto de vista que necesariamente
implica soslayar otras consideraciones.
8


Los gneros periodsticos surgieron por la necesidad de darle el enfoque
pertinente a la informacin que haba de ser divulgada; cada gnero

7
TURATI, Marcela, Una reportera tras bambalinas. Revista Mexicana de Comunicacin, p. 21
8
GONZLEZ, Reyna Susana, Periodismo de opinin y discurso, p. 13
19
tiene su propsito y sus caractersticas particulares, ya que cada hecho
noticioso se puede abordar desde cualquiera de ellos, las diferencias
varan segn el inters de la misma.

De acuerdo al gnero que se elija para abordar el hecho noticioso
depender la investigacin y el uso de las fuentes de consulta, as como
el cuerpo de la informacin, pero finalmente el medio de comunicacin
tiene necesidades de informacin que satisface con el tratamiento de
los mismos de acuerdo al tiempo, espacio, importancia y hasta
presupuesto.

De acuerdo a Vicente Leero y Carlos Marn
9
, los gneros periodsticos
se dividen en:

1. Informativos: nota informativa, entrevista, y reportaje.
2. Opinativos: artculo y editorial.
3. Hbridos: crnica y columna.


Cada gnero periodstico tiene sus propiedades y caractersticas
particulares, Leero y Marn y Leero las explican de la siguiente
manera:

Nota informativa: es el gnero fundamental del periodismo, l que
nutre a todos los dems y su propsito nico es dar a conocer los
hechos de inters colectivo. No se dan opiniones. Se informa del
hecho y nada ms. El periodista no califica lo que informa.
Entrevista: se llama as a la conversacin que se realiza entre un
periodista y un entrevistado. Como mtodo indagatorio, la
entrevista se emplea en la mayora de los gneros periodsticos. La

9
LEERO, Vicente y Marn Carlos. Op. Cit., p. 39
20
informacin periodstica de la entrevista se produce en las
respuestas del entrevistado, nunca en las preguntas del periodista.
Crnica: es la exposicin, la narracin de un acontecimiento, en el
orden en que se desarroll. Se caracteriza por transmitir, adems
de la informacin, las impresiones del cronista. Se distinguen
varios tipos de crnica: informativa, opinativa e interpretativa.
Reportaje: es el ms vasto de todos los gneros periodsticos. En l
caben los dems. El reportaje investiga, describe, informa,
entretiene, documenta. Muestra la realidad para que sta mueva,
sacuda, convenza al lector y se propicie la transformacin de dicha
realidad.
Columna: es el escrito que trata con brevedad uno o varios
asuntos de inters y cuya caracterstica singular es que aparece
con una fisonoma propia, una presentacin tipogrfica constante
y tiene adems un nombre variable. Se distinguen varias clases de
columna: informativa, de comentario y columna de resea.
Artculo: es el gnero subjetivo clsico. El periodista expone sus
opiniones y juicios sobre las noticias ms importantes o los temas
de inters general.
Editorial: es el anlisis y el enjuiciamiento de los hechos ms
sobresalientes del da en el caso de los diarios, o de la semana, la
quincena y el mes en el de las revistas. La caracterstica esencial de
este gnero es que resume la posicin doctrinaria o poltica de
cada empresa informativa frente a los hechos de inters colectivo.

10


Cada uno de estos gneros cumple con el cometido de informar al
espectador, de manera distinta entre cada uno; sin embargo, cada uno
tiene su propia manera de ser tratado dentro de un medio de

10
Ibid., pp. 40-45
21
comunicacin porque es diferente elaborar un reportaje o entrevista
para televisin, para radio o para un peridico.

Cada medio tiene sus exigencias en cuestiones periodsticas, elaborar
un gnero para cada medio es cuestin de tiempo, dinero, pertinencia
y polticas propias de la empresa. Por ejemplo; una entrevista en la radio
no debe extenderse demasiado, ya que el tiempo siempre apremia,
adems de costoso econmicamente a diferencia de un peridico o
revista, medios en los cuales se aprovecha el papel y se le saca jugo a
los entrevistados.

Los medios escritos son los ms propicios para reproducir una entrevista
en cuestiones de extensin, porque en el factor humano siempre es
agradable escuchar de viva voz las opiniones, adems de percibir
reacciones corporales de manera directa.

En cuanto a los gneros periodsticos opinativos tenemos que stos
conllevan la responsabilidad ms grande; ya que emitir una opinin o
un sentir acerca del tema actual, importante o escabroso genera
polmica, y recordando una de las funciones del periodismo que es
educar, pues ese sentir vertido en un medio educa e informa al
receptor, creando y construyendo la realidad para el pblico que est
en contacto con la informacin.

Horacio Guajardo expresa que:

Para el periodista hay un entendimiento natural en su actividad: buscar y
presentar el material informativo. As, los datos esenciales son los hechos,
las opiniones, los documentos, la observacin y el criterio rector mtodo
22
de trabajo, seleccin y orientacin. Se trata de captar y criticar la
realidad.
11



Los gneros periodsticos son la matriz de la profesin, bajo ellos se rige
la clasificacin y el tratamiento de la informacin; cada hecho se
puede adaptar a cada gnero, ya sea en su forma primera como nota,
o de anlisis como la columna, el artculo y la editorial, siempre y
cuando estos ltimos sean tratados por periodista especializados en el
tema, o bien por aquellos que saben del tema ampliamente, porque
finalmente el periodista es quien decide cmo y de qu manera tratar
la informacin.


1.3 El gnero periodstico ms completo: el reportaje

Es el ms vasto de los gneros periodsticos. En l caben los dems. Es un
gnero complejo que suele tener semejanzas no slo con la noticia, la
entrevista o la crnica, sino hasta con el ensayo, la novela corta y el cuento.
Los reportajes se elaboran para ampliar, completar, complementar y
profundizar en la noticia; para explicar un problema, plantear, y
argumentar una tesis o narrar un suceso.
12


Como lo sealan Vicente Leero y Carlos Marn, el reportaje es el
gnero periodstico por excelencia; ya que es justo donde el periodista
debe demostrar que la investigacin no slo es cuestin de ciencia
exacta, tambin lo es de habilidad.

La palabra reportaje proviene del verbo latino reportare, que significa
traer o llevar una noticia. La esencia de este gnero est en la amplia y
profunda investigacin que se lleva a cabo, la variedad de fuentes que

11
GUAJ ARDO, Horacio, Op. Cit., p. 35
12
LEERO, Vicente y Marn Carlos, Op. Cit., p. 43
23
se consultan para la contextualizacin y desarrollo del mismo, todo para
dar a conocer algo a alguien.

El reportaje exige tiempo, dinero y esfuerzo de parte del reportero, quien
si no sabe del tema tendr que empaparse del mismo para armar la
estructura del mismo y llegar al objetivo deseado, recordemos que el ser
reportero no es saberlo todo, pero s poseer una amplia cultura general.

Gonzalo Martn Vivaldi seala un ejemplo concreto de lo que es el
reportaje, planteando as la antigedad de este gnero periodstico:

Al principio cre Dios los cielos y la tierra. La tierra estaba confusa y
vaca y las tinieblas cubran la haz del abismo Dijo Dios: haya luz y
hubo luz Dijo luego Dios: haya firmamento en medio de las aguas

Para Vivaldi, esta parte del Gnesis aporta ms que una descripcin de
principios de los tiempos; es puro relato informativo que recuerda que
desde siempre ha habido hombres dispuestos a contar o informar
acerca de lo que sucede a su alrededor; ya sea de manera oral o
escrita, siempre son la intencin de que los hechos sean divulgados.

El reportaje cumple su cometido al informar de manera amplia, pero
necesita cubrir ciertas caractersticas para que ste sea un reportaje y
no una simple nota informativa, estas condiciones son:

Actualidad: sin importar el tema, ste debe tener actualidad o al
menos conexin con el presente o el futuro, no se puede hacer un
reportaje atrasado o que el suceso no tenga relevancia en la
actualidad. Por ejemplo se puede hacer uno acerca de la
segunda guerra mundial, pero si no est en concordancia con la
actualidad, ste no tendr inters.
24
Claridad: el lenguaje y la redaccin que se utilizan en la
construccin del reportaje deben ser claros, sencillos y sin
confusin alguna, Muchas veces el xito del reportaje depende
del uso exacto de estas herramientas.
Investigacin: tal vez porque este gnero sea el especializado en
la investigacin, no necesariamente es atractivo por la misma;
simplemente sta es la base para armar un reportaje que
proporcione la informacin adecuada, con una amplia pesquisa
en todos los campos que sea necesarios.
Educa: un reportaje al pertenecer a los gneros informativos, tiene
como funcin educar porque al tener una buena investigacin
como base, se transmite conocimiento de manera grata y clara.
Descubre: el reportaje por excelencia descubre o revela cosas
que finalmente dependen del mismo reportero y de su habilidad
para la investigacin del tema.

J avier Ibarrola apunta que:

El reportaje ha sido por mucho tiempo el recurso de las revistas para
tratar de competir con los diarios. stos, por la premura de cierre de
edicin, generalmente proporcionan la noticia escueta. La revista cada
mes, cada semana la amplia, la enriquece con ms datos y con
reflexiones que demandan tiempo para hacerse; transforman la noticia de
los diarios en reportajes que presentan no solamente extensin, sino
profundidad en el anlisis.
13


El reportaje exige del periodista ms que de cualquier otro gnero, ya
que al elaborarlo se puede abarcar cualquiera de los otros gneros, se
entrevista, se opina, se consultan fuentes, se hace crnica del hecho,

13
IBARROLA, J avier, Op. Cit., p. 40
25
etctera, por todo esto se puede sealar que para hacer un reportaje
se necesitan las habilidades y la experiencia de cada gnero.

Ral Rivadeneira Prada lo define as:

Muy semejante a la entrevista, el reportaje se caracteriza por sus amplios
mrgenes de relacin con la fuente. Se sirve, en algunas ocasiones, de las
modalidades de la entrevista. Es posible anotar que un reportaje es tanto
la entrevista que se hace a una persona como el trabajo del reportero sobre
sujetos impersonales: reportaje a un hombre, una ciudad, una institucin,
un personaje histrico. Existen varias tcnicas, entre ellas, el sistema de
preguntas y respuestas fijas y sucesivas, casi cronolgicas; el de narracin
con refuerzo de preguntas y respuestas claves; el de relato sustancial del
repertorio de datos sin mencionar preguntas y respuestas fijas; relacin
con transcripciones textuales de algunas respuestas, etc. Todos estos
mtodos sirven para la elaboracin del material de la entrevista y del
reportaje. La imagen fotogrfica puede reforzar eficazmente a ambas
formas noticiosas. Quiz la diferencia ms importante entre la entrevista y
el reportaje sea el margen amplsimo que ofrece este ltimo para que el
reportero introduzca en su mensaje elementos subjetivos, es decir,
interpretaciones ms libres.
14


No hay reportaje sin profundidad, tiempo y espacio, stas son las tres
dimensiones de este gnero, pero se complementa con una
investigacin amplia y con variedad de fuentes, las opiniones y la
informacin debe ser jerarquizada por su importancia, porque el
reportaje debe captar la atencin del receptor desde la primera
palabra. Si un reportaje no cumple con este cometido, es seguro que en
realidad no es un reportaje con valor y con inters.


14
RIVADENEIRA, Prada Ral. Periodismo. La teora general de los sistemas y la ciencia de la
comunicacin, pp. 67-100
26
27

Si no hacemos una buena entrada mejor ni hagamos el reportaje. Es
probable que el lector nos abandone en la primera lnea si no logramos
satisfacerlo. S, por eso es difcil, por eso la entrada es lo ms exigente de
nuestro escrito, dice Copple. La pauta es el inters humano y el secreto
para encontrarlo est en la imaginacin creativa del reportero.
15


El elaborar un reportaje no slo es cuestin de querer, tambin implica
un objetivo al que se debe cumplir, para eso existen 5 tipos de reportaje,
Vicente Leero y Carlos Marn los clasificaron as:

1. Reportaje demostrativo: prueba una tesis, investiga un suceso, explica un
problema. Tiene semejanzas con el artculo, con el ensayo, con la noticia.
2. Reportaje descriptivo: retrata situaciones, personajes lugares o cosas.
3. Reportaje narrativo: relata un suceso; hace historia de un acontecimiento.
4. Reportaje instructivo: divulga un conocimiento cientfico o tcnico;
ayuda a los lectores a resolver problemas cotidianos.
5. Reportaje de entretenimiento: sirve principalmente para hacer pasar un
rato divertido al lector.
16


Cuando se ha decidido qu tipo de reportaje se va a elaborar, lo que
resta es sacar todas las aptitudes y actitudes que un periodista necesita
para lograr la meta planteada: redactar un reportaje exitoso, novedoso
y excelso.











15
BAENA, Paz Guillermina, El discurso periodstico, p. 75
16
LEERO, Vicente y Marn Carlos, Op. Cit., p. 189





Captulo 2
El cuerpo habla










27

2.1 Nuestro cuerpo: instrumento de comunicacin

La comunicacin no verbal es una modalidad de la expresin de lo
que es el proceso y el sistema de comunicacin, si revisamos algunos
textos encontramos que la base de nuestra informacin o la informacin
que manejamos en los actos comunicativos el 80 por ciento es
fundamentalmente comunicacin no verbal y el veinte por ciento es
verbal, comenta la maestra Griselda Aguilar, docente en la Universidad
Nacional Autnoma de Mxico.

Esto si lo vemos en trminos de significacin, se traduce en que casi no
decimos nada, que bsicamente nuestra comunicacin est hecha a
travs de comunicacin no verbal y esto lo debemos a nuestra herencia
gentica y a la evolucin de la especie, esto es, obedecemos a
patrones de los animales ms cercanos a nuestra especie que son los
primates, dice la maestra Griselda, quien tambin es asesora del
Instituto Latinoamericano de Comunicacin Educativa (ILCE).

La maestra explica que los estudios muestran que el porcentaje de
diferencia gentica entre humanos y antropoides es del uno o dos por
ciento, o sea casi nada. Nos ubicamos en el eslabn de la evolucin,
somos la especie ms evolucionada que hasta el momento se conoce y
sin embargo, nuestra comunicacin es no verbal esencialmente, por lo
que nuestro cuerpo es tambin nuestro instrumento de comunicacin.

Evidentemente, los porcentajes en cuanto al uso de los lenguajes verbal
y no verbal varan de acuerdo con la fuente que se consulte, J udi
J ames, por ejemplo, en su obra El lenguaje corporal,
1
dice que en la
emisin de un mensaje la contribucin verbal es del 7 por ciento, al tono
de voz le corresponde un 38 y la contribucin visual es del 55 por ciento.

1
J AMES J udi, El lenguaje corporal, p. 19
28

Por su parte el profesor Lino Mauricio Contreras, secretario tcnico de la
carrera de Psicologa de la FES Iztacala seala que: El lenguaje
corporal podra ser entendido como cualquier movimiento del cuerpo,
pero que lleva consigo un significado. Es una herramienta ms del
lenguaje, desde el simple hecho de mover un brazo dentro de un
contexto, puede llevar a tener o no un significado, el hacer un gesto
igualmente, o sea por s solo un movimiento corporal difcilmente
podra ser considerado como lenguaje, pero tomando en cuenta el
contexto y el significado que se le pudiera estar otorgando
principalmente a nivel social y despus a nivel individual es que se
puede hablar de que es un lenguaje corporal

Para l, el desarrollo del lenguaje primeramente se da a partir de
movimientos, por ejemplo cuando un nio empieza a tener control
sobre sus extremidades y a tener actividades de repeticin; a partir de
eso empieza a tener control de su propio cuerpo.

La Sociologa por su parte tambin retoma a la comunicacin no verbal
y as lo seala el socilogo Zaid Vzquez, maestro en Antropologa
Social nosotros observamos, pero qu es lo que observamos.
Observamos actitudes y acciones que son parte del objeto, los dos son
importantes, las actitudes, las acciones del hombre, la forma objetiva, la
forma en que podemos aprehender, agarrar lo que es la idea de la
gente, nosotros no podemos saber que tiene la gente en la cabeza
colectivamente, lo que tenemos es cmo acta la gente
colectivamente y ese es nuestro objeto, entonces no cabe duda que es
importante para nosotros los socilogos, lo que vemos, acciones, gestos,
palabras, lenguaje. Pero no slo la observacin del lenguaje corporal y
la conducta pueden arrojar datos sobre una sociedad, para el maestro
Vzquez tambin se tiene que conocer la ideologa del pueblo o de
una persona.
29

Pero para comprender lo que es la comunicacin no verbal debemos
tomar en cuenta lo que es la comunicacin en general, y as lo define
Manuel Martn Serrano
2
:

La comunicacin es una actividad muy antigua: la aptitud para servirse
de la informacin en la interaccin la poseen especies animales que han
antecedido al hombre en millones de aos. Para facilitar el anlisis,
denominar Actor de la Comunicacin a cualquier ser vivo que
interacta con otros u otros seres vivos, de su misma especie, o de
especies diferentes, recurriendo a la informacin. La comunicacin, por
ser una forma de interaccin, supone la participacin de al menos dos
actores. En la situacin comunicativa, los actores ocupan posiciones
distintas y en el transcurso del proceso comunicativo desempea
funciones diferentes.

De tal manera que la comunicacin no verbal es parte de la
interaccin humana que transmite informacin entre ambos actores
comunicativos, as lo reafirma la maestra Aguilar la comunicacin no
verbal en s misma es un discurso porque te est expresando y porque
pone en comn una serie de expresiones a travs de lo que sera el
contexto; es decir mi propio discurso no verbal es mi texto.

La comunicacin no verbal establece actos de expresin y
comunicacin, as lo seal el maestro en Antropologa Social, Edgar
Morin, el lenguaje del cuerpo es uno de los lenguajes ms poderosos,
porque sin necesidad de utilizar palabras y a travs del cuerpo, de sus
gestos, sus rasgos; puedes establecer tanto procesos expresivos como
tambin procesos comunicativos, tambin habra que pensar cmo el
cuerpo est acompaado por el vestuario, entonces tambin la ropa

2
MARTN, Serrano Manuel, et. al. Teora de la comunicacin, p.13

30
sirve en estos procesos de comunicacin, piensa en una imagen del
Che o de Furor, ah habra tambin estos procesos de tipo
comunicativo.

A pesar de que el cuerpo es un instrumento de comunicacin, su
lenguaje no es tomado en cuenta por la misma cotidianeidad, este
lenguaje del cuerpo es un lenguaje muy antiguo y sin embargo no ha
perdido eficacia, tal vez el problema con el lenguaje del cuerpo es que
como es algo tan cotidiano de pronto no reparamos en las
posibilidades, por ejemplo los habitantes de cualquier ciudad
bsicamente hacen lecturas corporales muy rpidas, es decir son
fracciones de segundo y en esas fracciones de segundo t debes leer al
otro y entonces ah habra una constante del lenguaje del cuerpo
agreg Edgar Morin.

Pero no slo los gestos, las miradas, la vestimenta y la distancia son
parte de la comunicacin no verbal, existen formas de alterar o
adornar el cuerpo como el tatuaje o el piercing, que son formas de
expresar la ideologa y a veces hasta la cultura, el tatuaje, tambin
sera parte de estos lenguajes corporales donde se hace una marca de
un modo consciente para comunicar y sin embargo este proceso de
comunicacin no es lineal, entra un componente cultural que puede
marcar el cuerpo de ciertas maneras explic el maestro Morin.

Mark L. Knapp seala en el libro La Comunicacin no verbal
3
que
Ekman y Friesen, dos estudiosos del rea sealaron cinco categoras
para orientar todas las seales de la comunicacin no verbal, que son:



3
L. KNAPP, Mark, La comunicacin no verbal, pp.17-23
31
a) Emblemas: actos comunicativos que admiten una traduccin o
definicin de diccionario, por ejemplo los gestos que se usan para
representar OK o PAZ.
b) Ilustradores: son los movimientos que acentan o enfatizan las palabras
o una frase, o bien acompaan e ilustran lo que se dice verbalmente.
c) Muestras de afecto: son configuraciones faciales que expresan estados
afectivos, stas pueden repetir, aumentar, contradecir o no guardar
relacin con las manifestaciones afectivas verbales.
d) Reguladores: mantienen y regulan la naturaleza del hablar y escuchar
entre dos o ms sujetos en interaccin para que sta efectiva.
e) Adaptadores: son conductas que se desarrollan en la niez para
satisfacer necesidades, como las del conocimiento, la seguridad. La
defensa o bien la supervivencia.

Esta clasificacin fue diseada para darle cabida a cada movimiento
del cuerpo para expresar cualquier mensaje, porque cada una de
estas seales se pueden utilizar en distintas situaciones, o varias dentro
de la misma; por ejemplo un regulador acta en una conversacin
entre varias personas para darle tiempo a cada una de que externe su
opinin, mientras que un adaptador se utiliza para mantenerse seguro
dentro de la misma interaccin.


2.2 La burbuja personal y el cuerpo que se mueve

El desarrollo del lenguaje primeramente se da a partir de movimientos,
cuando el nio empieza a tener control sobre sus extremidades empieza
a tener actividades de repeticin, a partir de eso empieza a tener
control de su propio cuerpo, eso es lo que despus le va a permitir
32
empezar a comunicarse seala Lino Mauricio Contreras, Psiclogo de
la Facultad de Estudios Superiores Iztacala, acerca de la kinsica.
4


Para Contreras cuando se est en la infancia y no se tiene el concepto
de las cosas en rededor se acude a la habilidad de sealar; siendo
sta un primer momento del lenguaje, afirma pues que el lenguaje
corporal tiene mucha importancia para lo que despus ser la
conversacin con palabras; porque stas antes de ser palabras son
sonidos guturales o simples slabas sin haber sustancia de que sean
palabras, y agrega cuando crecemos y tenemos un discurso hecho y
derecho, el juego del lenguaje corporal nos va a permitir ver desde la
psicologa que tan congruente o no es el discurso verbal con el discurso
hablado.

Los movimientos de cuerpo son parte de la comunicacin humana, la
mayora de las personas no se dan cuenta de que su cuerpo habla a
pesar de que con l se comunican, de tal manera que se puede
deducir que el lenguaje corporal es inconsciente, pero tampoco se
puede dudar que en cierta medida se acta con alevosa a travs del
cuerpo.

Hay expresiones emocionales que son intencionales, hay otras
ocasiones en las que son reactivas, o sea una persona reacciona ante
cierto tipo de situacin o actitud que se tenga hacia l y hay atrs

4
Hace unos aos, Pierre Guiraud defini al cdigo kinsico como aquel que utiliza los
gestos y las mmicas, para l ste es un cdigo paralelo que est en estrecha relacin
con el habla.
Ray Birdwhistell por su parte, est considerado como el terico que abord por
primera vez de forma sistemtica a la kinsica, a la cual define como una ciencia
que trata de los aspectos comunicativos del comportamiento aprendido y
estructurado del cuerpo en movimiento.

33
ocasiones en la persona que puede tener expresiones de las cuales no
es consciente, comenta Contreras.

El psiclogo Antonio Corona con 28 aos de experiencia docente y
quien ha escrito diversos artculos acerca de la subjetividad de la
mirada en dbiles visuales, explica que no necesariamente los
movimientos del cuerpo son inconscientes, simplemente se trata de
formas de expresin, de lenguaje y de simbolizacin que no pasa por el
registro de la parte consciente, sin que esto signifique que los seres
humanos dejen pasar inadvertido este lenguaje.

Flora Davis en su libro La comunicacin no verbal
5
seala que durante el
galanteo entre un hombre y una mujer se lanzan seales con el cuerpo
que no pasan inadvertidas para los que rodean a la pareja, por
ejemplo; la mirada en las mujeres brilla, los msculos en ambos se
comprimen, la postura se endereza, la piel se torna ms brillante o
plida segn el caso, adems de que se adoptan posturas
provocativas, sin que los sujetos necesariamente se den cuenta de esto.

Pero en caso de querer fingir : a menos que sea un actor de primera ,
siempre aparece algo que resulta calculado, disociado directamente
torpe, porque es casi seguro que en el lenguaje corporal existir una
indicacin de que algo, en alguna parte , no es real.

Por su parte el cdigo proxmico se refiere a la utilizacin del espacio y
del tiempo en la comunicacin entre el emisor y el receptor. Por
ejemplo la distancia en la que una persona se ubica con respecto a su
oyente y el tiempo en el que se tarda en llegar el mensaje hablado y el
tiempo en el que se tarda la contestacin.


5
DAVIS, Flora, Op. Cit., pp. 30-34

34
Los seres humanos poseemos un espacio invisible tambin llamado
burbuja personal, que es la distancia que poseemos en rededor nuestro
y que tambin brinda un margen de seguridad frente a los dems. Este
espacio se genera a partir de la necesidad de confianza en la
interaccin y en el establecimiento de las relaciones humanas. Pero a
qu se refiere esa distancia de seguridad?

Es muy importante esta necesidad de espacio territorial, si te subes al
metro vers cmo la gente despliega el propio cuerpo, sus cosas para
hacer un espacio que d cierto margen de seguridad, ah habra un
elemento significativo, es decir, lo que nosotros podemos ver es que
finalmente sobre el cuerpo se estaran materializando muchas cosas,
afirma el maestro en Antropologa Social por parte de la Escuela
Nacional de Antropologa e Historia, Edgar Morin.

Edwar T. Hall
6
clasifica al espacio entre los seres humanos en cuatro
tipos de distancia, que son:

Distancia ntima: en donde presencia de otra persona es molesta. En la
fase cercana predomina en la conciencia de ambas personas el
contacto fsico o la gran posibilidad de de una relacin fsica. En la
fase lejana que es de 15 a 45 centmetros la cabeza, muslos y pelvis no
entran fcilmente en contacto y la capacidad de enfoque se deforma.
Distancia personal: es la que separa constantemente los miembros de
las especies de no contacto, se le considera una especie de esfera o
burbuja protectora. En la fase cercana que es de 45 a 75 centmetros,
los msculos pierden rigidez y an se puede agarrar a la otra persona, la
visin mejora y se definen bien las relaciones entre las personas que
estn a esta distancia. En la fase lejana que es de 75 a 120 centmetros

6
T. Hall Edward, La dimensin oculta, pp. 143-155
35
los asuntos de inters y relaciones personales se tratan a esa distancia,
la voz es moderada y el calor corporal no es perceptible.
Distancia social: seala el lmite de dominacin, es la lnea que pasa
entre la fase lejana de distancia personal y la fase cercana de
distancia social. En la fase cercana que va de 120 centmetros a 2
metros se tratan asuntos impersonales, es empleada comnmente por
personas que participan en una reunin informal, aunque los
compaeros de trabajo emplean esta distancia para trabajar juntas. En
la fase lejana de 2 a 3.5 metros se pronuncian discursos comerciales y
sociales para que adquieran ms formalidad.
Distancia pblica: en donde se est totalmente fuera del campo de la
participacin e interaccin con los otros. En la fase cercana que
abarca de los 3.5 a los 7.5 metros se puede obrar de manera evasiva o
defensiva en caso de amenaza, la voz es alta y se cuidan las palabras
que se utilizarn. En al fase lejana que en de aproximadamente de 9
metros, se borran la mayora de los rasgos fsicos y en general es la ms
usada por los personajes pblicos y los actores para salvaguardarse de
los dems.

Respecto a esto la licenciada en Periodismo y Comunicacin Colectiva
y maestra en Estudios MxicoEstados Unidos, Leticia Urbina Ordua en
entrevista exclusiva con esta reportera, explica que hay un aspecto
cultural muy fuerte en la distancia y pone de ejemplo a los europeos,
asegurando que cuando son muy amigos se hablan a una distancia de
aproximadamente dos metros; pero hace una diferencia importante:
a nosotros latinas y ambas mujeres no nos es cmoda, entonces si
estuviramos en otra situacin fsica es muy probable que estuviramos
a 60 centmetros de distancia una de la otra para hablar entre amigas.
Si una de las dos fuera varn, la distancia se alarga, si las dos tuviramos
la misma edad la distancia se acorta.

36
Para la maestra Urbina Ordua hay elementos de identidad en cuanto
a grupo de edad, gnero y clase social que marcamos con una
territorialidad espacial y realza que eso se aprende siendo beb.
cuando t eres chiquita, como de dos meses y estiras la mano y le
agarras un seno a una seora, rpidamente tu mam dir no hijita,
molestas a la seora; aunque sabe perfectamente que no tienes
nocin; la seora dir: djela, est chiquita, no sabe.

Agrega que conforme se va creciendo y se empieza a caminar, se va
marcando la distancia especfica en la que culturalmente s es bien
recibido, porque todo el mundo necesita un rea territorial propia que
slo puede ser transgredida por la gente con la que se tiene un acuerdo
tcito, s, tengo mi espacio territorial y hay quienes estn invitados, pero
hay otros que no.

Por su parte, la doctora en Ciencias Polticas y Sociales y colaboradora
de la Revista Mexicana de Comunicacin, Alma Rosa Alva de la Selva
seala que la importancia del lenguaje corporal radica en que tiene un
gran peso en el sentido y el impacto final del mensaje.

Se dicen cosas, se emiten seales, se transmite informacin de muchas
maneras y parece ser que esos mensajes, que esas seales son los que
prevalecen en el receptor, entonces eso es una de las vertientes que
arroja la comunicacin no verbal, el lenguaje corporal que es mucho
ms especfico dentro de la comunicacin no verbal, afirma.

La comunicacin como ciencia es una vasta selva de posibilidades de
interaccin, pero no se cierra nicamente al lenguaje hablado, ste por
s solo tiene un sentido aislado, para eso existen los auxiliares del
lenguaje. Los cdigos kinsico y el proxmico son dos de esos auxiliares
que hacen de la parte hablada completa. Un mensaje verbal sin
actuacin corporal puede crear dudas acerca de su orador.
37

2.3 Se cuenta una historia con el cuerpo

El lenguaje corporal tiene un gran peso en el sentido del mensaje, en
el impacto final de ste. Se dicen cosas, se emiten seales, se transmite
informacin de muchas maneras y parece ser que esos mensajes, que
esas seales son las que prevalecen en el receptor, esa es una de las
lecciones que arroja la comunicacin no verbal: el lenguaje corporal es
mucho ms especfico dentro de la comunicacin no verbal, afirma la
doctora Alma Rosa Alva de la Selva al definir la importancia de la
comunicacin no verbal como auxiliar del lenguaje.

El lenguaje del cuerpo es considerado dentro de la Semiologa, ciencia
que estudia a los signos dentro de la vida social, como un cdigo
paralingstico; estos cdigos se definen como aquellos que son
paralelos y empleados concurrentemente con el lenguaje hablado.

Pierre Guiraud
7
define al lenguaje del cuerpo y a sus componentes
como auxiliares del lenguaje, pues dice: la comunicacin lingstica se
basa en el empleo de signos articulados. Pero el discurso va
acompaado con frecuencia de signos paralelos: entonaciones,
mmicas, gestos. Se trata de indicios naturales, espontneos, que
cumplen una funcin puramente expresiva, pero algunos pueden ser
convencionalizados a los fines de la comunicacin.

Seala que estos auxiliares del lenguaje adquieren una gran
importancia en ciertas formas de expresin como la danza, el teatro o
los ritos, adems de que su funcin es ms expresiva que tcnica.


7
GUIRAUD, Pierre, Op. Cit., p.65

38
La directora de la compaa de teatro La sociedad de los periodistas
muertos, Leticia Urbina Ordua dice que cuando se habla de la
comunicacin no verbal podemos ir hasta el extremo de teatro de
pantomima en el que alguien va a contar una historia, s hay
parlamento nada ms que no se oye, se cuenta una historia
exclusivamente con gestos, actitudes y movimientos; stos deben ser
exagerados porque se prescinde de una de las tres posibilidades
actorales que es la voz.

Pero no slo los gestos, las miradas o el tono de voz tienen importancia
dentro de los mensajes; los silencios y el cuerpo en s, tienen dentro de
los ritos una carga tan significativa como la misma palabra. Los
silencios tambin pueden decir cosas, por ejemplo ests en una iglesia y
hay una parte en donde todos deben estar callados y ah se estn
comunicando los que estn guardando silencio; entonces los signos son
las palabras, los gestos e inclusive los silencios, afirma el maestro Zaid
Vzquez, socilogo de la FES Acatln.

Con esto coincide la maestra Urbina, cuando t vas a la iglesia
catlica, todo este juego de hincarse y pararse son significados muy
especficos y expresiones corporales de respeto mayor a ciertos
momentos de la liturgia; incluso quien recibe la hostia no la va
masticando alegremente como si fuera una galleta; hay todo un
recogimiento, ves a la gente bajar los ojos y hacer eso: comulgar,
ponerse en comn con su Dios, con su creencia.

Seala, la profesora Urbina que hay ciertas expresiones que slo son
expresadas mediante el rito, porque el rito se invent para hacer la
vida soportable y es parte tambin de la convivencia humana. El
vestuario, con una serie de elementos fsicos, conductuales, no verbales.

39
Adems, el maestro Vzquez asegura que son los gestos y las cosas
que se aprenden a travs del proceso de socializacin lo que da la
pauta para saber lo que se debe de hacer para darse a entender con
el otro, porque las relaciones sociales se aprenden a travs de smbolos
y as es como los seres humanos interactan mediante las palabras
acompaadas de los gestos.

La comunicacin humana no fue en un principio hablada, los gestos
fueron utilizados para poder interactuar. El lenguaje es producto de la
evolucin, sin que esto determinara la desaparicin del lenguaje
corporal, al contrario, con el habla, ste se fue complementando hasta
que el corporal domin.

Para el doctor en Educacin e Innovacin Tecnolgica, Alejandro Byrd
Orozco, la comunicacin no verbal es una rama de la comunicacin
que estudia la parcela ms extendida de intercambio y flujo de
mensajes. Un 85 por ciento de los mensajes que emitimos son no
verbales y por tanto la comunicacin no verbal es la prctica que tiene
que ver con que todo lo que comunicamos de manera no lingstica.

Los auxiliares del lenguaje y la comunicacin no verbal, han sido
observados no slo por la psicologa, la sociologa y la comunicacin;
sino tambin han sido objeto de estudio de la psiquiatra, la
antropologa y la etologa; esta ltima se encarga de estudiar el
comportamiento animal en su estado natural.
8






8
El primer terico en abordar el comportamiento animal fue Charles Darwin en su libro
The expresin of the emotions in man and animals (1872) y se puede considerar el inicio
de esta ciencia.
40
2.4 Principales auxiliares del lenguaje

Existen diferentes auxiliares del lenguaje, que ayudan a dar coherencia
a lo que se habla. Lo que se dice est directamente relacionado con las
expresiones corporales, refuerzan y reafirman el mensaje; pero tambin
podran contradecir a las mismas palabras.
De acuerdo a la situacin es los usos de cada uno de estos auxiliares, su
intencin es expresar emociones que con palabras se dicen y con el
cuerpo se distinguen. He aqu los 5 principales auxiliares del leguaje:

Tono de voz

La voz como una parte importante de la comunicacin e interaccin
humana, tambin se modula de acuerdo a la situacin, asegura el
licenciado en Psicologa por parte de la UNAM, Francisco Pallares.
Afirma que hay una clasificacin para hablar del lenguaje corporal, por
ejemplo la proxmica y toda la parte de la entonacin de la voz, la
intensidad y el volumen de sta, los movimientos de las manos, las
piernas y de todo el cuerpo en general.

Biolgicamente la voz es una produccin conjunta de las cuerdas
vocales y el sistema respiratorio, tiene su base en sonidos que forman
slabas y a su vez palabras. As se puede hablar, cantar, gritar y producir
todos los sonidos que se quieran y se puedan; siempre con el fin de
establecer una comunicacin e interaccin. La voz se puede modular,
tiene un tono, un matiz, color, volumen y registro; no slo los cantantes
utilizan estas bases para dar el tono indicado a una cancin y transmitir
ciertas emociones entre notas musicales, en general los seres humanos
utilizan estos elementos para darle intencin a su voz y a su vez al mismo
mensaje.

41
Pallares, quien tambin es secretario general de la carrera de Psicologa
en la Facultad de Estudios Superiores Iztacala, agrega: las personas, al
hablar, enfatizan ciertas partes del cuerpo; y otros tambin a travs de
los tonos, las entonaciones o el volumen de la voz, para mandar cierto
tipo de seales como: si estn molestos, angustiados, preocupados,
etctera.

En el texto La estructura del lenguaje de Bruno Snell, se seala que el
papel ms importante de los sonidos en el lenguaje es el de ser parte de
las palabras. Con la ayuda de un sistema de determinados fonemas,
que el lenguaje en acto procura alcanzar al organizar los sonidos,
puede formar cada idioma su enorme cantidad de palabras.

Pero, aunque los sonidos en el lenguaje son, principalmente parte de la
palabra, sin embargo, por lo menos en determinados casos, tambin un
sonido aislado tiene sentido o significado. Pero tambin hay sonidos
cuyo significado es su intencin, como los gritos empleados para
intimidar, atraer o alarmar. Al trasponer el hombre los sonidos expresivos
dentro de este sistema fontico, aprende a manifestar sus sentimientos
de modo arbitrario y, al par, en una determinada forma.

La mayor riqueza de modulaciones la encontramos, como es natural,
entre los sonidos de alegra y de dolor, sonidos que, en el campo de la
expresin son, hasta cierto punto, los tipos puros de la oposicin
extrema.

El sistema de los sonidos articulados crea una nueva libertad, de modo
que puedo disponer, arbitrariamente, de los sonidos, los cuales se
convierten en un medio para la comunicacin, fcil de manejar.
9



9
SNELL, Bruno, La estructura del lenguaje, pp. 37-53
42
Miradas

Tiene la mirada pesada, le brilla la mirada, me ech ojos de
pistola, tiene ojos muy expresivos. En algn momento se han
escuchado estas palabras en referencia a que alguna persona mira de
tal manera que puede hacer incomodar a otra persona. La mirada es
una de las maneras en las que se establece un primer contacto con el
entorno y las personas que estn en rededor.

La mirada es uno de los cinco sentidos en el cual se basa una parte de
la experiencia de conocer el mundo. Se recorre el universo con la
mirada, se conoce mediante colores, distancias, texturas. Pero la accin
de observar, mirar y ver da los elementos para darle una forma al
entorno. Y ms all de esto, la vista brinda seguridad a quien la posee.

Pero la mirada no slo se queda en eso, la mirada establece lazos en
primer plano con quienes estn frente a nosotros, adems brinda una
actuacin en la interaccin confiable.

La maestra Leticia Urbina Ordua pone como ejemplo una escena en la
pelcula Tootsi, en donde Dustin Hofman se disfraza de mujer, pero est
profundamente enamorado de una muchacha y con todo ese
maquillaje y vestuario de pronto slo mira hacia la izquierda inferior, y
ves la mirada de un hombre lujurioso, atrs de una peluca de ricitos y
pestaas postizas. Finalmente eso te habla de cuntas cosas somos
capaces de decir sin abrir la boca.

Adems seala que en el teatro y en el cine hay una actuacin muy
mesurada porque bajar los ojos da una intencin de sufrimiento en los
personajes, y si se recuerda algo que sucedi hace tiempo, se dirige la
mirada hacia el lado superior derecho; adems si se quiere saber si se
43
miente se observar que la mirada se dirige hacia abajo y a la
izquierda.

Mark L. Knapp
10
seala que la mirada tiene cuatro funciones en la
interaccin: la primera es de regulacin de la corriente de
comunicacin, en donde la mirada puede establecer casi la obligacin
de interactuar, por ejemplo si se busca la atencin de un vendedor en
una tienda departamental, se establece contacto visual y aquel
entender que el cliente necesita de su atencin.

La segunda funcin es la retroalimentacin por control de las
reacciones, que es donde se busca precisamente la reaccin de la otra
persona en cuanto al mensaje emitido. Como ejemplo en una
conversacin comn entre dos personas en donde una le pregunta a la
otra qu opinas? Mira a la otra a la cara o a los ojos, en espera de
su respuesta y la otra al percatarse de la mirada se ver presionada a
emitir la rplica.

La expresin de las emociones es la tercera funcin de la mirada, en
donde se pueden detectar ciertos sentimientos en rededor de una
situacin determinada. Por ejemplo cuando el peligro se hace presente,
todo el cuerpo se tensa por la adrenalina que el cerebro segrega y la
mirada puede indicar miedo, angustia o zozobra; en esta situacin los
ojos se abren al mximo y las cejas se alzan en seal de alerta; adems
de hacer gestos y movimientos corporales que ponen al cuerpo en
guardia. La mirada puede expresar emociones como sorpresa, miedo,
disgusto, clera, felicidad, y tristeza, entre otros sentimientos.


10
L. KNAPP Mark, Op. Cit., p. 260


44
La cuarta funcin de una mirada es la comunicacin de la naturaleza
de la relacin interpersonal, en donde de acuerdo a la mirada se
puede determinar la relacin que existe entre las personas. No es la
misma mirada la que se dirigen un jefe y sus subalternos; que el mismo
con su esposa o sus hijos. La mirada entre dos personas enamoradas es
intensa y se sostiene por ms tiempo, en cambio la mirada entre dos
desconocidos que se atraen es breve aunque constante dependiendo
de la situacin.

Pero con la mirada como con cualquier parte de la comunicacin no
verbal, se debe tener cuidado de no caer en un pancomunicacionismo;
o sea, que no todo tiene que significar exactamente lo que se piensa,
seala la maestra Griselda Aguilar Vieyra, quien asegura que no se
puede generalizar en las cuestiones del cuerpo.

Formas de vestir

La forma de vestir tambin comunica algo, los estados de nimo de las
personas. Hay algunos autores que en neurolingstica manifiestan que
esto tiene que ver con la forma de sentir, si la persona se siente bien con
ropa holgada pues es que no hay ningn inconveniente, que hay
quienes se visten por su forma de percibir su realidad.

La psicloga Rosa Elvira Gonzlez J come concibe a la vestimenta
como una forma ms de lenguaje corporal; mediante la cual tambin
se comunica algo.

La ropa se invent como una extensin del cuerpo para protegerlo de
las inclemencias del clima y del medio ambiente, pero conforme la
sociedad evolucion, se convirti en un objeto de economa, de cultura
y de rol social. Un ejemplo es la mezclilla, que primeramente surgi para
uso de los obreros, mineros y de la gente que se dedicaba al trabajo
45
pesado. Ahora se puede ver que en las pasarelas ms exclusivas del
mundo esta tela est presente.

Este ejemplo arroja ciertas vertientes porque si en un principio esta tela
marcaba a qu clase social se perteneca o qu trabajo se tena, en la
actualidad no ha cambiado nada, excepto que la mezclilla la usa
cualquier persona sin necesariamente ser obrero.

La etiqueta que muchas veces viene a ser un cdigo de
comportamientos no verbales, no deja de ser un enmascaramiento
social. Dice Fast: la llave de la mayor parte del enmascaramiento en
nuestra sociedad se halla muchas veces en los manuales de etiqueta.
stos dictaminan lo que conviene y no conviene hacer en trminos de
lenguaje corporal. Parte de lo que sabemos del enmascararse se
aprende o se absorbe a partir de nuestra cultura, y parte es
especficamente enseado. Pero la tcnica de la mscara, aunque
universal, vara de cultura a cultura.
11


Para el maestro en Antropologa Social, Edgar Morn, habra que pensar
cmo el cuerpo est acompaado por el vestuario, la ropa sirve en
estos procesos de comunicacin, piensa en una imagen del Che o de
Furor, ah habra tambin estos procesos de tipo comunicativo.

Estos procesos comunicativos van desde los colores hasta el tipo de
ropa que se elige, seala la maestra Leticia Urbina Ordua quien
agrega: incluso hay das que t abres el closet y dices, ay! Lo primero
que se me atraviese, ya desde el descuido ests expresando algo, no
es tu mejor da y generalmente cuando ests en los peores agarrars
una ropa negra, no se viste de rojo alguien que no est de un humor de
la chingada, a menos que no tenga algo ms limpio.

11
GONZLEZ, J os Francisco, Lenguaje corporal, p. 159
46

La maestra Urbina argumenta que la ropa no se elige por casualidad y
no depende slo del estado de nimo, sino de la ocasin. Si va a ser tu
boda por el civil, vas a elegir tu ropa con cuidado, porque adems todo
esto es parte del ceremonial. Hay das que los vestimos con rituales,
estos rituales van desde la ropa que elegimos hasta toda la expresin
corporal que implica el rito.

Aromas

Los aromas como la msica te llevan a captar el sentido de cmo es su
cultura, su cuna, sus costumbres, sus modelos, todo eso nos lleva
precisamente a lo que es la aromapata y por lo consiguiente tambin
la vestimenta y la msica, afirma el psiclogo David Agustn Garca y
Gallardo quien tiene 20 aos de ejercer esta profesin.

Biolgicamente todos los seres humanos producimos y segregamos
olores y aromas corpreos que son propios de nuestra especie; entre
ellos el sudor, el aliento bucal, pero hay un aroma que es imperceptible
al olfato humano y que es un factor determinante para poder encontrar
pareja, las feromonas, que son sustancias qumicas excretadas o
secretadas por un animal que provocan una reaccin especfica; por
ejemplo, un comportamiento definido o un desarrollo determinado.
Al igual que los dems seres vivos, el ser humano segrega feromonas que
son producidas de manera natural para comunicar ya sea su estado de
nimo y salud o para indicar su disponibilidad o compatibilidad sexual.
Los estudios llevados a cabo en los seres humanos sobre esta seal
47
qumica nacen a partir de las exitosas investigaciones que se han realizado
desde hace algunos aos en los insectos
12
.

Para la psicloga Rosa Elvira Gonzlez J come, los aromas nada ms
pueden indicar si se baan o no, o si se tiene higiene o no, si huele
bonito no te va a resultar repulsivo, quin se va acercar a alguien
que huele feo? Te acercas a alguien que huele feo y por lo regular hay
rechazo.

Gonzlez J come tambin aclara que con los aromas se puede saber
qu condicin de vida se lleva y da este ejemplo: simplemente con un
chico que est en la calle puedes saber si se baa o no, su cabello,
toda su ropa, todo te puede indicar cul es su vida, los nios de la calle
difcilmente tienen higiene, difcilmente estn preocupados por su
aspecto fsico.

Para el psiclogo clnico Antonio Corona, los aromas slo son una sobre-
representacin y sobre-interpretacin de los mismos, y considera que
ms bien tiene que ver con ciertas formas de reaccin; por ejemplo a
una persona le puede erotizar el perfume de alguien o su aroma
corporal o le puede agradar la locin que utiliza.

Corona asegura que la cultura nos ha hecho poco sensibles a
diferenciar aromas y de cmo hay una especie de paralelismo; en
donde se puede imaginar lo que ocurre en nuestro mundo en el cual
predomina ms el sentido de lo visual y lo auditivo; y en el mundo de
los simblico, y afirma: entonces tambin puede haber una dimensin
simblica vinculada y derivada de la percepcin olfativa.


12
RUIZ, Montiel Csar, Las feromonas, Revista electrnica La Ciencia y el hombre, Universidad
Veracruzana [Sitio web] Mxico, consultada el 27 de septiembre de 2007.
http:/ / www.uv.mx/ cienciahombre/ revistae/ vol20num2/ articulos/ feromonas/ index.html
48
Las fragancias y los perfumes se inventaron para cubrir los aromas
corporales y tener un olor agradable para los dems; llega a ser una
parte importante de la personalidad y presentacin de los seres
humanos.

Gestos

Los gestos generalmente acompaan al habla cotidiana, con ellos
reafirmamos lo que decimos; los gestos junto con la expresin oral sirven
para remarcar la idea que tenemos acerca de algo, aprobamos,
reprobamos, inducimos, orientamos, por eso es tan importante el gesto
que va a acompaar la palabra, afirma el doctor en Sociologa,
J oaqun Careaga, en entrevista exclusiva con esta reportera, al abordar
el tema de los gestos como parte de la comunicacin no verbal.

Aunque el doctor seala que gesticulamos menos, que utilizamos ms
las palabras que la gesticulacin, y que sta siempre es un compaero
necesario en la expresin verbal, porque ayuda a expresar lo que se
dice.

Aclara de manera contundente: lo que s lo modifica es la manera en
la que lo hacemos y cmo lo hacemos y cmo lo utilizamos; tambin
depende de los estado de nimo, una situacin en la que nos sentimos
comprometidos o estamos amenazados, vamos a utilizar ese lenguaje
corporal para expresar miedo, temor, incertidumbre, pnico o bien ese
lenguaje corporal va a expresar satisfaccin, felicidad, certidumbre,
confianza, credibilidad y son expresiones que se manifiestan de una
manera muy concreta a travs del lenguaje corporal.

Emilio Garca Redondo en el libro Educacin y Comunicacin realza
que la cara puede ser el espejo del alma, porque en ella se localizan la
49
mayor parte de los movimientos expresivos que pueden aportar datos
valiosos para conocer al propio yo o a los dems.

En la expresividad del rostro entran dos ingredientes esenciales; la
herencia determina en mayor medida la configuracin de las distintas
partes del cuerpo: crneo, nariz, orejas, mentn, etc.

A la expresividad del rostro hay que aadir la de los miembros y el
cuerpo en general. Entran aqu naturalmente, todos los movimientos que
se designan con el nombre de mmica, pues encajan perfectamente dentro
de la denominacin genrica del gesto.

Los gestos abarcan una esfera de la realidad mucho ms reducida que la
que abarcan las palabras. Su radio de accin apenas trasciende la
expresin de la propia subjetividad. Son sin embargo un eficacsimo
medio auxiliar del lenguaje por cuanto presta viveza y jugosidad a las
palabras.
13


Para la maestra en Ciencias de la Comunicacin, Carola Garca
Caldern, los gestos tienen que ver con la cultura y con la biologa
porque estn relacionados con lo sensorial, con lo que se capta a
travs de los sentidos y de ver ciertos gestos o la cara de las personas.

Con esto coincide el psicoanalista J os Velasco y pone un ejemplo: es
muy comn cuando nosotros nos remos alguien puede decir te ests
riendo de m y dices, no, simplemente me acord de algo que me hizo
gracia, pero no me estoy burlando de ti, y ah se puede dar un
malentendido.


13
REDONDO, Garca Emilio, Educacin y Comunicacin, p. 269
50
Por ejemplo el sonrer por algo bonito que te pase, el llorar por las
tristezas que se puedan tener, manifiesta cmo est la persona en su
estado de nimo, tambin cuando una persona es agresiva golpea,
tensa los brazos, tensa la cara, reafirma la psicloga Rosa Elvira
Gonzlez J come.

Eckman, un investigador en el rea de la comunicacin no verbal
trabaj con Wallace Friesen en proyectos de investigacin dedicados
especialmente al rostro; porque segn ellos el hombre es capaz de
controlar su rostro y utilizarlo para transmitir mensajes, adems se refleja
en l su carcter, porque las expresiones habituales suelen dejar huellas.

En bastante medida, el hombre es capaz de controlar su rostro y utilizarlo
para transmitir mensajes. Tambin se refleja en l su carcter, dado que las
expresiones habituales suelen dejar huellas. Pero es el rostro como
transmisor de emociones el que ha interesado a los psiclogos. Ms de mil
expresiones faciales diferentes son anatmicamente posibles, y los
msculos de la cara son tan verstiles que en teora una persona podra
mostrar todas esas expresiones en slo dos horas.
14


La maestra Griselda Aguilar Vieyra asegura que si hay algo que nos
puede ubicar dentro de una comunicacin, es la comunicacin no
verbal en general.

No puedo especificar, pero en general la comunicacin no verbal es
un lenguaje universal, por ejemplo las expresiones de dolor o de alegra.
Todas estas emociones tienen que ver con esta idea de lo que
heredamos de nuestros hermanos ms cercanos; ah s podramos decir
que interpretamos este tipo de cosas, aunque por el contexto cultural
hay ciertas adaptaciones, pero hay emociones que s son muy propias

14
DAVIS, Flora, Op. Cit., p. 270
51
52
de lo que sera nuestra primera gestualidad y obedecemos a esa
lgica, concluye la maestra Aguilar.









Captulo 3
Imagen, palabra y
cuerpo

















52
3.1 Cuerpo y habla se acompaan

Los gestos son reafirmacin de las palabras y el lenguaje hablado
donde se ve la imagen, como en la televisin, se reafirma con la
expresin corporal y puede inducir a una opinin del espectador que lo
est viendo o bien de la persona con el interlocutor, afirma el doctor
J oaqun Careaga al opinar acerca de la relacin existente entre el
lenguaje corporal y el hablado.

El doctor Careaga asegura que esto sucede en cualquier conversacin
cotidiana, tambin puede suceder en la relacin de la interaccin que
se genera entre el profesor y su grupo o con alguien que tiene liderazgo
de opinin y seala el ejemplo de algn poltico en campaa o el
discurso de un alto funcionario.

El gesto, la expresin corporal reafirman o rechazan alguna idea para
inducir la opinin a los que se dirige y naturalmente por eso el gesto
remarca la comunicacin verbal, seala el doctor Careaga, pero
adems, asegura que en esta medida los signos no son tan arbitrarios
porque tienen un significado, de tal manera que simplemente si se trata
de inducir a alguien que est tomando una decisin equivocada, con
un gesto se puede reafirmar esa idea para convencer al interlocutor de
que hay un peligro; y el lenguaje hablado precisamente lo expresa,
est revestido de un signo, de un significado, de un smbolo, de tal
forma que ese smbolo no es realmente arbitrario, pues obedece a
reglas precisas; tiene que haber un significado para que se pueda
interpretar o inducir lo que quiere el que lo expresa, que lo entiendan
de esa manera.

Horacio Guajardo reafirma esta idea cuando expresa: La voz y el signo
comunican mensajes entre los hombres. All est la conversacin. El
53
movimiento corporal y el auxilio de instrumentos complementan la
palabra. La sociedad genera y garantiza la especie. Una sociedad tiene
referencia a tiempo y espacio. All los hombres inician, en espiral
interminable, mensajes que los relacionen y los unen. En una
circunstancia concreta emiten sonidos, letras, dibujos, gestos y seales
que expresan ideas.
1


Cada lenguaje por su parte puede expresar ideas, sentimientos,
pensamientos, deseos, pasiones, emociones, etctera; pero si se juntan
ambos, se complementan y construyen un mensaje ms completo,
concreto y coherente. El discurso es un claro ejemplo de ello; ste se
forma de acuerdo al objetivo que se persigue.

Cicern, considerado el padre de la oratoria, deca que en el discurso
hablado se tiene el objetivo de convencer e inducir al interlocutor a
actuar de determinada manera con el objetivo de tomar decisiones.
Para l, la retrica era la base de la oratoria, desde los tiempos antiguos
se utiliz para elaborar textos y discursos orales con un objetivo claro.

Para el psiclogo Lino Mauricio Contreras, utilizar el lenguaje corporal en
el discurso es parte del escenario de la interaccin, y describe un
ejemplo un actor dramtico que no es capaz de llegar a las lgrimas
cuando est en una escena donde muere alguien que ama, no va a
convencer a nadie, an cuando sabemos que es algo ficticio, que es
actuacin; particularmente, en esa escena, el actor deber exagerar
los elementos de la comunicacin no verbal para convencer.

Contreras asegura que para un poltico es lo mismo, ya que si en su
discurso aborda alguna cuestin que tiene que ver con el ser ms
rigurosos o tener ms mano dura y tiene movimientos muy suaves o de

1
GUAJ ARDO, Horacio, Teora de la comunicacin social, pp. 32,33
54
poca firmeza no habr coherencia en lo que hace y lo que dice.
Entonces poco se le podra creer a nivel masivo.

Erwin Goffman explica de qu manera en la interaccin humana se
debe tener conciencia de la responsabilidad que se adquiere al
comunicarse con los dems.

Cuando un individuo entra en el campo perceptivo de otras personas,
una especie de responsabilidad le cae encima. Normalmente, debe
presumir que su comportamiento se observar e interpretar como
expresin de la opinin que tiene de aquellos que lo observan. Lo cual
implica, en el mundo de la comunicacin no dirigida, el esperarse de l
que se comportar decorosamente, dando la importancia adecuada en la
presencia de otro. En el mundo de la comunicacin dirigida, por ejemplo
la conversacin, el individuo debe presumir que tanto sus mensajes como
su comportamiento de destinatario debern contribuir al mantenimiento
de una acogida de conveniencias.
2


El comportamiento del interlocutor est directamente relacionado con
el mensaje oral que se emite y se recibe, la respuesta depende
necesariamente del tipo de mensaje. El receptor acta de la misma
manera que el emisor, por ejemplo si alguien llega en actitud agresiva y
violenta, no se puede esperar que el otro reaccione de manera pasiva.

Lo mismo sucede con el lenguaje corporal, cuando se emiten seales
para atraer la atencin de alguien, ese alguien reaccionar de
acuerdo a las mismas; un claro ejemplo es la manera de vestir, porque si
una mujer usa una falda corta con tacones altos, indudablemente
llamar la atencin no slo del sujeto-objetivo, sino tambin de los que
estn alrededor.

2
GOFFMAN, Erwin, Los momentos y sus hombres, p. 231
55

Para la doctora Carola Garca Caldern, coordinadora del Seminario
Interdisciplinario de Comunicacin en la Facultad de Ciencias Polticas
y Sociales de la UNAM, el lenguaje corporal tambin puede ser usado
para manipular, porque se puede tener un buen gesto con una persona
y con ste se dice puede decir ms que con el propio discurso, y
agrega un ejemplo: es como en los procesos de gratificacin con los
nios cuando son pequeos, que no les vas a echar un rollo de hijo lo
hiciste muy bien, qu maravilla, sguete esforzando, mejor apludele,
chale porras, dale sonrisas.

Con esto coincide la maestra Leticia Urbina Ordua, quien seala que el
lenguaje corporal est directamente ligado con el discurso verbal, ya
que cada uno de nosotros puede jugar a muchas cosas, o sea la
dualidad entre decir una cosa con palabras y otra con el cuerpo.
Alguien te hace una mala jugada y t dices: como me caes bien y
aunque las palabras dicen una cosa, el tono de la voz y la expresin
facial expresan otra: murete, dice para ilustrar, ejemplificar.

Leticia Urbina, maestra en estudios Mxico-Estados Unidos por la UNAM,
explica que podemos jugar a un discurso e incluso a un doble discurso,
en donde el texto dice una, el cuerpo dice otra y se entiende
perfectamente la intencin y se refiere a un ejemplo en la actuacin:
cuando t ests parado en un escenario, generalmente, el discurso y el
movimiento corporal y la expresin facial coinciden, pero hay veces
que no y el personaje hace sus ironas con el mismo cuerpo.

De pie, haciendo un movimiento en el aire a manera de tocar un muro
con ambas manos, la maestra Urbina explica a esta reportera que con
esa mala actuacin nadie le creera el nmero del mimo; an de pie
Urbina hace el mismo movimiento, pero esta vez ms certero y explica
que: si yo busco crermelo y trato de ver mi pared, es mucho ms
56
factible que t veas lo que yo decid que vieras y es est convencin en
la que las dos estamos conscientes de que aqu no hay una pared y
estamos jugando a esta mentira en donde yo te hago creer que hay
una pared enfrente y que la estoy tocando. T vas a crermelo, pero si
esta convencin no est bien trabajada no tienes porque creerme
nada.

Cuando se habla del maridaje existente entre la comunicacin no
verbal y el discurso hablado, se debe sealar que se busca coherencia
entre ambos, ya que se puede caer en una contradiccin cuando el
cuerpo expresa una cosa y la palabra otra.

Por naturaleza los seres humanos utilizan todos los medios posibles para
comunicarse, el cuerpo es uno de esos medios y la palabra otro,
cuando no se tiene uno de los dos, el otro acta por ambos; y aunque
finalmente los seres humanos estn determinados para comunicarse
como sea, el cuerpo y la palabra son compaeros que no pueden estar
peleados.

Lo que decimos con palabras slo es un aspecto de nuestro
comportamiento comunicativo. Los gestos o la actitud emiten mensajes: en
ocasiones subrayan lo que estamos diciendo, a veces sustituyen por
completo a las palabras, en otros casos vienen a desmentir nuestro
discurso verbal. Concebida as, la comunicacin humana es un proceso
continuo de relacin que engloba, en la mayora de los casos, un conjunto
de formas de comportamiento, a veces, independiente de nuestra
voluntad. No es necesario que toda transmisin de informacin sea
consciente, voluntaria y deliberada; de hecho, cualquier comportamiento
en presencia de otra persona constituye un vehculo de comunicacin.
3


3
MONTANER, Pedro, Cmo nos comunicamos?, pp. 90-94


57

Dentro de la psicologa existen teoras que basan particularmente su
anlisis junto con el discurso, es el caso del conductismo, porque no se
puede separar el discurso o las actitudes de los movimientos corporales,
afirma el psiclogo Lino Mauricio Contreras de la Facultad de Estudios
Superiores Iztacala.

Contreras explica que adems hay teoras alternativas a la psicologa
en donde a partir de la forma de vestir o la postura corporal se puede
identificar o no algn sntoma de enfermedad, que no necesariamente
un paciente reporta verbalmente y aade que para otras teoras todo
lo anterior nada tiene que ver, o sea, si viene bien o mal vestido eso no
es importante.

El tambin secretario de la carrera de psicologa en la FES Iztacala
seala que: en general s se podra decir que hay como un acuerdo
en el nivel del vestir: entre ms arreglada o ms procurada est la
persona en su vestimenta se hablara de una autoestima ms alta, de
una seguridad a partir de la ropa o una seguridad interna que se refleja
en la ropa, esa intencin de poder mantener o mostrar una cierta
seguridad personal, el tipo de movimientos de la manos, de los gestos si
son muy exagerados o no, tambin dan pistas de saber si la persona
est siendo congruente con lo que piensa o no.

El cuerpo habla sin la persona se d cuenta, dice cosas que podran
expresar ms que las palabras, este lenguaje es inconsciente e innato
en cada ser humano, se hace uso de l en el establecimiento de las
relaciones humanas y de los vnculos afectivos, en general est presente
en cada conversacin.

58
La relacin estrecha que existe entre el cuerpo y la palabra es
innegable, finalmente ambos proveen de entendimiento a los actores
de la comunicacin.

La relacin entre perturbaciones del comportamiento y modalidades
expresivas no verbales, pone de manifiesto la necesidad de utilizar estos
elementos comportamentales en funcin comunicativa. La relacin
entre comportamiento no verbal y comunicacin: mejor entendimiento
del discurso. La serie de elementos comportamentales no verbales que
intervienen de manera determinante en los procesos de interaccin.
4



3.2 Parezco, luego existo

La imagologa es la ciencia que estudia la imagen, pues nosotros
hablamos de un trmino que se llama imagen pblica. Imagen pblica
es un concepto basado en las percepciones compartidas que van a
producir una respuesta colectiva unificada, es decir, nos encargamos
de que muchos perciban lo mismo para que en consecuencia acten
en un mismo sentido, explica el maestro en Imagen Pblica, Luis Flores.

Este trmino lo acu Vctor Gordoa, quien se ha dedicado
bsicamente al estudio, creacin y transformacin de la imagen, no
slo de una persona, sino tambin de empresas y productos, esto con el
fin de crear un mensaje mediante el cual se identifique el pblico al que
va dirigido el mismo.
La imagen y el cuidado de sta han sido siempre un detonante de
polmicas, viendo esto como una simple banalidad, y que slo la gente
trivial o de dinero tiene derecho, obligacin y posibilidades de

4
RICCI, Bitti Pio et. Al. Comportamiento no verbal y comunicacin, p. 59

59
preocuparse de su imagen. Esto puede ser cierto o no, pero en una
cultura en la que la mirada hacia el rededor proporciona mensajes y
crea percepciones, ideas, sentimientos, representaciones y una
cosmovisin, la imagen es tan importante como los ideales.

En el libro de Vctor Gordoa, Imagologa, se define la relacin entre la
percepcin y la imagen de la siguiente manera:

La percepcin es la sensacin interior que resulta de una impresin
material hecha en nuestros sentidos. Dicha sensacin interior se convertir
en el recuerdo que nos quede despus de haber vivido una experiencia y
que evocaremos cada vez que volvamos a percibir lo que la caus si la
primera vez que fueron besados, su pareja ola a determinada locin o
perfume, cada vez que huelan ese aroma ser inevitable que revivan la
experiencia
5


De acuerdo a este concepto, la imagologa precisa que la imagen es
percepcin, y que bsicamente la opinin que se genere en quien
percibe esa imagen ser el detonante de la conducta o accin que
ste lleve a cabo con la otra persona.

Luis Flores explica que la importancia de la imagen de una persona,
radica en el xito o en el fracaso que pueda tener y pone un ejemplo:
los jvenes pueden decir: me vale lo que la gente piense de m, y si me
quiero poner esto roto y si me quiero pintar el pelo de morado y si me
quiero hacer un tatuaje y si me quiero poner piercings, no me importa y
lo voy a hacer porque soy libre.

Y efectivamente es una posicin muy vlida y respetable; sin embargo
no se estn poniendo a pensar que la gente con la que se rodean

5
GORDOA, Vctor, Imagologa, p. 22
60
pueden ser sus futuros jefes o sus futuros colaboradores, entonces, te
aseguro que si creas una empresa del giro que quieras y vas a contratar
a una persona para que d la cara a tu cliente, lo vas a querer ver lo
ms adecuado al producto o servicio que ests vendiendo, enfatiza
Flores.

La base de la que parten los estudiosos de la imagen son los estmulos
que generan la percepcin, ya que stos incitan a actuar de
determinada manera, provocando informacin. Los estmulos se dividen
en dos: los verbales, que generan percepcin a travs de la palabra
oral o escrita; y los no verbales que generan la percepcin con
elementos ajenos a las palabras.

Fernando Gutirrez Corts, doctor en Comunicacin por parte de la
Universidad de Salamanca y consultor en tecnologa de la
comunicacin, en entrevista exclusiva con esta reportera, apunta que
la comunicacin no verbal y la imagologa tienen que ver mucho entre
s, afirma que no existe el acto de no comunicacin, que todo
comunica, y se parte de una ley esencial y es que el hecho de no
comunicar comunica.

Gutirrez explica que la comunicacin se divide en dos: la anloga y la
digital; la anloga sera la no verbal, la comunicacin de contexto pero
que sirve tambin para una percepcin efectiva de los estmulos de un
rea o de una persona o de una organizacin, que se quedan en la
mente de un pblico especfico, es decir, esta comunicacin anloga
es todo lo que no es el discurso.

Por otra parte, el discurso es la comunicacin digital porque hay un
significado y un significante.

61
El tambin maestro en Tecnologas de la Comunicacin y Comercio
Electrnico, ejemplifica lo anterior: si te digo la palabra lpiz, como
compartimos un mismo cdigo semntico nos entendemos
perfectamente; si digo avin tambin; si digo casa igual; no habr
problema. En la comunicacin no verbal por analoga se trata de
representar un significado, pero resulta un poco ms entrpico el
mensaje, sin embargo si las comunicaciones anloga y la digital no
estn alineadas no se consigue un mensaje efectivo.

Todo esto en trminos de imagen, explica el doctor Gutirrez, podra
traducirse en que se vea afectada de manera negativa cualquier
propuesta de imagen positiva. Es muy sencillo, te puedo decir en un
tono especfico: estoy triste! Pero con cara y con tono de alegre, ah
hay una entropa. El mensaje digital lo entiendes perfectamente, te
estoy diciendo estoy triste y eso lo entiendes perfectamente, pero lo
analgico te est dando otra impresin: te digo que estoy triste pero
como si estuviera realmente alegre; ah chocan estos dos niveles, el
nivel de relacin y el nivel de contenido, el anlogo y el digital, o el no
verbal y el verbal.

Pero qu tiene que ver con la imagen?: todo, asegura Fernando
Gutirrez, porque si la imagen no verbal no est cuidada, el estmulo
digital y el estmulo anlogo pueden no tener el efecto que se pensaba.
Entonces t puedes presentar el discurso mejor hecho por el mejor script
writer, pero como no trabajaste la parte no verbal el discurso no logra
convencer.

En el terreno de la imagen pblica, y desde una ptica
multidisciplinaria, el lenguaje corporal se contempla en funcin de su
utilidad para proyectar una buena imagen que proporcione seguridad en
62
uno mismo y, a partir de ella, comunicar confianza para provocar la
credibilidad en nuestra persona y en nuestros actos.
6


Fernando Gutirrez, quien tambin es director y profesor de la carrera
de Comunicacin en el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores
Monterrey Campus Estado de Mxico, explica que a sus alumnos suele
preguntarles qu es ms importante parecer o ser? Entre ellos hay
quienes piensan que ser, pero el maestro explica que si esto se toma
como algo secuencial, l cree que lo ms importante es parecer.

Porque si no parezco no puedo ser para la gente, puedo ser para m
mismo, pero desde la perspectiva de una visin externa, necesito
parecer y para una cuestin completamente comercial es todava ms
importante. T compras un producto, no por lo que es sino por lo que
parece y tan as es que luego se lleva uno varias decepciones;
entonces para las organizaciones en este mbito comercial lo ms
importante es primero parecer, no quiere decir y con esto no me refiero
a que el ser queda completamente desligado, es en una segunda fase;
por eso yo deca que es secuencial: primero debo parecer y despus
debo estar ratificado por el ser. Si el parecer y el ser finalmente estn
ligados el mensaje es ms seguro que sea positivo, agrega Gutirrez
Corts.

Cada vez que nosotros vayamos a hacer una imagen pblica tenemos
que tomar en cuenta tres elementos; la esencia del cliente, el objetivo
que quiere lograr, y las necesidades de la audiencia, entonces no es
que se case simplemente, es qu quiere la audiencia o qu espera
escuchar la audiencia, o qu quiere oler, o qu quiere sentir la
audiencia, y en base a eso nosotros podemos empezar a generar esos
estmulos, entonces vamos a saber cmo comportarnos, cmo

6
Ibid., p. 42
63
vestirnos, cmo manejarnos, el tipo de lugar en el que vamos a hablar,
asegura el Ingeniero en Imagen Pblica, Luis Flores.

Esto lo ejemplifica con el presidente de un partido poltico o un
candidato a una gubernatura, quienes van a hablar con unos jvenes;
se vera muy mal que ese poltico llegara vestido de traje negro con
corbata vino, porque segn Flores son cdigos de autoridad y se estara
generando una barrera de comunicacin. La persona tendra que
vestirse de acuerdo a su estilo pero con algo que genere menos
barreras de comunicacin, tal vez con unos pantalones tipo Dockers,
tal vez una camisa Botton Down, una chamarra o un suter algo que
abra la comunicacin con los jvenes. Entonces si juntamos la parte de
la imagen fsica, la parte de imagen profesional, los escenarios y todo,
seguramente su mensaje va a ser mejor transmitido.

El cambio de imagen de una persona requiere de un proceso largo, en
donde el consultor primero hace un reconocimiento de la esencia de la
persona, porque no se debe falsear o engaar a la persona; despus se
analiza la mente, el alma y el espritu, porque en base a eso se va a
definir qu estilo le queda a esa persona.

Luis Flores define al estilo como una expresin de la individualidad, y se
clasifica en seis que son: elegante, natural, tradicional, creativo,
romntico y seductor; adems explica que teniendo el estilo que le va a
la persona, se hace lo que Flores apunta como la definicin del
personaje; esto mediante la toma de medidas, formas y proporciones
de cara y cuerpo.

Luis Flores quien tambin es director de Consultora y Capacitacin en
Imagen Pblica en el Colegio de Imagen Pblica, agrega que:
posteriormente pasamos a una etapa que se llama cronometra que es
medir el tinte, el valor y el croma, que quiere decir: la cantidad de
64
amarillo o azul, la cantidad de blanco o negro o si es opaco o brillante;
el pelo, los ojos y la tez, para poder determinar cules son los colores
que ms le favorecen a la persona; y una vez que tenemos toda esta
informacin comenzamos a trabajar en la apariencia de la imagen
fsica.

Pero eso no es todo, porque adems se manejan seis imgenes
subordinadas, que son: la fsica, en donde manejan el cuerpo, su
apariencia y sus expresiones, la segunda es la verbal en donde entra
todo lo hablado y lo escrito. La tercera imagen subordinada es la
profesional, que son todos los protocolos; la cuarta es la visual, que es
todo aquello que va a comunicar de una persona o empresa a travs
de aspectos grficos.

Nmero cinco, tenemos la parte de imagen audiovisual donde
metemos trabajos de publicidad y propaganda, la publicidad sirve para
vender, la propaganda para ganar adeptos, la publicidad dice
cmprame, la propaganda dice quireme y por ltimo la imagen
ambiental que es lo que va a comunicar de una persona o de una
empresa a travs del uso de los espacios; es decir la iluminacin, el
aroma, la msica, temperatura, los colores, las formas de un espacio,
llmese una oficina, de una empresa, de un saln de clases, de la
recmara o habitacin de una persona, del coche de una persona,
etctera, agrega Flores

Para crear una imagen pblica, explica el consultor, se tiene que poner
en coherencia cualquier estmulo verbal o no verbal que vaya a ser
emanado por estas seis imgenes subordinadas, y, la imagen no verbal
o la comunicacin no verbal de la persona viene en la parte de imagen
fsica.

65
Luis Flores seala que como concepto de comunicacin no verbal se
sabe que tiene una eficiencia en un noventa y tres por ciento, es decir;
la eficacia en la comunicacin un noventa y tres por ciento est
decidida por la forma y un siete por ciento por el fondo; y asegura que
la gente recibe ms estmulos a travs de lo no verbal que de lo verbal.
Adems advierte que de nada servira el estar bien vestido si la
conducta y el comportamiento frente a los diferentes auditorios no es el
adecuado.

El auditor explica los siguientes pasos: una vez que tenemos cubierta la
parte de la imagen fsica, damos un entrenamiento en la cuestin de
comunicacin o imagen no verbal que es como la conocemos nosotros
y pasa por una serie de capacitacin que puede ser en imagen verbal,
dependiendo del pblico si es necesario un entrenamiento en medios
de comunicacin para que sepa manejar sus mensajes antes los
diferentes auditorios, luego otro seminario en imagen profesional para
que aprenda todos los protocolos dependiendo dnde se desenvuelva,
puede ser un protocolo real, militar, social, ejecutivo, etctera, hay
diversos protocolos; y despus de una serie de capacitaciones y con la
cuestin de la imagen fsica generamos una estrategia para mandar
mensajes clave a su audiencia clave y pueda cambiar o mejorar la
percepcin que se tiene en torno a esa persona.

El proceso de percepcin que se da con el cambio de imagen toma su
tiempo, o sea que con el paso del mismo esto se convierte en
reputacin. Flores dice que el dicho crea fama y chate a dormir es
obsoleto porque ahora es crea fama y sguele trabajando para
conservarla.

Durante toda la historia de la humanidad la imagen de una persona ha
sido el parmetro bajo el cual se le etiqueta, es decir, se puede
suponer a qu clase social pertenece, si es limpia, sana o de qu
66
carece; bsicamente es la primera impresin; o sea que sta
proporciona la primera informacin acerca de una persona sin tener
previo contacto con ella.

Esa primera impresin acerca de una persona suele estar casada con
estereotipos, stos son formas simblicas que ofrecen explicacin y
comprensin sobre el comportamiento social, de esta manera simplifica
la realidad y la generaliza.

El psiclogo Francisco Alberto Pallares Campos de la Facultad de
Estudios Superiores Iztacala, seala que la primera impresin s brinda
una percepcin a priori de las personas, pero advierte que se debe
tener en cuenta que una primera impresin no necesariamente
proporciona informacin fidedigna.

Tambin habra que considerar en cmo est vestida la persona y
relacionarlo con que sta se encuentre en una situacin especial,
tendramos que ver con cierta regularidad que exista un estilo particular
de vestirse o de caminar que nos pudiera sealar que eso forma parte
de su forma de ser. Una primera impresin puede llevarnos a una
interpretacin errnea.

Pallares explica el ejemplo anterior: la persona por alguna razn no se
visti adecuadamente porque tena flojera o se arregl mucho porque
iba a ver a su pareja o iba a buscar trabajo y no es exactamente su
estilo.

El tambin secretario tcnico de la carrera de Psicologa en la FES
Iztacala, enfatiza en que se tiene la informacin, adems de datos de
cmo se viste y eso es un indicador; y que hasta si se tienen o no
aseados los zapatos o las uas, con esto tambin se obtienen
referencias.
67

Esto lo reafirma la maestra Leticia Urbina Ordua al sealar que la
comunicacin no verbal s aporta informacin en una primera instancia,
pero advierte que puede ser equivocada y que en ese aspecto se
debe ser lo suficientemente abierto para no quedarse con la primera
impresin, sin embargo, s pueden dar ciertas percepciones.

La directora de la compaa teatral La sociedad de los periodistas
muertos, explica que hay gente particularmente sensible y que se
equivoca muy raramente cuando tiene esa primera impresin de los
dems y seala que no es porque el otro est mugroso y mal vestido,
sino que suele deberse a eso indefinible que se suele llamar la vibra y
que esto habla de cierta qumica.

Otra vez volvemos a nuestro estado animal, incluso hay quien dice
que puede ser un problema olfativo de las feromonas que
desprendemos ah, no te latieron. Y est el otro extremo en el que ves a
una gente y te cae poca madre y se empiezan a tratar como si
hubieran sido amigos de toda la vida, qu hubo ah? Alguna forma
primitivsima de comunicacin que no somos capaces de explicar, pero
de pronto nos sale nuestro dientes de sable, nuestro mamut primitivo
que llevamos en algn lado y decimos: Guau yo quiero con esa! No lo
expresas con palabras, simple y sencillamente se da esa identificacin
como chispa elctrica, expresa la maestra Leticia Urbina Ordua.

La comunicacin no verbal es parte de la imagen que proyecta una
persona, cada movimiento del cuerpo es percibido por los dems,
finalmente la imagen y el lenguaje corporal son equipo en una
sociedad en la que se reclama una apariencia que sea agradable al
exterior.

68
Para el maestro Edgar Morin, la imagen da una buena lectura de la
persona, porque tanto en la construccin del cuerpo como en la
construccin esttica la persona representa lo que es o lo que quiere
llegar a ser, piensa en un disfraz que es muchas veces esa proyeccin
simblica que uno hace sobre lo que quiere ser, entonces s habra una
dimensin que te dice mucho de una persona, sobre todo en pases
como el nuestro que estamos jodidamente obsesionados por las
apariencias, una apariencia de cierto tipo de cuerpo que es ledo en
trminos de ciertos comportamientos, lo cual no necesariamente es
verdadero.

La comunicacin no verbal se compone de tres pasos: leer, evaluar y
controlar las seales del cuerpo. Ya que el proceso de la comunicacin no
se repite, es necesaria una lectura acertada y oportuna. No existe una
segunda oportunidad. Es necesaria la evaluacin para distinguir entre
informacin y expresin, y para identificar mejor el mensaje en su
totalidad. En la comunicacin no verbal es necesario el control, ya que la
comunicacin es un proceso activo, ya sea que las personas estn
escuchando o hablando.
7


El doctor Alejandro Byrd Orozco asegura que la imagen aporta
informacin sin previo contacto con una persona, pero subraya que
depende siempre del marco de interpretacin que establezca el que
percibe esa imagen; que depende mucho del lector de la misma:
finalmente nosotros podemos formar una imagen acerca de alguien
pero depende de nuestro propio marco de referencia ms que de la
persona misma, usted puede ser quien sea, pero depende de cmo se
le mire, de la percepcin que se d de usted o de m, de quien sea o de
cualquier otro.


7
COOPER, Ken, Comunicacin no verbal para ejecutivos, p. 6
69
Para el psiclogo Lino Mauricio Contreras sin llegar a ser deterministas se
puede hablar de que el lenguaje corporal brinda una percepcin
previa, una experiencia directa. Ah! Esta persona como se para muy
derechita, camina con pasos muy seguros y utiliza muy bien sus manos
para el discurso. Para l este ejemplo es slo un primer el elemento o
pista, pero aclara que en la psicologa se tiene que completar con el
discurso, con la misma cantidad de conocimiento que se tiene.

Contreras ejemplifica: en una entrevista de trabajo, una persona
puede llegar muy bien vestida, muy bien peinada, con una voz
tranquila o una voz muy clara, con muy buena diccin, pero al
momento de entrar al tema de los conocimientos empieza a
tartamudear, se empieza a trastabillar o a bajar la voz o no sostiene la
mirada; son pistas que nos dan y que tenemos que recuperar para
poder completar toda la imagen, no necesariamente una persona bien
vestida, que tiene una postura de mucha seguridad lo es.

El hecho de que el cuerpo hable sin que nos demos cuenta; que
aceptemos lanzarnos en un juego porque es un juego y carece de
importancia y luego, el hecho de que eso hable en todo esto no hay
nada sorprendente. Pero el discurso que viene despus representa una
distorsin tal, en relacin con lo que se dijo en el juego, que enfrentamos
bruscamente una discontinuidad evidente. Cuando el cuerpo se pone a
hablar, nos apresuramos a hablar de l. Y slo el que habla persiste en
desconocer la brecha.
8


Tomen en cuenta siempre cualquier cosa que pueda ser percibido por
otro, porque ese estmulo percibido por otro puede hacer queso imagen
crezca o decrezca, agrega como consejo final el Ingeniero Luis Flores



8
LE DU, J ean, El cuerpo hablado, pp. 38-39
70
3.3 Convnceme con el cuerpo

Para que se pueda persuadir a alguien el uso de los patrones de la
comunicacin no verbal son fundamentales, son determinantes, son
centrales. No comprendo a la persuasin sin la comunicacin no verbal.
Un mensaje sin la emocin, sin la entonacin, sin la gesticulacin
adecuada, sin el uso del espacio, de las imgenes o el nfasis, inclusive
en las letras aspectos tipogrficos si pensamos en un mensaje escrito o
las imgenes en un mensaje verbo-icnico, me parece insuficiente,
afirma el doctor en Educacin e Innovacin Tecnolgica, Alejandro
Byrd Orozco, al hablar sobre la relacin que hay entre el lenguaje
corporal y la persuasin.

El doctor Byrd asegura que la publicidad demuestra lo anterior, ya que
cuando la publicidad cambi del mensaje estrictamente verbal, donde
slo se ponan las caractersticas del producto y se us la imagen y con
ella toda la corriente de pulsaciones inconscientes que la acompaan.

Byrd ejemplifica: Miquel de Moragas pone un ejemplo que me parece
muy preciso, l dice imagnese el anuncio de un sostenedor
nombrndole slo el sostenedor e imagnese la imagen de la venta de
un sostenedor en un cartel publicitario, o sea vivimos a diario esta
especie de opulencia visual, pero tambin me parece que es algo que
acompaa muy bien a lo no verbal porque la imagen va mucho ms
directo los sentidos de lo que puede ir la palabra.

Agrega el doctor Byrd que al traducir las palabras y las imgenes que
stas provocan, se entra en un proceso de racionalizacin para poder
entender los mensajes; en cambio las imgenes se saltan ese proceso y
pueden llegar directamente a las pulsaciones inconscientes que es
donde realmente hace efecto la persuasin.
71
Esto lo explica acertadamente Eileen McEntee en el libro Comunicacin
oral:

La persuasin, un intento consciente por parte de una persona de
formar, reforzar, o cambiar actitudes, creencias, opiniones, percepciones o
conducta de otra u otras personas. La intencionalidad de la comunicacin
persuasiva es lo que da su carcter tico.
9


Por lo tanto, cuando el emisor del mensaje quiere que su pblico
realice una accin o que piense de determinada manera, se est
hablando de persuasin; as pues el objetivo primario de la misma es
obtener derechos y beneficios para s.

La persuasin tiene sus bases en la retrica, que es la teora y prctica
de la oratoria, y fue Cicern el padre de sta, pero Platn la abord
con otro punto de vista, ya que l la consider ms desde el
convencimiento que desde la verdad y as naci la persuasin, a la cual
se puede definir como una actividad mediante la que se intenta
cambiar la conducta de los dems para cubrir ciertos fines personales.

Cul es la relacin entre la persuasin y el lenguaje corporal? El cuerpo
es el instrumento mediante el cual se expresan mensajes sin importar si
son conscientes o inconscientes; ya sea por medio de los gestos, las
miradas, el tono de la voz y cada movimiento del cuerpo, incluyendo los
aromas y la forma de vestir. El cuerpo y la retrica van directamente de
la mano, si se tiene un objetivo que cumplir para alcanzar ciertos fines,
la comunicacin no verbal utilizada de la manera ms coherente con el
objetivo ayudar a conseguir tal fin.


9
DE MADERO, Mccentee, Comunicacin oral para el liderazgo en el mundo moderno, p. 580

72
La doctora en Sociologa, Mara de Ftima Fernndez Christlieb describe
la relacin entre el cuerpo y la persuasin a nivel intersubjetivo, y da un
ejemplo: una prostituta que est en una esquina no habla,
simplemente est vestida de tal manera que la gente que pasa ya sabe
a qu se dedica. En Mxico, viste una falda muy cortita o unos shorts y
luce un escote enorme. En Espaa estn desnudas y nada ms se
ponen encima un abrigo; en ambos casos hay toda una simbologa, y
puede con eso, nada ms con eso, persuadir a los hombres que andan
buscando mujeres, que ella es la indicada para el sexo servicio.

La doctora Fernndez Christlieb, seala que la comunicacin no verbal
es una de las primeras formas de persuasin, apunta que si se le pone a
alguien una mala cara se pone inmediatamente una distancia por la
frialdad que esto conlleva, en cambio si hay una sonrisa se facilita la
comunicacin y es ms posible que se persuada de algo a la persona.

La doctora Carola Garca Caldern dice que se puede formar una
opinin de una persona sin tener un contacto previo con ella, pues se
puede leer la personalidad con la vestimenta, y advierte: t ya has
aprendido a catalogar, a clasificar a la gente de cierta forma y
entonces dices: si est vestido de tal forma es de tal sector, es de tales
ideas, igual que el peinado, hay maneras de leer la realidad, muchas
de stas aprendidas a travs de los de medios comunicacin; otras, por
medio de la familia, del mbito social donde la gente se mueve y de
acuerdo con eso t vas decodificando, entonces puedes tener el
estereotipo que quien viene vestido de manta con huaraches es un
campesino, porque es una lectura sencilla de la realidad, pero a lo
mejor en un tiempo los estudiantes universitarios se vestan as porque
era una forma de protesta.

Carola Garca Caldern, tambin coordinadora del seminario
interdisciplinario de comunicacin de la FCPyS de la UNAM, seala que
73
el cabello tambin expresa porque se puede tener un estereotipo y
decir: este chavo trae el cabello de tal forma, luego entonces es un
punk o se ha de dedicar a tal actividad porque las asociaciones van
hasta esos niveles.

Garca Caldern seala que son formas aprendidas de ver la realidad,
aunque muchas veces los prejuicios estn ah, y apunta: es que los
negros son sucios esto segn la doctora porque socialmente el
estereotipo vigente, la conducta o los patrones alrededor en una
sociedad conservadora dicen que los negros son sucios o que los
mexicanos son flojos y entonces se genera aquel dibujo del mexicano
durmiendo con su zarape junto al nopal como un estereotipo del
mexicano, muy difundido en ciertas pocas.

Pero para decir ste es el mexicano y son elementos aprendidos, si
ves no hay un texto que te diga que los mexicanos son esto y esto; sino
la simple imagen, el simple dibujo t lo tiendes a asociar, la simple
imagen del negro junto a una serie de prejuicios alrededor dices es que
los negros son de tal forma lo derivas de ver a alguien de una raza
determinada y lo mismo la imagen de Osama Bin Laden te connota
algo, entonces tiene que ver con esas connotaciones, opina la
doctora Garca Caldern y aclara que la connotacin tiene que ver
con todo lo que social y culturalmente se le atribuye a algo.

La imagen que derive del lenguaje del cuerpo es un aliciente para
poder convencer al interlocutor. Por ejemplo, es bien sabido que la
mentira es un mecanismo de defensa y por naturaleza los seres
humanos la ocupan para sentirse a salvo de algn peligro o problema
que se derive de la verdad, entonces si un sujeto tiene la necesidad de
mentir para mantener a salvo su integridad, tendr que ensayar su
discurso y mantenerse tranquilo para convencer, aqu es donde entra la
74
comunicacin no verbal y donde el cuerpo tiene que actuar en pos de
la persuasin y el convencimiento.

La famosa primera impresin tambin puede ayudar a generar un
camino hacia la persuasin efectiva; pero para la psicloga Rosa Elvira
Gonzlez J come, esa primera impresin sin tener un contacto antes
con la otra persona puede indicar cmo es la persona, pero no somos
adivinos, porque hasta que no se tenga un contacto real con esa
persona se puede decir que es de determinada manera, no obstante s
te ayuda cmo camina, o sea, toda la estructura fsica ya la conoces
porque la observas, pero en s el cmo es en esa experiencia de
relacin con la persona, no. Se debe tener un contacto para saber si es
agresivo, si es pasivo, si sabe o no tratar a la gente, qu tipo de
pensamientos tiene, qu sentimientos tiene, te ayuda a verlo
fsicamente y esto te da una parte, pero no te lo da todo.

La doctora Carola Garca Caldern, seala que la apariencia tiene que
ver con lo cultural, y pregunta cmo aprenden los nios a sonrer? Y
explica que antes de que los nios empiecen a hablar aprenden las
caras que le hace la mam o el pap, sonren y saben lo que eso
implica; y ah se tienen todos los procesos antes de que puedan cifrar un
lenguaje con toda la construccin de otro lenguaje, por ejemplo
denominar a las cosas por su nombre, los nios luego le ponen nombres
arbitrarios a algo que no saben cmo se denomina y le dicen de un
modo hasta que la mam les dice: no, esto es una silla y entonces
llmale silla, y al hermano le dice de un modo y este nio tiene su
nombre y le dices por su nombre y lo va aprendiendo, se le podran
ocurrir otra serie de formas de articular los sonidos, pero va aprendiendo
a denominar mam, las primeras palabras, el nivel gestual lo va
aprendiendo de la mam porque le sonre.

75
Garca Caldern dice que los nios que estn alejados del trato
humano, sonren menos, se comunican menos y esto tiene que ver con
situaciones sobre la capacidad de ver, de mover la cara, de hacer una
serie de seales.

Concluye la doctora Carola Garca Caldern: y luego los nios que
hacen caras chistosas y los paps las repiten, despus se convierte en
un gesto propio del nio ay mira qu chistoso, qu caras hace porque
el nio las hizo, la mam, el pap, los hermanos la repitieron y lo siguen
reproduciendo, digamos que todo eso tiene que ver con lo no verbal.

La relacin entre persuasin y lenguaje corporal lo explica Kathleen
Reardon en el libro La persuasin en comunicacin
10
. La persuasin no
verbal. Segn Friedman, los cientficos sociales se han mostrado
negligentes al ocuparse casi exclusivamente de la cognicin y no de la
emocin: al arrasador inters por la cognicin en la emocin puede
deberse en parte al hecho de que las reacciones emocionales se ven
afectadas por las interpretaciones de la situacin.

La explicacin que da Friedman de nuestro inters arrasador por la
cognicin puede ser exacta, pero tambin puede ser cierto que
nuestro generalizado descuido por los estados emocionales se deba
ms bien al escaso valor que nuestra sociedad asigna a las reacciones
emocionales. La verdad es que somos emocionales, y que cogniciones
y emociones estn estrechamente relacionadas.

La amplia aceptacin de que goza el engao en nuestra sociedad es
otra razn ms para considerar la influencia que la conducta no verbal

10
REARDON, Kathleen, La persuasin en la comunicacin, pp. 30-32


76
ejerce en la interaccin social que concierne al estudio sobre la
persuasin.

La mayor contribucin del estudio de la conducta no verbal al estudio
de la persuasin reside en la codificacin consciente por parte del
persuasor y en la codificacin consciente o inconsciente por parte del
persuadido.

El doctor J oaqun Careaga seala que el lenguaje del cuerpo est
conectado con la ideologizacin, que tambin puede ser una
persuasin y define a sta como una manera de convencer a otros
mediante mtodos no coercitivos y en donde se pueden utilizar
diferentes tcnicas y lenguajes; el doctor marca que el lenguaje
corporal violento no es persuasivo porque impone y la persuasin
significa tener cierta suavidad de no llegar a romper el equilibrio, de
establecer o continuar con el acuerdo entre los interlocutores y el sujeto
que lo est diciendo ya sea como vocero o ejecutor.

Para el doctor Carega, de esta manera el lenguaje puede recurrir a la
persuasin o a la imposicin, dependiendo de cmo se exprese y de
cmo se dice, porque puede ser una amenaza futura o puede ser un
convencimiento.

La idea es de tratar de inducir y esta medida caera en el terreno de la
ideologa, darle un giro ideolgico a lo que se est diciendo porque se
est tratando de convencer a otro que crea lo que uno considera que
debe de ser, lo que debe de hacerse, lo que uno cree que es justo,
razonable y que por esa misma situacin es lo que todos deben de
seguir, explica el doctor Careaga.

La induccin y el convencimiento bajo el cual se trabaja para conseguir
determinado objetivo es parte del desarrollo y de la evolucin de las
77
sociedades, la persuasin es parte de la misma comunicacin, porque
sta es la ciencia que estudia el proceso de interaccin entre los seres
humanos, as como la misma produccin de los mensajes que se
elaboran en este proceso, de esta manera hay determinados mensajes
dirigidos a convencer o cambiar de opinin, punto de vista, sentir o
transformar la cosmovisin de alguien, por ejemplo un poltico utiliza
todas sus armas para convencer al electorado de que voten por l, esto
incluye no slo las propuestas polticas, es tambin vender la imagen y
cada ademn, gestos y miradas, es decir la comunicacin no verbal
detona en el pblico la sensacin de verdad en las palabras de los
interlocutores, se trata de convencer con elocuencia y de que el
pblico responda a los estmulos enviados.

Maquiavelo dijo que lo importante es tener el poder sin importar los
medios, o sea, que el fin justifica los medios, la persuasin es ese medio
que justifica el fin.

El cuerpo tambin es del Estado, piensa en una crcel. Ah el sujeto no
tendra cuerpo, es un cuerpo que le pertenece al Estado. Por ejemplo
en California, si te agarran dentro de una prisin tatuando a alguien te
acusan de daos en propiedad del Estado, porque el cuerpo pasa a ser
del Estado y no del sujeto, dice el maestro en Antropologa Social por
parte de la Escuela Nacional de Antropologa e Historia (ENAH), Edgar
Morn.

Y agrega que en el cuerpo se van a materializar muchas de las
relaciones de poder, pone el ejemplo de la pretensin de las
instituciones escolares por imponer un modelo de cuerpo: un modelo
esttico segn el cual se prohbe que los chavos usen piercing en la
cara; o que traigan el pelo de colores o de ciertos largos; o que tengan
un tatuaje, entonces la institucin tambin pretende moldear los
cuerpos.
78
Asegura que hay un moldeamiento del cuerpo relacionado con el
Estado a travs de la conciencia social sobre el cuerpo, de acuerdo
con sta el cuerpo es algo sagrado que no se profana. Esto tiene que
ver con las transformaciones culturales segn las cuales el cuerpo es un
templo y no debe modificarse.

Para el maestro en tecnologas de la comunicacin y comercio
electrnico, Fernando Gutirrez, la relacin entre la persuasin y los
discursos verbal y no verbal viene desde los sofistas que retoman Platn
y despus Aristteles con la lgica aristotlica, y esto tiene que ver con
los tres niveles: el ethos, el pathos y el logos.

El patos se refera a los estmulos emocionales que eran muy importantes
para poder persuadir a los dems; el logos abarcaba los estmulos
racionales o bien, los argumentos que iban a servir de fuerza tambin
para persuadir, mientras que el ethos era la cuestin que se poda ligar
con la imagen, ya que esta daba confianza o credibilidad en el orador,
as pues Aristteles sealaba que estos tres estmulos tenan que estar
bien estudiados y trabajados para persuadir a una persona.

El discurso y el lenguaje corporal son parte de la persuasin, no existe
sta sin aquellos dos porque tan importante es el hablar y expresar un
mensaje, como el actuarlo y sentirlo con el cuerpo.

Gutirrez asegura que ambos juegan un papel importante, tanto
contenido como forma, pero dice que de acuerdo a los nuevos
contextos tiene ms importancia lo no verbal.

Esto lo ilustra el maestro Gutirrez con una ancdota: A m me interes
la carrera poltica por la presidencia el ao pasado, varas personas me
hicieron entrevistas de cmo vea la imagen de los tres candidatos que
tenan posibilidades de ganar la presidencia, en ello manifestaba que
79
80
me sorprenda muchsimo el caso de Andrs Manuel Lpez Obrador
quien teniendo un discurso que mucha gente consideraba no vlido,
todos los adjetivos que se gan era una persona que tena la simpata
de otras, muchas, miles de personas; entonces ah su pathos, la parte
emocional era ms importante que el logos, que su parte de discurso,
que su parte de contenido, y lo fue hasta el ltimo momento en que las
cosas de modificaron, y si no ah estn simplemente los resultados.

Por otro lado el otro competidor que finalmente es ahora el presidente,
Felipe Caldern se iba ms por la parte de logos, con discursos bien
hechos, pero no jalaba emocionalmente, no haca clic
emocionalmente con la gente, cosa que el otro candidato s pudo
lograr.















Captulo 4
La cultura moldea
al cuerpo










80

4.1 Innato o aprendido?

Hablar de la comunicacin no verbal indudablemente es referirnos al
campo de la cultura, la cultura es un universo muy vasto, tan vasto
como el de la comunicacin y naturalmente la comunicacin tiene
diversas expresiones al igual que la cultura, es ms la comunicacin
forma parte de la cultura, afirma el doctor en Sociologa J oaqun
Careaga, al referirse a la relacin que existe entre el lenguaje del
cuerpo y la cultura.

El doctor Careaga, quien adems es profesor de la FES Acatln, seala
que aunque los comuniclogos podran decir que la cultura es parte de
la comunicacin es como tratar de discutir qu es primero, el huevo o la
gallina; pero vamos a partir de lo que es la cultura y eso implica que es
necesario considerar una definicin de cultura que arranca desde
considerar que sta es un patrimonio que agrupa una serie de valores,
tradiciones, mitos, creencias, ritos, incluye la religin, la lengua, que son
dos factores fundamentales.

Clifford Geertz defini a la cultura como una serie de expresiones y
cdigos compartidos socialmente que devienen de la produccin
humana, es una serie de mecanismos de control.
1


La base de la cultura son las creencias y las ideas. Las ideas pueden
traducir y ampliar las creencias; as como tambin cambiarlas. La
cultura determina y proporciona la cosmovisin de cada ser humano,
esto incluye la ideologa, las instituciones, el lenguaje, las costumbres, las
tradiciones, la comunicacin y por supuesto el lenguaje del cuerpo.

1
c.f.r. GEERTZ, Clifford, La interpretacin de las culturas, Ed. Gedisa, 1 ed. Nueva York 1988.


81

El doctor Careaga agrega que la lengua es uno de los factores
significativos e importantes porque a travs de la lengua nos
comunicamos; de tal manera que el lenguaje es una expresin
fundamental de la cultura de los pueblos porque a travs de ella se
expresa el pasado, se construye el presente y se tiene una perspectiva
del futuro.

Reafirma la idea de que la comunicacin ya sea en sus formas escrita,
pictrica o gestual expresan vnculos de la comunidad, de un grupo
social; esos vnculos pueden adoptar cualquiera de estas expresiones y
el lenguaje mmico. Los gestos para nada estn reidos con el lenguaje
escrito o el lenguaje oral. Forma parte del lenguaje oral las expresiones
de la comunicacin de gestos.

Pero el doctor Careaga puntualiza que al hablar de creencias, de
valores, de tradiciones, quiere decir que se trasmite y la transmisin
puede ser de manera escrita o de manera verbal sobre todo cuando
las culturas antiguas eran grafas y lo transmitan de una manera verbal
aunque tambin pictricamente.

As que cada uno de los componentes de la cultura se transmiten de
generacin en generacin, eso incluye al lenguaje y por supuesto al
lenguaje corporal. Pero ste puede ser herencia de la misma cultura; o
sea innato, o simplemente se aprende.

Para el maestro Edgar Morn, profesor de la licenciatura de
Comunicacin y maestro en Antropologa, el lenguaje corporal es
aprendido e innato, y enfatiza en que hay un componente biolgico
vinculado al cuerpo; pero sobre todo un componente cultural que es el
que va legitimando ciertos cuerpos y otros no y pone un ejemplo: la
idea actual de tener un cuerpo muy delgado vinculado a ciertos estilos
82
de vida o ciertos consumos, es algo que se aprende a travs de la
cultura y que adems se transforma, es decir, habra que tomar en
cuenta cmo la globalizacin de las comunicaciones genera otras
lgicas en el cuerpo.

Agrega que la idea del cuerpo est muy amarrada culturalmente a
ciertas lgicas o a ciertos patrones; y el cuerpo esbelto, el cuerpo de
gimnasio es un invento muy moderno, estos cuerpos de gimnasio se han
venido desarrollando y puedes ver cmo la gente modifica su cuerpo
para lograr otro efecto, que puede ser de autosatisfaccin, pero
tambin de presentacin en la vida cotidiana frente a los dems.

Con esto coincide la doctora en Sociologa Carola Garca Caldern,
quien seala que el delinear tiene que ver con factores propios de la
condicin biolgica, el oler que no solamente es lo corporal, el ver, todo
lo que es sensorial que tiene que ver con los cinco sentido. Tiene que ver
con la forma de reconocerse incluso entre los animales emitiendo
determinado sonido, el evadir una conducta, el emplear un olor para
ahuyentar a otros, tiene que ver con condiciones biolgicas de defensa,
de medio ambiente, de situacin en un ambiente, igual con los seres
humanos; pero finalmente es una convencin, quin determin que la
sonrisa era amistosa y que fruncir el ceo no lo era?

La doctora Carola dice que a lo mejor esto se fue originando de ciertas
caractersticas, de ciertos grupos sociales donde haba una manera de
enfrentarse al que era diferente, y despus se fue convirtiendo ya en un
elemento que ahora nadie se pondra a pensar, ah s te dira que a
nivel mundial la sonrisa tiene una manera de leerse, no podran decir
que culturalmente es adoptado como un signo de desagrado, sino en
todos lados es un signo amistoso y el fruncir el ceo es un signo de
desagrado en cualquier cultura, pero tiene otros ejemplos que pueden
ser muy propios de una determinada cultura.
83

Doctora en Ciencias Polticas y Sociales y colaboradora de peridicos
como La J ornada y El Financiero, Alma Rosa Alva de la Selva, seala
que hay comportamientos sociales que tienen que ver con roles
sociales; por ejemplo un comportamiento social no admitira ciertos
ademanes o ciertas formas de actuar en un sentido corporal, pero
stas pueden ser aprendidas o ejercidas de manera inconsciente.

Pero la doctora Alva de la Selva, considera que el lenguaje corporal
tambin es innato: tambin hay cierto tipo de mensajes y de cdigos
que son propios o inherentes a la condicin humana, al ser humano.
Entonces, revisando esta problemtica ms a fondo, nos revela una
complejidad, una condicin de necesaria multidisciplinariedad que
hace el tema difcil de abordar por la investigacin en comunicacin.

Cada cultura en el mundo tiene su muy particular forma de actuar con
el cuerpo, ste al estar clasificado como un lenguaje se va
transformando de la mano de la evolucin de las sociedades, Kunz
Dittmer lo seala en el libro Etnologa General:

Al igual que la raza y la cultura, tambin la lengua se halla sujeta a una
constante transformacin. Se adapta a los cambios ambientales y ante todo
a los culturales y crea nuevas posibilidades de expresin para elementos
culturales alterados o nuevos.

En el desarrollo interior de una lengua, el vocabulario se enriquece
mediante los cambios en las mismas palabras del material lingstico de
que dispone y la sintaxis se modifica el drsele nuevo contenido a las
palabras.
2



2
DITTMER, Kunz, Etnologa general, p. 65

84
Hay ocasiones en que los patrones establecidos respecto a lo corporal
se rompen y la globalizacin tiene que ver con esto, el maestro Edgar
Morn pone un ejemplo: esta globalizacin de las comunicaciones de
pronto hay veces que revienta esos patrones, piensa en una
ombliguera, se supone que la debera usar alguien delgado para lucir
un ombligo, esa cuestin como ms ertica, y sin embargo, encuentras
chavitas que usan ombliguera luciendo una panza fenomenal. Lo
interesante es que parece que el complejo tambin va de salida, eso
tambin es algo interesante; es decir: yo tengo este cuerpo que no es
el ideal pero tambin eso puede ser un motivo de orgullo.

Seala que en este ejemplo habra una dimensin biolgica, y
ejemplifica con el uso de los esteroides, la construccin artificial del
cuerpo: te da un lenguaje o simblicamente a travs de la cultura lo va
haciendo, entonces una cultura tambin te va moldeando estos
modelos del cuerpo y ya desde ah representas cosas.

Hay una dimensin que da las pautas para cambiar el cuerpo, que
marca las tendencias de los movimientos y de imagen que con el
cuerpo se pueden proyectar: la publicidad. Esta rama de la
comunicacin ha ido evolucionando desde su surgimiento, y con su
evolucin va teniendo requerimientos de los modelos a presentar o
representar. Al marcar tendencias a seguir, marca pautas de
comportamiento y entonces los movimientos del cuerpo se aprenden y
aprehenden.

Creo que ahora con los procesos de globalizacin de las
comunicaciones habra adems otra imposicin sobre el cuerpo, es
decir est construido desde la publicidad, desde el cine y un modelo
ideal de cuerpo que no necesariamente corresponde con los cuerpos
de la calle y sin embargo el cuerpo en la calle entra en la dinmica de
los medios, entonces tienes cosas como la anorexia, afirma Morn
85

Explica que cuestiones como la ciruga plstica forman parte de la
expresin del cuerpo, en donde se modifica para comunicar otra cosa,
como la belleza; esto quiere decir que ha cambiado su sentido desde el
surgimiento de sta. Hace 20 aos nadie hablaba de operarse, era
algo propio de la gente de la farndula, pero ahora cualquiera se
opera, cualquier chica se pone senos de silicn y se hacen narices de
Barbie, entonces el cuerpo tambin se puede ir moldeando, esto que
algunos llaman el Body Art o arte del cuerpo, ah tambin habra esta
cuestin expresiva importante.

4.2 El cuerpo simblico, el cuerpo universal y el cuerpo
cultural.

Una mujer pone un rostro agradable, satisfactorio cuando recibe unas
flores, esto mismo lo puede hacer una mujer en Estados Unidos, porque
hay patrones que son similares entre las culturas. Pero en este pas, para
ofender a alguien recurrimos a prcticas o patrones propios de este
pas, de pronto aqu hacer uso de las manos puede indicar una ofensa
para el otro y son prcticas que no aplican, que no funcionan si se las
hago a gente de Europa o de Amrica Latina, pues solamente son
apropiadas para este pas y es un lenguaje no verbal que yo entiendo y
aplico, expresa para ejemplificar las diferencias en la comunicacin no
verbal entre las culturas, el licenciado en Sociologa, J os Antonio
Mendoza Aguirre.

Mendoza Aguirre agrega que en este pas se puede ver la posibilidad
de ofender a otra persona mediante gestos y actitudes, pero tambin
se tiene la oportunidad de establecer contacto positivo: sin embargo
es reconocido que en otros campos hay similitudes que compartimos
con otras realidades, es decir en una realidad sea cual sea vas
86
descubriendo que la gente se dice con los ojos, con las actitudes; una
pareja se puede decir muchas cosas y eso se repite lo mismo aqu que
en otra cultura .

La cultura es el cristal a travs del cual observamos la realidad, dice
Sergio Gimnez, socilogo e investigador del Instituto de Investigaciones
Sociales de la UNAM. Esta definicin precisa que los parmetros y los
factores que abarcan la cultura son parte esencial para la formacin de
la cosmovisin de un individuo. Pero la cultura no es universal, en
realidad existen tantas culturas como personas en el mundo. Es decir, no
se puede hablar de una sola, sino de un conjunto de ellas que forman
social, poltica, biolgica, mental y moralmente a los individuas de cada
una de ellas.

Nestor Garca Canclini en el libro Culturas hbridas
3
seala que la
cultura no es una en s misma, la cultura es un compilado de otras, no
existe una nica cultura, existen tantas como seres en la tierra. Cada
una de ellas se ve influenciada por otras. Los productos culturales son
importados y exportados, de fcil introduccin en cualquier sociedad,
de tal manera que las culturas son atravesadas por estos productos
culturales; as pues la permeabilidad de las sociedades se hace
resente.

p

Para el maestro en Antropologa Social, Edgar Morn, la importancia de
la comunicacin no verbal tiene que ver con un condicionamiento
cultural: la cultura judeo-cristiana ha impuesto tabes, o ha impuesto
nociones como el pudor y la culpa que hacen que el cuerpo se
recubra, que no se muestre y a partir de ah habra una simbolizacin,
pero piensa en culturas del cuerpo como Brasil donde la escasez casi

3
Para ahondar en el tema consultar GARCA, Canclini Nestor, Culturas hbridas, estrategias para
entrar y salir de la modernidad, Ed. Grijalbo, Mxico 1990.
87
absoluta de ropa tambin est simbolizando; entonces habra estas
comparas con las culturas
scandinavas en donde nadie se toca, es decir habra una dimensin
una investigacin acerca de
s tribus salvajes, encontrando a tres de ellas que tenan
co

os significados. Slo cuando la
palabra en un determinado contexto, forma parte de una frase

mediaciones.

Morn asegura que s hay diferencias corporales de acuerdo a la cultura
en la que se est y seala el ejemplo entre las culturas brasilea y
escandinava, piensa por ejemplo en la cultura brasilea, el lenguaje
corporal ah es poderossimo pero adems esto tiene que ver con que el
cuerpo se utiliza mucho para comunicar, para expresar, es una cultura
de mucho contacto corporal; si lo
e
tambin cultural en el uso del cuerpo.

La comunicacin no verbal tiene diferencias serias de acuerdo a la
sociedad en la que un ser humano se encuentre, por ejemplo la
antroploga Margaret Mead seal en 1935 por primera vez que
muchos de los supuestos sobre lo femenino y lo masculino provienen de
la cultura. Ella lleg a esta conclusin en
la
mportamientos distintos de esta rea.
Como cualquier otro lenguaje, el lenguaje del cuerpo tiene tambin
palabras, frases y signos de puntuacin. Cada gesto es como una sola
palabra y una palabra puede tener vari
conoceremos su verdadero significado.
4


Zaid Vsquez, jefe de seccin en el programa de Sociologa en la
Facultad de Estudios Superiores Acatln, seala que el lenguaje
corporal al igual que el verbal, est compuesto de signos y que algunos
de ellos son universales, inclusive hasta en el propio idioma las palabras

4
MINGUEZ, Vela Andrs, La otra comunicacin, p. 126
88
pueden variar su significado. En Argentina lo ms inocente que se
puede decir voy a recoger una concha en la playa es
completamente grotesco porque se refiere al sexo de la mujer,
ntonces un palabra que es comn se convierte en algo grosero,
puede
omunicarse, incluso podemos comunicarnos con alguien que hable
arcter simblico
e lo fenmenos culturales como el hecho de que tales fenmenos se
que

e
vulgar.

Vsquez, quien tambin es maestro en Antropologa Social, aclara que
el significado y el significante pueden cambiar, pero hay smbolos que
son completamente universales, por ejemplo la Cruz Roja. De alguna
manera los smbolos nos llevan a una representacin colectiva de algo,
entonces no podra decir que no son universales o que s son universales,
dependiendo de muchas otras cosas es que el hombre
c
otro idioma a travs de seas o smbolos o de palabras afines.

J ohn Thompson seal que el anlisis cultural tambin es llamado
estudio de las formas simblicas
5
, propondr lo que podra llamarse
una concepcin de la cultura que enfatiza tanto el c
d
inserten siempre en contextos sociales estructurados.
6


Thompson se refiere a que cada proceso cultural y cada elemento que
conforma a la cultura se debe tomar como lo que es, inherentemente
crtica, o sea que la cultura es parte de la naturaleza humana, que no
se puede dejar de lado porque tambin es transversal y atraviesa cada
parte de la vida de los seres humanos, desde la ideologa, la forma de
vivir, los gestos y hasta la comida. Adems de que es omnipresente
porque est en todos lados. Esto sin perder de vista que los fenmenos
que arroja la cultura se ubican en tiempos y lugares especficos, y

5
Las formas simblicas no son ms que fenmenos significativos, desde acciones, gestos y
rituales, hasta los enunciados, los textos, los programas de televisin y las obras de arte. El
estudio de estas formas simblicas es crucial para el anlisis de la misma cultura.
6
THOMPSON, J ohn, Ideologa y cultura moderna, pp. 202-203
89
cada cultura es diferente; por lo tanto cada cultura es distinta con
s sociedades, afirma el doctor J oaqun
areaga al hablar acerca de la relacin entre la cultura y la
les son ajenas pero que las
corporan porque consideran que estn expresando ese sentimiento,
una exclamacin. He
bservado que se ha ido adoptando en diversas partes del mundo;
elementos propios, siendo susceptibles al cambio y a la evolucin.

Indudablemente, como es una expresin de la cultura y las culturas
identifican a los miembros de esa determinada colectividad por su
forma de hablar, por su forma de caminar, por su forma de expresar sus
satisfacciones, sus conformidades y esto determina que surjan una serie
de manifestaciones de tipo corporal, de seas que son muy particulares
de cada una de esas sociedades; inclusive las situaciones de triunfo son
diferentes en las diversa
C
comunicacin no verbal.

Seala que hay sociedades que tienen poder, que tienen el dominio y
tratan de que sus expresiones inclusive corporales se popularicen, se
extiendan, las exportan y las recogen en otras latitudes y las hacen
suyas, las hacen propias, de tal manera que una expresin de triunfo
muy particular por ejemplo de la sociedad norteamericana la pueden
adoptar en otras sociedades, que
in
en este caso de felicidad o de triunfo.

El doctor Careaga agrega un ejemplo ms, cuando hay un triunfo
deportivo por parte de los que estn directamente en el juego o en la
competencia o por parte del pblico generalmente levantan el brazo
derecho y chocan las manos haciendo
o
levantan la mano y expresan esa felicidad.

En nuestro pas haba otras expresiones verbales y otras expresiones
corporales para manifestar el triunfo o la victoria, siguen ejercindose,
pero siento que tambin se utilizan las otras, las que se van
90
incorporando; ser porque las culturas son permeables y entonces se
adoptan palabras de otra lengua o se adoptan gestos corporales de
tra cultura, dice el tambin profesor con 32 aos de experiencia en la
s ms individualistas, ms deshumanizadas, con mayor
mero de gente se ve constituida en gran medida por medios como
pintarse la cara, los gestos y ciertas vestimentas; que a cada
no de stos elementos se les atribuye un uso y cierto carcter
iajar en metro, en cambio si vives en un pueblo tienes todas las
o
docencia.

Con estos coincide la doctora en Sociologa, Carola Garca Caldern,
quien seala que la comunicacin no verbal vara de sociedad en
sociedad, vara de acuerdo al contexto social y a las pocas y en
algunos casos tiene un papel mayor que en otro, digamos en
sociedade
n
Internet.

Caldern explica que esto tiene que ver con la una serie de elementos
que se transmiten a travs de gestos, de ciertos cdigos y de la
importancia que le den a stos en ciertas sociedades, y pone de
ejemplo el
u
simblico.

La maestra en Estudios Mxico-Estados Unidos por parte de la Facultad
de Estudios Superiores Acatln, Leticia Urbina Ordua agrega un
ejemplo ms para aclarar las diferencias entre las diversas culturas, no
slo del mundo, sino de este pas: la gente de provincia es mucho
menos dada a aceptar la cercana fsica que la gente de la ciudad, si
t te pones enojada porque alguien se te acerca entonces no puedes
v
posibilidades de mantener tu espacio territorial siempre libre de intrusos.

La maestra Urbina afirma que el lenguaje corporal depende del
entorno, de la cultura, y hasta de cuestiones religiosas. Cuando los
espaoles llegaron a Mxico y vieron una danza indgena que es
91
altamente ertica de la zona de San Luis Potos, les escandaliz porque
decan que hombres y mujeres alzaban las piernas y dejaban ver sus
desnudeces y llegaban, incluso, al atrevimiento de tomarse de las
manos. Haba que prohibir el baile porque era pecaminoso desde la
erspectiva que del manejo corporal le daban los europeos de la Santa
unz Dittmer explica como es que el lenguaje hablado se va
tra

los cambios en las mismas palabras del
material lingstico de que dispone y la sintaxis se modifica el drsele
esa manera, las
xpresiones corporales le dan significado a nuestras acciones, a
l determina un estilo de vida y ese estilo de vida

p
Inquisicin del Siglo XVI.

K
nsformando:
Al igual que la raza y la cultura, tambin la lengua se halla sujeta a una
constante transformacin. Se adapta a los cambios ambientales y ante todo
a los culturales y crea nuevas posibilidades de expresin para elementos
culturales alterados o nuevos. En el desarrollo interior de una lengua el
vocabulario se enriquece mediante
nuevo contenido a las palabras.
7


As pues, si la lengua hablada se transforma por los cambios culturales y
sociales, al lenguaje corporal le pasa lo mismo. Esto lo explica el doctor
Careaga: cambia por la influencia de otras culturas, ciertos gestos que
antes eran entendidos por todos porque sabamos su significado, las
nuevas generaciones ya no lo interpretan de
e
nuestras expresiones, a nuestras manifestaciones.

Careaga afirma que se pueden adoptar otros lenguajes corporales, y
que estos lenguajes pueden estar determinados por el lugar que
ocupamos en la sociedad, es decir, por la clase social a la que se
pertenece, la cua

7
DITTMER, Kunz, Op. Cit., p. 65
92
tambin expresa un tipo de lenguaje, el cmo se dice, se habla, y
je corporal se va modificando en funcin de esta clase
cial, y como l deca: a mayor capital social tenemos ms
o a reconocer que en determinadas
ulturas un gesto o un ademn remite a determinado concepto o
istematizar; ahora tenemos nuevas
eudas con todos los fenmenos actuales que tenemos a la vista,
cmo se expresa.

El doctor Careaga agrega que dependiendo de esa posicin que se
ocupa en la sociedad diferenciada, vamos a expresarnos verbal y
corporalmente de diferente manera: porque al adquirir ms
informacin dira Bourdieu, el lenguaje corporal es tan importante
que sirve para que podamos entendernos, o bien, rechazarnos. Por eso
es que el lengua
so
refinamientos.

Para la maestra en Comunicacin y doctora en Ciencias Polticas y
Sociales, Alma Rosa Alva de la Selva, el lenguaje no verbal como tal,
como lenguaje es cultural, asegura que se sabe poco sobre este tema,
pero por lo menos se ha llegad
c
determinada idea y en otra, no.

Son muy pocos los signos del lenguaje no verbal que son universales,
creo que seran contados, entonces esta problemtica de cara a la
globalizacin y al multiculturalismo y a los nuevos fenmenos que se
estn presentando tendra que ser revisada tambin, la deuda se
acrecienta frente a todo lo que ha pasado y no hemos sido capaces
de estudiar, de reconocer, de s
d
afirma la doctora Alva de la Selva.

Por su parte el maestro Edgar Morn, asegura que el lenguaje del cuerpo
es un proceso o componente fundamental de la comunicacin, y el
cuerpo se va transformando culturalmente y en ese sentido es que
comunica, pero comunica distintas cosas. Creo que habra algunos
93
matices para decirlo, no creo que sea tan absoluto, pero forma parte
de procesos comunicativos muy antiguos que no se han eliminado,
piensa en la pintura corporal, o sea, los guerreros antiguos se pintaban
la cara para salir al combate; hoy ves a los chavos que van a los
pintan la cara igual y se comportan igual, es
ste fenmeno del comportamiento del cuerpo lo explica Mardones
(W

norma de conducta puramente personal si nunca tuvo
alguna experiencia de la sociedad humana con sus reglas socialmente
iene su
anera de moldear a sus habitantes, de brindarles la base para

partidos de ftbol y se
como una horda.

E
ittgenstein) desde el punto de vista de la conducta en una sociedad:
En una sociedad humana, tal como la conocemos, con su lenguaje e
instituciones establecidos, existe por supuesto, la posibilidad de que un
individuo se adhiera a una regla privada de conducta. Pero aquello en que
insiste Wittgenstein es, primero, que debe ser posible que otras personas
comprendan esa regla y juzguen cundo se la sigue correctamente, y
segundo, que no tiene sentido suponer que haya alguien capaz de
establecer una
establecidas.
8


El lenguaje del cuerpo al igual que su sostn que es la cultura, son parte
del entorno de los seres humanos, los dos no son universales ni nicos en
s mismos. Cada cultura, pas, regin, sociedad, y ciudad, t
m
comportarse moral, social y corporalmente de cierta manera.

La maestra Garca Caldern concluye con un ejemplo de las
diferencias del comportamiento corporal dentro de la publicidad,
seala que en un anuncio de shampoo dentro de la sociedad

8
MARDONES, J . M. et. Al, Filosofa de la ciencias humanas y sociales, p. 189



94
mexicana y occidental se acaricia el cabello; en donde los modelos
tocan su cabello asociando este ademn con amor u otra serie de
cuestiones. Pero este mismo anuncio en alguna sociedad oriental
causara rechazo porque el tocarle a alguien la cabeza significara que
la cortaran, entonces no se puede hacer esto porque en la
so

cento extranjero o un dialecto. Los expertos creen que
Tericamente un estilo de movimiento podra persistir para siempre si en
cada generacin los nios se educaran dentro del enclave tnico.
9

as
ujeres se casan de blanco, y no en todas el amarillo implica alegra.
Ms bien son planteamientos a nivel convenciones de cada cultura.

4.3 Nuestros cuerpos viven y conviven

se
ciedad oriental tiene otra lectura.
Cada individuo posee su propio estilo de gesticular, y en parte el estilo
de una persona refleja su cultura. En Estados Unidos los gestos revelan
frecuentemente el origen tnico de un individuo, ya que cada cultura
posee sus movimientos corporales distintivos, y ese estilo es ms
persistente que un a
en los Estados Unidos los gestos tnicos se transmiten a menudo hasta la
tercera generacin.


La doctora Garca Caldern agrega que pasa lo mismo con el uso de
los colores, en algn lado el negro puede ser convenido como luto y
en otro puede ser el rojo u otro; esto va muy asociado a los usos que se
han ido planteando a nivel social y cultural. No en todas las culturas l
m





9
DAVIS, Flora, Op. Cit., p. 105


95

El lenguaje corporal sirve para expresar tanto bienestar como malestar,
yo lo vera como una interconexin para comunicarnos ms
positivamente. Es una expresin de la cultura y el lenguaje es
fundamental en esta perspectiva y sirve para expresar tanto solidaridad
como rivalidad, afirma el doctor en Sociologa, J oaqun Careaga al
hablar acerca de la relacin que existe entre la interaccin y la
omunicacin no verbal.
estado de
nimo, segn la situacin en la que estemos participando.
oseph O Connor en el libro Lenguaje Corporal apunta que:

c

El doctor Careaga afirma que existe un lenguaje corporal violento y un
lenguaje corporal de acercamiento; asegura que sentimos a travs del
lenguaje corporal rechazo o empata, de tal manera que el lenguaje
corporal sirve para reafirmar nuestros sentimientos, emociones,
participaciones y creencias; desde luego que el lenguaje corporal es
muy importante como una manifestacin de la cultura; es inclusive
importante antes de que surgiera el lenguaje hablado, porque con las
seas los individuos se podan comunicar, esa es la importancia que
tiene y por lo tanto esa es una expresin del lenguaje que no se va a
perder, siempre nos va acompaar y nos va acompaar de una
manera positiva o negativa y la vamos a utilizar segn el

J
Fomentamos la compenetracin y por lo tanto, la confianza en los
encuentros cara a cara por varias vas: las palabras, el lenguaje corporal y
el tono de voz. Las palabras constituyen el elemento ms evidente de
cualquier conversacin, no obstante, slo representan la punta del iceberg
de la comunicacin. Al trabajo pionero llevado a cabo en 1981 por Albert
Mehrabian, en la Universidad de California, han seguido numerosos
estudios acerca de cmo influyen el lenguaje corporal y el tono de voz en
96
nuestra percepcin de la credibilidad de nuestros interlocutores. Se ha
demostrado que, si las palabras y el lenguaje corporal se contradicen, casi
siempre concedemos ms verosimilitud al mensaje no verbal, a pesar de
que prestamos mayor parte de nuestra atencin consciente a las
palabras.
10

. Una buena
omunicacin, una buena interpretacin de los cdigos.
ritos o los smbolos de gestos son cdigos que
deben de conocer.
de signos pero ms
ien de cdigos, afirma el maestro Zaid Vsquez.
tar esos
digos, ya sean lo mismo que sociales, hablados o corpreos.



Zaid Vsquez, seala que el lenguaje corporal es importante para la
interaccin y la convivencia humana, porque es la forma en la que se
establecen las relaciones. Yo no voy a interactuar con un cuate que
llegue golpendome y por supuesto que el lenguaje me est diciendo
cmo debo yo de actuar con el otro, por supuesto que nos permite
establecer relaciones, que nos permite la convivencia. Lo importante es
la convivencia, la solidaridad, la unin, el estar juntos
c

Vsquez dice que al final de cuentas lo que son los signos son los
cdigos, los smbolos esc
se

Y el otro tambin conoce e interpreta esos cdigos, es decir si te doy la
mano es un cdigo de que quiero saludarte, si no me das la mano me
ests diciendo que tienes un problema conmigo porque no me quieres
dar la mano, yo interpreto ese cdigo como que ests enojada
conmigo, podemos decir que estamos hablando
b

J orge Azcona hace un apunte de cmo se aprende a interpre
c

10
O CONNOR, J OSEPH, et. al. El lenguaje corporal, pp. 31- 32
97
Cuando el hombre acta (lo hace) de acuerdo con el concepto que tiene
de las cosas, pero la gran mayora de esos conceptos no han sido pensados
originalmente por la persona en su individualidad, sino que su actuacin
es consecuencia de lo que socialmente es aprobado, de los que ha visto en

in de la que
requiere de un grupo
r su
especto de la que es indiferente su adhesin.
in.
c) La norma social representa un poder social para el individuo que quiera
or esto los cdigos
orporales se saben usar en cierto momento o situacin, la
decodificacin y el consenso hacen posible esto.

otra gentes.
En el proceso de socializacin. El individuo aprende hbitos, ideas y
actitudes aprobadas por la cultura. Se amolda al grupo social al
ensersele los derechos y deberes que corresponden a su situacin. Sus
afanes se encauzan por los canales de expresin ya aprobados; se
compenetra de tal manera de las normas y restricciones culturales, que
stas se vuelven parte de su personalidad. Las personas las aceptan como
algo que viene a imponerse sobre ellas, que ejercen una pres
es difcil sustraerse; ese algo se afirma por si no
particular que lo defienda: son las normas sociales vigentes.
En relacin con las normas sociales podemos decir:
a) La norma social en s, como modo de conducta sin importa
contenido, aparece ante el individuo como alguna cosa frente a la cual no
importa su aceptacin, r
b) Tenemos que contar con ella; quermoslo o no, est ejerciendo sobre
nosotros una coacc
contar con ella.
11


El cuerpo se va moldeando de acuerdo a las necesidades del mismo,
cuando se quiere agredir, el cuerpo se prepara; lo mismo cuando se
quiere establecer un lazo cordial o amistoso. P
c

11
SNCHEZ, Azcona J orge, Familia y sociedad, pp. 86- 90

98

Est establecido cmo actuar en una reunin social, en una fiesta
informal o en la escuela. El cuerpo al igual que la cultura es permeable y
ctil.
como gesto no
mistoso, es decir, hay distintas lecturas a nivel social.
nvencional y se
onvirti en un simple saludo, como darse la mano.
beso,
ntonces evidentemente tiene que ver con esos usos culturales.
d

La doctora Carola Garca Caldern, en entrevista con esta reportera,
habla de este maridaje entre la convivencia humana y el lenguaje del
cuerpo. El atribuirle cierto significado a esos gestos, el saber
decodificarlo de una cierta manera, digamos el tender la mano de una
forma o el no tender la mano cuando saludas a alguien es un rasgo
perfectamente delineado a nivel cultural, arbitrariamente una cultura,
una sociedad, determina qu es un gesto amistoso y qu es un gesto
de enojo, digamos saludar dando la mano puede ser amistoso en
ciertas culturas y el no dar la mano puede ser tomado
a

Seala que el lenguaje del cuerpo tiene variaciones entre culturas
porque son cdigos adoptados y convenidos por distintas culturas, por
distintas sociedades. Da un ejemplo de esto y seala que en un tiempo
en Mxico la gente no se saludaba de beso en la mejilla, fueran
hombres o mujeres; pasado cierto tiempo se hizo co
c

Afirma que esto delinea que se tiene cercana o amistad. T saludabas
de beso a alguien que conocas y con quien tenas una cierta relacin
de amistad, de cercana. Despus se convirti en un saludo
convencional, te acaban de presentar a alguien y se saludan de
e

Aclara que la interaccin es parte de la misma comunicacin no
verbal, porque tiene que ver con esas primeras formas de comunicarse.
Plantea que se puede conocer a una persona a travs de la imagen
99
que sta da, por sus gestos, si es expresiva o no, todo sin hablar. Implica
desde de qu manera dar la mano, con qu firmeza, con qu fuerza, si
dan la mano muy suavemente, si no la dan, sonrerle aunque te la
caben de presentar.
a posible.
ittgestein plante una contradiccin entre estas dos partes.

st la
individualidad, ms experimentamos esto como una antinomia.
12

ue los sentimientos en su totalidad
acumulacin son incomunicables.
o lo que se puede percibir del otro es de nuevo slo una
xpresin.


a

Pero los sentimientos tienen que ver con esta parte de establecer
relaciones interpersonales e interactuar de la mejor maner
W
La expresin del sentimiento es informacin, pero es exclusivamente la
expresin del sentimiento la que nos informa sobre los sentimientos de los
dems. Los signos de emocin tienen un significado; pero nuestros signos
se explican por medio de la gua de los signos generales, todo esto puede
formularse como antinomia. Cuanto ms desarrollada e

Agnes Heller describe esta antinomia o contraste de esta forma, ella
apunta que se expresan los sentimientos en su totalidad y con esto hay
comunicacin, el contraste es ste; q
y

Pero no es la nica que formul estas contradicciones, porque el filsofo
austriaco Ludwin Wittgenstein apost porque se consideren el tono de
voz, la inflexin, los gestos como partes esenciales de nuestra
experiencia, no slo como acompaamientos o como meros medios de
comunicacin, la antinomia es que cuando se comunica a alguien un
sentimiento, en el otro extremo ocurre algo que nunca conoceremos
porque tod
e

12
HELLER, Agnes, Teora de los sentimientos, p. 74

100
Esta contradiccin remarca la idea de cmo se percibe el mundo, de
esta misma manera se establecen las relaciones personales, sociales e
ntimas entre los seres humanos. Cuando estas relaciones estn en
proceso de construccin, los actores de la comunicacin perciben lo
que su interlocutor habla y acta; ambas forman el mensaje que se
transmite.

El psiclogo Francisco Alberto Pallares Campos asegura que si los seres
humanos tomaran ms en cuenta el lenguaje corporal mejorara la
comunicacin y la interaccin. Afirma que en realidad la gente s lo
hace, aunque no necesariamente de manera consciente pero cuando
uno platica con las personas en ocasiones presta ms atencin, yo
creo que las mujeres tienen un sentido ms desarrollado para detectar
esos pequeos cambios, de hecho lo utilizamos de manera no
planificada, por supuesto que el tomar conciencia de ello y hacerlo de
manera ms regular nos dara la posibilidad de poder mejorar la
comunicacin.

Con esto coincide el profesor de psicologa Lino Mauricio Contreras, y
seala que si esto se tomara ms en cuenta propiciara una
convivencia ms sana, porque se ha llegado a un punto en donde todo
lo vemos ms visual o auditivo; pero poco kinestsico.

Agrega un ejemplo claro: una pareja de novios, l llega muy contento
muy feliz y la ve a ella muy seria, le pregunta qu tienes y no le dice
nada, entonces en el discurso pues podra estar todo muy tranquilo,
pero en la postura de ella, en los gestos, se podra notar una molestia a
partir de que el novio pueda identificar esa molestia y poder indagar
ms hacia ella y que la chica tambin pueda lograr llevar al discurso de
las palabras esa molestia que est mostrando simplemente con la
postura corporal, de entrada habra una mejor comunicacin, el clsico
del: Me tiro para que me recojan, desde ah vamos a encontrar gente
101
que siempre est en una postura como muy desanimada, muy
deprimida, pero no lleva ms all el discurso de su lenguaje corporal al
decir me siento triste.

Afirma Contreras que en la medida en que se logre dar ms
importancia al lenguaje corporal para demostrar las ideas que se
expresan, logrando un equilibrio entre ambas, se va a lograr una
sociedad mucho ms sana.

La interaccin humana requiere necesariamente de contacto hablado,
fsico, visual y corporal. De esta manera se da establecimiento de las
relaciones. El lenguaje del cuerpo puede dar cuenta de la relacin
coherente entre las palabras y la verdad de las mismas.

Susana Keselman explica que el lenguaje corporal es como una parte
de la comunicacin humana: El lenguaje de lo corporal no es el de la
ausencia o el de la presencia de las palabras, no es el de la ausencia o
el de la presencia del cuerpo.

Lo corporal es diferente del cuerpo. El cuerpo es el objeto de estudio de
un movimiento que se ha dado a llamar corporalismo. El cuerpo es
abordado y bordado, estirado, flexibilizado, sensibilizado, emocionado o
energetizado por las tcnicas corporales. Lo corporal atraviesa el cuerpo.
Existe una apertura de los estados de conciencia de las disciplinas que
miran, olfatean los marcos tericos de este final de siglo. Lo corporal se va
construyendo con el tiempo que se construye su diseo.

Lo corporal demarca territorios con lmites permeables, fcilmente
transgredibles por bifurcaciones, por lneas que bordean las definiciones y
los conceptos.

102
Las tcnicas corporales tienen la oportunidad de incluirse en los destellos
de esta cultura de finales de un siglo, de cuestionarse, de conocer cules
son los temas que atraviesan el cuerpo, de amigarse con la palabra, con el
pensamiento terico.

Lo corporal tendra as en las tcnicas corporales un interesante
instrumento para la reflexin de estereotipos de pensamiento.
13


La doctora Alma Rosa Alva de la Selva dice estar convencida de que el
lenguaje corporal y su observacin ms intensa puede mejorar la
interaccin humana.

Yo estoy convencida de que s. Que todo lo que tiene que ver
interaccin personal, con relaciones profesionales. Me refiero al
contexto organizacional, el campo de la comunicacin organizacional
yo creo que bien podra o debera de tomar este campo y estudiarlo a
profundidad y ofrecer una teorizacin al respecto y desde luego hacer
investigacin.

Pero analgicamente seala que si los seres humanos supieran leer este
tipo de mensajes, las relaciones personales, profesionales, sociales,
mejoraran porque se tendra la posibilidad de compartir esta condicin
de ponerse en el lugar del otro, saber qu piensa, qu considera, qu
siente y cmo percibe un mensaje emitido.

Yo creo que podra favorecer grandemente las relaciones humanas y
eso tiene una aplicacin en muchas disciplinas , ms all incluso de la
propia comunicacin; en la psicologa organizacional, con todos los
campos que tienen que ver con la comunicacin organizacional, por
ejemplo las relaciones pblicas, el manejo de pblicos internos, tiene

13
KESSELMAN, Susana, et. al. Dilogo sobre lo corporal, p. 103
103
una serie de aplicaciones, en la docencia, en la familia, en muchos
campos; ms all de la ciencias de la comunicacin creo que el saber
del lenguaje corporal y conocer cules son sus formas, sus modalidades,
su importancia. Creo que debera estar en contenidos de educacin
bsica como parte del conocimiento del propio ser humano, explica
doctora y tambin investigadora de la radio en Mxico, Alma Rosa
Alva de la Selva.

He aqu la descripcin de un experimento de J oseph Luft para explicar
de manera certera la interaccin humana. Este fue hecho con dadas
14
,
en donde se puede observar el comportamiento no verbal.

Observacin de las dadas.
Tratamos de observar a las dadas a travs de circuito cerrado a fin de
relacionar las clasificaciones con los fenmenos observados. La mirada
directa de los ojos parece sumamente importante. Es este un punto en que
parece estar de acuerdo tanto la observacin folklrica, como la literaria y
la clnica. Simmel (1921, Pg. 358) afirm: la unin y la interaccin de los
individuos est basada en la mirada mutua. Quizs sea esta la
reciprocidad ms directa y ms pura que pueda existir en cualquier parte.

Aunque fue posible observar gestos y miradas, etc. Se hace necesario una
presesin y veracidad cada vez mayores y quiz la ms apropiada para
este caso sea hacer una pelcula.

Una nota de conclusin.
Estos experimentos son, como hemos dicho, decididamente exploratorios.
Lo que es importante es que su procedimiento se presta al estudio de
fenmenos centrales y concernientes al comportamiento interpersonal.


14
Las diadas es una pareja de seres o cosas que estn vinculadas entre s.
104
Parece que los tericos de la personalidad van dejando la preocupacin
de la persona per se, como Blake y Mouton observan en su crtica de la
investigacin sobre la personalidad: se hace necesario desarrollar un tipo
de formacin que estudie simultneamente las personas y las situaciones.
En la relativamente simple situacin de interaccin aqu propuesta, hemos
abierto un camino para estudiar la conducta interpersonal dentro de un
marco que permite tales consideraciones simultneas.

Resumiendo, el impacto de los extraos sobre s mismos en una relacin
no verbal fue medido en funcin del cambio de las clasificaciones de
agrado-desagrado.
15


La comunicacin no verbal ayuda a establecer relaciones
interpersonales, primeramente con una primera mirada o recorrido a la
imagen de los que estn alrededor. Se establecen lazos de amistad,
consanguneos y sociales; stos brindan un sentido de pertenencia a
determinado crculo de personas.

Pero para la maestra en Comunicacin, Griselda Aguilar Vieyra, el
lenguaje corporal no necesariamente mejora o empeora las relaciones
y la convivencia humana, afirma que hay problemas de comunicacin
ya sea verbal o no verbal, o ambas, que no pueden per se, resolver
asuntos que van ms all de la misma comunicacin.

Por ejemplo, yo no estoy de acuerdo cuando alguien dice esta familia
se desintegr o hay un divorcio porque hubo problemas de
comunicacin, s efectivamente puede ser una de las atenuantes en
relacin a un divorcio, a una desintegracin familiar, pero no es el nico
factor, resulta que de pronto ms bien tendramos que capacitarnos a
nivel emocional, a nivel afectivo para poder realmente tener un control

15
LUFT, J oseph, La interaccin humana, p.p. 219-220

105
de emociones en principio y la parte comunicativa viene a materializar
esas emociones.

Apunta que en este ejemplo se tendra que ir al problema de fondo,
porque si bien la comunicacin puede ayudar, puede brindar mejores
expresiones, mejor discurso, relaciones y manejo de informacin; esto no
quiere decir que con esto se pueda sanear una relacin; porque si fuera
as y se pudieran formar acuerdos con este entendimiento no existiran
las guerras; es decir, la comunicacin no puede ser vista como la
panacea para resolver problemas que van ms all. Asegura que es
una herramienta y que en todo caso dependera mucho cmo se le
mire.

En ese sentido no creo que la comunicacin te pueda resolver todos
los problemas, s nos competen algunos, pero no todos. Es como
cuando t vas al mdico, si tu problema va ms all de que te mande
una aspirina para el dolor de cabeza, porque tienes gastritis o es una
complicacin en los riones o en el corazn. Si yo necesito un
cardilogo debo primero resolver otros problemas, lo mismo pasa con la
comunicacin; a la comunicacin le competen cierto tipo de mbitos y
cierto tipo de problemas pero no todos, as al cardilogo, al urlogo,
etctera. Es decir, tenemos atenuantes distintas y hay una dimensin
distinta de ver el problema en todas sus aristas concluye la maestra
Griselda.

Con este punto de vista coincide el psiclogo Antonio Corona, quien
seala que el hablar de una buena o mala convivencia tiene que ver
con la dimensin de las normas establecidas para cierto tipo de
convivencia regulada, aceptada, y justificada; adems de un plano
de relacin social.

106
Corona asegura que una buena convivencia no slo tiene que ver con
modales, con el trato o la afinidad entre dos personas; y pone un
ejemplo: en psicologa y particularmente en la perspectiva de lo que
seran la psicopatologas hay dos personas que pueden hacer un
contacto pero preciso, exacto, bien definido y puede tener una
connotacin patolgicas. Las follia d, las locuras a do. Aqu hay una
relacin ya no slo compatible o afn, por decirlo de una manera
sencilla, hay un entrelazamiento de una manera tan complejo, pero tan
efectivo simblicamente hablando, tan efectivo que una persona
puede interpretar con claridad lo que la otra quiere con un simple gesto
con un simple movimiento insignificante o poco visible para los dems.

Freud explic cmo es que las relaciones humanas y la interaccin, se
van dando dentro del marco de las sociedades y las instituciones.

En la base de la organizacin societaria de la existencia humana estn las
necesidades y las creencias fundamentales de la libido; altamente dctiles
y mudables, son forjadas y utilizadas para cimentar una sociedad
determinada. As en lo que llamamos cultura patrocntrico-adquisitiva,
los impulsos de la libido y su satisfaccin (y su desviacin) estn
coordinados con los intereses de poder y a causa de esta coordinacin se
convierten en una fuerza estabilizadora, que liga la mayora a la minora
dominante. Angustia, amor, confianza, hasta el deseo de libertad y la
solidaridad de grupo, todo sirve a los intereses, fundados en relaciones
econmicas del poder y de la subordinacin.
16


Para el doctor Alejandro Byrd Orozco, el lenguaje del cuerpo es
importante en la convivencia humana, siempre y cuando se vea con
mesura el cruce meditico; porque para l lamentablemente la

16
FREUD, Sigmund et. al. Antologa del psicoanlisis, pp. 20-23

107
diversidad cultural se llega a fundir en patrones uniformes, homogneos,
y alimentados por inconciencias mediticas.

El doctor Byrd pone un ejemplo: de repente el patrn de belleza
pretende unificarse a partir de una globalizacin comunicativa sobre lo
que es lo bello, o lo malo o lo bueno que es ms peligroso incluso en ese
sentido. S, creo que s, insisto siempre este papel de los medios sea un
papel justamente eso, slo vicario, mediador, no transportador de
percepciones de otras culturas y que las personas de carne y hueso
que no estamos en una pantalla, en un aparato de radio, en un medio
masivo, en una pelcula, podamos entenderla como parte de nuestros
patrones de comportamiento, tenemos que aprender a leer las
comunicaciones no verbales de los otros y las propias para saber como
a veces estamos diciendo s con palabras, pero no con posiciones
corporales o gestos o viceversa.

Emocin y lenguaje. El estilo no asertivo se caracteriza por sentimiento y
sensaciones autoagresivas como miedo, ansiedad, culpa, depresin, fatiga,
minusvala, autoagresin, inseguridad, ambivalencia, etc. Desde un
enfoque de comunicacin, el no asertivo da demasiadas vueltas al tema sin
llegar al asunto central. Deja pasar los momentos que requieren una
respuesta verbal; su lenguaje es confuso, indirecto e impersonal, cargado
de vaguedades y justificaciones o atenuantes. Utiliza diminutivos para
restar fuerza a la comunicacin. A veces llega a ser infantil, a veces
sobresale la timidez, el sonrojo y el retraimiento. Maneja los silencios para
ver si los otros adivinan sus intenciones.

Los mensajes no verbales a travs de la postura corporal, el tono de voz y
los gestos muestran pasividad, miedo, miedo y temblor. El cuerpo tiende a
encorvarse, la mirada suele ser baja con llanto o mirada de tristeza. Las
108
109

manos juntas, fras o apretadas, con nerviosismo. La voz suave, dbil,
quebradiza.
17
















17
CASARES, Arrangoiz David et. al. Planeacin de vida y carrera, pp. 101-103


CONCLUSIONES


La comunicacin no verbal es uno de los primeros modos de
comunicacin que los seres humanos tuvimos. La palabra no siempre ha
sido palabra, en sus orgenes fueron seas, miradas, golpes, bailes, en
general cualquier movimiento que se pudiera emanar del primer
instrumento que tuvimos: el cuerpo.

A lo largo de la historia de las civilizaciones se ha rendido tributo a
dioses, ttem o cualquier cosa que nos haga mantener un vnculo con
el medio ambiente, pero no slo imgenes han sido adoradas, el
cuerpo tambin, se ha convertido en un templo en el que se reflejan
nuestro sueos, fantasas y los ms oscuros anhelos de ser deseados y
vistos por los dems, de ah la admiracin por los figuras atlticas,
delgadas y bien torneadas, que finalmente tienen un objetivo:
comunicar.

Comunicar no slo es hablar, escribir, emitir opiniones, ver televisin,
escuchar radio o leer un libro, revista o peridico, comunicar va ms
all, se encuentra presente en la interaccin humana y claro est, en el
mismo cuerpo.

Comunicarse es entenderse, aclararse, tolerarse y establecer vnculos
con los dems. El acto comunicativo en cualquiera de sus formas va a
estar condicionado siempre por la cultura, porque sta se encuentra
literalmente hasta en la sopa, porque atraviesa cualquier cosa
importante en nuestra vida y porque proporciona cada forma de ver las
cosas, la vida, en general la cosmovisin, as mismo el cuerpo depende
de la cultura para moverse a gusto por el mundo, a donde vayamos ir
con nosotros, l, la cultura y nuestros lenguajes; el hablado y el del
mismo cuerpo.
109

El lenguaje corporal es tan importante como el hablado, finalmente es
nuestra mejor arma para con los dems Podemos lograr nuestros
objetivos si sonremos, si nos comportamos con el cuerpo como la gente
lo exige, si hacemos del cuerpo un mensaje por s mismo; pero tambin
puede ser el peor traidor si nuestro discurso no coincide con la actitud,
porque podemos perder adeptos frente al pblico, finalmente cada
cuerpo y cada mente es un mundo en el que la comunicacin se hace
presente.

Nuestro cuerpo constantemente est enviando seales hacia el exterior,
as podemos saber si alguien est enfermo o sano, alegre o triste, o sea
que el cuerpo es el reflejo de lo que tenemos dentro y de lo que
sentimos, as pues comunicamos sin querer.

A pesar de que este tema es importante porque el cuerpo puede ser un
mensaje como tal, an no es una cuestin de mucha importancia para
estudios ms profundos; existen lagunas epistmicas en cuanto a esto,
por qu? simplemente porque la comunicacin como ciencia est
vista en funcin del glamour de los reflectores, del deseo de salir del
anonimato y saltar a la fama, se cree que esta ciencia no es ms que
trabajar para los medios sacando la informacin hasta por debajo de
las piedras.

Yo creo que la comunicacin no es ciencia slo por decirlo, es ciencia
porque tiene el objeto de estudio ms importante: la interaccin
humana. Esta ltima no slo est dada en funcin de si nos entendemos
o no, est marcada por el establecimiento de un vnculo afectivo,
emocional, laboral, econmico, o de cualquier tipo, pero que
finalmente nos lleva a la evolucin de la cultura, y creo yo, de la misma
humanidad.

110
Al hablar de lenguaje corporal nos referimos a la comunicacin
humana, que si bien si es estudiada e investigada, la comunicacin no
verbal tiene pocos estudios serios, ya que la mayora de los libros son de
la rama de desarrollo humano o superacin personal, mismos que nos
dicen cmo actuar para triunfar y creo que hablar del cuerpo es
tambin entenderlo y no quedarnos en simples poses para que los
dems lo noten.

Por lo tanto, el tema tiene gran importancia porque la investigacin en
comunicacin es limitada en comparacin con las cuestiones tcnicas
de la misma, del anlisis de los medios, de su impacto, de su
importancia, pero se olvida que el motor primero de la comunicacin
como ciencia es la comunicacin humana.

La disciplina que para su ejercicio toma en cuenta cada movimiento y
expresin del cuerpo es la psicologa. sta, observa a cada persona,
relaciona el discurso verbal con el cuerpo, encuentra regularidades e
irregularidades y se basa en teoras para dar un veredicto con respecto
al mismo ser humano observado.

Aunque existen muchas corrientes psicolgicas, tanto el conductismo
como el psicoanlisis observan y valoran las manifestaciones del
cuerpo, otra corriente que los entrevistados mencionaron y que retoma
a este lenguaje es la bioenergtica, que tiene que ver con cuestiones
de energa y su canalizacin hacia el lugar correcto.

Los especialistas en esta disciplina concluyeron que es tan importante
un lenguaje como el otro, que se complementan y que cada ser
humano acta con el cuerpo de acuerdo a lo que dice, vive y percibe.

La sociologa, por su parte estudia, sociedades, pero no lo hace slo
con entrevistas o con un contacto directo con las mismas, observa y
111
analiza, capta y encuentran los parmetros de la conducta de los
individuos inmersos en esa cultura o sociedad. Capta la interaccin, las
costumbres, las tradiciones, y cualquier elemento que pueda aportar
datos acerca de toda una sociedad, nacin o civilizacin y eso incluye
los cuerpos y los movimientos que emanan de l. La cultura es otro
aspecto que se toc a fondo, por ejemplo el cmo la misma cultura
condiciona al cuerpo para moverse de determinada manera; adems
de que sta es permeable y sensible a cualquier influencia de externa,
as que si la cultura cambia, la cosmovisin, las tradiciones, el lenguaje,
la vestimenta, los movimientos del cuerpo, etctera, tambin
cambiarn. El cuerpo camina de la mano de la cultura y de todo lo que
sta implica.

Y as como le cuerpo camina de la mano de la cultura, tambin lo hace
de una imagen, misma que a lo largo de nuestra vida va cambiando y
no slo porque nos desarrollamos fsicamente, sino porque la misma
sociedad lo exige y porque nosotros encontramos en determinado estilo
de imagen una identificacin con lo que queremos ser. El cuidado de la
imagen ya no es nicamente cuestin de los actores, cantantes o
modelos, es cuestin de globalizacin y de modernidad. En un mundo
en el que parecer es antes que ser, en el que dar una buena impresin
a los dems es la base del xito y el obtener un buen trato por parte del
prjimo depende de lo que se proyecta; se invent la imagologa.
Ciencia que construye alrededor de la esencia de un individuo una
imagen que los dems percibirn y procesarn, para despus
identificarse con el personaje.

Ahora imagen es igual a xito o fracaso, simpata o antipata, y si se
obtienen beneficios de la misma es mejor saber que la primera
impresin es importante, pero puede generar una visin errnea acerca
de una persona.
112
Para los consultores en imagen pblica esa primera impresin es la ms
importante pues de ella depende que la percepcin en el pblico que
ve la imagen sea exitosa, y por supuesto que toman muy en serio a la
comunicacin no verbal, tanto que para ellos el noventa y ocho por
ciento del entendimiento de un mensaje est en los movimientos del
cuerpo y en lo que ste pueda decir a los dems. La imagen es nuestra
primera carta de presentacin, pero no la ms elemental.

An con todo lo anterior, una de las partes importantes de estudiar
comunicacin es ejercer el periodismo, esta carrera fascinante y
absorbente no es nueva, pero se est reinventando con cada nota
importante o novedosa que sale a la luz.

En el periodismo convergen pasado, presente y futuro. El periodismo es
ms que una carrera glamorosa como se cree, es saber investigar,
porque un periodista que no sabe investigar es un periodista
condenado a los programas de espectculos en donde lo importante
es el morbo.

Adems se debe tratar la informacin de la manera ms adecuada y
ejercer la honestidad en todo momento, la carrera y el gremio as lo
exigen.

No se puede hablar del periodismo perfecto, ms bien de una profesin
que tiene por objeto ensear, entretener, informar y aportar nuevos
datos acerca de cualquier tema; labor que si bien no es fcil, llena de
recompensa a quienes la ejercemos al ver los resultados del arduo
trabajo, pero ms al ver a los lectores que quedan informados y
satisfechos en el producto noticioso final.

Ser periodista es estar comprometido con la sociedad, con los nuestros y
con uno mismo. La profesin exige ms de los que a veces se puede dar
113
porque la noticia no espera, la informacin est en todos lados, y
nosotros como obreros de la misma tenemos que trabajar para que el
mundo est enterado.

Somos creadores de conciencias, monstruos que pueden destruir a la
persona ms poderosa del mundo, autores de las opiniones de la gente
y mediadores entre el poder y la sociedad; tenemos las armas ms
poderosas del mundo: el medio y la palabra. Por todo esto se debe
ejercer el periodismo con responsabilidad, compromiso, veracidad,
respeto, honestidad, objetividad y amor.

En este trabajo se materializaron las opiniones de muchos intelectuales,
tanto de la comunicacin, como de la sociologa, la imagologa y la
psicologa, y la mejor manera para hacer realidad una compilacin de
ideas como sta, fue el reportaje.

Como gnero periodstico es el ms socorrido, y el que puede dar a
conocer los hechos de manera profunda, porque ste encierra a los
dems gneros, abarca la informacin de manera amplia, y nos da la
posibilidad de ir ms all de la simple recopilacin de la informacin; as
pues a m como investigadora me dio la oportunidad de conocer
especialistas y de abordar el tema de la comunicacin no verbal desde
diferentes disciplinas como la sociologa, la psicologa y la misma
ciencia de la comunicacin, sin dejar de lado a la imagologa, ciencia
o no que finalmente aborda al lenguaje del cuerpo como una de las
partes ms importantes de la interaccin humana.

El reportaje me brind la oportunidad de acercarme de manera
concisa al tema, me permiti recabar diversos puntos de vista y tratar a
la comunicacin no verbal ampliamente. As pues durante la
investigacin aprend mucho del tema, incluso cosas que la verdad no
pens encontrar.
114

Para realizar un reportaje no existe una receta con los pasos y los
ingredientes exactos, pero con lo que s se debe contar es con la
habilidad de saber en dnde buscar y cmo buscar. Una de esas
formas para encontrar lo que se busca es acudir a la entrevista; porque
para obtener informacin de primera mano debemos conseguir las
mejores entrevistas con los especialistas en le tema.

Pero entrevistar no slo implica exprimir al personaje para que nos
cuente todo lo que sabe, es interactuar con l y observarlo en todo
momento, captar si se incomoda, si est a gusto y si de verdad tiene
ganas de cooperar; si hacemos que nuestro entrevistado se sienta a
gusto la pltica fluir con xito y conseguiremos lo que buscamos.

Un requerimiento importante para entrevistar es estar bien
documentados, no se puede preguntar a un especialista si nosotros
desconocemos el tema, para eso debemos hacer una revisin previa
de estudios o investigaciones anteriores a la nuestra.

Otra forma de conseguir informacin est en las bibliotecas, porque el
reportaje no slo exige informacin de primera mano, tambin datos
duros y estudios previos para contextualizar el tema. No se puede utilizar
este gnero periodstico si no se toma en cuenta cualquier fuente que
nos pueda brindar ms informacin, porque sta nunca sobra cuando
se est empezando la investigacin.

As pues el reportaje comienza a tomar forma, pero siempre hay que
considerar que cada investigador tiene su propia forma de trabajo y
nosotros debemos tener bien clara la nuestra para que nuestro trabajo
final no solo guste a los dems, sino que quedemos conformes con los
resultados.

115
116
La elaboracin de este trabajo empez en la eleccin del tema en la
materia de investigacin, en donde se profundiz en el mismo
elaborando una infogua que concentr la mayor parte de la
investigacin bibliogrfica, haciendo una base de datos de la cual part
para determinar qu rumbo tomara el trabajo. Rumbo que no fue difcil
encontrar, ya que mi gusto por el tema es amplio.

Posteriormente se decidi que sera abordado por medio del reportaje,
para eso se comenz la caza de los expertos de cada disciplina para
las entrevistas, mismas que fueron transcritas y separadas en orden de
importancia.

Una vez concentrada toda la informacin, proced a jerarquizar toda la
informacin y entonces s, manos a la obra! Porque la parte ms
complicada no es investigar, sino saber investigar para poder redactar y
guiar el trabajo de la manera ms adecuada.

Finalmente se redacta y corrige el trabajo, de tal forma que quede listo
para que en futuras investigaciones pueda ser consultado. Quiz no es
el mejor trabajo acerca del lenguaje del cuerpo, pero s aporta un
granito de arena al vasto mundo de la ciencia de la comunicacin.














FUENTES DE CONSULTA


BIBLIOGRAFA

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BAENA, Paz Guillermina, El discurso periodstico, Ed. Trillas, Mxico 1999.

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