Estratgia e administrao da inovao

Os desafios da Inovao tecnolgica no setor de TI - Tendncias e Oportunidades.

A funo TI esta em cada atividade das organizaes modernas e por esta razo apresenta
desafios enormes para seus profissionais. O nvel de servio corporativo da TI pressionado
pela experincia adquirida pelas pessoas no uso de gadgets e aplicaes pessoais. A TI
corporativa necessita estar preparada para oferecer servios similares aos que os indivduos
possuem na vida privada. Os profissionais de TI precisam de atualizaes tecnolgicas
constantes para manter o nvel de servio e utilizar a inovao para a criao de diferenciais
que possam alavancar os negcios.
A funo TI esta em cada atividade das organizaes modernas e por esta razo apresenta
desafios enormes para seus profissionais. O nvel de servio corporativo da TI pressionado
pela experincia adquirida pelas pessoas no uso de gadgets e aplicaes pessoais. A TI
corporativa necessita estar preparada para oferecer servios similares aos que os indivduos
possuem na vida privada. Os profissionais de TI precisam de atualizaes tecnolgicas
constantes para manter o nvel de servio e utilizar a inovao para a criao de diferenciais
que possam alavancar os negcios.
As inovaes tendem a acontecer em ondas, e cinco potenciais plataformas prometem
florescer nos prximos dez anos: nanotecnologia, biotecnologia/genmica, inteligncia artificial,
robtica e conectividade onipresente. Em muitos casos, os desenvolvimentos das tecnologias
vo se ajudar mutuamente. Os avanos em nanotecnologia, por exemplo, contribuiro para
melhorar o potencial computacional necessrio para novas descobertas em inteligncia
artificial.
A Empresa em que atuo trabalha no Brasil como uma empresa de prestao de servios e
solues de TI. Onde ela utiliza um software criado por ns para permitir a automatizao das
decises de seus clientes. Hoje possumos grandes clientes em diversos segmentos onde
atuamos de forma significativa na automatizao da tomada de deciso.
Hoje grande parte dos clientes utilizam a ferramenta para automatizar suas anlises de
crdito, fraude, anlise de seguros, entre outras.
Hoje o mercado cada vez mais apresenta uma tendncia a automatizar grande parte das
tomadas de decises, seja para crdito pessoal, financiamento, ou outros segmentos. Para isto
a empresa est se empenhando em aprimorar no apenas o software (tornando o mais
amigvel, onde o prprio cliente consiga realizar as alteraes que deseja no momento em que
deseja), mas tambm seus colaboradores e investindo em novos produtos. Assim fornecendo
solues mais especificas para cada setor.
H uma grande oportunidade de crescimento, pois o mercado no h muitas concorrentes que
possuem servios semelhantes.
Hoje a empresa investe pensando no cliente, no apenas vendendo servios, mas sim
vendendo solues para os problemas de seus clientes. H uma grande dificuldade no
mercado de encontrarmos pessoas com perfis para a realizao dos servios propostos. Porem
podemos observar que muitas pessoas que possuem as qualificaes necessrias ainda no
possuem experincia. Sendo assim estamos capacitando estes novos colaboradores, para se
tornarem profissionais mais completos no futuro.
Acredito que a tendncia seja todas as empresas se automatizarem, tornando suas decises
mais padronizadas e tomando as decises com as melhores informaes de mercado. Sendo
assim surgem a cada dia novas oportunidades em diversos seguimentos, pois a cada dia todos
os setores realizam mudanas, onde acaba se tornando necessrio a automatizao de alguns
processos para se tornarem competitivos no mercado.



Fbio Martins Galan Francs