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CUANDO EL CEREBRO ASUME EL CONTROL
Los Exploradores del management tenemos la misin y la obligacin de descubrir
nuevos horizontes. Horizontes que no estn lejos ni fuera de nosotros mismos , sino
adentro, en el infinito potencial del cerebro, en los neurocircuitos que alimentan todas
nuestras decisiones.
Estamos ante el desafo de un nuevo milenio, con nuevas expectativas,
conocimientos, posibilidades, sea, un nuevo
mundo por explorar.
Sin duda, un nuevo horizonte temporal
completamente diferente sugiere la
necesidad de contar con herramientas
interdisciplinarias porque las nuevas
competencias no estn afuera , sino dentro
de cada uno de nosotros. Afortunadamente
las neurociencias nos permiten analizar los
mecanismos fsicos cerebrales que explican
ms eficientemente nuestras elecciones entre
una decisin y otra, entre un camino y otro.
Los scanners modernos registran y estudian la
actividad cerebral de las personas durante el proceso de toma de decisiones para que
pueda ser optimizado.
Esto exige construir un puente entre la neurologa, la psiquiatra, la psicologa, la
biologa y las actividades de gestin para conducir a las organizaciones hacia el futuro
deseado.
1. DEL MANAGEMENT AL NEUROMANAGEMENT
El neuromanagement es la aplicacin de las neurociencias cognitivas al
gerenciamiento y la conduccin de organizaciones.
Focaliza en:
Los procesos neurolgicos vinculados con la toma de decisiones;
El desarrollo de la inteligencia individual y organizacional ( inteligencia de
equipo);


La planificacin y gestin de personas (seleccin, formacin, interaccin grupal
y liderazgo).
Como vemos, se trata de una disciplina que explora los mecanismos intelectuales y
emocionales vinculados con la gestin de las organizaciones y personas a partir del
desarrollo de la neurociencia cognitiva.
Apunta no solo a mejorar las metodologas
de investigacin, sino tambin, y
fundamentalmente, al diseo de
tcnicas destinadas a potenciar la
capacidad de visin de negocios
mediante el desarrollo de inteligencia
personal y organizacional.
De nada sirve la seleccin de
personas que sorprenden por su
capacidad de razonamiento abstracto,
de lenguaje y otras funciones
consideradas parte del intelecto bsico, si est afectado su cerebro emocional.
2. DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO AL NEUROPLANNING
El planeamiento actual no se caracteriza por proyectos y cursos de accin
registrados en carpetas que luego se distribuyen entre los ejecutivos y gerentes clave
de una organizacin.
Se caracteriza por el desarrollo de capacidades cerebrales que, en la prctica, se
traducen en un conjunto de habilidades que posibilitan no solo una veloz respuesta
ante circunstancias no imaginadas, sino tambin, y fundamentalmente, la aplicacin
de la inteligencia de los lderes y de su gente para que una organizacin, ms que
reactiva, pase a ser creadora de futuro.
El neuroplanning es una nueva plataforma para la toma de decisiones en las
organizaciones.
Se focaliza en el desarrollo de las funciones neurocognitivas ms elevadas, cuya sede
es el crtex pre frontal.
Su principal objetivo es preparar el cerebro de quienes tienen a su cargo las
actividades relevantes de liderazgo y gestin para que puedan operar a una velocidad
acorde con la velocidad del cambio.


Como disciplina, el neuroplanning promueve el pensamiento interdependiente,
consciente y metaconciente, analtico e intuitivo, que potencia ampliamente los
resultados del trabajo en equipo,
Al minimizar la posibilidad de prdida del rumbo o la dispersin de esfuerzos tpicas
del planeamiento tradicional.
En la actualidad el futuro es hoy, porque ya no tenemos tiempo para planificar.
CMO CREAR Y RECREAR CONTINUAMENTE EL FUTURO:
LA NUEVA CONSTRUCCION DE ESCENARIOS
El diseo de escenarios es una especie de ejercicios de imaginacin acerca de
futuros posibles, y se plasma en un conjunto de conjeturas sobre los
fenmenos que pueden acontecer, con el fin de preparar a la organizacin para
afrontarlos.
Los nuevos lderes deben estar en condiciones de decidir sobre la marcha, en
el momento. Ya no hay tiempo para imaginar escenarios porque la velocidad
con que cambian las circunstancias no lo permite. Tampoco hay tiempo para
estudiar el caso y, mucho menos, para aplicar una solucin aprendida.
COMO MEJORAR EL RENDIMIENTO CEREBRAL
En neuroplanning , el programa de trabajo individual se focaliza , mas que en el
output que puede producir un individuo , en su capacidad cerebral para
generarlo , pues apuntar al output significa haber optado por algn escenario
de ocurrencia mas probable y, como dijimos, en un entorno como el actual eso
es prcticamente imposible.
El objetivo es equipar a los miembros de la organizacin con recursos
neuronales para que , cualesquiera sea la situacin que se presente, puedan
actuar rpidamente .
Esto exige la memorizacin de respuestas , ya que no se sabe cual ser la
pregunta y mucho menos el desafio al que se debera responder.
Las funciones ejecutivas del cerebro incluyen las capacidades de planificacin ,
automonitoreo, toma de decisiones, razonamiento, creatividad, flexibilidad,
control de los impulsos y motivacin.
MOMENTOS DE ENTENDIMIENTO Y DENSIDAD DE ATENCION EN
LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Los cambios temporales del cerebro se convierten en permanentes cuando el
aprendizaje se asienta en la memoria a largo plazo.
El cerebro cambia a partir de aquello a lo que le prestamos especial atencin.
Como las redes neuronales estn influidas originalmente por los genes, y luego
, por las experiencias individuales , cada persona posee una arquitectura
cerebral nica.


Como cambiar esa estructura carece de sentido , es mucho ms eficaz ayudar
al individuo a alcanzar sus propios momentos de entendimiento , que
imponerle una idea.

QU ES LA INTELIGENCIA?
1. Hacia el desarrollo del tablero de comando estratgico cerebral
de largo plazo
Para entender la gestin de neuromanagement, debemos saber cmo las funciones
cognitivas ms elevadas, junto con el desarrollo de la intuicin, la creatividad y la
inteligencia individual y social, pueden ayudarnos a generar el potencial cerebral que
necesitamos para afrontar semejante desafo.
Para comenzar, le proponemos que piense en lo que sigue:
Para ser exitosos hoy, no podemos aplicar frmulas generadas por otros:
debemos crear las propias.
Aun cuando cambiemos de empresa, la de manager o ejecutivo especializado
en un determinado sector de negocios no es una funcin para toda la vida.
Anclarnos en un puesto o en un cargo es relajar no slo el desarrollo de
nuestra propia inteligencia, sino tambin nuestra propia evolucin.
Como lo que es exitoso hoy puede no serlo maana, necesitamos reconstruir nuestra
propia visin de la realidad y, al mismo tiempo, preparar nuestro tablero de comando


estratgico cerebral a largo plazo para generar mejores soluciones ante cada
desafo.
2. Qu es la inteligencia?
Hay varias definiciones sobre inteligencia elaboradas por expertos de diferentes
campos. Sin embargo, ninguno de ellos pone en duda la existencia de un correlato
neurofisiolgico y emocional en la actividad intelectual, y la visin contextualizada de
la inteligencia, en el sentido de que los factores culturales, sociales y emocionales
tienen gran influencia en su desarrollo, es ampliamente compartida.
Se ha comprobado que el cerebro es un
rgano que cuenta con partes diferenciadas y
que cada una de nuestras capacidades, como
percibir las formas, aprender amontar en
bicicleta, jugar al ftbol, toca el piano o
recordar los conceptos de los libros que
lemos, est vinculada con neurocircuitos
identificables.
Adems la base de datos empricos revelan
que los sistemas nerviosos difieren en la
velocidad y eficacia con que reciben, procesan
y emiten informacin, hay quienes opinan que
estas caractersticas podran explicar por qu
algunas personas son ms inteligentes que
otras.
Si bien las ideas sobre la inteligencia son muchas, la mayora de los modelos que se
han elaborado para analizarla confluyen en una especie de dicotoma:

Coincidiendo con la segunda opcin, los seres humanos tenemos capacidad para
adquirir conocimientos y aprender de muchas maneras diferentes: a travs del
lenguaje, del uso del cuerpo, del anlisis abstracto, de la intuicin, de la
representacin espacial de las emociones, del pensamiento musical y de una
comprensin de los dems y de nosotros mismos.

Hay quienes opinan que la inteligencia tiene una estructura unitaria, es
decir, que existe una sola inteligencia general, y quienes sostienen que es
mltiple, es decir, que contamos con varias facultades intelectuales
relativamente independientes que se pueden modificar o desarrollar
mediante estmulos adecuados.



En nuestra opinin:
Adems de las habilidades intelectuales necesarias para razonar, resolver
problemas, crear y adaptarse al medioambiente, la inteligencia tambin se
mide por la capacidad para comprender las propias emociones, interpretar los
sentimientos de los dems y manejar empticamente las relaciones
interpersonales;
Al ser una funcin activa de la mente, la inteligencia es estimulable y puede
desarrollarse.

Entonces un individuo inteligente es aquel que maneja un vocabulario con fluidez,
comprende rpidamente lo que lee, resuelve clculos con habilidad y toma las
decisiones correctas y, adems, tiene sensibilidad para captar lo que ocurre
emocionalmente en su interior y a su alrededor, flexibilidad para comprender y aceptar
el punto de vista de los dems, capacidad para enriquecer su propia vida mediante el
desarrollo de sus propias habilidades intelectuales e interpersonales, y rapidez para
encontrar las relaciones entre los hechos y tomar decisiones exitosas.

3. Por qu hay personas ms inteligentes que otras? Un debate
continuo
Si bien an no se sabe a ciencia cierta cules son los factores que determinan la
inteligencia de un individuo, hay coincidencias en cuanto a que la inteligencia
depende de un conjunto de factores que pueden resumirse en los siguientes grupos:
anatmicos, genticos, ambientales y emocionales
3.1. Los factores relacionados con la anatoma funcional del
cerebro
En el mbito de las neurociencias, es comn que se hable de inteligencia general y
que se la defina como la capacidad
de un individuo para resolver los
problemas y desafos que se le
presentan constantemente durante su
interaccin con el entorno. Esta
capacidad est relacionada por
mecanismos y regiones especficas
del cerebro.

Para comprender este concepto, es
suficiente con mirar alrededor: aun
cuando no haya dificultades en
ninguno de los factores que influyen
en el desarrollo de la inteligencia,


como los ambientales y emocionales, muy poco puede hacerse cuando un individuo
presenta un dao importante en una regin cerebral.

Lo interesante es que, con ayuda de las neuro-ciencias, el dficit cognitivo que afecta
el desarrollo de ciertos tipos de inteligencia hoy puede diagnosticarse. Un ejemplo es
una investigacin realizada recientemente en la que se llevaron a cabo dos
experimentos: uno con individuos sanos y otro con personas que presentaban
lesiones cerebrales. En ambos casos, los participantes realizaron tareas que exigen
razonamiento mientras estaban en un resonador funcional. Los resultados permitieron
relacionar las lesiones en distintas reas cerebrales con el tipo de dficit que se
observaba. Los investigadores descubrieron que aquellos que obtenan mejores
resultados tenan sanos los sistemas neurales parietales y frontales(que se
consideran crticos para la inteligencia general).Si bien el cerebro trabaja en red y,
explican estos cientficos, cualquier actividad cognitiva requiere la participacin del
cerebro en su conjunto, hay zonas que se consideran clave para que un individuo
pueda utilizar una funcin determinada, como el hipocampo para la formacin de las
memorias, o el rea fusiforme para el reconocimiento de rostros.

Como son numerosos los casos estudiados de nios cuya anatoma cerebral fue
afectada en el proceso de desarrollo, y los de adolescentes y adultos que, luego de
sufrir un accidente cerebral, tuvieron una disminucin notable de habilidades
intelectuales concretas, ya no hay dudas de que la anatoma cerebral est
estrechamente relacionada con la inteligencia.
3.2. Influyen los factores genticos? El debate sobre la herencia

Varias investigaciones han corroborado que lo hijos de padres con inteligencia
superior no siempre procrean hijos con el mismo potencial intelectual, y que los hijos
de padres con inteligencia por debajo de la media, por lo general no procrean hijos
con inteligencia subnormal. Sin
embargo, hay quienes estn
convencidos de que el componente
gentico tiene una enorme influencia en
la inteligencia.
Una investigacin muy interesante
sobre este tema, publicada por
cientficos de la Universidad de
California (Estados Unidos) en 2001,
muestra imgenes del cerebro de
diversos voluntarios con el fin de
fundamentar la afirmacin de que existe


influencia de los genes en la anatoma cerebral y, a su vez, que esta afecta el
desarrollo de la inteligencia.
Mediante diferentes colores, los investigadores crearon imgenes codificadas para
visualizar mejor las partes del cerebro que estaran afectadas por la herencia
gentica. Se concluy que si bien no hay un nico factor, sino varios que influyen en
el desarrollo de la inteligencia, es casi seguro que muchas habilidades cognitivas
pueden ser heredadas, fundamentalmente las que tienen que ver con el habla y la
velocidad de reaccin ante determinados estmulos.
Otra investigacin que desat grandes polmicas en 1994, fue la presentada por
Hernstein (un psiclogo de la Universidad de Harvard) y Murray (politlogo del
American Enterprise Institute) en su libro The Bell Curve (la curva acampanada).
Basndose en datos estadsticos, concluyeron que hay pocas personas con una
inteligencia muy alta o muy baja y que la mayora se agrupa en una zona intermedia
La polmica se desat cuando, Hernstein y Murray elaboraron una especie de
relacin entre la patologa social y las personas con inteligencia muy baja, y atribuan
a estas ltimas muchos de los males de las ociedad debido a que las consideraban
las ms proclives a abandonar sus estudios, depender de la seguridad social y caer
en la delincuencia. Como los datos en los que se basaron revelaban un cociente
intelectual ms alto en los blancos con relacin a los negros, y los autores
pretendieron demostrar que el 60%del CI est inscripto en los genes y que slo el
40% es consecuencia del medio ambiente, el libro fue atacado porque conduca a los
lectores a elaborar una idea racista.

3.3. Entorno, sociedad y cultura en el desarrollo de la inteligencia

Cuando el medio es favorable, contribuye a la generacin de una mayor cantidad de
contactos sinpticos y a la conformacin de redes ms ricas y complejas, lo cual
aumenta el potencial de las capacidades cognitivas ms elevadas.
Por lo tanto, al influir en la conformacin de redes neuronales y neurocircuitos, los
factores ambientales tambin tienen una gran incidencia sobre la anatoma del
cerebro. La msica, por ejemplo, acelera el desarrollo del crtex en los nios
pequeos y tiene un efecto positivo sobre la fijacin de la memoria y los mecanismos
de atencin

En un experimento realizado en Canad, los investigadores hicieron un seguimiento
de dos aos a dos grupos de nios de edades comprendidas entre los cuatro y los
seis aos .El grupo experimental recibi durante un ao enseanzas musicales con
el mtodo Suzuki
Y el grupo de control no recibi ningn tipo de enseanza musical. En ese perodo,
se realizaron cuatro controles que consistan en medir la actividad cerebral de los
nios. Los resultados fueron diferentes. Los que haban seguido el mtodo Suzuki
mostraron una maduracin acelerada de la corteza cerebral y una mejora en sus
habilidades cognitivas.



A la inversa:

Esto se observa con claridad en nios que han crecido en orfanatos. Salvo en
casos excepcionales, la mayora presenta deficiencias en sus capacidades
intelectuales

La inteligencia tiene un concepto relativo, este tema es analizado por Gardner,
l usa el ejemplo de un chamn y de un yogui para explicar que la inteligencia
tambin est relacionada con las
competencias sociales requeridas por cada
grupo humano.
Al analizar los distintos puntos de vista de
Oriente y Occidente, razona que en las
sociedades influidas por Confucio se considera
que las diferencias en las capacidades
intelectuales no son muy grandes y que el
rendimiento de las personas se explica,
bsicamente, por su esfuerzo. En Occidente,
contina diciendo Gardner, se ha apoyado ms
la postura de que la inteligencia es innata y que poco podemos hacer para
alterar el potencial intelectual con el que vinimos al mundo.
4. La importancia de nacer y vivir en armona
Los factores emocionales afectan, en forma directa, los niveles de xito y satisfaccin
personal y social que puede experimentar un individuo.
A nivel individual, el componente emocional de la inteligencia se manifiesta en varias
capacidades. Las ms relevantes son:
El autoconocimiento: Relacionado con la capacidad para sintonizar con
nuestros pensamientos y sentimientos. Tiene que ver con la autoestima, la
confianza en uno mismo y la capacidad para reconocer los sentimientos
Cuando las condiciones ambientales son adversas, el desarrollo del
cerebro y el de la inteligencia pueden ser muy afectados.

En un estudio realizado sobre nios de un orfelinato romano, se prob
que los ms afectados por el trato negligente o el abandono tuvieron
menor rendimiento en pruebas de habilidad mental y motriz.


propios para comprender, aceptar y tener sensibilidad ante las emociones de
otras personas.

Las habilidades sociales: Se revelan en la capacidad para interactuar con
otras personas, lograr su cooperacin, promover la armona y minimizar los
conflictos. Tambin se refleja en la habilidad para leer las intenciones de los
dems aunque estas no se manifiesten en forma verbal.

La empata: Es estar en sintona, y en forma armnica, con los sentimientos
de los dems. Abarca la capacidad de ponerse en el lugar del otro para
comprender sus emociones y actuar en consecuencia.

La capacidad para manejar nuestras emociones: Esto no quiere decir
con-trol mentalo bloqueo de lo que sentimos. Consiste en actuar en forma
responsable y equilibrada en cada aspecto de la vida en el que haya
sentimientos propios involucrados. No se propone reprimirlos, sino dejarlos fluir
y manejarlos positivamente.

ESTIMULACION NEUROCOGNITIVA PARA MEJORAR EL
RENDIMIENTO CEREBRAL
1. Neuroplasticidad autodirigida: un recuso invalorable al alcance
de todos.
Gracias a la neurociencia moderna, que finalmente logr superar la vieja y
equivocada dicotoma entre cuerpo y mente, sabemos que las funciones cognitivas
elevadas del ser humano dependen de un adecuado soporte fsico: el cerebro.
Si el entrenamiento neurocognitivo se erige como una herramienta maravillosa
para el crecimiento intelectual es justamente porque acta en doble sentido:
Por un lado permite optimizar muy rpidamente las funciones especficas
que deseamos desarrollar.
Por otro lado, y sin duda alguna este es el aspecto ms sorprendente,
permite literalmente, modelar el cerebro.
Por ejemplo en el caso de los diseadores grficos, se ha observado que poseen
un lbulo parietal ms desarrollado en comparacin con otras personas dedicadas
a otras profesiones. De la misma manera, los taxistas expertos son dueos de un
hipocampo mayor, ya que la estimulacin altamente frecuente de la memoria


episdica, la memoria semntica y la visoespacial les permite construir
mentalmente mapas virtuales de la ciudad en la que trabajan.
Del mismo modo, un profesional que como parte de sus actividades de gestin en
las organizaciones, debe interactuar de manera cotidiana con muchas personas y
manejar simultneamente una gran cantidad de informacin, puede desarrollar el
potencial que hemos denominado tablero de comando cerebral operativo para
hacerlo de manera ms efectiva. Este tablero de comando se relaciona con la
memoria de trabajo, cuyo asiento bilgico se ubica en el lbulo frontal.
2. Neuromanagement deportivo: entrenamiento neurocognitivo y
autorregulacin emocional.
2.1. El caso Hamilton.
Lewis Carl Hamilton es un piloto ingles de automovilismo de 22 aos de edad. En
poco tiempo de trayectoria logr superar en gran medida el estndar de carrera
alcanzado por otros pilotos. En 207 ingres a la frmula 1, y ese mismo ao estuvo
muy cerca de ganar el ttulo.
En el Gran Premio de Australia logro un meritorio tercer puesto, detrs de Kimi
Raikkonen y Fernando Alonso, y es el primer piloto en llegar al podio en su debut
desde que Jacques Villanueve lo hiciera en el Gran Premio de Australia de 1996.
En el Gran Premio de Espaa, en Montmel, finalizo en la segunda posicin y llego al
primer puesto del mundial de pilotos. En el Gran Premio de Canad, Hamilton
impresiono nuevamente al mundo de la Formula 1 cuando logro su primera pole
position.
Cul es el secreto de semejante nivel de xito en tan corto plazo?
Hamilton hizo un entrenamiento cerebral muy avanzado, enfocado especialmente en
la memoria visual y en aumentar las sensaciones, los canales de comunicacin entre
los hemisferios cerebrales y la velocidad de procesamiento de toda informacin
relevante para lograr un ptimo desempeo
automovilstico.
Hamilton tambin es capaz de realizar las
correcciones necesarias con mayor
antelacin que otros pilotos cuando ha errado
centmetros de trayectoria o frenada ideal.
Qu se puede hacer para aumentar o
mejorar el desempeo en una actividad de
estas caractersticas?
Sin duda, uno de los recursos ms
extraordinarios es el entrenamiento
neurocognitvo para redisear o conectar de
otra manera los neurocircuitos participantes y


de este modo ganar no solo poder potencial, sino tambin velocidad de decisin y
accin.
Por qu a pesar de sus hazaas, este noble piloto no pudo acceder al ttulo de
campen del mundo?

Es plausible que la falta de un entrenamiento paralelo en regulacin emocional haya
constituido el taln de Aquiles de Hamilton. Una vez erigido en la promesa de la
frmula 1, cometi numerosos errores (en sus ltimas carreras) que cercenaron sus
sueos y aspiraciones, y todo indica que un inadecuado manejo de canalizacin del
estrs ha sido responsable de su inesperado fracaso.
Por qu no lo hizo?
Tal vez pens, como les ocurre a
muchas personas, que las emociones
negativas estn fuera de la esfera de
nuestro control y eso lo llevo a
desentenderlas, cuando en realidad no
es as.
En la Formula 1, la abundante practica
en las pistas real y sostenida es un
recurso imprescindible para ganar una
cerrera. Sin embargo, unos cuantos
casos demuestran que no es suficiente.

La Autorregulacin emocional es la habilidad que nos permite monitorear
nuestros impulsos, y eso no significa reprimir emociones sino canalizarlas
en nuestro beneficio.
2.2. El caso Los Pumas.
Los Pumas (la seleccin
argentina de rugby), que
obtuvieron el tercer
puesto en el Mundial de
Rugby de 207,
participaron de un
programa integrado por
diferentes ejercicios
cerebrales que incluyeron
el uso de una
computadora.



Los principales beneficios de este
tipo de entrenamiento son los
siguientes:
.aumento de la velocidad de
reaccin ante los movimientos del
baln, as como tambin de los
movimientos estratgicos de otros
jugadores.
.Mejora de la visin perifrica y
del movimiento sacdico (la ilusin
ptica que genera el sentido de la vista cuando observamos algo que se
mueve en forma rpida a nuestro alrededor, ya sea un objeto o una
persona).
.Aumento de la capacidad de concentracin.
Disminucin del estrs.

3. Entrenamiento neurocognitivo en las organizaciones.
En la vida organizacional, constantemente debemos afrontar nuevos desafos.
Cuando los tiempos se acortan y los acontecimientos son estresantes o
complejos, la ausencia de este tipo de preparacin puede conducir a una toma
de decisiones equivocada y, a su vez, afectar negativamente las relaciones con
los dems
Por lo tanto, el autoliderazgo emocional, junto con un adecuado entrenamiento
neurocognitivo para resolver gil y acertadamente ante las diferentes
situaciones s que se nos van presentando, constituyen los aspectos nucleares
del tipo de formacin que nos ha tocado vivir. Sin duda, el cerebro en forma y
la armona con uno mismo y con los dems constituyen el primer paso en el
camino hacia el xito.
Cmo se puede realizar un entrenamiento cerebral?
Del mismo modo que cuando practicamos un deporte o vamos al gimnasio
ejercitamos distintos tipos de msculos, a nivel cerebral existen diferentes
funciones que `pueden entrenarse.
Existen dos tipos de entrenamiento neurocognitivo: uno manual y otro
computarizado. Como el computarizado excede el marco de esta obra,
proponemos algunas aplicaciones representativas para cada funcin cerebral
dentro de la primera modalidad.
3.1. Memoria de trabajo o memoria de corto plazo.
Recordemos que esta memoria est estrechamente ligada a la capacidad
atencional, es consiente y voluntaria, y tiene un tiempo de retencin mximo
de un minuto. Recordemos tambin que la memoria de trabajo es la que


utilizamos cuando retenemos la informacin el tiempo necesario para tomar
una decisin, tanto en los mbitos de trabajo como en nuestra vida
personal.
Mantener en forma esta capacidad cerebral es de vital importancia, ya que
permite entre otras cosas, disminuir el nivel de saturacin de informacin.
Cmo hacerlo?
Es un programa de entrenamiento de la memoria de trabajo, el objetivo
debe apuntar a aumentar progresivamente el nivel de dificultad de los
ejercicios, en forma acorde con su capacidad de almacenamiento.
A continuacin proponemos algunos ejercicios como practica:

Ejercicio 6:
a. Lea la siguiente lista ed palabras detenidamente una sola vez. Luego duiga en
voz alta todas las que recuerde, y cuentelas.
BANDEJA AMIGO DOMINGO HABITACION TOSRADAS TEKEFONO
OFICINA FIESTA TELEVISOR COCINA MARTES CASA LECHE
TARDE PUERTA MERIENDA - CAMA.
b. Vamos a presentarle las mismas palabras de la lista anterior ubicadas con un
orden logico y dentro de un contexto. Lealas atentamente, siguiendo la historia que
les da sentido e intentando visualizarla, y luego trate de recordar la mayor cantidad de
palabras que le sea posible. Compare el resultado obtenido con el ensayo anterior (es
esperable que en esta segunda oportunidad encuentre un beneficio notable en su
recuerdo).
Es MARTES por la TARDE. Llego a CASA, cruzo la PUERTA y me dirijo directamente
a la COCINA. Me preparo un vaso de LECHE con unas TOSTADAS, coloco todo en
una BANDEJA y me voy a mi HABITACION. Enciedo el TELEVISOR, merecuesto en
la CAMA y me dispongo a disfrutar de mi MERIENDA. Repentinamente suena el
TELEFONO. Es un AMIGO de la OFICINA, que me llama para invitarme a ir el
DOMINGO a su FIESTA de cumpleaos.
3.2. Memoria a largo plazo.
La memoria de largo plazo es mas permanente y tiene una capacidad mucho mayor
que la memoria de trabajo.
Recordemos tambien que el proceso de almacenamiento de informacion en este
sistema se relaciona con la actividad del hipocampo y que dicha estructura, ubicada
en el lobulo temporal medial, se ocupa de consolidar los recuerdos que luego seran
almacenados en las diferentes cortezas, segn la modalidad sensorial de la
informacion.
3.2.1. Memoria priming.
Este tipo de memoria se relaciona con la apacidad de recrdar una palabra o un objeto
con solo identificar algo que lo connote. En otros terminos, la presentacion de


determinados estimulos favorece (por asociacion) la recuperacion de otros conceptos
semanticamente relacionados.
Ejercicio 1: lea atentamente las palabras de la columna izquierda una sola vez.
Luego, busque las cinco palabras que se repiten en la columna de la derecha.

3.2.2. Capacidad visoespacial.
Esta capacidad est estrechamente ligada al hemisferio derecho y alude a la
posibilidad de pensar en imgenes y orientarse espacialmente. Incluye asimismo, la
habilidad para transformar y rotar espacialmente los objetos en la mente, y la
posibilidad de construir o agrupar objetos.
Ejercicio 1: Cul de las siguientes piezas encaja en la parte superior para formar un
crculo perfecto?



3.2.3. Memoria visual.
La memoria visual facilita el registro, la retencin y el recuerdo del material con
modalidad de anlisis visual. El entrenamiento en esta rea mejora su
funcionamiento, y permite la manipulacin de imgenes con mayor rendimiento.
Ejercicio 1: observe durante tres minutos las siguientes figuras tratando de
memorizarlas. Luego cierre el libro y anote en un papel las que recuerda.

3.2.4. Memoria asociativa.
Este tipo de memoria trata de asociar informacin con personas que le parezcan
conocidas, ya sean personajes de novelas, actores, amigos, etc. con las de otras
personas.

3.2.5. Memoria semntica: fluidez verbal, categorizacin.
Este tipo de memoria tiene que ver con la manera en como las personas tengan una
mayor fluidez verbal, es decir en la manera de hablar o escribir e incluso con el
significado de las palabras.
3.2.6. Memoria auditiva.
Recordemos que este tipo de memoria permite la manipulacin (registro, retencin y
almacenamiento) de informacin a travs del canal auditivo. La facilidad para el
manejo de datos por esta modalidad aumenta la fijacin de los recuerdos, por
ejemplo, de lo que se dijo en una conferencia, y los almacena en forma auditiva, mas
all de las imgenes y grficos que hayan acompaado a las palabras.



3.3. Atencin.
Cuando los ejercicios apuntan al desarrollo de la atencin, el cerebro aumenta su
capacidad de concentracin y genera un mayor potencial de aprendizaje, memoria,
eficiencia y efectividad.
Ejercicio 6: tache con la mayor velocidad posible los smbolos iguales a los del
modelo superior sin saltearse ninguno.

3.4. Inhibicin y automonitoreo de errores.
La autorregulacin emocional resulta fundamental en todos los mbitos de la vida.
Parte del trabajo para conseguir este objetivo consiste en resistir la interferencia de
distintos estmulos manteniendo el foco atencional en el tema del que debemos
ocuparnos.
Esto favorece el desarrollo de un mecanismo de equilibrio emocional que tambin
permite auto monitorear la conducta, detectar errores para corregirlos y evitar,
consecuentemente, caer en actitudes repetitivas y flexibles que no permiten
modificar un patrn de respuesta, aun cuando esto no genere los resultados
esperados. A continuacin le presentamos una serie de ejercicios que apuntan a
desarrollar su capacidad de inhibicin.


Ejercicio 1: complete oralmente las siguientes frases de modo coherente, pero
evitando una respuesta esperada. Por ejemplo en el primer tem, pensar en una
opcin que no sea cortas.
La mentira tiene patas
A buen entendedor pocas
Al mal tiempo buena cara
En invierno hace frio y en verano
Esta clase de ejercicios apunta a inhibir todas aquellas cosas que hacemos
cotidianamente sin que lleguemos a ser plenamente conscientes de ellas.
3.5. Prcticas para aumentar la velocidad de respuesta.
Aumentar la velocidad de respuesta y los tiempos de reaccin favorable la capacidad
de concentracin, eficiencia y eficacia.
A nivel cerebral, estos ejercicios apuntan el entrenamiento de la regin pre frontal.

3.6. Resolucin creativa de problemas.
El desarrollo de este tipo de procedimientos tiene como objetivo aumentar las
estrategias de abordaje de, los problemas, apuntando a ampliar los distintos puntos
de vista para resolverlos con mayor eficacia.


3.7. Toma de decisiones.
La toma de decisiones es bsicamente, el proceso mediante el cual una persona
elige una opcin entre dos o ms. Este proceso depende de la estimacin que se
hace de los resultados que se obtendrn; en otros trminos, se trata de elegir en
forma anticipada la mejor alternativa buscando una recompensa.
3.8. Desarrollo de la capacidad de abstraccin.
Para el siguiente ejercicio necesitara un compaero. Elija una persona de su aprecio
y confianza a quien pueda explicarle, con la mayor precisin posible, el significado de
los siguientes refranes, respetando el orden en que son presentados, ya que han sido
jerarquizados por complejidad creciente segn su nivel de abstraccin.
1. Al que madruga, Dios le ayuda.
2. El hbito no hace al monje.
3. No deje para maana lo que puede hacer hoy.
4. Mucho ruido y pocas nueces.
5. Una golondrina no hace verano.
3.9. Hemisferios cerebrales: creatividad y desarrollo de la capacidad de
intuicin.
En el siguiente ejercicio le proponemos que observe atentamente los siguientes
jeroglficos, que son reales y se utilizaron como medio de escritura en el Antiguo
Egipto. Apele a su capacidad intuitiva y trate de descubrir el significado correcto de
cada uno de ellos eligiendo una entre las tres opciones que se presentan en cada
caso.



ESTADOS NEURONALES ASOCIADOS AL PROCESO
CREATIVO
1. La Inteligencia Creativa En Neuromanagement
La creacin de una empresa, de una unidad exitosa de negocios, de un nuevo
producto, de un nuevo servicio, de una forma innovadora de atender a los clientes es,
siempre, el resultado de las ideas y de los sueos de personas proactivas, con visin
de futuro.
Desde el momento en que comienza a incubarse una idea, el trabajo es intenso y se
pone a prueba no solo la capacidad individual, sino tambin la inteligencia creativa de
los equipos que se conforman para
trabajar con pasin en la generacin
de un nuevo proyecto.
En este sentido, tanto los
emprendedores como quienes tienen
en sus manos la construccin del
destino de una organizacin que ha
crecido y contina hacindolo, por lo
general son individuos visionarios,
capaces de explotar oportunidades de
negocio a partir de una innovacin.


Personas que, sobre la base de una idea inicial, cuentan con la inteligencia necesaria
para motivar a su gente e implementar un proceso que suele culminar en nuevas
combinaciones de productos y servicios que se constituyen en una propuesta de valor
para los clientes y para las personas que integran la organizacin.
En el presente, suministraremos a la luz de las neurociencias moderna y de los casos
que revela la historia, un conjunto de ideas para que el lector comience a trabajar en
el desarrollo de su propia inteligencia creativa.
Ahora, algunos consejitos:
Anmese a tomar decisiones aun en contextos de alta incertidumbre
Sea proactivo
Lidere su propia inteligencia emocional
Trate de estar atento a los cambios que se producen en la sociedad
Implemente un proceso de flexibilidad ante el cambio
Organice equipos de trabajo cuyos integrantes se renan para generar ideas
2. El Proceso Creativo
Un proceso creativo consiste sencillamente, en la produccin de la produccin de una
idea nueva y nica.
La creatividad parece ser uno de los
aspectos ms misteriosos del ser humano y
cualquier tentativa de aclarar los procesos
del cerebro detrs del pensamiento creativo
actualmente es especulativa.
An as y gracias a la tecnologa aplicada a
la generacin de neuroimgenes y al inters
investigativo por comprender los procesos
mentales de mayor complejidad, es posible
proponer un modelo testeable
neurocognitivamente de funciones
cognoscitivas ms altas, incluyendo los
procesos creativos.
Al igual que otros tipos de pensamientos,
el creativo incluye la manipulacin cerebral de
imgenes ejecutivas, perceptuales y simblicas, por lo tanto, puedo ser ejercitado.
2.1. Estados momentos e interrelaciones
Tal como hemos visto, hay grandes coincidencias en cuanto a que el momento
culminante de la creacin, se produce en forma espontnea e inesperada.
Si bien es cierto que la iluminacin por lo general surge cuando no estamos
realizando un esfuerzo consciente, tambin es cierto que no ocurrir si previamente


no preparamos nuestra mente para tal fin; en otros trminos, si no atravesamos una
serie de momentos que pueden ser secuenciales o estar interrelacionados.
2.2. El pensamiento focalizado
La etapa del problema focalizado en un tema o problema a resolver se caracteriza por
un periodo de intenso trabajo consiente, aunque sin xito en cuanto a los objetivos de
lograr una solucin novedosa en el muy corto plazo. Muchas veces, los resultados
que finalmente se obtienen no estn relacionados con el con el problema en s,
instalados en el metaconciente.
Ahora bien: qu ocurre en un mundo de los negocios?
En el mundo de los negocios, hay grandes ideas que se han presentado en forma
inexplicable, espontnea, como emergentes de pocas de grandes crisis en las que
era necesario imaginar una nueva forma de llegar a los clientes. Los resultados
pusieron en evidencia que la inteligencia creativa funciona mejor ante situaciones
complejas e indefinidas (en las que la informacin aparece incompleta o difusa)
2.3. La curiosidad
El deseo por conocer lo que nos rodea es un impulso natural que se registra desde el
nacimiento. Cuando la curiosidad se mantiene activa a lo largo de la vida, los
resultados pueden ser sorprendentes.
Este sistema sesgado y arbitrario nos domina los primeros veinte aos de nuestra
vida: crecemos condicionados por exmenes, admisiones para la universidad y
mbitos laborales que casi siempre demandan y reconocen el pensamiento lgico, el
lenguaje y la inteligencia prctica. La propensin al pensamiento analtico se premia
desde la ms temprana infancia en detrimento del pensamiento creativo, que queda
relegado a un segundo plano.
A medida que transcurre el tiempo y maduramos, se vuelven ms difciles superar
estas barreras impuestas por la cultura si no trabajamos para lograrlo.
De hecho, si usted siempre piensa de la misma manera como lo ha hecho durante
aos, invariablemente obtendr como resultado lo mismo que viene obteniendo hasta
ahora: las ideas de siempre.
Y en esto tampoco son inocentes las empresas. Algunas soluciones creativas suelen
partir de un problema claramente determinado, algo sobre lo cual nos exigen que
pensemos, por ejemplo, el diseo de un producto capaz de satisfacer un conjunto de
necesidades relevadas por la inteligencia de marketing.
2.4. La incubacin
La incubacin es un periodo durante el cual no existe una reflexin consiente sobre el
problema, y sin embargo el cerebro el cerebro contina trabando en la bsqueda de
su solucin.
Los resultados que se obtienen con esta tcnica siempre mejoran. Ms an, las
pausas largas permiten obtener mejores ideas que las ms cortas y esto se debe,


algunas veces, a que las personas optan por relajarse, alcanzando los estados de
ensoacin o de menor grado de conciencia.
El periodo de incubacin proporciona el tiempo necesario para conceptualizar el
problema con una perspectiva nueva, ya que la pausa ayuda a liberar la enorme
riqueza de informacin que alberga el metaconciente.
2.5. Qu sucede cuando dormimos?
Cuando dormimos o tenemos ensoaciones en vigilia, el pensamiento no queda
suspendido, sino que se sita en un orden diferente.
Durante los sueos, se reflejas los controles conscientes y nos libramos de las
elucubraciones que registren la inteligencia creativa.
Como vemos, el pensamiento metaconciente puede generar combinaciones
novedosas de ideas porque es menos rgido y especializado que el consciente. Esto
hace que todo parezca posible en los sueos, las investigaciones estn bastante
avanzadas.
Esta alternativa de la conciencia se produce tambin cuando desviamos nuestra
atencin de los canales sensoriales habituales, por ejemplo, cuando antes de
dormirnos, comenzamos a alejarnos lentamente de de los estmulos externos y
visualizamos imgenes de gran riqueza, que se suceden una a otras de manera
aparentemente inconexa. Sin embargo, en una investigacin realizada en los Estados
Unidos se observo que, durante el sueo profundo, las neuronas producen nuevas
zonas de contacto. En ese estado, el cerebro desecha las sinapsis o contactos que no
necesita y fija los nuevos.
2.6. La iluminacin
La inteligencia creativa opera de un modo similar al de la evolucin biolgica: la
imaginacin y la iluminacin son a las ideas lo que la mutacin a los animales; crean
variedad de formas nuevas, muchas de las cuales son menos viables, peor adaptadas
a las exigencias del medio ambiente que las ya existentes, pero algunas, tal vez slo
unas pocas, son viables, adems de novedosas.
En ste proceso, el metaconciente es el generador de ideas, tanto de las que son
viables como de las que no lo son. Por ello, el rol de la mente consiente es
examinarlas una a una para asegurarse de que las ms capaces sobreviven.

3. Cuando Y Por Que No Somos Creativos
3.1 Factores Que Conspiran Contra La Inteligencia
El pensamiento lgico
Al enfatizar en los procesos consientes, impedimos el flujo de las ideas que surge de
las asociaciones que realiza nuestro metaconciente.


Parecera que una mente liberada de la forma de afrontar un problema, es decir, que
deja de lado el razonamiento lgico, tienes mayores probabilidades de encontrar
soluciones hasta entonces inimaginables.
La experiencia anterior
Cuando recurrimos a recetas que fueron tiles en el pasado corremos el riesgo de
encerrarnos en un nico punto de vista, lo cual impide el flujo de ideas necesarias
para resolver el problema nuevo. Como dice De Bono, para descubrir un tesoro
puede ser necesario excavar un hoyo nuevo.
Pensar verticalmente equivale profundizar ms en un agujero existente, pensar
lateralmente significa abrir agujeros nuevos.
Puede decirse que, dado que el mundo est en una situacin de cambio permanente,
ninguna respuesta puede ajustarse a una situacin presente si se fundamenta en una
o varias experiencias pasadas. Esto explica porque el factor bsico del desarrollo de
las empresas ya no es el capital financiero, sino las ideas.
Los juicios
En el mundo de las organizaciones, uno de los bloques ms importantes a la
creatividad es la presuncin de que una idea puede considerarse absurda o inviable.
Las evaluaciones de los dems pueden afectar la autoestima, e impedir as el flujo de
las ideas.
Lamentablemente, es comn que algunas personas reaccionan ante las ideas que
consideran excntricas acribillando al autor con razones por las cuales estas no
funcionaran, aun cuando no se hayan tomado el tiempo necesario para explorarlas en
profundidad.
Para superar esta barrera, sencillamente hay que evitar caer en la trampa. Lo
importante es conservar la magia del proceso creativo, defendiendo las ideas y
salvndolas del rechazo prematuro.
La autocrtica
Osborn sostiene que todas las personas poseen capacidad creativa y divide la mente
pensante en dos componentes: la mente enjuiciadora, que analiza, compara y elige, y
la mente creadora, que visualiza, prev y genera ideas.
Segn Osborn, nos vamos haciendo cada vez ms crticos y ms enjuiciadores con el
correr de los aos, porque la mayor parte de las situaciones no requieren creatividad,
sino capacidad crtica, por lo tanto, esta se va fortaleciendo con el paso del tiempo


hacindonos rechazar ideas que podran resolver un problema si les diramos una
oportunidad.
La ausencia de la motivacin
Tanto la informacin biogrfica como los estudios psicolgicos coinciden en que las
personas que se distinguen por su capacidad creativa generalmente son
excepcionales en lo que atae a su nivel de motivacin.
Si bien la motivacin, por si misma, no genera soluciones innovadoras, es cierto que
los individuos creativos se entregan hasta tal punto a su labor que suelen olvidarse
del mundo que los rodea.
Dedicar mucho tiempo a pensar en un problema, ya sea en forma consciente o
metaconsciente, aumenta la probabilidad de que se produzca algn acontecimiento
casual que sirva de ayuda.
Pasos para una configuracin mental creativa:
- Asombro, motivacin, coraje intelectual, relajacin.

4. Funciones De Los Hemisferios Cerebrales En Una Inteligencia
Creativa
Al ponernos en contacto con nuestro mundo interior, con nuestra emotividad es el
hemisferio derecho el que genera un tipo de pensamiento denominado imaginativo.
Aqu profundizaremos ms en este
tema, ya que consideramos de
suma importancia analizar
tambin el rol del hemisferio
izquierdo para que las mejores
ideas puedan ser puestas en
prctica en el mundo de las
organizaciones.
Durante mucho tiempo se pens
que los genios tenan
nicamente hemisferio derecho
y que los cientficos el izquierdo.
Sin embargo, y aun cuando los


hemisferios trabajan en formas diferentes, lo hacen de manera complementaria.
Mientras el hemisferio que el hemisferio izquierdo sigue una modalidad secuencial y
analtica, el derecho procesa informacin en paralelo mediante un abordaje global y
holstico.
En sntesis, no toda idea no convencional es necesariamente una idea innovadora
la inteligencia creativa comprende todo el cerebro.

La inteligencia emocional y social como input para la
conduccin organizacional efectiva
1. Emocion o razn : de qu depende el xito en la toma de
decisiones ?
Quienes tenemos experiencia en organizaciones hemos visto, a lo largo de los aos,
que muchas personas que se han destacado por sus habilidades intelectuales cuando
eran empleados fracasaron luego, al ser ascendidos a gerentes. Por qu pas
esto?Perdieron de repetente sus habilidades tcnicas?Sufrieron un colapso en la
memoria que borro conocimientos y experiencias?
Si usted piensa que los fracasos se deben, simplemente, a que el puesto les
quedaba grande, podemos coincidir; sin embargo, son muchas las preguntas que
debemos responder:a qu se debe que individuos con un CI normal o superior a la
medida fracasen cuando tienen que
dirigir un equipo de trabajo?Por
qu algunas personas pueden
superar contratiempos con ms
facilidad que otras?Dnde
radica la diferencia entre
quienes tienen la capacidad de
relacionarse socialmente y
quienes no demuestran esta
habilidad, aun cuando sus
producciones intelectuales sean
notables?.
En nuestra opinin, la respuesta a
todas las preguntas es una sola: el xito, tanto en la vida privada como en la laboral,
no est determinado solo por el cociente intelectual, sino, y en mayor medida, por el
hecho de poseer y actuar con la inteligencia emocional y social.


Por otra parte las emociones se representan en el teatro del cuerpo, mientras que los
sentimientos se representan en el teatro de la mente. Podramos decir que las
emociones son fsicas y pblicas, mientras que los sentimientos son mentales y
privados. Aunque las emociones, los sentimientos y los pensamientos son tres
conceptos distintos en su significado, comparten el bucle del cerebro-cuerpo-
cerebro y el equilibrio entre los tres, pensar, sentir y actuar en una misma direccin,
es la base del bienestar y el rendimiento. Pero vayamos por pasos, qu es un
pensamiento? Y un sentimiento?, Y una emocin? Y cmo afectan estos
conceptos a nuestro bienestar y rendimiento?
Los pensamientos son el mapa mental aprendido a travs de la experiencia por
asociacin; las emociones son los cambios fsicos y bioqumicos
corporales desencadenados a travs de los pensamientos; y los sentimientos son
la percepcin y la experimentacin de estos cambios corporales. El bucle entre
estos tres conceptos se produce en el cerebro, que genera una serie de cambios
neurofisiolgicos en el cuerpo. Estos cambios son detectados por los sensores
corporales y la informacin llega al cerebro. Es entonces cuando, junto con los
pensamientos asociados, se generan los sentimientos correspondientes a la
emocin.
Las emociones alteran el ritmo cardaco y respiratorio, la presin arterial, el sistema
endocrino y el sistema inmunolgico, entre otros. Todos estos cambios afectan a
nuestro bienestar fsico, emocional y mental e influyen en nuestro rendimiento.
Tener autoconciencia de las consecuencias que los pensamientos, las emociones y
los sentimientos desencadenan en nuestra persona y saber autocontrolar y
gestionar estas consecuencias es la clave para gozar de un bienestar ntegro que
repercuta positivamente en nuestro rendimiento. El cerebro, ms bien, los tres
cerebros de que disponemos, tiene mucho que ver en este proceso. La semana que
viene conoceremos un poco ms qu funcin realiza cada uno de nuestros cerebros y
cmo influye en nuestros pensamientos, emociones y sentimientos.

2. Que son las emociones?
Una emocin es un proceso que se activa cuando
el organismo detecta algn peligro, amenaza o
desequilibrio con el fin de poner en marcha los
recursos a su alcance para controlar la situacin.
Las emociones o sentimientos son parte de
nuestra vida y nos proporcionan la energa para
resolver un problema o realizar una actividad
nueva. En definitiva, actan como resortes que


nos impulsan a actuar para conseguir nuestros deseos y satisfacer nuestras
necesidades.
Algunas de las reacciones fisiolgicas y comportamentales que desencadenan las
emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse. Unas se aprenden por
experiencia directa, como el miedo o la ira, pero la mayora de las veces se aprende
por observacin de las personas de nuestro entorno.

Cules son las emociones bsicas?
Las emociones se clasifican en positivas y negativas en funcin de su contribucin al
bienestar o al malestar.
Todas ellas cumplen funciones importantes para la supervivencia.
MIEDO: Lo sentimos ante un peligro (real o imaginario). Permite evitar un
peligro y actuar con precaucin.
SORPRESA: Sentimos sobresalto o asombro ante un ruido fuerte o ante una
situacin inesperada. Es un sentimiento que nos ayuda a orientarnos ante una
situacin nueva.
AVERSIN: Sentimos disgusto o asco hacia aquello que tenemos delante.
Nos produce rechazo y solemos alejarnos.
IRA: Aparece cuando las cosas no salen como queremos o nos sentimos
amenazados por algo o alguien. Resulta de utilidad cuando impulsa a hacer
algo para resolver un problema o cambiar una situacin difcil.
ALEGRA: La sentimos cuando conseguimos algn deseo o vemos cumplida
alguna ilusin. Proporciona una agradable sensacin de bienestar, de
seguridad y energa.
TRISTEZA: Aparece ante la prdida de algo importante o cuando nos han
decepcionado. Nos motiva a pedir ayudar.

Cmo podemos aprender a regular nuestras emociones?
Las habilidades bsicas para un
adecuado control emocional son:
Percepcin, comprensin y anlisis
de las emociones.
Dotar de informacin y estrategias
para identificar las emociones y
comprendan las relaciones entre las
emociones y las situaciones en las
que se producen.
Expresin emocional.
Aprender habilidades para expresar
los sentimientos y las necesidades
asociadas a los mismos.


Regulacin emocional.
Dotar de pautas para aceptar los estados emocionales positivos y negativos y
proporcionar tcnicas de control emocional para regular las emociones sin
exagerarlas o evitarlas.
Ahora bien, es posible, en forma conciente, dirigir el pensamiento hacia emociones
positivas, que nos ayuden a generar el estado interior que necesitamos en
determinada circunstancias?. Todo parece indicar que si.

Algunas estudios neurocientificos descubrieron que determinadas estrategias,
como la resignificacion, al activar el polo frontal izquierdo, reducen la
profuccion de pensamientos negativos.
Esto significa que, aun cuando el trabajo de las emociones se desencadena en
nuestra mente no cinciente, nosotros podemos ser el capitn del barco siempre
que, concientemente, aprendamos a comandar los `programas que pueden
transformarlas positivamente.
Por lo tanto:
El primer paso para controlar las emociones, en vez de ser controlados por
ellas, es ser concientes de su existencia y operar sobre ello.
Indagar a escala conciente lo que sucede en el mataconciente es expandir la
conciencia.
2.1 El cerebro emocional: neurocircuitos y mecanismos cerebrales de
las emociones
Walter Cannon sugiri que el hipotlamo era la principal parte del cerebro emocional.
Ello vino respaldado por las investigaciones de Philip Bard, en las que Cannon se
bas. La teora Cannon-Bard se bas en que los mecanismos sensoriales encargados
de la informacin externa envan la misma a zonas especializadas de la corteza
cerebral y que el hipotlamo controlaba las respuestas emocionales.
Segn Cannon, los sentimientos emocionales y las respuestas emocionales ocurren
al mismo tiempo.
James Papez propuso en
1937 lo que se conoce
como el circuito de Papez.
Segn l, la informacin
sensorial transmitida al
cerebro, cuando llega al
tlamo se divide en dos
canales, el de
pensamiento y el de
sentimiento. Por el canal
del pensamiento los datos
sensoriales se transmiten, atravesando el tlamo y continuando hacia las zonas


laterales del neocrtex. Las sensaciones se convierten en percepciones, pensamiento
y recuerdos. El canal de los sentimientos lleva la transmisin sensorial al tlamo y de
ah va directamente al hipotlamo. Papez defini los cuerpos mamilares hipotalmicos
como el lugar donde se reciben los datos sensoriales talmicos, y desde el cual la
informacin es transmitida a la corteza. Propuso que el ncleo talmico anterior era
un transmisor talmico del mecanismo emocional. Despus, la corteza cingular enva
los datos al hipocampo, cuyo resultado es enviado al hipotlamo. Para Papez, la
corteza cingular era el asentamiento del alma.
En el ao 1937 Klver y Bucy describieron la ceguera psquica. Estaban estudiando
las zonas cerebrales que participan en las alucinaciones visuales provocadas por
frmacos, cuando encontraron un conjunto de caractersticas, observadas en los
monos, sobre los efectos de las lesiones en los lbulos temporales. La ceguera
psquica viene a significar que los animales conservaban la agudeza visual, pero no
podan ver la significacin psicolgica de los estmulos. Poco despus se confirmaron
las caractersticas del denominado sndrome Klver-Bucy: los animales son dciles en
presencia de objetos anteriormente temidos; se llevan casi cualquier cosa a la boca y
no pueden identificar si el objeto es comestible
solo con la vista; se vuelven hipersexuales.
En 1949 Maclean ampli la teora de Papez,
integrndola con el sndrome Klver-Bucy y con la
psicologa freudiana. Maclean intent identificar
como estaban comunicados el hipotlamo y la
corteza cerebral. Crea que la capacidad para
apreciar y diferenciar las cualidades emocionales
de las experiencias en estados emocionales
requera de la corteza cerebral. Segn Maclean,
las emociones se asentaban en el cerebro
olfativo, el rinencfalo, al que le cambi el nombre
por el de cerebro visceral. El cerebro visceral era
el centro superior para coordinar la conducta en
los animales primitivos, puesto que el neurocrtex
no haba evolucionado todava.
Maclean pensaba que los sentimientos
emocionales producan la integracin de las
sensaciones producidas por el medio externo con
las sensaciones viscerales del interior del cuerpo y
que esto ocurra en el cerebro visceral. Los analizadores subyacentes en las
emociones se encontraran en el cerebro visceral, en el hipocampo, cuyas clulas
nerviosas seran como teclas, las cuales, al ser puestas en marcha, producan las
emociones.
El cerebro no tiene una funcin especfica, es un conjunto de mdulos con funciones
diferentes, cuya combinacin total es igual a la funcin cerebral. El cerebro humano
es producto de una serie de reparaciones evolutivas, en las que se han producido
cambios a travs de muchos aos. La mayora de los cambios evolutivos del cerebro
ocurren en mdulos individuales. Los intentos realizados para encontrar un sistema


cerebral de la emocin no han tenido mucho xito. Lo ms posible es que no exista tal
sistema universal. Las diferentes emociones se producen a travs de diferentes redes
cerebrales y distintos mdulos, por lo que los cambios evolutivos en una red no tienen
por que afectar a las otras redes directamente.
2.2 Neuroliderazgo de las emociones
El liderazgo emocional consiste en aprender a soportar lo que no podemos evitar,
influir sobre el tiempo en que una emocin se mantiene activa y crear estados de la
mente capaces de mejorar nuestra vida. Braidot Qu son las emociones? Son una
respuesta que informa acerca de situaciones reales o no a las cuales se les agrega un
componente afectivo, que es generado por estmulos fsicos- agrado o desagrado,
mentales recuerdos, experiencias previas y externos situaciones del entorno Las
emociones son el componente estratgico para un proceso de toma de decisiones
efectivo. Es decir, con las emociones estamos procesando la percepcin intuitiva, los
niveles sensoriales de la informacin y el estado emocional de las situaciones. El
equilibrio entre la sensacin y la razn
conducen a mayor certeza en el proceso
decisional. Las emociones negativas y el
estrs bloquean el flujo de informacin de
la corteza prefrontal, lo cual impide que se
de un procesamiento de informacin
completo, por ende el proceso de toma de
decisiones corre riesgos.
El neuromanagement es la aplicacin de
las neurociencias cognitivas al
gerenciamiento y la conduccin de
organizaciones.
Focaliza en:
Los procesos neurolgicos vinculados con
la toma de decisiones;
El desarrollo de inteligencia individual y
organizacional (inteligencia de equipos);
La planificacin y gestin de personas
(seleccin, formacin, interaccin grupal y
liderazgo).
De nada sirve la seleccin de personas que sorprenden por su capacidad de
razonamiento abstracto, de lenguaje y otras funciones consideradas parte del
intelecto bsico, si est afectado su cerebro emocional.
Como gerentes o directivos, sabemos que la conduccin de organizaciones enfrenta
todo tipo de problemas y que la construccin de futuro no es posible si no se
comprende en profundidad el comportamiento de las personas que participan en ella.

3. La inteligencia social
Cuando decimos, por ejemplo, que un negociador es hbil porque en el primer
contacto con otra persona intuye como es, o que nuestra ta es persceptiva porque


puede leer la mente y adivinar las intenciones de los dems (aunque apenas los
conozca) y sabe de antemano como actuar, nos estamos refiriendo a una habilidad
especifica que, en la actualidad, forma parte de estudios englobados dentro del
concepto de teora de la mente

3.1 Teoria de la mente:
La teora de la mente o cognicin es una expresin usada en filosofa y ciencias
cognoscitivas para designar la capacidad de atribuir pensamientos e intenciones a
otras personas (y a veces entidades). Aqu la palabra teora tiene principalmente la
acepcin de 'conjetura', o mejor an, posibilidad de advertir.
As cuando un sujeto inteligente est dotado de teora de la mente se entiende que
tiene la capacidad de comprender y reflexionar respecto al estado mental de s mismo
y delprjimo que puede tener un sujeto; tambin incluye la teora de la mente la
capacidad de percibir y as poder llegar a reflexionar y comprender en relacin a las
sensaciones propias y del prjimo (en este
caso principalmente por signos corporales
que el otro da) logrando as el sujeto prever
el propio y ajeno comportamiento. Tal
capacidad de percepcin comprende un
conjunto de
sensaciones, creencias, emociones, etc.
Uno de los principales estudiosos pioneros
de la llamada teora de la mente fue
el antroplogo y psiclogo Gregory Bateson.
Bateson observ primeramente un
precedente deteora de la mente en animales
no humanos, por ejemplo observ a perros
jvenes que "jugaban" a pelear y le llam la
atencin cmo, por qu indicios o seales,
estos animales detectaban si se trataba de
la simulacin ldica de una lucha o de una lucha real. Bateson estableci una serie de
criterios que los sistemas han de cumplir para que pueda existir la mente, y generar
las propiedades emergentes de procesos que se relacionan con la
mente: aprendizaje, memoria y toma de decisiones.
En el humano, la capacidad de cognicin se adquiere normalmente entre los 3-4
aos; aunque ms que una adquisicin se trata de la activacin de una capacidad
congnita, capacidad que se activa a partir de una estimulacin eficaz procedente del


otro, es decir, en los humanos la cognicin deriva de la naturaleza y del ambiente, de
los factores culturales que inciden en la naturaleza humana. Despus de la infancia, el
sujeto hace uso constantemente de "su" teora de la mente (muchas veces cargada
de prejuiciosimpuestos por el entorno), tal uso constante de la teora de la mente es
casi siempre efectuado sin tener plena consciencia de la misma, esto es:
"intuitivamente".
Si la cognicin no logra desarrollarse pueden producirse patologas, por ejemplo
algunos hipotetizan que el autismo tiene un origen por falla de la cognicin en el
afectado.
Para verificar cmo est implementada la teora de la mente en un sujeto, se han
pergeado algunos tests como el llamado de la "falsa creencia".
3.2 LAS NEURONAS ESPEJO
Son clulas especializadas que se activan durante la ejecucin y observacin de una
accin y, adems, aaden significados que se traducen en interpretacin de
intenciones de dicha accin
Anatmicamente se ubican en el hemisferio izquierdo, cerca del rea de Broca(regin
del habla, procesamiento del lenguaje) y se activan tanto cuando un individuo
identifica una accin que otro est llevando a cabo, como cuando es l mismo quien
la ejecuta.
Las neuronas espejos nos permiten ponernos en el lugar del otro mediante un
proceso que se denomina empata.
Por ejemplo: se activan tanto al sonrer como al observar a otra persona sonrer.
Tambin intervienen en la forma de aprendizaje por imitacin ms rpida y eficaz que
posee el cerebro.



LAS NEURONAS ESPEJO
APLICACIONES EN LA VIDA ORGANIZACIONAL
Los hallazgos sobre las neuronas espejo ofrecen dos lecciones importantes de
aplicacin prctica al managment: el clima afectivo dentro del mbito de trabajo como
componente esencial se una cultura organizacional mayor, y la relevancia de lo que
algunos psicolgicos llaman aprendizaje vicario, es decir, aquel que tiene lugar por
imitacin y apelando a la vivencia directa.
Al implementar planes de formacin de personas, las neuronas espejo son
facilitadoras para la accin, debido a que, cuando observamos a otra persona hacer
algo, nuestro cerebro se prepara automticamente para imitarla. De la misma
manera pensar en una accin correcta allana al camino para llevarla a cabo.
HACIA UN CONCEPTO DE INTELIGENCIA SOCIAL
La inteligencia social no solo abarca la capacidad para generar relaciones
satisfactorias con otros individuos (como dijimos al hablar de inteligencia emocional),
sino tambin las habilidades que nos permiten detectar actitudes no deseadas y
anticiparnos a sus consecuencias.
La inteligencia social se manifiesta en el trato cotidiano que establecemos con todas
las personas con las que nos relacionamos: compaeros de trabajo, de actividades
deportivas, alumnos, profesores, amigos incluso con desconocidos.


Las relaciones sociales tienen un efecto biolgico y dependen en gran parte, de las
habilidades perceptivas metaconciente .
LA COGNICIN SOCIAL
La cognicin social puede definirse como el conjunto de procesos cognitivos
implicados en cmo la gente piensa sobre ella misma, otras personas, situaciones
sociales e interacciones.
LENGUAJE CORPORAL E INTELIGENCIA SOCIAL
El cuerpo humano, a travs de lo que comunican los gestos, el tono de voz, la
postura, la mirada, es una especie de compendio de significados que es necesario
aprender a leer para desarrollar inteligencia social.
Lo interesante del lenguaje no verbal es que el cuerpo contradice, muchas veces, lo
que expresan las palabras, como dira el poeta espaol, desmienten la sonrisa que
hay en los labios.

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