PLAN DE NEGOCIO:

CENTRO ANTIESTRES GOOD LIFE

INTEGRANTES
Carlos Orozco
Angie Duque
Sebastin Bedoya

DOCENTE: Omaira villa

Institucin Educativa Manuel Jos Caicedo

SENA (servicio nacional de aprendizaje)

CORONA

BARBOSA-ANTIOQUIA
Octubre/2014

TABLA DE CONTENIDO:

1. Introduccin
2. Comprensin de ideas
3. Identificacin del promotor o promotores
4. Eleccin de la forma jurdica de la empresa
5. Anlisis de mercado
6. Proceso productivo
7. Portafolio de productos
8. Plan marketing
9. Inversin y financiacin

INTRODUCCION:

Diariamente las personas nos enfrentamos a tener que realizar

algn tipo de actividad laboral como el estudio o el trabajo. Estas
actividades generan desgaste de energa y por el constante
esfuerzo mental en situaciones problema se puede generar stress;
nuestra idea nace por la necesidad de ayudar a estas personas a
mejorar su calidad de vida y al mismo tiempo satisfacer a otras
empresas ya que a travs de procesos relajantes las personas se
sienten mucho mejor y as a la hora de realizar sus actividades, lo
podrn hacer de una manera ptima y eficiente. Nuestra idea
tambin se encarga de que las personas se sientan mejor en la
sociedad, ya que como seres humanos vivimos en funcin de esta y
queremos que los dems tengan una buena imagen de nosotros.
Por ultimo identificamos nosotros como estudiantes que cuando
tenemos que realizar actividades diarias que nos llevan a un
esfuerzo extra, no podemos realizar nuestras actividades de igual
forma ya que el stress hace que nuestras capacidades se reduzcan
adems de desencadenar en enfermedades y dolor fsico. El
proyecto de innovacin centro antiestres Good Life tiene como
objetivo mejorar la calidad de vida de las personas que llevan una
vida de cargas laborales como trabajo o estudio, con lo cual
pretendemos optimizar sus funciones en el cargo que desempeen
para que de esta manera lo hagan de una manera eficiente; el
proyecto es realizado para atender a una necesidad vanguardista
que est impulsando la tecnologa lo cual significa que nosotros

como jvenes debemos contribuir al desarrollo del pas por medio

de factores innovadores que suplan necesidades que se van
generando con el paso del tiempo.
Todo esto es realizado mediante la creacin de un espacio al cual
las

personas

pueden

recurrir

para

obtener

todo

tipo

de

procedimientos relajantes que ayuden a que esta pueda desarrollar

sus actividades diarias con total plenitud, adems de ayudar en una
cuestin social que es el cmo me ven las dems personas; este
proyecto es el resultado de un proceso de estudio con corona y con
el Sena mediante el cual debamos proponer una idea de negocio con
un factor innovador, lo cual nos permite desarrollar nuestra
creatividad y obtener el conocimiento de las bases para la creacin
de una empresa o idea de negocio.

COMPRENSION DE IDEAS:
Qu har la empresa?
El centro anti stress consiste bsicamente en instalaciones
donde se ofrecer el servicio de terapias de relajacin
realizadas con productos creados y desarrollados por el rea
cientfica de la organizacin, adems de que los productos
estarn dispuestos en el mercado para aquellas personas que
deseen llevar los niveles de relajacin hasta su casa.
por qu har esto?
El centro anti stress busca promover, garantizar y preservar
una buena y adecuada condicin de vida dado que nos
preocupamos por esos niveles de stress que maneja la
poblacin local y global, tanto en nios, jvenes y adultos, lo
cual

provoca

en

nuestro

estado

fsico

deterioro

enfermedades que afectan nuestra vida laboral y estudiantil.

hay competencia cerca del lugar?
Tenemos una competencia un poco grande ya que en toda la
ciudad hay spas muy distinguidos y reconocidos, sobre todo el
spa nirvana
Por qu este producto se vender?
Nuestros productos y servicios sern atractivos al pblico
gracias a la garanta de una adecuada atencin; presentndose
con personas capacitadas tolerantes, y carismticas que harn
sentir a cliente muy a gusto. Con los productos la garanta de
la calidad y la eficiencia de los tratamientos que se pueden
ofrecer con ellos los harn muy apetecidos, al igual que sus
cmodos precios, formas de pago y obtencin.
que nos diferencia de la competencia?

Nuestro

servicio,

calidad

de

productos,

garanta

de

resultados, comodidad de instalaciones, ambientes relajantes

nicos en su diseo, comodidad de pago y precios favorables
son nuestras principales diferencias que nos hace ser
preferidos por el pblico.
Que conocimientos tienen los promotores de la empresa y
de donde provienen?
Nuestro promotores son capacitados en diferentes reas del
conocimiento; tanto de servicio como de administracin,
presentndose como administrador de empresas, trabajador
social e ingeniero qumica. Sus conocimientos los obtuvieron
respectivamente

en

universidades

acreditadas

del

departamento como lo son las universidades de Antioquia y la

UPM.
Han trabajado en un campo de accin parecido?
Cada

uno

de

los

promotores

han

desarrollado

sus

conocimientos en sus campos de accin, pero al desarrollar

esta idea de negocio incursionaran en un mundo donde sus
conocimientos son propicios para el manejo y distribucin de
las obligaciones de la empresa.
Objetivo o meta con la empresa.
Lo que se busca principalmente con esta empresa es
garantizar en la poblacin una mejor calidad de vida y por
ende un mejor rendimiento en sus actividades laborales y
estudiantiles, adems de constituir una empresa slida y
gananciosa que permita contribuir al desarrollo personal,
financiero y econmico de las partes (promotores).

 Cul ser la inversin?

La inversin estimada para esta idea de negocio ser de un
monto entre 80 y 100 millones de pesos.
Nombre de la empresa:
CENTRO ANTIESTRESS GOOD LIFE

IDENTIFICACION DE PROMOTORES

Promotor 1:
Nombre:
Sebastin bedoya Gutirrez
Direccin:
Vereda la cejita, Barbosa-ant
Tel:
3126132993

Cargo:
Promotor en servicios

Estudios acadmicos:
Trabajador social y comunicador de la universidad UPB
Experiencia laboral:
Tres aos en la compaa electrics y dos en colqun como
trabajador social
Cualidades:
Responsable, inteligente, carismtico, amable y servicial,
capacitado para responder ante las situaciones de riesgo
laboral y abuso hacia el personal o clientes
Lo que aspira con el proyecto:
pretendo con este proyecto y como parte de mi formacin y
capacidad, genera en nuestra poblacin un bienestar colectivo
en el cual se empiece a conservar la salud y mejorar la calidad
de vida.
Promotor 2:
Nombre:

Angie Gisela Duque Marn

Direccin:
Barrios de Jess, Barbosa- ant
Tel:
310 31698
Cargo:
Promotora de administracin
Estudios acadmicos:
Administradora de empresas de la universidad de Antioquia
Experiencia laboral:
Administradora dos aos en cootrafa s.a.
Cualidades:
Inteligente, carismtica, seria, confiable y responsable,
capacitada para llevar a cabo la estructuracin administrativa
y financiera de la empresa.
Lo que aspira con el proyecto:
mi capacidad y aprendizaje me permite ser una persona
interesada por un mejor rendimiento en las actividades
laborales y escolares, por lo cual el adecuado manejo de la
salud es mi prioridad adems de contar con una adecuada
distribucin de los ingresos de la empresa.
Promotor 3:
Nombre:
Carlos Alfredo Orozco Montoya
Direccin:
Vereda la chorrera, Barbosa
Tel:
313 561 1508

 Cargo:
Promotor de produccion
Estudios acadmico:
Qumico farmacutico de la u. de Antioquia
Experiencia laboral:
Laboratorios hatos y Pasteur
Cualidades:
Comprensivo, carioso y solidario, propicio para llevar a cabo
los procesos de produccion en la empresa.
Lo que aspira con el proyecto:
con este proyecto busco ofrecer mi capacidad en creacin de
productos naturales basados en mi experiencia y aprendizaje
como q.f.

ELECCION DE LA FORMA JURIDICA

La forma jurdica de nuestra empresa esta presentada como
sociedad colectiva dado que est conformada por tres socios
mayoritarios quienes tienen la obligacin

de responder

solidaria, ilimitada, y subsidiariamente a la empresa, al igual

hacer aportes de capital y trabajo.
Normatividad:
LEY 590 DE 2000
(Julio 10)
Reglamentada por el Decreto Nacional 2473 de 2010
"Por la cual se dictan disposiciones para promover el
desarrollo de las micro, pequeas y medianas empresa".
los requisitos para la apertura y funcionamiento de
cualquier establecimiento de belleza, estn establecidos en
la Ley 232 de 1995, por medio de la cual se dictan normas
para el funcionamiento de los establecimientos comerciales,
as como en el Decreto 1879 de 2008, reglamentario de
dicha ley..
Como parte de los requisitos de operacin, el
establecimiento deber cumplir las normas sanitarias
vigentes

ANALISIS DE MERCADO
Estudio de mercado:
DOFA
Debilidades:
La falta de experiencia en el mercado puede ser una debilidad
a la hora de controlar crisis que se presentan normalmente en
procesos econmicos.
Oportunidades:
A medida que pase el tiempo en el negocio

se pueden

presentar la oportunidad de expandir nuestro negocio y tener

gran variedad de sucursales en diferentes ciudades del pas y
as ser reconocidos en el mercado por ofrecer productos y
servicios de calidad.

Fortalezas:
Como organizacin somos fuertes en el mbito cientfico e
innovador ya que realizamos los productos de una manera
natural

a base de plantas medicinales; adems de ofrecer

productos y servicios de calidad.

Amenazas:
La falta de presupuesto para la realizacin del proyecto.
Que la competencia recurra al fraude para sacar ventaja y
obtener beneficios.

El consumidor:
conclusin:
La poblacin de la ciudad de Medelln se encuentra expuesta a
un nivel alarmante de estrs que puede llevarlos al desgaste
fsico, a enfermedades y a la baja en su calidad de vida.
Quienes son nuestros clientes:
Son personas de sexo indiferente, quienes laboran y/o
estudian, y lo cual les genera un nivel de estrs que puede
afectar su nivel de vida.
Cules son sus necesidades y preferencias:
Se presenta la necesidad de un lugar en que puedan liberar
sus tensiones y encontrarse en armona despus de una larga
jornada laboral o estudiantil, y una preferencia por productos
naturales debido a su tipo de origen y efectividad.
Cul es el tamao del mercado:
Hablamos de una tasa del 85% de la poblacin del sector del
poblado que estudian y/o trabajan.
Segmento de mercado
Personas de sexo indiferente, Personas con un rango de edad
de 25 a 30 aos, y de 35 a 40 aos, Personas con estrato
econmico 3 y 4, Personas que habiten el municipio de
Medelln, Personas con un estilo de vida laboral.

La competencia:
Que empresas constituyen nuestra competencia:
Spas y centro de venta de productos naturales relajantes
tales como el spa nirvana y aqua.

 Caractersticas de productos y factor diferenciador:

En este caso, estos centros presentan unos servicios de
relajacin

muy

buenos

ya

que

utilizan

tcnicas

de

aromaterapia, masoterapia y dems tratamientos estticos.

Pero el centro antiestres good life no solo aplica estas
tcnicas sino que tambin ofrece una variedad de productos
naturales para la realizacin de dichos tratamientos.

LOCALIZACION DE LA EMPRESA:

El negocio estar ubicado en la parte urbana en el sector del

poblado, ya que en esta zona es donde se ubica la mayor parte
de la poblacin con un estrato socioeconmico 3 y 4, adems
de ser un lugar con mayor accesibilidad y al ser una zona
urbana existe mayor cantidad de clientes ya que en la ciudad
es donde se desarrollan las actividades laborales y al mismo
tiempo la acumulacin de stress.

PROCESO PRODUCTIVO:
Descripcin del proceso:
Elementos necesarios:
Materia prima para la elaboracin de productos (material
vegetal), insumos, mano de obra, maquinaria, materiales para
los tratamientos.
Instalaciones y maquinaria:
Laboratorios dotados con material de produccion adecuado al
igual que maquinaria como colectores presurizados, calderos,
mescladores y separadores de soluciones elctricos.
Mano de obra:
Operarios, coordinadores de produccion, recepcionistas,
especialista en terapias relajantes, qumicos farmacuticos y
especialistas en botnica.
Proveedores:
Empresas proveedoras:
En este caso no solo son empresas, tambin se establece la
conexin con agricultores y centros de bienestar campesino
para obtener los productos naturales, y se obtendr material
qumico y personal en laboratorios cercanos y entrevistas
personales.
Criteros de seleccin:
Deben ser empresas que conecten sus productos en el
bienestar natural, la produccion limpia y la calidad de los
productos.
Condiciones que ofrecen:

Servicio personal, envi de productos, pago por va bancaria,

y distribucin directa entre las partes.
Almacenamiento:
Gestin:
El encargado ser el subordinado del promotor de produccion,
este

ser

responsable

almacenamiento

de

los

de

la

buena

productos

organizacin

preservndolos

y
en

condiciones ambientales y de almacenamiento propicios para

garantizar estn condicin.
Inventarios:
Sistema computarizado s-33, se realiza proceso de inventario
antes y despus de la produccion, se rotulan los lotes y se
ubican segn forma farmacutica o tipo de producto. En caso
de

prdida

del

sistema

se

establece

un

sistema

de

recuperacin manual el cual consta del cdigo de los lotes y

cantidad.

Normatividad:
Sistema de produccion bajo las normas de BPM buenas
prcticas de manufactura.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS:

Gel para masajes Good life

Cosmticos Good life como:
- Locin astringente
- Polvo facial
- Cremas corporales
- Shampoo
- Geles reductores frio y caliente
- Tinturas para el cabello
- Maquillaje, entre otros.
- Nuestro centro ofrece masajes antiestres aplicando
tcnicas como la reflexologa, masoterapia y aromaterapia, lo
mismo que confortantes masajes corporales, teraputicos y
reductores

PLAN MARKETING:

A nuestros clientes les ofreceremos un excelente servicio que

satisfaga las expectativas de cualquiera, con una excelente
atencin y una excelente calidad del mismo con el fin de que sigan
prefiriendo nuestro servicio. Ofreceremos servicio Todas las
opiniones se tendrn en cuenta a la hora de escuchar quejas y
reclamos con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros
productos y servicios; en el caso en que se requieran devoluciones
se estudiara el caso para tomar la decisin de si se hace reembolso
o no. La empresa contara con un espacio en la web donde nuestros
clientes encontraran la informacin necesaria para conocer
nuestros productos y servicios, hacer pedidos y comentar alguna
opinin. Contaremos con varias clases de productos que satisfagan
la necesidad de cada cliente, y a su vez, constantemente estaremos
innovndolos.
- aspectos
ANALISIS DE SITUACIN
- debilidades:
Nuestros productos no pueden ser enviados a domicilio a las zonas
rurales
- oportunidades:
Las pginas web y los clientes mayores que nos permitan
expandirnos hacia otros lugares

- fortalezas:
La innovacin en nuestros productos y la buena publicidad con la que
contaremos
- amenazas:
Que otros centros puedan llegar a ofrecer otro servicio mas barato
ESTRATEGIA
- Dar pequeas muestras gratis en los primeros das de venta
- Tener publicidad auditiva que pase por todo el pueblo informando
donde estar nuestro punto de ubicacin y nuestros productos
- hacer volantes y publicidad en redes sociales
- sacar promociones durante el mes
- hacer promociones en fechas especiales
PRONOSTICO DE VENTAS
En un mes ofreceramos el servicio 250 veces
TIPOS DE ESTRATEGIAS
- Fijacin de precio de penetracin:
Dependiendo del servicio o producto que deseen adquirir
- fijacin de sobreprecio:
Se aumentaran los precios segn el aumento de los productos en el
mercado

PROMOCIONES:
- Precios bajos en fechas especiales
- Promociones en cuanto a la cantidad en fechas especiales
- Promociones de precios, rebajas y cantidad de productos durante
el mes
DISTRIBUCIN
CICLO DE VIDA
Nuestra empresa tendr su inicio con la penetracin en el mercado,
su desarrollo iniciara una vez nuestras ventas hayan iniciado,
nuestra madurez esperamos que sea continua y lenta, con el fin de
que el declive de la empresa no llegue, ya que, trataremos al mximo
de mantenernos activos en el mercado con promociones,
innovaciones y estrategias.
PRODUCTO Y SERVICO
Nuestro producto y servicio, debido a su gran capacidad de
adaptarse a las necesidades de los consumidores tendr constantes
modificaciones e innovaciones con referente a los productos
estticos

INVERSION Y FINANCIACION:

MODELO FINANCIERO
Costos fijos

Costos variables

Arrendamiento del local

Insumos y materia prima:

$1.500.000

$4.000.000

Servicios pblicos :
$2.758.500
Salarios para empleados:
$9.240.000
Instalaciones :
$50.000.000
Total: $67.498.500