El nuevo Siglo XXI demanda de una nueva gerencia, ms proactiva, generadora de cambios y

desde luego, que los sepa interpretar, adems de mucha creatividad, e innovacin. Con
vastos conocimientos administrativos adaptados a la realidad competitiva del presente, en
donde

la

calidad,

la

productividad

son

ventajas

competitivas

significativas.

En esta oportunidad nos referiremos al rol e integracin de la Gerencia por Competencia ante
la

posicin

ALCANCE,

actual

de

la

IMPORTANCIA

Sociedad

del

Conocimiento

REPERCUSIONES

Cuando se est comprometido en la formacin de los nuevos lderes gerencial que

actualmente requieren los escenarios actuales, ms el que nos concierne, el venezolano, no
se puede ignorar la relevancia y repercusiones de la gerencia por Competencia ante lo que la
Sociedad

del

Conocimiento

exige

para

poder

desempearse

exitosamente.

De ah, que la Escuela de Administracin de la Universidad de Carabobo, est comprometida

con la capacitacin de administradores que desempeen un rol que garantice a las empresas
xito, tomando muy en cuenta lo que la Sociedad del Conocimiento hoy solicita.

Justamente sobre este tpico un participante de la ctedra de Problemtica de la

Administracin Venezolana de la Escuela de Administracin de la Universidad de Carabobo,
Efredi Torealba nos seala, que Gestin por Competencias es una herramienta profundiza en
el desarrollo e involucramiento del Capital Humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de
excelencia las competencias de cada uno de los individuos envueltos en el que hacer de la
empresa.

La Gestin por Competencias pasa a transformarse en un canal continuo de comunicacin

entre los trabajadores y la empresa; es ahora cuando la empresa comienza a involucrar las
necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un
desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad de cada trabajador. Sabemos que la
tecnologa de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el
mercado, pero vemos tambin que el xito de cualquier emprendimiento depende
principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovacin que tenga la gente que
participa

en

la

organizacin.

Adems en la era actual, la tecnologa y la informacin estn al alcance de todas las

empresas, por lo que la nica ventaja competitiva que puede diferenciar una empresa de otra
es la capacidad que tienen las personas dentro de la organizacin de adaptarse al cambio.
Esto se logra mediante el fortalecimiento de la capacitacin y aprendizaje continuo en las
personas a fin de que la educacin y experiencias sean medibles y ms an, valorizadas
conforme

aun

sistema

de

competencias.

La gestin por competencias hace la diferencia entre lo que es un curso de capacitacin, con
una estructura que encierre capacitacin, entrenamiento y experiencia que son necesarios de
definir para los requerimientos de un puesto o identificar las capacidades de un trabajador o
de un profesional. Sera importante entonces, validar los conocimientos o experiencias ms
operativa menos mental- por llamarle de algn modo, que es una forma de "llamar" a este
movimiento a un mayor nmero de personas, y de hacerlo tambin ms entendible y
aceptable

por

todos

los

trabajadores

de

la

empresa.

Un tema crtico al que atiende directamente el modelo es el impulsar la innovacin para el

liderazgo tecnolgico ya que los trabajadores conocern su propio perfil de competencia y el
requerido por l puesto que ocupan o aspiran, identificando y actuando sobre las acciones
necesarias para conseguir el perfil requerido. Se incentiva as el clima innovador desde la
base, fundamentalmente a travs del auto desarrollo. Todo esto permite profundizar la Alianza
Estratgica empresa - trabajadores al generar mejores RRHH con desarrollo de carrera,
movilidad,

flexibilidad

mayor

empleabilidad.

Nos comenta Torealba adems que las sociedades contemporneas, no pueden ignorar la
gerencia por Competencia ya que se enfrentan al reto de proyectarse y adaptarse a un
proceso de cambio que viene avanzando muy rpidamente hacia la construccin de
Sociedades

del

Conocimiento.

Este proceso es dinamizado esencialmente por el desarrollo de nuevas tendencias en la

generacin difusin y utilizacin del conocimiento, y est demandando la revisin y
adecuacin de muchas de las empresas y organizaciones sociales y la creacin de otras
nuevas con capacidad para asumir y orientar el cambio. Una Sociedad del Conocimiento es
una sociedad con capacidad para generar, apropiar, y utilizar el conocimiento para atender las

necesidades de su desarrollo y as construir su propio futuro, convirtiendo la creacin y

transferencia del conocimiento en herramienta de la sociedad para su propio beneficio.

En la sociedad del conocimiento y del aprendizaje, las comunidades, empresas y

organizaciones avanzan gracias a la difusin, asimilacin, aplicacin y sistematizacin de
conocimientos creados u obtenidos localmente, o accesados del exterior. El proceso de
aprendizaje se potencia en comn, a travs de redes, empresas, gremios, comunicacin inter
e intrainstitucional, entre comunidades y pases. Una sociedad de aprendizaje significa una
nacin y unos agentes econmicos ms competitivos e innovadores; tambin eleva la calidad
de

vida

todo

nivel.

En trminos generales, las nuevas tendencias estn relacionadas con tres procesos muy
dinmicos y de vasto alcance: la "Informatizacin" de la sociedad, la Globalizacin y las
Nuevas Tecnologas. La convergencia y vertiginoso desarrollo de tecnologas relacionadas
con la Informtica, las Telecomunicaciones y el Procesamiento de Datos, y su casi ilimitadas
posibilidades de aplicacin, estn transformando las sociedades modernas en Sociedades de
la Informacin. El proceso de "informatizacin", se ha constituido a su vez, en la base tcnica
del fenmeno de la globalizacin, puesto que ha posibilitado por primera vez en la historia
superar las distancias y la dispersin geogrfica, para poner en contacto grupos sociales de
todo el mundo a un mismo tiempo. An cuando el fenmeno de la globalizacin se ha hecho
ms visible en el sistema econmico, lo cierto es que tiene un impacto mucho ms
trascendente, en la medida en que est posibilitando el surgimiento de una verdadera
Sociedad Global con el desarrollo de nuevos valores, actitudes y de nuevas instituciones
sociales.

La Informtica, la Microelectrnica, la Biotecnologa, los Nuevos Materiales y la Qumica Fina,

hacen parte de las Nuevas Tecnologas, las cuales se han constituido en nuevos paradigmas
cientfico-tecnolgicos, que ofrecen nuevas oportunidades tcnicas y econmicas, que
combinadas con las tcnicas tradicionales generan estrategias de I&D muy poderosas. Todas
estas tecnologas comparten el hecho de ser tecnologas genricas de un rango muy amplio
de aplicaciones. Sin embargo, la revolucin en las tecnologas y, sobre todo, en la tecnologa
de la informacin, no garantiza la transferencia de conocimiento, slo la facilita.

Se puede sealar que la relacin de la Sociedad del Conocimiento con la Gestin por
competencia tiene dos caractersticas principales:
La primera es la conversin del Conocimiento en factor crtico para el desarrollo productivo y
social.
La segunda, el fortalecimiento de los procesos de Aprendizaje Social como medio asegurar la
apropiacin social del conocimiento y su transformacin en resultados tiles, en donde la
Educacin juega el papel central.
Definitivamente hay una interrelacin muy significativa entre la Sociedad del Conocimiento y la
Gerencia por Competencia que debe ser tomada muy en cuenta.

La presente sociedad se caracteriza por la era de la informacin, la comunicacin y el

conocimiento, stas son las nuevas fuerzas del saber, poder y hacer. Por lo tanto, el gerente
que se requiere debe estar formado sobre la base de la composicin tecnologa informacin
conocimiento, pues son los elementos clave para mantener y superar la competitividad y
excelencia en los negocios.

El paradigma de la gerencia tradicional comienza a desvanecerse y con ello el sistema de

ideas que lo soportan. Hoy la gerencia debe estar enmarcada dentro de las nuevas realidades
y tendencias infocomunicacionales. Lo que marcar la diferencia entre un gerente tradicional y
el gerente que requiera la sociedad del siglo XXI ser indiscutiblemente su forma de
aproximarse a la informacin y el conocimiento: para los primeros seguirn siendo
herramientas para producir beneficios econmicos, para los segundos algo superior, ms
asociado

la

comunicacin

al

entendimiento

humano

social.

Informacin, comunicacin y conocimiento constituye una triada que afecta la gerencia de las
organizaciones. Ante esta situacin surgen problemas para interpretar estas relaciones,
aceptar los cambios y asumir los retos de estas nuevas realidades. En este sentido, el modelo
GIC propuesto, dan vida a lo que pudiera aproximarse como el nuevo gerente del siglo XXI.
Las organizaciones del nuevo siglo necesitan visiones, estrategias y diseos que las capaciten
para poder enfrentarse a la supercompetencia, los avances de la tecnologa de la informacin
y comunicacin y a la valoracin de la fuerza de trabajo, para poder identificar las nuevas

oportunidades que emergen en un ambiente dominado por redes de conocimiento y

capacidades que modifican su sistema de relaciones. Por lo tanto, las organizaciones que
tienen como norte ser exitosas en este nuevo contexto, debern proteger sus capacidades al
mismo tiempo que exploran otras, fomentar nuevas actitudes, elevar nuevas potencialidades e
involucrar a su gente en un dinamismo que emerge del propio proceso del conocimiento, para
poder lograr el almacenamiento de experiencias y de competencias dinmicas que permitan
manejar los cambios del sistema productivo en el que se encuentra inmerso.
Las organizaciones empresariales estn sujetas a cambios y presiones que requieren nuevos
patrones de gestin, que den respuesta a un contexto donde la informacin, la comunicacin y
el conocimiento se convierten en el eje estratgico de los negocios. Por lo tanto, las
competencias del gerente deben estar basadas en estas tres fuerzas, pues son las que se
perfilan como pilares para el diseo de la mejor estrategia para la empresa. De ah que, se
denomina competencia segn lo planteado por Alles (2005), como las caractersticas de
personalidad devenidas en comportamientos que generan un desempeo exitoso en un
puesto de trabajo. El comportamiento es aquello que una persona hace (accin fsica) o dice
(discurso). Los comportamientos hacen visibles, desde el interior, las competencias, dentro de
las cuales se mencionan: adaptabilidad al cambio, aprendizaje continuo, autocontrol,
innovacin, liderazgo, comunicacin, direccin de equipos, entre otros.