Evaluacin formativa Unidad 1

1. A qu se les conoce como operadores de paz?

A las personas cuya funcin en un conflicto es de mediado, conciliador o rbitro
2. Cmo se puede educar la paz?
Aplicando el valor de la tolerancia, entendiendo que cada persona tiene ideas y
sentimientos diferentes y aceptarlos de esa manera, sobre todo aplicando MASC como
herramienta para relacionarse con el resto del mundo.
3. Qu significa que el poder judicial sea insuficiente?
La mayor parte de la gente prefiere arreglar sus problemas por litigio que por un mtodo
alterno
4. Explica por qu es difcil el acceso a la justicia.
Por la falta de igualdad que hay entre ciudadanos
5. La falta de una profesin impide a las partes que puedan resolver sus problemas por
medio de los MASC?
No, slo es necesario tener un sentido humano y la falsa ilusin de yo siempre tengo la
razn
6. Por qu decimos que los MASC son interdisciplinarios?
Porque pueden aplicarse en cualquier rea de la vida o profesin, adems utiliza
herramientas de otras disciplinas.
7. Por qu Argentina es un pas con gran avance en los MASC?
Porque por ley deben aplicarse antes de entrar a un caso judicial
8. Explica porque se dice que Francia est a la vanguardia en los MASC
9. Porque tienen un ombusdman, es decir, un mediador que acta en conflictos entre
individuos y organismos pblicos
10. Explica porque Nuevo Len es un estado que ha impulsado a los MASC
Porqu en el artculo 16 de la Constitucin se estipula que toda persona tiene derecho a
resolver sus conflictos por MASC
11. Por qu Profeco y Coesamed utilizan los MASC?
Porque informan a todo el mundo acerca de los problemas que tienen los productos de
empresas, adems, sirven como mediadores entre ellas y el cliente potencial al denunciar
los errores de ellas.
12. Segn Moreno Navarro Qu es la equidad?
Lo justo segn cada caso, sin tomar en cuenta (en algunas ocasiones) la ley, ya que no
todas Las leyes son justas
13. Por qu la voluntad de las partes ayuda a la justicia?
Porque ayuda a llegar a una mejor comunicacin, lo que causa que cada parte estipule sus
derechos y obligaciones y de esta manera, lleguen a un acuerdo
14. Por qu la transformacin de conflictos es un medio para alcanzar la paz?
Porque de esta manera pueden verse de distinto punto de vista y arreglarlos

Evaluacin sumativa Unidad 1

1. Por qu un conflicto social afecta a los individuos?
Porque todos los individuos formamos parte de la sociedad y por lo tanto sus conflictos
nos los afectan
2. Cmo influyen los negociadores, los mediadores-conciliadores y los rbitros en la
instauracin de la paz social?

Nos ayudan a mantener la solidaridad, respeto y participacin, as como a superar

el conflicto.
3. Explica brevemente los elementos de la crisis de la justicia.

Insuficiencia: No es posible ayudar a todos

Difcil acceso: No es igual para todos existen preferencias
Ignorancia: Desconocimiento de los MASC
4. Da un ejemplo de multidisciplinariedad de los MASC.
Una negligencia mdica en que intervienen abogados y mdicos

5. Da un ejemplo de interdisciplinariedad de los MASC.

Maestros aplicando la democracia para decidir que lonche llevar al paseo de la escuela
6. Menciona dos de las caractersticas de las normas que regulan los MASC en Mxico que
consideres ms importantes
Igualdad entre los ciudadanos, justicia
7. Por qu Nuevo Len es un estado vanguardista en los MASC?

Porque en el articulo 16 de la constitucin del estipula que toda persona tiene

derecho a resolver sus problemas por medio de MASC
8. Cules son tus conceptos de justicia y equidad.
Justicia: dar a cada quien lo que le merece
Equidad: dar a cada quien lo que le pertenece sin tomar en cuenta clase social raza, color
de piel, sexo y dems aspectos discriminatorios
9. Por qu se considera que los MASC nos acercan a la justicia y la equidad?
Porque favorecen la comunicacin, respeto y tolerancia con ello se llega a una mejor
aproximacin a la justicia
10. Describe que es la paz y su relacin con la MASC.
La paz capacidad de arreglar conflictos de una manera justa, se relacin con MASC por 2ue
amos persiguen la misma meta.

Evaluacin formativa Unidad 2

1. Cul es el beneficio que otorgan los MASC al solucionar el conflicto?
Reestablece la paz entre las partes de la manera ms justa posible
2. Qu son los conflictos competitivos?
Es un conflicto en el que la meta de ambas partes solamente es ganar, a pesar de que eso
puede causarle dolor al otro.
3. Qu son los conflictos perturbadores?
Es el conflicto que crea un ambiente defensivo, a las partes nos es importa ganar, slo
lastimar al otro
4. Qu son los conflictos irreales?
Es cuando se da un conflicto por un malentendido
5. Qu son los conflictos funcionales?
Es un conflicto que resulta benfico para ambas partes (mejoran su desempeo)
6. Qu son los conflictos disfuncionales?
Cualquier conflicto que afecte negativamente a las partes
7. Cuntos tipos de conflictos hay? Selalos.
-Personal
-Matrimonial
-Escolar
-Vecinal
-Laboral
-De recursos
-De inters
-De objetivos
-De poder
-De dominacin
-De competicin
-De autoestima
-De personalidad
-De expectativas
-De valores
-De creencias
-De principios
-Estructural
-Normativo
-De inadaptacin
-De informacin
-Atributivo
-De inhibicin
-De legitimacin

-De cooperacin

8. Menciona las caractersticas del conflicto.

Dinmico, impreciso, inestable y complejo
9. Indica los elementos del conflicto.
Actores, discrepancia, poder, mapa, comunicacin, cultura, miedo, emociones y
sentimientos e intereses
10. Qu es el poder?
La capacidad de influencia que tiene una persona sobre la otra.
11. Indica las etapas del conflicto.
Nacimiento: Surge una tensin entre las partes
Estallido: Cada parte fija su postura
Escaladas y desescaladas: modificaciones de intensidad de la conducta en la relacin
Solucin: se llega a un acuerdo

12. Qu son las escaladas y las desescaladas?

Modificaciones de intensidad de la conducta de ambas partes
Escalada: tratar de someter
Desescalada: tratar de llegar a un acuerdo
13. Describe las fases del conflicto.
Escalada: las partes tratan de someterse
Estancamiento: No se ha abandonado la intencin de ganar, pero no se intenta someter,
se deja de ver a la otra parte como un enemigo y se empieza a ver como un socio
Desescalada: buscar una solucin que ayude a ambos

Evaluacin sumativa Unidad 2

1. Por qu la comprensin del conflicto es multidisciplinaria?
Porque involucra el uso de varias disciplinas
2. Define Qu es el conflicto?
Es un enfrentamiento que tienen las personas o partes por alguna diferencia
3. Qu es la teora del conflicto?
Es una teora que dice que el conflicto es natural en los seres humanos y la violencia forma
parte del instinto porque forma parte de la supervivencia
4. Ejemplifica un conflicto perturbador y un conflicto irreal.
Perturbador:
Irreal: Pedro ya no le habla a Carlos porque cree que durante el receso l se va a fumar al
patio de atrs (donde no hay maestros), Carlos, realmente, utiliza ese espacio para hacer
tarea, ya que en las tardes cuida a su abuelita

Perturbador: Raymundo y Leonardo han olvidado cual era la razn por la que discutan,
ahora a Raymundo slo le interesa recordarle a Leonardo que su novia lo dej y Leonardo
quisiera recordarle a Raymundo que su padre abandon a su familia cuando Ray era un
beb
5. Ejemplifica el tipo de conflicto matrimonial y clasifcalo como disfuncional, agresivo o
inflexible.
Cuando la Sra. X no tiene la cena lista para cuando el Sr. X regresa, ste se encarga de
decirle a su esposa que es una gorda sin qu hacer
El conflicto es agresivo, ya que busca el dao
6. Ejemplifica el tipo de conflicto de poder y clasifcalo como flexible y competitivo
Lucha entre partidos poltico, es competitivo, ya que si uno quiere ganar, el otro
forzosamente tiene que perder
7. Por qu el conflicto es dinmico?
Porque es producto de una interaccin
8. Explica y ejemplifica los actores de un conflicto.
Son quienes forman parte del conflicto, las partes involucradas. Pueden ser personas,
grupos de personas, parejas de personas, etc.
9. Ejemplifica un mapa.
Es la Imagen clara y objetiva del conflicto. Ejemplo: Laura y Juan son los implicados, existe
un malentendido: Laura cree que Juan le dijo mentiras sobre su mejor amigo. Lo que las
partes realmente desean: Laura: saber si Juan dijo mentiras. Juan: aclararle a Laura que el
no dijo nada
10. Ejemplifica las escaladas y las desescaladas.
Escalada: Renata, despus de discutir, empieza a presionar y manipular a Leo diciendo que
si no vuelven va a salirse de la facultad
Desescalada: Renata lo piensa y decide arreglar las cosas hablando tranquilamente y sin
amenazas