Professional Documents
Culture Documents
Manual Instrutivo de
Monitoramento e Avaliao
BRASLIA DF
ABRIL - 2012
MINISTRIO DA SADE
Secretaria de Ateno Sade - SAS
Departamento de Ateno Bsica - DAB
Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar - CGAD
Edio, Distribuio e Informaes:
MINISTRIO DA SADE
Secretaria de Ateno Sade
Departamento de Ateno Bsica
Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar CGAD/DAB
SAF Sul Quadra 2 - Ed. Premium - Torre II - Auditrio - Sala 05.
CEP: 70070.600, Braslia - DF
Telefone: (61) 3306-8030/FAX: (61) 3306-8028
Home Page: http://dab.saude.gov.br/melhor_em_casa.php
E-mail: dab@saude.gov.br
Diretor do Departamento de Ateno Bsica:
HIDER AURLIO PINTO
Coordenador CGAD:
Aristides Vitorino de Oliveira Neto
Confeco do Manual:
Aristides Vitorino de Oliveira Neto
Bruna Maria Limeira Rodrigues Ortiz
Diego Roberto Meloni
Emanuelly Paulino Soares
Larissa Pimentel Costa Menezes Silva
Mariana Borges Dias
Ficha Catalogrfica
Brasil. Ministrio da Sade/ Secretaria de Ateno Sade/ Departamento de Ateno
Bsica/Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar 2012
Manual de Monitoramento e Avaliao da Ateno Domiciliar/Melhor em Casa
24 Pginas
1.Ateno Domiciliar, 2.Melhor em Casa, 3. Monitoramento e Avaliao.
2
CARTA DE APRESENTAO
Com o lanamento do Melhor em Casa pela presidenta Dilma Rousseff e pelo Ministro Alexandre
Padilha em 2011, a qualificao e ampliao da ateno domiciliar no SUS foi colocada como agenda
prioritria do Governo Federal.
So muitos os desafios que se colocam no processo de institucionalizao da avaliao no
contexto da ateno domiciliar, caracterizado, hoje, pela escassez e baixa qualidade de informaes
(indicadores, parmetros e instrumentos no padronizados) disponveis.
Dentre as aes necessrias para dar conta destes desafios, destaca-se, dentre outras, a
adequao dos sistemas de informao e a institucionalizao do monitoramento e avaliao na
ateno domiciliar.
Este esforo significa padronizar as informaes e os indicadores centrais para esta modalidade de
ateno, organizar o processo de trabalho para o registro e anlise das informaes, alm da adequao
dos Sistemas de Informao para a ateno domiciliar.
Desta forma, a elaborao deste manual marca um momento importante para a estruturao da
ateno domiciliar enquanto modalidade de ateno estratgica na organizao das redes de ateno
sade (RAS).
Por fim, o objetivo deste Manual apoiar os gestores e equipes no que diz respeito
institucionalizao do monitoramento e avaliao da ateno domiciliar.
O sucesso desta agenda depende do esforo de todos que fazem a ateno domiciliar no pas!
Contem com o apoio da Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar/DAB/SAS/MS nesta nova fase da AD
no Brasil.
Bom trabalho!!!
SUMRIO
1. INTRODUO .......................................................................................................... 6
2. MONITORAMENTO E AVALIAO E OS SERVIOS DE ATENO DOMICILIAR........... 7
2.1
3.2
3.3
3.4
PRONTURIO...................................................................................................... 19
3.5
GLOSSRIO
AD: Ateno Domiciliar
CBO: Classificao Brasileira de Ocupaes
CGAD: Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar
CGSI: Coordenao-Geral de Sistemas de Informao
CID: Cdigo Internacional de Doenas
DAB: Departamento de Ateno Bsica
DATASUS: Departamento de Informtica do SUS
DRAC: Departamento de Regulao, Avaliao e Controle
MS: Ministrio da Sade
RAS: Redes de Ateno Sade
RAAS: Registro das Aes Ambulatoriais de Sade
RAAS-AD: Registro das Aes da Ateno Domiciliar
SAS: Secretaria de Assistncia Sade
SIGTAP: Sistema de Gerenciamento da Tabela de Procedimentos, Medicamentos e rteses,
Prteses e Materiais Especiais do SUS
SES: Secretaria de Estado da Sade
SIA: Sistema de Informaes Ambulatoriais do SUS
SMS: Secretaria Municipal de Sade
SUS: Sistema nico de Sade
1. INTRODUO
A ateno domiciliar uma modalidade de ateno que vem sendo experimentada no Brasil,
com diversos arranjos, desde a dcada de 1960. Destaca-se, no entanto, as experincias municipais
iniciadas na dcada de 1990 e 2000 que avanam na concepo da ateno domiciliar como um
servio que deve estar articulado em rede, organiza-se em equipes multiprofissionais de referncia
para uma certa populao e cujo pblico-alvo no se restringe quele oriundo de internao
hospitalar.
Apesar disso, e do conseqente avano da ateno domiciliar nas esferas legal e normativa,
ainda havia frgil ou inexistente estruturao de aspectos fundamentais para sua organizao,
como o financiamento, a construo/pactuao de indicadores e a adequao dos sistemas de
informao, como o SIA, o SIH e o SIAB.
Em 2011, a ateno domiciliar foi priorizada como modalidade de ateno estratgica para o
momento em que estamos (transio demogrfica e epidemiolgica e crise do modelo de ateno).
Assim, criou-se um Grupo de Trabalho, com participao de representantes de experincias
municipais e participantes do conjunto das reas do MS, cujo objetivo era construir uma proposta
que reconhecesse os acmulos e dialogasse o mximo possvel com o momento em que estamos e
forma como o SUS deve se organizar localmente.
Desta forma, foi publicada a portaria 2.527 de 27 de outubro de 2011, lanado o Melhor em
Casa em novembro de 2011 e criada a Coordenao-Geral de Ateno Domiciliar - CGAD no
Departamento de Ateno Bsica/SAS, com o objetivo de coordenar a estruturao da ateno
domiciliar no mbito do SUS, em parceria com estados e municpios.
Uma agenda central para esta estruturao o tema do monitoramento e avaliao, que
inclui a definio dos aspectos que sero avaliados, os indicadores que os expressam, a adequao
do sistema de informao para permitir o acompanhamento em nvel local e nacional e como este
processo se insere no cotidiano das equipes e gestores dos SAD.
no
utilizam
indicadores
parmetros
comuns
pactuados.
Alm
disso,
O registro, sistematizao e anlise das informaes produzidas processo central para a gesto
do processo de trabalho do SAD, na medida em que possibilita a apropriao e discusso coletiva de
aspectos que refletem diretamente na prtica das equipes, aponta fragilidades e potencialidades da
rede e cuidado em AD e revela questes indispensveis para o planejamento de aes luz das
necessidades do usurio.
As informaes produzidas a partir das aes em ateno domiciliar devem ter valor de uso para
todos os atores que esto envolvidos no processo. Apesar de serem semelhantes, podemos destacar os
principais usos da informao para os gestores e para as equipes. Para os gestores (gestor municipal,
estadual e federal), as informaes so essenciais na tomada de deciso, na avaliao da efetividade e
impacto da poltica e na prestao de contas sociedade.
No caso das equipes e gestores dos SAD, a produo/sistematizao/anlise das informaes
fundamental para avaliar o prprio processo de trabalho em aspectos como: resolutividade,
abrangncia, integrao em equipe, integrao com a rede de ateno sade, perfil
epidemiolgico/demogrfico/social dos usurios, dentre outros.
Focando no valor de uso da produo/sistematizao/anlise das informaes para as equipes e
gestores do SAD, destacamos o potencial que este processo tem em apontar questes teis para a
qualificao dos servios. Estas questes so temas em educao permanente e podem representar
tanto problemas, que no seriam percebidos automaticamente, e que o SAD pode se debruar e
reorientar seu trabalho; como o reconhecimento da necessidade de aperfeioamento terico-prtico
das equipes.
Nesse sentido, o SAD (o coordenador tem papel fundamental neste processo) deve contar com
espaos coletivos para discusso das informaes produzidas. Estes espaos podem acontecer com uma
equipe (reunio de equipe), entre equipes (reunio entre uma EMAP e as EMADs que apia ou reunio
do SAD inteiro) ou entre o conjunto dos servios que compem a rede de ateno sade (Frum de
Ateno Domiciliar).
3. INSTRUMENTOS E FERRAMENTAS
Vrios so os instrumentos necessrios gerncia eficaz, eficiente e efetiva das organizaes
governamentais no atendimento de suas metas institucionais.
A produo e correta gerncia das informaes de sade so necessrias no processo de deciso
das esferas governamentais que devem ter como objetivo maior, produzir e manter o bem estar do
cidado brasileiro. A busca por essa informao inerente s organizaes e aos indivduos que
planejam, administram, medem e avaliam os seus servios.
Abaixo, apresentaremos alguns instrumentos e ferramentas centrais para o M&A das aes
produzidas pelas equipes de ateno domiciliar.
10
- Permite o registro do destino do usurio aps alta, bito ou demais causas de descontinuidade do
cuidado pela EMAD.
Neste momento, s as equipes vinculadas a estabelecimentos habilitados em portaria no cdigo
13.02 - Ateno Domiciliar (Melhor em Casa) podero utilizar o RAAS-AD.
Alm do SIA, sistema de informao no qual o RAAS-AD est abrigado, existe outros dois
sistemas de informaes que podem ser utilizados para informar as aes em ateno domiciliar: o
Sistema de Informao Hospitalar SIH e o Sistema de Informao da Ateno Bsica SIAB.
SIH Os estabelecimentos de sade habilitados no cdigo 13.01 (Internao Domiciliar)
informam e captam recurso atravs de Autorizao de Internao Hospitalar AIH. Com a publicao
da portaria 2.527, no mais possvel que outros estabelecimentos de sade sejam habilitados no
cdigo 13.01 (Internao Domiciliar), mas aqueles que j esto habilitados neste cdigo permanecero
utilizando a AIH;
SIAB As equipes de ateno bsica, conforme previsto na portaria 2.527, so responsveis pela
modalidade AD1. Assim, as aes realizadas no domiclio por estas equipes devem ser informadas no
SIAB. Para tanto, o SIAB est sendo adequado para possibilitar o registro mais qualificado das aes de
AD, alm de outras estratgicas para a ateno bsica.
Para mais informaes sobre o RAAS-AD, acessar o Manual de Operao do Sistema do RAAS-AD.
11
12
13
No RAAS-AD, dever ser informado o CID principal, o CID causas associadas e a cada
procedimento.
a) CID Principal x CID Causas Associadas:
CID Principal: o cdigo da Classificao Internacional de Doenas que identifica a patologia/leso
que motivou especificamente o atendimento ambulatorial ou internao do paciente.
CID Causa Associada: Outras doenas que o paciente apresenta.
So exemplos de CID Causas Associadas:
- Diabetes mellitus no insulino dependente com complicaes no especificadas E11. 8
- Diabetes mellitus no insulino dependente sem complicaes E11. 9
- Hipertenso essencial (primria) I10
- Demncia na Doena de Parkinson F02. 3
- Demncia no especificada F03
A seguir, uma situao comum na ateno domiciliar para exemplificar a informao dos CIDs
Principal e Causa Associada: um paciente em AD devido seqela de AVC e lcera de decbito. Assim,
teremos:
CID Principal: I69. 4 Seqelas de acidente vascular cerebral no especificado
CID Causa Associada: L89 lcera de decbito.
A correta informao dos CIDs Principal e Causa Associada de extrema importncia, na medida
em que permitir a caracterizao do perfil epidemiolgico dos pacientes que esto em ateno
domiciliar, bem como permitir a percepo de tendncias e distores.
15
Situao 1:
Procedimento:
- Acompanhamento e avaliao domiciliar de paciente submetido ventilao mecnica no
invasiva
- Instalao/manuteno de ventilao domiciliar no invasiva atravs do ventilador tipo dois
nveis com bilevel;
Situao 2:
Procedimentos X CID: Retomando a discusso iniciada no tpico Informao do CID 10,
ressalta-se a importncia da correta informao do CID-10, tanto nos campos CID Principal e CID Causa
Associada, quanto o atrelando ao procedimento.
Desta forma, para facilitar o preenchimento, recomendamos que, caso no seja conhecido o CID
10 especfico da doena, deve ser informado o cdigo no especfico. Abaixo, esto listadas as
principais situaes e os respectivos CID-10:
a) Oncologia: se o CID do tipo de cncer no for conhecido, deve ser informado o cdigo C76 Neoplasia maligna de outras localizaes e de localizaes mal definidas;
b) AVC: se o CID do tipo de AVC no for conhecido, deve ser informado o cdigo I69. 4 seqela de acidente vascular cerebral no especificado;
c) Complicao de diabetes: Seguem os principais CID-10 para as complicaes de diabetes
mellitus. Caso no seja conhecida ou no exista nenhuma das complicaes abaixo, informar o
cdigo E14.
E14 Diabetes mellitus no especificado
E14. 2 - Diabetes mellitus no especificado com complicaes renais
16
d) Gestantes de Alto Risco: No caso de gestantes em AD, essencial informar o CID 10 junto
ao procedimento ou no campo CID Principal (caso o agravo motivador da ateno domiciliar
for gravidez de alto risco). Se o CID do tipo complicao na gravidez no for conhecido, deve
ser informado o cdigo Z35. 9 - Superviso no especificada de gravidez de alto risco.
Situao 3:
Procedimento: Antibioticoterapia parenteral
Caso a posologia da antibioticoterapia parenteral possua mais de uma dose por dia, por exemplo,
duas vezes por dia durante sete dias: o trabalhador deve informar o procedimento uma vez e explicitar
o nmero de vezes no campo quantidade (QTDE) em Aes Realizadas do Formulrio de Registro do
RAAS-AD na data de realizao da ltima dose. Caso sejam realizados dois ciclos distintos de
antibioticoterapia na mesma competncia, deve-se registrar o mesmo procedimento outra vez na data
da ltima dose com a quantidade de doses realizadas.
Ex: Ciprofloxacino 500mg 2x/dia por 10 dias (20 doses), sendo que a ltima dose foi realizada no
dia 20 de setembro (5 dia da competncia Setembro). Tem-se:
Cdigo da ao realizada: cdigo de Antibioticoterapia parenteral (procedimento novo a ser
includo no SIGTAP)
QTDE: 20
Data de realizao: 20/09/12
Situao 4:
Procedimento: Atividade educativa/orientao em grupo (procedimento novo a ser includo
no SIGTAP)
Profissional realiza atividade educativa em grupo ou individual no domicilio ou em outro espao,
dever ser informada a cada atividade desenvolvida independente de quantidade de participantes.
17
Situao 5:
Procedimento: Consulta/atendimento domiciliar (procedimento novo a ser includo no
SIGTAP)
Este procedimento deve ser informado a cada visita domiciliar e estar atrelado ao CBO,
identificando o trabalhador que informou.
Algumas recomendaes relacionadas a este procedimento:
- Quando o profissional realizar a visita domiciliar para acompanhamento/avaliao clnica, sem a
realizao de procedimento armado (que representa interveno, como curativo; administrao de
medicamento, etc.) deve informar este procedimento;
- Na situao inversa, caso o profissional realize um procedimento armado, no necessrio
informar Consulta/atendimento domiciliar.
18
3.4 Pronturio
O pronturio um dos registros de sade mais importantes, pois traz informaes valiosas do
usurio, famlia, comunidade, histrico e evoluo a partir das informaes coletadas pelos profissionais
de sade, sendo instrumento indispensvel para a organizao, planejamento e avaliao cotidiana das
equipes de sade. Apesar de ser uma ferramenta til, tipicamente, na gesto do cuidado, ressalta-se a
importncia e complementaridade no registro e sistematizao das informaes produzidas.
Pode ter vrios formatos que variam de acordo com a realidade local e aplicabilidade das equipes,
devendo coincidir com os demais instrumentos produzidos e utilizados, a exemplo de carto de
atendimento, fichas de evoluo e protocolos.
Autores como Azevedo (2003) e Marin (2003) apontam as vantagens do pronturio em papel e
baseado em registro eletrnico:
Pronturio em papel: pode ser facilmente transportado; maior liberdade de estilo ao fazer um
relatrio; facilidade para buscar um dado; no requer treino especial; no sai do ar, como ocorre com
computadores;
Pronturio eletrnico: simultneo acesso em locais distintos; legibilidade; variedade na viso do dado;
suporte estruturado de entrada de dado; oferece apoio deciso e apoio a anlise de dados; permite
troca eletrnica de dados e possibilita suporte ao cuidado compartilhado.
Ambos os formatos so importantes para o gestor e profissional de sade. O que se est
evidenciando o valor de uso deste instrumento tambm para o registro, sistematizao e uso da
informao produzida.
19
Indicador
1. Taxa de bito domiciliar
Tipo
Descrio
Mtodo de Clculo
Fonte
Resultado
N de bitos de pacientes em
AD/N total de pacientes em
AD x 100
RAAS-AD (SIA)
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes que
necessitaram de internao
hospitalar nas primeiras 48h
aps admisso na AD/N total
de pacientes em AD x 100
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes em AD
egressos de hospital/N total
de pacientes em AD x 100
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes em AD que
necessitaram servio de
urgncia e emergncia/N
total de pacientes em AD x
100
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes em AD que
tiveram alta/N total de
pacientes em AD
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes em AD/N
total de EMAD
RAAS-AD (SIA)
N total de atendimentos
domiciliares realizados/N
total de EMAD
RAAS-AD (SIA)
Somatrio do tempo de
permanncia de todos os
pacientes em AD na
competncia/N de pacientes
em AD na mesma
competncia*
RAAS-AD (SIA)
N de pacientes em AD por
agravo ou condio/N total
de pacientes em AD
RAAS-AD (SIA)
Resultado
Resultado
4. Taxa de desospitalizao
Resultado
Resultado
6. Taxa de alta em AD
Resultado
7. Mdia de pacientes em AD
Processo
8. Mdia de atendimentos em
AD por equipe
Processo
9. Mdia de tempo de
permanncia de pacientes em
AD
Processo
Processo
Os
indicadores
apresentados
so
propostas
da
Coordenao-Geral
de
Ateno
Domiciliar/DAB/SAS/MS para uso dos SAD e tiveram como base aqueles propostos na RDC 11 de 2006 e
no Manual Instrutivo do Melhor em Casa. Desta forma, entende-se que cada localidade possui
especificidades e pode propor outros indicadores.
20
Neste manual, no sero discutidos os parmetros para cada indicador, que podero ser
determinados a partir do acompanhamento da srie histrica.
Todos os indicadores listados podem ser calculados por modalidade de AD (AD2 e AD3), por
municpio, por SAD e por EMAD.
Com exceo dos indicadores 1, 8 e 9, todos podem ser utilizados para a AD1 (ESF e NASF). Para
utilizar os indicadores 8 e 9 na AD1, podem ser feitos os seguintes ajustes:
8. Mdia de pacientes em AD
9. Mdia de atendimentos em
AD por equipe
Processo
Processo
N de pacientes em AD/N
total de pessoas adscritas
pela ESF/NASF
SIAB*
N total de atendimentos
domiciliares realizados/N
total de consultas realizadas
pela ESF/NASF
SIAB*
*O SIAB est sendo adequado para possibilitar qualificao das informaes referentes AD1.
21
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
22
ANEXO
Procedimentos prioritrios para a Ateno Domiciliar
CDIGO
PROCEDIMENTOS
03.01.05.001-5
03.01.05.006-6
03.01.10.014-4
OXIGENOTERAPIA
03.01.05.004-0
03.01.05.005-8
04.01.01.002-3
04.01.01.001-5
03.05.01.016-6
07.02.10.004-8
03.01.10.017-9
SONDAGEM GASTRICA
03.09.01.010-1
03.09.01.004-7
03.09.01.007-1
03.09.01.006-3
03.01.10.018-7
03.01.10.004-7
03.01.10.005-5
03.01.10.007-1
CUIDADOS C/ TRAQUEOSTOMIA
03.03.19.001-9
TRATAMENTO EM REABILITAO
02.01.02.003-3
02.01.02.004-1
03.01.08.010-0
03.01.10.006-3
03.02.06.001-4
03.03.06.02-63
03.05.02.001-3
TRATAMENTO DE PIELONEFRITE
03.05.02.005-6
03.08.01.001-9
03.08.01.004-3
03.09.05.001-4
03.09.05.002-2
03.09.05.003-0
SESSO DE ELETROESTIMULAO
04.01.01.003-1
DRENAGEM DE ABCESSO
03.03.07.003-0
03.01.10.015-2
03.01.10.009-8
ENEMA
04.15.04.003-5
04.15.04.004-3
DEBRIDAMENTO DE LCERA/NECROSE
02.14.01.001-5
GLICEMIA CAPILAR
03.01.10.018-7
03.01.07.006-7
23
CDIGO
PROCEDIMENTOS
03.02.02.001-2
03.02.02.002-0
03.02.04.003-0
03.02.04.002-1
03.02.05.002-7
03.02.06.002-2
03.02.06.001-4
03.01.01.015-3
03.07.01.003-1
03.07.01.004-0
03.07.02.001-0
03.07.03.001-6
03.07.03.002-4
03.07.04.006-2
03.07.04.007-0
04.14.02.017-0
GLOSSORRAFIA
03.01.07.002-4
03.01.07.007-5
03.01.07.011-3
novo
novo
novo
ANTIBIOTICOTERAPIA PARENTERAL
novo
novo
novo
novo
novo
CONSULTA/ATENDIMENTO DOMICILIAR
novo
novo
novo
24