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Gestin de la Informacin en la
Organizacin
Autor(es):
Ricardo Gmez
Jess Rubio
Profesora:
Alejandra Sanz
Introduccin
La gestin de la informacin ocupa, cada vez ms, un espacio mayor en
la economa de los pases a escala mundial. Existiendo de esta manera una
estrecha relacin entre la gestin de la informacin y el conocimiento y la calidad
del quehacer en una organizacin. Siempre teniendo en cuenta que las
tecnologas son, necesariamente, un medio para trasmitir y gestionar conocimiento
e informacin, como elemento fundamental para el desarrollo dentro de cada una
de las organizaciones.
Con el surgimiento de la teora de la organizacin, se acentu la importancia de la
informacin.
Una
organizacin
es
un sistema conformado
por
personas, recursos materiales e informacin, por tanto debe considerarse a las
organizaciones como sistemas de informacin. Constantemente se habla de
organizaciones basadas en el aprendizaje, donde su capital esencial lo constituye
el recurso humano, de ah que cobre vital importancia la funcin de la gestin del
conocimiento y por ende de la informacin para un adecuado cambio y desarrollo
organizacional.
El presente trabajo precisa numerosos conceptos y resalta la trascendencia de la
gestin de la informacin como el sustento natural de la gestin del conocimiento y
del aprendizaje organizativo a travs del papel de las nuevas tecnologas de la
informacin y el conocimiento y su rol para gestar el cambio organizacional. De ah
que se haga necesario resaltar la importancia del proceso de gestin de la
informacin y el conocimiento para el cambio organizacional, tema sobre el cual
hemos desarrollado la presente ponencia.
AUTOR
Modelo de las
siete S (por su
siglas en
ingls) de
McKinsey
(Desarrollado
por Pascale y
Athos en
1981;
perfeccionado
por Peters y
Waterman en
1982)
Modelo de
Estrella de
Galbraith.
GRAFICO
ELEMENTOS
BENEFICIOS
LIMITACIONES
Sistemas.
Estrategia.
Estructura.
Estilo.
Valores.
Personal.
Habilidades
Permite
realizar
una descripcin e
identificar
la
relacin existente
entre las variables
organizacionales
ms importantes.
Ausencia
de:
entrada
de
datos/rendimiento
total/resultados.
Ciclos
de
retroalimentacin.
Variables
de
resultado.
Estrategia.
Estructura.
Personal.
Recompensas.
Procesos.
Permite realizar
una descripcin de
elementos
organizacionales
importantes.
Reconocimiento
de la interaccin
existente.
No considera
ciertas variables
clave como la
entrada de datos y
resultados.
Modelo de los
Seis
Casilleros
de Weisbord
Modelo de
congruencia
de Nadler y
Tushman.
Liderazgo.
Propsito.
Estructura.
Recompensa.
Mecanismos.
Auxiliares.
Relaciones
En cada casillero
se
incluyen
preguntas
de
diagnstico.
Se establece el
propsito.
La
concentracin
solo
en
determinados
elementos puede
derivar
en
el
descuido de otros.
Organizacin
Informal.
Organizacin
formal.
Tareas.
Personal.
Fcil de seguir,
permite realizar un
anlisis de lo que
comprende
la
organizacin
informal
y
formal.
La lista limitada de
elementos puede
llevar a confundir o
pasar
por
alto
ciertos elementos
cruciales.
Acceso a la GII-GIS
Dinmicas del cambio de infraestructuras y convergencia
Acceso a la Sociedad de la Informacin
Escenarios de acceso: telecomunicaciones, TV digital y servicios en lnea
El circuito local
Sistemas de acceso condicional
Sistemas de operacin de software
Salvaguarda y acceso competitivos
Interconexin
Poltica de numeracin y direcciones (nombres de dominio)
Licencias
Interoperabilidad y estndares
Servicio universal y acceso pblico en la Sociedad de la Informacin
Polticas de precios
Estructuras institucionales y regulatorias
Economas en desarrollo
Aplicaciones y servicios en la GII-GIS
Contenido multimedia y derechos de propiedad intelectual
Comercio electrnico
Salvaguarda de las transacciones
Seguridad de los servicios: criptografa
Proteccin de la privacidad e informacin personal
Contenido ilegal y peligroso
Diversidad Lingstica y Cultural
Pluralismo, cultura, y reglas de propiedad de medios convergentes
El gobierno como catalizador
Estimulando nueva demanda
La necesidad de una revisin de polticas fundamentales
En conclusin, los Ministros de la OCDE consideran que el desarrollo de una
economa de
la informacin en red requiere:
- disponibilidad y difusin de infraestructuras interactivas de alta velocidad
- acceso y uso equitativo de infraestructuras tanto para clientes como para
proveedores
- interconexin e interoperabilidad de infraestructuras y servicios- crecimiento y
desarrollo de los servicios multimedia- transaccin y salvaguarda de la
informacin, que aseguren la privacidad, la confidencialidad de la informacin, la
seguridad en los pagos y la proteccin de la
propiedad intelectual No trataremos cada uno de estos temas en esta Cumbre. Sin
embargo, cabe destacar que la convergencia tecnolgica de los contenidos, la
informtica y la comunicacin, ha creado un nuevo escenario tecnolgico mundial.
Asimismo, es importante sealar que la sociedad experimenta actualmente un
proceso de evolucin muy acelerado que va de la infraestructura de la informacin
hasta la sociedad del conocimiento.
Conclusin
La informacin es un elemento fundamental para el desarrollo, Una empresa con
una adecuada gestin de informacin, del conocimiento y de la calidad es una
organizacin de excelencia. Sin informacin, es imposible hacer, administrar. Las
organizaciones flexibles, giles y con mayor capacidad de aprendizaje, en un
entorno que vara con rapidez, presentan las mejores condiciones para el cambio.
Sin la gestin de la informacin, es imposible tomar decisiones adecuadas, trazar
las polticas y disear los procesos de la organizacin.
La gestin de la informacin no slo se logra con el respeto a los procesos de
gestin general, sino a partir de los logros de los colectivos y los equipos, que
aportan el conocimiento y la inteligencia. La proyeccin estratgica debe siempre
tener en cuenta la gestin de la informacin, los recursos de la informacin y el
desarrollo de la inteligencia empresarial, lo que garantiza un cambio en la
institucin, en aras de la prestacin de servicios.