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AUTOR:
JAIME MEJA GUTIRREZ
LA GERENCIA AMBIENTAL
ADMINISTRATIVA
EMPRESARIAL
COMO
UNA
NUEVA
DISCIPLINA
Eficaz: Para interpretar en forma acertada las necesidades del mercado, de tal
manera que se ofrezcan productos o servicios de buena calidad, bajo precio en la
calidad que demanda el mercado. El sistema que se utiliza para mantener la empresa
operando simultneamente en forma efectiva, eficiente y eficaz se conoce con el
nombre de control de gestin.
El conjunto de actividades de administracin, operacin y controles se conoce con el
nombre de gerencia.
La teora econmica tradicional nos habla de varios factores de produccin que son:
recursos naturales, mano de obra y capital. Hoy en da se reconoce que los factores de
produccin son ms complejos, lo cual contribuye a complicar la gestin ambiental
empresarial. Adems del capital y el recurso humano, se acepta que la informacin, el
tiempo y la tecnologa son tambin factores importantes de produccin y hacen parte
de los activos de la empresa, as no aparezcan en los balances tradicionales.
En Centroamrica se reportan eficiencias en el manejo del agua que han logrado reducir
las prdidas al 12%.
Esta situacin se presenta tambin en el suministro de energa, donde las prdidas
superan el 24%. Es obvio que en los procesos de transporte y distribucin deben darse
prdidas, pero la realidad es que las redes son obsoletas, de baja calidad y en el mediano
y largo plazo altamente ineficiente.
Cobertura de los servicios pblicos:
En los ltimos 40 aos los avances en la ampliacin de los servicios pblicos (energa,
telecomunicaciones, agua) ha sido grande, de acuerdo con algunos autores, consultores
y expertos en el tema. La extensin del servicio elctrico creci de 15% en 1950 a 64% en
1988. Creci ms la cobertura urbana que pas del 13% en 1950 a 78% en 1988.
Slo a partir de 1970 se iniciaron los proyectos rurales de electrificacin, pasando de
menos del 10% de hogares con luz elctrica al 33.6% en 1988.
El consumo per cpita aument de 87 kw,/hora en 1950 a 801 kw/hora en 1988, con un
crecimiento anual del 6%. A pesar de esto, Colombia est por debajo de pases como
Argentina, Brasil, Chile, Venezuela y Uruguay en el rea Suramericana.
En telecomunicaciones en 1987 se tenan 521 municipios con servicios, es decir, 52% de
cubrimiento. El nmero de lneas telefnicas por cada 100 habitantes se increment de
2.1 en 1965 a 7.6 en 1987. La telefona de larga distancia interurbana existe
prcticamente para todos los municipios de Colombia.
La cobertura en agua en las grandes ciudades es del 96% y en las zonas rurales del
26.8%. El cubrimiento de alcantarillado slo alcanza el 41% y para 1987 se atenda en un
76.3% en las grandes ciudades y un 13.4% en el campo.
La gestin de los servicios pblicos domiciliarios
El concepto de eficiencia pblica en los S.P.D.
La ley 142 de servicios pblicos., la ley 143 de energa elctrica, la Constitucin Nacional,
las leyes 80 de contratacin, la ley 42 de control, la ley 136 de organizacin municipal, la
60 de competencias y recursos naturales, la ley 190 o estatuto del servidor pblico, para
mencionar slo algunas de las piezas del ajedrez jurdico legal, traen en su filosofa y
proveen el concepto de eficiencia.
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Este concepto no depende del sistema poltico o econmico. Es un criterio objetivo que
se refiere a la forma como se desarrolla un proceso productivo.
El concepto de eficiencia es sencillo y de aplicacin universal y por lo tanto cuantificable.
Cuando en un proceso determinado se cumplen los objetivos con la aplicacin de los
recursos disponibles en un tiempo y espacio dados, se dice que el proceso es eficiente.
Hay maneras ms eficientes que otras para hacer un proceso y la manera objetiva de
medir la diferencia se llama PRODUCTIVIDAD.
En otras palabras, la eficiencia pblica se entrelaza con los conceptos de economa,
celeridad, transparencia, equidad, universalidad, publicidad y legalidad. El nivel de
incorporacin de estos factores polticos y administrativos permite evaluar y controlar la
eficiencia en la operacin de los servicios pblicos domiciliarios. De acuerdo con los
mandatos de la Constitucin y la ley, los S.P.D. deben orientarse dentro de un contexto
de gerencia pblica participativa y descentralizada. Quiere decir esto que la comunidad
de suscriptores, usuarios y demandantes, as como los agentes que intervienen en la
prestacin (directivos, trabajadores, consultores, asesores, unidades de inteligencia
tecnolgica) deben contribuir y cooperar en la confeccin de decisiones a travs de
planes, programas, proyectos y polticas en la: produccin, distribucin, transporte,
conservacin y funcionamiento de los S.P.D.
Estrategia y estructura empresarial en los S.P.D.
El otro aspecto central tiene que ver con el modelo, la estructura, la filosofa, la visin y la
misin empresarial de la unidad prestadora de los S.P.D. Para explicar este aspecto,
debemos precisar los factores que deben estar incorporados a la unidad empresarial:
a) El origen jurdico, que incluye la decisin poltica del organismo gestor: Concejo
Municipal, Asociacin de Municipios, Departamento, Nacin. Los esquemas de
colaboracin empresarial, economa mixta, participacin y todas las dems formas
para alcanzar el objeto social.
b) La naturaleza privada o pblica siempre debe estar inscrita en un marco regulatorio
completo, eficaz y transparente.
c) La voluntad poltica de las autoridades y los grados de racionalidad en el manejo de
los recursos y los planes.
d) La participacin de la comunidad en la toma de decisiones en el corto, mediano y
largo plazo.
e) El trabajo y la calificacin de los administradores, directivos y trabajadores.
f) La tecnologa empleada en la prestacin del servicio y los costos en que se incurre.
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EMPRESARIAL
COMO
UNA
NUEVA
DISCIPLINA
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NUESTRA TESIS
La Gerencia Ambiental Empresarial debe combinar el criterio empresarial con la gestin
de recursos de tal manera que incida y propicie transformaciones sociales concretas y
evaluables. Al decir de Drucker Convertir operativamente buenas intenciones en buenos
resultados. (Lora, 1993). Los sistemas de gestin ambiental empresarial entran en el
mbito de la empresa social. Este nuevo contexto debe producir empresarios del
autodesarrollo o empresarios del desarrollo comunitario. Es un nuevo paradigma de la
capacidad empresarial; producir para el mercado, satisfacer necesidades, generar
beneficios y valores para los consumidores, hacer sustentable la produccin, la
investigacin el desarrollo y las innovaciones en armona con la naturaleza (Thoms
Kuhn. The Structure of Scientific Revolutions).
El gestor y conductor de esta nueva dimensin empresarial, ser el empresario que
traslada los recursos de una baja productividad ambiental hacia reas de alta
rentabilidad ambiental. (Say, 1800, Entreprenenr) y que calcula los riesgos ambientales.
(Drucker, David Mclelland 1969).
En un contexto democrtico, de libertades pblicas plenas y goce de los derechos
humanos, deber aclimatarse el plano de los deberes, que supere en disciplina
individual y colectiva los postulados de la tica mnima ciudadana. (Kant, Adela Cortina,
Savater) y los niveles de moralidad por encima de la ley (Kolberg). Las acciones de un
buen gobierno acompaadas con una actuacin cooperada y solidaria de la sociedad
civil, (Reinventing Goverment, Osborne, Gaebler 1994) promovern e incentivar la
construccin de una red empresarial ms humana, investigativa y ms rica en el
producto final.
En el plano de las oportunidades colombianas, el rea de los productos verdes
orgnicos; la conservacin y reproduccin de la biodiversidad; el turismo asociado al
trabajo honorable y productivo de comunidades y grupos empresariales, el despegue de
una economa solidaria que involucre cadenas productivas y de rentabilidad de
subproductos y residuos. La constitucin de empresas de servicios pblicos con
capitalizacin social amplia. La yuca, como el mayor potencial energtico vegetal; los
aceites de palmas amaznicas como aceites de cocina que compiten con los del olivo; el
reciclaje, la zoocra. En fin, un proyecto foto sntesis; Cuntas industrias? Cuntas
redes empresariales construyendo riqueza incremental? Cuntas unidades de servicios,
de comercializacin?
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No es solo el anlisis del costo beneficio para valorar las metas ambientales. Se deben
configurar nuevos indicadores para evaluar la eficiencia y la productividad empresarial
(eco eficiencia). Es necesario crear nuevos sistemas de auditoria y control: tcnico,
sociales, econmicos, polticos, culturales, en trminos de sostenibilidad, sustentabilidad
y continuidad. Los tribunales de cuentas y auditoria ambiental, o veeduras a nivel local,
regional, territorial y nacional. El seguimiento y evaluacin de los proyectos con toda la
indicacin de logros, impactos, resultados. Considero que en un Estado de derecho, con
relaciones pacficas y civilizadas puede alcanzarse la utopa de una racionalidad que
promueva la calidad de vida, el consumo saludable, el ahorro y la inversin productiva con
reverencia hacia la vida en general.
Es, en definitiva, la resolucin de los conflictos a travs de la integracin de intereses
como podemos construir las nuevas fronteras de la Gestin Ambiental Empresarial
(Mary Parker Follet, Conflicto Constructivo, 1920)
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