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Renato Andr Balczar Onofre

20 anos, Peruano, Solteiro


Escolaridade:

Superior Incompleto

Veculo:

Sim

Dados de Contato
Endereo:

Rua Wadih Hatti 38 - Casa 2

Bairro:

Vila R

CEP:

03666-010

Cidade/Estado:

So Paulo - SP

Pas:

Brasil

E-Mail:

renato_balcazar@hotmail.com

Celular:

55(11) 76135926

Residencial:

55(11) 26825816

Celular 2:

55(11) 61454539

Formao
UNINOVE - Centro Universitrio Nove de Julho
Local:

So Paulo-SP

Pas:

Brasil

Tipo de curso:

Superior

Incio :

8/2008

Curso:

Comunicao Social com Habilitao em


Publicidade e Propaganda

Trmino em:

7/2012

Status:

Em andamento

Carga:

8 semestres

Experincias Profissionais
Sitel do Brasil LTDA

(Tempo de experincia nesta empresa: 1 ano e 7 meses )

Atividade interna na empresa

Experincia:

1 ano

Departamento:

Data de Incio:

4/2010

Data de Sada:

Emprego atual

Administrativo

Cargo / Profisso: Editor(a) de Website


Salrio:

R$ 2.550,00 (Ms)

Atividades
Desenvolvidas /
Experincia
Adquirida:

Administrao do site HP, monitoramento da satisfao dos clientes para pode-lhes oferecer um
melhor contedo no site, melhorar a documentao de suporte, reunies/apresentaes das
mtricas de LAR para HP de Norte Amrica semanalmente em Ingls, Portugus e/ou Espanhol,
criao de propostas para melhoria do site, e anlises feitas para comprovar a satisfao dos
clientes HP.
Cliente atendido: HP LAR (Latino America e Brasil).
CC Site Editor IPG LAR Trilngue (Espanhol, Portugus e Ingls)

Sitel do Brasil LTDA


Atividade interna na empresa

Experincia:

8 meses

Departamento:

Data de Incio:

9/2009

Data de Sada:

4/2010

Administrativo

Cargo / Profisso: Editor(a) de Website


Salrio:

R$ 1.872,00 (Ms)

Atividades
Desenvolvidas /
Experincia
Adquirida:

Administrao do site HP, edio e criao de documentos em XMetal, melhora dos documentos
de suporte, reunies/apresentaes das atividades para TEAM LAR semanalmente em Portugus
e/ou Espanhol.
Cliente atendido: HP LAR (Latino Amrica e Brasil).

Motivo da Saida:

Promovido para CC Site Editor IPG LAR.

Quantica Inteligencia em Marketing Direto

(Tempo de experincia nesta empresa: 6 meses )

Atividade interna na empresa

Experincia:

6 meses

Departamento:

Data de Incio:

8/2008

Data de Sada:

1/2009

Assessoria

Cargo / Profisso: Operador(a) de Call Center Bilnge


Salrio:

R$ 1.200,00 (Ms)

Atividades
Desenvolvidas /
Experincia
Adquirida:

Prospeco de novos clientes; Gerao de leads qualificados; Responsvel pelo receptivo;


Responsvel por alimentar o banco de dados de clientes (cadastros e desempenho de vendas);
Atuao no marketing de relacionamento e marketing direto com a finalidade de divulgao da
empresa.
Cliente atendido: Informatica Corporation (Amrica Latina)LATAM.

Motivo da Saida:

Traslado de projeto.

Gercomp

(Tempo de experincia nesta empresa: 4 meses )

Atividade interna na empresa

Experincia:

4 meses

Departamento:

Data de Incio:

4/2008

Data de Sada:

7/2008

Atendimento

Cargo / Profisso: Analista de Atendimento Bilnge


Salrio:

R$ 1.000,00 (Ms)

Atividades
Desenvolvidas /
Experincia
Adquirida:

Avaliao da satisfao de clientes atravs de pesquisas, Apoio rea de vendas com


agendamento de visitas qualificadas, Atendimento ao Cliente, Anlise de Mercado, Contato com
clientes de toda America Latina.
Cliente atendido: Volvo (Amrica Latina).

Motivo da Saida:

Fim do projeto.

Cursos
Informatica
Escola:

IDAT

Incio em:

2007

Cidade:

Peru

Possui Diploma:

Sim

Descrio:

Curso de Informtica, TI e ensamblagem.

Idiomas
Ingls
Obs:

Trabalho atual em Ingls.

Portugus
Obs:

Espanhol
Obs:

Espanhol Nativo

Entende:

Bem

Fala:

Razovel

L:

Muito Bem

Escreve:

Muito Bem

Entende:

Excelente

Fala:

Excelente

L:

Excelente

Escreve:

Excelente

Entende:

Excelente

Fala:

Excelente

L:

Excelente

Escreve:

Excelente

Qualificaes

Informtica

Sistemas Operacionais

MAC / OS2, Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows 9x (95, 98,
ME), Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft
Windows XP Professional, Unix

Softwares

Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, CorelDraw, Microsoft Excel, Microsoft


Office, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Rede de Computadores

Rede de Computadores - Microsoft Windows 9.x (98, 95, Me)

Internet

Configurao e Utilizao de E-mail, Design para Internet, Internet - Navegao e


Busca

Habilidades Gerenciais

Capacidade de Motivao de Equipes, Capacidade de Resolver


Problemas, Coordenao de Equipes, Gesto de Qualidade de
Servios, Liderana, Viso Organizacional

Habilidades Pessoais

Ambio, Autodidtica, Capacidade de Integrar Pessoas, Capacidade de


Motivao, Capacidade de Organizao, Criatividade, Dinamismo, Eficincia, Esprito
Empreendedor, Espontaneidade, Facilidade de Adaptao, Facilidade de
Aprendizagem, Facilidade de Comunicao e Expresso, Facilidade de
Relacionamento Interpessoal, Facilidade de Trabalhar em Grupo, Fora de
Vontade, Iniciativa, Liderana, Perfil Extrovertido, Persistncia, Pro
atividade, Sociabilidade

Caractersticas
Pessoais

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