Rodrguez Piovano de Agnese L. R. C/Telecom. Argentina Stet France Telecom.

SA s/Incumplimiento de Servicio

En Buenos Aires, a los 20 das del mes de abril de dos mil uno reunidos en acuerdo los seores Jueces de la Sala 2 de
la Cmara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal, para conocer en recurso interpuesto en autos:
RODRGUEZ PIOVANO DE AGNESE, LUCILA ROSA C/ TELECOM ARGENTINA STET FRANCE TELECOM S.A. S/
INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES, respecto de la sentencia de fs.544/550 vta., el
Tribunal estableci la siguiente cuestin a resolver:

Se ajusta a derecho la sentencia apelada?

Practicado el sorteo result que la votacin deba ser efectuada en el siguiente orden; seores Jueces de Cmara
doctores Marina Mariani de Vidal y Eduardo Vocos Conesa.

A la cuestin planteada, la seora Juez de Cmara doctora MARINA MARIANI DE VIDAL dijo:
I.- La Dra. Lucila Rosa Rodrguez Piovano de Agnese ejerca su profesin de mdica psiquiatra en el inmueble sito en la
calle Junn 1010, planta baja, de esta ciudad. All se encontraba instalada la lnea telefnica 805-3123 -de la cual era
titular- lnea que funcion irregularmente durante largo tiempo (fines de ao 1992 hasta principios del ao 1995).
Sobre la base de las circunstancias reseadas, la Dra. Rodrguez Piovano de Agnese promovi este juicio contra
Telecom Argentina Stet-France Telecom S.A. (en adelante Telecom, reclamndole la indemnizacin de los perjuicios
(lucro cesante) que afirma el incumplimiento de la prestataria le signific y la devolucin de los importes abonados por el
uso de los servicios de telefona celular y radio mensaje, que sostuvo haberse visto obligada a contratar para paliar los
efectos del funcionamiento defectuoso de su lnea telefnica. Estim los daos en la suma total de $ 31.078,40 -o lo que
en definitiva resultara de la prueba-, con ms actualizacin monetaria, intereses y costas.
Resistida la pretensin por la emplazada, la sentencia de fs.544/550 vta. hizo lugar parcialmente a la demanda y
conden a Telecom Argentina Stet-France Telecom Sociedad Annima a pagarle a Lucila Rosa Rodrguez Piovano de
Agnese la suma de $ 12.000; con intereses desde el da siguiente al de la notificacin de la demanda y a la tasa que
percibe el Banco de la Nacin Argentina en sus operaciones habituales de descuento a treinta das. Result
desestimado el pedido de reintegro de los importes abonados por el uso de los servicios de telefona celular y
radiomensaje. Las costas fueron impuestas en el 90% a la demandada y en el 10% restante a la actora.
Apelaron ambas partes. La actora expres agravios a fs.571/574 vta., los que fueron contestados a fs.580/581 vta. La
demandada dijo los suyos a fs.575/578, mereciendo la rplica de fs.582 y vta. Median tambin recursos por los
honorarios regulados, los que sern tratados por la Sala en conjunto al final del acuerdo.
II.- Telecom se agravia, en trminos que bordean la desercin del recurso, de lo resuelto por el a quo en cuanto
consider que la privacin del servicio le debi generar a la actora algn tipo de perjuicio.
Dir, en primer trmino, que el Juez tuvo por demostrado que la lnea telefnica instalada en el consultorio de la mdica
psiquiatra funcion irregularmente en el lapso comprendido entre diciembre de 1992-febrero de 1995. Esta conclusin
ha quedado firme, pues ninguna de las partes hace argumento sobre el punto en su memorial.
Empero, es sabido que -tal como lo seal el a quo- sin dao no hay responsabilidad civil (contractual ni
extracontractual)- ya sea que se considere a ste como elemento del acto ilcito o como presupuesto de la
responsabilidad (arg. arts.519 y sigs., 622, 1067 y 1068, Cdigo Civil; conf. LLAMBIAS, J.J., Tratado de Derecho Civil,
Obligaciones, t. II, n 2280).
Sostiene la demandada que el dao no ha sido acreditado. Empero, olvida que las presunciones constituyen un medio
de prueba admitido por la ley (art.163, inc.5, del Cdigo Procesal). Y, partiendo de los inconvenientes que afectaron a la
lnea telefnica por el lapso corrido entre el mes diciembre de 1992-febrero de 1995 y meritando que, como en el caso
ocurre, por la actividad a la que se dedica -mdica psiquiatra-, la actora dependa en un grado significativo de esa va
(conf. testimonios de fs.325/328; 334/336; en el mismo sentido, informes de fs.410, 418, 427 y 444, entre otros) y el
hecho de que nadie instala una lnea telefnica si no le es necesaria, no resulta errado presumir que la privacin de ese
elemento de trabajo necesariamente debi proyectar sobre la actividad laboral de la actora consecuencias daosas, que
deben ser resarcidas (conf. esta Sala, causas 7659/92 del 9.5.95; 839/92 del 15.8.95; 1585/ 93 del 13.5.99; 26.073/94
del 13.7.2000). Siendo del caso advertir que el perito contador da cuenta del examen que realiz sobre 1300 recibos de
pacientes que le entregara la actora vinculados con sus servicios profesionales- y sobre cuya base elabor los clculos
que vuelca en su experticia (conf. fs. 279/280 vta. y explicaciones de fs.404).
Consecuentemente, considero que se prob el menoscabo que invocara la actora.
Y toda vez que Telecom se limita a tachar de arbitraria la reparacin fijada prudencialmente por el Juez -en ejercicio de
la facultad consagrada en el art 165, in fine, del Cdigo Procesal-, pero no desarrolla especficamente los motivos por
los cuales la decisin le merece tal calificativo, su queja sobre el particular debe ser rechazada.
No puede correr mejor suerte la apelacin de la actora, relativamente al monto en que el a quo justipreciara el lucro
cesante, aspecto acerca del cual debe ser declarada desierta (arts.265 y 266, Cdigo Procesal).
En efecto, en la pieza de fs.571/574 vta. la actora slo afirma axiomticamente que se acredit un dao superior y, en
forma dogmtica, exige que la condena se adecue estrictamente a la suma calculada en el peritaje contable o, en todo
caso, a la que ella reclamara. Mas no critica concreta y razonadamente -como lo exige la ley de rito- los mltiples

argumentos expuestos por el Juez para fundamentar la cuanta de la indemnizacin que fij. A lo cual cabe agregar que
las operaciones aritmticas llevadas a cabo por el perito contador constituyen slo un clculo terico del perjuicio, como
el propio experto lo sealara (conf. fs.279/280 vta.).
III.- La actora, asimismo, impugna el fallo de primera instancia en cuanto desestim su reclamo de que le fueran
devueltos los importes abonados por el uso de los servicios de telefona celular y radio mensaje. Su recurso tambin
debe ser declarado desierto en este aspecto, (arg. arts. 265 y 266, Cdigo Procesal).
Ello as en tanto la actora se circunscribe en su memorial a consignar manifestaciones genricas y a reproducir citas
jurisprudenciales, mas guarda silencio acerca de la razn en virtud de la cual el Magistrado desestim sus pretensiones
-no haberse demostrado la relacin de causalidad entre el irregular funcionamiento de la lnea telefnica y el gasto-, ni
menos individualiza constancia alguna de la causa que pudiera revelar el yerro que imputa al Juez.
IV.- Por todo lo expuesto, propongo confirmar la sentencia apelada, en lo que fue materia de agravios y declarar
desiertas las apelaciones de actora y demandada en lo referido a la cuanta del resarcimiento.
Cada parte cargar con las costas de su propio recurso (art.68, primer prrafo, del Cdigo Procesal).
Es mi voto.

El seor Juez de Cmara doctor Eduardo Vocos Conesa, por razones anlogas a las aducidas por la seora Juez de
Cmara doctora Marina Mariani de Vidal, adhiere a las conclusiones de su voto. Con lo que termin el acto.

Buenos Aires, 20 de abril de 2001.Y VISTOS: por lo que resulta del acuerdo que antecede, se confirma la sentencia apelada en lo que fue materia de
agravios y se declara desiertos los recursos respecto al monto del resarcimiento. En alzada, cada parte cargar con las
costas devengadas por su recurso (art.68, primer prrafo, del Cdigo Procesal).
Teniendo en cuenta la naturaleza del asunto, el capital de condena, el hecho de que los honorarios -segn decisin
firme del a quo- debern ser incrementados en la proporcin en que incidan los intereses moratorios (confr. fallo
plenario La Territorial de Seguros S.A. c/ STAF, del 11.9.97), y considerando la extensin, calidad e importancia de los
trabajos realizados, etapas cumplidas y el tope dispuesto por la ley 24.432, confirmase los honorarios regulados a la
letrada de la parte actora, doctora Andrea Lucila Agnese. Confrmase, asimismo, los emolumentos establecidos en favor
de los profesionales que intervinieron por la demandada, desde que slo fueron apelados por altos (arts.6, 7, 9, 10, 19,
37 y 38 de la ley 21.839, modificada por la 24.432). En atencin al carcter de las cuestiones sobre las que debi
expedirse el perito en telecomunicaciones, ingeniero Joel Oscar Daz, as sumo a la entidad y amplitud de su dictamen,
elvase sus honorarios a la suma de NOVECIENTOS CINCUENTA PESOS ($ 950), incrementables por el cmputo de
los intereses moratorios. Y confrmase, desde que slo fueron recurridos por altos, los estipendios de los peritos
contador Adolfo Emilio Brancato y calgrafo Horacio Javier Gastaldi (arts.3 del decreto-ley 16.638/57 y 29 de la ley
20.243). Por alzada, ponderando el mrito de los escritos pre-sentados, cantidades controvertidas y resultado de los
recursos, reglase: a) en la apelacin de la actora, tomando como monto la diferencia entre la suma pretendida en la
demanda y la otorgada por el juez, en UN MIL DOSCIENTOS PESOS ($ 1.200) los honorarios de la doctora Laura Pollet
y en OCHOCIENTOS CUARENTA PESOS ($ 840) los de la doctora Andrea Lucila Agnese; y b) en la de la demandada,
en SETECIENTOS CINCUENTA Y SEIS PESOS ($ // 756) los emolumentos de la doctora Andrea Lucila Agnese y en
QUINIENTOS TREINTA PESOS ($ 530) los de la doctora Laura Pollet. Aclrase que las sumas determinadas para la
segunda instancia tambin sern incrementadas en funcin de los intereses correspondientes a cada importe
cuestionado (art.14 del arancel vigente y doctrina del fallo plenario arriba mencionado).
Djase constancia de que la tercera vocala de la Sala se encuentra vacante (art.109 del Reglamento para la Justicia
Nacional).
Regstrese, notifquese y devulvase. MARINA MARIANI DE VIDAL - EDUARDO VOCOS CONESA -.