Apellido y nombre de la autora

Gandolfo, Mara Lucrecia D.N.I.: 33.264.246

Pertenencia institucional UNLP/CIC
Direccin de correo electrnico: lucregandolfo@gmail.com
Eje temtico: Multimedia y Nuevas Tecnologas
La comunicacin mediada por la web 2.0
Cuestionamientos y algunos (posibles) lineamientos

Abstract
Este trabajo forma parte de un conjunto de discusiones que adquirieron materialidad
en el marco de la beca de estudio que me fue otorgada por la CIC de la Prov. De Bs As. y
en la cual trabajo a fin de identificar los modos de comunicacin institucional en la gestin
de las redes sociales digitales on line para caracterizar y analizar el vnculo entre la
institucin y la comunidad mediada por la web 2.0.
Transcurriendo el segundo ao de beca y respondiendo al compromiso adquirido,
tras el primer ciclo de trabajo, de brindarle relevancia a la revisin terica del plan de
trabajo es que surge la idea de esta ponencia, que pretende abordar algunos debates tericos
que hacen al objeto de estudio.
As se trabaja, haciendo un rastreo de diferentes posiciones, sobre algunos debates
que abordan los procesos que se dan en los formatos digitales, entendidos como activos y
que se ubican dentro de la vida cotidiana de los sujetos. Se indagan posicionamientos sobre
la cuestin de la virtualidad, as como tambin los debates abocados a identificar cmo la
aparicin de la web 2.0 plantea la posibilidad de pensar en nuevos sujetos protagonistas de
los procesos comunicacionales. Adems, se cuestionan las producciones acerca de la
manera en que la apropiacin social de estas mediaciones dan lugar a la conformacin de
ciertas caractersticas de la subjetividad actual.

Introduccin
Bajo una

postura investigativa que ancla la comunicacin a la cultura, y la

configura como un proceso social, abordo las nuevas maneras de produccin social de
sentido, mediadas por innovadoras redes de informacin. As, parto de considerar a las

nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin como mediadoras de los procesos

a los que los sujetos sociales, en su vida cotidiana, les dan forma.
Si bien estudiar a la comunicacin desde la cultura no se corresponde con una
mirada centrada en los medios de informacin, tampoco pretendo negar lo que stos
implican en la sociedad. Siguiendo a John B. Thompson, entiendo que su desarrollo ha
creado nuevas formas de interaccin, nuevas maneras de visibilidad y nuevas redes de
difusin de la informacin en el mundo moderno, todo lo cual ha alterado el carcter
simblico de la vida social (THOMPSON, 1998: 107)
De esta forma, trabajo sobre aquello que Thompson denomina mediatizacin de la
cultura e implica la comprensin de las transformaciones culturales que se vinieron
desarrollando junto con ciertas innovaciones tecnolgicas de la comunicacin, y que
posibilitaron cambios en las formas de generar sentidos socialmente. Bajo este presupuesto
es que se analiza las caractersticas que adquieren las dinmicas de comunicacin de las
redes sociales, entendiendo que el nivel de digitalizacin actual es un estado de un proceso
con el que estas tecnologas de comunicacin e informacin fueron abrindose paso en la
sociedad.
Me refiero a internet, y lo entiendo como la representacin de una ya no tan nueva
transformacin respecto de las innovaciones anteriores, con la particularidad de la
instantaneidad, la capacidad de almacenamiento y transporte y la diversidad de lenguajes
comunicacionales que puede contener. Innovaciones que, a mi entender,

no han

desarrollado, posturas tericas slidas que dialoguen y discutan entre s, como s lo hicieron
el surgimiento de otras tecnologas.
A continuacin esbozo el repaso por algunos debates de perspectivas tericas, a fin
de plantar un cuerpo terico que sea disparador de diferentes cuestionamientos, para
profundizar la comprensin de los procesos que se dan en los formatos digitales. Sabemos
que las transformaciones que proponen estas nuevas tecnologas tienen impacto en la vida
cotidiana de las personas cuyas prcticas experimentan cambios que fundan nuevas
maneras de estar en el mundo, estableciendo nuevos valores y legitimaciones. Ahora bien,
Cmo esto lo han abordado las diferentes posturas tericas? Pareciera que las tradiciones
de investigacin en comunicacin oscilan entre posturas meramente tecnofbicas o
exageradamente tecnoflicas.

Como se ver, y en concordancia con la preocupacin de ausencia de posturas

tericas slidas que deline, los dilogos que se desarrollan en el texto actual se realiza con
autores que, en su mayora, no vivieron el surgimiento de las redes sociales, y que aunque
pudieron pronosticar o delimitar algunas caractersticas, no teorizan desde la realidad de la
coyuntura hipermeditica actual. De todas formas, se intentar salvar esto, con algunos
aportes de autores contemporneos.

Acerca de la subjetividad
Como afirma Vanina Papalini, El estudio de la comunicacin social obedece a un
inters relativamente reciente que data de principios del siglo XX y que est vinculado a la
aparicin y apropiacin social de los llamados medios masivos de difusin. La pregunta
que dio el puntapi inicial a estas investigaciones estaba fundamentalmente asociada a su
utilizacin durante las guerras mundiales, en las cuales se demostr su capacidad de
modelar opiniones y manipular representaciones. Es, pues, su capacidad de incidir en los
procesos que se desarrollan a nivel subjetivo lo que despierta el inters de los
investigadores (PAPALINI, 2006:1), as la conformacin de la subjetividad en torno al
surgimiento de los nuevos medios aparece como elemento emergente. A continuacin
tratar de abordar la temtica en torno a la aparicin de internet en general, aunque en los
siguientes apartados me abocar especficamente a la web 2.0.
Carlos Scolari, que se especializa en el estudio de los medios digitales de
comunicacin y su consecuente ecologa, en una de sus notas afirma que Parece mentira
pero siempre damos vueltas y ms vueltas para terminar en el mismo lugar: Marshall
McLuhan. (Scolari, 2013) Y es que muchos autores parten de la obra de McLuhan, quien
con su mxima de que el medio es el mensaje atribuye capacidad suficiente a los medios
para modificar el ambiente de la poca. Para Marshal McLuhan, la interiorizacin de
medios de comunicacin tales como las letras, genera un desequilibrio en nuestros
sentidos y altera los procesos mentales, adems de ver a los medios como extensiones de
los sujetos.
Dicho autor entiende a los medios como extensiones de los hombres. En una postura
contraria, el hijo acadmico de Guy Debord, Jean Baudrillar, afirmaba en los aos 90 que
esta era una forma optimista de abordar las tecnologas, universalizando al hombre a travs

de sus extensiones mediatizadoras. En realidad en lugar de gravitar alrededor de l en un

orden concntrco, todas las partes del cuerpo del hombre, comprendido su cerebro, se han
satelizado alrededor de l en un orden excntrico, se han puesto en rbita por s mismas y,
de golpe, con relacin a esta extroversin de sus mismas tecnologas, a esta multiplicacin
orbital de sus mismas funciones, es el hombre el que se hace exorbitado, es el hombre el
que se hace excntrico. (BAUDRILLARD, 1990:2)
Contrariamente a estas afirmaciones, la Doctora y Profesora del MIT, Sherry Turkle
considera que ahora, en los tiempos posmodernos, las identidades mltiples ya no estn
en los mrgenes de las cosas, hay muchas personas que experimentan la identidad como un
conjunto de roles que se pueden mezclar y combinar, cuyas demandas diversas necesitan
ser negociadas (TURKLE, 1997:228) Es que la autora parte de entender que las ideas
tradicionales sobre la identidad se construyen sobre nociones que las experiencias virtuales
subvierten, como la idea de autenticidad.
Para Sherry Turkle internet es otro elemento de la cultura informtica que ha
contribuido a pensar en la identidad en trminos de multiplicidad. En internet, las personas
son capaces de construir un yo al merodear por muchos yos (TURKLE, 1997:226)
Siguiendo la idea del yo multiplicado pero con una visin negativa, Baudrillar considera
que estamos ante un sujeto fractal que se difracta en una multitud de egos miniaturizados
todos parecidos los unos a los otros, y se desmultiplica por doquier para estar presente en
todas las pantallas, pero en todas partes fiel a su propia frmula, a su propio modelo. En
este sentido afirma que ya no es la diferencia entre un sujeto y otro, es la diferenciacin
interna del mismo sujeto hasta el infinito (BAUDRILLARD, 1990:2 )
Es que segn Baudrillard, sin la idea de video perpetuo, nada tiene sentido hoy. El
estadio video ha reemplazado al estadio del espejo. Y esto no implica sino que es un efecto
de autoreferencia desolada, es un cortocircuito que inserta inmediatamente el idntico en el
idntico y por tanto subraya una susperficial intensidad y profunda insignificancia. Este
autor hace una pregunta desafiante y la responde con la misma visin pesimista: Mirad al
nio y su ordenador en la escuela: creis que lo hemos hecho interactivo, que lo hemos
abierto al mundo? Slo se ha logrado crear un circuito integrado nio-mquina.
(BAUDRILLARD, 1990:4)

Y es en este sentido que se hace interesante rescatar los aportes de un discpulo de

McLuhan y que ha actualizado la teora de las Inteligencias Colectivas de Pierre Lvy:
Derrik De Kerhove. Dekerchove
interactividad,

refiere a la conectividad, hipertextualidad y a la

pero pensando en la individualidad, adems de imaginar un objeto u

artefacto multimedia con caractersticas cognitivas. Las condiciones de la humanidad,

tanto siempre han estado muy relacionadas con la tecnologa y hoy es ms cierto que nunca
ya que la conduccin electrnica, el incremento exponencial en nmero, el poder y la
bsquedas de la tecnologa invaden tanto el panorama social como la intimidad del ser
fsica psicolgico (DE KERCKHOVE, 1999:173).
Respondiendo a la pregunta de Baudrillar, para DeKerhove, La RV (realidad
virtual) nos proporcionas un mundo de mentes ampliadas para la educacin, el trabajo, el
juego, el amor y la salud. (DE KERCKHOVE, 1999:181). Dekerhove, entiende que con
la realidad virtual no se habla con las pantallas sino que se entra en ellas y con las redes,
ahora las imaginaciones se vinculan.
De Kerhove, retoma a Sherry Turkle para afirmar que la expectacin creada por la
web podra ser el comienzo de la emergencia de nuevos tipos de inteligencia la pantalla de
cada usuario se transforma en espacio donde la imaginacin y la memoria propias se
encuentran con la imaginacin y la memoria de otra mucha gente. El arte de la web es el
arte del pensamiento conectado. Para algunas personas no es nada ms, es una alucinacin
compartida, pero para muchas otras es una experiencia real y viva. (DE KERCKHOVE,
1999:182)
Con respecto a esto Carlos Scolari, coincide con los investigadores que sostienen la
existencia de cambios cognitivos en las nuevas generaciones.

Para l es evidente la

presencia de una nueva generacin formada en otras experiencias mediticas y perceptivas.

Claro que est hablando desde la actualidad donde los procesos son ms fciles de
describir. Ahora bien, Scolari llama la atencin sobre no crear un perfil generacional, lo
digital no genera un nico perfil de sujeto.

La web 2.0 constitucin de un nuevo sujeto de comunicacin?

El estado de internet hoy, la Web 2.0 permite que Internet sea un espacio donde
podamos generar contenidos y nuestros propios productos comunicacionales. Con la web
2.0, el antiguo usuario dej de ser meramente un navegante.
Esto plante una ruptura en cuanto a la consideracin de los sujetos de
comunicacin. Los especialistas en el tema vieron que categoras unvocas como
receptores, emisores, usuarios o consumidores quedaban desbordadas por este nuevo
formato; ya que -como sostienen Francis Pisani y Dominique Piotet- en el actual sistema de
Internet

somos

consumidores/creadores,

lectores/escritores,

oyentes/locutores,

espectadores/productores (...) Nosotros generamos contenidos, lo organizamos y lo

modificamos a cada instante (PISANI Y PIOTET, 2009:109-110)
A la luz de estos cambios, dichos autores acuaron el trmino Webactores para
denominar a los actuales usuarios de Internet, mientras que otros tericos los llaman
prosumidores. Estas nuevas categoras consideran a los procesos de comunicacin que se
dan en la Web 2.0, como espacios de interaccin, creacin y cooperacin global.
Ahora bien, esta idea de prosumidor/webactor no deja de ser un potencial y que
puede ser profundamente criticado. En este sentido, Jean Baudrillard sealaba en 1990
hoy el medio ms seguro para neutralizar a alguien no es el de saberlo todo sobre l, sino
el de darle los medios para saber todo sobre todo. Ya no lo neutralizaremos con la represin
y el control, sino con la informacin y la comunicacin, porque lo encadenaremos a la
nica necesidad de la pantalla. Lo paralizaremos de forma mucho ms segura con el exceso
de informacin sobre todo (y sobre s mismo) que privndolo de informacin (o
retenindola sin su conocimiento) (BAUDRILLARD,1990: 7)
Por su parte, Giovanni Sartori afirmaba, mucho antes de que se diera este proceso
de las redes sociales, que el salto es grande y la diferencia es sta: que el televisor es un
instrumento monovalente que recibe imgenes con un espectador pasivo que lo mira,
mientras que el mundo multimedia es un mundo interactivo (y, por tanto, de usuarios
activos) y polivalente (de mltiple utilizacin) cuya mquina es un ordenador que recibe y
transmite mensajes digitalizados. (SARTORI:17) Y declaraba que las posibilidades de
Internet son infinitas, para bien y para mal. Son y sern positivas cuando el usuario utilice
el instrumento para adquirir informacin y conocimiento. Pero el objetivo final no es

Internet; es el cibermundo profetizado y promovido, ms que por cualquier otro autor,

por Nicholas Negroponte. (SARTORI:20)
Con una mirada an ms optimista, Derrik De Kerchove considera que este mundo
de hipertextualidad, interactividad y conexin le ofrece a los sujetos la posibilidad de
participacin a la vez que la tecnologa invade el panorama social como la intimidad de ser.

Sobre la cuestin de la virtualidad

En el mundo realmente invertido lo verdadero es un momento de lo falso
Guy Debord

Suelo separarme de la comprensin de lo que acontece en Internet en tanto el

espacio de lo virtual, es decir, de lo que parece real pero no lo es, porque entiendo que sus
prcticas de informacin y comunicacin constituyen una parte realmente activa en la vida
de los sujetos.
Pero, habiendo tantas discusiones sobre la -a mi forma de entender mal llamadavirtualizacin, me parece interesante rescatarlas y ponerlas a dialogar entre s. En este
sentido Jean Baudrillard, aseguraba que Generalmente lo virtual no es ni real ni irreal, ni
inmanente ni trascendente, ni interior ni exterior, borra todas estas determinaciones.
(BAUDRILLARD, 1990:6)
Dicho Autor, critica fuertemente el efecto simulador de la situacin comunicativa.
La considera lejos de una representacin de la realidad. Con la ayuda de todas las tcnicas
mass-mediticas, es el mundo el que se hace virtual, es el objeto el que se libera en
potencia y el que se da en espectculo. Porque, en la fotografa, todas las imgenes son
posibles. Y a la inversa, no hay acto ni acontecimiento que no se refracte en una imagen
tcnica, ni una accin que no desee ser fotografiada, filmada, grabada, virtualizada, que no
desee confluir en esta memoria y hacerse en sta eternamente reproducible. La compulsin
virtual es la de existir en potencia, en todas las pantallas y en el centro de todos los
programas, y se transforma en una exigencia mgica. (BAUDRILLARD, 1990:5 )
Por ello la idea de sujeto fractal, cuya libertad de accin es nula, y las decisiones
son seriales, parciales y fragmentarias. Sujeto que vale reiterar describe en un tiempo
anterior y lejano al surgimiento de la web 2.0

Con una postura totalmente diferente, Sherry Turkle, que estudia cmo las
identidades personales se construyen en torno a los MUD (juegos de rol), asegura que el
trmino realidad virtual se utiliza con frecuencia para denotar espacios metafricos que
surgen nicamente a travs de la interaccin cuando el ordenador y que la gente navega
utilizando un hardware especial (TURKLE, 1997:230)
A diferencia de Baudrillard, ella asegura que en el modelo de ventilacin la
psicoterapia hace mejores a las personas al encontrarse en un lugar mas seguro cuando
airean sus problemas expresan enfado y admiten sus miedos. Los MUD pueden ofrecer un
lugar en el que la gente hable con libertad y con otras personas en vez de con una mquina
(TURKLE, 1997:251) Es que segn esta autora, los medios no slo implican
modificaciones en lo que hacemos sino tambin en lo que pensamos.
Es as que en 2011 Turkle ha lanzado un libro denominado Alone Togheter: Why
We Expect More from Technology and Less from Each Other en el que modifica la
pregunta, ya no, como hace 20 aos, se pregunta por el uso que se le dara a las
computadoras, sino que intenta abordar para qu prcticas no se usa el ordenador.
Sin embargo, tanto autores como Alejando Presticelli o Alberto Scolari, vieron en
esta nueva produccin de Turkle el paso de un optimismo digital a una postura totalmente
contraria. Dir Scolari El de Turkle me parece un discurso retro que aora un pasado de
conversaciones face to face que nunca ms volver a ser lo que era. Ahora
tenemos tecnologas conversacionales -todava primitivas, en sus primeras fases de
desarrollo, que tienen un largo camino evolutivo por delante- que ponen en discusin las
formas precedentes de comunicarnos (y de construccin del self). Si alguna vez reclam
la necesidad de una sociologa post-Facebook, tambin necesitamos una psicologa postredes sociales. Pero esta psicologa no puede construirse tomando como base las viejas
relaciones interpersonales; si seguimos ese recorrido, corremos el riesgo de terminar
criticando lo nuevo simplemente por el hecho de ser diferente o no encajar en nuestros
patrones tradicionales de conducta y buenos modales. (SCOLARI, 2012)
En la bsqueda de respuestas a los procesos de significacin en la actualidad,
seguimos trayendo a colacin autores que escribieron en otro momento, pero que pueden
servirnos de disparador para generar contenido acadmico que hable desde el hoy. En ese
sentido, es interesante rescatar los aportes de

Giovanni Sartori, quien, acercndose a

Baudrillard considera que el sujeto actual es un en un horno videns para el cual la palabra
est destronada por la imagen, que si bien sus ensayos hablan de la televisin, plantea una
postura negativa sobre lo que prev sern prosumidores. La televisin nos muestra
imgenes de cosas reales, es fotografa y cinematografa de lo que existe. Por el contrario,
el ordenador ciberntico (para condensar la idea en dos palabras) nos ensea imgenes
imaginarias. La llamada realidad virtual es una irrealidad que se ha creado con la imagen y
que es realidad slo en la pantalla. Lo virtual, las simulaciones amplan desmesuradamente
las posbilidades de lo real; pero no son realidades. (SARTORI:15)
Para Sartori, los que denomina cibernautas, corren el riesgo de perder el sentido de
la realidad, es decir, los lmites entre lo verdadero y lo falso, entre lo existente y lo
imaginario. Por eso considera que para dichos sujetos todo se convierte en trampa y
manipulacin. Adems, asegura que las realidades virtuales son juegos que no tienen
probabilidades de convertirse en realidades materiales. Algo que puede discutirle
fuertemente, Sherry Turkle con sus diversos estudios de campo de las primeras
producciones, en los que, al analizar las identidades que se construyen en esos juegos,
concluye que puede ser teraputico.
Por su parte, Israel Rodriguez Giralt que retoma al filsofo Pierre Levy, considera a
lo virtual como aquello que indica potencia, posibilidad de ser de otra manera. Para dicho
autor en las posturas como las de Baudrilar o Sartori la tecnologa y su papel mediador no
se conceptualizan como un elemento positivo, en el sentido de un elemento clave en la
construccin de la sociabilidad virtual, sino como un impedimento para el desarrollo de lo
que se considerara comunicacin natural. Desde esta concepcin la simulacin de la
comunicacin indica la irrealidad o la condicin ficticia de la misma (RODRIGUEZ
GIRALT, 2005: 293)
Si bien, al elegir no denominar virtual a lo referente al mundo on line, mi postura se
acerca a la de ste ultimo autor, es cierto que la discusin an se mantiene en el orden de lo
especulativo, lo que excede al escenario de esta investigacin. Por lo tanto, solo puedo
afirmar que mientras la Web que existi hasta principios del 2000 se derrumb ante una
sociedad que no se conformaba con un media solamente para las lecturas, el formato actual,
2.0, (en que se centra este trabajo) se presenta como soporte para la participacin en

diferentes espacios y brinda la posibilidad de llevar a cabo nuevas prcticas cotidianas, y no

lo hacen en el mero orden de lo aparente.

A modo de cierre
En el campo de la comunicacin social, se vuelve interesante e indispensable el
anlisis del funcionamiento de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
en la sociedad actual, en tanto mediadoras de prcticas culturales diversas.
Lamentablemente la mayora de los autores abordado en este trabajo, describen los hechos
que constituye mi objeto de estudio desde momentos histricos situados en un plano
temporalmente lejos de los vertiginosos cambios en el mundo de las significaciones en
internet.
Es interesante concebir los procesos como lo hace Daniel Cabrera, quien asegura
que la tecnologa ms que un conjunto de aparatos se transforma en una manera de
entender el mundo actual. Mundo complejo y catico, para el cual el abordaje de la realidad
comunicacional es importante en tanto En las estrategias de comunicacin se construye
un pasado compartido, se fabrica un presente, y sobre todo, se proyecta el mundo que
vendr. Y lo que se puede observar en estos mundo futuros incoados, en el presente de la
accin colectiva aparece una sociedad venidera, a veces luminosa, otras oscuras, pero
siempre tecnolgica y tecnologizada. Las tecnologas presentes se muestran como parte de
un curso histrico inevitable que conduce a la humanidad a su destino.
(CABRERA,2006:134)
Se hace interesante profundizar los cuestionamientos aqu desarrollados en tanto
como dice Rodriguez Giralt vivimos, pues, en una poca marcada por una promesa: las
tecnologas que permiten comunicarnos transformarn nuestras sociedades a todos los
niveles desde los individuos hasta las instituciones. No es extrao or que la computadora
ya est transformando nuestras vidas, pues permite el teletrabajo. Sin embargo, en qu
grado los ordenadores condicionan nuestras sociedades? (RODRIGUEZ GIRALT,
2005:270)
Ser entonces, nuestra labor abordar los entramados tecnolgicos y sociales que
generan y en los que se imbrican los procesos de significacin que hoy vivenciamos. Por

ello rescato el trabajo actual que realiza Carlos Scolari. Dicho autor ya no utiliza el
concepto de mediaciones sino de hipermediatizaciones para plantear la necesidad de mirar
desde otra perspectiva las capacidades mediadoras de las tecnologas en la actualidad.
No obstante, en el trabajo presente habl de mediaciones tal como lo propuso Jess
Martn Barbero. Es que entiendo que los medios digitales, como lo hicieron los otros
medios, se plasman como mediadores culturales, que generan nuevas prcticas que adoptan
los sujetos para comunicarse. Si bien es cierto que los procesos de comunicacin mediante
Internet han propiciado el surgimiento de un nuevas formas de mediacin que operan en
nuevos contextos, nuevos entornos comunicativos y formas de consumo, interaccin y
produccin simblica, diferentes de lo que implicaban medios como la televisin, la radio o
la prensa, no creo que al menos en esta instancia sea necesario una modificacin en la
manera de denominar dichos procesos.
De todas formas, entiendo y rescato que con la idea de hipermediatizaciones,
Scolari propone tanto una transformacin en la manera de abordar los procesos como de
investigarlos o cuestionarlos, lo que me parece quizs el puntapi inicial para comenzar a
desandar las complejidades actuales a la vez que abre el camino hacia el entendimiento (y
las posible teorizaciones) de las relaciones (a veces tensas) entre los nuevos dispositivos
tecnolgicos y las sociedades en que se hacen lugar.

Bibliografa
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de siglo. Madrid: Ctedra.
CABRERA, Daniel (2006) Lo tecnolgico y lo imaginario. Buenos Aires: Biblos.
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DEBORD, Guy (1995) La sociedad del espectculo. Buenos Aires: La marca.
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LIPOVETSKY, Gilles (1986, 1995) La era del vaco. Barcelona: Anagrama. Cap. 1

McLUHAN, Marshall (1985) La galaxia Gutenberg. Mxico: Planeta. Cap. 1,

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RODRGUEZ GILRAT, Israel (2005) Las TIC y el hecho comunicativo. En: GIL
JUREZ, Adriana (coord.) Tecnologas sociales de la comunicacin. Barcelona: Editorial
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SARTORI, Giovanni Homo videns. La sociedad teledirigida. Mxico: Punto de
lectura. Cap. 1: La primaca de la imagen.
SCOLARI, Carlos (2012) Las tecnologas conversacionales y la crtica de la
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Disponible

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http://hipermediaciones.com/2012/06/14/tecnologias-

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SCOLARI, Carlos (2013) Entre el transmedia y McLuhan: hacia un storytelling
cientfico transmedia? Disponible en: http://hipermediaciones.com/2013/01/16/narrativastransmedia-y-mcluhan/ Consultado en Junio de 2014.
THOMPSON, John B. (1998) Los media y la modernidad. Barcelona: Paids. Cap.
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TURKLE, Sherry (1997) La vida en la pantalla. Barcelona: Paids. Cap. 7