CALIDAD EDUCATIVA

Evaluacin, acreditacin y mejora contnua de la calidad educativa.

Universidad ETAC campus Chalco ALIAT Universidades

Maestra en Ciencias de la Educacin
Especialidad en Docencia

CALIDAD EDUCATIVA

CalEduc-1431_2

Junio 01 de 2014

Introduccin

La calidad educativa es un paso esencial tanto para el logro de los objetivos como
para la mejora continua de los servicios educativos a nivel bsico hasta el superior, donde
tiene que verse involucrado para su evaluacin desde los recursos materiales, los
humanos, los financieros, la gestin y el contexto donde se ubica el centro, que espera la
sociedad de la institucin, cul es su misin y visin y si corresponden a las necesidades
de su entorno, de que servir tener una universidad basada en ciencias y humanidades,
en el centro de una regin particularmente agrcola o por el contrario, una universidad que
imparte biologa marina si se encuentra en la cuidad lejos del mar.

OBJETIVO
El presente estudio se realiza bajo la concepcin de conocer si la institucin
cumple con los requerimientos del entorno donde est asentada la Universidad Alzate de
Ozumba, las carreras que ofrece cubre las necesidades educativas de la comunidad y las
expectativas de quienes ingresan, as como el impacto socio-cultural.

CONTEXTO
Universidad se encuentra ubicada en el Municipio, en el Estado de Mxico, a 70
km al sur poniente de la Cuidad de Mxico, a un costado de la carretera Federal 115, en
la entrada a la cabecera de dicho municipio, la Universidad, es una Institucin de
Educacin Superior, de inversin privada, que se encuentra incorporada a la UAEM, con
la clave de incorporacin 6598, fundada en julio del ao 1990 y cuenta con registro ante la
Direccin General de Profesiones de la Secretaria de Educacin Pblica. Actualmente en
dicha institucin se imparten las licenciaturas en Administracin, Derecho, Psicologa,
Arquitectura y Pedagoga.
En la actualidad, Ozumba sirve como eje de la economa agrcola regional y como
punto de articulacin con los sistemas de comercializacin de Cuautla y el D.F. De
manera asociada, sirve como punto de origen y destino de un nmero importante de rutas
de transporte en la regin.
La poblacin muestra una gran polarizacin en cuanto a su distribucin y
Actividades debido al perfil econmico de la regin. Mientras la cabecera se ha
consolidado como una zona preponderantemente urbana, el resto de las delegaciones
son sitios en los que el crecimiento se debe a la tasa de crecimiento natural. La
integracin de las actividades econmicas de la poblacin a la economa globalizada
origina flujos de poblacin y con ello los contrastes entre algunas localidades. La
densidad de poblacin calculada para el municipio muestra las diferencias de utilizacin
del suelo en el municipio. Las zonas ms utilizadas coinciden con las zonas en las que

la actividad econmica es mayor.

Zonas Industriales:
Se cuenta con algunas industrias metalmecnicas y fundidoras, as como
fbricas de ladrillo y tejas, ubicados principalmente al noreste del municipio en la
colonia industrial. Una de las actividades industriales que necesitan normarse y
planearse son los talleres pirotcnicos diseminados por el municipio principalmente en
la cabecera y en las delegaciones.

Uso del suelo en la poblacin, 2000

USO SUPERFICIE EN
HECTREAS PORCENTAJE (%)
Agrcola 4,082.19 85.00
Forestal 150.85 3.14
Urbano 569.57 11.86
Total 4,802.61 100.00
Fuente: INEGI

La superficie del suelo utilizada para industria se circunscribe al carcter local,

considerando slo una porcin pequea donde se ubican talleres pirotcnicos,
fundidoras, ladrilleras y una empresa de fabricacin de envases y embalajes. El 56.18%
de la poblacin econmicamente activa se ocupa en dichas actividades. La poblacin
empleada en ese sector se dedica principalmente a la comercializacin de productos
agrcolas, alimenticios y plantas medicinales, as como algunos productos

manufacturados, como se mencion anteriormente, los empleos generados en el

municipio son primordialmente pertenecientes al sector primario y al sector terciario en
actividades comerciales. Esto brinda pocas oportunidades de desarrollo para la poblacin
que se dedica a las actividades relacionadas al sector secundario y a la poblacin con un
nivel de educacin superior al promedio. Las oportunidades de empleo al interior del
municipio decrecen de manera inversa al nivel educativo por lo que las personas que
alcanzaron estos niveles deben salir del municipio para integrarse al sistema productivo.
Por este motivo es necesario reforzar el sistema educativo sobre todo el de nivel medio y
fomentar la creacin de carreras afines a las condiciones de la regin.

UNIVERSIDAD
Misin
Preparar alumnos y profesionistas capaces y competitivos en el mercado
estudiantil y laboral, que renan los requisitos para incorporarse al mbito productivo
dentro de su rea de formacin, beneficindose no solo a nivel personal, sino tambin a la
comunidad. De igual manera, fomentar entre sus egresados el inters en los estudios.
Visin
Consolidarse como un factor decisivo en el desarrollo y progreso econmico,
poltico y social, tanto en el mbito local como en el estatal y nacional mediante los
servicios educativos que imparte en todos sus niveles y modalidades, proyectndose
como una Institucin de excelencia acadmica y siempre a la vanguardia, teniendo como
meta fundamental el convertirse en la Institucin de Educacin Media y Superior lder en
la Zona Oriente del Estado de Mxico en la formacin de alumnos y profesionistas de

manera integral, capaces de incorporarse al mbito productivo y/o continuar con sus
estudios de especializacin y posgrado.

Objetivos Acadmicos

Impartir Educacin a nivel superior de manera pertinente y de excelencia en la

regin Oriente del Estado de Mxico.

Propiciar en los estudiantes la necesidad de los estudios superiores y de

posgrado, promoviendo la cultura de la regin.

Ofrecer a los habitantes de la zona oriente del Estado de Mxico una oferta
educativa capaz de satisfacer las necesidades sociales y nacionales.

Ofrecer a los Estudiantes el servicio educativo, de manera tal que se propicie el

aprendizaje en un mbito de carcter constructivista que permita a los mismos,
insertarse satisfactoriamente en el mbito laboral.

Para la eleccin de los indicadores se basara sobre los objetivos educativos de la

institucin, como una respuesta a su propuesta
OBJETIVO
Impartir Educacin a nivel
superior de manera
pertinente y de excelencia
en la regin Oriente del
Estado de Mxico.

COMPONENTE

Formacin integral y
calidad

INDICADORES

ESTRATEGIA

-Frecuencia de
actualizacin de planes y
programas
-Resultados del sistema de
evaluacin del profesor
-Resultados de los
sistemas de evaluacin a
egresados
-ndice de desercin de los
alumnos
-Nmero promedio de

+Disear la curricula con base a

una concepcin integral del ser
humano, considerando sus distintas
dimensiones, fsica, psicolgica,
sociocultural, ecolgica,
trascendente y profesional
+Utilizar procesos formativos
acordes a las competencias y
actitudes que se busca desarrollar
en los estudiantes.
+Dar seguimiento a los egresados

Propiciar en los estudiantes

la necesidad de los
estudios superiores y de
posgrado, promoviendo la

Promocin cultural

cultura de la regin.

Ofrecer a los habitantes de

la zona oriente del Estado
de Mxico una oferta
educativa capaz de
satisfacer las necesidades
sociales y nacionales.

Prestigio social

alumnos por grupo

-Estadsticas de
calificaciones de los
alumnos
-Nmero de eventos de
difusin cultural
organizados por la
institucin
-Proporcin de eventos
relacionados por distintas
reas de difusin cultural
en la regin
-Resultados de evaluacin
de alumnos en exmenes
nacionales
-nmero de programas
acreditados
-Posicin de la institucin
en el rankin de
universidades nacionales

para conocer el status de su

ocupacin y detectar debilidades y
fortalezas en su formacin.
+ Promover la realizacin de
diversos eventos culturales, mesas
redondas, talleres, ponencias.
+Promocionar la actividad fsica y la
participacin de la comunidad
estudiantil y sociedad en los
eventos.
+Publicitar los resultados.
+nfasis en la institucionalizacin
de la evaluacin.
+Promover en todos los niveles la
autoevaluacin.
+Situar mediante las estrategias y
gestin dentro del rankin a la
universidad.

Obtencin de informacin: Tcnicas e instrumentos

La metodologa que ser utilizada para la obtencin de datos se basa en la
encuesta a travs de cuestionarios con carcter de respuestas cerradas (Si o No) mismos
que se aplicaran a una muestra aleatoria de la poblacin.
CUESTIONARIO
PREGUNTA
1.- Conoce los planes de estudio y carreras que ofrece la Universidad
2.- Sabe si se aplican exmenes a los profesores para evaluarlos
3.- Conoce si los alumnos de la institucin asisten a pruebas de evaluacin nacional
4.- Conoce a algn exalumno que haya tenido dificultades para encontrar empleo al trmino y
conforme a su carrera
5.- Conoce el resultado de la evaluacin a la institucin de la prueba enlace
6.-Conoce el lugar que ocupa la universidad en el rankin de universidades nacionales
7.- Ha participado o acudido a algn evento cultural organizado por la universidad
8.- Sabe si la universidad cuenta con algn club deportivo
9.- Conoce a alguien que haya estudiado o estudie en la universidad Alzate
10.- En caso de que su respuesta sea afirmativa, conoce su el promedio general

SI

NO

FASE 5 ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Para el anlisis de los datos, no se trata de encontrar la verdad o cuanto se
produce, es el uso de los resultados para el empleo del conocimiento, para la
intervencin, para la accin todo con vistas a la mejora educativa, con la finalidad de
buscar las respuestas y evidencias a las preguntas planteadas, si significacin sustantiva
que demuestre que el programa ha producido efectos, para ello no solo se debe de utilizar
un mtodo, se necesita recurrir a diversos enfoques tcnicos y mtodos puesto que la
evaluacin educativa no es solo un objeto de estudio o investigacin, est constituido por
mltiples factores y diversas variables que deben analizarse en conjunto.
A lo que tampoco es los mismo llevar a cabo una evaluacin que se hecha por
encargo y que el evaluador sea externo solo se dedique a recopilar datos y emitir un
juicio, a una evaluacin donde el mismo evaluador sea participativo, este formado como
facilitador o coordinador de eventos evaluativos y de las partes que participan,
promoviendo en esencia la autoevaluacin, recomendando un enfoque mixto, o sea una
evaluacin interna con todos los actores, como la aplicacin de una evaluacin externa,
los cuales tienen una visin diferente y sin vicios de las actividades educativas de la
institucin.
La caracterizacin de los datos consiste en situarlos en el contexto general y de
ah tomar las notas distintivas que los caracterizarn
ETAPAS
-

Diseo der la evaluacin (Tcnicas para la recoleccin de datos)

Etapa de recogida de datos

Anlisis de datos

Elaboracin del informe

Acciones de mejora

TIPOS DE EVALUACIN
-

Evaluacin de necesidades

Evaluacin del diseo del currculo

Evaluacin de la evaluabilidad

Evaluacin de la cobertura

Evaluacin del proceso

Evaluacin de resultados, impacto y producto

Evaluacin de la economa

Evaluacin de resultados

Se apuntan 4 funciones bsicas del anlisis de datos

1.- Descripcin comprensiva de datos brutos
2.- Valorar la significacin de los datos
3.- Estimar la magnitud de las diferencias de los datos
4.- Estimar la sustantividad de los efectos
Tcnicas para el anlisis de los datos
a) Tcnica de segmentacin: Consiste en dividir progresivamente la muestra en
clases tratando de localizar los grupos de datos que mejor expliquen las
variables cualitativas o valores cuantitativos de una forma aislada.
b) Tcnica de anlisis factorial y tablas mltiples: Se trata de analizar los datos de
forma aislada colocndolos en tablas por rangos o segmentos y relacionarlos
con otras tablas para describir las dispersiones, determinando as el origen de
las desviaciones.
c) Diseos de medidas repetidas y series temporales: Son escalas desarrolladas
en el tiempo que forman un conjunto de observaciones de las variables en

intervalos regulares de tiempo, en procesos estabilizados y con poca

intervencin.
d) Ecuaciones estructurales: Permiten incorporar el error en la medida, dejando
especificar variables independientes que puedan afectar las variables
dependientes, manejando el modelo a voluntad para modificarlo y mejorar el
ajuste da datos
e) Modelos jerrquicos lineales: Busca dar respuesta a las variables asignadas en
otro nivel, tratando de predecir o explicar una variable que se considera
normal.
f)

El meta-anlisis: Es la integracin del resultado de distintas investigaciones

sobre un mismo problema buscando la consistencia de los mismos,
encontrando patrones comunes o posibles contradicciones.

FASE 6 DIFUSIN Y COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS DE LA EVALAUCIN

Por difusin entendemos que es la presentacin del proceso, los datos y
resultados de la evaluacin al resto de los colegas, a la comunidad cientfica a travs de
revistas cientficas especializadas, o en seminarios, congresos, etc., y la puesta en
disponibilidad de los datos a otros investigadores adecuadamente documentados.
Por comunicacin de los datos se muestran los resultados de la evaluacin, los
que deben ser presentados a los interesados, implicados o en su caso a los clientes, que
son quienes tienen la capacidad de decisin, en la puesta en marcha de procesos o las
acciones de mejora, tomando en cuenta que estos son distintos a la comunidad cientfica,
buscando hacer que la informacin sea inteligible para el destinatario.
FASE 7 ELABORACIN DEL PLAN DE MEJORA

El plan de mejora es el efecto ms importante del proceso de evaluacin, es un

medio para elevar la calidad de los centros educativos y una herramienta para mejorar la
gestin educativa y aprender como organizacin, el plan de mejora debe contener
1) Un anlisis sistemtico de las causas del problema.
2) Especificar la factibilidad de su atencin, los recursos que implicar y una
programacin.
3) Delimitar su vigencia, con una duracin aproximada de dos ciclos escolares
4) Considerar la posible reasignacin de funciones en caso de que algn miembro
del equipo tenga que retirarse.
Actividades propuestas a realizar
-

Anlisis del rea de mejora: Analizar las posibles causas que han provocado
los problemas detectados y disear el plan de trabajo que ayude a conseguir
los objetivos propuestos.

Diseo y planificacin del plan de mejora: Debe contener las caractersticas del
rea de mejora, su problemtica especfica, proceso en el que impacta,
acciones propuestas, as como los riesgos, los necesidades de formacin para
lograrlo, el perodo en que se implementar y las formas de seguimiento y
evaluacin de este.

LA IMPLANTACIN Y SEGUIMIENTO
La implantacin del plan involucra al personal de la institucin, no solo a los
integrantes del grupo de mejora, ya que los primeros sern quienes llevarn a cabo las
actividades propuestas y las acciones de mejora, adoptando, validando y aceptando las
transformaciones sugeridas.

FASES DE LA IMPLANTACIN
A) Informar el plan de mejora a la comunidad educativa
B) Ejecutar las acciones y/o actividades programadas en el plan
C) Dar seguimiento al plan
D) Verificar el cumplimiento del plan para adoptar medidas correspondientes.
SEGUIMIENTO
La evaluacin del plan de mejora consiste en verificar que el proceso de
implantacin se desarrolle conforme a lo diseado, medir y obtener informacin de la
eficiencia, el impacto de las acciones tomadas conforme transcurre el tiempo, dentro de
este se deber disear y describir a la vez cul ser el proceso de evaluacin, incluyendo
los indicadores de alcance y logro de objetivos, todo ello para la correcta toma de
decisiones.

CONCLUSIN
La evaluacin educativa consta de diversas etapas y los ms variados pasos a
seguir, ms debe de involucrar a todos los actores educativos, desde directivos, docentes,
alumnos hasta personal operativo para que los datos recaudados tengan validez y la
informacin sea veraz, para que la toma de decisiones sea la acertada y en determinados
casos concluyente, un proceso que conlleva un tiempo en planificarse, organizarse,
realizarse, otro tanto en implantarse y darle seguimiento, el ver los resultados no son a
corto plazo, es por ello que la evaluacin educativa no es una actividad que est en boga,
que es lo de hoy o una moda, un debe ser, un proceso continuo y permanente para el fin

ltimo del aseguramiento de la calidad, excelencia educativa, quienes la alcanzan,

obtendrn el prestigio.

Cibergrafa
UNIVERSIDAD ETAC http://virtual-book.net/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TEXTO 1
SEM5_BEJARDIAZTIPOSDEEVAL.pdf
UNIVERSIDAD ETAChttp://virtual-book.net/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TXT_2_S5_BEJAR_DIAZ_COMP.pdf<
Juan Bjar Daz.
Asesor de Ed. Primaria. CEP Castilleja de la Cuesta http://cursos.cepcatilleja.org
UNIVERSIDAD ETAC http://virtual-book.net/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TXT_6_S5_EVAL_CEN_EDUC_Gob.pdf
en
http://www2.gobiernodecanarias.org/educacion/17/WebC/Apdorta/evalua.htm
UNIVERSIDAD ETAC http://virtual-book.net/adistancia/Calidad/unidad5/lecturas/TXT_4_S5_CAL_INN_CenEDUC.pdf
CALIDAD E INNOVACIN EDUCATIVA EN LOS CENTROS. Dr. Pere Marqus Graells, 2002 (ltima revisin:
8/08/11 ) http://peremarques.pangea.org/calida2.htm el 25 de junio del 2012
UNIVERSIDAD ETAC http://virtual
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S. (2009). Sistema de indicadores de evaluacin institucional para la mejora de la gestin y la calidad educativa.
Memorias del Segundo Congreso de Orientacin Educativa y Vocacional "Prcticas, reflexiones y propuestas en la
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California.
http://www.unicoalzate.edu.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=2&Itemid=8
http://turismo.edomex.gob.mx/turismo/htm/html/ozumba.html
http://www.slideshare.net/marragul/savedfiles?s_title=ge11-metodologa-3-obtencin-de-lainformacin&user_login=cmassuh
http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catmetinvcont/material/PPT%20Parte%207%20Analisis%20de%20los%20datos-1.pdf
http://www.dgep.sep.gob.mx:8080/autoevaluacion/Autoevaluacion/Descargas/Modelo_Nacional_Doctos/GUIA_PLAND
EMEJORA.pdf
http://seduv.edomexico.gob.mx/planes_municipales/ozumba/doc-ozumba.pdf
http://www.3inegi.org.mx/sistemas/resultados/cpv/default.aspx?texto=ozumba
http://e-local.gob.mx/work/templates/enciclo/EMM/mexico/municipios/15068a.html